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煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結范文（精選10篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？下面是小編整理的煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結范文（精選10篇），希望能夠幫助到大家。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結1
一、強素質(zhì)、抓規范、內部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項長(cháng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強素質(zhì)、抓規范的內部管理工作。
�。ㄒ唬�、強化培訓，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規及業(yè)務(wù)技能培訓是歷年來(lái)我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對在考核中綜合成績(jì)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進(jìn)行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習，不集中培訓。通過(guò)這次培訓考核，辭退了2名綜合成績(jì)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓時(shí)隊員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
�。ǘ�、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專(zhuān)賣(mài)管理所成立幾年來(lái)，各中隊的管理人員，除了自動(dòng)退出專(zhuān)賣(mài)管理隊伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶(hù)比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(cháng)而關(guān)系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
�。ㄈ�、規范執法，加強隊伍形象建設
文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一�！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了培訓，并專(zhuān)門(mén)參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書(shū)等，我局專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行了研究，并對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補正：7月1日起，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書(shū)。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。
二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
�。ㄒ唬�、抓常效管理
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開(kāi)展一切工作的基本�；A打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專(zhuān)賣(mài)工作出現的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶(hù)中開(kāi)展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶(hù)有些抵制情緒，所以工作開(kāi)展的比較艱難。但是專(zhuān)賣(mài)管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對a、b、c、w類(lèi)零售戶(hù)的檢查數量、次數不減少、質(zhì)量不減。
�。ǘ�、抓信息，查處大要案
�。ㄈ�、抓重點(diǎn)，繼續打擊“外來(lái)違法戶(hù)”
整治、打擊外來(lái)戶(hù)一直是我局專(zhuān)賣(mài)工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶(hù)的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動(dòng)，這些外地違法戶(hù)并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門(mén)，晚上營(yíng)業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數），盡量把這些外地戶(hù)在我市的活動(dòng)減少到最少
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結2
20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導下，按照〈〈20xx年度全市政府法制工作要點(diǎn)〉〉（益政辦[20xx]23號函）的規定部署了全年的法制工作，現將本年度我局法制工作總結如下：
一、領(lǐng)導帶頭學(xué)法，組織開(kāi)展法制宣傳，加強對員工的法制教育
20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習法律知識，分管法制的李志華副局長(cháng)還親自為全體員工主講了專(zhuān)題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等法律法規，為檢測學(xué)習的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會(huì )公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門(mén)向消費者提供咨詢(xún)，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據上級部門(mén)的規定與要求，先后舉辦或參加了煙草專(zhuān)賣(mài)執法學(xué)習班，使煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執法水平。
二、建立和完善各種制度，做到依法治理
完善的制度是企業(yè)平穩運行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實(shí)現依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執法首問(wèn)責任制》、《執法責任追究制》、《執法質(zhì)量監督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著(zhù)制度的規范，全市系統依法治理工作有較大的進(jìn)展。
三、搞好對煙草行政執法質(zhì)量的評議和案卷的評查，提高行政執法質(zhì)量
為解決長(cháng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執法不規范問(wèn)題，切實(shí)維護行政相對人的合法權益，我局在7月份對全市系統的行政處罰案卷進(jìn)行評查并對煙草行政執法質(zhì)量進(jìn)行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行政執法情況，從評查和評議結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實(shí)的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過(guò)評查評議，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習法律知識，提高其執法水平。
四、為維護本局利益積極參加訴訟
為維護本局的合法利益，我局積極應訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動(dòng)了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準備工作正在積極進(jìn)行中。
五、給出法律意見(jiàn)，為領(lǐng)導決策提供參考
“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢，益陽(yáng)市局為適應這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進(jìn)一步完善了煙草專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據公司法律顧問(wèn)葉青的法律意見(jiàn)書(shū)，對“金創(chuàng )”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進(jìn)行變更登記注冊，選舉產(chǎn)生董事會(huì )、監事會(huì )，實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的經(jīng)理負責制，幫助其初步建立各項規章制度。
六、提高打擊煙草領(lǐng)域違法犯罪力度，切實(shí)維護消費者利益
我們一直把打擊煙草領(lǐng)域里的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止，共查處各類(lèi)違法案件114起，各類(lèi)涉案卷煙31061條，其中假冒卷煙21958條，煙葉20.31噸,卷煙紙28件,制假煙機一臺,搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè),罰沒(méi)收入7.04萬(wàn)元，很好地凈化了本地卷煙市常
七、依法實(shí)施行政許可
為樹(shù)立依法辦事形象，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開(kāi)，我局按照〈〈湖南省煙專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于統一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規定設立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統一了政務(wù)中心的公示內容，同時(shí)要求縣（市）局根據當地的實(shí)際情況指定專(zhuān)賣(mài)管理所就近根據申請人的要求上門(mén)受理申請，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴格規定許可證的審核、審批、發(fā)放應在法定期限內完成。
明年的工作安排如下：
1、做好五五普法規劃和開(kāi)局工作；
2、繼續完善我局的各項制度，并對已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評估；
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續工作；
4、開(kāi)展案卷評查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；
5、加大對煙草行政執法質(zhì)量評議評查力度。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結3
20xx年，x區局切實(shí)貫徹穩狀態(tài)、強管理、樹(shù)標桿的工作方針，根據今年全市系統堅持穩中求進(jìn)的工作部署、堅持高質(zhì)量發(fā)展戰略的工作要求，加強內管外打，全力推進(jìn)市場(chǎng)工作與管理基礎.xx月共查獲各類(lèi)涉煙違法案件xxx起，其中x萬(wàn)元以上案件xxx起�，F將全年工作總結如下：
一、保持高壓態(tài)勢嚴管終端市場(chǎng)
終端監管作為專(zhuān)賣(mài)工作首位，區局通過(guò)全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場(chǎng)基礎，維護市場(chǎng)秩序.xx月共計查獲終端案件xxx起，其中持證戶(hù)案件xxx起（持證戶(hù)雙五萬(wàn)案件x起）。一是嚴打大戶(hù)不松懈。始終將違規大戶(hù)作為重點(diǎn)管理對象，采取白+黑，x+x的工作方式，開(kāi)展分小組、分區域的特殊時(shí)段檢查，逐戶(hù)分析定位，暗中監控，一查到底。全年取締違規大戶(hù)x戶(hù)，實(shí)施停業(yè)整頓xx戶(hù)。二是無(wú)證清查貫始終。全面清理轄區無(wú)證戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，逐戶(hù)建檔，實(shí)時(shí)更新，通過(guò)分批入網(wǎng)、強制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，使轄區內無(wú)證公開(kāi)擺賣(mài)的現象得到明顯改善，年底轄區無(wú)證戶(hù)轉化率達到xx.xx%。三是專(zhuān)項整治有成效。今年以來(lái)，區局緊跟市局步伐，有計劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊規范等專(zhuān)項整治行動(dòng)，并切實(shí)加強市監、綜治、公安、交管等部門(mén)多方協(xié)同，有力整肅了終端市場(chǎng)秩序，固牢基礎防線(xiàn)。
二、持續鍥而不舍嚴控物流園區
物流監管作為專(zhuān)賣(mài)工作重點(diǎn)，區局審時(shí)度勢、轉變思維，通過(guò)調整監控區域、劃分監管重點(diǎn)、加大檢查頻次來(lái)提升案件查處力度。今年以來(lái)在物流運輸環(huán)節成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。將案件任務(wù)逐級分解，責任到人，充分調動(dòng)稽查員發(fā)現線(xiàn)索、主動(dòng)查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準度。二是加強多方聯(lián)動(dòng)性。以物流寄遞專(zhuān)項整治行動(dòng)為契機，進(jìn)一步加大對運輸環(huán)節涉煙違法行為的打擊力度，通過(guò)建立案件通報、信息共享、公安提前介入等工作機制，兩部門(mén)根據實(shí)際情況，安排常規檢查、錯時(shí)檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查，形成煙草市場(chǎng)強大的整治合力。三是確保行動(dòng)有效性�；谌星閳缶W(wǎng)的健全共享，區局著(zhù)力加強與各部門(mén)的密切配合與行刑銜接，積極擴大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò )案件。
三、堅持穩扎穩打嚴抓基礎管理
著(zhù)眼提高專(zhuān)賣(mài)基礎工作管理水平，提升工作效率，通過(guò)重組隊伍、選拔人才、強化考核等方式，持續增強隊伍能力素質(zhì)，使各項基礎工作得到充分發(fā)揮。一是強化行政許可后續監管。修定合理布局規劃，著(zhù)眼寬進(jìn)、嚴管、效率，進(jìn)一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個(gè)，變更xx個(gè)，補辦x個(gè)，歇業(yè)xxx個(gè)；持續開(kāi)展校園周邊零售戶(hù)的清理工作，通過(guò)不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶(hù)適當放寬政策，目前校園周邊零售戶(hù)取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過(guò)細化職責分工，修改《案件處理規范管理辦法》，建立案處小組專(zhuān)人制作、高效審核、實(shí)時(shí)處置三位一體案處模式，切實(shí)提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專(zhuān)賣(mài)隊伍素質(zhì)。持續加強專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，以專(zhuān)賣(mài)技能鑒定競賽為契機，邀請行業(yè)專(zhuān)賣(mài)講師向隊伍授課，每周組織技能競賽培訓，有效提升隊員業(yè)務(wù)技能，并不斷豐富培訓手段，適時(shí)組織法律法規培訓和管區熟悉度測試，考訓結合，提高效率。
四、深入推進(jìn)內部監管規范開(kāi)展
為進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)秩序，x區局狠抓內部專(zhuān)賣(mài)監督管理，多角度、分級別針對預警信息監管、卷煙流通監管、卷煙銷(xiāo)量異常排查、市場(chǎng)價(jià)格采集等方面開(kāi)展監督檢查。確保市場(chǎng)規范有序。一是建立預警檔案，深入分析篩查。將預警涉及到的零售戶(hù)信息、內部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規情況等進(jìn)行登記、分析、篩查，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)，核實(shí)比對零售戶(hù)地址、店招、訂貨電話(huà)，xx月，處理預警xxx起，實(shí)地走訪(fǎng)率達xxx%，異常問(wèn)題發(fā)現率達xx.x%。二是嚴管真煙外流，仔細核查研究。通過(guò)比對訂貨單據、結算方式，跟蹤送貨車(chē)輛等，對涉及卷煙外流的零售戶(hù)進(jìn)行的核查，xx月，均屬零售戶(hù)正常售出，排除外部收購等異常情況。三是強化協(xié)作機制，三管齊下監管。內管、專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)多方協(xié)同、分級走訪(fǎng)、共享信息、跟進(jìn)落實(shí)，將不規范經(jīng)營(yíng)現象扼殺于萌芽。
五、逐項梳理工作中存在的問(wèn)題
一是職能轉型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年，專(zhuān)賣(mài)工作挑戰面臨前所未有的高度與深度，但個(gè)別專(zhuān)賣(mài)人員的心理素質(zhì)與思想認識還不到位，轉變不徹底，前進(jìn)步伐相對滯后。二是基礎工作不夠扎實(shí)�；A信息的維護存在不及時(shí)的情況，對終端市場(chǎng)的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類(lèi)型上報錯誤等問(wèn)題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監督的意識不足。在執法記錄儀的使用、上傳、維護方面不夠及時(shí)，存在上報延遲的問(wèn)題。在手持終端的使用上積極性不高，同時(shí)信息應用監管上也存在統計不及時(shí)、交接滯后等問(wèn)題。
六、明年工作計劃
�。ㄒ唬﹪拦苁袌�(chǎng)、比武促轉型。按照大戶(hù)整治和市場(chǎng)監管工作要求，始終保持對違法違規大戶(hù)治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強化線(xiàn)索分析與深挖調查，全力遏制違規大戶(hù)擾亂市場(chǎng)的行徑，進(jìn)一步治理無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維持x卷煙市場(chǎng)的穩定向好。另一方面加快職能轉型，通過(guò)開(kāi)展隊伍整風(fēng)、業(yè)務(wù)測試、比武練兵等方式，將工作重心進(jìn)一步從三煙查緝轉變?yōu)槭袌?chǎng)管理，引導稽查員更好地發(fā)揮市場(chǎng)管理員作用，提升工作執行力和工作效率，將各項工作推上一個(gè)新的臺階。
�。ǘ﹥韧饧嫘�、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據固定困難等具體問(wèn)題，將以?xún)韧饧嫘迊?lái)突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢(xún)問(wèn)的延展性、調查的深入性和執行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調查周期，提高成效。二是切實(shí)提升內部辦案的能力水平。通過(guò)做精做細、個(gè)案突破為切入點(diǎn)，進(jìn)一步提高發(fā)現線(xiàn)索的敏銳性和整合力，培養經(jīng)營(yíng)案件的耐心與方向，提升固定證據的技巧與實(shí)力，從而培訓一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質(zhì)辦案隊伍。
�。ㄈ┮幏对S可、夯實(shí)一體化。按照放管服工作要求，通過(guò)內部調整、強化培訓、迅速適應、切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)。加強舉報投訴和社會(huì )輿情的監督和處理，剛柔并濟、以理服人、以法治理，為建設新時(shí)期的法制煙草盡職盡責。
�。ㄋ模╆犖榻ㄔO、加強真本領(lǐng)。按照上級局要求，加強人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓工作，使專(zhuān)賣(mài)隊伍心往一處想、勁往一處使，開(kāi)動(dòng)腦筋、拓寬思維，對各業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步調整細化，提升業(yè)務(wù)水平。通過(guò)制度管理、嚴格考核對專(zhuān)賣(mài)各崗位人員的履職盡責情況進(jìn)行評定，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)人員的自我學(xué)習和自我提升。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結4
20xx年，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）在縣委、縣政府和市局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續圍繞“活力、規范、責任、和諧”的目標，堅持穩中求進(jìn)總基調，卷煙銷(xiāo)售穩銷(xiāo)量、優(yōu)結構，專(zhuān)賣(mài)管理破網(wǎng)絡(luò )、強監管，企業(yè)管理促精益、嚴規范，隊伍建設抓作風(fēng)、提素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)新常態(tài)下實(shí)現新發(fā)展。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
卷煙銷(xiāo)售逆中保穩。全年共銷(xiāo)售卷煙xxxxx.xx箱，完成年度計劃xxxxx箱的xxx.xx%，同比增長(cháng)x.x%，單箱均價(jià)、銷(xiāo)售收入同比分別增長(cháng)x.xx%、x.xx%。其中全國重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售xxxxx.xx箱，占總銷(xiāo)量的xx.xx%，完成xxx.xx%；低焦油卷煙銷(xiāo)售xxxx.xx箱，同比增長(cháng)x.xx%；細支卷煙銷(xiāo)售xxx.xx箱，完成年度計劃xxx箱的xxx.xx%。另雪茄煙銷(xiāo)售xx.xx箱，各項卷煙銷(xiāo)售數據創(chuàng )歷年新高，超額完成了上級下達的經(jīng)濟指標。
市場(chǎng)監管強力有效。全年共查處各類(lèi)涉煙案件xxx起，涉案卷煙xxx萬(wàn)支，涉案價(jià)值xx萬(wàn)元，其中查處x萬(wàn)元以上案件x起，x萬(wàn)元以上案件xx起超任務(wù)x起，偵辦的“x.xx”非法經(jīng)營(yíng)案件，落實(shí)案值xxx余萬(wàn)元，逮捕犯罪嫌疑人x人，已達到國標案件標準，目前，判刑x人、x人正在起訴追刑。
二、20xx年主要工作措施
今年以來(lái)，我們把“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育貫穿于各項工作的始終，強化“兩個(gè)責任”落實(shí)，突出“一煙一專(zhuān)”核心業(yè)務(wù)，以從嚴從實(shí)的工作作風(fēng)，努力推動(dòng)各項工作上水平。
�。ㄒ唬┚頍煚I(yíng)銷(xiāo)工作
受宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)放緩的大背景影響，行業(yè)“四大難題”更加凸顯，卷煙銷(xiāo)售面臨前所未有的困難。面對新常態(tài)，一是提早謀劃，調整思路。一季度，針對市場(chǎng)需求較為旺盛的特點(diǎn)，入戶(hù)宣傳銷(xiāo)售政策，指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)促銷(xiāo)量、提結構，一季度完成銷(xiāo)量任務(wù)的xxx.x%，為半年完成銷(xiāo)量任務(wù)的xxx.xx%打下了良好基礎。x月份，動(dòng)員全員開(kāi)展協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，劃分卷煙銷(xiāo)售片區及包聯(lián)小組，明確獎懲辦法，以“五加二”“白加黑”的干勁，為完成全年任務(wù)創(chuàng )造了有利條件。二是細分客戶(hù)，精準營(yíng)銷(xiāo)。以“xxx”為客戶(hù)劃分原則，堅持“穩大、促中、提小”的營(yíng)銷(xiāo)思路，通過(guò)“一店一品”、“一店一特色”、“現代終端”打造高端客戶(hù)，拉動(dòng)結構提升；指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、規劃合理庫存提升中端客戶(hù)訂貨量；通過(guò)貨源投放政策適度傾斜，提升低端客戶(hù)盈利水平。三是注重創(chuàng )新，夯實(shí)基礎。開(kāi)展QC課題“庫存管理引導品牌寬度”試點(diǎn)，截止xx月底，試點(diǎn)片區銷(xiāo)量同比上升xx.xx%，較其他片區平均值高出xx.xx%。迅速落實(shí)提稅順價(jià)，及時(shí)安排新價(jià)格表發(fā)放及舊價(jià)簽收回工作。以“客戶(hù)之家”為載體，召開(kāi)客戶(hù)培訓會(huì )共xx次。召開(kāi)“好貓”“xx雙喜”等品牌推介會(huì )x次，工商協(xié)同實(shí)現共贏(yíng)。
�。ǘ⿲�(zhuān)賣(mài)管理工作
面對卷煙市場(chǎng)出現的新情況、新問(wèn)題，立足于“三個(gè)全新”開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)管理工作，一是全新打基礎。嚴把許可審批審核關(guān)、實(shí)地核查關(guān)、合理布局關(guān)，成立許可證辦理考核小組，對申請辦證的xxx戶(hù)零售戶(hù)進(jìn)行實(shí)地考核審查，杜絕了辦證過(guò)程中的吃拿卡要問(wèn)題。在新辦許可證正副本上加蓋“不得賣(mài)買(mǎi)、出租、轉讓”的字樣。開(kāi)設辦證“綠色通道”，確保符合條件的客戶(hù)盡快領(lǐng)到許可證。二是全新立規矩。制定完善了專(zhuān)賣(mài)工作業(yè)績(jì)考核、案件任務(wù)考核、大要案集體討論等制度，明確監管要求和責任，定片到隊，定戶(hù)到人，強化監管成效。通過(guò)電話(huà)尋訪(fǎng)、調查問(wèn)卷、隨機抽查等方式開(kāi)展調查xx次，查找執法人員是否存在濫用職權、粗暴執法等行為。要求在崗職工簽訂《親屬從事卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)承諾書(shū)》，規范從業(yè)行為。三是全新定目標。緊盯全年卷煙打假打非任務(wù)，根據零售商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)情況調整巡查頻率，充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監管部門(mén)聯(lián)合執法機制及四縣小三聯(lián)的作用，以開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)為主要途徑，重點(diǎn)檢查縣城名煙名酒店、四大鎮、公路沿線(xiàn)重點(diǎn)戶(hù)、外地人開(kāi)辦的商店，打擊不法煙販，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。
�。ㄈ┗A管理工作
一是穩步推進(jìn)作風(fēng)建設。先后制定了考勤考核辦法、“兩個(gè)責任”實(shí)施細則、首問(wèn)負責制等x項工作制度。設置工作崗位牌和人員去向牌，有利于遏制上班期間串崗、溜崗等現象。全年共開(kāi)展作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)x次，紀律抽查xx次，發(fā)布督察通報x期，處理違規違紀x人次。二是扎實(shí)開(kāi)展精益管理。堅持從市公司確定的采購供應商名錄中挑選供應商，在規范的框架內開(kāi)展勞保用品、車(chē)輛維修等采購工作。嚴控費用支出，費用執行均控制在均衡進(jìn)度之內，每月對三項費用執行情況在公示欄予以公開(kāi)，全年共公開(kāi)各類(lèi)信息xx條。三是培訓、宣傳持續強化。充分發(fā)揮“內+外”職工教育平臺作用，開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能、廉政教育、理想信念等方面的培訓xx項xx課時(shí)。圍繞責任、擔當、奉獻主題，舉辦了x期青工演講比賽。全年通訊報道省級以上報刊刊稿xx篇，省局內網(wǎng)xx篇，蒲煙知名度不斷擴大。四是安全防范不斷加強。全面開(kāi)展崗位安全達標工作，每周對重點(diǎn)部位開(kāi)展安全、衛生進(jìn)行聯(lián)查，認真開(kāi)展應急演練和安全培訓工作，先后x次組織專(zhuān)業(yè)人員對線(xiàn)路進(jìn)行隱患排查，增設報警器、紅外對射等安全設施，強化了人防、技防，做到防患于未然。五是扎實(shí)開(kāi)展工會(huì )工作。開(kāi)展了“慶三八”、年度職工體檢、送清涼及送書(shū)卡活動(dòng)。
�。ㄋ模┲Р考o檢工作
制定出臺了“兩個(gè)責任”實(shí)施細則，細化了支部x項、紀檢x項工作職能，支部建設以開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育為主線(xiàn)，深入開(kāi)展三級談心談話(huà)活動(dòng)，征求意見(jiàn)，在此基礎上召開(kāi)了組織生活會(huì )，達到了紅臉出汗的效果。成立的x個(gè)黨小組定期組織黨員學(xué)習，提升黨性修養。黨員紅袖章和黨員微心愿活動(dòng)，彰顯了回報社會(huì )、支持地方建設的形象。紀檢監察工作以推行廉政風(fēng)險防控自查為重要工作，每月對高、中、低風(fēng)險點(diǎn)開(kāi)展自查工作。繼續鞏固與縣紀委、檢察院建立的預防職務(wù)犯罪長(cháng)效機制，邀請協(xié)作單位對全員開(kāi)展廉政、法制專(zhuān)題培訓x次，使黨風(fēng)廉政意識內化于心。
三、20xx年工作打算
一是以銷(xiāo)量為抓手，促進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化。在卷煙銷(xiāo)量拐點(diǎn)逼近的新常態(tài)下，積極應對市場(chǎng)變化，緊盯訂單督促工作，實(shí)行周、月通報，以月保季、以季保年，階段推進(jìn)總量完成。發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，根據市場(chǎng)需求實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)，強化工商協(xié)同，繼續開(kāi)展品牌建功立業(yè)活動(dòng)，培育和發(fā)展區域優(yōu)勢品牌。精細推進(jìn)終端建設工作，重點(diǎn)開(kāi)展E商盟系統應用、掃碼銷(xiāo)售、庫存管理等方面的指導培訓，提高應用質(zhì)量。發(fā)揮“客戶(hù)之家”媒介作用，轉變客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念，拉近客我關(guān)系。明確管理人員分工，夯實(shí)管理責任，做好日常管理工作的督促、跟進(jìn)、考核，提升工作效率。開(kāi)展針對性培訓，提升崗位服務(wù)與文化素養，推動(dòng)全體營(yíng)銷(xiāo)人員工作能力提升。把“樂(lè )訪(fǎng)”系統與服務(wù)客戶(hù)、分析市場(chǎng)、指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)有機結合起來(lái)，提升客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)水平。
二是以監管為抓手，維護卷煙市場(chǎng)秩序化。圍繞“端窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò )、抓主犯”的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監督等部門(mén)聯(lián)合打假機制作用，深入排查案件線(xiàn)索，全力破獲大案要案，重點(diǎn)打擊跨地區、集團化、網(wǎng)絡(luò )化的犯罪團伙。突出對物流貨運場(chǎng)所、車(chē)站、重點(diǎn)鎮區等重點(diǎn)對象的整治，嚴厲打擊跨區域販運假冒卷煙的違法犯罪行為。繼續加大對區內串碼和真煙外流的查處力度，進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率。加強法律法規宣傳，引導零售客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合有關(guān)執法部門(mén)定期定向開(kāi)展專(zhuān)項治理；充分發(fā)揮舉報電話(huà)作用，拓寬案件來(lái)源，建立情報信息庫，注重在市場(chǎng)監管中發(fā)現線(xiàn)索、經(jīng)營(yíng)案件。把執法為民、依法管理這一思想深植于日常檢查、立案、調查取證、行政處罰、案卷歸檔等重要環(huán)節，確保依法行政落到實(shí)處。加強內部監管力度，強化大戶(hù)監管，嚴查內部員工參與卷煙違法行為，落實(shí)一案雙查機制，震懾員工違規違紀的思想苗頭，努力做到不出事，維護行業(yè)和企業(yè)形象。
三是以法紀為抓手，推動(dòng)基礎管理規范化。繼續按照“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育要求，認真總結活動(dòng)成果及不足，以“馬上就辦”的要求，治庸治懶治散，常抓不懈扭轉作風(fēng)。繼續堅持嚴格規范，按照xxxx年全面預算工作要求科學(xué)開(kāi)展財務(wù)工作。進(jìn)一步鞏固支部建設，豐富組織生活，強化黨員理想信念。嚴肅開(kāi)展紀律監察工作，按期完成廉政風(fēng)險防控體系自查工作。嚴格按照市局建設法律防控體系方案要求，切實(shí)開(kāi)展好法治煙草建設工作，使全員做到學(xué)法、懂法、守法、用法。重視提升職工隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，通過(guò)進(jìn)一步完善“內+外”的職工培訓雙平臺，提高培訓的含金量，突出針對性和實(shí)用性，注重加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設。全面落實(shí)工作質(zhì)量目標要求，開(kāi)展體系內部評審，實(shí)行月度體系檢查，促進(jìn)各項工作精益化。加大工作進(jìn)展及作風(fēng)紀律督察力度，持續推進(jìn)績(jì)效考評工作，提高員工工作積極性。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結5
20xx年我局（分公司）在市局（公司）、縣檔案局的關(guān)心、指導、幫助下，切實(shí)加強了對檔案工作的領(lǐng)導，全面加強了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設、基礎建設、基本設施建設，整體管理水平明顯提高。從年初開(kāi)始，我們繼續按照江蘇省機關(guān)事業(yè)單位檔案工作省一級標準的要求，狠抓檔案管理的法制化、規范化、制度化、科學(xué)化建設，取得了新的成績(jì)。
一、領(lǐng)導重視，狠抓基礎建設
局（分公司）主持全面工作的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，都十分重視檔案工作，他們把檔案工作擺上議事日程，列入全局工作計劃、總結，納入領(lǐng)導、各科室負責人、專(zhuān)兼職檔案員的崗位職責，列入年終考核，確保檔案工作應有的位置，切實(shí)加強了對檔案工作的領(lǐng)導。組織各級部門(mén)相關(guān)人員認真學(xué)習、宣傳、貫徹了《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》，建立健全了檔案管理網(wǎng)絡(luò )，明確了分管領(lǐng)導，配備、落實(shí)了專(zhuān)兼職檔案人員，全面加強了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設、基礎建設、基本設施建設�，F共有檔案用房160，其中庫房68，辦公用房32，閱檔用房20，做到檔案庫房、閱檔室、辦公室“三分開(kāi)”。建立了全宗卷，庫房設有“檔案存放示意圖”，有“八防”安全措施，滿(mǎn)足了檔案現代化管理的需要。局領(lǐng)導還多次聽(tīng)取檔案員的匯報，到庫房檢查、察看，對檔案工作中的有關(guān)問(wèn)題做出明確指示，凡是開(kāi)展檔案工作必需的經(jīng)費，局領(lǐng)導都是一路綠燈，按時(shí)投入，及時(shí)解決。今年因增加專(zhuān)賣(mài)許可檔案4000多份，數量較多，原有檔案櫥已不能滿(mǎn)足存檔需要，局領(lǐng)導得知這一情況后，迅速批示，新購進(jìn)了十組檔案櫥，保證了檔案工作的順利開(kāi)展。
二、提高認識，增強檔案意識
《檔案法》頒布實(shí)施以來(lái)，為提高全體干部職工的檔案意識，增強大家依法治檔的自覺(jué)性，局領(lǐng)導兩次召開(kāi)全體職工大會(huì )，組織大家逐章逐條地學(xué)習《檔案法》及其實(shí)施辦法，將有關(guān)檔案法規、條例發(fā)給全局（營(yíng)銷(xiāo)部）職工，供大家學(xué)習。同時(shí)，在本單位張貼《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》。大家以積極認真的態(tài)度參加了學(xué)習，有的同志還就本單位如何做到依法治檔提出了很好的建議。另外，我們還用檔案利用效果的典型實(shí)例對全體干部職工宣傳檔案工作的重要作用。大家從理論上、實(shí)踐中認識到檔案工作的重要性，增強了檔案意識，提高了檔案法制觀(guān)念，形成了良好的檔案工作氛圍。
做好檔案工作，必須不斷提高局（分公司）檔案專(zhuān)兼職人員業(yè)務(wù)水平，除自學(xué)和本局組織學(xué)習有關(guān)檔案法律法規外，局（分公司）還積極組織檔案人員參加市局、縣檔案局舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓、協(xié)作小組會(huì )議，聽(tīng)檔案專(zhuān)業(yè)人員講授檔案工作目標管理考評標準、各種門(mén)類(lèi)檔案的分類(lèi)、整理以及檢索工具的編制、怎樣開(kāi)展編研工作等。一季度還認真學(xué)習了縣委縣政府和檔案局下發(fā)的《20xx年檔案工作要點(diǎn)》、《20xx年檔案百分考核細則》等重要文件，為做好全年檔案工作明確了目標。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，做好檔案工作
做好檔案工作關(guān)鍵在專(zhuān)兼職檔案員要有相應的愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神，要有高度的事業(yè)心、責任感和對檔案事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，甘于在檔案戰線(xiàn)上默默耕耘，恪盡職守。
辦公室馬祥國主任兼綜合檔案室主任，他除做好辦公室工作外，對檔案工作也常抓不懈。他帶頭學(xué)習檔案工作法律法規和業(yè)務(wù)知識，熟悉檔案業(yè)務(wù)，開(kāi)展檔案宣傳工作；請示領(lǐng)導，添置檔案硬件；協(xié)調各科室，及時(shí)接收移交各類(lèi)檔案；正常過(guò)問(wèn)和參與檔案的收集、整理、保管和利用工作，嚴把質(zhì)量關(guān)；幫助解決檔案工作中碰到的各種問(wèn)題，確保檔案管理工作順利開(kāi)展。
辦公室秘書(shū)趙青春同志具體負責檔案工作，在檔案材料的收集、整理、保管和利用上做了大量工作，制訂了符合規范要求的文件材料歸檔范圍和保管期限表。及時(shí)督促相關(guān)人員采取通風(fēng)、降溫、去濕等措施，使檔案保管良好，從未發(fā)生霉變、蟲(chóng)蛀、鼠咬、塵污等現象。
各科室兼職檔案員也積極配合檔案工作，按照歸檔范圍，收集本科室應歸檔材料，在規定的時(shí)間前移交綜合檔案室，從而使局（分公司）各種門(mén)類(lèi)、載體檔案齊全完整。四、不斷完善，提高檔案管理水平局（分公司）檔案室目前共有室藏檔案10002卷（冊、盒）、5817件，其中20xx年度之前的文書(shū)檔案421卷（永久82卷、長(cháng)期181卷、短期158卷）、20xx年到20xx年的文書(shū)檔案5537件（永久1184件，長(cháng)期1212件，短期3141件）、基建檔案64卷、設備檔案33卷、會(huì )計檔案1765卷（冊）、專(zhuān)賣(mài)案件檔案2958卷、專(zhuān)賣(mài)許可檔案4665卷、聲像檔案70冊（盒）、照片1417張、實(shí)物檔案273件。
上半年檔案收集后，綜合檔案室按規定要求和標準進(jìn)行了整理、編目、編號、劃分保管期限，上架存放排列有序。為便于開(kāi)發(fā)利用，繼編了全宗指南和檢索工具登記簿，為領(lǐng)導和各科室提供快捷準確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)收集利用效果反饋信息，編寫(xiě)了《檔案利用典型事例匯編》及《利用效果分析》。
我局（分公司）檔案工作在20xx年度雖然取得了一定的成績(jì)，但嚴格對照標準，我們的檔案工作還存在不足的地方，在今后的工作中，必須自我加壓，進(jìn)一步加強檔案長(cháng)效管理工作，使本局（分公司）的檔案工作邁上一個(gè)新臺階。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結6
時(shí)光飛逝，轉瞬間，又是一年時(shí)間過(guò)去了，回顧20xx年的工作歷程，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我本著(zhù)踏實(shí)做事、誠信做人的準則，認真履行自己的職責，盡心盡力做好本職工作，較好地完成了縣局和專(zhuān)賣(mài)股交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作向組織做一匯報。
一、主要工作情況：
在稽查隊全隊人員的不懈努力下，我們全年共查獲未在當地煙草批發(fā)企業(yè)購進(jìn)卷煙案件23起、銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙案件5起、無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件4起、無(wú)證運輸案件1起，計各類(lèi)涉煙違法案件33起，價(jià)值281845元。其中二十萬(wàn)元案件1起，兩萬(wàn)元案件3起，千元案件7起。為市場(chǎng)凈化及全年銷(xiāo)售任務(wù)完成起到了保障作用。
二、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我始終把學(xué)習放在重要位置。
一是學(xué)習黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等黨的理論知識，進(jìn)一步增強黨性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
二是鉆研煙草業(yè)務(wù)知識。在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識結構，拓寬自己的業(yè)務(wù)知識層面。
三是向領(lǐng)導們學(xué)習，學(xué)習他們的思想品格、政治敏銳性和大局觀(guān)，學(xué)習他們分析、判斷和處理問(wèn)題的方式、方法和經(jīng)驗。他們的一言一行，讓我耳濡目染、受益匪淺。
三、守土有責，傾力規范市場(chǎng)秩序
強化執法保障，構筑監管防線(xiàn)。一是緊抓市場(chǎng)不松懈，全年內，我針對自己管轄的片區東大街、西環(huán)路及埝橋鄉，轄區內超市、商場(chǎng)、公路沿線(xiàn)等進(jìn)行了定期執法檢查。重點(diǎn)對經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了監督檢查，并將開(kāi)展專(zhuān)項整治與加強日常監管相結合，將監管的重點(diǎn)和工作重心下移，強化監管措施，加大對市場(chǎng)的檢查頻次和覆蓋面。二是強化宣傳保障，構筑輿論防線(xiàn)。大力開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳活動(dòng)，分層次、多角度、全方位發(fā)動(dòng)宣傳攻勢，努力營(yíng)造群眾參與度高、社會(huì )普及面廣的濃厚氛圍。
四、存在的不足和今后的努力方向
主要表現在：一是政治理論和法規學(xué)習不夠系統，一知半解的多。二是在帶隊伍時(shí)，礙于情面，對工作人員一些不良作風(fēng)批評不夠嚴厲，處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進(jìn)步，但辦案模式還相對滯后，辦案領(lǐng)域還不夠寬廣。四是在市場(chǎng)監管工作中有時(shí)過(guò)于謹慎，創(chuàng )新市場(chǎng)監管方式方法不夠。對這些問(wèn)題，我將以后的工作中逐個(gè)認真加以解決。
20xx年，我所取得的每一點(diǎn)成績(jì)，都是縣局黨組的堅強領(lǐng)導和同志們的大力幫助的結果，在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將緊緊圍繞王局長(cháng)工作報告精神，力爭把各項工作完成得更圓滿(mǎn)，更徹底，為推進(jìn)xx縣局的全面發(fā)展盡心盡力，盡職盡責。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結7
20xx年稽查x中隊，在x局黨組和專(zhuān)賣(mài)監督管理科的正確領(lǐng)導下，認清市場(chǎng)監管工作形勢，明確市場(chǎng)監管工作任務(wù)，扎實(shí)有效開(kāi)展市場(chǎng)監管稽查工作，以學(xué)習實(shí)踐群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)提高監管隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度，為xx煙草平穩較快發(fā)展創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續監管工作達標。其中換發(fā)延續煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證數量為x份，新辦數量為x份。
2.本轄區無(wú)證戶(hù)檢查監管有力，本年度共計取締無(wú)證無(wú)照商戶(hù)x戶(hù)，同時(shí)對轄區市場(chǎng)擺賣(mài)煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強了轄區卷煙零售市場(chǎng)監管，共查處各類(lèi)違法案件起查獲違法卷煙x條。
4.對轄區送貨員、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了有效監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。
5、本年度發(fā)展線(xiàn)人x人并通過(guò)線(xiàn)人提供情報破獲3起較大影響的`涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò )案件一起圓滿(mǎn)完成了x局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規宣傳落到實(shí)處，不僅讓商戶(hù)、消費者得到教育，也讓我隊執法人員得到了教育。通過(guò)“3.15”、“12.4”活動(dòng)共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認真學(xué)習培訓，深入開(kāi)展“黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)”。
8、圓滿(mǎn)完成了x局、專(zhuān)賣(mài)科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學(xué)習教育，提高整體素質(zhì)。
今年來(lái)，一是通過(guò)參加“黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)”教育活動(dòng)，全面提升了隊伍的思想素質(zhì)，發(fā)展觀(guān)念;
二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習，加強煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及全面推進(jìn)依法行政責任制的有關(guān)規定的學(xué)習，提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規宣傳，增強商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識。為了進(jìn)一步提升零售商戶(hù)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)和維權意識，
一是在平時(shí)的工作中,深入宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)政策法規，引導廣大消費者提高維權意識，促進(jìn)零售客戶(hù)自律守法經(jīng)營(yíng);
二是利用“3.15”、“12.4”活動(dòng)設立法律咨詢(xún)臺，進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話(huà);
三是在加強市場(chǎng)日常監管的同時(shí)，加強對零售商戶(hù)的親情化服務(wù)。
(三)加強市場(chǎng)治理，凈化卷煙市場(chǎng)。
強化市場(chǎng)日常監管，深入開(kāi)展節假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農村市場(chǎng)的專(zhuān)項治理整頓，扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，認真做好零售許可證換證和客戶(hù)合理布局工作。
(四)積極開(kāi)展“卷煙上水平”工作，全力提升專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎，實(shí)現卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展;
二是抓好規范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的運行效益規范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jì)，但也必須看到我們還面臨著(zhù)很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場(chǎng)信息反饋機制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線(xiàn)索;沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線(xiàn)人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節，在重點(diǎn)路段、城鄉結合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執法和辦案機制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場(chǎng)復雜多變的新形勢，我們將繼續堅持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng )新市場(chǎng)監管方式，提升專(zhuān)賣(mài)工作能力，穩定卷煙市場(chǎng)秩序，不斷鞏固市場(chǎng)執法主體地位。進(jìn)一步
認清形勢，奮力開(kāi)拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一是切實(shí)加強“市場(chǎng)監管”的工作重點(diǎn);嚴格按照x局關(guān)于“打掉較大規模制售假煙網(wǎng)絡(luò )”工作要求，與公安機關(guān)做好協(xié)調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò )案件;二是切實(shí)加強監管人員法律法規的教育培訓和業(yè)務(wù)技能培訓，加強思想作風(fēng)紀律整頓，提高監管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能，強化市場(chǎng)監管和專(zhuān)賣(mài)內管;調動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機活力，提高中隊執行能力;促進(jìn)中隊建設制度化、標準化、規范化。四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機制作用;五是切實(shí)強化日常市場(chǎng)監管。繼續以市場(chǎng)為中心，切實(shí)做好零售戶(hù)管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶(hù)的力度，認真查找違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，不斷強化案件經(jīng)營(yíng)意識，密切關(guān)注制假轉移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營(yíng)大案。努力提高市場(chǎng)管理效率;努力為xx卷煙銷(xiāo)售創(chuàng )造良好市場(chǎng)環(huán)境。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結8
20xx年，xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局根據20xx年法制宣傳教育工作計劃的部署和要求，結合工作實(shí)際，緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力，全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項任務(wù)，認真開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅持依法辦事、政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，逐步養成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習慣。普法工作取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專(zhuān)賣(mài)局的各項工作�，F將20xx年普法工作總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視、機構健全
20xx年是實(shí)施“五五”普法規劃的第三年。為進(jìn)一步落實(shí)局“五五”普法各項工作，專(zhuān)賣(mài)局調整充實(shí)了普法領(lǐng)導小組，成立了以中心班子為主要領(lǐng)導，各科室負責人為成員的普法領(lǐng)導小組，保證了普法工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責普法日常工作。專(zhuān)賣(mài)局將普法學(xué)習列入內部考核范圍，不定期組織人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規的學(xué)習。專(zhuān)賣(mài)局普法工作做到了機構健全、領(lǐng)導有力、責任到位。
二、普法形式多樣、開(kāi)展員工教育
1、強化每個(gè)職工學(xué)法。局領(lǐng)導自覺(jué)堅持學(xué)好法、用好法，發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料，發(fā)到每個(gè)職工手中。資料中涉及到《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》等法律、法規。組織職工集中學(xué)習了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》《行政許可法》《許可證管理辦法》，使職工對該法有了更深的認識，提高依法辦事能力和自我保護意識。
2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習中，經(jīng)常安排學(xué)習一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規。這些有效的普法形式，很好地推進(jìn)了20xx年普法工作的順利進(jìn)行，極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳，先后在20xx年3月15日、9月17日、12月4日參加縣里組織的法制宣傳，取得了良好的社會(huì )效應。
4、進(jìn)行培訓考試，先后在20xx年6月和8月，先后兩次組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了考試，涉及法律法規、案件辦理等內容，由局長(cháng)親自批改，取得了很好的效果。
三、學(xué)法用法
依法辦事在不斷加大普法力度的過(guò)程中，專(zhuān)賣(mài)局廣大職工的法律意識明顯增強。大家在學(xué)法的同時(shí)，正確地使用法律。在專(zhuān)賣(mài)執法檢查中依法行政，嚴格執法，利用法律賦予我們的權利，管理好卷煙市場(chǎng)。
xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局通過(guò)開(kāi)展多形式的普法教育，增強了職工的法律意識，形成了一個(gè)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，推進(jìn)了精神文明建設。今年是開(kāi)展“五五”普法的第三年，也是推進(jìn)“五五”普法的關(guān)鍵之年。xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將繼續做好普法宣傳教育工作，開(kāi)展行之有效的法制宣傳教育活動(dòng)，加強有關(guān)法律法規的宣傳，切實(shí)把我局的“五五”普法規劃落到實(shí)處，努力提高提高全體員工的法律水平，做到合理用法、依法行事，保障專(zhuān)賣(mài)局各項工作順利地開(kāi)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結9
一、不斷學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件xx起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增xxx，暫停xx戶(hù)，注銷(xiāo)xx戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數xx次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員xx人，系統在編xx人，社會(huì )招聘xx人。執法證件總數xx個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件xx個(gè)，行政執法證件x個(gè)，聽(tīng)證資格證x個(gè)，無(wú)證人員xx人，建立健全執法檢查證管理制度，實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調查，取得零售客戶(hù)及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報投訴電話(huà),更好的發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據xx戶(hù)，處理上級交辦異常數據28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認，隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為xx煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草專(zhuān)賣(mài)全年工作總結10
今年以來(lái)，我局的內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作在省、市局的正確領(lǐng)導下，深入貫徹和落實(shí)關(guān)于內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作的相關(guān)文件內容，充分領(lǐng)會(huì )文件的精神并以此為指導開(kāi)展全年的內管監督工作，在這一年中，我局的內管工作取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)也存在不足和缺陷，通過(guò)認真的總結和分析，現將我局20xx年的內部專(zhuān)賣(mài)監督管理工作匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬﹥裙軝C構的調整和完善
為加強內管工作的管理力度，提高內管工作的效率，根據我局人員調整情況，及時(shí)的對內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整，由廖一同志任內管科科長(cháng)，負責組織、協(xié)調、落實(shí)，將全局各科室主要負責人納入了內管考核小組中來(lái)，由內管員楊雪梅同志主要負責內管工作的日常監管和檔案管理，考核小組所有成員參與到每次考核當中來(lái)，由領(lǐng)導小組進(jìn)行把關(guān)，這樣一套機構的設置為內管工作的順利開(kāi)展鋪平了道路，保證了內管工作行之有效的開(kāi)展。
�。ǘ┍O管制度的建立和完善
健全完善的制度是保證內管工作順利進(jìn)行的基礎和關(guān)鍵，我局至始至終重視內管工作相關(guān)制度的建設和完善，為此，我局先后制定和完善了《珙縣煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作實(shí)施意見(jiàn)》，并針對我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，建立了以自查、復查、同級考核三位一體的內部監管方式，較好的完成了全年的工作。
�。ㄈ┤粘９ぷ鞯拈_(kāi)展
結合我縣局的實(shí)際情況，內管科采用各種靈活的方式開(kāi)展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常監管工作。對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，監管工作貫穿了煙葉種植規劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調運等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程；同時(shí)，進(jìn)一步做好了痕跡化工作，一是形成了一整套內部監督管理工作的日常監管書(shū)面資料；二是在日常監管過(guò)程中，注重了圖像、影響資料的收集；三是采取了定期檢查和不定期檢查相結合，突擊檢查和抽查相結合的方式，使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監管工作落到了實(shí)處，并取得了一定的成效。對卷煙經(jīng)營(yíng)方面，主要通過(guò)V3系統對每月的銷(xiāo)售量、品牌均衡情況等進(jìn)行了動(dòng)態(tài)監管，以及采取了實(shí)地調查、電話(huà)核查等方式對我縣卷煙營(yíng)銷(xiāo)部的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了有效監管，同時(shí)對日常監管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。
�。ㄋ模﹥裙芘嘤柟ぷ鞯呐e行
針對內管工作不太被員工所了解的情況，內管科在年初就制定了20xx年的內管培訓計劃，在嚴格遵照年初計劃的同時(shí)，充分考慮到實(shí)際情況合理的安排內管培訓工作，即保證了內管培訓工作的順利進(jìn)行，也使得全局員工充分參與到培訓中來(lái)，全面提高了縣局工作人員對內管工作的認識水平，保證了內管日常工作得到大家的支持和認可。
二、尚存的缺陷和不足
�。ㄒ唬﹥裙芄ぷ髋c其他部門(mén)配合默契不夠
內管科的工作離不開(kāi)其他科室、部門(mén)以及各煙草站的支持和幫助，在這一年的內管工作中，由于內管科與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作做的不夠，導致了相互之間的支持和幫助不夠，各科室、煙站對內管科工作的支持力度不夠，進(jìn)而導致了有時(shí)候工作不能順利的開(kāi)展，工作不能按時(shí)完成，拖延現象嚴重。
(二)痕跡化工作做的不夠
內管工作的開(kāi)展情況，由痕跡化的記錄來(lái)反映是最行之有效的手段，今年的內管工作中，對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠，進(jìn)而導致自己陷入一種口說(shuō)無(wú)憑的困境，同時(shí)對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一，例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運用到實(shí)際。
�。ㄈ┍O管工作開(kāi)展不夠深入
在日常的監管工作中，尚存在一些工作的盲區，并沒(méi)有真正實(shí)現對“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”各個(gè)環(huán)節的細致監管。而多數監管到的項目，也沒(méi)有能保證監管的力度，例如監管的頻率還不高，對監管內容的研究還不夠深入。
針對今年的工作，取得一定經(jīng)驗和成績(jì)的方面，我們要努力的保持和進(jìn)一步的深化推廣，而對今年工作中的不足，我們應該積極的面對，在今后的工作中努力的改正和完善。我相信，隨著(zhù)內管工作的進(jìn)一步開(kāi)展，在市局內管科的正確領(lǐng)導下，我局的內管工作一定會(huì )在今后邁上一個(gè)新的臺階。