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口腔科醫生個(gè)人年度總結范文（精選20篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的口腔科醫生個(gè)人年度總結范文（精選20篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
口腔科醫生個(gè)人年度總結1
本人于20xx年xx月取得口腔執業(yè)助理醫師資格，取得執業(yè)助理醫師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結如下：
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養，一名醫生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對xx的評價(jià)“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫秘，實(shí)行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實(shí)行革命的`人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習的地方，我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習三基知識，不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如：
1、愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款。
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動(dòng)，完成了繼續教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著(zhù)想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生，我將繼續努力。
口腔科醫生個(gè)人年度總結2
20xx年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月，完成門(mén)診治療總量xxx人次，其中團購人數超過(guò)xxx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結20xx年工作，如下：
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度
在思想上作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2.患者說(shuō)好才是真的好
把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次，累計就診人數已超x人次，顧客的好評如潮，xx的評分高達4.9分（5分滿(mǎn)分），在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執行
xx新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教x名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診；對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的'改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān)；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫院組織的“xxx”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力！
口腔科醫生個(gè)人年度總結3
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的'合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。
一、口腔頜面外科學(xué)的`帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調來(lái)自南方醫科大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結評比中，獲得第一名的好成績(jì)。
二、質(zhì)控員工作
從7月份起，我開(kāi)始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節病歷20份。在度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為度南方醫院優(yōu)秀質(zhì)控員。
口腔科醫生個(gè)人年度總結4
一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實(shí)行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的`宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1x2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號。
口腔科醫生個(gè)人年度總結5
x年口腔科全體醫護人員在院領(lǐng)導的正確指導下，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，以黨的十九屆四中全會(huì )精神為指導，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，緊緊圍繞創(chuàng )建“三甲”醫院這一工作中心，深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“三好一滿(mǎn)意”等系列活動(dòng)，嚴格實(shí)施三級醫院“十大指標”宏觀(guān)監管，內強管理，外樹(shù)形象，各項效益、指標與去年同比再創(chuàng )新高，圓滿(mǎn)地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了輝煌的成績(jì)，全年科室總收入達850萬(wàn)，其中門(mén)診收入為410萬(wàn)，病房收入為440萬(wàn)，門(mén)診病人約40000人次，住院病人1000余人次，手術(shù)820余人次，為總結經(jīng)驗，查找不足，現總結如下：
一、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認真學(xué)習黨的十九屆四中全會(huì )精神，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為指導思想。思想堅定，自覺(jué)做熱愛(ài)衛生事業(yè)的模范。教育引導全科醫護人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)，能夠用黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。以創(chuàng )建“三甲”醫院為己任，嚴格執行醫院及科室制定的各種規章制度，積極參加醫院及科室組織的各種活動(dòng)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高臨床操作能力。
加強科室醫人員專(zhuān)業(yè)基礎理論、基礎知識的學(xué)習，加強科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開(kāi)展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。嚴格執行醫院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫保和新農合政策的相關(guān)規章制度，不用限制及禁用藥品，不開(kāi)大處方，規范口腔專(zhuān)業(yè)治療方案，切實(shí)減輕就診患者的醫療費用。組織學(xué)習“醫療廢物處理”、“醫院感染管理”及“傳染病防治知識”， 門(mén)診做到器械“一人一用一消毒”，進(jìn)一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門(mén)診及病區各項工作正常進(jìn)行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢，引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)軍科室及團隊，科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫學(xué)會(huì )口腔專(zhuān)業(yè)委員會(huì )并連續四年舉辦口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)年會(huì )。邀請國內知名專(zhuān)家來(lái)我市講學(xué)，促進(jìn)我市口腔醫學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展�？剖夷蠀^門(mén)診、病房、北區門(mén)診的資源共享模式，為廣大前來(lái)就診的患者帶來(lái)面目一新的就診環(huán)境，門(mén)診優(yōu)雅溫馨的導診，南區寬敞清潔的住院病房，醫護人員精湛的醫療水平及優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量，得到了門(mén)診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
科室始終堅樹(shù)立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿(mǎn)意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急。不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開(kāi)展“親情化”、“人性化”服務(wù)，吸引了大量病人就醫就診，同時(shí)為前來(lái)就診的病人開(kāi)通綠色生命通道，提供一站式服務(wù)，住院后進(jìn)行相關(guān)檢查，盡快安排手術(shù)，縮短住院時(shí)間，節省住院開(kāi)支。強化減負意識，進(jìn)行換位思考，替患者算賬，嚴格執行醫院藥品管理部門(mén)制定的規章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方。定期組織科室醫護人員學(xué)習醫院相關(guān)文件，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習，切實(shí)做到一切為了病人。節假日科室安排醫護人員堅持工作崗位，24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療、護理服務(wù)。
一年來(lái)，通過(guò)科室全體醫護人員的努力，圓滿(mǎn)地完成了醫院及科室制定各項工作任務(wù)，但與“三甲”醫院的`目標還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學(xué)習力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結一致，扎實(shí)工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫療活動(dòng)中去，繼續堅持“以人為本，構建和諧社會(huì )”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心，進(jìn)一步提高醫護人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng )“三甲”醫院、“十
大指標”宏觀(guān)監管和考評活動(dòng)標準，高標準高質(zhì)量完成醫院的各項工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!
口腔科醫生個(gè)人年度總結6
一年來(lái)，在衛生局，衛生監督所的領(lǐng)導下，xx口腔門(mén)診各方面穩步發(fā)展，門(mén)診工作，向正規化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現將工作做一總結。
一年來(lái)，門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎上，結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習新技術(shù)。一年內多次參加省內外口腔會(huì )議，培訓，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專(zhuān)家到門(mén)診指導工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。
嚴格管理，一直是門(mén)診的重點(diǎn)。門(mén)診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷(xiāo)毀的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線(xiàn)消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規范嚴格服務(wù)，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門(mén)診堅持不懈的追求。
身心力行宣傳愛(ài)牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念.本門(mén)診堅持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對應材料詳細列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門(mén)診堅持定期回訪(fǎng),患者對門(mén)診各項滿(mǎn)意率達97%.
1、消毒室內分區不夠詳細，要強化消毒區內細節問(wèn)題。
2.、技術(shù)水平要不斷提高。
3·、愛(ài)牙護齒的`宣傳力不夠。
在上級衛生部門(mén)的帶領(lǐng)和監督下，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。
口腔科醫生個(gè)人年度總結7
我20xx年畢業(yè)于x醫學(xué)院后分配到我們醫院，x年來(lái)一直在從事口腔醫療工作，在20xx年x月被任命為口腔醫師�，F在我的工作總結如下：始終堅持為人民服務(wù)的原則，堅持改革，領(lǐng)導思想的發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動(dòng)，維護政治領(lǐng)導下，團結同志，具有良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)精神。
在工作中，本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛生局舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
x年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。認真參加衛生局的各期學(xué)習，認真參加市內的每次學(xué)習。20xx年積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國職業(yè)醫師考試，20xx年參加并通過(guò)了口腔中級職稱(chēng)考試，今年完成了x年住院醫師階段考試，今年x月份醫院外派x大學(xué)x醫院進(jìn)修口腔頜面外科。
我要正確面對現實(shí)，繼續不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并堅持學(xué)習各種醫學(xué)理論研究的'最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
x年來(lái)，在各級的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學(xué)習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
口腔科醫生個(gè)人年度總結8
社區衛生服務(wù)中心的口腔科是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)大家的共同努力，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫療工作的全過(guò)程。
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應中心的`號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫療服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事，愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，醫務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)門(mén)診病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入院治療時(shí)，醫務(wù)人員應熱情接待，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心�？浦魅谓�(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、堅持月階段總結匯報工作
一年來(lái)口腔科堅持每月一小結，向科主任報告每月接診人數，周六日值班情況，患者對我科工作反饋的一些信息和建議，以此制定出更好的解決方案，并記錄一些疑難病例，進(jìn)行討論，和總結。
四、提高醫師素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高醫療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高醫療專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為中心的服務(wù)水平登上新的臺階。
口腔科醫生個(gè)人年度總結9
歲月匆匆而過(guò)，我已經(jīng)在醫院工作了很多年了，具體是第幾個(gè)年頭已經(jīng)數不清了。在過(guò)去的20年里，我一直本著(zhù)認真負責的態(tài)度，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作任務(wù)。下面是對我的工作的簡(jiǎn)短總結：
一、接待服務(wù)
1. 熱情接待病人和外來(lái)人員，主動(dòng)安排和聯(lián)系病人就診和外來(lái)人員的到訪(fǎng)，盡量縮短他們的等待時(shí)間。
2. 請初診病人填寫(xiě)病歷，并核對填寫(xiě)內容的準確性。為了保證病人資料的準確性，及時(shí)更新病人地址和電話(huà)的變動(dòng)。
3. 當病人候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí)，應主動(dòng)向病人解釋情況。同時(shí)，不應在前臺接待工作無(wú)關(guān)人員，并避免談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情。
4. 負責管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。
二、工作服務(wù)
1. 接聽(tīng)電話(huà)，做好病人和醫生之間的溝通。
2. 準確地將病歷轉入電腦病檔，并確保相關(guān)信息的準確性。
3. 做好半年至一年當日患者的'回訪(fǎng)工作，并做詳細的登記。如果發(fā)現問(wèn)題，要積極與醫患進(jìn)行溝通。
4. 做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細的登記。
5. 做好收費工作，確�，F金和帳目的清晰。
三、需要改進(jìn)的地方
1. 需要進(jìn)一步學(xué)習語(yǔ)言交流的藝術(shù)，避免過(guò)于急躁，要保持平緩的態(tài)度。
2. 要迅速傳達消息，避免拖延。
3. 更積極地做好患者的回訪(fǎng)工作。
口腔科醫生個(gè)人年度總結10
一年的工作結束，20xx年馬上就到了，整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多，我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些，在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破，過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中，這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情，我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的.，我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的這么不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn)，我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵，做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己，平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài)，抗壓能力，這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì)，無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下，把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細節，我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足，我一直都在給自己努力，讓自己進(jìn)步，能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲，我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個(gè)人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的，這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正，我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺(jué)得都是十分寶貴的，我一定會(huì )加強自己抗壓能力。
口腔科醫生個(gè)人年度總結11
20xx年我的工作是在前臺做導診人員，前臺導診是一項特殊有挑戰性的工作，因為各色各樣的病人都有，詢(xún)問(wèn)的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認真耐性地向他們解答，病人滿(mǎn)足的笑容是我工作最大的動(dòng)力。以下是我對20xx年度工作的一個(gè)總結：
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張〞綠卡〞，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)詢(xún)問(wèn)，我們是詢(xún)問(wèn)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;我們的最終目標就是想方設法滿(mǎn)意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典〞。作為醫院服務(wù)的`第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，是對我們工作人員學(xué)問(wèn)才智，溝通溝通實(shí)力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力氣，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的學(xué)問(wèn)，滿(mǎn)意患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素養
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭確定的理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動(dòng)熱忱關(guān)心前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )建了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們前臺人員要富有憐憫心，把病人當成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求，耐性地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診人員兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，要大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )建出一個(gè)安靜、有序、整齊的就醫環(huán)境。
總之〞導診〞看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡(jiǎn)潔，不但要留意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持主動(dòng)的心情，懂得確定的溝通技巧及簡(jiǎn)潔的醫學(xué)學(xué)問(wèn)，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。在新的一年里，盼望通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對全部導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的指責，工作缺乏的持續改良，能把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到主動(dòng)的推動(dòng)作用。
口腔科醫生個(gè)人年度總結12
xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞"科技興院、質(zhì)量立院"的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作 ，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
xx年，是我院的"開(kāi)局之年"，也是我院的"發(fā)展之年"，為了在天河鎮及周遍鄉鎮"建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根"我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持"高起點(diǎn)、高標準、高品位"的角度和"占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)"的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了"三室二區"，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是"醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的"，醫療質(zhì)量管理工作是我們的"生命線(xiàn)"，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
"以服務(wù)、樹(shù)口碑"是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切"以人為本"的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是，推行"微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送"的服務(wù)模式，變"要我服務(wù)"為"我要服務(wù)"；
二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既"來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲"；
三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間；
四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；
五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的.需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作；二是，開(kāi)展"重晚情、送溫暖"活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng)；四是，積極參加"慈善一日捐"活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開(kāi)展"愛(ài)牙日"活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔科醫生個(gè)人年度總結13
一年一度的總結時(shí)刻又到了，回首過(guò)去的一年，我作為一名口腔科醫生，在這個(gè)領(lǐng)域秉持著(zhù)醫者的使命感和責任感，服務(wù)于廣大患者。多年的工作經(jīng)驗讓我深深體會(huì )到，口腔健康對于人的整體健康至關(guān)重要。
在過(guò)去的一年里，我秉持著(zhù)追求卓越的精神，不斷學(xué)習和進(jìn)修，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，以便更好地治療患者的口腔問(wèn)題。通過(guò)參加各類(lèi)學(xué)術(shù)研討會(huì )和培訓課程，我不斷地更新自己的知識儲備，學(xué)習最新的診斷和治療技術(shù)，以期能夠為患者提供更加安全、有效和舒適的治療方案。
在臨床工作中，我注重與患者的溝通和交流。充分傾聽(tīng)患者的訴求和需求，理解并尊重他們的痛苦和焦慮。通過(guò)與患者建立良好的.溝通關(guān)系，我能夠更好地了解他們的身體狀況和口腔問(wèn)題，為他們量身定制合適的治療方案，從而達到最佳的治療效果。
在臨床治療過(guò)程中，我始終堅持嚴格的操作規范和衛生要求。在每一次治療之前，我都會(huì )仔細檢查工具和設備的衛生狀況，定期對口腔科診療室進(jìn)行消毒和清潔，確保治療環(huán)境的整潔和安全。此外，我還積極推行個(gè)體化的防控措施，向患者宣傳口腔健康知識，指導他們正確刷牙、使用牙線(xiàn)等，以預防口腔疾病的發(fā)生和進(jìn)一步惡化。
除了臨床工作外，我還積極參與口腔科的科研和學(xué)術(shù)交流。我積極參與口腔科疾病的研究，關(guān)注最新的研究成果和科技進(jìn)展。通過(guò)參與學(xué)術(shù)會(huì )議和發(fā)表論文，我與其他醫生和學(xué)者進(jìn)行交流和合作，共同推動(dòng)口腔科的發(fā)展。此外，我還堅持定期進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和義診活動(dòng)，向社區居民普及口腔健康知識，提高大眾的口腔健康意識。
通過(guò)一年的努力，我在工作中取得了一些成績(jì)。我對患者的治療方案進(jìn)行了進(jìn)一步的個(gè)性化調整，提供了更好的治療效果。我加強了與患者的溝通，讓他們更加信任我并愿意配合治療。我也取得了一些科研成果，對疾病的治療和預防有了更深入的認識。這些成績(jì)的取得離不開(kāi)我的團隊和同事們的支持和合作，感謝他們的幫助和鼓勵。
回望過(guò)去的一年，我也發(fā)現了一些不足之處。由于臨床工作的繁忙，有時(shí)我可能會(huì )在一些細節方面疏忽。這些疏忽可能會(huì )導致患者的不滿(mǎn)或隱患的出現。因此，我將更加嚴格要求自己，提高認識，糾正錯誤，以提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
展望未來(lái)，我將繼續努力，不斷學(xué)習和進(jìn)步。通過(guò)擴大專(zhuān)業(yè)知識的邊界，我將繼續提高自己的醫療技能和專(zhuān)業(yè)水平，為患者提供更全面、個(gè)體化的治療方案。我還將注重團隊合作，與其他醫療專(zhuān)家共同研究和探索，推動(dòng)口腔科的發(fā)展和進(jìn)步。
總而言之，過(guò)去的一年是我成長(cháng)和進(jìn)步的一年。我將以此為基礎，繼續努力，為患者的口腔健康貢獻自己的力量。感謝所有支持和信任我的患者和同事們，愿我們在新的一年里攜手同行，共同成長(cháng)。
口腔科醫生個(gè)人年度總結14
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，我認識到取得了一定的進(jìn)步，但也發(fā)現了不少缺點(diǎn)。在院領(lǐng)導及口腔科謝主任的關(guān)心支持下，我忠實(shí)履行工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地工作，在臨床、修復和正畸等科目各方面取得了進(jìn)步。我明白，要成為一名合格的口腔醫生，就必須樹(shù)立堅定的社會(huì )主義和共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識和堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。在工作中，我要勇于開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新，積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全和醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。
在工作中，我深切認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。我通過(guò)學(xué)習訂閱的業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，查閱有關(guān)口腔知識，并及時(shí)記錄相關(guān)的.讀書(shū)筆記，以此來(lái)豐富擴大自己的知識面。在工作中，我嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，絲毫不茍地處理每一位病人，最大程度上避免誤診誤治，盡可能地避免差錯事故的發(fā)生。
在基礎理論方面，我溫習了口腔解剖生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔微生物學(xué)、口腔修復材料學(xué)和醫學(xué)藥物學(xué)等知識。在臨床醫學(xué)理論方面，我熟練掌握了口腔內科學(xué)，包括牙體牙髓病學(xué)、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué)、兒童牙病和預防學(xué)的理論。在技術(shù)理論和知識方面，我掌握了牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)和牙科器械學(xué)的理論和知識。
隨著(zhù)生活水平的提高和社會(huì )競爭的加劇，人們越來(lái)越重視個(gè)人形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康和美學(xué)因素也越來(lái)越受到人們的重視。我們每個(gè)人都可能面對口腔異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊、成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟斑牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過(guò)敏、牙齒松動(dòng)、牙齒缺失等問(wèn)題。隨著(zhù)口腔疾病的不斷增加，我會(huì )積極配合科主任的工作，努力改善我們口腔科的服務(wù)，為更多的病人解決口腔問(wèn)題，以此來(lái)努力提高和完善自己。
其次，我還要處理好和諧的醫患關(guān)系。和諧的醫患關(guān)系是醫療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，和諧的醫患關(guān)系，首先要重視并克服我們自身存在的問(wèn)題，不要只抱怨病人和外部環(huán)境，要從構建和諧醫患關(guān)系的角度，熟悉和解決自身的問(wèn)題。對我來(lái)說(shuō)，就要以病人為中心，關(guān)注他們的需求，尊重他們的意見(jiàn)，提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
在過(guò)去的半年里，我取得了一些成績(jì)，但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進(jìn)一步提高。在新的工作單位，我要進(jìn)一步加強學(xué)習，提高協(xié)調能力。我會(huì )努力彌補更多的不足，刻苦鉆研，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。我不會(huì )辜負領(lǐng)導和科主任的期望，將從事口腔專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位，更細、更具體地完成臨床工作，更好地為科室和病人服務(wù)。
口腔科醫生個(gè)人年度總結15
一年來(lái)，在醫院班子和主管主任的帶領(lǐng)下，在醫院各科室的支持和幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的敬業(yè)精神。有責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)肯干，在醫德醫風(fēng)上取得了不錯的成績(jì)、醫療質(zhì)量、基層建設。工作量xx人次，門(mén)診觀(guān)察治療患者xx人次，營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤xx萬(wàn)元。完成社區及主體工作人員體檢x次以上，圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項任務(wù)，取得一定成績(jì)，總結如下：
1.堅持作風(fēng)建設，不斷提升服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)通識教育與重點(diǎn)教育相結合，加強思想教育，提高員工醫德素質(zhì)，正教育與負暴露相結合，常規教育與特殊教育相結合，理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，不斷提升員工醫德。
2.建立健全監督網(wǎng)絡(luò )，真正落實(shí)醫德醫風(fēng)建設。通過(guò)發(fā)放患者問(wèn)卷，邀請社會(huì )志愿者督導協(xié)助科室開(kāi)展行為建設，發(fā)放剩余問(wèn)卷。達到的滿(mǎn)意率。今年共收到患者的表?yè)P信。
3.落實(shí)“兩次公開(kāi)”，提高透明度。嚴格執行醫院規定的掛牌服務(wù)和醫患通訊錄制度，定期查閱通訊錄，科主任及時(shí)回復患者的意見(jiàn)和建議。接受公眾監督，深受患者好評。
4、落實(shí)和完善制度，加強管理。嚴格執行管理中心頒布的“xx”和xx衛生系統職業(yè)道德建設的一些規定（八必須十不準），積極響應醫院組織的無(wú)休醫院活動(dòng)確保全年無(wú)收紅包等違法違規行為。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量
1.建立質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò ) 醫院質(zhì)量領(lǐng)導下控制組、門(mén)診部制定科室質(zhì)量控制計劃并實(shí)施。定期利用班會(huì )組織員工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論和評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并督促落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化首診醫師責任制，門(mén)診醫師可根據病情需要合理檢查、合理用藥、認真填寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷高效的醫療服務(wù)；合理安排班次，配置充足的醫療資源；制定醫療程序，掛在過(guò)于顯眼的'位置，簡(jiǎn)化了醫療程序，縮短了候診時(shí)間，極大地方便了患者。
2.努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每?jì)芍芙M織醫務(wù)人員安排一次業(yè)務(wù)學(xué)習。講座由系主任或資深醫生授課，結合科室特點(diǎn)、理論與實(shí)踐開(kāi)展案例研討、互學(xué)互鑒、共同提高，實(shí)行“兩個(gè)筆記本”制度，即講座筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查和評估一次，20xx年員工筆記的平均數量超過(guò)一個(gè)字。擬推薦業(yè)務(wù)骨干外出深造。今年門(mén)診部共選擇x人外出學(xué)習學(xué)習，并嚴格執行院內規定的知識共享制度，讓外出學(xué)習的新知識、新理論、新進(jìn)展out 被廣泛使用。與同事交流。
3.加快醫療設備更新?lián)Q代，提高醫療競爭力。為提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，在醫院的大力支持下，門(mén)診新增預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋包裝機、超聲波噴砂潔牙機、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、普通治療儀、胎心監護儀等價(jià)值一萬(wàn)元以上的先進(jìn)醫療設備大大促進(jìn)了診斷水平的提高和治療，起到了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
4、加強對外技術(shù)合作 xx門(mén)診部積極引進(jìn)“星期日工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合醫療行動(dòng)，即利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目.口腔科開(kāi)展了口腔正畸修復，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番。睡眠中心對xx患兒進(jìn)行了手術(shù)治療，提高了醫院的影響力，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化，不斷提高員工凝聚力，開(kāi)展干部群聊活動(dòng)，為員工解決實(shí)際困難。
20xx年，超過(guò)xx人參加了社區和醫院的各項活動(dòng)。在社區十佳歌手評選中，1人獲得十佳歌手稱(chēng)號；在社區書(shū)畫(huà)比賽中，獲得三等獎1人，二等獎1人。 .日常工作中，門(mén)診部關(guān)注員工生活工作細節，自籌資金為科室發(fā)放洗手液、熱寶、膠棒、香皂盒等物品。開(kāi)展干部團xx人次以上，讓員工把醫院叫到家，遇到困難和煩惱時(shí)愿意找組織溝通。管理工作的人文文化增強了員工的凝聚力和向心力。人人一處思考，一處努力，診所的各項工作都能順利實(shí)施。
口腔科醫生個(gè)人年度總結16
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫院的第幾個(gè)年頭了，在過(guò)去的20xx年里，我本著(zhù)對工作認真負責的看法，較為圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，下面是我對于工作的一點(diǎn)簡(jiǎn)短總結：
一、接待服務(wù)
1、熱忱接待病人和外來(lái)人員，主動(dòng)支配和聯(lián)系病人就診和外來(lái)人員的到訪(fǎng)，盡量縮短他們的等候時(shí)間;
2、請初診病人填寫(xiě)病歷，查核各項填寫(xiě)內容，為了保證病人資料的精確性，應當對病人地址和電話(huà)的變動(dòng)作出剛好修正;
3、病人候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí)，應主動(dòng)向病人說(shuō)明，不能在前臺內接待工作無(wú)關(guān)人員，談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情;
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的.清潔整齊清靜。
二、工作服務(wù)
1、接聽(tīng)電話(huà)，做好病人和醫生之間的溝通;
2、精確將病歷轉入電腦病檔、精確相關(guān)息;
3、做好半年至一年當日患者回訪(fǎng)并做具體登記，覺(jué)察問(wèn)題做好醫患溝通;
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做具體登記;
5、做好收費工作，剛好將現金，帳目清晰。
三、需要改良的地方
1、語(yǔ)言溝通的藝術(shù)還需多加學(xué)習，性子不能太急躁，要平緩一點(diǎn);
2、消息的上傳下達要快速，不要拖延;
3、更主動(dòng)的做好患者的回訪(fǎng)工作。
在過(guò)去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了醫院的前臺工作中去。在新的一年里，我確定不辜負領(lǐng)導盼望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔科醫生個(gè)人年度總結17
xx學(xué)院第二附屬醫院口腔科是一個(gè)朝氣蓬勃、勇于奉獻的群體。隨著(zhù)新住院樓的蓬勃發(fā)展，我們又經(jīng)歷了一年的認真。這一年，我們始終不忘“一切以患者為中心”的宗旨，用我們的愛(ài)心、熱情和真誠去滿(mǎn)足每一位外科患者的需求，努力做到“社會(huì )滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意、自我滿(mǎn)意” ”。救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫療工作的全過(guò)程。在醫院的領(lǐng)導下，在各科室的密切配合和支持下，全體醫護人員密切關(guān)注年初制定的目標和計劃。雙豐收。
一.創(chuàng )建科室文化，樹(shù)立團隊精神
科室積極響應醫院號召，堅持組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度，接受各類(lèi)醫療愛(ài)崗敬業(yè)等倫理和醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以患者為中心、以質(zhì)量為中心的醫療服務(wù)理念，適應衛生改革和社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參與各項政治活動(dòng)，以服務(wù)人民、回饋社會(huì )為宗旨，讓患者滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參與各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民群眾多做實(shí)事。組織“科技、文化、健康”三下鄉，為有錢(qián)人提供免費門(mén)診和體檢。用愛(ài)心奉獻社會(huì )，為部門(mén)增光添彩。
二、以病人為中心，爭取一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，醫護人員時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨“以病人為中心”，設身處地為病人著(zhù)想，凡事想“如果我是病人”。接待每一位手術(shù)患者，做好每一項工作，關(guān)心每一位患者�；颊呷朐簳r(shí)，醫護人員會(huì )在門(mén)口熱情迎接患者，自我介紹，做好各種安撫工作，加強與患者的溝通，減少對患者的.陌生感。對環(huán)境的恐懼和對手術(shù)治療的信心增加�？剖抑魅谓�(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技能、態(tài)度和患者的要求，重視患者提出的意見(jiàn)和建議并及時(shí)解決。
三、規范整體醫療，爭創(chuàng )一流管理
良好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，使管理更加規范和規范專(zhuān)業(yè) 我們堅持每周做計劃，每月總結。建立和完善服務(wù)目標，自覺(jué)接受患者和社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任醫師的主觀(guān)能動(dòng)性，特別是加強術(shù)中護理、術(shù)后指導、醫療措施落實(shí)、科室醫師滿(mǎn)意度調查，大大增強醫師責任感。為使整體醫療更加完善，我科組織全體醫師學(xué)習整體醫療相關(guān)知識和人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行檢驗制度和醫療操作規程，不出現差錯。嚴格執行、管理和監測消毒、滅菌、隔離措施。狠抓醫務(wù)人員無(wú)菌技術(shù)操作，做到一人一針一管一巾一區注射。
四、提高醫生素質(zhì)，培養一流人才
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我們深刻認識到全面提升醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要組成部分。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的隊伍。首先，我們通過(guò)不間斷的學(xué)習提高醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季度進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。 ，在百忙之中積極報名參加各種培訓，大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度和氣質(zhì)都得到了潛移默化的提升。
在品味成功的同時(shí)，我們也應該清楚地看到不足：我們必須在管理意識上勇于創(chuàng )新，持之以恒；這只是一種形式；在規章制度的執行方面，還有少數同志無(wú)動(dòng)于衷；論文寫(xiě)作和醫學(xué)研究方面的項目不多；尤其是在服務(wù)態(tài)度和患者滿(mǎn)意度方面，明顯不足。
患者的需求是我們服務(wù)的范圍，患者的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，感動(dòng)患者是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無(wú)止境。我們將不斷總結經(jīng)驗，努力學(xué)習，使服務(wù)更感性化、人性化，使醫院的服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階。
口腔科醫生個(gè)人年度總結18
今年在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實(shí)的履行醫院工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績(jì)，現匯報如下：
一、加大科室管理力度創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強化監督、落實(shí)承諾繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗5面，表?yè)P信32封，得到醫院的充分肯定。堅持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
1、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。
2、落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生回訪(fǎng)制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“便民服務(wù)中心”。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的'就醫就診，看病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史水平。我科室堅持病患服務(wù)例會(huì )制度，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
三、抓好醫德考評制度落實(shí)工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
1、學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合。
2、評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合。
3、平常表現與外出進(jìn)修相結合。
四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平：
1、注重人才隊伍建設我科人員利用專(zhuān)家來(lái)我院做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝簭氐渍�，徹底查辦。
3、抓好看病各個(gè)環(huán)節的管理和監控
4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位工作人員必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)。
口腔科醫生個(gè)人年度總結19
一、堅持行風(fēng)建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
為了提高門(mén)診部的服務(wù)質(zhì)量，我們采取了一系列措施。
首先，我們注重思想教育，提高職工的醫德素質(zhì)。我們通過(guò)普遍教育和重點(diǎn)教育相結合、正面教育和反面曝光相結合的方式，不斷提高職工的醫德素養。我們還開(kāi)展了各種形式的教育活動(dòng)，為部門(mén)行風(fēng)建設打下了堅實(shí)的理論基礎。
其次，我們建立和完善了監督網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設，我們得到了患者的反饋和監督。同時(shí)，我們也及時(shí)回復患者的意見(jiàn)建議，接受群眾的監督。
另外，我們實(shí)行“兩公開(kāi)”，增強透明度。我們嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，及時(shí)回復患者的意見(jiàn)建議。我們時(shí)刻接受群眾的監督，受到了患者的好評。
最后，我們落實(shí)完善制度，加強管理。我們嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及衛生系統職業(yè)道德建設若干規定，積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量
為了提高門(mén)診部的.醫療質(zhì)量，我們采取了一系列措施。
首先，我們建立了質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )。在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，我們制定了科室質(zhì)量控制方案，并定期進(jìn)行評價(jià)和整改。我們重點(diǎn)加強了首診醫師負責制，努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù)。
其次，我們努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織醫務(wù)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和病例討論，相互學(xué)習，共同提高。我們還鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，以提高他們的整體素質(zhì)。
另外，我們加快了醫療設備的更新，提高醫療競爭力。我們新添置了先進(jìn)的醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的提高。
最后，我們加強了對外技術(shù)合作。我們積極引進(jìn)新技術(shù)、新項目，利用上級醫院專(zhuān)家在我們院開(kāi)展新技術(shù)、新項目。這不僅提高了醫院的影響力，還取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化，不斷提高職工凝聚力
為了提高門(mén)診部的職工凝聚力，我們注重基層文化建設。
我們積極組織職工參加院內各項活動(dòng)，開(kāi)展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。我們還鼓勵職工參加各種比賽和評選活動(dòng)，提高他們的藝術(shù)修養和文化素質(zhì)。
在日常工作中，我們也關(guān)注職工的生活細節，為科室發(fā)放一些實(shí)用的物品。我們還開(kāi)展了干群談心活動(dòng)，使得職工們都能夠在困難和煩惱面前找到組織交流的渠道。通過(guò)這些舉措，我們增強了職工的凝聚力和向心力。
具體指標：
我們在“四五”活動(dòng)中制定了“四五”措施，并實(shí)施了三防措施，使得沒(méi)有發(fā)生重大社會(huì )治安事件。醫療責任事故、醫療糾紛差錯發(fā)生率也得到了控制。我們嚴格執行醫院內部管理制度，沒(méi)有發(fā)生影響醫院考核的責任現象。醫院感染率和醫療安全問(wèn)題也得到了有效的控制。
四、存在的問(wèn)題與不足
在我們的工作中，還存在一些問(wèn)題和不足之處。
首先，我們如何加強醫院文化建設是一個(gè)需要我們進(jìn)一步研究的問(wèn)題。
其次，醫務(wù)人員的職責和責任感有待進(jìn)一步加強，思想觀(guān)念有待提高。
另外，我們缺乏競爭力，醫療質(zhì)量有待提高，人才隊伍建設有待加強。
五、xx年工作思路
在xx年，我們將繼續努力提高門(mén)診部的工作。
首先，我們要抓好管理，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。作為部門(mén)主任，我們要帶頭學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做好責任、權力和利益的落實(shí)，真正做到有章可循，有法可依，創(chuàng )造門(mén)診部工作的新局面。
其次，我們要抓好戰略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫療特色。我們要制定科學(xué)的戰略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務(wù)收入。我們要加強管理，提高服務(wù)水平和醫療工作質(zhì)量，加大人才培養力度，發(fā)展重點(diǎn)科室，拓展業(yè)務(wù)項目。
另外，我們要抓好競爭，激勵競爭機制，深化分配制度改革。我們要探索分配制度改革的新模式，提高工作效率。我們要實(shí)行獎優(yōu)罰劣，將收入與工資、獎金、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)掛鉤，調動(dòng)干部職工的積極性。
最后，我們要抓好干部管理，完善管理機制，促進(jìn)人才培養。我們要加大對年輕醫師的培養力度，鼓勵他們參加各種學(xué)習考試，以提高醫院的學(xué)習氛圍。
我們還要抓好醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫療安全。我們要繼續加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，消除一切不利于醫療安全的隱患。
最后，我們要抓好廉政，糾正行風(fēng)問(wèn)題，落實(shí)醫德醫風(fēng)建設。我們要繼續推行服務(wù)承諾十項準則，嚴格控制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，嚴格執行醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)十不準制度。
口腔科醫生個(gè)人年度總結20
20xx年轉瞬即逝，回顧過(guò)去的一年，我要感謝院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持和幫助。在他們的指導下，我在工作中積極主動(dòng)，不斷更新思想觀(guān)念，樹(shù)立起高度的事業(yè)心和責任心。我始終以口腔科的工作性質(zhì)為中心，圍繞醫院的中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干。在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量和基層建設等方面取得了較好的成績(jì)，也獲得了成功和喜悅。截止到20xx年xx月，我完成了門(mén)診治療的總量人次，并且團購人數超過(guò)了xx人次，獲得了優(yōu)質(zhì)評價(jià)，并且在網(wǎng)絡(luò )評分中位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導對我的信任和支持，為我指明了工作目標和方向。同時(shí)也要感謝醫院各科室的同仁們，他們對我的工作配合和幫助讓我倍感振奮。
現在我來(lái)總結一下20xx年的工作，具體如下：
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。我始終保持嚴謹的工作態(tài)度，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，我緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)和“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)。我始終將患者安全和醫療安全放在首位，將其視為我追求的最終目標。
2、患者說(shuō)好才是真的好。我將醫德醫風(fēng)建設真正落實(shí)到患者服務(wù)中，通過(guò)團購網(wǎng)站等渠道，20xx年我科室就診的患者超過(guò)了xx余人次，累計就診人數已超過(guò)xx人次。顧客對我們的好評如潮，我們在網(wǎng)站的銷(xiāo)量和評價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執行。舉個(gè)例子，有一位杜科新村的患者，年過(guò)六十，身患糖尿病多年，之前鑲帶的義齒因使用年限過(guò)長(cháng)而斷裂。他跑了很多口腔醫院門(mén)診，但都沒(méi)有得到很好的修復。最后他來(lái)到我們門(mén)診，我仔細聽(tīng)取了他的需求和訴求，并認為義齒還有修復的可能性。于是我為他修復了義齒，僅此一項就為他節省了近千元的費用，減輕了他的經(jīng)濟負擔。這位患者非常感激，成為了我們口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。在過(guò)去的一年里，我組織科室人員利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平。我們每天都抽出一定的.時(shí)間閱讀相關(guān)課本和專(zhuān)業(yè)基礎知識，并進(jìn)行討論和實(shí)踐操作。在實(shí)際手術(shù)操作中，我為實(shí)習醫生詳細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，并注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生都能夠獨立熟練操作，豐富了他們的臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考成人教育考試。在20xx年，我參加了成人教育繼續學(xué)習，并通過(guò)了學(xué)科考試，進(jìn)一步提升了我的學(xué)歷水平。
3、外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。為了跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，我有計劃地外出學(xué)習，主要學(xué)習內容是牙齒美學(xué)修復。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我能夠熟練地為患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力。
為了提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，我們根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。這大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
在20xx年，我們進(jìn)一步美化了門(mén)診室內的裝修，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診。我們還對房屋內部結構進(jìn)行了改進(jìn)，對屋頂進(jìn)行了裝修，使就醫環(huán)境更加美觀(guān)。在資金緊張的情況下，我們安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，并提升了醫療服務(wù)質(zhì)量。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系。
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為了尊重患者的知情權和選擇權，我們根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際情況，增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)。我們充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度。我們牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，讓來(lái)我們院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊。
為了擴大醫院在周邊群眾中的影響力，我積極參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動(dòng)。在活動(dòng)中，我為前來(lái)咨詢(xún)的患者熱心講解牙齒的注意事項和細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)。我要以憂(yōu)患意識、自我生存意識和拓荒精神追求科室永遠的活力。只有抓住機遇，才能創(chuàng )造市場(chǎng)。我要將沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，不斷努力，將生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力。我會(huì )強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力！
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