倉儲工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的倉儲工作總結,歡迎大家分享。
倉儲工作總結1
一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已經(jīng)尾聲,過(guò)去的一年在廠(chǎng)領(lǐng)導和部門(mén)悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)全班人員不懈努力,取得了很好成績(jì),但也存在了一些不足;仡櫜孳(chē)班過(guò)去一年,現將工作總結如下:
一、一年來(lái),首先我們明確了今年叉車(chē)班工作任務(wù)和目標:
落實(shí)和加強叉車(chē)日常安全操作及管理,完善叉車(chē)日常管理制度和操作規程,叉車(chē)工季度安全培訓工作計劃和提高叉車(chē)維修水平與質(zhì)量。
二、一年中,我們叉車(chē)班全體人員堅決執行了廠(chǎng)部和部門(mén)提出的:
“加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過(guò)自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車(chē)班倉管員班前會(huì )與及叉車(chē)班組工作總結會(huì )。落實(shí)了班組季度現場(chǎng)培訓、技能技術(shù)演練和叉車(chē)技能競賽活動(dòng)與及對新員工重點(diǎn)安全教育培訓,有明顯的成效。
三、通過(guò)這一年,叉車(chē)班按照20xx年制定的工作計劃和要求。
加強對叉車(chē)和人員日常操作管理、監督和現場(chǎng)巡查、保養與及維修。從而,進(jìn)一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車(chē)輛維修成本。叉車(chē)班的全體人員通過(guò)一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務(wù)和計劃?(jì)效如下:
1、全年培訓合格率98%。
2、叉車(chē)安全事故率為0。
3、人員流動(dòng)率為6%。
4、叉車(chē)使用率95%以上。
5、叉車(chē)出入庫運載量1——11月份為:支裝水xx萬(wàn)箱。五加侖xx萬(wàn)桶?湛ò/架xx萬(wàn)次。
6、叉車(chē)月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養和定期保養與及年審計劃完成率100%。
8、叉車(chē)年度費用:
a、林德叉車(chē)未包括(2臺廣州電瓶車(chē)):xx萬(wàn)元,比去年下降44%。
b、杭州、豐田叉車(chē):xx萬(wàn)元,比去下降5%。
c、柴油:20xx年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車(chē)/發(fā)電機用油量為xx萬(wàn)升,比去年下降了4%。節約費用為:xx萬(wàn)元。
四、管理與措施:
1、落實(shí)叉車(chē)司機每天必須做好日常車(chē)前檢查,例如;車(chē)輛衛生清潔、車(chē)輛性能安全檢查與及填寫(xiě)車(chē)前點(diǎn)檢記錄
2、完善叉車(chē)操作規程,杜絕違規操作,嚴厲禁止酒后開(kāi)車(chē),疲勞駕駛,患病操作的規定。
3、在日常運作中,設備管理員應不定時(shí)地巡查,抽檢車(chē)輛,如發(fā)現故障時(shí),應迅速查明原因并及時(shí)排除故障。
4、叉車(chē)除了日常保養外,我們制定了;車(chē)輛定期保養,車(chē)前故障風(fēng)險預測,并對車(chē)輛故障維修、保養做數據記錄。
5、嚴格監管;禁止無(wú)國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車(chē)司機駕駛叉車(chē),以免導致不必要的機械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車(chē)輛分配責任人,負責當班叉車(chē)使用情況的監督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強叉車(chē)現場(chǎng)管理,及時(shí)糾正叉車(chē)在日常操作中的亂開(kāi)、亂放問(wèn)題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20xx年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車(chē)隨車(chē)記錄卡,主要確定叉車(chē)使用人和車(chē)輛運行時(shí)間。以便領(lǐng)班,維修人員隨時(shí)快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車(chē)操作。
7、費用控制與措施:
a、車(chē)輛故障判斷,要求準確性100%。
b、對車(chē)輛消耗品質(zhì)量,易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。
c、車(chē)輛零件質(zhì)量控制,我們要求做到:有疑點(diǎn)的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車(chē)輛配件時(shí),部分配件必須有保養期限,目的:確保配件因質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生費用。
d、在叉車(chē)配件性?xún)r(jià)比上,盡力配合協(xié)作采購員對配件價(jià)格的評定。
e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達到100%。
五、存在問(wèn)題:
1、20xx年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。
2、在運作中,存在一些違規操作現象。
3、團隊協(xié)作精神不盡人意。
六、20xx年工作計劃。
20xx年,我們叉車(chē)班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績(jì)的基礎上,結合現場(chǎng)運作管理實(shí)際出發(fā),通過(guò)深入開(kāi)展“比安全超技能”活動(dòng),著(zhù)力在叉車(chē)安全操作管理和隊伍建設上細化規程及標準,努力降低維修成本,提高隊伍素質(zhì)、建設安全、無(wú)事故、穩定的叉車(chē)隊伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責,任務(wù)和目標,為打造一個(gè)優(yōu)秀團隊而努力。
。ㄒ唬┎孳(chē)班管理。
1、進(jìn)一步提高20xx年度維修質(zhì)量,減少維修費用,加強叉車(chē)現場(chǎng)操作管理與及設備使用管理。
2、優(yōu)化叉車(chē)操作規程和要求。
3、加大對叉車(chē)設備現場(chǎng)巡查的力度,與及叉車(chē)技能操作的監督。
4、加強對叉車(chē)司機技能操作的指導。
5、落實(shí)叉車(chē)司機班組周會(huì )。
6、落實(shí)季度、年度叉車(chē)技能安全操作理論培訓。
。ǘ┯媱澒ぷ。
具體執行目標(計劃):
a、短期計劃(周計劃)。
b、中期計劃(月計劃)。
c、長(cháng)期計劃(年計劃)。
以上是我叉車(chē)度的工作計劃。我相信通過(guò)大家共同努力下,班組各項工作一定會(huì )落到實(shí)處,一定會(huì )呈現出一種良好的風(fēng)貌,一定會(huì )更上一層樓,我將會(huì )用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)叉車(chē)班為這個(gè)目標努力而奮斗!
倉儲工作總結2
春寒料峭、乍暖還寒。轉眼間我在沈陽(yáng)工作已八個(gè)月有余。由于公司分配的需要,使我走上倉儲內務(wù)的崗位,但自到崗的那一天起,我深知自己的水平:一方面沒(méi)有系統的倉儲管理經(jīng)驗和物流專(zhuān)業(yè)背景,另一方面深刻理解倉儲管理在一個(gè)企業(yè)中的地位與責任。因此經(jīng)過(guò)反復的自我提醒與檢討,我總結出在工作中必須小心謹慎、舉重若輕,不能辜負領(lǐng)導的信任,決心一定在這個(gè)看似平凡的崗位上做好、做實(shí)。通過(guò)這八個(gè)月以來(lái)的全身心地鍛煉與考驗,在公司領(lǐng)導的支持與同事的幫助下,使我工作的得心應手,個(gè)人能力都得到了全面的提升?偨Y八個(gè)月以來(lái)的工作得到以下幾點(diǎn)。
一、加強冷庫內部管理,合理利用冷庫空間。
這八個(gè)月來(lái)的倉儲部?jì)葎?wù)的工作,使冷庫在內部管理上發(fā)生了很大的改善,但是也存在許多問(wèn)題和錯誤。如,接收貨中的數量短缺、貨物損壞、串貨、包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、貨物丟失;冷庫空間利用不合理導致庫存貨物積壓、呆滯;帳帳、帳物對應數據不符等等的問(wèn)題。當然有問(wèn)題并不可怕,關(guān)鍵是作為倉儲部?jì)葎?wù)如何去發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,及時(shí)的發(fā)現存在的問(wèn)題,并提出行之有效的辦法將之解決。
二、做好車(chē)輛調度與人員管理。
在倉儲部,配貨、發(fā)貨離不開(kāi)車(chē)輛的使用,所以合理安排車(chē)輛至關(guān)重要。如何裝車(chē)?貨品如何擺放?用多大貨車(chē)裝?還有涉及到的運費都要考慮進(jìn)去。所以車(chē)輛安排好了,不僅能節省額外費用的產(chǎn)生還能大大的提高工作效率。
倉儲部在人員的配備上,要求工作人員的技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。在工作繁忙的時(shí)期,由于在人力方面比較緊張,這就要求我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
三、與各個(gè)部門(mén)勤溝通、多協(xié)調。
一個(gè)工作是由各個(gè)部門(mén)的分工協(xié)作完成的,倉儲部在安排貨品發(fā)貨和入庫的時(shí)候一定要做到與銷(xiāo)售部、財務(wù)部及時(shí)準確的溝通,這樣才能保證貨品不會(huì )出現發(fā)錯貨、串貨等問(wèn)題。所以一定要做到勤溝通、多協(xié)調。
以上就是我對20xx年度以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單的總結,在下一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。加強對物流配送的了解,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,注重與相關(guān)部門(mén)及同事的工作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
倉儲工作總結3
一是突出主體責任,強化防控措施。認真梳理全環(huán)節風(fēng)險隱患,及時(shí)查漏補缺,扎實(shí)做好宣貫工作,強化培訓指導,進(jìn)一步壓緊壓實(shí)主體責任,全面指導落實(shí)防控措施。目前已督查凍庫45個(gè),排查農貿市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、冷凍冷藏庫、餐飲服務(wù)等經(jīng)營(yíng)主體5132戶(hù)次,排查隱患5個(gè),現已全部整改到位。
二是建立協(xié)作機制,強化協(xié)同配合。同衛健、農業(yè)農村、商務(wù)經(jīng)信等部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)機制,分工協(xié)作、協(xié)調配合,統籌做好核酸檢測、情況通報、形勢研判等工作。市監局與衛健聯(lián)合冷鏈食品抽樣核酸檢測環(huán)境樣品22個(gè)、食品178個(gè)、內外包裝32個(gè),經(jīng)檢測所有樣品均為陰性。
三是注重追溯管理,強化精準追溯。全面對冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行登記或備案管理,及時(shí)檢查核實(shí)檢驗檢疫合格證明、核酸檢測報告、交易票據、入出庫數量等,落實(shí)追溯主體責任,確保食品來(lái)源可查、去向可追、風(fēng)險可控。督促經(jīng)營(yíng)者嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗、索證索票制度,并嚴格對來(lái)源不明冷凍食品依法進(jìn)行查處。
四是定期聯(lián)合檢查,強化風(fēng)險防控。定期聯(lián)合檢查,堅持問(wèn)題導向,對標隊標,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題做到有針對有重點(diǎn)不放過(guò)不放松,依法依規從嚴查處,共開(kāi)展聯(lián)合執法10次,有針對性地整改問(wèn)題2個(gè)。
五是暢通信息渠道,強化信息共享。深入同其他單位溝通聯(lián)系,互通有無(wú)。充分發(fā)動(dòng)各市監所同農貿市場(chǎng)、大型商超聯(lián)系,對轄區開(kāi)展重點(diǎn)督查并及時(shí)上報檢查整改情況。同時(shí)注重專(zhuān)業(yè)知識培訓,針對冷鏈食品的銷(xiāo)售進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)指導,截至目前共組織培訓15場(chǎng)次,共計200余人參加培訓。
倉儲工作總結4
時(shí)光在彈指一揮間轉瞬即逝,轉眼在物資公司工作已有一年之久;仡欉@一年的工作歷程,在公司領(lǐng)導的正確指引和帶領(lǐng)下,取得了不少的收獲。同時(shí)我也清醒的認識到了自己的諸多不足之處。為了在20xx年能夠揚長(cháng)避短,更好的適應自己的崗位,現將工作總結及20xx年工作計劃制定如下:
一、20xx年主要工作內容
1、倉儲部成品管理工作
20xx年8月份之前,我一直在物資公司倉儲部從事成品倉庫管理工作。由于從20xx年9月份入公司以來(lái),一直從事成品倉庫的管理工作,在這幾年的時(shí)間里也總結了自己的一套工作方法,因此得到倉庫領(lǐng)導的信任與鼓勵,擔任成品庫班長(cháng)一職。在這段時(shí)間的磨練中,慢慢的摸索出一套成品倉庫現場(chǎng)及人員的管理方法,并取得了良好的效果。
(1)人員的合理安排
由于倉庫的管理工作繁冗復雜,很多重復勞動(dòng)的現象不可避免的存在。因此倉庫中無(wú)論保管員、叉車(chē)司機還是摞胎工的工作任務(wù)都很重,尤其是今年年初倉儲部響應公司號召進(jìn)行的一次減員增效工作。使得倉庫管理工作中每個(gè)人肩負的任務(wù)更加艱巨,人員的合理安排也顯得勢在必行。針對以上問(wèn)題,結合倉庫領(lǐng)導的安排,實(shí)行了一人多崗的安排。倉庫保管員、叉車(chē)司機和摞胎工一人身兼數職,實(shí)現小組承包制,減少了因工作時(shí)間的交接而導致的人員閑及勞動(dòng)力分配不均勻現象。另外針對每個(gè)倉庫勞動(dòng)量不均勻的現象,實(shí)行輪崗制度。這樣使每個(gè)員工工作量達到平衡的同時(shí),使得各個(gè)員工全面的掌握了成品輪胎的型號及分布。
(2)倉庫現場(chǎng)的合理安排
由于20xx年成品的收發(fā)與前幾年都有較大程度的提高,倉庫現場(chǎng)的管理也面臨著(zhù)前所未有的巨大挑戰。由于倉庫內物資全部上到貨架以保證輪胎的質(zhì)量。這樣對于一些有特殊需求的輪胎在發(fā)貨時(shí)需要及時(shí)的歸位,才能更大限度的利用有限的空間,否則一環(huán)節出現問(wèn)題就會(huì )給整個(gè)倉庫的現場(chǎng)整理及盤(pán)點(diǎn)帶來(lái)諸多不便之處。針對以上問(wèn)題,在倉庫的管理要求我實(shí)時(shí)掌握各種型號的入庫型號及即將出庫的型號,以便在發(fā)貨時(shí)不至于手忙腳亂。另外為了先進(jìn)先出的原則,適時(shí)的對倉庫庫位進(jìn)行了合理的調整。
3)人員的溝通與協(xié)調
倉庫班長(cháng)的管理工作主要體現在本班人員的安排以及與生產(chǎn)入庫和包裝車(chē)間進(jìn)行的溝通協(xié)調工作。在20xx年的工作中針對工作中不服從管理的現象,進(jìn)行溝通及合理的調度,并取得了良好的效果。另外,在生產(chǎn)入庫及包裝車(chē)間的協(xié)調中,主要針對入庫的時(shí)間安排進(jìn)行了合理的溝通,既保證了兩方工作能順利完成的情況下,而不至于導致一方由于時(shí)間的節點(diǎn)問(wèn)題導致工作質(zhì)量出現問(wèn)題。
2、綜合計劃部計劃管理工作。
20xx年8月份進(jìn)入物資公司綜合計劃部工作,一直從事計劃的管理工作另外兼任統計員一職。
(1)計劃管理方面
主要完成了各月采購信息月報表、各組采購業(yè)績(jì)、各月實(shí)際付款及下月資金預算的匯總工作。另外負責完成各生產(chǎn)公司材料及設備的需求計劃的收發(fā)記錄工作,切實(shí)保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
(2)統計工作
統計工作主要是負責向集團經(jīng)營(yíng)管理部匯報本公司每月經(jīng)營(yíng)計劃內容及本月經(jīng)營(yíng)計劃完成情況資料的匯報。以及各季度及年度經(jīng)營(yíng)計劃分析及下年度經(jīng)營(yíng)指標的匯報工作。
二、20xx年工作中存在的不足
1、溝通協(xié)調能力欠缺
無(wú)論是倉儲部還是綜合計劃部的工作,都面臨著(zhù)大量的溝通協(xié)調工作,由于自身工作經(jīng)驗不足的原因也導致了一些工作出現漏洞及數據收集不及時(shí)不完善的情況。
2、文字積累不足
由于自己畢業(yè)以后一直從事倉儲工作,對于辦公室軟件及一些文字的編排及文章的布局不是很精通。另外對于本部門(mén)的一些經(jīng)營(yíng)計劃的具體操作方面缺乏經(jīng)驗,導致經(jīng)營(yíng)計劃的編制方面存在較多的問(wèn)題。3、工作計劃的安排有時(shí)不夠合理
由于有時(shí)自身工作計劃性問(wèn)題,在實(shí)際的工作中沒(méi)有真正的做到未雨綢繆,工作計劃的安排不是很合理,導致了一些工作的進(jìn)行非常不順利。另外對于公司計劃編制的問(wèn)題,不能真正站在整個(gè)公司的層面去看問(wèn)題,從而導致編制時(shí)無(wú)從下手。
三、20xx年工作計劃
1、加強溝通協(xié)調
計劃管理的工作不僅僅是面對本部門(mén)的工作,更主要的是面對各生產(chǎn)公司。一些計劃的收集與傳達工作,對于整個(gè)公司的采購經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)一定的作用。因此在20xx年的工作中,我要加強與生產(chǎn)公司及本公司部門(mén)的溝通協(xié)調工作,爭取把計劃收集與下達的更加準確,確保整個(gè)采購工作中不因計劃傳達不及時(shí)、不準確而出現問(wèn)題。
2、加強自身學(xué)習
在20xx年的工作中,我要在自身學(xué)習方面武裝自己,通過(guò)讀書(shū)及向好的部門(mén)人員學(xué)習,借鑒經(jīng)驗,取長(cháng)補短來(lái)豐富自己的知識。以至于自己在計劃的編制及月匯報內容時(shí)不會(huì )感覺(jué)無(wú)從下手。
3、合理安排自身工作計劃
凡事預則立不預則廢,在20xx年的工作中,我要本著(zhù)一切向前看的態(tài)度來(lái)對待工作。對工作作出最合理有效的規劃,爭取做到面面俱到,減少工作中出現的失誤。
4、強化自身責任意識
責任一詞至關(guān)重要,無(wú)論是國家、企業(yè)還是個(gè)人都應當樹(shù)立良好的責任意識。作為公司的員工,更應當以公司利益為己任,擔負起自己的責任。所以在今后的工作中我要時(shí)刻提醒自己所肩負的責任,在遇到問(wèn)題時(shí)不推卸責任,勇于面對工作中的困難,爭取把工作做到精益求精。
倉儲工作總結5
根據《市糧食局關(guān)于做好20xx年糧食收購企業(yè)年度報告工作的通知》(津糧檢查[20xx]1號)文件要求,為進(jìn)一步完善糧食收購市場(chǎng)主體監管機制,規范市場(chǎng)主體收購行為,按照《糧食流通管理條例》的有關(guān)規定,新區糧食局協(xié)同新區各行政審批等部門(mén)對本區20xx年度x家糧食收購企業(yè)進(jìn)行了核查,F將糧食收購企業(yè)年度報告工作情況如下。
一、實(shí)施年度報告工作的開(kāi)展情況
為進(jìn)一步完善糧食收購企業(yè)管理,按照“兩比對,雙隨機”的檢查方式要求,新區糧食局制定了監管工作方案,成立了糧食收購企業(yè)檢查組,深入到所管轄的糧食收購企業(yè)廣泛開(kāi)展國家糧食收購政策、法規知識的宣傳,并將核查內容和核查程序通過(guò)政務(wù)信息平臺和電子郵件等方式送達企業(yè),確保糧食收購企業(yè)核查工作有序開(kāi)展。
二、實(shí)施年度報告工作的檢查情況
x糧食局在企業(yè)報送年度報告信息與區審批部門(mén)提供的信息比對的基礎上,全面核查了管轄區域已取得糧食收購許可證的企業(yè)是否具備糧食收購資格,在從事的糧食收購活動(dòng)中是否執行了國家有關(guān)法律、法規、規章及糧食收購政策,有無(wú)涂改、倒賣(mài)、出租、出借糧食收購許可證行為的,并按照x%的比例對中儲糧x公司等收購企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、臺帳、資質(zhì)等情況進(jìn)行實(shí)地檢查,確保糧食收購企業(yè)的核查工作保質(zhì)按時(shí)完成。
三、度糧食收購企業(yè)現狀
。1)主動(dòng)申請注銷(xiāo)《糧食收購許可證》的有x家企業(yè),分別為:匯潤x公司;
。2)新申領(lǐng)《糧食收購許可證》的有x4家企業(yè),分別為:x公司;
。3)變更企業(yè)法人代表的有x家企業(yè),分別為:xx公司。
倉儲工作總結6
回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下,倉儲物流中心經(jīng)過(guò)了一年的努力,從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流中心克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務(wù),F在總結如下:
一、倉儲物流中心20xx年度完成工作情況
1、20xx年度倉儲物流中心進(jìn)鋼材數量總共15萬(wàn)噸,出貨數量為15萬(wàn)噸。其中工程物流部進(jìn)貨10萬(wàn)噸,出貨10萬(wàn)噸,F貨貿易部進(jìn)貨5萬(wàn)噸,出貨5萬(wàn)噸。
2、完成了倉儲物流中心道路的全面硬化工作。為了能讓鋼材更好的堆放以及更好的保護,修建了鋼材堆位。對鋼材存貨區進(jìn)行了編碼,使得更快、更準的找到鋼材所放的位置。
3、為了更好的規范倉庫鋼材的作業(yè)工作,倉儲物流中心與海南榮程投資有限公司達成一致增添了兩臺大型龍門(mén)吊。使得裝卸貨效率逐漸提高。
4、為了更好的協(xié)調貨物進(jìn)出規范。倉儲物流中心與海南元力通運輸服務(wù)有限公司達成合作,使得鋼材從入庫到出庫不管效率還是人員安全等方面有了質(zhì)的飛躍。
二、20xx年倉儲物流中心工作中遇到的問(wèn)題
倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的,然而,也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫配送中的貨物錯發(fā)、交接不明、貨物少發(fā);鋼材保管中安全防范不嚴等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準,進(jìn)貨計劃性不強,導致貨物庫存量不足;帳物對應數據不符;作業(yè)流程的不暢;部門(mén)協(xié)調不力;執行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題:
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導致責任心不強,所以出現問(wèn)題較多。如,發(fā)貨中的數量少發(fā)、貨物錯發(fā)、部門(mén)內部間的交接問(wèn)題等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化(包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀(guān)念及自我管理等)的認知度。
2、倉儲意識及安全意識不夠。如倉儲環(huán)境衛生、平時(shí)整理、上下班辦公室門(mén)不關(guān)、理貨員理貨時(shí)不佩戴安全帽等問(wèn)題。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
3、執行力不高。在公司內控及績(jì)效考核還沒(méi)有完善的情況下,部分員工表面工作太明顯。領(lǐng)導在的情況下拼命干,領(lǐng)導一走馬上丟下不管。
通過(guò)上述問(wèn)題,可以看到未來(lái)倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實(shí)。面對公司快速發(fā)展,還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題,如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤,應對出現的新矛盾和問(wèn)題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題,首先應
當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責;堅持規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè); 繼續加強專(zhuān)業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習培訓,理論與實(shí)踐相結合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現,提高工作質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識,如何打造高效落實(shí)的團隊,如何創(chuàng )建良好的執行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標,實(shí)施計劃,最終達到設定的目標和標準。
三、20xx年工作計劃
1、20xx年度的工作內容、計劃及重心
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
2、工作開(kāi)展思路
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程,提高工作能力。
2、完善庫存提高數據準確:針對庫存數據加強自盤(pán)工作,改善及
完善盤(pán)點(diǎn)流程,避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導致的問(wèn)題,落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現的問(wèn)題,進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問(wèn)題。
3、加強部門(mén)之間溝通提高工作效率及品質(zhì):完善安全庫存,提高發(fā)貨能力及合理庫存,加強與相關(guān)部門(mén)溝通,提前了解鋼材到貨明細,規劃好庫存,提高倉庫儲存能力。
4、落實(shí)倉庫安全工作:做好安全教育及上下班倉庫安全,讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念,防范于未然。
5、團隊精神塑造:不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐,從中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展,驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn),實(shí)現卓越。
倉儲工作總結7
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間20xx年已經(jīng)結束,我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子,在這不到半年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多知識,讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì )成功!在20xx年來(lái)臨之際,回顧20xx的工作,具體總結一下我的工作。
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1、負責倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)。
4、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續,不會(huì )隨意操作。
5、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會(huì )按照公司的政策合理化利用倉容、庫房。
7、做到每月四次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
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1、沒(méi)有嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量和重量檢驗,并做好記錄。
2、沒(méi)有合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
3、沒(méi)有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
在下一年里,自己決心認真提高倉管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習倉管專(zhuān)業(yè)知識。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二,注重與相關(guān)部門(mén)及同事作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
倉儲工作總結8
時(shí)間一晃xx的海運生活就快過(guò)去了。首先,很感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)機會(huì ),讓我能進(jìn)入xx華貿國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。
這周是我入職的第七個(gè)星期,在這段期間,領(lǐng)導和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿這個(gè)大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結。
了解和初步掌握海運系統和大件部系統的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節,熟悉公司硬件設施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設等大客戶(hù)的要求,做到耐心服務(wù)于客戶(hù),有問(wèn)必答,有事必解決,給予客戶(hù)及時(shí)的回復,在領(lǐng)導和銷(xiāo)售的指導下,修改語(yǔ)句,注意用詞,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開(kāi)始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶(hù)完成報關(guān)單據的準備,校驗單據的正確性,在以前的公司里沒(méi)有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習到很多知道,例如hs歸類(lèi),基本注意的事項等,以便更好的開(kāi)展后續報關(guān)工作。
陪客戶(hù)前去散貨港區視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來(lái)第一次去到港區學(xué)習,了解了貨物的吊裝,并配合客戶(hù)做好貨物出運準備的各項工作。
雖然剛入職xx,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒(méi)有接觸過(guò)的新知識,新事物,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來(lái)的工作中,不斷的掌握,不斷的充實(shí)自己,為更好的服務(wù)于客戶(hù)做準備。
倉儲工作總結9
自我進(jìn)入xx物流,成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余,在新年到來(lái)之際,在此對我的xxxx做個(gè)總結,希望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步。
初進(jìn)xx
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的`經(jīng)驗,很擔心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,公司一直強調的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時(shí)限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認收貨情況時(shí),要本著(zhù)公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節,并且要非常的細心。我也會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過(guò)在工作中我也出現了一些錯誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì )考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時(shí)的提醒和改正。
轉正之后
在成為xx的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況,在應對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在工作中發(fā)現問(wèn)題,找出原因,找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細節是非常重要的。其次,不要主觀(guān)。若出現和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀(guān)察,不可盲目去處理,認真落實(shí)。不要強調“以自我為中心”,而應該強調“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,無(wú)人負責我負責”的精神。如受理時(shí)、回復客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀(guān)想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認真對待。記得有句話(huà)這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復做,當成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對于物流來(lái)說(shuō)成功就是準時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現問(wèn)題要勇于承擔,比如輸單時(shí)出現錯誤,或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好,說(shuō)一句“不好意思,我輸的”或者“我值班”這沒(méi)什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現問(wèn)題不要推卸責任。講講當時(shí)的情況,說(shuō)說(shuō)出現的原因,大家一起來(lái)借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說(shuō)不定領(lǐng)導還會(huì )夸他誠實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì )保證部門(mén)之間的平和和團結。第四,不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了,生活中出現什么不開(kāi)心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因為你將隨時(shí)應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說(shuō)出的話(huà)會(huì )不會(huì )傷害到人家,會(huì )不會(huì )產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強集體凝聚力。
最后,定期或不定期內外部培訓。企來(lái)的戰略在變,執行戰略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內部經(jīng)驗交流、外部參觀(guān)學(xué)習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應了當前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家,節省每一點(diǎn)能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的xxxx一定會(huì )更好!
倉儲工作總結10
光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來(lái);叵脒^(guò)去,面對眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準備,F將工作總結如下:
一、工作總結:
1、堅持執行本公司的早會(huì )制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過(guò)早會(huì ),提高內部人員士氣,加快了各類(lèi)信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現并解決問(wèn)題。
2、及時(shí)收發(fā)物料,并不定期進(jìn)行自盤(pán);督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤(pán),合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行7S工作,做好物料的標識和防護;改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場(chǎng)的面積區域劃分進(jìn)行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場(chǎng)物料管理。避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改,F所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時(shí)處理;每周統計不良品給相關(guān)部門(mén)并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)積極溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20xx年悄然離開(kāi),回想自己在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處。
二、存在的'不足以及改進(jìn)措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過(guò)程中,由于今年接觸比較多的事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性;在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
三、20xx年工作計劃:
1、保證工作順利開(kāi)展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車(chē)間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門(mén)映的問(wèn)題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內接手本部門(mén)的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃,對物料進(jìn)行重新分類(lèi)擺放。
5、建立數據化績(jì)效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jì)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現,而是以準確數據來(lái)確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤(pán)點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類(lèi)物資具有占資金數量少等特點(diǎn),方便倉儲人員盤(pán)點(diǎn),可做為月盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類(lèi)物資是常用物資,且數量,資金小。倉儲人員應每日查詢(xún)C類(lèi)物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做月盤(pán)點(diǎn),B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。
7、員工培訓;培訓計劃,對員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中系統操作的培訓。
作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步,自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認真的工作,我相信我是會(huì )做的更好的,這些都會(huì )認識到,我相信我能夠做好!
倉儲工作總結11
歲月如梭!緊張而又富有節奏的一年 ,不知不覺(jué)地過(guò)去了;厥准尤朊兰芜@個(gè)大 家庭的一年來(lái),公司在各方面迅速發(fā)展,穩步前進(jìn)。在各方面都向規規范化邁進(jìn)了一大 步!同時(shí),我也踏著(zhù)公司前進(jìn)的步伐,在澤亞項目組老師及各級領(lǐng)導配合和指導下同企 業(yè)一起成長(cháng)了很多;仡檪}庫全年的工作歷程,既有進(jìn)步的喜悅,有改革中的痛苦,亦 有工作中失誤的愧疚。在這一年的時(shí)間通過(guò)倉儲部各成員的努力,無(wú)論是倉庫的規劃, 流程的制定和執行,還是個(gè)人的素質(zhì)和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。
一、xxx 度工作總結如下
過(guò)去的 xxx 度在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工 作始終圍繞著(zhù)團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、物流配 發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。
1、堅持執行本公司的早會(huì )制度,提高員工精神面貌 為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,每天堅持開(kāi)部門(mén)早會(huì ), 對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過(guò)早會(huì ),提高 內部人員士氣,加快了各類(lèi)信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現并解決問(wèn)題。
2、制定各倉崗位工作職責,制定倉庫考核硬指標 建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業(yè)務(wù)流程,制定了倉庫考核硬指標、結 合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了帳物的管理和財務(wù)庫存數據的執行標準、與此同時(shí),還對倉 庫進(jìn)行了新的規劃,倉庫分區、貨物分類(lèi)、臺帳及標識建設的完成,以及搬運組的成 立標志著(zhù)倉儲管理標準化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。
3、賬務(wù)處理及時(shí),并定期進(jìn)行自盤(pán) 督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤(pán),合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高,使倉庫工作 做到日清日畢。
4、堅持執行 6S 工作,做好物料的標識和防護 改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識,每天堅持做到物 資堆放安全,標識清楚,通道暢通,做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調整物料擺放,實(shí)行物資定位存放,提高工作效率 了解各倉庫所管區域物料擺放后,針對于倉儲原有的區域規劃,做了相應的修改。
對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場(chǎng)物 料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規劃,自制件按清單順序重新擺 放,外購件按物資種類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)擺放。并對每個(gè)貨架編上號碼,對庫存每一項物資編 制一個(gè)固定倉位,每種物資擺放有序,標識清楚,分類(lèi)明確。以避免倉管員在發(fā)料過(guò) 程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位發(fā) 生變動(dòng)的要及時(shí)更新,做到準確無(wú)誤,同時(shí)也做到了,不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查 找倉位后,短時(shí)間內也能及時(shí)找到所需物料。
6、規范了外購件申購流程,按流程收發(fā)物料,嚴格控制生產(chǎn)成本 制定外購件申購流程,使所有申購物料有據可依,建立了外購件申購到貨情況跟 蹤表,從而杜絕了之前申購多少無(wú)法統計,申購之后是否有到貨也無(wú)法可查的不良現 象。對各部門(mén)領(lǐng)料填寫(xiě)的單據進(jìn)行了分類(lèi),做到了規范化,不同部門(mén)不同性質(zhì)的領(lǐng)料, 應用不同的領(lǐng)料單據、制定了收發(fā)存的一整套正規標準化的工作流程,倉庫嚴格把關(guān), 做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、 也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門(mén)認為數量或規格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改 相關(guān)領(lǐng)料內容的現象。真正做到有據可依,有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產(chǎn)成本和 規范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施:
xxx 年已成為過(guò)去,回想這一年,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的 不足主要有以下幾點(diǎn)
1、缺乏溝通,服務(wù)意識有待加強 有個(gè)別倉管員服務(wù)態(tài)度較差,時(shí)有因工作問(wèn)題與車(chē)間領(lǐng)料人員發(fā)生爭吵現象,為 生產(chǎn)第一線(xiàn)服務(wù)意識還有待加強、在以后的工作中,我將引導各倉管員與各部門(mén)領(lǐng)料 人員加強溝通,從而提高發(fā)料效率、 2、賬卡物相符率還有待提高 由于各方面的因素造成,配件倉的庫存數賬卡物相符率未能達到理想的效果,在以 后的工作中,我們要總結不足,查找原因,最主要的是要提升倉管人員的業(yè)務(wù)技能水 平,盡最大努力,把賬存與實(shí)存數準確率提升上去、
3、外購件到貨情況跟催不太到位 因倉庫申購計劃與生產(chǎn)計劃相關(guān)資料及采購部購買(mǎi)物資程序沒(méi)有連接上,各部門(mén) 各自為政,導致倉庫在追物資到貨時(shí)間上比較籠統,經(jīng)常造成斷料缺料現象,在以后 的工作中,我部將加大物料的追蹤工作,對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、 生產(chǎn)等各個(gè)部門(mén)積極溝通,確保到料及時(shí),從而提高生產(chǎn)效率。
三、xxx 年度計劃與目標
隨著(zhù)公司行業(yè)競爭力的不斷走強, 對公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要 求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要,現對 xxx 年年度倉儲部工作做如下規劃:
1、加強管理團隊建設,將本部門(mén)打造成具有標桿性團隊、在學(xué)習力、凝聚力、執 行力以及團隊合作意識上更上一個(gè)新的臺階。培養員工管理技能提升以能適應公司的 發(fā)展要求。加強倉儲工作目標管理,將倉儲工作目標任務(wù)分解到每個(gè)工作環(huán)節和落實(shí) 到每個(gè)人。同時(shí),認真考核落實(shí),目標明確、責任落實(shí)、措施到位,倉儲工作形成上有人抓,下有人管,一級抓一級的倉儲工作格局
2、xxx 年在全體倉庫人員的共同努力下,庫存準確率有了很大的提升,但個(gè)別倉 庫與目標值還是有一段距離,其中配件倉的庫存數據相符率不高,在工作中,給予財 務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展造成一定的影響,同時(shí)也使倉庫管理處 于極為被動(dòng)的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴(lài)調 賬來(lái)維持數據準確的局面,在可持續性的基礎上抓數據管理,要求各倉管員每日循環(huán) 盤(pán)點(diǎn),保證產(chǎn)品與賬、表對應,做到物、賬、卡三個(gè)相符,確保帳物的準確率達到 95% 以上,做到不錯發(fā),不少發(fā),不多發(fā),確保產(chǎn)品發(fā)貨準確率達到 100%。
3、不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理,使倉儲日常管理工作形成 規范化的管理體系。堅持“5S”工作長(cháng)期到位。重視倉儲基礎信息工作,及時(shí)、準確、 認真上報各種倉儲數據,為上級領(lǐng)導和其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)及時(shí)提供參考信息。
4、目前就采購流程,從下達到采購回貨反饋問(wèn)題,已與采購部就將 ERP 系統采購 訂單模塊兩部門(mén)聯(lián)合實(shí)施的步驟達成了初步的共識,下一步將計劃實(shí)施操作方案,K3 訂單模塊一旦運用起來(lái),無(wú)法追蹤申購和到貨數量,將會(huì )杜絕統計申購和到貨數量時(shí) 間長(cháng)準確率和效率低,重復填寫(xiě)到貨數量等現象。如果部門(mén)之前溝通順暢,甚至可以 做到無(wú)紙化辦公的理想效果。
xxx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中 的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉儲工作總結12
歲月如梭!緊張而又富有節奏的一年 ,不知不覺(jué)地過(guò)去了;厥准尤朊兰芜@個(gè)大家庭的一年來(lái),公司在各方面迅速發(fā)展,穩步前進(jìn)。在各方面都向規規范化邁進(jìn)了一大步!同時(shí),我也踏著(zhù)公司前進(jìn)的步伐,在澤亞項目組老師及各級領(lǐng)導配合和指導下同企業(yè)一起成長(cháng)了很多;仡檪}庫全年的工作歷程,既有進(jìn)步的喜悅,有改革中的痛苦,亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時(shí)間通過(guò)倉儲部各成員的努力,無(wú)論是倉庫的規劃,流程的制定和執行,還是個(gè)人的素質(zhì)和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。
一、20xx度工作總結如下:
過(guò)去的20xx度在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。
1、堅持執行本公司的早會(huì )制度,提高員工精神面貌
為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,每天堅持開(kāi)部門(mén)早會(huì ),對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過(guò)早會(huì ),提高內部人員士氣,加快了各類(lèi)信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現并解決問(wèn)題。
2、制定各倉崗位工作職責,制定倉庫考核硬指標
建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業(yè)務(wù)流程,制定了倉庫考核硬指標;結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了帳物的管理和財務(wù)庫存數據的執行標準;與此同時(shí),還對倉庫進(jìn)行了新的規劃,倉庫分區、貨物分類(lèi)、臺帳及標識建設的完成,以及搬運組的成立標志著(zhù)倉儲管理標準化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。
3、賬務(wù)處理及時(shí),并定期進(jìn)行自盤(pán)
督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤(pán),合格物料及時(shí)清
點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高,使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅持執行6s工作,做好物料的標識和防護
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識,每天堅持做到物資堆放安全,標識清楚,通道暢通,做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調整物料擺放,實(shí)行物資定位存放,提高工作效率
了解各倉庫所管區域物料擺放后,針對于倉儲原有的區域規劃,做了相應的修改。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場(chǎng)物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規劃,自制件按清單順序重新擺放,外購件按物資種類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)擺放。并對每個(gè)貨架編上號碼,對庫存每一項物資編制一個(gè)固定倉位,每種物資擺放有序,標識清楚,分類(lèi)明確。以避免倉管員在發(fā)料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位發(fā)生變動(dòng)的要及時(shí)更新,做到準確無(wú)誤,同時(shí)也做到了,不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后,短時(shí)間內也能及時(shí)找到所需物料。
6、規范了外購件申購流程,按流程收發(fā)物料,嚴格控制生產(chǎn)成本
制定外購件申購流程,使所有申購物料有據可依,建立了外購件申購到貨情況跟蹤表,從而杜絕了之前申購多少無(wú)法統計,申購之后是否有到貨也無(wú)法可查的不良現象。對各部門(mén)領(lǐng)料填寫(xiě)的單據進(jìn)行了分類(lèi),做到了規范化,不同部門(mén)不同性質(zhì)的領(lǐng)料,應用不同的領(lǐng)料單據;制定了收發(fā)存的一整套正規標準化的工作流程,倉庫嚴格把關(guān),做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門(mén)認為數量或規格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關(guān)領(lǐng)料內容的現象。真正做到有據可依,有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產(chǎn)成本和規范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施:
20xx年已成為過(guò)去,回想這一年,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,服務(wù)意識有待加強
有個(gè)別倉管員服務(wù)態(tài)度較差,時(shí)有因工作問(wèn)題與車(chē)間領(lǐng)料人員發(fā)生爭吵現象,為生產(chǎn)第一線(xiàn)服務(wù)意識還有待加強;在以后的工作中,我將引導各倉管員與各部門(mén)領(lǐng)料人員加強溝通,從而提高發(fā)料效率;
2、賬卡物相符率還有待提高
由于各方面的因素造成,配件倉的庫存數賬卡物相符率未能達到理想的效果,在以后的工作中,我們要總結不足,查找原因,最主要的是要提升倉管人員的業(yè)務(wù)技能水平,盡最大努力,把賬存與實(shí)存數準確率提升上去;
3、外購件到貨情況跟催不太到位
因倉庫申購計劃與生產(chǎn)計劃相關(guān)資料及采購部購買(mǎi)物資程序沒(méi)有連接上,各部門(mén)各自為政,導致倉庫在追物資到貨時(shí)間上比較籠統,經(jīng)常造成斷料缺料現象,在以后的工作中,我部將加大物料的追蹤工作,對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等各個(gè)部門(mén)積極溝通,確保到料及時(shí),從而提高生產(chǎn)效率。
三、20xx年度計劃與目標:
隨著(zhù)公司行業(yè)競爭力的不斷走強,對公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要,現對20xx年年度倉儲部工作做如下規劃:
1、加強管理團隊建設,將本部門(mén)打造成具有標桿性團隊、在學(xué)習力、凝聚力、執行力以及團隊合作意識上更上一個(gè)新的臺階。培養員工管理技能提升以能適應公司的發(fā)展要求。加強倉儲工作目標管理,將倉儲工作目標任務(wù)分解到每個(gè)工作環(huán)節和落實(shí)到每個(gè)人。同時(shí),認真考核落實(shí),目標明確、責任落實(shí)、措施到位,倉儲工作形成上
有人抓,下有人管,一級抓一級的倉儲工作格局 2、20xx年在全體倉庫人員的共同努力下,庫存準確率有了很大的提升,但個(gè)別倉庫與目標值還是有一段距離,其中配件倉的庫存數據相符率不高,在工作中,給予財務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展造成一定的影響,同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴(lài)調賬來(lái)維持數據準確的局面,在可持續性的基礎上抓數據管理,要求各倉管員每日循環(huán)盤(pán)點(diǎn),保證產(chǎn)品與賬、表對應,做到物、賬、卡三個(gè)相符,確保帳物的準確率達到95%以上,做到不錯發(fā),不少發(fā),不多發(fā),確保產(chǎn)品發(fā)貨準確率達到100%。
3、不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理,使倉儲日常管理工作形成規范化的管理體系。堅持“5s”工作長(cháng)期到位。重視倉儲基礎信息工作,及時(shí)、準確、認真上報各種倉儲數據,為上級領(lǐng)導和其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)及時(shí)提供參考信息。 4、目前就采購流程,從下達到采購回貨反饋問(wèn)題,已與采購部就將erp系統采購訂單模塊兩部門(mén)聯(lián)合實(shí)施的步驟達成了初步的共識,下一步將計劃實(shí)施操作方案,k3訂單模塊一旦運用起來(lái),無(wú)法追蹤申購和到貨數量,將會(huì )杜絕統計申購和到貨數量時(shí)間長(cháng)準確率和效率低,重復填寫(xiě)到貨數量等現象。如果部門(mén)之前溝通順暢,甚至可以做到無(wú)紙化辦公的理想效果。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉儲工作總結13
歲月如梭!緊張而又富有節奏的一年,不知不覺(jué)地過(guò)去了。20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下取得了較大成績(jì),倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺階,庫容庫貌得到有效改善,工作效率繼續得提高,F將全年工作總結如下:
一、20xx年以努力穩定倉庫平衡為基礎,逐步實(shí)施倉庫改革為中心,重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,按照gsp要求對藥品存放規定進(jìn)行歸類(lèi)擺放,消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤(pán)點(diǎn)清查工作奠定了基礎。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
在倉庫改革的同時(shí),不僅倉庫本身的管理得到提高,整個(gè)公司人員尤其是保管人員對藥品數量意識和保管意識得到了很大強化,這也極大的提升了倉庫藥品發(fā)放的準確率。倉儲部20xx年全體員工運作數據:
2、20xx年藥品行業(yè)中,對電子監管碼的入庫出庫掃碼,嚴格要求到位,我部門(mén)針對掃碼問(wèn)題,開(kāi)展了整頓工作,優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端、真正的做到了有碼必掃,掃則不漏。20xx年每月度掃碼具體情況如下:
3、20xx年倉儲部依據公司盤(pán)點(diǎn)規定,完成出庫月度全面盤(pán)點(diǎn)12次,每月度倉庫全面盤(pán)點(diǎn)均存在金額盤(pán)虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴格按照盤(pán)點(diǎn)制度執行):
二、20xx年的倉庫管理工作有著(zhù)進(jìn)步與改善,是全體倉庫成員共同努力付出的收獲;但同時(shí)也暴露出我們工作中的還存在的一些問(wèn)題與漏洞:
1、由于溝通不及時(shí),倉庫與其他部門(mén)(如驗收)造成沖突,出現不和諧現象。例如:驗收辦理過(guò)手續的退貨不及時(shí)通知保管,導致保管由單無(wú)貨可發(fā);不過(guò),沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉庫要加強與各部門(mén)的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng )造有利局面。
2、鑒于倉庫客觀(guān)實(shí)際條件,到目前為止倉庫有少量藥品沒(méi)有按照貨位存放;房屋封閉性差,鼠蟲(chóng)出入;建設簡(jiǎn)易,漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力,改善防護工作也是倉庫20xx年的任務(wù)之一。3、在實(shí)際工作中,對于發(fā)貨、復核工作做的還不夠認真細致,導致盤(pán)庫往往會(huì )出現盈虧現象。在以后的工作中要更加精益求精,把查錯率控制在有效的范圍內。目前藥品入庫流程還不是很流暢,包括藥品混放、單貨分離、有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等一系列問(wèn)題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門(mén)共同努力。三、回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問(wèn)題也
是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現隱患及時(shí)向公司匯報,及時(shí)處理。通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗,倉儲部管理工作要做到'三勤':勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程,使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺階。
倉儲部20xx年主要工作計劃:
1、完善倉儲部分崗位員工績(jì)效考核,提高員工工作積極性與歸屬感 2、定制員工內部培訓計劃,提高員工工作技能
3、維修原有叉車(chē),提高倉儲工作效率,提高倉庫存儲能力
4、針對倉庫客觀(guān)實(shí)際條件,合理尋找使用解決鼠蟲(chóng)出入問(wèn)題,如調整驅鼠器布放、粘鼠板等
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優(yōu)化與完善,降低倉儲盤(pán)點(diǎn)的差異化
6、學(xué)習了解新gps對倉儲的要求與規定,便于合理規劃對藥品貨位的調整或新廠(chǎng)房的規劃與設計。
倉儲工作總結14
光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過(guò)去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺(jué)遵守我司的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,曾為自己的平凡而失落過(guò),也曾為日子的日復一日而迷惘過(guò),然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏,于09年的7月1日向黨遞交了申請書(shū),并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
學(xué)習上,嚴格要求自己,憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
工作上,本人自xxxx年7月14日至xxxx年11月4日,一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統計等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì )。
在此,對所從事過(guò)的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個(gè)方面:1、報關(guān)單的申報、打印。2、報關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)),應客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉關(guān)司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作?偟膩(lái)說(shuō),第2方面的工作較易出現差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗不足,我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現過(guò)這些差錯。比如:報關(guān)單反復重報,開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等,總體來(lái)看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jì)和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快。
單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作,審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統數據,對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題,與客戶(hù)進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源,與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個(gè)團體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話(huà)和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急,F在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說(shuō)的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干;發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
倉儲工作總結15
作為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單.車(chē)費跟蹤.貨款追蹤.退貨處理.業(yè)務(wù)禮品.樣板管理以及其他一些倉庫流水賬.我認為我的工作比較繁雜.瑣碎,任務(wù)比較多。
出庫發(fā)票:
定期更新銷(xiāo)售出庫報告書(shū),及時(shí)了解商品進(jìn)出情況。每天和廠(chǎng)長(cháng)了解生產(chǎn)方面的情況,做好記錄,及時(shí)跟蹤購買(mǎi)部的商品情況,不能及時(shí)發(fā)貨的業(yè)務(wù)反應。跟蹤商品的整個(gè)過(guò)程是整齊有序的,發(fā)貨時(shí)提前制作出庫記錄,什么品種,什么規格,以達到零錯誤為目標。但是,在這個(gè)訂單的過(guò)程中,很多悲傷感覺(jué)不被理解,那種不被理解的味道很苦澀。我理解這也是成長(cháng)中的過(guò)程,感覺(jué)自己不被理解的時(shí)候,我想要學(xué)會(huì )理解別人。
交通費跟蹤:
老實(shí)說(shuō),在這方面我的疏忽給自己帶來(lái)了很大的損失。最初,由于管理方法錯誤,支出的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)記錄,也沒(méi)有數錯錢(qián),沒(méi)有辦法。檢查時(shí),錢(qián)數不清,只能自己補充錢(qián)。發(fā)現做任何事情都需要自己克服的過(guò)程,得到教訓后進(jìn)出的錢(qián)都有完整地記錄,每天清楚地知道自己放了多少公款,每次清算都需要自己克服。
業(yè)務(wù)禮品:
隨著(zhù)公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的比過(guò)去一年更得心應手,積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求.___的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規格統一.每次打包高檔禮品,發(fā)現很多規格臨時(shí)決定,并不是固定的禮品應選擇不易長(cháng)蟲(chóng)的,像雪菊很容易長(cháng)蟲(chóng),而且損耗又大!
樣板管理:
這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn),這個(gè)問(wèn)題始終還是沒(méi)一個(gè)完善的制度,倉庫還是沒(méi)一個(gè)習性去配合好這關(guān),始終都是認為有些貨沒(méi)必要留底.每次出貨都需要我和廠(chǎng)長(cháng)兩個(gè)人去叮囑去留抵,不然都是于事無(wú)補.我個(gè)人還是認為留抵這塊還是劃分給倉庫某個(gè)人全權負責管理,不用經(jīng)過(guò)文員。
與去年相比,今年得到的是經(jīng)驗。在倉庫里,藥材工作的介紹語(yǔ)總是離不開(kāi)塵土。我克服了怕臟。倉儲月度害怕疲勞的精神,今年倉庫人員的流動(dòng)幅度很大,有時(shí)趕不上生產(chǎn)力。老實(shí)說(shuō),我今年至少撿了半年的發(fā)票。我也不知道怎么克服了兩邊的工作。撿發(fā)票,幫助準備工廠(chǎng)的商品。發(fā)貨大部分選擇了中午,所以我的午休總是和發(fā)票一起工作。但是,無(wú)論多么忙,我都不知道主次,去年的盲目性,工作結束前回顧今天的工作是否全部完成。今天的工作和失誤總是說(shuō)著(zhù)今天的話(huà)今年,我認為無(wú)論是處理事情還是面對倉庫管理問(wèn)題,都比去年進(jìn)步了很多,成熟了很多。今年,我開(kāi)始參與管理領(lǐng)域,彌補了_年的遺憾。_年,關(guān)于責任感這個(gè)詞,我再次理解,在這方面努力工作,努力工作!
生產(chǎn)部:
廠(chǎng)長(cháng)在管理上花費更多時(shí)間,按期制作每月的生產(chǎn)跟蹤表,在人員工作分配問(wèn)題上花費時(shí)間,重視貨物質(zhì)量問(wèn)題。另外,培養新員工認識貨物的屬性,員工認識貨物,了解貨物的性質(zhì),可以減少廠(chǎng)長(cháng)自己的工作量!
采購部:
由于公司業(yè)務(wù)越來(lái)越大,采購部招募了很多人培養。來(lái)源不及時(shí),客戶(hù)催促,為了趕上生產(chǎn),向托運部提貨的次數越來(lái)越多,運費增加,生產(chǎn)部加班增加,時(shí)間不足準備品質(zhì)不足,退貨增加,重復發(fā)貨,運費資金額大。
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