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汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結（精選10篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結，歡迎大家分享。
汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結 1
時(shí)間如梭，轉眼間20xx年已從身邊悄然滑過(guò)，來(lái)4s工作有x年了，我也熟悉并融入了這個(gè)職業(yè)，回望20xx，工作總結如下：
1、建立更加合理的價(jià)格體系。建議所有的配件價(jià)格都參照4s店的配件價(jià)格，4s店配件價(jià)格一定要詢(xún)問(wèn)準確，以4s店的配件價(jià)格下浮15—20點(diǎn)為我們的配件價(jià)格，整理常修車(chē)型，常用配件的，做成我們自己的配件價(jià)格表，無(wú)論單位，個(gè)人，原廠(chǎng)件，副廠(chǎng)件統一價(jià)格。這樣一方面方便做結算單，不會(huì )一個(gè)配件幾個(gè)車(chē)子，幾個(gè)單位幾種價(jià)格。另一方面清晰4s店價(jià)格，知已知彼有利于追求利益更大化。
2、緊抓質(zhì)量不放松，機修和鈑金方面主要要結合返修率，對返修方面要重視起來(lái)，為什么要返修？配件本身的.質(zhì)量還是因為員工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結處理。油漆是最直觀(guān)的，對客戶(hù)產(chǎn)生的印象也最直觀(guān)，好與壞很好分辯，現在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒(méi)有積極重視起來(lái)，打的60分和90分有什么區別？該交的車(chē)還是交了，只是單子上60與90的區別罷了。還有就是強調明確各班長(cháng)的責任�，F在的班組長(cháng)好像只修車(chē)了，做為班組長(cháng)不僅修車(chē)，還要有更多的責任。如修車(chē)后對車(chē)輛的質(zhì)檢，有時(shí)車(chē)多，好多車(chē)沒(méi)有經(jīng)班組長(cháng)的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車(chē)了，班組長(cháng)根本不檢，這樣就更容易出質(zhì)量問(wèn)題，所以修理完車(chē)后，必須要由班組長(cháng)親檢，檢完后，一定要親自在接車(chē)單上簽字，才能轉單。出現返修，班組長(cháng)是一定有責任的。
3、工公工具與值班工具問(wèn)題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統管，像領(lǐng)料一樣的領(lǐng)，一樣的還，明明白白的。這樣就不會(huì )等到用工具時(shí)到各班組到處找，還找不到。每天值班前清點(diǎn)值班所需工具，搶修時(shí)也才會(huì )不慌不忙。
4、整理各班組車(chē)輛的進(jìn)廠(chǎng)里程，在廠(chǎng)里空閑時(shí)，主動(dòng)提醒車(chē)主的發(fā)動(dòng)機保養等項目，深挖可利用資源。
5、要真正讓大家意識到節約的重要性。如：從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的或當垃圾或之永不再用，反正都不見(jiàn)了。雖然客戶(hù)付了錢(qián)，但這就是浪費。開(kāi)源節流才是企業(yè)生存的根本。
6、要愛(ài)惜客戶(hù)的車(chē)輛，不管客戶(hù)是高檔還是底檔車(chē)，是熟客還是生客，在廠(chǎng)里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門(mén)一路狂飆這都是不對的。
7、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌，廠(chǎng)地衛生還是一天都不能放松的。這是客戶(hù)對企業(yè)最直觀(guān)的印象呀。
最后想要說(shuō)的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見(jiàn)的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個(gè)企業(yè)間總覺(jué)少了什么，是凝聚力，向心力嗎？很抽象，但絕對有。
汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結 2
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)一年又到年末�；厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導，我的成長(cháng)離不開(kāi)他們！
一、今年完成的的目標
剛轉正的時(shí)候自己設下了一個(gè)目標，規范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門(mén)及小的事故自己都要能獨立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù)；同時(shí)也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質(zhì)量提高上去，杜絕返修率，認真的做好每一輛車(chē)這不僅是對客戶(hù)負責，更是對自己負責；同時(shí)要盡快的學(xué)習，盡自己最大的`能力學(xué)習更多的技術(shù)，爭取自己能單獨維修�，F在看來(lái)，已經(jīng)達到了當初的目標，來(lái)了車(chē)以后自己就可以獨自維修，無(wú)論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了；不再是當初的菜鳥(niǎo)！
在平時(shí)的工作中自己也是存在一些缺點(diǎn)，做事有點(diǎn)粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué)；不然等待我的則是被“淘汰”！
二、明年新的目標
1、進(jìn)一步規范自己的維修流程，提高自己維修質(zhì)量，盡量杜絕返修；
2、盡快的掌握大事故維修的要點(diǎn)，自己盡快的熟練運用、維修；
3、多參加培訓，加強自己的技能、學(xué)習更多新的維修技術(shù)；
4、盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時(shí)間里，維修最多的車(chē)輛；
新年新氣象，調整好自己的心態(tài)，在培訓中成長(cháng)，在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰！
汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結 3
車(chē)輛調度年終工作總結�；仡欉@一年來(lái)的工作，我向所領(lǐng)導做一個(gè)人工作總結與打算的匯報：
一、 總結部分
平時(shí)能?chē)栏褡袷鼐掷锛八锏母黜椧幷轮贫�，時(shí)刻用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。作為汽修廠(chǎng)長(cháng)，能團結和帶領(lǐng)職工搞好安全生產(chǎn)， 一年來(lái)在眾源總公司和車(chē)管所領(lǐng)導的關(guān)懷及全廠(chǎng)職工的共同努力下，實(shí)現產(chǎn)值近 300 萬(wàn)元，利潤 15 萬(wàn)元，外部市場(chǎng)占有率達 45% ，圓滿(mǎn)地完成了總公司下達的各項經(jīng)濟指標。
由于所領(lǐng)導的安排，我來(lái)到了調度維修科工作。在新的.工作崗位上，能積極主動(dòng)地配合所里完成調度維修科的崗位設置和職責范圍起草工作。較快的投入到了新的工作崗位中去。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的工作較多，主觀(guān)愿望上盡最大努力完成好分管和協(xié)管的各項工作任務(wù)。 但是也存在著(zhù)一些不足，主要表現在，只注意認真做好自己的工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)不夠，對同事幫助不足。
二、來(lái)年打算
1 、積極配合所里不斷完善調度派車(chē)系統，做到合理調配，使各職能處室、生產(chǎn)部門(mén)用車(chē)滿(mǎn)意。進(jìn)一步提高駕駛員的服務(wù)意識和形象。
2 、協(xié)助所長(cháng)嚴格控制各項成本費用的使用和發(fā)生，根據年度費用計劃指標合理控制四個(gè)行車(chē)班的維修費用。
3 、 為適應我局和市場(chǎng)上汽車(chē)不斷更新的需要 ，對我們的修理設施及設備進(jìn)行技術(shù)改造，加大和提高對車(chē)輛維修技術(shù)和科技含量的投入。
汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結 4
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來(lái)。本人進(jìn)入調度室已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，20XX年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好車(chē)輛調度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的車(chē)輛調度員，我會(huì )不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F將20XX年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┦煜ふ{度工作的`各個(gè)環(huán)節，掌握工作程序。配合其他同事負責公司的車(chē)輛，公司各項接待工作業(yè)務(wù)都離不開(kāi)車(chē)輛。因此，在日常用車(chē)時(shí)合理調配車(chē)輛，首先要保證車(chē)輛電量充足和清潔，公務(wù)用車(chē)、值班車(chē)輛隨時(shí)候命。
�。ǘ┳龊密�(chē)輛的維修和保養工作，平時(shí)就做好車(chē)輛安全檢查工作，確保車(chē)輛行車(chē)的安全。
�。ㄈ┳龊密�(chē)輛的衛生清潔工作，做到每臺車(chē)里外都干凈整潔。
�。ㄋ模┳龊密�(chē)輛資料管理工作，車(chē)輛的行車(chē)記錄、維修情況以及耗油等情況。
�。ㄎ澹┙�(jīng)常指導車(chē)輛使用部門(mén)要根據車(chē)輛的特點(diǎn)，用正確的、科學(xué)的方法駕駛車(chē)輛，盡量減少耗油和其他方面的損耗，節省開(kāi)支，延長(cháng)的車(chē)輛的使用壽命。
�。┡浜喜块T(mén)做好員工宿舍管理工作。
二、工作中的不足
在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠，缺乏主動(dòng)性。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，以適應工作的需要。
為了更好的完成20XX年的工作，我要繼續發(fā)揚20XX年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結過(guò)去，展望未來(lái)。20XX年我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，善于總結，也希望領(lǐng)導能給我更多的支持，爭取為公司貢獻自己的一份力量。
汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結 5
xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷(xiāo)售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
在xx年當中，堅決貫徹xx廠(chǎng)家的政策。學(xué)習、制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場(chǎng)部共同籌劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；播送電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計發(fā)短信三萬(wàn)余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準、銷(xiāo)售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)確實(shí)很不理想。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強。
2.對客戶(hù)關(guān)系維護很差。銷(xiāo)售參謀最根本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪(fǎng)量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售參謀一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20余個(gè)，手中的意向客戶(hù)平均只有七八個(gè)。從數字上看銷(xiāo)售參謀的'基盤(pán)客戶(hù)是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
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一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人能認認真真干好自己本職工作，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作及任務(wù)�，F將一年來(lái)的思想工作情況匯報如下：
一、在思想上
認真學(xué)習集團公司、公司、塔運司領(lǐng)導的重要講話(huà)精神，學(xué)榜樣，促進(jìn)步，根據自己的實(shí)際工作理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
二、工作任務(wù)方面
由我承擔著(zhù)塔運司接送學(xué)生的任務(wù)，和到牙哈給甲方值班接送工人上下班，我是一名已經(jīng)有著(zhù)30多年駕齡的司機，多年的駕駛經(jīng)驗告訴我，要想做到安全，一是要管好自己，集中精力，謹慎駕駛；二是要養成良好的駕駛作風(fēng)，強化自身的'道德素質(zhì)，面對車(chē)輛使用年限長(cháng)，維護保養的工作量大的問(wèn)題，為確保安全行駛，每天提前30分鐘到車(chē)場(chǎng)，認真檢查輪胎是否完好，查視汽車(chē)的燈光、轉向、冷卻、潤滑及各部件連接有效情況，確保每天準時(shí)準點(diǎn)安安全全接送學(xué)生和工人上下班。從我接送學(xué)生和接送甲方工作人員以來(lái)，月平均完成安全接送80班次，月安全接送3200人次，全年平均接送560班次，全年安全接送22400人次。接送甲方工作人員，月安全接送210班次，月安全接送4200人次，全年平均接送1680班次，全年安全接送33600人次，有力解決了單位員工的后顧之憂(yōu)。
三、在生活中
堅持勤儉節約、樂(lè )于助人，做到實(shí)實(shí)在在做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤看書(shū)，多學(xué)習。愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔。
不足之處，沒(méi)有學(xué)到的知識很多，欠缺點(diǎn)刻苦鉆研的精神。
在今后的工作中，我要立足崗位，踏實(shí)工作，我要向榜樣看齊，找標桿、照鏡子，多學(xué)習，常思考，提高自身全面業(yè)務(wù)水平，認真查找自身存在的問(wèn)題和不足，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補缺點(diǎn)。傳遞正能量，以更高的標準要求自己，努力為塔運司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
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現在已經(jīng)到了一年的最后一天了，這一年的工作到今天也就結束了，每天開(kāi)始我就要為新的一年自己的成績(jì)而努力了。我總結了一下自己今年的工作成績(jì)與表現，還是有很多的值得表?yè)P的地方的，但同時(shí)也有著(zhù)很大的進(jìn)步空間。今年的銷(xiāo)售任務(wù)自己是完成了的，明年的任務(wù)馬上就要開(kāi)始了，在這之前先為自己今年的工作做一個(gè)總結，在樣才能夠知道在這一年中自己是有哪些不足的，也做好對新的一年的一個(gè)初步的規劃，在之后安排好自己的時(shí)間，在新的一年擁有更好的成績(jì)。
一、一年的工作情況
今年我的銷(xiāo)售任務(wù)是x萬(wàn)元，到今天為止我一共是銷(xiāo)售了x臺車(chē)，有x萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，自己這一年的努力是有著(zhù)一個(gè)好的結果的。在這一年中我可以說(shuō)是非常努力的在做好自己的工作的，時(shí)刻都會(huì )對自己的工作進(jìn)行反思。這一年我一共是接待了x名進(jìn)店的顧客，其中成交的.有x%，占比還是不高的。在交易失敗的時(shí)候我會(huì )去總結自己這一次失敗的原因，在下一次就要避免自己犯同樣的錯誤導致交易失敗。這一年中我的成功率是一直都有在增加的，所以說(shuō)這一年自己是進(jìn)步了比較多的。
二、一年的工作表現
自己今年可以說(shuō)是非常的認真在工作的，因為汽車(chē)銷(xiāo)售相比較而言空閑的時(shí)間是比較多的，在休息時(shí)間我會(huì )去背誦店內所有汽車(chē)的功能和特點(diǎn)，在為顧客介紹的時(shí)候就能夠更加的得心應手，同時(shí)也能夠根據顧客的需求去做好推薦，提高自己的銷(xiāo)售額。只要是進(jìn)店的顧客都是對汽車(chē)有需求的，自己是一定要抓住機會(huì )做好推銷(xiāo)的，這也要求我一定要有好的銷(xiāo)售水平，否則是很難達成自己的目標的。
三、新一年的計劃
在這一年的工作中自己還是有著(zhù)很多的不足的，為了讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步，我想自己是應該要做好新的一年的計劃的。我是不能只滿(mǎn)足于自己現在的成績(jì)的，還有提高空間的時(shí)候就應該要去努力。在新的一年我的打算是要多去學(xué)習一些銷(xiāo)售的技巧，提高自己的銷(xiāo)售水平，抓住每一次可以銷(xiāo)售成功的機會(huì )。多學(xué)習一些他人的經(jīng)驗，運用到自己的工作當中去。
在新的一年我想自己是會(huì )繼續的有進(jìn)步的，我也會(huì )為了自己有更好的成績(jì)而努力，我一定會(huì )保持著(zhù)自己對工作的態(tài)度，做好自己新一年的工作。
汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結 8
20xx年已經(jīng)過(guò)去， 回憶這一年的時(shí)間，公司領(lǐng)導及各位同事的努力付出，較好地完成了各項工作。為進(jìn)一步提高員工的效勞意識和工作效率，樹(shù)立良好的效勞形象，公司還特成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)，各部門(mén)經(jīng)理為副組長(cháng)，各班組長(cháng)為成員的.質(zhì)量效勞管理小組，在各方面都有了明顯的提高。 現將一年來(lái)深圳市公務(wù)車(chē)維修的工作情況匯報如下：
一、內部管理
公司組織全體員工認真學(xué)習管理制度、工作標準、各班組崗位細那么；特制定相應的深圳市政府公務(wù)車(chē)維修管理制度，對員工的專(zhuān)業(yè)水平，工作實(shí)績(jì)和職業(yè)道德?tīng)顩r進(jìn)行培訓、考核，使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，符合政府采購及監督管理部門(mén)規定的專(zhuān)業(yè)崗位任職要求，全面做好公務(wù)車(chē)維修履約工作。營(yíng)造良好氣氛，廣泛宣傳，懸掛標語(yǔ)，接受社會(huì )各界監督，設立意見(jiàn)箱、投訴等。經(jīng)查實(shí)公司員工存在違規行為的，按相關(guān)規定進(jìn)行處分，包括警告、罰款、情節嚴重者給予辭退。假設發(fā)現采購單位在執行中存在問(wèn)題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴，杜絕各種不正當競爭行為，積極為各采購單位提供優(yōu)質(zhì)效勞，樹(shù)立深圳市政府公務(wù)車(chē)協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養設備
利用周六、日休息時(shí)間對檢測設備進(jìn)行全面檢修、維修保養。保持和恢復設備的技術(shù)性能，保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車(chē)維修提供良好的設備保證。
三、履約情況
按要求建立一車(chē)一檔，對送修確認單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進(jìn)行在過(guò)去的一年，公司雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多缺乏之處，新的一年將要到來(lái)。我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，把握實(shí)情；加強治理，改進(jìn)效勞；大膽探索工作新思路、新方法，為公務(wù)車(chē)維修的健康快速開(kāi)展而努力!
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回首20xx年，有太多的完美的回憶，多年前本人就來(lái)到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的幫忙與鼓勵下，我必須會(huì )擁有更完美的明天。以下是我的工作總結。
一、銷(xiāo)售工作分析
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝我們銷(xiāo)售部的經(jīng)理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對銷(xiāo)售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手。年初，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是今年本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天就應從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下：我要把B類(lèi)的客戶(hù)當成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )�；卦L(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少二次的回訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
三、自己工作中的不足
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習、盡快提高自己的.銷(xiāo)售技能。以后，我將一如既往地按照公司的要求，在當前的工作基礎上更加努力，對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常持續聯(lián)系，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。要更加珍惜客戶(hù)的資源。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
四、工作中的要求
每月就應盡努力完成銷(xiāo)售目標。一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。對客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著(zhù)公司的服務(wù)理念去對待每位進(jìn)店客戶(hù)。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。為了銷(xiāo)售任務(wù)的完成，我要更加努力一些，為公司創(chuàng )造更多利潤。
汽車(chē)4s店配件倉庫年終總結 11
20xx年，小車(chē)班在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在各職能科室、中隊的大力支持下，上下一心，嚴守崗位，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好的完成了20xx年的各項工作任務(wù)，在工作上取的了一定的成果，但也存在諸多不足�，F將20xx年的工作總結如下：
一、組織加強學(xué)習，不斷提高政治理論素養和業(yè)務(wù)水平
緊緊圍繞提高對“安全第一”的思想觀(guān)念的認識。結合工作實(shí)際，認真組織學(xué)習了車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強了安全意識，提升了業(yè)務(wù)能力。
二、做好本職工作，為領(lǐng)導和各科室、中隊搞好服務(wù)
一是立足本職工作，認真做好車(chē)輛服務(wù)工作。積極向分管領(lǐng)導匯報車(chē)輛及人員情況，按照領(lǐng)導的工作習慣調整服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)；加強和各科室、中隊的日常溝通聯(lián)系，服從調度，熱情服務(wù)，合理分配車(chē)輛和人員，滿(mǎn)足了全局上下的用車(chē)需求，20xx年沒(méi)有發(fā)生一起由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤工作的`事情。
二是認真做好車(chē)輛的保養和維護工作。做好車(chē)輛的保養和日常維護是安全駕駛的保證。為此，小車(chē)班堅持在日常及時(shí)做好車(chē)輛的保養和維護。在保持一個(gè)干凈、清潔乘坐環(huán)境的同時(shí)，通過(guò)對車(chē)輛的保養及時(shí)發(fā)現毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手解決，大問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導修理解決，嚴格做到“有病不出門(mén)，出門(mén)保安全”。
三、嚴格規范管理，抓好小車(chē)班隊伍建設
一是嚴格管理。全體駕駛員在工作中，堅決服從領(lǐng)導分工，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真的學(xué)習《道路安全法》。牢固樹(shù)立安全第一的思想。堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車(chē)，全年沒(méi)出現過(guò)一次交通事故。
二是規范管理。我們嚴格按照《小車(chē)班車(chē)輛管理制度》執行，認真履行職責，每一個(gè)駕駛員都嚴格遵守局里的規章制度和勞動(dòng)紀律，合理利用了車(chē)輛，使每輛車(chē)達到最大利用率，同時(shí)有效的整頓了隊伍作風(fēng)，保證了全年執法車(chē)輛隨用隨出，停放整齊，調度有序，有力的保證執法工作的開(kāi)展。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
近半年的工作中，我們小車(chē)班根據領(lǐng)導和組織的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但從更高的標準衡量自己，也還存在著(zhù)一些差距。
一是主觀(guān)能動(dòng)性仍然不強，有負領(lǐng)導和同志們的希望。二是對一些法律法規學(xué)習的不夠深、不夠系統。三是對一些駕駛員的思想動(dòng)態(tài)掌握不夠準確、及時(shí)。
在今后的工作中，我們將不斷繼續抓好安全法規、政策的學(xué)習，增強安全觀(guān)念，切實(shí)加強服務(wù)意思，認真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績(jì)。
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