銀行工作總結范文（通用6篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編整理的銀行工作總結范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行工作總結1
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已在招行度過(guò)了六個(gè)春秋，轉眼間20xx年就快過(guò)去了，在這一年的工作中，感受頗多，收獲頗多。20xx年是個(gè)喜慶的一年，這一年來(lái)，xx支行護衛小隊，在分行監保部和支行領(lǐng)導，安明公司的指導之下，認真高效地完成上級交代的各項任務(wù)，實(shí)現了全年工作的安全無(wú)事故。運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助。
做為一名普通的招行護衛隊員，我做到堅定崗位，履行職責，嚴守紀律，完成上級交給的每一項工作任務(wù)為目標，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公場(chǎng)所安全，做到四合格，五過(guò)硬。為做好xx小隊長(cháng)，更進(jìn)一步地做好安全防范工作，提高警員的自身素質(zhì)和工作能力，我更加嚴格要求自己認真學(xué)習各項規章制度，職責，步步積累經(jīng)驗，認真管理小隊日常每一項工作，互相學(xué)習，共同進(jìn)步。經(jīng)過(guò)這一年的努力，xx小隊整體面貌有了很大的提高，隊員都能團結一致，互幫互助，認真面對每一班崗，另外隊員素質(zhì)也在不斷地提高。圓滿(mǎn)完成了一整年的工作，實(shí)現全年工作安全無(wú)事故，得到了支行領(lǐng)導的認可和表?yè)P。在20xx年年終開(kāi)展之際，xx支行護衛小隊將今年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結�；仡欉@一年的工作，現將個(gè)人工作總結報告如下：
1、穩定思想，扎實(shí)工作
思想是行動(dòng)的先導，今年以來(lái)，我行護衛隊員在思想跟工作上有了很大的提升。在平時(shí)的工作中多鼓勵大家，了解隊員的不足之處，找出存在的問(wèn)題，讓隊員了解自身的不足，加以改正，生活上工作中都能形成一種團結友好，互幫互助的良好合作氛圍;值班中以本職工作為主，嚴格要求自己履行好當班工作，大廳值班警員在安全履行本職工作的同時(shí)引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，能夠認真維持大廳秩序，注重禮節禮貌和警員儀表，樹(shù)立招行良好形象，同時(shí)加強新同志對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和訓練，加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)員工之間的合作，全年來(lái)我隊組織全行進(jìn)行了防搶?zhuān)姥菥�，行領(lǐng)導高度關(guān)注并參加，為全年安全無(wú)事故工作奠定了基礎。
2、嚴格要求，規范管理
銀行的安全離不開(kāi)一支高素質(zhì)的保衛隊伍，xx小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的各項業(yè)務(wù)>培訓，在工作中大家都能及時(shí)認識自身不足之處，認真面對不足并加以改進(jìn)，隊員能夠提出安全方面的合理建議，確保安全保衛工作萬(wàn)無(wú)一失。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求，加強對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和監控設備，警用器械的操作與簡(jiǎn)單的維護，相互學(xué)習，相互促進(jìn)，時(shí)刻牢記本職工作的重點(diǎn)和各項規章制度。
3、加強體能，提高工作效率
每周積極引導隊員參加各項活動(dòng)，加強體能素質(zhì)鍛煉。新同志在訓練方面能力較差，素質(zhì)較弱，訓練中學(xué)習較慢，新同志經(jīng)過(guò)努力，也能夠很好地完成技術(shù)科目。這樣整個(gè)xx小隊就保質(zhì)保量地完成訓練計劃，讓隊員們練就過(guò)硬的軍事本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)。值班期間，雖然新同志實(shí)際工作經(jīng)驗不足，但經(jīng)過(guò)隊員間相互的學(xué)習，這方面也有了很大的提高。在實(shí)際工作中堅持一切從我做起，實(shí)事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動(dòng)做好本職工作，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足：
1、在每天的接鈔過(guò)程中，新隊員還不夠警惕，嚴肅。
2、大廳值班不夠警惕，特別是沒(méi)有多觀(guān)察進(jìn)出人員的動(dòng)向。
3、值班登記本登記的不夠清晰完整，錄象回放不夠認真，自助行巡查不夠準時(shí)
以上是xx小隊一年的工作情況，在今后的工作中，作為一名小隊長(cháng)，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，團結隊員，努力做好自己的工作，管理建設好小隊，讓xx小隊有個(gè)更嶄新的隊伍面貌，為招行的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
銀行工作總結2
回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，實(shí)踐好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方�，F將本年度工作情況總結匯報如下：
一、各項任務(wù)指標、學(xué)習和工作情況
1、任務(wù)指標
基金個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%。理財產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%。理財客戶(hù)新增戶(hù)，完成111%。貴金屬任務(wù)指標萬(wàn)，銷(xiāo)售萬(wàn)，完成率115%。白金卡任務(wù)指標張，完成張，完成率130%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標張，完成張，完成率206%。
2、學(xué)習上
20xx年8月通過(guò)了CFP（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上
1）、積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)
有一次，一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶(hù)有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo)，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡，客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)xxx萬(wàn)元。
2）、細心維護老客戶(hù)
定期給老客戶(hù)打電話(huà)，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù)，不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買(mǎi)，就買(mǎi)國債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶(hù)對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買(mǎi)了xxx多萬(wàn)元的貴金屬，為我行增加了xxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續費。
3）、耐心解答客戶(hù)問(wèn)題
經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶(hù)的電話(huà)隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，在我解答完之后，該客戶(hù)說(shuō)還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶(hù)給我打電話(huà)就是對我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導積極營(yíng)銷(xiāo)
在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足
1、部分大客戶(hù)資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護，維護率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù)，提高大客戶(hù)對我行的忠誠度。
2、營(yíng)銷(xiāo)方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
銀行工作總結3
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥走^(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的.不悔抉擇�，F將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。
工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
2、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。
20xx年，我的業(yè)績(jì)目標是分社存款上新臺階。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行工作總結4
今年以來(lái)，隨著(zhù)糧食市場(chǎng)的進(jìn)一步放開(kāi)和深入，“三農”問(wèn)題和糧食安全問(wèn)題已日趨突出，農發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個(gè)中心，適時(shí)調整工作思路，以總行的規范化管理考核為工作準則，以努力實(shí)現提高信貸資金運用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險為雙重目標，調動(dòng)資金計劃條線(xiàn)在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效�，F將20xx年上半年資金計劃管理工作總結如下：
一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長(cháng)會(huì )議之后，市分行召開(kāi)了20xx年工作會(huì )議，把風(fēng)險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規范化管理為基礎，以風(fēng)險管理為核心，以績(jì)效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以凸現機關(guān)處室的指導職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開(kāi)展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進(jìn)行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來(lái)的工作表明，年初制定的工作意見(jiàn)和考核評比辦法方向明確，切合實(shí)際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營(yíng)運管理，提高資金使用效益。
今年以來(lái)，我行進(jìn)一步加強信貸資金營(yíng)運管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在xx%以上，信貸資金保持較高的營(yíng)運水平。
1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來(lái)我行計劃部門(mén)進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提下，各行根據自身情況在限額內盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時(shí)調整，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。
2、完善資金調度管理。在資金調度環(huán)節上，市縣明確專(zhuān)人負責資金調撥管理工作。在請調資金時(shí)，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀(guān)調控作用，避免了資金供應脫節情況的發(fā)生。今年以來(lái)電子聯(lián)行資金請調系統運行正常，我行繼續堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則，尤其是總行調整了資金請調時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調資金xx筆xxxxx萬(wàn)元。同時(shí)我行嚴格按上級行的要求，規范使用《中國農業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調撥通知書(shū)》《資金請調單》《資金申請審批情況表》等，建立了《系統內資金往來(lái)臺帳》，按月通過(guò)電子聯(lián)行系統與總行對賬，全年賬務(wù)無(wú)差錯，保證了資金的安全運行。
三、加強統計管理工作，提高統計資料質(zhì)量
�。ㄒ唬┪倚懈骷壗y計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時(shí)間節假日不順延等實(shí)際情況，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統計工作。準確及時(shí)地上報了省分行與人民銀行的各類(lèi)統計報表，統計工作質(zhì)量有了較大的提高。
�。ǘ榧訌妼ΜF金計劃執行情況的監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對造成當期現金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。
�。ㄈ┪倚性诮y計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發(fā)行的有關(guān)規定進(jìn)行，統計數據完全來(lái)源于各支行（部）會(huì )計部門(mén)的各項報表，堅持報真情、報真數，不擅自公開(kāi)發(fā)表統計資料和泄露統計機密，在按時(shí)完成好省分行規定的各項統計資料的同時(shí)，認真地做好當地人民銀行要求上報的各類(lèi)統計報表。
四、加強財補資金管理，做好監督撥付工作
今年以來(lái)我行對財政補貼資金管理的重點(diǎn)是加強與財政、糧食部門(mén)的聯(lián)系，積極向政府、財政、糧食主管部門(mén)匯報糧食銷(xiāo)售、保管情況，補貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項工作順利開(kāi)展。
�。ㄒ唬┳约Z食市場(chǎng)放開(kāi)后，國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問(wèn)題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)和我行收息率的順利完成帶來(lái)了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進(jìn)行了調查摸底，及時(shí)掌握各級糧棉油儲備數量、庫存值的增減變化及其原因，對各項補貼的項目、金額、來(lái)源、時(shí)間要做到心中有數。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況，認真實(shí)施規范化操作，切實(shí)加強財政補貼資金的督促到位和監督撥補等管理工作，按時(shí)正確上報各類(lèi)財政補貼報表及有關(guān)情況分析；認真及時(shí)登記各類(lèi)財政補貼臺帳，確保臺帳間數據準確、銜接。
�。ǘ┓e極加強宣傳，密切與財政、企業(yè)主管部門(mén)的聯(lián)系，爭取理解和支持，為管理財政補貼資金營(yíng)造了良好的內外部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動(dòng)督促同級財政和企業(yè)主管部門(mén)及時(shí)撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的來(lái)龍去脈，及時(shí)將補貼資金到位情況反饋財政部門(mén)，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責不清、信息不對稱(chēng)造成補貼資金滯留的情況，并與會(huì )計部門(mén)積極配合，做好柜面監督，共同做好了財政補貼資金專(zhuān)戶(hù)和撥付手續的管理。
銀行工作總結5
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻�，F將全年的工作情況匯報如下：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹人行、總分行各項制度。
在會(huì )計經(jīng)理的組織下每天晨會(huì )認真學(xué)習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無(wú)重大差錯事故，并控制在萬(wàn)分之2以?xún)取?/p>
二、加強自身管理，做好安全防范工作。
全年無(wú)遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤(pán)庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實(shí)相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩健中謀發(fā)展。
三、培養自身操作能力，各項考試奮勇?tīng)幭取?/strong>
在分行會(huì )計部和支行會(huì )計經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅持苦練基本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和漢字錄入三項技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍，考試成績(jì)始終保持在前三十名的水平。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
四、加強服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)理念。
今年在分行會(huì )計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習。在學(xué)習過(guò)程中，我對服務(wù)有了新的體會(huì )，在學(xué)習結束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規范的動(dòng)作，更發(fā)自?xún)刃牡男θ�，使我更加自信的為客�?hù)提供服務(wù)。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標準、真誠的服務(wù)交出了滿(mǎn)意的答案。
五、彌補不足，再創(chuàng )佳績(jì)。
回顧今年一年的工作，我發(fā)現在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習中加以改進(jìn)的。
以上是我20xx年的工作總結，向全行領(lǐng)導及員工作匯報。這一年中的.所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行工作總結6
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉眼20xx年已悄然過(guò)去，在新的一年即將到來(lái)之際，我也懷著(zhù)喜悅的心情對自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結，以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己。自20xx年7月至今，我一直在營(yíng)業(yè)部實(shí)習，作為一名新員工，在專(zhuān)業(yè)技能和理論方面，基礎都是十分薄弱的。但是在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)和會(huì )計主管的耐心指導下，我在這里學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多。點(diǎn)鈔由起初的十分鐘只能點(diǎn)九把，到現在十分鐘點(diǎn)十二把以上。中文打字和翻打也達到了行里的要求。理論方面，行里組織參加了銀行從業(yè)資格考試和貨幣識別師的考試，通過(guò)這些考試，我對銀行的規章制度，都有了初步的了解。
但是，這是遠遠不夠的，對我個(gè)人來(lái)講，最大的進(jìn)步還是在工作中。起初在對公部實(shí)習，在師傅的幫助下，我了解了票據和貼現的業(yè)務(wù)處理，抵質(zhì)押物品出入庫的賬務(wù)處理，轉貼現業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，同城，大小額支付系統的業(yè)務(wù)受理。公司開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)也是對公的一項重要工作，實(shí)習期間，我代表營(yíng)業(yè)部隨同客戶(hù)經(jīng)理到開(kāi)戶(hù)企業(yè)上門(mén)服務(wù)，起初我不明白為何要安排營(yíng)業(yè)部人員一起去開(kāi)戶(hù)。后來(lái)會(huì )計主管的培訓中，我明白了這樣做是為了控制不良貸款的風(fēng)險，作為營(yíng)業(yè)部要替銀行把好關(guān)，認真檢查企業(yè)營(yíng)業(yè)執照，組織機構代碼，稅務(wù)登記證，開(kāi)戶(hù)許可證的合法性和有效性。
在儲蓄出納崗位的學(xué)習中，我認識到儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位，也是銀行第一線(xiàn)、最基礎的工作。因此，我深刻地體會(huì )到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規章制度，對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶(hù)的正當利益，當發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著(zhù)先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著(zhù)先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實(shí)、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄出納柜員，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
另外，營(yíng)業(yè)部作為恒豐銀行蘇州分行的窗口，作為一名柜員，我深深的明白自己代表的不僅僅是個(gè)人，而是整個(gè)恒豐銀行的形象，所以，禮儀和禮貌也是自己要提高學(xué)習的一個(gè)重要方面。對客戶(hù)的要求和問(wèn)題，要耐心解答，要做到三聲服務(wù)和站立服務(wù)，對客戶(hù)的無(wú)理要求學(xué)會(huì )靈活應對，不傷和氣。
以上，是我今年入行工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
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