銀行運管部員工的工作總結(精選9篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的銀行運管部員工的工作總結(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行運管部員工的工作總結1
作為一個(gè)銀行會(huì )計主管,本人一直以來(lái)都保持著(zhù)在升為主管之前的工作習慣,每到月末之時(shí)或者年終之時(shí),都做一做工作總結,以做一個(gè)工作總結為契機去整理過(guò)去一個(gè)月或者過(guò)去一年的自己,好讓自己捋清了自己的工作,更好地走向未來(lái)。下面本人就將今年的工作做一下整理和總結,為自己捋清方向:
一、思想方面
在今年的工作中,本人從思想上來(lái)說(shuō),依舊是一個(gè)積極向上的好青年!本人在青年時(shí)期能夠成為銀行的會(huì )計主管,一直以來(lái)是別人都很羨慕的事情,但本人自己非常清楚,這份羨慕是他們也能夠做到的,只要他們像我一樣勤奮努力的話(huà),就一定也能達到的!所以,本人在升為銀行會(huì )計主管的第一年里,還是像過(guò)去的自己一樣勤奮努力,特別是在思想上,本人還是像一個(gè)初入社會(huì )的青年一樣保持著(zhù)學(xué)習的好心態(tài)。這種好心態(tài)正是本人在思想方面的建樹(shù),是本人做好銀行會(huì )計主管的信念。
二、行動(dòng)方面
今年的工作,從會(huì )計員工上升為銀行會(huì )計主管,其變化還是很大的,不過(guò)這里面的工作不是變少了,而是變得更多了。當然,這多不是我想要表達的疲憊,而是本人想說(shuō)的挑戰。正因為挑戰越來(lái)越大也越來(lái)越難,本人在行動(dòng)上也就越來(lái)越勤奮了。為了不讓自己落后,更為了對得起領(lǐng)導對我的期望,本人在今年的行動(dòng)上可謂是做了全身心的投入。既對本人的會(huì )計工作做出了行動(dòng),也對本人所帶領(lǐng)的會(huì )計團隊做出了行動(dòng)。
三、具體工作
從思想方面和行動(dòng)方面來(lái)談自己的工作的話(huà),總是會(huì )顯得有些虛。所以本人在此再將今年的具體工作詳述一下。除了做好審核各項保障的票據憑證外,本人也還是繼續負責進(jìn)行銀行的存款、取款業(yè)務(wù),也受理一些客戶(hù)個(gè)人信息更改的業(yè)務(wù),進(jìn)行了兩次針對會(huì )計部門(mén)的專(zhuān)題培訓,帶領(lǐng)著(zhù)會(huì )計團隊的所有員工進(jìn)行了本年度的會(huì )計事務(wù)有獎競猜活動(dòng),還跟隨上級領(lǐng)導去我行其他城市的分部進(jìn)行考察工作,考察回來(lái)將我行的財務(wù)部進(jìn)行了小部分的人員調動(dòng)。
銀行運管部員工的工作總結2
一、開(kāi)拓市場(chǎng) -- 建立分支機構
1、為了更好的了解市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額,本年度我們組織部門(mén)人員對等七個(gè)省內地級市和的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細地摸底調查,掌握了當地的設計市場(chǎng)情況,拜訪(fǎng)認識了很多同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪(fǎng)客戶(hù)家,有單項業(yè)務(wù)合作意愿的家,有全面業(yè)務(wù)合作意愿的家。
2、成立分支機構:
。1)分公司家
。2)分所家
二、分支機構完成項目業(yè)績(jì)
分支機構簽訂合同個(gè),合同總額萬(wàn)元,已到賬x萬(wàn)元,實(shí)際已收管理費x萬(wàn)元。
三、運營(yíng)部自營(yíng)項目
運營(yíng)部自營(yíng)項目一個(gè),合同總金額萬(wàn)元,已收x萬(wàn)元。
針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結:
(一)堅持規范化管理
1、建立健全各項規章制度,奠定工作有序進(jìn)行的基礎,明確部門(mén)和個(gè)人的責任、目標,對部門(mén)強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
2、對業(yè)務(wù)工作加強監督檢查,制定詳細操作細則,實(shí)行有效地管理措施,防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3、所有分支機構的項目嚴格按照公司程序運行,保證質(zhì)量,重服務(wù),做好部門(mén)運營(yíng)工作。
(二)保障業(yè)務(wù)工作穩健推進(jìn),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
1、部門(mén)加強業(yè)務(wù)知識和能力的提升,規范管理、規范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
2、開(kāi)發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng),主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢。
3、主動(dòng)拜訪(fǎng)各地級市同行、開(kāi)發(fā)商、建設主管部門(mén),建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不
夠。
2、分支機構技術(shù)力量參差不齊,造成反復審圖,耽誤時(shí)間,今后要多規范管理,嚴格按照公司的技術(shù)要求執行,提高效率。
3、對于分支機構項目回款后的結算,目前各分支機構均有意見(jiàn),望控制在三到五個(gè)工作日內。
回顧過(guò)去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績(jì),也付出了艱辛和努力,更重要的是部門(mén)員工共同奮進(jìn),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在年工作中繼續努力和拼搏。成績(jì)只代表過(guò)去,年的工作任重而道遠,在新的一年里我們將繼續做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接新的挑戰!
銀行運管部員工的工作總結3
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責任心,用戶(hù)至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
xx年,我在長(cháng)江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責重控、內控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強內控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無(wú)差錯柜員”。
我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在長(cháng)江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚,從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的'知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行運管部員工的工作總結4
一、2021年工作總結
。ㄒ唬┕ぷ鲀热
自年初調崗回到原來(lái)的崗位后,我的工作職責主要有:
1、嚴格執行各項法律法規和規章制度,按照各項業(yè)務(wù)的操作流程,及時(shí)、準確、規范地辦理各項業(yè)務(wù)。
2、負責在A(yíng)CS系統進(jìn)行人行賬戶(hù)每日對賬和旬度財政性存款調整等工作,負責每月初給人行財務(wù)科和支付結算科送紙質(zhì)報表以及人行三個(gè)賬戶(hù)對賬單回執的用印和報送工作。
3、負責每月末打印各機構影子賬戶(hù)的余額對賬單(BPM系統)和明細對賬單(XBANK系統),收集各機構同業(yè)賬戶(hù)的對賬單,交接至對賬崗。
4、負責對公授信、小微授信業(yè)務(wù)等資料的印鑒核驗工作。
5、負責對公貸款發(fā)放及受托支付,負責在CLS系統進(jìn)行還款、核銷(xiāo)、展期、信息修改、利率調整等業(yè)務(wù)的復核工作。負責每個(gè)工作日向信貸管理部、資產(chǎn)保全部和分管行領(lǐng)導發(fā)送《單位貸款欠款余額表》、《貸款到期通知書(shū)》和《當日扣款預警清單》。
6、負責電子銀行承兌匯票的簽發(fā)及收費。
7、負責在票據系統操作商業(yè)匯票貼現、轉貼現、再貼現、再貼現還款和商業(yè)承兌匯票貼現的追索、還款等工作。
8、負責在RCS系統進(jìn)行零售貸款發(fā)放、還款等的復核工作。
9、按規定辦理上下級、同業(yè)及人行的資金清算,負責公共擋板賬戶(hù)、對公及對私檔板賬戶(hù)內掛賬資金的管理、核對和核銷(xiāo)等工作。
10、負責手續費和傭金支出的確認、攤銷(xiāo)和付款,以及手續費收入和營(yíng)業(yè)外收入等的入賬工作,并負責對所含增值稅的登記工作。
11、負責高法直聯(lián)司法扣劃業(yè)務(wù)。
12、負責與郵政快遞公司工作人員交接郵寄運營(yíng)資料。
13、負責做好領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
六月底的時(shí)候,因分行人員崗位調整,我們部門(mén)一直處于人員相對短缺的狀態(tài),領(lǐng)導又在我們原來(lái)工作職責的基礎上重新分配了一些工作,我主要增加了以下工作:
1、負責到期銀行承兌匯票、到期貸款的質(zhì)押物出庫、解凍、換回、銷(xiāo)戶(hù)、維護還款賬戶(hù)、還款等工作。
2、負責到期電子銀行承兌匯票(線(xiàn)下清算)的付款工作。
3、保管分行大庫尾箱,按需訂購重要空白憑證、一般憑證,負責為各經(jīng)營(yíng)機構調繳現金、重要空白憑證、貴金屬,以及作廢重要空白憑證的銷(xiāo)毀。
4、負責接收各機構上繳的假幣,并于每月21至24日上繳人行貨幣金銀科。
5、負責預交訴訟費的記賬、臺賬登記、對賬、核銷(xiāo)等工作。
6、負責整理業(yè)務(wù)處理中心的憑證,裝訂成冊后交接至檔案管理崗。
。ǘ┎蛔阒帲
1、合規意識淡薄,未能將合規意識入腦入心。
2、安于現狀,進(jìn)取能力不足,難以實(shí)現突破自我。
3、業(yè)務(wù)知識還不夠扎實(shí),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、2022年工作計劃
對于2022年的工作思路,我有以下想法:
1、總的感覺(jué)是,上級行對各項工作的要求都越來(lái)越細化,越來(lái)越規范,未來(lái)的工作要更加認真細心,遇到新業(yè)務(wù)要三思而后行,常規業(yè)務(wù)也要時(shí)常去溫習規范,嚴格按照規范處理每一筆業(yè)務(wù),不得抱有僥幸心理。
2、今年很重要的一項工作是新驗印系統的上線(xiàn),目的是提高驗印通過(guò)率,影響通過(guò)率的因素包括印鑒卡質(zhì)量、建庫質(zhì)量、憑證蓋章效果等。目前正是建庫遷移階段,在處理日常工作的同時(shí)一定每天擠出時(shí)間去建庫,和同事一起努力把建庫的進(jìn)度往前趕,努力提高我行驗印自動(dòng)通過(guò)率。
3、做為一名運營(yíng)人員,必須不斷學(xué)習,不斷更新知識,提高自身理論水平和專(zhuān)業(yè)能力。因此,我將不僅學(xué)習行內下發(fā)各項工作制度和業(yè)務(wù)流程,還應學(xué)習各類(lèi)金融法律、法規以及會(huì )計規章制度,從而拓寬知識面,開(kāi)闊視野,為干好本職工作打下基礎,逐步提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、繼續加強員工行為準則學(xué)習,持續提升自身合規意識。
三、結束語(yǔ)
我感覺(jué)我們運管部是一個(gè)溫暖的大家庭,我以加入運管部的團隊而感到驕傲和自豪,我會(huì )在未來(lái)的工作中,時(shí)刻以客戶(hù)為本,團結同事,加強自身學(xué)習,努力做一個(gè)優(yōu)秀的民生人。
銀行運管部員工的工作總結5
一、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶(hù)的基本情況,針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。2021年,我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品x萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項填寫(xiě),各項咨詢(xún)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項一項的教,一次不會(huì )就教幾次,直到教會(huì )為止。
2021年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行運管部員工的工作總結6
今年以來(lái),在分行各項指示的正確引導下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績(jì),順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止x月x日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為x萬(wàn)元,較年初新增x萬(wàn)元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%。其中個(gè)人儲蓄存款余額達到x萬(wàn)元,比年初新增x萬(wàn)元,完成市分行下達年度計劃的x%。;對公存款余額達到x萬(wàn)元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增x萬(wàn)元,完成市分行下達年度計劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,完成年度計劃的x%
3、一季度銷(xiāo)售黃金xg,營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品x萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)x戶(hù),新增對公客戶(hù)x戶(hù),新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶(hù)。
二、一季度的主要工作措施
今年以來(lái),我支行通過(guò)認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結合自身實(shí)際,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急的換位思考方式,加強了對客戶(hù)資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負債業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶(hù),深入挖掘現有客戶(hù)價(jià)值,對現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行全面篩選、梳理。很據客戶(hù)規模、客戶(hù)特點(diǎn)、客戶(hù)需求對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。在對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財產(chǎn)品時(shí)做到更有針對性,從而增強了客戶(hù)對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現、主動(dòng)推薦一切潛力客戶(hù)。
2、做好客戶(hù)分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶(hù)日益增加,現有柜臺服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。今年以來(lái),我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴格做好客戶(hù)分流以外,高、低柜柜員也積極引導客戶(hù)開(kāi)通并使用自助銀行設備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先,經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實(shí)提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學(xué)習相關(guān)政策指令,讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級行的政策導向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng )造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面,牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn),深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內控基礎管理工作,實(shí)現了安全、穩健運營(yíng)。
總的來(lái)講,我支行充分調動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降x萬(wàn)元,下降原因:x月末“xx單位”劃走x萬(wàn)元款,網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶(hù)的依耐性過(guò)強,需要進(jìn)一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識和營(yíng)銷(xiāo)能力有待進(jìn)一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對xx銀行的進(jìn)駐,員工危機意識不夠強、觀(guān)念未能完成轉變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運轉困難,不能及時(shí)高效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。
四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績(jì),做好以下工作:
1、抓好隊伍建設,進(jìn)一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎。
3、進(jìn)一步強化內部管理,加強內控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導工作,在大堂服務(wù)客戶(hù),以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉型重要思想。
銀行運管部員工的工作總結7
2021年全年,我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監督中心正式成立的幾個(gè)月中,我們成功的適應了事后監督系統上線(xiàn)以后第一年的過(guò)渡期,使我取得了長(cháng)足的進(jìn)步,同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗需要總結。
一、事后監督工作中對監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高
需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學(xué)習省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì )計基礎工作規范》以及其他會(huì )計法規法則,由理論指導實(shí)踐,再從實(shí)踐中總結經(jīng)驗,進(jìn)一步指導下一步的工作,而這單靠個(gè)人的力量是不行的,領(lǐng)導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導,而且還在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習和工作的信心。開(kāi)展“大學(xué)習大練兵”活動(dòng)。按照培養造就一支一專(zhuān)多能復合型人才隊伍的要求,本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的原則,進(jìn)行全面學(xué)習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習內容主要包括:儲蓄、會(huì )計、出納、信貸、安全保衛等基本專(zhuān)業(yè)知識和技能;各專(zhuān)業(yè)核算、管理等方面的規定制度;學(xué)習各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習金融法律法規;學(xué)習上機操作技能,
二、重點(diǎn)監督特殊業(yè)務(wù)
作為一名事后監督人員,認真監督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,也是我的職責所在,20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監局風(fēng)險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監督力度,將風(fēng)險隱患控制在最低。經(jīng)過(guò)我們事后監督人員近幾個(gè)月的努力,基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會(huì )計基礎工作規范》為中心,認真按照聯(lián)社領(lǐng)導提出的要求,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規范操作規程
強化執行,完善各項制度,根據省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會(huì )計出納實(shí)行細則管,對去年來(lái)制定的相關(guān)辦法和細則進(jìn)行了修訂,使制度的指導性和實(shí)用性大大增強。
隨著(zhù)信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀xx員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為xx事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行運管部員工的工作總結8
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì),增強廉潔從政意識
通過(guò)參加中心組學(xué)習牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂(yōu),為員工辦實(shí)事,努力改造自己的世界觀(guān),端正自己的價(jià)值觀(guān),,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺(jué)遵守法律法規,增強拒腐防變能力。
二、務(wù)實(shí)工作,廉潔自律,自覺(jué)維護運行中心形象
認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),特別是對自己分管的部門(mén),經(jīng)常深入科室內部,著(zhù)力加強正確理念的宣傳教育、使員工進(jìn)一步提高認識,統一思想,強化責任,健全制度,防范風(fēng)險,落實(shí)檢查整改措施。
維護班子團結,尊重領(lǐng)導,尊重下級,注意協(xié)調好同志間關(guān)系。堅持民主集中制,個(gè)人服從組織,下級服從上級,重大問(wèn)題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。對人誠懇,服務(wù)熱情,辦事公正,敢于承擔責任。
一年來(lái),在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和員工們的大力支持下,先后負責完成了現代化支付系統的升級切換;xx分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設;人力資源系統的升級改造;管理信息平臺的建設;辦公自動(dòng)化的切換上線(xiàn);部?jì)蕊L(fēng)險管理平臺的建設;金融統計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會(huì );共舉辦了全行性培訓班x期,有力的推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過(guò)程中,始終堅持以人為本,從思想和行動(dòng)上尊重員工的人格,尊重員工的權利,尊重員工的勞動(dòng)。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,積極倡導和實(shí)踐家園文化建設,著(zhù)力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會(huì )、晨訓、每周一課等形式,利用業(yè)余時(shí)間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個(gè)新臺階,并得到了總行的好評。
個(gè)人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《xxx》等文學(xué)和管理著(zhù)作。撰寫(xiě)了一些分析性文章和營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)的方案。
三、存在的問(wèn)題與努力方向
存在的問(wèn)題:
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門(mén)內的監督管理也有不到位的現象。
管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對政治學(xué)習、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫(xiě)調研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學(xué)習方式比較陳舊,創(chuàng )新力度不大。
努力方向:
1、廉潔從政、執政為民;
加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓練好自己政治思想,開(kāi)闊自己政治眼界,爭做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學(xué)習、思想的方面內容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。
把更多的時(shí)間用在學(xué)習和思考工作上;生活簡(jiǎn)樸、勤儉節約,保持艱苦奮斗的傳統。
3、扎實(shí)開(kāi)展好支部工作,創(chuàng )新工作機制,解決好工作和學(xué)習中存在的問(wèn)題,務(wù)求實(shí)效。
樹(shù)立民主討論之風(fēng),克服個(gè)人主義,開(kāi)展好批評與自我批評。
銀行運管部員工的工作總結9
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的一年;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認真履行工作職責,時(shí)刻謹記內控制度,完成了全年各項工作指標,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高,F將一年的工作情況總結如下:
一、主要工作內容及職責
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補錄等?此坪(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習操作流程,日益更新,專(zhuān)注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據各個(gè)要素進(jìn)行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)規范。伴隨著(zhù)每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長(cháng)
我很慶幸自己能夠加入xx銀行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng )造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實(shí)現自己的價(jià)值。
首先,在一個(gè)工作團體里,大家要團結一致,互助進(jìn)取,因為團結是取得互利共贏(yíng)的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識;另外,客戶(hù)是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責,研究客戶(hù),通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù);當然,通過(guò)對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見(jiàn)是我們份內之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶(hù)提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓,堅持認真聽(tīng)課,結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律法規,努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)能力水平。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細節和要素,它可以是一個(gè)復核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細節問(wèn)題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個(gè)關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧一年來(lái)的工作,雖然各項工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,加快學(xué)習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級會(huì )計職稱(chēng)等證書(shū)做準備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
在金融業(yè)的道路還很漫長(cháng),我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性,我終會(huì )實(shí)現自己的人身價(jià)值,與我們xx銀行共同走向更好的明天。
【銀行運管部員工的工作總結】相關(guān)文章:
銀行運管部工作總結(通用14篇)12-15
銀行運管部工作總結范文(通用6篇)12-15
銀行運管部經(jīng)理工作總結范文(精選7篇)12-14
銀行運管部員工的工作總結范文(通用5篇)12-15