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銀行個(gè)貸中介工作總結范文（精選11篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，下面是小編為大家整理的銀行個(gè)貸中介工作總結范文（精選11篇），歡迎閱讀與收藏。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇1
一、工作總結
1、團隊客戶(hù)經(jīng)理共計13名。
2、本周總進(jìn)件量為14，其中有效進(jìn)件量為4，放款額為231877.85元。
3、主要的展業(yè)方式為貼不干膠。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、老員工業(yè)務(wù)不熟悉，新員工沒(méi)有方向。
2、團隊內有個(gè)別客戶(hù)經(jīng)理工作態(tài)度不夠端正，稍有成績(jì)就驕傲自滿(mǎn)，針對此情況，加強與客戶(hù)經(jīng)理的溝通，并強調業(yè)績(jì)導向，讓所有人都有有危機感。
3、對于進(jìn)件量低的原因未進(jìn)行深層次的挖掘，只是片面強調一定要有進(jìn)件。
三、工作目標
1、尋求新的展業(yè)途徑，加大廣告投入力度。
2、進(jìn)一步優(yōu)化團隊人員配置，扶持骨干員工，并調動(dòng)新員工的主觀(guān)能動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現團隊中存在的問(wèn)題，及時(shí)與團隊內部人員溝通。對于態(tài)度不端正沒(méi)有業(yè)績(jì)的`客戶(hù)經(jīng)理勸退。
3、對于態(tài)度不端正，業(yè)績(jì)不理想的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行教育，無(wú)無(wú)明顯改觀(guān)者則進(jìn)行勸退。
4、帶領(lǐng)團隊人員一起外出展業(yè)，及時(shí)發(fā)現展業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)糾正，并培養團隊人員榮譽(yù)心與集體觀(guān)念，逐步形成戰斗力。
四、下周工作計劃
1、要求團隊內每位客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)件2個(gè)，放款額度30萬(wàn)。每日跟進(jìn)工作情況，如完不成任務(wù)則了解原因對其進(jìn)行引導。
2、加強團隊建設工作。選拔目前工作態(tài)度端正，成績(jì)相對好一些的人做為骨干，建立銷(xiāo)售小組，業(yè)績(jì)PK。通過(guò)設立隊名隊呼，加強每個(gè)人的團隊榮譽(yù)感，從而增強團隊的凝聚力和戰斗力。
3、加強團隊文化建設，培養愛(ài)崗敬業(yè)的精神，把工作當事業(yè)干。
4、重視并加強與客戶(hù)經(jīng)理的溝通，時(shí)刻保持我們的思想在同一頻率。牢記“慈不帶兵”并把握好分寸。
5、上周客戶(hù)經(jīng)理共計13人，目前在編13人，實(shí)際在崗13人。根據目前團隊實(shí)際情況，本周預計會(huì )有2人的調整，備選人員已儲備好了。有信心團隊工作不會(huì )受影響。
6、國慶節前確定的展業(yè)地點(diǎn)，本周起開(kāi)始實(shí)施展業(yè)。切實(shí)拓寬展業(yè)渠道。
銷(xiāo)售五部本周的工作情況及業(yè)績(jì)較上周有很大的改觀(guān)，我會(huì )全力帶領(lǐng)團隊爭第一扛紅旗，也希望領(lǐng)導給予更多的指導。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇2
20xx年已經(jīng)過(guò)去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實(shí)的。下面我對自己一年的工作表現作一下總結，既是對過(guò)去的自我評價(jià)，也為來(lái)年作一個(gè)良好的開(kāi)端。
一年的工作中，我不斷加強思想道德方面的自我學(xué)習與教育，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在領(lǐng)導的指引下，在同事的幫助下，我進(jìn)一步增強工作責任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )新精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項改革中去。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開(kāi)。我的崗位是個(gè)貸經(jīng)理，主要考核個(gè)人類(lèi)貸款的新增。這就要求我不斷地營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓新客戶(hù)。在平時(shí)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)拓展中，我注重開(kāi)拓思路，創(chuàng )新求變。針對我行消費金融上浮80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪(fǎng)各個(gè)商圈中的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，了解他們的經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)動(dòng)向，和商戶(hù)多接觸、多溝通。此外我行的小貸客戶(hù)也會(huì )有個(gè)人信貸方面的需求，我在工作中將客戶(hù)的需求一一記下，適時(shí)為他們提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。既得到了客戶(hù)的好評又拓展了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)；針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現客戶(hù)貸款需求，為我行產(chǎn)品在競爭下?tīng)幦〉礁嗟姆蓊~；針對抵押消費貸產(chǎn)品，我注重與大型中介
機構合作，不斷磨合業(yè)務(wù)流程。近一年來(lái)，經(jīng)濟的形式相當復雜，一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售萎靡，導致建材、家具、潔具等周邊行業(yè)銷(xiāo)售增長(cháng)放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)銷(xiāo)售額也相應下降，一部分商戶(hù)為撐過(guò)寒冬辦理貸款，但客戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平良莠不齊，系統風(fēng)險逐漸顯現。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節假日，跑商戶(hù)，跑市場(chǎng)，認真對待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產(chǎn)安全。另一方面在客戶(hù)發(fā)生逾欠息狀況時(shí)，及時(shí)與客戶(hù)溝通，避免客戶(hù)因工作繁忙忘記還款造成個(gè)人征信不良的后果；對于多次溝通無(wú)效，惡意拖欠利息的客戶(hù)我多次前往客戶(hù)經(jīng)營(yíng)地、居住地，以及客戶(hù)親朋居住地上門(mén)清收賬款，動(dòng)之以情、曉之以理，軟硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)方式讓客戶(hù)了解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴重性，減少我行損失。由于宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境及我行產(chǎn)品政策調整，我
也迷茫過(guò)、急躁過(guò)，但是我認定客戶(hù)經(jīng)理必須站在市場(chǎng)的最前沿，也必須承擔市場(chǎng)所帶來(lái)責任與風(fēng)險。在工作中我注意領(lǐng)會(huì )我行政策精神，積極與客戶(hù)溝通，堅持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴格把控政策。截止20xx年12月，上浮80%以上貸款發(fā)放34筆，380萬(wàn)元；優(yōu)質(zhì)客戶(hù)卡易貸放款27筆，790萬(wàn)元；個(gè)人抵押消費貸款發(fā)放，
970萬(wàn)元；并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。同時(shí)，直銷(xiāo)銀行開(kāi)戶(hù)100筆。在工作中，我努力完成各項任務(wù)，力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導的支持和同事門(mén)的配合，使我能夠很好的開(kāi)展繁忙的個(gè)貸工作。在今后，我需要進(jìn)一步做好各項工作的平衡，確保各項業(yè)務(wù)更全面的.開(kāi)展。我要把個(gè)人貸款作為營(yíng)銷(xiāo)工具，在做好個(gè)人貸款的同時(shí)，積極展開(kāi)個(gè)人負債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰略性業(yè)務(wù)全方位的營(yíng)銷(xiāo)拓展。我認定一個(gè)優(yōu)秀的
客戶(hù)經(jīng)理必然是全能綜合營(yíng)銷(xiāo)的高手，這也是我努力的目標。一年中，我時(shí)時(shí)處處受到了來(lái)自支行領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個(gè)特別具有創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺。我會(huì )將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻自己的力量。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，作為江蘇銀行的普通員工，我深認為這一年是重要繁忙而充足的。下面我對本身一年的工作表現作一下總結，既是對曩昔的自我評價(jià)，也為來(lái)年作一個(gè)優(yōu)越的開(kāi)端。
一年的工作中，我賡續增強思想道德方面的'自我學(xué)習與教導，建立了正確的世界不雅、人生不雅和代價(jià)不雅。在領(lǐng)導的指引下，在同事的贊助下，我進(jìn)一步加強工作責任心、改進(jìn)工作風(fēng)格、進(jìn)步工作效率，充分貫徹科學(xué)成長(cháng)不雅和立異精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項革新中去。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)切贊助下，在同事們真誠密切的共同中，我的工作得以順利展開(kāi)。我的崗位是個(gè)貸司理，主要稽核個(gè)人類(lèi)貸款的新增。這就要求我賡續地營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。在平時(shí)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)拓展中，我注重開(kāi)發(fā)思路，立異求變。針對我行花費金融上浮80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪(fǎng)各個(gè)商圈中的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，了解他們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)動(dòng)向，和商戶(hù)多打仗、多溝通。此外我行的小貸客戶(hù)也會(huì )有個(gè)人信貸方面的需求，我在工作中將客戶(hù)的需求一一記下，適時(shí)為他們提供適合的金融產(chǎn)品和辦事。既獲得了客戶(hù)的好評又拓展了我行個(gè)貸業(yè)務(wù);針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機關(guān)單位的聯(lián)系，實(shí)時(shí)發(fā)明客戶(hù)貸款需求，為我行產(chǎn)品在競爭下?tīng)幦〉礁嗟姆蓊~;針對典質(zhì)花費貸產(chǎn)品，我注重與大型中介機構互助，賡續磨合業(yè)務(wù)流程。
近一年來(lái)，經(jīng)濟的形式相當繁雜，一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)販賣(mài)萎靡，導致建材、家具、潔具等周邊行業(yè)販賣(mài)增長(cháng)放緩，一方面國家鼎力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)額也相應降低，一部分商戶(hù)為撐過(guò)窮冬解決貸款，但客戶(hù)經(jīng)營(yíng)程度良莠不齊，系統風(fēng)險漸漸浮現。一方面在解決貸款前我放棄休息日和節沐日，跑商戶(hù)，跑市場(chǎng)，認真對待每一筆貸款，盡量包管我行信貸資產(chǎn)平安。另一方面在客戶(hù)發(fā)生逾欠息狀況時(shí)，實(shí)時(shí)與客戶(hù)溝通，避免客戶(hù)因工作勞碌忘記還款造成個(gè)人征信不良的效果;對付多次溝通無(wú)效，惡意拖欠利息的客戶(hù)我多次前往客戶(hù)經(jīng)營(yíng)地、棲身地，以及客戶(hù)親朋棲身地上門(mén)清收賬款，動(dòng)之以情、曉之以理，軟硬兼施，賡續增壓，不間斷施壓，不絕地通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)方法讓客戶(hù)了解到還款的需要性及拖欠貸款的嚴重性，削減我行損失。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇4
�、晔莤xx成立的第一年。一年來(lái)，在總部的正確領(lǐng)導和科學(xué)決策下，xxx認真貫徹落實(shí)總部ⅩⅩ年工作會(huì )議精神，緊緊圍繞總部各項部署和要求，明確部門(mén)職責，提高執行力，加強風(fēng)險管理，以機構改革為動(dòng)力，以提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強信貸檢查為重點(diǎn)，以擴增貸款規模、實(shí)現安全效益為目標，取得了較好的工作成效�，F將ⅩⅩ年工作情況匯報如下：
一、全年工作整體情況
�。ㄒ唬┬刨J管理方面
1、信貸運行基本情況。截止ⅩⅩ年12月31日個(gè)貸中心各項貸款余額x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，其中：個(gè)人抵押擔保貸款x戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)元,較年初增加x萬(wàn)元，占比x%；個(gè)人保證擔保貸款x戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)元，較年初減少x萬(wàn)元，占比x%；創(chuàng )業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款x 戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，占比x%；職工住房貸款x戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)元，較年初減少x萬(wàn)元，占比x%；個(gè)人住房按揭貸款x戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)
元，較年初減少x萬(wàn)元，占比x%。ⅩⅩ年個(gè)貸中心累計發(fā)放貸款x筆，金額x萬(wàn)元，累計收回貸款x萬(wàn)元。其中：個(gè)人抵押擔保貸款累計發(fā)放x戶(hù)，金額x萬(wàn)元；個(gè)人保證擔保貸款累計發(fā)放x戶(hù)，金額x萬(wàn)元，創(chuàng )業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款累計發(fā)放x戶(hù)，金額x萬(wàn)元；職工住房貸款累計發(fā)放x戶(hù)，金額x萬(wàn)元。本年實(shí)現貸款利息收入x萬(wàn)元，利息回收率達到x %。
截止ⅩⅩ年12月31日，個(gè)貸中心正常類(lèi)貸款x戶(hù)，金額x萬(wàn)元，占比x%；關(guān)注類(lèi)貸款x戶(hù)，金額x萬(wàn)元，占比x%；無(wú)不良貸款。
2、審批網(wǎng)點(diǎn)超權限貸款執行情況良好。嚴格按照總部相關(guān)規定審批網(wǎng)點(diǎn)上報超權限貸款，對于超權限貸款我中心將貸款流程進(jìn)行了規范，設立了貸款審查崗位，嚴把審查關(guān)，確保信貸資料完整性和規范性。截止ⅩⅩ年12月31日，個(gè)貸中心復核網(wǎng)點(diǎn)上報超權限大額貸款x筆，金額x萬(wàn)元，電話(huà)調查約x人/次。及時(shí)組織召開(kāi)個(gè)貸中心貸審小組會(huì )，共召開(kāi)小組會(huì )議x次，共涉及金額x萬(wàn)元。積極配合總部貸審會(huì )議的召開(kāi)，共召開(kāi)貸審會(huì )會(huì )議x次，共涉及借款人x戶(hù)，金額x萬(wàn)元。均按規定范圍審議信貸事項，個(gè)貸小組會(huì )與總部貸審會(huì )資料齊全、完整，審議事項規范、高效，并做好會(huì )議記錄，總計形成會(huì )議記錄約139000字。
3、創(chuàng )業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款執行情況良好。對于縣勞動(dòng)服務(wù)科、縣婦聯(lián)和縣團委送達我中心的符合貸款條件的下崗失業(yè)人員、青年創(chuàng )業(yè)人員、農村富余勞動(dòng)力、婦女等各類(lèi)就業(yè)困難人員，
我中心嚴格按照相關(guān)制度受理、辦理、發(fā)放該項貸款并按季與縣財政局、核算中心等相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)劃撥財政貼息款項完成小額貸款的清息工作。
4、信貸經(jīng)營(yíng)管理制度執行情況良好。我中心嚴格執行信貸經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)規定，無(wú)超權限審查、審議貸款，貸款審查和貸審會(huì )運作均符合有關(guān)制度要求。在今年內外部檢查中，新發(fā)放貸款未發(fā)現相關(guān)問(wèn)題。
5、嚴格審查信貸業(yè)務(wù)及借款合同的法律效力。對貸款對象、貸款用途、貸款利率、貸款方式、借款合同進(jìn)行法律審查，對保證擔保貸款的擔保人是否具備擔保資格和擔保能力、抵（質(zhì)）押貸款的抵（質(zhì)）押率是否符合規定比例，抵（質(zhì)）押物是否辦理合法有效的登記手續等進(jìn)行重點(diǎn)審查，并納入貸后管理檢查。
6、認真做好清貸清息工作。對于每一筆到期貸款，我中心提前15個(gè)工作日以短信或電話(huà)方式通知客戶(hù)，便于客戶(hù)做好還貸工作，并督促相關(guān)責任人按期收回到期貸款，對于每個(gè)季度的應收利息，及時(shí)告知客戶(hù)按時(shí)清息。
7、加大貸后管理力度。按要求逐戶(hù)進(jìn)行貸后檢查和五級分類(lèi)認定。尤其加大對抵押貸款的貸后檢查工作，防止房屋毀損、滅失，防止土地用途變更，根據情況及時(shí)采取有效措施。
8、要求中心員工熟練掌握信貸系統和《人民銀行征信系統》的各項功能，充分發(fā)揮管理系統在線(xiàn)監測、數據統計和審批作業(yè)流程的職能。及時(shí)了解我行個(gè)人客戶(hù)的信用情況。
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1、按月、季、年及時(shí)準確上報工作執行情況良好。每個(gè)月月末與月初及時(shí)組織召開(kāi)中心會(huì )議認真總結、嚴格計劃個(gè)貸工作并形成書(shū)面材料，按時(shí)向綜合部報送中心工作總結、工作計劃、行務(wù)公開(kāi)。中心主任督促各項工作計劃的進(jìn)度和完成情況并提出建議。
2、及時(shí)登記和核對個(gè)貸中心貸款明細臺帳、總賬，為總部業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部等部門(mén)提供貸款相關(guān)數據。
3、建立網(wǎng)點(diǎn)上報超權限貸款臺帳、個(gè)貸中心發(fā)放保證擔保、抵押擔保貸款臺賬，對已發(fā)放和新發(fā)放信貸資料進(jìn)行整理、歸檔。
4、認真組織中心員工學(xué)習。積極響應總部建設學(xué)習型團隊的號召，組織員工學(xué)習信貸從業(yè)人員基礎知識、《x農村商業(yè)銀行信貸基礎管理實(shí)施細則》、《風(fēng)險管理》、《用心去工作》、《把事情做得最好》等相關(guān)書(shū)籍，既提高了業(yè)務(wù)水平又提升了工作能力，并開(kāi)展了批評與自我批評活動(dòng)，找尋問(wèn)題，彌補差距。十八大期間，組織員工觀(guān)看十八大開(kāi)幕，學(xué)習十八大主題與報告內容，并深入思考撰寫(xiě)心得體會(huì )。
5、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。按照總部要求，我組織學(xué)習了規定篇目，切實(shí)加強黨性修養和作風(fēng)養成，提高廉潔自律和自覺(jué)接受監督的意識，進(jìn)一步加強了作風(fēng)建設。
6、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示新形象。積極參加總行舉行的各類(lèi)培訓會(huì )議，學(xué)習先進(jìn)的服務(wù)理念和技能，真誠對待客戶(hù)，讓我們
的每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。定期辦公區6S，始終保持身心愉悅的工作環(huán)境。
7、做好總部及其它部門(mén)臨時(shí)安排的其它工作。
二、ⅩⅩ年工作中存在的主要問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但與總部的要求還有很大的差距，主要表現在：
�。ㄒ唬┯捎诒局行拇蟛糠謺r(shí)間放在貸款辦理以及信貸資料的完善、網(wǎng)點(diǎn)上報超權限貸款的審批等日常工作上，信貸管理不到位，貸款業(yè)務(wù)檢查不夠，稽核審計部檢查中信貸業(yè)務(wù)存在著(zhù)一定的.問(wèn)題；
�。ǘ┬刨J從業(yè)人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認識還不夠，自我加壓意識不足，市場(chǎng)競爭意識不夠；部分信貸從業(yè)人員對信貸系統、人民銀行征信系統的操作還一知半解；
�。ㄈ┰诖箢~貸款審批上，注重求發(fā)展，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在大額貸款不規范化操作情況；
�。ㄋ模┕芾碇贫葓绦辛皹I(yè)務(wù)操作不規范，信貸業(yè)務(wù)檢查問(wèn)責后，又重復發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題依然存在；
�。ㄎ澹┤藛T不足，貸前調查和貸后檢查工作有待進(jìn)一步提高，應加大對抵押物的貸后檢查力度；
�。﹤�(gè)貸中心辦公區客戶(hù)復雜、人員流動(dòng)性較大，信貸檔案資料、各類(lèi)重要文件等物品的存放，存在一定的風(fēng)險隱患。
三、20xx年個(gè)貸中心工作目標
針對ⅩⅩ年信貸工作中存在的問(wèn)題，我中心將圍繞全行20xx年目標，進(jìn)一步強化信貸管理，規范信貸操作行為，進(jìn)一步提高抵（質(zhì)）押貸款占比，優(yōu)化資產(chǎn)結構，進(jìn)一步加大信貸支農力度，保證信貸資金流入實(shí)體經(jīng)濟，努力降低不良貸款，實(shí)現信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
�。ㄒ唬┓e極完成總部制定的20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標；制定本中心全年計劃，認真部署，積極貫徹落實(shí)，為全行發(fā)展做貢獻。
�。ǘ﹪栏翊箢~貸款審批程序，規范大額貸款資料，提高貸款審批質(zhì)量；
�。ㄈ┡c縣勞動(dòng)服務(wù)科、縣婦聯(lián)、縣團委開(kāi)展座談會(huì )，規范小額貸款審批流程，明確各流程工作職責，制定可實(shí)施的小額貸款投放計劃，使得小額貸款質(zhì)量與效率協(xié)調發(fā)展。
�。ㄋ模┘哟笮刨J業(yè)務(wù)學(xué)習力度，尤其是抵押貸款業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，提升中心信貸人員專(zhuān)業(yè)水平和操作技能；
�。ㄎ澹┘哟蟮盅嘿J款業(yè)務(wù)檢查力度，提高制度的執行力和規范業(yè)務(wù)操作；
�。┘哟蟮郑ㄙ|(zhì)）押貸款的宣傳力度，調整信貸結構，防范風(fēng)險；
�。ㄆ撸┱J真做好到（逾）期貸款及應收利息回收工作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量；
�。ò耍⿲π刨J資產(chǎn)進(jìn)行及時(shí)、準確的風(fēng)險分類(lèi)認定，積極做好風(fēng)險分類(lèi)的匯總及上報工作；
�。ň牛┳龊每蛻�(hù)服務(wù)和本中心對各行（處）的服務(wù)工作。 總之，20xx年的信貸工作，我們將緊緊圍繞做實(shí)小額信貸、做強抵（質(zhì)）押信貸、優(yōu)化信貸結構的工作目標，加大貸前調查力度，突出對不良貸款的監控，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險，促使我中心信貸工作邁上新臺階。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇5
我是支行的信貸員，調查貸款客戶(hù)達150位，成功放款30筆，發(fā)放貸款達700萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。寫(xiě)了我這些年的工作總結范文，我認為有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
面對信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從2008年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì )慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的�！鳖I(lǐng)導的耐心開(kāi)導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的'客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著(zhù)復雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農戶(hù)，有十多年的養殖歷史，對市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì )跟客戶(hù)交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
總結：捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪(fǎng)友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人�，F在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(cháng)，漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jì)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇6
20xx年，對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是20xx年4月轉型為個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心管理崗位上的我，感觸良多。一年來(lái)，我在工作中能緊跟上級領(lǐng)導的步伐,圍繞著(zhù)我支行工作重點(diǎn)和發(fā)展思路開(kāi)展工作，用行動(dòng)和成績(jì)體現出個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)，積極奉獻的敬業(yè)精神。
全年我個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心個(gè)人貸款余額時(shí)點(diǎn)16.07億元，比09年增長(cháng)1.8億元，任務(wù)完成率84%；日均余額14.54億元，比09年增長(cháng)1.4億元，任務(wù)完成率66.9%。
回顧過(guò)去的一年，總體感覺(jué)很不容易，工作強度、壓力和責任均比較大，在王八行張、孫副行長(cháng)的支持及個(gè)貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務(wù)，但業(yè)績(jì)也已取得了較大的增長(cháng)，且整個(gè)個(gè)貸中心有了許多的轉變，這些良好的變化都將成為未來(lái)持續發(fā)展的基礎。以下將本人20xx年的工作情況匯報如下：
一、充分利用政策和個(gè)貸產(chǎn)品開(kāi)拓一手房地產(chǎn)按揭市場(chǎng)。
20xx年針對北天新城區內的新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)較多，且我支行在該地區有較強的資源優(yōu)勢，我中心在領(lǐng)導的正確指示下，將業(yè)務(wù)主要集中在房地產(chǎn)一手樓宇按揭，針對不同的樓盤(pán)競爭情況采取多項切實(shí)可行的措施，實(shí)行“一盤(pán)一策”，加強對大北苑、富華半島等樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，并取得了可喜的成績(jì)。其中面對
雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭，在工、農、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下，我中心員工并未沮喪或放棄，而是有目的了解他行政策和客戶(hù)的細致需求，與他行展開(kāi)“差異化”服務(wù)，同時(shí)利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng )造性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，截止至20xx年12月31日，該項目成功放款154筆，貸款金額合計約1.2億元，約占該項目已售按揭總額的42%，（其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達到66套，金額五千余萬(wàn)元）。在該項目的整體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，中心人員在節假日仍加班加點(diǎn)，一邊走訪(fǎng)客戶(hù)一邊同貸審部門(mén)溝通，付出了大量辛勤的汗水，充份體現這個(gè)集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
二、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)嚴把風(fēng)險防控關(guān)，確保貸款質(zhì)量。
本人自20xx年4月受領(lǐng)導任命為個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心負責人，由于之前從事的是風(fēng)險審查崗，所以我也將自己原來(lái)的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個(gè)貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素，因而在日常的個(gè)貸審查時(shí)，按照領(lǐng)導的要求，我總是將風(fēng)險防控放在重要位置。
在對待有問(wèn)題或存在或有風(fēng)險的貸款，能堅持原則，客觀(guān)公正，嚴把信貸質(zhì)量關(guān)，盡力不使我支行負擔相應的信貸風(fēng)險。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作，并親自配合后續與總行溝通的工作，培養部門(mén)形成上下一致和盡力為客戶(hù)服務(wù)的信貸思路。
截止至12月31日，經(jīng)本人審查的個(gè)人貸款共746筆，金額約2.5億元，目前尚無(wú)不良貸款產(chǎn)生。
三、加強個(gè)貸條線(xiàn)的隊伍建設，努力打造具備進(jìn)取精神的業(yè)務(wù)團隊。
由于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)筆數多、流程繁雜，且由于須嚴格執行面簽制度，所以因客戶(hù)需求需集中在節假日簽約，另需配合樓盤(pán)駐點(diǎn)等原因，加班現幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線(xiàn)人員的工作頻
度高、壓力大，平常感覺(jué)非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神，支撐整個(gè)團隊的戰斗力和凝聚力。對此，我每周都盡力抽出時(shí)間，定期與個(gè)貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，同時(shí)日常能主動(dòng)關(guān)心大家的生活，盡力去調解其工作與生活之間的矛盾，解放大家的思想負擔，引導內部秩序趨向井然。但因時(shí)間和經(jīng)費的原因，一直未能組織員工進(jìn)行相應的交流和拓展活動(dòng)，這也是我本年工作中的一個(gè)遺憾，希望來(lái)年能實(shí)現。
一些不足之處：
一、面對壓力有時(shí)自我調節較差。
20xx年，是我行的跨越式發(fā)展第一年，任務(wù)定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又是國家對房地產(chǎn)宏觀(guān)調控最嚴厲的一年，各類(lèi)房地產(chǎn)限制政策層出不窮，在擠壓房地產(chǎn)泡沫的同時(shí)也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高、優(yōu)惠利率的`取消、三套房和外地人限購政策的出臺??均對房地產(chǎn)市場(chǎng)
產(chǎn)生極大影響，反映在銀行業(yè)務(wù)方面，則是個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮。
面對著(zhù)業(yè)務(wù)增長(cháng)和市場(chǎng)環(huán)境不好的雙重壓力，我有時(shí)會(huì )覺(jué)得盲目和無(wú)所適從。面對一筆業(yè)務(wù)，在積極跟進(jìn)并完成流程后，最終由于政策的原因而無(wú)法放款，對我的積極性都造成較大打擊。一開(kāi)始的我確實(shí)難以適應，影響到了自己的工作、生活、甚至健康。后來(lái)，在家人、同事及領(lǐng)導的開(kāi)解及幫助下，我漸漸認識到了營(yíng)銷(xiāo)不是一蹴而就，也不是急功近利的工作，需要多方面的積累和嘗試，更需要對領(lǐng)導的指示和要求有更加認真的理解。這樣才逐漸地進(jìn)入工作角色，重拾信心帶領(lǐng)部門(mén)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)。所以來(lái)年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進(jìn)步。
二、中心員工素質(zhì)參差不齊，部分人員的專(zhuān)業(yè)度、職業(yè)性較差，影響到整個(gè)中心的士氣。
由于我中心為今年新成立部門(mén)，員工是由原個(gè)人部、風(fēng)管部、支行、網(wǎng)點(diǎn)拼湊而成，所以個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神有較大差距，部分員工對工作熱情度不高，部分員工因個(gè)人原因頻繁休假甚至缺勤，部分員工因工作熟練度不夠造成業(yè)務(wù)屢有疏漏??這些問(wèn)題都或多或少影響到整個(gè)中心的士氣和干勁，也間接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些不光是員工的問(wèn)題，我作為管理者或多或少也有一定的責任。
20xx年，市場(chǎng)環(huán)境可能更加惡劣，根據最新的報道，政府將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調控政策，而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無(wú)不對按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響，而為防范風(fēng)險各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”，集中優(yōu)勢資源營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。下年我行也將陸續與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)發(fā)展業(yè)務(wù)，這些企業(yè)一般都具有規模大、專(zhuān)業(yè)度高、辦事流程規范的特點(diǎn)，因而對銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的團隊。
我中心現在無(wú)論是功能設置還是人員配備，均距他行平均水準有較大差距，在工作中可能很難達到這些企業(yè)的要求，或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù)。所以為了來(lái)年更激烈的市場(chǎng)競爭，希望能在領(lǐng)導的指導和安排下，能對中心的整體配置做出適當地調整。如：盡量使中心功能獨立化，業(yè)務(wù)上采取自主營(yíng)銷(xiāo)考核，將各支行的個(gè)人類(lèi)（不含經(jīng)營(yíng)性）貸款全部統籌入中心管理，不依靠各支行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，使中心專(zhuān)注作個(gè)人，支行專(zhuān)注做對公；人員上自主管轄，適當增加和調配中心的部分人手，尤其可考慮將一部分學(xué)歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個(gè)貸條線(xiàn)中來(lái)，激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心，而不再依靠支行客戶(hù)經(jīng)理補充配備，既清晰了工作目標又使人員各司其職，同時(shí)使兩個(gè)條線(xiàn)的業(yè)務(wù)都能達到“專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注”。而在工作中我也將會(huì )以更大的熱情和責任心做好管理工作，把控相關(guān)風(fēng)險，調解相關(guān)問(wèn)題，使整個(gè)團隊精神更加奮進(jìn)，整體流程更加順暢。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇7
今年在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在全體同仁的支持配合下，在“宏觀(guān)調控”、“加息”、“限購”的大背景下，我部個(gè)人貸款業(yè)務(wù)新增超過(guò)序時(shí)進(jìn)度，提前完成了全年任務(wù)，個(gè)人消費貸款穩健發(fā)展，個(gè)人貸款收益和綜合貢獻度不斷提升，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)�，F將20xx年度個(gè)貸業(yè)務(wù)完成情況總結如下：
一、高度重視，認真部署，實(shí)現個(gè)貸業(yè)務(wù)新的突破。
今年年初為認真執行個(gè)貸計劃，用好信貸資源。我部認真梳理重點(diǎn)合作開(kāi)發(fā)企業(yè)名單，加快信貸投放節奏，并加強與分行的溝通與聯(lián)系，保證個(gè)人貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
截至20xx年末個(gè)人類(lèi)貸款余額：20925.1萬(wàn)元，比年初新增12549.31萬(wàn)元，完成分行全年新增計劃的233.91%，取得較好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。其中個(gè)人住房類(lèi)貸款479筆，金額19161.11萬(wàn)元；比年初新增11911.33萬(wàn)元；個(gè)人消費額度類(lèi)貸款36筆，1763.99萬(wàn)元，比年初新增637.98萬(wàn)元；個(gè)人再交易住房類(lèi)貸款4筆，364.45萬(wàn)元；個(gè)人商用房類(lèi)貸款新增4筆，495萬(wàn)元，保持了比較快的發(fā)展態(tài)勢。
今年我行整體搬遷至嶗山區，為打好前站，實(shí)現搬遷后的開(kāi)門(mén)紅，今年5月份開(kāi)始為我行的新鄰居中信萬(wàn)通證券有限公司辦理集體評信，6月份共計審批成功106戶(hù)，評信總額度5960萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)部集體評信零的突破。
二、做好公私聯(lián)動(dòng)，提高新發(fā)放個(gè)人貸款利率上浮水平、新發(fā)放房貸客戶(hù)產(chǎn)品覆蓋度和信用卡發(fā)卡完成率，進(jìn)一步提高貸款綜合收益率。
充分挖掘客戶(hù)資源，做好客戶(hù)細分工作。個(gè)貸類(lèi)客戶(hù)產(chǎn)品覆蓋度達85%。針對客戶(hù)多樣化需求，通過(guò)信用卡、網(wǎng)銀、個(gè)人理財、個(gè)人貸款等個(gè)人類(lèi)產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售和捆綁營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)維護工作，并吸引新客戶(hù)，提高個(gè)人類(lèi)產(chǎn)品的覆蓋率，激活個(gè)人業(yè)務(wù)這條價(jià)值鏈、客戶(hù)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈。
三、加強抵押登記管理，快速提升抵押登記完成率。
在前期摸底、分析的基礎上，針對299筆、12968.7萬(wàn)元簽約放款未辦妥抵押的個(gè)人貸款，我部集中開(kāi)展了抵押清理活動(dòng)，提出11月份開(kāi)始，利用2個(gè)月的時(shí)間，個(gè)人貸款抵押報送率達到90%以上的目標。
本次共清理簽約放款未辦妥抵押登記的貸款279筆，金額12167.6萬(wàn)元，抵押報送率達93.82%。另有19筆、801.1萬(wàn)元貸款未報送抵押，主要原因：其中外地客戶(hù)正在辦理委托公證占80%，其余為預全部結清貸款、因病、因事元旦節后辦理，電話(huà)通知到位率100%。超額完成了既定活動(dòng)目標，抵押清理工作成效顯著(zhù)。
四、加強風(fēng)險防范，加大不良貸款的.監測、催收，保持資產(chǎn)質(zhì)量穩定，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
進(jìn)入第三季度，我部開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，指定專(zhuān)人定期監
控貸款變動(dòng)情況，出現未按時(shí)還款的客戶(hù)及時(shí)打電話(huà)通知其還款。20xx年7月，我部出現一筆不良個(gè)人再交易住房貸款，經(jīng)客戶(hù)經(jīng)理多次走訪(fǎng)借款人及其親屬的家庭及單位，有針對性的采取措施，歷時(shí)5個(gè)多月終于在今年12月份還清了欠款金額，保持了我部個(gè)人類(lèi)貸款不良率0%的成果。
通過(guò)此次事件，充分利用時(shí)機，強化客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險意識，揭示個(gè)貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險點(diǎn)，提高識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力，增強貸后檢查和風(fēng)險化解能力，進(jìn)一步提升個(gè)貸人員整體素質(zhì)，保持年末資產(chǎn)質(zhì)量穩定。
五、下階段工作目標和要求
歲末年初的旺季營(yíng)銷(xiāo)工作對全年業(yè)務(wù)發(fā)展的作用至關(guān)重要。尤其是在住房市場(chǎng)未來(lái)走勢不確定的情況下，更要加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
一是高度重視，精心準備，大力抓好旺季營(yíng)銷(xiāo)工作。
加大對存量?jì)?yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作，及時(shí)了解開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售策略的調整，盯牢客戶(hù)，及時(shí)跟進(jìn)。對已有接觸的開(kāi)發(fā)商，具備地理位置等特殊優(yōu)勢、購房人屬于高端個(gè)人客戶(hù)群體的高檔樓盤(pán)項目及發(fā)展環(huán)境成熟、經(jīng)營(yíng)穩定的商業(yè)市場(chǎng)和城中繁華商業(yè)區的商用房時(shí)時(shí)關(guān)注，適當介入。
二是響應分行工作重點(diǎn)，明確重點(diǎn)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)突破。 20xx年，分行提出大力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人助業(yè)貸款、支農貸款、“房e通”個(gè)貸頻道產(chǎn)品。下一步工作重點(diǎn)是助業(yè)貸款，首先要針對目標市場(chǎng)開(kāi)展實(shí)地調查，了解市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況和商戶(hù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，其次篩選目標客戶(hù)，制定階段性推進(jìn)目標，加快實(shí)現助業(yè)貸款的發(fā)展。同時(shí)，配合分行對“房e通”個(gè)貸頻道的推介，積極與合作開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通和聯(lián)系，擴大“房e通”個(gè)貸頻道的客戶(hù)數量，豐富網(wǎng)站內容，以此帶動(dòng)個(gè)人貸款客戶(hù)的增長(cháng)，實(shí)現20xx年個(gè)貸業(yè)務(wù)新突破。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇8
回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責，及時(shí)總結工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
面對信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力等等，這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢(qián)放出去還不上怎么辦？于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時(shí)，我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍，參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的'本職工作，能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查，對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實(shí)調查客戶(hù)當年的經(jīng)營(yíng)情況，了解客戶(hù)20xx的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jì)的取得，離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇9
歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將××年全年的工作進(jìn)行總結：
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng )新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量筆，如：在二季度，開(kāi)理財金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從××年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導分憂(yōu)，不計個(gè)人得失，長(cháng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實(shí)現“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的`是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。 此外，我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評。今年以來(lái)，就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
本著(zhù)高度的工作責任心和用戶(hù)至上的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jì)的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
為了適應新變化，在掌握現代化辦公設備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(cháng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇10
在支行黨委的正確領(lǐng)導下，2012年我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)各項工作平穩發(fā)展�，F將主要工作情況匯報如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
個(gè)貸總量繼續持續增長(cháng)，業(yè)務(wù)進(jìn)展比較平穩。12月末，我行個(gè)人貸款余額為150000萬(wàn)元，較年初增加30000萬(wàn)元。其中非農個(gè)貸余額90000萬(wàn)元，較年初增加20000萬(wàn)元，計劃完成率67%，計劃完成率居全市第三位，增量排名第四;農戶(hù)貸款余額60000萬(wàn)元，較年初增加10000萬(wàn)元。
非住房貸款增速加快，房抵貸、平保貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。個(gè)人住房貸款余額60000萬(wàn)元，較年初增加10000萬(wàn)元，增量全市排名第四位，其中一手房較年初增加50000萬(wàn)元;非住房貸款余額30000萬(wàn)元，較年初增加20000萬(wàn)元，增量及計劃完成率均全市排名第二位。非住房貸款中房抵貸業(yè)務(wù)較年初增加10000萬(wàn)元。
各網(wǎng)點(diǎn)個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展參差不齊，差距很大。2012年，**路分理處新增貸款5000萬(wàn)元，計劃完成率185%。北京路、天津路個(gè)貸增量超過(guò)3000萬(wàn)元，計劃完成率超75%，分列二、三位。另外，上海路一手房貸款增量1300余萬(wàn)元，數據較為客觀(guān)。以上網(wǎng)點(diǎn)為我行個(gè)貸計劃完成做出了較大貢獻。但也有部分網(wǎng)點(diǎn)個(gè)貸業(yè)務(wù)遲遲打不開(kāi)局面，業(yè)務(wù)發(fā)展一直在低位徘徊，在剩下的不多時(shí)間內需要抓緊時(shí)間，將業(yè)務(wù)數據往上提一提。
二、業(yè)務(wù)短板及存在問(wèn)題分析
我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)雖然總體發(fā)展勢頭良好，但以下幾個(gè)方面仍存在一些問(wèn)題。
首先是一手樓貸款業(yè)務(wù)發(fā)展速度放緩，潛力不足。造成此問(wèn)題原因主要是近期樓市遇冷，整體潛在客戶(hù)數量下降。據房管局數據，四季度一手房交易持續萎縮，前三周全市一手樓僅成交6000套。因為我行申請的利率優(yōu)惠政策遲遲未批，而其他行陸續實(shí)行利率優(yōu)惠政策，對客戶(hù)吸引力加大，我行同業(yè)競爭力下降，流失部分客戶(hù)，業(yè)務(wù)發(fā)展略微放緩。我行近期又同市行多次溝通，預計本月末可增加2-3個(gè)優(yōu)惠利率樓盤(pán)。
其次是汽車(chē)分期業(yè)務(wù)發(fā)展陷入停滯。近期我行因汽車(chē)分期客戶(hù)逾期問(wèn)題，我行與擔保公司溝通出現一些小問(wèn)題，8月份一個(gè)月內汽車(chē)分期業(yè)務(wù)量為零，發(fā)展陷于停滯狀態(tài)。而他行等汽車(chē)分期業(yè)務(wù)優(yōu)惠力度明顯加強，我行競爭優(yōu)勢不大。近日我們將積極與各大等擔保公司溝通，宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢，爭取在車(chē)展期間將汽車(chē)分期業(yè)務(wù)發(fā)展速度再提起來(lái)。
三、下步工作措施
目前我行各項個(gè)貸業(yè)務(wù)數據離計劃差距仍然較大，在當前的嚴峻形勢下，我們應采取有效措施，扭轉不利局面，全力推動(dòng)個(gè)貸業(yè)務(wù)重新步入快速發(fā)展軌道。經(jīng)過(guò)認真深刻地分析，我們將在以下幾個(gè)方面做出努力：
1、統一思想，調動(dòng)大家的業(yè)務(wù)發(fā)展主動(dòng)性。
最近個(gè)別同事因多方面原因工作積極性有所下降，業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主觀(guān)能動(dòng)性不足。但業(yè)務(wù)要發(fā)展，最重要的大家心往一處想、勁往一處使。我將積極協(xié)調同事間的關(guān)系，將各種消極思想消滅在萌芽狀態(tài)。再者部分同事風(fēng)險防范意識出現偏差。例如我行的保證類(lèi)貸款等業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢，其中很大原因是經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理認為無(wú)抵押業(yè)務(wù)風(fēng)險太高，不愿承擔風(fēng)險。誠然，辦理保證擔保信貸業(yè)務(wù)是對我行信貸結構優(yōu)化有些不利影響，但只要合規操作，調查嚴謹，辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險是可控的，而且從業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng )造利潤等多角度分析還是很有必要發(fā)展的。另外，利用眼下支行的非住房貸款獎勵政策，進(jìn)一步調動(dòng)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性。
2、強調業(yè)務(wù)合規操作，全面控制風(fēng)險。
不良貸款清收工作仍然是下一步工作的'重點(diǎn)，截至8月末，我行個(gè)貸不良余額為234萬(wàn)元，較6月末新增平保貸不良2筆，金額2.7萬(wàn)元。我行已于保險公司多次溝通，確保9月末之前無(wú)逾期。張三、李四等不良住房貸款將在本月內起訴，爭取在最短的時(shí)間內將這兩筆本年度新增不良收回。另外，近期將對汽車(chē)分期業(yè)務(wù)保證金賬戶(hù)進(jìn)行自查，確保擔保公司保證金足額到位，避免客戶(hù)逾期時(shí)產(chǎn)生糾紛。
3、加強與合作機構的協(xié)作，拓展客戶(hù)源
本月將抽時(shí)間走訪(fǎng)各個(gè)擔保公司、開(kāi)發(fā)商，加強合作交流，進(jìn)一步宣傳我行各種產(chǎn)品的優(yōu)勢，加大與他行的競爭力度，爭取在源頭上就將客戶(hù)留著(zhù)我行。另外，注重收集他行同類(lèi)產(chǎn)品的信息，進(jìn)行各方面綜合比較，在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)做到有的放矢，加強客戶(hù)的認同感。
4、加大貸記卡等短板業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度
以往貸記卡業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢的原因主要是出于風(fēng)險考慮，個(gè)別客戶(hù)經(jīng)理缺少營(yíng)銷(xiāo)積極性，再就是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)增量有限，發(fā)展空間不大。對此項工作，我們已經(jīng)引起重視，8月份已提交資料近600份，本周內將再提交200份，力爭盡早完成營(yíng)銷(xiāo)計劃。
5、逐步開(kāi)展個(gè)貸“三清”等工作，按時(shí)完成任務(wù)
按照上級行要求，我行目前有8000筆一手房業(yè)務(wù)須加緊督促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商辦理房產(chǎn)證，將一手房抵押方式由預抵押變更為正式抵押。另外個(gè)貸客戶(hù)及其聯(lián)系人的三電話(huà)兩地址數據確認和抵押物重估值工作也要逐步開(kāi)展，確保在市行規定時(shí)間內完成任務(wù)。
銀行個(gè)貸中介工作總結 篇11
為了加大我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，拓寬我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，著(zhù)力調整我行個(gè)人貸款結構，進(jìn)一步更新發(fā)展觀(guān)念，做大做強我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)規模，緊緊圍繞我行跨越發(fā)展目標，對今年個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，特制訂年度工作規劃。
一、工作目標：
1、個(gè)人貸款凈增額外6000萬(wàn)元。
2、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款客戶(hù)存款不低于貸款余額的20%。
二、工作措施：
1、集中力量，重點(diǎn)突破，積極推進(jìn)，加大個(gè)貸轉型。一是以個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)業(yè)主板塊為主體抓好專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。二是要繼續推動(dòng)“六進(jìn)”服務(wù)工作措施，深入到商品交易活躍、結算需求豐富的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、重點(diǎn)經(jīng)濟區域，爭搶個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)業(yè)主群體，如南山鋼材、南大街服裝、漁水路糧油、農副產(chǎn)品批零、咸寶路水果批發(fā)、文筆路建材等市場(chǎng)。三是加大我行產(chǎn)品推介和宣傳力度，發(fā)展一批個(gè)人貸款優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
2、深入市場(chǎng)調查研究，發(fā)展優(yōu)質(zhì)項目，加個(gè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。一是做好現有按揭項目的維護和服務(wù)工作，增強項目客戶(hù)對我行的依存度。二是加強城區在建開(kāi)發(fā)項目的聯(lián)系，如上上城、福寧花園等項目，加快項目的準入進(jìn)程。三是加大對城區周邊在建開(kāi)發(fā)項目的營(yíng)銷(xiāo)工作。如紫沙湖小區、等，擴大我行個(gè)人貸款客戶(hù)資金源。
3、做好個(gè)人貸款的'以貸引存工作。一是個(gè)人貸款客戶(hù)必須在我行開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù)，要求其經(jīng)營(yíng)收入須足額歸行入戶(hù)。二是做好個(gè)人貸款客戶(hù)的維護，密切與客戶(hù)的關(guān)系，挖掘客戶(hù)他行存款。三是做好個(gè)人貸款存量客戶(hù)的回頭營(yíng)銷(xiāo)工作。利用好我行個(gè)金產(chǎn)品的綜合優(yōu)勢，做好存量客戶(hù)的回頭營(yíng)銷(xiāo)工作，提升客戶(hù)對我行貢獻度。四是在個(gè)人貸款客戶(hù)中，培植和發(fā)展一批個(gè)人中高端客戶(hù)群體。
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