物業(yè)供水客服的工作總結范文（精選11篇）

　　忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，下面是小編整理的物業(yè)供水客服的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 1

　　歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電工，在公司領(lǐng)導對我工作和生活的關(guān)心、愛(ài)護下，使我對工作的工作態(tài)度、思想水平等都有了提高。

　　在這辭舊迎新的日子里，要向往明天，展望未來(lái)。過(guò)去的一年給我留下了美好的回憶。過(guò)去的一年，在工作中有得有失�，F將這一年的個(gè)人工作總結向領(lǐng)導做一匯報。

　　1.貫徹執行公司管理工作的規章規定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時(shí)巡查水電附屬設施是否完好，發(fā)現問(wèn)題立即協(xié)商處理確保電路、水路設施的完好，保障公司的水電暢通。

　　2.嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí)，勤儉節約任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和習水電方面的.有關(guān)政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對老化和存在安全隱患水電設施進(jìn)行更換改造。

　　3.熟練掌握大廈內及公共設施設備的供電線(xiàn)路走向，安裝，設備的配置和性能及各項設備的使用情況。

　　4.掌握供電設備的運作，維護，養護情況，大廈內，公共設施電表的正常運行情況。掌握大廈供水嚴格執行水電工安全操作規程，確保人身財產(chǎn)安全。

　　5.當重要的設施發(fā)生故障或影響大廈正常運行時(shí)，迅速到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，并及時(shí)向主管領(lǐng)導報告。

　　7.維修維護要及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，不拖拖拉拉，消除安全隱患，對領(lǐng)導提出的問(wèn)題，及時(shí)處理，給予解決，做好記錄。

　　8.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　9.對不能修復的設施或設備不能擅自維修應及時(shí)匯報，請專(zhuān)業(yè)維修人員修理。

　　10.及時(shí)書(shū)面提出合理化建議。

　　本年度主要完成了如下工作:

　　1、熱愛(ài)本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認真負責。

　　2、做好水電線(xiàn)路的維修保養，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線(xiàn)路設備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護工具。

　　3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。

　　4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

　　5、做到檢查和維修，有了問(wèn)題要及時(shí)排除和解決。

　　6、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為及時(shí)給予提醒、糾正。

　　7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。

　　8、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜。

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了較好的成績(jì)，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭做一名優(yōu)秀的公司員工。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 2

　　自從事本職工作以來(lái)，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進(jìn)行各項文化和專(zhuān)業(yè)知識的深化學(xué)習，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，積極地開(kāi)展智能范圍內的各項工作，完整履行好一個(gè)技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng )新活動(dòng)，做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用�，F將本人任職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下：

　　一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)

　　沒(méi)有堅定正確的政治方向，就不會(huì )有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內外形勢，結合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話(huà)有理。也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人！特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養，對工作要認真負責，服從領(lǐng)導安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，要團結同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。

　　二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

　　自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的水電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監督巡查。我深知水電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時(shí)監督檢查，發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機我們作水電管理的面前是一種考驗和責任。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時(shí)，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。

　　我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅持以盡我努力做好每件事，要以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏(yíng)取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的`發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟。

　　我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重擔。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹(shù)立了一名技師應有的良好形象。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高技術(shù)水平

　　活長(cháng)到老，學(xué)不了這句話(huà)是我的座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認識它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。在學(xué)習這些知識的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識，使我受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 3

　　xx年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調到到蒲新置業(yè)有限公司工作，擔任水電工程師職務(wù)，被安排到鴻璽臺，負責二期水電工程管理工作，至今工作已經(jīng)半年余。半年以來(lái)在公司領(lǐng)導支持和同事的協(xié)助下，基本圓滿(mǎn)地完成了相應的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導的認可與好評，也學(xué)習到了很多新的知識，取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致地進(jìn)行工作�，F就半年來(lái)的工作情況和水電工程管理體會(huì )做如下匯報：

　　自從xx年4月調到工地，當時(shí)人防地下室完成一半，10#、11#樓已基本交工，17#樓主體已封頂，18#樓剛開(kāi)始起主體。我面對整個(gè)二期6萬(wàn)多平方的水電工程管理工作，任務(wù)量大，工程種類(lèi)多（高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃氣、通信、數字電視等），從圖紙消化、深化、配合預算、施工方案審查、圖紙會(huì )審、現場(chǎng)施工管理、竣工驗收等。特別10#、11#剛交工，維修量大，為了給業(yè)主一個(gè)良好的口碑，業(yè)主提出的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修，從不往后拖延。

　　今年是市政供暖第一年，由于施工準備晚，又要在供暖期正常供暖，外網(wǎng)在正常施工的情況下。工期要有50天的時(shí)間才能完成；但是在當時(shí)實(shí)際開(kāi)始施工到正常供暖只有25天時(shí)間，為了正常供暖，要求工人加班加點(diǎn)施工，風(fēng)雨不停，克服種種困難，完成了任務(wù)。工作中確實(shí)遇到不少困難，我本人并未退縮，積極解決問(wèn)題，主動(dòng)請示領(lǐng)導，積極與設計單位及施工單位溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便本項目順利開(kāi)展工作，加快工程進(jìn)度。

　　在實(shí)際工作中，本人抓緊時(shí)間熟悉圖紙，及有關(guān)設計說(shuō)明資料，結合相關(guān)規范、現場(chǎng)實(shí)際情況及工作經(jīng)驗對圖紙進(jìn)行優(yōu)化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標高存在矛盾，由于小區西南面沒(méi)有設計化糞池，沒(méi)有市給排水管道，須將整個(gè)小區給排水管道接入市政管道等等。經(jīng)過(guò)與設計單位、施工單位、政府部門(mén)的溝通，重大問(wèn)題就請示領(lǐng)導與土建專(zhuān)業(yè)聯(lián)系的向土建專(zhuān)業(yè)同事請教，存在的問(wèn)題已得到解決。

　　在現場(chǎng)施工中，對于在一期施工中，出現對以后物業(yè)維修方面困難，維修量大等，在二期施工中進(jìn)行優(yōu)化，例如：管道井中暖氣支管不在使用鋼管，井中中管道不再使用砼回填；18#樓一層排水不再通設一層；18#樓電井擴大等等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，取得一定的成績(jì)，但水電安裝工程是建立在土建基礎上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是新的.一年里需認真思考解決的問(wèn)題。

　　一直以來(lái)的水電工程管理工作中，我得到了宋總和其他領(lǐng)導的大力支持及同事的協(xié)助，對領(lǐng)導的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝，我有信心把本項目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：

　　1、拓寬知識面，在工作中留心相關(guān)知識的汲取，使自身從土建、裝修、工程概預算等方面得到加強；

　　2、做好外部調協(xié)工作，積極與設計單位、施工單位及相關(guān)政府部門(mén)溝通；

　　3、堅持工作中的三大重心（質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)）；

　　4、制定全局工作計劃，凡事以公司利益為主。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 4

　　時(shí)光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1.20xx年度共完成約xx項零維修工作，其中有公共區域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

　　2.加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

　　3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實(shí)到實(shí)處

　　4.每月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

　　5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量約xx支。

　　6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量xx支。

　　7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造

　　8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

　　9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。

　　10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

　　11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)

　　二、施工改造

　　按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。

　　1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

　　2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

　　3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

　　4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

　　5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。

　　三、設備設施的維修保養

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養

　　2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的'電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

　　3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確�；馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復，進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。

　　4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一～三商鋪xx臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中xx臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

　　5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

　　6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

　　7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作

　　8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。

　　做好本職工作，樹(shù)立全局觀(guān)念

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。作為光明紡織有限公司的水電工和維修人員深知“做好本職工作，樹(shù)立全局觀(guān)念”的重要性，在20xx年，我將更好地完成工作，來(lái)保障工廠(chǎng)的水電及各個(gè)設備的正常運行。

　　一、加強檢查，及時(shí)維修

　　做好本職工作，平時(shí)加強水電及相關(guān)設備的運行維護，這樣可以有效降低故障的發(fā)生率，對于故障的要及時(shí)的進(jìn)行維修排除，以免因為電路的損壞或者設備的故障等原因導致影響整個(gè)生產(chǎn)，在排除故障時(shí)要分析原因，提出注意事項，來(lái)降低故障的重復率，要有全局意識，只有這些平時(shí)做的工作只有做好做到位了，才能保證整個(gè)順暢生產(chǎn)的大局面。

　　二、安全操作，節約成本

　　樹(shù)立并加強安全生產(chǎn)意識，在平常的工作中要嚴格的按照操作維修流程來(lái)操作，以確保安全，對于平時(shí)維修時(shí)的的一些零件或者部位，可以修的一定盡力修，一些部件或者工具可以自己做的盡量自己做，對于一些拆解下來(lái)還可以用的部件進(jìn)行保管下次其他地方壞的時(shí)候就可以用得上，等等繼續保持節約的良好習慣。

　　總之，在工作實(shí)踐中要做好本職工作，樹(shù)立全局觀(guān)念。更好的為光明紡織服務(wù)，在這里祝大家工作順利，愿我們光明的明天更加美好!

　　物業(yè)供水客服的工作總結 5

　　在過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和自己的積極努力，作為設備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結。

　　一、工作態(tài)度

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠(chǎng)的各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責，不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！

　　二、做好自己的本職工作

　　作為一個(gè)機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設備故障，以適應生產(chǎn)的進(jìn)度需要。我們單位的設備故障也經(jīng)常出現，我多年的經(jīng)驗告訴我，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白，就恍然大悟，看起來(lái)復雜的，只要明白了，就會(huì )簡(jiǎn)單，我不但負擔了設備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)平臺，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲。

　　這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！在工作中，互相協(xié)作，使效率提高了不少，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非�？�，這就是團結的力量，發(fā)揮大家的'力量才能使工作進(jìn)展得更快。

　　三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

　　對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jì)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導給我這個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。

　　一年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！保障公司正常生產(chǎn)、運作。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 6

　　多年來(lái)在身邊師傅同事、學(xué)校電工專(zhuān)業(yè)高級講師及領(lǐng)導的幫助指導下，通過(guò)自學(xué)和工作實(shí)踐，使自己的專(zhuān)業(yè)知識和維修技術(shù)水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績(jì)，現將幾年來(lái)的維修工作總結如下

　　一、電氣線(xiàn)路，機電設備的安裝維修工作

　　我校是一所工科類(lèi)省級重點(diǎn)中專(zhuān)學(xué)校。設置有金工、塑模、數控等實(shí)習車(chē)間及各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室。配置大量先進(jìn)的教學(xué)、實(shí)驗與實(shí)習設備。如數控車(chē)床、數控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機、線(xiàn)切割及電火花機械加工等機電設備。在專(zhuān)業(yè)老師幫助下，參與了大部份機電設備的安裝調試工作，并做好機電設備日常維修保養工作。

　　通過(guò)多年的維修工作實(shí)踐認識到維修電工的職責是保證學(xué)校教學(xué)、生活照明等系統的正常運行。作為一名維修電工，在工作中除了對設備及線(xiàn)路的合理安裝，良好的調試和日常保養與檢查外，如何在出現故障時(shí)，能迅速查明故障原因，正確處理故障，是保證設備正常運行的重要前提。要達到快速判斷；正確處理故障的`過(guò)硬維修技能，必須做好以下幾方面

　　1、不斷學(xué)習新技術(shù)，新知識，熟悉新設備、新電器。

　　2、理論指導實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結積累經(jīng)驗，更快地排除故障。

　　3、在排除故障的過(guò)程中，采取分析、檢測和判斷相結合，逐步縮小故障范圍。

　　4、要做好流水線(xiàn)設備的安裝、維修工作，除了具備電工專(zhuān)業(yè)知識和過(guò)硬維修技能外，還應具備多方面的專(zhuān)業(yè)知識。幾年來(lái)利用在工科類(lèi)學(xué)校工作的有利條件，努力學(xué)習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面，提高維修技術(shù)水平。

　　二、電器設備自動(dòng)控制與安全運行工作

　　由于學(xué)校遠離市區，城市自來(lái)水供應不上，周邊區域又缺乏水源，生活、消防用水全部靠打機井抽取地下水解決。全校共有五口機鉆深井，一口人工淺井，配置五臺深水電泵，二臺離心水泵，五座屋頂水箱。為確保供水和節約用水，對供水管網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)改造，安裝液位器、電磁閥等自動(dòng)控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行，除安裝電機過(guò)載、過(guò)熱及短路等保護外，加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中，每只接觸器線(xiàn)圈（380v）分別接于A(yíng)—B、B—C相，當三相電路任何一相斷路，定有一只接觸器線(xiàn)圈失電而斷開(kāi)電機三相電源，達到保護電機。通過(guò)多年實(shí)踐，證實(shí)這種缺電保護方法即簡(jiǎn)單又安全可靠。

　　三、變壓器增擴容工作

　　隨著(zhù)學(xué)校教學(xué)規模的不斷發(fā)展，教學(xué)、實(shí)驗和實(shí)習設備，辦公及生活設施日以增加，用電量劇增，原有電力變壓器超負荷運轉，急需增擴容。通過(guò)對全校用電設施用電量的統計，測試用電高峰期用電量。根據學(xué)校根據各部門(mén)的用電需求及學(xué)校持續發(fā)展要求，確定擴容量，制定變壓器增擴容方案，經(jīng)校領(lǐng)導批準。

　　四、備用電源運行及維護工作

　　學(xué)校地處郊區，配有一臺柴油發(fā)電機組，以備應急供電。由于條件的限制，發(fā)電機容量小，市電停電后，自發(fā)電量遠遠不能滿(mǎn)足學(xué)校用電需求。通過(guò)調查計算，并根據白天以教學(xué)、實(shí)習設施用電為主，晚上則是以照明用電為主的用電特點(diǎn)，確保重要部門(mén)的用電，編制自供電配送表，科學(xué)、合理地調配供電，使自發(fā)應急供電達到狀態(tài)。認真學(xué)習柴油機的構造原理、維修技術(shù)，做好發(fā)電機組運轉數據記錄及日常維護工作，對啟動(dòng)蓄電池定期檢查、維護、充電。保證發(fā)電機組全天候應急啟動(dòng)供電。

　　五、安全用電、節約用電工作

　　1、在維護工作中嚴格遵守安全操作規程，使用合格電工產(chǎn)品、材料。

　　2、加強學(xué)校學(xué)生宿舍安全用電管理工作，參與制定學(xué)生宿舍安全用電細則，嚴禁學(xué)生在宿舍內使用大功率電器，對每間宿舍電路加裝限流控制裝置，確保學(xué)生宿舍用電安全，消除火災隱患。

　　3、定期檢查各部門(mén)、各系統安全用電情況，發(fā)現安全隱患，及時(shí)整改。

　　4、每年定期檢測建筑物防雷接地，電器設備保護接地系統的接地電阻。對接地電阻達不到規范要求的系統，限期整改達標。

　　5、用電器安裝漏電保護裝置，特別對金工實(shí)習車(chē)間電焊機安裝二相漏電保護空氣開(kāi)關(guān)。

　　6、對學(xué)校原有電力架空線(xiàn)路進(jìn)行全面的優(yōu)化改造，將架空明線(xiàn)按規范改為地下鋪設，確保供電安全，使校園環(huán)境整潔優(yōu)雅。

　　7、根據學(xué)校下半夜用電量驟減，電壓升高，校園道路、走廊、通道、大門(mén)等場(chǎng)所的照明燈需整夜長(cháng)明，并且大部分使用白熾燈的情況，采用加裝二極管降壓方法，解決了這些場(chǎng)所白熾燈使用壽命短，更換維修率高的難題。而對其他一些場(chǎng)所的照明燈按實(shí)際情況采用新型節能燈，節約能源。

　　總之，在多年的維修電工工作中，自己利用所學(xué)的技術(shù)知識在維修工作實(shí)踐中做了一些行之有效的工作，具備了一定的維修技術(shù)工作能力。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中，自己要克服年齡大學(xué)習較吃力的困難，努力學(xué)習新技術(shù)，新知識，力爭自己的技術(shù)水平能夠進(jìn)一步提高。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 7

　　體育中心，在楊主任及各個(gè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，順利和較好的完成了全年的工作任務(wù)，和領(lǐng)導布置的其它工作，回顧全年的工作簡(jiǎn)單總結如下：

　　1、加強和水廠(chǎng)和供電部門(mén)的合作關(guān)系，工作中互相通氣，互相支持。

　　2、盡心盡職的完成了領(lǐng)導交待的關(guān)于LED公布信息和更改定時(shí)器時(shí)間和折、包電桿線(xiàn)路。

　　3、保障了體育中心利益不被損耗，水、電該收則收，按時(shí)完成水電公布信息情況。

　　4、保障了每次各界領(lǐng)導的檢查，亮化工程和中心的路燈能及時(shí)的開(kāi)起。

　　5、保障了盧局女兒結婚二個(gè)星期左右的路燈開(kāi)直起。

　　6、根據上述所寫(xiě)的本著(zhù)盡心盡責的心態(tài)，去完成好了中心領(lǐng)導交待的各項任務(wù)。

　　存在的問(wèn)題：

　　1、宿舍樓水表長(cháng)年安置在地底下，有多處用戶(hù)水表已生銹，時(shí)間長(cháng)了就會(huì )容易發(fā)生暴管和漏水。

　　2、電表放置在樓梯口下面沒(méi)有燈光很容易抄錯，（小套）而且樓道間不知道是誰(shuí)存放的玻璃、廢自行車(chē)和一些不該存在的東西，給每次抄表的時(shí)候帶來(lái)了不便。

　　3、因為這次接處到定時(shí)器而發(fā)現了多外電桿底部位有多處生銹。

　　4、水管多處支口有些不用、閑致著(zhù)（體育館旁邊、看臺靠著(zhù)國旗那個(gè)房間）。

　　5、每次下后去樓道口貼水、電表都會(huì )發(fā)現上一個(gè)月的表，不是被撕毀就是不在了�？茨懿荒芸紤]換一種方式公布。

　　6、每次二次供水的那個(gè)鰾壞掉都會(huì )造成嚴重的漏水，是不是考慮把這一項加進(jìn)值班任務(wù)中。

　　中心班子成員成立接盡快3個(gè)年頭了，我上班也快5年了。從07年上班開(kāi)始每天閑著(zhù)沒(méi)事做，到最后每天定點(diǎn)定時(shí)查總水表會(huì )不會(huì )比昨天和前天多開(kāi)始一直到今天，所認識到的.電和水的算法怎么才能節約、怎么防不被他人盜用。

　　根據這次夏市來(lái)中心打球的情況來(lái)說(shuō)，發(fā)現中心二個(gè)主任之間的問(wèn)題，如果游泳館能建起來(lái)想這樣的集體。是無(wú)法能跟的上中心日益發(fā)展的需要。到時(shí)候更大的問(wèn)題就不是夏市長(cháng)來(lái)了沒(méi)有安排好的問(wèn)題。如果能跟仙桃一樣責任人上墻，不講任何理由，違反制度者則應該罰。人性化管理也需要制度來(lái)完善。

　　20xx年的工作打算：

　　1、認真做好水、電節能工作，以適應中心日益發(fā)展的需要。

　　2、認真及時(shí)的抄表和公布信息，及不折不扣的完成領(lǐng)導交待的任務(wù)。

　　3、認真做好明線(xiàn)暗線(xiàn)的防護工作和配電機房安全隱患。

　　4、認真做好音響室、辦公室配電房的衛生和安全隱患工作。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 8

　　在過(guò)去的一年里，作為物業(yè)供水客服團隊的一員，我深感責任重大，同時(shí)也為能夠在保障居民日常用水安全與服務(wù)中貢獻自己的力量而感到自豪。以下是我個(gè)人及團隊在這一年度的工作總結：

　　一、強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量

　　本年度，我們團隊始終把“用戶(hù)至上，服務(wù)第一”作為工作宗旨，通過(guò)定期培訓和學(xué)習，不斷提升團隊的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。我們設立了24小時(shí)客服熱線(xiàn)，確保居民在任何時(shí)間遇到供水問(wèn)題時(shí)，都能得到及時(shí)響應和有效解決。同時(shí)，我們還推行了“首問(wèn)負責制”，確保每一位居民的咨詢(xún)或投訴都能得到跟蹤處理，直至問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。

　　二、優(yōu)化供水管理，確保水質(zhì)安全

　　水質(zhì)安全是供水服務(wù)的核心。我們定期對供水系統進(jìn)行維護檢查，包括水泵、水箱、管網(wǎng)的清洗消毒，以及水質(zhì)監測，確保每一滴水都符合國家飲用水標準。此外，我們還引入了智能化管理系統，實(shí)時(shí)監控水質(zhì)指標，一旦發(fā)現異常立即采取措施，有效預防了水質(zhì)污染事件的`發(fā)生。

　　三、增強應急響應能力

　　面對突發(fā)的供水故障或緊急情況，我們團隊迅速響應，建立了完善的應急預案和快速響應機制。通過(guò)模擬演練，提高了團隊成員應對突發(fā)事件的能力，確保在緊急情況下能夠迅速定位問(wèn)題、組織搶修，最大限度地減少對居民生活的影響。

　　四、深化社區互動(dòng)，收集反饋意見(jiàn)

　　為了更好地了解居民需求，我們定期舉辦“供水服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，面對面解答居民疑問(wèn)，收集他們對供水服務(wù)的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這些活動(dòng)，我們不僅解決了許多居民的實(shí)際困難，還收集到了大量寶貴的反饋信息，為服務(wù)質(zhì)量的持續提升提供了依據。

　　五、存在的不足與未來(lái)規劃

　　盡管取得了一定的成績(jì)，但我們深知仍有提升空間。例如，部分老舊小區的供水設施老化，需要加大投入進(jìn)行改造；智能化服務(wù)系統雖已建立，但在用戶(hù)友好性和便捷性方面仍有待優(yōu)化。未來(lái)，我們將繼續加大投入，推動(dòng)供水設施升級，同時(shí)深化智能化服務(wù)應用，讓居民享受到更加便捷、高效的供水服務(wù)。

　　總之，過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年，我們物業(yè)供水客服團隊將不忘初心，牢記使命，持續提升服務(wù)水平，為構建更加和諧美好的社區環(huán)境貢獻力量。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 9

　　回顧過(guò)去一年的物業(yè)供水客服工作，我們團隊在保障居民用水安全、提升服務(wù)質(zhì)量方面取得了顯著(zhù)成效。以下是我對團隊及個(gè)人工作的總結：

　　一、強化內部管理，提升團隊效能

　　我們團隊注重內部管理，建立了嚴格的考勤、培訓、考核制度，確保每位成員都能以最佳狀態(tài)投入工作。通過(guò)定期的業(yè)務(wù)培訓和技能競賽，團隊的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平得到了顯著(zhù)提升。同時(shí)，我們還推行了“團隊協(xié)作獎”，鼓勵團隊成員之間的互助合作，形成了良好的工作氛圍。

　　二、優(yōu)化服務(wù)流程，提高響應速度

　　針對居民反映的供水問(wèn)題，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，縮短處理時(shí)間。通過(guò)建立線(xiàn)上服務(wù)平臺，居民可以方便快捷地提交報修申請、查詢(xún)處理進(jìn)度，大大提升了服務(wù)效率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們還設立了“快速響應小組”，對于緊急問(wèn)題，確保2小時(shí)內到場(chǎng)處理，有效減少了居民的不便。

　　三、強化水質(zhì)監測，確保用水安全

　　水質(zhì)安全是供水服務(wù)的重中之重。我們嚴格執行國家水質(zhì)標準，定期對供水系統進(jìn)行全面檢查和維護，確保水質(zhì)達標。此外，我們還引入了先進(jìn)的水質(zhì)監測設備，實(shí)時(shí)監測水質(zhì)變化，一旦發(fā)現異常，立即啟動(dòng)應急預案，確保居民用水安全。

　　四、深化用戶(hù)溝通，提升服務(wù)體驗

　　我們重視與用戶(hù)的溝通，通過(guò)電話(huà)、微信、社區公告等多種渠道，及時(shí)向用戶(hù)傳達供水信息，解答用戶(hù)疑問(wèn)。同時(shí)，我們還定期舉辦用戶(hù)座談會(huì )，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)，提升用戶(hù)體驗。

　　五、存在的.不足與未來(lái)展望

　　盡管我們取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足，如部分老舊小區的供水設施亟待更新，智能化服務(wù)水平有待提升。未來(lái)，我們將繼續加大投入，推動(dòng)供水設施升級，同時(shí)深化智能化服務(wù)應用，為居民提供更加便捷、高效、安全的供水服務(wù)。我們相信，在全體團隊成員的共同努力下，我們的供水服務(wù)工作將邁上新的臺階。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 10

　　在過(guò)去的一年里，作為物業(yè)供水客服團隊的一員，我深感責任重大，同時(shí)也為能夠服務(wù)于社區、保障居民用水安全而感到自豪。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與反思。

　　一、工作回顧

　　服務(wù)熱線(xiàn)高效運作：作為供水客服，我們24小時(shí)不間斷地接聽(tīng)居民的用水咨詢(xún)、報修電話(huà)。通過(guò)優(yōu)化接聽(tīng)流程，提高響應速度，我們確保了每一個(gè)來(lái)電都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的回復。同時(shí)，我們還建立了電話(huà)回訪(fǎng)機制，對處理結果進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到徹底解決。

　　供水設施維護升級：針對部分老舊小區的供水設施老化問(wèn)題，我們積極協(xié)調工程部門(mén)，對水泵、水箱、管道等關(guān)鍵設施進(jìn)行了全面的檢修和維護。通過(guò)升級供水系統，提高了供水效率，降低了漏水率，保障了居民的`用水需求。

　　水質(zhì)監測與保障：我們嚴格執行水質(zhì)監測制度，定期對供水水源、管網(wǎng)末梢進(jìn)行取樣檢測，確保水質(zhì)符合國家飲用水衛生標準。同時(shí)，我們還通過(guò)社區公告、微信群等方式，及時(shí)向居民通報水質(zhì)檢測結果，增強居民的用水信心。

　　應急處理能力提升：面對突發(fā)的供水故障或水質(zhì)污染事件，我們迅速啟動(dòng)應急預案，組織搶修隊伍，確保在最短時(shí)間內恢復供水。同時(shí)，我們還通過(guò)社區廣播、短信等方式，及時(shí)通知居民，避免引起不必要的恐慌。

　　二、工作亮點(diǎn)

　　創(chuàng )新服務(wù)模式：我們引入了在線(xiàn)客服系統，居民可以通過(guò)手機APP、微信公眾號等渠道，隨時(shí)隨地提交用水咨詢(xún)或報修申請，大大提升了服務(wù)效率。

　　強化培訓與教育：我們定期組織客服人員參加專(zhuān)業(yè)技能培訓，提升他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還通過(guò)內部培訓，增強了團隊成員的團隊協(xié)作和應急處理能力。

　　三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　盡管我們取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足之處。例如，部分客服人員的溝通技巧和服務(wù)意識還有待提高；部分老舊小區的供水設施仍需要進(jìn)一步升級。針對這些問(wèn)題，我們將加強培訓和教育，提升客服人員的綜合素質(zhì)；同時(shí)，積極爭取資金支持，加快老舊設施的更新改造。

　　四、未來(lái)展望

　　未來(lái)，我們將繼續秉承“服務(wù)至上、保障安全”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化供水設施，確保居民用上安全、放心的水。同時(shí)，我們還將積極探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，為居民提供更加便捷、高效的供水服務(wù)。

　　物業(yè)供水客服的工作總結 11

　　在過(guò)去的一年里，作為物業(yè)供水客服團隊的一員，我深刻體會(huì )到了供水服務(wù)的重要性以及居民對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的期待。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與反思。

　　一、工作概況

　　日常服務(wù)優(yōu)化：我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。通過(guò)設立專(zhuān)門(mén)的供水服務(wù)窗口，為居民提供一站式服務(wù)，包括用水咨詢(xún)、報修、繳費等。同時(shí)，我們還通過(guò)社區公告、微信群等方式，及時(shí)發(fā)布供水信息，方便居民了解用水情況。

　　供水設施巡檢：我們定期對供水設施進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現并處理潛在的安全隱患。通過(guò)巡檢，我們成功排除了多起供水故障，確保了供水系統的穩定運行。

　　水質(zhì)安全保障：我們嚴格執行水質(zhì)監測制度，定期對供水水源、管網(wǎng)進(jìn)行取樣檢測。同時(shí)，我們還加強了與供水企業(yè)的溝通協(xié)調，確保水質(zhì)符合國家飲用水衛生標準。

　　應急響應機制：我們建立了完善的應急響應機制，面對突發(fā)的'供水故障或水質(zhì)問(wèn)題，能夠迅速啟動(dòng)預案，組織搶修隊伍進(jìn)行搶修。同時(shí)，我們還通過(guò)社區廣播、短信等方式，及時(shí)通知居民，避免引起恐慌。

　　二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng )新

　　智能服務(wù)平臺：我們引入了智能服務(wù)平臺，居民可以通過(guò)手機APP、微信公眾號等渠道，隨時(shí)隨地提交用水咨詢(xún)或報修申請。平臺還具備智能分析功能，能夠根據居民的需求和反饋，自動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程。

　　定制化服務(wù)：我們針對不同居民的需求，提供了定制化的服務(wù)。例如，針對老年人群體，我們提供了上門(mén)服務(wù)；針對企業(yè)用戶(hù)，我們提供了專(zhuān)業(yè)的用水分析和節能建議。

　　三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　盡管我們取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足之處。例如，部分客服人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能還有待提高；部分居民對供水服務(wù)的滿(mǎn)意度還有待提升。針對這些問(wèn)題，我們將加強培訓和教育，提升客服人員的綜合素質(zhì)；同時(shí)，加強與居民的溝通交流，了解他們的需求和期望，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、未來(lái)規劃

　　未來(lái)，我們將繼續致力于提升供水服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化供水設施，確保居民用上安全、放心的水。同時(shí)，我們還將積極探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，為居民提供更加便捷、高效的供水服務(wù)。我們相信，在全體團隊成員的共同努力下，我們的供水服務(wù)一定會(huì )越來(lái)越好。

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