護理上半年工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的護理上半年工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
護理上半年工作總結范文1
上半年年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)來(lái)一年的工作,在醫院各部門(mén)領(lǐng)導的支持下,各兄弟科室的幫助下,通過(guò)全員的努力,科室各項工作取得了一定成績(jì),現就具體情況總結如下:
一、科室人員學(xué)習培訓情況
近一年來(lái)科室工作局面一直面對人員緊張問(wèn)題,但大家能齊心協(xié)力,克服困難,不僅配合完成進(jìn)修工作,而且積極開(kāi)展在院的繼續教育,除參加院內講課外,舉行科內學(xué)習,學(xué)習內容包括專(zhuān)業(yè)知識的發(fā)展動(dòng)態(tài),常規診療技術(shù),專(zhuān)業(yè)基礎理論的再重溫,及進(jìn)修學(xué)習后經(jīng)驗總結,全員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能得到不斷提高,科研意識不斷強化,以中西結合突出中醫特色為宗旨,在臨床實(shí)踐中探索思考、總結以達到專(zhuān)業(yè)技術(shù)層面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀(guān)念,認真落實(shí)醫院各項規章制度及法律法規,依法行醫,規范管理,讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節,防微杜漸把醫療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度,做好患者溝通及時(shí)了解患者對診療工作意見(jiàn)及患者治療后反應,使治療方案不斷優(yōu)化,強化職業(yè)教育,開(kāi)展誠信服務(wù),廉潔行醫,認真履行行風(fēng)建設,服務(wù)承諾:團結協(xié)作,共同奮進(jìn),開(kāi)展銳意進(jìn)取,奉獻愛(ài)心活動(dòng),倡導立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內涵,一切以病人為中心,營(yíng)造和諧病區,服務(wù)質(zhì)量得到患者的認可與好評。其次,對患者的治療力爭完備,除保證患者住院期間得到規范治療外,把患者出院后的健康指導工作做精做細,讓每位來(lái)診患者得到不是一次診療服務(wù),而是結交一生共同捍衛健康的朋友。認真貫徹執行“新農合”工作的相關(guān)政策,立足工作實(shí)際,最大限度使各項指標符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫療費用攀升,科室質(zhì)量管理工作日;,強化首診負責制,三級醫師查房制度,對醫療文件書(shū)寫(xiě),抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。把醫療風(fēng)險降低到最底線(xiàn)。
三、存在問(wèn)題:
由于科室工作的特殊性,緊張工作節奏,有時(shí)部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐心,不能正確對待患者質(zhì)疑,忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性,工作中有疏忽現象,主要表現在醫療文件書(shū)寫(xiě)存在問(wèn)題較多,各項記錄登記不全等,診療患者不夠細致,導致診療方案的確定有欠缺。上述問(wèn)題在一定程度上為醫療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
四、為了更好地完成下一年度的工作,制定工作計劃如下:
1、強化基本技能及基礎知識的訓練學(xué)習,切實(shí)提高全員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高對急危重癥患者搶救能力,完善心血管病專(zhuān)科建設,規范呼吸系統疾病治療,加強理論知識學(xué)習提高臨床用藥安全性,提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響,完善專(zhuān)科建設,進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。
2.深入學(xué)習各項法律法規,維護患者的合法權利,貫徹執行各項醫院規章制度,規范醫療行為,加強醫務(wù)人員風(fēng)險意識,避免醫療差錯及事故發(fā)生,強化醫德醫風(fēng)教育,端正服務(wù)態(tài)度,做好與患者溝通工作,加強實(shí)習醫師、輪轉醫師的培養工作,在工作中貫徹治療、醫學(xué)、相結合,提高整體水平,勇于承擔健康教育及科普宣傳工作,為提高慢性病防控水平做貢獻。
護理上半年工作總結范文2
20xx年上半年護理部在院領(lǐng)導的支持下,繼續深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
現將工作總結如下:
1、目前,我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋全院。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度,護理部積極創(chuàng )造條件,率領(lǐng)我院各病區開(kāi)展護理延伸服務(wù),包括病人出院電話(huà)隨訪(fǎng)等,病人滿(mǎn)意度大大提高。
3、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的各項工作,護理部不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。
4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風(fēng)機等,做好基礎護理,使患者感受到護理服務(wù)的改變,從而使患者的滿(mǎn)意度得到了很大的提高,上半年滿(mǎn)意度>98%。
5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
6、全面落實(shí)護理職責。
(1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實(shí)做到“無(wú)縫隙、全程化護理”。
(2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,還組織全院護理人員進(jìn)行“護患溝通技巧”講課,并進(jìn)行實(shí)地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
7、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力,基本滿(mǎn)足了臨床護理工作需要。
8、充分調動(dòng)護士積極性。
(1)修訂完善績(jì)效考核制度,將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合,指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制,充分調動(dòng)護士積極性。
(2)“5.12”護士節獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的先進(jìn)典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,大力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開(kāi)展。
雖然在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方面取得了很好的`成績(jì),但是也存在一定的不足:
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、護士護理服務(wù)意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。
3、部分護士整體內涵素質(zhì)有待提高。
4、護理收費項目不健全,不能充分體現護理人員的勞動(dòng)價(jià)值。
護理上半年工作總結范文3
忙碌、充實(shí)的上半年時(shí)光匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開(kāi)端在成功的結束之后,F將上半年的護理工作總結如下:
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:
1.改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開(kāi)成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,完成繼續教育及帶教工作
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習,護士長(cháng)到xx及進(jìn)修學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次,開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目,學(xué)習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次,圓滿(mǎn)完成帶教任務(wù)。
六、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度,進(jìn)一步營(yíng)建氛圍,在細節服務(wù)、環(huán)境衛生和健康教育方面再下功夫,繼續主動(dòng)加強巡查,減少患者呼喚次數,夯實(shí)基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護理服務(wù),邊摸索,邊改進(jìn),邊完善,不斷總結經(jīng)驗,力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量,努力做到使患者滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在工作展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
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