醫藥公司采購年度工作總結范文(精選5篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的醫藥公司采購年度工作總結范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫藥公司采購年度工作總結1
我擔任大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理四年來(lái),盡力用誠心贏(yíng)得客戶(hù),用細心服務(wù)客戶(hù),用愛(ài)心關(guān)心客戶(hù),表現出良好的服務(wù)能力、協(xié)調能力和承受能力,取得了顯著(zhù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)績(jì),得到了公司領(lǐng)導和員工們的充分肯定,受到了大客戶(hù)們的一致好評。
一、積極推進(jìn)轉型業(yè)務(wù),把握商機增效益
為積極推進(jìn)電信業(yè)務(wù)轉型,我堅持做到把握商機。20xx年5月xx陽(yáng)光保險公司成立,在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)發(fā)現,該客戶(hù)比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向這一客戶(hù)推出了業(yè)務(wù),其中客戶(hù)首選冠名播報業(yè)務(wù)。冠名播報是在用戶(hù)撥打114查詢(xún)號碼時(shí),商家可以在播報查號進(jìn)入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳,每天近十萬(wàn)次的查號量有助于商家迅速樹(shù)立品牌形象。但一開(kāi)始,該客戶(hù)對114陌生,對可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當場(chǎng)撥打114,首先聽(tīng)到的就是某品牌的播報,并告訴客戶(hù)平均每天撥打114的話(huà)務(wù)量。同時(shí)為客戶(hù)算了一筆經(jīng)濟帳,將廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟成本、效益評估等方面進(jìn)行了比較和測算。比較過(guò)后,客戶(hù)覺(jué)得冠名播報真的十分劃算,當場(chǎng)簽訂114冠名播報的協(xié)議,繳納了業(yè)務(wù)費10000元。
20xx年3月,xx大興商廈改制賣(mài)給仇九陶等私營(yíng)業(yè)主,原xx大酒店由于電信費用問(wèn)題將所有電話(huà)撤除,仇老板委托趙律師全權負責電信業(yè)務(wù)談判,趙律師與聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、網(wǎng)通等電信運營(yíng)商全面接觸,了解各運營(yíng)商的費用、服務(wù)等情況,用其他運營(yíng)商的低資費作為談判的法碼,我與部門(mén)負責人商量,采取避重就輕方式與其周旋,不在價(jià)格上與其糾纏,反復宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌,合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo),精心制作方案上門(mén)拜訪(fǎng)詳談。當我發(fā)現趙律師關(guān)注重點(diǎn)在于服務(wù),我欣喜萬(wàn)分。因為我有百分之百的信心做好服務(wù)工作,有百分之百的信心讓客戶(hù)滿(mǎn)意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設、寬帶上網(wǎng)、公共場(chǎng)所的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節作了進(jìn)一步的交流,在整個(gè)談判中終于戰勝其他運營(yíng)商,與該酒店達成了合作意向。該客戶(hù)4月16日提出需求,要求在5.1勞動(dòng)節之前將96部電話(huà)、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時(shí)間內完成這么多任務(wù)是相當困難的。但要強的我覺(jué)得正好讓客戶(hù)真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應速度。于是我當天就將訂單及時(shí)輸入到客響系統中,從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機,安裝無(wú)線(xiàn)市話(huà)基站,我放棄了周六、周日的休息時(shí)間,做大量協(xié)調工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時(shí)間全部完成了這一工程,給了客戶(hù)一份滿(mǎn)意的答卷!
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢,鍥而不舍贏(yíng)得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級網(wǎng),2m電路改100m電路,移動(dòng)公司利用雙方領(lǐng)導層的私人關(guān)系,廉價(jià)出租100m電路,公安局通信科人員要求移動(dòng)公司做出租電路的組網(wǎng)方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴峻形勢下,我作為負責該單位電信業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理沒(méi)有退縮,反而更激起了斗志,我一面向公司領(lǐng)導匯報,贏(yíng)得領(lǐng)導支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導的工作,指出使用移動(dòng)100m電路的弊端,并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過(guò)一系列的對比分析后,公安局領(lǐng)導和通信科相關(guān)人員都表示贊同,對我的服務(wù)態(tài)度表示滿(mǎn)意,表示如果報價(jià)合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過(guò)我的努力,一舉扭轉了被動(dòng)的局面。然而在公安局排除移動(dòng)公司后,聯(lián)通公司和廣電局又聞風(fēng)而動(dòng),欲以更低廉的價(jià)格再把我電信擠出競爭之列,對此,我一直嚴密關(guān)注此事,積極聯(lián)系并協(xié)作配合,及時(shí)制定出相關(guān)策略應對,加大了和公安局相關(guān)人員的溝通,取得了共識。從開(kāi)始洽談到簽定協(xié)議,幾經(jīng)反復,歷時(shí)達半年之久,該局終于同意與我公司簽定四級網(wǎng)2m改100m的協(xié)議,新增每條電路700元,電路租金每年增加達40萬(wàn)多元。
三、密切客戶(hù)關(guān)系,盡心盡力增量保量
我市勞動(dòng)局組建的醫保網(wǎng),涉及分布于各醫院、各醫療診所、醫藥公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),多數醫療網(wǎng)點(diǎn)使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)電信月刷卡資費約30元/月左右,為激增量,大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),我反復與該局醫保處萬(wàn)秀風(fēng)主任洽談,將窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)全部改用寬帶業(yè)務(wù),開(kāi)始萬(wàn)主任不贊成,我毫不放松一次一次地上門(mén)說(shuō)服,融洽客戶(hù)關(guān)系,只要有一點(diǎn)希望我要做100%的努力,攻關(guān)該局信息科科長(cháng)徐伯明,請他提出窄帶刷卡設備老化已到期,已不能正常使用而需升級換代;讓醫療網(wǎng)點(diǎn)紛紛反映刷卡機使用不正常,影響生意。萬(wàn)主任根據這一情況決定由勞動(dòng)局醫保處發(fā)文通知所有醫療網(wǎng)點(diǎn)在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù),應全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務(wù),如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫療網(wǎng)點(diǎn)的資格。根據勞動(dòng)局醫保處萬(wàn)主任所說(shuō):在全省全部使用寬帶刷醫?ǖ,xx市是第一個(gè),現在電信公司登記醫療網(wǎng)點(diǎn)的有200多家,已辦理的用戶(hù)127家,每年增長(cháng)收入約14萬(wàn)元。在簽訂協(xié)議時(shí),用戶(hù)對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
醫藥公司采購年度工作總結2
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)又一年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論在思想上、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平上,都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和巨大的收獲,現將這一年來(lái)的工作總結如下:
首先,在思想上,通過(guò)各級領(lǐng)導的精心培訓,耐心教導下,我更全面把握了各項營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識,提高了營(yíng)銷(xiāo)能力;擁護電信公司各項方針政策,自覺(jué)遵守各項規章制度,集中精力學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧,為能更好地做好本職工作而努力。
其次,在工作上,作為電信營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理,對于自己的本職工作,我能做到積極主動(dòng),認真對待,細心思考!坝眯姆⻊(wù),客戶(hù)至上”是我們電信的服務(wù)宗旨,這句話(huà)時(shí)常記在我心。一年來(lái),本人共參加公司組織的現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)達60多次,掃街掃村促銷(xiāo)手機活動(dòng)達20多次,電話(huà)外呼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達10多次。通過(guò)對客戶(hù)的盡心服務(wù),我很快也有了自己的一些客戶(hù)群,使我的業(yè)務(wù)量也有了很大的提高。在經(jīng)過(guò)我的不懈努力,用比別人付出更多的`汗水,常常利用工余時(shí)間加班加點(diǎn),領(lǐng)導分配的各項任務(wù)都能超額完成。一共攬裝移動(dòng)手機405.85分,寬帶176分,固話(huà)109.5分。
再次,在日常工作中,本人常常利用自己過(guò)關(guān)的計算機知識幫助同事解決一些常會(huì )遇到的工作難題。平時(shí)在公司的一些日,嵥楣ぷ魃隙疾粫(huì )計較個(gè)人利益,盡心自覺(jué)地多作付出。也正是因為我的付出,使領(lǐng)導對我產(chǎn)生信任,因此常會(huì )安排我做一些集體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前期和善后工作。也正是這些工作,使我的業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,給我的成長(cháng)帶來(lái)很大的幫助,也更使我得到團隊每一位成員的信任。同時(shí)也得到領(lǐng)導很高的評價(jià)和褒獎。
回望過(guò)去,展望未來(lái),總結經(jīng)驗,我將以更高,更嚴格的標準要求自己。在工作中不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,進(jìn)一步提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高工作效率。爭取做一名優(yōu)秀員工。
醫藥公司采購年度工作總結3
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現將采購部過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)總結、匯報。
在過(guò)去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng),在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時(shí)率尚且能達到某某0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學(xué)習,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強供應商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到某某0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現將采購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價(jià)比,始終堅持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學(xué)習邊實(shí)踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓供應商能主動(dòng)爭取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現場(chǎng),加強與各部門(mén)的溝通,嚴格控制采購時(shí)間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各運營(yíng)工作,及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質(zhì)量,在發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況時(shí),立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六主動(dòng)與人溝通,交流,經(jīng)常與車(chē)間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,我們采購部是一個(gè)集體,今后一定會(huì )更加團結,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
醫藥公司采購年度工作總結4
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、倉儲工作
負責庫房的衛生及安全工作;對庫房的物品進(jìn)行定期的數量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;送貨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通,對欠款嚴重的進(jìn)行催款;帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進(jìn)行工作交接。
二、采購工作
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用,同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對公司及產(chǎn)品的信心,深有體會(huì )。加上在公司工作的一年多的時(shí)間,對產(chǎn)品的了解,對專(zhuān)業(yè)知識的不斷學(xué)習,都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
三、采取措施
對區域內的客戶(hù)進(jìn)行掃單式的拜訪(fǎng),加大對公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶(hù)認識,了解,對還不是產(chǎn)品用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行意向排查,了解客戶(hù)的需求及現階段客戶(hù)的詳細情況。對公司的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪(fǎng)維護,增強用戶(hù)溝通,了解用戶(hù)的感知及建議,針對用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導反映并做到跟蹤落實(shí),針對專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,虛心向用戶(hù)請教。
今年公司兩度派我去某某培訓學(xué)習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導的統籌安排及大家的努力下,年終的客戶(hù)答謝會(huì )圓滿(mǎn)結束,通過(guò)這次會(huì )議,對我自身的商務(wù)修養方面有了很大的提高,對客戶(hù)有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結,以便在以后拿出更好的成績(jì)。
四、不足之處
區域內的客戶(hù)未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶(hù)身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶(hù)還是具有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶(hù)進(jìn)一步分析,對癥下藥,多研究客戶(hù)的想法,需求,制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶(hù)。太偏于傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶(hù)。歸納公司現有開(kāi)發(fā)成功的客戶(hù),學(xué)習同事的成功案例,結合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn),充分利用公司的資源,全面的對區域內的客戶(hù)進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。對比較難攻的客戶(hù)沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對自己的信心的問(wèn)題,要克服這些缺點(diǎn)。對客戶(hù)需要更深的去了解,其及其公司包括整個(gè)運作的流程。
醫藥公司采購年度工作總結5
感謝領(lǐng)導對我的信任,讓我在采購部這個(gè)重要的位置,給我學(xué)習的機會(huì ),讓我從中認識更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識,增長(cháng)了更多見(jiàn)識!同時(shí)也明白,還有很多事要繼續學(xué)習的,繼續去完善的去提高的,在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會(huì )用心去想,用頭腦去思考,用行動(dòng)去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
一、工作職責
我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著(zhù)至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這一年的采購,深知并不是單單做個(gè)計劃表和打電話(huà)報計劃,那么簡(jiǎn)單的事,公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結,把客戶(hù)所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解,在采購大量數量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。
為了滿(mǎn)足我們所需的庫存,滿(mǎn)足質(zhì)管部要求,還要總結質(zhì)量問(wèn)題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質(zhì)量問(wèn)題,做到及時(shí)退貨。我發(fā)現要做好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是作為一個(gè)采購員的工作精髓,這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐,是需要平時(shí)的細心積累才得到的經(jīng)驗。
二、工作成就
認真做好采購計劃,做好內勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通,共同及的滿(mǎn)足客戶(hù)需求!報計劃時(shí)要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當有新品種引進(jìn)時(shí),要授集好信息,及時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通,還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
三、工作要求
對于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,要注意看月銷(xiāo)量,暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或節假日要結合現實(shí)分析,針對不同品種做好備貨準備。對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入庫,查清楚原因,以免做重復計劃。以上的工作都是本著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。
自從進(jìn)入公司以來(lái),讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導這一年來(lái)對我的工作指導,今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養,請領(lǐng)導放心,我會(huì )繼續努力學(xué)習、努力工作的,昨日的成績(jì)已成過(guò)去,現在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,珍惜機會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的工作。
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