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銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管工作總結

時(shí)間:2022-12-12 10:51:36 總結 我要投稿

銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管工作總結范文(通用5篇)

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銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管工作總結范文(通用5篇)

  銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管工作總結1

  回顧一年來(lái)的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,圍繞全行中心工作,深化會(huì )計改革,狠抓基礎建設,規范業(yè)務(wù)操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風(fēng)險防范能力,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。長(cháng)青支行的會(huì )計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來(lái)的工作總結如下:

  一、會(huì )計核算方面

  1、委派會(huì )計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規和建行各項財務(wù)會(huì )計規章制度及操作流程,正確組織會(huì )計核算,對重要會(huì )計事項進(jìn)行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會(huì )計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。

  2、狠抓會(huì )計基礎工作規范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì )計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實(shí)。

  為順利實(shí)現升二級目標,長(cháng)青支行多次組織柜面人員學(xué)習《會(huì )計基礎工作等級驗收評分標準》、《會(huì )計基礎工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會(huì )計基礎工作規范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問(wèn)題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎知識考試,最后對照《會(huì )計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時(shí)向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會(huì )計結算部檢查驗收,會(huì )計基礎工作達二級。

  二、會(huì )計內控方面

  委派會(huì )計主管負責組織會(huì )計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導。重點(diǎn)加強以下四方面的管理:

 。1)加強授權管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負責人、業(yè)務(wù)主管?chē)栏癜凑諘?huì )計制度的規定,做好對重要會(huì )計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權工作,必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴格審核,再進(jìn)行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現象的發(fā)生。

 。2)加強對現金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對每個(gè)柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異,F金支付進(jìn)行嚴格審批、報備等規章制度。

 。3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監控。

 。4)加強對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的控制。如銀承、承兌、貼現、個(gè)貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴格執行雙人折角驗印制度。

 。5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時(shí)處理長(cháng)短款,隨時(shí)排除設備故障,確保設備運行率達95%以上。

  三、柜面人員方面

  1、為切實(shí)提高提高會(huì )計人員的工作積極性,增強會(huì )計人員遵章守規、按規操作的自覺(jué)性,解決會(huì )計核算管理、內部控制過(guò)程中的有章不循、違章操作現象屢禁不止的發(fā)生,年初長(cháng)青支行制定了《會(huì )計人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì )計核算質(zhì)量績(jì)效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jì)效考核標準》、《婁底市分行員工違規行為積分管理辦法》,長(cháng)青支行也相應制定了《長(cháng)青支行績(jì)效考核辦法》、《長(cháng)青支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。長(cháng)青支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報。

  2、根據建婁函〔2005〕301號《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶(hù)能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴格執行,通過(guò)推行彈性工作制,打破傳統的倒班模式,根據業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調整窗口設置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶(hù)排隊現象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對外窗口由8組增開(kāi)到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展提供保證。

  四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿(mǎn)完成dcc上線(xiàn)工作

  今年的dcc上線(xiàn)工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線(xiàn)切換的關(guān)鍵時(shí)期。為確保萬(wàn)無(wú)一失、確保成功切換、確保按時(shí)開(kāi)門(mén),我行的具體措施有:

  1、1-2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數據清理、補錄、核對工作,我行加班加點(diǎn),共補錄客戶(hù)信息近1500多條,為客戶(hù)信息的準確轉換打下了基礎。

  2、一季度,我行合理安排當班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實(shí)可行的學(xué)習計劃,從三月份開(kāi)始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機操作,利用實(shí)踐來(lái)消化封閉式培訓中的理論知識,全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。

  3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開(kāi)全體人員思想動(dòng)員會(huì ),要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿(mǎn)的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

  4、提前做好客戶(hù)的通知工作,5月15日前將《告客戶(hù)書(shū)》送達客戶(hù),為平穩上線(xiàn)奠定了基礎。

  五、開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競賽活動(dòng)

  根據建婁函[2005]181號“關(guān)于開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競賽活動(dòng)的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內開(kāi)展開(kāi)以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競賽活動(dòng)。通過(guò)參加該活動(dòng),達到調動(dòng)廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競爭力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。

  8月份我行根據競賽活動(dòng)方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高營(yíng)銷(xiāo)知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會(huì )計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)知識等。其次進(jìn)行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶(hù)等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對所有員工進(jìn)行了全面測試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過(guò)這次培訓,強化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細則、以及柜面服務(wù)監督方案、設立了客戶(hù)投訴意見(jiàn)簿,對服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細處。

  總之,從意見(jiàn)簿中看到客戶(hù)的肯定多了,一流的設備、一流的服務(wù),文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年x月至20xx年x月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷(xiāo)”的柜面服務(wù)競賽活動(dòng)中獲得二等獎,這些都標志著(zhù)我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階。

  六、抓結算帳戶(hù)清理工作

  為配合人民銀行做好賬戶(hù)管理系統推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專(zhuān)人負責此項工作,及時(shí)錄入客戶(hù)經(jīng)理采集回來(lái)的客戶(hù)資料報人行核準。到12月底止,共錄入客戶(hù)信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶(hù),其中基本帳戶(hù)170戶(hù),專(zhuān)用帳戶(hù)30戶(hù),臨時(shí)帳戶(hù)3戶(hù),22戶(hù)一般帳戶(hù)。人民銀行已核準153戶(hù),其中基本戶(hù)115戶(hù),臨時(shí)戶(hù)3戶(hù)。并按時(shí)填報《人民幣單位銀行結算賬戶(hù)客戶(hù)信息采集、錄入進(jìn)度報告表》,和《婁底行銀行結算賬戶(hù)清理核實(shí)及賬戶(hù)管理系統推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶(hù)仍在使用的帳戶(hù)采取了定的措施,其中81戶(hù)在系統中執行“封存”交易,29戶(hù)余額較高的帳戶(hù)專(zhuān)題向市分行報告,請求協(xié)助解決。

  七、全面開(kāi)展客戶(hù)對帳工作。

  為有效防范會(huì )計風(fēng)險,為加強對賬工作,樹(shù)立“對賬工作是全行大事”的觀(guān)念,委派會(huì )計主管對會(huì )計人員分工進(jìn)行必要調整,為了明確責任和便于考核對賬工作進(jìn)度,我行將負責對帳人員分為三個(gè)小組,每個(gè)小組由一名開(kāi)放式柜臺人員與一名分行客戶(hù)經(jīng)理組成。同時(shí)根據客戶(hù)原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶(hù)進(jìn)行細分到三個(gè)小組,并打印出明細表,使各個(gè)賬戶(hù)都有了相應的責任人員。因為任務(wù)分配到人,就有了壓力,第二天員工就積極行動(dòng)起來(lái)。在正式開(kāi)展對賬工作前,先加班做好了充分的準備,分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起,把同一單位開(kāi)立的多個(gè)賬戶(hù)的對賬單,或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對帳工作分為三個(gè)階段,第一階段主要以柜臺對賬為主,對到開(kāi)放式柜臺來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),進(jìn)行柜臺當時(shí)對賬,或進(jìn)行對賬單簽收回。對于不常來(lái)柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)則由客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)送對賬單。第二階段由柜員和客戶(hù)經(jīng)理根據名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話(huà)通知單位,對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)由柜員和客戶(hù)經(jīng)理一一電話(huà)通知和記錄,電話(huà)通知第二天沒(méi)有對賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知,直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒(méi)打通電話(huà)無(wú)法聯(lián)系上的客戶(hù),由我行的大堂經(jīng)理親自上門(mén)對賬。因為有了一二階段的大規模對賬,剩下的都是一些小金額不動(dòng)戶(hù),而且因為開(kāi)立賬戶(hù)所留下的電話(huà)大多是停機或空號,所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著(zhù)烈日根據客戶(hù)以前留下的線(xiàn)索,跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對帳單309份,完成比率為100%。

  為配合省行集中對帳系統的使用,對400多戶(hù)對公客戶(hù)的客戶(hù)信息進(jìn)行了全面清理,對單位的地址和郵編進(jìn)行詳細登記。

  八、強化會(huì )計稽核的“防火墻”作用

  dcc上線(xiàn)后,開(kāi)始的一、二個(gè)月,業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,存在很大的風(fēng)險隱患。為此,我行根據實(shí)際情況制定了支行會(huì )計稽核管理辦法,規范了稽核內容,落實(shí)了稽核責任人,優(yōu)化了稽核日志,加強了稽核工作,強化了會(huì )計監,對稽核發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,有效防范了會(huì )計風(fēng)險。

  九、加強自助設備管理,提高人機替代率

  由于我行地處商業(yè)中心,流動(dòng)人口較多,且客戶(hù)群較為復雜。許多客戶(hù)不愿使用自助設備,而寧可到柜臺排隊。針對這種現象,我行每天安排客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理,甚至要求柜員親自引導客戶(hù)分流,手把手教會(huì )客戶(hù)使用自助設備。短短幾個(gè)月,我行自助設備使用率逐月提升,人機替代率已名列前茅。

  銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管工作總結2

  20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,回顧半年來(lái)的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,圍繞全行中心工作,認真學(xué)習貫徹中央精神,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標,執行穩健的貨幣信貸政策;積極開(kāi)展維護金融債權和創(chuàng )建金融安全區活動(dòng),深化會(huì )計改革,狠抓基礎建設,規范業(yè)務(wù)操作,強化監督職能,增強風(fēng)險防范能力,特別是在存量個(gè)人賬戶(hù)身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯的成績(jì)。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì )計工作,xx支行的會(huì )計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來(lái)的工作總結如下:

  一、正確履行會(huì )計職責和行使權限

  認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識,掌握會(huì )計技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關(guān)的會(huì )計法規。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規和建行各項財務(wù)會(huì )計規章制度及操作流程,正確組織會(huì )計核算,對重要會(huì )計事項進(jìn)行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會(huì )計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在xx計工作規范化檢查評比標準中榮獲xx名。按照上級規定的財務(wù)制度和開(kāi)支標準,經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項資金。

  二、以身作則,努力學(xué)習,提高工作效率

  20xx年本人在分管行長(cháng)、會(huì )計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細化了會(huì )計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權限,確定相應的職責。同時(shí),根據上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,上半年先后參與制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列規章制度,進(jìn)一步規范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結,發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。

  三、做到了存量個(gè)人賬戶(hù)身份信息真實(shí)核查

  我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶(hù)是老百姓的"錢(qián)袋子",現金存取和轉賬結算是否安全,關(guān)乎國計民生”,因此,我在會(huì )計工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶(hù)身份信息真實(shí)核查。

  1、對重點(diǎn)核查對象進(jìn)行了核實(shí)

  主要針對20xx年x月x日(含)以前開(kāi)立且尚未通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)網(wǎng)核查系統)核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門(mén)核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20xx年6月30日以后開(kāi)立,且開(kāi)戶(hù)證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)包括目前尚未銷(xiāo)戶(hù)的個(gè)人人民幣銀行結算賬戶(hù)、個(gè)人人民幣活期儲蓄賬戶(hù)、個(gè)人人民幣定期存款賬戶(hù)、個(gè)人人民幣通知存款賬戶(hù)等各類(lèi)人民幣銀行賬戶(hù)的核實(shí)。

  2、抓結算賬戶(hù)清理工作

  積極配合人民銀行做好賬戶(hù)管理系統推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時(shí)錄入客戶(hù)經(jīng)理采集回來(lái)的客戶(hù)資料報人行核準。到6月底止,共錄入客戶(hù)信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶(hù),其中基本賬戶(hù)150戶(hù),專(zhuān)用賬戶(hù)20戶(hù),臨時(shí)賬戶(hù)3戶(hù),30戶(hù)一般賬戶(hù)。并按時(shí)填報《人民幣單位銀行結算賬戶(hù)客戶(hù)信息采集、錄入進(jìn)度報告表》。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶(hù)仍在使用的賬戶(hù)采取了定的措施,其中60戶(hù)在系統中執行“封存”。

  3、信息的及時(shí)登記與更新

  在開(kāi)展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),及時(shí)在行內業(yè)務(wù)系統中登記核實(shí)結果、疑義身份信息種類(lèi)、無(wú)法核實(shí)原因等。對于核實(shí)過(guò)程中存款人開(kāi)戶(hù)證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內系統記錄的信息。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)申報接口格式》規范進(jìn)行工作,核實(shí)工作結束后,又重新開(kāi)展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)信息向人民幣銀行結算賬戶(hù)管理系統的報備工作。

  4、依法處理相關(guān)賬戶(hù)

  遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,對在銀行通告時(shí)間結束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,根據其風(fēng)險管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過(guò)期的存款人,依據《中華人民共和國反洗錢(qián)法》第十六條第五款及《金融機構客戶(hù)身份識別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規定,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶(hù)處理、記錄和資料。同時(shí),按照賬戶(hù)管理及反洗錢(qián)等相關(guān)法規制度的要求,歸檔保存存款人開(kāi)立賬戶(hù)的所有賬戶(hù)資料、身份資料和賬戶(hù)交易信息。

  在過(guò)去的工作中,雖然取得了一定的成績(jì),但還不夠扎實(shí),應該多認真研究和學(xué)習,在以后的工作中,加強其他方面的學(xué)習,拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會(huì )計業(yè),多做撐握,今后我將繼續以爭先進(jìn)位為目標,不斷提高履職能力,努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。

  銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管工作總結3

  20xx年受市行委派我到xx路支行從事會(huì )計暨合規主管工作,上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì )計人員,加強內控核算,進(jìn)行內部風(fēng)險排查,開(kāi)展員工培訓,做好柜面服務(wù)工作,工作中堅持核算、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的有機結合,將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,力保支行前臺工作運行有序,F將在工人路支行的工作總結如下:

  一、會(huì )計工作質(zhì)量

  1、根據會(huì )計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會(huì )計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話(huà)管理、會(huì )計檔案管理、單位賬戶(hù)資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料、查詢(xún)查復、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類(lèi)資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢(xún)證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實(shí)制度執行、反洗錢(qián)工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問(wèn)題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。

  2、提高會(huì )計核算質(zhì)量,F前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員xx,6月底剛剛上崗,對公柜員xx由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

  二、員工管理及培訓

  1、在7月末,對公會(huì )計柜員xx調至xx路支行,柜員xx由xx路支行調到我行,柜員xx由儲蓄柜員調崗到會(huì )計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩定。針對這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現了業(yè)務(wù)的平穩過(guò)渡。

  2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(cháng),他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用市行財會(huì )部舉行柜面合規操作競賽之機,結合合規執行年活動(dòng),利用班前晨會(huì )和每周例會(huì )帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問(wèn)等多種形式學(xué)習省市行制定的各項會(huì )計結算制度,會(huì )計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個(gè)較大的提高,在20xx年x季度xx市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績(jì)。

  3、在業(yè)務(wù)培訓方面,我積極組織前臺柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在內部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調動(dòng)大家的主觀(guān)能動(dòng)性。二季度學(xué)習任務(wù)較重,會(huì )計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會(huì )計證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過(guò)我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線(xiàn)。

  三、反洗錢(qián)工作

  1、加強反洗錢(qián)內控管理。從反洗錢(qián)內控制度建設、盡職調查、數據的上報質(zhì)量、客戶(hù)資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴格要求。

  2、指定專(zhuān)人負責個(gè)人開(kāi)戶(hù)資料的保管整理工作,按時(shí)將個(gè)人批量開(kāi)戶(hù)風(fēng)險等級評定單獨專(zhuān)夾保管,作為反洗錢(qián)資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),完善后續手續。

  3、向市行反洗錢(qián)工作辦公室報送20xx年二季度客戶(hù)洗錢(qián)風(fēng)險等級劃分報告和非現場(chǎng)監管分析報告,二季度識別對公新客戶(hù)57家,對私新客戶(hù)3579戶(hù)。

  四、其他主要工作

  1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績(jì)效考核實(shí)施細則

  2、按時(shí)準確報送市行各項報表

  3、配合會(huì )計部進(jìn)行二季度會(huì )計檢查,及時(shí)上報整改報告

  4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險分析會(huì )議并上報風(fēng)險分析報告

  5、配合市行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查

  銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管工作總結4

  年初崗位調整現在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位,

  銀行會(huì )計主管個(gè)人工作總結。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!

  一、加深了對銀行價(jià)值化的理解

  何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值化!皟r(jià)值化”克服和避免了“規;、“質(zhì)量化”目標的狹隘;“價(jià)值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實(shí)財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(cháng)的發(fā)展潛力,它不僅計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認識和領(lǐng)會(huì )價(jià)值化理念的精髓,并探討實(shí)現價(jià)值化的有效途徑。我們銀行將“成為價(jià)值創(chuàng )造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在國際通行的財務(wù)指標上達到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上達到同業(yè)水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀(guān),能夠為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報。

  二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力

  拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團隊可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

  模擬銀行演練

  在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定,到根據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場(chǎng)、爭得先機,努力實(shí)現銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。

  “模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。

  1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念。

  模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現“價(jià)值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”,更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(cháng)性的高度統一;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jì)的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效評價(jià)和激勵機制”是價(jià)值創(chuàng )造的兩個(gè)核心機制。

  2、明確了銀行管理的目標。

  銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會(huì )經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長(cháng)期治理。

  3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。

  在模擬演練中,我所在的.銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實(shí)現!昂钡纳羁探逃,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線(xiàn)。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實(shí)質(zhì)所在。

  三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦

  在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:

  1、如何做領(lǐng)導

  做領(lǐng)導是一件既復雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話(huà):人們會(huì )去做受到獎勵的事情!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀(guān)念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的、管理者就是要在這三個(gè)方面贏(yíng)得員工和下屬的信賴(lài)支持,從而創(chuàng )造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長(cháng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動(dòng)力。

  2、如何做下屬

  做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調”。對上級重在心理上的協(xié)調,而“心理協(xié)調”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì )“換位思考”,正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀(guān)念”,讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎上“創(chuàng )造性的執行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調,“利益協(xié)調”的關(guān)鍵是“激勵”,通過(guò)薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協(xié)調”,同時(shí)兼顧公平、公正。

  3、如何做自己

 。1)轉變觀(guān)念有句諺語(yǔ)說(shuō)到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹(shù);如果你想流傳百世,就種植觀(guān)念!”。我們每個(gè)人都想著(zhù)改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉變觀(guān)念就是要“超越自我”,打破“舒適區”!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的,F實(shí)生活中,多數人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉變的方法只有一個(gè):“學(xué)習”。要學(xué)會(huì )與人相處、要學(xué)會(huì )追求知識、要學(xué)會(huì )做事、要學(xué)會(huì )發(fā)展。未來(lái)的競爭是學(xué)習力的競爭,“無(wú)知”即“無(wú)能”。

 。2)調整心態(tài)

  “心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習慣”,“習慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運”;可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(cháng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習的心態(tài)”,學(xué)習是儲備知識的途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。

 。3)積累自己

  楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì )痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì )有選擇的自由的。

  這次培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足?偨Y是培訓的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!

  銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管工作總結5

  20xx年,在黨總支、分管行長(cháng)的關(guān)心指導下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認真執行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心,以提高會(huì )計核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn),經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達xx萬(wàn)元,比年初新增xx萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶(hù)xx戶(hù),F將我本人一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:

  一、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)

  會(huì )計主管工作,責任重大,一年來(lái),我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,堅持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,自覺(jué)接受組織和員工群眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng),積極努力地做好各項管理工作。

  二、做好服務(wù)工作,奉獻自己力量

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,在會(huì )計主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得大家的滿(mǎn)意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì )計工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù),本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識,每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。

  三、抓好隊伍建設,全力做好工作

  搞好會(huì )計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實(shí)擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來(lái),我始終堅守崗位,每日早堅持晨會(huì ),及時(shí)組織傳達業(yè)務(wù)知識,學(xué)習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會(huì )計工作搞好。

  四、強化內控管理,提升合規經(jīng)營(yíng)水平

  作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計主管,主要履行會(huì )計監督及防范風(fēng)險的職能。我嚴格執行以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效考核評價(jià)機制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(cháng)效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規教育,努力實(shí)現人人懂得合規、主動(dòng)遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個(gè)人加強警惕,做好內控管理,防范金融風(fēng)險,實(shí)現無(wú)違規無(wú)差錯。

  20xx年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰,一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰斗在一線(xiàn),齊心協(xié)力,通過(guò)一年的努力,會(huì )計工作上了新的臺階,差錯少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規范了,杜絕了違規現象。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步。

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