月度工作總結(15篇)

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的月度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

月度工作總結1

　　在過(guò)去的一個(gè)月中，中我通過(guò)努力的工作，在銷(xiāo)售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲，現在我就對自己的工作做一下總結。

　　我于X月進(jìn)入市場(chǎng)部，主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機會(huì )。

　　在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大的項目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。

　　因此，在未來(lái)的工作中我要不斷提高自身的銷(xiāo)售水平，根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，相信我會(huì )做的比原來(lái)更好。

　　銷(xiāo)售部：XXX

　　X月X月X日

　　對于月底工作總結，還有什么要注意的，月底工作總結如何才能寫(xiě)得好，如果有相關(guān)需求，可以上時(shí)間財富網(wǎng)向廣大的威客朋友發(fā)布任務(wù)，征集創(chuàng )意、收集點(diǎn)子，進(jìn)行問(wèn)卷調查等，相信一定可以得到滿(mǎn)意的解決方案。

月度工作總結2

　　時(shí)光如梭，歲月蹉跎。不知不覺(jué)，我在xxxx公司已度過(guò)了兩個(gè)月。后知后覺(jué)，我用大腦的記憶系統搜索著(zhù)這些日子以來(lái)的些許工作碎片。

　　關(guān)于工單流程出現的問(wèn)題： 原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負責登記復印后發(fā)到各生產(chǎn)部門(mén)，其中打樣工單是由統計交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠(chǎng)務(wù)的工單復印件中一事，原由如下：

　　給廠(chǎng)務(wù)的工單復印件是由行政部xxx負責復印后于副本工單一并放到文員組，由于統計誤將打樣副本工單放入復印件一迭，我一時(shí)粗心（公。文搜），沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現，在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠(chǎng)務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導增添了麻煩。我非常抱歉。事后行政處對此項流程進(jìn)行了調整�，F在給廠(chǎng)務(wù)處的那份工單也歸我們復印。到現在工作都還順利。

　　工作兩個(gè)月的時(shí)間里，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領(lǐng)導放心，我一定會(huì )努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導監督，督促。謝謝。

　　進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首XX月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX月的工作狀況，做如下總結：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來(lái)的工作計劃：會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)XX月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx月的到來(lái)而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！

月度工作總結3

　　自年3月23日來(lái)公司上班，被擔任人事助理，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

　　在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門(mén)經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　現將工作總結如下：

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理。

　�。�1）重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。

　�。�2）對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

　�。�3）辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。

　�。�4）實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　�。�5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　�。�1）各部門(mén)傳遞人員增補單。

　�。�2）根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5、嚴肅勞動(dòng)紀律。

　�。�1）加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。⑵、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。

　�。�2）加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。

月度工作總結4

　　因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

　　1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

　　a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規模發(fā)展速度，工作總結網(wǎng)公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。

　　買(mǎi)家總會(huì )貨比三家，買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。 作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。

　　報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

　　b. 報價(jià)表

　　公司以一定的數量為基礎，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

　　此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì )培養不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。

　　報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，工作總結也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。

　　摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià)，以免成為報價(jià)工具，浪費時(shí)間。

　　外貿競爭異常急烈，以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習，避免出錯。

　　2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?

　　這是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

　　解決方法：第三方認證;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

　　客戶(hù)最想了解的是什么：

　　1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

月度工作總結5

　　時(shí)光如水，歲月如梭，我來(lái)新疆辦事處已經(jīng)兩個(gè)月了，在第二個(gè)月里，我已經(jīng)漸漸地適應了這里的生活和工作，與第一個(gè)月相比，我顯然看到了更多，同時(shí)也學(xué)到了更多，但是我知道我需要學(xué)的東西還很多，以后我還會(huì )繼續努力�，F在將我這一個(gè)月的實(shí)習情況做一總結，請各位領(lǐng)導批評指正。

　　首先在生活方面，我和xx老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個(gè)月了，我非常感謝他在這一個(gè)月里對我的關(guān)心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好，但是我們也一定會(huì )克服困難，努力工作�，F在我已經(jīng)適應在這里的工作和生活的節奏了，這離不開(kāi)各位同事和領(lǐng)導的關(guān)懷，再次表示感謝！

　　在工作方面，由于在這個(gè)月里，自治區基藥招標停了一段時(shí)間，我就利用了這段時(shí)間上網(wǎng)找了一些基藥招標的信息和知識學(xué)習了一下，通過(guò)學(xué)習，現在招標對我來(lái)說(shuō)至少不是一個(gè)陌生的的字眼，招標現在正在進(jìn)行，我知道我要學(xué)習的東西還很多。除了學(xué)習招標的知識外，在這個(gè)月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪(fǎng)藥店診所，學(xué)習怎樣和店員醫生溝通，獲得我所需要的信息。在這個(gè)階段，我感覺(jué)我學(xué)習到的東西是最多的，因為做銷(xiāo)售最重要的就是和人的溝通能力，尤其是在別人不太友善的時(shí)候怎么能和他進(jìn)行良好的溝通。通過(guò)這幾天的拜訪(fǎng)，我得出了我的一點(diǎn)經(jīng)驗，那就是保持微笑，在客戶(hù)面前保持微笑不僅能使我自己放輕松，還可以使客戶(hù)很容易地接納我，從而回答我所問(wèn)的一些問(wèn)題。當然除了和人的溝通能力有所上升外，我還得到了很多市場(chǎng)信息，比如我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況信息和競品的相關(guān)信息等。當然，在做上面這些工作的同時(shí)，我的本職工作也沒(méi)有放下，在xx老師的帶領(lǐng)下，我們經(jīng)常去拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)，和他們溝通一些問(wèn)題，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，催促他們及時(shí)備貨。在這個(gè)期間給我印象最深刻的是在美康醫保時(shí)，和美康醫保負責人溝通時(shí)得知xx健陽(yáng)片的宣傳力度不夠時(shí)，xx建議在我拜訪(fǎng)終端時(shí)我可以拿著(zhù)健陽(yáng)片的宣傳資料給藥店或診所，加大宣傳力度，美康醫保方面也很高興地同意了，所以在拜訪(fǎng)終端客戶(hù)時(shí)，我們也在宣傳xxx，爭取能對其銷(xiāo)量起到一個(gè)幫助的作用。

　　都說(shuō)人在最無(wú)知的時(shí)候是最自滿(mǎn)的，我深有體會(huì )，在真正接觸市場(chǎng)后我才知道我不懂的地方太多了，我要學(xué)習的東西也太多了，經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的學(xué)習，我知道了我以后該努力的方向。這次的總結到此結束，學(xué)習還在繼續，我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實(shí)踐，努力提高自己的工作技能，爭取早日成為一名合格的xx人。在此，我也對幫助過(guò)我的各位老師、同事表示誠摯的'感謝。

月度工作總結6

　　本人20xx年xx10送貨司機月度工作總結月份進(jìn)入公司擔任行政司機一職，在經(jīng)理的正確指導和同事們的熱心幫

　　助和支持下，我深刻認識到作為一名司機工作責任的重要性。通過(guò)努力學(xué)習企業(yè)文化、積極

　　參加部門(mén)培訓課程，兩個(gè)月來(lái)，無(wú)論在本職工作的執行上還是企業(yè)文化的學(xué)習上都已經(jīng)進(jìn)入

　　狀態(tài)�，F將這兩個(gè)月來(lái)的工作總結如下：在工作中，堅持服從公司安排。在公司有需要或臨時(shí)安排工作的情況下，不論安排什么

　　工作，也無(wú)論早晚，我都認真的去做好，做到立足本職，努力工作：第一，保證公司用車(chē)，隨叫隨到，時(shí)刻保持一種待命狀態(tài)，從未耽誤過(guò)任何一件事情。第二，服從公司的調動(dòng)，堅決不私自出車(chē)，聽(tīng)從公司指揮，按規定時(shí)間返回單位。第三，加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，保持車(chē)輛整潔美觀(guān)，車(chē)況良好。每周至少清洗兩次車(chē)輛，做一次車(chē)輛維護。對于車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報，并盡快到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。第四，在職業(yè)道德方面，遵守交通法規，安全行車(chē)。行車(chē)中不急加速、不急剎車(chē)、不強行超車(chē)，避免不必要的高速行車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)，絕對不酒后駕車(chē)；另外，出車(chē)前搞清楚行車(chē)路線(xiàn)，避免走冤枉路。兩個(gè)月來(lái)，我接受公司下派的出車(chē)任務(wù)64次，機場(chǎng)接送站21次，車(chē)輛清洗18次，車(chē)輛檢修8次。本著(zhù)每出一次車(chē)要為公司負責的態(tài)度，做到認真、安全、圓滿(mǎn)完成每次出車(chē)任務(wù)。

　　做到無(wú)論什么惡劣天氣，只要有任務(wù)，都能隨叫隨到，隨時(shí)做好出車(chē)的準備。同時(shí)，虛心接受經(jīng)理和同事們提出的意見(jiàn)和建議，認真改正。但是，這兩個(gè)月來(lái)，我也總結出自身存在的很多問(wèn)題需要在今后的工作中不斷提高和強：第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作做的還夠細致，有待于加強。我會(huì )繼續努力做好本職工作，繼續堅持安全行車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)、不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車(chē)輛帶病上路，同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠(chǎng)，決不讓小毛病變成大故障，做到防患于未然。今后的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，更加努力地做好行政司機一職，期待自己的

　　工作能夠有一個(gè)新局面。

行政司機：×××

　　20xx年×月×日

月度工作總結7

　　一、xxxx年11月工作情況：

　　主要工作內容（重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項目的總數12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxxxxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場(chǎng)工程、xxxxxxxx區少年宮工程、xxxxxxxx省審計廳、xxxxxxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程、xxxxxxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項目數量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面）

　　本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去xxxxxxxx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxxxxxx跟進(jìn)亞運會(huì )的場(chǎng)管項目。另在拜訪(fǎng)客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，（例如：xxxxxxxx豐田汽車(chē)廠(chǎng)房擴能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。

　　下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxxxxxx年亞運會(huì )的市政必建項目，其中大多數已開(kāi)工，但有些定于xxxxxxxx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxxxxxx省審計廳、xxxxxxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪(fǎng)客戶(hù)前遇到的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì )將經(jīng)歷放在亞運會(huì )前必建的項目上。

　　另在xxxxxxxx年xxxxxxxx亞運會(huì )的場(chǎng)管項目上已確人找到甲方代建局肖局長(cháng)，在跟進(jìn)中，預計在xxxxxxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

　　二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進(jìn)和提高。

　　本月的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì )出現變化，臨時(shí)變固的占大多數，雖不影響信心，但會(huì )影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì )相信設計院的推薦，如少數是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì )自己選擇風(fēng)管。

　　三、下月工作目標和開(kāi)展思路

　　1、受xxxxxxxx客戶(hù)邀請，去xxxxxxxx拜訪(fǎng)xxxxxxxx年亞運場(chǎng)管的一些工程（預定時(shí)間為一周），重新審視xxxxxxxx周邊市場(chǎng)。力爭在xxxxxxxx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項目。并提高代理商和本人對拜訪(fǎng)工程的質(zhì)量。

　　2、在xxxxxxxx市市政工程上做文章：在xxxxxxxx年必建項目上關(guān)于赤崗另零

　　領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xxxxxxxx亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪(fǎng)次數，力爭在年底前達到預定的效果，在xxxxxxxx年也能成交。

　　3、在xxxxxxxx區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價(jià)值。

　　4、收集待建項目信息，不在于拜訪(fǎng)的個(gè)數，在于拜訪(fǎng)后能否成交的個(gè)數。

　　5、認真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟爭項目有好的應對思路。

　　四、競品情況（那些廠(chǎng)家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售情況怎樣？對我們的影響情況，有應對的思路嗎？）

　　本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠(chǎng)所生產(chǎn)的宇通復合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟爭對手在xxxxxxxx的辦事處不詳。

　　正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價(jià)格。

　　五、問(wèn)題和建議

　　1、關(guān)于竟爭對手，本月會(huì )盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。

　　2、在設計院是不留樣品，因設計院有些設計師如與該公司的人員關(guān)系較好，拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品，去防冒屬正�，F象。

　　建議：

　　1、在月底或其它時(shí)間開(kāi)工作例會(huì )時(shí)，大家一起分享成功項目的現成案例，有助于團隊一起提高信心或展開(kāi)竟爭，有竟爭的團隊大家都會(huì )前進(jìn)，如果一個(gè)團隊是停止不前，的問(wèn)題表面上看是個(gè)人，在最根本的問(wèn)題在于帶頭人，因他是“領(lǐng)頭羊”。公司給予他的培養和受益是最多，錢(qián)克扣不扣是另一回事，業(yè)務(wù)員是在于能否吸收東西，爭取利益化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶(hù)，才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會(huì )焦急，能否成功工司都會(huì )付出，故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上：“沒(méi)有投入就沒(méi)有收獲”？

　　2、另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì )停留在門(mén)口，誰(shuí)會(huì )長(cháng)期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場(chǎng)是交流與分享，站在同一戰線(xiàn)，你可能做得很好，也很忙，的問(wèn)題是：新手在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題是怎樣應對？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問(wèn)題？

　　3、“誠信”問(wèn)題。同事之間，客戶(hù)與業(yè)務(wù)之間，的問(wèn)題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！

　　4、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，真正只有做過(guò)，自己才知道，因對于新手很多問(wèn)題（產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)、結算）等等只有做過(guò)一兩個(gè)工程才能學(xué)到經(jīng)驗，下一個(gè)工程對于公司與個(gè)人才不會(huì )走太多的彎路，紙上談兵和預測，沒(méi)有一個(gè)人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮？

月度工作總結8

　　1. 出口創(chuàng )匯情況。

　　8月國貿公司出口鋼材29713噸，創(chuàng )匯32,720,318美元，其中大連3374噸，9,354,058美元;撫順4015噸，5,792,773美元;北滿(mǎn)22324噸，17,573,487美元。

　　1至8月國貿公司累計出口鋼材131542噸，累計創(chuàng )匯127,016,607美元。已經(jīng)超過(guò)了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809噸，創(chuàng )匯81,525,583美元。20xx年1至5月出口數量是20xx年全年的155%，創(chuàng )匯金額是20xx年全年的156%國貿公司8月份與基地進(jìn)行出口結算共計112票，其中大連基地43票(包括精密合金2票，鋼絲1票)，撫順基地55票，北滿(mǎn)基地14票。

　　2. 回款情況。

　　國貿公司8月份計劃回款16700萬(wàn)元，實(shí)際回款17769萬(wàn)元，完成計劃的106%，其中大連計劃回款2500萬(wàn)元，實(shí)際回款3085萬(wàn)元，完成計劃的123%;撫順計劃回款3000萬(wàn)元，實(shí)際回款3536萬(wàn)元，完成計劃的118%;北滿(mǎn)計劃回款11200萬(wàn)元，實(shí)際回款11148萬(wàn)元，完成計劃的100%。

　　目前問(wèn)題回款包括公司，德國因特福公司，韓國neocen公司以及東韓部分陳欠未回款。羅羅公司延期核銷(xiāo)的期限已滿(mǎn)，但是該客戶(hù)仍未回款，導致該筆出口仍然不能核銷(xiāo)，目前已與稅

　　務(wù)機關(guān)機關(guān)進(jìn)行溝通，由于受經(jīng)濟危機影響，通過(guò)提供相關(guān)材料該筆出口業(yè)務(wù)稅務(wù)局認定可以不用補稅。這是財務(wù)部努力爭取的結果，為企業(yè)節省了補稅資金。德國因特福公司，韓國neocen公司的回款問(wèn)題業(yè)務(wù)員正在與客戶(hù)進(jìn)行積極溝通，爭取盡快回款。

　　本月回款沒(méi)有完成計劃主要是因為東韓公司8月份沒(méi)有回款。截至8月底東韓公司應回未回欠款總金額為826萬(wàn)美元，其中大連448萬(wàn)美元，撫順326萬(wàn)美元,北滿(mǎn)52萬(wàn)美元。東韓公司共欠國貿公司1727萬(wàn)美元，其中大連基地679萬(wàn)美元;撫順基地579萬(wàn)美元，北滿(mǎn)基地469萬(wàn)美元。

月度工作總結9

　　20xx年以來(lái)，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將20xx年部門(mén)主要工作總結匯報如下：

　　一、行政管理工作

　　(一)完善公司規章制度建設。

　　參照局集團及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度，在20xx年12月11日董事會(huì )、股東會(huì )上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價(jià)管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價(jià)、招投標管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政，如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項進(jìn)行了嚴格的制度規范，建立下發(fā)了公司各項規章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執行。通過(guò)整章建制，嚴格規范了各項工作流程，完善了管理工作，滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據可依。

　　(二)公文實(shí)行規范化管理。

　　建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。

　　(三)規范檔案管理工作。

　　檔案由專(zhuān)人管理，并進(jìn)行分類(lèi)、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理；實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。

　　(四)印章管理工作規范操作。

　　嚴格按照公司《印章管理制度》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。

　　(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據政府主管部門(mén)的要求，按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進(jìn)行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。

　　二、人事管理工作

　　(一)制定實(shí)施了《外聘人員管理辦法》。

　　規范了人員招聘、錄用、試用及轉正、離職、勞動(dòng)紀律等人事工作流程，明確了人事錄用標準。公司各部門(mén)人員配備基本到位，整體架構基本穩定。目前公司在編人

月度工作總結10

　　一、設備異常：

　　xxxx年03月06日16：01蒸發(fā)車(chē)間聯(lián)系D組III效循環(huán)泵運行中跳停，配電室馬保報“過(guò)流”，搖測絕緣相間為0，對地為0，經(jīng)電機班檢查電機W相對地絕緣為0，絕緣不合格，更換分解種子過(guò)濾二線(xiàn)2#溢流泵電機，現運行正常。

　　分析:經(jīng)檢查III效循環(huán)泵電機跳停前運行電流平穩，無(wú)異常波動(dòng)，二月份蒸發(fā)站已燒壞三臺電機，且均是統一廠(chǎng)家(西門(mén)子)電機，綜合判斷懷疑電機質(zhì)量存在問(wèn)題。

　　二、配電室檢查情況：

　　1、衛生方面：配電室衛生均能按時(shí)清理，但清理不認真，不仔細，如：原料配電室的粘鼠板嚴重臟污，已經(jīng)失效;蒸發(fā)站軟啟動(dòng)柜后風(fēng)機較臟，部分角落里存在的積塵較多等。

　　2、設備方面：

　　1)破碎新加計控通訊電源，未及時(shí)按分廠(chǎng)要求，張貼“重要設備，嚴禁操作”的警示標識。(已整改)

　　2)蒸發(fā)站B組低壓配應急門(mén)鎖壞，無(wú)法打開(kāi)(已整改)

　　3)原料變頻器室4#礦漿泵，3#礦漿泵均有一個(gè)風(fēng)機不轉(已下缺陷單)

　　三、日常操作巡檢的問(wèn)題：

　　1、巡檢方面：對配電室巡檢內容還有部分不清楚，如，配電室系統電壓，前期已做過(guò)強調，要求，但巡檢人員仍對電壓方面不能及時(shí)關(guān)注，未引起重視，且巡檢方面還需加強，對設備存在的隱患不能及時(shí)發(fā)現，對運行中的設備檢查不到位。

　　2、操作方面：

　　1)xxxx.03.03蒸發(fā)值班人員07：00操作燃氣二站電捕輕送電時(shí)，未執行監護復誦制度，單項票對操作完的步驟未劃勾確認。

　　2)xxxx.03.05沉降值班人員操作原料1#、2#泥漿泵停電時(shí)，單項票填寫(xiě)錯誤，有漏項，操作人與監護人均未進(jìn)行檢查。

　　3)xxxx.03.07沉降值班人員在雨水提升2#低壓配測循環(huán)水泵絕緣時(shí)，未使用對講機，未執行監護復誦制度

　　4)xxxx.03.12沉降值班人員操作完設備后，未檢查設備的位置、狀態(tài)是否與操作目的一致

　　四、培訓方面：

　　由于近期安全知識考試，主要針對兩票制度及安全知識方面加強提問(wèn)，大部分職工均能積極學(xué)習，但有個(gè)別職工不能引起重視，下一步將針對該職工加強培訓教育及提問(wèn)力度。

月度工作總結11

　　近一月來(lái)，隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。

　　回顧這一月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。

　　作為我們專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過(guò)理論上對自己這一月的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

月度工作總結12

　　進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個(gè)月了，在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下，我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提練以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結如下：

　　在崗試用期間，我在銷(xiāo)售部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊，曾經(jīng)也一度為電話(huà)方面所苦惱;但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

　　在本部門(mén)的工作中，我堅持不懂就問(wèn)，我會(huì )將不懂的專(zhuān)業(yè)知識虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己;同時(shí)，也不斷加強在業(yè)務(wù)方面的能力，多在外面跑跑，多熟悉業(yè)務(wù)的流程。當然，我難免會(huì )犯些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，也學(xué)會(huì )在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝X總以及同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正!

　　經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月努力，我現在已經(jīng)能夠簡(jiǎn)單的做客戶(hù)的需求分析，知道如何上門(mén)拜訪(fǎng)，怎樣取得拜訪(fǎng)機會(huì )。當然在這方面我還有很多不足，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面也有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。語(yǔ)言是門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)，在這方面的路還很長(cháng)，我需要不斷的進(jìn)步!

　　以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的工作計劃，認真工作，努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

月度工作總結13

　　繁忙的十月已顛末去，在-十-月份傍邊，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下，在列位同事的贊助幫忙下，很好的完成了當月工作和各項任務(wù)指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成十月，為本身在下階段工作找到偏向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。

　　在-十-月份，我從思想做起，進(jìn)一步正直觀(guān)待工作態(tài)度，把本身的工作當著(zhù)本身的人生事業(yè)，進(jìn)一步強化干工作的執行意識，領(lǐng)導講到哪里，我盡力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，若干有一點(diǎn)按步就班，墨守陳規工作態(tài)度，在賡續的總結中，我充分的認識到這一點(diǎn)，在-十-月份我注重解放本身的思想，改失落按步就班，墨守陳規的欠好習慣，積極的接受新鮮切合實(shí)際的新措施，并用到工作中去，為我的工作辦事，并取得了較好的后果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)販賣(mài)團隊中優(yōu)越販賣(mài)氣氛傍邊去，盡力使本身釀成一個(gè)在各項工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員�，F在我對我區域的各項工作開(kāi)展環(huán)境，以及取得的后果做如下總結。

　　1、在-十-月份我對客戶(hù)環(huán)境的關(guān)注一刻沒(méi)有放松，時(shí)刻跟客戶(hù)進(jìn)行很好的溝通，耐心的開(kāi)導客戶(hù)，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在-十-月份月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，福建xx-xxx-x有限公司發(fā)貨整車(chē)28噸，此中cc-800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，辦理了日后要賬難的問(wèn)題。接著(zhù)福建福清xx-xxx公司發(fā)貨16噸，cc-2500，對我來(lái)說(shuō)是異常的勉勵，我將要加倍的盡力，加倍的有信心的達到預期目標。

　　2 、在辦事跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)切，盡力做好跟蹤辦事，辦理客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，關(guān)切客戶(hù)的切身問(wèn)題和客戶(hù)的生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)明貨源不多或者即將用完要實(shí)時(shí)彌補。

　　3、在做整車(chē)販賣(mài)方面，我針對我區域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xx-xxx行業(yè)做為十至十月份為我開(kāi)展販賣(mài)工作的開(kāi)路先鋒，在這個(gè)花費群體傍邊有相當一部分沒(méi)有需求，因為他們自己不造粒，而且在福建這個(gè)區域自己做xx-xxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就必要有針對性的開(kāi)展工作，針對性的跟蹤客戶(hù)進(jìn)行溝通和會(huì )商，爭取在xx-xxx-x行業(yè)里面有一席之地，而且xx-xxx-x行業(yè)用量都是對照大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。

　　4、 我在-十-月份很好的依照八月份計劃的路線(xiàn)，也充分的完成了八月份計劃任務(wù)，到十月我現有客戶(hù)材料157家公司，意向客戶(hù)達到30余家，勝利在用公司產(chǎn)品有2家。

　　5、 在-十-月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個(gè)節日期間， 也是跟客戶(hù)進(jìn)行溝通的很好平臺，過(guò)節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通�，F在正在進(jìn)攻性的溝通。

　　6、另外在廣州舉行的展會(huì )，加倍讓我們信心百倍，感到到本身的工作是那么高貴，為中國成長(cháng)和環(huán)保事業(yè)做出弗成估量的造詣，尤其在展會(huì )期間開(kāi)會(huì )總司理講的指導精神和會(huì )議精神，我將貫徹思想為未來(lái)在區域施展更大的作用。這次展會(huì )最大的體會(huì )不是在展會(huì )上學(xué)到啥，也不是見(jiàn)到若干客戶(hù)，而是體現公司的實(shí)力地點(diǎn)，覺(jué)得本身在公司是異常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業(yè)務(wù)員在廣東一聚，就似乎在教會(huì )我們該怎么費錢(qián)一樣。就似乎我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習，參不參展不緊張一樣，因為公司已經(jīng)有具體支配特定人員負責。就似乎讓我們來(lái)費錢(qián)的，目的便是費錢(qián)，這便是公司的實(shí)力地點(diǎn)。

　　7、還有便是現在在工作中把本身完全的從，以前單靠經(jīng)驗做販賣(mài)的簡(jiǎn)單的工作措施中解放出來(lái)，對每一家公司都進(jìn)行了對照全面的了解，考察，闡發(fā)。對每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統的闡發(fā)，并針對實(shí)際環(huán)境做出有效有用的辦理，堅持觀(guān)待重點(diǎn)必然全面抓，觀(guān)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作措施，有針對性的辦理了難點(diǎn)問(wèn)題。

　　以上是我對十月份的工作總結，總結得不敷全面的的地方，對本身認識不夠的地方，請領(lǐng)導和同事給予名貴看法和建議，我在此萬(wàn)分感謝，并按期改正。

月度工作總結14

　　時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。

　　作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個(gè)系統過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。

　　1、設計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部門(mén)是設計質(zhì)量控制的主管部門(mén)，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門(mén)，在開(kāi)工前仍然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好，在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過(guò)程中就會(huì )減少很多變更。

　　2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。

　　由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會(huì )上，對于施工中出現的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。

　　此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉向對施工過(guò)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點(diǎn)及可能出現的質(zhì)量問(wèn)題，要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過(guò)程進(jìn)行檢查。

　　在事中控制方面，通過(guò)設置見(jiàn)證點(diǎn)，對現場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，經(jīng)常巡視現場(chǎng)，察看現場(chǎng)的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中，堅持旁站，注意觀(guān)察砼澆筑時(shí)間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問(wèn)題，切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。

　　要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是，要及時(shí)對施工中或施工后的出現的總是進(jìn)行總結，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén)，對后續相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

　　3、驗收質(zhì)量，在施工前，對施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設置見(jiàn)證點(diǎn)，當施工達到這些步驟時(shí)承包商預先通知施工員。對于見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(cháng)擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監理工程師。更多工作總結請訪(fǎng)問(wèn)工作總結頻道

　　在驗收過(guò)程中，要堅持質(zhì)量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數據庫是基礎，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過(guò)嚴格檢查，以數據為依據。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì )碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求，嚴把質(zhì)量關(guān)。對于設計的確存在問(wèn)題現場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。

　　工作越久，越覺(jué)得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進(jìn)度的預估控制以及作為樞紐對現場(chǎng)各單位的施工協(xié)調等，感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運的是，經(jīng)過(guò)請教同事，明白了努力的方向;對于進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設計文件不出問(wèn)題，現場(chǎng)人員、機械設備、材料到位，安裝預編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證;對于現場(chǎng)協(xié)調能力的培養，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問(wèn)題的，注意學(xué)習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢(xún)，建立自己處理問(wèn)題的方式方法。

　　按合同和程序工作只是對一個(gè)工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過(guò)觀(guān)察學(xué)習其他工程師和各位領(lǐng)導的工作中解決這類(lèi)問(wèn)題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習和積累，不斷反省進(jìn)步，戒驕躁，踏實(shí)工作，提高自己處理問(wèn)題的能力，才能盡快成長(cháng)為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。

月度工作總結15

　　七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結工作基礎上，繼續貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)成果,加強作業(yè)現場(chǎng)安全監管，深化隱患排查治理，嚴查各類(lèi)“三違”現為，持續保持安全生產(chǎn)紅線(xiàn)高壓意識，保證了本月安全生產(chǎn)無(wú)事故,現將本月安全重點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結。

　　一、召開(kāi)月度安全工作會(huì )，部署落實(shí)安全工作

　　于20xx年7月5日組織召開(kāi)了六月份安全工作會(huì )，傳達了公司安全會(huì )的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了全面總結，對出現的各類(lèi)安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時(shí)對七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。

　　二、召開(kāi)安全培訓效能監察工作專(zhuān)題會(huì )

　　于20xx年7月24日召開(kāi)了七月份安全培訓效能監察工作會(huì )，就本月安全培訓考核出現的各類(lèi)安全培訓問(wèn)題進(jìn)行了分析梳理,就上月安全培訓效能監察工作開(kāi)展情況進(jìn)行了總結，認真分析了存在的問(wèn)題，及時(shí)安排整改落實(shí)；并就八月份安全培訓效能監察工作進(jìn)行安排部署，明確工作目標，健全完善安全培訓制度，切實(shí)提高安全培訓質(zhì)量，改善安全培訓管理水平

　　三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作

　　作為月度安全工作重點(diǎn)之一，我公司對雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實(shí)。針對近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時(shí)發(fā)布強降水、雷電、高溫等氣象信息；同時(shí)要求各施工項目部消除麻痹大意思想，要對基坑開(kāi)挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好基坑及其周?chē)�的排水工作。我公司�?月18日開(kāi)展了雨季“三防”專(zhuān)項安全檢查，發(fā)現安全隱患6項，現已全部進(jìn)行整改。

　　四、繼續開(kāi)展隱患排查治理

　　公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開(kāi)展了隱患排查，查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患，公司安全檢查組責令責任單位及有關(guān)人員高度重視，找準原因，立即著(zhù)手整改，切實(shí)消除隱患。并將整改結果上報安全管理部，并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復查，確保所有隱患實(shí)現閉環(huán)管理。

　　五、開(kāi)展月度安全管理考核工作

　　按照月度安全重點(diǎn)工作計劃，對兩家廠(chǎng)隊開(kāi)展了六月份安全管理考核，考核全部合格�？己斯舶l(fā)現各類(lèi)問(wèn)題9項，已下發(fā)隱患整改通知書(shū)，要求責任單位限期整改，實(shí)現閉環(huán)管理。

　　六、開(kāi)展安全培訓效能考核工作

　　于7月24日開(kāi)展了安全培訓效能考核工作，對各廠(chǎng)隊安全培訓基礎管理、培訓實(shí)施、培訓效果進(jìn)行了全方位監察，共發(fā)現問(wèn)題4項，已下發(fā)整改通知書(shū)，要求各廠(chǎng)隊對存在的問(wèn)題認真分析，明確整改方式、整改時(shí)限，整改。

　　七、開(kāi)展施工現場(chǎng)專(zhuān)項安全檢查

　　結合生產(chǎn)實(shí)際，于7月26日開(kāi)展了施工現場(chǎng)專(zhuān)項安全檢查，對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開(kāi)挖、鋼結構網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查，同時(shí)對各項目部安全生產(chǎn)管理制度、現場(chǎng)管控情況、主體責任落實(shí)情況、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項，均在現場(chǎng)下達隱患整改通知書(shū)，要求責任單位高度重視，找準原因，責成專(zhuān)人進(jìn)行整改落實(shí)，確保隱患閉環(huán)，安全施工。

　　八、在施工現場(chǎng)開(kāi)展安全培訓

　　于7月3日在**低熱值煤發(fā)電項目部進(jìn)行了施工現場(chǎng)安全培訓。30余名現場(chǎng)作業(yè)人員接受了施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個(gè)人防護用品等方面的安全知識培訓，教育現場(chǎng)作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著(zhù)手，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)規定，在施工過(guò)程中做好安全防護工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線(xiàn)。

　　下月安全重點(diǎn)工作安排：

　　1.召開(kāi)月度安全會(huì )

　　八月初召開(kāi)月度安全會(huì )，對七月份安全工作進(jìn)行全面總結，查找安全管理上存在的問(wèn)題，對八月份安全工作進(jìn)行安排部署。

　　2.開(kāi)展月度安全管理考核

　　按照工作計劃，八月下旬開(kāi)展月度安全管理考核，對安全目標、安全管理和安全生產(chǎn)責任制進(jìn)行全面考核，實(shí)現安全管理過(guò)程可追溯，安全責任可追究，違規違章要問(wèn)責，真正把安全責任落實(shí)到崗位。

　　3.開(kāi)展安全培訓效能考核工作

　　在八月下旬開(kāi)展安全培訓效能考核工作，對各廠(chǎng)隊安全培訓開(kāi)展情況進(jìn)行全面監察，確保安全培訓取得實(shí)效。

　　4.開(kāi)展安全培訓管理效能監察工作

　　結合公司安全培訓管理效能監察工作方案，積極開(kāi)展效能監察工作，召開(kāi)階段工作會(huì )，總結前期工作不足，繼續改進(jìn)，切實(shí)提高安全培訓質(zhì)量。

　　5.加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理

　　加大安全檢查及隱患排查工作，認真做好重點(diǎn)崗位人員、設備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。

　　6.繼續落實(shí)雨季“三防”工作

　　要繼續加強組織領(lǐng)導，進(jìn)一步加強雨季“三防”宣傳教育，要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進(jìn)行全面排查，對建筑現場(chǎng)加強監管，筑牢雨季“三防”安全防線(xiàn)，確保公司安全生產(chǎn)工作平穩運行。

　　7.繼續開(kāi)展施工現場(chǎng)安全檢查

　　繼續加大施工現場(chǎng)安全檢查力度，對施工現場(chǎng)逐一檢查，加強施工現場(chǎng)安全管控，做到安全監管全覆蓋。

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