衛生院工作人員年度工作總結范文（精選12篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的衛生院工作人員年度工作總結范文（精選12篇），歡迎閱讀與收藏。
衛生院工作人員年度工作總結1
基本公共衛生糖尿病健康管理，根據包頭市公共衛生服務(wù)工作要求，積極開(kāi)展糖尿病等慢性疾病的管理、防治工作，加強糖尿病健康管理項目的規范管理，促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化要求，對全鎮15個(gè)行政村，從事基本公共衛生服務(wù)的人員按照《中國糖尿病防治指南》及規范進(jìn)行了全面細致的基本公共衛生管理服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。從而使基本公共衛生健康管理工作規范化管理，總結如下：
一、制定糖尿病管理工作計劃
根據包頭市公共衛生工作任務(wù)指標和考核的要求，結合我鎮實(shí)際情況，確定具體的管理目標，對轄區內糖尿病為管理目標人群。各村衛生室人員負責對本村糖尿病患者進(jìn)行篩查、評估登記建檔管理和隨訪(fǎng)，并制訂了糖尿病篩查、評估、確診管理工作流程，沙爾沁衛生院負責培訓各村衛生室人員；負責轄區內的各類(lèi)資料整理歸檔管理和上報工作，力爭我衛生院基本公共衛生管理服務(wù)項目健康管理率、規范管理率、控制率達到上級要求。
二、定期培訓糖尿病管理人員
為了使沙爾沁衛生院糖尿病管理工作順利實(shí)施，由沙爾沁衛生院組織人員培訓各村衛生室人員，用《中國糖尿病防治指南》及糖尿病管理要求，指導各村衛生室公共衛生管理服務(wù)人員熟練管理和規范管理程序，牢固掌握糖尿病的篩查、評估、個(gè)人信息的采納、登記、歸檔工作要領(lǐng)，工作中一定按要求認真填寫(xiě)各種信息表格，準確記錄數據，及時(shí)發(fā)現目標管理服務(wù)人群，做到及時(shí)發(fā)現患者，及時(shí)登記信息，及時(shí)建檔管理及時(shí)隨訪(fǎng)，同時(shí)，要求各村衛生室公共衛生管理人員每月底上報本村慢性病患者的發(fā)現數和累計患病人數，并按實(shí)施方案要求定期隨訪(fǎng)，幫助患者及家屬了解糖尿病，對個(gè)人對家庭的危害，教育目標人群自我識別糖尿病，從而減少疾病的發(fā)生和給個(gè)人、家庭造成的影響，指導目標人群及老年人倡導“合理膳食，戒煙限酒，適量運動(dòng)，心理平衡”的健康生活方式。重點(diǎn)干預正常血糖，超重肥胖人群，以利推遲或預防糖尿病的發(fā)生，同時(shí)指導糖尿病患者規范用藥，按患者的實(shí)際情況決定防治措施，告訴患者出現哪些異常時(shí)應及時(shí)就診，做好危急患者的轉診工作，作好轉診記錄和轉診后2周內主動(dòng)隨訪(fǎng)工作。
三、工作總結
20xx年度，按包頭市公共衛生工作的要求，開(kāi)展糖尿病健康管理服務(wù)項目，全鎮15個(gè)行政村，全面開(kāi)展了糖尿病健康管理的篩查評估建檔工作，糖尿病應管理人數908、規范建檔人數805、糖尿病管理率為88.7%。對查出的慢性病患者都建立了個(gè)人管理檔案，并按期進(jìn)行了隨訪(fǎng)，及時(shí)納入規范管理。四、待完善的問(wèn)題和建議
通過(guò)一年的慢性病管理工作，全鎮防治糖尿病健康管理工作取得了一些成效，但是還是存在著(zhù)一部分群眾的健康意識不強，還一時(shí)改變不了過(guò)去舊的生活習慣，加之極個(gè)別鄉村醫生不夠重視，不能按要求開(kāi)展管理工作，不按時(shí)上報月工作報表。因此，這就需要進(jìn)一步加強對村衛生室人員業(yè)務(wù)培訓工作，明確工作目標和此項工作重要性的認識，改變服務(wù)意識，增強服務(wù)功能，增強責任心，加快家庭健康檔案的信息化管理工作，從而使我衛生院服務(wù)管理工作更加規范化。
衛生院工作人員年度工作總結2
按照縣衛生和計劃生育局各項工作要求，我院年初積極部署，各項工作開(kāi)展順利，現將具體工作情況匯報如下：
一、公共衛生服務(wù)穩步推進(jìn)
我院抽調業(yè)務(wù)骨干成立公共衛生科專(zhuān)門(mén)從事公共衛生服務(wù)工作，建立健全4.2萬(wàn)份健康檔案，并完成電子檔案的更新維護，同時(shí)順利開(kāi)展重點(diǎn)人群體檢工作，至今已開(kāi)展20各村3000余人。
二、加強制度建設與硬件建設、拓展業(yè)務(wù)收入、保障醫療質(zhì)量
嚴格實(shí)施基本藥品和增補藥品網(wǎng)上統一采購和零差價(jià)銷(xiāo)售政策，同時(shí)免收一般診療收費；年初制定各種管理制度，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高業(yè)務(wù)收入，醫療水平去年同期相比有所增加，半年至今未出現一例醫療糾紛、責任事故。
三、完善培訓制度、
繼續完善職工再教育培訓制度，定期學(xué)習進(jìn)修，不斷提高醫療水平。本年度我院與**中西醫結合醫院、青縣人民醫院建立合作關(guān)系，邀請專(zhuān)家來(lái)我院坐診授課指導業(yè)務(wù)。
下一步工作計劃：
1、加大力度人員及經(jīng)費投入，繼續開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作，爭取管理率及滿(mǎn)意度大幅提高。
2、開(kāi)展群眾滿(mǎn)意醫院工作，增加醫院的硬件及軟件建設，改善就診及職工工作環(huán)境，努力提高就診患者的滿(mǎn)意度。
3、開(kāi)展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點(diǎn)人群的免費體檢工作
衛生院工作人員年度工作總結3
今年，我院在創(chuàng )建“文明窗口”、“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”的活動(dòng)中。堅持以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨。加強我院的行風(fēng)評議工作，努力把我單位建設成為一個(gè)文明的衛生行業(yè)，要求職工端正服務(wù)思想、增強服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心，以群眾滿(mǎn)意為目標，進(jìn)一步規范職工的服務(wù)行為，更好地為人民服務(wù)。我院主要從以下幾個(gè)方面加強行風(fēng)建設工作的：
一、建立新的行風(fēng)管理機制，加強行風(fēng)建設的考核
在創(chuàng )建“文明窗口”、“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”的活動(dòng)中。擬定“東屏醫院行風(fēng)建設實(shí)施意見(jiàn)”及“東屏醫院行風(fēng)建設考核細則”，結合縣衛生局“衛生系統行風(fēng)建設的工作意見(jiàn)”，一、成立行風(fēng)建設管理小組，院長(cháng)為行風(fēng)建設的總負責人；二、與科室簽定責任書(shū)，做到年有計劃，月有評估，年有總結，定期加強醫院行風(fēng)建設的考核，誰(shuí)出問(wèn)題，誰(shuí)負責；三、聘請院內、院外行風(fēng)監督員，對醫院行風(fēng)建設進(jìn)行經(jīng)常性監督，并定期提出整改意見(jiàn)；四、定期進(jìn)行病人問(wèn)卷調查，將病人提出的意見(jiàn)和建議加以分析、總結，對不足之處作出整改措施。
二、加強窗口部門(mén)的規范化管理，加強對方便病人的服務(wù)措施
將窗口部門(mén)立為醫院行風(fēng)建設的重要部門(mén)，對窗口部門(mén)實(shí)行規范化管理。要求窗口部門(mén)工作人員儀表端正、著(zhù)裝規范、掛牌上崗、微笑服務(wù)。加強對窗口部門(mén)的硬件建設，更好的為患者就醫提供方便，在掛號室增加合作醫療刷卡系統，門(mén)診大廳設置開(kāi)水供應處，對外公開(kāi)服務(wù)承諾等各項措施。完善服務(wù)公示制度，將藥品價(jià)格及醫療收費項目明碼上墻公示，主動(dòng)接受社會(huì )監督。進(jìn)一步加大便民措施，使病人看病就象在家一樣方便。
三、加強醫務(wù)人員的職業(yè)道德規范的建設
衛生行風(fēng)和職業(yè)道德建設是衛生事業(yè)社會(huì )主義精神文明建設的重要內容，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)。我院以為人民服務(wù)為核心，以愛(ài)崗敬業(yè)為基本要求，深入進(jìn)行道德觀(guān)念，道德教育，引導醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，教育職工弘揚白求恩精神。深入學(xué)習《南京市醫療衛生事業(yè)工作人員“六不準”規定》，強化職工自覺(jué)遵守職業(yè)道德的自律意識，不收“紅包”，不拿藥品回扣，不亂收費。加強教育、規范行為、強化管理，樹(shù)立文明的衛生行業(yè)形象，讓廣大群眾滿(mǎn)意，讓黨和政府放心。
在今后的行風(fēng)建設中，我院堅持做到嚴明各項工作紀律，有令則行，有禁則止，積極貫徹上級指示精神不打折。要嚴格落實(shí)獎懲制度，充分發(fā)揮激勵機制和約束機制，對于行風(fēng)建設工作中涌現的先進(jìn)人物及時(shí)予以宣傳和表?yè)P，并給予一定的獎勵；同樣，對于在醫療衛生工作中違犯職業(yè)道德、職業(yè)紀律的人和事，不能姑息，不能講情，要嚴格按照有關(guān)的紀律和制度進(jìn)行嚴厲懲處，真正做到令行禁止。
衛生院工作人員年度工作總結4
在“—大精神這股強勁東風(fēng)的鼓舞下，在市衛生局及沙市鎮政府的直接領(lǐng)導下，在全鎮衛生人員的努力下，我鎮各項衛生工作得以勝利開(kāi)展，黨的各項衛生方針、政策得到了進(jìn)一步的落實(shí)和貫徹。在市、鎮領(lǐng)導及村級醫療機構的密切配合下，19個(gè)村衛生室的建設人員配備及設備購置一步到位，通過(guò)驗收合格，并受到了上級的好評。全年完成或基本完成了年初所簽訂的綜合目標，管理的各項工作指標，醫德醫風(fēng)建設有所加強，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高，為未來(lái)的醫院工作打下堅實(shí)的基礎，現將20xx年工作匯報如下：
一、業(yè)務(wù)管理工作
我院緊緊圍繞市衛生局年初制訂的總體目標，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“以病人為中心”以提高醫療服務(wù)質(zhì)量，醫院安全管理工作為主題，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧的醫患關(guān)系放在第一位。積極探索建立科學(xué)管理的長(cháng)效機制，始終堅持發(fā)展才是硬道理，發(fā)展才是我院的根本出路。從管理方案上各項規章制度上進(jìn)行細化和量化，隨著(zhù)農村合作醫療運作更進(jìn)一步完善，我院“兩個(gè)效益”有所提高，全年完成門(mén)診人次14767，比去年同期增長(cháng)5%，完成住院人次2674，比去年同期增長(cháng)9%，完成中小型手術(shù)316臺，病床使用率49%，危重病人搶救成功率99%（不含轉院），門(mén)診處方、門(mén)診病歷合格率98%，住院病歷合格率95%。
二、護理工作
繼續認真執行《各班職責》、《護理差錯管理制度》、《消毒技術(shù)規范》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》等職責和法規，強化了以病人為中心的服務(wù)意識，定期進(jìn)行“三基”考試和“三基”技能培訓，緊密?chē)@適合病人需求開(kāi)展護理工作，提高護理質(zhì)量。在護士長(cháng)鄧友花同志的帶領(lǐng)下，全年接受入住護理病人2358人，完成肌注21346人/次，采血3458人/次，輸氧865人/次，執行特護10156小時(shí)，完成靜脈滴注15685人/次，靜脈注射4668人/次，消毒各類(lèi)器械5465個(gè)，從未出現因消毒產(chǎn)生的傷口感染，無(wú)輸液反應發(fā)生，無(wú)墜床，褥瘡現象發(fā)生，通過(guò)經(jīng)常發(fā)放《病人意見(jiàn)調查表》和“投訴箱”收集的資料統計，病人滿(mǎn)意率90%以上。
三、防疫工作
1、防疫，一年來(lái)我們認真貫徹落實(shí)了《中華人民共和國傳染病防治法》及《實(shí)施細則》和《突發(fā)公共衛生事件應急處理條理》抓緊了以預防“霍亂”“艾滋病”為重點(diǎn)，以其他傳染病為基礎的管理方案，按時(shí)開(kāi)放了發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診，疫情報告及時(shí)，全年發(fā)生各類(lèi)傳染病38例，比去年減少了7例，全年登記注射“狂苗”284人次。轉入疾控中心的重度咬傷49人，全年共出生708人，共死亡425人，出生死亡報告準確及時(shí)，5—9月份工接收腸道病人121人。
2、計免工作，在上級主管部門(mén)的指導下，院領(lǐng)導與防疫專(zhuān)干的密切配合下，全年共接種各類(lèi)疫苗14215人次，接種率達98%，新生兒建卡建證率達100%。4月份通過(guò)疾控中心半年抽樣檢查，出現卡證登記不符，五苗接種年未達標，接種及時(shí)率在95%以下，4歲以上兒童加強有漏種現象，引起了院委高度重視，積極組織力量，進(jìn)行了查漏補種。
3、地慢病的防治工作，全年向市疾控中心推介結核病涂陽(yáng)病人41例，按有關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行了結核病人的服藥督導，配合疾控中心進(jìn)行兩次碘鹽監測，兒童尿碘測定完成90%，艾滋病防治有計劃有總結，有村醫生會(huì )議記錄，組織村醫生培訓、考試試卷存檔。12月1日艾滋病防治宣傳日，貼出了宣傳畫(huà)200余張，發(fā)宣傳單300余份。
4、公共衛生監測，全年除由專(zhuān)干隨機下鄉監測檢查外，組織兩次有政府帶頭的，工商、衛生聯(lián)合執法行動(dòng)，通過(guò)監測檢查，公共場(chǎng)所衛生和食品衛生得到了明顯改善，人民的衛生意識有了更進(jìn)一步加強，并查處了過(guò)期食品50公斤，過(guò)期飲料1150瓶，蟲(chóng)傷鼠咬食品4公斤，5月份組織對全鎮278名三食人員一年一度的健康體檢，全年督促換證和新辦證75個(gè)及春秋二次滅鼠活動(dòng)。
5、學(xué)校衛生，年初制訂了學(xué)生常見(jiàn)病綜合防治工作方案，對學(xué)校的基本情況進(jìn)行了統計，對全鎮19所中小學(xué)校6678個(gè)學(xué)生及39位工友進(jìn)行了健康體檢，體檢率100%，及時(shí)寫(xiě)出了總結，對部分學(xué)生所患疾病進(jìn)行了分析，并發(fā)至各校。
6、職業(yè)病危害控制管理，對轄區12個(gè)織布廠(chǎng)、2個(gè)碎石取石場(chǎng)、12個(gè)服裝廠(chǎng)、2個(gè)家具廠(chǎng)、2個(gè)化工廠(chǎng)、3個(gè)大米加工廠(chǎng)、1個(gè)醫院放射（本院）進(jìn)行了調查建檔和健康教育工作。
四、婦幼工作
一年來(lái)，繼續宣傳貫徹《母嬰保健法》，以確保母嬰安全為工作的重中之中，認真開(kāi)展了孕產(chǎn)婦和兒童保健監測，加強了孕產(chǎn)婦的管理和高危孕產(chǎn)的篩選檢測工作，鞏固住院分娩，全年有695個(gè)娩婦分娩，活產(chǎn)數708人（包括雙胞胎及收養）系統管理690人，管理率99.14%，產(chǎn)前檢查率99.8%，孕婦建卡率99、8%，住院分娩率、產(chǎn)后訪(fǎng)視率、嬰兒訪(fǎng)視率均為100%。全年無(wú)孕婦死亡，及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。積極開(kāi)展了4：2：1體檢及兒童健康普查工作，共體檢963人，全鎮0—7歲兒童應檢數4593人，實(shí)檢人數2786人，體檢率61%，篩查各類(lèi)體弱兒303人，對他們分批、定期進(jìn)行檢查及治療至恢復為止。
五、合作醫療
在黨的十七大會(huì )議精神的貫徹，國家對農村各項基本建設的優(yōu)惠政策和投入資金的加大，使農村合作醫療不斷完善和發(fā)展。在業(yè)務(wù)院長(cháng)朱興盛同志全權負責農合工作以來(lái)，醫務(wù)人員能?chē)栏褡袷赜盟幠夸浐秃献麽t療有關(guān)規定和制度，并對7540多個(gè)參保未報人員進(jìn)行了健康體檢。一年來(lái)，經(jīng)市合管中心反復督查，未發(fā)現有關(guān)套取合作醫療資金和弄虛作假現象，由于合作醫療的帶動(dòng)，使我院的經(jīng)濟效益也在不斷的提高。
六、經(jīng)濟管理工作
今年來(lái)，由于農村合作醫療的帶動(dòng)及國家對鄉鎮衛生院的投入加大，全體干群團結一致注重開(kāi)源節流，增收節支原則，不斷健全完善財務(wù)管理制度，改善了由于新院建設造成資金長(cháng)期短缺現象，本年度完成業(yè)務(wù)收入440萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)75萬(wàn)，增長(cháng)率20%，實(shí)際結余84萬(wàn)元。
七、其他工作
一年來(lái)，我院認真貫徹落實(shí)了《紀檢監察工作計劃》、《禁毒工作計劃》、《計劃生育綜合治理規劃》、《社會(huì )治安綜合治理規劃》、根據上級文件精神，加強了商業(yè)賄賂防范及治理，全院領(lǐng)導無(wú)亂用、亂喊出租車(chē)，亂招待的情況出現。全院職工無(wú)索、卡、要和收受紅包現象，財務(wù)收支情況由職大會(huì )監督管理，增加其透明度，全院職工包括職工家屬無(wú)計劃外生育，無(wú)吸毒員、無(wú)違紀違法人員、通過(guò)經(jīng)常、不懈地緊抓醫療安全，全鎮無(wú)重大醫療事故的發(fā)生和投訴。
對全鎮12所診所、19所村衛生室，按長(cháng)衛政發(fā)[20xx]86號及長(cháng)沙衛生局及財政局[20xx]138號管理考核標準進(jìn)行考核，根據長(cháng)衛政發(fā)[20xx]42號文件及瀏衛鎮發(fā)[20xx]19號文件精神，由主管醫證藥政的領(lǐng)導黃輝同志，對鄉鎮衛生院（醫院）分院、院外點(diǎn)診所、門(mén)診部、村衛生等醫療機構效驗工作，確保換發(fā)新證工作的順利進(jìn)行。
我院積極開(kāi)展黨、團、青、婦工作，各項組織有專(zhuān)人負責，為提高我院的整體素質(zhì)，增加凝集力，提高戰斗力發(fā)揮了積極向上的推進(jìn)作用，為沙市醫院生存和發(fā)展注入活力。
八、存在的問(wèn)題
由于醫院基礎差，底子薄，整體素質(zhì)偏低，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)股干及先進(jìn)醫療設備，與人們日益提高對醫療保健的需求，對參合農民就近就醫存在的嚴重不相適應，是我院近年來(lái)存在的主要問(wèn)題。加上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員正處在青黃不接之時(shí)，老的老了，退的退了，新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)不十分熟練，更影響了我院的醫療質(zhì)量及醫療安全的信譽(yù)度。
我們興奮的看到過(guò)去在困境中求提高，在夾縫中求生存的困境即將過(guò)去，農村衛生工作的新篇章已經(jīng)展開(kāi)，我們將調整好心態(tài)，努力進(jìn)取，為全面貫徹黨的—大精神，為徹底改變農村衛生面貌，為沙市醫院的振興而努力吧！
衛生院工作人員年度工作總結5
我院在鄉政府、縣衛生局、縣總院的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞“讓群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導放心”的目標，通過(guò)強化管理，加強衛生院內涵建設，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，積極申請上級免費衛生項目為群眾服務(wù)項目�，F將20xx年11月21日—20xx年11月20日工作情況匯報如下：
一、財務(wù)收支情況及運行分析
20xx年我院門(mén)診就診0人次，出院0人次，總收入：0萬(wàn)元，臨床業(yè)務(wù)收入0萬(wàn)元，支出0萬(wàn)元，收支結余0萬(wàn)。
增加了固定資產(chǎn)有：多普勒1臺、血流變1臺、樓頂LED發(fā)光字燈箱3組、LED電視機1臺、病房柜機空調1臺、電冰箱1臺、電腦7臺、康復器材10件。共價(jià)值：00。增加床位38張
本年度償還建筑欠款000元，藥品欠款00元。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展
根據外出學(xué)習經(jīng)驗及總院指示精神，我院于1月29日率先開(kāi)展了“先看病，后付費”工作，截至目前，受惠群眾00人，累計墊付金額000元。3月份，我院積極投入資金購買(mǎi)了大批康復器材、安排了2名人員先后到總院學(xué)習培訓，擠出4間房屋擴建立了康復理療科，并投入正常運行，全年理療科收入達00元。第三季度選派了2名護士到縣總醫院進(jìn)行試崗進(jìn)修培訓，學(xué)習結束全部應聘到總院護理崗位工作。
為轉變職工思想，提高工作效率，組織院委會(huì )多次研究討論，成功完善和優(yōu)化了職工績(jì)效工資考核發(fā)放方案，并投入運行。
三、國家基本公共衛生工作
基本公共衛生服務(wù)中心逐漸完成由防保站單一工作的轉變，中心各個(gè)科室的成立，使中心各項工作更加規范、更加細化。具體工作完成如下：
1、健康檔案管理工作
按照本年度既定目標，本季度共體檢正常人群00人次，重點(diǎn)人群體檢000000人次，重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)000人次（其中高血壓000人次、糖尿病000人次、精神病000人次）。完成了本年度的公共衛生體檢任務(wù)。
2、免疫規劃工作
共出生兒童00名，基礎免疫兒童00人次，麻疹和糖丸查漏補種排查摸底兒童共00人次。
3、婦幼保健工作
共完成0-6歲兒童系統管理000名，孕產(chǎn)婦管理000名，均按要求、按時(shí)間進(jìn)行了規范管理。
4、疫情上報工作
共完成疫情上報工作00例，無(wú)甲類(lèi)傳染病的發(fā)生，其中共發(fā)生乙類(lèi)傳染病0例、丙類(lèi)傳染病00例，其他發(fā)病傳染病00例（水痘）。共流調00例。并按照要求對轄區內的托幼機構和小學(xué)分別進(jìn)行了督導，督導中對個(gè)別幼兒園及小學(xué)無(wú)晨檢制度和有制度無(wú)記錄進(jìn)行了規范細致的指導，督導取得了預期效果。
5、結核病防控工作
按照上級簽訂的全年90個(gè)轉診任務(wù)，中心對轄區內各村進(jìn)行了任務(wù)分解，要求大村每月10個(gè)轉診任務(wù)，小村6個(gè)轉診任務(wù)，上半年，共完成轉診任務(wù)00個(gè)，占全年任務(wù)的00%,接近完成水平，缺額準備在下半年加大力度補上來(lái)。
四、我院積極響應縣政府、縣衛生局工作餐規定，購買(mǎi)電冰箱、及桌椅。建立工作餐制度以來(lái)共接待工作餐200余人次。
五、改善醫院環(huán)境，6月初在資金短缺的情況下利用鄉擴路轉移路邊花草的機會(huì )積極與鄉鎮府主管領(lǐng)導聯(lián)系后鄉鎮府主管領(lǐng)導同意贈送一批花草。帶領(lǐng)全院職工進(jìn)行了醫院內部綠化，并且未花一分錢(qián)。
六、下半年計劃
1、加強職工思想教育，深入開(kāi)展縣政府提出的“思想在解放、作風(fēng)大提升”活動(dòng)，進(jìn)一步提高工作積極性。
2、補漏洞、深挖潛。進(jìn)一步完善管理，盡量減少管理漏洞，減少不必要開(kāi)支；挖掘發(fā)展潛力，降低藥占比。
3、完善康復理療科運行，以點(diǎn)帶面，完成大專(zhuān)科、小綜合的轉變。
4、完善各科室人員的科學(xué)配置，進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)行績(jì)效考核方案。
5、堅決完成上級交付的各項任務(wù)。
衛生院工作人員年度工作總結6
在市衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，衛生院全體職工上下一致，齊心協(xié)力，緊緊抓住醫改機遇，堅持以基本醫療服務(wù)和基本公共衛生服務(wù)為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)化服務(wù)“滿(mǎn)意杯”創(chuàng )建服務(wù)為載體，為確保轄區人民健康做出了一定貢獻。為更好的完成20xx年度各項工作任務(wù)，根據市衛生局工作要求，先將我院20xx年度工作總結如下：
一、基本醫療服務(wù)：
基本醫療服務(wù)是基層醫院的基本職能。為確保完成基本醫療服務(wù)各項工作任務(wù)，20xx年我院圍繞醫療質(zhì)量管理，認真開(kāi)展了以下工作：
1.認真學(xué)習、貫徹落實(shí)醫療核心制度：
醫療核心制度的全面落實(shí)，是確保醫療質(zhì)量和醫療安全的根本所在。根據工作要求，我院每周組織一次院醫療質(zhì)量會(huì )，每日晨間組織病房醫護進(jìn)行交接班，以此為契機，認真開(kāi)展首診負責制、三級醫師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護理制、查對制度等核心制度的學(xué)習與督導檢查。通過(guò)努力，全體醫護人員都能提高認識，自己規范診療行為，有力推動(dòng)了基本醫療服務(wù)的開(kāi)展，確保醫療安全。
2.加強醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范管理：
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，醫療護理文書(shū)不僅是醫療教育、科研的第一手資料，更是醫療糾紛處理過(guò)程中維護醫護人員及患者雙方權益的重要依據。為不斷提高醫護人員安全意識，我院一方面通過(guò)會(huì )議強調，
另一方面通過(guò)病例檢查督導，積極引導醫護人員自覺(jué)學(xué)習《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。20xx年，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率≥96%，檢查住院病歷528份，其中甲級病例522份，占98%，乙級病例6份，未發(fā)現丙級病例。
3.積極開(kāi)展抗菌藥物使用管理：
規范使用抗菌藥物，避免濫用對人群的危害，是醫務(wù)人員義不容辭的社會(huì )責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理，按要求進(jìn)行了分級管理，明確了各級醫師的使用權限，就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應用問(wèn)題組織了專(zhuān)門(mén)學(xué)習，提高了醫務(wù)人員合理使用抗菌藥物的能力：認真開(kāi)展了抗菌藥物臨床應用基本情況調查，每季度對使用情況進(jìn)行排名和分析，從而知道臨床合理使用。
4.不斷加強護理人員業(yè)務(wù)管理：
每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習1次，組織晨間提問(wèn)2次，每月組織理論考試1次，合格率100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高。為提高效率，創(chuàng )造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護士的崗前培訓，包括職業(yè)道德、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、操作考核等，合格者給予上崗。
5.逐步規范醫院感染控制：
組織全體醫務(wù)人員學(xué)習了醫院感染管理規范，新消毒技術(shù)規范、醫院感染控制對策等內容，每月組織一次考試，了解醫務(wù)人員對院內感染的掌握情況;臨床醫師常規對住院患者進(jìn)行醫院感染前瞻性調查，發(fā)現院內感染能夠及時(shí)、準確報告;堅持每月對治療師、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒及記錄，一次性用品使用及時(shí)毀形、消毒并處理;病
區治療室每月84消毒?拖地工作2次，對出院病床進(jìn)行終末消毒，定期測試消毒液濃度，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20xx年，醫院未發(fā)生院感流行事件。
20xx年，全年門(mén)診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫生進(jìn)行回訪(fǎng)，社會(huì )反響非常好。全年沒(méi)有發(fā)生差錯事故和醫療糾紛，圓滿(mǎn)完成了臨床醫療工作任務(wù)。
二、農村衛生工作：
1.農村基本公共衛生服務(wù)：
�、偃昃用窠】禉n案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%;
�、诠舶l(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份，按要求每村共開(kāi)展教育課6次，參加群眾4680人次，村衛生室設置2平方米宣傳欄1塊、每?jì)稍赂鼡Q內容1次，醫院設置2平方米宣傳欄2片，每月更換內容1次，均有照片備案;(醫院每月組織健康教育備課1次，到集市、學(xué)校等場(chǎng)所開(kāi)展結核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢(xún)活動(dòng)9次)
�、壅J真做好免疫規劃工作，全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人，卡介苗及脊灰疫苗103人，百白破疫苗119人，麻風(fēng)疫苗33人，甲肝疫苗34人，流腦疫苗76人，并根據市疾控中心工作要求，及時(shí)開(kāi)展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應急接種。
�、苷J真開(kāi)展轄區傳染病控制工作，加強對義務(wù)人員的培訓學(xué)習，及時(shí)發(fā)現、登記、報告轄區內傳染病例和疑似病例，全年共報告47例，無(wú)漏報現象發(fā)生。
�、菁訌妰和霸挟a(chǎn)婦保健管理。為轄區內0-6歲兒童建立保健手冊，1歲內每年健康查體4次，2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統化管理和隨訪(fǎng)嬰幼兒87名，對17名孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪(fǎng)。
�、迣爡^內65歲以上老年人進(jìn)行登記與管理，開(kāi)展健康危險因素調查和一般體格檢查，全年共組織查體2146人次。
�、呒訌妼︵l村醫生的培訓和學(xué)習，指導鄉村醫生協(xié)同、配合醫院開(kāi)展慢性病管理，全年共隨訪(fǎng)高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
1.鎮村衛生服務(wù)一體化管理：
20xx年11月份，我市全面啟動(dòng)了鎮村衛生服務(wù)一體化管理工作。我院高度重視組織主要負責人、公共衛生、藥劑、財務(wù)人員成立了工作小組，制定了我院鎮村衛生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案。組織鄉村醫生、多次召開(kāi)座談會(huì )，學(xué)習上級文件精神，正確把握政策，最終全部21名鄉村醫生均表示愿意參加一體化管理。截止目前，已有13處衛生室參加了一體化管理，其余8處正處于積極籌備中。
為加強管理，我院制定了一體化衛生室考核細則，包括依法執業(yè)、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量、基本藥物、公共衛生、財務(wù)管理、群眾滿(mǎn)意度等，組織鄉村醫生多次培訓，包括處方書(shū)、寫(xiě)、門(mén)診登記、收據開(kāi)寫(xiě)、消毒管理、傳染病登記報告、醫療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料，向群眾廣泛宣傳一體化，同時(shí)對常用基本藥物價(jià)格進(jìn)行了公示，自覺(jué)接受群眾監督。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
我院高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，自覺(jué)將不斷提高群眾滿(mǎn)意度作為各項工作的第一要務(wù)，創(chuàng )造性地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿(mǎn)意杯”創(chuàng )建活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)有機結合，真心實(shí)意為轄區群眾服務(wù)：
1.多次開(kāi)會(huì )強調、宣傳發(fā)動(dòng)，讓每名職工都能熟知優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺(jué)投身其中。營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作濃厚的輿論和活動(dòng)氛圍。
2.為確�；顒�(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，我院專(zhuān)門(mén)制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)內容及階段性成果，公布中層以上院內領(lǐng)導電話(huà)號碼，積極接受社會(huì )監督。
3.組織職工召開(kāi)座談會(huì )，對本職工作認真剖析，發(fā)現細節中的不足，積極予以整改，并作出書(shū)面承諾，指導不斷改進(jìn)工作。
4.為了讓群眾對幾年來(lái)各級黨委、政府、衛生行政部門(mén)，采取了衛生惠民政策及措施有一個(gè)整體的認識，我院就“新農合報銷(xiāo)、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價(jià)銷(xiāo)售政策、農村本工作衛生”等問(wèn)題印制“致廣大群眾的一封信”4000份，通過(guò)鄉村醫生逐步發(fā)放，每封信都附有院中層領(lǐng)導以上電話(huà)，方便群眾有問(wèn)題及時(shí)溝通。
5.為及時(shí)了解群眾意見(jiàn)，我院與門(mén)診、病房分別設立了意見(jiàn)箱，對每位出院在離院時(shí)的患者進(jìn)行問(wèn)卷調查，對所有出院病人于一周內進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。11月份我院又組織了轄區群眾民意調查，共撥打電話(huà)1804個(gè)，對于其中提出問(wèn)題的12電話(huà)，均由主要領(lǐng)導一一回復，群眾總體滿(mǎn)意度75%以上。
四、新型農村合作醫療：
根據新農合辦公室工作要求，20xx年我院繼續加強對廣大群眾的政策宣傳，充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料，并通過(guò)鄉村醫生進(jìn)行發(fā)放新農合政策宣傳單。20xx年參合人，嚴格執行包括三級醫院在內的住院費用及時(shí)報銷(xiāo)制度，報銷(xiāo)總額元;門(mén)診補償了人次，總額元，新農合補償元;門(mén)診慢病花費元，新農合補償元。
五、基本藥物制度實(shí)施：
基本藥物制度和藥品零差價(jià)銷(xiāo)售是醫改的重要內容，對此我院高度重視，嚴格按市局要求執行相關(guān)政策及措施，不打任何折扣。全年共銷(xiāo)售西藥，中藥元，醫用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底，我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
20xx年根據市衛生局的統一安排和部署，在各兄弟單位的大力支持下，衛生院將一如既往、扎實(shí)工作，切實(shí)為轄區人民健康做貢獻，各項工作爭取再上新臺階。
衛生院工作人員年度工作總結7
20xx年以來(lái)，在漢川市衛生局和市疾控中心的關(guān)心指導下，楊林溝鎮衛生院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，門(mén)診醫生、公衛科工作人員以及各村衛生室負責人為成員的慢性病項目管理工作小組，走村入戶(hù)開(kāi)展慢性病防治的管理工作，主要以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)，結合控煙、控酒、飲食、心理干預等措施，積極開(kāi)展健康宣教與促進(jìn)，降低人群主要危險因素，有效地控制轄區慢病的發(fā)病率和死亡率。
楊林是一個(gè)農業(yè)人口大鎮，總人口數XXXX人，共分布在30個(gè)行政村以及一個(gè)居民委員會(huì )，衛生院設立在楊林溝鎮集貿市場(chǎng)，周邊人口密集，分布在全鎮人口密集地帶，有效的方便群眾和服務(wù)群眾，使得我鎮的衛生工作的開(kāi)展節節相扣，形成良好的發(fā)展態(tài)勢。
下轄16個(gè)村衛生室，35歲及以上人口數為XXXXX人，其中規范管理高血壓患者XXXX人，規范管理糖尿病患者XXXX人，全年高血壓隨訪(fǎng)XXXX人次，糖尿病隨訪(fǎng)XXXX人次，全年因高血壓病發(fā)死亡XX人，因糖尿病病發(fā)死亡XX人，通過(guò)院門(mén)診和各村衛生室門(mén)診結合，35歲及以上首診測血壓共計XXXX人次，楊林溝鎮衛生院堅持以病人為中心，以服務(wù)對象滿(mǎn)意為宗旨，緊緊抓住轄區居民關(guān)心的慢病問(wèn)題。對各村開(kāi)展慢性病的健康教育工作，不斷完善慢性病項目管理的服務(wù)內容，改進(jìn)辦事程序、服務(wù)方式、管理制度，盡最大努力為
服務(wù)對象提供方便讓大家滿(mǎn)意。做到自覺(jué)把公共衛生服務(wù)落實(shí)到醫療服務(wù)工作中，進(jìn)一步恪守服務(wù)宗旨，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立楊林溝鎮公共衛生服務(wù)新形象。對轄區的慢性病防治工作進(jìn)行具體的實(shí)施，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和通訊形成了一個(gè)上下貫徹、快速互動(dòng)的信息采集網(wǎng)絡(luò )，盡力促進(jìn)全年信息工作目標任務(wù)的完成。
按季度開(kāi)展慢性病防治工作培訓，領(lǐng)會(huì )上級精神提高慢性病的專(zhuān)業(yè)知識，每月召開(kāi)慢性病防治工作的反饋會(huì )議，分析工作中存在的不足，以此來(lái)更好的服務(wù)轄區內的群眾。
衛生院對不同階段居民健康狀況、熱點(diǎn)咨詢(xún)問(wèn)題，定期舉辦了高血壓、糖尿病等慢病的預防知識健康講座，向廣大居民傳遞高血壓病、糖尿病及其他慢病的防治知識，帶領(lǐng)著(zhù)居民群眾，對高血壓及其他慢性病認識的誤區和盲區，給任重而道遠的公共衛生服務(wù)工作開(kāi)展打下堅實(shí)的根基，為居民的健康撐起了保護傘。
20xx年已經(jīng)建立居民健康檔案XXXXX人，通過(guò)建立檔案更深入的了解和掌握我鎮慢性病人群的健康情況，按照上級部門(mén)的具體工作指導，對我鎮的慢性病人群進(jìn)行定期的隨訪(fǎng)和身體健康檢查，進(jìn)一步完善目前我鎮對慢性病人群管理工作。得到了廣大群眾的支持和擁護。
衛生院院內定期開(kāi)展自查工作，嚴格按照市疾控中心的要求，對慢病各項工作舉行日常自查工作，及時(shí)糾察紕漏，不斷提高工作質(zhì)量，同時(shí)針對每個(gè)季度考核中所存在的問(wèn)題，及時(shí)認真分析，積極改正。
20xx年全年我鎮衛生院慢病防治工作相比去年有顯著(zhù)提高，取得的成績(jì)離不開(kāi)每位醫務(wù)人員（包括各村鄉醫）、各村居委會(huì )領(lǐng)導的共同努力協(xié)調。不足之處也依然存在，內部制度化、規范化管理還有待加強，各村衛生室鄉醫隊伍建設有待整體提高，高血壓、糖尿病宣傳培訓活動(dòng)有待進(jìn)一步拓展。通過(guò)建立居民健康檔案和對目標人群定期隨訪(fǎng)來(lái)更完善我轄區內的慢性病人管理，從而達到以“預防為主，跟蹤管理”的模式開(kāi)展防治工作。
這一年即將過(guò)去，在今后的工作中，楊林溝鎮衛生院會(huì )進(jìn)一步探索疾控機構科學(xué)規范管理的新機制，進(jìn)一步拓展慢性病預防控制服務(wù)的新功能，加強基層醫生素質(zhì)培養，努力將我鎮的慢性病項目防治工作做到精益求精。
衛生院工作人員年度工作總結8
社區衛生服務(wù)中心在街道辦事處的正確領(lǐng)導下，在事業(yè)局及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持科學(xué)管理、規范服務(wù)強化基礎、提升內涵的原則，認真貫徹執行國家有關(guān)衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、基本公共衛生服務(wù)、基本藥物和機構管理的各項工作。重視和強化醫療質(zhì)量，醫療安全管理，完善流程，加強學(xué)習，努力構建和諧的工作關(guān)系和醫患關(guān)系，大力提升中心的醫療服務(wù)水平、公共衛生服務(wù)和機構管理水平，圍觀(guān)大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，現將上半年總結如下：
上半年工作情況：
一、推進(jìn)基層衛生工作，強化醫療質(zhì)量管理
根據年初制定的工作計劃，著(zhù)重從醫院標準化建設核心制度入手，落實(shí)醫療制度、病案質(zhì)量管理、院內感染管理三個(gè)方面不斷深入，落實(shí)基本藥物制度和家庭醫生簽約制度。一是嚴抓管理，促進(jìn)各項制度落實(shí)到實(shí)處，提高醫療服務(wù)能力，實(shí)行首診負責制，完善各種操作規程，認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作。二是加強質(zhì)量管理，組織臨床醫務(wù)人員學(xué)習《病例書(shū)寫(xiě)規范》、《處方法》，參加社區衛生服務(wù)中心組織的《社區衛生服務(wù)診療指南》統一學(xué)習，嚴格執行三級考核制度。三是成立了家庭醫生服務(wù)項目領(lǐng)導小組和家庭醫生簽約服務(wù)考核小組。成立家庭醫生簽約服務(wù)團隊，責任制度落實(shí)到人，確定中心作為家庭醫生簽約服務(wù)指導機構，負責對家庭醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行技術(shù)指導，培訓、監督考核。
二、基本醫療工作開(kāi)展順利
截至6月底共收治住院病人407人次，門(mén)診16385人次。認真貫徹落實(shí)十九大中提出的將重點(diǎn)放在中醫方面，引進(jìn)具有中醫特色人才。與中醫針灸研究中心聯(lián)合共同打造“國醫堂”中醫康復治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復、強制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著(zhù)療效。改變現代用針思路，繼承傳統用針手法，用針量小，痛苦少，見(jiàn)效快，個(gè)別疾病運用特種針具當次見(jiàn)效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費義診活動(dòng)，為健康扶貧對象免費診治150余人次，得到轄區內居民的廣泛認可。另外制定年度培訓計劃，確定每周四下午為集中業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，安排一名業(yè)務(wù)骨干對常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行知識講座，不定期邀請上級專(zhuān)家來(lái)院講課，以提高業(yè)務(wù)人員診療水平。著(zhù)力提升服務(wù)能力，使周邊居民充分享受最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。重點(diǎn)打造兒科、婦科建設，由楊院長(cháng)為科室帶頭人建立兒科門(mén)診及病房，計劃近期再安排人員去市中醫院學(xué)習小兒推拿，增強兒科服務(wù)能力。
為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認真落實(shí)“全面二孩”政策，滿(mǎn)足廣大育齡群眾的健康需求，實(shí)現計劃生育服務(wù)管理工作規范化、制度化，于四月中旬抽調婦科、彩超室人員為轄區內育齡婦女進(jìn)行查體，于5月31日全面結束，共查體7335人次。增加婦�？品⻊�(wù)項目，新上乳腺動(dòng)力治療儀、汗蒸房、洗浴等設備，滿(mǎn)足轄區居民不斷增長(cháng)的醫療衛生需求，創(chuàng )造更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
三、積極開(kāi)展春季傳染病防治工作
為提高傳染病防治工作的業(yè)務(wù)水平，組織院內及村衛生室工作人員進(jìn)行《傳染病防治法》的學(xué)習和傳染病防治知識的培訓，增強各級醫務(wù)人員的法制觀(guān)念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強防病意識，提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風(fēng)疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規劃疫苗。二是開(kāi)展健康教育,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育干預策略》，落實(shí)了健康教育工作制度。針對健康素養基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題等內容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。
四、強化國家基本公共衛生服務(wù)項目
20xx年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結束，本次查體分兩組進(jìn)行，兒童醫院查體中心查體20個(gè)村居，查體人數2872人，院內公衛科查體31個(gè)村居，查體人數3737人，共查51個(gè)村，總計6700余人，由于查體率由13%增加至14%，社區衛生服務(wù)中心還需要再補查1000人左右。轄區內幼兒園查體24個(gè)，共計2207人。
五、加大衛生監督執法力度
一是加大對轄區內村衛生室的基本藥物稽查力度，嚴格落實(shí)零差價(jià)銷(xiāo)售，控制抗生素藥物使用，減輕居民就醫負擔。二是配合社會(huì )事業(yè)局開(kāi)展消毒檢測，委托監測評價(jià)有限公司對轄區內醫療機構進(jìn)行消毒檢測，安排12人分三組共檢測58家醫療機構。三是結合創(chuàng )城工作要求對轄區內賓館、學(xué)校、理發(fā)店、醫療機構等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了大巡查，大督導，對各經(jīng)營(yíng)單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實(shí)、客用品是否消毒、從業(yè)人員是否持證上崗等情況進(jìn)行了逐項檢查，并對存在問(wèn)題的個(gè)別單位做出限期整監督意見(jiàn)書(shū)。
六、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德
1、加大醫德醫風(fēng)教育力度。堅持以正面教育為主，結合高新區管委會(huì )、辦事處“兩學(xué)一做”活動(dòng)的開(kāi)診，以本單位黨員為基礎，培養和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮市兒童醫院專(zhuān)家坐診、科室帶頭人等模范帶頭作用。通過(guò)多種形式，深入開(kāi)展服務(wù)宗旨意識、職業(yè)道德意識。
2、加強制度建設，健全完善醫德制度規范。加大執業(yè)紀律制度建設力度，修訂完善醫務(wù)人員醫德規范，建立醫療衛生機構從業(yè)人員行為準則，明確醫、藥、護、技各類(lèi)從業(yè)人員行為規范。繼續抓好醫德考評制度、績(jì)效考核制度的落實(shí)，進(jìn)一步細化工作指標和考核標準，及時(shí)研究解決在落實(shí)醫德考評制度中遇到的共性問(wèn)題，通過(guò)現場(chǎng)推進(jìn)、監督檢查等形式，促進(jìn)醫德考評標準，真正建立起對醫務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
社區衛生服務(wù)中心目前存在的困難：
衛生經(jīng)費投入不足，自我補償能力差。衛生事業(yè)屬于公益性的社會(huì )事業(yè)，發(fā)展應以方案，通過(guò)公平、公正的方式鼓勵職工多勞多得，提高職工的工作積極性。
下半年工作打算：
一、強化醫療服務(wù)質(zhì)量的管理
以山東省鄉鎮衛生院規范化建設為契機，按照“�；�、強基層、建機制”的醫改總體要求，加強醫療質(zhì)量管理，保障醫療安全。以《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點(diǎn)，加強醫務(wù)人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。堅持安全第一、質(zhì)量?jì)?yōu)先的原則，嚴格落實(shí)各項操作規程，杜絕醫療責任事故發(fā)生。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。一是加強業(yè)務(wù)合作，提高醫療技術(shù)水平。不斷加強和上級醫院的業(yè)務(wù)協(xié)作，采取上級專(zhuān)家定期坐診，專(zhuān)業(yè)知識講座，深入科室指導等多種方式，帶動(dòng)社區衛生服務(wù)中心“名科、名院、名醫”戰略的實(shí)施，推動(dòng)特色專(zhuān)業(yè)科室建設和醫務(wù)人員技術(shù)水平的提高。二是轉變服務(wù)模式，方便群眾就醫。社區服務(wù)中心、村衛生室兩級醫療機構全面推行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪(fǎng)，積極設置便民設施，保證村級衛生室實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)制度。
二、加強公共衛生服務(wù)體系建設
加強專(zhuān)業(yè)公共衛生人員對衛生室的業(yè)務(wù)指導，建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制。進(jìn)一步優(yōu)化公共衛生資源配置，建立健全疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛生、應急救治、衛生監督、計劃生育等專(zhuān)業(yè)公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，完善以基層醫療衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為基礎的醫療服務(wù)體系。不斷提高公共衛生服務(wù)能力，大力培養公共衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，強化全科醫師、社區護士和農村衛生人員的公共衛生知識和技能培訓，提高公共衛生服務(wù)能力，切實(shí)提高其理論水平和公共衛生事件預測預警、處置能力，促進(jìn)公共衛生服務(wù)管理水平和工作效率的再提高。著(zhù)力做好重大疾病預防控制工作，嚴格執行疫情監測、報告制度。做好傳染病疫情報告與疫情處理，有效降低傳染病的發(fā)病率。突出做好重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛生事件處置和救災防病工作。
三、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設，自覺(jué)接受群眾監督
繼續以“深入一線(xiàn)服務(wù)基礎”和黨員干部“兩學(xué)一做”為抓手，大力弘揚黨員干部模范帶頭作用，鼓勵職工奮發(fā)向上，文明服務(wù)的精神風(fēng)尚，扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設，認真落實(shí)衛生系統“九不準”制度；嚴格執行公開(kāi)收費項目、收費標準；通過(guò)設立患者意見(jiàn)箱、開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)解決在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的具體問(wèn)題，下大氣力解決群眾反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，提高群眾滿(mǎn)意度。
四、加強社區衛生服務(wù)中心文化建設
按照市衛計委關(guān)于帶頭參與文明城市創(chuàng )建倡議書(shū)的文件要求及指示，充分利用宣傳欄、網(wǎng)站、電子屏、移動(dòng)通信、兩微一端等新手段，宣傳創(chuàng )城目的、普及文明知識、樹(shù)立文明理念提高職工踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，爭當遵德守禮的衛生標兵，爭做文明出行的宣傳者。繼續抓好黨風(fēng)廉政建設、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫德醫風(fēng)建設，設立醫院雷鋒崗，培養醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、認真負責的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫患糾紛。培養急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執業(yè)醫師、執業(yè)藥師和執業(yè)護士等資格考試，提高醫務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
衛生院工作人員年度工作總結9
在鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，穩步推進(jìn)醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風(fēng)，提升醫療質(zhì)量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進(jìn)衛生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮基層醫療衛生事業(yè)穩步發(fā)展，現將湯口鎮衛生院年度各項工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領(lǐng)導小組，以院長(cháng)為組長(cháng)、分管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進(jìn)。
2、大力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開(kāi)人代會(huì )期間對社會(huì )賢達和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度。結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，衛生院、村衛生室干部職工進(jìn)村入戶(hù)，為推進(jìn)基層醫改建言獻策。繼續推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫改實(shí)施成效。
3、按時(shí)召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )和職工大會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，組織湯口鎮醫療衛生從業(yè)人員集中學(xué)習、互相交流，掌握醫改政策新動(dòng)態(tài)新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀(guān)摩會(huì )，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺。參加鎮政府組織的醫療志愿者服務(wù)匯報交流會(huì )議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現基層醫務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
(二)落實(shí)醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實(shí)行即時(shí)結報和非即時(shí)結報全程辦理。按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進(jìn)新信息系統的建設、使用和日常管理。積極開(kāi)展民政救助一站式服務(wù)、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關(guān)注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷(xiāo)售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學(xué)習。年度督導檢查36次，進(jìn)一步規范村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開(kāi)展院內處方點(diǎn)評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20年以來(lái)無(wú)一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養醫的發(fā)展模式，實(shí)現了還惠于民。
4、結合院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行長(cháng)期、中期、短期公開(kāi)信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：專(zhuān)科學(xué)歷17人，中專(zhuān)3人。職稱(chēng)：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時(shí)具備執業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業(yè)資格和職稱(chēng)。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業(yè)助理醫師1人，執業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實(shí)醫改政策，先后同市人民醫院、醫院、市中醫院、區人民醫院、區中醫院、首康醫院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛生院的人次培養、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類(lèi)培訓和繼續教育，從無(wú)缺席情況發(fā)生。并派程慧珠同志參加20年度全科醫生學(xué)習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會(huì )鄉村醫生例會(huì )契機，經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學(xué)習與工作人員年度績(jì)效考核掛鉤，本年度開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓22次，并邀請市醫院急診科專(zhuān)家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強化責任制管理，創(chuàng )平安醫院、文明單位
1、落實(shí)各類(lèi)責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書(shū)，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責任節點(diǎn)，量化細節舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生集體上訪(fǎng)事件。
4、落實(shí)防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門(mén)對衛生院的督查，發(fā)現問(wèn)題立即整改到位。建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點(diǎn)檢查診療規范操作規程落實(shí)情況、用藥安全、光室、消毒間、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時(shí)值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導負責制，并同市區醫院、黃山風(fēng)景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯(lián)互通，確立衛生保障、應急救護聯(lián)動(dòng)機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
(六)加強黨風(fēng)廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開(kāi)展黨員承諾踐諾，組織開(kāi)展七一系列活動(dòng)、醫療志愿服務(wù)活動(dòng)等，喜迎十八屆三中全會(huì )的召開(kāi)。
3、加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習
對衛生院領(lǐng)導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習。
4、建立健全醫療志愿者服務(wù)各項制度
結合衛生下鄉服務(wù)，拓展志愿服務(wù)，擴大基層醫療機構的社會(huì )影響力，改善了醫患關(guān)系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。5、實(shí)行院內行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專(zhuān)項行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續加大行風(fēng)建設力度，逐步建立“三項通報三個(gè)督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點(diǎn)評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會(huì )公開(kāi)承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)，把醫改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。
2、劃分區域，團隊協(xié)作、專(zhuān)人負責，各村衛生室協(xié)同。建立問(wèn)責制。
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。
4、為各村衛生室配置專(zhuān)業(yè)醫療設備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。
6、每月召開(kāi)例會(huì )，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。
7、開(kāi)展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規范慢性病管理，定期隨訪(fǎng)，重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀(guān)察指導用藥和飲食、進(jìn)行健康教育。對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià)。提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過(guò)開(kāi)設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢(xún)等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪(fǎng)及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區居民滿(mǎn)意度評價(jià)。
14、在全鎮范圍內開(kāi)展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
15、實(shí)現雙向轉診，確保醫療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區衛生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫(xiě)記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作。
16、作為試點(diǎn)鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉村醫生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù)。
17、積極協(xié)助鎮政府扎實(shí)開(kāi)展慢病示范區創(chuàng )建工作，取得初步實(shí)效。
三、基本醫療
度我院基本醫療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫療急救保障情況
2、衛生院全年開(kāi)展了多項活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)
全年根據衛生下鄉實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開(kāi)展。通過(guò)義診擴大了衛生院的社會(huì )影響力，通過(guò)義診中免費送醫送藥上門(mén)服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動(dòng)保障任務(wù)
4、開(kāi)展知識講座普及醫療急救和健康知識
通過(guò)在谷開(kāi)展大型醫療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動(dòng)，將常見(jiàn)疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫療安全方面
為提高醫護人員的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展了邀請市醫院進(jìn)行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過(guò)早會(huì )、職工會(huì )等形式學(xué)習相關(guān)法律法規、醫務(wù)人員行為規范及醫德醫風(fēng)考評方案、醫療安全糾紛防范等專(zhuān)題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì )環(huán)境等綜合因素，衛生院在6月份發(fā)生了一起醫療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益帶來(lái)沖擊。
6、醫德醫風(fēng)方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風(fēng)的高度肯定。
鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關(guān)系，創(chuàng )建人民滿(mǎn)意衛生院”的基層衛生服務(wù)導向，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭創(chuàng )”指導思想和“抓業(yè)務(wù)、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務(wù)和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領(lǐng)導班子本著(zhù)“極心無(wú)二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問(wèn)題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務(wù)能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開(kāi)展為契機，規范湯口社區衛生服務(wù)站的建設和積極開(kāi)展駐村醫師及公共衛生團隊服務(wù)，進(jìn)一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉診制度，將鎮域內2萬(wàn)常住居民(含農村、城鎮、外地務(wù)工長(cháng)期駐鎮人員)和年均達330萬(wàn)以上的流動(dòng)人口(游客)的綜合醫療服務(wù)進(jìn)行歸類(lèi)，對鎮域內的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛生院搬遷工作
按照區政府、鎮政府相關(guān)會(huì )議精神，20xx年衛生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過(guò)程中，我們將在鎮黨委政府和區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績(jì)效考核
堅持樹(shù)立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，從而促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標。同時(shí)堅持“以崗定責、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細化崗位權責，量化內部績(jì)效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點(diǎn)，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱(chēng)、核心明確、團隊推進(jìn)的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過(guò)程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱(chēng)晉升、降級聘用、異地交流等方式樹(shù)反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進(jìn)支部建設，扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)，加強黨風(fēng)廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進(jìn)、樹(shù)典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)教育深入開(kāi)展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設，樹(shù)立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線(xiàn)的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷(xiāo)售政策
新醫改后，鎮衛生院、衛生室已全部實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售，為鞏固新醫改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監督協(xié)管，將藥品零差率銷(xiāo)售與鄉村衛生服務(wù)一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷(xiāo)售政策落到實(shí)處。
5、繼續推進(jìn)新農合政策的貫徹落實(shí)
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6、提升基礎醫療水平和服務(wù)能力
醫療質(zhì)量、醫療安全是衛生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專(zhuān)家來(lái)院授課、鼓勵開(kāi)展院內講座、技能操作競賽、參加專(zhuān)科會(huì )議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質(zhì)控節點(diǎn)管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過(guò)幫扶醫院來(lái)院指導加強醫療安全節點(diǎn)管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)工作
在現有全科團隊的基礎上，結合實(shí)際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務(wù)項目與院內職工績(jì)效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確�；竟残l生各項工作穩步推進(jìn)。
8、加強村衛生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務(wù)培訓，督促衛生室落實(shí)新農合、藥品零差率銷(xiāo)售政策，完成各項既定工作任務(wù)。實(shí)事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時(shí)享受村醫養老補助。對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實(shí)行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務(wù)，堅持開(kāi)展各類(lèi)醫療志愿服務(wù)，積極改善醫患關(guān)系，全力推進(jìn)衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅持定期開(kāi)展邊遠村民組義診和健康宣教活動(dòng)，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫患溝通，改善醫患關(guān)系。
衛生院工作人員年度工作總結10
今年，我院在鎮黨委、政府XX縣衛生局的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，按照樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧，以農村合作醫療工作為契機，以公共衛生工作和農村衛生工作為重點(diǎn)，在院委會(huì )的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。
一、業(yè)務(wù)收入情況
截至11月，我院完成業(yè)務(wù)總收入715.2萬(wàn)，其中：醫療收入321.8萬(wàn)、財政補助收入375.5萬(wàn),上級補助收入3.9萬(wàn)，其他收入14萬(wàn)。截至11月，總支出638.1萬(wàn)，其中：醫療支出471.3萬(wàn)、公衛支出157.3萬(wàn)、其他支出9.5萬(wàn)。
二、狠抓政治思想工作，加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、我院嚴格貫徹執行省、市、縣《關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項規定》的通知、衛計委“九不準”要求、衛生局關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的規定，明確領(lǐng)導班子成員在行風(fēng)建設中的任務(wù)和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導格局和工作機制，建立責任追究制度，并按要求層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設責任狀》，把黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作納入醫院的整體工作之中，對措施不力、制度不落實(shí)，造成不良后果的，堅決追究責任。按照上級部門(mén)的要求，支部開(kāi)展了集體廉政談話(huà)工作，按時(shí)按質(zhì)完成了談話(huà)任務(wù)，加強了對我院黨員干部的廉政教育，切實(shí)增強了黨風(fēng)廉政教育效果。
2、我院根據上級黨委的的相關(guān)部署和安排，醫院成立了以周意龍書(shū)記為組長(cháng)的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組，按照本院制定的《黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習計劃，采取理論與實(shí)踐相結合、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習相結合，提高思想認識。通過(guò)一系列學(xué)習教育和活動(dòng)，院領(lǐng)導班子成員及黨員干部思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀(guān)念進(jìn)一步強化。
三、繼續嚴抓安全生產(chǎn)，推動(dòng)各項工作穩定發(fā)展
我院始終把綜治維穩、安全生產(chǎn)工作列入領(lǐng)導責任制和醫院綜合目標管理責任制，定期部署，狠抓落實(shí)。年初與上級主管部門(mén)簽定《XX縣衛生系統安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》。院領(lǐng)導高度重視，親自負責，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，責任到人，狠抓安全生產(chǎn)。結合縣衛生局提出的“安全生產(chǎn)月”和創(chuàng )建平安醫院的工作，我院定期開(kāi)展矛盾糾紛排查和安全隱患排查工作，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，消除了安全隱患。加強消防知識培訓和普法宣傳教育，提高安全防范意識，做好防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的宣傳教育并落實(shí)防范措施。并加強落實(shí)打擊"兩非"工作。一年來(lái)醫院的`安全生產(chǎn)和治安狀況良好，為醫院的改革和發(fā)展營(yíng)造了和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
四、醫療管理進(jìn)一步規范，醫療質(zhì)量進(jìn)一步提高
全面完善各項制度并組織落實(shí)到位，加強醫務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全工作。全年未發(fā)生重大醫療糾紛和責任事故。
�。�1）實(shí)行醫療質(zhì)量責任追究制，年初與各科室負責人簽訂了《醫療安全責任狀》，并層層抓落實(shí)，明確各級安全責任體系。
�。�2）重點(diǎn)落實(shí)十大核心制度。對醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位進(jìn)行重點(diǎn)管理，通過(guò)檢查、分析、評價(jià)、反饋等措施，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
�。�3）積極開(kāi)展醫務(wù)人員“三基”訓練，采取集中學(xué)習、考試等方式，努力使醫務(wù)人員在“基礎理論、基本知識、基本技能”方面人人達標。
�。�4）進(jìn)一步落實(shí)病案管理制度，規范醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，確保醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)、準確、完整、規范，健全病歷全程質(zhì)量控制、評價(jià)、反饋制度，病歷、處方合格率達到規定指標。
�。�5）加強醫療安全管理，堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風(fēng)”，開(kāi)展醫療服務(wù)安全教育，定期開(kāi)展醫療質(zhì)量和醫療安全分析講評，鞏固醫務(wù)人員安全防線(xiàn)，嚴格常規醫療操作規程，配齊常用急救藥品和器材，并明確專(zhuān)人負責管理。
五、認真做好新型農村合作醫療工作
�。�1）積極組織醫務(wù)人員開(kāi)展新農合政策知識學(xué)習，對《湖南省新型農村合作醫療基本藥品目錄》外用藥和自費診療項目實(shí)行告知簽字認可制度，知曉率和執行率100%。
�。�2）嚴格執行新農合定點(diǎn)機構服務(wù)協(xié)議，次均住院費用、住院人數、自負費用比例及可報費用比例控制在規定范圍之內。
�。�3）定期對新農合運行進(jìn)行分析、講評，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，按照新農合政策要求，認真履行告知義務(wù)，嚴格執行費用補償審核程序，規范審核報銷(xiāo)資料。
六、嚴格實(shí)施國家基本藥物制度，藥房管理明顯規范
我院嚴格實(shí)施國家基本藥物制度，加強對藥品的管理。
�。�1）進(jìn)一步規范藥房管理制度，按照《藥品管理法》有關(guān)要求做好藥庫、藥房藥品監管。落實(shí)了藥品網(wǎng)上集中采購方案，制定藥品采購計劃。
�。�2）啟動(dòng)藥品電腦管理系統，有效地減少了管理漏洞，加強了藥品質(zhì)量和數量的管理。
�。�3）狠抓臨床合理用藥，安全用藥，堅持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線(xiàn)管理分級使用，指導醫師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。
全鎮33家村衛生室全面實(shí)施國家基本藥物制度，統一采購、配送和使用基本藥物，實(shí)行基本藥物零差率銷(xiāo)售，不得加價(jià)銷(xiāo)售。使農村群眾能夠更加便捷、充分的享受到基本藥物制度這項惠民政策，保障農村居民基本公共衛生和醫療服務(wù)的公平性和可及性，提高人民群眾健康保障水平，把黨的惠民政策落到了實(shí)處。
七、公共衛生服務(wù)方面：
1、健康檔案：利用例會(huì )對鄉村醫生開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓9次，全鎮共建紙質(zhì)檔案47728人，并完成電子檔案47728人，其中65歲以上建檔7721人，管理6263人；原發(fā)性高血壓建檔3829人，管理2856人；ⅱ型糖尿病建檔688人，管理518人；重性精神病患者建檔247人，管理243人，失訪(fǎng)4人。0-7歲兒童建檔4271人，管理3784人，孕產(chǎn)婦建檔468人，管理431人，重點(diǎn)人群管理服務(wù)逐步到位，各項指標接近或達到縣局規定目標，整個(gè)建檔慢病工作穩步推進(jìn)。
2、公衛辦認真組織體檢班子下村開(kāi)展建檔慢病管理工作，指導和帶動(dòng)村級工作全面鋪開(kāi)，在院領(lǐng)導和公衛辦同志共同配合下，在XX市仁和醫院大力支持下，于4.29-5.19下村21天時(shí)間，對鎮38個(gè)村進(jìn)行重點(diǎn)人群體檢，共體檢2667人份，抽血化驗2127人，受到老百姓普遍歡迎，得到了老百姓的一致好評。
3、加強和落實(shí)健康教育工作：
�。�1）每?jì)蓚�(gè)月出一次宣傳欄，共出宣傳欄5期。
�。�2）利用3.24、4.25等衛生、健康宣傳日，廣泛開(kāi)展群眾健康教育宣傳活動(dòng)，擴大健交宣傳面和社會(huì )效果。
�。�3）利用每月集中高篩、定期定點(diǎn)接種和兒檢時(shí)間，開(kāi)展預防接種知識，傳染病防控知識，婦女兒童保健知識咨詢(xún)活動(dòng)10次。
�。�4）組織65歲老年人、高血壓及糖尿病患者、中.小學(xué)生、孕產(chǎn)婦等人群進(jìn)行健康教育培訓知識講座10次，并發(fā)放宣傳資料。
4、兒童免疫規劃：狠抓兒童免疫規劃工作
每月定期開(kāi)展一次冷鏈運轉，1-10月份共接種免疫規劃疫苗應種13233實(shí)種13232人份，其中乙肝苗應1530實(shí)1530人份，卡介苗應455實(shí)455人份，脊灰疫苗應1791實(shí)1790人份，百白破應3940實(shí)3940人份，白破應471實(shí)471人份，麻風(fēng)苗應622實(shí)622人份，麻腮風(fēng)苗應584實(shí)584人份，a群流腦苗應1189實(shí)1189人份，a+c流腦苗應976實(shí)976人份，乙腦減毒活苗應1111實(shí)1111人份，甲肝減毒活疫苗應564實(shí)564人份。確保了接種質(zhì)量安全。從元月底開(kāi)始著(zhù)力抓緊兒童接種卡證校對和查漏補種工作，從5月份開(kāi)始入學(xué)入托兒童查驗接種證工作，目前正按計劃推進(jìn)。做好了接種卡（證）建立發(fā)放及其規范填寫(xiě)，1-10月建卡、建證457人，建卡、建證率均達到100%。開(kāi)展了3例aefi調查及處理。積極開(kāi)展二類(lèi)疫苗接種，認真完XX縣疾控中心交給我們的任務(wù)。做好每月新生兒登記上報，1-10月份共報457例。（3）做好死亡信息報告工作。多途徑想辦法主動(dòng)開(kāi)展死亡信息搜索，每月按時(shí)進(jìn)行上報，截止10月底共報死亡病例559人。
4、婦幼保�。�
�。�1）落實(shí)婦女保健工作：認真做好孕產(chǎn)期保健工作，提高孕產(chǎn)婦系統管理率。我鎮產(chǎn)科門(mén)診全天開(kāi)放，為孕產(chǎn)婦開(kāi)展建冊、產(chǎn)檢服務(wù)、咨詢(xún)指導。采取每月集中篩查與日常門(mén)診檢查、上戶(hù)篩查等方式開(kāi)展隨訪(fǎng)服務(wù)。對于孕期長(cháng)期在外孕婦隨時(shí)保持電話(huà)聯(lián)系，掌握孕期動(dòng)態(tài)情況。加強和相關(guān)單位的聯(lián)系，隨時(shí)搜索早孕。鄉村兩級級婦幼保健人員，大力開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統管理工作。當年產(chǎn)婦數468人，孕產(chǎn)婦系統管理431人；產(chǎn)后訪(fǎng)視436人；住院分娩468人；各項指標都按要求完成。全年縣婦幼來(lái)我院集中篩查12次，達700多人次。產(chǎn)科門(mén)診年產(chǎn)檢建冊人次529人次。大大提高了早孕發(fā)現率和早孕建冊率。工作中專(zhuān)干們總是想方設法多渠道搜索早孕，特別在與計生辦理準生證窗口銜接后早孕建冊和門(mén)診產(chǎn)檢率明顯提高。針對目前孕產(chǎn)婦合并內科疾病的較多，采取了對已生育一胎的育齡婦女進(jìn)行摸底排查內科疾病。
�。�2）做好兒童保健工作；
扎實(shí)做好兒童保健工作，提高兒童系統管理率，降低5歲以下兒童死亡率。兒童保健工作是婦幼保健重要內容，倍受各級黨委、政府的重視，兒保門(mén)診的工作任務(wù)和工作質(zhì)量逐步提升。當年7歲以下兒童保健管理3784人；3歲以下兒童系統管理1701人。日常開(kāi)放兒保門(mén)診。加強了對托幼機構的衛生監督管理，確保了全鎮兒童的安全。在縣婦幼保健院和各幼兒園的積極配合下，對轄區幼兒園新入學(xué)兒童每期進(jìn)行入園體檢。全年5歲以下兒童死亡2例。
兒童保健門(mén)診量逐步提升，全年門(mén)診量1840人次，新建冊417人次。兒保醫師、兒保專(zhuān)干都到縣級參加了理論學(xué)習和臨床實(shí)習，門(mén)診體檢質(zhì)量也逐步提高。
�。�3）加強婦女兒童健康教育；開(kāi)展了3輪村醫師業(yè)務(wù)培訓以及家長(cháng)學(xué)校和孕婦學(xué)校。發(fā)放孕產(chǎn)婦和兒童健教資料、健教處方共計3200多人份。
�。�4）國家重大婦幼公共衛生項目進(jìn)展順利。葉酸增補：對轄區內的新婚、待孕婦女或早孕三月內的孕婦進(jìn)行增補葉酸知識的宣傳和葉酸的發(fā)放與服用指導，發(fā)放葉酸837瓶；住院分娩補助：我鎮農村婦女住院分娩補助補助308人次；鄉村兩級積極配合主管部門(mén)宣傳婚檢，艾滋病篩查等相關(guān)知識。
5、全面落實(shí)衛生監督協(xié)管工作
�。ㄒ唬┮幏夺t療市場(chǎng)：對47家醫療機構全年不定期對各醫療單位進(jìn)行了2次以上衛生監督檢查，發(fā)現問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并下達衛生監督意見(jiàn)書(shū)，并及時(shí)填寫(xiě)了《衛生監督協(xié)管巡查登記表》及《衛生監督協(xié)管信息報告登記表》上報縣衛生監督所。督促煙山村衛生室和天鵝醫務(wù)室辦理醫療機構執業(yè)許可。組織了對各醫療機構單位換發(fā)證前驗收工作、“執業(yè)人員資質(zhì)、許可診療科目、傳染病登記報告制度、醫療廢棄物處置”等進(jìn)行了監督檢查.
�。ǘ�、學(xué)校自建設施供水、管道直飲水及學(xué)校衛生監督檢查：對我鎮4所初中、13所小學(xué)及19家托幼機構進(jìn)行2次以上不定期檢查，對存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。5月份對所有學(xué)校、托幼機構進(jìn)行了對流行性腮腺炎專(zhuān)項檢查督導，6月份對我鎮4家中考單位二次供水、管道直飲用水消毒、供管水人員持有效健康證上崗、學(xué)校衛生、傳染病防治等情況進(jìn)行了二次以上衛生監督檢查,保證了全體師生健康安全，確保了中考順利進(jìn)行。
�。ㄈ┘訌姽矆�(chǎng)所衛生監督和集中式供水衛生監督管理
八、狠抓計劃生育和中醫工作。
1、積極配合當地計劃生育工作，組織了本單位及所轄單位的職工簽訂責任狀，及時(shí)做好季度育齡婦女體檢工作，確保了全年無(wú)計外生育，嚴格執行計生藥品、藥具管理，嚴禁醫務(wù)人員出具各種虛假證明以及采取b超和抽取羊水化驗等手段進(jìn)行胎兒性別鑒定和非法終止妊娠。
2、加強中醫藥管理工作。我院中醫工作以骨傷科為龍頭，同時(shí)設有中風(fēng)偏癱科、中醫內科，按規范建立了中藥房，中藥藥品200多種，積極推廣中醫適宜技術(shù)，中醫藥工作開(kāi)展有聲有色；抓好中醫藥隊伍建設，培訓合格的中醫藥人才。
九、新院建設工作有序進(jìn)行。
我院新院建設項目受到了鎮黨委、政府XX縣衛生局的高度重視，并將該建設項目納入了20xx年、20xx年度實(shí)事工程。20xx年8月此項目更是被列入了中央預算內投資項目，爭取了國債項目建設資金170萬(wàn)元。目前，新院門(mén)診綜合樓已順利封頂，完成外墻瓷磚鋪貼、弱電安裝、污水管道及配電間建設。目前正在進(jìn)行綜合門(mén)診樓磨石地面的鋪設及前坪土方回填工作。其他相關(guān)工作也正在有序進(jìn)行。
今年我院雖然按規定及時(shí)完成了上級部門(mén)下達的各項中心任務(wù)，取得了一定成績(jì)，但我們同時(shí)認識到存在的問(wèn)題和不足。明年，我院將認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，繼續以醫療衛生改革為契機，以?xún)?yōu)化服務(wù)、強化管理為主題，以公共衛生為重點(diǎn)，完善各項制度，改善醫療環(huán)境，提高醫療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，強化制度落實(shí)，注重實(shí)效，推動(dòng)整體工作上新臺階、面對存在的主要問(wèn)題，認真思考、積極探索謀求解決辦法和途徑，努力促進(jìn)我鎮醫療衛生事業(yè)得到持續、穩定、健康發(fā)展。
衛生院工作人員年度工作總結11
20xx年是忙碌的一年，是疫情多發(fā)的一年，是免疫工作人員最辛苦的一年，也是最有意義的一年，雖然很忙碌很累，但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
今年開(kāi)展了以下各項工作：
一、脊髓灰質(zhì)炎應急強化免疫工作
1、我社區按照管委會(huì )制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應對強化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎強化免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，本次強免我社區共設立了1個(gè)固定接種點(diǎn)3個(gè)臨時(shí)接種點(diǎn)，1個(gè)巡回接種組，懸掛了3條橫幅，張貼警告50張、告家長(cháng)知情書(shū)300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎強化免疫工作，我社區按照管委會(huì )制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應對強化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》，學(xué)習第五輪脊灰疫苗應急強化免疫業(yè)務(wù)知識培訓，本次強免我社區共設立了1個(gè)固定接種點(diǎn)3個(gè)臨時(shí)接種點(diǎn)，1個(gè)巡回接種組，懸掛3條橫幅，張貼警告50張、告家長(cháng)知情書(shū)300張。
三、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個(gè)全國預防接種日，宣傳活動(dòng)主題是：“接種疫苗，家庭有責”，為了做好此次宣傳活動(dòng)，我社區開(kāi)展主題為“接種疫苗，家庭有責”的健康教育課。課上，烏市婦幼保健院醫務(wù)人員為同學(xué)們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過(guò)宣傳，讓廣大居民群眾進(jìn)一步了解預防接種對保護人體健康的重大意義，提高預防接種知曉率，向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規劃及相關(guān)傳染病防治知識。
2、20xx年5月15日，社區參加天山區疾控中心、二道橋管委會(huì )在二道橋國際大巴扎舉行了一場(chǎng)以“科學(xué)補碘，健康一生”為主題的宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)主要通過(guò)擺放展板、設立咨詢(xún)點(diǎn)、張貼宣傳畫(huà)、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解，寶寶的智力發(fā)育從懷孕開(kāi)始，缺碘會(huì )導致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使我轄區廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害，增強了人們的防病意識，達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質(zhì)，保護兒童健康成長(cháng)，持續消除碘缺乏病奠定了堅實(shí)基礎。
3、為進(jìn)一步提高缺鐵性貧血防治知識，提高廣大居民的防病意識，6月6日下午，管委會(huì )為8個(gè)社區干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓。講座共參加了40余社區干部，受到了大家的熱烈歡迎，取得了良好效果,知識知曉率95%以上。
4、社區組織文化宣傳，張掛橫幅標語(yǔ)1條，提高了市民的愛(ài)耳意識，做好愛(ài)耳、戶(hù)耳工作，保護聽(tīng)力，提高健康水平。同時(shí)社區在愛(ài)耳日期間，和平醫院對轄區內的聽(tīng)力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區衛生服務(wù)中心三樓聽(tīng)講座，宣傳愛(ài)護聽(tīng)力，保護耳朵的健康知識，使全體居民對愛(ài)戶(hù)聽(tīng)力的重要性，尤其是老年人對耳朵保護尤為重要，發(fā)現聽(tīng)力問(wèn)題必須認真對待，及時(shí)到醫院檢查治療。
5、20xx年5月31日是第二十五個(gè)“世界無(wú)煙日”，二道橋管委會(huì )攜手8個(gè)社區在轄區人口聚集場(chǎng)所——金泉商城門(mén)口設立咨詢(xún)臺，以橫幅、板報宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來(lái)往群眾開(kāi)展了“煙草致命如水火無(wú)情，控煙履約可挽救生命”的戒煙日宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)，發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份，參與宣傳人數百余人。
6、在天山區婦聯(lián)的安排下，對轄區艾滋病家屬進(jìn)行慰問(wèn)，向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問(wèn)品，艾滋病家屬感動(dòng)落淚，同時(shí)也表達了對黨和政府的感謝。
7、社區干部分組入戶(hù)走訪(fǎng)和排查對居民進(jìn)行文明交通保險無(wú)憂(yōu)手冊與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作，共發(fā)放宣傳手冊300余份。
8、為進(jìn)一步普及結核病防治知識，提高廣大居民的防病意識，7月6日上午，社區舉行了題為“結核病防治知識、結核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓。
四、重大動(dòng)物疫情
8月份根據天山區獸醫站文件精神，為了確保二道橋地區沒(méi)有禽流感疫情發(fā)生，在天山區獸醫站的大力配合下，管委會(huì )統一安排我社區對轄區養殖鴿子戶(hù)進(jìn)行了接種，接種10只,免疫率達100%。
五、藥品監督工作
每月按時(shí)上報《天山區社區藥品安全信息員月工作報表》，每月定期到轄區藥店、診所巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報等工作，據統計我轄區共有4家藥品店、1家診所。
衛生院工作人員年度工作總結12
我院在區衛健委和鎮黨委、政府的的正確領(lǐng)導下，用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、預防保健、健康脫貧、家庭醫生簽約服務(wù)、新型農村合作醫療等項工作，圍繞“防-治-保-創(chuàng )-提”核心任務(wù)，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心健康與生命安全。按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了較好成績(jì)�，F總結匯報如下：
一、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，xx鎮衛生院迅速反應，周密安排，認真貫徹落實(shí)中央、省、市、區和鎮委、政府關(guān)于疫情防控工作相關(guān)部署和會(huì )議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準施策的要求，堅持以強化責任擔當、優(yōu)化管理措施、注重措施細化、堅持執紀監督為立足點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)各項防控措施，為全鎮打好這場(chǎng)疫情防控阻擊戰構筑起了牢固防線(xiàn)。
1、高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場(chǎng)突如其來(lái)的重大疫情災害，嚴重威脅著(zhù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項重大的政治任務(wù)，全力以赴，群策群力，努力把工作做細、做嚴、做實(shí)。
2、組織學(xué)習，上情下達。衛生院多次利用中午休息時(shí)間組織衛生院院委會(huì )、全院職工和村衛生室共同學(xué)習新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關(guān)內容，如《關(guān)于進(jìn)一步做好基層醫療衛生機構新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫療救治工作預案的通知》、《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術(shù)指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。
3、開(kāi)展預檢分診、發(fā)熱門(mén)診。為切實(shí)加強對發(fā)熱門(mén)診的管理，落實(shí)預檢分診制度，我院嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構傳染病預檢分診管理辦法》、國家衛健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(試行)》、《加強預檢分診和發(fā)熱門(mén)診工作要求》門(mén)診設置要求，完善各項防控措施，把防控工作做細做實(shí)，全力應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
4、開(kāi)展對高風(fēng)險地區返鄉人員進(jìn)行隨訪(fǎng)和采樣工作。xx院長(cháng)要求醫務(wù)人員對高風(fēng)險地區返鄉人員要認真做到隨訪(fǎng)和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)防護知識，囑咐返鄉人員最近在家不要外出，居家觀(guān)察，如出現發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他癥狀立即轉診九龍醫院就診。
5、切實(shí)加強宣傳教育，提高防控水平。通過(guò)入戶(hù)隨訪(fǎng)、門(mén)診就診、發(fā)放宣傳資料、院內LED宣傳標語(yǔ)等，深入宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識和措施，引導廣大群眾消除恐慌心理，以科學(xué)的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。
二、狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)服務(wù)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，為使意見(jiàn)和推薦落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，透過(guò)整治，一年來(lái)，未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
三、健康扶貧及家庭醫生簽約服務(wù)
1.基本情況：xx鎮位于xx區東南部，與xx接壤，總面積xxx平方公里，素有"東引西進(jìn)"的橋頭堡，轄xx個(gè)村(居)，其中包括x個(gè)貧困村，常駐人口xxxxx人
2.我鎮以“xxx”模式助推精準扶貧，著(zhù)力解決全鎮因病致貧、因病返貧人口脫貧問(wèn)題，保障貧困人口享有基本醫療衛生服務(wù)。按照精準扶貧的工作要求，利用到戶(hù)走訪(fǎng)、簽約服務(wù)等多種形式加強政策宣傳、提升政策知曉率，成立了x+x+x幫扶團隊，實(shí)施針對性幫扶，定期要求隨訪(fǎng)等工作，并為貧困人口開(kāi)通了“綠色通道”，嚴格實(shí)行先診療后付費政策。
3.家庭醫生簽約及履約情況：家庭醫生簽約服務(wù)共簽約xxxxx人，其中貧困戶(hù)簽約xxxx人，其他重點(diǎn)人群為xxxxx人;家庭醫生履約執行率xx%、完成率xx%
四、基本醫療服務(wù)
本年度我院共接診門(mén)診約xxxxx人次、住院約xxxx人次、中醫藥收入約x.x萬(wàn)，業(yè)務(wù)總收入約xxx萬(wàn)元。今年以來(lái)，我們加強了衛生院內涵建設。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。強化醫療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，提高醫療服務(wù)能力和技術(shù)水平，健全患者投訴管理機制。加大醫療便民惠民措施的推廣力度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫。進(jìn)一步規范門(mén)診、病房的管理，使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí)，改革管理體制和運行機制，實(shí)施績(jì)效工資，強化績(jì)效考核，充分調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性，挖掘醫務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力，發(fā)揮好醫務(wù)人員在醫改中的主力軍作用。
五、居民醫保管理工作
1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過(guò)開(kāi)展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開(kāi)展醫保工作的全體職工，吃透相關(guān)政策及方案，全面把握居民醫保醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷(xiāo)標準及手續的辦理等等，使農民群眾充分了解參加合作醫療的權利義務(wù)，明白看病報銷(xiāo)的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心。結合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強參保的自覺(jué)性和主動(dòng)性，使全鎮工作得到順利實(shí)施。
2、強化服務(wù)窗口管理，為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費用報銷(xiāo)、轉診等手續時(shí)，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續和報銷(xiāo)制度、程序、報銷(xiāo)范圍、報銷(xiāo)比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時(shí)。并定期向社會(huì )公開(kāi)農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。
六、衛生院管理工作
1.鄉村一體化管理工作：以落實(shí)公共衛生服務(wù)工作為主要著(zhù)手點(diǎn)，用例會(huì )等時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，細化了鄉村兩級醫療衛生單位工作職責，對推進(jìn)和落實(shí)鄉村一體化管理工作及基層衛生網(wǎng)絡(luò )工作起到?jīng)Q定性作用。
2.衛生院全年開(kāi)展了多項活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)：
(1)通過(guò)義診擴大了衛生院的社會(huì )影響力，通過(guò)義診中免費送醫送藥上門(mén)服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
(2)為切實(shí)做好征兵x月份初檢工作，確保輸送健康合格的優(yōu)秀青年參軍入伍，衛生院領(lǐng)導高度重視，周密部署，選派多名業(yè)務(wù)技術(shù)精且有多年征兵體檢經(jīng)驗的醫務(wù)人員組成征兵體檢小組，專(zhuān)職負責征兵體檢工作，圓滿(mǎn)完成此次體檢工作。
(3)為了提高我鎮農村婦女宮頸癌和乳腺癌的早診斷、早治療，提升我鎮婦女健康水平，我院在xx月份為全鎮xx—xx周歲的農村婦女免費進(jìn)行檢查，提高了廣大農村婦女自我保健意識和健康水平。
3、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習，參加業(yè)務(wù)培訓：今年派出1人到人民醫院進(jìn)行進(jìn)修培訓(B超)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
4.硬件建設著(zhù)有成效為提高醫院診療水平，檢驗科和B超科各采購一臺儀器限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環(huán)境。
5.我院新院正在裝修之中。
6.合理配置資源，改善衛生醫院基礎設施與人才隊伍建設。積極組織開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng)，形成了良好的工作和學(xué)習氛圍。
7.認真貫徹落實(shí)分級轉診制度，衛生院和村衛生室共同做實(shí)做細分級診療工作。
8.為提升基層醫療衛生服務(wù)能力、深入推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化工作,對村衛生室實(shí)施“六制”管理，即人員聘用制、基本工資制、養老保險制、培養培訓制、考核獎懲制、建設標準制。
七、公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況
按照年初制定基本公共衛生服務(wù)規范，在轄區內大力開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目。
1、健康檔案：利用例會(huì )對鄉村醫生多次開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，本年度建檔xxx人，共建檔xxxxx人，其中xx歲以上老年人管理人數xxxx人、規范管理xxxx人，高血壓患者管理人數xxxx人、規范管理xxxx人，糖尿病患者管理人數xxxx人、規范管理xxxx人，重性精神病患者管理人數xxx人、規范管理xxx人。
2、健康教育：印發(fā)宣傳手冊，并認真付諸實(shí)施，通過(guò)慢病自我管理使患者“低鹽飲食”等健康教育信息已深入人心，完成了全年健康教育工作目標。
3、計劃免疫：全鎮x-x歲兒童兒童共預防接種xxxx人，接種針次xxxx，基礎免疫疫苗接種率均為xx%。
4、傳染�。何益偣矆蟾鎥例傳染病，流感x例、水痘x例、痢疾x例。
5、在手足口病防治工作中，醫院充分利用健康教育宣傳欄制作了有關(guān)手足口病的防治知識宣傳材料，深入到學(xué)校以及人口密集村開(kāi)展了手足口病健康教育咨詢(xún)活動(dòng)。村內手足口病情控制較好沒(méi)有出現聚集性病例。
6、婦幼保�。�
(1)以母嬰安全為重點(diǎn)，強化孕產(chǎn)婦系統管理質(zhì)量，與婦干、村醫配合，為確診懷孕x個(gè)月內的孕婦做好早孕檢查及建卡工作，動(dòng)員孕婦及時(shí)做好產(chǎn)前檢查，重視高危篩查，對每一例高危孕產(chǎn)婦認真的做好宣教工作，動(dòng)員住院分娩，早期住院治療;開(kāi)展至少x次孕期保健服務(wù)和x次產(chǎn)后訪(fǎng)視。
(2)加強兒童保健工作，對x~x歲兒童嚴格按照標準體檢，根據檢查結果填好保健冊、卡，加強兒童營(yíng)養、母乳喂養、常見(jiàn)病、多發(fā)病等衛生防治知識的宣傳;兒童系統管理率≥xx%。
(3)加強婦幼資料的管理工作，出生活產(chǎn)及時(shí)報告、體弱兒及時(shí)監測與管理。
(4)及時(shí)準確的填好各種婦幼資料。鄉村醫生一月一次例會(huì )，一季度進(jìn)行一次婦幼相關(guān)知識的培訓，提高他們的業(yè)務(wù)能力。使他們更好的為我鎮廣大婦女和兒童身心健康服好務(wù)。
八、存在主要問(wèn)題和不足
1.單位的規章制度不夠健全和規范，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和新時(shí)期的工作要求，實(shí)際中可能出現這樣和那樣的新問(wèn)題，需要新制度來(lái)約束。
2.醫療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿(mǎn)意、醫療技術(shù)是關(guān)鍵。長(cháng)期以來(lái)，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )較少，醫療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室，難于滿(mǎn)足群眾的基本需求。
3.鄉村醫生老齡化，總體素質(zhì)偏低。
xx鎮衛生院20xx年工作計劃：
1.舉全院之力做好疫情防控和健康脫貧工作。
2.廣泛宣傳家庭醫生簽約服務(wù)的主要內容、簽約形式，讓廣大群眾特別是老年人、糖尿病、高血壓等重點(diǎn)人群知曉簽約服務(wù)的意義、作用和好處。
3.加快單位的制度建設，使工作有據可依、有章可循。
4.進(jìn)一步加強服務(wù)能力建設，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
5.進(jìn)一步提升服務(wù)理念，努力適應新形勢下對基層衛生工作的需求。
6.加強公共衛生服務(wù)能力、加大政策宣傳力度，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍的建設，提高公共衛生服務(wù)水平。
7.加強黨支部建設、黨風(fēng)廉政建設和思想道德建設縱觀(guān)中國共產(chǎn)黨的成長(cháng)和發(fā)展歷史，隨時(shí)都在教育學(xué)習，有學(xué)習，才能夠進(jìn)步，才不會(huì )犯錯誤。
8.新院正在內部裝修，力爭在20xx年年初投入使用。
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