公司辦公室部門(mén)年度總結(精選13篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的公司辦公室部門(mén)年度總結(精選13篇),歡迎閱讀與收藏。
公司辦公室部門(mén)年度總結1
20xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團結奮進(jìn)的一年?偨(jīng)辦在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡(jiǎn)的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績(jì)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責,經(jīng)受了鍛煉和考驗。
一、加強工作協(xié)調,認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部室,在理順內外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
20xx年度,總經(jīng)辦通過(guò)加強與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時(shí)。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時(shí)到位,增強了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導意圖,通過(guò)向江西鍋爐廠(chǎng)發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。
在工程驗收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動(dòng),密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬(wàn)里行的接待工作,通過(guò)真誠交流和一線(xiàn)調查,使們了解了企業(yè)形勢,轉變了對企業(yè)的態(tài)度,維護了公司形象,并且在公司領(lǐng)導的努力下,主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,深入現場(chǎng)宣傳報道企業(yè)。
在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標營(yíng)造氛圍,協(xié)調處理爭議。并壓價(jià)200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏(yíng)在執行》的培訓活動(dòng)達到了預期目的。保證了春節、中秋節業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會(huì )議,完成了半年總結會(huì )、公司工程總結表彰會(huì )和工會(huì )換屆、年度考核等大型會(huì )議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續,做好了縣安全協(xié)會(huì )入會(huì )和市級衛生先進(jìn)單位的檢查復審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chǎng)中止租賃、張莊水廠(chǎng)資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀(guān)念變、天地寬,我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀(guān)念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與xx年相比實(shí)現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴格績(jì)效考核,提高執行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,未出現一次報表紕漏。
在日場(chǎng)管理工作中,總經(jīng)辦根據機構調整情況,及時(shí)修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實(shí)等環(huán)節入手,利用晨會(huì )和總經(jīng)辦掌握信息全面的.優(yōu)勢,加強了對月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計劃的考核。在月度考評中,按照實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則,嚴格考核兌現,使績(jì)效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據領(lǐng)導要求,嚴格執行《公司例會(huì )制度》,按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì ),做到了部門(mén)月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報》16期,并結合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開(kāi)闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過(guò)嚴格細致的績(jì)效考核工作,使大家的工作每月得以客觀(guān)評價(jià),不僅增強了工作責任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設,積極開(kāi)展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開(kāi)展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠(chǎng)報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),并積極刊登職工文章,開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng),使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20xx年度共印發(fā)廠(chǎng)報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。
公司辦公室部門(mén)年度總結2
一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén),較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),各項工作都在有序地進(jìn)行中,F就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動(dòng)人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動(dòng)人員的工作積極性。
最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資績(jì)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的.責任意識,充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,并利用網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄公司員工的,做好新員工的入職手續及工作情況。
2、辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要;
4、制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6、考勤、售飯情況。公司實(shí)行人工考勤、售飯,在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費行為,提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。
7、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調配、使用以及維護,進(jìn)一步嚴格出車(chē)管理。
8、堅持辦公環(huán)境衛生的每日巡查,保證做到干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
公司辦公室部門(mén)年度總結3
在20xx年的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門(mén),在分公司的領(lǐng)導下,在公司辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下,轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當好“窗口部門(mén)”作出了一定的貢獻。我們的主要做法是:
一、細處作手,“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統一。
發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調部門(mén),在我們工作過(guò)程中,極度重視落實(shí)公司及分公司各項規章制度,堅持做好日常對內、對外協(xié)調工作,從細處作手實(shí)現實(shí)干與干實(shí)的統一,為分公司施工建設工作當好大本營(yíng)。
在干實(shí)上注重提高層次,不僅日常工作準確到位,而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺(jué)地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導抓大事做好項目領(lǐng)導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體情況和各個(gè)部門(mén)的員工所需。
我們在工作中,主要作手于四個(gè)方面的工作:
1、堅持為領(lǐng)導服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層員工情況、企業(yè)建設的辯證統一,增強工作的創(chuàng )造性。領(lǐng)導決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程,實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過(guò)程。
在工作實(shí)踐中,我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn),通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議,譬如在20xx年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,除舉辦其他相應活動(dòng)外,還廣征合理化建議,并將之運用到實(shí)際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。
在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導層察缺補漏的同時(shí),最大努力地注重、利用不同方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領(lǐng)導的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見(jiàn)和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預見(jiàn)性上下功夫,增強工作的超前性。實(shí)踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動(dòng)應付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性,做到察領(lǐng)導所察,察領(lǐng)導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導,寬于領(lǐng)導,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí),堅持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著(zhù)力點(diǎn),本著(zhù)喜憂(yōu)兼報的工作原則,向領(lǐng)導反饋實(shí)情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題,不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調查研究,做到了既提出問(wèn)題,又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程中,我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門(mén)職能工作的基礎上,開(kāi)展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導方針的貫徹落實(shí),強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導決策、會(huì )議決定和各項任務(wù)指標的有關(guān)內容逐項分解,責任到人、責任到部門(mén),并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司相應標準檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施的配備,并實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。
3)抓住分公司內部重點(diǎn)問(wèn)題,加強了專(zhuān)項督辦工作。特別是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,我們辦公室協(xié)調各部門(mén)積極參與督辦,基本上做到了件件有著(zhù)落,事事有回聲。
二、緊抓規范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn);再加上我們人員少,與各個(gè)部門(mén)、工程處聯(lián)系極多,工作量相對比較大,如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規范管理為突破口,對工作范圍、工作職責權限進(jìn)行明確劃分,責任到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標,對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過(guò)學(xué)習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規定,不能越“雷池”、破規矩。
2、規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
3、規范辦公室工作的實(shí)效性,做到“樹(shù)形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì )、辦事,以規范化建設為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調;對會(huì )議材料、議案、議題、會(huì )議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設上,人手一臺電腦,根據各自負責的工作所需進(jìn)行相應配置,并安裝了激光打印機、掃描儀,響應分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補,由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強,需要“一專(zhuān)多能”,在干好自己的本職工作的同時(shí),對同事的工作職責有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強化奉獻意識,努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒(méi)有事,越干事越多”,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的.教育引導工作。一是要大興學(xué)習之風(fēng),不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高知識水平;同時(shí),還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的`規律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn),時(shí)間一長(cháng),部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過(guò)開(kāi)展談心、交流溝通活動(dòng),使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
通過(guò)教育引導使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結在一起,有效的開(kāi)展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志;同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻意識,營(yíng)造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無(wú)私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們任勞任怨、毫無(wú)怨言、積極工作。為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
一年來(lái),我們辦公室雖然取得了一些成績(jì),但距離公司、分公司要求還有一定差距,在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng )優(yōu)上都需要增強改進(jìn)。在今后的工作中,我們將一如既往認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的建設事業(yè)貢獻自己的力量。
公司辦公室部門(mén)年度總結4
通過(guò)一年來(lái)的始終學(xué)習,以及共事、引導的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。當初就xx年的工作情形總結如下:
一、以踏實(shí)的工作立場(chǎng),適應辦公室工作特色
辦公室是公司運行的一個(gè)主要樞紐部門(mén),對公司內外的良多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作龐雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事件需要常設處理,而且通常比較緊急,讓我不得不釋?xiě)咽诸^的工作先去解決,因而這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,時(shí)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本盤(pán)算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱,今天欠了帳,明天將來(lái)還會(huì )有其余工作要去處理,因此,我常常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就須要局部員工團結配合。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都踴躍配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)共事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只渴望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部分,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的畸形發(fā)展。部門(mén)之間碰到其余同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者懇求援助,我都會(huì )第一時(shí)光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴請求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章軌制及ISO標準化流程要求,保障各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦停止后,負責文件的'歸檔、保留以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)過(guò)錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)幫助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去一一核查原稿,以確保發(fā)文品德,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議告知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議資料,整搭理議記載。每個(gè)月末對各部門(mén)月度謀劃的履行情況進(jìn)行核查,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回憶,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理睬議記錄,待總經(jīng)理修正后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手腕,今年以來(lái),作為督辦小組的主要實(shí)行人員,在勘誤完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執前進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的常設性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講成果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段跟窗口。今年在內部宣揚方面,我重要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及輔助板報的編發(fā),外部宣傳方面實(shí)現了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中細心、耐心。
一年來(lái),對各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相干部門(mén)負責。由于這個(gè)崗位的特別性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保障各項日常工作的發(fā)展,天天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到暫時(shí)性的義務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,當真完成工作。
5、企業(yè)文明活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省活動(dòng)會(huì )、中秋爬山運動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
公司辦公室部門(mén)年度總結5
一年來(lái),辦公室綜合部在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成了各項工作,具體總結如下:
一、主要工作
。ㄒ唬⿲W(xué)習經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。
公司x月進(jìn)行了部門(mén)調整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)認真學(xué)習其他部門(mén)的經(jīng)驗,規范本部門(mén)的辦事程序,學(xué)習文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
。ǘ┮幏栋l(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調整后,根據公司領(lǐng)導指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規定》,堅持規范有序的運作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅持程序層層審簽制度,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴肅性和有效性,同時(shí)維護公司形象。
2、加強文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導審批,在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3、認真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負責,認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門(mén)剛規范,有些職能有待繼續確定,二是部門(mén)工作紛繁復雜,需要時(shí)間學(xué)習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的'發(fā)生;完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作,要提前學(xué)習,要不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應接待工作的需要,樹(shù)立企業(yè)良好形象
公司辦公室部門(mén)年度總結6
20xx年,投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標準化、五個(gè)一工程”開(kāi)展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理,在制度化建設方面突出了重點(diǎn),在對各事業(yè)部行政工作規范化方面起到積極推動(dòng)作用,對公司信息化建設做了一定的努力?偨Y教訓,積累經(jīng)驗,現將20xx年工作總結如下:
一、 加強制度建設,做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度,是達到有序運行的保證,總經(jīng)辦做為制度的執行和監督管理部門(mén),結合國際大公司制度建設的經(jīng)驗和自身條件,從細微之處入手,從員工文明行為規范等小節做起,重建并完善了如《辦公室電話(huà)接待服務(wù)規定》!秵T工識別證使用規定》!5s管理》!杜R時(shí)出國人員費用開(kāi)支標準和管理辦法》《長(cháng)期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規定》等八個(gè)制度,對信息化建設的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增 個(gè)流程。下半年,又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān),對已有的制度進(jìn)行了全面的、系統的修訂,明確了層級,確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年,我們根據公司整體要求,對行政制度進(jìn)行了全面、系統的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規范等)。以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系,通過(guò)對該體系的實(shí)施和不斷完善,達成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調高效的目的。為此,在總結公司近幾年行政工作的同時(shí),借鑒了一些好的經(jīng)驗,匯編了一套《行政總務(wù)管理規程實(shí)務(wù)》。 匯編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對辦公室日常工作做了較為全面的規范。重點(diǎn)對辦公室常用文書(shū)格式及常用管理表格進(jìn)行了規范及匯總。并對常用公文(如通知、報告、紀要等)制作了模板,方便推廣應用。設計規范表格56個(gè)。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道,減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規范,企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上?偨(jīng)辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務(wù)的同時(shí),如何對公司制度化管理起到監督推動(dòng)作用,對公司制度的執行起到監督推動(dòng)作用。帶著(zhù)這樣的思考,我們在對各分公司檢查過(guò)程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強了公司的制度監督管理,使公司的違紀行為大福度減少。
今年,自8月份,我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查,重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了約束,每天,由保衛人員嚴格按制度進(jìn)行認真檢查,對不按時(shí)打卡的,每天張榜公布,月底統計匯總到各公司辦公司,與薪資嚴格掛鉤,嚴格執行了兩個(gè)月,起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車(chē)輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、 內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年,近一年來(lái),我部在重建完善相關(guān)制度的基礎上,依托制度與流程,著(zhù)重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序,我們一點(diǎn)一滴地小事抓起,逐步完善,漸進(jìn)式推進(jìn),力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經(jīng)辦各項費用開(kāi)支較大,如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內,須加強費用開(kāi)支前的控制。年初,我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》,對車(chē)輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進(jìn)行分解明細,建立數據庫并引入到年初預算中,使部門(mén)費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門(mén)實(shí)施費用自我控制的積極性。
2、建立車(chē)輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬,編制編碼,使管理規范化
對公司所有車(chē)輛進(jìn)行建檔,了解何時(shí)購置、價(jià)格、維修情況、車(chē)輛費用情況、各種證件統一管理,以便對車(chē)輛情況了如指掌,做到心中有數。對辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理,編制編碼、認真登記、建立電子臺賬,并按責任人進(jìn)行貼標登記,由使用者對物品進(jìn)行負責,做到物物有人管,總賬不漏項,使公司正常辦公運行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò )內,確保體系完整、無(wú)漏項。
三、 增強服務(wù)意識,提高保障能力
。ㄒ唬n案管理工作
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作:
1)今年4月,順利通過(guò)國家二級檔案管理自治區級復審
2)根據檔案管理要求,將公司機關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫,共立卷xx卷。
3)今年事業(yè)部剛成立,對事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應的培訓、指導,依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
。ǘ┦瞻l(fā)文工作
今年,累計發(fā)紅頭文件120余份,二萬(wàn)四千余字,撰寫(xiě)了在董事會(huì )、股東大會(huì )上的20xx年度總經(jīng)理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告,累計處理外來(lái)文件70余份,逐一登記編目,及時(shí)送達有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)傳閱,并認真落實(shí)領(lǐng)導有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴把行文關(guān),保證了公文尤其是上行文的規范化,對樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
。ㄈ┳龊猛馐聟f(xié)調工作
20xx年4月,順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊資本發(fā)生了變更,又及時(shí)到自治區工商局和區技術(shù)監督局辦理了換證手續,確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。
。ㄋ模⿴旆抗芾砉ぷ
根據工作需要,年初,招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門(mén)需要及時(shí)送貨,今年積極使用庫房管理辦公自動(dòng)化,使庫存、出入庫管理實(shí)現了電腦操作,為消除不合理庫存、降低不必要開(kāi)支、逐步向零庫存過(guò)度邁出了重要的一步。
。ㄎ澹┳龊霉镜木G化、美化環(huán)境工作
公司兼管著(zhù)綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項工作開(kāi)展的井然有序,持續有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應完善了各項管理制度,明確了考核標準,加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項工作:
1)推進(jìn)“5s”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化建設。為有效規范辦公室的工作秩序,進(jìn)一步加強辦公室環(huán)境衛生,在公司范圍內積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業(yè)是我家,環(huán)境衛生靠大家;工作環(huán)境維護好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養成習慣文明化;空間整頓規律化,嚴格執行無(wú)二話(huà);環(huán)境清掃細致化,認真仔細人人夸;衛生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養有特色,我為屯河建文化。
2)春季大院綠化、植樹(shù)工作,共種植松樹(shù)28棵、果樹(shù)5棵,種植花卉(萬(wàn)壽菊、月季、紅葉小碧等)10270 棵,
3)完成公司大院倪虹燈修補、學(xué)生公寓葡萄架制作。
4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,轉移電話(huà)35次,僅移電話(huà)一項節約費用5530元。
5)完成會(huì )議接待共 380人次,人數達2800余人
6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng),不參加勞動(dòng)每人每天30元,經(jīng)過(guò)努力為公司節省了36778元。
7)春季更換了院內的綠化用水系統,采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù),水的利用率明顯提高,真正做到了節約用水,徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比,費用節省了約50%
8)隨著(zhù)辦公自動(dòng)化的提高,辦公樓內的用電設備增多,樓內的用電線(xiàn)路超負荷運行,經(jīng)常斷電、跳閘,為此,我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設計部門(mén)進(jìn)行了現場(chǎng)勘測,做出了對辦公樓內的線(xiàn)路進(jìn)行改造的計劃,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),將所有的用電線(xiàn)路改造完成,徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題。
。┘訌姳Pl治安、綜合治理工作,堅持周一例會(huì )及門(mén)衛兩表(值班日報表、巡邏登記表)制度,定期進(jìn)行體能訓練。
。ㄆ撸┩ㄟ^(guò)各種活動(dòng)增強公司機關(guān)團隊凝聚力,達到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車(chē)參加春游活動(dòng),8月份,組織機關(guān)全體到伊犁旅游,事前,對行動(dòng)路線(xiàn)、交通工具、活動(dòng)內容等都做了充分的準備。10月,舉辦慶中秋晚會(huì ),在較短的時(shí)間內,發(fā)動(dòng)各部門(mén)組織了一臺節目。通過(guò)調查問(wèn)卷了解員工反映。有80%以上員工認為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面,急職工所急,切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題:職工餐廳,通過(guò)調查問(wèn)卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調整口味,美化環(huán)境,滿(mǎn)足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個(gè)家。對綠州路小區建自行車(chē)車(chē)棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調解決員工生活困難等問(wèn)題,解決了員工的后顧之憂(yōu)。
四、 實(shí)施oa系統,保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉
1、今年,由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的`oa系統在公司局域網(wǎng)運行,通過(guò)模擬辦公工作流程,實(shí)現辦公過(guò)程的計算機自動(dòng)化,實(shí)現文件在計算機之間自動(dòng)流轉,將公司各部門(mén)員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經(jīng)營(yíng)管理應用日益廣泛,各種機算機病毒的侵擾,對信息的破壞、降低工作效率嚴重,影響巨大,總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應商,開(kāi)通公司的網(wǎng)站,同時(shí)提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統建設招標工作。
五、存在問(wèn)題及下一步工作:
。ㄒ唬┘訌妼Ω魇聵I(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。20xx年,第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查,今年,在對各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規定進(jìn)行運作和執行,但在程序化、規范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一,如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車(chē)輛檔案建立沒(méi)有統一要求,各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,通過(guò)iso9000認證后,對生產(chǎn)的各環(huán)節進(jìn)行有效的控制并有了監督檢查的依據,但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此,我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》,行政制度全面進(jìn)行了修訂,希望20xx年將以此為基礎,加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。
。ǘ 以ci為平臺,推進(jìn)公司各項行政工作規范化管理。ci管理規范包括:?jiǎn)T工行為規范、員工工作與社會(huì )活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規范、公司各種標識規范、公司各類(lèi)印刷品規范、公司各種用具、工具標記規范、公司各種文件制作規范、公司參展設計規范等,20xx年將以ci規范管理為平臺,進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )造和形成統一的公司形象,提高公司的凝聚力和競爭力,強化公司對社會(huì )的責任。
。ㄈ 以公司內部網(wǎng)站為陣地,及時(shí)更新內容,加大宣傳公司力度。今年,公司建立了自已的內部網(wǎng)站,但網(wǎng)站內容比較單薄,沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用,20xx年,我們將配備專(zhuān)職人員,定期更新內容,加強宣傳力度,體現公司形象。
。ㄋ模 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng),建立公司信息數據庫。豐富oa內容。僅僅面向企業(yè)內部的辦公,不是真正意義的辦公自動(dòng)化,完整的辦公自動(dòng)化系統解決方案應該將企業(yè)內部與外部信息統一考慮,通過(guò)跨平臺的信息集成和發(fā)布技術(shù),為企業(yè)構造堅固和寬廣的信息基石
。ㄎ澹 加強檔案管理,將傳統的檔案管理辦法和信息化手段有機整合,發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
。 提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,加強培訓,以適應公司快速發(fā)展。辦公室每個(gè)管理崗位都肩負著(zhù)雙重職能,一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔。在自身不斷提高工作能力的同時(shí),加強內部學(xué)習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專(zhuān)業(yè)化、精細化又多元化。
。ㄆ撸 如何增強部門(mén)人員合力,形成凝聚力,實(shí)現“無(wú)縫”溝通,建立互動(dòng)型學(xué)習型團隊。
員工是互動(dòng)的主體,每一個(gè)班組、每一個(gè)車(chē)間、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團隊,那么企業(yè)就會(huì )成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習型團隊。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái),每個(gè)人才可能逐漸變“大”,每一個(gè)部門(mén)才能變“大”,整個(gè)企業(yè)的競爭力才能變“大”,才能創(chuàng )造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結,我們將不斷總結經(jīng)驗,找出差距,戒驕戒躁,為公司的各項管理工作做好服務(wù)。
公司辦公室部門(mén)年度總結7
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實(shí)地完成好本職工作,現將xxxx年工作總結如下:
一、思想方面
重視理論學(xué)習,堅定政治信念,積極參加公司組織的各項活動(dòng),能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習有關(guān)文件報告和輔導材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),用以指導自己的工作。作為一名文員,在學(xué)習過(guò)程中認真按照公司的要求深入學(xué)習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面
認真做好本職工作,做到腿勤口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是服務(wù)部門(mén),每天都會(huì )有人來(lái)訪(fǎng),對待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復”,每次看著(zhù)來(lái)訪(fǎng)的人滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”,小我之后要成就大我,“大家滿(mǎn)意”,我們的價(jià)值也就得到了體現。
同時(shí)負責各類(lèi)總結的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,努力做好領(lǐng)導的'謀助手。x月份借調到xx科,主要負責xx這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著(zhù)我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務(wù),堅持每天學(xué)習,緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括xx方面的收發(fā)文撰寫(xiě)xx文章掌握員工轉正員工基本情況,以及公司其他方面的工作。
在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結合起來(lái),把工作和創(chuàng )新結合起來(lái),拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這x個(gè)月共上報下發(fā)各類(lèi)總結通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團結,友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì )有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì )更加倍努力工作,也許會(huì )有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì )鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。
三、存在不足
1、政治理論學(xué)習不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng )新理論不強。
為了把xxxx來(lái)年工作做的更出色,制定工作學(xué)習目標,加強個(gè)人修養理論學(xué)習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。
取長(cháng)補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取年的工作更上一個(gè)新臺階。
公司辦公室部門(mén)年度總結8
過(guò)去的一年,辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為15年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:
一、狠抓學(xué)習,嚴抓紀律,團結協(xié)作,搞好服務(wù),全面提升全室的整體素質(zhì)
。ㄒ唬﹪栏窦o律,團結協(xié)作的精神進(jìn)一步加強
大到一個(gè)單位小到一個(gè)科室作風(fēng)紀律的優(yōu)劣,它的外在形象是截然不同的,辦公室狠抓了作風(fēng)紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷(xiāo)假制度。沒(méi)有一人無(wú)故不上班、遲到、早退的;二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”,大力提倡“今天的事情,今天辦”,不等不靠,按時(shí)完成工作任務(wù);辦公室工作不是單一解決的,是相互協(xié)作共同完成的,因此,在抓作風(fēng)紀律建設的同時(shí),大力提倡團結協(xié)作,淡薄名利,見(jiàn)困難就上,見(jiàn)好處就讓的工作理念,使全室的作風(fēng)正、工作硬,樹(shù)立了較好的工作形象。
。ǘ﹪雷W(xué)習,搞好服務(wù),全面提升工作能力 做好辦公室工作,爭創(chuàng )一流服務(wù),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓學(xué)習,利用網(wǎng)絡(luò )、報刊學(xué)習各項有關(guān)法律、法規,及時(shí)了解、把握國家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識,為公司領(lǐng)導和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。
。ㄈ┘訌娙耸鹿芾、檔案管理、機關(guān)食堂服務(wù)和后勤保障
1、人事管理。根據公司人事管理制度,辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關(guān)事項:養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數申報,參保、退保辦理,繳納醫療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統一調整工作,以及公司干部提升人員的工資調整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚,與評估部、市場(chǎng)部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份,將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)行放置歸類(lèi),能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面,對新錄用的人員檔案進(jìn)行建檔、歸檔整理,并對新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善。
3、機關(guān)食堂服務(wù)。公司專(zhuān)門(mén)由辦公室派出一名副主任進(jìn)行餐廳的服務(wù)管理,為國土資源局機關(guān)人員用餐、會(huì )議用餐,以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開(kāi)業(yè)以來(lái),共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會(huì )議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實(shí)地,做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室工作,諸如辦文、辦會(huì )、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來(lái)送往等等,大部分屬于常規性工作,須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂得住壓力。在今年,我們倡導在確保常規工作有效開(kāi)展的同時(shí),力爭實(shí)現腳踏實(shí)地,常干常新,促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。完成了20xx年的報紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話(huà)費、寬帶費等費用;每天負責總經(jīng)理辦公室的衛生打掃工作。
。ㄋ模┬沦徶玫霓k公樓進(jìn)行全面裝修
20xx年,新辦公樓的裝修工作對于我們公司來(lái)說(shuō)是一件重要工作,是一項重大工程。經(jīng)反復考察,多方考證,為確保工程質(zhì)量,節約工期,我們自行組織隊伍進(jìn)行辦公樓的'裝修。包括工程材料的選擇購置,全部自行辦理,這樣以來(lái)不但節省了材料,時(shí)間,還節省了開(kāi)支,對于工程中所用訂貨周期較長(cháng)的材料,如木門(mén),提前訂制確保工程順利進(jìn)行,以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質(zhì)量要求高、施工隊伍多、交叉作業(yè)多,辦公室人員和施工隊伍也是經(jīng)常加班加點(diǎn),以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來(lái),經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jì)的同時(shí),我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:一是規章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項規章制度的執行力,工作應當更加注重成效;二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入;三是埋頭事務(wù)性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強;四是工作創(chuàng )新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),努力使辦公室成為以公司內部事務(wù)為重點(diǎn),本著(zhù)為公司增加效益,搞好公司內部運行,強化了日常管理。在制度落實(shí)、社會(huì )保險、后勤服務(wù)中注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù)。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉等。工作雖然繁雜瑣碎,辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但辦公室職工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
遵循為機關(guān)職工、會(huì )議和來(lái)往客人服務(wù)的宗旨,努力作到飯菜色鮮味美,服務(wù)周到,方便及時(shí)。食堂工作人員分工合作,認真履行職責。堅守工作崗位,按規定時(shí)間開(kāi)飯,保持杯、碗、筷、盞清潔衛生、放置有序和定時(shí)消毒。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
接待縣(市、區)基層所人員,原則上提供工作餐,但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報告,方可安排。注重飯菜質(zhì)量,杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己,講究烹調技術(shù),注重飯菜質(zhì)量,嚴格管好食堂設備,餐廚用具和糧油、副食、酒水等,隨時(shí)保持個(gè)人和食堂衛生。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē),做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
公司辦公室部門(mén)年度總結9
20xx年院辦公室緊密?chē)@全院工作中心,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,在全院各科室的積極配合下,在全體科員的共同努力下,較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調服務(wù)作用、后勤保障作用,圓滿(mǎn)的完成了全年的各項工作任務(wù),現就一年來(lái)工作總結如下:
一、辦文、辦會(huì )、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,今年辦公室共收文350余件,所有文件均能做到按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,及時(shí)傳閱、及時(shí)處理、及時(shí)收存,未發(fā)生文件丟失和辦理不及時(shí)現象;審核發(fā)出各種文件70余件;完成各類(lèi)工作計劃、工作總結、各種會(huì )議材料、領(lǐng)導講話(huà)等50余篇;籌備了全院工作總結表彰大會(huì )、離退休干部座談會(huì )、體檢中心開(kāi)業(yè)等各種大型會(huì )議20余次;辦事方面,院辦公室對上級機關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線(xiàn)科室,及時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下一致,政令暢通。
二、根據醫院全年工作計劃,院辦公室在全院組織開(kāi)展了“護士長(cháng)競聘上崗”活動(dòng)、“醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)醫院”活動(dòng)、“創(chuàng )建人民群眾滿(mǎn)意基層單位”活動(dòng)、“創(chuàng )建省級精神文明單位”活動(dòng)、“創(chuàng )國衛”等活動(dòng),做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)中抓落實(shí),活動(dòng)后求實(shí)效,每項活動(dòng)均取得了圓滿(mǎn)成功,為醫院全年工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎。
三、根據醫院管理中存在的實(shí)際問(wèn)題,重新修訂了《渭南市第二醫院物資、小型設備等采購管理辦法》《渭南市第二醫院進(jìn)修學(xué)習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規章制度,及時(shí)解決了醫院管理工作中的矛盾和問(wèn)題。
四、人事管理方面,按照人事管理制度,嚴格落實(shí)醫院工作人員考核制度,全年進(jìn)行人事考核共計280余人次,人員聘任320余人次,工資調整3000余人次。
五、通過(guò)加強醫院網(wǎng)站建設,報刊、通訊投稿等形式,宣傳醫院基本信息、工作動(dòng)態(tài)、工作成績(jì)。全年網(wǎng)站更新70余次,向報刊投稿20余篇。
六、關(guān)愛(ài)青年,熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務(wù)隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過(guò)組織“3.5志愿者服務(wù)日”、“我為創(chuàng )衛添光彩”、農村、社區、孤兒院、老人院、特殊兒童學(xué)校義診、健康保健、健康咨詢(xún)等活動(dòng),讓全院青年醫務(wù)工作者在青年人的團隊中得到學(xué)習、鍛煉和成長(cháng),并做到服務(wù)于社會(huì )。全年辦公室共組織青年醫務(wù)工作者義診活動(dòng)20多場(chǎng)次,現場(chǎng)發(fā)放健康知識宣傳單5千多份;通過(guò)組織開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng),使我院內一科榮獲“臨渭區青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。組織青年文藝愛(ài)好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊,豐富青年人的`生活,向社會(huì )展現了市二院的精神文明風(fēng)貌。
辦公室定期到大王鄉張灣村進(jìn)行考察,幫助村民脫貧致富,在今年連陰雨過(guò)后,院辦公室及時(shí)到張灣村了解災情,在看到樹(shù)木倒塌導致通村公路無(wú)法通行,幾戶(hù)農戶(hù)房屋倒塌狀況時(shí),立即回院組織全院職工為村民捐款,籌集一萬(wàn)余元幫助災民重建家園。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化,全年工作能夠順利完成,主要與各位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi),與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開(kāi),在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝!全年的工作我們不僅收獲了成績(jì),也發(fā)現了工作中的不足,深知和各位領(lǐng)導和同事的期望還有很大差距,主要表現在:
1、辦公室成員均比較年青,干工作有積極性,但綜合能力有待進(jìn)一步提高;
2、辦事程序化、嚴謹化、靈活化有待進(jìn)一步提高。
針對工作中的不足之處,院辦公室計劃:
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力,二抓協(xié)調辦事能力,通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),通過(guò)大事小事事后總結,不斷總結工作經(jīng)驗,提高辦事能力,保障院辦公室工作的有序開(kāi)展。
2、營(yíng)造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,積極加強與其他科室部門(mén)的溝通,密切配合,互相支持,本著(zhù)對醫院負責的態(tài)度,屬于辦公室的工作要認真完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他部門(mén)溝通,不能讓工作出現真空,保證我院整體工作不出現紕漏。
3、不斷提高各項工作的質(zhì)量和效率,更加堅定地執行好醫院領(lǐng)導集體決議,更加貼心地維護好全院干部職工切身利益,更加高效地服務(wù)于廣大社會(huì )群眾和病員家屬。
公司辦公室部門(mén)年度總結10
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了,整理自己的思緒,感慨萬(wàn)千,回過(guò)頭來(lái)對辦公室一年來(lái)的工作作一剖析,作為后勤部門(mén)的每位員工,既有成績(jì)的喜悅,也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟上下波動(dòng),反腐倡廉進(jìn)一步深入,兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng),而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰,團結奮進(jìn),以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨,取得了理想的成績(jì),實(shí)屬不易,F將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作,做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì )等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件,及時(shí)歸檔,及時(shí)請示總經(jīng)理,對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實(shí)。對區域環(huán)境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛生、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的指標,我們加以綜合衡量,詳細地分發(fā)到財務(wù)、客房、餐飲等部門(mén),細化完成,一年來(lái)從無(wú)差錯,工作受到上級部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評。
二、加強安全防范,實(shí)施內外管控。
一年來(lái),辦公室常掛門(mén)衛安全、游泳、救護安全、食物質(zhì)檢安全的“長(cháng)鳴鐘”,積極參加安監局、管委會(huì )等組織的“安監”會(huì )議,制定值班制度,敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中,通報嚴查,注射疫苗,一年來(lái)上下無(wú)隱患,無(wú)事故。
三、制訂多項措施,不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題,也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,自開(kāi)業(yè)十余年來(lái),一直在探索,改進(jìn)。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區域掛出了意見(jiàn)箱,征求意見(jiàn)80余條,同時(shí)召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jì)。
四、以勤工作,以?xún)持家。
幾年來(lái),中心鍋爐房雖經(jīng)改造,但熱放效果不是很好,針對這一情況,機電維修工張師傅,細心琢磨,把地溝內的多彎頭管道更換,安裝自動(dòng)放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的.暖氣非?春,而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工,在干好本職工作的基礎上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮,一心想著(zhù)中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節省不必要的支出,實(shí)是難能可貴,同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來(lái),雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向,沒(méi)有學(xué)習新時(shí)期的理論綱要,對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領(lǐng)導們有組織的安排學(xué)習、交流,從而使新一年的工作更加踏實(shí),為前臺及中心整體工作做好充實(shí)的準備。
公司辦公室部門(mén)年度總結11
宣城校區財務(wù)工作在宣城校區管委會(huì )領(lǐng)導和校財務(wù)部的指導下,辦公室全體同志密切合作,圍繞中心,努力做好宣城校區財務(wù)工作,下面就開(kāi)學(xué)以來(lái)的財務(wù)辦工作總結如下:
一、認真做好迎新收費工作
建設宣城校區是學(xué)校工作一件重大任務(wù),遠距離辦學(xué)不僅考驗學(xué)校的教學(xué)能力,也考驗校區的管理水平。迎新是宣城校區工作的第一要務(wù)工作,在時(shí)間緊任務(wù)重,遠離校本部不利的情況下,首先是做好收費系統調試,保證系統正常運行;積極協(xié)調與銀行的關(guān)系。
二、計核算工作的規范、穩步運行。
加強和規范對資產(chǎn)的管理,成立宣城校區資產(chǎn)管理工作領(lǐng)導小組,健全資產(chǎn)管理工作。
加強對經(jīng)濟合同的管理,按照學(xué)校有關(guān)規定,通過(guò)公開(kāi)競爭性談判引進(jìn)社會(huì )優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入學(xué)校參與服務(wù)工作,作為合同協(xié)辦部門(mén),一方面敦促乙方認真履行合同條約,一方面做好服務(wù)工作,保證合同能如期執行。
三、加強會(huì )計核算工作,做好服務(wù)工作
會(huì )計核算是財務(wù)工作的核心,進(jìn)一步做好和規范會(huì )計核算是做好財務(wù)工作的基礎,做好會(huì )計核算工作必須是建立在嚴格執行學(xué)校制定的各項文件基礎上,同時(shí)要結合宣城校區工作的特點(diǎn),處理好原則與具體事項的關(guān)系,切實(shí)規范宣城校區核算工作。
加強對清理往來(lái)款,督促各單位做好各類(lèi)資金的使用,完成學(xué)校下達給宣城校區的.預算。在做好會(huì )計核算工作的同時(shí),強調為宣城校區運行提供更好地服務(wù)是財務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),首先強化內部人員的管理,牢固樹(shù)立為師生員工服務(wù)的理念,其次是虛心接受監督,對提出的問(wèn)題,只要合理就立即改正,個(gè)別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問(wèn)題,我們采取了推遲15分鐘下班,解決了充值問(wèn)題。對一些不切實(shí)際的問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋?zhuān)送,我們還積極走訪(fǎng)相關(guān)單位,主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷的改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。
四、積極配合有關(guān)部門(mén)做好后勤保障工作
開(kāi)學(xué)伊始,由于多鐘原因,食堂的伙食成為學(xué)校的焦點(diǎn)問(wèn)題,財務(wù)辦公室也積極與市物價(jià)部門(mén)進(jìn)行對接,來(lái)校召開(kāi)了有多家農業(yè)開(kāi)發(fā)的龍頭企業(yè)參加的農校對接會(huì ),作為牽頭單位積極與后勤與保衛辦公室合作,走訪(fǎng)多家企業(yè)落實(shí)對接成果,目前已多家企業(yè)的食品進(jìn)入師生飯桌,為穩定菜價(jià)和保證食品的質(zhì)量提供有力的保證。
公司辦公室部門(mén)年度總結12
過(guò)去的一年里,在學(xué)生資助管理中心老師的直接領(lǐng)導下,在中心人員的共同努力下,我校大學(xué)生勤工助學(xué)中心各項工作都取得了令人可喜的成績(jì)。我們秉承“立足校園,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,在穩定中求發(fā)展,創(chuàng )新中求突破,堅持自力更生,用熱情和真誠服務(wù)同學(xué),為貧困學(xué)生搭造了一個(gè)自立的舞臺,提供了無(wú)數鍛煉自身能力的機會(huì )。
辦公室作為中心的下屬部門(mén),在這一年來(lái)一直積極有效地開(kāi)展各項工作,并取得了顯著(zhù)成效。為吸取以往工作經(jīng)驗以及為今后更好地開(kāi)展工作,現就我部門(mén)的勤工助學(xué)工作做如下總結:
。1)公開(kāi)、公平、公正招聘勤工助學(xué)學(xué)生
我們將選聘工作分為幾個(gè)步驟完成:首先在全校各宣傳欄張貼招聘海報,然后設立勤工助學(xué)崗位點(diǎn),讓有意參加并符合勤工助學(xué)條件的同學(xué)填寫(xiě)申請表,最后在學(xué)生處一樓大廳進(jìn)行面試交談,以便更多了解學(xué)生的情況,并審核貧困證明,綠色通道證明等,確保讓真正貧困的學(xué)生得到工作機會(huì )。
對于中心成員的招聘,我們更是嚴格把關(guān),通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)面試—復試等層層選拔,確保中心人員有較高的綜合素質(zhì)和能力。
。2)克盡職守 做老師的好幫手
作為學(xué)生資助管理中心老師的助管,我部人員積極主動(dòng)參與到老師的工作中去。由于今年國家資助政策的變化,資助工作量比上年同期增長(cháng)了好多, 但我們認真地去完成每一項任務(wù)。從國獎,勵志獎學(xué)金,到國助及社會(huì )獎助學(xué)金,再到國家助學(xué)貸款,我們做好整理、分類(lèi)、核查、修訂、統計等一系列的'輔助工作,與老師一起分享每一次資助工作完成之后的喜悅,同時(shí)也體會(huì )到了老師們?yōu)榱藦V大同學(xué),兢兢業(yè)業(yè)、認真工作的艱辛與不易。
。3)建立健全勤工助學(xué)的人才儲備制度
在本學(xué)期初,我部還更新完善了中心的人才儲備,建立了《校外兼職安全協(xié)議書(shū)》、《勤工助學(xué)服務(wù)中心勤工助學(xué)合同書(shū)》和《勤工助學(xué)服務(wù)中心人才檔案表》等。使各部的人員招聘正規化,程序化!度瞬艡n案表》包括:學(xué)生基本信
息、申請崗位性質(zhì)(要求)、是否貧困(特困)、可參加勤工助學(xué)時(shí)間等。人才儲備制度的實(shí)施,保證了十一和農高會(huì )等時(shí)期的臨時(shí)人員供應。
我部在過(guò)去的一年做了很多工作,取得了一定的成績(jì),也贏(yíng)得了一定的認可。 隨著(zhù)勤工助學(xué)中心不斷發(fā)展壯大,為使我們的管理體制也逐漸完善,使勤工助學(xué)工作健康、有序的開(kāi)展,同時(shí)使我部更好地發(fā)揮其職能,特制定下半年工作計劃如下:
。1)為提升各部門(mén)的工作效率,加強部門(mén)間的交流,促進(jìn)中心工作的正常運轉,使各項工作能夠落到實(shí)處,各部門(mén)應積極配合學(xué)生勤工助學(xué)中心開(kāi)展工作并按時(shí)上交所相關(guān)材料。上交材料包括:每月的工作總結、各類(lèi)活動(dòng)計劃和總結、學(xué)年工作計劃與學(xué)期學(xué)年總結以及其他中心要求上報的材料及各種臨時(shí)材料等。且月工作總結于每月25號前上交至中心公共郵箱 ,主要總結本月的工作開(kāi)展情況和取得的成效、得失等,要求材料總體上美觀(guān)得體,內容簡(jiǎn)潔,條理清晰,涉及全面,材料真實(shí)(有圖片或其他相關(guān)證明)。
。2)為了提高學(xué)校勤工助學(xué)工作的工作質(zhì)量,使中心更好地發(fā)揮其管理、服務(wù)、指導等功能,使勤工助學(xué)工作的工作制度及工作流程更加統一規范。我部將于下學(xué)期制定相關(guān)考核辦法,不定時(shí)對食堂文明督導隊、校園文明督導隊等勤工助學(xué)學(xué)生工作進(jìn)行考核。(具體考核辦法見(jiàn)細則)
。3)樹(shù)立正確的貧困理念和自立自強意識
關(guān)心貧困生的心理,深化“助人者自助”的理念,讓更多貧困生從思想上認識到,貧困學(xué)生雖不能選擇出身,但可以選擇自己的希望與未來(lái),同時(shí)要把樹(shù)立勤工助學(xué)的優(yōu)秀典型進(jìn)行廣泛宣傳。如 “勤工助學(xué)先進(jìn)個(gè)人”的評選可參照“校十佳大學(xué)生” 、“感動(dòng)校園十大人物”等,策劃一次大型活動(dòng),使其具有較大影響力。另外,此類(lèi)活動(dòng)亦可豐富同學(xué)的文化生活,進(jìn)一步提高勤工助學(xué)工作的水平,很有意義。
在新的一年到來(lái)之際,我部會(huì )認真總結以往工作的經(jīng)驗與教訓,立足于校情,進(jìn)一步健全勤工助學(xué)管理制度,鼓勵學(xué)生積極開(kāi)拓,勇于創(chuàng )新,把好助學(xué)這一關(guān),做好勤工這項工作,讓更多學(xué)生在勤工助學(xué)這個(gè)平臺上得到鍛煉、成就夢(mèng)想,開(kāi)創(chuàng )我校勤工助學(xué)工作的新局面!
公司辦公室部門(mén)年度總結13
通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。
部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助。我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的.分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái),對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
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