保安的年終總結范文(精選6篇)
時(shí)間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,下面是小編幫大家整理的保安的年終總結范文(精選6篇),希望對大家有所幫助。
保安的年終總結1
即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績(jì),從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向;仡櫞蟀肽陙(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安的年終總結2
時(shí)間很快,20xx年眼看著(zhù)就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導的大力支持與眷注指導下,在其它部門(mén)的共同下,經(jīng)過(guò)全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門(mén)所負擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已慢慢邁向正規化,成長(cháng)趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,承上啟下為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、內部治安工作
1.提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
為了建設一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客服務(wù)。部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓進(jìn)修和思維教育活動(dòng),通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的進(jìn)修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修改變隊員們的個(gè)人思維,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),使保安員融入我們的團隊,員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線(xiàn),保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導。保安部在執行職責同時(shí),對業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表?yè)P。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作,通力合作,為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2.全面完善小區內及停車(chē)場(chǎng)監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
3.完成施工現場(chǎng)管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證1000人次,嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內部及各部門(mén)的協(xié)調工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1.為了應對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類(lèi)訓練工作任務(wù),每日堅持訓練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓,現經(jīng)過(guò)考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條330份)和登記工作,確保小區內的安全。
四、主要工作業(yè)績(jì)
1.確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3.積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
6.加強對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,及時(shí)進(jìn)行予以清理,對小區裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴密監管,共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結合小區的實(shí)際情況,先后對小區40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,并根據相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書(shū),并予以跟蹤復查。
7.依據裝修管理規定,本季度對小區無(wú)證施工人員的清理就幾十人次,每天進(jìn)行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規定,有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續和有沒(méi)有做好相關(guān)的保護工作,以及施工現場(chǎng)的滅火器數量是否足夠,并做好簡(jiǎn)單的消防知識培訓。施工人員離開(kāi)時(shí),須通知保安部,保安主管到施工現場(chǎng)檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正?偨Y一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1.隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應物業(yè)之成長(cháng)趨勢。
2.部門(mén)工作執行力不強,要加強員工教育。
3.部門(mén)管理水平需要提高,以適應社會(huì )之成長(cháng)趨勢。
4.部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導要求另有一定距離,需要進(jìn)一步起勁。
5.工作當中,沒(méi)有預見(jiàn)性。工作當中,沒(méi)有預見(jiàn)性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現,甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個(gè)制約。因此在開(kāi)展工作時(shí)一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務(wù)雜,假如沒(méi)有預見(jiàn)性,不能夠提前做好應對工作,很可能會(huì )讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地,造成不必要麻煩。勤于學(xué)習是增強工作預見(jiàn)性的前提,所以在以后的工作中會(huì )積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1.新的一年里,大成郡保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結全體隊員以安全防備為重點(diǎn),規范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的疑問(wèn),加以整改和成功體會(huì )的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問(wèn)。對于我們保安部門(mén)提高服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主中意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無(wú)止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執行的:
1.提高私人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類(lèi)制度的培訓工作。
2.增強各類(lèi)培訓,在維護中體現服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3.增強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
4.增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點(diǎn),增強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5.增強小區各類(lèi)公共裝備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
6.增強各現場(chǎng)的維護,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
7.增強二次裝修人員施工現場(chǎng)、材料運送的維護,維護小區內各區域設施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務(wù)。
8.增強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出入的檢驗制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區。
9.增強車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放維護,維護現場(chǎng)秩序,檢驗停放車(chē)輛的車(chē)況記錄,做好出入檢驗,預防車(chē)輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車(chē)輛停泊收費工作。
10.增強消防裝備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作運用消防器材。進(jìn)一步完備消防應急方案,做好小區的消防防火安全教育宣傳。保安部還存在一些問(wèn)題,在人員、紀律、語(yǔ)言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續完善和規范,員工整體素質(zhì)和責任心較好,團隊的協(xié)作非常融洽。在新的一年里,保安部將會(huì )更加努力、團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,同時(shí)做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實(shí)好各項治安、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實(shí),同時(shí)也請公司領(lǐng)導和管理處各部門(mén)給予指正和幫助。
保安的年終總結3
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員務(wù)必有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人明白我們某某物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主帶給高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調潛力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),到達公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法,
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),務(wù)必檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員務(wù)必拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心用心配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終持續冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫忙與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
保安的年終總結4
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件務(wù)必是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)面視、政審、現場(chǎng)答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員貼合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業(yè)人員24人,是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急潛力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)的培訓,禮貌值班、禮貌接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強語(yǔ)言溝通潛力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛及接待客戶(hù)參觀(guān)工作,創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值:
1、樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶(hù)型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類(lèi)物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀(guān)秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀(guān),控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達潛力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀(guān)人員走后,規范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理:
在擔任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(cháng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請字開(kāi)頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車(chē)輛停放有序,分區域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會(huì )為客戶(hù)倒水、引座,維護好現場(chǎng)秩序。做到了工作現場(chǎng)整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標桿項目,英式管家的獨創(chuàng ),高品位,為業(yè)主創(chuàng )造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現完善的英式管家服務(wù)落到實(shí)處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪(fǎng)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
保安的年終總結5
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學(xué)期的工作總結如下:
門(mén)衛要求:嚴守開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間,做好安全防衛工作。做好家長(cháng)、孩子的接送工作,嚴防幼兒走失。接送時(shí)間,與家長(cháng)做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡(jiǎn)要了解或介紹幼兒在家或在園狀況。
1、嚴把出入園關(guān)
該項工作實(shí)行了出入登記法,設立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴把進(jìn)出關(guān)。平日、節日進(jìn)出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學(xué)秩序,凈化了園內環(huán)境。一年來(lái),全校已構成了不遲到、不早退,無(wú)隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來(lái)訪(fǎng)者均需要按要求填寫(xiě)“進(jìn)出人員登記表”,寫(xiě)明來(lái)訪(fǎng)原因,一律得到園長(cháng)認同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節,嚴格遵守園部接送制度,控制家長(cháng)進(jìn)園內。做好家長(cháng)解釋工作,并取得家長(cháng)的認同。
2、配合幼兒園,做好門(mén)衛值班安全工作
遇到園內大活動(dòng)、重大節日加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長(cháng)的支持和肯定。
由于門(mén)衛工作的特殊性,所以對門(mén)衛來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。把幼兒園當家來(lái)看待。常言道,功夫不負有心人。通過(guò)自己的努力,目前門(mén)衛已經(jīng)成為我園一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了禮貌、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老板提出要提高我園素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每一天6點(diǎn)起床,在老師們上班之前把園內打掃干凈,還每一天以最好的情緒和面貌接待家長(cháng)和孩子入園。
由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒(méi)看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后必須改正。必須把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時(shí)準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺(jué)得幼兒園就應每月搞一次普通話(huà)比賽。這樣能夠提高老師和教職員工的普通話(huà)水平,也能更好的提高幼兒園所有員工的修養。更能使我們幼兒園整體素質(zhì)得到提高。
保安的年終總結6
在所黨支部的正確英明領(lǐng)導下,我以黨的為指針,以開(kāi)辟通途永無(wú)止境的楚天企業(yè)精神為契機,以發(fā)展交通事業(yè)弘揚奉獻精神的交通精神為總目標,通過(guò)發(fā)揚不管風(fēng)吹浪打勝似閑庭信步的大無(wú)畏革命英雄主義氣概精神為先鋒,頑強拼搏克難攻艱勇于奉獻,圓滿(mǎn)地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù);仡櫧衲陙(lái)的工作,我認為是做到了有板有眼,有頭有尾,有血有肉,有理有序,有主有次,有張有弛,有柔有剛,有變不驚,有難不慌,有口皆碑,有目共睹。概括起來(lái)主要表此刻四個(gè)方面,即責勤美高,F分述如下。
一、始終圍繞一個(gè)“責”字。
責就崗位職責。自從楚天公司推行崗位職責制和崗位工資制的新政以來(lái),崗位職責就成為了我心中的上帝了。今年以來(lái)在履行職責方面我是這樣做的。首先我做到了24小時(shí)工作制。這是任何一個(gè)崗位和個(gè)人都無(wú)發(fā)和我比擬的,他是需要有堅強的毅力和耐力的。門(mén)衛工作只有我一人,沒(méi)有人換崗,但是我并沒(méi)有被困難所嚇倒,而是順應了潮流順應了歷史,克服了脆弱,克服了疲勞,頑強的拼搏了下來(lái),除了必要的事情外出外,我基本上所有的時(shí)間都堅守在自己的崗位上。堅持堅持再堅持,忍耐忍耐再忍耐,職責是我二生命,革命工作樣樣好。有幾次晚上有人提出要我去潛江跳舞,我說(shuō)沒(méi)時(shí)間,我要上班,職責所在埃也有人提出要我打麻將,我假裝推說(shuō)不會(huì ),實(shí)際上是想堅守職責。第二我做到了開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),即每進(jìn)入一輛車(chē)我開(kāi)門(mén)一次關(guān)門(mén)一次,每出去一輛車(chē)我同樣開(kāi)門(mén)一次關(guān)門(mén)一次。按照所里為我擬定的職責電動(dòng)門(mén)是要持續常閉狀態(tài)的,開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)是職盡其責。在毛嘴所院內進(jìn)出的車(chē)輛數雖然談不上很多,但也不少,公家車(chē)2輛,私家車(chē)2輛,外單位的車(chē)如銀行取款車(chē)1輛,機電維護車(chē)2輛,上述這些車(chē)輛每一天都要進(jìn)進(jìn)出出院內好多遍的,沒(méi)有統計,加之其他的臨時(shí)性車(chē)輛如上級來(lái)車(chē),外單位來(lái)車(chē),送水車(chē),維修車(chē),地方車(chē)等等加起來(lái)總數也是不少的。雖然如此,但是我并沒(méi)有覺(jué)得勞累,對于每一輛車(chē)我都做到了笑進(jìn)迎出賓至如歸不厭其煩。第三我做到了嚴格管控。對于陌生車(chē)輛的進(jìn)入我都進(jìn)行了登記和嚴格的管理,對于陌生人員的進(jìn)入我都做到了認真的盤(pán)查過(guò)問(wèn)和引導。把閑雜人等和不法車(chē)輛攔截在了門(mén)外,把隱患根除在了零點(diǎn),讓全所的干部職工都有了一分安全感和幸福感。第四我做到了安全管理。為其他的各個(gè)部門(mén)做到了站崗放哨通風(fēng)報信和提前預警。第五我做到了堅持不懈地打掃室內外的清潔衛生和電動(dòng)門(mén)軌道的衛生,讓環(huán)境持續了優(yōu)美和清香怡人,讓電動(dòng)門(mén)持續了經(jīng)久耐用。第六在堅持節約用電用水方面,我做到了十分的廉正。如仙桃的門(mén)衛彭水成長(cháng)期用公家的電燒火沒(méi)有任何限制,我從不搞這些小動(dòng)作,一方面干部不允許我搞,另一方面我馬列主義水平高不想貪這些小便宜?傊,我的門(mén)衛工作雖然并不那么重要,但是我做到了職盡所責責盡所能,做到了兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍,做到了以人為本服務(wù)為上,做到了禮貌用語(yǔ)微笑服務(wù)。讓領(lǐng)導和同志們看到后都十分的開(kāi)心,讓每一個(gè)司機朋友都十分的暖心,讓每一位楚天員工都十分的爽心,讓那些企圖干壞事情的不法分子們都十分的寒心。有人問(wèn)我這樣做是為了什么我回答說(shuō)為了職責。因為我有一顆金子般的`心,職責就是我為人民服務(wù)的橋梁,職責就是我體現人生價(jià)值的載體。萬(wàn)般皆下品唯有責最高埃
二、長(cháng)期堅持一個(gè)“勤”字。
玫瑰糠疹特效藥我的同行彭水成經(jīng)常對我說(shuō),門(mén)衛工作看似簡(jiǎn)單實(shí)是累。是的,他的話(huà)其實(shí)我早有同感,只是沒(méi)有唱出來(lái)而已。彭水成的話(huà)很富有哲理,把門(mén)衛工作的本質(zhì)一語(yǔ)道破,概括的十分恰當。我相信彭水成的這句話(huà)很多的人只要用心去體會(huì )一下是不難理解的。門(mén)衛工作表面上看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。
主要表此刻以下幾個(gè)方面,一作為門(mén)衛的我也要經(jīng)常的關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén),并且每次操縱起來(lái)都需要人站起來(lái)進(jìn)行手工配合,沒(méi)有費收的操縱器那么方便。二每一天進(jìn)出入的車(chē)輛次數不下于50車(chē)次,和一個(gè)八小時(shí)班的費收員的勞動(dòng)強度差不多。三我的工作時(shí)間是24小時(shí),從早到晚,再從晚到早,一個(gè)人堅守到底。星移斗轉月黑風(fēng)高夜都是一個(gè)人不辭辛勞地堅持堅守著(zhù)。四我還要經(jīng)常地隨時(shí)地打掃周?chē)沫h(huán)境衛生。五我還要堅守職責防止壞人壞蛋們潛入院內?傊涔ぷ鞯膭趧(dòng)強度和疲勞程度是完全能夠和一個(gè)收費員比擬的甚至是有過(guò)之而無(wú)不及的。這樣的困難和壓力要靠什么來(lái)完成,當然靠“勤”。勤就是完成門(mén)衛職責的根本條件,離開(kāi)了勤談搞好了門(mén)衛工作那就是在放屁。而這種“勤”在今年的工作中我表現的尤其讓人滿(mǎn)意。勤的第二個(gè)表現就是今年以來(lái)我加強了履行職責的力度,加強了管理,加強了自我約束。做到了恪盡職守不畏勞苦殫精竭慮廢寢忘食。例如自由散漫隨隨便便時(shí)有時(shí)無(wú)的現象比以往是大大地減少了,只有萬(wàn)分之一了。相反加強管理加大服務(wù)提高形象和知名度的狀況是大大地改善了,對工作的兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍勤勤懇懇任勞任怨的表現程度是大大地加強了。同志們,這些工作中的進(jìn)步都是要靠“勤”才能完成的埃此外,對于領(lǐng)導分配的各種任務(wù)我也做到雷厲風(fēng)行不折不扣,如幫忙程家春同志抬辦公用俱搞大掃除練體操以及各種運動(dòng)和活動(dòng)我都做到了用心的響應和參與。這些都是勤勞的具體體現。
三、奉獻勾勒出了一個(gè)“美”字。
黨的十七大領(lǐng)導我都做到了喜笑顏開(kāi)熱情飽滿(mǎn)畢恭畢敬。對外面來(lái)的辦事人員和領(lǐng)獎人員我都做到了誠懇地接待。對單位的領(lǐng)導和職工我做到了笑進(jìn)迎出尊重有加。思想上行動(dòng)上也從沒(méi)有過(guò)因為收入比別人少工作時(shí)間比別人長(cháng)而放松懈怠工作的狀況出現,雖然有時(shí)候口頭上說(shuō)出了公司的這種安排很不合理,但是行動(dòng)上一向都是不折不扣的在行使門(mén)衛的光榮職責。此外,我還做到了虛心納諫自查自糾嚴以律己寬以待人,如有人說(shuō)我經(jīng)常跑到街上去上網(wǎng)沒(méi)有完全遵守工作時(shí)間,也有人說(shuō)我雙休日還有休息不象是個(gè)門(mén)衛。是的,我完全理解。俗話(huà)說(shuō)金無(wú)足赤人無(wú)完人,請同志們務(wù)必見(jiàn)諒,我今后必須努力改善。我的上述這些行為都有如金子一樣的閃光,有如太陽(yáng)一樣的熾熱,說(shuō)他美是當之無(wú)愧。難道有什么小題大做之嫌嗎不,我的美遠不只這些,我的最美之處在于我默默地奉獻了青春創(chuàng )造了價(jià)值而結果好象并沒(méi)有換來(lái)多少稱(chēng)贊聲,而我并沒(méi)有為之氣壘,而是更加改善地去奉獻著(zhù)自己的有價(jià)元素和無(wú)價(jià)之生命。這是一種純潔的美,高尚的美,實(shí)實(shí)在在的美。
四、牢牢抓住一個(gè)“高”字。
高就是提高。公司的副總俞禮海同志在擔任人力資源部經(jīng)理時(shí)對我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),“此刻下去了,今后要想再爬起來(lái)各方面至少都要比此刻都高一些的,不僅僅要比自己高,還要比別人高,最好能夠在某些方面有特長(cháng),如球隊隊員樂(lè )隊隊員寫(xiě)作水平等”。他的話(huà)我一向牢記在心,時(shí)刻沒(méi)有忘記要提高自己,時(shí)刻沒(méi)有忘記要垂練自己。今年以來(lái)我一向都把提高自己當作首要任務(wù)來(lái)抓。自己提高了,工作的效率以及各個(gè)方面工作自然就水到渠成了。常言道笨鳥(niǎo)先飛勤能補拙。今年以來(lái)我狠抓了學(xué)習,做到了處處抓學(xué)習,時(shí)時(shí)抓學(xué)習,事事抓研究。使自己的水平認識和潛力都有了十足的提高。具體表現為,
一,我對崗位的適應潛力是大大的加強了。學(xué)會(huì )了在逆境中的生存本能,學(xué)會(huì )了忍耐消溶適應應變和提高,在時(shí)間上我學(xué)會(huì )了用堅持熔化忍耐再堅持再熔化再忍耐的辦法來(lái)解決疲勞問(wèn)題,在業(yè)務(wù)上我學(xué)會(huì )了通過(guò)看電視,通過(guò)與人交流,通過(guò)吸取經(jīng)驗教訓,通過(guò)看報刊雜志,通過(guò)社會(huì )觀(guān)察和分析等方式給自己充電,使自己獲得了更多的知識,從而使自己在處理問(wèn)題時(shí)到達了駕輕就熟的本領(lǐng)。如通過(guò)長(cháng)期的觀(guān)察和研究,對于進(jìn)入院內的人和車(chē)我能夠一眼看出他是來(lái)干什么的,這種潛力的提高對我提高工作效率起了很大的幫忙作用。
二,我的各種意識和觀(guān)念是大大的增強了。如法律意識勞動(dòng)意識奉獻意識職責意識危機意識競爭意識以及信仰和信念比往年都有了明顯的提高,我認識到了革命工作沒(méi)有貴賤之分只有分工不同,我認識到了人活著(zhù)金錢(qián)不是唯一的,人格尊嚴工作本身都是人生活的寶貴財富和高級營(yíng)養品,我認識并徹底戰勝了做好人就是傻比的卑鄙無(wú)恥的城府觀(guān)念,原先的昏厥思想不求上進(jìn)玩世不恭做一天和尚撞一天鐘的腐朽消極思想被束之高閣了。
三,我的工作態(tài)度和工作水平都比往年有了很大的轉變和提高。如服務(wù)水平服務(wù)質(zhì)量大大提高了,禮貌用語(yǔ)微笑服務(wù)增多了,管理水平管理質(zhì)量大大加強了,壞蛋和烏龜王八蛋潛入院內搞破壞的機會(huì )是大大地減少了。
四,崗位的功能加強了。除了管理和服務(wù)以外,還增加了交際功能。啊!人是多么的偉大和聰明!是勞動(dòng)創(chuàng )造了智慧,是英雄創(chuàng )造了歷史,是競爭帶來(lái)了提高,是亂政帶來(lái)了發(fā)明。
人啊,無(wú)論你處在什么樣的環(huán)境,只要你孜孜不倦地去提高自己,你是必須會(huì )在歷史的畫(huà)卷里留有足跡的。