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醫院醫技科室個(gè)人年終總結（通用20篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編收集整理的醫院醫技科室個(gè)人年終總結（通用20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 1
20xx年是我院創(chuàng )三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，強化學(xué)習，團結協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規范化和制度化水平，全面落實(shí)年初提出的各項工作目標，較為美滿(mǎn)地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
一、創(chuàng )三工作貫徹始終。
科室圍繞創(chuàng )三工作精神，對照三級醫院標準，找準差距。到上級醫院學(xué)習鑒戒其成功經(jīng)驗，建立了醫生的簡(jiǎn)易檔案，進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng )三評審所需材料。
二、20xx年1月13日，第一屆優(yōu)秀青年醫學(xué)人材答辯會(huì )隆重舉行。
旨在加強本院學(xué)科梯隊建設，并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxxx人的培養工作，加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會(huì )，9位成功成為第一批優(yōu)青培養對象。再經(jīng)過(guò)層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫學(xué)人材往國外進(jìn)修，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
三、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。
將人材招聘作為常規工作，成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名；副主任1名，主治4名。
四、多種情勢進(jìn)行人材培養。
積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優(yōu)培養、按需培訓”的原則，以學(xué)科建設發(fā)展的'需要為條件，兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。
今年共有52人取得大專(zhuān)及以上畢業(yè)證書(shū)，其中碩士5人，本科17人，大專(zhuān)30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學(xué)院教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
五、做好了新職工進(jìn)院工作。
5月份將20xx年口試通過(guò)預備錄用職員信息的上報衛生局，9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓，培訓內容涵蓋了醫院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設計、法律法規等，并對所授內容進(jìn)行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn)，并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
六、20xx年應屆生招聘工作：
我們在10月份上報了招聘計劃，同時(shí)將20xx年招聘計劃、錄用條件（臨床醫師要求碩士以上的學(xué)歷、護士要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷）上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。
七、根據《事業(yè)單位崗位設置方案》完成崗位設置后，413位聘任職員職務(wù)（崗位）變開(kāi)工作的完成
并重新修訂了《20xx年xx大學(xué)醫學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設置管理辦法及實(shí)施方案》。從20xx年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語(yǔ)等相干證書(shū)的復印件。爭取在年底完成中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
八、積極的留人政策。
對引進(jìn)、派遣的高級醫學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí)。
九、其他工作：
�。�1）完成了90名初、中級職員考試報名，8名高級職稱(chēng)提升的院內評審、公示、材料上報；
�。�2）按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費、季度獎、節日加班工資核對、發(fā)放；
�。�3）對中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|、質(zhì)控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
�。�4）完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規工作，及低級職員聘任工作；
�。�5）協(xié)助完成黨支部的改選工作；
�。�6）完成醫保醫生信息維護工作；
�。�7）完成各類(lèi)報表的統計及年檢工作，如《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統計報表》、《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統計報表》、105報表等；
�。�8）院級課題《創(chuàng )三級醫院人材隊伍建設》，正式結題，并發(fā)表一篇論文。
�。�9）積極參加醫院組織活動(dòng)；撰寫(xiě)文稿，有5篇在院報上發(fā)表。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 2
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護醫療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了很多工作：
1、建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫務(wù)科經(jīng)過(guò)策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓供給了便捷與保障。
2、做好醫務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫務(wù)人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫務(wù)人員晉升、晉級，醫務(wù)科不遺余力做好很多工作。幫忙貼合晉升條件的醫務(wù)人員報名參加外語(yǔ)、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位貼合條件的醫務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，醫務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì )，為醫療質(zhì)量與安全供給了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年，醫務(wù)科結合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質(zhì)量與安全供給了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督職責制。一年來(lái)，按照醫院管理規定，醫務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了很多工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門(mén)診病人78481人次，較去年同期增長(cháng)11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。應對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的`協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自我處理醫療糾紛13起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強醫院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫療發(fā)展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長(cháng)點(diǎn)。今年醫務(wù)科協(xié)調引進(jìn)了“長(cháng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開(kāi)展醫療培訓，提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì )，推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。經(jīng)過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵臨床科研，提高醫院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎。醫務(wù)科積極鼓勵醫院各科醫務(wù)人員，結合臨床實(shí)際，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開(kāi)展臨床教學(xué)，培養后繼人才。
醫療教學(xué)是醫院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共理解襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿(mǎn)完成了培訓工作任務(wù)。理解進(jìn)修生7名，實(shí)習20名，見(jiàn)習學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習、見(jiàn)習生對我院教學(xué)工作均感滿(mǎn)意。
九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。
今年，我院對襄南6個(gè)鄉鎮共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區共計440多名教師、邱子村委會(huì )、馬口鎮政協(xié)、金馬水泥廠(chǎng)工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
十、樹(shù)立整體意識，配合中心工作。
樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念，積極配合醫院中心工作，是醫務(wù)科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型H1N1流感，為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險。應對這一特殊事件，醫務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫院甲型H1N1防控領(lǐng)導小組及實(shí)施細則，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫務(wù)人員甲型H1N1流感知識的學(xué)習和培訓，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信，有醫院的正確領(lǐng)導，有全體醫務(wù)人員的共同努力，醫院的明天會(huì )更好
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 3
20xx年上半年，醫務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實(shí)，各項工作已初見(jiàn)成效，現對上半年的工作作出總結：
一、醫療質(zhì)量管理
1、醫務(wù)科每季度對醫療核心制度、醫療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規范要求進(jìn)行檢查，對發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并解決，由科主任落實(shí)執行，并做好記錄。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量管理
(1)每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查，對問(wèn)題病歷的責任醫師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改，復查情況良好，各醫師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現行病歷進(jìn)行檢查，現場(chǎng)整改。
(3)截止上半年，醫務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過(guò)程中發(fā)現，各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，已對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
二、抓好繼續醫學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫療“三基”學(xué)習，2次《臨床操作規范》理論學(xué)習。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進(jìn)行處罰。
三、嚴防醫療事故 確保醫療安全
xx年1月，我院共組織學(xué)習有關(guān)醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范，按執業(yè)范圍開(kāi)展醫療活動(dòng)，對有損醫院形像的行為進(jìn)行從嚴從重處理。
xx年上半年，我科在院領(lǐng)導的支持下，步步落實(shí)年初計劃，各項工作均取得較好的成績(jì)，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻力量。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 4
20xx年上半年醫務(wù)科在院務(wù)委員會(huì )的正確領(lǐng)導下，以健全和完善醫療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本，以依法規范執業(yè)為基礎，以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續改進(jìn)醫療質(zhì)量為主題，以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療安全不良事故，保障醫療服務(wù)工作規范運行，做了大量工作�，F將20xx年醫務(wù)科上半年工作情況總結如下：
一、開(kāi)展的工作情況
(一)醫療質(zhì)量管理
持續改進(jìn)醫療質(zhì)量永遠是醫務(wù)科重要工作任務(wù)，20xx年上半年醫務(wù)科始終以抓規范為主題，從建章立制著(zhù)手，使醫療質(zhì)量與安全工作有章可循，有據可依。
1、建章立制
(1)討論修訂了醫院《醫療核心制度匯編》，使核心制度內容從原來(lái)的12項增加至15項，并制成手冊下發(fā)至人手一冊，便于學(xué)習掌握。
(2)制定了《醫療會(huì )診管理規定》、《專(zhuān)病收治管理規定》、《醫患溝通實(shí)施方案》，使臨床相關(guān)病例的會(huì )診、醫患間溝通及病人專(zhuān)科收治的規范管理有了依據。
2、質(zhì)量管理與控制
(1)加強監督檢查。認真執行《醫療質(zhì)量管理實(shí)施方案》，一是采取日常監管與每月定期集中督查考核項結合，由院分管領(lǐng)導帶頭、醫務(wù)科和質(zhì)控科參與，對臨床一線(xiàn)科室開(kāi)展突擊式檢查和巡視，對發(fā)現的`問(wèn)題和缺陷現場(chǎng)點(diǎn)評，提高了督導檢查效果；二是按照《醫療質(zhì)量考評細則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫技科室、護理、院感和醫德醫風(fēng)等6個(gè)質(zhì)量督導考評組隊各科室開(kāi)展質(zhì)量督查與考評，并根據考評結果兌現績(jì)效獎勵；三是使每月底召開(kāi)醫療質(zhì)量與安全例會(huì )形成了常規，確定參會(huì )對象、地點(diǎn)、時(shí)間、內容，重點(diǎn)反饋醫療質(zhì)量檢查考評活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題和缺陷，提出整改意見(jiàn)和措施，并將整改項目列入下一次督導檢查的重要內容，提高了督查和整改效果。
(2)創(chuàng )新督導考評方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調人員組成3個(gè)督導考評小組，分別由分管副院長(cháng)帶隊對各相關(guān)科室的醫療質(zhì)量進(jìn)行集中督導考評，使抽調人員能在檢查中學(xué)習、在點(diǎn)評中提高。
(3)開(kāi)展專(zhuān)項推進(jìn)活動(dòng)。按照年初計劃，每季度開(kāi)展一次醫療質(zhì)量專(zhuān)項促進(jìn)活動(dòng)，在院辦、院工會(huì )的積極支持和參與下，上半年已分別開(kāi)展了“三基”知識搶答賽和病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量競賽兩次專(zhuān)項活動(dòng)，一定程度上促進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、掌握管理制度與規范、提高質(zhì)量管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的熱情。
(二)教學(xué)與培訓
1、院內培訓
(1)“三基”理論考試。上半年實(shí)施“三基”理論考試2輪，合格率為62.39%，并嚴格按照《三基培訓與考核方案》兌現獎懲；
(2)開(kāi)展專(zhuān)題講座。上半年針對臨床醫技專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展院內專(zhuān)題知識講座12次，共計49學(xué)時(shí)。共計參訓1029人次。
2、臨床進(jìn)修
上半年醫務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習管理規定》，對各類(lèi)進(jìn)修與外出學(xué)習的申請條件、審批程序、過(guò)程管理、人員待遇及辦理要求等進(jìn)行了明確規定，規范了我院外出進(jìn)修學(xué)習的管理，提高進(jìn)修學(xué)習質(zhì)量。
(1)外出進(jìn)修。上半年全院派出到上級醫院進(jìn)行16人(其中：遵義醫學(xué)院附屬醫院6人、貴州省人民醫院2人、貴陽(yáng)醫學(xué)院附屬醫院4人、第三軍醫大1人、河南省人民醫院1人、上海市兒童醫院1人)。
(2)接收進(jìn)修。上半年共接收外來(lái)進(jìn)修人員8人(其中本縣鄉鎮衛生院7人、協(xié)和醫院1人)。
3、臨床實(shí)習管理
(1)上半年醫務(wù)科制定了《臨床實(shí)習管理規定》，從實(shí)習生接收程序、實(shí)習輪轉、行為規范、管理紀律、帶教職責、實(shí)習評價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習生評選等作了系統規定，一定程度上規范了實(shí)習教學(xué)管理，提高了實(shí)習質(zhì)量，確保實(shí)習間相管診療行為安全。
(2)上半年我院共計接收各類(lèi)醫學(xué)實(shí)習生59人，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人(臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)30名人、檢驗專(zhuān)業(yè)9名、藥物制劑專(zhuān)業(yè)1名)、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人(均為臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè))、黔南醫專(zhuān)4人(均為臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè))、山東協(xié)和醫學(xué)院1人(臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè))。
4、短期培訓
(1)外出短期培訓。上半年我院外出參加短期培訓共計62人次。
(2)住院醫師規培。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫學(xué)院并軌制研究生與規范化培訓班學(xué)習，已完成報名登記工作。
5、繼續教育
在周英老師的幫助下，上半年我院申報的省級繼續醫學(xué)教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲批準，目前已完成初步籌備工作，定于8月11日至15日正式舉辦。
(三)科研項目
1、科研項目申報。上半年共申報市級科研項目7項。
2、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計發(fā)表省級醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇。
3、上半年全院申報新技術(shù)項目共3項(均為檢驗科)。
(四)執業(yè)管理
1、全院目前臨床、醫技崗位專(zhuān)業(yè)共計287人，具有執業(yè)資格的105人，年內獲得執業(yè)資格的11人。
2、制定執業(yè)資格獲取的獎懲規定，增強醫務(wù)人員學(xué)習考試的積極性和緊迫感，畢業(yè)2年內獲取執業(yè)資格的予以適當獎勵，超過(guò)3年未取得執業(yè)資格的給予相應處罰。
3、針對各科室無(wú)資質(zhì)人員較多的情況，繼續實(shí)施總住院醫師值班制度，并督促科室主任(或高年資醫師)履行周末查房制度，擬計劃下半年將周末查房列入科主任考核內容。
4、加強特殊崗位的專(zhuān)業(yè)資格培訓，已初步完成培訓規劃制定。
(五)技術(shù)管理
為加強我院醫療技術(shù)的規范管理，按照《醫療技術(shù)管理辦法》，上半年啟動(dòng)實(shí)施了全院各級各類(lèi)醫療技術(shù)的分級分類(lèi)管理工作，目前正在對全院各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核，即將予以授權。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 5
20xx年上半年，醫務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實(shí)，各項工作已初見(jiàn)成效，現對上半年的工作作出總結：
一、醫療質(zhì)量管理
1、醫務(wù)科每季度對醫療核心制度、醫療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規范要求進(jìn)行檢查，對發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并解決，由科主任落實(shí)執行，并做好記錄。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量管理
(1)每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查，對問(wèn)題病歷的責任醫師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改，復查情況良好，各醫師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現行病歷進(jìn)行檢查，現場(chǎng)整改。
(3)截止上半年，醫務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過(guò)程中發(fā)現，各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，已對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
二、抓好繼續醫學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫療“三基”學(xué)習，2次《臨床操作規范》理論學(xué)習。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進(jìn)行處罰。
三、嚴防醫療事故 確保醫療安全
20xx年1月，我院共組織學(xué)習有關(guān)醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范，按執業(yè)范圍開(kāi)展醫療活動(dòng)，對有損醫院形像的行為進(jìn)行從嚴從重處理。
20xx年上半年，我科在院領(lǐng)導的支持下，步步落實(shí)年初計劃，各項工作均取得較好的成績(jì)，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻力量。
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一年來(lái)，在院長(cháng)及院務(wù)會(huì )的正確領(lǐng)導支持下，在市衛生局的指導下，我院的醫療工作取得了一些成績(jì)，但是也有許多不足。
1、傳染病管理
認真貫徹執行傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網(wǎng)絡(luò )直報各個(gè)環(huán)節的數據及時(shí)，準確，無(wú)一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，共報告法定傳染病15例，自愿咨詢(xún)檢測網(wǎng)絡(luò )直報162例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫務(wù)人員學(xué)習了《手足口病臨床專(zhuān)家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進(jìn)一步完善各項傳染病管理制度。
2、體檢工作
今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的'好評。
3、醫政管理
醫療安全是醫務(wù)工作的核心，關(guān)系到病人的生命安全和醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，全年下大力氣加強醫療安全教育工作，請劉榆民，安 麗 楊建紅等資深專(zhuān)家對臨床醫務(wù)人員進(jìn)行了危重病人搶救知識培訓，并講述了一些個(gè)人經(jīng)驗，使我院在現有條件下對危重病人的搶救能力有了進(jìn)一步提高，7月份請程芳玲醫師講述了心電圖知識，為臨床醫療工作提供參考，在臨床醫生不足的.情況下同志們能力工作并保障了醫療安全，全年未發(fā)生一起醫療糾紛。
年初組織臨床科室學(xué)習了《十五項核心制度》，《醫療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關(guān)規章制度，開(kāi)展了抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，制定了20xx年進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作實(shí)施方案，加強了院內感染控制力度，全年共突擊檢查4次，發(fā)現問(wèn)題當即指出，限期整改。進(jìn)一步規范醫療垃圾管理，加強醫療垃圾的各個(gè)環(huán)節管理，防止職業(yè)暴露，全年無(wú)一例院內感染病例。
加強繼續教育工作，5月份組織人員參加了中華醫學(xué)會(huì )內分泌分會(huì )在榮軍醫院舉行的內分泌疾病的臨床救治新進(jìn)展培訓工作，醫務(wù)人員在網(wǎng)上進(jìn)行了多種多樣的遠程教育學(xué)習工作。
4、存在問(wèn)題
20xx年醫務(wù)工作取得了一些成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題，醫院人才不足，使得一些工作不能作長(cháng)遠部署，醫療安全還存在一些漏洞，醫療技術(shù)還需進(jìn)一步提高，在今后的工作中將繼續能力，更好地服務(wù)全市人民。
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20xx年轉眼過(guò)去，在護理部的正確領(lǐng)導下，共做了如下工作：
一、更新了護理管理理念：
20xx年通過(guò)網(wǎng)上培育、外出學(xué)習、內部培育等方式開(kāi)闊了眼界，改變了以往事無(wú)巨細、大包大攬的工作作風(fēng)，轉而向科學(xué)管理邁步，為自己提出目標，全面、科學(xué)、細化、創(chuàng )新，使今年科室工作較以往制度化，規范化。
1、護士進(jìn)行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準，與其崗位職責相匹配，從而優(yōu)化資源，節約人力，提高工作效率。
2、護士進(jìn)行分層培訓，詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進(jìn)行培訓及考核，提高護士的專(zhuān)業(yè)技能。
3、績(jì)效考核方面，把護士工作量，工作質(zhì)量，層級及滿(mǎn)意度細化，量化。把工作表現，工作量等有機結合，有效調動(dòng)了護士工作的積極性積極性。
二、護理質(zhì)量持續改進(jìn)更有特色。
1、為了達到持續質(zhì)量改進(jìn)的目的，護理部詳細制定了制控方案，從護理文書(shū)，用藥安全，輸血管理，急救管理等十一種制控標準全面改版制定，為了使護士全面理解現有質(zhì)量標準，科室加強質(zhì)量標準的學(xué)習，討論，重新分組，對照標準，認真檢查落實(shí)，每月不定時(shí)考核，并與科室績(jì)效掛鉤。
2、進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制，經(jīng)過(guò)pdca循環(huán)，使質(zhì)量得到持續改進(jìn)。首先了解存在的問(wèn)題，根據存在的問(wèn)題制定制控標準或改進(jìn)措施并及時(shí)對問(wèn)題進(jìn)行反饋追蹤。
3、積極組織并開(kāi)展品管圈活動(dòng)，通過(guò)品管圈活動(dòng)多次會(huì )議，首先制定圈名，創(chuàng )建圈徽，全科護理人員一起進(jìn)行主題評價(jià)，主題應該是現階段科室存在的急需要改進(jìn)的問(wèn)題，在科室人員積極參與，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題，并最終解決了二便留取率低的問(wèn)題。在我院舉行的品管圈大賽中，我科開(kāi)展的提高二便留取率的品管活動(dòng)獲醫院優(yōu)秀獎。
4、我科在5月6月相繼開(kāi)展了星級服務(wù)月，護理安全月等活動(dòng)，預先告知護士此活動(dòng)的的目的，方法及獎勵辦法，使護士服務(wù)貼心，注意安全，最終李志心當選科室的星級服務(wù)標兵，劉頁(yè)當選安全護士，全科人員向先進(jìn)學(xué)習，創(chuàng )造了你追我趕的服務(wù)氛圍，及護理安全為第一要素的理念，一年來(lái)無(wú)護理投訴，糾紛發(fā)生。
5、改進(jìn)醫囑查對時(shí)間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無(wú)縫隙查對，減少了查對引起的差錯。
6、突出專(zhuān)科特色方面，早會(huì )后和康復師一道對新入院或病情穩定需康復病人進(jìn)行評定，責任護士指導患者床上床邊活動(dòng)，制作了神經(jīng)內科常見(jiàn)的`功能鍛煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三、把握工作方向，迎接醫院評審。
1、于7月分對處置室，搶救室，307病室進(jìn)行了改造，在護理部及院感的指導下，辦公室，處置室，治療室物品規范放置，搶救間布局及搶救器械設備統一定點(diǎn)放置，方便急救，307病室由8人間也改為了2個(gè)4人間，方便患者休息。
2、根據評審要求，完善了專(zhuān)科疾病護理常規，專(zhuān)科應急預案，工作流程，崗位職責，工作標準等，并進(jìn)行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3、所有質(zhì)控單全面改版，多次和科室護士討論質(zhì)控單的書(shū)寫(xiě)及檢查方法，實(shí)現應用的平穩安全過(guò)渡。
4、對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數，班班交接，防過(guò)期藥品的產(chǎn)生，提高應用效率。
5、日常護理記錄單，護理評估單，護理計劃單等護理文書(shū)投入使用，為防書(shū)寫(xiě)偏差，護士長(cháng)及質(zhì)控員多次共同討論，共同檢查，護理工作更加細化。
四、5s方面：
科室成立5s管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動(dòng)物體地標線(xiàn)歸位放置。
五、舉辦市級繼續教育項目1個(gè)，皮膚傷口護理新技術(shù)暨壓瘡預防研討會(huì )。
六、以身作則，打造優(yōu)秀護理團隊。
我做為科室團結協(xié)作的紐帶，時(shí)常提醒自己要有很強的團隊精神，善于聽(tīng)取護士意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，做到言行一致，另一方面信任護士，用人所長(cháng)避人縮短，關(guān)心護士，設身處地的為護士著(zhù)想，一年來(lái)，所有護士朝氣蓬勃，積極向上，用自己的愛(ài)心溫暖著(zhù)每一位患者，眾人拾柴火焰高，內五科的護士們團結一心，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病區”的稱(chēng)號。
不足之處：病房管理不如人意，個(gè)別護士對危重病人預見(jiàn)性差，預控工作不到位，這也是我們明年工作的重點(diǎn)。
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本學(xué)期，教科室根據自己的工作特點(diǎn)，以提高教師的教學(xué)教研水平為宗旨，以提高課堂教學(xué)的實(shí)效性為目的，制定了教科室工作計劃。在主管校長(cháng)帶領(lǐng)下，帶領(lǐng)全校教師，篤實(shí)勤勉，形成濃郁的探究研討求知氛圍，開(kāi)展了許多卓有成效的工作，完成了預定的工作計劃，現將本學(xué)期工作總結如下：
一、加強理論學(xué)習，更新教學(xué)觀(guān)念
繼續認真學(xué)習“三性五要素”教學(xué)模式經(jīng)驗，認真總結我校課堂教學(xué)改革取得的經(jīng)驗和存在的問(wèn)題，從改革備課、改革評價(jià)方式、成立學(xué)習共同體、培養學(xué)生預習、展示等能力入手，推進(jìn)我�！啊盎顒�(dòng)單導學(xué)”有效課堂教學(xué)模式。深入開(kāi)展校本教研活動(dòng)，提高教科研效益。
上學(xué)年，為了提升學(xué)校教師的理論和業(yè)務(wù)水平，學(xué)校除開(kāi)展正常的公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)以外，還組織教師進(jìn)行正常的`業(yè)務(wù)學(xué)習。除星期六上午為業(yè)務(wù)學(xué)習外，學(xué)校每周星期三學(xué)生放學(xué)后的時(shí)間為雷打不動(dòng)的教研沙龍活動(dòng)時(shí)間，包括學(xué)習教育教學(xué)理論知識，正常開(kāi)展評課活動(dòng)，針對“一人一課”教學(xué)中的現象或問(wèn)題，都及時(shí)組織聽(tīng)課老師進(jìn)行評議，并把這種作為教研活動(dòng)作為我校的一種制度。
二、加強對課題研究的管理與指導
�。�1）課題研究的目的是使我們的教學(xué)工作能做到培養學(xué)生的創(chuàng )新精神的和實(shí)踐能力，提高教學(xué)質(zhì)量。因此，進(jìn)行課題研究有計劃，有步驟地開(kāi)展研究，并不斷修訂充實(shí)自己的研究方案，本學(xué)期有兩篇區級課題、一篇市級課題立項。
�。�2）加強教研活動(dòng)的管理與指導
教研活動(dòng)是開(kāi)展教學(xué)研討具有一定實(shí)效的形式，即充分發(fā)揮了集體的智慧，又促進(jìn)了教學(xué)研討的氣氛，對于落實(shí)課題研究起到深化的作用。教研活動(dòng)除了正常的定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內容、定中心發(fā)言人外，平時(shí)的課前課后，只要有機會(huì )，有問(wèn)題，大家湊在一塊交換意見(jiàn)，提出見(jiàn)解，同樣也能收到研討的效果。
�。�3）加強對公開(kāi)課教學(xué)、研究課教學(xué)、聽(tīng)評課活動(dòng)的管理
不管是公開(kāi)課還是研究性教學(xué)研討，教科室事先安排，發(fā)出通知，積極參加聽(tīng)課，做好聽(tīng)課記錄，課后教科室及時(shí)安排評課活動(dòng)，聽(tīng)取教師意見(jiàn)，了解情況，以便使教研工作能從我校實(shí)際出發(fā)，更好地促進(jìn)教學(xué)工作。學(xué)校還與二小教育集團南、北校區開(kāi)展聯(lián)動(dòng)聽(tīng)課活動(dòng)，不但派老師去聽(tīng)南北校區的校級公開(kāi)課，還組織老師上二小教育集團的校際交流課，并且學(xué)校積極承擔了集團的音樂(lè )校際教研任務(wù)，遇到學(xué)科基地教研活動(dòng)時(shí)，組織老師去鄉鎮觀(guān)摩學(xué)習。每個(gè)老師都能緊緊抓住各種學(xué)習的機會(huì )，積極充電，學(xué)校老師能虛心向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習，觀(guān)摩優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)光盤(pán)，每學(xué)期人均聽(tīng)課節數都已在30節以上。
三、論文撰寫(xiě)工作
把教師文章在市級以上發(fā)表或獲獎作為重點(diǎn)工作，開(kāi)展多種形式的教師論文評比活動(dòng)，對評選出的優(yōu)秀論文，做到多修改、多指導、多推薦，對上級教科研部門(mén)組織的各類(lèi)論文評比活動(dòng)和薦稿工作，做到積極參與，又要做好溝通、聯(lián)系等工作，教師文章多獲獎，發(fā)表有數量、有廣度、有價(jià)值、上檔次。在過(guò)去的一學(xué)年中我校老師有6人次在市級以上刊物發(fā)表，有12人次論文獲獎、有8人次基本功在區級以上比賽中獲獎，獲獎數量均超以往，教科研有了較大的提升。
四、其它
1、認真做好網(wǎng)上宣傳工作。本學(xué)期以來(lái)，教科室重視學(xué)校網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)更新網(wǎng)站教育科研欄目的內容，使教育科研欄目與教科室工作同步。既充實(shí)了校園網(wǎng)的內容，又宣傳了部門(mén)工作，收到了良好的效果。
2、教研室積極參加學(xué)校創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，例如法制先進(jìn)校創(chuàng )建，健康促進(jìn)校的創(chuàng )建等。
總之，這學(xué)期做了一些工作，也取得了一定成績(jì)，但離教育改革發(fā)展的形勢和素質(zhì)教育要求還有差距，今后要繼續努力，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，再接再厲。
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本年度我校教科室本著(zhù)求實(shí)、上進(jìn)的原則，積極實(shí)施“科研興師”，“科研興教”，“科研興�！钡陌l(fā)展戰略，堅持科研工作，為課改實(shí)踐服務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，為提高師生素質(zhì)服務(wù)的“三為”思想，以“求新、求活、求發(fā)展”的工作思路，著(zhù)力營(yíng)造科研創(chuàng )新的良好氛圍�，F將本年度教科室工作作以簡(jiǎn)單的回顧。
一、進(jìn)一步深化校本研究，造就一支高素質(zhì)的教師隊伍
1、堅持開(kāi)展理論學(xué)習，轉變教師觀(guān)念教科室積極組織，以教研組為單位，引導廣大教師學(xué)習新的教育理念，加強新課程工作經(jīng)驗的推廣和深化，認真學(xué)習新課標新課程精神，引導全體教師不僅要教好，而且要教而思，教而研，增強教師教科研意識。
2、以教研組為單位，積極推動(dòng)校本教研與實(shí)踐研究，校本教研對課堂教學(xué)提出了嚴峻的挑戰，為了適應新的教學(xué)要求，學(xué)校重視教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，安排教師外出學(xué)習取經(jīng)，積極參加市縣教科研活動(dòng)。
3、開(kāi)展“良師益友結對”活動(dòng)，做到“互助、互學(xué)、共進(jìn)”“良師益友結對”活動(dòng)是我校實(shí)施校本培訓，加強師資隊伍建設，特別是加快青年教師培養步伐的一項重要舉措。本學(xué)期，由教導處教科室牽頭，為2名新教師安排了師父，并組織了結對儀式。新教師要虛心向指導教師學(xué)習，做到“四必學(xué)”，學(xué)習其良好的師德修養，內化為自己的教學(xué)行為；學(xué)習課堂教學(xué)藝術(shù)，每學(xué)期聽(tīng)指導教師的課不少于10節，并開(kāi)設2節匯報課；學(xué)習設計練習和編制綜合試卷的策略和要求，每學(xué)期獨立編制1份高質(zhì)量的試卷；學(xué)習教科研的經(jīng)驗，每學(xué)期撰寫(xiě)1篇教學(xué)體會(huì )或教學(xué)論文，并能參與教學(xué)課題的研究。結對指導教師也要認真履行自己的職責，盡力去指導和幫助新教師，“師徒”既各展其長(cháng)，又互幫互學(xué)，優(yōu)勢互補，共同進(jìn)步。
二、重視教師科研成果
本期教科室抓了兩方面工作：一是抓教師的教科研；
一是抓學(xué)生的科技創(chuàng )新活動(dòng)。教師的科研重點(diǎn)放在教材、教法、課改、實(shí)驗，校本課程開(kāi)設等立項研究，學(xué)生的科技創(chuàng )新活動(dòng)主要放在小發(fā)明、小制作、學(xué)習方法等。具體做法是：
�、僖哉n題為龍頭，積極組織全校教師申報科研課題教師查閱資料、找依據、定方法，在此過(guò)程中，提高自己的教育理論水平，更新了自己教育觀(guān)念。
�、谝曰顒�(dòng)為載體，通過(guò)活動(dòng)，拓展教師的`知識視野，激發(fā)創(chuàng )新意識，使教師從“教書(shū)匠”轉變成“專(zhuān)家型、科研型、學(xué)者型”的名師，提高教師育人藝術(shù)。
�、蹫榱颂岣邚V大教師的理論研究水平，除了在教師例會(huì )上由校領(lǐng)導組織學(xué)習有關(guān)文章，我們教科室本學(xué)期還要求每位教師每周進(jìn)學(xué)校閱覽室一次，每周寫(xiě)200字左右的理論摘抄，每月寫(xiě)一篇教育、教學(xué)案例，一篇反思，每學(xué)期交一篇論文，讀一本教育、教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，寫(xiě)出自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃，讓老師們變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習，努力增強教師的科研意識，提高教師的科研能力。
�、芸蒲星笳�，做好教研室論文評比推薦工作和論文發(fā)表的動(dòng)員工作。一方面我們大力宣傳鼓勵教師積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，另一方面我們又對教師撰寫(xiě)的論文又進(jìn)行統一規范和嚴格審查，對優(yōu)秀論文給予推薦評選，并納入評優(yōu)評先職稱(chēng)晉升等。
三、存在的不足與改進(jìn)的措施
本學(xué)期的工作取了一定的成績(jì)，但也存在不足，例如：學(xué)校校本活動(dòng)課成果還不明顯，教師個(gè)人研究課題成果沒(méi)搜集，學(xué)校還缺乏各層次的課題，教師在理論刊物上發(fā)表文章不多，對教師的專(zhuān)業(yè)指導不足以及由于工作時(shí)不夠細致發(fā)生了一些失誤。我們決心從以下幾方面加以改進(jìn)，一是進(jìn)一步把業(yè)務(wù)常規管理工作抓到實(shí)處，充分發(fā)揮組長(cháng)的作用，使全體教師扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)研究工作。二加強活動(dòng)課的研究管理，全面培養和提高學(xué)生素質(zhì)，提高學(xué)校整體質(zhì)量。三是進(jìn)一步抓教學(xué)研究，通過(guò)教研促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。四是今后工作還要細心、細致，多和教師交流，改正失誤的地方。
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春節將至，20xx年的工作也即將結束。這一年來(lái)我們管理科按照局、處制定的全年工作目標，緊扣其工作思路，結合工作實(shí)際，圍繞部署展開(kāi)工作，為了穩步有效推進(jìn)每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時(shí)，把重點(diǎn)放到了抓好各廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)和臨設攤位整治工作上來(lái)，以此建立廣場(chǎng)管理長(cháng)效機制，確保場(chǎng)容場(chǎng)貌干凈、整潔、有序�，F對20xx年以來(lái)工作進(jìn)行回顧、總結如下：
一、目標實(shí)現，精心部署，穩扎穩干，奠定年度工作開(kāi)展良好基礎
一年來(lái)科室人員自覺(jué)加強理論學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學(xué)習活動(dòng)的同時(shí)，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。在不斷的學(xué)習中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習，不管集中學(xué)習，還是自學(xué)，科室學(xué)習氛圍濃厚。在學(xué)習期間，科室人員每天忙著(zhù)學(xué)習、記筆記、寫(xiě)總結，形成人人有事干，事事有人干，營(yíng)造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。
二、責任落實(shí)，統籌安排，細中求精，促進(jìn)各項工作落實(shí)到位
工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng )新工作方法，開(kāi)創(chuàng )了工作新局面。注意認真收集資料，全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時(shí)工合同是否簽訂等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
1、落實(shí)“一幫一”，踐行學(xué)習內容。
每周一科室同志下基層，蹲一線(xiàn)，踐行20xx年初學(xué)習內容，在主管領(lǐng)導的`帶領(lǐng)下與鳳凰所職工團結協(xié)作，集體勞動(dòng)，科室成員不但身入，更是心入，干工作細心認真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰斗員。自己動(dòng)手制作長(cháng)鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會(huì )遇到臭不可聞的大小便；會(huì )遇到讓人作嘔的嘔吐物；會(huì )見(jiàn)到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協(xié)力做好做扎實(shí)工作。
2、扎實(shí)推進(jìn)廣場(chǎng)小攤位整治工作。
注重長(cháng)效管理，確保整治成效，奧運會(huì )期間，要力保廣場(chǎng)秩序穩定正常，由于鳳凰、人民、中華三個(gè)廣場(chǎng)地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和小商小販看到有商機，便利用廣場(chǎng)就地擺攤，使得廣場(chǎng)秩序受到影響，我科室發(fā)現這一情況及時(shí)向處領(lǐng)導匯報，按照處領(lǐng)導安排，及時(shí)落實(shí)，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來(lái)回巡查，對各攤主進(jìn)行勸導并讓其撤出廣場(chǎng)，為期一周的專(zhuān)項整治工作取得明顯效果，廣場(chǎng)周?chē)傸c(diǎn)基本消除。
三、工作開(kāi)展，多措并舉，深入細微，確保各項工作取得實(shí)效
1、冷飲攤位管理
4月初，冷飲攤位準備上攤，為了能使工作順利展開(kāi)，管理科同志加班加點(diǎn)擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規范經(jīng)營(yíng)，科室人員加班加點(diǎn)晚間巡查，嚴格規范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現的問(wèn)題，及時(shí)制定管理細則，對不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室，進(jìn)入春、夏季，宣傳活動(dòng)較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規范現象，嚴格審批，按程序走，不越位。對前來(lái)辦業(yè)務(wù)的，討價(jià)還價(jià)，磨破嘴皮子，為單位增加經(jīng)濟收入3萬(wàn)余元，一年來(lái)接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。
3、團結協(xié)作，參加處集體勞動(dòng)
五一、十一擺花，裝點(diǎn)廣場(chǎng)，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬(wàn)盆；7月喜迎奧運圣火，在世紀鼎廣場(chǎng)布置造型，和各所及其他科室人員互助協(xié)作，不顧烈日當頭，趕時(shí)趕點(diǎn)，只用不到兩天時(shí)間就完成了六個(gè)迎奧運花柱圖案，插絹花數量達8萬(wàn)余支；5月份鳳凰廣場(chǎng)管理房拆、搬，科室人員落實(shí)一幫一，幫助鳳凰廣場(chǎng)拆挪管理房。12月份中華廣場(chǎng)敲打樹(shù)葉，個(gè)個(gè)按時(shí)參加，及時(shí)完成承包數量。
4、“雙創(chuàng )”工作，常抓不懈
為切實(shí)做好“雙創(chuàng )”工作的宣傳，提高市民文明素質(zhì)，增強全社會(huì )的參與意識，為“雙創(chuàng )”工作營(yíng)造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個(gè)廣場(chǎng)制作大型“雙創(chuàng )”固定宣傳牌5個(gè)，強化輿論宣傳，內容以市民生活小常識、“雙創(chuàng )”知識問(wèn)答為主，營(yíng)造濃厚氛圍，調動(dòng)和激發(fā)市民的“雙創(chuàng )”熱情，促進(jìn)創(chuàng )建工作扎實(shí)開(kāi)展。接“雙創(chuàng )”辦通知，進(jìn)行病媒生物防治，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總務(wù)科溝通協(xié)調，購買(mǎi)老鼠藥及鼠夾，降低廣場(chǎng)病媒生物孳生。及時(shí)向局“雙創(chuàng )”辦匯報“雙創(chuàng )”工作動(dòng)態(tài)。
5、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)創(chuàng )佳
為了使科室工作落實(shí)到位，為科室爭榮譽(yù)。對科室工作實(shí)行包干包片，xxx負責人民廣場(chǎng)，xxx負責鳳凰廣場(chǎng)，xxx負責中華廣場(chǎng)�？剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻。局舉辦運動(dòng)會(huì )科室人員積極參加；辦黑板報，科室人員全員上陣，畫(huà)圖、打線(xiàn)、出板報。
四、存在不足
雖然一年來(lái)各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學(xué)習中不能做到緊摳細研，致使一些學(xué)習不到位。
五、來(lái)年打算
1、嚴抓學(xué)習，緊跟形勢學(xué)習緊跟形勢，了解國家大事及業(yè)務(wù)相關(guān)知識，努力掌握本科室業(yè)務(wù)工作流程。
2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動(dòng)手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達的各項任務(wù)。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 11
本學(xué)期，中學(xué)部教研室根據學(xué)初制定的工作計劃，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，進(jìn)一步加強教師隊伍的建設，繼續立足于課堂教學(xué)改革，結合現代教育技術(shù)，深化課堂有效教學(xué)，堅持以教研教改為基礎，發(fā)揮教研的先導作用，注重教師的教學(xué)理論、教學(xué)技能培訓，精心打造學(xué)習型、研究型教師隊伍，致力實(shí)現“全體教師、學(xué)生共同發(fā)展”的教育理想，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強校本培訓，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展
“活到老，學(xué)到老”，作為教師雖有了一定的學(xué)識，但時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì )在變革，知識在更新。特別在當前教育改革的浪潮中，更需要我們教師首先跟上形勢發(fā)展的需要，更新觀(guān)念更新知識，這樣才能不貽誤下一代。因此，本學(xué)期，我們繼續加強教師的校本培訓工作，多渠道的對教師進(jìn)行培訓，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
1、繼續加強教師教育教學(xué)理論、教學(xué)技能的學(xué)習培訓
本學(xué)期我們繼續加強了教育教學(xué)理論與實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)習，組織教師學(xué)習新課程和教育教學(xué)理論，更新教學(xué)觀(guān)點(diǎn)，探索教學(xué)法則。讓教師通過(guò)學(xué)習，真正確立教育新理念，實(shí)現課程標準和教學(xué)方法由舊到新的轉變。改進(jìn)評價(jià)內容和評價(jià)方法，即努力做到在關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成就的同時(shí)，還要關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度、行為方式的發(fā)展，把教師評價(jià)、學(xué)生自我評價(jià)和其他社會(huì )成員評價(jià)結合起來(lái)，實(shí)現評價(jià)的多元化，并重視培養學(xué)生綜合實(shí)踐的能力，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。11月份教科室為各學(xué)科訂齊了雜志，并配送到各辦公室，方便教師閱讀。教科室平時(shí)注意收集先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，并進(jìn)行概括，每周一次以短信形式向教師發(fā)送，方便教師學(xué)習提升。
2、重視對青年教師的關(guān)心培養
9月份教研室開(kāi)展“師徒結對”活動(dòng)，結成語(yǔ)文、數學(xué)、歷史、化學(xué)四個(gè)對子，為期一年，為青年教師聘請教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師擔任師傅，充分發(fā)揮骨干教師的'引領(lǐng)作用，并對師徒提出各自的具體要求，制定好實(shí)施方案，每學(xué)期結束由教科室組織考核。
二、積極開(kāi)展豐富的教研活動(dòng)，提高教師教學(xué)能力和教學(xué)水平
1、加強對公開(kāi)課教學(xué)、研究課教學(xué)、聽(tīng)評課活動(dòng)的指導和管理
學(xué)初，教科室制作《校公開(kāi)課安排表》，對于校級公開(kāi)課，由教研組長(cháng)負責組織安排，對于各科組內公開(kāi)課要求本組教師積極參與聽(tīng)課，做好聽(tīng)課記錄、評析，當場(chǎng)做好課堂教學(xué)得失的總結。本學(xué)期中學(xué)部校級公開(kāi)示范課共19人次。
為幫助青年教師提高業(yè)務(wù)水平，我校在20xx年12月6日開(kāi)展初中部分學(xué)科活力課堂研究交流，邀請市教研室及麥溪中學(xué)、行宮中學(xué)等專(zhuān)家、骨干教師參與指導。此次活動(dòng)，我校教師十分珍惜學(xué)習機會(huì )，積極參與，共有8位教師開(kāi)設市級公開(kāi)課，上課教師認真備課、上課，虛心請教，受益良多。
2、組織好以“賽”育人活動(dòng)
本學(xué)期教研室認真組織教師參加各類(lèi)教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能的競賽活動(dòng)，立足崗位，以賽促研，以賽“練”人，以“賽”育人。開(kāi)展“教學(xué)設計”大比武；優(yōu)秀論文或經(jīng)驗總結評比、優(yōu)秀案例分析評比、優(yōu)秀課件展示評比等活動(dòng)，有效地以促進(jìn)教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。
三、重視課題研究和課程開(kāi)發(fā)
本學(xué)期，教科室幫助教師做好原有課題的管理、督促和指導工作。并積極組織教師申報新課題。在“十三五課題”的申報活動(dòng)中，我校申報了xx省級課題，申報了xx三個(gè)xx市課題。目前正在課題的落實(shí)過(guò)程中。
四、加強對教師的考核管理
學(xué)期結束，中學(xué)部根據“20xx年度xx學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jì)獲獎分值”，評選出5位初中部學(xué)�！敖炭蒲邢冗M(jìn)個(gè)人”。11月底對市拔尖人才進(jìn)行考核，并選出優(yōu)秀一人報送丹陽(yáng)市。
五、認真落實(shí)上級教育主管部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng)
本學(xué)期對上級教育主管部門(mén)組織的各種教研培訓活動(dòng)，比如“江蘇省中小學(xué)教師健康知識網(wǎng)絡(luò )競賽活動(dòng)”“xx市全員培訓”等都及時(shí)安排教師參加。
六、存在的問(wèn)題與不足
1、教師個(gè)體專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃還未來(lái)得及制訂，下學(xué)期初將落實(shí)。
2、教師的讀書(shū)熱情不高，今后將進(jìn)一步督促。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 12
為創(chuàng )造良好的無(wú)煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，我院嚴格執行禁煙、控煙的管理規定，通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識，現將八月份控煙工作總結匯報如下：
一、 領(lǐng)導重視、制度健全。
1、在醫院設立了控煙領(lǐng)導小組，由分管院領(lǐng)導親自負責，相關(guān)部門(mén)制訂計劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控煙制度，并責成專(zhuān)人負責，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對醫生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴謹吸煙。
二、充分發(fā)揮醫院控煙領(lǐng)導小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員醫院內各有關(guān)人員參與。定期組織控煙工作人員培訓，齊抓共管，創(chuàng )建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控煙工作的實(shí)施投入必要的人力、財力、物力。
�。�1）在門(mén)診設立戒煙門(mén)診1個(gè)，有專(zhuān)業(yè)的戒煙醫生坐診，為前來(lái)我院咨詢(xún)戒煙知識的相關(guān)患者進(jìn)行指導。
�。�2）。 在科室設立健康教育控煙網(wǎng)絡(luò )，各個(gè)科室安排了專(zhuān)門(mén)的.吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著(zhù)。
充分利用健康教育課、開(kāi)展活動(dòng)、
發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控煙知識，提倡不吸煙的良好習慣，增強自我保健意識和能力。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 13
在即將過(guò)去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標工作，取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)投標中心的思想、工作總結如下：
第一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習，不斷提高理論水平。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。自覺(jué)加強理論學(xué)習，認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習掌握科學(xué)發(fā)展觀(guān)，使學(xué)習和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的過(guò)程，成為自覺(jué)指導我們的各項工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀(guān)教育活動(dòng)的要求，結合我科實(shí)際情況，有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學(xué)習和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的`工作能力。
第二、工作方面
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著(zhù)全處經(jīng)濟工作的發(fā)展，因此年初拿到《20xx年投標中心工作目標責任書(shū)》后，科室領(lǐng)導便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開(kāi)展。
第三、取得的成績(jì)
一年來(lái)，全體同志團結協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風(fēng)險、規避風(fēng)險的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標工程項目xx監獄廠(chǎng)房室外配套工程、xx坪煤礦改造工程、xx一中綜合實(shí)驗樓工程、xx工程學(xué)院暑期維修改造工程、xx花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)xx億元的指標，為計劃數的xx%。
2、創(chuàng )收方面。20xx年目標責任書(shū)下達的管理費收繳xx萬(wàn)元，在上年度的基礎上又增加了xx萬(wàn)元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費，而且以前年度完成的xx工程，建設方均未上繳勞保統籌款，勞保統籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng )收任務(wù)很重�？剖彝君R心合力，想法設法，通過(guò)多種渠道，截至目前已完成約xx萬(wàn)元，我們會(huì )繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的xx萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費收繳等臺帳全部進(jìn)入微機，現代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向
1、進(jìn)一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng )新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營(yíng)隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識。在增強市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認可我們，以擴大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20xx年已經(jīng)結束，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷積極，積極創(chuàng )新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 14
為了進(jìn)一步加強我站精神文明建設，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立伊寧市農業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導的指導下，有成效地開(kāi)展了一系列工作，現將有關(guān)情況總結如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng )建深入人心。
文明創(chuàng )建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現著(zhù)科室的工作作風(fēng)和人員的'整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習和領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)有關(guān)文明創(chuàng )建文件精神，通過(guò)政治學(xué)習、座談會(huì )等各種途徑和形式，加強宣傳和教育，把全體人員的思想統一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對這項工作思想上高度重視，認識上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng )建深入人心。
二、制度上全盤(pán)考慮，保證文明創(chuàng )建有章可循。
工作的展開(kāi)，離不開(kāi)制度的制約；只有良好制度的規范，才能保證創(chuàng )建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據伊寧市文件精神和上級文件要求，針對本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強調首問(wèn)責任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責任心和榮譽(yù)感去認真對待，堅決不允許敷衍、推諉等現象出現，堅決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式；否則追究第一責任人的責任，如有投訴，將嚴肅處理。
2、強化監督檢查考核。我站注意加強對每一個(gè)科室人員文明創(chuàng )建工作的監督和考核，要求每周政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結，重點(diǎn)剖析存在的不足；日常工作中加強互評互查，互相監督；由辦公室主任不定期地對員工的情況進(jìn)行檢查；鼓勵我站其它部門(mén)職工對辦公室文明創(chuàng )建工作進(jìn)行監督。把各項工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責清楚，分工明確，責任到人。
3、制訂計劃和方案。我站不僅在年度工作小結中對文明創(chuàng )建工作進(jìn)行總結，還制訂了文明創(chuàng )建工作年度計劃，提出了文明創(chuàng )建活動(dòng)的方案。
三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng )建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當中，我站工作人員需認認真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹首向責任制，樹(shù)立為領(lǐng)導、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員
2、加強學(xué)習現代化辦公知識，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著(zhù)整潔大方，舉止端莊得體�？苾热w人員做到了團結協(xié)調，遵守規章制度和勞動(dòng)紀律。
4、搞好環(huán)境衛生，每周堅持開(kāi)展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無(wú)雜物，墻壁、門(mén)窗無(wú)積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計劃生育政策，完成綠化植樹(shù)，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團結教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導語(yǔ)言文明，行為文明。不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導的正確指導下，文明創(chuàng )建工作取得一定成績(jì)，在月底我們進(jìn)行了文明科室評選，對每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對于評選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標簽給予肯定，對獲獎科室予以獎勵。該項工作得到站領(lǐng)導的肯定和認可也激勵了我站同志的.工作熱情，今后我們會(huì )將這一工作繼續開(kāi)展下去，為創(chuàng )建文明單位打下基礎。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 15
為了督促醫院質(zhì)控工作，2月5日、6日下午，醫務(wù)處、質(zhì)控辦組織人員對全院臨床醫技科室的質(zhì)控工作進(jìn)行了督查。檢查內容包括科室質(zhì)控體系建立情況、20xx年質(zhì)控本記錄情況、抽查醫務(wù)人員對科室質(zhì)控工作的熟悉程度�，F將檢查結果總結如下：
一、基本情況：
1、各科室均已成立科室質(zhì)控小組，結構合理、分工明確，以科室主任為質(zhì)控工作第一負責人；
2、大部分科室質(zhì)控資料有專(zhuān)人管理；
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實(shí)可追蹤的`科室有：病理科、針灸科、老年科、康復科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫學(xué)科等。
4、活動(dòng)記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科。
5、完全無(wú)活動(dòng)記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經(jīng)內科。
二、存在問(wèn)題
1、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對利用PDCA方法開(kāi)展質(zhì)控工作理解不準確，記錄內容空泛不具體，如提到病歷質(zhì)量問(wèn)題但沒(méi)有具體的住院號或病歷份數；不良事件報告沒(méi)有具體病人情況；反映病歷不及時(shí)歸檔，但沒(méi)有具體的病例數統計；抗菌藥物使用不合理沒(méi)有具體內容；提到院內感染漏報也不具體等等，即無(wú)法追述。
3、科室人員，尤其是非質(zhì)控小組人員對質(zhì)控活動(dòng)內容不熟悉。醫務(wù)處20xx年二月十日整改措施和要求針對20xx年臨床醫技科室質(zhì)控工作檢查結果，經(jīng)醫務(wù)例會(huì )討論，報相關(guān)領(lǐng)導同意，就20xx年科室質(zhì)量工作提出以下改進(jìn)措施：
1、繼續加強醫院對科室質(zhì)控工作管理，將科室質(zhì)控工作列入醫院20xx年工作要點(diǎn)。
2、強化質(zhì)控工作第一負責人的責任，要求定期對科室質(zhì)控工作進(jìn)行督促和檢查。
3、加強對科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓，醫院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓會(huì )議，規范質(zhì)控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標考核“科室管理”分值從原來(lái)2分增加到4分。
5、加強醫務(wù)處對各科室質(zhì)控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結果反饋科主任，公布在內網(wǎng)，以及在月綜合目標考核作考核評價(jià)。連續3個(gè)月督查結果不理想的科室，由主管院長(cháng)和醫務(wù)處主任對科主任實(shí)現戒勉談話(huà)。
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一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jì)，可是仍有不足之處，現總結如下：
一、主要成績(jì)：
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求，并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫忙下，多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。經(jīng)過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療供給了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作，醫院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊并裝訂入檔。經(jīng)過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座，學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了必須的.效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著(zhù)期望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)堅持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、存在問(wèn)題：
1、門(mén)診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習，提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思積極做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情景下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強。
總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的進(jìn)行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
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一、科室20xx年工作情況概述
20xx年口腔科在院領(lǐng)導的大力支持下，在全體醫務(wù)人員的共同努力下，一年來(lái)，口腔科在各方面穩步發(fā)展，科室工作向正規化制度進(jìn)一步發(fā)展，同志們對職業(yè)素養的認識有了進(jìn)一步的提高。在順利開(kāi)展各項工作的同時(shí)，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習，共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。
二、科室20xx年全面工作情況
(一)思想政治工作和精神文明建設情況
一年以來(lái)，我科醫務(wù)人員通過(guò)學(xué)習不斷提高了職工醫德素養和技術(shù)水平，大家都做到了嚴格執行醫療衛生管理法律、法規、規章制度，做到依法執業(yè)，行為規范。堅持以“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，開(kāi)展人文關(guān)懷和主動(dòng)服務(wù)，以解除病人疾患為己任，全心全意為病人服務(wù)的理念為全體醫務(wù)人員所貫徹執行。積極響應醫院號召，堅持學(xué)習醫療法律法規，醫院各項制度，接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育。
2.醫德醫風(fēng)建設情況。
全科室人員認真學(xué)習貫徹行風(fēng)建設“九不準”，市衛計委編印的《廉政教育漫畫(huà)》，學(xué)習《關(guān)于5起違反“九不準”典型案例的通報》，落實(shí)《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫療機構從業(yè)人員行為規范》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿(mǎn)腔熱情、開(kāi)拓積極、精益求精、樂(lè )于奉獻、文明行醫”的行業(yè)風(fēng)尚。同時(shí)要加強對新員工的醫德醫風(fēng)及相關(guān)法律法規的教育。
(二)三甲醫院創(chuàng )建工作情況
在我院三甲醫院的創(chuàng )建工作中，我科室在院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習三甲綜合醫院評審標準，嚴格以三甲的要求來(lái)規范我們的日常工作，完成創(chuàng )建所需的各項資料，健全科室規章制度，并付諸實(shí)施，特別是對與醫療安全相關(guān)的核心制度的學(xué)習，強化崗位責任制，竭力保障醫療安全，杜絕醫療事故的發(fā)生，加強“三基”、“三嚴”教育和培訓，增強責任意識，牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的觀(guān)念。嚴格消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫療感染。加強醫患溝通，建立和諧醫患關(guān)系。
(三)綜合管理情況
1、科室管理一直是工作的重點(diǎn)，嚴格規范的科室管理是長(cháng)遠良性發(fā)展的重要保證。制度化、規范化一直是今年科室工作重點(diǎn)，在一年中，嚴格要求工作人員規范服務(wù)，嚴謹施治，保障醫療安全一直是堅持不懈的追求。我科每周二進(jìn)行醫院規則制度以及相應法律法規的學(xué)習，并在實(shí)際工作中執行。
2、科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習以及實(shí)踐操作，提高醫務(wù)人員工作水平，同時(shí)狠抓醫務(wù)人員的無(wú)菌操作技術(shù)，嚴格消毒、滅菌措施的落實(shí)，有效的控制了術(shù)后感染的發(fā)生。
3、我科派出多人參加重慶市組織的種植及口腔各類(lèi)培訓班，為搬遷新醫院后我科種植項目開(kāi)展以及各項新技術(shù)做好準備。
4、在日常工作中時(shí)刻注意強調團隊精神，加強科室榮譽(yù)感，積極鼓勵大家互相學(xué)習，相互協(xié)作，培養全局意識�？剖裔t務(wù)人員積極配合醫院安排，科室及個(gè)人的醫藥費用的控制情況都圓滿(mǎn)完成�？剖壹訌娍咕幬锕芾�，使抗菌藥物使用率遠遠低于去年同期。
5、組織醫務(wù)人員學(xué)習醫院感染管理規章制度，加強醫療廢物管理，強化院感培訓及考核，使我科院感工作達到醫院相關(guān)要求。
6、認真學(xué)習院感各項標準，做好準備迎接每次院感檢查，要認識到院感的重要性，端正心態(tài)。
(四)業(yè)務(wù)工作情況
1.科室20xx年業(yè)務(wù)工作相關(guān)指標(可另增加工作指標)。
(20xx年新成立科室以醫院20xx年相關(guān)數據為基數進(jìn)行對比)
2.醫療質(zhì)量、醫療安全管理情況(含臨床路徑工作等情況)。嚴格執行醫療核心制度，強化感染意識，提高全科醫務(wù)人員的應急能力。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。
3.教學(xué)工作情況。
今年我科接受實(shí)習以及進(jìn)修醫生2名。我科選擇具有良好的醫德醫風(fēng)，有豐富的臨床專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗，操作技術(shù)規范、熟練，的醫務(wù)人員為帶教老師，并在教學(xué)工作中認真落實(shí)放手不放眼，使實(shí)習以及進(jìn)修醫生都獲得了較大的提高。
三、存在的主要問(wèn)題
1.醫務(wù)人員欠缺：因前年我科相繼有4名醫生退休，而近3年僅引進(jìn)了2名醫生，造成我科缺少醫務(wù)人員。因我科治療多以操作為主，診療完一個(gè)患者所需時(shí)間較長(cháng)，造成不少病員不愿意等候而轉到院外治療。同時(shí)我科老醫生退休后造成部分老病員的流逝，而科室現有力量以年輕醫生為主，得不到病員的充分信任，也造成部分病員流失。
2.醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平需要提高：隨著(zhù)幾名老醫生的相繼退休，口腔科目前面臨缺乏臨床經(jīng)驗豐富的.中堅力量，年輕醫生較多，臨床經(jīng)驗較欠缺，特別是在頜面外科方面還存在較大差距，大部分頜面外科患者在我院無(wú)法得到醫治而轉診。
3.人員管理不夠規范：目前我科我科未實(shí)行分診制度，個(gè)別同志只顧個(gè)人眼前利益，不顧科室的發(fā)展，工作中搶病人，使年輕醫生得不到鍛煉的機會(huì )，導致年輕醫生工作積極性下降，未能充分發(fā)揮應有的作用。而不少患者得不到及時(shí)診治造成病員流失。
4.醫療設備老化以及缺失問(wèn)題：目前我科部分牙科治療椅已出現老化現象，經(jīng)常需要修理，造成無(wú)法正常上班。而一直未引進(jìn)檢查治療需要的設備，一直使用現有設備以及技術(shù)，致使我科近年來(lái)都沒(méi)有開(kāi)展新技術(shù)新項目，未能給科室帶來(lái)新收入，比如全景機、種植機等。
四、整改措施及打算
1.業(yè)務(wù)發(fā)展方面：我科將在各個(gè)專(zhuān)科方面加快發(fā)展步伐，通過(guò)邀請外院專(zhuān)家會(huì )診和科內選派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)修深造等方式使口腔頜面外科專(zhuān)業(yè)有一個(gè)較大的提高，力爭在住院人次以及住院收入方面都有較大的提高�？谇恍迯头矫妫杭涌鞂�(zhuān)業(yè)人員進(jìn)修學(xué)習，在現有開(kāi)展的活動(dòng)、固定修復的基礎上，積極利用醫院創(chuàng )造的有利條件，開(kāi)展各種高端修復治療，如：精密修復體、種植體技術(shù)等�？谇粌瓤品矫妫阂M(jìn)各種先進(jìn)的治療技術(shù)和設備，力爭開(kāi)展根管治療的新技術(shù)、根管外科手術(shù)、牙周手術(shù)等�？谇徽矫妫撼闪为毜恼麑�(zhuān)業(yè)組，指定專(zhuān)科人員進(jìn)行正畸治療，使正畸治療更專(zhuān)業(yè)。同時(shí)大力開(kāi)展口腔保健，加強口腔保健宣傳力度，擴大病員。
2.人才培養和儲備方面：為適應科室發(fā)展需要，今年我科計劃新增本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生2名，選送1x2名業(yè)務(wù)能力強的臨床醫師到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，重點(diǎn)培養口腔頜面外科、口腔修復(種植)以及口腔正畸方面的人才；培養1名口腔影像專(zhuān)業(yè)人員，開(kāi)展牙片、咬合片、全景片、側位片、關(guān)節片等的拍攝，為口腔科臨床診斷和治療奠定基礎。
3.設備引進(jìn)方面：我科目前現有設備遠遠不能滿(mǎn)足日常診療的需求，影響和制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展。借助今年醫院的搬遷工作，今年我科擬引進(jìn)全景片機，根管治療儀，牙周電子探針，比色儀，人工牙種植系統等設備，為開(kāi)展新技術(shù)做好準備，讓我科在軟、硬件上有一質(zhì)的飛躍。
4.制度建設方面：加強科室管理制度，轉變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，嚴格執行各項規章制度。對違反醫院以及科室規章制度的個(gè)人加強處罰力度。今年盡量爭取實(shí)行分診制度，既為醫院搬遷作準備，又可以避免診室內因人員太多所致的交叉感染，也盡量避免搶病員現象。
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20xx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習，我有了質(zhì)的轉變，快速的成長(cháng)，明確了奮進(jìn)的目標。
一、轉變觀(guān)念，提高管理水平
1、多學(xué)習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向外院護理同仁們學(xué)習，學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護士們學(xué)習，學(xué)習她們工作中的長(cháng)處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長(cháng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患，隨時(shí)調整工作狀態(tài)，跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動(dòng)幫忙。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn)，調動(dòng)護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改善。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與職責心，能夠做到主動(dòng)承擔檢查職責，幫忙科里同事共同提高。
3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎護理服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強基礎護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，方便為患者供給服務(wù)。經(jīng)過(guò)彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對職責護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人到達應對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次技能培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、嚴格要求實(shí)習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自我的護理品牌——細微之處現溫情
普內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的'患者不但身體狀況不好，并且心里也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候，護士們往往會(huì )更加的細心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：
一是體此刻病房管理方面，仍然有很多的不足。
二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面，異常是護理記錄簡(jiǎn)化后，對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。
這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會(huì )較少，護士不能夠學(xué)習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同提高。
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一、認真落實(shí)各項規章制度
1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。
2、堅持查對制度：
�。�1）要求每日核對醫囑，并有記錄。
�。�2）護理操作時(shí)要求必須做到三查八對。
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。
3、認真落實(shí)內科護理常規及專(zhuān)科護理，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士禮貌用語(yǔ)。
2、對全體護士進(jìn)行醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德培訓，改善醫患關(guān)系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫德醫風(fēng)滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果在xx%以上。
4、每月科室定期召開(kāi)公休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科專(zhuān)病知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養。
3、堅持每一天對處置室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每半個(gè)月對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。
5、病房堅持每一天紫外線(xiàn)消毒，上午時(shí)各通風(fēng)半小時(shí)。
6、醫療廢物按流程轉運，并記錄。
四、圓滿(mǎn)完成重點(diǎn)專(zhuān)病專(zhuān)科檢查
1、完善專(zhuān)病專(zhuān)科中醫護理常規及辯證施護。
2、開(kāi)展有中醫藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評。
3、開(kāi)展中醫護理技能操作訓練，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫護理質(zhì)量持續改善措施，積極改善，并記錄，效果良好。
五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴培訓，并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，資料為護理基礎理論知識、專(zhuān)科知識。
3、堅持每月進(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了討論，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、注重收集護理服務(wù)需求，經(jīng)過(guò)發(fā)放護理工作滿(mǎn)意度調查表，獲取并熱的.需求及反饋信息，及時(shí)提出改善措施，同時(shí)對護士的工作給予激勵，調動(dòng)工作積極性。
5、加強護士禮儀文化學(xué)習，強化護士的現代護理文化意識，規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質(zhì)。
醫院醫技科室個(gè)人年終總結 20
醫務(wù)科是協(xié)助業(yè)務(wù)院長(cháng)對全院醫療業(yè)務(wù)工作和醫療行政工作實(shí)施組織管理的職能部門(mén)。醫務(wù)科的職能主要是加強醫療質(zhì)量控制，保障正常醫療秩序，防范醫療缺陷，協(xié)調并處理醫療糾紛，辦理日常醫療事務(wù)。20xx年醫務(wù)科工作計劃如下：
1、加強對醫務(wù)人員的培訓。培訓主要分為急診急救、病歷書(shū)寫(xiě)、醫療糾紛防范和如何做好一名臨床醫生，通過(guò)講座和急救演練的形式進(jìn)行，并在階段學(xué)習后進(jìn)行考核。
2、加快人才梯隊建設。選送低年資醫師到上級醫院進(jìn)修；鼓勵臨床科室衛技人員更高學(xué)歷的學(xué)習；選派醫生護士參加全科醫學(xué)崗位培訓及社區護士崗位培訓；要求各臨床科室主任經(jīng)常參加市理賠中心案例分析討論會(huì )。
3、選送醫療業(yè)務(wù)骨干參加區內外短期培訓班及學(xué)術(shù)講座學(xué)習。
4、嚴格每月醫師例會(huì )制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理，做好醫療糾紛防范工作。
5、繼續醫學(xué)教育及“三基”培訓管理：以寧波基層衛生網(wǎng)站平臺為基礎，強化全院醫務(wù)人員相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，加強理論基礎知識的學(xué)習，要求人人參與，人人過(guò)關(guān)，取得相應的.繼續教育學(xué)分，與職工晉升晉級相關(guān)。
6、為保證醫療質(zhì)量，每季度對各科室和各服務(wù)站進(jìn)行醫療質(zhì)量考核，并做好總結反饋工作。
7、繼續配合藥劑科做好處方點(diǎn)評工作，每月隨機抽查處方醫生的10到20張處方進(jìn)行點(diǎn)評，對有缺陷的處方書(shū)面反饋給醫師，要求醫師做好整改工作。
8、加強輸液率、抗生素使用率、激素使用率和平均處方四大率的控制工作：做到四大率的控制符合區衛生局的要求，加強抗菌藥物合理應用整治。
9、繼續每月兩次（15日及30日）安排臨床醫生到東山進(jìn)行義診：為東山老人測量血壓、血糖、健康宣教、更換留置導尿等。
10、繼續做好執業(yè)醫師考試、衛技資格考試、高級職稱(chēng)考試的報名和現場(chǎng)確認工作。
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