銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結（通用22篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結，歡迎閱讀與收藏。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇1
過(guò)去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福，在逆境中成熟和堅強！學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。
做為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的.服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結合，對照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴�，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：
1、加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jì)，但也還存在著(zhù)諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績(jì)。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇2
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì )一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)�養德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進(jìn)行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng )建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng )建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習《中國工商銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《中國工商銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪(fǎng)中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性；二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評議機制。由網(wǎng)點(diǎn)負責人評議管庫、提解員，客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì )計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現金調撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據支行市場(chǎng)為導向，以服務(wù)為手段，以客戶(hù)為中心的精神，結合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況建立大戶(hù)臺帳，定期走訪(fǎng)�，F代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營(yíng)業(yè)部根據不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫院、鹽業(yè)公司、中醫院等大客戶(hù)繼續實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的.結算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結算優(yōu)勢，用真誠贏(yíng)得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù)，并打入注冊資金xx萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇3
時(shí)間飛逝，轉眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在xx銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著(zhù)忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著(zhù)對xx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)xx的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。
記得有一次我正準備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著(zhù)急；一面重新開(kāi)機，按照客戶(hù)提供的身份證號碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶(hù)輕易言不，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅持客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習，在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì )融會(huì )貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的.培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì )計業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)步向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì )計人員考核定級中，綜合成績(jì)始終保持在一二名。
進(jìn)入xx五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著(zhù)行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jì)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習提高的機會(huì )，我也珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本，創(chuàng )新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(cháng)，去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇4
大家好！
XX年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺，來(lái)爭取一份工作”，而且，出乎預料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐， 圍繞支行工作重點(diǎn)， 出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務(wù)xxx萬(wàn)元，完成計劃的xxx%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額xxx萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲xx萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作，協(xié)助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣。
一、客戶(hù)在第一，存款是中心
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從財務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近xxx萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。當客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì )在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì )暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì )看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶(hù)的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對不同客戶(hù)，采取不同的.工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。
我認為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶(hù)和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門(mén)聯(lián)系，成功留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索，與客戶(hù)開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶(hù)的交往推向深入，又打破了傳統公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶(hù)欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài)，他積極的工作，使其拍賣(mài)款xxx萬(wàn)元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在XX年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇5
我叫XX，今年37歲，本科學(xué)歷，1995年參加農村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社從事客戶(hù)經(jīng)理工作。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下和當地黨政關(guān)懷下，我憑著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感于崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在三年的時(shí)間里，使全社的各項業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。在合市信用社工作期間，各項存款由20xx年的2700萬(wàn)元增加到20xx年的5400萬(wàn)元，較20xx年翻了一番，年均增長(cháng)33%；各項貸款由20xx年1541萬(wàn)元增加到20xx年的2236萬(wàn)元，年均增長(cháng)15.43%，三年間累計收回不良貸款495萬(wàn)元。20xx年被聯(lián)社授予先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。在聯(lián)社各級黨政領(lǐng)導的關(guān)心下，在實(shí)際工作需要的情況下，20xx年5月被調到xxx信用社任客戶(hù)經(jīng)理。在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，發(fā)揮自身優(yōu)勢，從各個(gè)不同層面深入了解每位老客戶(hù)，不斷發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在此期間，各項工作也得到了一定的改進(jìn)。在聯(lián)社領(lǐng)導的精心培養和創(chuàng )新理念的指引下，把我從一名普通的員工鍛煉成了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，這都是這個(gè)大家庭帶著(zhù)我成長(cháng)、進(jìn)步，可以肯定地說(shuō)，沒(méi)有這個(gè)家，就沒(méi)有我的今天，我為有這個(gè)家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經(jīng)驗做法向各位領(lǐng)導作一簡(jiǎn)要述職：
一、昔時(shí)工作課績(jì)
�。ㄒ唬�(shù)立“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念，努力夯實(shí)資金實(shí)力。
為保持信用社穩健發(fā)展的勢頭，在主任的帶領(lǐng)下，我積極配合，主動(dòng)參與，解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念。在存款工作中，克服種種困難，搶抓有利時(shí)機，積極協(xié)調多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統，千方百計籌措資金。就我個(gè)人而言，多次在針對存款上升緩慢的關(guān)鍵時(shí)期，能及時(shí)找問(wèn)題、查原因，建議強有力的獎罰措施，在攬儲這一方面能通過(guò)親戚、朋友等多種渠道，及時(shí)超額完成聯(lián)社下發(fā)的存款任務(wù)。如20xx年9月，偶然聞到一個(gè)朋友親戚在縣城工地施工出現意外死亡，將會(huì )有一筆大的補償金對其親屬進(jìn)行補償。我了解這個(gè)情況后，及時(shí)和我朋友進(jìn)行了溝通，到遇難者家屬家中做思想工作，最后終于爭取到了一筆50萬(wàn)元的定期存款。當年我個(gè)人先后攬儲近210萬(wàn)元，為我社完成聯(lián)社下達的存款目標起了重大的作用。由于外地做面包的朋友較多，在了解到他們發(fā)展較好的情況下，通過(guò)不同的方式、渠道，收集他們的信息，進(jìn)行了及時(shí)的溝通，20xx年和20xx年分別攬儲近180萬(wàn)元和260萬(wàn)元，超額的完成了聯(lián)社和信用社下達的任務(wù)，同時(shí)帶動(dòng)了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在xxx信用社，都能積極帶頭攬儲，為信用社組織資金作出了一定的貢獻。
�。ǘ┌l(fā)揮地域優(yōu)勢，積極推進(jìn)小額農戶(hù)授信工作。
在合市工作時(shí)期，針對合市當地信用環(huán)境較好的情況，在信貸支農工作中重點(diǎn)傾向小額農戶(hù)貸款，積極開(kāi)展提升農戶(hù)小額信用貸款，做好信貸產(chǎn)品的宣傳，從而得到農民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農戶(hù)貸款以來(lái)，在聯(lián)社的指導下，我社對合市鎮15個(gè)村委會(huì )5123戶(hù)農民進(jìn)行了一次全面的清理調查，對常住的戶(hù)農民進(jìn)行了面對面調查，其中共授信1338戶(hù)，授信金額2269萬(wàn)元，已累計發(fā)放小額貸款2300萬(wàn)元，800多農戶(hù)受益，其中新增小額農戶(hù)貸款兩率分別達到兩個(gè)98%以上。而我個(gè)人包片的五個(gè)村委會(huì )共計1800余農戶(hù)，對這些農戶(hù)我都合理安排時(shí)間進(jìn)行了全面調查，及時(shí)做好紀實(shí)記錄，便于掌握農戶(hù)的相關(guān)信息。通過(guò)整理、篩選，達到授信條件，符合授信要求并給予授信的農戶(hù)共計512戶(hù)，授信金額968萬(wàn)元，已累計發(fā)放1020萬(wàn)元。在農戶(hù)小額提升后，使到期貸款收回率達到100%、正常貸款收息率達到99.12%，同時(shí)很好地控制了信貸風(fēng)險，并為當地農民增加了經(jīng)濟收入�？梢哉f(shuō)我的辛勞換來(lái)了農民朋友的一致好評，使得合市信用社從提升小額農貸以來(lái)，在當地市場(chǎng)的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在調到xxx以后，我把這種好的做法繼續推廣，使得xxx信用社在提升小額農戶(hù)信用貸款增長(cháng)緩慢的情況得到較大的緩解，同時(shí)宣傳了信用度對個(gè)人貸款的重要性。在一定程度上改變了xxx老百姓“借款難，難借款”的思想意識，對提升當地的信用環(huán)境起到了較大的作用。
�。ㄈ�(shù)立“清收不良，積極挖金礦”的思想意識，搞好“五整治一落實(shí)”核對工作。
我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓，抓好不良貸款的盤(pán)活，實(shí)現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點(diǎn)，做到勤請示、勤匯報，反復多次匯報清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí)，根據不良貸款清收難的實(shí)際，專(zhuān)門(mén)對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能外出干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節的有利時(shí)機，進(jìn)行突擊清收，使有錢(qián)不想還的賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)無(wú)處藏身。我個(gè)人在20xx年清收不良貸款136萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)的206%；在20xx年清收不良貸款96萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)的166%；在20xx年清收不良貸款84萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)的128%。三年間累計回收不良貸款316萬(wàn)元。完成全社任務(wù)的63%。付出總有回報，我這種兢兢業(yè)業(yè)、忘我工作的精神打動(dòng)了那些農民們，使得很多舊欠戶(hù)主動(dòng)到信用社還貸，起到了良好的清收效果，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
調入xxx信用社以后，我在做好“五整治一落實(shí)”工作的同時(shí)，認真學(xué)習省聯(lián)社《關(guān)于印發(fā)<江西省農村信用社信貸業(yè)務(wù)“五整治一落實(shí)”風(fēng)險排查實(shí)施細則>的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好“五整治一落實(shí)”風(fēng)險排查工作的補充通知》文件精神，深入理解“五整治一落實(shí)”工作的重要性。在這一階段，面臨時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，我早出晚歸、加班加點(diǎn)，白天做好上戶(hù)核對工作，晚上整理資料、分類(lèi)成冊，取得了一定的核對成效，使得我社能按時(shí)完成聯(lián)社下達的核對任務(wù)。
�。ㄋ模┡μ岣咦约旱母黜椈A工作質(zhì)量。
1、經(jīng)常利用休息時(shí)間及時(shí)準確地做好信貸基礎資料的管理工作，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，分門(mén)別類(lèi)，建好各類(lèi)檔案資料，以便查找。
2、嚴格規章制度。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對近幾年新發(fā)放的每筆貸款我都做到了先調查、后發(fā)放，更好地杜絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人王小明，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，堅決拒絕了他的'貸款申請。
3、堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。這三年來(lái)，我一直堅持貸款“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質(zhì)押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。
二、幾點(diǎn)工作的感受
�。ㄒ唬┬庞蒙绲狡谫J款催收意識和到期即收意識不強。存在重放輕收，貸款到期就盤(pán)活的思想，有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現貸款存在的潛在風(fēng)險，從而造成不良貸款的產(chǎn)生。這些都是今后工作中應該及時(shí)把握住的東西。
�。ǘ┮钊胪七M(jìn)“信用戶(hù)、信用村”評定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。要做好深入村組戶(hù)了解支農情況的工作，使“信用戶(hù)、信用村”的評定落到實(shí)處，對優(yōu)質(zhì)農戶(hù)貸款，盡量做到隨到隨辦，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的貸款的需求量。通過(guò)進(jìn)一步查詢(xún)客戶(hù)的還款還息的明細，給予額度提升，大力解決當地農村“貸款難”問(wèn)題，有力的支持新農村建設。
幾年以來(lái)，我通過(guò)摸索、剖析，認為個(gè)人已經(jīng)具備與職務(wù)相匹配的學(xué)識水平、業(yè)務(wù)能力，并在此崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jì)。這些成績(jì)的取得，只是過(guò)去式，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學(xué)習未引起足夠的重視，認為信用社是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位，學(xué)好不如干好；二是對黨在不同時(shí)期的路線(xiàn)、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習的不透徹，往往滿(mǎn)足于一知半解，不愿做深入研究；三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，面對改革的新形勢、新情況、新問(wèn)題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。對這些問(wèn)題，我將在以后的工作中加以改正。今后，我要立足本職工作，為農村信用社的發(fā)展壯大，做出更多、更大的貢獻。
以上述職，如有不當之處，請領(lǐng)導批評指正。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇6
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx—年對南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的.機會(huì )。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。 由于我是新來(lái)的'，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。
讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯。這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇7
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結
一年來(lái)，我始終堅持工作第一的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jì)。
1、我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(cháng)
我作為銀行的老員工，有著(zhù)牛犢不畏虎的精神，和對未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習、向同事學(xué)習，使我終于成長(cháng)為一名輕車(chē)熟路、應對自如的熟手，真正成長(cháng)為一名能勝任本職工作的銀行職員。
2、我在辛勞付出中得到了回報
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場(chǎng)競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會(huì )優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏(yíng)得了他們的理解與支持，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報。
3、我在竭誠服務(wù)中贏(yíng)得了笑容
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規范服務(wù)是社會(huì )發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行心想客戶(hù)，心系客戶(hù)，想客戶(hù)所想的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范，努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把銀行當成自己的家，把客戶(hù)當成自己親人，憑著(zhù)自己滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái)，客戶(hù)滿(mǎn)意就是我的幸福和快樂(lè )。
4、我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè )
我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現自己的人生價(jià)值與目標。我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶(hù)；總是以全身投入，盡心而為的'工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶(hù)時(shí)，總是試著(zhù)去包容和理解他人，在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí)，我總是滿(mǎn)臉的幸福和快樂(lè )。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：
一是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠到位，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性；
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問(wèn)題，我今后將加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
在即將到來(lái)的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小的目標，采取確保穩住大客戶(hù)，努力爭取小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著(zhù)力做好以下四個(gè)服務(wù)。
1、做好誠信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競爭中，樹(shù)立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶(hù)，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)；
2、做好精細服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù)，客戶(hù)至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶(hù)理財，想儲戶(hù)所想，急儲戶(hù)所急，讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行；
3、做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住輪臺縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為他著(zhù)想的，讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行；
4、做好創(chuàng )新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶(hù)。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇8
一、真誠辦事，無(wú)私奉獻，讓客戶(hù)從中體會(huì )到銀行的溫馨
銀行是窗口行業(yè)，其辦事態(tài)度的短長(cháng)、辦事質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規范化辦事博得客戶(hù)的信任，真正做到了視客戶(hù)為上帝，視信譽(yù)為己任，視辦事為生命，始終把真誠待客戶(hù)，愛(ài)心奉獻顧客，做好本身搞好辦事的手段之一，努力做到規范化辦事與直接上門(mén)辦事相結合，柜面鼓吹與深入客戶(hù)直接鼓吹相結合，依據行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結合的法子，把辦事與本色業(yè)務(wù)算作大事來(lái)看。
一是“換位思考”心系客戶(hù)，常常比喻“假如我是一個(gè)儲戶(hù)，我會(huì )怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所需，把落腳點(diǎn)放在經(jīng)心全意為儲戶(hù)辦事上，博得了客戶(hù)的信賴(lài)和厚愛(ài)；
二是以“辦事無(wú)小事”為題目，充分視客戶(hù)為上帝、視親人，哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現我辦事客戶(hù)的懇切、愛(ài)心；
三是在辦事中堅持對客戶(hù)微笑多一點(diǎn)，對老、弱、病、殘客戶(hù)主動(dòng)多一點(diǎn)，對待故看法的客戶(hù)誠懇多一點(diǎn)，讓本身的一舉一動(dòng)都給客戶(hù)以來(lái)賓如歸，一年四季都是春天的感到，用我的懇切、愛(ài)心、貼心來(lái)沖動(dòng)客戶(hù)，博得客戶(hù)。
二、苦練基礎功，進(jìn)步辦事技能
我認真學(xué)習政管理論，耐勞鉆研業(yè)務(wù)知識，在做好辦事的根基上，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習，應用業(yè)余光陰，認真學(xué)習上級行的.各項規章制度、國家的律例，從嚴要求本身。隨著(zhù)銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化成長(cháng)，各種新業(yè)務(wù)相繼增多，這也從客不雅上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)和新的風(fēng)險形式，對規范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求。
為了適該當前的業(yè)務(wù)成長(cháng)，我應用一切可以應用的光陰認真學(xué)習《管帳柜面業(yè)務(wù)操作規程》、《盤(pán)算機操作規程》等，進(jìn)步自我警備操風(fēng)格險。在此根基上增強思想道德修養，并針對不合光陰、不應時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)及規范化辦事的特點(diǎn)和要求，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)技能訓練，純熟控制并嚴格依照“八要”、“四率”、“文明用語(yǔ)”、“三聲”、“四個(gè)站起”、“四個(gè)通知”、“六個(gè)一樣”、“六個(gè)主動(dòng)”的規范化辦事標準搞好辦事工作。
三、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)
可以或許鍥而不舍地以“學(xué)習、學(xué)習再學(xué)習”來(lái)鼓勵本身繼續進(jìn)步，以適應金融業(yè)競爭的必要，更好地辦事于農行成長(cháng)事業(yè)；可以或許堅持“取人之長(cháng)，補已之短”，盡力使本身發(fā)展為一名“一專(zhuān)多能”的復合型人才。
首先，可以或許做到苦練內功，認真學(xué)習金融司法律例和各項規章制度，嚴格按制度做事，嚴格按法度模范操作，純熟控制業(yè)務(wù)操作技能。
其次，切實(shí)增強自身崗位練兵，強化業(yè)務(wù)培訓，主動(dòng)應用工作之余及休息光陰，耐勞鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)步業(yè)務(wù)工作效率。
第三、坦蕩視野，擴張知識面。該同志在做好本職工作，純熟控制本崗位操作技能的同時(shí)，能主動(dòng)學(xué)習其他崗位的業(yè)務(wù)知識，控制操作要領(lǐng)，為適應將來(lái)其他崗位的工作必要夯實(shí)根基。同時(shí)，還可以或許主動(dòng)學(xué)習與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟類(lèi)學(xué)科，以適應農行將來(lái)革新和成長(cháng)的必要。
四、工作業(yè)績(jì)
20xx年1—11月我主要工作職責是專(zhuān)職授權。裝訂憑證和保管檔案，在工作中認真貫徹國家有關(guān)司法律例和單位的各項規章制度，在授權業(yè)務(wù)時(shí)，做到先審核后授權，增強風(fēng)險治理，堵塞漏洞。防止毛病事故的發(fā)生，維護銀行和客戶(hù)資金平安。
依照上級行要求，我所進(jìn)行崗位輪換。，我于20xx年11月11日當任新市分理處管帳主管，在這一個(gè)半月期間，我認真履行管帳主管職責。認真做好管帳監管預警信息的核銷(xiāo)，每月進(jìn)行查庫和網(wǎng)點(diǎn)監控錄象相結合的方法，強化前臺治理，矯正前臺不規范行為，組織員工認真學(xué)習知識。進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，正確執行各項規章制度，積極共同監管部門(mén)的反省。
由于崗位輪換，我走上了一個(gè)新的工作崗位，我一再告戒自已盡快找準地位進(jìn)入角色，能快些進(jìn)步管帳治理程度和管帳核算質(zhì)量，做一名合格的管帳主管，在工作歷程中可以或許更好地完成上級行下達的目標任務(wù)。在這一年中還有很多做的不是很好。爭取在新的一年里取長(cháng)補短，千錘百煉。為農行的革新步上一個(gè)新的臺階。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇9
大家好！
時(shí)光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將20xx年工作情況匯報如下：
基本工作情況
20xx年，在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶(hù)數量，在較短的時(shí)間內通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)xxxx交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來(lái)儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計完成存款xx多萬(wàn)元，完成全年日均xx余萬(wàn)元，代發(fā)工資，通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
收獲與感悟
擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻�(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款xx余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款xx萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的安全。
存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的.成績(jì)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
�。ㄒ唬┦菍W(xué)習不夠，面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
�。ǘ┦菍ν诰颥F有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
�。ㄈ┦沁M(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
今后努力方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用“新”的工作x實(shí)際工作中遇到的種種困難。
謝謝大家！
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇10
大家好！
根據這次客戶(hù)經(jīng)理述職會(huì )議的安排，現結合我日常工作實(shí)際情況向大家進(jìn)行述職，不足之處，請批評指正。我述職的題目是《服務(wù)好客戶(hù)，履行好職責》。
我是xx卷煙營(yíng)銷(xiāo)部一名客戶(hù)經(jīng)理。在當前實(shí)行“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作，實(shí)行訂單與預測分離新的運營(yíng)模式下，對我們客戶(hù)經(jīng)理如何履行職責、如何服務(wù)客戶(hù)、如何維護市場(chǎng)都提出了新的要求，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對形勢的認識。并提升對客戶(hù)的服務(wù)，積極做好客戶(hù)經(jīng)理本職工作。
一、服務(wù)好客戶(hù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，每天要與客戶(hù)打交道，每天要服務(wù)客戶(hù)并讓客戶(hù)滿(mǎn)意是很不容易的�，F在行業(yè)在飛速發(fā)展，隨之我們也要不斷的對自己進(jìn)行充電，以適應行業(yè)發(fā)展。而客戶(hù)現在所針對的不光是所謂訂購到多少暢銷(xiāo)卷煙得到多少贏(yíng)利，客戶(hù)更多的是希望得到行業(yè)的認可從單一的銷(xiāo)售卷煙真正參與到營(yíng)銷(xiāo)中與公司成為一個(gè)整體�？墒窃趺床拍茏尶蛻�(hù)與公司成為一個(gè)整體，這就需要我們不斷的學(xué)習行業(yè)政策并及時(shí)的與客戶(hù)溝通讓客戶(hù)明白行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí)讓我們的終端提出他們的看法與建議，從而制訂出比較合理與完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。真正使客戶(hù)與公司凝聚在一起，及提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意也調動(dòng)了客戶(hù)的積極性，使客戶(hù)時(shí)時(shí)從整體利益入手，不在為個(gè)別的因數所干擾。為此，在日常走訪(fǎng)服務(wù)中，做到以下幾步：
1、與客戶(hù)換位思考，使客戶(hù)從商業(yè)角度看問(wèn)題，而我們從客戶(hù)的角度看問(wèn)題，使雙方的溝通從心開(kāi)始并建立深厚的友誼；
2、及時(shí)對每位客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了解，分析他們的銷(xiāo)售、資金和周邊情況；
3、針對問(wèn)題制訂出經(jīng)營(yíng)指導建議書(shū)；
4、使客戶(hù)明白，公司是為了客戶(hù)得到更大利益而做出的建議。
在這幾步中重點(diǎn)是使客戶(hù)與公司站在一個(gè)戰線(xiàn)上，從而卷煙銷(xiāo)售指導，適時(shí)銷(xiāo)售引導等等就都比較好執行了。
二、履行好職責讓領(lǐng)導放心
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，干好本職工作，履行工作職責是對客戶(hù)經(jīng)理最基本的要求，在日常工作中，我時(shí)刻牢記自已的職責，盡自已最大努力扎扎實(shí)實(shí)做好每一項工作。
1、端正態(tài)度，提升執行力
在日常工作中，時(shí)刻提醒自已，工作干的質(zhì)量有差異，是能力問(wèn)題，但如果不好好干工作那就是態(tài)度問(wèn)題，所以我要時(shí)刻要求自已提高認識，認清形勢，端正態(tài)度。無(wú)論是什么樣的工作，都要及時(shí)的進(jìn)行完成，并以良好的心態(tài)全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任務(wù)。
2、提高素質(zhì)，虛心請教
工作中，我總是虛心向大家進(jìn)行請教，不恥下問(wèn)，及時(shí)學(xué)習業(yè)務(wù)知識和做人道理，來(lái)彌補我自身的缺陷，提高自身素質(zhì)，與此同時(shí)，大家也能給我及時(shí)指正工作中的不足，也在各位同事身上學(xué)到了很多我不具備的知識，在工作方法方式上，在為人處事上都學(xué)到了人生真諦。無(wú)凝對我今后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎。
3、不違規違紀，警鐘常鳴
做為客戶(hù)經(jīng)理掌管這最為重要的銷(xiāo)售終端，權利較大但是誘惑也不小。一不小心就容易犯錯誤，但是“紅線(xiàn)不能碰，成本大得多”，這句話(huà)時(shí)常在腦中進(jìn)行回蕩，教育自已時(shí)刻保持清醒的頭腦，不能違規，也不敢違規是非常必要的，特別是在今年全行業(yè)開(kāi)展的`自律活動(dòng)中，使我更加深刻認識到了自律從我做起的真正含義。所以在工作中，從不利用工作之便，向客戶(hù)借錢(qián)，借煙或是以煙謀私，吃、拿、卡、要，以各種方式刁難客戶(hù)，從擔任客戶(hù)經(jīng)理至今，沒(méi)有一起因為客戶(hù)對我的工作行為不滿(mǎn)而引起的客戶(hù)投訴。
三、存在的問(wèn)題及下步的打算
做為一名客戶(hù)經(jīng)理，自已雖然做了一些工作，但我深知是非常的微不足道，離領(lǐng)導的要求還是比較遠的。在工作中的問(wèn)題還是很多的，如：
1、在工作中領(lǐng)導交代的任務(wù)進(jìn)行扯皮條，沒(méi)有很好的執行力；
2、在市場(chǎng)的走訪(fǎng)中投機倒把，對客戶(hù)的制導工作進(jìn)行糊弄；
3、自身素質(zhì)不夠高，經(jīng)常在工作中帶情緒。
結合自身的問(wèn)題，在下步工作中時(shí)刻提醒自己做到：
1、今日工作今日畢，甩掉老毛病，提高自己的執行力；
2、認認真真工作，真正把客戶(hù)當作衣食父母”并牢記今日工作不努力，明日工作淘汰你的真諦；
3、提升自身素質(zhì)與修養，控制好自身的情緒。
以上就是我結合日常工作進(jìn)行的述職，我將會(huì )把這次述職作為促進(jìn)我自身工作和鞭策我上進(jìn)的一次機會(huì )，懇請大家對我多提寶貴意見(jiàn)。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇11
大家好！告別20xx年，我們迎來(lái)新的開(kāi)端。今天是20xx年1月8日，也是我入行一年零187天的日子。在過(guò)去的一里，有收獲也有缺憾，現將一年工作總結如下：
在營(yíng)銷(xiāo)工作方面，截止20xx年xx月31日，營(yíng)銷(xiāo)POS機5臺，辦理三方存管26戶(hù)，上交信用卡102張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬(wàn)元。
再次面對這些數字，依然喜憂(yōu)參半。喜的是經(jīng)過(guò)努力，收獲還是有的；譬如外出營(yíng)銷(xiāo)，陌生拜訪(fǎng)客戶(hù)，在辦理了信用卡的同時(shí)，挖掘儲蓄xxx多萬(wàn)。憂(yōu)的是，相對于一年的時(shí)間，這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營(yíng)銷(xiāo)的方式方法有關(guān)，也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的時(shí)候，不懂得如何接近客戶(hù)，如何挖掘客戶(hù)需求，在面對不同客戶(hù)的時(shí)候，并沒(méi)有做到細分，更沒(méi)有做到精準細致化的應對，營(yíng)銷(xiāo)課前的準備工作做的不好，直接導致?tīng)I銷(xiāo)的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說(shuō)的就是這個(gè)道理吧！在今后的工作中，我會(huì )多向成熟的客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習，加強這方面的鍛煉，真正做到根據客戶(hù)的.不同需求和實(shí)際情況交叉銷(xiāo)售，而不是簡(jiǎn)單地推薦一張信用卡，一臺POS機。
在日常工作中，遵守行里的規章制度，通過(guò)跟客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習對公業(yè)務(wù)，熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開(kāi)證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶(hù)經(jīng)理！同時(shí)多學(xué)習銀行產(chǎn)品知識，參加并通過(guò)了行里組織的崗位資格考試。20xx年10月通過(guò)了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx年xx月通過(guò)經(jīng)濟師考試。我深知，只有學(xué)習，積累點(diǎn)滴，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力。
在社區營(yíng)銷(xiāo)方面，自20xx年8月開(kāi)始，做了近一個(gè)多月社區營(yíng)銷(xiāo)，儲蓄存款170多萬(wàn)。xx月份開(kāi)始老年大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛(ài)心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。截止今天，新增60多萬(wàn)。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時(shí)候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會(huì )有所收獲！作為一名助銷(xiāo)經(jīng)理，主要的工作是以客戶(hù)為中心，尋找并挖掘客戶(hù)資源，維護客戶(hù)關(guān)系，并以此促進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng)。所以，接下來(lái)的一年里，除了做好日常的本職工作，我會(huì )一如既往地做深做透客戶(hù)挖潛工作，尋找潛在客戶(hù)，維護好已有客戶(hù)，重點(diǎn)做好社區營(yíng)銷(xiāo)。感謝在過(guò)去的一年里給予我幫助的每一位同事們，謝謝大家的理解和支持！
最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績(jì)更出色，支行更上一層樓！
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇12
下午好！我是政企部的客戶(hù)經(jīng)理黃XX，社會(huì )工作了3年后，于20xx的6月加入移動(dòng)公司大家庭，在這兩年多的時(shí)間里，我從事唐家廳營(yíng)銷(xiāo)代表，龍門(mén)廳值班經(jīng)理，于去年8月份借調于政企部做客戶(hù)經(jīng)理至今。
一、對現崗位認識：
根據現在公司由服務(wù)轉為營(yíng)銷(xiāo)為主的.運營(yíng)模式，我對客戶(hù)經(jīng)理的崗位認識，主要歸納為三點(diǎn)：
1、與客戶(hù)之間建立好人際關(guān)系（在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前先推銷(xiāo)自己）
2、使用營(yíng)銷(xiāo)技巧靈活的拓展我司產(chǎn)品。
3、對客戶(hù)使用產(chǎn)品做好售后服務(wù)。（熱心為客戶(hù)服務(wù)，對于客戶(hù)使用我司產(chǎn)品的關(guān)心，這樣就又更能恐固與客戶(hù)之間的關(guān)系。）
二、工作實(shí)績(jì)：
1、對外：在政企工作的半年多時(shí)間里，共拓展了6個(gè)信息化產(chǎn)品，三個(gè)企信通，兩個(gè)集團彩鈴，公路局的OA政務(wù)，人社會(huì )局的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)。對于公司在不同時(shí)期推出的各種營(yíng)銷(xiāo)方案，我都能在最短的時(shí)間內理解透徹并及時(shí)傳達給客戶(hù)；按時(shí)完成公司下達的KPI任務(wù)，現已完成1條20M專(zhuān)線(xiàn)，與產(chǎn)品經(jīng)理多次努力走訪(fǎng)成功簽約公路局OA業(yè)務(wù)。在所負責實(shí)體單位駐地促銷(xiāo)30場(chǎng)，并針對各集團的ARPU值較高的客戶(hù)進(jìn)行全球通拓展70個(gè)用戶(hù)及中高端成功預存捆綁5201個(gè)集團成員，銷(xiāo)售手機終端約45臺。對集團客戶(hù)的各項需求與業(yè)務(wù)咨詢(xún)，比如收集集團通信錄、集團網(wǎng)拓展、領(lǐng)導預存、新業(yè)務(wù)、購機等，我都按時(shí)保質(zhì)完成了服務(wù)工作。
2、對內：在20xx年1月在學(xué)院參加“玩轉三劍客-營(yíng)銷(xiāo)人員培養”榮獲 “優(yōu)秀學(xué)員獎”
7月份參加分公司手機知識競賽獲得三等獎
三、個(gè)人優(yōu)勢與不足
1、較強的學(xué)習領(lǐng)悟、執行能力
2、有服務(wù)精神，有責任心，細心，吃苦耐勞
不足之處：經(jīng)驗尚淺，寫(xiě)作能力有待提高
四、對現崗位未來(lái)工作設想
1、多嘗試，累積經(jīng)驗與公司共同進(jìn)步成長(cháng)，準確全面了解客戶(hù)需求，靈活運用公司產(chǎn)品為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。
2、更加專(zhuān)業(yè)地推薦使用我司信息化產(chǎn)品，提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧等更高效率的完成KPI外呼指標。
3、營(yíng)造快樂(lè )、融洽、上進(jìn)、互助的團隊，共同努力。既有單兵作戰能力，又有團隊協(xié)作能力。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇13
時(shí)光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔任x支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將20xx年工作狀況匯報如下：
一、20xx年，在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)光熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中，認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開(kāi)展工作，就務(wù)必先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶(hù)數量，在較短的時(shí)光內透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)x貴族白酒交易中心、x市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來(lái)儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命
客戶(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條信息祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)單地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應對客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的'溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jì)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
�。ㄒ唬┦菍W(xué)習不夠，應對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
�。ǘ┦菍ν诰颥F有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
�。ㄈ┦沁M(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用“新”的工作x實(shí)際工作中遇到的種種困難。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇14
20xx年，是我進(jìn)入工行的第6年，同時(shí)也是我成為法人結算客戶(hù)經(jīng)理的第一年，在我行領(lǐng)導的正確指導下，同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在工作中不斷地創(chuàng )新改革，使銀行業(yè)務(wù)知識有了較大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)較之取得一定的成績(jì)。但面對新形勢，新任務(wù)，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務(wù)，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、提高思想認識，認清工作形勢
思想上從嚴從高要求自己，自覺(jué)加強政策理論和管理知識的學(xué)習，努力提高政治理論水平和管理能力不斷增強法制觀(guān)念，按章辦事，廉潔自律。一年來(lái)，我重點(diǎn)加強“金融反腐倡廉建設”各方面的學(xué)習，并認真觀(guān)看了反腐倡廉建設展專(zhuān)題片，從根本上認識到了德、廉的重要性，充實(shí)了理論知識、解放了工作態(tài)度、開(kāi)闊了工作思路。
二、以業(yè)務(wù)管理為核心，抓好本職工作
在這一年里，市場(chǎng)變化巨大，面臨的困難和問(wèn)題也日益增多，市場(chǎng)形勢也更加嚴峻。我通過(guò)加強形勢分析，重點(diǎn)對業(yè)務(wù)工作中常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細的分析，并逐一攻破，采取“抓住大客戶(hù)，培養小客戶(hù)，發(fā)展忠誠客戶(hù)”工作重心，運用靈活的工作形式，最終完成情況：新開(kāi)結算賬戶(hù)45戶(hù)，對公存款比年初增長(cháng)3000萬(wàn)，代發(fā)工資完成15戶(hù)，法人有效戶(hù)新增7戶(hù)，銷(xiāo)售法人理財產(chǎn)品3000萬(wàn)，逸貸卡發(fā)行206張，信用卡發(fā)行400張，貴金屬2公斤。
三、認識不足之處，奠定來(lái)年工作基礎
古語(yǔ)云：以史為鑒，可以明得失�；仡�20xx年工作情況，在變幻莫測的市場(chǎng)中，我雖取得了一定的成績(jì)，同時(shí)我從中發(fā)現了多處不足之處，主要變現為：
一是存款基礎業(yè)務(wù)，相對還十分薄弱。今年我行有相當部分的大戶(hù)資金流出后，由于工作業(yè)務(wù)繁忙而忽視了這一塊業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)工作，使得大戶(hù)資金只有流出，沒(méi)有新的大戶(hù)資金進(jìn)入。工作中依然存在，過(guò)于依賴(lài)房地產(chǎn)商的資金和鎮財政板塊資金的通病，這使得工作思維受限，沒(méi)有發(fā)揮創(chuàng )新性思維；二是新戶(hù)拓展速度緩慢。由于初接手結算客戶(hù)經(jīng)理，很多工作重點(diǎn)沒(méi)有抓牢，對業(yè)務(wù)的熟悉程度還不夠，使得很多新客戶(hù)流失；三是對于重點(diǎn)客戶(hù)的掌控能力不足。主要是房地產(chǎn)公司一到月末資金會(huì )上劃，由于我自身掌握能力不足，造成了很多遺留問(wèn)題，使得很多問(wèn)題沒(méi)有得到有效落實(shí)，最終導致在該項問(wèn)題上帶來(lái)了一些損失。
四、展望20xx，創(chuàng )造更好成績(jì)
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年將是關(guān)鍵之年，針對今年在工作中出現薄弱環(huán)節，我結合這些各方面問(wèn)題，對20xx年工作作如下設想：
�。ㄒ唬┘涌煨驴蛻�(hù)拓展工作
一是加強對我行結算賬戶(hù)源頭的工作。我將結合本地特點(diǎn)，強化與本地區招商、工業(yè)園區、工商等部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)拓工作思維，發(fā)展大戶(hù)資源，盡最大努力實(shí)現每個(gè)月8戶(hù)5萬(wàn)以上有效戶(hù)的拓展，2戶(hù)50萬(wàn)以上新戶(hù)拓展工作；
二是加強版塊客戶(hù)。針對鎮財政版塊和工業(yè)區版塊進(jìn)行重點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)，在穩定資源的同時(shí)，加強新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓；
三是加強陌生拜訪(fǎng)的'力度。深入基層發(fā)展業(yè)務(wù)，加強陌生拜訪(fǎng)發(fā)展新業(yè)務(wù)，為了落實(shí)陌生拜訪(fǎng)工作，今年第四季度已對本鎮雙50企業(yè)進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)，20xx年我將更加重點(diǎn)強化該項工作；
四是核心客戶(hù)供應鏈集群營(yíng)銷(xiāo)。著(zhù)重加強對核心客戶(hù)的跟蹤服務(wù)，及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)情況，并積極通過(guò)他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，將其作為新戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，構建核心客戶(hù)供應鏈。
五是客戶(hù)沙龍和企業(yè)推介會(huì )。合理運用起沙龍和推介會(huì )，對重點(diǎn)客戶(hù)、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進(jìn)行深入了解，開(kāi)發(fā)合作基礎。
�。ǘ┘涌旆ㄈ死碡敇I(yè)務(wù)發(fā)展
一是加強推廣新客戶(hù)購買(mǎi)法人理財的銷(xiāo)售，分析出法人理財的亮點(diǎn)，并對開(kāi)戶(hù)柜員進(jìn)行培訓學(xué)習，同時(shí)要求開(kāi)戶(hù)柜員在新開(kāi)戶(hù)時(shí)就配套法人理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。二是分析梳理老客戶(hù)中5萬(wàn)以上的存量客戶(hù)，利用客戶(hù)沙龍推介我行理財產(chǎn)品。三是抓售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)對產(chǎn)品的評價(jià)，解答客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品中遇到的問(wèn)題和對產(chǎn)品收益情況的意見(jiàn)等，用心為客戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。ㄈ┣袑�(shí)提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力
進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，抓好大戶(hù)目標管理，做好客戶(hù)維護，加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，積極拓展優(yōu)良客戶(hù)，抓好關(guān)鍵客戶(hù)，切實(shí)提高我行營(yíng)銷(xiāo)力度，加強我行綜合實(shí)力。
�。ㄋ模┘訌姽铰�(lián)動(dòng)，做好綜合營(yíng)銷(xiāo)工作
透徹分析客戶(hù)拓展不足原因的基礎上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶(hù)潛力，提升客戶(hù)綜合貢獻度為旺季工作的重點(diǎn)內容，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)作為維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的重要抓手，做好中高端客戶(hù)建檔和維護工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開(kāi)展存量中高端客戶(hù)建檔和交叉營(yíng)銷(xiāo)。
20xx年來(lái)，在上級行的領(lǐng)導下，我的工作取得了較好的成績(jì)。但是與新時(shí)期的工作要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我將繼續加強學(xué)習，掌握做好工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把工作提高到一個(gè)新的水平，爭取獲得新成績(jì)，作出新貢獻。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇15
為全面貫徹落實(shí)《xxx政府辦公室關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求，為加強安全生產(chǎn)大檢查工作，落實(shí)我鄉安全生產(chǎn)工作，現將大檢查工作總結情況匯報如下：
一、進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導責任制
成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導小組，以鄉長(cháng)任組長(cháng)，安全分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各辦公室負責人、村民委主任、安監辦及綜治辦全體人員為成員。嚴格落實(shí)領(lǐng)導干部的"一崗雙責"責任制度，同時(shí)與各村村主任及經(jīng)營(yíng)戶(hù)主簽訂了安全生產(chǎn)、煙花爆竹、道路交通、農機、非煤礦山、消防安全等目標管理責任書(shū)，將具體責任落實(shí)到基層，具體工作開(kāi)展到一線(xiàn)，全面保障了我鄉的安全穩定。
二、進(jìn)一步夯實(shí)基礎工作
根據上級有關(guān)安全生產(chǎn)大檢查工作決策部署，結合我鄉實(shí)際，從7月上旬開(kāi)始，在全鄉范圍內組織開(kāi)展大檢查專(zhuān)項行動(dòng)。
一是全面把握工作節奏。根據安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案，對我鄉大檢查工作作了全面部署，明確了大檢查工作的目標任務(wù)、工作重點(diǎn)、措施要求及行動(dòng)步驟。將道路交通、消防、建設工程、煙花爆竹、等4大行業(yè)領(lǐng)域作為全鄉大檢查專(zhuān)項行動(dòng)的.重點(diǎn)內容，通過(guò)部署發(fā)動(dòng)、集中打擊和總結提高三個(gè)階段來(lái)推動(dòng)實(shí)施。
二是切實(shí)抓好部署發(fā)動(dòng)。鄉政府在專(zhuān)題會(huì )議上對大檢查工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署，各村、各相關(guān)部門(mén)積極配合響應，層層動(dòng)員，相關(guān)部門(mén)按照各自職責及實(shí)際組織開(kāi)展打非專(zhuān)項行動(dòng)，迅速形成了"上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)"的大檢查工作格局。
三是集中打擊取得實(shí)效。各部門(mén)統籌兼顧，綜合采取法律、行政、經(jīng)濟、教育等手段，堅持將大檢查工作與隱患排查治理工作相結合統一部署、相互促進(jìn)。據統計，至目前我鄉安監辦查處了13起長(cháng)安車(chē)超載、278多起摩托車(chē)違規。檢查了全鄉1個(gè)零時(shí)料場(chǎng)及學(xué)校、衛生院等單位的食品藥品安全和消防安全，同時(shí)報道了我鄉開(kāi)展安全大檢查的相關(guān)報道6篇。目前，各部門(mén)大檢查工作還在有序推進(jìn)當中。
三、存在問(wèn)題及下步措施
我鄉安全生產(chǎn)形勢總體平穩，但也面臨不少問(wèn)題和挑戰。從當前形勢來(lái)看，我鄉事故隱患依然突出，特別是道路交通及薄弱環(huán)節安全事故隱患仍大量存在。針對當前安全生產(chǎn)大檢查工作形勢，下階段，我鄉要認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，圍繞縣委縣政府對安全生產(chǎn)大檢查的嚴格要求，立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，狠抓各項工作措施的落實(shí)。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇16
為認真貫徹落實(shí)大唐觀(guān)音巖公司下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（大唐觀(guān)音巖安20XX134號文）的文件精神，我部根據文件要求認真制定和完善各項工作制度，加強管理，落實(shí)責任，全面開(kāi)展安全隱患大檢查，切實(shí)加強各項安全管理工作，積極消除各種安全隱患，杜絕各類(lèi)不安全事故發(fā)生，確保了項目正常施工。
我單位安全生產(chǎn)形勢穩定，全體員工牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，做到安全生產(chǎn)工作“警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈”，切實(shí)增強責任心和使命感，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，加強組織領(lǐng)導，強化各項措施，促進(jìn)我部安全生產(chǎn)持續穩定。為認真落實(shí)安全大檢查項目部制定了可行的安全大檢查方案，組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展自查檢查，精心組織、全面部署、認真落實(shí)、注重實(shí)效，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強化了全體員工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生。本次安全生產(chǎn)大檢查總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，提高認識，強化管理。
項目部成立了“安全大檢查”工作領(lǐng)導小組，由項目常務(wù)副經(jīng)理蔡靜任組長(cháng)，安全總監李龍貴、副經(jīng)理楊華、副經(jīng)理汪友德任副組長(cháng)，各部門(mén)主任為成員，負責督導安全大檢查的開(kāi)展。從上到下建立起了監督、監管體系，對安全大檢查工作真正做到了責任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認識轉變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、加強學(xué)習，增強職工的安全生產(chǎn)意識。
1、開(kāi)展了以工區、車(chē)間班組為單位的20XX年有獎班組管理安全衛生知識答題活動(dòng)，下發(fā)答題卷130多份，回收104份，真正做到了安全生產(chǎn)知識的宣傳教育作用，豐富了職工業(yè)余生活，使廣大職工在工作之余學(xué)到了更多的安全知識。
2、利用職工業(yè)余休息時(shí)間，舉辦了各工區和項目部機關(guān)人員參加的有獎安全知識競賽，激發(fā)了廣大職工學(xué)習安全知識的積極性和自覺(jué)性，營(yíng)造濃厚的安全氛圍，使全體員工樹(shù)立“安全第一”的思想觀(guān)念，強化全體職工和協(xié)作隊員工的安全意識和自我保護意識。
3、強化道路交通安全意識，不定期召開(kāi)駕駛員安全培訓，強化駕駛員的安全意識，確保了車(chē)輛安全行駛。增強職工的安全生產(chǎn)意識。
三、落實(shí)責任，強化宣傳教育，確保安全生產(chǎn)形勢穩定。
1、切實(shí)落實(shí)監管責任，按照安排部署，切實(shí)搞好干部職工的安全宣傳教育工作。
2、在檢查部署階段，為了營(yíng)造良好的安全大檢查氛圍，制作了“安全達標、助力管理全面升級”和“管理規范化、作業(yè)流程化”等5條大型橫幅懸掛在施工現場(chǎng)；在生活區、食堂張貼安全宣傳掛圖12幅。另在項目部宣傳櫥窗里介紹了安全生產(chǎn)常規性知識，如《消防安全小知識》宣傳一般消防、報警知識和《安全用電十忌》、《危險源的識別控制》、《安全月里說(shuō)安全》、《安全感悟》等短小文章大力宣傳安全生產(chǎn)知識，做到施工現場(chǎng)安全警示抬頭可見(jiàn)，安全知識處處可學(xué)。全面提高了全體員工的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性。截至目前未發(fā)現重大事故隱患，各項隱患處于受控狀態(tài)。
四、全方位排查，措施得力，防患于未然。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)工作，強化安全意識，在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位。劃分了安全責任區和安全目標，使全體員工將安全生產(chǎn)納入日常工作的重中之重環(huán)節。
2、有效進(jìn)行“三級安全教育”，將安全隱患消滅在萌芽中。項目部及時(shí)將安全會(huì )議的精神傳達到每位員工，對新分大學(xué)生及時(shí)、有效地進(jìn)行“三級安全教育”。班組每天進(jìn)行班前安全、文明施工學(xué)習，及時(shí)消除生產(chǎn)區域內的安全隱患，努力將安全工作落到實(shí)處。
3、建立健全各項安全管理規章制度，獎罰分明。對于安全操作制度不健全的部門(mén)和對設備安全認知程度不足的員工，實(shí)行責令限期整改和通報批評，對違反安全管理制度和操作規程的員工進(jìn)行處罰，并嚴肅處罰當班安全責任人，徹底消滅安全隱患。
4、很抓現場(chǎng)管理和制度落實(shí)，完善了車(chē)間崗位各級安全責任制，實(shí)現了分層管理。車(chē)間班組長(cháng)的安全責任直接影響車(chē)間的安全生產(chǎn)，在班組建設中重點(diǎn)加強了班組長(cháng)的安全培訓與學(xué)習，使他們真正發(fā)揮安全骨干和模范帶頭作用，充分發(fā)揮了基層管理人員的安全意識，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
5、6月27日進(jìn)行了消防演習，有效提高了職工對突發(fā)事件的應變能力。同時(shí)，在防洪度汛期間，制定防洪度汛領(lǐng)導值班制，明確責任，加強防洪度汛期間的安全管理工作，確保防洪度汛期間的生產(chǎn)安全，防止險情與事故的.發(fā)生。
6、堅持“安全第一、預防為主、堵結源頭、消除隱患”的原則，對各工區、車(chē)間進(jìn)行了行動(dòng)迅速、計劃周密、行之有效的安全生產(chǎn)大檢查。一是滴水不漏地實(shí)地檢查每一個(gè)部門(mén)。在檢查過(guò)程中深入每一個(gè)車(chē)間，堅決杜絕檢查中走過(guò)場(chǎng)，走馬觀(guān)花的現象，真正做到了把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處。二是對檢查中發(fā)現的安全生產(chǎn)隱患毫不留情一視同仁，絕不手軟，一查到底，下發(fā)書(shū)面限期整改通知書(shū)，并由各負責人簽收。通過(guò)這種方式，幫助各車(chē)間找出了存在安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節，使其能在最短的時(shí)間內加以整改，同時(shí)也增強了他們的安全生產(chǎn)意識，使其更進(jìn)一步地明白了對安全生產(chǎn)的責任感。為項目部的安全生產(chǎn)提供了有利的保障。三是堅持以宣傳教育為主，對一些不理解安全生產(chǎn)的同志，采取耐心細致的解釋和教育，使其懂得安全生產(chǎn)工作的意義和目的。
7、根據現場(chǎng)情況，設各類(lèi)安全警示標志牌、施工標志牌，邊坡、生產(chǎn)現場(chǎng)、電器設備附近等部位放相應的警示標語(yǔ)牌，提醒工作人員注意，做好自身及他人的防護，消除安全隱患。
8、配合安全標準化達標咨詢(xún)專(zhuān)家組的第二輪、第三輪檢查，在檢查中發(fā)現不足地方立即落實(shí)整改。并以此為契機，認真學(xué)習，總結分析，通過(guò)安全標準化達標咨詢(xún)檢查，我部安全管理水平有了很大提升.
五、落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果
1、為了將本次活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開(kāi)展有成效，各級管理人員經(jīng)常到現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對檢查中出現的不良現象，及時(shí)指導、督促，并認真落實(shí)對所查出隱患的整改工作，制定了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理制度》和《隱患排查實(shí)施方案》，對于檢查出的問(wèn)題和隱患及時(shí)整改完畢，或下安全隱患整改通知書(shū)，限期整改，逾期按照項目部安全管理規定處罰。
2、本次安全大檢查共排查一般隱患51項，完成整改51項，無(wú)重大事故隱患和重大危險源。
六、檢查中發(fā)現在存在的幾個(gè)問(wèn)題
通過(guò)本次安全大檢查，我部安全生產(chǎn)工作取得較好成績(jì)，但存在不少問(wèn)題，形勢不容樂(lè )觀(guān)，應引起的足夠重視。
1、安全生產(chǎn)意識不強，主要表現為：工人自我保護意識不強，安全素質(zhì)低，都存在僥幸心理。
2、用電上存在隱患，主要表現為：用電線(xiàn)路不規范，設備維護措施不力。
3、文明施工上有差距，表現在現場(chǎng)煙頭多、雜物多、材料堆放較亂、個(gè)別施工人員傲慢，聽(tīng)不進(jìn)管理者意見(jiàn)。
七、下一步工作重點(diǎn)
認真抓好安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強施工現場(chǎng)的安全管理，加強安全教育工作。堅決杜絕由于組織不力、責任不明、措施不周造成人身傷亡事故。對已檢查的各重點(diǎn)部位進(jìn)行復查，看整改意見(jiàn)是否落實(shí)到位。
總之，在今后的工作中，我部將加大力度，把安全生產(chǎn)工作做為一項長(cháng)期的工作抓緊抓好，進(jìn)一步加大安全宣傳教育力度，增強全體干部職工的安全意識，落實(shí)崗位責任，建立長(cháng)期有效的監督管理機制，為我部各項工作的順利開(kāi)展奠定良好基礎。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇17
為消除各種事故隱患，有效遏制重特大安全事故的發(fā)生，根據市安辦關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查文件要求，結合我市高速公路建設狀況開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，現將檢查狀況總結如下：
一、精心組織，加強領(lǐng)導。
此次檢查我司高度重視，及時(shí)宣傳貫徹了各級關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查的通知精神，成立了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導任組長(cháng)，抽調精干人員組成檢查組，并指定專(zhuān)人負責，確保檢查工作落實(shí)到位。
二、規定了檢查資料，確定了檢查方式。
檢查采取項目部自查，業(yè)主和監理單位檢查、社會(huì )督查相結合的方式，以企業(yè)自查為主，條塊結合，公司各有關(guān)部門(mén)根據本單位職責各司其責。檢查資料包括安全生產(chǎn)職責制度落實(shí)狀況，安全生產(chǎn)法規、標準規程執行狀況，隱患排查整改和重大危險源監控狀況，應急管理狀況、安全基礎工作及教育培訓等，同時(shí)，以高速公路福泉高速公路莆田段擴建工程為重點(diǎn)，加大了施工現場(chǎng)安全管理、現場(chǎng)標志及防護設施布設、各工種相關(guān)規程操作、危險品的使用保管、現場(chǎng)用電及防火等方面的督促檢查。
三、對檢查組進(jìn)行了嚴格要求。
一是本著(zhù)對職工群眾生命與財產(chǎn)安全的高度職責感，把這次的檢查當作大事來(lái)抓；二是深入一線(xiàn)檢查，注意源頭，深入檢查，以此次檢查為契機，把關(guān)從業(yè)人員安全規范和作業(yè)規程專(zhuān)業(yè)培訓以及工程設計中的安全規程和建設、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中的安全管理、安全操作，切實(shí)從源頭上排查治理各類(lèi)隱患；三是嚴格落實(shí)即查即改職責制，堅持變差邊改，以檢查促整改，對檢查出的問(wèn)題立即通知當事人員，嚴格落實(shí)整改措施，對暫時(shí)不能真該的隱患和問(wèn)題，制定落實(shí)防范措施，指定專(zhuān)人盯守，并嚴格職責追究制度。
四、對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行匯總。
我司要求各施工企業(yè)于4月26日前對檢查的狀況進(jìn)行反饋，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室進(jìn)行匯總，登入臺帳，認真分析、研究，做好總結。此次檢查查出安全隱患項。
透過(guò)這次的安全生產(chǎn)大檢查，極大地宣傳了安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規，增強了全體干部職工的'安全生產(chǎn)意識，對排查出的一些安全隱患進(jìn)行了整改，基本消除了存在的安全隱患。為我市高速公路建設創(chuàng )造安定穩定的良好氛圍，為推動(dòng)福泉高速公路莆田段擴建工程提前通車(chē)任務(wù)的順利完成創(chuàng )造條件。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇18
根據《國辦通知》、《安委會(huì )通知》、《安監總局通知》、《國資委通知》、《科工局通知》、《Xx集團通知》和《xx集團通知》要求，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實(shí)效”的總要求，結合公司的實(shí)際狀況，我公司自7月15日起開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。我公司堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，從落實(shí)職責、加強監管、超前預防、基礎管理、重點(diǎn)環(huán)節和生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)等方面深入推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查工作�，F將活動(dòng)狀況總結如下：
一、精心組織，活動(dòng)安排著(zhù)力實(shí)效。
我公司召開(kāi)了集中安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的專(zhuān)題會(huì )議，認真傳達了xx集團公司《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查的通知》（船重生
�。�2015］691號）和xx集團《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》（船重物規［2015］152號）文件精神。公司成立了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)領(lǐng)導小組，由王總擔任組長(cháng)，并組織安排了檢查小組對公司內部開(kāi)展了全方位的檢查，切實(shí)采取了有效措施，排查整治了安全生產(chǎn)隱患，確保了活動(dòng)安排著(zhù)力實(shí)效。
二、強化宣傳，提高安全意識。
安全大檢查期間，公司各部門(mén)利用處室例會(huì )、班組學(xué)習，組織全體員工認真學(xué)習上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，重溫各項制度，牢固樹(shù)立“安全第一”思想，增強“職責重于泰山”的意識。透過(guò)舉辦安全教育圖片展，觀(guān)看安全教育片，開(kāi)展安全培訓等多種形式，進(jìn)一步提高全體員工“安全第一”的思想認識，增強安全生產(chǎn)使命感和職責感，提高遵章守法的自覺(jué)性，自覺(jué)地把安全工作融入各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
三、組織安排全面、系統、徹底的排查整治活動(dòng)。
公司檢查小組切實(shí)采取了有效措施，排查整治了安全生產(chǎn)隱患，堅決防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。以防洪防汛、迎峰度夏、起重設備、生產(chǎn)車(chē)間、公用工程（供電、供水）等單元和重點(diǎn)部位生產(chǎn)安全及人身安全作為重點(diǎn)，進(jìn)行了全面、系統、徹底的排查整治，從源頭上、過(guò)程上、細節上進(jìn)行全面檢查，不留死角。
�。ㄒ唬┌踩珯z查范圍及重點(diǎn)排查項目
1、區域的安全狀況，有無(wú)習慣性違章、有無(wú)重大不穩定因素。
2、應知應會(huì )（公司全體從業(yè)人員對安全生產(chǎn)的重視程度，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理人員對安全知識及隱患排查的掌握程度，作業(yè)人員對本工種操作規程和危險源防范措施的掌握狀況）
3、安全生產(chǎn)管理制度。
4、公司各種安全管理制度的落實(shí)狀況。
5、目前現場(chǎng)危險性較大工序的安全措施是否能滿(mǎn)足安全需求。
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1、檢查現場(chǎng)布線(xiàn)有無(wú)違反三級配電、兩級保護的要求，檢查布線(xiàn)是否按要求設置專(zhuān)用的`保護零線(xiàn)。
2、檢查各種閘具設置與設備是否匹配、安全。
3、檢查各種設備有無(wú)違反“一機、一閘、一漏、一箱”的用電原則。
4、檢查各種箱體、閘具、線(xiàn)路有無(wú)損壞、失靈、老化的現象。
5、檢查現場(chǎng)接線(xiàn)是否存在私拉亂接現象，工人宿舍和潮濕地方是否使用了低壓照明系統。
6、檢查現場(chǎng)保護零線(xiàn)與工作零線(xiàn)是否存在混接的現象。
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1、檢查公司各區域滅火器是否有效，消防水設施是否齊全。
2、檢查現場(chǎng)是否嚴格執行動(dòng)火制度。
�。ㄋ模┲卮笪ｋU源起重設備、發(fā)電機組等部位
1、是否制定重大危險源安全管理制度。
2、檢查重大危險源現場(chǎng)有無(wú)設置明顯的安全警示標志。
3、是否制定重大危險源應急預案，定期組織應急演練。
4、是否定期對重大危險源的工藝參數和安全設備進(jìn)行檢測，有無(wú)做好相關(guān)記錄。
5、是否對重大危險源監控、管理及相關(guān)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和技能培訓。
�。ㄎ澹┯宥认�、防洪防汛、防暑、防雷安全工作
1、成立防洪防汛工作領(lǐng)導小組，明確工作職責。
2、制定防洪防汛應急救援預案，并進(jìn)行演練。
3、適時(shí)進(jìn)行防洪防汛知識宣傳、教育。
4、制定值班制度，明確值班人員及其職責，加強巡視檢查，發(fā)生災情能及時(shí)上報。
5、定期對房屋建筑、倉庫、設備設施等進(jìn)行檢查，能及時(shí)做好查漏補缺工作及防洪防汛前的準備。
6、在汛期前，對雨水、污水管道及其他排污管道進(jìn)行排查、疏通、清障和維護，確保汛期安全。
7、對高溫作業(yè)人員，帶給貼合衛生要求的飲料和防治中暑藥品。
8、加強對員工進(jìn)行防暑降溫知識宣傳、教育。
9、高溫作業(yè)設備的通風(fēng)、降溫應有效、可靠。
四、對存在的問(wèn)題落實(shí)整改。
經(jīng)檢查，未發(fā)現重大安全隱患，但仍存在安全生產(chǎn)管理不規范及安全隱患等問(wèn)題。公司對存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改。
1、對xx車(chē)間貨物隨意堆放，堵塞、妨礙消防車(chē)入行進(jìn)行了整改。設計做好了車(chē)位，有序停放車(chē)輛，有序堆放貨物，消除了堵塞道路現象。
2、對公司辦公樓排水管道堵塞進(jìn)行了整改。調換了封頂蓋，對管道連接不嚴密處進(jìn)行了整治，對樓頂進(jìn)行了清掃，疏通了排水管道，消除了樓頂積水及排水不暢現象。
透過(guò)自查整改，我公司將進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作，嚴格按國家、xx集團和xx集團安全生產(chǎn)管理的相關(guān)要求，構成長(cháng)效機制，繼續延續自查自糾工作資料，強化部門(mén)安全生產(chǎn)監督管理職責，增強作業(yè)人員的安全防范意識和潛力，落實(shí)安全生產(chǎn)職責，做到層層落實(shí)，并切實(shí)做好各項安全管理工作，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇19
為迅速貫徹落實(shí)“3.15”全路電視電話(huà)會(huì )議、“3.15”全局生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議精神，認真落實(shí)部、局要求，根據段71號文件要求，從行車(chē)安全、客運安全、貨運安全、后勤及非運輸業(yè)安全、勞動(dòng)紀律和干部作風(fēng)、信息安全個(gè)方面等六個(gè)認真進(jìn)行問(wèn)題查找和整改，較好的完成了各項工作，取得了較好的效果，現總結如下:
一、加強領(lǐng)導、成立組織:
為了使安全大檢查活動(dòng)能夠扎實(shí)推進(jìn)并取得實(shí)效，車(chē)站成立了以站長(cháng)、總支書(shū)記為組長(cháng)、副站長(cháng)為副組長(cháng)，值班站長(cháng)和客貨負責人為組員的安全大檢查領(lǐng)導小組，在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中做到事事有人管，事事有人問(wèn)，充分發(fā)揮了組合、領(lǐng)導的職能作用，對開(kāi)展好安全大檢查活動(dòng)起到了用心的領(lǐng)導作用和組織作用。
二、明確活動(dòng)資料:
一是認真學(xué)習“3.15”全路電視電話(huà)會(huì )議、“3.15”全局生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議精神，認真領(lǐng)會(huì )，貫徹落實(shí)。
二是按照太鐵安監[xx]127號“太原鐵路局、中共太原鐵路局委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展安全大檢查工作的通知”要求的資料。
三是按照朔車(chē)安[xx]71號“朔州車(chē)務(wù)段中共朔州車(chē)務(wù)段委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展安全大檢查工作的通知“中所確定的資料”。
三、制訂計劃，扎實(shí)推進(jìn):
1、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。為了開(kāi)展好此次安全大檢查活動(dòng)，使安全大檢查深入人心，到達人人清楚，個(gè)個(gè)明白，我們利用一切宣傳手段加大宣傳教育的力度，車(chē)站多次召開(kāi)班子會(huì )、站務(wù)會(huì )、職工大會(huì )向職工深入講解安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展的目的和好處，并將安全大檢查活動(dòng)的資料和要求以及安全典型案例進(jìn)行摘錄打印，人手一份。同時(shí)利用車(chē)站宣傳欄及更換標語(yǔ)等形式真正使職工對安全大檢查活動(dòng)入腦入心。
2、在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎上，車(chē)站按照路局、段關(guān)于開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)的總體要求，結合實(shí)際狀況制訂了具體的措施。同時(shí)每一天利用交班時(shí)間組織休班職工進(jìn)行自查反思。
3、全面卡控，一包到底。在安全大檢查活動(dòng)中，實(shí)行車(chē)站領(lǐng)導包班組制度，站長(cháng)包保貨運班組和行車(chē)甲班，總支書(shū)記包保行車(chē)乙班、調車(chē)組甲班，副站長(cháng)包保行車(chē)丙班、調車(chē)組乙班，包保行車(chē)丁班、調車(chē)丙班。包保站領(lǐng)導對所包班組的安全大檢查活動(dòng)負全責，并參加所包班組的反思會(huì )和負責對查出問(wèn)題的整改。同時(shí)重點(diǎn)負責班組重點(diǎn)人員、關(guān)鍵作業(yè)的卡控。
4、建立臺帳、專(zhuān)人負責、認真填記。由副站長(cháng)負責安全大檢查有關(guān)資料、臺帳的填記，對周報表和周總結按時(shí)上報，做到文件資料齊全，登記規范，到達資料臺帳的規范統一。
5、邊查邊改，不斷整治。對查出的問(wèn)題追蹤分析，徹底進(jìn)行整改。個(gè)性是上級領(lǐng)導在我站檢查工作發(fā)現的問(wèn)題，我們制訂措施，逐一進(jìn)行對照整改，確保了車(chē)站的.安全有序。
四、活動(dòng)扎實(shí)，效果明顯。
透過(guò)深入開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，我們取得了較好的效果，具體表此刻以下方面:
1、全站干部職工對安全生產(chǎn)的意識明顯增強，安全第一的思想深入人心，落實(shí)作業(yè)標準的自覺(jué)性普遍提高。
2、車(chē)站管理人員的管理意識、職責意識明顯提高，執行力明顯強化，現場(chǎng)作業(yè)得到有效控制。
3、車(chē)站的自管設備的管理得到了強化，設備質(zhì)量明顯提高。
4、規章制度進(jìn)行了修訂，各項管理考核制度得到進(jìn)一步完善。
5、職工遵章守紀意識提高，兩違問(wèn)題減少，性質(zhì)明顯降低�？傊�，在安全大檢查活動(dòng)中，我們在取得成績(jì)的同時(shí)，也要清醒地認識到我們在安全管理中存在的問(wèn)題，采取有效措施把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，確保全站安全穩定，隊伍穩定。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇20
地處豫西山區的。工務(wù)段，擔負著(zhù)隴海、焦柳、侯月三大干線(xiàn)1707公里的設備養修任務(wù)。該段立足于山區線(xiàn)路洞多橋長(cháng)、山高路險的實(shí)際，在設備養修上積極引進(jìn)新思路、新標準、新機制，通過(guò)標準提升，促進(jìn)設備質(zhì)量提高，引領(lǐng)干部職工逐漸走上了一條靠設備強基的康莊大道，開(kāi)辟了安全生產(chǎn)的新局面。
一、新思路，重生于困境中的涅槃
該段管內線(xiàn)路地處山區，受自然條件限制、設備大修不足等客觀(guān)條件制約，線(xiàn)路養護難度較大，歷次軌檢車(chē)檢查出分居高不下，逐漸形成“頭痛醫頭，腳痛醫腳，被動(dòng)應付”的現象，特別是隨著(zhù)動(dòng)檢車(chē)橫向力、脫軌系數等新型檢測指標的投入應用，該段管內線(xiàn)路暴露出諸多的問(wèn)題，一度成為懸在該段干部職工心頭的一塊“心腹之患”。為了盡快改變現狀，走出困境，該段領(lǐng)導班子深入現場(chǎng)檢查調研，與職工進(jìn)行座談?dòng)懻�，多方�?tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，認真總結分析以往的經(jīng)驗教訓，并組織中層干部到兄弟單位參觀(guān)取經(jīng)，結合自身實(shí)際，確立了“精細檢查、精細整治、提高儲備、超前控制”的設備養修思路，在設備養護管理上，努力實(shí)現從“被動(dòng)應付”向“超前控制”轉變。
二、新標準，新舊理念間的博弈
面對新型檢測手段與落后的設備養修方式的巨大反差，嚴峻的現實(shí)給該段干部職工帶來(lái)了極大的沖擊和震動(dòng)，同時(shí)，也引發(fā)了一場(chǎng)養修理念上的激烈博弈，最終找準了癥結，形成了共識：只有牢固樹(shù)立“保養嚴一格，作業(yè)零誤差，延長(cháng)設備質(zhì)量?jì)淦凇钡睦砟�，在設備養護、檢查、驗收等方面建立一套嚴格的設備管理標準體系，并在工作中真正落實(shí)，才能推動(dòng)設備質(zhì)量提高。該段相繼制訂了《曲線(xiàn)養護管理辦法》、《鋼軌打磨及接頭綜合病害整治標準》等23項設備技術(shù)管理制度，重新修訂了設備驗收標準，大力推行“一、二、三、五”設備檢查法。即：日常檢查道岔區段每隔1根枕一量，曲線(xiàn)地段每隔2根枕一量，直線(xiàn)地段每隔3根枕一量，曲線(xiàn)地段每隔5米套拉一次正矢，對曲線(xiàn)正、副點(diǎn)正矢進(jìn)行全面檢查，切實(shí)加強設備質(zhì)量監控。同時(shí)，該段還完善了設備病害檢查、匯總分析、整修處理、銷(xiāo)號簽認、驗收考核的閉環(huán)管理機制。按照“分析一級分，消滅二級分，杜絕三級分”的原則，把每次添乘檢查的`二級分以上的病害通知給車(chē)間，安排整治消滅，并派人對整治情況進(jìn)行回檢復查，檢查結果納入考核，公開(kāi)通報，確保病害整治效果。
三、內動(dòng)力，源自機制上的嬗變
為了鼓勵干部職工爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)設備，該段先后三次修訂《線(xiàn)橋設備動(dòng)、靜態(tài)質(zhì)量控制管理辦法》，把設備質(zhì)量同職工個(gè)人收入進(jìn)行捆綁考核，制定了軌道車(chē)動(dòng)態(tài)檢查目標管理值，并且每月對各車(chē)間設備質(zhì)量進(jìn)行靜評，分為“優(yōu)良、合格、失格”三個(gè)等級進(jìn)行考核，定期下發(fā)《設備質(zhì)量考核通報》，對各車(chē)間設備質(zhì)量進(jìn)行評估，做到目標激勵，排隊促尾，績(jì)效掛鉤，嚴格獎懲。僅去年一年，該段在設備質(zhì)量考核中，用于獎勵職工13余萬(wàn)元，扣罰80余萬(wàn)元。新的考核機制，把職工收入的多少與設備質(zhì)量的好壞緊密聯(lián)系在一起，也促使職工把全部心思放在提高設備質(zhì)量上，有效激發(fā)了干部職工爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)設備的積極性，在全段形成了工區保車(chē)間、車(chē)間保全段，一級保一級的良性循環(huán)，促進(jìn)了設備質(zhì)量的滾動(dòng)提高。
四、新成效，得自于現實(shí)中的拼搏
該段結合季節特點(diǎn)和設備現狀，分步推進(jìn)專(zhuān)項整治，先后開(kāi)展了軌距、方向、高低、水平、三角坑、道岔、曲線(xiàn)專(zhuān)項整治，累計整修線(xiàn)路570km、道岔679組、曲線(xiàn)238.679km。他們針對薄弱設備積極開(kāi)展攻關(guān)，組織力量對曲線(xiàn)、道岔進(jìn)行技術(shù)改造，更換曲線(xiàn)側磨鋼軌69.8公里，焊接曲線(xiàn)、道岔標軌接頭1486處，對12個(gè)站場(chǎng)154組正線(xiàn)提速道岔進(jìn)行了無(wú)縫化焊接改造，安裝正線(xiàn)曲線(xiàn)及道岔地錨拉桿計24155根，逐步補強了薄弱環(huán)節，有效提高了設備的整體穩定性。該段還利用開(kāi)展集中會(huì )戰的機會(huì )，組織送技術(shù)、送方法、送標準下現場(chǎng)活動(dòng)，按照10～15天一個(gè)車(chē)間為周期，抽調安全技術(shù)人員逐車(chē)間、逐公里，對管內線(xiàn)路進(jìn)行一米不漏地“過(guò)篩式”檢查，共整修線(xiàn)路905公里，整治各類(lèi)線(xiàn)路設備病害2860余處，打磨鋼軌焊縫泛白接頭5600余處。在設備檢查整治的過(guò)程中，干部與職工同吃同住同勞動(dòng)，坦誠相見(jiàn)、溝通交流，既增強了干部職工標準化作業(yè)意識，促進(jìn)了設備質(zhì)量的提高，更融洽了干群關(guān)系，增強了共保安全的凝聚力。
經(jīng)過(guò)不懈的努力，去年底該段管內線(xiàn)路動(dòng)態(tài)檢查優(yōu)良率達到97%，與往年同期相比，每公里扣分由20.3下降到15.2，降幅達5.1分。部綜合檢測車(chē)動(dòng)力學(xué)超限由202處，下降到2處。設備質(zhì)量的改善，為確保安全提供了有力支撐。，該段首次獲得了路局安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)段稱(chēng)號。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇21
為深入貫徹衛生局《關(guān)于全系統范圍內開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查的緊急通知》我院緊緊圍繞醫院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù)，積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針，以服務(wù)臨床一線(xiàn)為宗旨，認真進(jìn)行醫院內部安全生產(chǎn)、治安保衛、消防安全大檢查工作�，F將檢查情況總結如下：
一、高度重視，責任到人，完善制度
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，根據上級主管部門(mén)的要求，醫院實(shí)行安全生產(chǎn)目標責任制，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，醫院與各科室簽訂安全生產(chǎn)工作目標責任書(shū)，使目標任務(wù)層層分解，層層落實(shí)，責任到人，讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去；建立健全醫院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，充分利用醫院視頻監控系統，使醫院形成立體式治安和消防監控網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮人防和機防相結合的優(yōu)勢，對醫院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
二、工作有重點(diǎn)，自查有力度
�。�1）醫院有針對性的對所有科室及其重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)（要害）部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予整改并現場(chǎng)糾正隱患。確保發(fā)生安全事故時(shí)大家能夠迅速反應；部分科室壓力不足的滅火器進(jìn)行更換，對各樓層消防安全設施予以完善。
�。�2）醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行24小時(shí)監控，做好安全防范工作。對醫院職工飯堂、高壓氧、各電梯等要害部門(mén)進(jìn)行嚴格巡查，查找安全隱患，落實(shí)各項安全生產(chǎn)制度，確保醫院醫療工作的'安全高效運行。
三、著(zhù)重醫院安全生產(chǎn)日常管理工作
�。�1）認真做好醫院內部治安防范工作。隨著(zhù)醫院住院患者的不斷增多，針對醫院出入人員相對復雜的特點(diǎn)，醫院安全保衛工作形勢日益嚴峻，醫院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，保衛科在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，及時(shí)整改；對外來(lái)人員夜間進(jìn)出醫院嚴格把關(guān)，加強了對外來(lái)可疑人員的排查力度；利用醫院監控中心的視頻進(jìn)行管理，對醫院各樓層進(jìn)行24小時(shí)監控，防止和減少治安事件的發(fā)生。
�。�2）認真做好醫院消防安全工作，遏制火災事故的發(fā)生。我院是消防安全重點(diǎn)保護單位，院領(lǐng)導高度重視醫院內部消防安全工作，不定期對醫院消防安全進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患，及時(shí)整改；定期對醫院消防系統進(jìn)行檢查和調試，保障消防系統的正常運行；醫院保衛科定期組織人員下到科室進(jìn)行消防知識培訓和消防滅火器的的使用培訓，同時(shí)邀請湖南省消防教官給全院職工進(jìn)行了消防安全講座，讓他們重視科室消防安全工作，達到了預期的效果。醫院到目前為止未發(fā)生一起火災安全事故，給職工和患者提供了一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)的醫療環(huán)境。
�。�3）加大對醫院停車(chē)場(chǎng)的管理，給職工和患者提供良好的停車(chē)環(huán)境。隨著(zhù)醫院門(mén)診、住院患者的日益增多，醫院停車(chē)場(chǎng)的壓力越來(lái)越大，為規范管理，加強對來(lái)院汽車(chē)和職工車(chē)輛的管理力度，對異常情況要及時(shí)登記，及時(shí)處理，規范車(chē)輛停放，保障車(chē)輛安全，并堅決清理與醫院無(wú)關(guān)且停放在醫院停車(chē)場(chǎng)的周邊車(chē)輛。
今后，醫院將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作，確保醫院全年安全生產(chǎn)工作繼續實(shí)現“六個(gè)零”即“重大醫療事故為零、重大設備事故為零、重大火災事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結 篇22
根據崇州市交通局《關(guān)于崇州市交通運輸局集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》（崇府發(fā)[20XX]56號）要求，我校按照通知的工作要求，堅持全覆蓋，零容忍，嚴執法，重實(shí)效，認真組織在全校開(kāi)展安全生產(chǎn)的自查自糾工作，現將有關(guān)檢查工作匯報如下；
一、切實(shí)開(kāi)展自查工作
接到通知后，我校制定了開(kāi)展大檢查的工作方案，迅速部署落實(shí)有關(guān)工作，組織全校并傳達上級的文件精神，強調要充分認識自查自糾的.重要性，確保這次大檢查落實(shí)到處，健全我校安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組。按照工作方案推進(jìn)各項檢查工作，由分管領(lǐng)導親自帶隊，按照檢查評估表和整改措施表逐項檢查整改措施落實(shí)情況。
二、領(lǐng)導小組
領(lǐng)導小組組長(cháng)：
成員：由各分校負責人和總校各部門(mén)負責人。以及安全員李陽(yáng)、張幫維、冉太林、謝章健、賴(lài)智華、王水清、高飛、何平遠組成
三、強化安全監督
為杜絕安全生產(chǎn)隱患，我校完善了以校長(cháng)為第一責任人，各分校校長(cháng)為各分校具體責任人的責任制度，并把安全監督履職情況納入績(jì)效考核的重要內容之一，促使各負責安全生產(chǎn)的相關(guān)人員，深入到安全監督工作一線(xiàn)的每個(gè)環(huán)節查找安全隱患，及時(shí)分析處理各類(lèi)故障，把安全生產(chǎn)大檢查存在的隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
四、自查和整改情況
我校根據通知要求分別于6月15日前對教練車(chē)進(jìn)行一次安全隱患排除，共查出隱患12起�，F場(chǎng)整改8起，進(jìn)修理廠(chǎng)整改4起，堅決做到早排查、早整改，杜絕車(chē)輛帶隱患教學(xué)。加強訓練場(chǎng)安全秩序、教學(xué)人員的管理。嚴查脫崗教學(xué)和違規教學(xué)行為，訓練場(chǎng)安全監督人員堅守崗位，認真履行職責，嚴格按照訓練場(chǎng)安全管理規定對進(jìn)入場(chǎng)地教學(xué)人員和教學(xué)車(chē)輛進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置并向駕校匯報處理。截止目前，共查出脫崗教學(xué)行為1起，處理1起，查出學(xué)員穿類(lèi)似拖鞋上車(chē)學(xué)習3起，及時(shí)制止3起。加強路查路檢，不定期在各教學(xué)路段進(jìn)行檢查，并要求嚴禁到山區道路，旅游線(xiàn)路和快速通道練車(chē)，防止突發(fā)安全事故。
通過(guò)《開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查》全校員工安全意識有了全面提高，掀起了安全生產(chǎn)高潮，訓練場(chǎng)秩序明顯好轉，安全管理制度落實(shí)更到位，脫崗教學(xué)培訓明顯扼制，杜絕了超速超載行為和闖紅燈行為。安全駕駛、文明駕駛成為全校員工自覺(jué)行為和教學(xué)規范，為我校安全教學(xué)長(cháng)久穩定打下了良好基礎。
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