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綜合辦公室年度績(jì)效總結范文（精選14篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的綜合辦公室年度績(jì)效總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 1
綜合辦公室這一塊20xx年的工作，雖然看不到大的成績(jì)，但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)，為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年，綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門(mén)及學(xué)校、衛生室在村兩委班子的領(lǐng)導和上級有關(guān)單位及村屬企業(yè)的支持下，各項工作都取得了一定的成績(jì)。
一、20xx年所做的主要工作
1、文件資料編輯、收集事多量大，對外宣傳積極性提高。一是規范了兩委文件。20xx年，共編輯印發(fā)總支、村委文件20份，會(huì )議紀要5期。全年形成長(cháng)短文字材料400余篇。二是撰寫(xiě)了典型材料。為村里申報了湖北省“衛生村”、“五四青年獎?wù)隆�、“勞�?dòng)模范”、襄陽(yáng)市“文明村”、“科學(xué)發(fā)展好總支”“科學(xué)發(fā)展好支部”、�？悼h“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀治調主任”材料及各類(lèi)檢查匯報材料。三是啟動(dòng)了村志。村志辦啟動(dòng)了編纂工作，9月份充實(shí)了村志編纂工作人員，目前已查閱檔案資料2300多卷，采訪(fǎng)人數54人，收集文字數據250萬(wàn)字，完成了資料收集70%的工作量。四是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀(guān)村的宣傳力度，本年度《湖北日報》、《襄陽(yáng)日報》、《今日�？怠�、《馬橋風(fēng)采》、《學(xué)習月刊》、《中國老區建設》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。五是建立了網(wǎng)站。啟動(dòng)了黃龍觀(guān)網(wǎng)站，上傳了部分宣傳資料。六是編寫(xiě)了名言。編寫(xiě)上墻了名言警句60余條，收集整理了領(lǐng)導講話(huà)語(yǔ)錄50余條。七是完成了制度匯編。為了規范員工行為、科學(xué)管理，根據兩委要求，辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責，形成了63000字的《制度匯編（試行）》。八是配合了文化工程。協(xié)調配合完成了《黃龍觀(guān)民間故事集》、《黃龍觀(guān)民間歌謠集》的搜集整理，完成了礦化公司“六大系統”的文字內容。
2、檔案資料收集、管理趨于規范，通過(guò)了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20xx年及以前的上級文件數據、村內檔案數據、黨風(fēng)廉政建設檔案、農村安全生產(chǎn)目標檔案、綜治工作檔案進(jìn)行了整理和裝訂，共形成檔案數據19卷（冊）。二是當年檔案收集較好。對20xx年的所有文件數據、圖片視頻進(jìn)行了分類(lèi)收集，同時(shí)，對今年的上級各類(lèi)必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準備，保證了年底考核沒(méi)扣分。
3、來(lái)客接待安排布置比較妥當，活動(dòng)開(kāi)展盡心盡力。我村新農村建設一直排在全縣前列，引來(lái)了不少上級部門(mén)和其它村的關(guān)注，今年共接待上級來(lái)客800余人，對每次來(lái)訪(fǎng)，綜合辦都進(jìn)行了周密的布置、熱情的迎接和詳細的登記，其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農村支部書(shū)記來(lái)村參觀(guān)、全縣觀(guān)摩會(huì )檔次較高，體現了各部門(mén)相互配合和相互協(xié)調。今年，綜合辦還在村兩委的領(lǐng)導下，配合完成了“三·八”婦女節慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明戶(hù)”評選、“黃龍觀(guān)杯”歌飛�？翟⿷c祝等活動(dòng)，村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進(jìn)行了旅游產(chǎn)業(yè)的考察，開(kāi)闊了大家的`視野。
4、后勤保障職工滿(mǎn)意，水電供應群眾基本滿(mǎn)意。后勤部保障了來(lái)客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌，逢傳統節日組織了職工聚餐，體現了村兩委對員工的關(guān)心，激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區域衛生保持較好，廣場(chǎng)及學(xué)校周邊衛生有專(zhuān)人負責，做到了及時(shí)打掃、隨時(shí)保潔、反復檢查。今年是黃龍觀(guān)工程建設最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理，接通了福利院用水管道，對新建房農戶(hù)基本接通了水電路，嚴寒時(shí)節，還保證了部分地帶的自來(lái)水供應。按照上級要求，為每家每戶(hù)辦理了電費收繳存折，使電費收繳更加規范和方便。
5、會(huì )議安排及布置周密，月總結及時(shí)。從年初的經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)員大會(huì )開(kāi)始，歷次會(huì )議辦公室從材料準備、會(huì )務(wù)管理、會(huì )后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進(jìn)行一次考核，總結上月工作成績(jì)，查找上月工作問(wèn)題和未完成任務(wù)，提出下月工作計劃和打算，通過(guò)考核，兌現大家的承諾，促進(jìn)工作有序開(kāi)展，縮短了工作時(shí)間，提升了工作效率，從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現象。
6、日常工作堅持抓到位，配合完成了黨建及農業(yè)農村基層工作。辦公室日常工作比較雜，無(wú)論是辦公用品發(fā)放，會(huì )議的上傳下達，還是協(xié)調搞好每一項臨時(shí)性任務(wù)，全體人員均能夠認真對待，及時(shí)完成，盡量做到干部滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務(wù)的作用，群眾來(lái)訪(fǎng)、求助均能竭盡所能給予幫助。村內黨建和農業(yè)農村工作的記錄檔案軟件，包括黨建、黨風(fēng)廉政建設、紀檢小組、社會(huì )治安綜合治理、“十文明戶(hù)”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開(kāi)發(fā)等項目的軟件建設，新農合收繳、新農保核對、糧食直補落實(shí)到戶(hù)等，辦公室都能積極配合完成。
7、學(xué)校、衛生室改造到位，社區建設初見(jiàn)起色。村集體出資、綜合辦組織對學(xué)校的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了改善，為學(xué)生安裝了5P大空調，同時(shí)對村衛生室進(jìn)行了搬遷和安置。社區建設啟動(dòng)后，綜合辦組織大量的人力對村委會(huì )辦公樓進(jìn)行改造，新建了矛盾調處室、檔案室、圖書(shū)室。使我村便民服務(wù)大廳成為全縣學(xué)習的榜樣。本次建設辦公室還組織對損壞的墻面進(jìn)行了刷新，對辦公樓、會(huì )議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗不漏水的一處屋頂，可能因雪水進(jìn)夾縫后，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水，待明春維修。
二、積累的經(jīng)驗
1、領(lǐng)導重視，干事順暢。今年，章書(shū)記非常重視綜合辦各項工作，政企分開(kāi)后，綜合辦層層負責，事情落實(shí)快。另外，還給我們改善了工作環(huán)境，安裝了空調，配備了更加高檔和實(shí)用的辦公設施，使我們工作起來(lái)格外順暢。
2、同志團結，心情舒暢。一年來(lái)，全體同志沒(méi)有發(fā)生矛盾和糾紛。表現出眾人拾柴火焰高的局面。當然也有小問(wèn)題，我們及時(shí)與當事人座談，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，沒(méi)讓矛盾升級，沒(méi)有影響團結，沒(méi)有影響事業(yè)。
3、每月例會(huì )，警鐘緊板。堅持每月的例會(huì )，我們人人總結當月工作，找出各人存在的不足，對出現的問(wèn)題我們都當場(chǎng)公開(kāi)解決，對即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了警示，大家時(shí)刻謹記。會(huì )上對上月的工作進(jìn)行結賬，對下月的主要任務(wù)進(jìn)行分解。以此促進(jìn)工作積極性，確保重點(diǎn)工作扎實(shí)完成，收到了良好的效果。
4、態(tài)度端正，作風(fēng)扎實(shí)。各塊人員工作態(tài)度端正，積極務(wù)實(shí)，小事干好，大事匯報，工作思路和工作方法正在一步步的改進(jìn)。
5、善于學(xué)習，促進(jìn)工作。大家各有所長(cháng)，日常能相互學(xué)習、溝通和交流，正確對待批評，接受意見(jiàn)和好的建議，共同進(jìn)步。
三、存在的問(wèn)題
1、工作主動(dòng)性、前瞻性有待提高。目前，辦公室主要是圍繞領(lǐng)導安排在做事，主動(dòng)思考大事，主動(dòng)超前謀劃，主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)做的還不夠。
2、工作細節落實(shí)的還不夠。有些活動(dòng)安排比較周密，但是在枝節問(wèn)題上考慮不周或者應急處理不到位，影響了整項工作。有些基礎性事務(wù)因細節落實(shí)的不夠，而造成領(lǐng)導不滿(mǎn)意。有些緊急性任務(wù)因只考慮到保證時(shí)間卻細節把握不夠，做的效果還不理想。
3、業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步加強。炊事員的炒菜水平，水電工的作業(yè)技能，辦公室人員的寫(xiě)作能力，同志們的協(xié)調能力，都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進(jìn)步，但是要想把工作做的更好，各塊人員都還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升整體素質(zhì)，向著(zhù)更高的目標努力。這是一個(gè)長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，我們要謹記章書(shū)記提出的“六個(gè)務(wù)必”和“六個(gè)堅定不移”，相信只要認真了努力了，必定會(huì )有所進(jìn)步。
四、明年工作的主要改進(jìn)措施
1、深入推進(jìn)每月例會(huì )制度。通過(guò)今年每次的月例會(huì )，我們明顯感受到例會(huì )可以促進(jìn)工作開(kāi)展，雖然有時(shí)我們都沒(méi)有時(shí)間都坐下來(lái)，但扎實(shí)的深入的開(kāi)展這項工作，一定能收到更好的效果。
2、加強信息化建設工作。綜合辦是信息儲存庫，也是信息發(fā)布的平臺，明年我們將加大對各類(lèi)信息資料的管理力度，規范信息管理，通過(guò)多種渠道收集和發(fā)布信息資料，讓信息化工作逐步為領(lǐng)導決策服務(wù)，為群眾服務(wù)。
3、提高服務(wù)水平。在搞好本職工作的同時(shí)，我們還要增強服務(wù)理念，牢記服務(wù)宗旨，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高整體服務(wù)水平，得到群眾的好評和領(lǐng)導的認可。
4、突出文化宣傳。今年，我們在文化宣傳方面小有成就，但是難以實(shí)現“文化興村”的目標，明年我們要加強對文化工作、宣傳工作的重視，動(dòng)員更多的人加入宣傳的團隊，振興我村的各種文化。
20xx年，我們雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的大成績(jì)，但是我們問(wèn)心無(wú)愧。通過(guò)一年的實(shí)踐，我們取得了一定的經(jīng)驗，體會(huì )到了團體協(xié)作的力量，感受到了積極工作帶來(lái)的愉悅，提高了為領(lǐng)導、為群眾服務(wù)的技能。同時(shí)，也得到了一些教訓。
20xx年，我們將把工作計劃好、布置好，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)完成來(lái)年的工作，爭取使綜合辦整體工作再上一個(gè)新的臺階，全體人員業(yè)務(wù)水平得到新的進(jìn)步，為全村發(fā)展做出更大的貢獻。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 2
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)
今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬(wàn)元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬(wàn)多元的節余，局機關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費用也在略有節余。三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的'籌劃、準備、布置和落實(shí)。如：年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )、“三八”婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
四、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項，各類(lèi)材料就達220余件。在不斷學(xué)習、摸索、總結、改進(jìn)的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責人一力承擔，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門(mén)負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調比較被動(dòng)。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 3
一年來(lái)，在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在各位領(lǐng)導的指導和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將20xx年的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
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1、協(xié)助董事長(cháng)做好行政管理工作，組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議、公司對內、對外的會(huì )議、臨時(shí)性的工作會(huì )議，從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)，同時(shí)做好會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時(shí)請董事長(cháng)及相關(guān)領(lǐng)導閱辦，部室下達做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政文件個(gè)，辦公室文件個(gè)。今年繼續完善各類(lèi)文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專(zhuān)人管理，對公司檔案進(jìn)行了分類(lèi)、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實(shí)行了嚴格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、完成20xx年行政工作計劃、總結、以及的編寫(xiě)和上報工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)合作、求職咨詢(xún)、會(huì )議邀請、政府政策等的接報和轉報工作。
7、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對本部門(mén)的.印章使用進(jìn)行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協(xié)助其他部門(mén)完成了金鳳區工業(yè)園區落成儀式、張毅書(shū)記太陽(yáng)山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟觀(guān)摩團視察、同心洪災賑災、第十三屆鎂業(yè)年會(huì )、金鳳區工業(yè)集中區第一屆職工運動(dòng)會(huì )等的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排董事長(cháng)及公司領(lǐng)導布置的工作和其他部門(mén)的協(xié)調工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報�？傊�、公司的行政管理工作，在中已達到了一定的水平，我們的公司也逐步跨入了現代化規范管理的企業(yè)行列。
�。ǘ┬畔⒐芾砉ぷ�
1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對公司網(wǎng)站內容進(jìn)行了嚴格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫，
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求，收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、人才的詳細信息，并提供給公司高、中層領(lǐng)導學(xué)習、運用、選擇，方便了領(lǐng)導的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
�。ㄈ┤肆Y源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規模，先后組織了金鳳區工業(yè)園區奠基典禮、抗震救災捐款、鎂業(yè)大會(huì )、新年聯(lián)歡晚會(huì )等大型活動(dòng)，組織了大、小五場(chǎng)培訓活動(dòng)，參加等交流會(huì )及多種宣傳活動(dòng)，為企業(yè)輸送了大量人才，進(jìn)一步提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
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1、不斷加強資產(chǎn)管理工作的規范化。對公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級造冊的基礎上，依據公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號登記，并將管理責任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強。對公司車(chē)輛的調度審批、調配使用、維修保養、行車(chē)安全、違章處理、費用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理，并嚴格執行了派車(chē)審批制度，達到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規范化。實(shí)行了辦公用品精細管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
�。ㄒ唬┘訌娝枷胱黠L(fēng)建設始終把公司的利益作為開(kāi)展工作的前提；始終把樂(lè )于奉獻、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把服務(wù)意識、創(chuàng )新意識作為一切工作的基礎；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬(wàn)緒。因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
�。ǘ┓e極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習一年來(lái)，一直遵循“活到老，學(xué)到老”的人生信條，始終把學(xué)習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
三、存在的問(wèn)題和建議
�。ㄒ唬┳陨淼膯�(wèn)題一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，下到基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少，對全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導傳達指示、與分公司的電話(huà)溝通，缺乏實(shí)在的實(shí)踐認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭苦干。
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1、“沒(méi)有規矩、不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹(shù)立創(chuàng )新意識、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長(cháng)、各位領(lǐng)導進(jìn)行交流、出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中障礙，應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì )進(jìn)一步解放思想，緊跟公司的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階！
綜合辦公室年度績(jì)效總結 4
20xx年，在領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現總結如下：
一、加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅持加強理論學(xué)習，通過(guò)參加各種會(huì )議和培訓學(xué)習，聆聽(tīng)領(lǐng)導重要講話(huà)，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習筆記，不斷提高理論素養。
二是堅持把學(xué)習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習與工作實(shí)際結合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。
三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領(lǐng)導學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門(mén)管理，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強化責任意識，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會(huì )、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。
今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細致再細致的核對每一個(gè)人員情況，對照每一條信息，及時(shí)完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì )和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團相關(guān)部門(mén)都給予了較高評價(jià)。
二是強化規范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規范檔案管理、辦公用品、電話(huà)和小車(chē)管理的基礎上，加大了人力資源管理的規范性，在總經(jīng)理的指導，運行辦的'協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。
三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線(xiàn)員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰線(xiàn)長(cháng)，但是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話(huà)再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話(huà)說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng)，營(yíng)造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn)，努力當好領(lǐng)導助手。服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數；本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，努力爭取做好領(lǐng)導助手。
二是團結協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導互通情況，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現真空，最終達到統一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。
三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是"無(wú)規律"，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應對和服務(wù)，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
四、不足之處：
一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識。
二是在正確貫徹領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用方面還欠缺。
三是在人事管理上還要進(jìn)一步規范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 5
一年來(lái)，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，確保了公司機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行�，F將我辦20xx年工作小結如下：
一、基本情況
綜合辦公室現有工作人員7人，其中，負責人2人，一般管理人員1人，輔助生產(chǎn)人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門(mén)衛收發(fā)室。
二、主要工作
�。ㄒ唬┺k文工作
截至20xx年12月1日，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份，黨委收文36份，工會(huì )收文21份；共辦理發(fā)文登記130份，其中：行政發(fā)文94份，黨委發(fā)文19份，工會(huì )發(fā)文17份；共整理歸檔文件21卷；收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會(huì )議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單33份，辦結29份。全年辦公室累計起草各類(lèi)公文和材料60余份，其中包括公司董事會(huì )工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結、黨委工作報告及其它各類(lèi)公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處理規定，嚴把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。
�。ǘ┺k事工作
1、扎實(shí)做好機關(guān)事務(wù)管理。一是認真做好董事會(huì )和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強機關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機關(guān)固定資產(chǎn)臺帳，嚴格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷(xiāo)臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執行機關(guān)通訊費限額控制制度，加強機關(guān)辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關(guān)效能建設，細化考核項目，強化勞動(dòng)紀律，提高了機關(guān)工作效率，轉變了機關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報工作。
2、加強公務(wù)車(chē)輛管理。認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)需要。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書(shū)》，加強車(chē)輛油材料管理，實(shí)行車(chē)輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務(wù)結算的油料控制程序，截止20xx年12月1日，公司機關(guān)公務(wù)車(chē)輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。
3、認真做好黨務(wù)管理。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉變工作職能，著(zhù)力提高黨務(wù)工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類(lèi)文明創(chuàng )建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責。
4、努力做好工會(huì )日常工作。一年來(lái)，辦公室按照公司工會(huì )的要求積極開(kāi)展工作。一是加強職工持股會(huì )股權管理，健全管理臺帳，及時(shí)辦理職工股權增減手續，為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動(dòng)會(huì )，配合安委會(huì )組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動(dòng)，并按要求積極開(kāi)展機關(guān)“職工之家”建設工作，增添了活動(dòng)設施，豐富了活動(dòng)內容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開(kāi)展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機構，一年來(lái)緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認真開(kāi)展各項管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內部審核，所開(kāi)7項不合格報告均在規定期限內關(guān)閉。
�。ㄈ┺k會(huì )工作
辦會(huì )是辦公室的一項重要工作，一年來(lái)，辦公室嚴格按照董事會(huì )要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會(huì )制度，落實(shí)工作職責，規范工作程序，努力提高辦會(huì )質(zhì)量。先后圓滿(mǎn)完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì )、第二次黨代會(huì )和工代會(huì )等會(huì )議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了大會(huì )各項議程順利進(jìn)行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫(xiě)作培訓班，規范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
一年來(lái)，辦公室在公司的.正確領(lǐng)導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務(wù)，但和領(lǐng)導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強。四是工作缺乏創(chuàng )新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開(kāi)展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20xx年工作計劃
一是要切實(shí)加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會(huì )工作特點(diǎn)，加強黨務(wù)、工會(huì )知識學(xué)習，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。
二是要根據工作進(jìn)度，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日�；A管理工作收集素材。
三是堅持節儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認真做好機關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導和機關(guān)各部室服好務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。匯報結束，不妥之處請大家指正。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 6
20xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強化服務(wù)，取得了較大成績(jì)�，F將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用
一年來(lái)，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì )議，參與起草領(lǐng)導講話(huà)。我們認真搜集整理全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng )新，撰寫(xiě)了經(jīng)濟工作及三級干部會(huì )、農村工作會(huì )、農村稅費改革會(huì )、黨務(wù)工作會(huì )、人大政協(xié)工作會(huì )、縣委十屆七次全會(huì )、黨代會(huì )等十幾個(gè)縣級重要會(huì )議上的領(lǐng)導講話(huà)。二是服務(wù)于縣委日�；顒�(dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門(mén)的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟建設、社會(huì )發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫(xiě)材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導，做好秘書(shū)工作。我科抽出三名同志專(zhuān)職縣委書(shū)記和兩位副書(shū)記的秘書(shū)工作，負責承辦領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導處理日常工作，協(xié)調和督辦領(lǐng)導安排的工作，接待處理信訪(fǎng)工作�？苾绕渌疽卜e極為領(lǐng)導服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導決策，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用
一年來(lái)，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點(diǎn)工作，調查了對外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區的`差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，總結推廣了對經(jīng)濟建設做出重要貢獻的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗�？偨Y了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭，建設壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結了廟埡村的小康建設經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來(lái)》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創(chuàng )業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉鎮衛生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學(xué)習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時(shí)機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿(mǎn)完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì )議的籌備、各種接待的準備、各個(gè)領(lǐng)導的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。
過(guò)去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jì)，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話(huà)和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結不夠；三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導班子施政的開(kāi)局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：
一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。
二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。
三是多進(jìn)行理論創(chuàng )新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀(guān)點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫(xiě)更多高質(zhì)量的匯報材料。
四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng )新思考和實(shí)踐思考，在撰寫(xiě)高質(zhì)量的領(lǐng)導講話(huà)上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 7
一、辦公室的基本情況
�、迦藛T
辦公室定編管理干部3人，在編3人。
�、媛氊�
機關(guān)的日常管理、干部人事管理、職工教育、計劃生育、武裝保衛、檔案管理等六大類(lèi)綜合性管理工作。
二、日常管理方面
20xx年辦公室日常管理工作中心和指導思想是明確一條主線(xiàn)，做好四個(gè)服務(wù)，抓住四項重點(diǎn)，實(shí)現四項轉變。即：一條主線(xiàn)是以公司“兩會(huì )”精神為主線(xiàn)，四個(gè)服務(wù)是為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù)、為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為職工干部服務(wù);四項重點(diǎn)是參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、后勤保障;四項轉變是工作作風(fēng)從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發(fā)現和處理問(wèn)題轉變，公文處理從單純收發(fā)文向提參謀性辦理意見(jiàn)及領(lǐng)導批示后抓落實(shí)轉變，會(huì )議辦理從現場(chǎng)服務(wù)向會(huì )前謀劃、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)轉變。
辦公室的日常事務(wù)在整機關(guān)事務(wù)中起著(zhù)橋梁和紐帶作用，是發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要保障。
三、干部人事工作
�、褰M織管理
1、扎實(shí)有效地開(kāi)展黨員干部教育，提高黨員干部隊伍的整體素質(zhì)。黨員干部是公司的中堅骨干，把干部職工的意志和力量凝聚起來(lái)，推動(dòng)公司的改革與發(fā)展，加強黨員干部的思想教育工作。
�、� 4月份擬定下發(fā)了黨員干部理論學(xué)習安排意見(jiàn)。
�、� 六月份組織入黨積極分子參加培訓，并認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度。
�、鄹鶕形M織部的統一安排在九月中旬，組織黨政干部 積極參加xx市委組織的“五五”普法和精神的學(xué)習。
�、孀ブ贫冉ㄔO，推進(jìn)黨建工作的規范化
3月份，召開(kāi)了xx公司黨建工作會(huì )議，對20xx年的黨建工作進(jìn)行了總結，研究部署了20xx年的黨建工作任務(wù)。結合邵陽(yáng)公司的實(shí)際，制定下發(fā)了《20xx年黨建工作意見(jiàn)》，進(jìn)一步實(shí)現黨建工作與xx公司的中心工作的結合。將黨建工作目標責任細化量化，加大考核力度，進(jìn)一步增強黨建工作的可操作性和實(shí)效性。
1、加大對入黨積極分子的培養、培訓力度，實(shí)行新發(fā)展黨員的基礎知識考試制度，20xx年共發(fā)展新黨員3人，11人參加入黨積極分子培訓。
2、做好民主評議工作，切實(shí)加強干部隊伍建設。在7月底召開(kāi)了黨政領(lǐng)導干部和黨員干部民主生活會(huì )，通過(guò)評議，提高黨員干部的自身建設，其中1名黨員干部被市群工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
�、缛耸鹿ぷ�
1、通過(guò)招聘引進(jìn)人才等形式，以滿(mǎn)足邵陽(yáng)公司快速發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對人才的需要。
今年，xx公司為實(shí)現公司“兩會(huì )”提出的“全員入市，健康提速，加快發(fā)展”的工作方針，在激烈的市場(chǎng)競爭中拓展省內外經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力。我們根據工作需要，招聘了9名道德文化素質(zhì)好，有一定經(jīng)營(yíng)才能和執業(yè)資質(zhì)的人員為我單位的項目副經(jīng)理，增強了我們的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。
2、加大人事工作的調研力度，掌握邵陽(yáng)公司工作實(shí)際，為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。
今年以來(lái)，先后多次對管理干部情況進(jìn)行摸底清理，并按專(zhuān)業(yè)分類(lèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
�、僬莆諏�(zhuān)業(yè)干部去向，根據工作需要，及時(shí)通知回單位工作，并按時(shí)交納“兩金”。
�、谥贫ㄏ鄳墓芾砑殑t，明確對不服從安排，不按規定交納“兩金”和對違法亂紀干部的處理辦法。11份對一名違法干部給予了解除聘干并除名的處理。
�、蹏腊迅刹科溉侮P(guān)，確因工作需要聘干的人員，對其德、能、勤、紀和專(zhuān)業(yè)文化素質(zhì)進(jìn)行全面考核考查，合格者，方給予申報聘干。
�、茏龊寐毞Q(chēng)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)晉升和干部的專(zhuān)業(yè)繼續教育培訓。嚴格把好職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)晉升申報關(guān)，對申報工作不循私情，不弄虛作假，嚴格按照申報干部的政治素質(zhì)、學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行申報。全年共組織了32人參加了五大員繼續教育，1人參加省總工會(huì )舉辦法律保障培訓，57人參加總公司舉辦的安全生產(chǎn)培訓，57人參加了公司舉辦的專(zhuān)業(yè)繼續教育，1人參加了xx市的統計培訓，申報二級建造師23人，報考中級職稱(chēng)55人，申報高級職稱(chēng)5人。
四、職工教育
�、迦珕T道德規范教育
重點(diǎn)做好員工的道德、愛(ài)司敬業(yè)教育，提高全體職工的政治思想素質(zhì)。
�、媾浜舷嚓P(guān)職能部門(mén)做好崗位培訓
做好關(guān)鍵崗位人員的上崗培訓，新進(jìn)企業(yè)人員的有關(guān)知識培訓、技術(shù)特種作業(yè)人員上崗培訓以及轉崗換崗再就業(yè)培訓和急、緊、缺工種培訓。
五、計劃生育工作
計劃生育工作也是辦公室的.一項重要工作之一，常抓不懈。20xx年邵陽(yáng)公司有10人辦理了獨生子女證，利用墻報、宣傳欄等方式開(kāi)展了計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的宣傳教育。在四月份組織在崗女職工進(jìn)行體檢，保護了女職工的健康。
六、檔案工作
20xx年共整理行政、黨群、生產(chǎn)技術(shù)、案件訴訟檔案203件，工程技術(shù)檔案10卷，充分發(fā)揮了檔案工作的作用。
七、武裝保衛工作
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的工作環(huán)境，為了搞好武裝保衛工作，保持內部穩定，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，加快xx公司的發(fā)展，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、做好防火防盜工作，減少財產(chǎn)損失。
2、準確掌握內部情況，消除不安定隱患，保持內部穩定。
3、及時(shí)調處各糾紛，防止民轉刑案件發(fā)生。
4、配合有關(guān)部門(mén)做好軍轉干部的穩定工作，較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季征兵工作。
全年由于我們工作過(guò)細、扎實(shí)、預防措施得力，未發(fā)生任何大小火災事故，刑、政案件和民轉刑案件保持為零，大的群體性鬧事事件有效地得到了遏制。
20xx年綜合辦公室的各項管理工作雖然取得了一些成績(jì)，但離上級的要求仍有一定的差距。今年我們將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習吃透精神，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平，以高質(zhì)量的服務(wù)，高效率的工作機制，高水平的后勤保障當好領(lǐng)導的參謀。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 8
一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調職能
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升
一是辦文水平提高。文件共件，發(fā)文共件，復印共件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計x字，將所有的文件、會(huì )議通知、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì )質(zhì)量提升。董事會(huì )、辦公會(huì )、月例會(huì )、周勤會(huì )、現場(chǎng)會(huì )、交流會(huì )、黨政聯(lián)席會(huì )、評審會(huì )、招標會(huì )、民主生活會(huì )、半年工作會(huì )、共計x次。三是辦事更加規范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹(shù)立“建設學(xué)習型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車(chē)輛管理，按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習，保障全年公務(wù)車(chē)輛安全出車(chē)3600余次，安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調推進(jìn)各項工作
一是根據集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應，按程序來(lái)辦事，督查辦結率達到100%，全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強部門(mén)費用管理。認真執行公司財務(wù)管理制度，對辦公費、招待費、車(chē)輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān)，在公司規模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下，確保費用不超預算。
二、安全工作
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導班子及部門(mén)負責人簽定《安全管理目標責任書(shū)》簽訂率達100%，嚴格執行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責，誰(shuí)操作，誰(shuí)負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足
(一)進(jìn)一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習，切實(shí)打造“開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、有事能干”的和諧團隊。
(二)進(jìn)一步加強立足效率為先，樹(shù)立“悉心辦文、精心辦會(huì )、細心辦事”的理念。
(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進(jìn)一步加強。
20xx年工作計劃如下：
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強團結為重點(diǎn)，加強政治理論學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習，加強對郵輪專(zhuān)業(yè)知識的了解與運用;三是進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規范辦文辦會(huì )辦事的'程序，確保工作無(wú)差錯。
二、明確職責，著(zhù)力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確�！皟蓚�(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導及全體工作人員的工作、學(xué)習、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線(xiàn)服務(wù)到位，確實(shí)轉變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線(xiàn)營(yíng)運。第二，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領(lǐng)導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò )溝通的窗口作用，協(xié)調好部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導決策更完善。在為領(lǐng)導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀(guān)察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團公司內網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確�！半p零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹(shù)立團隊成員任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻精神，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實(shí)責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習，做好安全培訓。
我們要繼續發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jì)”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線(xiàn)，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 9
辦公室工作線(xiàn)多面廣，工作量大。既要參與政務(wù)，又要協(xié)助黨務(wù);既要內部協(xié)調，又要對外聯(lián)絡(luò );既要做好日常工作，又要應付突發(fā)事件。在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務(wù)，為外經(jīng)貿局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。根據組織部門(mén)開(kāi)展公述民評活動(dòng)的要求，以及局黨組的決定，現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。
一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識
1、強化規范意識。把各項工作、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車(chē)輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著(zhù)自己的職責和責任;工作中任何一個(gè)環(huán)節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是對外聯(lián)絡(luò )和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本
1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。20xx年，我局重大活動(dòng)較多。有全區開(kāi)放型經(jīng)濟工作會(huì )議、“--·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì )、海內外高層次人才融合創(chuàng )新(--)論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì )務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話(huà)材料，安排會(huì )務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類(lèi)文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調動(dòng)了機關(guān)干部的`工作積極性和主動(dòng)性。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統籌推進(jìn)，
1、加強綜合協(xié)調工作。根據局機關(guān)各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。同時(shí)，根據局黨組、黨總支和紀檢領(lǐng)導小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀檢工作。
2、保障機關(guān)順利運作。加強車(chē)輛調度，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強機關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機關(guān)干部生活，組織參加了區級機關(guān)趣味運動(dòng)會(huì )、組織了“七一”黨員活動(dòng)、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機關(guān)凝聚力。
四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執行黨的紀律和政策規定，嚴格遵守公務(wù)活動(dòng)中的“四條禁令”，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺(jué)，無(wú)“吃拿卡要”到企業(yè)報銷(xiāo)發(fā)票等現象，同時(shí)積極參加機關(guān)廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是局機關(guān)形象的反映，我在做到以身作則，樹(shù)立自身良好形象的同時(shí)，要求辦公室同志在辦公期時(shí)，不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門(mén)辦事的企業(yè)人員時(shí)，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來(lái)訪(fǎng)人發(fā)生爭執或爭吵。
3、爭取處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急。認真為企業(yè)辦實(shí)事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹(shù)立起一名黨員干部的良好形象。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 10
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文177份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的.會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導。
也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 11
20xx年辦公室在公司的正確領(lǐng)導下及各部門(mén)大力配合下，著(zhù)重圍繞辦公管理、人力管理、行政事務(wù)管理等三項工作重點(diǎn)，發(fā)揮辦公室承上啟下的作用�，F將20xx年工作情況及工作中出現的問(wèn)題做個(gè)匯報。
一、辦公室耗材費用開(kāi)支總結
興茂國際開(kāi)業(yè)三年以來(lái)，各部門(mén)崗位職責、職能，分工明確。依然形成管理體系。為了規范辦公用品的領(lǐng)用，今年我們繼往開(kāi)來(lái)的完善了《辦公用品管理制度》且該制度要公司領(lǐng)導簽批后下發(fā)各部門(mén)。明確規定辦公用品用量的控制。計劃申報和領(lǐng)用要求。
二、公司內外關(guān)系協(xié)調方面
1、對內
通過(guò)工作時(shí)間、休息時(shí)間、會(huì )議渠道與各部門(mén)加強溝通，推動(dòng)公司規章制度的執行，杜絕因內部溝通不及時(shí)導致工作受阻狀態(tài)。
2、對外
辦公室作為公司的中樞，對于政府、工商所、稅務(wù)局、衛生監督所、消防大隊等部門(mén)的會(huì )務(wù)、通知、要求、事項。辦公室都會(huì )實(shí)現溝通、配合、處理。本年度辦公室在對外與個(gè)相關(guān)職能部門(mén)保持暢通的信息渠，使公司在政策法規上能掌握了解，及時(shí)規避。
三、行政事務(wù)管理方面
辦公室一年來(lái)，結合實(shí)際工作，認真履行工作職責加強與其他部門(mén)協(xié)調合作，努力為公司各項工作開(kāi)展創(chuàng )造簡(jiǎn)單的平臺。
1、辦公用品及設備管理
辦公用品出庫入庫詳細登記，固定財產(chǎn)定期抽查，做到誰(shuí)用誰(shuí)簽字誰(shuí)管誰(shuí)負責的完善規則。
2、執照管理
公司有《法人營(yíng)業(yè)執照》《組織機構代碼》《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》《商標證書(shū)》等執照，其年檢和換證時(shí)間各不相同，辦公室在20xx年完成這些執照的年檢、年審和換證工作，并按規定及時(shí)做好所檢資料備份工作，以便來(lái)年的順利進(jìn)行。
四、預商場(chǎng)工作配合方面
辦公室的另外一項工作就是配合商場(chǎng)做好每一次活動(dòng)，做好后勤保障工作。一方面需要對各項獎品進(jìn)行詢(xún)價(jià)，采購，保障足夠的'獎品供給；另一方面需要各方面人員的、進(jìn)行調配，保證各個(gè)崗位人員交接到位。做好登記與監督工作。
20xx年辦公室在運作中存在問(wèn)題，及改進(jìn)建議：
1、由于辦公室事務(wù)性工作較多，而辦公室實(shí)際崗位人員目前只有3人，且大多精力都放在了處理日常工作上面，對于公司管理制度的運行情況監督力度不夠大，有時(shí)也處在風(fēng)口浪尖上，對公司整體管理效果有一定的影響。今年，辦公室需增進(jìn)人手，改進(jìn)監督方式和方法，加大落實(shí)公司各項管理制度的運行情況和監督力度的檢查頻率，同時(shí)也希望公司各部門(mén)組成一個(gè)監督小組配合商場(chǎng)檢查和監督，做到各項管理制度運行正常。
2、努力建成員工培訓體系。
3、由于20xx年辦公室事務(wù)較多，人員少，工作進(jìn)度慢，新的一年計劃滿(mǎn)編制后逐步完善工作，簡(jiǎn)化形式，真正做到少走彎路多出成績(jì)。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 12
市招投標管理辦公室自組建以來(lái)，在市委、市政府正確領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，切實(shí)抓好招投標制度、業(yè)務(wù)、監管各項工作 ，取得了較好的成效。今年x至12月份，共實(shí)施招標9次，市場(chǎng)價(jià)xx萬(wàn)元，實(shí)際支付xx萬(wàn)元，節約資金xx萬(wàn)元，節約率為 17.4%。進(jìn)一步加強了對全市公共資源的招投標管理，規范了招投標行為，真正實(shí)現了“陽(yáng)光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。主要工作情況是：
一、完善機構建設，完成組建工作。
根據市委n屆第n次常委（擴大）會(huì )議精神，x月份招投標管理辦公室成立。成立后，首先著(zhù)手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的管理運作經(jīng)驗，為下一步我市招投標工作規范有序運作奠定基礎�；貋�(lái)后，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗結合我市具體情況，進(jìn)一步完善了各項組織機構。一是完成了借調人員工作，先后調進(jìn)工作人員兩名，充實(shí)了隊伍。二是起草制定了《關(guān)于對全市公共資源招投標實(shí)行集中管理的實(shí)施意見(jiàn)》，確立了“政府領(lǐng)導、集中管理、統一市場(chǎng)、公開(kāi)交易、規范運作、依法監管”的原則，建立了統一、公正、規范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。三是專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了職能移交會(huì )議，實(shí)現了職能、人事、財務(wù)、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強硬件軟件建設，規范招投標行為。
為使招投標各項工作走向正規，真正體現“公開(kāi)、公平、公正” 原則，財政投資17萬(wàn)元，建成了高標準的評標室開(kāi)標室，設立電子大屏，用于信息發(fā)布和開(kāi)標過(guò)程的公示。將專(zhuān)家評標區設置成相互獨立的區域，并裝備先進(jìn)的技術(shù)設施對整個(gè)招投標活動(dòng)實(shí)行全程跟蹤監督，開(kāi)標結果掃描復制，下一步待專(zhuān)家庫建成后對評標專(zhuān)家實(shí)行電腦隨機抽取，臨時(shí)通知，用無(wú)情的電腦來(lái)控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標系統的建設正在進(jìn)行，建成后對進(jìn)一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過(guò)硬件設施的完善，進(jìn)一步創(chuàng )新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標當事人的'合法權益，規范了招投標行為，體現了市委市政府推行 “陽(yáng)光工程”建設的主旨。
此外，招投標管理辦公室成立以來(lái)，注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質(zhì)的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務(wù)意識，組織工作人員拓展學(xué)習層面，更新知識結構，提高業(yè)務(wù)水平和依法監督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規范運行。
三、招投標制度建設進(jìn)一步加強
1、在《招標投標法》和《政府采購法》的基礎上，立足于我市實(shí)行招投標綜合監管的工作實(shí)際，借鑒和吸取外地的先進(jìn)經(jīng)驗，依法制定了基本的招投標辦法，對招標范圍、規模標準以及監督管理體系均作了規定，在交易規則、監管范圍、資格預審方式、綜合評標專(zhuān)家庫的建設、評標委員會(huì )組成上都有新的突破，對加強使用國有資金項目的監督管理，提高國有資金投資效益，將起到積極促進(jìn)作用。
2、規范操作程序。對招標公告、專(zhuān)家抽選、評標管理、中標公示制度、備案管理等一系列制度進(jìn)行了修改，規范了操作程序，使招投標交易更加規范，保證招投標活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正的進(jìn)行。
3、改進(jìn)交易規則。積極推進(jìn)招投標方式的轉變，在一些項目招投標中實(shí)施了無(wú)標底招標和工程量清單報價(jià)方式。提高了招標的透明度，方便了竣工結算，取得了較好的效果。
四、招投標市場(chǎng)行為進(jìn)一步規范
1、強化日常監管。在招投標過(guò)程中實(shí)行“事前核準，事中監督，事后備案”，加強對招投標重點(diǎn)環(huán)節的日常監管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開(kāi)標、評標、中標公示以及項目備案等重要監管環(huán)節都制定了相應的表格，以簡(jiǎn)化手續，提高效率。
2、嚴格執法監督。加大了對違法違規行為的檢查力度。對規范招投標市場(chǎng)行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 13
今年以來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20XX年我局中心工作，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用�，F將辦公室一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作情況
�。ㄒ唬┘訌娬螛I(yè)務(wù)學(xué)習，提高辦公室工作人員素質(zhì)
做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
�。ǘ┩晟聘黜椆芾碇贫�，落實(shí)科學(xué)管理的科室管理理念
“辦公室工作無(wú)小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會(huì )務(wù)安排，到安全衛生、后勤服務(wù)、學(xué)習宣傳、來(lái)人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒(méi)有健全有效的規章制度，就會(huì )使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動(dòng)局面。為此，我們針對平時(shí)工作容易產(chǎn)生問(wèn)題多個(gè)環(huán)節，進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理制度、接待管理制度、節假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動(dòng)了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。
�。ㄈ┨峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好日常事務(wù)工作
1、做好辦會(huì )、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì )等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成我局工作計劃、工作總結、以及各種會(huì )議的材料、領(lǐng)導講話(huà)和其他相關(guān)的各種計劃、總結25份，完成了各種大小會(huì )議近20臺次，督促檢查工作貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達領(lǐng)導指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù)、為價(jià)格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫(xiě)了簡(jiǎn)報25篇，并及時(shí)上報市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導；完成了物價(jià)局局政府信息公開(kāi)工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息，全面的向公眾公開(kāi)了物價(jià)動(dòng)態(tài)以及物價(jià)工作。通過(guò)、電視臺、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí)、真實(shí)、全面地報道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大物價(jià)部門(mén)在社會(huì )上的影響，讓領(lǐng)導知曉，使社會(huì )了解，樹(shù)立了良好形象。配合收費管理科編印《20XX年滕州市行政事業(yè)性收費目錄》；配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作，截止目前在滕州日報刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期，在滕州日報發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導向臺》、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著(zhù)》等通訊報道13篇。
3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調服務(wù)的思想，對待每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復，有些棘手的問(wèn)題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí)，協(xié)調科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調，配合有關(guān)科室及時(shí)答復，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計答復3件，全部使代表和委員滿(mǎn)意。
4、做好各種臨時(shí)工作。辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項臨時(shí)工作任務(wù)，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的.工作執行力，受到了領(lǐng)導和同志們的肯定。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品都能及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉；做好車(chē)輛的調配、使用和管理，駕駛員責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩定的值班工作，沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好檔案歸檔工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項及各種請示、報告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
�。ㄋ模┘訌妳f(xié)調，相互溝通，密切配合
辦公室全體人員與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
今年來(lái)，辦公室工作之所以能夠順利開(kāi)展，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導，黨組主要負責同志始終高度重視辦公室工作，多次對辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強力推進(jìn)，統籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來(lái)，辦公室工作也出現了這樣那樣的差錯，讓我們感到非常高興的是，領(lǐng)導和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團結，對分配的任何工作都能夠任勞任怨。
二、存在的不足
一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但是離領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強；工作人員的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更加注重成效等等，這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認真加以解決。
三、20XX年工作打算
20XX年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點(diǎn)工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大力弘揚團隊精神，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作的新局面，為順利實(shí)現全局工作目標任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ㄒ唬┛傮w思路
緊扣一個(gè)中心（物價(jià)工作目標任務(wù)），突出兩項工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文、辦事、辦會(huì )、督辦），促進(jìn)辦公室各項工作再上新臺階。
�。ǘ┕ぷ饕c(diǎn)
1、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類(lèi)公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類(lèi)行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話(huà)通知內容的匯報工作，努力做到流轉準確、及時(shí)、暢通。
3、做好各類(lèi)行政發(fā)文、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要中確定的事項及領(lǐng)導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音。
4、加強內部制度管理和規范建設。加強文書(shū)檔案管理，要充分利用現有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設施，提高文書(shū)檔案的綜合利用率，使之更好為物價(jià)工作服務(wù)。嚴格按照《物價(jià)局工作規則》，規范機關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調有序開(kāi)展。
5、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著(zhù)力點(diǎn)，強化為領(lǐng)導、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實(shí)提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。強化奉獻意識。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時(shí)還出力不討好。進(jìn)入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當無(wú)名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài)。
6、加強局內部科室的協(xié)調與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。
7、做好單位車(chē)輛的綜合協(xié)調、調度工作。加強對車(chē)輛調度、使用、管理和安全行車(chē)教育，科學(xué)調度，保證工作用車(chē)，確保駕駛員責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車(chē)安全無(wú)事故。
8、做好宣傳和各類(lèi)政務(wù)信息上報工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強信息宣傳報送，要著(zhù)重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據信息宣傳考核辦法，明確目標任務(wù)、細化評價(jià)標準，實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評。對價(jià)格宣傳工作取得突出成績(jì)的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。
9、加強滕州物價(jià)網(wǎng)站建設。突出完善信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事、公眾參與三大功能。在全面公開(kāi)價(jià)格信息的同時(shí)，充分發(fā)揮站的宣傳功能，開(kāi)辟局長(cháng)在線(xiàn)訪(fǎng)談、價(jià)格公共服務(wù)、專(zhuān)家論壇、價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題討論等欄目，以生動(dòng)活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地。實(shí)行輿情要報制度，以網(wǎng)絡(luò )信息為主，認真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評論，匯總、整理新聞媒體對價(jià)格工作的意見(jiàn)和建議，全面掌握輿情動(dòng)態(tài)。
10、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車(chē)輛和公共設施整體維護的管理工作。規范管理，樹(shù)立節約理念，辦公室切實(shí)從自身做起，通過(guò)節約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機鼓能充粉的盡量充粉、辦公設備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節約開(kāi)支，想方設法降低機關(guān)的辦公支出，堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續，并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴格登記和管理。
11、做好領(lǐng)導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執行力，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
綜合辦公室年度績(jì)效總結 14
行政工作，事無(wú)巨細，貴在用心。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務(wù)，但是見(jiàn)微知著(zhù)，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現。同時(shí)，也是公司整體運行情況的側面體現。因此，做好行政工作體現在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結合，下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內容之一。行政辦公室結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政辦公室基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，各項管理工作達到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了行政后勤、手續管理、會(huì )議管理、大事記管理、檔案管理、車(chē)輛管理、證照及公章管理等工作的'清晰明確，嚴格規范；做到了發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn)：
1、工作積極主動(dòng)。對公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中，每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實(shí)際，又突出重點(diǎn)，改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、切實(shí)形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、不斷補充各方面的知識。從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續辦理流程規范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導個(gè)人喜好等方面內容。
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