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打掃衛生年度總結（通用16篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的打掃衛生年度總結，歡迎閱讀與收藏。
打掃衛生年度總結 1
新的一年開(kāi)啟新的希望，新的征程承載新的夢(mèng)想。眨眼間，20xx已從指尖悄然滑過(guò)，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。這一年機關(guān)保潔班經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，得到了高度認可。工作沒(méi)有高低貴賤之分，有的只是分工的不同，保潔工作看似平凡，它只不過(guò)是千萬(wàn)個(gè)服務(wù)管理行業(yè)的一個(gè)行當，但它卻體現著(zhù)整個(gè)行業(yè)單位的整體形象�；仡櫼荒陙�(lái)，我們特做如下總結:
一、制度嚴格化
俗話(huà)說(shuō)， 沒(méi)有規矩就不成方圓。嚴格規范勞動(dòng)紀律，除了正常的每日四打卡，該區域負責人和班長(cháng)會(huì )不定時(shí)的抽查，堅決做到不遲到、不早退、工作時(shí)間內堅守 崗位，不擅自脫崗。制定嚴格的衛生考核制度，對于衛生不合格處，發(fā)現一次， 記過(guò)一次。
二、保潔標準化
日常工作除了每日的常規保潔外，要求定時(shí)、定點(diǎn)的巡回保潔，確保區域衛生干凈整潔無(wú)異味，各犄角旮旯無(wú)盲區、無(wú)死角。
三、形象規范化
機關(guān)保潔班作為一個(gè)服務(wù)整體，在機關(guān)院內絕對是一道風(fēng)景，你如果在機關(guān)大院遇見(jiàn)這樣一群人， 她們服裝整齊，步伐統一，兩人成排，三人成行，那便是我們機關(guān)保潔人。公眾場(chǎng)合不大聲喧嘩，講話(huà)要文明用語(yǔ)，同事之間互幫互助，團結一致。不傳謠、不信謠、不制造事端，營(yíng)造出一種團結向上、召之即來(lái)、來(lái)之自能干的團隊意識。
四、節約常態(tài)化
修舊利廢，節支降耗是我們保潔班的長(cháng)效管理，該區域領(lǐng)導自始至終把這項工作當做重點(diǎn)來(lái)抓，每一把掃帚、拖把，都會(huì )經(jīng)我們的手逐一改造、加固，每一個(gè)灰斗、紙簍，都是用了修、修了用，甚至每一塊抹布都是分類(lèi)別的`使用，平時(shí)用破了的抹布用來(lái)月底擦拭草酸用。
回首過(guò)去的一年，機關(guān)保潔班取得了一定成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求和各兄弟區域的工作相比還有差距，今后我們會(huì )取長(cháng)補短，吸取教訓，總結經(jīng)驗,將懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作，使服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。
打掃衛生年度總結 2
去年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的`效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對B1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。
6、有害生物防治方面
根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛生質(zhì)量監督方面
隨著(zhù)ISO9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養護每月費用近1000圓。
9、工作中存在問(wèn)題
�、偻鈬�(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
�、诂F有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
�、鄱狙┨焖幍晷l生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。
�、艽髲B投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
�、菰诒ＷC衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。
在去年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在下一年有更好的表現。
打掃衛生年度總結 3
梅村服務(wù)區保潔班一年來(lái)在經(jīng)發(fā)公司、服務(wù)區的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)員工的共同努力，完成了各項保潔工作任務(wù)，我們保潔班組本著(zhù)“用心服務(wù)、爭創(chuàng )一流”的服務(wù)理念作好每一項工作，同時(shí)也得到了各級領(lǐng)導和同事的認可�，F將保潔班一年來(lái)的工作匯報如下：
一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量
梅村服務(wù)區保潔班承擔服務(wù)區南區停車(chē)場(chǎng)、對外男女公廁、會(huì )議中心及辦公區域的保潔任務(wù)。是我們服務(wù)區管理的重點(diǎn)工作之一。保潔班始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重，延伸保潔服務(wù)項目。我們保潔班在這一年里，縱有種、種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在年初春運期間，針對人流量大，持續時(shí)間長(cháng)的特點(diǎn)，保潔班在接到任務(wù)時(shí),立即組織各班組人員齊心協(xié)力，認真安排布置工作任務(wù),所有保潔員工加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，高效的完成了春運期間的保潔任務(wù)。二是今年十一國慶長(cháng)假期間，高速公路迎來(lái)了第一次免費通行，超出預估的車(chē)流量、人流量涌向服務(wù)區，我們保潔班組依然堅守在工作崗位上，有的員工甚至連續工作15天，確保了中秋、國慶雙節期間的衛生保潔工作；三是加強工作場(chǎng)所及辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合公司的內部、外部安全大檢查工作，狠抓安全責任落實(shí)，深化隱患排查治理。在大檢查中
共排查安全隱患3處。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進(jìn)行統一登記造冊，分發(fā)到人；五是積極配合服務(wù)區完成全年上級領(lǐng)導無(wú)數次的來(lái)訪(fǎng)及檢查工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎上，完善保潔班的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔班根據各崗位的實(shí)際情況，從規范班組服務(wù)流程著(zhù)手，對各班組定人、定崗、定位，責任到人。同時(shí)，根據員工的工作能力及特長(cháng)，做到“兩劃”(劃點(diǎn)、劃片)，做到人人有事做，人人有責任區，依據劃分的責任情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。
(2)按標準檢查。在檢查工作中，不走過(guò)場(chǎng)。20xx年，梅村服務(wù)區專(zhuān)門(mén)從寶安班組中抽調4名負責人的人員專(zhuān)職對保潔工作進(jìn)行24小時(shí)不間斷的檢查，杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，處理問(wèn)題注意方法，盡量不傷和氣，出現反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標準不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，保潔區的衛生才能贏(yíng)得過(guò)往旅客的滿(mǎn)意。
三、提升管理、強化員工素質(zhì)
服務(wù)區綜合部對保潔班堅持每月一次全體會(huì )議，要求所有員工全員參與，對員工的思想、工作、安全等方面進(jìn)行全面的餓了解和引導。
(1)加強培養保潔員素質(zhì)，對每一個(gè)員工先進(jìn)行思想道德教育。對每個(gè)崗位根據要求的不同，開(kāi)展崗位培訓，相互學(xué)習，相互交流，通過(guò)培訓，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(2)保潔服務(wù)質(zhì)量，根據公司制定的保潔工作標準要求；認真按照保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節,并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查，不論保潔區的大小，我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況，根據工作情況記錄來(lái)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況，做到心中有數，有據可查。
(3)安全方面管理；始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實(shí)施“標準化”作業(yè)，對所有保潔區存在安全隱患進(jìn)行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程，落實(shí)到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。切實(shí)落實(shí)安全責任制，保證了安全管理工作的平穩運行。(4)20xx年初，經(jīng)發(fā)公司下發(fā)保潔費用年度預算，將保潔用品和員工收入捆綁，引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動(dòng)，讓員工在日常工作中自覺(jué)養成節儉的習慣，服務(wù)區與20xx年初實(shí)行對所有保潔器具進(jìn)行統一登記造冊，分發(fā)到人，至20xx年11月底，每月保潔用品消耗費用已從3500元/月下降至2500元/月，現在降耗創(chuàng )效已在員工中蔚然成風(fēng)，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個(gè)垃圾袋，并自覺(jué)地維護好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動(dòng)保潔員的工作熱情，保持高漲
的工作激情。
2、與各部門(mén)積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的.工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
3、認真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì )議精神和工作安排。
五、工作中存在的問(wèn)題
(1)保潔員基本來(lái)自農村，人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的工作帶來(lái)很大困難，目前員工基本上能按標準完成工作任務(wù)，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
(2)人員專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面，隨著(zhù)高科技的材料層出不窮，我們在清洗的方面上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，20xx年經(jīng)發(fā)公司為我們配備了一輛掃地車(chē)，有助于我們更好的完成保潔工作，我們還要在今后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識，為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
(3)各種記錄不規范、不齊全，在工作中遇到事情才能發(fā)現我們的臺賬記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
(4)公司對保潔班工作能力要求不斷地提高了，保潔員勝任職責的能力還有待增強，因此崗位培訓顯得重要而緊迫。針對不足之處，保潔班將在今后的工作中，把培養技能知識的學(xué)習和加強各員工的規范服務(wù)上。
打掃衛生年度總結 4
20xx年我部結合實(shí)際工作特點(diǎn)，著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
一、提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結合平時(shí)工作的觀(guān)察，根據保潔工作的特性，我們對現有的班次進(jìn)行重新調整，把員工的日常負責的清潔面積擴大，由原一人管理一層該為現一人管理一層半，來(lái)進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動(dòng)受益如下：
�。�1）調動(dòng)員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
�。�2）有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，
�。�3）減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；
二、加強對環(huán)境衛生的管理措施：
為了不斷提高大廈環(huán)境衛生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監督管理。物業(yè)管理的一個(gè)很重要的內容就是環(huán)境衛生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛生管理方面體現出來(lái)，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意率作為突破口，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責權限，實(shí)行了兩級監督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導和檢查，凡是應該由清潔公司執行的清潔工作，該公司未能及時(shí)發(fā)現的問(wèn)題，給予下發(fā)整改通知書(shū)，由于大廈環(huán)境衛生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強了保潔公司主動(dòng)整改問(wèn)題和巡視督導衛生工作的主動(dòng)性；第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法，每天反復檢查衛生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現并督促有關(guān)問(wèn)題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓方面：
由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門(mén)檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會(huì )出現問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；
1、禮儀禮貌培訓4次/年；
2、素質(zhì)教育培訓3次/年；
3、安全防火培訓2次/年；
4、工作程序培訓4次/年；
5、專(zhuān)業(yè)技能（藥劑和專(zhuān)業(yè)工具）的.培訓4次/年；
通過(guò)培訓，使得員工們對自己工作有了一個(gè)新的認識，同時(shí)，通過(guò)培訓使大家得到了很好的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，通過(guò)素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有26人次，共揀拾26手機部、現金萬(wàn)余元及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時(shí)，為大廈贏(yíng)得了榮譽(yù)，并為客戶(hù)贏(yíng)造出一個(gè)良好安全的辦公環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競爭將是細節的競爭，只有注意細節服務(wù)，在每一個(gè)細節上都用足功夫，才能在激烈的現代市場(chǎng)競爭中長(cháng)期處于優(yōu)勝地位。
四、對外包公司的管理工作
作為管理處的一個(gè)職能部門(mén)，我們的主要工作就是要做好對外包單位的監督管理工作，保潔公司現駐場(chǎng)人員為39人，擔負著(zhù)大廈近7萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛生的維護工作，一年以來(lái)，我們作為監督管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對保潔公司進(jìn)行著(zhù)有效的管理：
1、素質(zhì)的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時(shí)，隨時(shí)對保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規定的重視，一年以來(lái)該公司在大廈所負責的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。
2、工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對于上述四個(gè)方面的工作，我部按管理處的要求，開(kāi)展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。
通過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，創(chuàng )造了良好的條件。
五、清潔物料的管理
我部在物料控制方面，著(zhù)手做了以下幾個(gè)方面的措施：大廈客戶(hù)入住率較高，客用品的使用也相繼增加，為了能更好的管理，在使用各項物品時(shí)，針對不同的物料，采取不同的措施，如領(lǐng)用衛生紙一項，要求員工領(lǐng)用時(shí)，用原舊紙心，以舊換新，洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規定時(shí)間定期添加和更換，還有對二裝地面保護所鋪設的地板革物品，隨時(shí)檢查，發(fā)現破損及時(shí)粘補等，上述措施的實(shí)施工作，為日后的更好控制物品的浪費，起到了一定的成效。本年度，大廈新入住客戶(hù)共計37戶(hù)，70個(gè)單元，在客戶(hù)裝修施工期間，我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞，在各施工區域鋪設地面保護用品共計900米，
本年度各項清潔用品的使用消耗支出為：
衛生紙全年消耗量：1490卷；比去年增加430箱
洗手液全年消耗量：162桶；比去年減少82桶
噴香劑全年消耗量：800罐；比去年增加90罐
電池全年消耗量：1850節；比去年增加170節
地板革全年消耗量：520米；比去年減少380米；
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及采取的措施
本年度，我部門(mén)在相繼完成各項工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我部一些不足之處：
1、管理人員的管理水平有待提高：對重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動(dòng)性，依賴(lài)性強，工作的計劃性差；
2、對細節的管理、落實(shí)不到位：做事而沒(méi)做細；缺乏“舉一反三”；
3、對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致；
3、程序化的工作，持續性不強，有待加強；程序化工作持續性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓；
4、物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門(mén)在物料使用上，尤其是衛生紙消耗費用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項費用浪費嚴重。08年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時(shí)對衛生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續，超出正常領(lǐng)用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。
20xx年是我部細化管理，穩步發(fā)展的一年，機遇和挑戰并存，如何開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現根據管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計劃：
1、全面完成大廈7萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作；
2、開(kāi)源節流、控制內耗、降低成本、節約能源；
3、強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；
4、強化管理人員的管理水平。；
5、認真落實(shí)“責任書(shū)”的內容；
6、注重“個(gè)人行為”的培訓和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用責任書(shū)中的內容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個(gè)人行為”的培訓和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“積極地、有意識地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養，并從制度和培訓中規范自己。
打掃衛生年度總結 5
轉瞬一年將過(guò)，回顧這一年來(lái)，所經(jīng)歷的甜酸苦辣仍然歷歷在目。
去年我們保潔部只有14名員工，而今年到目前為止，整整增加了1倍有余，達到30人。去年我們進(jìn)行的是小范圍作業(yè)，包括大堂、4層、5層、車(chē)庫、東南廣場(chǎng)，今年大樓進(jìn)駐了多家企事業(yè)單位，我們的工作范圍也大幅擴大，增加了3層食堂、4層空中花園、6層、7層、12層、18-22層等多個(gè)區域。外圍也不再限于東南廣場(chǎng)，西北廣場(chǎng)、大廈對面馬路、河道都列入了常規保潔范圍。
這一年里，保潔部員工的艱辛，難以言表。
首先，我們不僅對已入駐業(yè)主的樓層進(jìn)行常規保潔，還為產(chǎn)權交易所、招商局、外商投資企業(yè)服務(wù)中心、企業(yè)科技創(chuàng )新服務(wù)中心、太湖新城指揮部等多家單位做室內保潔，另外特約清潔服務(wù)170多次。
除此之外，我們對所有空置樓層進(jìn)行了全面開(kāi)荒保潔，對-1層、1層、2層、3層裙房進(jìn)行不定期保潔，清理出來(lái)的各種垃圾污物裝滿(mǎn)了一個(gè)個(gè)大垃圾桶，工作中的艱苦令人難以想象。
在這一年里，我們還對整幢大樓的大理石地面做了保養。對于人員密集區域，譬如大廳、電梯等地方，每月都會(huì )進(jìn)行一次拋光，并且對所有大理石墻面也逐一進(jìn)行了保潔工作，其中包括十幾米高的大廳墻面。我們保潔部的員工鼓足勇氣，克服恐懼，站在搖搖晃晃的升降機上進(jìn)行作業(yè)，并保質(zhì)保量的完成了工作任務(wù)。
地下車(chē)庫也是我們保潔部門(mén)的重點(diǎn)工作之一。在今年的2-4月份，-2層車(chē)庫進(jìn)行了環(huán)氧地坪的施工，一股股刺鼻的油漆味令人頭暈，磨地、砌縫揚起的塵土令人窒息。但是我們保潔人員克服了艱苦的工作條件，始終堅守在崗位上，一次次的清掃、一遍遍的拖洗，最終換來(lái)了一個(gè)2萬(wàn)多平米干凈、整潔的停車(chē)環(huán)境。
梅雨季節期間，地下車(chē)庫的地面經(jīng)常會(huì )出現許多很大的水珠，加上車(chē)輛來(lái)往頻繁，地面經(jīng)常會(huì )變成濕淋淋、黑乎乎的一片，不僅有損大樓形象，也會(huì )造成安全隱患。我們的保潔部的員工，反反復復的用地刮、拖把等工具，硬生生清理出了一條條干干凈凈的車(chē)道，不僅保障了車(chē)庫行車(chē)的安全，也讓每一個(gè)進(jìn)入地下車(chē)庫的業(yè)主感受到一個(gè)整潔干凈的停車(chē)環(huán)境。
另外，我們也在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了處理各種頻繁的突發(fā)事件。從年初至今，-2層的車(chē)庫食堂污水箱跑水不下30次。每次跑水，空氣中彌漫著(zhù)一股酸臭味，地上一片油膩濕滑，會(huì )造成行人摔倒和車(chē)輛打滑失控的危險，我們保潔部的員工總是在事發(fā)的第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，立牌提醒過(guò)往行人車(chē)輛注意安全，及時(shí)通知維修人員維修，同時(shí)默默無(wú)聞的清理著(zhù)現場(chǎng)，在最短時(shí)間內恢復現場(chǎng)的整潔。此外，-1層20cm口徑的水管爆裂了4、5次，水患面積達到了上千平米，有的地方水深十幾公分，也是我們保潔部的員工分工協(xié)作，一桶桶、一車(chē)車(chē)的往外清理積水，直至掃清地面積水為止，即使是入冬后地下室氣溫較低，我們也是不畏嚴寒，辛勤的工作，及時(shí)的清理現場(chǎng)。
今年夏天，大堂自來(lái)水管換閥的施工過(guò)程中，由于處理不當，一股巨大的水噴涌而出，直接影響-2層電梯廳，僅僅5分鐘時(shí)間，電梯廳出現險情，我們保潔部接到通知后，立即趕到現場(chǎng)，投入搶險工作，有的員工甚至連鞋子都來(lái)不及換，有的赤腳、有的穿著(zhù)皮鞋，直接跨入淹沒(méi)腳踝的.水中，拼命的將水掃離電梯口，避免了6部電梯遭受巨大的損失。-2層消防管爆裂3次，2層、7層、17層機房漏水，21層消防水管漏水，這些突發(fā)事件的處理善后，都有保潔部員工參與在內，處處都留著(zhù)我們員工忙碌的身影。對于處理這些突發(fā)事件，我們從原來(lái)的手忙腳亂到現在的沉著(zhù)應對，反映了我們正在慢慢走向成熟，能夠勝任更多的工作。
最后還有4樓泳池的開(kāi)放，外圍區域的擴展，配合會(huì )議中心接待大型會(huì )議，抗擊強臺風(fēng)的來(lái)襲等等，在大廈的每個(gè)角落都能看到我們保潔員工辛勤工作的身影。
在日常工作中，我們保潔部的員工曾經(jīng)撿到手機2部、黃金掛墜1件、現金、錢(qián)包、銀行卡、停車(chē)卡等等，無(wú)論貴賤我們都一律主動(dòng)上交公司，這些遺失物最后都重新回到了失主的手中，我們接收到了來(lái)自業(yè)主的表?yè)P信。保潔部的員工能夠做到拾金不昧，這些都離不開(kāi)公司平時(shí)對員工的素質(zhì)教育。
付出的是艱辛的汗水，收獲的是豐碩的成果。
“真情服務(wù)，美時(shí)美刻”是我們的宗旨。從年初至今，我們所服務(wù)的企事業(yè)單位肯定了我們的工作表現，基本能夠做到零投訴。不論是烈日炎炎的夏季，還是寒風(fēng)刺骨的嚴冬，許多人還在睡夢(mèng)中的時(shí)候，我們的員工已經(jīng)在航為上開(kāi)始了一天的工作。我們堅信，只要肯努力，就一定能開(kāi)創(chuàng )出屬于我們的一片天空。
打掃衛生年度總結 6
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)分，我們是5月25日進(jìn)駐知雅匯，當時(shí)的環(huán)境臟、亂、差，幾乎沒(méi)有干凈的地方。樓內已有一個(gè)星期左右沒(méi)打掃，清潔工也叫苦連天，不知從何下手。由于前期的設計方面的欠缺，沒(méi)有垃圾房，導致我們每做一棟樓，每掃一桶垃圾都要往外運，工作量無(wú)形中又增大許多。群租的現象也非常嚴重，往往一天下來(lái)，已是疲憊不堪。盡管繆主任在進(jìn)小區前給我們進(jìn)行了動(dòng)員，講了知雅匯的實(shí)際情況和工作的難度，給我們鼓了很大的勁，但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強度而辭工。面對業(yè)主的迫切心情和工作壓力，我們在管理處的領(lǐng)導下，一步步往前頂著(zhù)困難走過(guò)來(lái)了。
我們通過(guò)幾個(gè)月的工作，已慢慢走上正軌。第一，我們先整頓外圍垃圾筒，看見(jiàn)滿(mǎn)的垃圾筒先倒干凈，保持地面干凈，然后就是外圍的路面清掃，包括每棟樓后面窗戶(hù)下面的生活垃圾，這樣堅持耐心地做員工的思想工作，一點(diǎn)點(diǎn)提高我們的服務(wù)質(zhì)量。小區本身的欠缺給我們帶來(lái)了很多不利的因素，作為我們來(lái)說(shuō)，每工作一天，就要做好，力爭降低投訴率。第二，對樓內亂貼、亂涂的小廣告定期清除，時(shí)常上門(mén)勸說(shuō)裝修的把門(mén)關(guān)好，不要將裝修垃圾放在通道內等。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作，而且要避免與業(yè)主發(fā)生矛盾。因為往往一件小事，就會(huì )影響整個(gè)大局。對不文明的現象加以抵制，對樓道內的大、小便要及時(shí)清理等，清潔工也有好多怨氣，每天打掃每天都會(huì )遇到不愉快的事。不文明的現象太多太多，這里干凈了，那里又搞臟了，每天干得滿(mǎn)臉是汗，還要被投訴，員工心里實(shí)在是想不通。
我們只能每天做員工的思想工作，讓其端正服務(wù)態(tài)度，就這樣，堅持再堅持。我們的工作還存在著(zhù)較多的不足之處，我希望公司也關(guān)心一下我們的業(yè)主給我們多提提，不同的問(wèn)題，有不同的解決辦法，知雅匯的工作確實(shí)不好做，盡管管理處也在配合支持、幫助我們，但有的事不是一天兩天能解決的，比如水的問(wèn)題，也提的不少，但始終沒(méi)解決，清潔工提一桶水都要走好長(cháng)一段路，對此她們沒(méi)有怨言，默默為小區廣大的業(yè)主服務(wù)。有時(shí)工作時(shí)很熱，脫一件外衣，稍停頓一下吃一口飯，又忘記穿衣，感冒發(fā)燒還要堅持工作，真的很辛苦。為了這份工作，為了小區業(yè)主的'認可，我們也盡了全力。對于未來(lái)，我們既然做了就要做好，我們要加強對員工的培訓，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓我們的服務(wù)更上一個(gè)檔次。
大家上午好！我叫xx，是分管xx保潔工作的副主管。這天，公司召開(kāi)20xx年度保潔工作總結表彰大會(huì )，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在20xx年一年的工作狀況，對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，請各位領(lǐng)導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會(huì )在北京順利召開(kāi)，使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著(zhù)xx鎮各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的職責重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人，自20xx年xx月至20xx年xx月?lián)未灞嵭〗M組長(cháng)以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生職責段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年—月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管xx鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，職責隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)職責制度等。要求保潔員認真執行，保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮建立環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，xx鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，職責意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每一天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我以前一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國禮貌生態(tài)鎮做出一份貢獻。謝謝大家！
打掃衛生年度總結 7
20xx年馬上過(guò)去，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了一年的工作�，F總結如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx內部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法。提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的.學(xué)習和摸索，我能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
打掃衛生年度總結 8
20xx年，我在單位的正確領(lǐng)導下，在醫院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作任務(wù)，現將工作情況向各位領(lǐng)導的同事們總結匯報如下：
一、基本情況
目前，單位在醫院的員工共(15)人，其中少數民族(5)人，漢族(10)人，承擔著(zhù)社區樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車(chē)庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，20xx年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿(mǎn)順利。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)習單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導和醫院領(lǐng)導及時(shí)匯報整改工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走訪(fǎng)醫院領(lǐng)導和科室負責人，聽(tīng)取醫院方對保潔工作的意見(jiàn)和看法，從自身找問(wèn)題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務(wù)人員請教學(xué)習，努力與院方溝通協(xié)調，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問(wèn)題，及時(shí)整改并請院方檢查。增進(jìn)與醫務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說(shuō)服教育，針對保潔人員流動(dòng)性大，思想波動(dòng)，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時(shí)找員工交心談心，了解保潔人員心里活動(dòng)，耐心地給她們講道理，定時(shí)召開(kāi)保潔會(huì )議，教育員工遵守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問(wèn)題，從醫院是要求上找差距，經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強；按時(shí)結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領(lǐng)導及時(shí)審批保潔費用，月月能按時(shí)結帳，為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng )造條件，使員工安心工作；提前招聘儲備保潔人員工，保潔人員流動(dòng)性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì )在外張貼招聘小廣告，即使在滿(mǎn)員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節。
三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強度，醫務(wù)人員對保潔的意見(jiàn)等方面進(jìn)行了摸底調查，根據員工的身體狀況和工作責任心，對少數人員的'工作崗位進(jìn)行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫院領(lǐng)導定期和不定期的開(kāi)展衛生質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn)；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節，每月開(kāi)展員工培訓，員工大多是少數民族，文化人平低，知識少，無(wú)專(zhuān)業(yè)技能知識，語(yǔ)言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開(kāi)展技能培訓，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹(shù)立"以患者為中心"的服務(wù)理念；提高員工服務(wù)意識，按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料；
四是開(kāi)展員工的安全教育，教育員工遵守醫院的安全制度，遵守安全紀律，不違規操作，不違規作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫院方一道向員工培訓防院感知識，和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶(hù)等高空作業(yè)時(shí)的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區安全作業(yè)；
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來(lái)源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵員工隊伍工作積極性。樹(shù)立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長(cháng)保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教育員工袋子省著(zhù)用，抹布精心用，盡最大努力節約開(kāi)支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實(shí)現利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，20xx年拖把預算費用為20xx，目前還未支出，據測算20xx年為單位控制1000元開(kāi)支。
三、存在的問(wèn)題
今年以來(lái)，醫院不斷開(kāi)展各種創(chuàng )建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開(kāi)展了無(wú)煙醫院的創(chuàng )建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時(shí)，增加保潔人員的勞動(dòng)強度；二是創(chuàng )建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
20xx年自己雖然取得了一些成績(jì)，這與單位領(lǐng)導的關(guān)心支持分不開(kāi)，與醫院方的配合分不開(kāi)，與全體員工的共同努力分不開(kāi)，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領(lǐng)導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿(mǎn)意，讓醫院滿(mǎn)意，讓員工滿(mǎn)意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領(lǐng)導和各位同仁批評指正。
打掃衛生年度總結 9
轉眼20xx年已過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規定、規范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
本人自從6月18日來(lái)到小區工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續努力學(xué)習。
本人在這半年里帶領(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽(yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的`清潔衛生，及時(shí)清理雜物，對被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿(mǎn)意！
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發(fā)現后及時(shí)的清掃干凈，對商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清，保持地面清潔、干凈。在中秋節來(lái)臨之際，對小區及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)！ 我對保潔人員各自劃分了責任區域，要做到責任到人，一定要把各自的責任區打掃干凈，還組織了衛生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責任區域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jì)效考核成績(jì)。
1月10日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉，11日晚上苗木運來(lái)，12日早上一來(lái)小區，物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進(jìn)行補苗，澆水。冬季來(lái)臨，對樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年本人要加強學(xué)習，繼續努力，認真完成領(lǐng)導交辦所有工作，對各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛生提出意見(jiàn)及建議，對一期所有衛生要加強管理，迎接二期所有衛生工作。
打掃衛生年度總結 10
轉眼間，來(lái)到公司已經(jīng)兩年多了�；仡欉@過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當上了保潔主管，下面是我對今年的工作進(jìn)行總結
俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現著(zhù)行業(yè)單位的整體形象。
我來(lái)到公司，開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作。沒(méi)當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時(shí)，我才體會(huì )到主管的不容易。要想手下的'員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。
—工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間，雖然每天都重復著(zhù)瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門(mén)完成各項任務(wù)。
日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復一年，兩年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應手。
兩年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個(gè)方面：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無(wú)規矩，不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項規章制度。
3、主動(dòng)規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗，責任分配到個(gè)人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時(shí)做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著(zhù)的效果。
多年的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但這絕不是我一個(gè)人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開(kāi)展。今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績(jì)。
20xx年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。
嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)
為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩供氣。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
打掃衛生年度總結 11
20xx年，我鎮按照市、縣城鄉環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導小組的統一安排和部署，切實(shí)推動(dòng)城鄉環(huán)境綜合治理工作深入開(kāi)展，進(jìn)一步深化文明城市建設工作，鞏固社區環(huán)境綜合整治成果，有效推進(jìn)社區環(huán)境長(cháng)效管理機制和各項綜合管理措施的落實(shí)，全面提升社區良好形象，努力構建舒適、優(yōu)美、和諧的社區環(huán)境。積極采取行之有效的工作措施，加強與各社區的聯(lián)系，加大對各社區院落城鄉環(huán)境綜合治理工作的指導力度，確保了該項工作順利推進(jìn)�，F將我鎮20xx年社區院落環(huán)境綜合治理工作總結如下：
�。ㄒ唬┙∪M織機構，狠抓目標責任的落實(shí)
按照市、縣的要求，我鎮成立了以鎮長(cháng)趙強為組長(cháng)，何敏為副組長(cháng)，相關(guān)辦公室負責人為成員的社區院落環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導小組。明確責任，細化分工。結合我鎮實(shí)際，制定并完善了社區居民院落的整治標準，并將責任分解到各社區，確定了具體責任人及保潔責任人，做到不留盲點(diǎn)死角。同時(shí)，我鎮還建立了每月一次的城鄉環(huán)境綜合治理研討會(huì )，在黨政班子成員會(huì )上集中研究城鄉環(huán)境綜合治理工作存在的難題及具體解決方案，其中院落環(huán)境綜合治理及研討為重點(diǎn)內容之一，切實(shí)做到指導到位、責任到位、人員到位、措施到位，全力將該項工作推向縱深。
�。ǘ┘訌姸酱�，確保成效
鎮上通過(guò)城鄉環(huán)境綜合治理常態(tài)督查組及第三方測評組每周及每月對各社區居民院落進(jìn)行督查及測評，將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行收集與歸檔。每周一將各問(wèn)題圖片復印件下發(fā)至各社區，社區及時(shí)組織整改，要求在三日內將問(wèn)題整治完畢，并準時(shí)將整治后的對比圖片交回鎮治理辦。
�。ㄈ┙M織開(kāi)展志愿者活動(dòng)
按照城鄉環(huán)境綜合治理的工作需要，將志愿者進(jìn)行分組，每周暫定周五下午定時(shí)深入到院落開(kāi)展一次環(huán)境綜合治理及宣傳活動(dòng)，對一些衛生死角、綠化管護、牛皮癬等進(jìn)行徹底整治，并且對環(huán)境綜合治理工作的意義及相關(guān)知識進(jìn)行宣傳，不斷增強居民的環(huán)保意識，提高居民文明素質(zhì)。
�。ㄋ模┩晟迫裏o(wú)院落的管理機制
完善三無(wú)院落的管理機制，采取以群眾籌資為主、政府補貼為輔的院落治理資金統籌。主要針對三無(wú)院落，由社區召開(kāi)各院落群眾會(huì )議，成立業(yè)主委員會(huì )，聘請保潔員負責院落的衛生保潔工作。通過(guò)這種機制，一是可以讓群眾主動(dòng)參與到城鄉環(huán)境綜合治理工作中，增強他們對這項工作的理解；二是可以讓群眾產(chǎn)生主人翁的責任感，對城鄉環(huán)境綜合治理工作進(jìn)行監督，從而保證這項工作的順利開(kāi)展。
�。ㄎ澹┩晟瞥青l管理協(xié)管員的管理
為了更好地推進(jìn)城鄉環(huán)境綜合治理工作的進(jìn)行，我鎮今年4月份新招聘了15名城鄉管理協(xié)管員。按照城鄉環(huán)境綜合治理的工作需要，將協(xié)管員隊伍分成三組，其中安置小區及院落組6人，專(zhuān)門(mén)負責縣城各安置小區及院落環(huán)境綜合治理督查，明確各自的責任范圍，實(shí)行院落包干制，每天對各自責任院落進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。協(xié)管員隊伍的管理實(shí)行績(jì)效考核制，由鎮治理辦不定期對協(xié)管員的.日常工作進(jìn)行督查考核，對督查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，每月將考核情況與盛市、縣的檢查檢查結果相結合，兌現獎懲。
�。┘訌娭笇�，狠抓落實(shí)
在縣整治辦、文明辦、愛(ài)衛辦的指導下，我鎮以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全方位消除盲點(diǎn)，突出重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，打造靚點(diǎn)。指導各社區對老式院落和農民拆遷安置小區進(jìn)行了綜合整治，號召社區志愿者深入院落開(kāi)展以“文明、衛生、和諧”為主題各種志愿活動(dòng)，促進(jìn)院落環(huán)境整治工作落到實(shí)處。
20xx年下半年，我鎮將認真貫徹落實(shí)相關(guān)要求，通過(guò)開(kāi)展社區院落環(huán)境綜合治理工作，創(chuàng )建示范院落、評選星級院落，使各社區居民院落環(huán)境秩序得到進(jìn)一步提升，現將下半年工作計劃安排如下：
�。�1）啟動(dòng)示范院落建設工作
為深化城鄉環(huán)境綜合治理，改善老舊院落居民的生活環(huán)境，結合城區老舊居民院落實(shí)際，我鎮計劃在20xx年7月正式啟動(dòng)示范院落建設工程。
示范院落建設工程的主要內容概括為：建立物業(yè)管理模式、開(kāi)展集中整治行動(dòng)、提供便民服務(wù)項目、落實(shí)長(cháng)效工作措施幾個(gè)方面。根據實(shí)際，確定縣城區了翁社區原氮肥廠(chǎng)宿舍、朝陽(yáng)社區原鶴山鎮政府宿舍、譚河社區綜合樓等3個(gè)院落作為試點(diǎn)建設院落，在20xx年8月底前全面完成相關(guān)工作，并接受縣文明辦、治理辦及愛(ài)衛辦的檢查驗收。
根據工作安排，由鎮治理辦負責經(jīng)費預算，相關(guān)社區負責探索建立社區院落基層工作網(wǎng)絡(luò )、協(xié)調并組織社區院落開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)，上報黨政班子成員會(huì )議討論通過(guò)后全面實(shí)施。計劃20xx年——20xx年，縣城區的老舊院落將逐步完善硬件和軟件設施，全面建成符合條件和標準的文明院落，改善居民生活環(huán)境和生活品質(zhì)，切實(shí)提升居民對城鄉環(huán)境綜合治理的支持率和滿(mǎn)意度。
�。�2）大力開(kāi)展“除陋習、樹(shù)新風(fēng)、講文明”志愿者活動(dòng)
為進(jìn)一步提升城鄉居民文明素質(zhì)，鞏固城鄉環(huán)境綜合治理成果，深入推進(jìn)文明城市建設，針對“亂扔垃圾、亂涂口痰、亂丟煙頭”等陋習大力開(kāi)展文明勸導活動(dòng)計劃，每周組織一次志愿者服務(wù)活動(dòng)深入社區院落進(jìn)行文明勸導，全方位開(kāi)展健康教育及文明行為示范活動(dòng)。
�。�3）開(kāi)展“星級院落評馴活動(dòng)
為深入推進(jìn)城鄉環(huán)境綜合治理，充分發(fā)揮社區委員會(huì )在院落環(huán)境衛生管理中的主體作用，建立長(cháng)效管理機制，使院落環(huán)境衛生管理制度化、規范化、常態(tài)化，我鎮特制定《鶴山鎮“星級院落評馴活動(dòng)方案》，將在全鎮開(kāi)展“星級院落評馴活動(dòng)，全面提升社區居民院落整體形象，為廣大居民群眾創(chuàng )造整潔優(yōu)美和諧的居住生活環(huán)境提供良好服務(wù)。
20xx年，我鎮治理辦嚴格按照黨委政府的安排部署，認真貫徹落實(shí)相關(guān)要求，高度重視，迅速行動(dòng)，通過(guò)扎實(shí)有效的開(kāi)展社區居民院落環(huán)境綜合整治工作。
打掃衛生年度總結 12
轉眼20xx年已過(guò)去了，回首這今年來(lái)的工作，雖平常單調，但一路走來(lái)仍有不少心得體會(huì )，現就半年來(lái)的工作總結如下：
一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)
認真執行"安全第一、預防為主"的方針，切實(shí)把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開(kāi)例會(huì )和出車(chē)前進(jìn)行行車(chē)安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)，平常對車(chē)輛勤檢查，勤保養維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，駕駛人員不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進(jìn)一步提高海秀快速路機械化作業(yè)率，有效的提升城區道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我部門(mén)的車(chē)輛和外來(lái)人員的增加，給我們的作業(yè)帶來(lái)很多不便從4月份開(kāi)始，處根據實(shí)際狀況增加了灑水車(chē)2臺，取消了上半夜作業(yè)時(shí)間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時(shí)間很殘酷，但大家沒(méi)有怨言，并以熾熱的愛(ài)崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自我的使命嚴格按照秀英區道路機械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè)，嚴守作業(yè)制度和規定，確保清洗作業(yè)路段到達無(wú)積塵、泥沙，無(wú)漏洗痕跡，路面和交通標志能見(jiàn)本色的質(zhì)量要求，透過(guò)清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱(chēng)贊。
三、在清洗隊的日常工作時(shí)段以外，城區內會(huì )經(jīng)常出現很多需要應急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車(chē)帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無(wú)規律、出車(chē)次數多、車(chē)輛緊、任務(wù)重的狀況下，我們合理調度車(chē)輛和人員，沒(méi)有因為車(chē)輛和人員的問(wèn)題而影響單位的'工作。
四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規章制度，提高了全體隊員的素質(zhì)。
總之半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著(zhù)不足之處，如：個(gè)別司機開(kāi)車(chē)不負責、個(gè)別員工違反公司制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改善不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛整體形象，將城區環(huán)境衛生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺階，為"建立國家衛生城市"充分發(fā)揮好應有的作用。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我在環(huán)衛這個(gè)平凡的崗位上又默默服務(wù)了一個(gè)春秋。
在工作上，圍繞加強人員管理及提高保潔質(zhì)量的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好地完成了各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、尊敬領(lǐng)導、團結同事、扶持安排、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，嚴格要求自我。
下半年"雙創(chuàng )"工作目標，堅持"雙創(chuàng )"標準，加強巡查隊伍建設管理，開(kāi)展常態(tài)化巡查。做到車(chē)輛作業(yè)前、中、后檢查，為公司節儉維修車(chē)輛成本。
打掃衛生年度總結 13
20xx年業(yè)務(wù)科全體同志在環(huán)衛辦主任室的正確領(lǐng)導下，在各所、隊、物業(yè)公司的積極協(xié)助下。圓滿(mǎn)地完成了上級領(lǐng)導安排的任務(wù)，全力做好了多次重大活動(dòng)的衛生保潔保障工作。雖然在市場(chǎng)化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但這與各位領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心是分不開(kāi)的，現將業(yè)務(wù)科全年工作向各位領(lǐng)導作如下匯報，如有不對，還請指正。
一、全力以赴完成各項檢查環(huán)衛保障任務(wù)
在今年六月在創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)中，業(yè)務(wù)科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區內各主次干道進(jìn)行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進(jìn)行徹底整治，共清洗道路數條，清洗油跡十多處，同時(shí)在各所隊和各物業(yè)公司的協(xié)助下，加班加點(diǎn)在維揚區十多條主干道新裝、更換了400余只木制果殼箱，對轄區內次干道將所有損壞的果殼箱進(jìn)行修理維護；在主次干道兩側投放、更換800多只新垃圾桶；對轄區范圍內所有垃圾房進(jìn)行維修、出新，并新建垃圾房33座；清理8條主干道，4條次干道口香糖痕跡，約10萬(wàn)平方米。在這幾項工作中業(yè)務(wù)科全體人員既是指導員也做戰斗員，克服種種困難，不計時(shí)間不求報酬，體現環(huán)衛人無(wú)私奉獻的精神。
二、基礎設施建設
今年公共廁所改造任務(wù)在年初就緊鑼密鼓進(jìn)行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進(jìn)行了升級改造，并增加了無(wú)障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區政府產(chǎn)權的工程進(jìn)行了全面升級改建。在為民辦實(shí)事方面，應馬莊周邊群眾要求，我們將原邗江交通機械廠(chǎng)一遺留的.廁所進(jìn)行原地新建，使得周邊群眾有了一個(gè)整潔的如廁地點(diǎn)，當地群眾與社區萬(wàn)分感激并送旌旗一面。長(cháng)征西路廁所根據規劃要求拆除，當地政協(xié)委員及群眾多次進(jìn)行政協(xié)提案，我辦通過(guò)多方面努力，克服種種困難，終于在原址重建，確實(shí)地解決了當地居民的實(shí)際困難，為此當地社區居民送旌旗一面，并在媒體進(jìn)行宣傳表?yè)P。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。
三、抓好市場(chǎng)化道路管理
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點(diǎn)，不管刮風(fēng)下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，并作記錄，作為每月考核的依據，不徇私情，特別是區劃調整過(guò)程中業(yè)務(wù)科，能夠按照環(huán)衛辦領(lǐng)導的要求，工作不松懈，督查力度不變小，保潔質(zhì)量不下降，在鄉(鎮)道路納入市場(chǎng)化保潔時(shí)，業(yè)務(wù)科積極主動(dòng)地協(xié)助甘泉鎮做好前期文件資料準備，使該鎮市場(chǎng)化道路保潔工作順利展開(kāi)。
四、業(yè)務(wù)管理水平逐步提高
業(yè)務(wù)科每月制定周密的工作計劃，并將計劃個(gè)個(gè)落實(shí)到位，對計劃中的每一項工作都要做精心記錄，有據可查。
有計劃的每月召開(kāi)科、所督檢人員業(yè)務(wù)工作會(huì )議，提高督檢業(yè)務(wù)管理水平和突發(fā)事件處置能力。
對寄語(yǔ)市長(cháng)及上級來(lái)電來(lái)文、政協(xié)提案，業(yè)務(wù)科都能積極認真處理，準確回復，領(lǐng)導和群眾滿(mǎn)意率達100%，數字化案卷處置及時(shí)高效，處置率100%。
GPS平臺每天對車(chē)輛運行路線(xiàn)、趟次、油耗進(jìn)行統計核查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與車(chē)隊通報并督促整改。
今年收費組工作任務(wù)比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，并且有10萬(wàn)元的超額。
業(yè)務(wù)科在20xx年的工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有一定的差距，在20xx年的工作中，業(yè)務(wù)科將認真完成主任室布置的各項工作，努力保障各項大型活動(dòng)的市容環(huán)境，督促環(huán)衛基礎設施建設任務(wù)的完成進(jìn)度，嚴格做好道路市場(chǎng)化、小街巷市場(chǎng)化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環(huán)衛辦的各項業(yè)務(wù)工作做好做細，謝謝大家。
在20xx年即將到來(lái)之即，為進(jìn)一步總結經(jīng)驗，理清來(lái)年工作思路，云龍鎮環(huán)衛站召開(kāi)年度工作總結會(huì )議。
一方面，回顧20xx年總體工作，利用“第二次環(huán)境整治年”的有利契機，環(huán)衛站硬件設備得到有效增強，增加包括新型垃圾清運車(chē)一輛、灑水車(chē)一輛，增加環(huán)衛工人10個(gè)，其它環(huán)衛專(zhuān)用設備若干；軟件方面建章立制，建立健全臺帳資料，通過(guò)制定科學(xué)合理的考核制度，明確站內工作人員的責任制度及包干范圍，提高其工作積極性，強化工作人員愛(ài)崗敬業(yè)精神，以作為爭地位，爭取鎮財政的大力支持。此外，環(huán)衛站與鎮政府及其它相關(guān)部門(mén)協(xié)商好關(guān)系，保持工作環(huán)境的優(yōu)化。
另一方面，在20xx年全鎮垃圾袋裝化基本形成的情況下，繼續在長(cháng)效保持一塊探求新路。根據現有情況看，社會(huì )環(huán)保意識增強，經(jīng)濟發(fā)展日新月異，環(huán)衛專(zhuān)用機動(dòng)車(chē)輛及人員數量素質(zhì)有待進(jìn)一步加強。通過(guò)向其它先進(jìn)鄉鎮學(xué)習借鑒，結合本鎮實(shí)際，提高管理效率，務(wù)求公平公正公開(kāi)，在考核制度及長(cháng)效管理制度方面不斷完善，帶動(dòng)環(huán)衛站穩步有絮的發(fā)展。在村級環(huán)衛指導一塊繼續深入各行政村，配合鎮政府檢查考核各村環(huán)境保潔情況。
總得來(lái)說(shuō)，云龍環(huán)衛站在過(guò)去的一年里通過(guò)不懈努力做出了一定成績(jì)，受到鎮黨委、政府及上級環(huán)衛部門(mén)的好評，但仍然存在一些問(wèn)題，需要環(huán)衛站全體同志團結一致，拼搏進(jìn)取，時(shí)刻保持工作上的高昂斗志。相信在20xx年，云龍鎮環(huán)衛站定會(huì )在過(guò)去的成績(jì)上更加進(jìn)步。
打掃衛生年度總結 14
美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛工作者的神圣使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個(gè)市民的生活質(zhì)量，我在20xx年做了以下工作：
第一、愛(ài)崗敬業(yè)，孜孜不倦。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深化，社會(huì )就業(yè)遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛工作早已被世人公認為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環(huán)衛工人的我們非常驕傲，同時(shí)我們也感到了責任之重大。為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛(ài)業(yè)，以自己的工作為自豪，在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè)，讓我們把真愛(ài)化作無(wú)窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落！
第二、從我做起，踴躍奉獻。人人皆知，環(huán)衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉之中，享受著(zhù)家庭溫暖和天倫之樂(lè )時(shí)，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著(zhù)刺骨的寒風(fēng)，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風(fēng)凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們在烈日下，在風(fēng)雨中堅守自己的崗位，別人可以打著(zhù)花折傘，穿著(zhù)美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著(zhù)工作服，忍著(zhù)酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來(lái)的垃圾；在春風(fēng)中，在秋雨里我們環(huán)衛工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂(lè )，我們默默地奉獻自己的真心和愛(ài)意，當陽(yáng)光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說(shuō)有笑時(shí)，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛工人最高的褒獎！
第三、用我們的真情，換取美好的`明天。讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì )使你心里舒爽的，這種心情會(huì )讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí)，會(huì )使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì )讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè )。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個(gè)念頭，同時(shí)我們都在為這個(gè)目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬(wàn)個(gè)理由相信：用我們的真情，一定會(huì )換取美好的明天!
我將繼續以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質(zhì)量”為已任，在平凡而神圣的環(huán)衛崗位上默默耕耘，無(wú)私奉獻，給市民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活、工作空間，給人們換來(lái)一個(gè)清潔，環(huán)保，健康的明天!
打掃衛生年度總結 15
一年來(lái)，學(xué)校認真貫徹《學(xué)校衛生工作條例》、《中小學(xué)健康教育指導綱要》，全面落實(shí)健康教育的各項工作要求，進(jìn)一步提升了廣大師生的健康意識和疾病預防能力，以“管理促落實(shí)、抓常規促提高”為工作原則，扎實(shí)有效地推進(jìn)學(xué)校健康教育工作，推進(jìn)健康教育工作，使廣大師生樹(shù)立了正確的健康理念，養成有益的健康行為，提高了師生健康水平，逐步形成了我校健康教育、衛生工作的新格局。
一、衛生、健康教育管理做到制度化
建立健全衛生安全及健康教育工作領(lǐng)導小組，完善學(xué)校衛生工作網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)監管職責。認真落實(shí)健康知識的教育教學(xué)活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的健康教育環(huán)境，使學(xué)校衛生管理逐步制度化、規范化，制訂了食品衛生安全應急預案。
二、衛生、健康教育宣傳做到多樣化
加強季節性的、常見(jiàn)病的宣傳教育是學(xué)校衛生工作的重要內容。學(xué)校充分利用廣播、校園網(wǎng)絡(luò )，國旗下講話(huà)、班會(huì )等宣傳手段做好衛生保健、預防疾病、膳食營(yíng)養、心理健康等宣傳教育。
學(xué)校在開(kāi)設健康教育課程的基礎上，積極舉辦心理健康教育講座。充分利用心理咨詢(xún)室，為廣大中考應考學(xué)生及基礎年級存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們提高情緒調控能力、心理障礙預防能力，促進(jìn)堅強意志品質(zhì)的磨練，同時(shí)多次邀請社區衛生人員進(jìn)行醫療保健、知識講座。
為了調動(dòng)學(xué)生參與學(xué)校健康教育、衛生常識宣傳，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，做好健康教育工作，本年度學(xué)校借助綜合實(shí)踐課、班會(huì )課、社會(huì )實(shí)踐等對學(xué)生進(jìn)行健康教育，提高了師生的健康意識。
另外，學(xué)校還充分利用各種衛生日作為契機，進(jìn)行廣泛的宣傳教育，使衛生工作扎實(shí)有效。利用3月24日全國結核病防治日、4月全國愛(ài)國衛生月、4月7日世界衛生日、5月31日世界無(wú)煙日、6月26日國際禁毒日、9月20日愛(ài)牙日及12月1日艾滋病防治日向學(xué)生宣傳健康教育常識，積極宣傳健康的生活方式。
三、衛生、健康教育工作做到常規化
開(kāi)展健康教育，除學(xué)校領(lǐng)導重視、指導外，我們還根據學(xué)校教書(shū)育人的工作特點(diǎn)，抓住《體育與健康》課程的課堂教學(xué)主渠道。以“課”為本，上好兩周一次的健康教育課，有專(zhuān)門(mén)教材，有任課教師，有計劃、教案，有考查、有成績(jì)，學(xué)生健康課合格率為99%以上�；顒�(dòng)類(lèi)課程也積極滲透，如綜合實(shí)踐課、班隊課、早會(huì )課輔之傳授衛生、心理、環(huán)保等有關(guān)方面的知識，擴展了學(xué)生視野。
堅持陽(yáng)光體育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生的身心健康。加強對課間操和眼保健操的常規檢查。做好傳染病的預防工作，堅持晨午檢制度,班主任在下午1點(diǎn)之前將缺勤的`學(xué)生名單和缺勤原因通過(guò)校務(wù)平臺上報，堅持每天兩次衛生掃除，并有針對性地進(jìn)行免疫接種。建立傳染病登記制度，配合衛生部門(mén)做好急、傳染病的防控工作，并有完整記錄。
四、衛生、健康教育常規工作做到精細化
1、為了提高全體師生健康意識，學(xué)校每年開(kāi)學(xué)初都認真做好學(xué)校傳染病、流行病的預防及季節性多發(fā)病預防工作。
2、學(xué)校積極配合疾控中心做好學(xué)生常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作，如組織學(xué)生體檢、學(xué)習居民基本素養等。
3、加強學(xué)校食堂管理、認真監督學(xué)校飲水衛生及食品衛生安全，開(kāi)展經(jīng)常性(每周兩次)的食品衛生檢查以及對外購食品的索證工作，杜絕食品衛生事故發(fā)生，并制定食品衛生安全應急預案。
4、強化食品安全教育，幫助學(xué)生掌握營(yíng)養知識，了解食物營(yíng)養價(jià)值與合理膳食的構成，懂得學(xué)習、勞動(dòng)、生活過(guò)程中對飲食營(yíng)養衛生的要求，了解和掌握預防食物中毒的相關(guān)知識。
五、衛生、健康服務(wù)做到人性化
學(xué)校除抓好日常的衛生管理工作之外，還積極做好有關(guān)師生健康的服務(wù)工作，做好師生平時(shí)的衛生健康檢查工作，嚴格按規章制度辦事，學(xué)校為學(xué)生提供基本的衛生服務(wù)，每年10-11月份為學(xué)生進(jìn)行一次體檢，及時(shí)匯總學(xué)生的體檢結果并對學(xué)生體檢中發(fā)現的主要健康問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)將結果反饋給班主任和學(xué)生家長(cháng)，完善學(xué)生健康跟蹤體系。教師在每年6月份進(jìn)行一次健康體檢并建立教師健康檢查檔案，熱情為師生服務(wù)，盡最大努力做到“讓每一個(gè)師生都滿(mǎn)意”。
打掃衛生年度總結 16
20xx年是我市環(huán)衛體制改革的關(guān)鍵年，在市委市政府的精心指導和市城管局的正確領(lǐng)導下，市環(huán)衛處以新機制、新模式、新發(fā)展應對新形勢、新任務(wù)、新要求，用心建設現代型環(huán)衛，團結和帶領(lǐng)全體環(huán)衛職工，真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，圍繞“全方位、無(wú)盲區”的總體目標，加快四項建設，實(shí)現四個(gè)創(chuàng )新，使城區環(huán)境衛生質(zhì)量發(fā)生了天翻地覆的變化，得到了上級領(lǐng)導的贊譽(yù)和廣大市民的認可。
一、加快職工隊伍建設
環(huán)衛作業(yè)水平實(shí)現新提升職工隊伍是事業(yè)發(fā)展的基礎，我們不斷加強環(huán)衛職工隊伍建設，抓穩定、提素質(zhì)，充實(shí)新鮮血液、加強作業(yè)管理，實(shí)現環(huán)衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一目標。
�。ㄒ唬┓�定隊伍，為職工解決實(shí)際問(wèn)題。隨著(zhù)環(huán)衛體制改革工作的全面開(kāi)展，市委市政府對環(huán)衛工作愈加重視，環(huán)衛作業(yè)工人需求超多增加。為解決環(huán)衛招工難、隊伍不穩定的問(wèn)題，我們克服資金困難，為環(huán)衛一線(xiàn)職工辦理了意外傷害保險，解決了工人的后顧之憂(yōu)。隨著(zhù)夏日的來(lái)臨，市環(huán)衛處抽出專(zhuān)項資金為一線(xiàn)環(huán)衛職工購置了白糖、風(fēng)油精等防暑降溫物品，開(kāi)展了“戰酷暑，送清涼”活動(dòng)，市環(huán)衛處班子成員，頭頂烈日，手捧冰涼的礦泉水，把領(lǐng)導的關(guān)心送到了一線(xiàn)職工的手中。
�。ǘ┏鋵�(shí)力量，激發(fā)隊伍活力。為了解決以往環(huán)衛工充實(shí)力量，激發(fā)隊伍活力。作中存在的人員不足，衛生質(zhì)量得不到保障的狀況，市環(huán)衛處按照x/人的定額標準充實(shí)力量，共設置清掃保潔人員x人，全部統一配備新型專(zhuān)業(yè)環(huán)衛車(chē)。新隊伍按照“全方位、無(wú)盲區”的管理目標從工作效率、服務(wù)范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍，有效解決了以往環(huán)衛管理中存在的“效率低、服務(wù)區域小”等問(wèn)題，避免了垃圾積存和亂扔的問(wèn)題，環(huán)衛作業(yè)方式實(shí)現了由“被動(dòng)清運”向“主動(dòng)上門(mén)收集”的轉變。
�。ㄈ┨嵘蜗�，強化監督管理。一是為所有作業(yè)人員提升形象，強化監督管理。更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對清運和清掃保潔人員進(jìn)行嚴格區分，便于明確分工、細化職責。二是嚴格培訓一線(xiàn)管理人員并實(shí)行掛牌上崗，展示新時(shí)代環(huán)衛隊伍的良好形象。三是對作業(yè)標準進(jìn)行細化、量化，完善考核制度，使得監督、管理更加清晰、明確。
二、加快城建工程建設，基礎設施水平呈現新局面
以建立精細化管理城市為契機，統籌兼顧、多方協(xié)調，用心爭取資金，不斷完善各項環(huán)衛基礎設施，推進(jìn)環(huán)衛事業(yè)健康快速發(fā)展。
�。ㄒ唬┕珟�、垃圾中轉站建設。今年市環(huán)衛處承擔了市區7座公廁、8座垃圾中轉站的新建任務(wù)，總投資投資218萬(wàn)元。公廁建設嚴格遵循《城鎮環(huán)境衛生設施設置標準》，保證市區公廁數量充足、布局合理、設置科學(xué)。在強化公廁使用功能的同時(shí)，注重外觀(guān)樣式設計，與周?chē)坝^(guān)融為一體，內部采用環(huán)保材料，全部按照星級標準設計，體現低碳環(huán)保的特點(diǎn)；為建立布局合理的垃圾中轉站網(wǎng)點(diǎn)，逐步完善生活垃圾收集轉運體系，滿(mǎn)足市區面積不斷擴大、城市生活垃圾清運量日益增加的需求，今年新建8座生活垃圾中轉站，全部采用密閉式垃圾集裝箱，避免了對環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉站公廁建設已完成全部前期手續，進(jìn)入施工建設階段。
�。ǘ┉h(huán)衛專(zhuān)業(yè)車(chē)輛購置。用心適應形勢變化，努力提高環(huán)衛作業(yè)水平，市環(huán)衛處以環(huán)衛改革為契機爭取政府投資x萬(wàn)元，新購置電動(dòng)掃地機x部、環(huán)衛專(zhuān)用三輪車(chē)x輛、灑水x部。環(huán)衛作業(yè)機械化、現代化水平的不斷提高，推動(dòng)了環(huán)衛事業(yè)健康發(fā)展。
三、加快長(cháng)效機制建設，環(huán)衛管理模式彰顯新亮點(diǎn)
以城市精細化管理為切入點(diǎn)，用心開(kāi)展建立“群眾滿(mǎn)意基層站所”活動(dòng)，不斷規范作業(yè)標準，加強作業(yè)監督和管理，完善長(cháng)效機制。
�。ㄒ唬┑缆繁嶉L(cháng)效管理。
對全市x條城市主要道路，道路保潔長(cháng)效管理。x萬(wàn)有效清掃面積進(jìn)行“全方位、無(wú)盲區”式管理，確保道路清掃保潔實(shí)現“全覆蓋、無(wú)間隙”。
1、建立健全清掃長(cháng)效管理隊伍。市環(huán)衛處根據工作需要，成立清掃大隊，由一名副主任擔任大隊長(cháng)，對全市范圍內環(huán)衛清掃工作負總責。清掃大隊下設四個(gè)清掃中隊，以懷府路建設路為界將市區環(huán)衛作業(yè)面積分為四塊，設立四個(gè)清掃中隊（東北角為清掃一隊，東南角為清掃二隊，西南角為清掃三隊，西北角為清掃四隊），每隊設正副隊長(cháng)各一人，對各自管理區域內的環(huán)境衛生管理工作負責。每個(gè)清掃隊根據實(shí)際工作需要，將工作區域劃分為若干個(gè)職責段，每段設段長(cháng)一名，對職責段內的環(huán)境衛生管理工作負責。通過(guò)層層落實(shí)職責到人的環(huán)衛管理隊伍設置，使環(huán)境衛生管理質(zhì)量實(shí)現了大幅度的提升。
2、改變傳統人工清掃模式。在上級政府的大力支持下，一次性購置電動(dòng)掃地機10輛，在傳統的人工清掃的基礎上，引入機械化清掃。成立專(zhuān)門(mén)的管理隊，合理調配統一安排車(chē)輛，實(shí)行機械人工相結合的清掃保潔模式，對適合機掃的'路段實(shí)行機掃，其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運行。通過(guò)這些機械的投入使用到達了提高勞動(dòng)效率、減輕勞動(dòng)強度、節約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風(fēng)險的總體目標，取得了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益，得到了我市主要領(lǐng)導的認可。
3、提高工作要求。道路清掃實(shí)行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度。
�。ǘ├暹\規范管理。
垃圾清運工作是關(guān)鍵環(huán)節。我們十分重視，對清運工作，從時(shí)間上要求做到定點(diǎn)定時(shí)清運，確保日產(chǎn)日清，從質(zhì)量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染，具體為
1、加強細節管理，確保垃圾及時(shí)清運。一是強化科學(xué)管理，合理調度。在垃圾運輸車(chē)輛少、任務(wù)重的狀況下，合理調度，精心安排，增加垃圾清運班次，延長(cháng)垃圾清運時(shí)間，確保了生活垃圾日產(chǎn)日清；二是強化細節管理。年初，清運隊根據各垃圾中轉站垃圾產(chǎn)量及運程遠近，對車(chē)、站、人員重新進(jìn)行了調整，并根據季節變化，適時(shí)增加清運次數，最大限度地減少了垃圾的滯留時(shí)間和空間；三是通過(guò)各種辦法減少車(chē)輛運輸過(guò)程中的滴、漏、撒現象，加強管理，嚴防垃圾在運輸途中撒漏造成二次污染；四是強化安全教育，把安全教育作為工作的重中之重，制定了垃圾清運操作規范，每月兩次車(chē)保日和安全教育，使每位職工時(shí)刻繃緊安全弦。
2、以“爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意站所”活動(dòng)為載體，推進(jìn)人性化管理。為轉變職工工作作風(fēng)，培養職工愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的優(yōu)良品質(zhì)，清運隊結合工作實(shí)際，設立“安全標兵”和“節約標兵”，努力培養職工安全意識和節約意識，提高職工工作積極性，在全隊上下掀起了“安全節約”大比武的高潮。為了實(shí)現建立目標，我們還采取了以下措施：一是用心開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)”主題教育活動(dòng)，大力弘揚以“我愛(ài)我崗”為核心的職業(yè)精神和以改革創(chuàng )新為動(dòng)力的時(shí)代精神，培養職工“愛(ài)崗、勤儉、敬業(yè)、服務(wù)”意識；二是以開(kāi)展“垃圾日產(chǎn)日清”為重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，始終把“有效時(shí)間、密閉運輸、安全清運”做為開(kāi)展清運工作的落腳點(diǎn)和檢驗建立成效的根本標準，使廣大職工牢固樹(shù)立了“誠信為本、操守為重”的觀(guān)念，較好地完成了一年來(lái)的垃圾清運任務(wù)；三是嚴格按照制度進(jìn)行管理，及時(shí)完善實(shí)際運行中出現的問(wèn)題，并對“十有四定五清”制度進(jìn)行了補充和完善，進(jìn)一步彌補了制度在實(shí)際運行過(guò)程中出現的不足，為建立工作帶給制度保障；四是實(shí)行精細化管理，節能降耗成效顯著(zhù)。為了更好的使用機械車(chē)輛，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，清運隊在節能降耗上狠下功夫，對車(chē)輛進(jìn)行了科學(xué)合理的安排與調整，出臺了節能降耗制度，具體細化
到節能降耗燃油、機修指標，切實(shí)增強了職工的節能降耗意識，降低了燃油成本，提高了工作效率；五是推行人文管理，努力為職工解決一些力所能及的事情，為職工添置工作服、配發(fā)手套等，不斷完善職工生活設施，使職工干勁十足。
�。ㄈ┉h(huán)衛設施細致管理。
垃圾中轉站、公廁等環(huán)衛設環(huán)衛設施細致管理。施的管理，調整了職責分工，健全了檢查評比制度，市區所有公廁、垃圾中轉站都做到室內外長(cháng)期持續清潔衛生。為真正做到人性化服務(wù)，方便市民如廁，我們對設置公廁的街道、廣場(chǎng)等處設立的指示牌進(jìn)行規范、補充、更新；同時(shí)，加強了基礎設施的維護和維修，每季度定期對所有垃圾中轉站和公廁設施狀況進(jìn)行排查，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理，累計消除各類(lèi)安全隱患x余處。對中轉站及公廁等環(huán)衛設施周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治，特別是對公廁、中轉站墻體內外的非法小廣告進(jìn)行了清理，累計清除x余處。并噴灑除四害藥物、在春夏季投放滅鼠藥和蟑螂藥以防止蟲(chóng)蠅滋生。為進(jìn)一步提高公廁、中轉站管理水平，我們還采取了以下措施：一是加強對公廁保潔質(zhì)量的監督管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，及時(shí)做好公廁的沖刷保潔和設備維修等日常業(yè)務(wù)工作，公廁保潔到達了“六無(wú)、四凈”的衛生標準，清潔率到達99%以上；二是實(shí)行定人、定崗、定期消毒和“流動(dòng)保潔制”，在對公廁全面打掃干凈的基礎上，增加了流動(dòng)保潔時(shí)間，提高了動(dòng)態(tài)保潔質(zhì)量，得到市民的好評。三是市內所有公廁實(shí)行全天開(kāi)放（早7：30-晚6：30），部分重點(diǎn)公廁延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，如天鵝湖、懷府廣場(chǎng)實(shí)行早6點(diǎn)至晚10點(diǎn)工作制，方便市民如廁。四是定期組織中轉站、公廁管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀律的培訓和考核，對工作突出的同志予以表?yè)P，對工作不到位的同志進(jìn)行批評和處罰，極大地調動(dòng)了職工的工作積極性，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
�。ㄋ模┚S修保障重點(diǎn)管理。
環(huán)衛設施的正常運轉是環(huán)衛工作的重要保障，因此維修組今年的工作重點(diǎn)放在：一是著(zhù)重加強了對公廁、垃圾中轉站以及機械車(chē)輛等環(huán)衛設施的巡回檢查力度，及時(shí)更換損壞的設施設備；二是定期對垃圾中轉站的吊裝設備進(jìn)行檢查和保養，保證設備的正常運行。環(huán)衛設施的維修工作主要由維修組承擔。不管是公廁管道堵塞、水路不通，還是中轉站設備出現故障、垃圾清運車(chē)輛無(wú)法運行等問(wèn)題，無(wú)論白天黑夜，維修組工作人員都能立即趕到現場(chǎng)，抓緊搶修，盡最大努力、在最短的時(shí)間內解決問(wèn)題，確保了設備、設施的正常運轉，半年來(lái)維修垃圾中轉站、公廁x余次。三是在人員緊張的狀況下，維修隊全體成員克服高溫天氣的影響，加班加點(diǎn)焊制、維修垃圾集裝箱x余個(gè)，為單位節約資金x萬(wàn)余元。
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完善的制度和良好的落實(shí)，是一個(gè)單位各項工作正常運行的重要保障。環(huán)衛體制改革后，市環(huán)衛處對督察人員進(jìn)行調整，加大督察力度，針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉站、公廁的衛生狀況差、清運車(chē)輛車(chē)容不潔、沿途拋灑、司機道德素質(zhì)差、業(yè)務(wù)不熟練、維修組維修不到位、轉運站車(chē)道垃圾積存等狀況，根據各隊工作實(shí)際，督察科打破常規工作時(shí)間，從凌晨五點(diǎn)至晚上十點(diǎn)實(shí)施全方位督察，對督查結果實(shí)行“每一天一匯報、每周一匯總、每月一總結”制度，通過(guò)切實(shí)有效的督察，確保了各項工作的順利開(kāi)展，為我處建立群眾滿(mǎn)意基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計解決問(wèn)題x余個(gè)，累計處罰x余人次。
四、加強黨風(fēng)廉政建設，工作作風(fēng)實(shí)現新發(fā)展
為建設一支政治堅定、紀律嚴明、工作勤奮、作風(fēng)優(yōu)良的環(huán)衛職工隊伍，市環(huán)衛處根據糾風(fēng)辦的相關(guān)文件要求，以建立群眾滿(mǎn)意基層站所為目標，大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設集中整頓活動(dòng)。通過(guò)動(dòng)員部署、對照檢查、公開(kāi)評議、落實(shí)整改、認真總結五個(gè)階段，重點(diǎn)解決了五個(gè)方面存在的問(wèn)題，激勵了廣大干部職工的奉獻熱情和工作職責感，構成人人進(jìn)取團結和諧的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬┩晟埔幷轮贫�，做到有章可循。不斷完善各項規完善規章制度，做到有章可循。規章制度章制度，重申各崗位工作職責和工作程序，做到靠制度管人，按程序辦事。
�。ǘ┘哟蟊O督檢查，提高衛生質(zhì)量。隊長(cháng)負責，加強自查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，及時(shí)解決了職工的勞動(dòng)紀律問(wèn)題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問(wèn)題。
�。ㄈ┘訌姲踩逃�，做好職工培訓。制定安全生產(chǎn)監加強安全教育，做好職工培訓。查制度和安全操作規程，組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)知識，重點(diǎn)講解各類(lèi)突發(fā)事故的處理程序和應急辦法，對發(fā)生的各類(lèi)事故進(jìn)行點(diǎn)評，提高職工安全生產(chǎn)意識和自覺(jué)守紀潛力。
�。ㄋ模┨岣呷藛T素質(zhì)，增強服務(wù)意識。定期組織廣大干提高人員素質(zhì)，增強服務(wù)意識。部職工進(jìn)行政治思想作風(fēng)紀律培訓活動(dòng)，提高廣大職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。
�。ㄎ澹┰O立獎勵機制，提高職工的工作積極性。對于在設立獎勵機制，提高職工的工作積極性。各自工作崗位上工作突出的同志，年終給予必須的物質(zhì)獎勵，不僅僅調動(dòng)了廣大職工的工作積極性，而且使環(huán)衛管理改變了以往只罰不獎的局面，實(shí)現了獎罰分明，向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來(lái)我們的工作取得了一些成績(jì)，但距上級領(lǐng)導的要求還有必須的差距，今后我們將繼續持續和發(fā)揚環(huán)衛工人的優(yōu)良傳統，打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛隊伍，秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提高環(huán)衛工作水平，打造清凈、和諧的人居環(huán)境。
五、明年工作計劃
1、認真完成城區x條主干道，x萬(wàn)的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準備工作。
3、完成城區日產(chǎn)x噸居民生活垃圾的正常清運工作。
4、做好城區x座垃圾中轉站、x座公共衛生間、x座垃圾轉運站的日常管理工作。
5、按照規劃設計要求和上級領(lǐng)導指示，保質(zhì)保量完成x座垃圾中轉站、x座公廁、x座垃圾轉運站的建設施工任務(wù)。
6、完成城管局交辦的各項臨時(shí)性工作。
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