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醫院部門(mén)工作年終總結(精選41篇)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過(guò)去了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),你的年終總結寫(xiě)好了嗎?適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會(huì ),下面是小編為大家整理的醫院部門(mén)工作年終總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

醫院部門(mén)工作年終總結 1
20xx年在院部領(lǐng)導下,在醫院各科室的協(xié)助下,我科醫療護理工作協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現總結如下:
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育
在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,轉變服務(wù)觀(guān)念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的`同時(shí),認真落實(shí)已制定的規范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人滿(mǎn)意度列為科室工作人員考核的內容之一,微笑服務(wù),為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫療為中心,努力完成科室各項工作
。ㄒ唬┘訌娦姓芾,完善規章制度,提高辦事效率。
根據醫院實(shí)際,對科室原有的各項工作制度和各類(lèi)工作人員職責加強學(xué)習,使科室各項管理工作有法可依,規范進(jìn)行。同時(shí)學(xué)習國家有關(guān)衛生工作的法律、法規,是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執行一切按規定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
。ǘ┘訌娽t療管理,健全和完善各項醫療技術(shù)操作規程。
狠抓醫療基礎工作,重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類(lèi)檢查書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,查對制度,醫師查房制度、分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會(huì )診制度,環(huán)節質(zhì)量及各類(lèi)管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步狠抓“三基訓練”,提高醫療護理質(zhì)量。
。ㄈ﹪栏襻t療質(zhì)量控制,促進(jìn)醫療質(zhì)量安全持續改進(jìn)。
科室充分發(fā)揮院科兩級醫療質(zhì)控組織的作用,在認真做好科室日常質(zhì)量監督檢查的基礎上,定期對各醫生的規范操作和病歷等進(jìn)行監督、檢查、分析、評價(jià),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。抓好急診、輸血、藥品不良反應監測等醫療環(huán)節中關(guān)鍵過(guò)程的管理,促進(jìn)醫療質(zhì)量穩步提高。
。ㄋ模┘訌娽t療安全教育和相關(guān)的法律法規學(xué)習,規范醫療行為,做到依法執業(yè)。
要認真執行病人知情同意書(shū)、授權委托書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫療糾紛發(fā)生。
。ㄎ澹┨岣叻⻊(wù)意識,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫療服務(wù)。
繼續開(kāi)展“滿(mǎn)意服務(wù),從我做起”,實(shí)施“首問(wèn)負責制”,杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象。加強醫患溝通,構建醫患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的監督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,抑制藥品費用增長(cháng),減輕病人醫療費用負擔。
。┤旯彩罩尾∪1805人次,實(shí)際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人、死亡4人。
三、存在問(wèn)題
1、由于新進(jìn)人員較多,醫療技術(shù)水平有待提高。
2、認真執行病歷書(shū)寫(xiě)規范。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和“三基”培訓。
四、改進(jìn)的措施
1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習及臨床進(jìn)修人員,提高我院醫療技術(shù)。
2、嚴格按照醫院規章制度執行。
3、加強院內會(huì )診制度。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫院部門(mén)工作年終總結 2
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作。
首先我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習了胡加永院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督。
三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》,形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。
四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。
今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。
二是落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫療服務(wù)范疇,設置“便民服務(wù)中心”。
四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵,在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動(dòng)服務(wù)站”。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。
一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了2000份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,堅持病區工休會(huì )制度,廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的.水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到三個(gè)結合:
。1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合。
。2)評先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評定相結合。
。3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設。
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)。
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
。1)徹底整改。
。2)徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控。
。1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥。
。2)住院時(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù),醫患一家。
。3)出院時(shí):注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
4、加大安全管理力度。
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節,因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
。1)定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。
。2)定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。
。3)定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
5、加強醫院感染管理。
管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日41天(同比多4天)、治愈好轉率為92.6%,入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、均完成或超過(guò)醫院下達的指標。
三、強學(xué)科建設,促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
。1)繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進(jìn)修。
。2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
。3)輔助科室的齊心協(xié)力,為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
。4)提高教學(xué)水平。
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們回繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做的會(huì )更好。
醫院部門(mén)工作年終總結 3
20xx年是忙碌的一年,也是碩果累累的一年。功能科在全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作,緊密?chē)@全院優(yōu)化大局,發(fā)揚腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng )新的精神,為醫院創(chuàng )造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻,F將本年度工作總結如下:
一、工作成績(jì)方面
在功能科全體醫務(wù)人員的共同努力下,科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入302000元;B超室完成檢查達32000人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入385000元;多普勒完成檢查1800人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí),還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極開(kāi)展的“食管癌/賁門(mén)癌篩查及早診早治”工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿(mǎn)完成了20xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù),為xxx年的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、政治思想方面
今年來(lái),功能科積極學(xué)習院周會(huì )精神,緊密結合“三好一滿(mǎn)意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫德醫風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng),大力弘揚愛(ài)崗奉獻精神,各科室人員努力文明禮貌服務(wù),從醫療服務(wù)的不同環(huán)節、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規,廉潔行醫,工作認真負責,時(shí)刻為病人著(zhù)想,耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開(kāi)展方面
為了滿(mǎn)足婦產(chǎn)科門(mén)診病人的醫療需求和考慮科室長(cháng)遠發(fā)展的需要,今年來(lái),病理科在原來(lái)的基礎上,努力創(chuàng )新,結合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項目。11月份,病理科新購置一臺LTS—V400陰道炎檢測儀,為適齡婦女及時(shí)發(fā)現病情,及時(shí)開(kāi)展治療,提高康復起到至關(guān)重要的`作用。從新儀器安裝到正常使用,科室工作人員盡職盡力,積極學(xué)習,克服各種困難,充分發(fā)揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿(mǎn)足了患者需求,又提高了科室效益,成為科室增長(cháng)的又一增長(cháng)點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習方面
功能科承擔著(zhù)全院各臨床科室的檢查任務(wù),在疾病診治過(guò)程中承擔著(zhù)重要的作用,各科室根據自身特點(diǎn),長(cháng)期堅持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì )會(huì )議等方式不斷充電,不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實(shí)效、抓效益,通過(guò)制定合理的人員分配、輪替班制度,建立科學(xué)的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,并且努力創(chuàng )新,積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程,有效地減少了門(mén)診病人的等候時(shí)間,加快了運行與周轉,使有限的醫療資源滿(mǎn)足了更多病人的需求,同時(shí)也推動(dòng)醫療業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
五、質(zhì)量控制方面
為了提供診療質(zhì)量,杜絕差錯事故的發(fā)生,功能科工作人員充分協(xié)調與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執行各項操作規規,對接診病人密切結合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真審查申請單是否符合規范,掌握禁忌癥,按規范及時(shí)填發(fā)報告,并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,及時(shí)改正,全力為患者提供便捷的醫療服務(wù),積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足
在回顧工作、肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問(wèn)題。特別是在人才建設、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距,服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀律意識不強,個(gè)別同志崗位責任心不穩,缺乏按規章制度工作的自覺(jué)性,隨意性較大,有時(shí)工作態(tài)度比較懶散,學(xué)習精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,危機意識缺乏,滿(mǎn)足于做好日常工作,無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì),缺乏創(chuàng )新動(dòng)力。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。
七、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步完善管理制度,定期組織同志們學(xué)習院周會(huì )文件內容,對比《綜合信息簡(jiǎn)報》上表彰的同志,發(fā)現自己的差距,努力進(jìn)步,使科室上下形成一種良好的學(xué)習氛圍。
2、加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)紀律,嚴格按規則收費,做到價(jià)格透明,決不亂收費,堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”,確保工作質(zhì)量,不做虛假診斷,不開(kāi)虛假證明。
3、強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺(jué)性,嚴肅勞動(dòng)紀律,嚴格執行請銷(xiāo)假制度制度,堅決摒棄紀律在執行過(guò)程中的隨意性。
4、設置意見(jiàn)薄,收集病人反映的問(wèn)題。對意見(jiàn)薄中反映的問(wèn)題,做好登記,對病人的意見(jiàn)和建議,由專(zhuān)人及時(shí)處理并回復及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里,以醫院發(fā)展為動(dòng)力,進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調發(fā)展,為我縣人民健康,經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
醫院部門(mén)工作年終總結 4
一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績(jì):
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的.診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù);貋(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習,提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強。
總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的進(jìn)行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫院部門(mén)工作年終總結 5
醫務(wù)科在院委會(huì )的關(guān)心、支持和全體醫務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實(shí)、增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,在醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:
一、醫療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執行三級醫師查房制度,醫囑制度及病例討論制度,病例能按規范要求書(shū)寫(xiě),并在24小時(shí)內完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應用抗生素。無(wú)醫療事故和重大醫療過(guò)失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規范,制定完善了醫療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進(jìn)一步規范了醫療行為。
3、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習抗菌素使用原則,嚴格執行醫療保險相關(guān)政策規定(醫療服務(wù)設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價(jià)規定,各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》,醫務(wù)科、護理部每月對門(mén)診日志、檢驗科及放射線(xiàn)科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作,杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導價(jià)格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規范化管理,實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)規范》;《醫患溝通制度》,對門(mén)診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規范化管理,并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的`住院病歷進(jìn)行督導檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使臨床醫生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫療事故防范和處理預案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項,規范醫務(wù)人員操作流程,避免了醫療事故和醫療差錯的發(fā)生,為全院的安全醫療奠定了基礎。
二、院內感染監控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫療廢物分類(lèi)收集及醫療垃圾管理流程,制定完善了醫院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫療垃圾接運專(zhuān)程路線(xiàn)圖;醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實(shí)了四項登記制度,做到了有章可循。
2、護理部、醫務(wù)科每季度對全院衛生專(zhuān)業(yè)人員院內感染知識進(jìn)行考核,對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類(lèi)收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、加強人才隊伍建設,深入開(kāi)展繼續教育
1、院內培訓。堅持每周五為全院學(xué)習,醫務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期,采用醫院——科室——自學(xué)相結合的學(xué)習方法,并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習培訓計劃,加強醫務(wù)人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%。院內培訓采取專(zhuān)題講座、座談?dòng)懻摰刃问,內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過(guò)一系列的學(xué)習與考核,提高了醫生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續教育,醫務(wù)人員有2名醫護人員考取高等院校專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū),高校本科在讀2人,專(zhuān)科在讀2人、1名晉升中級職稱(chēng)。
四、存在的不足和缺點(diǎn)
1、加強醫院管理工作,日常工作中應隨時(shí)督導檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫師診療水平,建立醫生責任險,定期組織醫生開(kāi)會(huì ),反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,規范醫師醫囑和處方書(shū)寫(xiě),藥師嚴格把關(guān),切實(shí)提高合理用藥水平。
醫院部門(mén)工作年終總結 6
方城縣人民醫院婦科在院長(cháng)和班長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì),至目前,我科共開(kāi)設床位40張,全年實(shí)現創(chuàng )收150萬(wàn)元,全年婦科醫患之間零投訴,和減免患者就醫16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jì)
我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名)在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來(lái)晚走,嚴格按照操作規程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù)。
全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有危險,可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在繁忙的.下,堅持下鄉為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù),受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現出來(lái)的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的,沒(méi)有出現一例投訴,醫患之間關(guān)系穩定,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達到900余例,接診門(mén)診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會(huì ),講評,好的表?yè)P,差的,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交流不夠細致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò),爭取在新的一年里堅持到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。
三、明年的工作
20xx年,我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思,緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē),開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續爭先創(chuàng )優(yōu),在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上,再創(chuàng )新高:實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元,住院病人達到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫患溝通,繼續打造科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。
醫院部門(mén)工作年終總結 7
一年來(lái),在院領(lǐng)導力支持下,在各位同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,回顧過(guò)去的一年。無(wú)論科室的管理,醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績(jì),現總結如下:
一、主要取得的成績(jì)
1、順利完成科室分科和搬遷:
由于醫院病員爆發(fā)式增長(cháng),今年上半年外科顧全大局,服從醫院統一安排,對外科病員進(jìn)行分流,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質(zhì)量,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無(wú)損壞,而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿(mǎn)完成全年醫療任務(wù):
骨傷科既對內又對外,工作較繁瑣。20xx年度,科室接診門(mén)診病員500余人次,門(mén)診輸液、打針40余人次,新收入院病員809多余人次,接受其他科室轉入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬(wàn)元。進(jìn)一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,組織并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》等法規,積極參與“三好一滿(mǎn)意”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)。
規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。同時(shí),全科人員能自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,從不鬧無(wú)原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
3、加強醫療質(zhì)量檢查和醫療安全管理:
今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質(zhì)量,建立醫療質(zhì)量管理小組,定期對醫療文書(shū)及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比,同時(shí),為加強醫療安全,每周進(jìn)行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會(huì )議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:
強化職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),強化責任感,真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
二、存在的問(wèn)題
1、科室學(xué)習風(fēng)氣不足,缺乏技術(shù)創(chuàng )新及論文撰寫(xiě),此方面有待進(jìn)一步加強。
2、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的.態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項登記不夠及時(shí),認真仔細。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續努力,骨傷科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,我們長(cháng)期面對危急重,合并許多多學(xué)科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺(jué)不平衡,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著(zhù)病員及家屬滿(mǎn)意的笑臉,我們的精神上應感到滿(mǎn)足。
醫院部門(mén)工作年終總結 8
一年來(lái),在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現作工作總結如下:
一、全科人員在政治上認真學(xué)習國家及衛生部精神,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚過(guò)去的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的'標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評,堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級甲等”醫院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種工作,認真學(xué)習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結構調整”?剖覂炔糠e極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度迅速,
1、門(mén)診量x次;較去年同期x%;
2、接急診x人次;較去年同期x%;
3、收住院x人次;較去年同期上漲x%;
4、手術(shù)x人次;較去年同期上漲x%;
5、床位使用率x%,較去年同期下降x%;
6、平均住院天數x天;較去年同期下降x%;。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù),今年加大了對PICC手術(shù)的推廣和運用,引進(jìn)了輸液港技術(shù),填補了皖南片此項技術(shù)上的空白,標志我科靜脈治療技術(shù)上了一個(gè)新的臺階,同時(shí)為患者后續治療建立了一條無(wú)痛、通暢的綠色通道,避免了反復穿刺帶來(lái)的痛苦,為保證病人治療的連續性提供了保障。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我科實(shí)際,廣泛宣傳我科在醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等,進(jìn)行多科協(xié)作治療腫瘤,增強了醫院整體知名度和專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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在縣衛生局、婦幼所的領(lǐng)導及院長(cháng)的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)的完成了20xx.10.1—20xx.9.30的兒童保健工作。先將工作總結如下:
1、截止20xx年9月30日掌握轄區內兒童情況:0-7歲兒童3930人,0-5歲兒童數2965人,0-3歲兒童數2046人,新生兒670人。
2、7歲以下兒童保健服務(wù)3537人,覆蓋率90%,3歲以下兒童系統管理人數1838人,覆蓋率90%。按要求進(jìn)行4.2.1免費體檢,同時(shí)給與發(fā)育,心理,營(yíng)養等方面的指導,并對體檢有問(wèn)題的`兒童,及時(shí)進(jìn)行轉診。
3、本年度共有670名新生兒,對其中642名進(jìn)行了家庭訪(fǎng)視,訪(fǎng)視率達到96%。對新生兒進(jìn)行體格檢查,在喂養,母乳喂養,護理,疾病預防等幾個(gè)方面進(jìn)行指導,并作針對性指導。
4、為轄區內兒童提供健康知識咨詢(xún),隨時(shí)進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)并對高危兒進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)。
5、開(kāi)展兒童保健針對性健康宣傳,如嬰兒撫觸,疫苗接種。
6、對轄區內兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見(jiàn)多發(fā)病及體弱兒專(zhuān)案管理。體弱兒專(zhuān)案管理人數248人;共559人進(jìn)行血紅蛋白檢測,發(fā)現中重度貧血215人,并進(jìn)行專(zhuān)案管理。
7、每天查詢(xún)新生兒數,與婦保醫生共同打電話(huà)確認是否居住在本轄區,與新生兒家長(cháng)及村醫聯(lián)系確定產(chǎn)后訪(fǎng)視時(shí)間,準備上門(mén)訪(fǎng)視。
8、每月去縣婦幼保健站開(kāi)會(huì ),并上報相應的報表。
總上所述,7歲以下兒童保健覆蓋率及0-3歲兒童系統管理均達到市縣所要求的指標,貧血患病人數有待降低,加大葉酸項目宣傳力度,降低出生缺陷。今后我將繼續在縣婦幼所及院長(cháng)的領(lǐng)導下發(fā)揚已有的成績(jì),將兒保各項工作推向一個(gè)新臺階。
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過(guò)去的20xx年里一年中,本醫院的藥械科各項工作認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將工作情況總結如下:
一、加強理論學(xué)習,提高職工的`政治思想覺(jué)悟
全科人員要充分認識“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新”的重要意義,加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫院職代會(huì )精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實(shí)情況開(kāi)展學(xué)習和討論,激勵職工積極推進(jìn)醫院各項工作順利開(kāi)展,促進(jìn)各項制度的完善和落實(shí)。
二、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎知識,提高基礎知識和基本理論
藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱(chēng)都弄不清楚。根據這些情況,我們采用了布置專(zhuān)門(mén)題目、專(zhuān)門(mén)課程、自學(xué)、科室集體輔導等形式,通過(guò)學(xué)習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理
首先科主任帶頭,嚴格執行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時(shí)調動(dòng)工作人員的積極性,開(kāi)展部門(mén)內部管理,大家相互監督,相互激勵,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過(guò)去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無(wú)人抓,病人擠成堆的現象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象,取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、加強勞動(dòng)紀律
今年以來(lái)根據我院關(guān)于加強勞動(dòng)紀律改善院容院貌的規定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理,對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理,并在全科會(huì )議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育,收到了較好的效果。
五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試
20xx年以來(lái),雖然我們工作取得了一定的成績(jì),但是我們工作中還存在不少問(wèn)題和缺點(diǎn),有待我們在新的一年里,繼續加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫院部門(mén)工作年終總結 11
20xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高,為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短,取得更大的成績(jì),現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下:
一、思想方面
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說(shuō)過(guò)的一句話(huà):人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來(lái)度過(guò)的:當他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過(guò)去的.碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面
俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老,這話(huà)用在醫生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著(zhù)科技的發(fā)展,大量現代化設備應用到了醫學(xué)上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。
用如履薄冰,來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò),對待每個(gè)患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的區別,很多時(shí)候面對新的病情我從書(shū)中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì )診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終于解開(kāi)心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無(wú)知才是可恥的,求知無(wú)罪。
在不斷的走、看、求教的過(guò)程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問(wèn)題,急待解決:
1、客觀(guān)上
設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著(zhù)別的醫院的CR片子,我的臉上滿(mǎn)是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見(jiàn),漏診的幾率當然會(huì )大大降低。我希望我們醫院也能引進(jìn)先進(jìn)的設備,雖然成本很高,但是我們xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進(jìn)的設備在日后一定會(huì )帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
2、主觀(guān)上
科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會(huì )影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習的氛圍有待于提高。在一個(gè)團隊中只有大家齊心協(xié)力才會(huì )攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng),聽(tīng)講座學(xué)習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書(shū)寫(xiě)不規范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話(huà)那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務(wù)問(wèn)題,有針對性的學(xué)習,而我們科室,則可以開(kāi)設一、兩節如何書(shū)寫(xiě)規范報告的學(xué)習。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設備原因也有個(gè)別醫生技術(shù)不高,責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過(guò)硬的醫療隊伍。
最后,個(gè)別醫生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì )褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。
醫院部門(mén)工作年終總結 12
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作
設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí),2018年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的`管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
七、醫療業(yè)務(wù)目標計劃
開(kāi)拓醫療市場(chǎng),加強與上級醫院和下級醫院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫院醫務(wù)部門(mén)的聯(lián)系,力爭多取得上級醫院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強與鄉鎮衛生院及社區衛生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導。
3、繼續抓好重大疾病出院后上門(mén)訪(fǎng)視工作。
4、組織一次進(jìn)修醫生聯(lián)議會(huì )。
醫院部門(mén)工作年終總結 13
作為外科主任的兩年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現從三方面述職如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
三、打造良好團隊精神。
神經(jīng)外科的工作就是“無(wú)規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉,沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù),不靠一時(shí)的.熱情和沖動(dòng),堅持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個(gè)人得失,20xx年被評為“先進(jìn)個(gè)人和行風(fēng)標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫院發(fā)展奠基。如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團結協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點(diǎn):
1、服從醫院領(lǐng)導,完成醫院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。定期在院內組織政治學(xué)習,抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設、科技興醫,以進(jìn)一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫療常規及規章制度的落實(shí),協(xié)助醫療糾紛的調查處理、教學(xué)管理工作。
4、著(zhù)重加強提高醫務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,加快醫務(wù)人員知識的更新,提高醫務(wù)人員的競爭意識,以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來(lái)面對當前日益激烈的市場(chǎng)競爭。以創(chuàng )造良好的社會(huì )效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟效益的進(jìn)一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個(gè)醫療社區衛生服務(wù)站的工作落實(shí),保證上級相關(guān)檢查達標。
6、以醫療安全為保障高質(zhì)量、高績(jì)效的工作量。醫療安全是前提,沒(méi)有醫療安全作保障,提高工作量和增收節支均將成為無(wú)的之矢,醫院的發(fā)展就成為一句空話(huà)。
醫院部門(mén)工作年終總結 14
20xx年度本人在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習、積極工作,轉變管理理念,認真落實(shí)院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績(jì),也存在一定問(wèn)題,F小結如下:
一、認真學(xué)習馬列主義,遵紀守法,清政廉潔。
模范遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度
上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認真負責,為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求,也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上,時(shí)刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據新形勢制定了科室績(jì)效工資分配方案,充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,新開(kāi)展了幽門(mén)螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個(gè)新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng )收,取得了兩個(gè)文明的`同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗室信息管理系統的建設。20xx年,在院領(lǐng)導的大力支持下,檢驗科實(shí)驗室信息管理系統安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進(jìn)了醫、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟創(chuàng )收47.3萬(wàn)余元;為醫保體檢、合療體檢約1萬(wàn)余人次,實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收16.6萬(wàn)元;零星體檢xx余人次,創(chuàng )收xx00余元;20xx度全年創(chuàng )收84萬(wàn)余元;全年為醫院創(chuàng )效近60萬(wàn);取得了突破性的可喜成績(jì)。
五、存在問(wèn)題。
盡管在20xx年取得了一定的成績(jì),但在科室勞動(dòng)紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進(jìn),爭取在2014年取得更好的成績(jì)。
醫院部門(mén)工作年終總結 15
今年5月初,我有幸來(lái)到甲良鎮衛生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現將我這將近一年來(lái)的工作總結如下:
剛到醫院,經(jīng)考慮我的情況及醫院實(shí)際情況,醫院安排我到防保組上班,那時(shí)候還是剛畢業(yè),在羅XX組長(cháng)的帶領(lǐng)下慢慢展開(kāi)工作,那時(shí)候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長(cháng)給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)羅組長(cháng)很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動(dòng)來(lái)教我,并要求我熟練。
兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛知識進(jìn)修學(xué)習,在貴陽(yáng)醫學(xué)院學(xué)習了一個(gè)多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習了將近一個(gè)月,經(jīng)過(guò)這次專(zhuān)業(yè)、系統學(xué)習,我對公衛知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開(kāi)始壓力大,因為以前沒(méi)有從事過(guò)這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話(huà)說(shuō):“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力。通過(guò)學(xué)習《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫院的同事們學(xué)習他們的長(cháng)處,“取人之長(cháng),補己之短”。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開(kāi)始,我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更高昂的.工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問(wèn)題,還需進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫院部門(mén)工作年終總結 16
一年來(lái),在衛生局黨委及辦事處黨工委的領(lǐng)導下,我在思想及工作方面取得了很大的進(jìn)步,特總結如下: 平時(shí)在思想方面不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持以“三個(gè)代表”重要思想,以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和黨的“十八大精神”為指導,堅持立黨為公,執政為民,堅持加強黨的領(lǐng)導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內外兼修,樹(shù)立新形象的指導思想。
以構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),建設平安衛生,構建和諧醫患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長(cháng),我清楚自己的責任和義務(wù),充分發(fā)揮助手的作用,在醫院大局工作中以院長(cháng)為領(lǐng)導集體核心,協(xié)助院長(cháng)搞好衛生院的日常事務(wù),認真執行、完成衛生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務(wù)。嚴格遵守醫療行業(yè)職業(yè)道德規范,不收受賄賂,不吃請收禮,堅決抵制商業(yè)賄賂行為,使我院在近年來(lái)反商業(yè)賄賂活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jì),提高了我院的社會(huì )影響,減輕了人民群眾的負擔,維護了行風(fēng)行紀。
工作中,作為業(yè)務(wù)副院長(cháng),如何增強醫院的醫療業(yè)務(wù)水平和提高醫療質(zhì)量是頭等問(wèn)題。隨著(zhù)衛生系統醫療改革,藥品零差率和新農合支付方式改革工作的深入開(kāi)展,推行“先住院、后付費”診療模式,醫院住院患者明顯增多,而醫療業(yè)務(wù)收入卻呈下滑趨勢,雖然是受制度改革的影響,但也有我們自身的問(wèn)題。發(fā)展提高醫院經(jīng)濟效益,首要是如何挖掘自身潛力,提高醫療收入。
在此方面積極配合院長(cháng)找問(wèn)題查原因,尋找解決辦法。通過(guò)與各臨床科主任探討,與職工座談,自查各科問(wèn)題,首先要端正思想,遵守勞動(dòng)紀律,加強各科室的團結協(xié)作,共同維護醫院的發(fā)展。建立了以醫療為龍頭,各科室輔助工作模式。首先加強各科醫生之間的溝通,各自發(fā)揮特長(cháng),不互相詆毀,熱情服務(wù),耐心細致診治,發(fā)展優(yōu)勢科室,發(fā)揮醫院老專(zhuān)家的技術(shù)優(yōu)勢,年輕醫生通過(guò)自身學(xué)習和不定期培訓,不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平,繼續保持我院的地區技術(shù)優(yōu)勢,維護衛生院的地位。 服務(wù)數量增加,不能忽略服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)親自到病房查房,看到病房醫生的診療還有欠缺,對一些基本技術(shù)操作不能掌握,病歷書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言欠準確。充分利用院內以老帶新和聘請專(zhuān)家授課的方式,言傳身教耐心細致地給他們以糾正,不斷提高病案書(shū)寫(xiě)能力和診療水平。使我院醫療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績(jì)。平時(shí)鼓勵醫護人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識 ,豐富自己的臨床經(jīng)驗。
對診療過(guò)程中出現的小問(wèn)題,及時(shí)處理,有效地防范醫療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫護人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,增強我院的人才儲備,為醫院的業(yè)務(wù)拓展做好準備。督促門(mén)診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監測監控,做到及時(shí)登記,準確上報,對上級主管部門(mén)督察及時(shí)反饋。 在醫療龍頭帶動(dòng)下,各輔助科室在自己的`業(yè)務(wù)范圍內認真細致工作,藥房藥庫備足藥,醫技科室及時(shí)聽(tīng)班,積極配合醫療的工作,各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。不定期帶領(lǐng)醫院醫療技術(shù)骨干親自到社區為農民義診和宣傳健康教育,是廣大農民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解,間接中使醫院的品牌效應得到的提高,并提高了醫院的社會(huì )效益。 一年來(lái),雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績(jì),但還有不足之處,自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗尚顯不足,工作方法可能有不恰當之處,這需要自己以后的工作通過(guò)不斷地刻苦學(xué)習努力工作來(lái)提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力。
醫院部門(mén)工作年終總結 17
一年來(lái),在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和局機關(guān)各部門(mén)、各事業(yè)單位的大力支持和幫助下,局辦公室全體同志共同努力,積極推進(jìn)黨建目標管理、行風(fēng)政風(fēng)建設、黨風(fēng)廉政責任制建設、人大代表書(shū)面意見(jiàn)和政協(xié)提案辦理等業(yè)務(wù)工作,較好履行了辦公室職責,F將今年主要工作完成情況述職如下,不妥之處,請批評指正:
一是認真組織學(xué)習,切實(shí)加強作風(fēng)建設。組織辦公室人員深入學(xué)習黨的十七大精神,學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步提高認識,緊緊圍繞局黨組確定的工作目標開(kāi)展工作。一年來(lái),辦公室全體人員認真遵守廉政建設有關(guān)規定,嚴格要求自己,服從領(lǐng)導,團結同志,較好地完成了全年目標任務(wù)。
二是精心組織安排,認真做好會(huì )議保障工作。在機關(guān)其他科室的配合下,辦公室認真謀劃,做到了會(huì )前認真籌備,會(huì )中認真組織,會(huì )后信息反饋。一年來(lái),先后迎接和承辦了xx和xx核查、xx會(huì )議等。對于每次接待和會(huì )議組織工作力求組織嚴密,安排合理,確保萬(wàn)無(wú)一失。
三是務(wù)求注重實(shí)效,大力推進(jìn)信息化建設。在區科委的.大力支持下,基本完成了xx信息化平臺一期項目建設,實(shí)現了將環(huán)評審批、環(huán)境執法和日常辦公等主要業(yè)務(wù)有效組織成一體化的應用體系,讓每個(gè)環(huán)保工作人員只需要登錄系統即可完成所有的環(huán)保業(yè)務(wù)工作。
四是講求合理規范,努力提高公文處理和檔案管理工作。認真做好全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達的文稿,堅持親自過(guò)目,嚴把行文關(guān)、內容關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),規范了公文運行程序。20xx年,局辦公室共刊發(fā)各類(lèi)信息、稿件100余條,共辦結各類(lèi)公文2617件,領(lǐng)導批示20余件,收集文書(shū)檔案400余卷,業(yè)務(wù)檔案120余卷。
五是發(fā)揮參謀助手作用,做好人大代表書(shū)面意見(jiàn)和政協(xié)提案辦理。始終把辦理過(guò)程作為傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹(shù)立法律意識、民主意識和服務(wù)意識,每年對由我局承辦的“兩會(huì )”意見(jiàn)和提案,都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科室和單位,對承辦情況及時(shí)做好督導工作,同時(shí)在文字上嚴格把關(guān),規范格式。20xx年,我局承辦的人大代表書(shū)面意見(jiàn)和政協(xié)提案10件,代表和委員們的滿(mǎn)意率100%。
一年來(lái),辦公室的同志們都非常辛苦,也做了大量工作,但離局領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有很大差距,服務(wù)意識和工作效率還有待進(jìn)一步提高。今后,辦公室將繼續扎實(shí)工作,不斷總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),守得住清貧,耐得住寂寞,切實(shí)加強協(xié)調和溝通,努力為機關(guān)正常高效運轉而貢獻力量。
謝謝大家。
醫院部門(mén)工作年終總結 18
一、堅持學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
自參加工作以來(lái),為了成為一名出色的醫生,堅持刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識,埋頭工作,虛心向老專(zhuān)家討教臨床經(jīng)驗,不斷汲取新知識,多次到北大醫院、北京兒童醫院、山西省兒童醫院進(jìn)修學(xué)習,參加省級,國家級學(xué)術(shù)交流活動(dòng),在國家級、省級專(zhuān)業(yè)雜志發(fā)表醫學(xué)論文多篇。
二、耐心服務(wù)患者,注重醫德修養。
在診療患者的過(guò)程中始終保持嚴肅認真、盡職盡責的態(tài)度,熱心、精心、細心、耐心服務(wù)每一個(gè)病人。堅持醫德修養,不斷規范醫療行為,以“大醫者,不計小利,以善為本,以德行醫,才能做一個(gè)好醫生,有才長(cháng)足的發(fā)展”為行醫準則。經(jīng)常把新的'業(yè)務(wù)知識理念灌輸到年輕醫師的學(xué)習中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念,團結協(xié)作的精神,弘揚了“厚德敬業(yè),協(xié)作進(jìn)取”的醫院精神,各項工作都取得了較大成績(jì)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),奉獻于醫學(xué),奉獻于社會(huì )。
作為學(xué)科帶頭人,建立、健全了科室的各種規章制度。加班加點(diǎn)培訓大家進(jìn)行各種重癥監護室儀器的使用及各種危重癥的搶救技術(shù)。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識理念灌輸到年輕醫師的學(xué)習中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念,團結協(xié)作的精神,弘揚了“厚德敬業(yè),協(xié)作進(jìn)取”的醫院精神,各項工作都取得了較大成績(jì)。建立了訓練有素的醫護團隊。2018年6月成立了兒童重癥監護室。
四、業(yè)務(wù)和科研能力
具有扎實(shí)的理論基礎和專(zhuān)業(yè)知識,將理論更好地與實(shí)踐結合起來(lái)。學(xué)習勤奮上進(jìn),善于思考探究,做事認真踏實(shí),為人穩重守信,善于團隊合作,在科學(xué)研究工作中,有較突出的學(xué)術(shù)能力和學(xué)術(shù)素質(zhì)
醫院部門(mén)工作年終總結 19
人力資源部負責一個(gè)單位的人力資源管理,為單位提供、培養合適的人才。我院人力資源部門(mén)通過(guò)部門(mén)整合后劃分為人事績(jì)效辦,因為我們主要只接觸到了人事部分的工作內容,對績(jì)效部分不做敘述。
1、引進(jìn)、培養人才
接到各科室的用人需求后,人事科在各個(gè)平臺發(fā)布招聘信息、收集簡(jiǎn)歷。經(jīng)過(guò)一輪篩選后,組織應聘者進(jìn)行筆試與面試。招聘考試結束后,收到上級確認名單,立即進(jìn)行新員工入職手續辦理,包括但不限于:準備合同、工作服、登記工資卡與其他必要信息登記、社保醫保關(guān)系轉移、帶領(lǐng)員工進(jìn)行入職體檢等等。人才培養方面,因為醫院的特殊性,有科教科負責協(xié)助科室進(jìn)行學(xué)術(shù)方面的精進(jìn),人事主要制定了有關(guān)脫產(chǎn)培訓等培訓制度,以防員工培訓后直接辭職離開(kāi),造成人才流失。
2、員工技術(shù)職務(wù)的評聘工作
因為醫院的'特殊性,醫院的醫生與護士都需要進(jìn)行職稱(chēng)的評聘,這也是決定醫生或者護士的收入、待遇的重要因素。收到職稱(chēng)申報等評聘消息后,人事部轉發(fā)到單位群,并電話(huà)通知到個(gè)人,為前來(lái)報名的員工整理評比材料,并上報。
3、辦理辭職、退休手續
對于辭職與到達退休年齡的員工,人事科負責完成辭職或退休手續,并到市政府各單位完成系列手續的辦理工作。
4、人事調配
醫院科室和領(lǐng)導有人事調配要求的,要通過(guò)人事科,在人事系統完成信息更改。
5、審核員工薪酬表
人事每月需要按照規章制度,審核當月院內員工的薪酬表是否存在問(wèn)題,核準后轉會(huì )計部執行。
6、負責員工福利發(fā)放
員工福利除了常規所說(shuō)的五險一金、節假日福利、高溫補貼、假期批準之外,還包括幫助員工申領(lǐng)一些地方補助,例如幫助我院符合條件的員工申領(lǐng)如皋市人才補貼。
醫院部門(mén)工作年終總結 20
后勤保障是醫院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我效勞為我要為醫院效勞,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心’’的效勞意識,才能全面提高后勤效勞水平,促進(jìn)石后與醫療同步開(kāi)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想,業(yè)務(wù)學(xué)習和院外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)展屢次有方案的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習,提高自身思想認識效勞技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情效勞于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好效勞工作。 同時(shí)協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門(mén)診樓節水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。 在平時(shí)工作中不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、院如家,但也存在一些問(wèn)題,例如,還沒(méi)有完善社會(huì )文化效勞、量化效勞;人性化效勞的詳細方案及實(shí)施細則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和缺乏.比較明顯的是工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。 為此,我科室將從以下幾個(gè)方面做起
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的詳細方案。
二、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的`快速開(kāi)展作出努力。
三、實(shí)施節能減排細那么,降低運營(yíng)本錢(qián),真正做到醫院的綠色消費。
四、堅持學(xué)習,效勞醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科室全體同仁共同的努力,我科室將會(huì )在醫院的開(kāi)展中展現自身的榮耀。
醫院部門(mén)工作年終總結 21
告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年,20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年,20xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路,開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰,現將20xx年的工作總結如下:
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè),各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,20xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制,規范員工行為
今年以來(lái),根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個(gè)小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō),應該怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱(chēng)水平,人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,20xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人,護師5人、護士20余人,為03-07年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次,護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作,為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。
五、完成其他醫院安排的.臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中,距離醫院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念;
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流,降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái),20xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。
醫院部門(mén)工作年終總結 22
積極開(kāi)展創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng),著(zhù)力加強全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識。 按照省衛生廳、市、縣衛生局的部署,從去年4月份開(kāi)始我院以開(kāi)展創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)為契機,圍繞提升醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造良好的醫療環(huán)境開(kāi)展創(chuàng )建工作: 1、狠下功夫,努力提高醫療質(zhì)量,形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫院發(fā)展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內容融入到創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)當中,把提高醫院醫療質(zhì)量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施,確保醫療質(zhì)量和醫療安全,有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發(fā)生。
健全和完善醫院必備質(zhì)量管理組織。根據創(chuàng )建活動(dòng)考評標準,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質(zhì)量管理組織,對“醫療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的人員組成進(jìn)行了調整和補充,完善了各委員會(huì )的工作制度,使各自的職責與權限范圍進(jìn)一步得到清晰。
完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法。對照創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)考評標準,根據有關(guān)的法律法規,結合我院實(shí)際情況,完善有關(guān)的管理規定和制度。制定了《突發(fā)公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛防范預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務(wù)規范》等一系列制度及措施。
加強了法律法規的學(xué)習和教育。今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關(guān)醫療糾紛防范與處理的學(xué)習班,廣泛開(kāi)展《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等法律法規的學(xué)習和教育,多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的“醫療事故防范與處理”、“醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范”、“處方管理辦法”等學(xué)習班,并對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規的培訓和考試。
進(jìn)一步規范和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,認真貫徹落實(shí)衛生部的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)》和我省出臺的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)實(shí)施細則》, 醫院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作:一是院領(lǐng)導經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門(mén)診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,對不合格的病歷通報批評,并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問(wèn)題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查,每月對病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結并通報全院。四是病案管理委員會(huì )加大了管理力度,針對病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題討論,制定了整改措施,督促及時(shí)整改。XX年共檢查病歷5987份,其中質(zhì)量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發(fā)現丙級病歷,病歷甲級率為。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
XX年全院書(shū)寫(xiě)病歷數最多的前三名醫生分別是:兒科的朱樹(shù)森,255份、兒科的.葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
認真落實(shí)三級醫師查房制度。三級醫師查房的質(zhì)量,與醫院整體醫療水平息息相關(guān),只有三級醫師查房質(zhì)量的不斷提高,才能保證醫院整體醫療水平的發(fā)揮,減少醫療糾紛,促進(jìn)醫院醫療工作的健康發(fā)展。根據有關(guān)規范要求,結合我院實(shí)際情況,今年重新制定了三級醫師查房制度,實(shí)行了分管院長(cháng)業(yè)務(wù)查房制度,加大了對三級醫師查房制度落實(shí)情況的`督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
進(jìn)一步加強了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫療安全的關(guān)鍵,醫院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標準認真進(jìn)行考評,提高了圍手術(shù)期的醫療質(zhì)量,有效地保障醫療安全。
加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進(jìn)一步規范了臨床用血程序,在血庫開(kāi)展交叉配血試驗,減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴格執行配血和輸血各項操作規程,杜絕了差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)的重要指標之一,也是等級醫院評審的重要指標之一。XX年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒(méi)有達標,處于全市各縣排名倒數第三,經(jīng)過(guò)近一年努力,至XX年底我院的成分輸血使用率達到(-含血漿)。
加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,明確了科室護理質(zhì)控小組的職責和工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,提高了護士參與質(zhì)量管理的意識,對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價(jià)標準和方法貫穿到護理質(zhì)量月考評中,嚴格執行等級護理制度及考評標準,按等級護理要求落實(shí)病人的護理措施,重點(diǎn)加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書(shū)的規范書(shū)寫(xiě),認真執行《省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(實(shí)施細則)》,明確各科護理病歷的質(zhì)控護士,加強對護理記錄的環(huán)節質(zhì)控,及時(shí)糾正護士不正確、不規范的書(shū)寫(xiě),提高了護理文書(shū)的內涵質(zhì)量,XX年護理文書(shū)評比前三名分別是:外二科、五官科、急診科。四是堅持護理質(zhì)量考評,采取隨機與定期相結合,每季組織護士長(cháng)進(jìn)行一次全院護理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查結果進(jìn)行分析點(diǎn)評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,并兌現了獎懲。由于全院護理人員的辛勤付出,我院的護理工作在市“滿(mǎn)意醫院”檢查驗收中獲得了專(zhuān)家的好評。
全年護理住院病人7013人(與上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一級護理1806天(同比增3),急診1016人次(同比增加40),搶救危重病人530人次(同比增加17),留觀(guān)1158人(同比減少47),執行輸液90345人次(同比增加23),輸血1235人次(同比增加24),各種注射270135人次(同比增加41),大小手術(shù)護理2511人次(同比增加6),基礎護理36725人次(同比增加18),各種治療19997人次(同比增加),書(shū)寫(xiě)護理病歷7013份(同比增加639)。全年未發(fā)生護理差錯事故。
加強院前急救工作,提高了急診工作水平。去年醫院加強了120中心的工作,建立并完善了120院前急救工作制度,隨車(chē)出診的醫護人員均按醫院規定進(jìn)行了院前急救知識培訓和考核,提高了120中心醫護人員院前搶救診斷水平,120中心全年出診1805人次,行車(chē)112089公里,為我縣急診醫療服務(wù)起到了重要作用。
醫院部門(mén)工作年終總結 23
回顧20xx,是及為不平凡的一年,是突飛猛進(jìn)的一年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,更是落實(shí)以病人為中心、提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年,不斷提高全面推進(jìn)衛生改革與發(fā)展的能力這一總體要求,突出重點(diǎn),真抓實(shí)干,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,完成了全年的各項工作任務(wù)。
我科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,始終堅持以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫院管理年共創(chuàng )和諧醫院為工作重點(diǎn),強化醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)管理,認真履行我院制定的各項規章制度和我科制定的各項操作規程,不斷提高各級醫務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平,緊緊圍繞年初制定的工作目標,全科醫技護人員同心同德并超額完成醫院下達的各項工作任務(wù),促進(jìn)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益同步增長(cháng),為我院又好又快、共創(chuàng )和諧醫院的發(fā)展理念,做出了應有的貢獻。
(一)強化科室管理、完善各項制度,樹(shù)立良好的醫德風(fēng)尚
科室不斷完善各項規章制度,全面更新標準化的操作規程;新制定了醫務(wù)人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案,做到工作人員的健康資料統一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作,嚴格執行醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律。
樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設,發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統。文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著(zhù)想,做到耐心細致,盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告,做到靈活掌握急診急發(fā)、特診特發(fā)的診斷理念,程度滿(mǎn)足病人的需求。
(二)把好質(zhì)量關(guān),增收節支,穩步提高社會(huì )、經(jīng)濟效益
本年度我科完成總診療病人44342人次,其中CT檢查10441人次,全年保量保質(zhì)完成,干部、職工、農醫保、食品飲服人員體檢任務(wù),總人數達30000余人次,積極開(kāi)展特殊檢查,全年50多人次,全面提高了經(jīng)濟效益和科室信譽(yù)度。
大力開(kāi)展增收節支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個(gè)中心,限度地把大家節支意識的積極性調動(dòng)起來(lái),切實(shí)做好增收節支工作,嚴格把關(guān)控制成本支出,使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),嚴格按照醫院管理/規章制度的相關(guān)要求,保證和鞏固基礎醫療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高醫療服務(wù)的安全性和有效性,進(jìn)一步落實(shí)醫院的各項規章制度、人員崗位職責、技術(shù)操作常規。
在抓好常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷的基礎上,加強放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理,積極開(kāi)展新科目,全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報告達到醫院診斷標準,同時(shí)減少醫療差錯發(fā)生,堅持每天讀片,每月疑難病例討論學(xué)習。
(三)加強人才培養及人才資源的管理,促進(jìn)醫院醫療事業(yè)再發(fā)展
多年來(lái),我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫務(wù)人員的工作技能,鼓勵年輕醫務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù)、積極開(kāi)展新技術(shù),不斷提高工作能力;在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下,我們科室不斷外派年輕醫師到省級醫院深造學(xué)習。盡快適應我科現行的數字化操作和數字化管理,對全科操作人員繼續進(jìn)行不定期的新技能培訓,使之人人對每臺機器都能嫻熟操控,尤其是對今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋CT,醫用影像診斷工作站,用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護知識培訓20余人次,在本年度我科全體人員參加的浙江省杭州市放射防護知識培訓班的學(xué)習全部考核過(guò)關(guān),并取得了《放射工作人員證書(shū)》。先后在省級以上刊物撰寫(xiě)并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫院內舉辦各類(lèi)培訓講座及醫學(xué)繼續教育學(xué)習,均考試合格。醫院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開(kāi)展新項目,在我科先后開(kāi)展了CTA、CTU造影,在CT引導下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫療設備的管理,注重放射工作人員自身防護
醫療設備的.管理維修是我放射科的重要工作之一。沒(méi)有精湛完美的設備運轉就沒(méi)有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下,和我科數字化尖端設備的增加,操控及維修技術(shù)難度也隨之加大,因此我科加大了醫療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的操作規程及維護制度,設備使用故障記錄制度等一系列規章制度,效果顯著(zhù)。
明確安全制度。通過(guò)定期的科室會(huì )議、討論、研究,不斷強調醫護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫療科室所沒(méi)有的特點(diǎn),要求醫務(wù)人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執行,而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間,對有關(guān)操作規程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建議,經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎設施建設?剖业幕A設施建設又分為兩部分:一是醫療儀器設備的更新升級,二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫療基礎設施的先進(jìn)與否,是影響本科室醫療水平的根本因素,而針對科內機器的緊缺和老化,機器故障較頻繁,嚴重制約科室業(yè)務(wù)開(kāi)展和工作質(zhì)量的情況,為確保將來(lái)日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴展的工作需求,望醫院今明年為本科室引進(jìn)一臺數字化攝影機-DR。全面提高醫院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競爭力,真正做到雙臺套工作流程,縮短檢查診斷時(shí)間,避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過(guò)長(cháng)引起的不滿(mǎn),亦為新技術(shù)的開(kāi)展、提升醫療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐,理順普放、CT的協(xié)調合作關(guān)系,充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量,(影像科內所有影像設備的聯(lián)網(wǎng)RadiologyPACS系統),促進(jìn)科室間互相學(xué)習,使醫師更好地完善知識結構與提升專(zhuān)業(yè)素養,提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設
相對制度化建設與基礎設施建設立竿見(jiàn)影短期內就能夠見(jiàn)到成效而言,科室人才的建設則是一項更長(cháng)期更艱巨的工作。我科的人才資源現狀可以說(shuō)是處于新老交替的滯后狀態(tài),整體缺乏創(chuàng )新意識,缺乏新技術(shù)開(kāi)拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富,人才也是財富的創(chuàng )造者的發(fā)展法旨,一個(gè)科室要有所發(fā)展,就必須重視引進(jìn)人才,培養人才。本科室明年特需引進(jìn)數名醫學(xué)影像專(zhuān)業(yè)本科生,充實(shí)和改善科內人員不足及技術(shù)滯后狀況,同時(shí)也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養方面,本科室繼續外送優(yōu)秀人員到國內知名醫院進(jìn)修、培訓,以及參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流研討會(huì )議,開(kāi)闊科內人員的專(zhuān)業(yè)視野,注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系,繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專(zhuān)業(yè)工作團隊和學(xué)科建設梯隊。
總之,在20xx年的工作中,我們取得了令人欣喜的成績(jì),實(shí)現了大的突破,謀得了新發(fā)展;但我們應該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時(shí)候,我們越要有憂(yōu)患意識,越要居安思危,面對危機。我們全科醫技護人員要同心協(xié)力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設定好的目標努力奮斗,為把我院發(fā)展為和諧而強大的現代化醫院作出新的更大的貢獻。
醫院部門(mén)工作年終總結 24
一年結束了,在這一年來(lái),我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領(lǐng)下,通過(guò)我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規章制度,使我們院的業(yè)務(wù)大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的.業(yè)務(wù)越多,說(shuō)明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度,充分調動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結協(xié)作,各項事務(wù)落實(shí)到人,醫院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,充分改善醫院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人,比去年同期增長(cháng)了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長(cháng)36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施,爭取上級主管部門(mén)的支持,確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作
充分發(fā)揮防保組機構取作用,每月定期召開(kāi)防保例會(huì ),對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮共有居民20561人,防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應種兒童699人,實(shí)種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實(shí)種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實(shí)種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實(shí)種622人,完成95%,麻苗應種634人,實(shí)種621人,完成97%,甲肝實(shí)種96人,流腦實(shí)種157人,切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個(gè)衛生監督員,兩個(gè)監督員不定期向轄區中集體食堂進(jìn)得檢查,公共場(chǎng)所,飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查,全年共進(jìn)行公共衛生監督6次,通過(guò)努力,全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。
總之,通過(guò)全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會(huì )不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
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20xx年衛生局進(jìn)一步加大了對民營(yíng)醫療機構的監管,強化了民營(yíng)醫院依法執業(yè)行為,提高了醫療服務(wù)質(zhì)量,增強了民營(yíng)醫院的工作責任心、服務(wù)意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進(jìn)了民營(yíng)醫院管理水平邁向新的臺階。
。ㄒ唬└髅駹I(yíng)醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃,對20xx年的工作進(jìn)行總體部署,建立長(cháng)效發(fā)展機制。
。ǘ┲笇h民營(yíng)醫院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫方向,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),遵守診療技術(shù)規范各項規章制度,規范醫療服務(wù)行為,加強醫德醫風(fēng)教育,樹(shù)立依法誠信服務(wù)觀(guān)念。
。ㄈ┮幏读嗣駹I(yíng)醫院依法執業(yè)行為。嚴禁民營(yíng)醫療機構聘(使)用非衛生技術(shù)人員,各民營(yíng)醫院要嚴格按照執業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),禁止了發(fā)布非法、虛假醫療廣告行為。
。ㄋ模┬l生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫院監管工作會(huì )議、通報對民營(yíng)醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發(fā)現的`問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的整改措施,保證整改落實(shí)到位,并建立合理的自律機制。
。ㄎ澹┙o足政策,大力扶持,保障了民營(yíng)醫院在科研立項,職稱(chēng)評定,繼續教育,醫保定點(diǎn)和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務(wù)準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營(yíng)醫院健康發(fā)展。
。┰诿駹I(yíng)醫院開(kāi)展了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)。所民營(yíng)醫院通過(guò)市衛生局驗收合格的'有所,達標率50%。上半年民營(yíng)醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著(zhù)資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設、文化建設等方面,資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規范,未落實(shí)傳染病報告制度;醫務(wù)人員學(xué)習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
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隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的快速發(fā)展,衛生事業(yè)改革不斷深入,醫療體制改革正在全面推進(jìn),醫療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對于醫院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫療費用,是醫院生存和發(fā)展的重要環(huán)節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),醫院才能得到更好的發(fā)展。醫生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方,大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業(yè)道德,對于這種現象,衛生行政管理部門(mén)是堅決制止的,醫院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來(lái)制止這種現象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時(shí)做到心中有數,盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過(guò)期,從而減少醫院損失;在驗收藥品時(shí),認真核對藥品名稱(chēng),規格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損,并按規定貯存養護和擺放;在采購過(guò)程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領(lǐng)導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價(jià)格便宜的`供應商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過(guò)期和報損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%。
2、一年來(lái),門(mén)診藥房調配處方3萬(wàn)多張,由于大家態(tài)度好,工作認真,全年調配的處方,沒(méi)有出現醫療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,比去年同期增加16.5%,中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,比去年同期增加47.80%。無(wú)人為的藥品霉爛,變質(zhì),過(guò)期積壓等現象。
3、在工作中,科室同志團結協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計劃補充藥品,加強處方核對,很少出現差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專(zhuān)業(yè)知識及醫院規章制度的`學(xué)習,端正服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立主人翁意識,愛(ài)崗敬業(yè)精神,一年來(lái)沒(méi)有出現違法亂紀行為,同時(shí)積極報考技術(shù)資格考試,現已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問(wèn)題
1、缺乏管理經(jīng)驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過(guò)期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著(zhù)為科室創(chuàng )收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、清點(diǎn)管理,登記制度,加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合,并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。
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作為一名基層的醫務(wù)工作者,我不辭艱辛,執著(zhù)追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體,F對今年工作進(jìn)行以下總結:
一、政冶思想方面
不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時(shí),還承擔本科室進(jìn)修與實(shí)習生的實(shí)習帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
二、努力學(xué)習,不斷提高醫學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的.工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中,知識更新的必要性,現實(shí)驅使著(zhù)我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實(shí)所淘汰。在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
三、恪盡職守,踏實(shí)工作
在每一個(gè)值班日,天天隨診。哪怕是節假日,休息日,時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開(kāi)展門(mén)診,住院的診療工作。認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
醫院部門(mén)工作年終總結 28
本人自從學(xué)校畢業(yè)以來(lái),一直在xx鎮、xxx衛生服務(wù)中心等基層衛生醫院工作,主要從事xx科、公共衛生等方面工作。近年來(lái),在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,在科室同志的幫助下,牢固樹(shù)立以為人本理念,勤奮學(xué)習,遵章守紀,團結友愛(ài),不斷鉆研業(yè)務(wù),認真完成醫院領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫師的崗位職責要求,F將本人工作總結如下:
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷增強自身修養
在平常的工作和學(xué)習中,本人始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養的`同時(shí),本人還努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識,豐富了自己的理論知識。
二、遵章守紀,不斷提高自身素質(zhì)
在工作中,本人能夠做到團結同志,時(shí)時(shí)從集體利益出發(fā),充分發(fā)揮團隊精神,與大家一起將業(yè)務(wù)工作做好;工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴格遵守醫院的作息時(shí)間,不遲到,不早退;時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步密切與居民群眾的聯(lián)系,努力為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。
三、熱情服務(wù),扎實(shí)做好本職工作
在工作中,本人堅持熱情服務(wù),努力將自己的本職工作做好,做精,做細,較出色地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在xx等鄉鎮從事婦產(chǎn)科工作時(shí),本人能應用所學(xué)知識,獨立完成正常、異常分娩工作,開(kāi)展婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的.診治,并經(jīng)常開(kāi)展婦產(chǎn)科四大手術(shù),x年多時(shí)間里,共接生嬰兒xx多個(gè),診治各種病癥xx多例,開(kāi)展四大手術(shù)xx多例;到本服務(wù)中心工作后,主要參與轄區內居民健康體檢及健康狀況調查,建立和管理健康檔案;開(kāi)展保健、康復、健康教育等服務(wù);掌握區內人口基本健康狀況,開(kāi)展社區衛生服務(wù)信息的收集、整理工作,開(kāi)展形式多樣的義診、健康咨詢(xún)等活動(dòng)。
總之,多年的工作,養成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、熱情服務(wù)的品質(zhì),成為我干一行、愛(ài)一行、鉆一行的內在動(dòng)力。
醫院部門(mén)工作年終總結 29
本人在醫院總部上班一年來(lái),認真開(kāi)展門(mén)診醫療工作和社區醫生公共衛生工作,全面執行各級領(lǐng)導安排、布置的工作和任務(wù),全面履行了一名醫生的崗位職責。
一、在政治思想方面
始終堅持黨的方針政策,堅持全心全意為人民服務(wù)的思想,堅持改革、發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的理念,遵守各項法律、法規和診療技術(shù)規范。
二、在醫療工作中
嚴格執行各種工作制度,以對病人負責、對醫院負責、對自己負責為指導思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的.工作態(tài)度,關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者,認真負責地處理每一位病人,有針對性地對患者進(jìn)行健康宣傳教育,從未出現任何醫療事故或醫療差錯。在社區醫生工作方面,積極帶領(lǐng)責任醫生團體進(jìn)行各種慢性病、精神病、肺結核等管理,葉酸增補隨訪(fǎng),各種形式宣傳教育工作,城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿(mǎn)意。配合醫院完成各種突擊性社區公共衛生工作,積極參與幼兒園體檢、學(xué)生體檢工作。
三、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面
認真完成繼續教育的學(xué)習,積極參加各部門(mén)舉辦的業(yè)務(wù)培訓及學(xué)術(shù)講座,經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息,以開(kāi)闊視野,擴大知識面,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,從而更好地為病人服務(wù)。
一年來(lái),在各級領(lǐng)導和同事的`關(guān)心、支持下,基本上較好地完成作為一個(gè)基層醫生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中,尚須進(jìn)一步加強學(xué)習,努力克服工作上的困難和自身實(shí)際能力的不足,期待能夠做出更好的工作成績(jì)。
醫院部門(mén)工作年終總結 30
一、引言
隨著(zhù)國家醫療衛生體制改革的不斷深入,XX基層衛生院在過(guò)去的一年中,積極響應國家政策,堅持“以人民健康為中心”的服務(wù)宗旨,不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和管理水平,F將XX年度我院各項工作的`開(kāi)展情況、取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題進(jìn)行總結,以期為新一年的工作提供借鑒與指導。
二、主要工作回顧
1. 醫療服務(wù)能力提升:本年度,我院加強了醫療隊伍建設,通過(guò)引進(jìn)人才、內部培訓及繼續教育等方式,醫護人員專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識顯著(zhù)提升。同時(shí),優(yōu)化診療流程,縮短患者等待時(shí)間,提高了就診效率。全年共接診患者XX萬(wàn)人次,同比增長(cháng)XX%,患者滿(mǎn)意度達到XX%。
2. 公共衛生服務(wù)強化:深入實(shí)施國家基本公共衛生服務(wù)項目,加強疫苗接種、慢性病管理、健康宣教等工作。全年完成疫苗接種XX萬(wàn)劑次,居民健康檔案建檔率提升至XX%,有效保障了群眾的基本健康需求。
3. 醫療設施與信息化建設:投入資金升級醫療設備,引進(jìn)了一批先進(jìn)的診療儀器,提高了疾病診斷的準確性和治療效果。同時(shí),加強信息化建設,實(shí)現了電子病歷系統全面覆蓋,提升了醫院管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題
1. 醫療人才短缺,尤其是高層次醫療人才不足,制約了醫療服務(wù)水平的提升。
2. 部分公共衛生服務(wù)項目執行力度不夠,居民參與度有待提高。
3. 信息化建設雖取得一定進(jìn)展,但數據共享與利用水平仍需加強。
四、未來(lái)展望
1. 加大人才引進(jìn)和培養力度,構建高素質(zhì)醫療團隊。
2. 深化公共衛生服務(wù)內涵,提高居民健康素養和參與度。
3. 加快信息化建設步伐,實(shí)現醫療數據的互聯(lián)互通和高效利用。
4. 持續優(yōu)化醫療服務(wù)流程,提升患者就醫體驗。
總之,XX年度XX基層衛生院在全體職工的共同努力下,取得了顯著(zhù)成績(jì),但也面臨著(zhù)不少挑戰。我們將以問(wèn)題為導向,持續改進(jìn),不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫療衛生服務(wù)。
醫院部門(mén)工作年終總結 31
在過(guò)去的一年里,我院作為基層醫療服務(wù)的前沿陣地,始終堅持以人民健康為中心,積極響應國家醫療衛生政策,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率,現將全年考核工作總結如下:
一、醫療服務(wù)能力提升
1. 加強醫療隊伍建設:通過(guò)定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓、邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)院指導、開(kāi)展醫療技能競賽等方式,有效提升了醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。全年共完成培訓課時(shí)XX小時(shí),參與人員達XX人次。
2. 優(yōu)化診療流程:推行電子病歷系統,實(shí)現患者就診信息電子化、無(wú)紙化管理,顯著(zhù)縮短了患者等待時(shí)間,提高了診療效率。同時(shí),設立導診臺,為患者提供便捷的咨詢(xún)和引導服務(wù)。
3. 強化基本醫療和公共衛生服務(wù):扎實(shí)開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù),簽約率提升至XX%,為居民提供個(gè)性化健康管理方案。加強慢性病管理,定期開(kāi)展健康講座和隨訪(fǎng)服務(wù),有效控制了慢性病的發(fā)展。
二、存在的'問(wèn)題與不足
1. 醫療設施有待完善:部分醫療設備老化,無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(cháng)的`醫療服務(wù)需求,需加大投入進(jìn)行更新?lián)Q代。
2. 人才流失問(wèn)題:基層衛生院工作環(huán)境相對艱苦,部分優(yōu)秀人才流失,需進(jìn)一步優(yōu)化人才引進(jìn)和留用機制。
3. 公共衛生服務(wù)覆蓋面需擴大:盡管取得了一定成績(jì),但公共衛生服務(wù)的深度和廣度仍有待加強,特別是偏遠地區和弱勢群體的服務(wù)還需進(jìn)一步提升。
三、未來(lái)展望
新的一年,我院將繼續圍繞“以人民健康為中心”的發(fā)展理念,加大投入,深化改革,不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和效率。重點(diǎn)加強醫療設施建設、人才隊伍建設、公共衛生服務(wù)體系建設等方面的工作,努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫療衛生服務(wù)。
醫院部門(mén)工作年終總結 32
本年度,我院在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,全體干部職工團結一心,銳意進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)指標,現將考核工作總結如下:
一、醫療服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)
1. 醫療質(zhì)量與安全:嚴格執行醫療核心制度,加強醫療質(zhì)量管理,全年未發(fā)生重大醫療安全事故。通過(guò)定期的醫療質(zhì)量檢查、病例討論、不良事件上報分析等措施,不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量。
2. 患者滿(mǎn)意度提升:通過(guò)開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查、設立意見(jiàn)箱、開(kāi)通投訴熱線(xiàn)等方式,及時(shí)了解患者需求,積極改進(jìn)服務(wù)。全年患者滿(mǎn)意度達到XX%,較去年有顯著(zhù)提升。
二、公共衛生服務(wù)全面開(kāi)展
1. 健康教育與促進(jìn):針對不同人群開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng),如健康講座、義診咨詢(xún)、健康宣傳冊發(fā)放等,有效提高了群眾的`健康素養。
2. 重點(diǎn)疾病防控:加強傳染病、慢性病、地方病等重點(diǎn)疾病的防控工作,建立健全監測報告制度,及時(shí)處置突發(fā)公共衛生事件。
3. 婦幼健康服務(wù):加強孕產(chǎn)婦和兒童保健服務(wù),提高產(chǎn)前檢查率和兒童免疫接種率,保障婦女兒童健康。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
1. 信息化建設滯后:需加快信息化建設步伐,提升醫療服務(wù)智能化水平。
2. 人才隊伍建設需加強:繼續加大人才引進(jìn)和培養力度,優(yōu)化人才結構。
3. 服務(wù)創(chuàng )新能力不足:鼓勵醫護人員開(kāi)展創(chuàng )新服務(wù)模式探索,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
四、結語(yǔ)
展望未來(lái),我院將繼續以人民健康為中心,深化改革創(chuàng )新,不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。同時(shí),加強與其他醫療機構的合作與交流,共同推動(dòng)基層醫療衛生事業(yè)的發(fā)展。
醫院部門(mén)工作年終總結 33
一、引言
隨著(zhù)醫療衛生體制改革的不斷深入,本年度,我基層衛生院在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,全體職工團結一心,積極應對挑戰,不斷提升醫療服務(wù)水平,努力滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,F將全年考核工作進(jìn)行總結如下:
二、主要工作回顧
1. 醫療服務(wù)質(zhì)量提升:我們始終將提升醫療服務(wù)質(zhì)量作為核心任務(wù),通過(guò)定期培訓、技能競賽等形式,增強醫護人員專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。本年度,共開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓32場(chǎng)次,參與人數達800余人次,有效提升了團隊的整體素質(zhì)。同時(shí),嚴格執行醫療核心制度,加強醫療質(zhì)量管理,全年未發(fā)生重大醫療差錯事故。
2. 健康教育與促進(jìn):我們注重健康知識的普及與傳播,通過(guò)舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、利用微信公眾號等方式,向居民傳播健康生活方式和疾病預防知識。全年共舉辦健康講座XX場(chǎng),惠及群眾XX人次,有效提升了居民的健康素養。
3. 基礎設施建設完善:為改善就醫環(huán)境,提升服務(wù)能力,我們積極爭取上級資金支持,對院內的部分基礎設施進(jìn)行了改造升級。包括更新醫療設備XX臺(套)、擴建診室XX間、優(yōu)化就醫流程等,為患者提供了更加便捷、舒適的醫療服務(wù)環(huán)境。
4. 醫德醫風(fēng)建設:我們堅持“以病人為中心”的'服務(wù)理念,加強醫德醫風(fēng)建設,通過(guò)設立意見(jiàn)箱、開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查等方式,廣泛聽(tīng)取患者意見(jiàn),及時(shí)整改存在問(wèn)題。全年共收到患者表?yè)P信XX封,患者滿(mǎn)意度持續保持在較高水平。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績(jì),但我們也清醒地認識到存在的`不足,如部分醫護人員專(zhuān)業(yè)技能有待進(jìn)一步提高、公共衛生應急能力需加強等。針對這些問(wèn)題,我們將采取以下措施加以改進(jìn):一是加大培訓力度,提升醫護人員綜合素質(zhì);二是完善應急預案,提高公共衛生應急響應能力;三是加強內部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升患者就醫體驗。
四、結語(yǔ)
展望未來(lái),我們將繼續秉承“厚德精醫、求實(shí)創(chuàng )新”的院訓精神,以更加飽滿(mǎn)的`熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施,推動(dòng)基層醫療衛生事業(yè)再上新臺階,為轄區居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。
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一、年度工作概覽
本年度,我基層衛生院緊密?chē)@“健康中國”戰略部署,堅持“預防為主、防治結合”的方針,深入實(shí)施基層醫療衛生服務(wù)體系建設,各項工作取得了顯著(zhù)成效,F將全年考核工作總結如下:
二、主要成就
1. 醫療服務(wù)能力提升:通過(guò)加強醫療團隊建設、引進(jìn)先進(jìn)診療技術(shù)、優(yōu)化診療流程等措施,醫療服務(wù)能力顯著(zhù)提升。全年共接診患者XX萬(wàn)人次,同比增長(cháng)XX%,患者滿(mǎn)意度達到XX%。
2. 公共衛生服務(wù)深化:我們扎實(shí)做好基本公共衛生服務(wù)項目,如居民健康檔案管理、慢性病管理、老年人健康管理等,全年共建立健康檔案XX萬(wàn)份,管理慢性病患者XX人,為老年人提供健康體檢XX人次,有效保障了居民的健康福祉。
3. 健康扶貧精準實(shí)施:積極響應國家健康扶貧政策,對貧困群眾實(shí)施精準幫扶。通過(guò)減免醫療費用、提供上門(mén)服務(wù)、開(kāi)展健康扶貧義診等方式,幫助貧困群眾解決實(shí)際困難,全年共惠及貧困群眾XX人次。
4. 信息化建設加速推進(jìn):我們加大信息化建設投入,完善醫院信息系統,實(shí)現醫療數據的互聯(lián)互通。通過(guò)電子病歷系統、遠程醫療平臺等信息化手段,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供了更加便捷的就醫體驗。
5. 人才培養與引進(jìn):重視人才培養與引進(jìn)工作,通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)交流、鼓勵繼續教育等方式,提升醫護人員專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí),積極引進(jìn)高層次人才,為醫院發(fā)展注入新的'`活力。
三、存在問(wèn)題與挑戰
在取得成績(jì)的同時(shí),我們也面臨一些問(wèn)題和挑戰,如醫療資源分布不均、高層次人才短缺、患者就醫需求多樣化等。這些問(wèn)題需要我們持續努力,通過(guò)深化改革、加大投入、優(yōu)化資源配置等方式加以解決。
四、未來(lái)展望
展望新的一年,我們將繼續以人民健康為中心,深化醫療衛生體制改革,加強醫療服務(wù)能力建設,提升公共衛生服務(wù)水平,推動(dòng)信息化建設與人才培養同步發(fā)展。同時(shí),積極應對新挑戰、新機遇,努力構建更加完善、更加高效的基層醫療衛生服務(wù)體系,為轄區居民提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的醫療服務(wù)。
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一、引言
隨著(zhù)國家醫療衛生體制改革的不斷深入,本年度,我基層衛生院在上級衛生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導下,堅持以人民健康為中心,圍繞“強基層、;、建機制”的總體要求,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,取得了顯著(zhù)成效,F將全年考核工作總結如下:
二、主要工作回顧
1. 醫療服務(wù)能力提升:本年度,我們加大了對醫務(wù)人員的培訓力度,組織參與線(xiàn)上線(xiàn)下培訓共計XX人次,涵蓋了基本醫療技能、公共衛生服務(wù)、急救知識等多個(gè)方面,有效提升了團隊的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí),引入了一批先進(jìn)的醫療設備,優(yōu)化了診療流程,患者滿(mǎn)意度較去年提高了XX%。
2. 公共衛生服務(wù)強化:嚴格執行國家基本公共衛生服務(wù)項目,完成了XX名居民的`健康檔案建立與更新,開(kāi)展了XX次健康教育講座,對高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群實(shí)施了精準管理,家庭醫生簽約服務(wù)覆蓋率達到XX%,進(jìn)一步增強了居民的健康意識,提升了慢性病防控水平。
3. 醫療質(zhì)量與安全管理:建立健全醫療質(zhì)量管理制度,定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查與評估,強化醫療安全意識,減少醫療差錯和事故。同時(shí),加強醫德醫風(fēng)建設,提升醫務(wù)人員職業(yè)素養,營(yíng)造了良好的就醫環(huán)境。
三、存在問(wèn)題與不足
盡管取得了一定成績(jì),但在工作中仍存在一些不足,如高層次人才短缺、部分醫療設備老化、信息化建設滯后等問(wèn)題,制約了服務(wù)能力的提升。
四、下一步工作計劃
1. 加強人才隊伍建設,通過(guò)引進(jìn)與培養相結合的方式,提升團隊整體素質(zhì)。
2. 加大投入,更新醫療設備,提升診療水平。
3. 加快信息化建設步伐,實(shí)現醫療信息互聯(lián)互通,提高服務(wù)效率。
4. 深化醫藥衛生體制改革,探索更加高效、便捷的醫療服務(wù)模式,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求。
五、結語(yǔ)
展望未來(lái),我們將繼續以人民健康為中心,不忘初心,牢記使命,不斷創(chuàng )新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,為構建健康中國貢獻基層力量。
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一、概述
本年度,我基層衛生院在各級領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,緊密?chē)@“健康中國”戰略部署,堅持以病人為中心,深化醫藥衛生體制改革,強化內部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,各項工作取得了新進(jìn)展、新成效,F就全年考核工作進(jìn)行總結:
二、工作亮點(diǎn)
1. 服務(wù)能力顯著(zhù)提升:通過(guò)持續開(kāi)展醫護人員專(zhuān)業(yè)技能培訓,強化“三基三嚴”訓練,醫療服務(wù)能力顯著(zhù)提升。全年接診患者XX萬(wàn)人次,同比增長(cháng)XX%,患者滿(mǎn)意度調查結果顯示,滿(mǎn)意率達到了XX%。
2. 公共衛生服務(wù)全面覆蓋:深入實(shí)施國家基本公共衛生服務(wù)項目,建立健全居民健康檔案,強化重點(diǎn)人群健康管理,家庭醫生簽約服務(wù)深入推進(jìn),有效提升了公共衛生服務(wù)水平。
3. 內部管理不斷優(yōu)化:加強醫院內部管理,完善各項規章制度,推進(jìn)信息化建設,實(shí)現了醫療信息的數字化、網(wǎng)絡(luò )化管理,提高了工作效率和管理水平。
三、存在問(wèn)題
在總結成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題,如醫療技術(shù)創(chuàng )新能力不足、部分科室服務(wù)能力有待提升、患者就醫體驗需進(jìn)一步優(yōu)化等。
四、改進(jìn)措施與未來(lái)展望
1. 加強技術(shù)創(chuàng )新與人才培養,引進(jìn)新技術(shù)、新項目,提升醫療服務(wù)技術(shù)含量。
2. 針對薄弱科室,加大投入與扶持力度,提升整體服務(wù)能力。
3. 優(yōu)化就醫流程,改善就醫環(huán)境,提升患者就醫體驗。
4. 深化醫藥衛生體制改革,探索更加高效、便捷的`服務(wù)模式,滿(mǎn)足人民群眾多元化、多層次的健康需求。
五、結語(yǔ)
新的一年,我們將繼續秉持“以人為本、服務(wù)至上”的`宗旨,以更加飽滿(mǎn)的`熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),推動(dòng)基層衛生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為人民群眾的健康福祉作出新的更大貢獻。
醫院部門(mén)工作年終總結 37
作為一名門(mén)診醫生,我的工作職責是投身醫學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近一年來(lái)本人的政治思想,道德修養,工作作風(fēng),醫療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的總結:
一、恪盡職守,重視自身道德修養
在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì),要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對病人有高度的同情心,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢(xún)問(wèn)病情,術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。
二、勤學(xué)苦練,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái),本人深切的'認識到一個(gè)合格的門(mén)診醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好門(mén)診醫生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì),并能堅持理論結合實(shí)際,總結臨床資料積極撰寫(xiě)論文,同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作,并負責教學(xué)三基培訓、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
在過(guò)去的一年里,我取得了一定的成績(jì),但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實(shí)工作,不斷提高自身素質(zhì),在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。
醫院部門(mén)工作年終總結 38
20xx年的時(shí)間過(guò)去的很快,作為一名的xxx醫院xx科室的醫護人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著(zhù)自身作為護士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見(jiàn)的工作,嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務(wù)上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。
一年來(lái),我堅持著(zhù)做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護士長(cháng)的教導和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己,提升了自身,圓滿(mǎn)的完成了一年來(lái)的護理工作。
反思這一年,在工作中,無(wú)論是面對怎樣的困難我都能?chē)栏竦淖袷蒯t院的規章制度,認真的處理工作,努力的完成自己的任務(wù)!如今,我對自己一年來(lái)在工作中的情況做如下總結:
一、護理的工作方面
在工作當中,我按那個(gè)遵守醫院的規定和要求,在個(gè)工作中堅持做好自身的工作和服務(wù),并在工作時(shí)對自身進(jìn)行分析和反思,了解自身的不足。并在后來(lái)通過(guò)學(xué)習和鍛煉改進(jìn)自身。
在學(xué)習上,我主要依靠護士長(cháng)在工作中的教導和管理,因為護士長(cháng)的培訓,我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗。此外,我還通過(guò)向其他同事學(xué)習提升了不少護理技能,尤其是在x月的護理技能大賽上,盡管我沒(méi)能取得很好的成績(jì),但在參與中,我認識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學(xué)會(huì )了很多的經(jīng)驗。
通過(guò)在工作和服務(wù)上的提升,我的工作服務(wù)也讓更多的`病人感到滿(mǎn)意,在一年來(lái)也得到了不少良好的評價(jià)。
二、思想方面
在思想方案,作為一名醫護人員,我在工作中保持著(zhù)高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的`幫助我在學(xué)習上優(yōu)化自己,提升自己的學(xué)習效率,并堅持自己的反思和進(jìn)步。
此外,在護理的工作中,我保持著(zhù)對病人以“愛(ài)心、細心、關(guān)心”的服務(wù)思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過(guò),讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心,更好的完成自身的護理。
三、自己的不足
通過(guò)這一年的反思,我認識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此,我會(huì )在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻出更多的力量!
醫院部門(mén)工作年終總結 39
在衛生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導下,在各處室的支持和幫助下,20xx年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規劃為目標,以全國和全省衛生工作大會(huì )精神為動(dòng)力,結合我省和我所實(shí)際,圓滿(mǎn)完成了所長(cháng)和黨支部?jì)蓚(gè)工作目標合同所規定的任務(wù),并通過(guò)抓“項目”試點(diǎn),為開(kāi)創(chuàng )我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:
一、做好所內建設,穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩定的問(wèn)題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學(xué)習的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結防人員的創(chuàng )業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會(huì )中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng )收,解決職工后顧之憂(yōu),較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車(chē)輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會(huì )工會(huì )、共青團的工作。財會(huì )上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結果認定:收支管理規范,未發(fā)現重大違紀。
二、培訓人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養上,一方面積極培養所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的'`培養。今年所內派出x人分別到湖南醫科大和北京等地參加學(xué)習和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì )議,以及省急診培訓班等短期學(xué)習班。舉辦了全省結防科長(cháng)統計培訓班、項目辦技術(shù)指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動(dòng)前的專(zhuān)業(yè)人員培訓班共十期,共培訓xx余人。接x名收基層結核病防治人員到所內進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文x篇,在中國防癆通訊刊登x篇,在x預防醫學(xué)刊登x篇,在20xx年全國防癆協(xié)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )上交流論文x篇,在x會(huì )上交流x篇,在其它學(xué)術(shù)會(huì )上交流x篇。應x市科委邀請,還派專(zhuān)家到玉溪市進(jìn)行結防科研評審。
三、存在問(wèn)題
1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領(lǐng)導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫療單位領(lǐng)導和醫院的`醫務(wù)人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定,一些已建起來(lái)的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,使工作不能開(kāi)展,今年報卡的結防科已降至x個(gè)。占總人口x%的非項目縣,新登病人只占全省的x%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫院或普通診所治療,由于經(jīng)濟困難和不規則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
4、部份專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問(wèn)題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不緊,沒(méi)有有計劃、有目的地安排專(zhuān)業(yè)學(xué)習。
醫院部門(mén)工作年終總結 40
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué),20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高.
一年來(lái),我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì )主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護改革開(kāi)放,堅信社會(huì )主義最終必然戰勝資本主義,對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
。1)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的`方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的`道德品質(zhì)。
。2)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內科著(zhù)重觀(guān)察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的`程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認
真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫院部門(mén)工作年終總結 41
20xx年,在區政府、衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設,著(zhù)力提醫護服務(wù)水平,努力構建和諧醫患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)與醫療安全
我院認真組織實(shí)施全員“三基三嚴”培訓,定期進(jìn)行考核,通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務(wù)工作,全年門(mén)診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業(yè)務(wù)收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書(shū)寫(xiě)合格率達100%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達xx%。全年全院無(wú)醫療事件發(fā)生。
。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作
繼續開(kāi)展了及時(shí)住院報銷(xiāo)和門(mén)診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時(shí)準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷(xiāo)資金xx元;門(mén)診報銷(xiāo)xx次,報銷(xiāo)資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
。ㄈ┪以簝炔块_(kāi)展活動(dòng)情況
為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好,群眾滿(mǎn)意,我們將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結合帶來(lái),在院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡;學(xué)習全區衛生系統關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神,結合我院的實(shí)際,狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度的落實(shí)。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實(shí)行考核,將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度,每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問(wèn)題,及下月的工作要求。通過(guò)以上措施,院容院貌得到了明顯的`改善,醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。
。ㄋ模┚C合管理
xx年,本院無(wú)干部、職工上訪(fǎng)事件;單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生;沒(méi)有開(kāi)具假計生證明;本院職工無(wú)政策外生育;出生實(shí)名制登記齊全;能夠及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
。ㄎ澹┰u價(jià)與監督
xx年,我院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度:醫院的服務(wù)流程、收費標準、行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi);醫院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內職工公開(kāi)。加強醫患溝通,對群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理,限期解決,自覺(jué)接受群眾監督。嚴格落實(shí)住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的`發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì ),開(kāi)展問(wèn)卷調查,努力達到社會(huì )公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意。
。┴攧(wù)管理
我們嚴格執行財務(wù)預算制度和會(huì )計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù),使用財政統一票據,做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì )討論執行民主決策;固定資產(chǎn)的購置、變賣(mài)、報廢均嚴格執行報批制度。
。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風(fēng)相關(guān)規定,堅持廉潔行醫,無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作,切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒(méi)有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績(jì)效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進(jìn),取得了一些成績(jì),但還存在著(zhù)一些問(wèn)題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書(shū)進(jìn)行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務(wù)進(jìn)行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,在下一年工作中就一定能取得更大成績(jì)。
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