社區護士長(cháng)2022年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的社區護士長(cháng)2022年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
社區護士長(cháng)2022年度工作總結1
20xx年全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績(jì)。
作為一名醫院的護士長(cháng)，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年工作作如下總結。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時(shí)組織護士認真學(xué)習，以強化護士良好的職業(yè)責任心。
3、加強重點(diǎn)患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起重視。
4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人家屬做入院宣教。
2、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
社區護士長(cháng)2022年度工作總結2
xx年，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)整體護理理念為指導。較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃95%以上，現將工作情況總結：
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、根據護理部要求重申各級護理人員職責，明確各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，使各級各班人員各盡其職。
2、堅持查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對2次，并有記錄;(2)護理操作嚴格執行三查八對制度有效杜絕護理差錯、事故的發(fā)生。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及神經(jīng)外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，有效預防護理安全不良事件的發(fā)生。
二、努力提高管理水平
1、參加護理部組織的護士長(cháng)培訓24學(xué)時(shí)，參加學(xué)院聘請專(zhuān)家授課4次
2、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，根據訂出的科室年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，監測實(shí)施效果，對每月工作進(jìn)行小結，以利于總結經(jīng)驗，更好開(kāi)展工作。
3、堅持護士例會(huì )制度：每月召開(kāi)護士例會(huì )一次，內容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，提出相應的整改措施并督查落實(shí)到位。
4、組織一級質(zhì)控檢查每月2次，對存在問(wèn)題及時(shí)分析總結并提出相應的整改措施。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
我們堅持做到：
“六個(gè)一”服務(wù)：一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一張詳細的健康宣教單、一張溫馨的祝�？�。
“五個(gè)主動(dòng)”：即主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)進(jìn)行健康教育、主動(dòng)解答疑問(wèn)、主動(dòng)溝通。
“五聲”：病人住院有迎聲，治療護理有請聲，病人合作有謝聲，工作不周有歉聲，病人出院有送聲。
“四心”：有熱心、耐心、細心、愛(ài)心。
“三好一滿(mǎn)意”：醫德醫風(fēng)好、技術(shù)質(zhì)量好、服務(wù)質(zhì)量好、病人滿(mǎn)意。
“三個(gè)貼近”：貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
四、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、于10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
4、每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的合理要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織在職護士進(jìn)行三基理論、專(zhuān)科知識培訓和技能考試24次/人。
3、科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、每月組織科內業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房各1次，有效提高護理人員的專(zhuān)業(yè)知識。
5、參加護理部對全院護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、護理技術(shù)操作考核各12次。
6、堅持危重病人護理查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行探討，有效預防并發(fā)癥的發(fā)生，提高了危重病人護理質(zhì)量。
7、鼓勵護理人員參加繼續教育，有2名護士本科函授畢業(yè)，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
六、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持每日對病區治療室、換藥室、搶救室的空氣消毒，并記錄。每月空氣培養1次,確保無(wú)一例院內感染發(fā)生。
3、一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，堅持晨晚間護理一床一抹一濕掃。對出院病人床單及時(shí)進(jìn)行終末消毒。
七、加強安全管理
1、搶救藥品搶救儀器指定專(zhuān)人負責：做到“五定三及時(shí)”，完好率達100%
2、毒麻、定品種、定基數，班班交接并做到四專(zhuān)管理，“專(zhuān)人管理、專(zhuān)用登記本、專(zhuān)用處方、專(zhuān)柜落鎖”。
3、規范安全警示管理：如危重、手術(shù)、過(guò)敏、墜床、壓瘡、臥床等標識，有效預防護理安全事件的發(fā)生。
4、重點(diǎn)時(shí)間段的管理：雙休日、節假日、晚夜班實(shí)行二線(xiàn)班值班制，有效保證突發(fā)應急事件人力資源配備。
5、嚴格按分級護理落實(shí)病房巡視制度，尤其是危重、老年、小孩、手術(shù)、特殊病情變化、新入院病人，做到勤巡視、早發(fā)現、早報告、早處理。病房基本達到6個(gè)0的要求。
6、人力資源管理:實(shí)行科學(xué)化、人性化的ApN彈性排班制;人員排班注重新老搭配;對新入職護士進(jìn)行職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、急救意識、護理技術(shù)操作培訓合格后準予上崗。
八、積極配合學(xué)院完成各項護理教學(xué)任務(wù)
1、接收護理臨床見(jiàn)習生35人，實(shí)習生5人。
2、配合學(xué)院完成新生入學(xué)體健5000人。
九、護理各項指標完成情況
1、全年共收治了住院病人769人次，手術(shù)259例。
2、基礎護理合格率達95%
3、特、一級護理合格率達92%
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達92%
5、護理人員業(yè)務(wù)培訓率達100%，合格率達95%
6、護理技術(shù)操作合格率達100%
7、消毒滅菌合格率、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
8、壓瘡發(fā)生率為0次
9、護理事故發(fā)生率為0次，護理不良事件為78次
10、在院病人滿(mǎn)意度調查合格率為95%
11、評選護士服務(wù)之星8人次。
12、榮獲“流動(dòng)紅旗”先進(jìn)科室2次
十、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、優(yōu)質(zhì)整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、基礎護理欠到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
社區護士長(cháng)2022年度工作總結3
隨著(zhù)年終的到來(lái)意味著(zhù)本年度的護理工作已經(jīng)告一段落，通過(guò)工作中的表現讓我明白履行好護士長(cháng)職責的重要性，而且我能夠牢記院領(lǐng)導的教誨并在護理工作中對患者們負責，這一年的工作中我能夠積極表現自己并取得了不少成就，我在個(gè)人能力方面也通過(guò)工作中的磨礪得到了進(jìn)步，現簡(jiǎn)要對本年度的護士長(cháng)工作總結如下。
加強對護理人員的管理并進(jìn)行合理的排班，為了保障護理工作的質(zhì)量讓我明白加強管理的重要性，工作中需要時(shí)刻以患者為重心并確保有護理人員對其負責，而且病房也要安排人員進(jìn)行巡視從而了解患者的康復狀況，尤其是節假日期間需要讓患者的護理得到保障從而進(jìn)行合理的安排才行，因此我很重視這方面的管理并在本年度的工作中進(jìn)行了部署，除了要求護理人員在值班過(guò)程中記錄異常狀況以外，對于工作的交接也需要雙方交代好護理工作的注意事項才行，我也會(huì )整合好護理人員反饋的信息從而對后續的工作進(jìn)行部署。
對護理人員的工作進(jìn)行嚴格要求從而確保她們能夠遵守規范，對于護理工作的完成來(lái)說(shuō)落實(shí)三查七對并按照要求進(jìn)行護理是很重要的，為了防止護理人員在工作中出現差錯導致我也會(huì )在會(huì )議上和他們強調這類(lèi)問(wèn)題，另外在探討的過(guò)程中發(fā)現護理工作中容易出現的錯誤并和護理人員繼續探討，通過(guò)日常的管理來(lái)強化護理人員的工作能力對我來(lái)說(shuō)是很重要的，所以我需要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并在護理工作中及時(shí)進(jìn)行處理，雖然過(guò)程比較繁瑣卻讓我在完成這項工作以后得到了不小的進(jìn)步，同時(shí)我也會(huì )著(zhù)重輔導工作表現較差的護理人員并爭取解決問(wèn)題。
積極展開(kāi)培訓以及實(shí)習護士的帶教工作從而讓她們獲得能力的提升，我明白相對于個(gè)人能力的提升過(guò)來(lái)說(shuō)集體的進(jìn)步更為重要，因此我能夠積極展開(kāi)對護理人員的培訓工作從而提升她們的綜合素質(zhì)，在平時(shí)的工作中也會(huì )通過(guò)巡視來(lái)查看護理人員的工作狀況，對于操作不正確的部分則會(huì )予以指正并進(jìn)行嚴格的監督，在護理人員的綜合素質(zhì)有所提升給以后也會(huì )讓我感到欣慰許多。
我會(huì )繼續做好護士長(cháng)的各項工作并為醫院的發(fā)展而努力，希望在后續的工作中能夠履行好自身的職責并獲得領(lǐng)導的認可，我也會(huì )更嚴格地要求自己并期待在明年的工作中有著(zhù)不錯的表現。
社區護士長(cháng)2022年度工作總結4
一、嚴于律己，重視自身素質(zhì)的提高
1、自覺(jué)遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅持潔身自好，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)及管理知識，經(jīng)過(guò)努力，順利完成了護理專(zhuān)升本的學(xué)習課程，經(jīng)過(guò)參加各種學(xué)習班、閱讀課外書(shū)籍等多渠道提高自我的急診專(zhuān)業(yè)和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長(cháng)補短。
二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無(wú)護理差錯及事故發(fā)生。
2、進(jìn)取完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實(shí)。
如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無(wú)”病人的登記、急診無(wú)專(zhuān)科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的職責心，提高了分診護士分診的準確率，能及時(shí)發(fā)現急危重癥的病人，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實(shí)行科內層級管理，職責區護士—小組長(cháng)—護士長(cháng)的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科內管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長(cháng)的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的'配合護士長(cháng)做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時(shí)將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關(guān)的部門(mén)，并能采取進(jìn)取的應對措施。本年度無(wú)醫療護理糾紛發(fā)生。
5、重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專(zhuān)家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)。
6、節假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完好率為100%，同時(shí)做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進(jìn)行。
7、在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實(shí)行了護士彈性排班，加班加點(diǎn)，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時(shí)，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí)間。
三、強化護理人員服務(wù)意識，提升護理服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫院開(kāi)展窗口單位禮貌用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀(guān)察室護士禮貌用語(yǔ)要求，嚴格要求，并能使用在實(shí)際工作中。
2、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫(xiě)信提名表?yè)P護士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務(wù)上的指導，及時(shí)發(fā)現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時(shí)排除隱患。
四、加強急診專(zhuān)科護士培養，提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習，12次護理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專(zhuān)題討論，并取得了良好的效果。
2、分層次對護士進(jìn)行專(zhuān)科理論考試，每月進(jìn)行基本、專(zhuān)科急救技能的培訓及考核，全年共進(jìn)行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫忙年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表?yè)P做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問(wèn)題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問(wèn)題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5、加強了護士應對各種突發(fā)事件本事的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的本事。
6、選送了2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習，拓寬眼界，學(xué)習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動(dòng)，其中在四月份“三基”理論大賽及“5·12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績(jì)。
五、抓好護理帶教工作，培養護生的實(shí)際操作本事
1、全年共帶教130實(shí)習生，其中本科實(shí)習生48人，大專(zhuān)生49人，中專(zhuān)生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生，理解8名護理骨干的輪轉，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次。
2、重視實(shí)習生溝通技巧及急救應急本事的培養，安排了體現急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見(jiàn)病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向
一年來(lái)，在醫院和護理部的領(lǐng)導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著(zhù)一些不足：科研意識及本事有待提高;年輕護士的急救本事有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強核心制度的學(xué)習及落實(shí)，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人供給快捷、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救本事培訓及考核。
在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自我的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺階。
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