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縣級醫院科室年終工作總結

時(shí)間:2022-12-07 14:29:50 總結 我要投稿

縣級醫院科室年終工作總結(精選19篇)

  一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作生活,想必大家收獲不少吧,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的縣級醫院科室年終工作總結(精選19篇),歡迎大家分享。

縣級醫院科室年終工作總結(精選19篇)

  縣級醫院科室年終工作總結1

  方城縣人民醫院婦科在華旗院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì),至目前,我科共開(kāi)設床位40張,全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):

  一、取得的工作成績(jì):

  我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來(lái)晚走,嚴格按照操作規程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù);全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險,可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù),受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒(méi)有出現一例投訴,醫患之間關(guān)系穩定,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達到900余例,接診門(mén)診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會(huì ),講評,好的表?yè)P,差的批評,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。

  二、存在的問(wèn)題和不足:

  婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交班不夠細致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò),爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。

  三、明年的工作計劃:

  XX年,我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路,緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē),開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續爭先創(chuàng )優(yōu),在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上,再創(chuàng )新高:實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元,住院病人達到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。

  縣級醫院科室年終工作總結2

  質(zhì)控科成立于20xx年,是醫院醫療質(zhì)量管理的部門(mén)之一。分管醫院醫療質(zhì)量控制、醫療安全隱患監控。

  一、工作職責:

  1、質(zhì)控科在院長(cháng)、主管院長(cháng)和醫療質(zhì)量管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行全程監控;根據醫院的總體發(fā)展戰略,提出年度、年度內階段性質(zhì)控 重點(diǎn)目標、并為其制定考核標準;對年度醫療質(zhì)量管理工作予以總結、提出整改建議、推動(dòng)持續改進(jìn)。

  2、制定全院醫療質(zhì)量管理的規章制度、規劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調醫院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監督、檢查、分析和評價(jià)。

  3、參與多層次質(zhì)控:第一、院級質(zhì)控,參與行政查房、每月發(fā)布全院質(zhì)控報告(含醫療運行數據、質(zhì)控重點(diǎn)目標、醫療缺陷點(diǎn)評、醫療隱患警示);第二、履行質(zhì)控科職能,依據行政查房、科主任月考核結果、各類(lèi)隨機抽查結果,扣發(fā)獎金、向科室或全院發(fā)<質(zhì)疑通知單>、<整改通知>,并隨機復查;第三、聯(lián)合臨床醫技進(jìn)行整改:依據藥劑科的處方點(diǎn)評、醫保辦的醫囑點(diǎn)評、醫護人員對不合理用藥的反映,確定重點(diǎn)監控的藥品目錄。

  4、構建多防線(xiàn)質(zhì)控:第一道防線(xiàn):對常見(jiàn)病和常見(jiàn)術(shù)種,采取臨床路徑管理模式,即醫療質(zhì)量的全控制;對高風(fēng)險環(huán)節,必須執行一攬子預防干預方案,即醫療風(fēng)險的環(huán)節控制。第二道防線(xiàn):同時(shí)公示對個(gè)案的診斷質(zhì)量和治療決策點(diǎn)評、以及相應權威的診斷路徑、診療策略,即主動(dòng)過(guò)程控制。

  5、持續改進(jìn)高風(fēng)險醫療環(huán)節的監控:多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關(guān)性院感),預防嚴重并發(fā)癥、預警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節誤判、甄別三無(wú)處置(無(wú)證、無(wú)益、無(wú)效)、監控外科預防用抗菌素等。

  6、質(zhì)控人員的資質(zhì)培訓:質(zhì)控員僅憑自己的專(zhuān)業(yè)能力甄別自己認定的醫療缺陷(真性、假性、不確定性)會(huì )導致甄別盲區、結論多樣化。因此,依據循證證據(合理證據、獲益證據、安全證據、質(zhì)疑證據、否定證據)、警示信息(相互影響、醫學(xué)矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問(wèn)題、假性檢查結果)確定評審標準,逐步使質(zhì)控趨向系統化、標準化、實(shí)效性。 末控制。

  二、科室的組織結構

  主任醫師1名,返聘副主任醫師2名,醫師2名,護師2名,工作人員1名。 質(zhì)控科科長(cháng)職責在院長(cháng)領(lǐng)導下,具體組織實(shí)施全院臨床醫療、醫技、護理等質(zhì)量管理工作。 負責擬定全院醫療質(zhì)量管理實(shí)施方案,并經(jīng)常督促檢查,按時(shí)總結匯報。 深入各科室了解醫療質(zhì)量情況,督促各科對照醫療質(zhì)量標準自查,制定達標方案。協(xié)同醫務(wù)科、護理部負責檢查全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核工作,及有關(guān)醫療、護理、質(zhì)量考核、考評工作。督促檢查藥品、醫療器械的質(zhì)量和管理工作。負責組織處方、病歷書(shū)寫(xiě)、臨床用藥、預防院內感染、門(mén)、急診質(zhì)量檢查工作,定期分析情況,及時(shí)向院長(cháng)匯報。負責全院質(zhì)控員培訓工作。完成院領(lǐng)導交辦的相關(guān)其他工作。 質(zhì)控科質(zhì)控員職責在科長(cháng)領(lǐng)導下,具體協(xié)助搞好全院醫療、護理質(zhì)控質(zhì)量工作。 認真仔細檢查病歷前三頁(yè)及危重、一般護理記錄單、手術(shù)護理記錄單及化驗單把好病歷質(zhì)量關(guān),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修正。深入門(mén)、急診、臨床各科室了解醫療護理考核并統計危重病人的搶救率的工作。每月作好門(mén)、急診、臨床、醫技、非臨床的質(zhì)控報告。 做好并完成每天科長(cháng)所交給的各種工作任務(wù)。

  縣級醫院科室年終工作總結3

  一、各項業(yè)務(wù)指標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況:

  全年共收住病人316人次,手術(shù)356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)約706萬(wàn)余元。完成關(guān)節置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項,上報XX市職工技術(shù)創(chuàng )新成果獎1項。

  二、醫德醫風(fēng)執行情況:

  我科不斷強化醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育,依法尊重患者的選擇權及知情權,尊重患者意愿,盡可能滿(mǎn)足患者的合理訴求。堅決杜絕開(kāi)大處方,杜絕搭車(chē)開(kāi)藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內共收到患者錦旗四面,拒絕患者請吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹(shù)立了我科、我院醫務(wù)人員的良好形象。

  三、執行各項法律法規制度等情況:

  我科在依法行醫,文明行醫的要求下,繼續嚴格按照醫院安全質(zhì)量管理目標責任制執行,組織并嚴格監督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、值班交接班制度、會(huì )診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實(shí)施,確實(shí)保證了骨科創(chuàng )傷顯微外科全年的醫療安全。年內未發(fā)生嚴重不良反映及醫療事故。始終堅持科室誠信服務(wù)細則,由科主任護士長(cháng)檢查落實(shí)。嚴格遵守出院病人回訪(fǎng)制度。每個(gè)出院病人由主管醫生在一周內電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率98%。

  四、臨床服務(wù)技能不斷提升:

  護理組通過(guò)優(yōu)化護理模式,落實(shí)護理責任;加強護士長(cháng)責任意識,增加臨床一線(xiàn)監管及指導;落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目,提高護理內涵,充分滿(mǎn)足患者的醫療及生活的合理訴求,不斷提高病人滿(mǎn)意度。堅持醫院及科室醫患溝通藝術(shù)和技巧培訓一線(xiàn)醫護人員,樹(shù)立患者至上,服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng )傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區患者良好的口碑。

  五、工作中存在的問(wèn)題:

  1.充分掌握各個(gè)醫保政策,進(jìn)一步規范標準化收費,尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶(hù)的收費政策。

  2.風(fēng)險意識不斷強化,把防范工作做在前。

  2.現在病歷完成的及時(shí)性及質(zhì)量有了較大的改善,但仍需不斷持續改進(jìn)病歷質(zhì)量。

  3.抗生素的合理使用尚需進(jìn)一步規范。

  六、明年發(fā)展的思考

  病人就診數量急劇下滑,這既有天災,也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮職工代表大會(huì )的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內要效率、要績(jì)效、講規矩。

  縣級醫院科室年終工作總結4

  為認真履行上級主管部門(mén)對控煙工作的要求,我院以“創(chuàng )建無(wú)煙醫院”為主題,全面落實(shí)控煙工作,通過(guò)制定控煙方案,加強控煙宣傳力度,狠抓控煙工作措施,強化培訓教育,嚴格督查考核等措施,使全院干部職工積極參與控煙、禁煙工作,來(lái)院患者、家屬自覺(jué)控煙,基本達到無(wú)煙醫院標準,控煙工作取得明顯成效,F將九月份控煙工作總結如下:

  一、我院領(lǐng)導班子高度重視,從領(lǐng)導做起,以身作則,主動(dòng)控煙、戒煙,積極帶動(dòng)全院控煙,將“創(chuàng )建無(wú)煙醫院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。

  二、落實(shí)控煙領(lǐng)導小組職責。成立了以院長(cháng)、院書(shū)記任組長(cháng),副書(shū)記任副組長(cháng),分管院領(lǐng)導和各科室負責人為成員的控煙工作領(lǐng)導小組,全面負責醫院控煙培訓、監督和考核工作。同時(shí),領(lǐng)導小組下設控煙辦公室,負責全面落實(shí)控煙相關(guān)措施、督查及考核落實(shí)等工作。

  三、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責醫院所屬區域清潔衛生及現場(chǎng)吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小組負責定期對各區域進(jìn)行檢查,并作好工作記錄。

  四、設立戒煙門(mén)診并在科室設戒煙醫生,以有效進(jìn)行控煙工作。

  五、加強吸煙職工主動(dòng)帶頭戒煙的引導,為患者及家屬做好表率。在病人診療期間,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其吸煙史,對吸煙者進(jìn)行戒煙干預。

  六、醫院在主要入口處、醫院醒目位置設置宣傳欄、宣傳展板。

  縣級醫院科室年終工作總結5

  在xx院長(cháng)領(lǐng)導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開(kāi)了醫院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng )建三級醫院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫技科醫務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫院宏觀(guān)戰略部署的目標,團結一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮,結合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺,全面落實(shí)執行三級醫院c標準的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實(shí)。

  今年,醫院出臺工作績(jì)效激勵機制改革措施,推動(dòng)醫院醫療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫院預期要求,如病理,檢查人數去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫院】c標準細節的要求,使每一位醫技工作人員,積極投入,勇?lián)t院轉型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著(zhù)持續改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫技檢查工作重要任務(wù),F在,將半年來(lái)工作情況匯報如下:

  一、醫德醫風(fēng)建設方面,

  認真貫徹學(xué)習三好一滿(mǎn)意文件內容,醫技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫患及家屬關(guān)系,通過(guò)調查測評,沒(méi)有發(fā)現對工作人員不滿(mǎn)意反應現象。

  二、科室管理;

  執行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動(dòng)紀律管理與監督,認真做好質(zhì)量管理,以持續改進(jìn)方向,提升醫技診斷質(zhì)量準確度。

  1、基本情況;人員結構;

  2、工作績(jì)效獎金分配方案;

  醫師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數;個(gè)人工作量數計算法;ct診斷;一部位0.5分,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強1人1.5分。 值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

  彩超,b超工作績(jì)效量化到人。

  通過(guò)個(gè)人工作量計算,體現多勞多得,提高工作效率。

  三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;

  今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會(huì )熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎q195方管。

  四、強化訓練-提高勞動(dòng)紀律自覺(jué)性;

  勞動(dòng)紀律是檢測一個(gè)人,一個(gè)團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現,是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動(dòng)紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長(cháng)指令監督下,醫技科集中交班,紀律強化訓練,勞動(dòng)紀律準時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現新改變,紅裝素裹,醫療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長(cháng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現值班不在崗,是醫院不可容忍現象,是醫療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個(gè)問(wèn)題,醫技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì )議,再三強調醫技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類(lèi)似這種現q215方管象。

  五、強化培訓,提升醫療質(zhì)量

  1、依法執業(yè),崗前培訓;

  遵守法律法規章程,牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。

  2、嚴抓醫療質(zhì)量,培訓技術(shù)人員

  醫技科始終把醫療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓,努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調醫務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫技人員專(zhuān)業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫院要求。

  積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓與考試,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴格落實(shí)醫療核心制度,完善醫療技術(shù)管理檔案q345無(wú)縫方管。

  六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫院醫技新形象。

  抓好“以病人為中心,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫技過(guò)去對病人檢查出現推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現人性化服務(wù)思想,塑造提升醫院“以病人為中心”白衣戰士光輝形象和聲譽(yù)。

  七、存在問(wèn)題;

  上下班交接內容不完善,得過(guò)請過(guò),工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。

  遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象銅棒價(jià)格,針對存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對勞動(dòng)紀律監管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

  上半年來(lái),我們雖然在醫療質(zhì)量的持續改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導統一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強化執行力,更新觀(guān)念,提高認識,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,加強醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全,創(chuàng )效益,推動(dòng)醫院共創(chuàng )三級做出新的貢獻石墨復合墊片!

  縣級醫院科室年終工作總結6

  醫務(wù)科在院委會(huì )的關(guān)心、支持和全體醫務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實(shí)、增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,在醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:

  一、醫療質(zhì)量管理

  1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執行三級醫師查房制度,醫囑制度及病例討論制度,病例能按規范要求書(shū)寫(xiě),并在24小時(shí)內完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應用抗生素。無(wú)醫療事故和重大醫療過(guò)失發(fā)生。

  2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規范,制定完善了醫療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進(jìn)一步規范了醫療行為。

  3.組織醫務(wù)人員認真學(xué)習抗菌素使用原則,嚴格執行醫療保險相關(guān)政策規定(醫療服務(wù)設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價(jià)規定,各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。

  4、進(jìn)一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》,醫務(wù)科、護理部每月對門(mén)診日志、檢驗科及放射線(xiàn)科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作,杜絕了傳染病漏報現象。

  5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導價(jià)格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規范化管理,實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。

  6、嚴格落實(shí)<病歷書(shū)寫(xiě)規范>;《醫患溝通制度》,對門(mén)診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規范化管理,并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規范全員培訓工作,堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使臨床醫生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規范化上有了一定提高。

  7、進(jìn)一步完善了《醫療事故防范和處理預案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項,規范醫務(wù)人員操作流程,避免了醫療事故和醫療差錯的發(fā)生,為全院的安全醫療奠定了基礎。

  二、院內感染監控工作管理

  1、進(jìn)一步完善了醫療廢物分類(lèi)收集及醫療垃圾管理流程,制定完善了醫院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫療垃圾接運專(zhuān)程路線(xiàn)圖;醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實(shí)了四項登記制度,做到了有章可循。

  2、護理部、醫務(wù)科每季度對全院衛生專(zhuān)業(yè)人員院內感染知識進(jìn)行考核,對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類(lèi)收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  三、加強人才隊伍建設,深入開(kāi)展繼續教育。

  1、院內培訓。堅持每周五為全院學(xué)習,醫務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期,采用醫院--科室--自學(xué)相結合的學(xué)習方法,并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習培訓計劃,加強醫務(wù)人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%,院內培訓采取專(zhuān)題講座、座談?dòng)懻摰刃问,內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過(guò)一系列的學(xué)習與考核,提高了醫生對危急、重癥患者搶救的應急能力。

  2、繼續教育,醫務(wù)人員有2名醫護人員考取高等院校專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū),高校本科在讀2人,專(zhuān)科在讀2人、1名晉升中級職稱(chēng)。

  四、存在的不足和缺點(diǎn):

  1、加強醫院管理工作,日常工作中應隨時(shí)督導 檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫師診療水平,建立醫生責任險,定期組織醫生開(kāi)會(huì ),反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。

  2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,規范醫師醫囑和處方書(shū)寫(xiě),藥師嚴格把關(guān),切實(shí)提高合理用藥水平。

  縣級醫院科室年終工作總結7

  縣人民醫院婦科在院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì),至目前,我科共開(kāi)設床位40張,全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):

  一、取得的工作成績(jì):

  我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來(lái)晚走,嚴格按照操作規程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù);全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險,可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù),受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒(méi)有出現一例投訴,醫患之間關(guān)系,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達到900余例,接診門(mén)診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會(huì ),講評,好的表?yè)P,差的批評,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。

  二、存在的問(wèn)題和不足:

  婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò),爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。

  三、明年的工作計劃:

  XX年,我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路,緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē),開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續爭先創(chuàng )優(yōu),在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上,再創(chuàng )新高:實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元,住院病人達到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù);繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。

  縣級醫院科室年終工作總結8

  20xx年是我院創(chuàng )三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),強化學(xué)習,團結協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規范化和制度化水平,全面落實(shí)年初提出的各項工作目標,較為美滿(mǎn)地完成了人事科的各項工作任務(wù)。

  一、創(chuàng )三工作貫徹始終。

  科室圍繞創(chuàng )三工作精神,對照三級醫院標準,找準差距。到上級醫院學(xué)習鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫生的簡(jiǎn)易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng )三評審所需材料。

  二、20xx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫學(xué)人材答辯會(huì )隆重舉行。

  旨在加強本院學(xué)科梯隊建設,并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxxxxx人的培養工作,加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會(huì ),9位成功成為第一批優(yōu)青培養對象。再經(jīng)過(guò)層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫學(xué)人材往國外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。

  三、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。

  將人材招聘作為常規工作,成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。

  四、多種情勢進(jìn)行人材培養。

  積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優(yōu)培養、按需培訓”的原則,以學(xué)科建設發(fā)展的需要為條件,兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。

  今年共有52人取得大專(zhuān)及以上畢業(yè)證書(shū),其中碩士5人,本科17人,大專(zhuān)30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學(xué)院教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。

  五、做好了新職工進(jìn)院工作。

  5月份將20xx年口試通過(guò)預備錄用職員信息的上報衛生局,9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓,培訓內容涵蓋了醫院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設計、法律法規等,并對所授內容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn),并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。

  六、20xx年應屆生招聘工作:

  我們在10月份上報了招聘計劃,同時(shí)將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學(xué)歷、護士要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。

  七、根據《事業(yè)單位崗位設置方案》完成崗位設置后,413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開(kāi)工作的完成

  并重新修訂了《20xx年xx大學(xué)醫學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設置管理辦法及實(shí)施方案》。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語(yǔ)等相干證書(shū)的復印件。爭取在年底完成中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。

  八、積極的留人政策。

  對引進(jìn)、派遣的高級醫學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí)。

  九、其他工作:

 。1)完成了90名初、中級職員考試報名,8名高級職稱(chēng)提升的院內評審、公示、材料上報;

 。2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費、季度獎、節日加班工資核對、發(fā)放;

 。3)對中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|、質(zhì)控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作

 。4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規工作,及低級職員聘任工作;

 。5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;

 。6)完成醫保醫生信息維護工作;

 。7)完成各類(lèi)報表的統計及年檢工作,如《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統計報表》、《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統計報表》、105報表等;

 。8)院級課題《創(chuàng )三級醫院人材隊伍建設》,正式結題,并發(fā)表一篇論文。

 。9)積極參加醫院組織活動(dòng);撰寫(xiě)文稿,有5篇在院報上發(fā)表。

  縣級醫院科室年終工作總結9

  一年來(lái),在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將思想工作情況如下:

  一、全科人員在政治上認真學(xué)習,教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,給領(lǐng)導當好參謀規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

  二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

  三、在縣、鄉、村三級xx網(wǎng)絡(luò )建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉村,與基層醫務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

  四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達x余萬(wàn)元。在已爭取的xx、xx業(yè)務(wù)合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和xx保險代理公司的`業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗

  五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

  六、鞠身基層,根據縣委有關(guān)指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

  一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

  縣級醫院科室年終工作總結10

  20xx年是我院等級復審關(guān)鍵的一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調、快速發(fā)展的重要一年,也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績(jì):科室人員增加至8人,并形成良好的醫療梯隊建設,也為科室的發(fā)展奠定了堅實(shí)的人才基礎。同時(shí)醫院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛生局評審為"縣十佳名科"。這一年里,全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%;入院、出院人數分別比去年同期增加70%左右,科室取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。

  一.加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

 。保_(kāi)展"以人為本"的科學(xué)發(fā)展理念

  端正科室發(fā)展方向,牢固樹(shù)立"以病人為中心"的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強科室管理,改善服務(wù)態(tài)度,規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,全面開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫院管理年(簡(jiǎn)稱(chēng)"醫院管理年")活動(dòng),以推進(jìn)醫院管理的科學(xué)化、規范化和標準化建設。

  2.秉承"以人為本"的服務(wù)理念,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作

  體現以人為本的服務(wù)理念,履行我院解決疑難危重病人的功能定位,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和醫療安全,提升醫院的核心競爭力,是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習了醫院制定的各種相關(guān)文件。在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督。醫院與科室、科室與個(gè)人間形成了醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。強化監督、落實(shí)承諾。加強醫患合作,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。

  3.堅持以"精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最低的醫療費用"作為科室工作的重中之重。

  在履行以"精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最低的費用"過(guò)程中,我們一方面要加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,也要積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。

  4.抓好醫德考評制度落實(shí)。

  工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到醫德醫風(fēng)制度的健全與醫德醫風(fēng)個(gè)人體會(huì )相結合。

  二.規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平

 。保⒅厝瞬抨犖榻ㄔO

  科室醫護人員利用輪換循環(huán)做診,科室業(yè)余講課,外出學(xué)習相結合,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用疑難病歷討論,科室三級查房積累了大量臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。為科室進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎。

 。玻畯娀幷轮贫鹊穆鋵(shí)

  科內定期召開(kāi)科周會(huì ),強調醫療安全及醫療質(zhì)量,醫護職責執行情況;每月進(jìn)行質(zhì)控檢查及醫療差錯檢查,對不合格表現給予徹底整改和徹底查辦。

 。常ズ"三個(gè)環(huán)節"的管理和監控

 、湃朐簳r(shí):細致全面查體,詳細詢(xún)問(wèn)病史,嚴格科室用藥;

 、谱≡簳r(shí):嚴密觀(guān)察病情,安全精心護理,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);

 、浅鲈簳r(shí):交代注意事項,復查時(shí)間標準,熱情友好相送。

  4.加大安全管理力度

  制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節,因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。

  1)定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。

  2)定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

  3)定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:

 、、病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。

 、、對病區內設施,病人物品擺放,床鋪定期檢查,定期更換。

 、、對手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進(jìn)行嚴密觀(guān)察。并作相應處理。

 、、認真履行醫護人員的崗位職責。

 、、科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組?苾冗M(jìn)行處理、整改意見(jiàn)并上報醫院。

 、、完善科室大查房制度

 、、對醫院執行的"各項考核制度(含二次工資考核制度)"全科人員進(jìn)行討論,并對提出合理化建議的職工及對科室創(chuàng )造巨大價(jià)值的職工予以獎勵。

  5.加強醫院感染管理

  俗話(huà)說(shuō):"管理出效益",今年我科收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。這與農合科的大力宣傳以及我院為農合醫療定點(diǎn)醫院是分不開(kāi)的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7.5天,治愈好轉率為98.6%、入院三日確診率99.4%、入出院診斷符合率98.4%,均完成或超過(guò)醫院下達的指標。

  三.加強學(xué)科建設,促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

  繼續沿著(zhù)"突出鼻內窺鏡手術(shù),白內障超聲乳化為特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

 、爬^續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才委派出去進(jìn)修。

 、瞥珜Ф嗫剖遥ㄍ庠海┑膮⑴c合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

 、侨页蓡T齊心協(xié)力,為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供智能保障。

 、仍黾涌剖彝度,力創(chuàng )陜飛重點(diǎn)科室。

  四.不足之處

  "以人為本"的服務(wù)理念還沒(méi)有真正形成,科室的行政管理水平,科室經(jīng)營(yíng)管理理念仍有待提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,科室基礎建設須進(jìn)一步加強,科室醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

  總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)仍是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們會(huì )做的更好。

  縣級醫院科室年終工作總結11

  一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)品質(zhì)及總體效益等地方,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:

  一、主要成績(jì):

  1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全地方提高醫療品質(zhì),滿(mǎn)足病員群眾的醫療規定,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療做法,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基矗。

  2、加強各大臨床醫療品質(zhì)的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全地方提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導部署的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等地方開(kāi)展認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使不少易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。

  3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院06年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù);貋(lái)后規定參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。

  4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。

  5、時(shí)刻不忘首診醫師承擔責任制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。

  6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)品質(zhì),使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全地方的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。

  7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員地方,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。

  8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區部署的任務(wù)及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。

  二、存在問(wèn)題:

  1、門(mén)診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。

  2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習,提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫院開(kāi)展短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。

  3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。

  4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。

  5、本年度制定目標不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。

  6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此地方有待進(jìn)一步加強。

  總之,在06年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療品質(zhì)的管理,將各項工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的開(kāi)展,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

  縣級醫院科室年終工作總結12

  xx縣人民醫院婦科在華旗院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì),至目前,我科共開(kāi)設床位40張,全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):

  一、取得的工作成績(jì):

  我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來(lái)晚走,嚴格按照操作規程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù);全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險,可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù),受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒(méi)有出現一例投訴,醫患之間關(guān)系***穩定,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達到900余例,接診門(mén)診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會(huì ),講評,好的表?yè)P,差的批評,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。

  二、存在的問(wèn)題和不足:

  婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交***不夠細致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò),爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。

  三、明年的工作計劃:

  20xx年,我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路,緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē),開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續爭先創(chuàng )優(yōu),在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上,再創(chuàng )新高:實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元,住院病人達到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。

  縣級醫院科室年終工作總結13

  以科研教學(xué)為載體統領(lǐng)科教文化提升內涵建設,20xx年,在上級主管部門(mén)和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,在全體職工的共同努力和積極配合下,堅持貫徹“科教興醫”的發(fā)展戰略,扎實(shí)推進(jìn)“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路,以創(chuàng )建等級醫院為抓手,圍繞“醫院科教內涵建設,全面協(xié)調可持續發(fā)展”的工作主題,加大人才培養力度和科研水平,認真落實(shí)科研、教學(xué)、繼續教育工作,圓滿(mǎn)地完成年初所提出的的工作目標,F將科教科20xx年工作總結如下:

  一、基本情況

  科教科共有6人,副高職稱(chēng)1人,中共黨員2人。

  二、堅持“按需施教-講究實(shí)效”的原則,以督導為途徑,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。

  20xx年,我科協(xié)同醫院各臨床、醫技科室做好繼續教育的項目申報、計劃安排、學(xué)習班舉辦、各項資料報送和年終學(xué)分統計工作,申報自治區級繼續醫學(xué)教育項目18項,衛計委批準12項。20xx年,我院共舉辦學(xué)習班63期,專(zhuān)題講座12期,其中國家級5期,自治區級16期,自治州級42期,各級各類(lèi)學(xué)習班均按照pdca循環(huán)原理準備七項資料。邀請區內外知名專(zhuān)家111人來(lái)院開(kāi)展專(zhuān)題講座、手術(shù)示教、學(xué)術(shù)交流、疑難病例討論等,參加學(xué)習人員達13600人次。通過(guò)專(zhuān)題講座、學(xué)術(shù)交流等多形式、多渠道、有目標、有計劃地組織安排醫務(wù)人員參加繼續教育,學(xué)習新知識,掌握新技術(shù)。

  根據自治區文件《關(guān)于開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育公需科目網(wǎng)絡(luò )遠程培訓教育工作的通知》要求,我院中級職稱(chēng)人員完成兩項、高級職稱(chēng)人員完成三項公需科目的指令性培訓。20xx年,我院組織開(kāi)展《巴州地區重點(diǎn)傳染病》《院內感染控制管理》《突發(fā)公共衛生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓,醫務(wù)人員參加率98%,學(xué)科覆蓋率98.75%,在巴州各縣市區域覆蓋面達95%以上。為進(jìn)一步加強繼續醫學(xué)教育項目執行過(guò)程的管理,我院制定了《xx人民醫院繼續醫學(xué)教育執行情況督導檢查方案》、《xx人民醫院繼續醫學(xué)教育項目督導檢查記錄》,通過(guò)繼續醫學(xué)教育項目的實(shí)地督導,了解項目的授課內容、師資、教材、所授學(xué)分、收費、學(xué)員反饋意見(jiàn)等情況,促進(jìn)我院繼續醫學(xué)教育項目在執行過(guò)程中的規范化管理,提高項目質(zhì)量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱(chēng)67人和衛生技術(shù)人員1615人的學(xué)分審核工作。

  三、建立“科研項目-過(guò)程管理”的體系,以獎勵為機制,培養科研型人才。

  為提高科研管理水平,調動(dòng)課題申報的積極性,我院定期召開(kāi)科技管理委員會(huì ),制定并落實(shí)《xx人民醫院科技成果轉化管理規定》等各項獎勵制度,完善了科研項目的申報、評審、階段匯報、結題、驗收、評獎、經(jīng)費管理等過(guò)程管理,使我院科研管理工作更加規范化和系統化。20xx年,我院發(fā)表論文101篇,含國家級92篇、中文核心1篇,省級刊物7篇。各科室組織申報院級科研項目23項,經(jīng)專(zhuān)家評審后立項17項,醫院撥款34萬(wàn)元。組織院內外專(zhuān)家,以資料審查、幻燈演示的形式,對我院20xx年立項的6項院級科研項目進(jìn)行結題、驗收,并評選出科技進(jìn)步獎一等獎、二等獎、三等獎,獎勵資金約3.1萬(wàn)元。 20xx年,我院科研成果也取得較好的成績(jì),申報1項自治區醫藥衛生適宜技術(shù)推廣項目、2項自治區青科項目、5項自治區科技支撐計劃項目和12項自治州科學(xué)技術(shù)研究(含星火)項目。其中呼吸內科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構指標干預作用的研究》獲得自治區自然科學(xué)基金立項并撥款6萬(wàn)元,心血管內科王紅燕申報的《血栓抽吸導管在急性心肌梗死急診pci術(shù)中的應用》和神經(jīng)內科關(guān)玉華申報的《巴州地區腦卒中高危人群篩查及干預項目》立項,自治州科技局各撥款5萬(wàn)元。 20xx年,我院15項科研成果在自治州科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎評選中,榮獲一等獎1項,二等獎3項,三等獎5項,占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫院在突發(fā)公共衛生事件中的應對處置策略與體系建設研究》項目通過(guò)自治區科技進(jìn)步獎專(zhuān)業(yè)組評審并獲獎。

  四、推進(jìn)“三級教學(xué)-目標管理”的機制,以制度為目標,鞏固教學(xué)醫院。

  為提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平,我院按照教學(xué)醫院和三級醫院的標準,實(shí)行醫院-科教科-臨床教研室三級教學(xué)管理體制。20xx年,我院接收實(shí)習生299人。制定20xx-2015年度教學(xué)計劃,組織督導各教研室開(kāi)展小講課87次,教學(xué)查房43次,病例討論54次,技能示教31次。按照教學(xué)醫院的標準嚴格實(shí)施請銷(xiāo)假制度和出科考核制度,在輪轉科室進(jìn)行實(shí)習生手冊填寫(xiě)、理論和技能的考核,本科實(shí)習完成2份手寫(xiě)陰性大病歷,專(zhuān)科實(shí)習生完成1分手寫(xiě)陰性大病歷。定期召開(kāi)實(shí)習生組長(cháng)例會(huì ),反饋科室輪轉情況。每月下科室質(zhì)控檢查,了解各科室的入科教育、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論、小講課、考勤、考核、評教等工作開(kāi)展情況,對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)質(zhì)控整改通知單。

  為加強臨床教學(xué)管理,提高臨床教學(xué)質(zhì)量,我院定期召開(kāi)教學(xué)管理委員會(huì )會(huì )議,安排落實(shí)巴州衛校臨床教學(xué),及時(shí)通報臨床帶教工作情況,對臨床帶教存在問(wèn)題提出整改措施。根據巴州衛校的教學(xué)計劃,安排29位教師授課,共計1012學(xué)時(shí),保證了教學(xué)工作的順利完成。

  五、深入開(kāi)展全科醫生培訓任務(wù),促進(jìn)基層醫療衛生改革。

  根據自治區衛生計生委《關(guān)于開(kāi)展基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓工作開(kāi)班工作的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好20xx年助理全科醫生規范化培訓學(xué)員駐地培訓的通知》要求,20xx年我院承擔第五期全科醫生轉崗培訓8人,第二期全科醫生規范化培訓29人、第三期全科醫生規范化培訓28人的培訓任務(wù),分別為其組織理論及技能的崗前培訓并進(jìn)行崗前培訓考核,隨后建立學(xué)員檔案,簽訂《xx人民醫院全科醫生培訓協(xié)議書(shū)》,《xx人民醫院全科醫生培訓實(shí)施方案及各項規章制度》,制定輪轉計劃、培訓計劃,安排臨床科室輪轉。

  組織安排兩期規范化培訓學(xué)員和轉崗培訓學(xué)員完成教學(xué)查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計42次;網(wǎng)絡(luò )平臺遠程學(xué)習共計44次;下科室調查學(xué)員輪轉情況18次;開(kāi)展轉崗學(xué)員座談會(huì )5次;定期組織填寫(xiě)《培訓學(xué)員對帶教老師評價(jià)表》、《培訓學(xué)員對授課老師評價(jià)表》。各項培訓工作按照計劃做到培訓前有通知、培訓中有記錄,培訓后有總結。按照技能操作采用“五站七項”,理論試題由題庫中按系統抽取100道題的考核方式,于20xx年11月,組織第四期全科醫生轉崗培訓學(xué)員進(jìn)行結業(yè)考核,20xx年4月,組織安排第一期規培學(xué)員24人參加階段考核、第二期規培學(xué)員29人參加入院摸底考核。針對學(xué)員成績(jì)兩極分化和心電圖成績(jì)不理想的現象,采取安排輪轉放射科、心電圖室和培訓后抽考5%學(xué)員的措施加強管理。

  六、全面落實(shí)住院醫師培訓方案,加快醫學(xué)教育體系建設。

  縣級醫院科室年終工作總結14

  當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:

  一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。

  搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

  二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院環(huán)境。

  主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn),我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院環(huán)境美化的威脅之強,積極開(kāi)展了白蟻的.防治工作,為保護醫院的環(huán)境掃除了障礙。

  三、適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。

  首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂實(shí)施了承包,加強了伙食監督。xx年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來(lái)看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。

  四、堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。

  院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

  五、立足本職,積極做好物資采購工作。

  每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。

  六、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

  為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng )新意識!” 以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)學(xué)習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:

  一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

  二、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

  三、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。

  四、派遣后勤工作人員培訓進(jìn)修,以適應實(shí)際工作的需要。

  五、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。

  后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!

  縣級醫院科室年終工作總結15

  縣人民醫院婦科在院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì),至目前,我科共開(kāi)設床位40張,全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):

  一、取得的工作成績(jì):

  我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來(lái)晚走,嚴格按照操作規程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù);全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險,可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù),受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒(méi)有出現一例投訴,醫患之間關(guān)系,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達到900余例,接診門(mén)診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會(huì ),講評,好的表?yè)P,差的批評,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。

  二、存在的問(wèn)題和不足:

  婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò),爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。

  三、明年的工作計劃:

  XX年,我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路,緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē),開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續爭先創(chuàng )優(yōu),在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上,再創(chuàng )新高:實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元,住院病人達到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù);繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。

  縣級醫院科室年終工作總結16

  xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高,為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短,取得更大的成績(jì),現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下:

  一、思想方面

  因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說(shuō)過(guò)的一句話(huà):人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來(lái)度過(guò)的:當他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。

  二、業(yè)務(wù)水平方面

  俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老,這話(huà)用在醫生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著(zhù)科技的發(fā)展,大量現代化設備應用到了醫學(xué)上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。

  用如履薄冰,來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò),對待每個(gè)患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。

  為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的區別,很多時(shí)候面對新的病情我從書(shū)中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì )診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終于解開(kāi)心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無(wú)知才是可恥的,求知無(wú)罪。

  在不斷的走、看、求教的過(guò)程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問(wèn)題,急待解決:

  1、客觀(guān)上

  設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著(zhù)別的醫院的CR片子,我的臉上滿(mǎn)是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見(jiàn),漏診的幾率當然會(huì )大大降低。我希望我們醫院也能引進(jìn)先進(jìn)的設備,雖然成本很高,但是我們xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進(jìn)的設備在日后一定會(huì )帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。

  2、主觀(guān)上

  科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會(huì )影響工作。

  首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習的氛圍有待于提高。在一個(gè)團隊中只有大家齊心協(xié)力才會(huì )攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng),聽(tīng)講座學(xué)習,增強我們科室的團隊意識。

  其次,報告書(shū)寫(xiě)不規范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話(huà)那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務(wù)問(wèn)題,有針對性的學(xué)習,而我們科室,則可以開(kāi)設一、兩節如何書(shū)寫(xiě)規范報告的學(xué)習。

  再次攝片質(zhì)量不高,除去設備原因也有個(gè)別醫生技術(shù)不高,責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過(guò)硬的醫療隊伍。

  最后,個(gè)別醫生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。

  總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì )褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。

  縣級醫院科室年終工作總結17

  一、加強細節管理,培養良好的工作習慣

  細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果

  改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平

  加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。

  四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作

  設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作

  已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。

  六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作

  產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí),2018年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

  一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

  七、醫療業(yè)務(wù)目標計劃

  開(kāi)拓醫療市場(chǎng),加強與上級醫院和下級醫院的聯(lián)系。

  1、加強與上級醫院醫務(wù)部門(mén)的聯(lián)系,力爭多取得上級醫院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。

  2、加強與鄉鎮衛生院及社區衛生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導。

  3、繼續抓好重大疾病出院后上門(mén)訪(fǎng)視工作。

  4、組織一次進(jìn)修醫生聯(lián)議會(huì )。

  縣級醫院科室年終工作總結18

  在新的一年里,醫院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫院感染管理,提高醫療護理質(zhì)量,保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作計劃如下:

  一、加強教育培訓

  1、科室每月組織一次醫院感染相關(guān)知識培訓,并做好記錄。

  2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進(jìn)行全員培訓,試卷考核,提高醫務(wù)人員醫院感染防范意識。

  3、落實(shí)新職工崗前培訓。

  4、對衛生員進(jìn)行醫療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。

  5、院感專(zhuān)職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動(dòng)態(tài),提高我院感染管理水平。

  二、落實(shí)消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價(jià)

  1、各科使用的消毒液根據性能按時(shí)更換,器械按規定及時(shí)消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規定進(jìn)行消毒更換。

  2、加強醫務(wù)人員手衛生的管理工作,不定期下科室檢查醫務(wù)人員洗手的依從性。

  三、加強院感監測,實(shí)行醫院暴發(fā)預警報告

  1、嚴格《醫院手術(shù)部位管理規范》執行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監測。

  2、充分發(fā)揮臨床監控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現醫院感染病例,落實(shí)24小時(shí)報告制度。

  3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類(lèi)病例3例)實(shí)行醫院感染暴發(fā)預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。

  4、做好醫務(wù)人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次出現的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效的控制醫院感染。

  四、嚴格醫療廢物分類(lèi)、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件

  1、醫療廢物按要求分類(lèi)放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專(zhuān)人回收有簽字,送醫療廢物暫存處集中放置。

  2、醫療廢物轉移單由專(zhuān)職人員填寫(xiě),并保存存根備查。

  五、明年重點(diǎn)工作安排

  1、深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、醫院管理年活動(dòng)和“三優(yōu)一滿(mǎn)意”活動(dòng),努力完成第二周期醫院評審達標工作;加強質(zhì)量安全管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

  2、努力完備與“二甲”醫院規模相適應的醫療設備,積極做好磁共振、16排CT機、DR、直線(xiàn)加速器等醫療設備的購進(jìn)、安裝和調試工作,并盡早投入使用。

  3、加快門(mén)診綜合樓建設,保證質(zhì)量和安全,保證工期和進(jìn)度,保證竣工和使用;積極努力的克服困難、創(chuàng )造條件增加病區、建設與病房樓A區相連接的病房,盡力滿(mǎn)足病人住院需求;動(dòng)工興建倉庫樓、營(yíng)養食堂,完善醫院后勤保障服務(wù)功能。

  4、貫徹落實(shí)《關(guān)于2011年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實(shí)施方案》,加大控煙履約工作力度。通過(guò)實(shí)施全面禁煙工作,進(jìn)一步加強控煙宣傳和法制建設,正確引導全院工作人員戒煙,不在工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門(mén)診、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導,努力實(shí)現室內公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標。

  5、加強人才隊伍建設,吸收和招聘醫院所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,力求達到人力資源配置符合醫院功能任務(wù)和管理的需要。

  6、積極為全院職工套改工資,根據國家政策、酌情發(fā)放生活補貼。

  7、根據醫療服務(wù)需求和醫院功能設計,明確辦院方向,指導醫院有序、高效運行。

  8、加強人才培養、發(fā)展專(zhuān)科建設,實(shí)施技術(shù)創(chuàng )新,努力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目,不斷提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  9、強化管理、艱苦奮斗、厲行節約、增收節支、堵塞漏洞、擴大積累、爭取資金、增強財力,努力完成全年經(jīng)濟收入1.15億元的經(jīng)濟目標。

  10、貫徹落實(shí)計劃生育政策,育齡婦女要按時(shí)參加孕檢,嚴禁利用儀器鑒定胎兒性別,杜絕違犯計劃生育政策現象在我院發(fā)生。

  11、認真抓好綜合治理工作、信訪(fǎng)穩定和平安醫院建設工作,對重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范,對重點(diǎn)設備設施要重點(diǎn)檢查,維護好醫院治安秩序,努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設備、開(kāi)展消防演練,做到防患于未然;繼續做好安全防范工作,努力打造平安醫院。

  縣級醫院科室年終工作總結19

  忙碌的一年即將過(guò)去,我科對這一年中的工作做一簡(jiǎn)短回報。

  一、健康知識的傳遞,健康大講堂

  我們在XX年共開(kāi)設健康大講堂50余場(chǎng)走過(guò)馬坊鎮每個(gè)村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達到70%以上,課上知曉率達到100%。自XX年4月20日在平谷區馬坊鎮東店村的第一次宣講開(kāi)始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場(chǎng),發(fā)放宣傳材料30余種13萬(wàn)份。

  二、材料收集與回報

  我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準確地回報社區相關(guān)資料和上報各種數據材料。

  三、檔案管理和危機輸入

  今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪(fǎng)1800余份。

  四、建立慢病高血壓、糖尿病門(mén)診———社區慢病管理的專(zhuān)業(yè)化

  在醫院領(lǐng)導的支持下,經(jīng)過(guò)對馬坊地區民眾健康狀況的調查摸底,經(jīng)過(guò)多方的學(xué)習與考察,XX年2月22日,馬坊醫院“高血壓——糖尿病門(mén)診(慢病科)”正式成立;诼≡诒镜貐^的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開(kāi)始為本地區的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點(diǎn)的診療服務(wù),協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進(jìn)行管理。自慢病科建立以來(lái),在馬坊地區22個(gè)自然村開(kāi)展進(jìn)行了大規模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現與管理跟蹤檔案”,到目前為止,已為XX多位村民進(jìn)行了體檢排查。

  不僅如此,馬坊醫院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式,以百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式倡導群眾對基礎醫療衛生知識進(jìn)行學(xué)習,如開(kāi)展“馬坊醫院杯健康之星知識競賽”,“ 馬坊醫院杯美食大賽”以競賽的形式促進(jìn)慢病患者變“被動(dòng)吸收知識”為“主動(dòng)學(xué)習知識”,通過(guò)競賽鼓勵本地區村民提高健康素養,樹(shù)立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進(jìn)慢病知識的普及。

  在黨和國家大政方針政策的指引下,馬坊醫院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,對農村(社區)基礎醫療衛生服務(wù)模式進(jìn)行了探索,“求新,求實(shí),求效”,站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,切實(shí)去做并堅持做好所思考出的方案,走上了為社區患者貼心服務(wù)的探索之路,受到了百姓的好評。

  五、健康通24小時(shí)開(kāi)機

  為了滿(mǎn)足患者健康咨詢(xún)的需求,使患者得到及時(shí),細致,科學(xué)的用藥指導和醫療衛生政策信息,馬坊醫院屈永成院長(cháng)在與臨床醫師商議后,安排建立了24小時(shí)“健康通”咨詢(xún)熱線(xiàn),并批準印制“馬坊醫院醫患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫院健康咨詢(xún)師,臨床主治醫師張亞榮主任的電話(huà)號碼,并在“患者健康教育大講堂”現場(chǎng)發(fā)放,或委托村委會(huì )通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設計,使廣大村民更容易在第一時(shí)間咨詢(xún)預防、保健、用藥方面的知識,使廣大村民獲得“家庭醫生”的貼心服務(wù),醫師與患者的溝通“更快,更及時(shí),更方便”!榜R坊醫院醫患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來(lái),接通健康咨詢(xún)熱線(xiàn)1000余次,回應村民健康咨詢(xún)數千次,進(jìn)行針對個(gè)體患者的用藥指導數百例。

  六、工作進(jìn)展與完成情況

  在12月底前完成衛生局及社管中心和本社區衛生服務(wù)中心交辦的各項臨時(shí)工作。

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