臨床科室季度工作總結范文(精選7篇)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的臨床科室季度工作總結范文(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
臨床科室季度工作總結1
今年是新的國家醫療衛生制度改革方案即將正式出臺實(shí)施,醫院發(fā)展面臨新的契機和挑戰。未來(lái)三年將是我院加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。加強科室管理,推進(jìn)內涵建設,增強科室整體素質(zhì),對于提升醫院服務(wù)能力和競爭能力、推動(dòng)醫院進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道、順利實(shí)現醫院規劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹(shù)立以人為本的思想、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和積極進(jìn)位的意識,振奮精神,堅定信心,抓住機遇,勇于挑戰,努力開(kāi)創(chuàng )醫院腫瘤科工作新局面。
作為一個(gè)科室管理者,我對未來(lái)三年科室工作的發(fā)展作以下規劃設想:堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照醫院確定的發(fā)展總體規劃和決策部署,緊緊圍繞醫院改革與發(fā)展兩大主題,思想上始終保持與醫院一致,積極抓好科室隊伍建設及學(xué)科建設,搞好科內和諧,切實(shí)提高醫療質(zhì)量、科研技術(shù)水平和教學(xué)水平,使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍,推動(dòng)科室全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。工作目標醫療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟效益、社會(huì )效益邁上新的臺階。
(1)不斷提高醫療質(zhì)量:醫療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn),提高醫療質(zhì)量是我們未來(lái)三年的第一目標。
(2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。
(3)爭取在學(xué)科建設、技術(shù)創(chuàng )新方面取得新突破。
(4)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉,醫療質(zhì)量投訴和醫療糾紛賠償繼續下降,病人綜合滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高,醫院管理年活動(dòng)階段評估取得佳績(jì),科室綜合實(shí)力及可持續發(fā)展能力明顯增強。
。ㄒ唬┮蕴岣哚t療質(zhì)量為重心,以確保醫療安全為基線(xiàn),強化基礎醫療和護理質(zhì)量建設,為促進(jìn)醫院協(xié)調發(fā)展構建質(zhì)量和安全保障系統。醫療質(zhì)量是立院之本,醫療安全是醫院生存的關(guān)鍵,醫療質(zhì)量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫療質(zhì)量為核心的理念,保證醫療行為的安全性和有效性。醫療質(zhì)量與安全工作要做到:
一是強化職責意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴謹意識;
二是健全醫療質(zhì)量管理考評體系、護理管理體系;
三是重點(diǎn)抓好醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度的嚴格執行、抓好醫療安全責任制度的嚴格執行;
四是著(zhù)重落實(shí)三基訓練、醫師定期考核、醫療質(zhì)量定期講評三項措施。要進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò ),加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監控,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中;
要加強醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范,強化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監控、病案室監控和病案管理委員會(huì )監控措施,注重細節,定期組織對有缺陷的病歷進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三,提高病歷內涵質(zhì)量;要規范醫療行為,嚴格執行診療常規、護理常規等技術(shù)操作規范,切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生;要進(jìn)一步加強急診急救能力建設,提高急危重癥患者的搶救成功率;
要認真組織學(xué)習新頒布的《護士條例》,加強護理隊伍建設,規范護理行為;要進(jìn)一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真做好院內感染監測工作;要針對醫院管理年活動(dòng)督查中存在的薄弱環(huán)節,嚴格執行醫療管理法律規范,依法執業(yè),加強處方規范法管理,加強抗菌藥物合理使用,堅決做到“六落實(shí)”;要加強全員質(zhì)量和安全教育,積極預防、妥善化解醫療糾紛,積極開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建活動(dòng),維護醫院正常工作秩序。
。ǘ┓e極實(shí)施戰略規劃,強化基礎醫療業(yè)務(wù)建設,充分挖掘潛力,促進(jìn)效益提升,全面提高科室綜合實(shí)力,為推動(dòng)醫院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫療業(yè)務(wù)。
一是要拓展門(mén)診業(yè)務(wù)。門(mén)診部作為醫院的門(mén)戶(hù)與窗口,在吸引患者就醫、引導患者消費、擴展醫院業(yè)務(wù)等方面起著(zhù)舉足輕重的作用。根據我院門(mén)診現狀,加強門(mén)診部建設、實(shí)現管理創(chuàng )新勢在必行。我們要把加強門(mén)診工作、提高門(mén)診量作為實(shí)現效益增長(cháng)的首要任務(wù),要認真落實(shí)首診負責制,對門(mén)診醫生做到相對固定,增加專(zhuān)科門(mén)診次數,積極開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);
二是要加快腫瘤科床位周轉。要根據腫瘤科病人多、床位緊的實(shí)情,主動(dòng)采取有效措施,充分利用院內資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉率。
三是要拓寬醫療市場(chǎng)。更新市場(chǎng)觀(guān)念,完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,重點(diǎn)加強農村和社區網(wǎng)絡(luò )工作。
四是控制藥品占總收入比例,爭取達到40%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
。ㄈ┳ズ藐犖榻ㄔO,提高科內醫務(wù)人員整體素質(zhì),為推進(jìn)醫院持續發(fā)展強化組織保證。人才是醫院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫院各項工作的開(kāi)展,一定要有好的人才隊伍。實(shí)施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊伍建設,重視人才培養和梯隊建設,抓好科室醫務(wù)人員在職教育,全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;根據學(xué)科發(fā)展需要選送醫生外出進(jìn)修深造,引進(jìn)一批高學(xué)歷實(shí)用人才。
加強行業(yè)作風(fēng)建設。更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,努力實(shí)現好、維護好、發(fā)展好患者的健康權益。結合實(shí)際抓好以黨紀法紀教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內容的黨風(fēng)廉政教育和醫德醫風(fēng)教育。定期對門(mén)診和住院病人開(kāi)展患者滿(mǎn)意度測評,及時(shí)收集社會(huì )群眾的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步加強治理商業(yè)賄賂工作,嚴格規范醫務(wù)人員的診療行為,杜絕醫務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現象。
。ㄋ模┳ズ脤W(xué)科建設,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新。醫院的學(xué)科技術(shù)建設不僅代表著(zhù)醫院的水平和特色,同時(shí)也決定著(zhù)醫院的競爭力和形象。我們要從醫院建設全局出發(fā),從面向未來(lái)的戰略高度,增強緊迫感,把抓好學(xué)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)建設擺在重要的議事日程上。推動(dòng)醫療技術(shù)創(chuàng )新。要建立健全科技創(chuàng )新激勵機制,完善技術(shù)創(chuàng )新、項目申報、學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)獎勵制度,鼓勵參加學(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現有條件,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,積極創(chuàng )造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù),擬每年開(kāi)展臨床科研技術(shù)項目2項。發(fā)表科研論文5篇。
。ㄎ澹I(yíng)造優(yōu)秀的科室文化,打造專(zhuān)科品牌,為實(shí)現醫院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力?剖椅幕强剖覂群ㄔO的重要組成部分,我們要通過(guò)科室文化的創(chuàng )新和建設,實(shí)現科室文化與醫院發(fā)展戰略的和諧統一,結合醫院發(fā)展戰略更新文化觀(guān)念,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟特色、又符合醫院實(shí)際的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念;
通過(guò)開(kāi)展各項教育與宣傳活動(dòng),大力弘揚“仁心仁術(shù),濟世救人”醫院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性和團隊精神。強化人性化服務(wù),把人文關(guān)懷貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。從每一個(gè)環(huán)節入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術(shù),不斷推出新的便民服務(wù)措施,盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;營(yíng)造良好的醫院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境,樹(shù)立醫院新的形象。
臨床科室季度工作總結2
20xx年,我院醫院感染管理工作按照醫院總體部署,緊緊圍繞醫院實(shí)際,堅持以病人為中心,以服務(wù)臨床為宗旨,強化監控,著(zhù)力從加強制度建設,狠抓細節措施入手,認真開(kāi)展工作,履行科室職責。一年以來(lái),我院未發(fā)生重大感染事件,感染管理水平再上臺階。
一、加強組織管理,完善規章制度
1、明確和落實(shí)院感委員會(huì )職責,召開(kāi)醫院感染管理委員會(huì )會(huì )議1次,討論醫院感染管理的工作內容,審議制(修)定的規章制度和重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染操作規程(SOP),指導全院醫院感染預防與控制工作,并及時(shí)有效的解決了院感管理工作的困難和問(wèn)題。
2、以三甲綜合醫院等級評審為契機,在原有的規章制度基礎上,根據衛生部新印發(fā)的《消毒技術(shù)規范》、《空氣凈化規范》等規范,不斷改進(jìn)和完善,于20xx年8月修訂完成《醫院感染管理規章制度》,并通過(guò)醫院感染管理委員會(huì )審議后制定成冊,下發(fā)全院。I本制度包含醫院感染管理組織及崗位職責、全部涉及院感的規章制度、重點(diǎn)部門(mén)醫院感染預防與管理制度、標準操作規程、傳染病管理、各種預案和科室質(zhì)量管理共七部分的內容。
3、對各科室院感質(zhì)控小組人員進(jìn)行了重新調整,三級網(wǎng)絡(luò )
建設,強化科室醫院感染管理,明確質(zhì)控人員院感工作職責,使各項規章制度得到了落實(shí)。
4、召開(kāi)全院臨床科室院感質(zhì)控小組會(huì )議1次,以PPT的形式對
《三級綜合醫院評審相關(guān)具體細則》中院感相關(guān)部分進(jìn)行了講解,并要求各科室根據細則內容加強醫院感染管理工作;另外講解編訂下發(fā)的《院感管理質(zhì)控記錄》的規范使用,按要求填寫(xiě)相關(guān)內容。
二、明確工作重點(diǎn),加強醫院感染監測
1、全院綜合性監測:20xx年共監測住院病人例,醫院感染率為%,醫院感染漏報率為%,無(wú)菌手術(shù)切口感染率為%。手術(shù)相關(guān)醫院感染例數,手術(shù)患者肺部感染發(fā)生例數,手術(shù)患者手術(shù)部位感染發(fā)生例數。(主要通過(guò)電子病歷查詢(xún)、查房及醫師上報等形式),醫院感染監控率達100%。
2、目標性檢測:
、胖匕Y監護病房(ICU)醫院感染監測
科室兩名專(zhuān)職人員分別對收住重癥醫學(xué)科(綜合ICU)和急診ICU滿(mǎn)48小時(shí)后的患者、轉出ICU48小時(shí)內的患者的器械使用情況和感染情況進(jìn)行監測。20xx年全年共監測患者例。ICU中使用中心靜脈導管病人日數,使用呼吸機病人日數,使用留置導尿管病人日數。其中,中心靜脈置管相關(guān)血流感染例數,呼吸機相關(guān)肺部感染例數,留置導尿管相關(guān)泌尿系統感染例數。
、剖中g(shù)部位感染監測
科室一名專(zhuān)職人員對全院髖關(guān)節置換術(shù)的擇期和急診手術(shù)患者進(jìn)行監測。20xx年全年共監測手術(shù)患者例,其中發(fā)生手術(shù)部位感染例。
3、醫院感染患病率調查
根據衛生部醫院感染培訓基地的要求,20xx年xx月xx日——xx日對全院在院患者進(jìn)行醫院感染現患率調查。本次調查應調查人數1703例,實(shí)際調查人數例,實(shí)查率為%,其中醫院感染病例為例,感染率為%,感染例次數為例,感染例次率為%。感染部位排在前三位的是下呼吸道、上呼吸道和表淺切口感染。以上數據與前瞻性全面病例監測的發(fā)病率相近,說(shuō)明現患率調查可以反映總體醫院感染發(fā)病率水平。
4、感染流行暴發(fā)監測
全年未監測到醫院感染流行、暴發(fā)事件。
5、細菌耐藥性監測
每季度對送檢標本中檢出的病原微生物進(jìn)行統計,并剔除相關(guān)病例,統計分析排在前十位的細菌名稱(chēng)及其耐藥性情況,尤其要注意臨床上一些重要的耐藥細菌的分離率。通過(guò)監測及時(shí)掌握重要耐藥細菌的變化,科室分布及其影響因素,為指導臨床抗生素合理應用和醫院感染的預防控制管理提供科學(xué)依據。并且每季度向全院通報以上分析內容結果,上報院領(lǐng)導和院感管理委員會(huì )。遇醫院感染暴發(fā)或某種特殊菌株流行等特殊情況時(shí),及時(shí)進(jìn)行信息的通報。
6、多重耐藥菌監測
加強與微生物是微生物實(shí)驗室合作,建立多重耐藥菌監測機制。微生物室建立多重耐藥菌登記本,檢測到多重耐藥菌患者時(shí)登記并及時(shí)電話(huà)通知所在的臨床科室和醫院感染管理科;臨床科室接到“多重
耐藥菌”的報告,立即報告科主任、護士長(cháng),采取相應的預防控制措施。如確診為醫院感染的,必須在24小時(shí)內填卡電腦上報至醫院感染管理科;我科建立多重耐藥菌登記本,當電話(huà)接到微生物實(shí)驗室上報的“多重耐藥菌”,先登記并及時(shí)電話(huà)告知臨床科室采取相應的預防控制措施,然后將通知單下發(fā)到科室,并對科室所采取措施進(jìn)行督導檢查。當發(fā)現有多重耐藥菌醫院感染暴發(fā)可能時(shí),立即向分管院長(cháng)報告,進(jìn)行有關(guān)相應處置,每季對醫院感染多重耐藥菌分布情況進(jìn)行分析。
7、醫院消毒滅菌效果及環(huán)境衛生學(xué)監測
每月對各科室無(wú)菌技術(shù)、消毒隔離技術(shù)如:各種侵入性無(wú)菌操作、無(wú)菌物品有效期、內窺鏡、醫護人員手、使用中的消毒液及消毒物品、紫外線(xiàn)燈以及空氣等進(jìn)行監測,尤其加強了重點(diǎn)部門(mén)如手術(shù)室、ICU、供應室、產(chǎn)房、血透室、口腔科、急診科、兒科、母嬰病房、導管室等科室的管理工作。全年空氣采樣份,物體采樣份,高壓滅菌生物指示檢測份,無(wú)菌物品合格率100%。無(wú)菌手例,對監測不符合衛生標準的,及時(shí)反饋科室查找原因,提出整改措施,再次監測整改效果。
8、職業(yè)防護監測
20xx年全年全院醫護人員共發(fā)生職業(yè)暴露事件人次,
9、血液凈化系統相關(guān)監測
20xx年1月01日——11月31日,血液透析室進(jìn)行血液透析的患者例數為6486例,與血液透析相關(guān)血液感染例數0例。
三、強化重點(diǎn)科室醫院感染管理
1、把控制高?剖业尼t院感染作為工作重點(diǎn),經(jīng)常到臨床第一線(xiàn)了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實(shí),工作中發(fā)現問(wèn)題和薄弱環(huán)節,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通設法解決,腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作。
2、在護理部的大力配合下,對新啟用的消毒供應中心的工作進(jìn)行規范,逐步推進(jìn)集束化消毒供應的管理模式,確保醫療器械的消毒滅菌質(zhì)量。
3、對新建消毒供應中心、手術(shù)室、重癥醫學(xué)科、介入手術(shù)室和裝修整改后啟用的急診ICU、血液透析室等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了空氣細菌監測,均合格。
4、加強了手術(shù)室刷手依從性、外來(lái)器械、植入物的管理,對發(fā)現管理中的環(huán)節缺陷,采取相應措施進(jìn)行干預。
四、醫療廢物管理
繼續強化醫療廢物管理,各科室產(chǎn)生的醫療廢物嚴格分類(lèi)收集,貼有標識,注明類(lèi)別,建立登記本,交接人員雙向簽名,專(zhuān)人負責上門(mén)收取,規范和統一了醫療廢物標識,并對運送人員進(jìn)行了個(gè)人防護、消毒隔離知識、醫療廢物分類(lèi)等相關(guān)知識的專(zhuān)項培訓,使其增強了意識,提高了認識,強化了管理,并對醫療廢物分類(lèi)、消毒、毀形流程進(jìn)行督導,防止流失、滲漏及擴散。醫療廢物暫存處嚴格執行消毒、管理制度,建立了多方監督的多環(huán)節交接流程,確保醫療廢物安全。
五、加強院感知識培訓,提高全院職工控制院內感染意識
1、對研究生、護理實(shí)習生、新招錄人員進(jìn)行了醫院感染相關(guān)知識的培訓。
2、對全院醫護人員進(jìn)行了預防與控制醫院感染、手衛生、傳染病和醫療廢物知識的培訓。
3、對內鏡中心全體醫務(wù)人員進(jìn)行了內鏡中心專(zhuān)科院感知識及相關(guān)規范的培訓。
4、對消毒供應中心全體醫務(wù)人員進(jìn)行了消毒供應中心院感知識及相關(guān)規范的培訓。
5、對血透室全體醫務(wù)人員進(jìn)行了血透室專(zhuān)科院感知識及相關(guān)規范的培訓。
6、對全院外科系統醫務(wù)人員進(jìn)行了手衛生相關(guān)培訓,7、對工勤保潔人員進(jìn)行了傳染病、醫療廢物、環(huán)境清潔消毒相關(guān)知識的培訓。
8、我科兩次培訓
六、落實(shí)院感管理質(zhì)控檢查
每個(gè)月按照制訂的《醫院感染管理質(zhì)量考核標準》對全院各臨床、醫技科室進(jìn)行醫院感染全面檢查,對檢查結果進(jìn)行認真細致的分析、評分,并且將結果進(jìn)行反饋。各科室根據醫院感染管理方面存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施,進(jìn)行整改,運用PDCA的管理模式規范地開(kāi)展醫院感染管理工作。
七、與信息科密切合作,搭建院感監測平臺。
在信息網(wǎng)絡(luò )中心的協(xié)助下,醫院感染監測軟件與醫院HIS、LIS
的網(wǎng)絡(luò )對接工作已經(jīng)實(shí)施,實(shí)現了各臨床科室的醫院感染病例通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上報至院感監測軟件系統,大大提高了信息化程度,節約了人力資源。下一步是完成傳染病的院內網(wǎng)絡(luò )直報工作。
八、建立信息溝通機制,做到信息互饋利用
每月通過(guò)醫院感染通訊,將各科室醫院感染部位分布及構成進(jìn)行反饋。參照全國醫院感染監測信息的模板,編制了《青海大學(xué)附屬醫院院感監測信息》每季度一期,全年共四期,對監測到的信息進(jìn)行統計分析,用圖標對感染率、感染例次率、感染部位分布、病原微生物的檢出排序、特殊病原菌分布的科室等信息想臨床科室反饋,同時(shí)對新出臺的政策法規、院感事件的通報、相關(guān)文獻資料等資料一并編入監測信息內,供臨床科室學(xué)習。
九、履行醫院感染管理職責,參與外科新建樓建筑布局設計
在消毒供應中心、手術(shù)室、ICU、檢驗科、靜脈用藥調配中心、內鏡中心、產(chǎn)房、新生兒重癥監護室、CCU、導管室、普通病房、治療室、換藥室、搶救室、處置室的布局設計和基礎設施的配置中按照相關(guān)規范提出建議,符合建筑在人流、物流、氣流和設施上的院感管理要求。根據衛生部《手衛生規范》,更新洗手設施。
十、預防保健工作
1、傳染病管理。嚴格傳染病上報制度,檢驗科每日將陽(yáng)性結果報表反饋到院感科,一一核對科室上報情況,杜絕傳染病漏報,統一規范了門(mén)診及住院部傳染病登記本,1——12月上報傳染病例共例,其中乙類(lèi)傳染病例,丙類(lèi)傳染病例,并對傳染病發(fā)病人群進(jìn)行了統計與分析,上報率達100%。
2、完成院感重點(diǎn)部門(mén)人次的健康體檢工作,并將體檢結果進(jìn)行分析反饋。
3、指導臨床科室的職業(yè)防護,預防銳器傷等職業(yè)暴露。
4、健康教育工作。建立健康教育三級網(wǎng)絡(luò )組織,有專(zhuān)兼職人員,建立完善醫院行政職能部門(mén)及臨床各科室健康教育工作制度,明確職責。發(fā)放健康教育資料,訂閱各種醫學(xué)雜志及健康教育書(shū)刊資料。充分利用宣傳欄、電子大屏幕、電視、院報等多種形式進(jìn)行健康教育宣傳。醫護人員在進(jìn)行查房、診療、護理中以不同形式對病人進(jìn)行健康教育及康復指導,各病區通過(guò)電視播放或組織小講課進(jìn)行健康知識及科普知識宣傳。對健康教育知識進(jìn)行測試,以提高職工的衛生知識水平、健康意識。門(mén)診設有心理咨詢(xún)室,各病區設有醫患談話(huà)室。
醫院感染管理辦公室
20xx.12
臨床科室季度工作總結3
在領(lǐng)導們的關(guān)切及同事們的贊助下,較好地完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技巧水平等方面均取得較年夜的提高,主要有以下幾個(gè)方面:
一、強化辦事理念,體現以人為本
一直以來(lái),我始終保持把病人是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標準 ,把病人的呼聲算作 第一信號,把病人的需要算作 第一選擇,把病人的好處算作 第一斟酌,扎實(shí)開(kāi)展醫療辦事工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心 的辦事宗旨滲透到醫療辦事的各個(gè)環(huán)節之中,把病人滿(mǎn)意作為第一標準 。
穩固樹(shù)立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的辦事。我經(jīng)常應用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行款待禮節、辦事禮節等方面的學(xué)習,在言談舉止和一言一行傍邊體現小我修養。在上崗行醫工作傍邊,積極主動(dòng)贊助病人解決就診中遇到的各類(lèi)艱苦,讓病友感觸感染到熱情周到的辦事,感觸感染到醫護人員的關(guān)切和體貼。
二、提高技巧水平,打造醫護品牌
高質(zhì)量、高水平的'醫療辦事是病人、家眷、社會(huì )評價(jià)醫務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項重要指標。我始終把強化醫療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技巧水平、打造過(guò)硬技巧品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴格落實(shí)了醫院各項規章制度,按期自查,找出問(wèn)題,采取 方法,加以改進(jìn) 。
作為一名醫務(wù)人員,為患者辦事,既是責任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內做強做年夜,我認為首先要提高辦事質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的.患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴年夜我院的知名度。參加 工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者辦事。對病人細心照顧,和睦可親。
努力將理論知識結合 實(shí)踐經(jīng)驗,在此歷程中我還繼續總結學(xué)習辦法和臨床經(jīng)驗,努力培養自己自力思考、自力解決問(wèn)題、自力工作的能力,培養了全心全意為人民辦事的高貴思想和醫務(wù)工作者必須 具備的職業(yè)素養,經(jīng)由將近 一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了年夜病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄 、會(huì )診記錄 、出院記錄 等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。
我在以后的工作歷程中將繼續努力朝上進(jìn)步,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠的希望醫院領(lǐng)導和列位同事們給我提出名貴的批評建議,改正存在的毛病,彌補自己的不足之處,贊助我成為一個(gè)合格 的醫務(wù)工作者和社會(huì )主義扶植者和交班人。往后,我一定認真戰勝缺點(diǎn),發(fā)揚造詣 ,耐勞學(xué)習、勤奮工作,做一名合格 的醫務(wù)工作者,為全面構建協(xié)調的醫患關(guān)系做出自己的供獻 !
臨床科室季度工作總結4
一、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的提高,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為醫院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
三、專(zhuān)業(yè)知識、工作本事和具體工作
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情景下,虛心的向上級醫生請教,自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一向在提高,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,可是相信量變積累到必須程度,我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作本事,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)完美的未來(lái)!
臨床科室季度工作總結5
一、開(kāi)展的工作:
1、上半年我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態(tài),護士緊缺,護理工作繁重,大家經(jīng)常加班加點(diǎn),卻毫無(wú)怨言,圓滿(mǎn)完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學(xué)習和表?yè)P。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群,定期主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,提出針對性的改進(jìn)措施,并督促落實(shí)。
3、成立的3個(gè)護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)控小組、消毒隔離和病區管理質(zhì)控小組、門(mén)急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組,每月進(jìn)行一次護理質(zhì)控檢查,對存在的問(wèn)題持續改進(jìn)。
4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情況下,科學(xué)、規范、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進(jìn)行科室輪轉,2名護士進(jìn)行科室調換。
5、加強護理文件書(shū)寫(xiě)和執業(yè)行為的管理:端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,認真書(shū)寫(xiě)護理病例,保障了護理安全的保障。為規范醫療機構護理人員的執業(yè)行為,對全院護士執業(yè)許可證進(jìn)行校驗和變更注冊。
6、規范護理服務(wù):規范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù)、轉科轉院病人的護理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視制度,晨間護理和落實(shí)責任護士等工作。
7、收入提高:院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動(dòng)了護理人員的工作積極性。
二、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士禮儀不規范、著(zhù)裝不整齊、素質(zhì)不高、主動(dòng)服務(wù)意識差。
2、少數護士無(wú)菌觀(guān)念不強,消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠規范。
4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,留置針應用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節,學(xué)習風(fēng)氣不濃。
臨床科室季度工作總結6
在一年醫療工作中,我在醫院各級領(lǐng)導和教師的正確領(lǐng)導下認真工作和學(xué)習。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習,我在思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都到達了必須的提高,也有不少的教訓和體會(huì ),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感十分無(wú)賴(lài)。具體從以下幾個(gè)方面談起:
1、我在院黨總支的領(lǐng)導下,繼續深入學(xué)習黨的基本理論、方針和政策,以一名黨員嚴格要求自己,我認真的參加組織活動(dòng)并做好記錄。我認真學(xué)習了《十九大報告》,進(jìn)一步端正服務(wù)理念,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫忙的溫馨和諧的醫患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設,以“八不準”嚴格要求自己,時(shí)時(shí)自查,繼續以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的積極分子。
2、我在科室主任、教師的指導下,積極參與了中醫針灸科病人的診治工作。我在各種施鎮技巧操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及教師們悉心教導,我更加熟練掌握了針灸常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫生中,欠休假是最多。每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入,在同級醫生中也是名列前茅。我不計較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的感激信。
3、我一開(kāi)始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學(xué)書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習醫學(xué)知識:我積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的.“三基”考試并順利過(guò)關(guān)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識。
4、作為一名醫務(wù)人員,我學(xué)習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規的學(xué)習,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開(kāi)具醫學(xué)檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,及時(shí)準確的簽署各種醫療文件,認真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級率90%以上,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現以下四個(gè)突破:一是堅持社會(huì )效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度,在促進(jìn)醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是供給優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù),在患者對醫療機構醫療服務(wù)滿(mǎn)意度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度,在增進(jìn)醫患信任方面取得新突破。我經(jīng)過(guò)今年的工作和學(xué)習,進(jìn)一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫務(wù)人員應有的愛(ài)心,以精湛的醫療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內能夠解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習中提高了自己醫療服務(wù)水平,爭取在評審中不落醫院的后腿。
5、“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。當然,我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、教師和同事們學(xué)習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿(mǎn)一面,在工作和學(xué)習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì),成為人民心中的好醫生,醫院領(lǐng)導心目中的好職工。
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一、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,給領(lǐng)導當好參謀;不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉村,與基層醫務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作
和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬(wàn)元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,
結合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,
醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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