收費員自查自糾個(gè)人總結（通用10篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的收費員自查自糾個(gè)人總結（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
收費員自查自糾個(gè)人總結1
學(xué)校的收費工作一直以來(lái)是社會(huì )和廣大人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，為保證學(xué)校收費工作的透明度，杜絕亂收費現象的發(fā)生，維護學(xué)校和廣大教師在人民群眾中的良好形象，按照教育局教育局治理亂收費工作部署，我校開(kāi)展了全面而深刻的自我檢查�，F將自查結果報告如下：
一、加強領(lǐng)導，健全組織
為了確保清理亂收費工作落到實(shí)處，學(xué)校成立了收費工作自查自糾工作領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xx
成 員：xx、xxx
二、加強宣傳學(xué)習，提高自覺(jué)性
為增強全校對開(kāi)展治理教育亂收費工作重要性和必要性的認識，學(xué)校一直在各種會(huì )議中強調，收費工作是根“高壓線(xiàn)”，任何人不能去觸碰。
1、嚴格執行上級文件精神，本學(xué)年，大力宣傳“兩免一補”政策，并在開(kāi)學(xué)典禮上發(fā)放了減免作業(yè)本費。在年初的學(xué)校宣傳片中，將學(xué)校的收費、招生情況在鎮電視臺滾動(dòng)播出。在本期開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)校將收費公示欄懸掛在校門(mén)外，向每位家長(cháng)下發(fā)了收費承諾書(shū)。
2、學(xué)校根據上級文件精神，組織教師學(xué)習上級關(guān)于治理教育亂收費工作的文件、在全校班主任工作、學(xué)科教師會(huì )議上，提出工作的相關(guān)要求，要求全體教師必須認真對待，嚴禁私設項目收費，不得強行向學(xué)生推薦教輔用書(shū)，嚴禁私自動(dòng)員學(xué)生訂購教輔用書(shū)、練習冊、教具、磁帶等；不允許教師私自外出有償補課、辦托管班，嚴格收費紀律。堅決杜絕任何形式的亂收費現象發(fā)生。
3、3月21日學(xué)校召開(kāi)了治理亂收費工作宣傳動(dòng)員會(huì )。會(huì )上鄧校長(cháng)傳達了上級關(guān)于收費工作的相關(guān)文件和要求。
三、建設監督體系，確保收費監管
收費工作面向的學(xué)生，直接面對的是學(xué)生家長(cháng)，學(xué)校在上期家長(cháng)會(huì )上，鄧校長(cháng)公布了自己的手機號碼，要求所有家長(cháng)對學(xué)校收費工作進(jìn)行監督，凡是收費所有家長(cháng)可以隨時(shí)撥打自己的電話(huà)，同時(shí)也告知家長(cháng)，除作業(yè)本費外，學(xué)校不會(huì )再收取任何費用，如有收費皆是亂收費。
四、樹(shù)立收費工作敏銳感，將苗頭消滅在萌芽階段
2月17日，周五放假，一家長(cháng)在校門(mén)中向學(xué)校反應一位老師布置的作業(yè)，他家孩子沒(méi)書(shū)，鄧校長(cháng)當時(shí)就意識，這位老師存在向學(xué)生推薦教輔的可能，于是指示政教辦在周六到這個(gè)班的幾個(gè)學(xué)生家中調查。經(jīng)查，該位教師所教學(xué)科學(xué)生共購買(mǎi)了43本教材全教，存在向學(xué)生推銷(xiāo)教輔的事實(shí)。學(xué)校當即動(dòng)員中層以上干部，對全校所有班級購買(mǎi)教輔情況進(jìn)行了清查，再無(wú)此情況。鑒于該教師較年輕，學(xué)校給予了該教師將43本教輔從學(xué)生手中全部買(mǎi)回，并在全體教工會(huì )做檢討的處理決定。校長(cháng)鄧強、副校長(cháng)羅中永負領(lǐng)導責任，各交處罰款200元。2月22日在政教辦主任潘云軍在見(jiàn)證下，該老師將860元的購書(shū)費退給了學(xué)生，并在本周的周例會(huì )上做了檢討。本次治理亂收費工作中未發(fā)現教師向推薦教輔的現象。
五、開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高教師師德修養水平
開(kāi)學(xué)初，我校全體教師向家長(cháng)、社會(huì )鄭重承諾：廉潔從教，依法執教。不增加學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔，不以教謀私，不違規帶生辦班或校外兼課，不利用學(xué)生家長(cháng)為自己辦私事，不向學(xué)生推銷(xiāo)教輔資料及其它商品，不搞有償家教，不向家長(cháng)索要任何錢(qián)物，自覺(jué)維護教師形象。真誠接受社會(huì )、家長(cháng)、學(xué)生的監督。同時(shí)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議組織全體教師學(xué)習了教師職業(yè)道德相關(guān)要求。要求教師要從細處著(zhù)眼關(guān)愛(ài)學(xué)生，了解學(xué)生要細心、教育學(xué)生要耐心、服務(wù)學(xué)生要熱心。嚴格按照要求自己，用清正廉潔敬業(yè)奉獻打造出良好的師德形象。
在此次亂收費自查過(guò)程中，我校全體教師按照“四個(gè)嚴禁”指示，深入自查自糾，未發(fā)現亂補課、亂辦班、亂收費行為，學(xué)校各項工作健康、穩定地開(kāi)展，取得了可喜的成績(jì)。今后，我們將進(jìn)一步健全治理亂收費的長(cháng)效機制，為辦人民滿(mǎn)意奮勇前進(jìn)。
收費員自查自糾個(gè)人總結2
為認真貫徹和落實(shí)《教育部等七部門(mén)關(guān)于20xx年治理教育亂收費規范教育收費工作的實(shí)施意見(jiàn)》以及省市區有關(guān)治理學(xué)校亂收費的文件精神，我校對此項工作進(jìn)行了自查�，F將自查情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導
為徹底治理教育亂收費，我校成立了以校長(cháng)為組長(cháng)的專(zhuān)項領(lǐng)導小組，及時(shí)召開(kāi)工作會(huì )議，強調各班班主任是規范教育收費第一責任人，強調“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，嚴格按照上級文件要求，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，切實(shí)做好治理教育亂收費工作。
二、工作重點(diǎn)
1.認真學(xué)習文件精神，提高思想認識，嚴格執行收費政策規定。
2.加強領(lǐng)導，認真落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的工作責任制。
3.堅決抵制各種亂攤派和搭亂車(chē)收費。
4.加強對規范教育收費工作的宣傳教育。實(shí)行“陽(yáng)光收費”。
5.認真落實(shí)好“一科一輔”文件精神。
6.不組織培訓班、補習班等另立收費項目。
7.加大自查力度，保證收費政策落到實(shí)處。
三、落實(shí)情況
�。�.我校在“一科一輔”的文件精神下沒(méi)有其它收費項目。
�。�.能做到校務(wù)、收費公開(kāi)，透明。
�。�.學(xué)校和教師沒(méi)有出現以舉辦“培訓班”等為由向學(xué)生強制收取費用。
4.認真落實(shí)國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學(xué)生張榜公布，按政策辦理。
四、取得效果
我校通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，有效促進(jìn)了規范教育收費的要求，堅決杜絕亂收費行為的發(fā)生、切實(shí)維護學(xué)生和家長(cháng)的合法權益，加快了人民滿(mǎn)意的學(xué)校的步伐。
收費員自查自糾個(gè)人總結3
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級關(guān)于教育收費政策，規范教育收費的行為，鞏固教育收費成果，推動(dòng)教育系統行風(fēng)建設，切實(shí)維護人民群眾的切身利益，提高人民群眾對教育的滿(mǎn)意度，切實(shí)規范我校教育收費行為，在接到《遼寧省教育廳辦公室關(guān)于開(kāi)展春季學(xué)期教育收費檢查工作的緊急通知》（遼教辦電[20xx]95號）文件后，學(xué)校領(lǐng)導高度重視，根據文件精神和通知內容，從大局出發(fā)，從小處著(zhù)手，開(kāi)展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。我校于近日針對20xx年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)收費情況進(jìn)行了認真的自查和總結�，F將自查情況匯報如下：
一、領(lǐng)導高度重視，及時(shí)部署安排
學(xué)習是認識的基礎，認識是行動(dòng)的先導。上級文件下達后，學(xué)校組織領(lǐng)導班子認真學(xué)習，領(lǐng)會(huì )文件精神，對進(jìn)一步規范我校收費工作作了周密部署；召開(kāi)全校教職工規范教育收費工作動(dòng)員大會(huì )，集中組織教職工認真學(xué)習有關(guān)文件，認真落實(shí)教育收費政策，全面規范教育收費行為。同時(shí)，調整健全了由校領(lǐng)導、教師、學(xué)生和家長(cháng)代表組成的規范收費建設領(lǐng)導小組，形成了校長(cháng)“一把手”負總責，教職員工齊抓共管，學(xué)生、家長(cháng)共同監督的工作格局，收費工作形成管理網(wǎng)絡(luò )。
二、立章建制，進(jìn)一步健全收費制度，加強收費責任制。
1、為了能更好地做好收費工作，我校修訂完善了相關(guān)的教育收費有關(guān)規定及責任追究制度，簽訂責任狀，將管理收費工作列入教職工獎懲條例之中，學(xué)校在規范教育收費工作方面堅決實(shí)行“一票否決制”的措施。
2、認真落實(shí)教育收費各項管理制度。
3、嚴格執行教育收費政策規定，嚴格執行教育收費標準，全面落實(shí)教育收費政策。嚴格執行“一費制”。
4、學(xué)校完善并嚴格執行財務(wù)制度，財務(wù)管理規范，建立健全內部監督機制，自覺(jué)接受學(xué)生家長(cháng)和社會(huì )各界的監督。20xx年被評為“價(jià)格誠信單位”。
5、落實(shí)幫困助學(xué)政策，嚴格執行上級有關(guān)規定，詳細調查了解，確定幫困對象，保證時(shí)間、足額發(fā)放幫困助學(xué)金。學(xué)校開(kāi)學(xué)初啟動(dòng)“陽(yáng)光工程”系列活動(dòng)，設立“陽(yáng)光工程溫暖基金”，基金由全校教職員工自愿捐款籌得，該項活動(dòng)中校領(lǐng)導和黨員教師起到了模范帶頭作用，教師參與積極性很高。目前，“溫暖基金”幫扶工作已進(jìn)入具體實(shí)施階段。
6、嚴格執行教育收費公示制度。學(xué)校嚴格按照有關(guān)規范教育收費工作的文件精神，認真規范地做好教育收費公示工作。新學(xué)期收費前學(xué)校都將收費項目、標準、依據在學(xué)校宣傳櫥窗中的公示欄中向學(xué)生家長(cháng)和社會(huì )公示，嚴格做到“陽(yáng)光收費”。學(xué)校通過(guò)家委會(huì )、家長(cháng)會(huì )、校長(cháng)信箱等形式歡迎家長(cháng)對學(xué)校的收費情況進(jìn)行監督。建立學(xué)校資金使用情況公示制度，建立教育經(jīng)費撥付和使用情況的經(jīng)常性審計制度及審計公告制度，提高資金使用透明度。
7、嚴格按市教育局規定用書(shū)目錄為學(xué)生配備學(xué)習用書(shū)的種類(lèi)和數量，對未列入的教輔用書(shū)及用品，一律不得訂購，同時(shí)堅決不準教師代為銷(xiāo)售。學(xué)校杜絕向學(xué)生征訂教輔材料。嚴明紀律，嚴格禁止教師向學(xué)生以各種形式變相推銷(xiāo)或購買(mǎi)教輔讀物資料，學(xué)校無(wú)一起強制學(xué)生訂購教輔材料、課外讀物、學(xué)習用具等現象的發(fā)生。
8、學(xué)校不組織任何形式的收費補課，如需要對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行輔導，均為義務(wù)、自愿。我們提倡老師無(wú)償地為學(xué)生指導，對學(xué)有困難的學(xué)生無(wú)償補課。我校沒(méi)有舉辦任何形式的收費補習班，特長(cháng)班等，也沒(méi)有教師在學(xué)校內和學(xué)校外進(jìn)行有償補課的情況。學(xué)校開(kāi)學(xué)初啟動(dòng)“陽(yáng)光工程”系列活動(dòng)，建立由自愿申請的學(xué)困生組成的“陽(yáng)光扶助班”，學(xué)校安排骨干教師利用自習時(shí)間，對他們進(jìn)行義務(wù)補課和輔導。到目前為止已有多名學(xué)生學(xué)業(yè)上脫困，更為可喜的是大多數學(xué)生已首先從思想上脫困了，他們已收獲了自信和陽(yáng)光的心態(tài)。
三、認真圍繞檢查重點(diǎn)，切實(shí)展開(kāi)自查自糾
1、學(xué)校確保了教育經(jīng)費的正常投入，一般日常教育經(jīng)費的使用嚴格履行申請報批手續，較為重大教育經(jīng)費的使用須提交學(xué)校校務(wù)會(huì )集體討論審議。學(xué)校確保了各項教育惠民政策落到實(shí)處。
2、學(xué)校為學(xué)生服務(wù)的代辦收費，依據上級規定的項目和標準，經(jīng)市局審核，經(jīng)學(xué)校規范收費領(lǐng)導小組同意后方可發(fā)意見(jiàn)征詢(xún)單，征求學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)后方才收取。代辦校服等充分體現學(xué)生自愿原則，以書(shū)面形式征求意見(jiàn)，有明細項目和明碼標價(jià)，并在文字中表明“自愿選擇”，沒(méi)有強制或變相強制代辦、征訂。
3、學(xué)校從市教育局統一的學(xué)生書(shū)本征訂目錄中由華運公司給學(xué)生自愿征訂學(xué)習用書(shū)及配套的練習冊等材料，沒(méi)有統一為學(xué)生購買(mǎi)課外教輔材料，不存在亂訂亂發(fā)教輔材料現象。開(kāi)學(xué)之初，學(xué)校就與每位教師都簽訂了“禁止教師亂辦班，亂補課，亂訂亂發(fā)教輔材料”承諾書(shū)和責任狀。
4、我校規范執行教育收費公示，確保了內容完整，信息準確、項目清晰、標準規范、形式與內容一致，并說(shuō)明收費依據。
四、今后的工作打算
1、加強學(xué)習，明確職責，進(jìn)一步增強規范教育收費的重要意識和責任意識。平時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導和教師都要自覺(jué)學(xué)習黨的有關(guān)教育法規政策，尤其是每學(xué)期初、末都要組織學(xué)習有關(guān)規范教育收費上的文件，深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并嚴格實(shí)施。學(xué)校教職工不得以任何形式向學(xué)生宣傳、推薦教輔材料、學(xué)習用品等，學(xué)校內向學(xué)生收取的一切費用都要符合有關(guān)政策法規，且經(jīng)過(guò)學(xué)校收費工作領(lǐng)導小組審核、同意后進(jìn)行。
學(xué)校進(jìn)一步完善規范收費管理制度，實(shí)行教育收費考核、責任制。對違反教育收費政策的教師，要嚴肅追究責任，情節嚴重的要依紀查處。要在今后的工作中，進(jìn)一步提高干部教師理解、執行政策的能力與水平，更加自覺(jué)地遵守黨紀國法，決不干有損于學(xué)校、教師形象的事，做到清正廉潔，為人師表。
2、進(jìn)一步提高教育規范收費的宣傳、公示力度。第一，通過(guò)家委會(huì )、學(xué)生家長(cháng)會(huì )議、校園網(wǎng)、張貼宣傳標語(yǔ)等形式，在每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)，向家長(cháng)、社會(huì )宣傳教育收費政策；第二，學(xué)校要在教職工會(huì )議、家長(cháng)會(huì )議等各種場(chǎng)合，向師生、家長(cháng)、社會(huì )作出規范教育收費的承諾，保證學(xué)校不違規收費。
3、不斷規范學(xué)校代辦服務(wù)性項目的“征詢(xún)家長(cháng)意見(jiàn)書(shū)”。學(xué)校要在征求家長(cháng)意見(jiàn)的基礎上，寫(xiě)出內容更加具體、清楚的“征詢(xún)家長(cháng)意見(jiàn)書(shū)”。填寫(xiě)時(shí)，讓家長(cháng)充分表達自己的意愿，征詢(xún)單上直接填寫(xiě)“愿意”或者“不同意”等字樣表達是否代辦。
4、加強教學(xué)常規管理，努力減輕學(xué)生課業(yè)負擔。學(xué)校要加強在備課、上課、作業(yè)、輔導等方面的過(guò)程管理，不斷提高課堂教學(xué)效率，各班各學(xué)科教師每學(xué)期都制訂“輔優(yōu)補差”計劃，利用業(yè)余時(shí)間，開(kāi)展“輔優(yōu)補差”工作。教師要精選學(xué)生每天的練習題和家庭作業(yè)，從而減輕學(xué)生的課業(yè)負擔。
以上是我校收費工作自查后的匯報，今后，我校將繼續認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)精神，加強學(xué)習和宣傳，創(chuàng )新工作思路和方法，認真加以鞏固，加強對學(xué)校廣大教職工的思想教育，認真檢查，嚴格落實(shí)責任制，進(jìn)一步做好教育收費的規范工作，樹(shù)立學(xué)校和教育行業(yè)的良好形象。
收費員自查自糾個(gè)人總結4
根據公司文件要求，我站積極召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，響應上級號召，利用站務(wù)會(huì )、宣傳欄等方式進(jìn)行了宣傳開(kāi)展“精細化管理”活動(dòng)的重要意義。針對3月21日稽查出的工作情況，并就目前管理中存在的問(wèn)題認真回顧，進(jìn)行了自查自糾，并提出下一步如何抓好精細化管理，提升站區管理工作水平，進(jìn)行全面部署。
一、存在的問(wèn)題情況通過(guò)歸納整理，主要有以下幾個(gè)方面：
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃厚。尤其是員工自學(xué)能力差，不主動(dòng)、不求上進(jìn)，對業(yè)務(wù)不精通，工作中不求甚解。
2、有些員工對自身定位不準確，思想認識不夠深刻，工作作風(fēng)轉變較慢。
3、文明優(yōu)質(zhì)化服務(wù)不到位。
4、當班期間有些員工文明舉止不夠規范，文明用語(yǔ)使用不夠廣泛，且一些特殊業(yè)務(wù)的處理技能不精站內個(gè)別員工在執勤期間語(yǔ)言上也存在差異，有些普通話(huà)不標準，有些還是方言。
5、稽查監督力度小，員工對規章制度執行力度不到位，也是造成上述情況的原因。
二、整改和建章立制情況結合我站日常工作管理情況
在抓好收費站自身建設的基礎上，加強管理層人員的`責任感，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，使員工在政治思想、業(yè)務(wù)技能上更實(shí)際、更客觀(guān)、更完美的發(fā)揮自身作用。
第一、加強組織領(lǐng)導，健全管理制度為確�！熬毣芾怼被顒�(dòng)長(cháng)效機制的開(kāi)展，我站成立了由站長(cháng)任組長(cháng)，副站長(cháng)、管理員任副組長(cháng)，稽查小組成員為成員的活動(dòng)小組。在小組的統一帶領(lǐng)指導下，團結協(xié)作，并按各自的崗位職責做好份內工作。同時(shí)結合實(shí)際，制定了活動(dòng)實(shí)施方案及一些針對性、可操作性強的規章制度，加強“五化管理”：區域劃分責任化、日�；槿婊�、考核制度嚴明化、獎優(yōu)罰劣公開(kāi)化、檔案建立規范化；把員工的思想、意志、行為統一到規范之中，并做到按章行事，以達到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加強宣傳和學(xué)習，提高員工素質(zhì)進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工提高認識，統一思想，增強參與活動(dòng)的積極性，使他們清醒地認識到自己在什么工作崗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通過(guò)多種宣傳方式對員工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、法律、法規、規章制度、文明服務(wù)等方面的學(xué)習，以提高員工的綜合素質(zhì)。針對收費站員工年輕化、思想活躍、上進(jìn)心強的特點(diǎn)，鼓勵員工自學(xué)成才，勸誡員工珍惜青春年華，珍惜收費站良好的工作。學(xué)習環(huán)境，勤奮學(xué)習，不斷充實(shí)自己，擴大知識面，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
第三、加強站稽查工作，開(kāi)展每月自查自評活動(dòng)在收費管理中，以分公司對收費站考核標準為指導，針對組織領(lǐng)導、安全、站務(wù)，文明服務(wù)，機電設備等考核項目逐條逐項開(kāi)展自查，對做得好的地方繼續保持并不斷完善，對做得不好的地方及時(shí)做出整改。對員工則以收費員績(jì)效考核管理辦法為標準，從崗位紀律、崗位形象、崗位規范、崗位技能等方面進(jìn)行考核。并從本站工作實(shí)際出發(fā)，細化、量化考核內容，同時(shí)進(jìn)一步加強站內稽查，監督各項管理制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮各項管理制度的效能。
第四、充分發(fā)揮共青團組織的職能作用，開(kāi)展多種創(chuàng )建工作發(fā)揮站共青團組織的優(yōu)勢，組織員工積極投身于“精細化管理”活動(dòng)中，為活動(dòng)出謀劃策。定期或不定期進(jìn)行民主測評，使全體員工及時(shí)了解到自身的不足，并及時(shí)改進(jìn)。建立了站務(wù)公開(kāi)欄，每月公開(kāi)站務(wù)支出、伙食、考勤、考核等。在此基礎上，團委還要積極組織開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)，制定創(chuàng )建規劃和意見(jiàn)，帶領(lǐng)團員學(xué)習兄弟站好的經(jīng)驗和先進(jìn)事跡，以實(shí)際行動(dòng)將“干一行、愛(ài)一行、精一行”的精神深入到工作、學(xué)習中去。認真組織員工參加集團公司和分公司的各項活動(dòng)，在忙碌的工作情況下，既陶冶了情操又加強了站區凝聚力和團隊精神。
第五、加強安全管理工作做好安全管理工作是其他工作順利進(jìn)行的前提，我站認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，做好防火、放盜及用電安全工作。積極配合分公司提出的“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動(dòng)，成立了安全領(lǐng)導小組，建立安全生產(chǎn)責任制和安全檢查制度，制定了各類(lèi)事件預警方案，通過(guò)一系列活動(dòng)反復向員工宣傳安全知識及安全工作的重要性，進(jìn)一步提高員工的安全文化素質(zhì)。在日常工作生活中，要求值班外勤人員除保護好自身安全的同時(shí)，也要加強站區防范工作，讓閑雜人員遠離收費站區，不準閑雜車(chē)輛進(jìn)入院內；交接班途中監控錄像跟蹤；夜間站區內防范，有值班班長(cháng)和后勤一名人員不定時(shí)巡查。在安全檢查上，做到一天一小檢，一月一大檢。
第六、文明收費的具體措施
1、加強軍事化管理，制定詳細計劃。堅持每日例行內務(wù)、前崗檢查，上班人員要做到班前有要求，班后有講評，上下班列隊規范交崗，掛牌上崗，公示監督卡，以“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”為服務(wù)宗旨，進(jìn)一步規范收費人員的手勢標準、唱收唱付及普通話(huà)的標準。對駕乘違規人員做到有理有節的處理，敢于開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于自我加壓，以“儀表形象好、文明用語(yǔ)好，服務(wù)態(tài)度好，收費撕票快，處理問(wèn)題快”的標準嚴格要求自己，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立文明窗口形象。
2、開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“真情服務(wù)”，對收費員的衣著(zhù)容貌、行為舉止以及發(fā)卡收費的一言一行等嚴格要求，做到“請”字在先和“三聲”：主動(dòng)招呼聲，唱收唱付聲，耐心解釋聲；“三無(wú)”：無(wú)頂撞、無(wú)責難、無(wú)推諉；提倡委屈服務(wù)。
3、以班和各宿舍為單位，開(kāi)展優(yōu)秀班組、文明宿舍評比活動(dòng)，制定評比標準，堅持一月一評，對優(yōu)勝者頒發(fā)流動(dòng)紅旗，并給予績(jì)效獎勵。以班組競賽來(lái)提高員工的積極性和責任心，鼓勵員工做好人好事，對涌現出的好人好事及時(shí)表?yè)P和鼓勵，并給予績(jì)效獎勵在美化環(huán)境方面，進(jìn)一步細化責任區，將責任落實(shí)到人，落實(shí)到每一處，與績(jì)效掛鉤。通過(guò)以上存在問(wèn)題及整改措施綜述，我們深刻體會(huì )到，要想建好一個(gè)高效、文明、暢通的收費站：
第一、提高員工素質(zhì)是關(guān)鍵：要加強員工的社會(huì )主義精神文明建設，使員工樹(shù)立正確的理想和奮斗目標，才能發(fā)揮和調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，積極地、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
第二、考核要全面到位：對工作中的各方面都要有考核，對哪怕是輕微違規行為都要有相應管理處理，拿制度來(lái)約束人。在體現以人為本的管理理念前提下，培養員工良好的工作作風(fēng)和認真的工作態(tài)度。
第三、獎懲要分明：將考核結果與績(jì)效工資掛鉤，每月收費人員的績(jì)效工資根據個(gè)人本月工作實(shí)績(jì)來(lái)確定，把違規違紀人員的扣款用來(lái)獎勵本月工作表現好的員工。同時(shí)把月量化考核結果與評選先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)團員等結合起來(lái)，調動(dòng)員工的工作積極性，做到干與不干不一樣，干好干壞不一樣。
第四、落實(shí)規章制度要到位：必須嚴格按照規章制度辦事，全體員工都要認真遵守規章制度，做到一視同仁，不因人而異。
第五、經(jīng)常檢查督促：我們從事的收費工作因其特殊性，工作內容相對比較專(zhuān)一化，一個(gè)人在同一崗位工作時(shí)間太久就會(huì )產(chǎn)生一些比較懶散的工作觀(guān)念。為此，收費站以每日稽查為主要內容，稽查小組定時(shí)或不定時(shí)的深入到收費前崗進(jìn)行檢查和督促，并和一線(xiàn)的收費工作人員一起查找工作中存在的不足和問(wèn)題，確保收費工作的正常運行。
收費員自查自糾個(gè)人總結5
近年來(lái)，按照國家和自治區教育廳的要求，在學(xué)院黨委的領(lǐng)導下，汽車(chē)與機電工程學(xué)院加強了教育教學(xué)規范，嚴格執行了上級收費制度，經(jīng)嚴格自查，工作中未出現任何亂收費行為，共完成四項正常代收費工作，現就具體情況總結如下:
一、團員團費（負責人劉芳，分院政治輔導員）
根據共青團工作規定，在學(xué)院團委統一組織下，汽車(chē)與機電工程學(xué)院2012年共有共青團員1348人，代收團費1289.9元，按班級收繳后匯總后全部上交學(xué)院團委。
二、黨員黨費（負責人吐尼沙，黨總支委員）
根據黨章規定，經(jīng)學(xué)院組織人事處核算，汽車(chē)與機電工程學(xué)院支部共30個(gè)黨員，其中預備黨員3人，2011年全年分季度繳納黨費共計1644.70元，2012年季度繳納黨費987.60元，匯總后統一上交學(xué)院計劃財務(wù)處專(zhuān)帳。
三、愛(ài)心“一元捐”（負責人劉芳，分院政治輔導員）
根據學(xué)院團委工作安排，汽車(chē)與機電工程學(xué)院組織學(xué)生參加2012年愛(ài)心“一元捐”活動(dòng)，共捐款1313.3元，按班級捐款匯總后全部上交學(xué)院團委。
四、工會(huì )會(huì )費（負責人邵佩，工會(huì )委員）
按照工會(huì )工作規定，依據標準組織職工繳費。汽車(chē)與機電工程學(xué)院現有工會(huì )會(huì )員67人，全年繳納會(huì )費4919.5元，匯總后統一上交到學(xué)院院計劃財務(wù)處專(zhuān)帳。
收費員自查自糾個(gè)人總結6
一、基本情況
我校是一所公辦小學(xué)、現有班級21個(gè)、在校學(xué)生756名、在編在職
教職工101人。XX年9月以來(lái)、規范收費工作主要抓了以下幾項工作：
1、按照縣教育局的工作要求、免除公辦義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)雜費工作、大大減免了學(xué)生家長(cháng)的負擔。
2、嚴格執行縣教育局、物價(jià)局批準或者備案的收費標準。
3、教育收費公示制度不斷鞏固完善。公示的途徑也更廣、有在校園醒目處張貼的收費公示欄、是收費的標準、依據更加清晰、學(xué)生家長(cháng)認可學(xué)校的收費公示工作、公示比例保持在100%。
4、外來(lái)人口子女接受義務(wù)教育問(wèn)題得到妥善解決�，F已接受義務(wù)教育階段來(lái)我鎮人員子女23名。
5、對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生實(shí)行幫困政策落實(shí)到位。使50余名學(xué)生受益。
二、主要做法
1、及時(shí)調整健全規范教育收費工作的領(lǐng)導小組、逐級明晰相關(guān)責任：
為了全面貫徹濟陽(yáng)縣教育局、糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室、財政局、物價(jià)局、檢察局、審計局等七部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的“關(guān)于濟陽(yáng)縣規范教育收費工作意見(jiàn)”的精神、為了進(jìn)一步嚴格規范我校教育收費工作、學(xué)校成立了規范教育收費工作領(lǐng)導小組并實(shí)行三級網(wǎng)絡(luò )管理；成立了規范教育收費工作監督小組。
規范教育收費領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：張建民
組員：薛立強胥維忠孫守星張志國
規范教育收費工作小組：
組長(cháng)：薛立強
副組長(cháng)：封濤周思新孫歆
由薛立強校長(cháng)統一協(xié)調、指導及領(lǐng)導規范教育收費工作、向家長(cháng)解釋收費工作精神以及向上級作收費工作情況匯報。
總務(wù)處周思新制定相關(guān)收費工作制度、措施、做好收費工作備案、審核公示、票據等工作、主持規范收費工作領(lǐng)導小組會(huì )議、貫徹上級規范收費精神、協(xié)調規范收費的各項工作。
領(lǐng)導處孫歆負責對教材教具選用、征訂和教輔資料實(shí)用的監管。
2、強化規范教育收費重要流程及相關(guān)制度。
為了進(jìn)一步從源頭規范教育收費、學(xué)校建立了相關(guān)教育收費管理長(cháng)效機制。對重要節點(diǎn)做出明確規定：
制定教輔征訂制度、規范學(xué)校用書(shū)、對于未經(jīng)全國中小學(xué)教材審定委員會(huì )火山東省審定、未刊有準用號的書(shū)本資料、一律不作為教學(xué)用書(shū)、為學(xué)生代訂代購等。
梳理和完善有關(guān)代辦費使用、結算制度。加強對服務(wù)性代辦收費項目的管理進(jìn)一步完善實(shí)施細則、提高服務(wù)質(zhì)量、加強代辦費結算工作。
加強幫困活動(dòng)、建立困難學(xué)生費用減免制度。
3、暢通宣傳教育途徑。
充分利用教工大會(huì )、行政會(huì )、中心組學(xué)習、兩長(cháng)會(huì )、班主任會(huì )、及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神、積極宣傳教育收費政策和
治理措施、讓全體老師認真履行教育收費的政策、樹(shù)立人人都是規范收費的實(shí)踐者和宣傳者的意識；
加強師德教育。開(kāi)展黨員干部要爭做無(wú)私奉獻、敬業(yè)愛(ài)崗的模范、做規范收費、關(guān)心學(xué)生的規范。
加強校務(wù)公開(kāi)、提高規范教育收費工作透明度。做到收費公開(kāi)、標準公示。每學(xué)年初學(xué)校將根據縣物價(jià)部門(mén)和縣教育局和定的收費許可項目、收費標準、收費依據、收費范圍、減免政策、舉報電話(huà)等張貼在教育收費公示欄里、對服務(wù)性代辦項目做好標識。
規范來(lái)人來(lái)電來(lái)函處理方法：
通過(guò)校務(wù)會(huì )、支委會(huì )確定相關(guān)辦法、明確流程：
任何部門(mén)、人員接到來(lái)人來(lái)電來(lái)函均直接上報校長(cháng)：
由校長(cháng)組織召開(kāi)校務(wù)會(huì )、支委會(huì )、部門(mén)會(huì )等不同級別會(huì )議了解查實(shí)情況。
分局查實(shí)情況由領(lǐng)導工作小組有關(guān)人員出面解釋、糾正、處理;
答復原則上以三天為限。
三、努力方向
1、對規范教育收費工作重要性及意義的認識是項長(cháng)期的工作、需要在待定時(shí)間節點(diǎn)上長(cháng)效的學(xué)習和檢查。
2、對規范教育收費工作細節的抽查要隨時(shí)并檢查。
收費員自查自糾個(gè)人總結7
為進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政事項，優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高行政效能，更好的服務(wù)社會(huì )和群眾，4月，縣審改辦組織召開(kāi)了關(guān)于清理精簡(jiǎn)行政審批項目及收費專(zhuān)項整治工作會(huì )議。會(huì )后，我局十分重視此項工作，一把手親自負責抓，按照縣里的總體部署和要求多次召開(kāi)會(huì )議研究全縣行政事業(yè)性收費項目的清理整治工作，并做了大量扎實(shí)有效的.前期工作�，F將相關(guān)情況匯報如下：
一、前段開(kāi)展的主要工作
(一)精心組織，加強組織領(lǐng)導
為切實(shí)搞好此次收費清理整治工作，4月15、21、30日，我局先后召開(kāi)了局領(lǐng)導班子成員會(huì )議、局務(wù)擴大會(huì )議，傳達了《清理精簡(jiǎn)行政審批項目專(zhuān)項整治工作方案》(寧政辦函[20xx]38號)文件精神，并成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，價(jià)格管理科、價(jià)格監督檢查局的主要負責同志為成員的專(zhuān)項清理整治工作領(lǐng)導小組，對清理整治工作作出具體安排，確定目標任務(wù)，落實(shí)責任分工，明確工作時(shí)限，提出工作要求。
(二)制定收費清理工作方案
為進(jìn)一步加強我縣行政事業(yè)及服務(wù)性收費管理，確保收費工作的合理性、規范性、公開(kāi)性，深入踐行群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神，切實(shí)解決群眾和企業(yè)反映的收費工作中存在的突出問(wèn)題，我局根據市收費清理工作總體部署和縣《清理精簡(jiǎn)行政審批項目專(zhuān)項整治工作方案》文件要求，制定了《寧鄉縣收費工作專(zhuān)項治理實(shí)施方案》，決定對全縣行政事業(yè)及服務(wù)性收費進(jìn)行一次全面清理和規范�！秾�(shí)施方案》明確了清理整改對象、內容、要求、步驟等。整個(gè)收費清理整治工作從4月份開(kāi)始到8月份結束。
(三)做好宣傳報道工作
通過(guò)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對價(jià)格法律法規、收費許可證管理辦法、湖南省行政事業(yè)性收費管理條例等進(jìn)行了介紹，在《今日寧鄉》刊發(fā)了收費工作專(zhuān)項治理實(shí)施方案的主要內容，對此次活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了廣泛宣傳。
(四)對照文件，認真開(kāi)展收費清理
一是價(jià)格管理科對照省市價(jià)費文件，對現行收費項目進(jìn)行分類(lèi)整理，編印我縣行政事業(yè)性收費手冊(初審稿)。
二是全縣32個(gè)具有行政事業(yè)及服務(wù)性收費職能的單位對照本系統價(jià)格收費文件和政策，對收費項目、收費標準、收費金額、收費依據進(jìn)認真行清理，填寫(xiě)《寧鄉縣行政事業(yè)性收費清理登記表》和《寧鄉縣服務(wù)性收費清理登記表》;各收費單位均已自行清查，并按時(shí)上報了收費清理表格。
(五)認真核查收費項目和收費標準
在各單位自查的基礎上，由我局對各收費單位報送的收費清理表格和資料認真進(jìn)行核查，對規定取消、暫停收費的項目堅決取締，對已公布降低收費標準的收費項目重新核定標準，對保留的收費項目逐一核對收費主體，逐項對照收費依據，逐個(gè)審查收費許可，以確保清理結果準確無(wú)誤和合法合規。
(六)收費項目審核
收費單位負責人于6月15日前攜帶《寧鄉縣行政事業(yè)性收費清理登記表》及《收費許可證》正副本、收費票據到縣發(fā)改局進(jìn)行一對一、面對面對收費項目審核，以進(jìn)一步確認32個(gè)行政事業(yè)性單位的收費項目和標準的準確性。然后再進(jìn)一步完善我縣行政事業(yè)性收費手冊初審稿形成送審稿;送審改辦、編辦、財政和政務(wù)中心等部門(mén)會(huì )審，收集各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，會(huì )審結束后，對所有行政事業(yè)性收費項目再次匯編成冊形成初定稿。
二、后段主要工作安排
(一)收費目錄公示
7月11日-7月20日，由我局通過(guò)網(wǎng)站、寧鄉電視臺和《今日寧鄉》向社會(huì )公布聯(lián)合審定的收費項目和收費標準，廣泛征求社會(huì )各界的意見(jiàn)，如無(wú)異議，則正式印制《寧鄉縣行政事業(yè)性收費標準及目錄》，發(fā)至各收費單位，作為收費的正式依據，同時(shí)，選取與居民生活消費密切相關(guān)的15種價(jià)費項目，制作1000份《寧鄉縣居民生活消費指南》手冊，廣泛發(fā)到居民手中。
(二)統一換發(fā)新證
公示結束后，依據清理規范后最新公布的行政事業(yè)性收費項目和收費標準，于7月21日-8月5日期間，對全縣32個(gè)具有收費職能的行政事業(yè)性單位全部換發(fā)新證，并登記造冊，舊證一律停止使用。同時(shí)，對新?lián)Q發(fā)《收費許可證》的單位在寧鄉電視臺、今日寧鄉、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和發(fā)改局網(wǎng)站進(jìn)行統一公示。
(三)落實(shí)公示制度
一是統一制作涉農公示牌，發(fā)放至33個(gè)鄉鎮、54個(gè)社區和368個(gè)行政村;統一制作6個(gè)涉企收費公示牌，發(fā)放至經(jīng)開(kāi)區、金洲新區、中小企業(yè)園、夏鐸鋪工業(yè)園、金玉工業(yè)園和溈東新城。二是各單位和企業(yè)要嚴格執行收費公示制度，將本單位收費依據、收費項目、收費標準、12358價(jià)格舉報電話(huà)等在醒目位置進(jìn)行公示，接受監督部門(mén)和社會(huì )監督。
三、主要存在的問(wèn)題
盡管我縣對行政事業(yè)性收費監督和管理工作力度不斷加大，但仍存在著(zhù)以下三個(gè)問(wèn)題，主要表現在：一是收費許可制度執行不到位。有些行政事業(yè)性收費單位沒(méi)有進(jìn)行收費許可證的年檢年審和換發(fā)收費許可證仍舊進(jìn)行收費，存在違規收費行為。二是有的部門(mén)對收費清理工作的認識不到位，對收費清理工作不夠重視，沒(méi)按要求及時(shí)上交項目清理表格，需要催促才匆忙上報。三是有的部門(mén)沒(méi)有認真做好自查自糾工作，上報的項目與實(shí)際工作中辦理的項目不相符，存在漏報錯報的現象。在后段工作中，我局將進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，圓滿(mǎn)完成此次收費清理專(zhuān)項整治工作任務(wù)。
收費員自查自糾個(gè)人總結8
6月23日，省、市涉煤收費清理規范工作視頻會(huì )議后，我區高度重視，深刻領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，按照市政府《涉煤收費清理規范工作實(shí)施方案》的要求，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，安排部署了這項工作。根據我區實(shí)際情況，區委、區政府及時(shí)成立領(lǐng)導機構，從吃透會(huì )議精神入手，進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，從摸清底數著(zhù)眼，進(jìn)行全面摸排自查，到目前，情況基本明晰�，F將自查情況報告如下：
一、基本情況
省、市視頻會(huì )議后，我區立即成立了由區委書(shū)記任第一組長(cháng)、區長(cháng)任組長(cháng)、相關(guān)單位負責人為成員的涉煤收費清理規范工作領(lǐng)導組，并根據我區實(shí)際情況制定了《XX市XX區涉煤收費清理規范工作方案》，將涉煤收費清理規范工作逐項分解到每一個(gè)單位，要求各單位及時(shí)、認真具體組織落實(shí)。同時(shí)通過(guò)新聞媒體向社會(huì )公布清理規范涉煤收費的意義、內容和要求，對涉煤收費清理規范工作進(jìn)展情況進(jìn)行了全面宣傳報道。做到了規范、有序、細致、徹底，確保了自查自糾工作扎實(shí)有效進(jìn)行。
�。ㄒ唬╆P(guān)于涉煤收費項目情況
根據《方案》要求，我區對收費項目進(jìn)行了認真梳理。涉及我區的各種收費共計18項，其中：行政事業(yè)性收費項目12項，政府性基金6項(煤炭可持續續發(fā)展基金、價(jià)格調節基金、殘疾人就業(yè)保障金、教育費附加費、地方教育附加、森林植被恢復費)；不涉及我區的2項（產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗費、環(huán)境監測服務(wù)費）。行政事業(yè)性收費項目中，中央批準項目11項(礦產(chǎn)資源補償費、礦產(chǎn)資源勘查登記費、采礦登記收費、河道工程修建維護管理費、排污費、土地復墾費、水土流失補償費、水土流失治理費、土地登記費、耕地開(kāi)墾費、采礦排水水資源費)，省級批準項目1項(煤炭稽查管理費)。我區現在執行的行政事業(yè)性收費9項，政府性基金 5項；未執行的行政事業(yè)性收費3項（河道工程修建維護管理費、礦產(chǎn)資源勘查登記費、采礦登記收費），未執行的政府性基金1項（森林植被恢復費）。我區無(wú)自行設立的收費項目。
�。ǘ┣謇硪幏肚闆r
1、收費項目收取情況
(1)礦產(chǎn)資源補償費。20XX年征收958萬(wàn)元；20XX年1-5月征收211萬(wàn)元。
(2)土地登記費。20XX年征收0.08萬(wàn)元；20XX年未收。
(3)排污費。20XX年征收215萬(wàn)元；20XX年1-5月征收2萬(wàn)元。
(4)水土流失補償費。20XX年征收243萬(wàn)元；20XX年1-5月征收131萬(wàn)元。
(5)水土流失治理費。20XX年列入前項；20XX年1-5月征收169萬(wàn)元。
(6)煤炭可持續發(fā)展基金。20XX年征收4622萬(wàn)元；20XX年1-5月征收1931萬(wàn)元。
(7)價(jià)格調節基金。20XX年征收152萬(wàn)元；20XX年1-5月征收73萬(wàn)元。
(8)殘疾人就業(yè)保障金。20XX年征收25萬(wàn)元；20XX年1-5月征收347萬(wàn)元。
(9)教育費附加費。20XX年征收300萬(wàn)元；20XX年1-5月征收148萬(wàn)元。
(10)地方教育附加。20XX年征收265萬(wàn)元；20XX年1-5月征收98萬(wàn)元。
(11)采礦排水水資源費。20XX年征收660萬(wàn)元；20XX年1-5月征收696萬(wàn)元。
(12)土地復墾費。未收取。
(13)土地登記費。未收取。
(14)煤炭稽查管理費。未收取。
(15)河道工程修建維護管理費。未執行。
(16)礦產(chǎn)資源勘查登記費。未執行。
(17)采礦登記費。未執行。
(18)森林植被恢復費。未執行。
以上各項收費20XX年共計7440萬(wàn)元，其中：上繳中央567萬(wàn)元、省3443萬(wàn)元、市1253萬(wàn)元、區級2177萬(wàn)元。20XX年1—5月共計3806萬(wàn)元，其中：上繳中央175萬(wàn)元、省1578萬(wàn)元、市616萬(wàn)元、區級1437萬(wàn)元。
2、收費項目取消情況
按照《方案》要求，從20XX年7月1日起取消煤炭稽查管理費。區發(fā)改局擬定于6月30日將證號為cb120228的《收費許可證》中涉及的項目注銷(xiāo)，行政事業(yè)性收費票據今年未領(lǐng)。
3、部分征收標準降低執行情況
煤炭可持續發(fā)展基金各煤種征收標準降低3元/ 噸，從20XX年1月1日起執行。今年前5個(gè)月征收的部分，共計340萬(wàn)元，待稅務(wù)部門(mén)核查后，依據上級有關(guān)規定處理；同時(shí)，督促各煤炭企業(yè)按規定做好賬務(wù)調整工作。
4、保留的收費規范情況
我區現有保留并且執行的涉煤收費項目，全部按照國家和省規定的標準和范圍執行，未出現超標準、超范圍征收；也沒(méi)有出現以煤補農、以工補農等違規收費和各項攤派。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┥婷喉椖康娜∠约安糠终魇諛藴实慕档�，將會(huì )影響我區財力8800萬(wàn)元
1、降低可持續發(fā)展基金噸煤3元，20XX年1—5月共計降低340萬(wàn)元（其中：留區部分68萬(wàn)元），全年預計降低900萬(wàn)元（其中：留區部分180萬(wàn)元）。如果其它3座煤礦生產(chǎn)后，每年產(chǎn)量將達到510萬(wàn)噸，每年將會(huì )降低1530萬(wàn)元，也會(huì )導致財政每年減少資金300萬(wàn)元（留區部分）。
2、20XX年煤礦企業(yè)兼并重組整合以前，我區向煤礦企業(yè)征收15元/噸的稅后利潤，每年大約8500多萬(wàn)元，作為煤炭企業(yè)履行社會(huì )責任費用，用于全區破產(chǎn)企業(yè)人員開(kāi)資及繳納各項保險、區址基礎設施建設、修路、學(xué)校、敬老院和改善居民吃水等民生問(wèn)題。
20XX年以后，我區13座煤礦整合為5座，由中煤進(jìn)出口公司控股，中新唐山溝、甘莊煤業(yè)公司2座礦井生產(chǎn)，履行社會(huì )責任只是按照省、市政府政策，從 2011年開(kāi)始連續3年為低收入農戶(hù)發(fā)放了53513噸“暖心煤”（同煤集團提供59628噸）。中新小梁溝、上深澗、北辛窯煤業(yè)公司3座建設礦井去年年底已陸續竣工驗收，但因市場(chǎng)原因，成本大于銷(xiāo)售價(jià)格，面臨一生產(chǎn)就虧損的實(shí)際。鑒于這種現實(shí)，目前只有中新小梁溝煤業(yè)公司一座建設礦井剛剛轉入生產(chǎn)。去年，市政府責成市煤管局征求產(chǎn)煤縣區意見(jiàn)，擬出臺噸煤履行社會(huì )責任標準，初步意見(jiàn)的標準是侏羅紀煤系30元，石炭二疊紀煤系20元。此項政策至今未出臺。
�。ǘ┰黾迂斦摀�400萬(wàn)元
1、取消煤炭稽查管理費后，原依靠此項收入供養的煤炭?jì)r(jià)格稽查隊11名工作人員，工資、各項保險等40多萬(wàn)元由區財政負擔。
2、煤炭局下屬2家事業(yè)單位——礦山救護隊和煤炭糾查隊，一直依靠向煤炭企業(yè)收取的每噸2元安全費，由省集中統籌供養來(lái)維持運行。根據省煤炭廳《關(guān)于我省〈煤炭生產(chǎn)管理提取和使用管理辦法〉的補充通知》( 晉財建[2006]95號)，從2006年4月開(kāi)始，取消了該項收費。此后2個(gè)單位人員工資一直依靠區財政解決，2個(gè)單位共77人，每年工資、各項保險共計317萬(wàn)元；裝備、辦公等費用43萬(wàn)元。
�。ㄈ┥霞墤滴捶�933萬(wàn)元
關(guān)于采礦排水水資源費，從20XX年4月起由區地稅局代征后，全部上交省財政，應返還區級36%部分，至今沒(méi)有返還。截止20XX年5月共計933萬(wàn)元，使原依靠水資源返還供養的16名人員，從20XX年至20XX年1-5月份約200萬(wàn)元的工資及各項保險無(wú)法解決，一定程度上也影響了我區部分水利設施建設。
�。ㄋ模┰黾硬环�定因素
改革公路煤炭運銷(xiāo)體制后，煤運公司不得向企業(yè)收取經(jīng)銷(xiāo)差價(jià)和服務(wù)費，將會(huì )影響職工個(gè)人收入和工作積極性，增加了我區不穩定因素。
�。ㄎ澹┎糠謭淌諉挝粵](méi)有足額征收，導致相應事業(yè)發(fā)展的資金投入不足。
三、今后措施
清理規范涉煤收費，是深化煤炭管理體制改革、簡(jiǎn)政放權、規范市場(chǎng)秩序的重要舉措，是煤炭資源稅改革的基礎和前提條件。對涉煤收費進(jìn)行清理規范，使煤炭行業(yè)輕稅薄賦，最大限度地減輕煤炭企業(yè)負擔，是省、市政府的英明決策，對于推動(dòng)煤炭行業(yè)深化改革和科技創(chuàng )新，進(jìn)而促進(jìn)煤炭工業(yè)可持續發(fā)展，保障全區綜改工作順利進(jìn)行和經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展有著(zhù)重要意義。我區堅決擁護，克服一切困難，堅決執行。
為此，我區要在現有工作的基礎上做好以下工作：一是繼續加大督查力度，確保這項工作進(jìn)一步落實(shí)；二是區政府將組織有關(guān)部門(mén)對各收費單位的收費項目再次進(jìn)行篩查，確保不留死角，做好與國務(wù)院將要實(shí)施的涉企收費目錄清單進(jìn)行對接的準備；三是保證省、市《方案》中規定取消和降低收費標準的執行時(shí)間不得延期；四是嚴禁在執行時(shí)間前超標準、超范圍征收；五是對規范不到位、整改不徹底、收效不大的單位要按規定給予主要負責人以黨紀政紀處分；六是對以各種名目向煤炭企業(yè)亂收費、亂集資、亂攤派的，一律沒(méi)收上繳國庫，并對主要負責人和相關(guān)人員進(jìn)行嚴肅處理，對不能按期完成清理規范工作任務(wù)的實(shí)行年度考核一票否決。
收費員自查自糾個(gè)人總結9
按照縣農民負擔監督管理領(lǐng)導小組《關(guān)于開(kāi)展2015年涉農亂收費亂攤派清理整治工作的通知》(蒼農負 [2015]10號)的文件精神要求，全面開(kāi)展整治涉農亂收費亂攤派行為，是保護農民的合法權益，鄉黨政領(lǐng)導高度重視，決定在全鄉范圍內開(kāi)展涉農亂收費亂攤派清理整治活動(dòng)�，F將清理整治工作情況自查報告如下：
一、領(lǐng)導重視
我鄉6月10日，黨委副書(shū)記、鄉長(cháng)李嵐親自組織召開(kāi)了村主任、村副主任及涉農部門(mén)負責人參加的專(zhuān)題會(huì )議。在會(huì )上，一是成立了以鄉長(cháng)李嵐為組長(cháng)、副鄉長(cháng)向軍為副組長(cháng)、涉農部門(mén)負責人為成員的月山鄉開(kāi)展 2015年涉農亂收費亂攤派清理整治工作領(lǐng)導小組，辦公室設在鄉農業(yè)服務(wù)中心;二是明確開(kāi)展20xx年涉農亂收費亂攤派清理整治工作的重要性和必要性;三是制定了開(kāi)展20xx年涉農亂收費亂攤派清理整治工作的開(kāi)展2015年涉農亂收費亂攤派清理整治工作施方案。領(lǐng)導在會(huì )上強調了開(kāi)展這次涉農亂收費亂攤派清理整治工作，是以解決基層干部和農民群眾反映的突出問(wèn)題為著(zhù)力點(diǎn)，必須堅持檢查與調查相結合，必須加強對轄區內涉農亂收費亂攤派問(wèn)題的調查清理整治，必須加強宣傳輿論引導，及時(shí)上報清理整治工作成效和經(jīng)驗做法，必須加大對典型案例曝光力度，充分發(fā)揮引導和警示作用。
二、清理整治重點(diǎn)和工作方法
(一)涉農亂收費清理整治重點(diǎn)
1.農村義務(wù)教育階段強制或以自愿名義要求學(xué)生統一購買(mǎi)教輔材料、商業(yè)保險、校服，以及收取試卷費、飲水費、學(xué)雜費和學(xué)生食堂亂收費等問(wèn)題。
2.計劃生育領(lǐng)域社會(huì )撫養費征收程序不規范，以各種名義收取計生調查費、放環(huán)信用金、孕前檢查費、計生保證金，以及搭車(chē)收費、強制服務(wù)、以罰代管等問(wèn)題。
3.農民建房領(lǐng)域除向農民收取土地和房屋權屬證書(shū)工本費以外的配套設施費、測量設計費、占道費、選址費、建房押金等問(wèn)題。
4.動(dòng)植物疫病防控領(lǐng)域將公益性服務(wù)轉為經(jīng)營(yíng)性服務(wù)、強制服務(wù)或只收費不服務(wù)等問(wèn)題。對向生豬養殖戶(hù)在屠宰環(huán)節多收亂收費用等問(wèn)題 。
5.農民辦理婚姻登記重點(diǎn)整治除收取婚姻登記證書(shū)工本費外的其它費用問(wèn)題。
6.農業(yè)用電領(lǐng)域向農民收取電網(wǎng)改造費、變壓器更新費、電表費，以及其他加重農業(yè)用電負擔等問(wèn)題。
7.各項惠農補貼補助補償政策落實(shí)過(guò)程中，代扣代繳、搭車(chē)收費、配售商品、以領(lǐng)取補貼為條件要求繳納其他費用等問(wèn)題。
(二)涉農亂攤派清理整治重點(diǎn)
1.有關(guān)部門(mén)和單位將應由財政承擔和配套的公益事業(yè)建設項目和服務(wù)費用等向村級組織轉嫁問(wèn)題。
2.違規要求村級組織提供農村中小學(xué)校舍建設費、修繕費、取暖費、贊助費以及教師工資等問(wèn)題。
3.有關(guān)部門(mén)和單位以村級治安綜合治理、衛生環(huán)境綜合治理等名義要求村級組織出錢(qián)出物出工的達標升級活動(dòng)。
4.村級組織報刊訂閱超出限額標準，違規擴大黨報黨刊征訂范圍和搭車(chē)發(fā)行其他報刊，利用行政權力通過(guò)發(fā)文件、下指標以任務(wù)分解、代訂代繳等方式向村級組織攤派報刊等出版物問(wèn)題。
5.有關(guān)部門(mén)和單位向村級組織下指標定任務(wù)，對未完成計生管理目標、征兵工作等任務(wù)的村級組織進(jìn)行處罰問(wèn)題。
6.各類(lèi)社會(huì )團體和中介組織以教育培訓、慈善捐贈、要求入會(huì )等名義向村級組織攤派費用問(wèn)題。
7.有關(guān)部門(mén)和單位對新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體各項攤派，不執行有關(guān)減負政策或優(yōu)惠政策，增加經(jīng)濟負擔等問(wèn)題。
8.農業(yè)用水重點(diǎn)整治農業(yè)水費計收中亂攤派、搭車(chē)收費等問(wèn)題。
三、完成時(shí)間和工作成效
(一)6月11日―6月20日全面完成了各村(社區)及相關(guān)部門(mén)2015年涉農亂收費亂攤派清理整治工作。
(二)6月11日—6月25日由鄉涉農亂收費亂攤派清理整治工作領(lǐng)導小組對各村(社區)及相關(guān)部門(mén)的清理整治情況進(jìn)行了檢查和現場(chǎng)處理。
(三)6月26—6月30日，對各村(社區)及相關(guān)部門(mén)排查出的問(wèn)題進(jìn)行了認真整改落實(shí)，對違規出臺的收費文件一律撤銷(xiāo)，對違規收取的費用一律退還，對違規責任人依法追責，以鞏固清理整治。
我鄉開(kāi)展這次涉農亂收費亂攤派清理整治工作，由于領(lǐng)導高度重視、周密部署，把清理整治涉農亂收費亂攤派問(wèn)題作為改進(jìn)工作作風(fēng)的重要內容，深入基層、結合實(shí)際，依靠基層干部和群眾，大力開(kāi)展監督檢查工作，針對違法行政、與民爭利、損害農民權益等群眾反映強烈的突出問(wèn)題按照重點(diǎn)清理整治范圍進(jìn)行了逐項疏理和清理。通過(guò)清理整治結果，全鄉范圍內無(wú)一例涉農亂收費亂攤派的案例發(fā)生，在工作開(kāi)展中我們加強了部門(mén)工作協(xié)作，強化了責任落實(shí)，確保了涉農亂收費亂攤派清理整治工作取效。
收費員自查自糾個(gè)人總結10
為進(jìn)一步維護農民合法權益，切實(shí)防止農民負擔反彈，根據縣政府《關(guān)于開(kāi)展涉農亂收費亂攤派清理整治活動(dòng)的通知》的通知，我鄉全面開(kāi)展涉農收費政策落實(shí)情況自查自糾工作，并取得了一定成效�，F將自查工作情況總結如下：
1、農民建房收費基本規范。xx年以來(lái)，我鄉對農民利用集體土地新建、翻建自用住房，除按規定收取土地證書(shū)工本費和房屋所有權登記證書(shū)工本費外，基本上不再收取其他任何行政事業(yè)性費用。在辦理建房手續時(shí)，不存在強制或變相強制建房農民接受咨詢(xún)、設計、評估、代辦等服務(wù)并收取費用的行為，不存在變換形式、變換名目或以“稅”等名義向建房農民收取費用的做法，也不存在其他亂收費亂罰款現象。
2、農村義務(wù)教育階段學(xué)校收費基本規范。我鄉農村中小學(xué)校已全面實(shí)行學(xué)校收費公示制度，除空白作業(yè)本費外，已不再收取其他費用。保險、補課、校服、教輔資料等服務(wù)性收費在學(xué)生及其家長(cháng)自愿的前提下，全部由相應的服務(wù)機構直接辦理和收取費用，不存在強制學(xué)生購買(mǎi)保險、強制收取補課費、校服費以及強制訂閱雜志、學(xué)習資料等行為。
3、對生豬養殖戶(hù)、林木生產(chǎn)農民和農民專(zhuān)業(yè)合作社及其成員收費基本規范。我鄉有關(guān)部門(mén)在辦理生豬養殖戶(hù)、林木生產(chǎn)農民和農民專(zhuān)業(yè)合作社登記等事項時(shí)，基本上沒(méi)有收取費用，不存在違反法律和有關(guān)政策規定亂收稅或搭車(chē)和變相收取其他費用的現象，也不存在攤派報刊雜志等做法。
4、一事一議財政獎補政策執行基本規范。我鄉一事一議操作程序規范，不存在超范圍議事、超標準籌資和平調或挪用籌勞資金等現象。
5、20xx年民生領(lǐng)域三個(gè)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理發(fā)現的問(wèn)題整改落實(shí)基本到位。我鄉失地農民基本保障、農民建房收費、城鄉低保資金發(fā)放等涉及民生領(lǐng)域三個(gè)突出問(wèn)題的專(zhuān)項治理工作進(jìn)展順利，成效明顯。目前，失地農民基本保障正處在調查核實(shí)階段。
7、未發(fā)現其他亂收稅、亂收費、亂罰款、亂攤派等加重農民負擔的行為。我鄉通過(guò)自查，未發(fā)現水保、水利、交通、計生、供電等部門(mén)存在亂收稅、亂收費、亂罰款、亂攤派等加重農民負擔的行為。
1、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議部署自查工作。我鄉高度重視，立即召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)門(mén)研究部署涉農收費政策落實(shí)情況自查自糾工作。
2、成立自查自糾工作領(lǐng)導小組。為確保自查自糾工作扎實(shí)有效推進(jìn)，我鄉成立了由鄉紀委書(shū)記羅詩(shī)洋任組長(cháng)，鄉經(jīng)管站站長(cháng)王建坤任副組長(cháng)，成立“xx鄉涉農收費政策落實(shí)情況自查自糾工作領(lǐng)導小組”，領(lǐng)導小組下設辦公室于鄉經(jīng)管站，具體負責自查自糾工作的組織、協(xié)調、監督、檢查、總結和提高。
3、下發(fā)自查自糾工作指導文件。為指導各村涉農收費部門(mén)順利開(kāi)展自查自糾工作，我鄉下發(fā)了《關(guān)于對涉農收費政策落實(shí)情況開(kāi)展全面檢查的通知》，有效地促進(jìn)了各村涉農收費部門(mén)自查自糾工作的開(kāi)展。
4、監督檢查與暗訪(fǎng)調查相結合。為確保自查工作不走過(guò)場(chǎng)，鄉涉農收費政策落實(shí)情況自查自糾工作領(lǐng)導小組辦公室抽調專(zhuān)業(yè)人員6人，組成明查組和暗訪(fǎng)組，下到村里檢查自查自糾工作進(jìn)展情況，抽查8個(gè)村委會(huì )，訪(fǎng)問(wèn)農戶(hù)30戶(hù)。
從這次涉農收費政策落實(shí)情況自查自糾工作的組織開(kāi)展來(lái)看，有的鄉村涉農收費部門(mén)同志和工作人員并沒(méi)有引起高度重視，認真開(kāi)展自查自糾工作，存在僥幸心理，抱著(zhù)應付思想，甚至連自查報告都沒(méi)有上報。
1、進(jìn)一步強化減負工作重要性的宣傳。減輕農民負擔是黨在農村的一項基本政策，是推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設、構建和諧社會(huì )的一項重要工作。我們將進(jìn)一步加強各項減負政策的宣傳力度，引導有關(guān)部門(mén)深刻認識做好減輕農民負擔工作的重要性和艱巨性，澄清和消除各種模糊認識，牢固樹(shù)立常抓不懈的思想，強化日常監管，狠抓政策落實(shí)，切實(shí)做好減輕農民負擔各項工作。
2、進(jìn)一步規范對農民建房收費的行為。農民依法利用本集體土地新建、翻建自用住房，嚴禁收取其他任何費用，否則視為亂收費行為。農民違反法律、政策規定建房，應嚴格按照有關(guān)法律、政策規定進(jìn)行處罰，并開(kāi)具財政正式罰沒(méi)收據，否則視為亂罰款行為。同時(shí)加大對農
民建房收費的監督檢查力度，一經(jīng)發(fā)現有亂收費、亂罰款行為的，嚴肅追究村、部門(mén)主要領(lǐng)導、直接責任人員的黨紀、政紀、經(jīng)濟責任，涉嫌違法犯罪的，移送司法機關(guān)查處。
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