收費站監控員年終總結（通用5篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的收費站監控員年終總結（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
收費站監控員年終總結1
做為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
二、對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進(jìn)行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭嚴禁復制剽竊追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。
收費站監控員年終總結2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間我來(lái)到張承高速已經(jīng)快三年，我漸漸褪去了稚嫩與青澀，磨平了身上的棱角�；厥淄�，細細品味這兩年的點(diǎn)滴，內心澎湃著(zhù)濃濃的感動(dòng)之情，是張承教會(huì )我成長(cháng)，是張承讓我變得理性而成熟。
今年一月我從收費員被調入監控室工作，起初熟悉新崗位的過(guò)程并不順利。對于快速找到免費車(chē)輛信息的記錄位置及準確記錄具體內容、如何恰當地處理崗上突發(fā)問(wèn)題等等，沒(méi)有絲毫的招架力。我慢慢的開(kāi)始反思問(wèn)題的癥結，總結記錄項目和內容，勤記筆記，調取業(yè)務(wù)數據，分析并整合零散的信息，將記錄數據及時(shí)、精準、完整地登記到正確的位置。平時(shí)多與經(jīng)驗豐富的同事交流溝通，從中汲取到各種突發(fā)事件的處理方法，從中攫取的處理方式，考慮不同的變量因素，適當變通后應用于當前情況。就是這樣，我在站領(lǐng)導、監控班長(cháng)以及其他同事的關(guān)心與幫助下，加上自己的不懈努力，順利地度過(guò)了適應期，漸漸地開(kāi)始熟練地掌握監控各種日常工作的業(yè)務(wù)流程以及特殊情況的處理方法。
監控作為收費站的中樞神經(jīng)系統，肩負著(zhù)信息的上傳下達、提供最新路況信息、協(xié)調整條道路有效運轉的重要任務(wù)。監控的主要工作是針對收費站的崗上行為、車(chē)道暢通、監控管理、以及文明服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，并通過(guò)調取回放錄像，對上述行為進(jìn)行廣泛抽查，及時(shí)準確的記錄相關(guān)信息，堅決制止不文明行為的發(fā)生。
當我坐在大屏幕前，看著(zhù)奮戰在一線(xiàn)的兄弟姐妹，戰嚴寒斗酷暑，面對不文明司機的刁難，有心疼也有無(wú)奈。但盡管這樣，作為監控員，我卻不能絲毫降低一線(xiàn)收費員的工作標準。這就是同事們口中那個(gè)得罪人的活兒，監控員一次次的提醒甚至扣分，難免讓辛苦的收費員心中不滿(mǎn)。但我深知，監督每一個(gè)小小的窗口形象，是為了讓我們張承高速這個(gè)大窗口更加清新靚麗。監控的工作是將窗口擦亮，用高質(zhì)服務(wù)迎來(lái)送往四面八方的滾滾車(chē)輪，相信同事們一定會(huì )理解我們的良苦用心。
我是一名普通的監控員，做著(zhù)交通系統里在平凡不過(guò)的工作，每天一樣感受著(zhù)朝陽(yáng)的起又落，每天一樣感受著(zhù)生活的點(diǎn)滴。我會(huì )繼續專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心地對待每一天的工作，在收獲成功的路上不斷前行。我們的暢美張承需要每一個(gè)人用心去踐行，“愛(ài)高速做貢獻”，我將一如既往地努力下去，以明確的目標選擇、樸實(shí)的價(jià)值追求、精益求精做事、盡善盡美履職!
收費站監控員年終總結3
一路走來(lái)步履匆匆。不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手告別�；厥�，自己一年來(lái)的工作和生活感慨良多。我現任物流監控一職。時(shí)間一晃而過(guò)，20xx已經(jīng)悄然而過(guò)，過(guò)去的一年來(lái)在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷以及指導下，也通過(guò)自身的不懈努力，在學(xué)習上、工作生都取得了一定的成效，但也有諸多不足。在此一年收獲頗多。作為一名基層工作者，我的.成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導的培養幫助和同事的關(guān)心支持；在此之際，我就一年來(lái)的工作總結一下；
第一：堅守工作崗位職責，不擅離職守；
第二：嚴格執行上級制定的多項規章制度，嚴謹工作態(tài)度，來(lái)完成工作任務(wù)；
第三：及時(shí)發(fā)布領(lǐng)導指定的路況、天氣等消息；
第四：監控車(chē)輛運行情況，及時(shí)正確處理行駛途中遇到的異常情況，記錄、并及時(shí)上報；
第五：車(chē)輛進(jìn)行維修更換的材料與舊件比對、對應后并做好登記；
第六：熟練掌握操作方式，及時(shí)查詢(xún)違章；
第七：及時(shí)關(guān)注�；�(chē)輛運行速度、登記里程，定時(shí)提醒駕駛員切勿低速行駛；
第八：愛(ài)崗敬業(yè)，敬職敬責。積極打掃室內外衛生，美化工作環(huán)境；
首先：八月份因二線(xiàn)開(kāi)啟，從上海調來(lái)6輛pta，以確保正常生產(chǎn)；
其次：八月中旬監管5輛�；�6輛普化；因初次接觸車(chē)輛里程完全不懂，又因普化是跑長(cháng)途不定省份、
地點(diǎn)；感覺(jué)到很慌亂，不知所措，后在同事的耐心幫助下慢慢掌握；
總之：首先要有責任心，監控工作更是如此�？此坪芎�(jiǎn)單，其實(shí)不然。工作中要不斷地觀(guān)察每個(gè)角落；每一處可能的情況，做到心中有數。其次，細心也是必須具備的。往往因忽略一些小細節更容易出現重大事故的發(fā)生。再次，有一顆學(xué)習進(jìn)取心，也是必要的。要不斷的學(xué)習更多的知識，擴寬知識面，提高自我能力，在點(diǎn)滴中完善自己。利用這些知識來(lái)更好地處理突發(fā)問(wèn)題。對于20xx年，我充滿(mǎn)了憧憬。在未來(lái)的一年里，我要針對自己的不足不斷改進(jìn)，繼續提高自我素質(zhì)，努力學(xué)習，端正態(tài)度；積極向其他同事請教很學(xué)習，踏實(shí)認真的做好自己的本職工作，學(xué)以致用。對工作的每個(gè)細節進(jìn)行核對檢查進(jìn)行總結分析，從怎樣節省時(shí)間、提高效率，盡量使工作條理化、流水化。從而更進(jìn)一步！
收費站監控員年終總結4
一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責任制，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現制定安順客運公司gps監控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內的車(chē)輛gps系統進(jìn)行監控。
二、對車(chē)輛的.意外事件進(jìn)行處理并及時(shí)匯報。
2、當班后立即對公司所有車(chē)輛車(chē)載終端運行情況進(jìn)行全面監控掃描，其后每隔2小時(shí)檢查一次入網(wǎng)車(chē)輛車(chē)載終端運行情況，對連續4小時(shí)沒(méi)有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理，對確認終端出現故障的，及時(shí)通知車(chē)輛到指定地點(diǎn)檢修終端。對不聽(tīng)指揮的報公司進(jìn)行處罰。
3、綜合整理當班監控中發(fā)現的問(wèn)題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導。
4、監控中出現車(chē)輛超速警情時(shí)，立即向該車(chē)進(jìn)行電話(huà)警告，若車(chē)輛經(jīng)警告后不減速且持續超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
5、當車(chē)輛出現超員情況，立即向該車(chē)發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽(tīng)勸阻仍堅持超員營(yíng)運的做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
三、認真做好gps監控記錄，并在gps監控記錄本上簽字確認。公司實(shí)行g(shù)ps監控值班責任制，即誰(shuí)值班、誰(shuí)監控、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責。
四、為確保gps監控工作人員履行職責，公司安全主管部門(mén)每月不低于三次對gps監控員值班情況進(jìn)行檢查，公司領(lǐng)導每月不定時(shí)進(jìn)行抽查，并根據當日gps監控工作記錄，對gps監控情況進(jìn)行檢查考核，確保gps監控管理工作落實(shí)到位。檢查發(fā)現當班gps監控員脫崗、離崗及不認真執行g(shù)ps監控管理制度，按公司相關(guān)規定處罰。
五、gps監控員日班、夜班及節假日值班均按照gps值班制度執行，恪盡職守，監督車(chē)輛安全行車(chē)。
六、認真執行本年度制定的工作計劃，落實(shí)每一項計劃任務(wù)。
收費站監控員年終總結5
八年對于人的一生來(lái)說(shuō)也許不長(cháng)，但對于一個(gè)人的工作時(shí)間來(lái)說(shuō)所占的時(shí)間比重還是不小的。八年監控員的歷煉給我帶來(lái)了寶貴的財富。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下全面了解公司的運營(yíng)情況，全方位了解了監控崗位的職責和任務(wù)。
在這八年中，我嚴格要求自己，積極學(xué)習監控和系統方面的知識，在實(shí)踐中不斷摸索，不斷學(xué)習進(jìn)步、在此應該感謝處領(lǐng)導在日常工作中的指導，讓我能更好的掌握監控知識，從而更好的處理各種突發(fā)事件，更全面的處理好各個(gè)環(huán)節、調度各部門(mén)，從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行；還要感謝管理處系統員，是他們在一次次的培訓中讓我們的了解和熟悉了監控崗位，能讓我在日常工作中能更好的處理系統方面的工作，能基本保證監控設備正常運行，確保收費秩序的正常、高效運營(yíng)。
在工作中我體會(huì )到了監控崗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速運轉的保證，它是協(xié)調各部門(mén)之間能高效，快速執行任務(wù)，從面保障高速公路安全暢通的指揮中心、它可以說(shuō)就是高速公路的大腦、能從事這樣重要的工作、我為自己而自豪。
在對監控崗位的不斷了解和認識過(guò)程中、也遇到了很多的困難、各設備在經(jīng)過(guò)八年運行后，很多設備到的更新時(shí)間，而新設備、新軟件的運用也就是需要一個(gè)新的學(xué)習和掌握的過(guò)程，在此過(guò)程中，我很好的完成了對新設備、新軟件的學(xué)習，做到了新舊設備的無(wú)縫銜接，較好的完成自己的工作。
其實(shí)作為一個(gè)監控員，我認為最重要的就是加強自身對各方面的協(xié)調處理能力、以及在處理各種問(wèn)題方面的能力、及加強各部門(mén)之間的合作默契性、我認為這一點(diǎn)是最為重要的、就像一開(kāi)始時(shí)對于各種指令的不熟悉，導致路面問(wèn)題得不到及時(shí)的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來(lái)了不便、不過(guò)，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的學(xué)習和熟悉，就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年，公司舉辦了公開(kāi)競聘，我有幸競聘成功，成為了之江大橋收費站的一名站務(wù)。首先，非常感謝公司及處領(lǐng)導給我的這么一次提升的機會(huì )，這也是公司及管理處領(lǐng)導對我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回報。從監控崗位到站務(wù)崗位，要學(xué)的東西很多，它不光光是一個(gè)崗位的變更。
在我看來(lái)，站務(wù)崗位更側重于管理，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的，對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性，存在點(diǎn)多面廣、員工多、管理難的問(wèn)題，又有別的站不存在的很多設備，還有一個(gè)獨立的監控室，對于我一個(gè)新手來(lái)說(shuō)適應起來(lái)難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶，希望能盡快理清工作思路及早上手，少走彎路，為以后的工作打好堅實(shí)的基礎。
新的崗位就是新的挑戰，不過(guò)我將繼續以滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去，迎難而上、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力，在工作中更上一層樓。
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