愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結1
“愛(ài)車(chē)有道，駕馭無(wú)憂(yōu)”朗動(dòng)新車(chē)愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結在客戶(hù)購完朗動(dòng)新車(chē)走向售后的第一時(shí)間，我店舉辦了“愛(ài)車(chē)有道，駕馭無(wú)憂(yōu)”朗動(dòng)新車(chē)愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)。
通過(guò)此次活動(dòng)我們達到了與客戶(hù)面對面的進(jìn)行溝通與服務(wù)，讓客戶(hù)體驗到我們北京現代“真心伴全程”服務(wù)承諾，也體驗到我店專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平與服務(wù)能力。本次我們最重要的工作是，我們把此次活動(dòng)以客戶(hù)講堂的形式展現在客戶(hù)面前。在客戶(hù)講堂中，我們讓客戶(hù)了解和懂得它所使用的'車(chē)，是由哪些部件和系統組成的，這些零部件和系統組合到一起又是怎樣工作的，這些部件在一起進(jìn)行運轉與配合是有一定要求的，比如說(shuō)：配合間隙、運行條件（包括氣候與燃料）要求。之于這些，客戶(hù)就有意識的去懂車(chē)、養車(chē)、使用車(chē)、注意車(chē)。當客戶(hù)懂得這些之后，我們把我們店內能為客戶(hù)部提供的服務(wù)及服務(wù)流程告知客戶(hù)吧，讓客戶(hù)依賴(lài)我們，成為我們忠誠客戶(hù)。通過(guò)這次愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)，我們完成了我們本次活動(dòng)的目的與要求，但任何事情都有不足的一面，在接下來(lái)的活動(dòng)中，我們還要繼續努力，完成我們活動(dòng)的各項要求與達成目的。
愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結2
11月23日下午2點(diǎn)開(kāi)設了愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)，我們特邀請了講解愛(ài)車(chē)的保養、維修及日常安全檢查有關(guān)知識，而且是在車(chē)間現車(chē)操作車(chē)輛現場(chǎng)講解。
在一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，我們的愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)就要正式開(kāi)始了，在我們可愛(ài)的主持人的帶領(lǐng)下，輕松愉快的活動(dòng)正式拉開(kāi)了序幕。認真好學(xué)的客戶(hù)們仔細聆聽(tīng)著(zhù)我們導師的演講認真專(zhuān)業(yè)的技師在講解如何解決控油問(wèn)題，車(chē)主們都目不轉睛了！對車(chē)感興趣的車(chē)主們忍不住自己動(dòng)手實(shí)踐啦！
整個(gè)活動(dòng)都處在一個(gè)輕松愉快的學(xué)習氣氛當中~~~
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