單位工勤人員年終總結范文（精選6篇）
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的單位工勤人員年終總結范文（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
單位工勤人員年終總結1
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一個(gè)學(xué)年又在忙勞碌碌中過(guò)去了，現在又到了總結過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了�；叵胍粋�(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些造詣，但于學(xué)校引導是分不開(kāi)的，沒(méi)有引導的支持和輔助我的工作將無(wú)開(kāi)展。我所做的工作，只是盡了一個(gè)工勤人員應盡的職責，下面我便將自己這一學(xué)年來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)略的小結：
第一，保障學(xué)校辦公室的環(huán)境衛生，努力做好教師的后勤保姆。學(xué)校老師一般在辦公室里的活動(dòng)比較多，我作為學(xué)校的工勤人員，必定要保證學(xué)校辦公室的清潔清潔，讓老師們能夠在舒適的環(huán)境中工作。學(xué)校辦公室人多所以地方容易臟，有時(shí)我還放棄休息時(shí)間進(jìn)行消除，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但看著(zhù)老師們能夠開(kāi)心，我感到的高興。
第二，創(chuàng )設良好精美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛生工作。是我這個(gè)工勤人員有不可推懈得責任，我們的學(xué)校雖然不太大，但因為其他原因，校園環(huán)境的整治也是一件大事，也是一件難事。本學(xué)年開(kāi)學(xué)初，根據學(xué)校的實(shí)際情況，定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水、修剪，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，加班加點(diǎn)來(lái)干。
本學(xué)年本人除了繼續做好工勤服務(wù)工作外，平時(shí)還與學(xué)校老師搞好團結，協(xié)助學(xué)校老師盡自己的能力管理好學(xué)生的紀律。
由于本人程度有限，對工勤工作還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。重要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題，工作能力不強，思路不寬，還存在著(zhù)一些怠惰心理，盼望廣大教師能在今后的工作中輔助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習先進(jìn)的工作方法，適應當前校園發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。
單位工勤人員年終總結2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我局在xx領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的努力與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
從2月份來(lái)到機關(guān)事務(wù)管理局工作，從事會(huì )務(wù)接待和工勤的工作，協(xié)助領(lǐng)導做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我們不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：做好會(huì )議室用品的管理工作。做好會(huì )議用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充會(huì )議用品，滿(mǎn)足各位領(lǐng)導工作的需要。認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
為了機關(guān)事務(wù)管理局工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為局里工作及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我們將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
單位工勤人員年終總結3
今年是我在區委辦公室工作的第二年，也是我到秘書(shū)科工作的第一年。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同事們的指導、關(guān)心和幫助下，我認真踐行區委辦“科學(xué)服務(wù)觀(guān)”，以“嚴謹務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，迅速地適應了新了進(jìn)的工作崗位，較好地完成了各項任務(wù)，自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習情況向各位領(lǐng)導和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報。
一、收獲
在區委辦工作的第一年，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗的階段。20xx年到秘書(shū)科以后，自己先后參與了40余篇區委材料的起草和撰寫(xiě)工作。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個(gè)環(huán)節，切實(shí)提高文字工作效能。
把握規律。文字工作的規律來(lái)自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語(yǔ)氣等方面不同的要求，把握各類(lèi)材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫(xiě)法。努力做到心中有數、駕輕就熟。
前置學(xué)習。根據文秘工作特點(diǎn)，著(zhù)力強化學(xué)習的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識儲備目錄，圍繞區委中心工作、領(lǐng)導關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著(zhù)手搜集整理書(shū)籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導批示和以往材料中的有關(guān)內容。在學(xué)習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò )體系，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習交流。做到未雨綢繆、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。
溝通協(xié)調。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì )，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導溝通時(shí)，做到“底數清、情況明”，準確掌握數據、提法的出處，熟知文字修改的來(lái)龍去脈；與上級單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調時(shí)，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關(guān)系。
二是統籌三個(gè)關(guān)系，合理把握文字工作節奏。
主與次的關(guān)系。面對紛繁復雜的文字工作，自己通過(guò)旁聽(tīng)區委的各種會(huì )議，關(guān)注領(lǐng)導主要活動(dòng)，研究各類(lèi)文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。
輕與重的關(guān)系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則，對于“會(huì )議通知”、“簡(jiǎn)短致辭”、“函”等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來(lái)速辦，來(lái)則即辦，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成；對于全會(huì )報告、重要講話(huà)、匯報材料等涉及全區或在一定時(shí)期內對全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。
急與緩的關(guān)系。堅持“緩中求快，急中求妥”，對于時(shí)間上要求并不急的'材料，不等不拖，重點(diǎn)加強對核心內容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應的基礎工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導意見(jiàn)，不斷完善修改；對時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開(kāi)動(dòng)腦筋調動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個(gè)意識，始終保持文字工作狀態(tài)。
搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強化了三種意識。
責任意識。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，干文字，愛(ài)文字，鉆文字，不斷增強主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作；一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是區委辦秘書(shū)科的一員，時(shí)刻以秘書(shū)科的標準要求自己，不斷強化積極進(jìn)取、爭創(chuàng )一流的精神動(dòng)力。
和諧意識。用辯證的觀(guān)點(diǎn)和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)看待文秘工作，正確認識自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過(guò)且過(guò)的錯誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協(xié)調配合、形成合力；在生活上講團結，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。
借這個(gè)機會(huì )，要特別感謝在過(guò)去的一年中，各位領(lǐng)導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會(huì )
自己工作一年來(lái)的體會(huì )可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅持。得到這點(diǎn)體會(huì )主要是源于我結合區委辦“科學(xué)服務(wù)觀(guān)”要求以及秘書(shū)科具體工作，對自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。
工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰線(xiàn)的新人，自己并不缺少危機感和恐慌感，開(kāi)始著(zhù)手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達人”，感覺(jué)自己下了很大的功夫，但短期內成效并不明顯，相反問(wèn)題卻表現得很突出。經(jīng)過(guò)這一年秘書(shū)科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅持。
能力提高來(lái)自堅持不懈地學(xué)習。想做好文字工作，必須將學(xué)習作為一種習慣。學(xué)習是文秘人員的生命線(xiàn)，靠學(xué)習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長(cháng)，不堅持學(xué)習，知識就會(huì )枯萎、能力就會(huì )滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學(xué)習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的步伐，就會(huì )產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導之間的信息不對稱(chēng)，自己寫(xiě)出的材料質(zhì)量必然降低，必然達不到領(lǐng)導的要求。
境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺(jué)，個(gè)人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著(zhù)個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著(zhù)工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專(zhuān)注事業(yè)、持續超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實(shí)現境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“科學(xué)服務(wù)觀(guān)”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下三點(diǎn)不足：
第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖、把握領(lǐng)導思路不夠準確，起草涉及區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局的文件時(shí)，對于各個(gè)方面內容的擺布還不到位，文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項。
第二，在細節的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習慣等研究不夠深入，文字工作的個(gè)性化、精細化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴謹性和用詞標點(diǎn)的準確性還需進(jìn)一步提高。
第三，在知識的學(xué)習上還有待深度拓展。與領(lǐng)導要求相比，對所學(xué)內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過(guò)程。突出表現在，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”，但對具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。
四、展望
在今后的工作中，我會(huì )按照區委辦“科學(xué)服務(wù)觀(guān)”的要求，不斷加強學(xué)習和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項工作任務(wù)。具體來(lái)講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。
一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題。關(guān)注國內外、北京市和區內政治經(jīng)濟生活中的大事，研究宏觀(guān)形勢和上級大政方針可能給順義帶來(lái)的機遇和影響，提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。一方面，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設、社會(huì )服務(wù)管理創(chuàng )新等我區發(fā)展面臨的新情況新問(wèn)題。更全面、深入地掌握順義區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行準確透徹的剖析。
二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽(tīng)會(huì )議、陪同調研等各種機會(huì )，體會(huì )領(lǐng)導的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思想火花、準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導的發(fā)展思路；認真研讀領(lǐng)導的報告、講話(huà)以及各類(lèi)署名文章，對不同時(shí)期、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向對比、縱向分析，通過(guò)對比分析，發(fā)現領(lǐng)導關(guān)注的重大問(wèn)題，把握領(lǐng)導在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐。養成一絲不茍、精益求精的辦文習慣，立足精品寫(xiě)文稿。認真對待每一份材料，無(wú)論規格高低、篇幅長(cháng)短、緩急輕重，都細致入微，嚴格把關(guān)，在每一個(gè)細節上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量、高水平，維護區委決策的嚴肅性、權威性。四是勇于創(chuàng )新。努力在文字工作的理論上、思路上和語(yǔ)言表述上謀求創(chuàng )新。特別是深入研究不同領(lǐng)導的講話(huà)風(fēng)格和語(yǔ)言習慣，因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng )新材料的表述方式，不斷增強文秘工作的針對性和實(shí)效性。
單位工勤人員年終總結4
20xx年，在各級領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，牢記組織和領(lǐng)導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了選調生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同志們的充分肯定和好評。下面對這一年的思想及工作情況做如下總結：
一、加強學(xué)習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
一年來(lái)，共寫(xiě)心得體會(huì )、學(xué)習筆記累計10000余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。
在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)和政策法規知識的學(xué)習，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細致地作好本職工作。
根據組織與單位領(lǐng)導的安排，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮辦公室工作。作為鄉鎮黨委秘書(shū)，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無(wú)誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據鎮工作的。需要，我負責*鎮西南片工作。
在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶(hù)，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。三是縣委調研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學(xué)以致用。
立足于辦公室工作，用心觀(guān)察，用心思考，用心研究，積極開(kāi)拓創(chuàng )新，及時(shí)準確認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己，努力做好表率。
一年來(lái)我不斷加強思想作風(fēng)建設。嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；
始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
單位工勤人員年終總結5
本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、學(xué)習方面
深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，并且認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“中央新疆工作座談會(huì )”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺(jué)性。在工作中，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話(huà)方面：對待上級部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。對待北京的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們通過(guò)QQ號發(fā)郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導匯報。通知開(kāi)會(huì )，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時(shí)準確地通知�？h（市）上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣（市）的凝問(wèn)。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確�？腿说氖乘藓涂疾斓�。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作；其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導的安排積極協(xié)助，保障了衛生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負責人打電話(huà)問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5，其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話(huà)，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┓e極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
�。ǘ┤f(xié)助部門(mén)領(lǐng)導的工作。
�。ㄈ├^續加強學(xué)習和實(shí)踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
�。ㄋ模┚S護社會(huì )穩定，加強民族團結。
�。ㄎ澹﹪栏褡袷貑挝灰幷轮贫�。
單位工勤人員年終總結6
20xx年以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心、指導下，在同事們的幫助下，較好的完成了各項工作任務(wù)，既有收獲，又有遺憾，現將有關(guān)情況匯報如下。
一、有收獲
一是收獲了成果，東西部扶貧協(xié)作工作得到有序推進(jìn)。自市中區與龍山縣東西部扶貧協(xié)作工作開(kāi)展以來(lái)，我始終嚴格按照領(lǐng)導的安排部署，協(xié)助推進(jìn)各項工作。簽訂了《濟南市市中區湘西州龍山縣扶貧協(xié)作框架協(xié)議》，明確了“九個(gè)一”重點(diǎn)幫扶項目，簽署了基層黨建、人才隊伍建設、兒童福利院、經(jīng)濟與信息化工作、商務(wù)等濟南市市中區幫扶資金達3000萬(wàn)元的扶貧協(xié)作項目幫扶協(xié)議。
目前，龍山縣兒童福利院項目已實(shí)現開(kāi)工建設，龍山縣市中區特色產(chǎn)品展柜已經(jīng)實(shí)現對外開(kāi)放，扶貧協(xié)作項目一期幫扶資金預計本周可到位。
二是收獲了經(jīng)驗，圓滿(mǎn)完成州慶龍山縣籌備工作。湘西州建州60周年慶�；顒�(dòng)龍山縣籌備工作涉及面廣，涉及人數多，工作任務(wù)重，在籌委會(huì )辦公室領(lǐng)導的安排部署下，特別是在辦公室領(lǐng)導的指導下，我較為完滿(mǎn)的完成了籌備工作任務(wù)。第一，督促完成了州慶活動(dòng)龍山節目排練、州慶項目推進(jìn)、州慶重點(diǎn)項目簽約、州慶氛圍營(yíng)造、安保維穩及對接中央民族歌舞團來(lái)縣慰問(wèn)演出等籌備工作；第二，完成了龍山縣州慶祝賀團赴州參加州慶活動(dòng)的組織工作；第三，完成了州慶龍山縣籌備工作資料匯編上報工作。
三是收獲了肯定，理論文章多次獲發(fā)表采用。撰寫(xiě)的《構建龍山縣全域旅游格局的思考》《加快推進(jìn)龍山縣中草藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考》《關(guān)于鞏固里耶—烏龍山國家級風(fēng)景名勝區創(chuàng )建成果的思考》等3篇綜合調研文章在《團結報》發(fā)表，撰寫(xiě)的《“煥先生”行醫記》《傳遞社會(huì )正能量—龍山縣無(wú)償獻血工作小記》等典型報道及多篇新聞在《團結報》發(fā)表，報送的《龍山縣春耕情況》等政務(wù)信息被國辦采用。
二、有遺憾
一是工作仍有瑕疵。讓領(lǐng)導頭痛、令自己羞愧的是，經(jīng)常犯不該犯的錯誤，工作粗疏、不注意細節。比如，材料有錯字、漏字的“硬傷”；偶爾因疏忽，工作協(xié)調不及時(shí)、不到位，導致工作難推進(jìn)的情況。比如，在州慶活動(dòng)期間，因情況了解不夠透徹，與州里對接不及時(shí)，險些導致縣祝賀團入場(chǎng)難。
二是能力仍有欠缺。特別是在考察對接、組織大型活動(dòng)、辦文辦會(huì )、后勤服務(wù)等方面經(jīng)驗欠缺。比如，在我縣黨政代表團去濟南市中區考察時(shí)，因住宿安排沒(méi)有安排不當，導致領(lǐng)導入駐延誤。
三是心態(tài)仍有浮躁。主動(dòng)服務(wù)的意識還不夠強。辦公室綜合協(xié)調工作繁重，任務(wù)較多時(shí)，偶爾存在領(lǐng)導“指一指”，我就“動(dòng)一動(dòng)”的情況。偶爾因為材料任務(wù)急，加班到凌晨或通宵達旦的時(shí)候，多少有些怨言。但是換個(gè)角度想，這就是文字工作崗位的特質(zhì)和本真，文字崗位工作人員的價(jià)值體現就是源自一份艱辛、一句堅持、一鐘堅守。
三、有打算
政策研究室、信息室、濟南對口辦的工作任務(wù)相對來(lái)講是比較輕松的，但面對領(lǐng)導的期望，自己對自己的要求更要拔高。在下一步工作中，我將在“擠、專(zhuān)、研”方面下功夫，力爭讓自己成長(cháng)得更快一些，成熟更好一些，不辜負領(lǐng)導的期望、不愧對自己的崗位。一是用踏實(shí)學(xué)習把自己的能力武裝得更強一點(diǎn)。多收集素材，積極主動(dòng)接受任務(wù)，多看省州相關(guān)工作報告及同事們的優(yōu)秀作品，堅持參加各類(lèi)材料尤其是大材料的撰寫(xiě)，穩步提升文字水平，盡全力做到“張口能講”“提筆能寫(xiě)”。二是用嚴謹認真把自己的不足盡量減少一點(diǎn)。積極掌握辯證法，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，面對多項任務(wù)時(shí)，分析輕重緩急，合理規劃時(shí)間安排和撰寫(xiě)次序，確保不打亂仗、確保材料質(zhì)量，力爭做到“零差錯”。三是用樂(lè )觀(guān)精神把心態(tài)調整得更好一點(diǎn)。保持積極向上的生活態(tài)度，以辦公室領(lǐng)導和同志們的標準嚴格要求自己，不攀比、不浮躁，做到講大局、講奉獻、講服從，認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)。
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