科室醫德醫風(fēng)年度工作總結范文（精選35篇）

　　時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編幫大家整理的科室醫德醫風(fēng)年度工作總結范文（精選35篇），希望對大家有所幫助。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結1

　　一年以來(lái)，本人認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法（試行）》等內容，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。

　　本人在行醫過(guò)程中，我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成平等，相互理解的醫患關(guān)系，作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。

　　不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是我們醫務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿！

　　一年以來(lái)，"始終以為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成平等，相互理解的醫患關(guān)系，作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。

　　其次，醫療衛生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件"。每個(gè)醫務(wù)人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團結協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。

　　作為一名醫務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合，只有找到自己生命的價(jià)值，才會(huì )體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是我們醫務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結2

　　根據自治區衛生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院活動(dòng)方案的通知》精神和縣衛生局的總體部署，我院根據文件通知精神認真開(kāi)展創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院活動(dòng)，著(zhù)力解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，有針對性地建立和完善各項規章制度，確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展。

　　一、領(lǐng)導重視，組織健全。

　　開(kāi)展創(chuàng )建《醫德醫風(fēng)示范醫院》活動(dòng)是我院工作的大事，為此，醫院高度重視，思想統一，深刻領(lǐng)會(huì )創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院活動(dòng)的必要性及意義，及時(shí)召開(kāi)院委會(huì )成立了醫院創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室，組長(cháng)由院長(cháng)擔任，職能科室負責人任領(lǐng)導小組成員，設立了辦公室，全力以赴做好這項工作。實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，把創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院工作責任落實(shí)到人。

　　根據醫德醫風(fēng)示范醫院活動(dòng)方案精神，結合行風(fēng)建設目標管理責任狀的要求和開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)的具體任務(wù)，制定了我院創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)方案，建立和完善我院藥品使用購銷(xiāo)制度；醫患雙向承諾制度；辦事公開(kāi)制度；藥品使用動(dòng)態(tài)監測、超常預警制度；醫療服務(wù)信息的收費價(jià)格公示制度；費用清單制度；激勵和約束的分配制度及醫患溝通制度。把“醫德醫風(fēng)示范醫院”評分辦法和評價(jià)標準分解到相關(guān)科室和個(gè)人，明確責任，層層抓落實(shí)。

　　二、宣傳發(fā)動(dòng)、統一思想。

　　廣泛深入宣傳，全員參與，是創(chuàng )建活動(dòng)工作的基礎。為了提高全院職工對開(kāi)展創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”的認識，及時(shí)召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì )，由院長(cháng)作創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”的動(dòng)員講話(huà)，提出了創(chuàng )建活動(dòng)的重要意義，明確創(chuàng )建活動(dòng)的重點(diǎn)、任務(wù)和具體要求，強調各職能部門(mén)、針對本科室自身特點(diǎn)進(jìn)行層層動(dòng)員。同時(shí)通過(guò)黑板報、宣傳欄等形式，對開(kāi)展創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”的目的、意義、要求進(jìn)行宣傳。

　　三、積極開(kāi)展扎實(shí)有效的醫德醫風(fēng)教育和加強醫德醫風(fēng)建設。

　　樹(shù)立人民利益高干一切的思想，把維護人民群眾的健康權益放在第一位。深入開(kāi)展愛(ài)國主義、集體主義和社會(huì )主義教育，力弘揚白求恩精神，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻，文明行醫的新風(fēng)尚。同時(shí)加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫德醫風(fēng)建設長(cháng)效機制。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和制度教育。

　　大力弘揚白求恩精神，堅持醫德醫風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現代神文明建設相結合，從學(xué)習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無(wú)私奉獻醫學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結合。加強職業(yè)道德建設，樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統。同時(shí)組織醫務(wù)人員學(xué)習醫院規章制度，特別是認真學(xué)習醫療核心制度，幫助提高他們的知曉度。

　�。ǘ�）開(kāi)展普法教育，增強依法行醫的自覺(jué)性。

　　1、我們組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規和相關(guān)政策。

　　2、嚴格執行醫療機構準入制度，即《醫療機構執業(yè)許可證》，嚴格按核準的診療科目執業(yè)，無(wú)未經(jīng)批準各類(lèi)診療中心，無(wú)隨意更改和加掛機構名稱(chēng)。

　　3、嚴格依法執業(yè)，保證上崗人員100持有《醫師資格證》和《醫師執業(yè)證》，并從事所注冊專(zhuān)業(yè)的相應工作。護士持有《護士執業(yè)證》。無(wú)非法聘用人員現象。

　�。ㄈ�）加強行風(fēng)建設，完善各項獎懲制度。

　　完善各項獎懲制度，加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫德醫風(fēng)獎懲制度》，建立健全了職工醫德醫風(fēng)個(gè)人的檔案。對拒收紅包的堅持表?yè)P，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報的，院委會(huì )認真聽(tīng)取意見(jiàn)并做好記錄，匯同相關(guān)科室認真調查、核對，對反映問(wèn)題屬實(shí)的，向醫院醫德醫風(fēng)考核領(lǐng)導小組提出處理建議。各制度措施落實(shí)到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。

　　四、按照創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”的要求扎實(shí)開(kāi)展工作。

　�。ㄒ唬﹪栏襻t療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、狠抓質(zhì)量管理，落實(shí)醫療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理情況，每月檢查科室質(zhì)量考核，每月質(zhì)量管理有考核、有獎懲。院長(cháng)是醫院醫療質(zhì)量管理第一責任人，他定期召開(kāi)醫療質(zhì)量管理會(huì )，專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量和保障醫療安全工作。

　　2、抓好醫療環(huán)節質(zhì)量，落實(shí)核心制度。切實(shí)落實(shí)首診負責制。嚴格執行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)規范做好病歷書(shū)寫(xiě)工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時(shí)間、內容、質(zhì)量完成。

　�。ǘ�）規范醫院醫師服務(wù)行為。

　　1、嚴格執行崗位責任制和診療護理技術(shù)規范、常規，做到醫務(wù)人員人人知曉，執業(yè)行為規范。

　　2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用，開(kāi)展耐藥菌株監測，確保做到合理檢查、合理用藥。

　　3、制定了抗生素使用規定，完善了藥品用量動(dòng)態(tài)監測及超常預警制度，對各科藥品收入占總比例進(jìn)行監控，對超比例的根據不同程度扣發(fā)獎金，對低于控制比例的給予獎勵。

　�。ㄈ�）改進(jìn)服務(wù)流程，方便病人就醫，提高服務(wù)意識，改變工作作風(fēng)。

　　1、我們把改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫作為切入點(diǎn)。一是調整候診大廳，使病人進(jìn)入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過(guò)電子屏幕介紹醫院的藥品價(jià)格，并設有導醫服務(wù)臺、方便病人就醫。三是體現人性化服務(wù)，候診大廳有開(kāi)水供應，設立候診椅，輸液室安裝有電視機等，為病人創(chuàng )造舒適就醫的環(huán)境。四是規范各種檢查報告的時(shí)限，接受群眾監督，縮短候診時(shí)間。

　　2、我們把提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著(zhù)力點(diǎn)。首先是維護病人的權益，尊重病人的知情權，將診斷、治療和可能出現的不良后果告知患者。二是公布醫務(wù)人員的文明用語(yǔ)準則，在診療、護理活動(dòng)中規范使用文明語(yǔ)言，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。三是經(jīng)常開(kāi)展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育，服務(wù)措施的內容由各科室根據科室的情況制定。在今年20xx年5月13日由院內組織開(kāi)展了“護理志愿者服務(wù)”的下鄉活動(dòng)，為牧民開(kāi)展慢病隨訪(fǎng)、免費體檢、送醫送藥、回訪(fǎng)出院患者等服務(wù)；同時(shí)宣傳發(fā)放了本院開(kāi)展的中醫適宜技術(shù)內容介紹、新農合、傳染病、免疫規劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料，為當地農牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛(ài)、送扶助，受到了認可和好評。

　　3、建設、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，設立意見(jiàn)箱，由院委會(huì )具體負責，收集病人對醫院服務(wù)的意見(jiàn)并及時(shí)處理。

　�。ㄋ模﹪栏褙攧�(wù)管理，杜絕不合理收費。

　　1、加強財務(wù)管理，降低醫藥費用是我院關(guān)健點(diǎn)。一是醫院財務(wù)堅持“統一領(lǐng)導、集中管理“的原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門(mén)統一管理，嚴禁醫院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批。醫院設立了院內管理委員會(huì )，重大采購，建設項目必須經(jīng)相關(guān)委員會(huì )集體討論決定，防止一人決定權。

　　2、認真執行《全國醫療服務(wù)價(jià)格項目規范》，嚴格執行物價(jià)政策和醫院服務(wù)價(jià)格標準，對藥品價(jià)格、醫療服務(wù)價(jià)格、主要醫用耗材價(jià)格在電子信息屏幕和物價(jià)公示欄進(jìn)行公示，對住院病人提供費用一日清單制的查詢(xún)，使病人花明白錢(qián)，治放心病。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結3

　　20xx年，在上級領(lǐng)導的指導和中心領(lǐng)導帶領(lǐng)下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，年初中心依據醫衛系統增強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固建立“朋友式醫患關(guān)系、親人般全面關(guān)懷”理念。切實(shí)解決社區居民反映強烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成績(jì)，現將中心20xx年的醫德醫風(fēng)工作總結如下：

　　一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作

　　思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。中心黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例。促使廣大職工在思想上建立起精確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。激起了廣大醫護人員服務(wù)社區居民的熱情，同時(shí)學(xué)習《醫院?jiǎn)T工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了中心全部職工的共同價(jià)值觀(guān)，如我們的精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”，我們的服務(wù)理念是“用心服務(wù)、創(chuàng )造感動(dòng)”，我們的道德理念是“關(guān)心沒(méi)有盡頭、服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)”，同時(shí)也增強了清廉文化建設，這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科應用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部下發(fā)的《八不準》和《醫院各類(lèi)人員醫德規范》。

　　二、深入社區與患者中間調查研究，切實(shí)解決社區居民和患者急需解決的問(wèn)題。

　　調查研究是我黨一貫的優(yōu)秀傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有患者最有發(fā)言權。為此中心定期組織專(zhuān)人深入社區、病房、門(mén)診進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我中心在社區衛生服務(wù)、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)廣泛的意見(jiàn)和建議，并在中心例會(huì )上定期將反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為社區居民與患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題，如為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為便利社區居民和患者恢復鍛煉購買(mǎi)了健身器材；為便利患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此噴灑滅蠅藥、整修了中心所有紗窗。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，中心拉近了醫患關(guān)系，得到了社區居民與患者的好評。

　　為隨時(shí)發(fā)現行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，中心領(lǐng)導班子每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的行風(fēng)建設會(huì )議研究中心在行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，結合我們工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副主任開(kāi)始層層落實(shí)責任狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風(fēng)問(wèn)題的科室，在按規定進(jìn)行嚴肅處理的同時(shí)，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使中心的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。

　　三、完善制度，兌現獎懲，使行風(fēng)建設有了切實(shí)的制度保證

　　為使我中心行風(fēng)建設做到有章可循，結合中心的實(shí)際情況我們先后制定了，《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動(dòng)方案；糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專(zhuān)項治理工作方案。為促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生，中心制定了學(xué)習年活動(dòng)方案和醫療質(zhì)量提高年活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導的和各級醫務(wù)人員的工作職責，我們先后重申了首診醫生負責制、全科醫生團隊服務(wù)承諾制、責任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和中心所有醫務(wù)人員的工作職責，我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務(wù)目標落到實(shí)處，我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風(fēng)建設教育工作，我們先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定，醫德醫風(fēng)教育規劃。為及時(shí)正確解決患者上訪(fǎng)投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規章制度。在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對工作方案制度執行情況的檢查和兌現獎懲，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們對去年執行好的科室發(fā)放了獎金，對執行不利的給予了相應的懲罰。使我們的管理從過(guò)去經(jīng)驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我中心的行風(fēng)建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)�；�。在行風(fēng)建設工作上人人有職責，處處有人抓。

　　四、大力宣教，營(yíng)造氛圍，使行風(fēng)建設成為廣大醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)為使全社會(huì )對我們中心的社區衛生服務(wù)工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我中心行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。

　　我們每年都要通過(guò)信息公開(kāi)、健康教育、公眾咨詢(xún)、義診等方式向社會(huì )公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。本年度中心邀請9個(gè)社委會(huì )和相關(guān)部門(mén)召開(kāi)座談會(huì )2次，爭求對我中心行風(fēng)建設、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。中心每月都組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律、法規、規章、規范性文件、中心所制定的各項規章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會(huì )對我中心的有效監督，我們在社會(huì )上聘請了一些醫德醫風(fēng)監督員定期爭征求他們對我中心行風(fēng)建設的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。我們還設立了舉報箱、舉報電話(huà)，解決患者提出確實(shí)需要解決的問(wèn)題。在醫療服務(wù)上為方便患者自由選擇醫生，我們在門(mén)診設立了專(zhuān)家榜和每天出診醫生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫生榜。為方便患者自由選擇醫生我們取消了門(mén)診掛號制度，實(shí)行門(mén)診手冊制度。還實(shí)行門(mén)診病房一條龍制度。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習和采取各項便民措施，在我中心營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設氛圍。在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)。為社區居民和患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。幾年來(lái)我中心的行風(fēng)建設多次受到上級的表彰，得到廣大社區居民的肯定。

　　五、突出重點(diǎn)，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

　　第一，就醫環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，中心投資100多萬(wàn)元改造門(mén)診、病房，病室內外環(huán)境一新。新建成的國醫堂已于10月份投入使用，古樸典雅、環(huán)境優(yōu)美的國醫堂已成為我中心文化建設的代名詞。

　　第二，醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷(xiāo)售商鑒定協(xié)議書(shū)。在我中心徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。

　　第三，倡導人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念。我們醫院在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》和《責任追究制》等制度，醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機遇，積極探索教育活動(dòng)與醫德醫風(fēng)建設有機結合的途徑，有力地促進(jìn)了醫院發(fā)展建設。通過(guò)活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。

　　第六，20xx年我中心繼續堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。為減輕患者負擔，確實(shí)做好扶貧、對貧困戶(hù)實(shí)行部分診療費減免。為了滿(mǎn)足社區低保人員和殘疾人員的醫療需求，中心出臺了10余項便民利民舉措，設立了扶貧門(mén)診和扶貧病房。20xx年4月份，中心所有職工積極參加為玉樹(shù)地震災區捐款活動(dòng)。

　　20xx年滏東街道社區衛生服務(wù)中心行風(fēng)工作取得了一定的成績(jì)，我中心將在上級領(lǐng)導的支持下，嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設的要求，鞏固開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，發(fā)揮長(cháng)效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦社區居民信得過(guò)的衛生服務(wù)中心，使我們的各項工作再上一個(gè)新臺階。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結4

　　xx年，是我院繼續騰飛發(fā)展的一年，在院長(cháng)的領(lǐng)導下，醫院干部職工上下團結一心，在光輝燦爛的大好形勢下，醫技科全體醫務(wù)工作者以新的姿態(tài)，新的步伐，斗志昂揚的團隊精神。緊密團結圍繞院部管理中心體系，以科學(xué)創(chuàng )新興院發(fā)展的眼光，堅持以鄧小平理論為指導，“三個(gè)代表”重要思想為思想武器，以繼續深入開(kāi)展醫院管理年為動(dòng)力，認真貫徹落實(shí)黨的十八大方針政策，加快院部工作步署。服從大局，各盡職守，牢固樹(shù)立以‘病人為中心’服務(wù)崇旨。提高醫療質(zhì)量診斷水平，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，同心合力把院建設成為具有新特色的綜合性醫院努力奮斗,為創(chuàng )造先進(jìn)科室宏偉目標，共創(chuàng )美好明天!

　　立足本職工作，堅守責任崗位，積極完成任務(wù)與目標。醫技科是多個(gè)檢查科室所組成，承擔醫療診斷工作的各種檢查的重要任務(wù)，也是醫院經(jīng)濟效益創(chuàng )收的最重要部分。加快推進(jìn)醫技科科工作發(fā)展，領(lǐng)導要重視，設備陳舊的要更新?lián)Q代，xx年底增添了大型設備，16排螺旋ct，四維彩色b超，加大力度開(kāi)展創(chuàng )新的檢查項目，檢查范圍逐步擴大創(chuàng )新，推動(dòng)臨床醫療業(yè)務(wù)技術(shù)水平向高層次發(fā)展，在這方面，醫技醫務(wù)工作人員，必需加以努力，刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務(wù)。

　　1、xx年各科室?jiàn)^斗任務(wù)目標。內窺鏡胃xx人，結腸xx人。腦電圖xx人，經(jīng)顱多普勒xx人，心電圖xx人，心監xx人，b超xx人，彩超8200人，CTxx人，MRxx人。病理xx人，總收入達到xx萬(wàn)元

　　2、以醫院管理年為核心動(dòng)力，完善科室管理制度，徹底斷絕偷收漏收違規行為，完善檢查收費漏收管理系統網(wǎng)絡(luò )工作，進(jìn)一步實(shí)行各種檢查的電腦管理系統數據庫，徹底杜絕偷漏收違規現象，各組長(cháng)要主人翁認真負責，做好模范帶頭作用，對于違規行為，按院部規章制度處理。

　　3、愛(ài)護公家財產(chǎn)。

　　各檢查科室醫用設備經(jīng)常除塵保潔，使用小心，確保機器正常運轉，減少醫院設備維修費用開(kāi)支，特別對大型醫療設備更應該小心，按管理規程操作，絕對不能粗心大意。

　　4、強化勞動(dòng)紀律崗位責任制。

　　各科室必需按時(shí)上下班，統一思想，統一步伐，以新的面貌，新姿態(tài)，認真貫徹落實(shí)院部各項規章工作制度，按程序規范操作，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位，盡力其責，做好本職工作。

　　5、端正醫德醫風(fēng)服務(wù)態(tài)度；發(fā)揚艱苦奮斗精神；實(shí)現優(yōu)質(zhì)量服務(wù)。

　　醫德醫風(fēng)是醫院的主要形象，醫德醫風(fēng)好壞直接影響醫院的整體聲譽(yù)，因此，抓好醫德醫風(fēng)思想建設，以醫院整體觀(guān)念，團結一致，齊心協(xié)力，振興我院，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，檢查做到要認真細心，要善于不斷總結經(jīng)驗，不斷學(xué)習新知識，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好和睦的服務(wù)環(huán)境。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結5

　　一、積極穩妥開(kāi)展醫技科各項工作，加強規范化管理、標準化建設

　　為衛生院協(xié)調推進(jìn)各部門(mén)工作創(chuàng )造必要的條件。醫技科室管理是一個(gè)系統工程，不同的科室有不同的管理特點(diǎn)和要求，就醫技科室管理的共性來(lái)講，我們將努力建立技術(shù)標準，規范操作流程，培訓合格的技術(shù)人才，嚴格各項規章制度。具體要求如下：

　　(1)各醫技科室應樹(shù)立面向臨床醫療的觀(guān)點(diǎn)，開(kāi)展新技術(shù)要走在臨床的前面，促進(jìn)臨床醫療技術(shù)水平的提高。每項檢查的技術(shù)操作均應認真、細致、及時(shí)、準確，每項檢查結果均應結合臨床做出全面、辯證地綜合判斷。

　　(2)加強人才培養，提高技術(shù)人員素質(zhì)。目前我院醫技隊伍力量薄弱，因此應根據不同的專(zhuān)業(yè)和發(fā)展特點(diǎn)，采取不同的途徑和循序漸進(jìn)的方式，逐步培養精通專(zhuān)業(yè)技術(shù)、了解臨床特點(diǎn)、具有創(chuàng )新能力、擅長(cháng)科學(xué)管理的新一代醫技人才。

　　(3)加強橫向聯(lián)系，協(xié)調好與臨床科室的關(guān)系。主動(dòng)與臨床科主任建立聯(lián)席會(huì )制度，采取有效的溝通方式研討問(wèn)題。要對重點(diǎn)、疑難、危重搶救病人堅持隨訪(fǎng)制度，跟蹤治療效果，提高醫技診斷和臨床診斷的符合率。要定期向臨床科室發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)，依據臨床提出的問(wèn)題認真研究，改進(jìn)工作。要充分利用每月的目標考評，搜集臨床信息并及時(shí)反饋給醫技科室，加強技術(shù)管理，促進(jìn)醫療、教學(xué)、科研的發(fā)展。

　　(4)加強學(xué)科整合，發(fā)揮優(yōu)勢學(xué)科群的作用。結合醫技科室的特點(diǎn)，遵循學(xué)科建設發(fā)展的內在規律，加強學(xué)科整合，優(yōu)化資源配置，發(fā)揮輔助學(xué)科的優(yōu)勢。積極組建影像功能室、完善醫學(xué)檢驗科建設，為創(chuàng )建衛生院體檢中心奠定良好的基礎。

　　(5)加強衛生防護，防止有害物質(zhì)損傷衛生技術(shù)人員和病人的機體。醫技科室大多有自己專(zhuān)用的設備和設置，有可能發(fā)生職業(yè)病，因此要加強對特殊儀器設備的管理，操作人員要嚴格遵守操作規程，防止意外事故發(fā)生。如安裝防護核元素及放射線(xiàn)損害的裝置，對微生物、污染物進(jìn)行無(wú)害化處理等，嚴格消毒隔離制度，將普通病人與傳染病人分開(kāi)。

　　(6)規范管理，使各種標準科學(xué)化，操作流程化。醫技科室的衛生技術(shù)人員，要熟悉醫療儀器的結構性能和技術(shù)操作規程，學(xué)會(huì )掌握和調節儀器的靈敏度及準確性。要建立嚴格的儀器管理制度和技術(shù)操作規程。

　　二、貫徹落實(shí)醫技安全管理制度，確保醫技檢查的安全

　　(1)醫技科室人員在對病人檢查時(shí)，必須認真閱讀申請單，核對病人姓名、性別、年齡、檢查部位、項目名稱(chēng)，防止張冠李戴。檢查中應密切觀(guān)察病人，經(jīng)常詢(xún)問(wèn)病人有無(wú)不適，若病人出現反應，屬正常者應給予解釋?zhuān)�以消除其緊張恐懼心理，堅持配合檢查，若為不正常者，應立即停止操作，查找原因，根據情況，以病人安全第一的原則，決定是否繼續檢查，必要時(shí)請臨床醫師共同協(xié)商處理。

　　(2)檢查中遇有疑難問(wèn)題，或對檢查結果有懷疑及時(shí)主動(dòng)與臨床醫師聯(lián)系，共同協(xié)商，必要時(shí)復查。

　　(3)妥善保管檢查資料，及時(shí)歸檔，嚴格借閱手續，防止丟失。報告單發(fā)送應有登記，病房及門(mén)診的重要檢查要有簽收手續。

　　(4)遵守操作規程，認真執行醫療器械管理制度，定期保養、檢測，保證安全。

　　(5)對于菌種、毒種、劇毒試劑，易燃、易爆、強酸、強堿物品要指定專(zhuān)人保管，定期檢查。嚴格質(zhì)量控制制度。

　　三、落實(shí)全面質(zhì)量管理與持續改進(jìn)制度，切實(shí)抓好醫技科室質(zhì)量管理

　　(1)各醫技科室應逐步建立切實(shí)可行的單項質(zhì)量考核指標。如診斷符合率，x線(xiàn)片與報告符合率，線(xiàn)合格片率及廢片率，生化、微生物臨檢等檢驗項目單項質(zhì)量控制情況。

　　(2)診斷要準確，一時(shí)不能叨確做出肯定診斷的要提出建議。重要診斷由上級醫師或科主任簽名。

　　(3)報告單書(shū)寫(xiě)必須規范，應確切、全面、客w苗述所發(fā)現病變的位置、大小、形態(tài)、性質(zhì)和特征，對臨床診斷有幫助的陰性征象亦應記載，數據應準確月十量單位采用法定計量單位。各種檢查按報告時(shí)限及時(shí)報告。

　　(4)制定各項技術(shù)操作常規，各類(lèi)儀器設備保管保養制度和各種物資管理制度。制定采用新技術(shù)、開(kāi)展新診療方法以及改革新儀器的經(jīng)濟技術(shù)效果評價(jià)標準

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結6

　　在所領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的努力下，醫技科完成的計劃任務(wù)，現總結如下：

　　1、政冶思想方面：

　　醫技科全體成員積極參加所里和科里組織的各種政治學(xué)習，并始終在思想上、政治上、行動(dòng)上自覺(jué)的與黨中央保持高度一致，實(shí)事求是的做好本職工作，注重理論聯(lián)系實(shí)際。在思想上積極要求進(jìn)步，處處嚴格要求自己。政治敏銳性和政治鑒別力比較強，立場(chǎng)堅定、旗幟鮮明，保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。

　　2、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面：

　　具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀(guān)念，不遲到、不早退、不串崗。對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知到相關(guān)科室，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學(xué)習與積累，堅持獨立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強，可以做到愛(ài)崗敬業(yè)。

　　3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：

　　積極參加所內和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的.疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向臨床醫生反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。在工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　在總結成績(jì)的同時(shí)，在以下方面還做得不夠：有時(shí)在工作比較忙的情況下，大家會(huì )表現出急躁情緒，給工作帶來(lái)了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

　　在新的一年中，科室要高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習，進(jìn)一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習，邊總結，邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項工作。要努力加強個(gè)性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹(shù)立良好的醫生形象，爭取在新的一年里更上新的臺階。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結7

　　總結過(guò)去一年工作的基礎上，結合《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《福建省醫療機構管理辦法》等，進(jìn)一步發(fā)揮醫務(wù)科職能科室的作用：在院長(cháng)及業(yè)務(wù)副院長(cháng)領(lǐng)導下，組織、實(shí)施全院的醫療、教學(xué)科研、預防保�。�體檢）等工作。計劃20xx年度工作如下：

　　一、醫療方面

　　為了進(jìn)一步加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，成立醫療質(zhì)量督察小組：分內科系統、外科系統、門(mén)診、醫技等小組，負責規范、督察全院臨床、門(mén)診、醫技等科室任何與醫療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。

　�。ㄒ唬┡R床科室

　　重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

　　1、病案質(zhì)量：嚴格按《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規范》（20xx年修訂版），對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。

　�、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床，分項檢查現病歷質(zhì)量并做出評比。

　�、诿�3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

　　2、合理使用抗生素：依據石獅市醫院20xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行），督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書(shū)第三節抗菌藥物合理應用的評價(jià)查看使用的適應癥、禁忌證；預防性應用抗生素的原則。

　　3、抗菌藥物治療的療程。

　　4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

　　5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

　　3、防患醫療差錯、事故及糾紛：

　�、購募韧�的病歷檢查中發(fā)現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化，規定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。

　�、趶娬{真實(shí)、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。

　　3、科內組織診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習。

　�。ǘ�）門(mén)診部

　　1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，做好感染性疾病預檢分診。

　　2、設置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄，公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)與出診時(shí)間，方便病人就診。

　　3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期（1－3個(gè)月）組織督察組依照《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規范》（20xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評門(mén)診病歷及處方。

　�。ㄈ�）醫技輔助科室

　　組織醫療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。

　　具體待定。

　　二、科教方面

　�。ㄒ唬�、科研工作

　　1、有計劃、有針對性組織12個(gè)科研課題，并為此創(chuàng )造條件而努力。

　　2、與上級醫院聯(lián)系，開(kāi)發(fā)科技含量高的項目。

　　3、結合我院實(shí)際情況，不斷尋找新增長(cháng)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)、項目，如：各科尚未開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)，高壓氧倉的設置、體檢中心等。

　�。ǘ�）、教學(xué)工作

　　1、院內人員繼續教育管理

　　為了配合我院人事管理，建立個(gè)人和科室醫療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱(chēng)、選先進(jìn)等提供有力依據，實(shí)現量化管理，依據衛生部、人事部衛科教[20xx]477號文件中《繼續醫學(xué)教育規定》（試行）及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[20xx]290號文件中《福建省繼續醫學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細則》，負責真實(shí)、準確地登記全院除護理專(zhuān)業(yè)以外的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。

　　a、督促各醫療部門(mén)有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養。規定申請外出進(jìn)修學(xué)習、培訓的人員，需經(jīng)醫務(wù)科同意，醫院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習、培訓的人員回院后須及時(shí)匯報學(xué)習成果及介紹上級醫院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。

　　b、強調院內外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性，與繼續教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經(jīng)醫務(wù)科同意后，才能加蓋院章。

　　2、院外進(jìn)修、實(shí)習生人員管理

　　a、進(jìn)一步加強組織紀律性的管理。

　　b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。

　　3、其它

　　a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高帶教質(zhì)量。

　　b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結合。

　　c、定期舉行三基理論（包括院感）考核，有條件時(shí)對進(jìn)修、實(shí)習生及本院低年資醫師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓。

　　三、預防、保健、體檢

　�。ㄒ唬�、預防

　　1、繼續做好院內感染監測；

　�、倏刂聘腥韭什�減少漏報：對臨床科室強調醫院感監測的意義并對每一份病歷都進(jìn)行監測。

　�、勖吭聦θ�院的環(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測；

　�、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí)，指導科室的部局及消毒隔離工作；

　�、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作、消毒。

　　新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病網(wǎng)絡(luò )直報管理，每日收集傳染病報告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報，每旬對不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監測報告，搞好結核病歸口管理。

　　2、認真貫徹執行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病網(wǎng)絡(luò )直報管理，每日收集傳染病報告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報，每旬對不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監測報告，搞好結核病歸口管理。

　　3、輸血管理：嚴格執行《泉州市衛生局關(guān)于泉州市醫院臨床用血規定的通知》，進(jìn)一步做好：

　　1、嚴格輸血申請審查制度。

　　2、嚴格按照《通知》規定的臨床輸血指征掌握輸血適應癥。

　　3、積極開(kāi)展成份輸血。

　　4、嚴格執行輸血同意書(shū)簽字制度。

　　4、繼續做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，每旬上報，配合疾控機構搞好本院職工子女的計劃免疫工作。

　�。ǘ�）、保健

　　1、繼續開(kāi)展形式多樣內容豐富的健康教育宣傳，每科室每季度出一期宣傳欄，向病人開(kāi)展口頭宣教，分發(fā)健康教育處方等活動(dòng)，并做好登記。

　　2、組織好本院職工和院外地段的預防保健工作。

　　3、今年計劃按季度組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾義診，在各種衛生宣傳日開(kāi)展防病宣傳活動(dòng)，同時(shí)配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )進(jìn)行義診活動(dòng)。

　　4、組織保健醫生，為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作。

　�。ㄈ�）、體檢

　　1、院外體檢任務(wù)：今年仍按計劃組織我院體檢隊配合教育局做好高、中考學(xué)生的體檢工作，積極配合武裝部完成我市一年一度的征兵體檢工作，嚴格把好體檢關(guān)，為高校及隊伍輸送合格人材，并組織安排好我院相關(guān)人員配合泉州血站及我市紅十字會(huì )做好一年一度的義務(wù)獻血工作。

　　2、院內體檢中心：

　�。�1）、加強健康體檢套餐的宣傳力度，準備推出健康體檢卡，以迎合社會(huì )各階層人士的全身健康檢查需求，簡(jiǎn)化體檢程序，實(shí)行優(yōu)惠政策，節省體檢者寶貴的時(shí)間及財力，為體檢者提供健康咨詢(xún)、導診、體檢休息場(chǎng)所、開(kāi)水及免費早餐供應等，并準備對健康檔案實(shí)行電腦化管理及健全的保密制度，最大限度保護個(gè)人隱私，以?xún)?yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，贏(yíng)得社會(huì )大眾的心。

　�。�2）、繼續搞好與原有經(jīng)常到我院體檢的單位、公司的關(guān)系，適當贈送一些禮品給有關(guān)單位的領(lǐng)導及聯(lián)系人，并繼續做好各單位健康檔案管理工作。

　�。�3）、定期對本院醫務(wù)人員進(jìn)行體檢，以保證本院的醫療護理工作能健康、有序地進(jìn)行。

　�。�4）、在條件許可下，準備主動(dòng)出擊，多加強與各機關(guān)單位及各企業(yè)、公司的聯(lián)系，以增加健康體檢這一塊的業(yè)務(wù)收入，爭取在去年原有的基礎上，今年的健康體檢工作再上一臺階。

　　四、其它

　�。ㄒ唬�、設置、設計專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及各專(zhuān)業(yè)部門(mén)技術(shù)檔案：具體待定。

　�。ǘ�）、及時(shí)完成上級有關(guān)部門(mén)及院領(lǐng)導臨時(shí)分配的.任務(wù)。

　�。ㄈ�）、盡可能多聽(tīng)取各專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，做好反饋及協(xié)調工作。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結8

　　醫務(wù)科是協(xié)助業(yè)務(wù)院長(cháng)對全院醫療業(yè)務(wù)工作和醫療行政工作實(shí)施組織管理的職能部門(mén)。醫務(wù)科的職能主要是加強醫療質(zhì)量控制，保障正常醫療秩序，防范醫療缺陷，協(xié)調并處理醫療糾紛，辦理日常醫療事務(wù)。20xx年醫務(wù)科工作計劃如下：

　　1、加強對醫務(wù)人員的培訓。培訓主要分為急診急救、病歷書(shū)寫(xiě)、醫療糾紛防范和如何做好一名臨床醫生，通過(guò)講座和急救演練的形式進(jìn)行，并在階段學(xué)習后進(jìn)行考核。

　　2、加快人才梯隊建設。選送低年資醫師到上級醫院進(jìn)修；鼓勵臨床科室衛技人員更高學(xué)歷的學(xué)習；選派醫生護士參加全科醫學(xué)崗位培訓及社區護士崗位培訓；要求各臨床科室主任經(jīng)常參加市理賠中心案例分析討論會(huì )。

　　3、選送醫療業(yè)務(wù)骨干參加區內外短期培訓班及學(xué)術(shù)講座學(xué)習。

　　4、嚴格每月醫師例會(huì )制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理，做好醫療糾紛防范工作。

　　5、繼續醫學(xué)教育及“三基”培訓管理：以寧波基層衛生網(wǎng)站平臺為基礎，強化全院醫務(wù)人員相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，加強理論基礎知識的學(xué)習，要求人人參與，人人過(guò)關(guān)，取得相應的繼續教育學(xué)分，與職工晉升晉級相關(guān)。

　　6、為保證醫療質(zhì)量，每季度對各科室和各服務(wù)站進(jìn)行醫療質(zhì)量考核，并做好總結反饋工作。

　　7、繼續配合藥劑科做好處方點(diǎn)評工作，每月隨機抽查處方醫生的10到20張處方進(jìn)行點(diǎn)評，對有缺陷的處方書(shū)面反饋給醫師，要求醫師做好整改工作。

　　8、加強輸液率、抗生素使用率、激素使用率和平均處方四大率的控制工作：做到四大率的控制符合區衛生局的要求，加強抗菌藥物合理應用整治。

　　9、繼續每月兩次（15日及30日）安排臨床醫生到東山進(jìn)行義診：為東山老人測量血壓、血糖、健康宣教、更換留置導尿等。

　　10、繼續做好執業(yè)醫師考試、衛技資格考試、高級職稱(chēng)考試的報名和現場(chǎng)確認工作。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結9

　　我們醫院的工作做得相對來(lái)說(shuō)極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續做好這一切，要以20xx年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來(lái)的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來(lái)不斷堅持努力的結果，相信我們一定能夠做好!

　　20xx在院領(lǐng)導的大力支持下，醫務(wù)科在醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫療安全等各方面都取得了較大提高，20xx年醫務(wù)科將一如既往的在院委會(huì )的領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)醫療工作發(fā)展全局，照例增強自主創(chuàng )新能力，繼續深入開(kāi)展“醫院管理年”和“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)踐，不斷將醫務(wù)科各項工作推向深入。

　　一、防止醫療事故確保醫療安全

　　認真做好醫療質(zhì)量考核工作，嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則，開(kāi)展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：

　　(1)強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。

　　(2)真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班。

　　(3)組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。

　　(4)進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

　　(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

　　二、醫療質(zhì)量管理

　　1、加強科室自身建設

　　根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續加強自身的質(zhì)量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會(huì )活動(dòng)、會(huì )議記錄；加強科室檔案管理；轉變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創(chuàng )新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

　　2、參加醫院質(zhì)控管理委員會(huì )進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jì)热莅�括：醫師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行；科室三級查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規范落實(shí)；住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執行情況；聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、病案質(zhì)量管理

　　(1)環(huán)節質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節病歷，嚴格按照《山東省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》對病歷中三級查房、五討論、會(huì )診(科內會(huì )診、院內會(huì )診和院外會(huì )診)、醫囑病情的查對)等方面進(jìn)行監控；另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，并督導三基三嚴學(xué)習記錄和政治學(xué)習記錄。

　　(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評，并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。

　　4、重點(diǎn)科室監管

　　(1)針對ICU質(zhì)量的監控，每周不定期對ICU進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫護人員交接班記錄；科室實(shí)際查房情況；危重患者上報制度的落實(shí)；實(shí)際觀(guān)看醫務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規范度；

　　(2)對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內容包括：術(shù)前麻醉訪(fǎng)視的實(shí)際進(jìn)行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴格查對制度及藥品管理的執行。

　　對重點(diǎn)科室的監控，醫務(wù)科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進(jìn)行總結、比較、評價(jià)，共同探討相應的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

　　三、繼續醫學(xué)教育

　　1、加強對新進(jìn)人員的培訓針對上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫務(wù)科在零九年會(huì )進(jìn)一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執業(yè)醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫務(wù)科全程監控，并抽查培訓人員學(xué)習記錄，并在階段學(xué)習后進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。

　　2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng )造有利條件。

　　3、嚴格院外進(jìn)修、實(shí)習人員管理在接受德州衛校、現代醫學(xué)院、杏林醫學(xué)院、泰安醫學(xué)院等高校實(shí)習生以及各鄉鎮衛生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

　　4、強化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓根據我院院情，在按需培訓的原則和醫院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己專(zhuān)業(yè)，鼓勵通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習自覺(jué)嚴格補充，增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設法提高專(zhuān)業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì )的批準和支持下邀請上級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專(zhuān)家指導開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結10

　　20xx年是我院的“醫療技術(shù)規范”年，醫務(wù)科的工作將圍繞著(zhù)這一主題，以規范技術(shù)操作流程、強化病歷質(zhì)量，落實(shí)核心制度為工作重心，開(kāi)展工作，現將醫務(wù)科的工作計劃要點(diǎn)匯報如下：

　　一、醫療質(zhì)量管理

　　1、強化各項技術(shù)規范及流程。各科室要依照醫院技術(shù)規范年的各項規定，結合本科室的實(shí)際工作，制定符合本科室的，醫療活動(dòng)的技術(shù)規范及流程，并嚴格按照規范和流程進(jìn)行工作，醫務(wù)科將依據各科室制訂的流程出臺相應的考核標準，定期進(jìn)行綜合檢查，發(fā)現違反規定的，要嚴格按照規定給予處理，對引起醫療差錯、醫療糾紛的要給與從重處罰，堅決杜絕違反規范的行為發(fā)生。

　　2、強化醫療質(zhì)量通報與點(diǎn)評。每月召開(kāi)一次醫療質(zhì)量安全通報點(diǎn)評會(huì )議。會(huì )議的主要內容：詳細通報醫療質(zhì)量檢查組督導檢查情況；對病歷檢查過(guò)程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評點(diǎn)評；同各科室溝通制定整改措施；并對全院性的醫療質(zhì)量檢查程序進(jìn)行檢討和修訂，以達到和臨床工作相互促進(jìn)。

　　3、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量檢查。醫務(wù)科牽頭組織對全院各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查（行政查房），重點(diǎn)進(jìn)行核心制度檢查，檢查內容：科室醫療質(zhì)量安全會(huì )議記錄；運行病歷質(zhì)量；科室學(xué)習計劃、學(xué)習記錄；疑難危重病例討論、交接班本等。

　　4、開(kāi)展疑難危重及特殊病歷討論。定期組織參加科室疑難危重病歷和特殊病歷（特別是丙級病歷、存在差錯的病歷、有糾紛的病歷）討論，必要時(shí)組織全院相關(guān)科室共同進(jìn)行討論，要求各科室每月要有疑難危重病歷討論，每季度醫務(wù)科將組織一次疑難危重特殊病歷討論。

　　5、強化病案質(zhì)量管理與考核制。制定住院病歷主管醫生、科室質(zhì)控人員、醫院病案檢查小組三級質(zhì)量監控管理流程及方案，并嚴格按照流程進(jìn)行病歷檢查，達到提高病案質(zhì)量的目的；改組醫院病案質(zhì)量檢查小組，每月第二周周五進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查；檢查結果在醫療質(zhì)量通報會(huì )上點(diǎn)評。

　　6、建立科室質(zhì)量管理小組。要求各科室成立科室醫療質(zhì)量管理小組，成員名單上報醫務(wù)科；醫療質(zhì)量管理小組每周必須活動(dòng)一次，重點(diǎn)監測科室臨床工作中存在的問(wèn)題，包括各種規范流程的合理性及執行情況，疾病的診斷與治療方案的合理性、手術(shù)操作、臨床合理用藥、藥物不良反應、新技術(shù)新項目在科室的開(kāi)展情況、及科室的會(huì )診、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、院內感染等；利用每天晨會(huì )時(shí)間，組織學(xué)習一項核心制度，學(xué)習辦法醫生每人講解一項，要求臨床人員100%掌握。

　　7、進(jìn)一步強化臨床路徑管理，要求科室必須認真執行臨床路徑；

　　科室成立臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施小組，由科室主任任組長(cháng)，醫療、護理等相關(guān)人員任成員；組織臨床醫療人員進(jìn)行臨床路徑方案培訓，了解臨床路徑工作意義，積極配合路徑工作開(kāi)展；定期組織對本科室臨床路徑實(shí)施效果的評估與分析，并及時(shí)修訂相關(guān)病種臨床路徑；醫務(wù)科制定臨床路徑登記表，要求各臨床科室認真填寫(xiě)，每月上交臨床路徑登記表，并詳細分析；定期了解醫、藥、護、患與醫療管理部門(mén)反饋意見(jiàn)；尊重患者知情同意權，做好醫患溝通；按臨床路徑要求提供醫療、護理服務(wù)；提供咨詢(xún)服務(wù)，對患者進(jìn)行診療相關(guān)宣教；患者入院時(shí)進(jìn)行相關(guān)宣教，并進(jìn)行臨床路徑管理相關(guān)介紹。

　　二、學(xué)術(shù)科研管理

　　1、積極開(kāi)展院內學(xué)術(shù)講座。本年度以“規范操作流程、強化專(zhuān)業(yè)知識”為重點(diǎn)內容，每月組織1次多媒體形式的院級業(yè)務(wù)學(xué)習，醫務(wù)科布置內容，由副主任醫師以上職稱(chēng)人員承擔講課任務(wù)；定期、不定期組織學(xué)習考核核心制度、相關(guān)法律知識、突發(fā)事件急預案等；擬上半年召開(kāi)聊城市婦幼保健協(xié)會(huì )兒保分會(huì )成立大會(huì )，下半年召開(kāi)婦科分會(huì )成立大會(huì )。

　　2、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。根據我院醫療隊伍的現狀，鼓勵醫療人員在職繼續學(xué)習，通過(guò)自學(xué)考試、函授、網(wǎng)絡(luò )教育等方式提高知識層次；科室內不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，擬定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃；“三基三嚴”的培訓常抓不懈。

　　三、醫療安全管理

　　強化醫療安全培訓。定期舉行醫療安全培訓，在上半年，主要聘請法律顧問(wèn)及著(zhù)名專(zhuān)家的針對醫療質(zhì)量與醫療安全管理、醫患溝通及醫療糾紛防范等方面，對全院醫護人員進(jìn)行培訓；下半年將組織全體醫護人員認真學(xué)習《醫療突發(fā)事件應急預案》、《差錯事故登記報告討論制度》、《醫療事故處理條例》《侵權責任法》《中華人民共和國職業(yè)醫師法》等醫療法律法規及安全制度，使全體醫務(wù)人員思想上具有較強的法制意識和職業(yè)道德規范，行為上嚴格執行醫療工作制度和技術(shù)操作常規；組織醫務(wù)人員對全院某些引起醫患糾紛的病例進(jìn)行討論，找出缺點(diǎn)和不足，分析糾紛發(fā)生的原因，總結經(jīng)驗教訓。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結11

　　一、繼續抓好精神文明建設

　　1、醫療服務(wù)上更上一個(gè)階梯，做到有問(wèn)必答、熱情周到。

　　2、醫療質(zhì)量上更規范，免疫室及化驗室參加市生化質(zhì)控，保證質(zhì)量，爭取獲獎。

　　二、努力完成院部400萬(wàn)經(jīng)濟指標

　　1、在原有設備上開(kāi)展新項目，同時(shí)再引進(jìn)進(jìn)口全自動(dòng)儀上開(kāi)展項目。具體如下：

　　a)血管內皮調控測評。

　　b)功能性血管超聲多普勒影像法血管反應性測評。

　　c)交感—應接調控系統測評。

　　d)腫瘤壞死因子、C反應蛋白、C肽、尿微量蛋白的測定。

　　e)繼續推廣飲食負荷試驗及全家幸福健康體檢。

　　f)在普通體檢中增設：血脂全套、肝腎功能全套、二對半測定、抗HP、IR測定。

　　g)開(kāi)展新保健I號、II號，新調控I號、II號及新綜合保健體檢。

　　2、爭取在基因診斷上有所突破。

　　三、認真抓好日常工作

　　1、繼續發(fā)揮班組長(cháng)的作用，管理好組內工作。

　　2、完成電腦聯(lián)網(wǎng)工作。

　　3、醫務(wù)人員初級考試（安排在二月底）。

　　4、積極協(xié)助接待科做好營(yíng)銷(xiāo)工作，擴大宣傳力度，宣傳特色項目。

　　5、每日召開(kāi)科內會(huì )議，總結工作。

　　6、完善獎金分配制度。

　　7、抓好協(xié)作醫療單位的共建工作。

　　8、督促、檢查療科、康復科的醫療業(yè)務(wù)工作。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結12

　　隨著(zhù)我院各項工作的穩步開(kāi)展第一個(gè)季度已悄然而去，通過(guò)一個(gè)季度的努力，醫務(wù)科的工作在各方面取得了很大的進(jìn)展。第二季度醫務(wù)科的工作重點(diǎn)仍然以提高醫療質(zhì)量、病案質(zhì)量及保障醫療安全為核心，為醫院的發(fā)展提供有力的保障。具體計劃完成以下幾個(gè)方面的工作：

　�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量安全管理

　　1、建立健全質(zhì)量管理相關(guān)制度，重點(diǎn)監控

　　核心制度：醫務(wù)科將不定期檢查門(mén)診、住院部各種登記記錄，對出現的問(wèn)題匯總，下發(fā)不合格報告單。并于院周會(huì )上予以通報。

　　2、實(shí)施全程質(zhì)量管理，重視基礎質(zhì)量管理，加強環(huán)節質(zhì)量，保證終末質(zhì)量。落實(shí)“三基”訓練，將“三嚴”作風(fēng)貫徹到質(zhì)量管理的全過(guò)程。每月進(jìn)行一次“三基”考試，考試內容以專(zhuān)業(yè)眼科知識為主，穿插基礎理論。匯總考試成績(jì)，裝訂如“三基”考核檔案，對考試不合格者，及時(shí)通知補考。對再次考試不合格者，按規定給予相應的處罰。

　　3、核查新制度的落實(shí)情況。

　　4、對于客服反饋的醫療問(wèn)題深入相關(guān)科室進(jìn)行調查，及時(shí)給與解決、處理。并將處理意見(jiàn)反饋客服。每周對反饋問(wèn)題匯總，在院周會(huì )上通報。

　　5、按時(shí)完成各項考核表格的上報工作。

　　6、本季度決定安排一次醫療安全教育培訓，提高質(zhì)量和安全意識，促進(jìn)質(zhì)量管理工作的深入開(kāi)展。

　　7、本季度將安排一次全院的醫德醫風(fēng)考試，以規范醫療行為，加強我院的醫德醫風(fēng)教育。

　�。ǘ�）病案管理

　　1、建立門(mén)診醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范與質(zhì)量檢查制度：包括門(mén)診病歷、門(mén)診處方、檢查申請單、檢查報告單等，至少每月進(jìn)行一次質(zhì)量抽查，每季度進(jìn)行一次全面檢查，并在《簡(jiǎn)報》中及時(shí)通報檢查情況。

　　2、充分發(fā)揮醫院病案管理委員會(huì )的職能，嚴格按照會(huì )議討論結果，重新修訂《病歷月度考核方案》，并下發(fā)通報到各相關(guān)科室。

　　3、每周二、六對住院部的運行病歷進(jìn)行檢查，并及時(shí)對問(wèn)題進(jìn)行匯總，下發(fā)不合格報告單，按我院的考核方案進(jìn)行處理。并在《簡(jiǎn)報》中通報檢查情況。

　　4、對上交的終末病歷嚴格按照《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求，進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)《病歷質(zhì)量評分表》，符合甲級病歷要求的，裝訂后于病案室進(jìn)行歸檔。對于不符合甲級病歷要求者，及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行修改。每季度末將對本季度的所有病歷檢查情況匯總，在《簡(jiǎn)報》中予以通報。

　　5、接待復印病歷人員，完成日常病歷復印工作。

　　6、整理病案室，對病案室病歷重新打標簽，決定采購書(shū)立，以達到病案的整齊擺放。

　　7、認真完成病案的借閱工作。對借出時(shí)間較長(cháng)病歷及時(shí)催促，盡快規檔。

　�。ㄈ�）其他

　　1.認真完成院領(lǐng)導下達的各項指示工作。

　　2.人員安排：醫務(wù)科計劃招聘干事一名，協(xié)助處理日常工作。

　　以上為醫務(wù)科第二季度的工作計劃，我科將按照計劃，穩步、認真地完成各項工作。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結13

　　一、抓好醫療業(yè)務(wù)運作，確保醫療質(zhì)量

　　1、全院各科在確保醫療工作正常運轉的前提下，要把醫療質(zhì)量放在首位，要把醫療質(zhì)量納入醫院的重點(diǎn)工作之中，對醫院重大醫療質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)做出調研，分析和決策，對醫療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋，每季度要進(jìn)行分析、評價(jià)，并作出相關(guān)措施，要建立院科二級醫療質(zhì)量管理組織，各科室科主任是第一負責人，要求科主任每月要組織科內質(zhì)量評價(jià)會(huì )2次，并有記錄，定期上報醫務(wù)科。

　　2、定期或不定期下科室檢查，了解各科室醫療業(yè)務(wù)運轉情況，每月底召開(kāi)一次由科主任、護士長(cháng)參加的業(yè)務(wù)分析會(huì )，總結本月醫療業(yè)務(wù)運轉狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。

　　3、醫療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合，對質(zhì)量檢查中出現問(wèn)題要進(jìn)行認真研究，并制定相應的整改措施和對策，質(zhì)量好的要進(jìn)行通報、獎勵。（具體辦法按醫院考評細則執行）

　　4、協(xié)調臨床科室對危急重病人的搶救，由醫務(wù)科協(xié)調召集并組織力量，對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫，延誤時(shí)間，搶救全力以赴，分秒必爭，醫護人員必須明確分工，緊密合作，嚴肅認真，準確執行醫囑，詳細完整做好記錄。

　　二、狠抓制度落實(shí)，確保醫療安全

　　1、要個(gè)執行首次責任制，主治醫師查房制，查對危重病人搶救

　　制度，會(huì )診制度等共計12項核心制度，并嚴格將該項工作納入每月醫療質(zhì)量檢查之中，發(fā)現問(wèn)題堅決按醫院考評細則處罰，并將以通報或通知的形式告知全院

　　2、強化突發(fā)事件的處理能力，加強管理，定期督促檢查，提升應急水平，確保緊急救援任務(wù)的完成。

　　3、嚴格執行《手術(shù)分類(lèi)分級管理標準》，任何人不得超出本級手術(shù)范圍，遇特殊情況應請示上級醫師并報醫務(wù)科或分管院長(cháng)。

　　4、強化醫療安全教育，并作到持之以恒，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識，狠抓事故苗頭，嚴查事故隱患，防范于未然，每月要有1次醫療安全專(zhuān)題教育，及時(shí)分析討論、總結經(jīng)驗教訓，確保醫療安全。

　　5、及時(shí)處理醫療糾紛，協(xié)調醫患關(guān)系，及時(shí)召開(kāi)醫療糾紛點(diǎn)評會(huì )議，實(shí)行醫療糾紛責任追究制。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結14

　�。ㄒ唬┘訌娽t療專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)科帶頭人建設及各科人才梯隊建設。

　　1、在神經(jīng)外科、燒傷科、心血管內科、呼吸內科、消化內科、中醫科設立專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、為市醫學(xué)會(huì )委員的醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為學(xué)科帶頭人。

　　2、有針對性地培養各專(zhuān)業(yè)醫師，使各個(gè)專(zhuān)業(yè)科室的人員配備合理，形成梯隊。

　�。ǘ�）科研工作

　　1、力爭申報市科技局20xx年重點(diǎn)科研計劃項目2-項。

　　2、力爭獲得省級科研立項1-2項，申報省級科技成果獎1-2項。

　　3、各專(zhuān)業(yè)科室開(kāi)展新技術(shù)、新項目1-2項。

　�。ǘ�）學(xué)術(shù)論

　　1、各專(zhuān)業(yè)的(副)高級技術(shù)職稱(chēng)人員必須在省級以上刊物發(fā)表論一篇以上。

　　2、執業(yè)醫師在院刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論1篇以上。

　�。ㄈ�）繼續醫學(xué)教育

　　1、根據科室專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，選派醫師到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

　　2、選派技術(shù)骨干適時(shí)進(jìn)行短期培訓，以學(xué)習專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)為主。

　　3、邀請上級醫院專(zhuān)家教授院進(jìn)行專(zhuān)題講座-次。

　　4、本院組織（副）主任醫師開(kāi)展專(zhuān)題講座12次。

　　5、本院組織主治醫師開(kāi)展針對未取得醫師資格證書(shū)的見(jiàn)習生、實(shí)習生、進(jìn)修生的基礎知識、基本技能、臨床常用操作技術(shù)規范專(zhuān)題講座12次。

　　6、進(jìn)修返院醫師進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習心得交流，每位醫師開(kāi)展一次與進(jìn)修專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)題講座。

　　7、科室組織本科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )教育。

　�。ㄋ模┙虒W(xué)：

　　接收中醫藥大學(xué)、醫學(xué)院、衛生學(xué)校等學(xué)生院實(shí)習，以及下級醫院的醫師進(jìn)修，并做好20xx年畢業(yè)生鑒定工作。加強業(yè)務(wù)管理，繼續確保實(shí)習生、進(jìn)修生無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。每季度開(kāi)展一次評教評學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)師生相互了解、相互監督，完善教學(xué)標準，教學(xué)相長(cháng)，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結15

　　20xx年醫務(wù)科在院部領(lǐng)導下，在各科室的配合、支持下，較好地完成了醫療管理、服務(wù)工作。在新的一年，醫務(wù)科在總結、鞏固過(guò)去的成績(jì)上，進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的監督、管理和服務(wù)�，F將xx年本科工作計劃安排如下。

　　一、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量和醫療安全的監督、管理：

　　1、繼續認真落實(shí)醫療工作的13個(gè)核心制度：

　�、偈自\負責

　�、谌�級醫師查房

　�、蹠�(huì )診制度

　�、苁中g(shù)分級

　�、菪g(shù)前討論

　�、薏閷χ贫�

　�、卟�歷書(shū)寫(xiě)規范與管理

　�、嘟唤影嘀贫�

　�、崾中g(shù)安全核查

　�、夥旨壸o理

　　2、醫務(wù)科重點(diǎn)監控檢查內容：

　�、偃�級醫師查房；

　�、谝呻y病例及術(shù)前討論；

　�、凼中g(shù)安全檢查及非計劃再手術(shù)；

　�、芎侠碛醚�、合理使用抗菌藥物；

　�、莶�歷書(shū)寫(xiě)規范與管理；

　�、藜痹\科收治與轉診病人；

　�、哚t療活動(dòng)的知情告知；

　�、噌t療糾紛和事故的預防。

　　3、醫務(wù)科重點(diǎn)監控科室及崗位：

　�、偌痹\科

　�、谑中g(shù)室

　�、郾O護室

　�、苈樽砜�

　�、莨�應室（與院感科共同）

　　4、加強急診科內涵建設及管理：

　�、僦鸩浇�立預檢分診、首診負責制；

　�、诩痹\科人員要相對同室（約75%），輪轉人員時(shí)間不少于6個(gè)月/輪；

　�、哿�爭有二線(xiàn)（主治醫師）醫生值班；

　�、芰�爭急診流程（如入院、手術(shù)、轉診等）不超過(guò)20-30分鐘，急會(huì )診時(shí)間10分鐘到場(chǎng)。

　�、荨�120”急救車(chē)收到信息后5分鐘內出車(chē)。

　　5、進(jìn)一步加強住院醫療管理：

　�、偃朐翰∪�0～1小時(shí)內必須要下達醫囑；

　�、谖Ｖ夭∪巳朐�24小時(shí)內必須有科主任或副主任醫師以上人員診查病人。

　�、垡话悴∪巳朐�48小時(shí)內應有主治醫師以上人員查房；

　�、茏≡�7～10天診斷不清者，應組織全科討論；

　�、輰�(shí)行醫師手術(shù)資格準入制，強化手術(shù)分級管理，重大手術(shù)需上報院領(lǐng)導審核批準后方能進(jìn)行；

　�、迵衿谑中g(shù)術(shù)前住院時(shí)間大于3天，須說(shuō)明延遲手術(shù)的理由；

　�、咦≡撼�過(guò)30天應有相應的管理措施；

　�、鄬�(shí)施部分病種臨床路徑和單病種質(zhì)控管理，病案中建立路徑和單病種質(zhì)控表單，作好實(shí)施管理病案的登記、統計、監督、檢查和分析，進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量。

　�、釋�(shí)施非計劃再手術(shù)的監管：做到非計劃再手術(shù)有登記、有審批、有匯總、有分析，努力降低非計劃再手術(shù)率，減少醫療糾紛，杜絕醫療事故，保證醫療安全。

　　6、進(jìn)一步加強圍手術(shù)期管理：

　�、傩g(shù)前重視，強化醫患溝通；規范完成術(shù)前知情同意書(shū)，有患者及相關(guān)人員的簽名；

　�、谡J真按時(shí)完成術(shù)前檢查及病歷書(shū)寫(xiě)；

　�、壑鞯夺t師應親自檢查病人，參加術(shù)前討論；

　�、苄g(shù)式、麻醉方式、輸血等選擇適宜；

　�、菡J真落實(shí)手術(shù)安全核查及術(shù)前風(fēng)險評估；

　�、蘅咕�藥物使用合理，每1-3月抽查一次；

　�、呒訌娦g(shù)后安置鎮痛泵的安全管理。

　　7、實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)量控制管理：為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和醫療安全，選擇部分病種實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)控管理，病歷中建立表單，作好登記、監督、檢查、統計、匯總、分析。

　　8、實(shí)施非計劃再手術(shù)監管：科室非計劃再手術(shù)做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術(shù)質(zhì)量、保證手術(shù)安全、降低非計劃再手術(shù)率，減少醫療糾紛、杜絕醫療事故。

　　二、規范病歷書(shū)寫(xiě)，加強病案管理：

　　1、經(jīng)常性深入病區抽查運行病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及缺陷及時(shí)整改。

　　2、繼續請專(zhuān)業(yè)老師質(zhì)控歸檔病歷，嚴格按《四川省住院病歷質(zhì)量評分標準》對病歷進(jìn)行評分，力爭病歷甲級率達90%以上，杜絕丙級病歷。

　　3、新院?jiǎn)⒂煤�，力爭�?-2名住院醫師有一臺計算機，提高打印病歷的質(zhì)量。逐步建立數字化病案管理，啟動(dòng)新住院病案首頁(yè)。

　　4、繼續做好門(mén)診、住院工作運行情況統計，按月通報情況。

　　三、繼續加強用血管理，重點(diǎn)檢查輸血的合理性，輸血前后的各項檢查、查對制度。

　　繼續加強抗菌藥物應用管理，重點(diǎn)檢查抗菌藥物的應用的分級管理執行情況，嚴格執行衛生部抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)的要求，繼續完成抗菌藥物合理使用的月報工作。

　　四、積極預防醫療糾紛、杜絕醫療事故，確保醫療安全。

　　要進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，強化服務(wù)，遇到問(wèn)題要多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，爭取理解、化解矛盾。要認真做好醫療糾紛投訴的接待工作，做好登記，及時(shí)解決或定期回復患方。同時(shí)要發(fā)揮人民調解快速、有效、可信的特點(diǎn)，盡量化解矛盾和糾紛。必要時(shí)要密切配合律師及警方解決醫療糾紛。

　　五、加強醫技科建設，引進(jìn)先進(jìn)設備，提高診療技術(shù)。

　　1、放射科、mri室要引進(jìn)人才，努力做到午間、夜間、周末時(shí)段檢查后及時(shí)出具報告，要重點(diǎn)監督報告的質(zhì)量及申請單的規范性。

　　2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血24小時(shí)服并監督服務(wù)的質(zhì)量。

　　3、要強化危急值報告制度的有效落實(shí)、確�；颊甙踩�。

　　4、建議在手術(shù)室增加設備，在手術(shù)中能急查hb，紅細胞壓積。

　　5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫技科室設備。

　　六、新開(kāi)展項目及科室建議

　　1、胃鏡檢查；

　　2、陰道（直腸）b超檢查；

　　3、婦科利普刀治療；

　　4、門(mén)診co2激光機治療（可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等）；

　　5、新醫院?jiǎn)⒂煤罂蓛?yōu)先開(kāi)設乳腺外科、腔內泌尿外科等特色科室。

　　七、繼教管理

　　1、建議明年繼續選派人員外出進(jìn)修骨科、普外內科、影像等專(zhuān)業(yè)。

　　2、繼續組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習，按規定每年12次以上。

　　3、繼續選派人員參加短訓班、研討會(huì )。

　　4、做好繼教學(xué)分管理。

　　5、注意加強合理用血、合理使用抗生素、病歷書(shū)寫(xiě)規范的培訓。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結16

　　在新的一年里，結合《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》等，發(fā)揮醫務(wù)科職能科室的作用：在理事長(cháng)和院長(cháng)領(lǐng)導下，組織、實(shí)施全院的醫療、教學(xué)科研、預防保�。�體檢）等工作。計劃20xx年度工作如下：

　　一、組織醫院管理委員會(huì )進(jìn)行醫院大查房

　　分別固定在每周星期三上午，整個(gè)上午只查一個(gè)科室，除節假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。上午8時(shí)參加科室交班，交班后參加科室一個(gè)病人的正規三級查房，這是一個(gè)包括教學(xué)查房、主任查房在內的查房模式，約為40～80分鐘。然后抽查住院病歷質(zhì)量、檢查醫院規定的必備記錄本情況，重點(diǎn)了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務(wù)學(xué)習、醫療質(zhì)量管理小組活動(dòng)等制度的執行情況，時(shí)間約為15分鐘。以后進(jìn)入匯報座談階段，參加查房的院部人員與科室主任集中一起，先由科主任匯報本階段醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)、人員思想動(dòng)態(tài)等情況和存在問(wèn)題、提出對醫院服務(wù)保障的意見(jiàn)和需要解決的問(wèn)題；然后院部人員反饋當天檢查和平時(shí)掌握情況、現場(chǎng)拍板解決問(wèn)題、提出對科室建設的建議；座談時(shí)間約1個(gè)半小時(shí)～2個(gè)小時(shí)左右。整個(gè)查房時(shí)間為一個(gè)上午。一些無(wú)法解決的問(wèn)題則帶回由院長(cháng)辦公會(huì )討論決定。

　　二、醫教科正副科長(cháng)每個(gè)科室住扎一周（上午）

　　遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)科室或人員協(xié)助解決，解決不了的及時(shí)向院領(lǐng)導反映。詳細內容如下：

　�。ㄒ唬┡R床科室

　　重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度：

　　1、病案質(zhì)量：嚴格按《浙江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。

　�、倜吭碌谝粋�(gè)星期一的下午，組織管理小組下臨床，分項檢查現病歷質(zhì)量并做出評比。每次檢查5－10份病歷。

　�、诿�3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。

　　2、合理使用抗生素：依據《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》，督察臨床醫生是否合理使用抗生素。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì )，查看使用的適應癥、禁忌證；預防性應用抗生素的原則；抗菌藥物治療的療程；抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑；聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

　　3、防患醫療差錯、事故及糾紛：

　�、購娬{入院《告知書(shū)》《授權書(shū)》《各種診療知情同意書(shū)》的書(shū)寫(xiě)；

　�、趶娬{真實(shí)、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫師交班本等項目記錄；

　�、劭苾冉M織診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習。

　　每月不定期醫教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績(jì)效考核辦法處理。

　�。ǘ�）門(mén)急診部

　　1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，門(mén)診入口設立發(fā)熱分診處，并設立獨立的感染性疾病預檢分診部。

　　2、設置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄，公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)與出診時(shí)間，方便病人就診。

　　3、組織質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個(gè)星期一的下午，查評門(mén)診病歷。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì )查評門(mén)診病歷及處方。

　�。ㄈ�）醫技輔助科室

　　每月一次組織醫療質(zhì)量管理小組檢查評比。

　　第三：協(xié)助醫院成立病案室、圖書(shū)閱覽室、營(yíng)養科。

　　第四：協(xié)助醫院完善傳染病分診點(diǎn)的設置及合理安排出診的人員。

　　第五：加大新型農村合作醫療工作力度，協(xié)調好社保的工作，作好醫療服務(wù)工作，讓患者切實(shí)得到合作醫療給他們帶來(lái)的好處，通過(guò)新型農村合作醫療工作進(jìn)一步實(shí)現醫患雙贏(yíng)和兩個(gè)效益雙豐收的大好局面。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結17

　　院感科上半年在醫院感染管理委員會(huì )的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理規范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等法律法規，認真執行醫院感染管理制度，加強醫院感染環(huán)節質(zhì)控、加強傳染病報告及管理，并積極與各部門(mén)協(xié)調合作，有效地控制了醫院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報的發(fā)生�，F將上半年工作的具體情況總結如下：

　　一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。

　　在規定時(shí)間認真執行年初制定的工作計劃，每月自查傳染病上報管理工作4次，每月督察醫院內感染管理2次，每月月底進(jìn)行主題年活動(dòng)檢查1次，并對1-5月份各類(lèi)信息上報情況總結通報，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發(fā)生。

　　二、加強院感及傳染病防治知識培訓，提高全院職工學(xué)習院感及傳染病防治知識的積極性。

　　1.院感專(zhuān)職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類(lèi)培訓學(xué)習，積極掌握新發(fā)傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。

　　2.積極參加院外院感知識培訓學(xué)習，6月14日帶領(lǐng)全院11名院感監測員參加由XXX院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會(huì )，會(huì )上認真聽(tīng)取了四位專(zhuān)家關(guān)于《醫院感染診斷與鑒別診斷》、《手術(shù)部位院感診斷》、《手術(shù)室無(wú)菌操作原則及換藥流程》、《醫院環(huán)境衛生學(xué)采樣》等知識的精彩內容。

　　3.積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓，院感知識方面重點(diǎn)加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進(jìn)行培訓學(xué)習；傳染病管理方面重點(diǎn)對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進(jìn)行培訓學(xué)習，通過(guò)培訓學(xué)習，增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學(xué)習傳染病防治知識的積極性。

　　三、繼續完善各項制度。

　　繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度，進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度，進(jìn)一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程，完善了一次性使用無(wú)菌醫療用品的管理制度和措施、醫務(wù)人員個(gè)人防護措施等。院感科定期督查制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實(shí)到實(shí)處。

　　四、指導臨床，服務(wù)臨床

　　積極主動(dòng)加強與臨床醫師的溝通工作，針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問(wèn)題，耐心督導各臨床醫師積極學(xué)習培訓，掌握院感及傳染病診斷的各項要求；指導醫生認真填寫(xiě)傳染病報告卡，引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作；積極做好每日一巡查工作，及時(shí)收集院感及傳染病上報的各類(lèi)卡片，謹防遲報漏報的發(fā)生。

　　五、加強院感、傳染病管理及各類(lèi)信息上報。

　　院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次，每月對出院病例進(jìn)行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查，1-5月份共篩查出院病例1752份。1-5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份，傳染病遲報病例10份，并將1-5月份傳染病上報情況以簡(jiǎn)報的形式通報各科室，采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發(fā)生。針對自查、督察、檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行原因分析、總結、通報，積極整改，對亮點(diǎn)予以表?yè)P。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè) 暴露上報數據匯總并通報。

　　六、進(jìn)行院感監測工作

　　為了減少醫院感染的發(fā)生及由此造成的損失，及時(shí)發(fā)現醫院感染流行或爆發(fā)苗頭，有效降低醫院感染散發(fā)率，及時(shí)發(fā)現并減少醫院感染的危險因素，評價(jià)醫院感染控制措施的效果，上半年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進(jìn)行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關(guān)標準定期進(jìn)行醫院環(huán)境衛生學(xué)、消毒藥械、紫外線(xiàn)燈管強度等日常監測，監測項目約200項次，對超標的個(gè)別項目及時(shí)進(jìn)行分析整改；協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛生學(xué)、消毒藥械、紫外線(xiàn)燈管強度監測工作，對監測超標的項目及時(shí)進(jìn)行分析原因并整改落實(shí)到位；積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監測工作，通過(guò)20xx年對透析管道的有效整改，兩次監測的所有項目結果均合格。

　　七、完成院感調查工作

　　為了貫徹落實(shí)衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》以及《醫院管理評價(jià)指南》要求，根據XXX醫院感染質(zhì)量管理控制中心《關(guān)于開(kāi)展20xx年XXX醫院感染橫斷面調查》文件精神，我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。

　　八、執行院感審核工作

　　上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無(wú)菌物品的采購及使用進(jìn)行審核，確保產(chǎn)品合格，使用、保管規范。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門(mén)履行審核職責，對這些特殊部門(mén)的設計、布局進(jìn)行院感方面的建議，合理改進(jìn)，盡可能使其符合相關(guān)標準。

　　九、深刻認識存在的問(wèn)題明確工作方向

　　上半年我院院感及傳染病管理工作有序進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)，管理工作日趨規范，對于好的方面，我們將繼續發(fā)揚光大。然而存在的問(wèn)題卻不容忽視，上半年存在的問(wèn)題如下：

　　1.醫院微生物室沒(méi)有進(jìn)行細菌耐藥監測分析，對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。

　　3.抗菌藥物的使用管理欠規范。

　　4.督查時(shí)發(fā)現有的科室醫療廢物分類(lèi)、收集、處置有時(shí)候分類(lèi)不認真，衛生員有時(shí)候不使用專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用運輸容器運送，個(gè)人防護不注意。5.手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。

　　6.傳染病疫情報告還需加強管理，做到及時(shí)、準確無(wú)漏報。

　　7.還有一些硬件方面的不足，比如污水處理設施、手衛生設施、干手設備等；因為無(wú)供應室，醫療器械清洗、消毒、流程不合理，醫療器械清洗設備欠缺等等。

　　8.手術(shù)室整體布局結構的不規范，流程不合理，器械清洗設施設備的欠缺等等，也阻礙了標準的執行。

　　對于存在的問(wèn)題加大力度及時(shí)落實(shí)整改措施，眼下新住院大樓即將投入使用，業(yè)務(wù)的增長(cháng)迫切需要規范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中，我們要努力學(xué)習新知識，不斷改進(jìn)工作，總結經(jīng)驗，警鐘長(cháng)鳴，吸取前車(chē)之鑒，認真落實(shí)嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度，加強醫院感染環(huán)節控制，預防醫院感染的發(fā)生，把院內感染預防和控制工作做得更好。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結18

　　xx年上半年，在院班子領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將我科上半年工作進(jìn)行匯報。

　　(一)認真學(xué)習各201X醫院科室醫德醫風(fēng)總結項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全

　　ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無(wú)用之人，醫療安全不能保證，掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標，設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

　　醫療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準市場(chǎng)定位，把醫療危險減少學(xué)到習最網(wǎng)小。

　　(二)學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事，提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求，我們主動(dòng)組織學(xué)習，在接待患者方面，稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。

　　(三)科學(xué)管理、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)

　　上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加主動(dòng)主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現與國內知名學(xué)者及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據，如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構建等，利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理，更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫時(shí)間�？剖胰�體職工主動(dòng)參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著(zhù)重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

　　(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏(yíng)得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益，

　　我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人，贏(yíng)得效益，贏(yíng)得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次，實(shí)現總收入為44萬(wàn)，較上年同期有較大的增長(cháng)，5月份ct檢查588人次，實(shí)現收入9.6萬(wàn)，創(chuàng )十年來(lái)單月新高。

　　上半年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習力度，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段，創(chuàng )新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng )新，奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭，努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結19

　　今年以來(lái)，文化藝術(shù)科全體人員，圍繞全年工作大局，按照局領(lǐng)導“瞄準主攻方向，突出工作重點(diǎn)”的總體要求，堅持高質(zhì)量、高效率的工作目標，創(chuàng )新工作機制，突出服務(wù)實(shí)效，以有力的舉措，扎實(shí)的工作，圓滿(mǎn)完成了上半年各項任務(wù)。具體體現在以下幾個(gè)方面：

　　一、激發(fā)活力，精心實(shí)施，夯實(shí)各項工作基礎

　�。ㄒ唬┝⒆阈缕瘘c(diǎn)，推動(dòng)公共文化服務(wù)建設新跨越。

　　1、有序推進(jìn)國家級示范區創(chuàng )建工作。在成功創(chuàng )建省級公共文化服務(wù)示范區基礎上，積極隨同大市創(chuàng )建國家級示范區。4月、7月分別完成了對市的創(chuàng )建調研及中期督導工作。一階段來(lái)，我市創(chuàng )建工作的資金投入、組織保障得到強化，硬件建設、管理水平有了提升，得到領(lǐng)導的充分肯定。圍繞創(chuàng )建要求及專(zhuān)家督導意見(jiàn)，向全市各鎮（街道）及相關(guān)單位發(fā)出我市創(chuàng )建工作中期督導的情況通報，明確要求解決問(wèn)題，整改不足，落實(shí)舉措完成下階段重點(diǎn)任務(wù)；積極引導有關(guān)鄉鎮、單位調整思路，扎實(shí)推進(jìn)。

　　2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示范區創(chuàng )建為動(dòng)力，形成全市比學(xué)趕超的良好氛圍，在90％的鄉鎮達標建設基礎上，鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃，新建鎮有效整合利用企業(yè)資源，完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務(wù)中心，整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過(guò)20xx年的探索實(shí)踐，全市有97個(gè)村（社區）建設達標，優(yōu)質(zhì)高效。3月底成功召開(kāi)新一輪全市村級工程現場(chǎng)會(huì )，進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩、學(xué)習與總結。五個(gè)鎮村（社區）單位進(jìn)行現場(chǎng)交流，創(chuàng )建經(jīng)驗各具特色。會(huì )議推舉創(chuàng )建典型，推廣成功經(jīng)驗，查找存在問(wèn)題；增強了該項工作的推動(dòng)力和影響力，促進(jìn)各級高度認識與重視，成為新一輪建設的有力舉措。藝術(shù)科認真制定村（社區）文化服務(wù)陣地設施設備新要求，統一規范，標準化引領(lǐng)。20xx年有116個(gè)村（社區）申報在建。

　�。ǘ�）整合資源，搭建文化惠民服務(wù)新平臺。

　　1、文化志愿服務(wù)活動(dòng)全面啟動(dòng)。調動(dòng)全市各類(lèi)公共文化資源，創(chuàng )新啟動(dòng)“文化使者，點(diǎn)亮幸福生活”文化志愿服務(wù)活動(dòng)。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式，以文化志愿者為骨干力量，廣泛開(kāi)展文藝演出、藝術(shù)培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動(dòng)，多項目、多類(lèi)型、多樣式滿(mǎn)足百姓文化需求。貫穿全年組織實(shí)施，打響文化志愿服務(wù)品牌。

　　2、文化區域互動(dòng)再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源，創(chuàng )新實(shí)施20xx文化區域互動(dòng)，突出一個(gè)平臺，按需配送，多樣服務(wù)。文藝科突出常規工作創(chuàng )新做，重點(diǎn)工作全力做的理念，在互動(dòng)組織機構健全，運行機制成熟的良好基礎上，對互動(dòng)實(shí)施方案及首場(chǎng)啟動(dòng)演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌，5月6日，在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動(dòng)儀式暨萬(wàn)石鎮首場(chǎng)演出。全體同志赴各個(gè)演出點(diǎn)，抓過(guò)程，抓質(zhì)量，抓安全；傾力傾為。目前，9個(gè)鄉鎮，錫研會(huì )、義工演出隊等6個(gè)民間團隊于第一階段5、6兩月順利完成演出71場(chǎng)，受眾達14余萬(wàn)人次。

　�。ㄈ�）精心組織，豐富各類(lèi)特色活動(dòng)新樣式

　　組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會(huì )，“陽(yáng)羨之春”新年音樂(lè )會(huì )，豐富文化惠民活動(dòng)載體，彰顯文化活動(dòng)魅力。全力會(huì )同圖書(shū)館組織“全民閱讀手拉手春風(fēng)行動(dòng)”現場(chǎng)會(huì )節目匯演、20xx全民閱讀主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式，亮點(diǎn)紛呈。認真組織素食節”開(kāi)幕式文化活動(dòng)，調動(dòng)社會(huì )資源、民間團隊，組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示，彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國梁祝戲劇節工作，尤其是開(kāi)閉幕式的策劃實(shí)施，效果突出。

　　二、持之以恒，務(wù)求實(shí)效，努力將各項工作向縱深推進(jìn)

　�。ㄒ唬┚�心組織實(shí)施第二階段文化區域互動(dòng)活動(dòng)。圍繞全年百場(chǎng)目標，深入推進(jìn)文化區域互動(dòng)。統籌調度好第二階段演出，繼續利用有效資源對互動(dòng)節目進(jìn)行優(yōu)質(zhì)輔導和服務(wù)。利用七、八兩月雙開(kāi)場(chǎng)形式，推動(dòng)群眾文化活動(dòng)新高潮，營(yíng)造城鄉公共文化服務(wù)廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協(xié)調各鎮，注重送演出到偏遠地區，惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動(dòng)總結表彰會(huì )。

　�。ǘ�）扎實(shí)有效推進(jìn)村（社區）文化服務(wù)標準化提升工程。進(jìn)一步發(fā)揮科室職能作用，以“三導”為推動(dòng)。引導各地整合利用，共建共享的創(chuàng )建理念；強化“六個(gè)有”標準，督導村（社區）文化標準化、規范化建設；統籌城鄉資源共用，做好“六個(gè)有”業(yè)務(wù)輔導及保障。以“三抓”促實(shí)效。抓陣地，引導建好設施，突出“管”的理念和“用”的特色；抓隊伍，進(jìn)一步發(fā)展壯大鄉村文藝團隊，充分發(fā)揮村（社區）文化輔導員、文藝骨干、文化志愿者的引領(lǐng)作用。抓活動(dòng)，大力開(kāi)展村（社區）文化活動(dòng)，推動(dòng)一村（社區）一特色的文化服務(wù)新格局。確保年度工作務(wù)實(shí)高效，圓滿(mǎn)完成。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術(shù)節。傳承文化活動(dòng)品牌，創(chuàng )新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術(shù)節。首先是項目設置的創(chuàng )新。今年將以廣場(chǎng)文藝、社區故事會(huì )、優(yōu)秀“社區文化輔導員”評選、少兒書(shū)畫(huà)聯(lián)展、百場(chǎng)文化志愿活動(dòng)進(jìn)社區為主要活動(dòng)載體，形式貼近社區，貼近百姓生活。其次是組織形式的創(chuàng )新，由基層選拔，層層推薦，月月互動(dòng)，三級聯(lián)動(dòng)。尤其是廣場(chǎng)文藝形式的拓展，對接上級賽事，規范操作；同時(shí)將以丁蜀、張渚等基礎好、實(shí)力強的鎮為分賽區，引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實(shí)施時(shí)間上突破原有集中展示的模式，以跨度長(cháng)、參與廣、內容新為主要特色，努力使本屆活動(dòng)組織化、規�；�、多樣化，特色化。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結20

　　今年上半年，文化市場(chǎng)綜合執法大隊在局黨委、行政的正確領(lǐng)導下，直面問(wèn)題，端正作風(fēng)，積極作為，扎實(shí)推進(jìn)行政審批提速增效，全力化解行政執法難點(diǎn)問(wèn)題，為建立健全現代文化市場(chǎng)體系做出了新的貢獻。

　　一、扎實(shí)推進(jìn)行政審批提速增效。

　　重點(diǎn)在“簡(jiǎn)”、“放”和“快”上做文章，一是進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批程序。加大對窗口的授權力度，對書(shū)報刊、復打印、營(yíng)業(yè)性演出等審批簡(jiǎn)化領(lǐng)導審核環(huán)節，實(shí)行窗口直接審批辦理，將網(wǎng)吧設立前強制公示改為自愿申請行政指導；二是降低市場(chǎng)準入門(mén)檻。對行政審批事項進(jìn)行重新梳理，廢止影響行政審批的各種“土政策”，做到“法定之外無(wú)審批”。三是提高行政審批速度。主動(dòng)壓縮審批時(shí)間，將限時(shí)辦結時(shí)間由原定7個(gè)工作日進(jìn)一步縮減為3個(gè)工作日。

　　二、全力化解行政執法難點(diǎn)問(wèn)題。

　　上半年，文化市場(chǎng)綜合執法大隊在做好日常巡查工作的同時(shí)，先后深入開(kāi)展寒假期間網(wǎng)吧專(zhuān)項整治行動(dòng)和“護苗20xxx”專(zhuān)項整治行動(dòng)等集中整治行動(dòng)，共立案處罰文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為4起，收繳各類(lèi)非法出版物3000多冊，取締無(wú)證出版物攤販3家，無(wú)證歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所1家。除此之外，還聯(lián)合公安、市場(chǎng)監督等機關(guān)對市融達小商品市場(chǎng)無(wú)證歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所50余家進(jìn)行關(guān)停整改，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的不懈努力，該市場(chǎng)所有各家無(wú)證歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所均整改到位，文化窗口按照規定對上述各家依法辦理《娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)許可證》，這一歷史遺留問(wèn)題終于得到妥善解決。

　　三、積極實(shí)施文化市場(chǎng)惠民舉措。

　　網(wǎng)吧新政在年初實(shí)施以來(lái)，我們立即按照上級精神，快速出臺網(wǎng)吧新政實(shí)施細則，并在第一時(shí)間通過(guò)召開(kāi)行業(yè)會(huì )議和網(wǎng)上公布等多種方式，積極宣傳網(wǎng)吧審批新政，方便辦事群眾；網(wǎng)吧行業(yè)轉型升級是大勢所趨，我們還聯(lián)合網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì )向行業(yè)業(yè)主宣傳外地先進(jìn)經(jīng)驗，推動(dòng)業(yè)主積極轉變思路，向高端化、規�；�、休閑化方向發(fā)展。今年上半年，我市已經(jīng)先后有十幾家網(wǎng)吧向更高級的網(wǎng)咖方向發(fā)展。除此之外，我們還積極與公安、電信等部門(mén)合作，免費為網(wǎng)吧業(yè)主接入視頻監控線(xiàn)路，有效地降低了網(wǎng)吧業(yè)主負擔。

　　半年來(lái)，文化市場(chǎng)綜合執法大隊團結奮斗、開(kāi)拓創(chuàng )新，在“掃黃打非”、安全生產(chǎn)和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還有很多地方需要規范、推進(jìn)、提高：一是權力監督制約機制還存在漏洞，許可與執法之間還沒(méi)有形成有效的監督制約關(guān)系。二是政社分離工作還有待加強，以政代社現象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執法監管體系尚未建立，執法工作更多地還是處于網(wǎng)吧和歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所等領(lǐng)域。

　　四、下半年工作思路

　　下半年，文化市場(chǎng)綜合執法大隊將繼續深入實(shí)施文化市場(chǎng)審批與執法提升年行動(dòng)，依托健全制度、依法行政、全面監管等舉措全面推動(dòng)我市文化執法工作再上新的臺階。

　　1、進(jìn)一步完善監督制約機制。按照“三定方案”要求，對權力進(jìn)行重新梳理，全面落實(shí)好已有的監督制約制度，找出執法和審批過(guò)程中還可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，通過(guò)執法與許可互相家督和大隊內部合理分工等舉措全面堵塞漏洞，建立起更加完善合理的監督制約機制；堅持有所為有所不為原則，進(jìn)一步推進(jìn)政社分離工作，探索建立行業(yè)協(xié)會(huì )獨立運行機制；完善重大案件和重大事項協(xié)商制度，防止權力過(guò)分集。

　　2、進(jìn)一步推動(dòng)依法行政工作。以市委、市政府推動(dòng)全面清理市級行政權力建立權力清單工作為契機，制定和公布各類(lèi)文化市場(chǎng)違法違規情況處罰標準，規范自由裁量，完善案卷保存備案制度和執法信息公開(kāi)制度；加強透明化建設，依靠裝備投入，嘗試加強執法全過(guò)程記錄工作，以防止出現有案不立，重案輕立現象發(fā)生；理清與公安、市場(chǎng)監督等單位交叉權力的邊界問(wèn)題，做到不越位，不缺位，真正建立起遇到問(wèn)題有人牽頭有人配合的良好局面；暢通舉報投訴渠道，最大限度地防范和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”，進(jìn)一步提升文化行政服務(wù)的公信力。

　　3、進(jìn)一步實(shí)現監管完全覆蓋。通過(guò)近幾年的努力，我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監督執法舉措，文化市場(chǎng)監督執法工作的常態(tài)化已經(jīng)得到實(shí)現。但是，文化市場(chǎng)監督執法工作的全面覆蓋工作還有待加強，網(wǎng)絡(luò )文化、廣播影視等領(lǐng)域執法還沒(méi)有實(shí)現較大的突破。今后，我們在繼續在網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所等領(lǐng)域持續營(yíng)造嚴查違法經(jīng)營(yíng)高壓態(tài)勢的同時(shí)，采取外出學(xué)習考察，加強內部培訓，引進(jìn)相關(guān)人才等舉措，嘗試在網(wǎng)絡(luò )文化等領(lǐng)域有所作為，真正建立文化市場(chǎng)監督執法工作的全覆蓋。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結21

　　按照20xx年市文化中心籌建竣工、投運時(shí)序和總體要求，我們突出重點(diǎn)、狠抓進(jìn)度、形成合力，扎實(shí)有效推進(jìn)各項籌建工作。上半年重點(diǎn)做好了以下幾項工作：

　　一、上半年完成項目

　　完成中心物業(yè)的招標和物業(yè)公司的早期進(jìn)駐。

　　完成商業(yè)街第一次整體拍租。

　　完成3家通信運營(yíng)商合作意向洽談。

　　完成博蘇堂重新設計工作，并移交建設局招標。

　　完成各場(chǎng)館導視系統數量及內容的確認。

　　完成圖書(shū)館視聽(tīng)室聲學(xué)設計合同的簽訂，出臺設施設備采購清單、聲學(xué)設計方案，目前已完成專(zhuān)家論證。

　　完成博物館、美術(shù)館信息化建設專(zhuān)家合同簽訂，出臺了信息化建設方案。

　　對保利影城召開(kāi)3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術(shù)交底會(huì )，對相關(guān)強弱電、暖通、放映窗口、隔聲等36條整改意見(jiàn)進(jìn)行對接、整改。

　　二、存在問(wèn)題分析

　　1、排查與落地問(wèn)題。文化中心籌建中涉及到整改意見(jiàn)多、解決難度大、協(xié)調面廣等問(wèn)題，如何及時(shí)排查出問(wèn)題、妥善處置好問(wèn)題、跟蹤到底解決好問(wèn)題，成為難中之難。

　　2、規范與效率問(wèn)題。規范與效率本身就是工作推進(jìn)中的一把“雙刃劍”，也是一對“矛盾體”。如何在復雜的籌建工作中運用好規范機制來(lái)實(shí)現工作成效最大化，成為提升文化中心籌建工作的關(guān)鍵。

　　3、后臺與中心問(wèn)題。在目前的籌建過(guò)程中，后臺與籌建組以及中心與籌建組能基本實(shí)現無(wú)縫對接，運轉機制良好，但是如何建立后臺與中心的無(wú)縫對接成為推進(jìn)工程成效的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　三、下半年工作打算

　　1、做好物業(yè)公司人員進(jìn)場(chǎng)計劃、中心交付驗收、物業(yè)公司考核、各單項管理方案（包括：工程、保安、保潔、食堂、會(huì )務(wù)、車(chē)輛管理、消防管理、開(kāi)業(yè)保障等）工作，確保文化中心圓滿(mǎn)綻放。

　　2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業(yè)用房、場(chǎng)館LOGO、中心廣場(chǎng)電子屏、大劇院票務(wù)中心等工程推進(jìn)。

　　3、做好商業(yè)街的拍租、圖書(shū)館視聽(tīng)室、博物館美術(shù)館信息化等項目建設。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結22

　　今年上半年，我們廣播影視科工作在局黨委、局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，面向基層，服務(wù)大局，開(kāi)拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了今年上半年工作任務(wù)。

　　1、加強安播管理工作。

　　上半年，我們對照工作職責，依法對我市廣播影視、播出、傳輸等機構在節目?jì)热�，傳輸質(zhì)量、信號接收和安全播出方面行使行政管理職能，認真做好廣播電視安全播出工作。一方面，貫徹落實(shí)《廣播電視安全播出管理規定》，及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神。加大對廣播電視輿論導向的引導力度，及時(shí)將國家、省及市局的重要精神傳達到轄區內廣播電視媒體，確保廣播電視的傳播始終保持正確的輿論導向。如國家新聞出版廣電總局關(guān)于播出機構強化重播重審制度的文件，全面清查廣播電視節目資料中涉及的重要涉案人員信息，我們都是第一時(shí)間將精神傳達到位，并按相關(guān)要求抓好落實(shí)。另一方面，嚴格安全播出制度。明確安全播出工作責任，完善應急處置方案，加強重要保障時(shí)期安全播出管理力度，及時(shí)與省、市局保持聯(lián)絡(luò )，尤其在一些重點(diǎn)時(shí)期，如“國家公祭日”“春節”等期間，與廣播電視臺加強聯(lián)系，執行帶班制度、“零報告”制度，由專(zhuān)人負責，一日一報、全力保障廣播、電視節目安全正常播出。

　　2、重抓衛星天線(xiàn)管理工作。

　　今年是我市連續第5年爭創(chuàng )無(wú)小耳朵先進(jìn)縣市，創(chuàng )建的任務(wù)也面臨新的挑戰和轉折。上半年，我們在衛星管理上著(zhù)重落實(shí)三項長(cháng)效治理制度。一是“地毯”式檢查制度。主要采取集中性全面檢查、社區的單個(gè)檢查、隨機性組織檢查、經(jīng)常性例行檢查等方式，組織有關(guān)部門(mén)和人員依據職責和規定實(shí)施檢查行動(dòng)。二是溝通聯(lián)絡(luò )制度。建立與鎮村、社區聯(lián)絡(luò )機制，確保隨時(shí)、準確的.了解各鎮村、社區安裝、使用“小耳朵”情況。三是長(cháng)效治理制度。堅持“打防結合，預防為主”的方針，為防止反彈，我們從長(cháng)期監管著(zhù)手，不斷完善相關(guān)臺帳，堅持經(jīng)營(yíng)群眾舉報電話(huà)，鼓勵全市居民參與監督。上半年，我們著(zhù)重對宜城、屺亭等片區進(jìn)行了集中整治。出動(dòng)執法次數10余次，并以點(diǎn)帶面在全市搗毀非法銷(xiāo)售衛星地面接收設施窩點(diǎn)14家，拆除和收繳非法衛星地面接收設施100余套，查處無(wú)證播放經(jīng)營(yíng)賓館1家，并做好后續申領(lǐng)工作，查處12345及電話(huà)投訴7件，還對境外衛星許可持證用戶(hù)進(jìn)行年檢年審，有效地打擊了非法安裝衛星地面接收設施的違法行為，為實(shí)現連續5年爭創(chuàng )無(wú)“小耳朵”先進(jìn)、標兵縣市的目標打下良好基礎。

　　3、深入開(kāi)展廣告監督工作。

　　我們按照省和市局的要求，對廣播電視系統的廣告信息加強了監聽(tīng)監看力度，一方面督促廣播電視臺嚴格執行有關(guān)法律法規，切實(shí)做好電視廣告方面的播前審查工作，另一方面我們也及時(shí)傳達廣電總局關(guān)于非法播出的通知和精神。上半年我們對我市廣播電臺廣告播出情況進(jìn)行了篩查，對廣告播出的內容，播出的時(shí)段又作了進(jìn)一步要求，并且加大對投訴的核實(shí)、查處和答復的工作力度。對接到廣播電視臺發(fā)布關(guān)于“999蟲(chóng)草酒”等違規廣告進(jìn)行了調查取證，及時(shí)對投訴反映情況進(jìn)行了核查、取證，依據《廣播電視廣告播出管理辦法》等相關(guān)法規要求，向電視臺發(fā)出了責令整改通知，并將處理情況反饋了投訴單位。

　　4、更好推進(jìn)和規范電影管理工作。

　　一是今年年初我們依據《電影管理條例》對新申辦的新天地今典影院進(jìn)行了現場(chǎng)勘查，按照要求對申辦材料進(jìn)行審核、發(fā)證。二是于6月初開(kāi)始著(zhù)手為全市20余家電影放映經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行新一輪的《電影發(fā)行經(jīng)營(yíng)許可證》《電影放映經(jīng)營(yíng)許可證》年檢和換證工作。確保了電影放映單位合法、有序經(jīng)營(yíng)。同時(shí)根據省局要求組織對轄區影院建設情況調查和統計，將我市影院分布、銀幕塊數、座位數、規劃情況以及宏觀(guān)調控建設等情況統計歸檔。三是嚴格按照《市農村電影放映、送戲下鄉考核辦法》抓好考核驗收，確保文化惠民工程落到實(shí)處。與市影劇公司、市錫劇團簽訂了20xx年責任狀，進(jìn)一步明確具體放映、演出地點(diǎn)和場(chǎng)次。堅持每月到自然村委進(jìn)行核實(shí)，由村委負責人簽字，建立和完善考核登記工作臺賬。上半年，我市農村已累計放映公益電影1526場(chǎng)，送戲下鄉共95場(chǎng)。目前，送電影、送戲下鄉已完成年初的計劃。

　　5、其它日常工作積極穩妥。

　　全力完成局交辦的各項工作，搞好上傳下達，確保政令暢通和各項工作的開(kāi)展，及時(shí)準確地做好文件的收發(fā)、傳遞工作，保證上級精神和各項工作部署的貫徹落實(shí)。在此基礎之上，上半年我們還進(jìn)行了電視劇《壺王》在拍攝的前期聯(lián)絡(luò )工作，積極配合攝制組尋找、推薦拍攝基地的選址工作。

　　半年以來(lái)，雖然我們各項工作按年度計劃得到推進(jìn)和落實(shí)，但這離我們局黨委及上級領(lǐng)導的高標準和嚴要求還有一定距離，比如：我們在開(kāi)展廣播影視工作管理的方法上不夠靈活、力度上不夠到位等等。所有這些，我們都將以后的工作加以改進(jìn)和創(chuàng )新。下半年，我們繼續把工作重心放在以下幾個(gè)方面：

　　1、廣播電視安全播出管理。一是要認真貫徹落實(shí)《廣播電視安全播出管理規定》，及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神。二是嚴格安全播出事故報告制度，明確安全播出工作責任，加強重要保障時(shí)期安全播出管理力度。

　　2、衛星廣播電視地面接收設施管理。重點(diǎn)加大對市民投訴查處的力度，協(xié)調公安、工商等部門(mén)對非法安裝、銷(xiāo)售衛星電視接收設施進(jìn)行查處。積極做好迎檢工作，全力再創(chuàng )“無(wú)小耳朵社區”先進(jìn)、標兵縣市。

　　3、加強廣告播出管理力度。按照省和市局的要求，對電臺、電視臺的廣告信息加強監督管理。

　　4、強化電影工作管理的力度。進(jìn)一步規范我市電影放映秩序，加強電影放映管理，做好電影放映許可證的審批和換發(fā)證工作。

　　5、抓好送電影、送戲下鄉考核工作。對照送電影、送戲下鄉考核辦法，繼續通過(guò)到有關(guān)鄉鎮不定期檢查等措施，做好考核驗收工作，完善臺賬資料。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結23

　　在xx院長(cháng)領(lǐng)導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開(kāi)了醫院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，創(chuàng )建三級醫院的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫技科醫務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫院宏觀(guān)戰略部署的目標，團結一致，服從命令，聽(tīng)從院部的指揮，結合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺，全面落實(shí)執行三級醫院C標準的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實(shí)。

　　今年，醫院出臺工作績(jì)效激勵機制改革措施，推動(dòng)醫院醫療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫院預期要求，如病理，檢查人數去年減少670人，收入減少14萬(wàn)6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以【三級醫院】C標準細節的要求，使每一位醫技工作人員，積極投入，勇?lián)�醫院轉型升級發(fā)展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規范操作流程，提高質(zhì)量控制好評度，沿著(zhù)持續改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫技檢查工作重要任務(wù)�，F在，將半年來(lái)工作情況匯報如下：

　　一、醫德醫風(fēng)建設方面，

　　認真貫徹學(xué)習三好一滿(mǎn)意文件內容，醫技工作人員能夠樹(shù)立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念，逐步完善醫技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫患及家屬關(guān)系，通過(guò)調查測評，沒(méi)有發(fā)現對工作人員不滿(mǎn)意反應現象。

　　二、科室管理;

　　執行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動(dòng)紀律管理與監督，認真做好質(zhì)量管理，以持續改進(jìn)方向，提升醫技診斷質(zhì)量準確度。

　　1;基本情況;人員結構;

　　2;工作績(jì)效獎金分配方案;

　　醫師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數;2;個(gè)人工作量數計算法;，

　　CT診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強1人1.5分。

　　值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

　　彩超，B超工作績(jì)效量化到人。

　　通過(guò)個(gè)人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率。

　　三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;

　　今年，彩超B超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會(huì )熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎Q195方管。

　　四、強化訓練-提高勞動(dòng)紀律自覺(jué)性;

　　勞動(dòng)紀律是檢測一個(gè)人，一個(gè)團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動(dòng)紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長(cháng)指令監督下，醫技科集中交班，紀律強化訓練，勞動(dòng)紀律準時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長(cháng)超出下班時(shí)間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫院不可容忍現象，是醫療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個(gè)問(wèn)題，醫技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì )議，再三強調醫技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類(lèi)似這種現Q215方管象。

　　五、強化培訓，提升醫療質(zhì)量

　　1、依法執業(yè)，崗前培訓;

　　遵守法律法規章程，牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。

　　2、嚴抓醫療質(zhì)量，培訓技術(shù)人員

　　醫技科始終把醫療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調醫務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫技人員專(zhuān)業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫院要求。

　　六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫院醫技新形象。

　　抓好以病人為中心，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫技過(guò)去對病人檢查出現推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現人性化服務(wù)思想，塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和聲譽(yù)。

　　七、存在問(wèn)題;

　　上下班交接內容不完善，得過(guò)請過(guò)，工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象銅棒價(jià)格，針對存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對勞動(dòng)紀律監管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

　　上半年來(lái)，我們雖然在醫療質(zhì)量的持續改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導統一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強化執行力，更新觀(guān)念，提高認識，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全，創(chuàng )效益，推動(dòng)醫院共創(chuàng )三級做出新的貢獻石墨復合墊片!

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結24

　　轉眼之間，20xx年已過(guò)半，回顧半年的工作，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，在各科室的大力配合下，圍繞“尋覓需求，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，與時(shí)俱進(jìn)，穩步發(fā)展”的指導思想，任勞任怨的工作態(tài)度，現將20xx年上半年的工作總結如下：

　　一、整理工作

　　對科室的培訓記錄、培訓檔案，培訓實(shí)施報告表，各種報表等用檔案袋進(jìn)行整理統一保存。建立新表格的使用透明文件夾，添加封面、標注內容這可以對文件內容一目了然。

　　二、宣傳工作

　　1、走進(jìn)學(xué)校、幼兒園發(fā)放旅游、包車(chē)宣傳單，社區張貼宣傳單、

　　2、利用假期旅客集中時(shí)到候車(chē)大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車(chē)、旅游、網(wǎng)上購票等得到旅客的一致好評。

　　3、去工地宣傳包車(chē)業(yè)務(wù)，網(wǎng)上發(fā)布包車(chē)信息，旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車(chē)，取得一定的成績(jì)。

　　三、學(xué)習培訓

　　1、《新安全法》的學(xué)習，認識到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞，使的安全法更加完善。

　　2、學(xué)習了包車(chē)計算方法懂得了怎么計算，如何報價(jià)。

　　3、《弟子規》的學(xué)習，深刻學(xué)習弟子規內容及意思，并學(xué)以致用，運用到工作中去。

　　4、業(yè)務(wù)溝通交流把平時(shí)工作中遇到的的問(wèn)題一起討論，解決問(wèn)題，改正不足。

　　5、日常英語(yǔ)學(xué)習學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的日常英語(yǔ)交流，了解了一些英語(yǔ)知識。

　　6、還有學(xué)習優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏(yíng)在執行》等。

　　四、結算工作

　　每月九號十號按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)與車(chē)屬公司結算，制定結算規章制度，統一結算程序，為了方便工作修改車(chē)屬公司，利用結算時(shí)登記加班車(chē)輛信息方便開(kāi)展包車(chē)業(yè)務(wù)。

　　五、幫助新員工熟悉工作流程。

　　科室新進(jìn)兩名新員工，在做好自己本職工作的同時(shí)，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，并將自己的經(jīng)驗及好的工作方法及時(shí)教給她們，使其盡早勝任崗位要求。

　　回顧過(guò)去年的工作，雖然有了很大的進(jìn)步，但我仍有不少不足之處：

　　1、對工作欠缺積極性和主動(dòng)性。

　　2、對業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習不夠多，不夠透徹。

　　3、對工作不夠靈活，缺少想法

　　4、未做過(guò)的事情，不敢輕易嘗試，怕出錯，無(wú)論是語(yǔ)言表達方面還是寫(xiě)作方面欠缺。

　　科室不足：

　　1、學(xué)習方面今后應加強。

　　2、上半年只注重包車(chē)、旅游工作。本職的工作沒(méi)有改變，下半年要把精力多放在本職的工作上。

　　下半年的工作打算

　　1、在以后的工作中多積累經(jīng)驗，對工作多提意見(jiàn)和想法。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習

　　3、與科長(cháng)、同事、還有各科室多溝通、多交流。

　　以上是我個(gè)人20xx半年工作總結和打算，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，干好工作。請各位領(lǐng)導和同事給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結25

　　上半年，信息科緊緊圍繞“上報省市信息”和“服務(wù)同級黨委”兩個(gè)重點(diǎn)，狠抓基層信息員特別是“大學(xué)生村官”信息網(wǎng)絡(luò )作用的發(fā)揮，自我創(chuàng )新，加壓奮進(jìn)，以新的思路新的措施實(shí)現了新的突破。

　　一、實(shí)現了上報省市信息工作的新突破。

　　面對省委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮，市委辦明確要求兩縣不得以縣級名義向省委報送信息的新形勢，信息科瞄準先進(jìn)位次，自我加壓，拼搏進(jìn)取，1-6月份共向省市上報信息58條，被采用32條，其中被省采用8條，1條為專(zhuān)期，提前完成了市下達省委信息采用24分的全年任務(wù);被市采用28條，5條為專(zhuān)期，全市排名第一。

　　二、實(shí)現了服務(wù)同級黨委信息的新突破。

　　圍繞縣委開(kāi)展的重點(diǎn)工作，狠抓了全縣各項工作以及“政策信息”、“縣外動(dòng)態(tài)”和“大學(xué)生村官信息”的反饋，上半年共編發(fā)縣委《工作信息》52期，其中部門(mén)工作信息36期，領(lǐng)導參閱信息14期，調研信息2期。其中《xxx責任田被搶事件有可能在黨代會(huì )期間發(fā)生群眾過(guò)激行為》、《我縣企業(yè)女工安全問(wèn)題應引起重視》、《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》、《我縣安全度汛隱患應引起關(guān)注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領(lǐng)導批示。

　　三、實(shí)現了基層信息員工作積極性的空前高漲。

　　分批分口召開(kāi)了信息工作座談會(huì )，明確了目標任務(wù)，建立了獎懲機制，從而極大地激發(fā)了全縣信息員上報信息的積極性。一是召開(kāi)了各鄉鎮“大學(xué)生村官”信息座談會(huì )。會(huì )上通報了各鄉鎮信息上報情況和存在的問(wèn)題，對下步工作特別是“大學(xué)生村官”信息工作提出了明確要求。同時(shí)設立了大學(xué)生村官信息獎勵基金，即“大學(xué)生村官”信息如被縣領(lǐng)導批示，每條獎勵現金100元;對完不成任務(wù)的“大學(xué)生村官”，扣除所在鄉鎮交付的信息壓金(列入獎勵基金)，并取消鄉鎮本年度在辦公室系統的評先資格。二是召開(kāi)了重點(diǎn)委局信息工作座談會(huì )。會(huì )上明確提出：每月的信息通報下發(fā)單位的同時(shí)，將通過(guò)信件郵寄給單位一把手，凡年底任務(wù)完不成的部門(mén)，取消本年度在黨委辦公室系統的一切評先資格。這些舉措給他們帶來(lái)了極大的壓力和動(dòng)力，單位相繼制定了嚴格的信息報送獎懲措施。

　　四、實(shí)現了緊急信息快速反應機制作用的初步發(fā)揮。

　　以鞏固縣、鄉、村三級信息網(wǎng)絡(luò )入手，建立了緊急信息預警處置預案，并向各鄉鎮、縣直各單位信息員，以及“大學(xué)生村官”下發(fā)了緊急信息報送要點(diǎn)、程序和要求，由“大學(xué)生村官”上報的《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》的信息，得到了縣委主要領(lǐng)導的批示，初步實(shí)現了緊急信息快速反饋和規范操作。

　　上半年的信息工作，雖然取得了較好成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比，還有不小的差距，同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問(wèn)題。主要表現在五個(gè)方面：一是大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò )作用發(fā)揮的不充分，社情民意信息反饋較少;二是深入基層調研少，挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時(shí);四是信息文稿質(zhì)量不高，工作水平有待進(jìn)一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的現象，即反映部門(mén)業(yè)務(wù)工作的信息較多，反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經(jīng)驗的信息較多，反映困難和問(wèn)題的信息較少;反映一般性動(dòng)態(tài)的信息較多，有分析、有建議的高質(zhì)量調研信息較少。

　　下半年，我們將堅持在創(chuàng )新思路中求突破，變壓力為動(dòng)力，力爭在全省保持先進(jìn)，在全市名列前茅。重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：

　　一、創(chuàng )新方式，拓寬服務(wù)同級黨委新途徑。

　　一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報刊雜志等途徑，收集中央、省委領(lǐng)導重要思想言論，上級部門(mén)出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗等，及時(shí)編發(fā)《縣外動(dòng)態(tài)》反饋領(lǐng)導。二是在公安、安監、信訪(fǎng)、縣醫院等30個(gè)重點(diǎn)部門(mén)和47名重點(diǎn)村官建立直線(xiàn)信息傳遞平臺，以電話(huà)匯報等形式，抓好影響社會(huì )穩定和各類(lèi)突發(fā)性事件、社情民意等重要緊急信息的報告，使領(lǐng)導時(shí)刻掌握工作的主動(dòng)權。三是建立定期聯(lián)合調研制度，加強與其他科室的溝通聯(lián)系，圍繞縣委重點(diǎn)工作和領(lǐng)導關(guān)注的問(wèn)題，研究確定信息調研提綱，及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合調研，力爭每月不少于1次。

　　二、深入挖掘，實(shí)現信息上報新突破。

　　緊緊圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調研，努力做到“四圍繞、四捕捉”，及時(shí)、準確、全面地向上級報送高質(zhì)量信息。一是圍繞中心工作，捕捉上報“重點(diǎn)”信息。緊緊抓住招商引資和項目建設、城鄉一體鄉和新農村建設等省、市委開(kāi)展的重點(diǎn)工作，及時(shí)收集我縣各項工作推進(jìn)中的新措施和新典型、新經(jīng)驗、新做法。二是圍繞基層反映，捕捉上報“熱點(diǎn)”信息。抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問(wèn)題，廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題，捕捉上報“難點(diǎn)”信息。緊扣群眾反映強烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問(wèn)題，發(fā)現和反映各類(lèi)“難點(diǎn)”問(wèn)題。四是圍繞工作典型，捕捉上報“特點(diǎn)”信息。根據我縣實(shí)際，及時(shí)編寫(xiě)上報具有特色的信息，為省市全面了解淇縣，指導淇縣工作提供依據。

　　三、多措并舉，全面建立信息工作新機制。

　　一是拓展信息收集渠道，建立信息服務(wù)“快速反應通道”。突出抓好大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，計劃開(kāi)通“民聲熱線(xiàn)”，加強社情民意的收集，對反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以及緊急重要情況、重大安全事故、突發(fā)性事件等，堅持深入現場(chǎng)收集信息，及時(shí)快速地向領(lǐng)導反饋，努力提高信息快速反應能力。二是健全信息網(wǎng)絡(luò )，打造立體信息交流平臺。第一，健全縱橫向信息網(wǎng)絡(luò )。鞏固鄉鎮和大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò )，保持信息上下貫通，并與縣直各局委建立良好的信息聯(lián)系平臺，將各方面的工作和問(wèn)題及時(shí)、全面地收集上來(lái)。

　　第二，健全重要聯(lián)系點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò )。在全縣選擇部分重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目(工程)作為信息直報點(diǎn)，定期收集反映其各階段的情況。第三，健全交流信息網(wǎng)絡(luò )。與省內信息工作先進(jìn)縣(市)建立友好關(guān)系，定期通過(guò)電話(huà)、互訪(fǎng)等形式進(jìn)行信息交流，并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺。三是以各類(lèi)培訓為抓手，全面提升人員綜合素質(zhì)。首先，計劃年底前組織舉辦全縣黨委系統暨大學(xué)生村官信息業(yè)務(wù)培訓班，提高基層信息員的工作水平;其次，采取以干代訓的方式，從基層單位選調信息人員到信息科跟班學(xué)習，提高基層信息骨干的綜合能力，并下發(fā)文件對各單位跟班學(xué)習進(jìn)行排序。四是以完善制度為基礎，全面優(yōu)化信息工作機制。

　　第一，信息獎懲制度。嚴格實(shí)行大學(xué)生村官信息獎懲制度的同時(shí)，計劃建立縣直部門(mén)信息工作獎懲制度，即凡被領(lǐng)導批示的信息獎勵現金50元，對完不成年度任務(wù)的單位，取消本年度黨委辦公室系統一切評先資格。對發(fā)生信息遲報、漏報、瞞報現象的單位，除全縣通報批評外，實(shí)行信息倒扣分制度，即遲報、漏報、瞞報1條信息，視情況扣除單位積分。

　　第二，信息定向預約制度。緊盯書(shū)記辦公會(huì )和縣委常委會(huì )研究事項，根據不同時(shí)期領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)，及時(shí)擬出信息題目及內容、時(shí)限，向各鄉鎮和相關(guān)部門(mén)定向預約專(zhuān)題信息。

　　第三，信息座談會(huì )制度。每季度在xx個(gè)鄉(鎮、區)和30個(gè)重點(diǎn)局委中輪流召開(kāi)一次信息工作座談會(huì )，通報信息采用情況，分析形勢，加壓鼓勁，并進(jìn)行信息交流和工作方法的探討。

　　第四，信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評制度。對各單位報送的信息，分析問(wèn)題和不足，當面進(jìn)行點(diǎn)評，提出修改意見(jiàn)。在科室內部堅持召開(kāi)每周一次的信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評會(huì )，通報上周信息工作開(kāi)展情況，研究確定本周信息編報要點(diǎn)、重點(diǎn)題目，增強信息工作的計劃性和針對性。

　　第五，信息分析會(huì )制度。圍繞全縣中心工作和領(lǐng)導關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，以及對一個(gè)階段信息材料反映出事關(guān)大局的傾向性、苗頭性問(wèn)題，不定期召開(kāi)信息分析會(huì )，并邀請其他科室人員參加，分析情況，認真研究，挖掘信息的潛在價(jià)值，從而發(fā)現新情況、新問(wèn)題，確定近期調研題目。

　　第六，科務(wù)會(huì )制度。每周召開(kāi)一次科務(wù)會(huì )，由科室人員輪流主持，認真學(xué)習工作信息、會(huì )議紀要、領(lǐng)導講話(huà)等材料的撰寫(xiě)技巧，對所撰寫(xiě)的材料逐一進(jìn)行點(diǎn)評，并要求主持人員每次至少挑選一篇學(xué)習價(jià)值高、內容不限的文章，使科室人員逐步成為辦公室多面手。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結26

　　20xx年上半年，在中心的正確領(lǐng)導和各部門(mén)窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設和規范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下：

　　一、健全各項制度，規范服務(wù)行為

　　為確保中心大廳規范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時(shí)，結合實(shí)際，集思廣益，認真調研，進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規章制度。

　　(一)新建“濱湖區行政服務(wù)工作績(jì)效考核的實(shí)施意見(jiàn)”。在堅決執行考評制度的基礎上，認真總結分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問(wèn)題，新建了績(jì)效考核辦法。一是充分考慮部門(mén)差別，最大限度體現公平原則�？己藘热�、加分項目更加細化，體現管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進(jìn)一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調整評選名額。根據現有窗口服務(wù)人員規模，結合實(shí)際，開(kāi)展調研，并經(jīng)中心領(lǐng)導同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選4人調整為每季評選3人。盡管是微小的調整，但此舉充分調動(dòng)了窗口人員工作的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹��?wù)的工作熱情。

　　(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風(fēng)建設，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學(xué)規范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規定時(shí)間簽到、簽退或無(wú)故不在崗的，都將按有關(guān)規定進(jìn)行處理。二是嚴肅工作紀律，實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時(shí)間不得隨意脫崗、串崗,離開(kāi)服務(wù)大廳應當履行請假手續，使用中心請假系統。三是強化執行落實(shí)。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷(xiāo)假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進(jìn)行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規定給予處理，切實(shí)提高執行力。

　　二、強化監督管理，提升服務(wù)水平

　　通過(guò)深化完善內部管理體系和社會(huì )監督體系，積極推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設，努力營(yíng)造公開(kāi)透明的行政服務(wù)氛圍，進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。

　　(一)求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，加強效能建設

　　今年是“作風(fēng)建設深化年”，機關(guān)效能建設在中心如火如荼地進(jìn)行，督查科乘機關(guān)效能建設之東風(fēng)，在工作中緊密結合督查措施，加以貫徹落實(shí)，來(lái)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表?yè)P信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問(wèn)題，做到及時(shí)處理，及時(shí)解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實(shí)情況后，均己妥善處理，并把處理意見(jiàn)反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門(mén)好進(jìn)了，事好辦了，臉好看了”。

　　(二)齊抓共管，規范運作，加大督查力度

　　堅持把加強對窗口運行的監督管理，協(xié)調運作中暴露的問(wèn)題，作為一項重要職責來(lái)對待。以績(jì)效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規范落實(shí)，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現象加以通報，針對工作中發(fā)生的問(wèn)題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整改，來(lái)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。

　　(三)努力進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，加新監督方式

　　充分發(fā)揮中心督查科的職能監督和中心行風(fēng)監督員的外部監督作用，保證了行政審批的制度化、規范化運作。通過(guò)“一事一評”電子評價(jià)系統、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設立意見(jiàn)箱，開(kāi)設網(wǎng)上投訴、電話(huà)跟蹤已辦結項目聽(tīng)取反饋意見(jiàn)等手段，使辦事處于群眾監督之下，形成一張監督輿論之網(wǎng)，形成陽(yáng)光辦證，有效杜絕各種違反辦件規定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監督。

　　(四)革新手段，電子監察，強化權力監督

　　20xx年上半年，區電子監察系統總體運行情況良好。對區級部門(mén)21693件和鎮(開(kāi)發(fā)區、街道)、村(社區)41790件辦件網(wǎng)上運行的情況進(jìn)行了監察，發(fā)現異常辦件38件，部門(mén)監察組織督辦38次，區監察部門(mén)督辦1次，承諾件平均提速率83.03%。電子監察人員登錄系統在線(xiàn)監察6777次，查看辦件1654次。區電子監察系統的規范運行有效的促進(jìn)了行權工作的規范運行，實(shí)現監督信息互通，提高行政效能。

　　三、按照統一部署，加強內部管理

　　在做好窗口服務(wù)工作制度建設、強化監督的同時(shí)，我們督查科按照中心領(lǐng)導的統一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。

　　(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。

　　(二)督查科雖然是中心的一個(gè)重要監督部門(mén)，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導決策、執行規章制度的同時(shí)，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開(kāi)展。

　　20xx年下半年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹(shù)立全局觀(guān)念，增強監督意識，加大督查力度，在做實(shí)、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動(dòng)工作落實(shí)，為保障促進(jìn)中心的各項工作發(fā)揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：

　　(一)加強機關(guān)效能建設。按照機關(guān)作風(fēng)建設要求，利用窗口負責人會(huì )議、個(gè)別談話(huà)教育等形式，進(jìn)一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進(jìn)廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。

　　(二)抓日常工作規范，強化監督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規范著(zhù)裝等情況進(jìn)行不定時(shí)督查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調處理解決。嚴格請銷(xiāo)假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。

　　(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行核查、處理和答復。

　　(四)主動(dòng)接受社會(huì )監督。通過(guò)“一事一評”電子評價(jià)系統、上門(mén)走訪(fǎng)、座談交流、問(wèn)卷調查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)、依法行政、辦事效率等方面存在的問(wèn)題，逐一落實(shí)整改措施。

　　(五)做好電子監察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監督(探頭)。

　　(六)加強協(xié)調，做好上下內外溝通。圍繞中心工作，主動(dòng)當好領(lǐng)導參謀，配合服務(wù)好各部門(mén)窗口、各個(gè)職能科室，團結一致做好各項工作。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結27

　　20XX年上半年在院領(lǐng)導及相關(guān)科主任的大力支持下，醫務(wù)科根據年度工作計劃以提高醫療質(zhì)量為主題，督促醫療規范化和核心制度的落實(shí)，防控醫療隱患，規范醫療行為等方面開(kāi)展工作�，F匯報如下：

　　一、 醫療質(zhì)量管理

　　醫務(wù)科上半年把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)上半年的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

　　1、嚴抓基礎醫療質(zhì)量：醫務(wù)科根據年初的工作計劃及工作重點(diǎn)。制定了《鄭州大橋醫院關(guān)于進(jìn)一步規范我院科間會(huì )診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程；制定了《新技術(shù)新項目引進(jìn)開(kāi)發(fā)工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。完善了醫療質(zhì)量控制體系，加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。

　　2、加強環(huán)節質(zhì)量管理：為了提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，結合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作：

　�。�1）首診負責制；

　�。�2）通過(guò)每周科主任查房、科室臨床病例討論，完善住院病人的三級查房，疑難病例討論制度的落實(shí)；

　�。�3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，醫務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個(gè)環(huán)節安全。

　�。�4）通過(guò)每周科室臨床病例討論，提高臨床醫務(wù)人員醫療水平、促進(jìn)醫務(wù)人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實(shí)意識；

　�。�5）急診會(huì )診、院內會(huì )診必須按時(shí)間要求到位，通過(guò)現場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到。

　　3、規范電子打印病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：根據《河南省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求，對住院病歷的書(shū)寫(xiě)加強了檢查力度，醫務(wù)科每周對運行病歷進(jìn)行檢查，根據電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題，通過(guò)與科主任進(jìn)行溝通，科室晨會(huì )進(jìn)行通報，相關(guān)醫師進(jìn)行講評。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫務(wù)科對運行病歷進(jìn)行抽查，每月對終末病歷進(jìn)行考評，其考評結果納入醫療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內在質(zhì)量較去年明顯提高。

　　二、醫療安全管理

　　1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中。

　�。�1）加強醫療安全教育，針對我院存在的醫療安全問(wèn)題，醫務(wù)科劉武科長(cháng)于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫、技人員進(jìn)行了醫療安全培訓，詳細分析我院醫療安全存在問(wèn)題，尤其對我院典型醫療糾紛案例進(jìn)行解析及應如何避免進(jìn)行培訓；

　�。�2）為了增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識，醫務(wù)科要求各臨床科室、醫技科室、社區中心針對自己科室存在安全隱患認真查找，采取何種措施進(jìn)行防范寫(xiě)出來(lái)，并于4月30日之前上交了醫務(wù)科。

　�。�3）從控制醫療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會(huì )診，上半年組織大會(huì )診5次，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。5月份由業(yè)務(wù)院長(cháng)主持、醫務(wù)科召集醫、技主任就急診會(huì )診問(wèn)題召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，強調了會(huì )診要求，并規范會(huì )診及被會(huì )診醫師的要求。

　�。�4）、加強知情告知，重視醫患溝通：醫務(wù)科加強對病情告知的督查力度，規范了一些常規告知的具體內容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書(shū)，高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫學(xué)保健知情告知，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細告知的同時(shí)，必須將告知內容認真完整的填寫(xiě)在相應的知情告知書(shū)中。

　　3、根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及《手術(shù)分級管理要求》，為了保障手術(shù)安全，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，醫務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實(shí)施細則并已落實(shí)到位；降低了手術(shù)風(fēng)險，確保了手術(shù)安全。

　　4、開(kāi)展臨床路徑管理，規范診療行為：根據上級精神，制定了我院臨床路徑管理辦法，現已開(kāi)展臨床路徑管理病例5個(gè)病種：腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進(jìn)一步規范

　　5、制定了鄭州大橋醫院10年建設規劃；分別從醫院科室設置，床位數量、業(yè)務(wù)開(kāi)展、設備、人員結構以及分三年、五年、八年達到的目標進(jìn)行規劃。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、醫療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位、部分病歷未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)及打印，上級醫師審核簽字不及時(shí)，未能?chē)栏褡袷厥自\負責制等14項醫療核心制度。

　　2、新技術(shù)、新項目開(kāi)展不到位：今年計劃內科開(kāi)展哮喘的規范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險性前置胎盤(pán)大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項目，目前內科、外科所承擔項目還沒(méi)開(kāi)展。

　　3、基礎醫療水平須進(jìn)一步提高，特別是社區醫療工作需進(jìn)一步加強。

　　四、下半年工作計劃

　　1、下半年要繼續完善醫療核心制度并加強日常監管和考核。醫務(wù)科分為病房特檢組、門(mén)診社區組分別進(jìn)行管理，加強不定期巡查力度，及時(shí)發(fā)現醫療安全隱患，確保全年無(wú)重大醫療差錯和事故發(fā)生。重點(diǎn)做好三個(gè)方面：一是各科室崗位責任制落實(shí)情況的考核；二繼續加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的指導和考核，開(kāi)展好每季住院病歷互評活動(dòng)；三是以構建和諧醫患關(guān)系，營(yíng)造安全有序醫療環(huán)境為目的，加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。

　　2、繼續檢查督導落實(shí)大橋醫院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會(huì )診。將醫學(xué)理論與臨床實(shí)踐有機結合，培養臨床醫師臨床思維能力，也是促進(jìn)他們自身水平和能力的提高。

　　3、醫院在發(fā)展，規模在擴大，不僅量在增加，也要有質(zhì)的提升，各有關(guān)科室應按照年初計劃積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，必要時(shí)可集中科內的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術(shù)、新項目可借助外力實(shí)施�？剖乙�有長(cháng)遠的發(fā)展規劃，開(kāi)展新技術(shù)、新項目不但要“求新”，而且要力爭“做久”，和注重培養新人，達到盡快掌握和常規應用的目的。

　　4、社區加強基礎醫療工作，主要采取如下措施：

　�。�1）繼續加強幫、扶、帶教學(xué)查房工作，大橋醫院負責東風(fēng)路園田社區，棉紡路社區負責林山寨社區；

　�。�2）醫務(wù)科每周2次到社區參與科主任查房或組織臨床病例討論，提高社區醫師診治水平；

　�。�3）按計劃做好每月一次臨床專(zhuān)業(yè)知識培訓；

　�。�4）認真做好每月1次大橋醫院組織醫療質(zhì)量檢查檢查，對檢查出的醫療質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋，指導，幫其改正落實(shí)。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結28

　　20xx年上半年以來(lái)，我科在院部各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及關(guān)懷下，科室所有醫務(wù)人員不斷努力、刻苦鉆研，再次為我科室取得了重大成績(jì)。

　　1、 科室管理

　　執行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項工作任務(wù)，對照二級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動(dòng)紀律管理與監督，認真做好質(zhì)量管理，以持續改進(jìn)方向，提升醫技診斷質(zhì)量準確度。

　　2、 取得成績(jì)

　　在這半年中，我科門(mén)診量達15000余人，收入住院達600余例，患者住院期間，做到了入院時(shí)：全面查體，詳問(wèn)病史，安排住院，嚴格用藥； 住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家； 出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘.使得患者治愈率達90%以上，并無(wú)醫療投訴案例，未出現醫療糾紛案例，科室所有醫護人員在平凡的崗位上盡職盡守，恪守醫德。

　　3、存在問(wèn)題

　　上下班交接內容不完善，得過(guò)且過(guò)，工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔，雜亂無(wú)章，針對存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對勞動(dòng)紀律監管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。

　　4、下半年展望

　　注重人才隊伍建設，我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養，利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強，并不斷派送醫務(wù)人員外出進(jìn)修。

　　總之，回顧半年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結29

　　本學(xué)期在校長(cháng)的正確領(lǐng)導下, 在各部門(mén)的協(xié)作和全體老師的大力支持下，教科室順利完成工作計劃，取得較好成績(jì)。具體回顧如下：

　�。ㄒ唬┝⒆阏n堂，狠抓教學(xué)研究。

　　本學(xué)期以南山區語(yǔ)文、數學(xué)課堂教學(xué)比賽為契機，大力推進(jìn)青年教師課堂教學(xué)水平的提高。為參加南山區語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽，語(yǔ)文組進(jìn)行了學(xué)校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎上，各年段推選出優(yōu)秀課進(jìn)行交流；在年段優(yōu)秀課的基礎上，再次選拔，推出參加南山區語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽的老師。針對參賽課，語(yǔ)文組通力合作，組織多次研討；學(xué)校請來(lái)名師聽(tīng)課指導，修改教案；參賽的李楠老師全情投入，前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現佳，獲得南山區語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽三等獎。通過(guò)這次參賽，不僅參賽老師的教學(xué)技能提升大，也讓語(yǔ)文組全體老師收益頗豐。

　　數學(xué)組的課堂教學(xué)比賽是從參加片區比賽開(kāi)始的。在小組報名的基礎上，結合課堂教學(xué)，推選出參賽老師。在數學(xué)組的集體研討后、學(xué)校請名師指導，參賽的張香蓮老師多次試講，終于在片區比賽中取得優(yōu)勝，最后在南山區的決賽中取得一等獎的好成績(jì)。使學(xué)校連續兩屆獲得南山區數學(xué)課堂教學(xué)比賽一等獎的好成績(jì)。通過(guò)這些比賽，我們總結出要想獲得教學(xué)比賽好成績(jì)，參賽老師的全情投入是基礎，名師指導，反復錘煉是保證。

　�。ǘ�）為學(xué)校兩個(gè)評估做好準備

　　本學(xué)期教科室順利完成了“創(chuàng )建深圳市綠色學(xué)�！痹u估的資料準備工作。在發(fā)揮各部門(mén)的只能作用和全體教師的集體協(xié)作下，順利完成了學(xué)校創(chuàng )綠評估的準備資料。積極參與“規范化學(xué)校評估”的資料準備和學(xué)校網(wǎng)站建設，為學(xué)校順利通過(guò)評估做出了努力。

　�。ㄈ�）認真落實(shí)校本培訓計劃

　　本學(xué)期認真落實(shí)南山區現代教育技術(shù)培訓計劃并圓滿(mǎn)完成；還進(jìn)行了教師書(shū)法培訓和教育家思想座談；加強教研組的研討，實(shí)現教學(xué)研訓一體化。

　�。ㄋ模┚庉嫿虒W(xué)成果

　　在課堂教學(xué)研究的基礎上，編輯了《優(yōu)秀教學(xué)案例集錦》、《優(yōu)秀教學(xué)反思》、《優(yōu)秀教育案例集錦》、《優(yōu)秀班主任工作論文》等教育教學(xué)成果

　　需要改進(jìn)的地方：

　　1. 加強小課題研究，強化課題研究成果。

　　2. 加強教師撰寫(xiě)教學(xué)反思、教學(xué)案例和教育案例的過(guò)程性指導，提高教師成果表達水平。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結30

　　20xx上半年年，辦事處教委教科室工作按照盛市、縣教育科研工作重點(diǎn)和省市縣關(guān)于進(jìn)一步加強教育科研工作的意見(jiàn)，圍繞全縣教育工作的重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化過(guò)程管理和推廣優(yōu)秀成果為抓手，落實(shí)縣科研計劃中提到的五大體系建設，加大了教育科研工作力度，充分發(fā)揮了教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長(cháng)中的重要作用，現將半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、成功承辦了山東省教育科研工作現場(chǎng)會(huì )。

　　20xx年3月15日，山東省教育科研現場(chǎng)會(huì )在我縣順利召開(kāi) 。

　　省教育廳黨組成員、總督學(xué)孟慶旭，省教育廳教科所所長(cháng)亓殿強親臨現場(chǎng)指導，市教育局副局長(cháng)杜以堅，縣委書(shū)記孫豐剛，縣委副書(shū)記、縣長(cháng)任慶虎，副縣長(cháng)宋玉智，縣政協(xié)副主席、教體局局長(cháng)王景光等領(lǐng)導陪同。

　　與會(huì )領(lǐng)導先后參觀(guān)了我街道教委依托一小的成果展示現常與會(huì )領(lǐng)導詳細翻閱了教育科研檔案、教學(xué)共同體建設、學(xué)生實(shí)踐作業(yè)等材料，對我街道依托教科研共同體開(kāi)展教科研工作的做法給予了肯定，一致認為，我街道教育科研工作做得扎實(shí)、有效，過(guò)程規范、流程科學(xué)、材料豐富、內容真實(shí)、效果明顯，較好地實(shí)現了區域資源利益共享，促進(jìn)了教育科研工作的整體均衡發(fā)展。

　　二、縣“主導課題研究”項目推進(jìn)現場(chǎng)會(huì )在臨沭街道召開(kāi)

　　3月23日，全縣“主導課題研究”項目推進(jìn)現場(chǎng)會(huì )在我街道第一小學(xué)勝利召開(kāi)�？h教體局黨組成員宋振杰，縣教科室主任張銳親臨現場(chǎng)指導，街道教委主任李雨同志陪同。

　　與會(huì )領(lǐng)導參觀(guān)了臨沭街道教委的主導課題（基于教學(xué)共同體教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展體系的研究）成果展示現常與會(huì )人員集中參觀(guān)了我街道教育科研成果展示圖版，對我街道健全教育保障體系，優(yōu)化教育科研管理，提高課題研究質(zhì)量，建立成果推介體系，增強成果應用價(jià)值給予了高度評價(jià)。隨后，與會(huì )人員深入到四個(gè)教學(xué)共同體布置的三個(gè)展室，與會(huì )領(lǐng)導詳細翻閱了教育科研檔案、教學(xué)共同體建設、學(xué)生實(shí)踐作業(yè)等材料。各校業(yè)務(wù)校長(cháng)及教科室主任對我街道依托教科研共同體開(kāi)展教科研工作的做法給予了肯定，一致認為，我街道教育科研工作做得扎實(shí)、有效，過(guò)程規范、流程科學(xué)、材料豐富、內容真實(shí)、效果明顯。尤其“小學(xué)教學(xué)共同體”的做法，讓與會(huì )領(lǐng)導很是稱(chēng)道，它均衡了師資，縮小了城鄉教育發(fā)展之間的差距，讓優(yōu)質(zhì)教育的陽(yáng)光惠及了廣大農村孩子，促進(jìn)了教育公平、均衡發(fā)展。有效地促進(jìn)了農村學(xué)校和師生的共同發(fā)展。

　　街道教委圍繞“教學(xué)共同體建設促進(jìn)教育均衡發(fā)展”主導課題的操作作了典型經(jīng)驗介紹，縣教科室就即將啟動(dòng)的教育科研面對面活動(dòng)作了部署安排�？h政府教育督導室副主任宋振杰在會(huì )上強調：要深刻領(lǐng)會(huì )召開(kāi)這次全縣項目推進(jìn)會(huì )的意義，充分認識主導課題在學(xué)校發(fā)展中的價(jià)值，進(jìn)一步創(chuàng )新性的開(kāi)展落實(shí)好教育科研工作。

　　此次會(huì )議，借全省教育科研工作現場(chǎng)會(huì )的東風(fēng)，促進(jìn)了全縣各校主導課題的確立。為下一步縣教科室組織的“教育科研面對面”工作奠定了基矗同時(shí)對我縣其他兄弟學(xué)校和單位就主導課題的選題、研究、推介等進(jìn)行了實(shí)地的面對面的指導和交流。會(huì )議的召開(kāi)有力地促進(jìn)了全縣主導課題研究的蓬勃開(kāi)展，實(shí)現了縣域內教育科研的資源共享，對于全縣教育科研工作的優(yōu)質(zhì)高效運行和整體均衡發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。

　　縣教科室全體人員、各鄉鎮（街道）教委教研室主任、各鄉鎮（街道）初中、縣直各學(xué)校、駐城小學(xué)的業(yè)務(wù)校長(cháng)、全體教科室主任等共100余人參加了此次會(huì )議。

　　三、按照日程參加了教育科研面對面活動(dòng)。

　　4月25日至28日，在第五共同體的石門(mén)教委、店頭教委、臨沭街道教委、大興教委、進(jìn)修學(xué)校、臨沭街道二孝縣府托兒所進(jìn)行了科研面對面活動(dòng)。

　　在參加活動(dòng)前期，我們要求街道九處完小的九個(gè)課題負責人對課題材料的匯報進(jìn)行了精心準備。要求他們把匯報材料的電子稿發(fā)送到街道教科室信箱，由承擔過(guò)市縣級課題的負責人對其材料進(jìn)行修改、完善，直至文通字順，符合縣教科室要求的思路，才得以罷休。

　　我們在每個(gè)單位活動(dòng)半天，活動(dòng)分為三個(gè)階段：學(xué)校介紹教科室建設和重視教育科研的措施、參觀(guān)教科室檔案管理；主導課題介紹，現場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評交流；縣級以上課題負責人介紹課題研究情況、現場(chǎng)查閱過(guò)程材料、與骨干教師就課題研究進(jìn)行點(diǎn)評、交流，現場(chǎng)互動(dòng)。

　　縣教科室人員和第五共同體的5位教科室主任一起對教師的課題研究進(jìn)行分析、點(diǎn)評、指導。

　　此項活動(dòng)的開(kāi)展有效地解決了教科室主任的培訓問(wèn)題，以現場(chǎng)的指導和參與提高其管理和課題指導能力，針對教師的課題研究開(kāi)展的現場(chǎng)點(diǎn)評、交流，使得教師能夠清晰把握課題研究的重點(diǎn)和思路，解決了課題研究過(guò)程落實(shí)不到位，效果不明顯的問(wèn)題。

　　四、送審12月份上報、并審批的市、縣級課題立項評審書(shū)和課題實(shí)施方案。

　　做好了兩個(gè)市級課題、三個(gè)縣級課題的開(kāi)題報告工作，邀請縣教科室張主任、丁老師蒞臨指導。

　　五、七個(gè)縣級課題順利通過(guò)評審

　　經(jīng)過(guò)一年多得努力，在縣教科室領(lǐng)導的指導下，我街道七個(gè)縣級課題順利通過(guò)結題。

　　六、 召開(kāi)課題推廣報告會(huì )

　　為使課題研究成果盡早應用到教學(xué)中，10月下旬，臨沭街道教科室在寨子完小和周莊完小召開(kāi)課題推廣報告會(huì )。

　　在寨子完小，（激發(fā)小學(xué)生課外閱讀興趣之策略研究）課題負責人王麗老師就該課題在本班取得的實(shí)驗成果做了詳細介紹，此成果目前已經(jīng)在該校推廣，全校語(yǔ)文教師分別采用小學(xué)中段的“借助故事”、“樹(shù)立榜樣”策略激發(fā)學(xué)生閱讀興趣；小學(xué)高段的“行之有效的閱讀方法”等策略引導學(xué)生閱讀課外書(shū)籍。在周莊完小，該校主導課題（培養學(xué)生自主修改作文能力的探索與研究）負責人李方麗作了典型發(fā)言，向與會(huì )領(lǐng)導和老師詳細介紹了該項課題研究的內容、方法、研究成果以及實(shí)際操作注意事項，受到老師們的一致好評，會(huì )議決定該課題研究成果向全校推廣。該項研究針對當前小學(xué)中普遍存在的作文難、批改難的現實(shí)問(wèn)題，采取新的批改方式讓學(xué)生自主修改作文、積極主動(dòng)參與到作文的修改和批改中去。

　　成果推廣會(huì )的召開(kāi)，必將進(jìn)一步推進(jìn)該街道的各項課題研究進(jìn)程，并將調動(dòng)廣大教師參與教育科研的積極性，促進(jìn)該街道教學(xué)改革再上新臺階。

　　七、 立足教師教學(xué)實(shí)際，組織青年教師申報縣級個(gè)人課題

　　“課題研究要立足于學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際，更要立足于教師實(shí)際”。根據這樣的導向，我街道完小共申報三項縣級課題，分別是山西完小張曉麗老師的（小學(xué)數學(xué)提高學(xué)生口算能力的研究），周莊完小班曉艷老師的（小學(xué)數學(xué)教學(xué)中課堂提問(wèn)的有效性研究）和高磊老師的（小學(xué)數學(xué)中游戲教學(xué)的探究與實(shí)踐）。

　　八、 實(shí)施“結對子”工程，有序開(kāi)展縣級課題的開(kāi)題工作

　　一接到課題立項的通知，我們就召開(kāi)教科室主任及課題負責人會(huì )議，要求教科室主任制定課題開(kāi)題程序，新立項的三個(gè)課題在已經(jīng)結題的課題負責人的引領(lǐng)下，撰寫(xiě)課題開(kāi)題報告。

　　開(kāi)展課題研究調研工作

　　為將去年立項的三個(gè)縣級課題，兩個(gè)市級課題的研究工作落實(shí)到位，我們于10月中旬對四個(gè)課題進(jìn)行了調研，調研中發(fā)現大部分課題能按課題實(shí)施計劃，有條不紊的開(kāi)展研究，但是也有部分課題研究存在華而不實(shí)的現象，課題立項后，沒(méi)有對課題的研究工作制定詳盡的落實(shí)計劃，待到調研時(shí)，手忙腳亂，材料放得亂七八糟。針對這一實(shí)際情況，我們隊課題負責人提出了調整意見(jiàn)，要求其盡快投入到課題研究中去。

　　回顧一年的工作，有喜有憂(yōu)，喜的是各項工作能夠保質(zhì)保量的圓滿(mǎn)完成，憂(yōu)的是下一步教科研工作的難度將進(jìn)一步加大，一方面完小教師年齡偏大，搞科研課題的積極性不高，另一方面還有相當一部分教師仍然感覺(jué)科研課題高不可攀，跟不上時(shí)代的步伐。但是，我們的工作將仍然保持高昂的情緒，將縣教科室布置的任務(wù)落實(shí)到位！

　　九、其他工作

　　1、做好了下半年市級課題的立項工作，街道教委李貞軍老師申報市級課題（小學(xué)低年級寫(xiě)字教學(xué)研究）

　　2、認真貫徹縣教科室工作計劃精神，對教科研檔案材料進(jìn)行了整理入檔。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結31

　　我xx衛生監督科工作在上級主管領(lǐng)導關(guān)心指導下，緊緊圍繞20xx年的工作任務(wù)目標，著(zhù)力強化監督工作、衛生監督工作責任明確，措施到位，通過(guò)學(xué)習新的《食品安全法》法律意識明顯增強，依法行政水平明顯提高，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)本科屬地食品安全建設的能力顯著(zhù)增強。認真開(kāi)展各項衛生監督工作，加強屬地食品安全建設防止食品安全事件的發(fā)生，同時(shí)配合其他專(zhuān)業(yè)科室完成站內各項工作；衛生監督工作逐步走向正軌�，F將20xx上工作總結如下：

　　一·食品衛生監督工作情況：

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展屬地餐飲管戶(hù)摸底工作

　　年初在站領(lǐng)導的指示下我科室開(kāi)展了對保安，天安屬地的餐飲業(yè)戶(hù)的清查工作及員工健康體檢證的清查，基本摸清了新《食品安全法》頒布以來(lái)屬地業(yè)戶(hù)的基本情況，共清查餐飲單位78戶(hù)其中市管 23 戶(hù)，無(wú)許可 9 戶(hù)，督促12戶(hù)辦理年檢。

　�。ǘ�）開(kāi)展“地溝油專(zhuān)項整治”工作

　　在所主管領(lǐng)導指導下我科室明確職責，積極落實(shí)上級（國辦發(fā)【20xx】36號）文件精神進(jìn)一步做好監督工作在轄區內全面鋪開(kāi)，在站主要領(lǐng)導的直接參與下，在車(chē)輛保障下，出動(dòng)32人車(chē)次，重點(diǎn)對經(jīng)營(yíng)戶(hù)索證索票情況進(jìn)行了檢查，對7戶(hù)未嚴格建立進(jìn)貨臺賬索證索票制度的經(jīng)營(yíng)戶(hù)責令整改將檢查情況逐家逐戶(hù)登記上報。

　�。ㄈ�）開(kāi)展“嚴厲打擊濫用食品添加劑專(zhuān)項整治”工作

　　在所主管領(lǐng)導指示下，我科室積極準備關(guān)于食品添加劑的相關(guān)知識；針對國務(wù)院電視電話(huà)會(huì )議精神部署了對于全體監督員的食品添加劑相關(guān)知識的業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)積極開(kāi)展屬地內的濫用食品添加劑專(zhuān)項整治監督工作發(fā)放宣傳單及承諾書(shū)，對經(jīng)營(yíng)者宣傳相關(guān)知識；出動(dòng)30人次。

　　二·公共衛生監督工作情況

　　針對于我轄區內經(jīng)營(yíng)娛樂(lè )場(chǎng)所. 按摩等公共場(chǎng)所較多的情況積極布置監督工作；明確任務(wù)摸清底數，美容美發(fā)56 戶(hù)，洗浴5 戶(hù)，旅社 4 戶(hù)，按摩 16 戶(hù)，歌廳 47戶(hù)； 在許可辦理及年審時(shí)做好量化分級工作，并協(xié)助性·艾科做好哨點(diǎn)工作督促業(yè)者及高危人群做好預防和健康體檢工作，出動(dòng)27人次逐家逐戶(hù)登記，具體工作仍在進(jìn)行中。

　　三·協(xié)助流行病科工作情況

　　協(xié)助流行病科室監督檢查幼兒園兒童預防接種證情況，針對我科轄區幼兒園分布分散，帶領(lǐng)科室人員不辭辛苦積極工作，將轄區內幼兒園全部覆蓋，并督促做好飲食衛生，晨檢等明確責任記錄在案。

　　四·存在的問(wèn)題

　　食品安全工作取得了階段性成效，但離上級部門(mén)及所領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的問(wèn)題。

　�。ㄒ唬└鱾�(gè)行業(yè)監督還存在一些盲區和死角，由于監管力量有限及偏僻小區隱蔽經(jīng)營(yíng)，存在一些監管不到位情況。

　�。ǘ�）科學(xué)監管 創(chuàng )新監管還有待加強，沒(méi)能更好的調動(dòng)本科室監督員的工作積極性，在這方面領(lǐng)導屢次提出批評，其本位主義還在一定程度上存在，創(chuàng )新監管的愿望和能力還不夠突出。

　　五·下一步工作

　　目前機構改革還沒(méi)完成，作為監管食品業(yè)務(wù)科室在過(guò)渡期內不浮躁腳踏實(shí)地牽頭做好以下主要工作：

　　1.繼續監管打擊違法添加劑濫用問(wèn)題，加大管理力度。

　　2.針對監管盲區和死角努力做到全覆蓋。

　　3.加強食品相關(guān)訊息報送上傳。

　　4.加強學(xué)習努力提高執法水平。

　　5.以身作則提高調動(dòng)本科室監督員的工作積極性。

　　6.完成好各級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

　　以上是我及科室的20xx上半年的工作總結，請領(lǐng)導審閱斧正，如還有認識不足不到位敬請明示。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結32

　　20XX年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)，醫院科室年度工作總結。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。

　　2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。

　　3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

　　4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。

　　一是抓合理用藥。

　　二是抓單病種費用。

　　三是抓一次性材料的使用。

　　四是加快病床周轉。

　　通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

　　二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養.09年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。

　　2、強化規章制度的落實(shí)

　　科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

　　三、不足之處

　　廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結33

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jì)，可是仍有不足之處，現總結如下：

　　一、主要成績(jì)：

　　1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求，并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。

　　2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫忙下，多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。經(jīng)過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療供給了保障。

　　3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作，醫院XX年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊并裝訂入檔。經(jīng)過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達了預期的學(xué)習目的。

　　4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座，學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了必須的效果。

　　5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。

　　6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著(zhù)期望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。

　　7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)堅持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。

　　8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。

　　二、存在問(wèn)題：

　　1、門(mén)診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。

　　2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習，提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。

　　3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。

　　4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情景下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

　　5、本年度制定目標不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。

　　6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強。

　　總之，在XX年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的進(jìn)行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結34

　　一、認真落實(shí)各項規章制度

　　1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。

　　2、堅持查對制度：

　�。�1）要求每日核對醫囑，并有記錄。

　�。�2）護理操作時(shí)要求必須做到三查八對。

　�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。

　　3、認真落實(shí)內科護理常規及專(zhuān)科護理，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。

　　二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士禮貌用語(yǔ)。

　　2、對全體護士進(jìn)行醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德培訓，改善醫患關(guān)系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

　　3、對住院病人發(fā)放醫德醫風(fēng)滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果在xx%以上。

　　4、每月科室定期召開(kāi)公休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

　　5、對新護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科專(zhuān)病知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　三、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行各項消毒隔離制度。

　　2、堅持每月對處置室的空氣培養。

　　3、堅持每一天對處置室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每半個(gè)月對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。

　　4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。

　　5、病房堅持每一天紫外線(xiàn)消毒，上午時(shí)各通風(fēng)半小時(shí)。

　　6、醫療廢物按流程轉運，并記錄。

　　四、圓滿(mǎn)完成重點(diǎn)專(zhuān)病專(zhuān)科檢查

　　1、完善專(zhuān)病專(zhuān)科中醫護理常規及辯證施護。

　　2、開(kāi)展有中醫藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評。

　　3、開(kāi)展中醫護理技能操作訓練，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項。

　　4、制訂中醫護理質(zhì)量持續改善措施，進(jìn)取改善，并記錄，效果良好。

　　五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴培訓，并組織理論考核。

　　2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，資料為護理基礎理論知識、專(zhuān)科知識。

　　3、堅持每月進(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了討論，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　4、注重收集護理服務(wù)需求，經(jīng)過(guò)發(fā)放護理工作滿(mǎn)意度調查表，獲取并熱的需求及反饋信息，及時(shí)提出改善措施，同時(shí)對護士的工作給予激勵，調動(dòng)工作進(jìn)取性。

　　5、加強護士禮儀文化學(xué)習，強化護士的現代護理文化意識，規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質(zhì)。

　　科室醫德醫風(fēng)年度工作總結35

　　20xx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習，我有了質(zhì)的轉變，快速的成長(cháng)，明確了奮進(jìn)的目標。

　　一、轉變觀(guān)念，提高管理水平

　　1、多學(xué)習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向外院護理同仁們學(xué)習，學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護士們學(xué)習，學(xué)習她們工作中的長(cháng)處，彌補自身的不足。

　　2、多與其他科護士長(cháng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患，隨時(shí)調整工作狀態(tài)，跟上醫院的步伐。

　　3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動(dòng)幫忙。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn)，調動(dòng)護士們的進(jìn)取性。

　　二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全

　　1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改善。真正做到心中有數，工作按標準完成。

　　2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調動(dòng)質(zhì)控小組成員的進(jìn)取性與職責心，能夠做到主動(dòng)承擔檢查職責，幫忙科里同事共同提高。

　　3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。

　　三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎護理服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度

　　1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強基礎護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

　　2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，方便為患者供給服務(wù)。經(jīng)過(guò)彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對職責護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。

　　3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和本事的培訓。人人到達應對重患不慌張，搶救配合有章法。

　　四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

　　1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次技能培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。

　　2、嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

　　3、嚴格要求實(shí)習生，按計劃帶教。

　　五、加強院內感染的管理

　　1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。

　　2、按醫院感染科要求，定期進(jìn)行院內感染知識培訓。

　　六、打造普內科自我的護理品牌——細微之處現溫情

　　普內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，并且心里也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候，護士們往往會(huì )更加的細心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。

　　七、存在不足及努力方向

　　1、護理質(zhì)控欠缺：一是體此刻病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面，異常是護理記錄簡(jiǎn)化后，對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

　　2、培訓方面：培訓的機會(huì )較少，護士不能夠學(xué)習新的知識。

　　3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同提高。

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