基層衛生所工作總結（通用13篇）

　　時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是時(shí)候認真地做好工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的基層衛生所工作總結（通用13篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　基層衛生所工作總結1

　　xx年，在上級主管部門(mén)和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全體職工，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現將本年度工作匯報如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高

　　今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元，同比增長(cháng)10%，藥品收入比例控制在70%以?xún)�，門(mén)診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。

　　二、加強醫療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩步提升

　　繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度，加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標，自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養，努力構建和諧醫患關(guān)系。

　　三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序增強依法執業(yè)意識，不超范圍執業(yè)。

　　定期進(jìn)行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發(fā)生。

　　四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難八月份，實(shí)行了住院報銷(xiāo)直補工作，本院住院病人實(shí)現了出院即時(shí)報銷(xiāo)，極大地方便了群眾。

　　十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時(shí)，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

　　五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平

　　一是計劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴格執行國家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種，二是按照上級部門(mén)的部署，搞好突發(fā)公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問(wèn)題奶粉事件，我院亦積極開(kāi)展相應的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時(shí)轉診，做好患兒家長(cháng)的思想工作，消除恐慌，維護社會(huì )穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機構學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗，九、十、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的`強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門(mén)搞好查病治病工作，同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

　　六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

　　對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時(shí)準確上報各種報表，定期召開(kāi)村衛生員例會(huì )，按時(shí)參加縣保健員會(huì )議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實(shí)事辦好。

　　七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。

　　經(jīng)過(guò)近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進(jìn)行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過(guò)了驗收。

　　基層衛生所工作總結2

　　20xx年，xx中心衛生院在縣衛生局和xx鎮黨委政府的正確領(lǐng)導和大力關(guān)心支持下，嚴格按照衛生局和鎮黨委政府的指示精神，認真落實(shí)衛生局的各項工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以穩、精、細、實(shí)為基礎，完善了《xx中心衛生院績(jì)效績(jì)效工資百分制考核方案》，細化了醫院管理，以“學(xué)習邳州”為契機，結合“兩好一滿(mǎn)意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，全面落實(shí)縣鄉兩級醫院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初，深入開(kāi)展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實(shí)施無(wú)縫隙服務(wù)，爭創(chuàng )鄉鎮強院”活動(dòng)，真正到達“兩好一滿(mǎn)意”效果。

　　一、強化醫護質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在原來(lái)的基礎上，投資余萬(wàn)元，配齊配強設備，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進(jìn)新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監護儀購進(jìn)、嬰兒輻射臺、護理對講、無(wú)痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實(shí)提高醫護質(zhì)量，杜絕醫療事故的發(fā)生，門(mén)診就診量及住院人次大幅上升，開(kāi)展手術(shù)208例，臨床及醫技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入元，去年元，比去年同期增長(cháng)元，同比增長(cháng)。其中醫院收入1xx元，增長(cháng)元，漲幅;一體化收入元，增長(cháng)元，漲幅;醫療收入元;藥品收入元(藥占比)。

　　二、完善基礎設施建設，優(yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境

　　今年共投資余萬(wàn)元，下大力氣進(jìn)行基礎設施建設：院內綠化、門(mén)診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門(mén)窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術(shù)室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。

　　三、認真落實(shí)新農合政策，限度讓農民受益

　　xx月份新農合門(mén)診報銷(xiāo)元，住院報銷(xiāo)元，帳戶(hù)沖減，共報銷(xiāo)金額到達，受益農民為 人。截至 日，共報銷(xiāo) 元，受益人 次，滾動(dòng)籌資 人，籌集資金 元，占參合人口的 %。真正落實(shí)好新農合政策，切實(shí)讓參合農民得實(shí)惠。

　　四、搞好社會(huì )衛生，確保群眾健康

　　1、一體化管理：根據衛生局要求衛生室進(jìn)行了并減，今年建成甲級衛生室5處，社區服務(wù)站1處，下半年爭取3處。

　　2、防疫及衛生監督：搞好了預防接種及省級示范化門(mén)診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規劃實(shí)行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。

　　五、用心開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，切實(shí)提升社會(huì )衛生形象

　　用心扎實(shí)開(kāi)展好了省衛生系統的“兩好一滿(mǎn)意”和縣衛生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，落實(shí)各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫患，創(chuàng )新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構建禮貌和諧醫院，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人，個(gè)性是臨床科室，如內、外、婦產(chǎn)、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時(shí)醫技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的表?yè)P信件和感謝錦旗，取得了良好的社會(huì )效果，提升了衛生形象。

　　六、落實(shí)工資待遇，提高福利水平

　　除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時(shí)工增資從300元提高到500。00元;按時(shí)足額繳納了鄉醫、臨時(shí)工養老保險;發(fā)放福利狀況：護士節福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執行國家的節假日規定，清明節、端午節各加休了1天。

　　七、以人為本，全員參與，扎實(shí)推進(jìn)，全面發(fā)展

　　在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，醫院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長(cháng)足的`發(fā)展：

　　1、財務(wù)、人事管理：每周實(shí)行財務(wù)公開(kāi)公示制度，大額開(kāi)支實(shí)行申請，嚴格按衛生局規定執行。

　　2、衛生執法：打擊非法行醫1處，游醫2處，整頓牙科診所6處，沒(méi)收了非法藥械。

　　3、招標工作：嚴格執行中標結果，按時(shí)足額劃撥招標款，管理好庫存，無(wú)過(guò)期失效藥品，執行國家價(jià)格政策。

　　4、廉政建設和安全穩定工作也卓有成效，每周實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，執行請示報告制度，無(wú)安全事故發(fā)生。

　　5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

　　6、文體活動(dòng)：舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車(chē)、托球跑比賽;參加縣護士節晚會(huì )，醫院舉辦了護士節晚會(huì )。

　　7、對外宣傳、交流及社會(huì )公益活動(dòng)：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導干部、公安派出所干警和部門(mén)負責人進(jìn)行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫院文化建設專(zhuān)題;參與了護士節演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會(huì )監督員;裕豐社區說(shuō)唱藝術(shù)團來(lái)進(jìn)行衛生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫院進(jìn)行了學(xué)習。

　　8、理解了技術(shù)監督局、藥監局、水利局、環(huán)保局、物價(jià)局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監局等行政及執法部門(mén)的監督檢查。

　　遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門(mén)診改造等。

　　總之，工作距領(lǐng)導要求還有差距，和兄弟醫院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛生局和xx黨委政府的要求，扎實(shí)開(kāi)展好各項工作，力求個(gè)人成績(jì)求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意，為爭創(chuàng )鄉鎮強院目標不懈發(fā)奮!

　　基層衛生所工作總結3

　　根據《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領(lǐng)導高度重視，認真組織實(shí)施，對全院29名同志進(jìn)行了年度考核，現將考核情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實(shí)施到等次評定等各個(gè)環(huán)節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價(jià)，既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實(shí)成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年度考核工作。

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬�、領(lǐng)導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價(jià)我院工作人員的`德才表現和工作實(shí)績(jì)，切實(shí)加強隊伍的管理，提高素質(zhì)，我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，研究部署年度考核工作，院長(cháng)張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見(jiàn)，這次會(huì )議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎。

　�。ǘ�）、嚴格考核程序

　　1、個(gè)人總結。由被考核人按考核內容認真進(jìn)行個(gè)人年度總結，進(jìn)行自我評價(jià)，填寫(xiě)《年度考核登記表》。2、個(gè)人述職。組織全院職工召開(kāi)述職測評會(huì )議，由考核人在大會(huì )上述職。

　　3、民主測評。在個(gè)人述職的基礎上，按客觀(guān)、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績(jì)、廉等五方面作出評價(jià)。

　　4、考核組確定考核等次�？己祟I(lǐng)導小組在個(gè)人總結基礎上，綜合民主測評、分管領(lǐng)導評議，結合被考核人平時(shí)考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實(shí)績(jì)，進(jìn)行綜合評定，提出最后審核意見(jiàn)，確定擬考核等次。

　�。ㄈ�）、測評公開(kāi)，接受全體職工監督。整個(gè)測評過(guò)程堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)部分評分，堅決杜絕過(guò)分偏激的評分。測評結果統計在全體事業(yè)干部的監督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示。

　　三、測評結果

　　通過(guò)民主測評，評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無(wú)不稱(chēng)職人員。

　　基層衛生所工作總結4

　　我院在區衛健委和鎮黨委、政府的的正確領(lǐng)導下，用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、預防保健、健康脫貧、家庭醫生簽約服務(wù)、新型農村合作醫療等項工作，圍繞“防-治-保-創(chuàng )-提”核心任務(wù)，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心健康與生命安全。按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了較好成績(jì)�，F總結匯報如下：

　　一、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，xx鎮衛生院迅速反應，周密安排，認真貫徹落實(shí)中央、省、市、區和鎮委、政府關(guān)于疫情防控工作相關(guān)部署和會(huì )議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準施策的要求，堅持以強化責任擔當、優(yōu)化管理措施、注重措施細化、堅持執紀監督為立足點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)各項防控措施，為全鎮打好這場(chǎng)疫情防控阻擊戰構筑起了牢固防線(xiàn)。

　　1、高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場(chǎng)突如其來(lái)的重大疫情災害，嚴重威脅著(zhù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項重大的政治任務(wù)，全力以赴，群策群力，努力把工作做細、做嚴、做實(shí)。

　　2、組織學(xué)習，上情下達。衛生院多次利用中午休息時(shí)間組織衛生院院委會(huì )、全院職工和村衛生室共同學(xué)習新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關(guān)內容，如《關(guān)于進(jìn)一步做好基層醫療衛生機構新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫療救治工作預案的通知》、《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術(shù)指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。

　　3、開(kāi)展預檢分診、發(fā)熱門(mén)診。為切實(shí)加強對發(fā)熱門(mén)診的管理，落實(shí)預檢分診制度，我院嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構傳染病預檢分診管理辦法》、國家衛健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(試行)》、《加強預檢分診和發(fā)熱門(mén)診工作要求》門(mén)診設置要求，完善各項防控措施，把防控工作做細做實(shí)，全力應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。

　　4、開(kāi)展對高風(fēng)險地區返鄉人員進(jìn)行隨訪(fǎng)和采樣工作。xx院長(cháng)要求醫務(wù)人員對高風(fēng)險地區返鄉人員要認真做到隨訪(fǎng)和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)防護知識，囑咐返鄉人員最近在家不要外出，居家觀(guān)察，如出現發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他癥狀立即轉診九龍醫院就診。

　　5、切實(shí)加強宣傳教育，提高防控水平。通過(guò)入戶(hù)隨訪(fǎng)、門(mén)診就診、發(fā)放宣傳資料、院內LED宣傳標語(yǔ)等，深入宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識和措施，引導廣大群眾消除恐慌心理，以科學(xué)的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。

　　二、狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象

　　1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

　　2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)服務(wù)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，為使意見(jiàn)和推薦落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，透過(guò)整治，一年來(lái)，未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

　　三、健康扶貧及家庭醫生簽約服務(wù)

　　1.基本情況：xx鎮位于xx區東南部，與xx接壤，總面積xxx平方公里，素有"東引西進(jìn)"的橋頭堡，轄xx個(gè)村(居)，其中包括x個(gè)貧困村，常駐人口xx人

　　2.我鎮以“xxx”模式助推精準扶貧，著(zhù)力解決全鎮因病致貧、因病返貧人口脫貧問(wèn)題，保障貧困人口享有基本醫療衛生服務(wù)。按照精準扶貧的工作要求，利用到戶(hù)走訪(fǎng)、簽約服務(wù)等多種形式加強政策宣傳、提升政策知曉率，成立了x+x+x幫扶團隊，實(shí)施針對性幫扶，定期要求隨訪(fǎng)等工作，并為貧困人口開(kāi)通了“綠色通道”，嚴格實(shí)行先診療后付費政策。

　　3.家庭醫生簽約及履約情況：家庭醫生簽約服務(wù)共簽約xx人，其中貧困戶(hù)簽約xx人，其他重點(diǎn)人群為xx人;家庭醫生履約執行率xx%、完成率xx%

　　四、基本醫療服務(wù)

　　本年度我院共接診門(mén)診約xx人次、住院約xx人次、中醫藥收入約x.x萬(wàn)，業(yè)務(wù)總收入約xxx萬(wàn)元。今年以來(lái)，我們加強了衛生院內涵建設。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。強化醫療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，提高醫療服務(wù)能力和技術(shù)水平，健全患者投訴管理機制。加大醫療便民惠民措施的推廣力度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫。進(jìn)一步規范門(mén)診、病房的管理，使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí)，改革管理體制和運行機制，實(shí)施績(jì)效工資，強化績(jì)效考核，充分調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性，挖掘醫務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力，發(fā)揮好醫務(wù)人員在醫改中的主力軍作用。

　　五、居民醫保管理工作

　　1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過(guò)開(kāi)展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開(kāi)展醫保工作的全體職工，吃透相關(guān)政策及方案，全面把握居民醫保醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷(xiāo)標準及手續的辦理等等，使農民群眾充分了解參加合作醫療的權利義務(wù)，明白看病報銷(xiāo)的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心。結合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強參保的自覺(jué)性和主動(dòng)性，使全鎮工作得到順利實(shí)施。

　　2、強化服務(wù)窗口管理，為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費用報銷(xiāo)、轉診等手續時(shí)，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續和報銷(xiāo)制度、程序、報銷(xiāo)范圍、報銷(xiāo)比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時(shí)。并定期向社會(huì )公開(kāi)農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。

　　六、衛生院管理工作

　　1.鄉村一體化管理工作：以落實(shí)公共衛生服務(wù)工作為主要著(zhù)手點(diǎn)，用例會(huì )等時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，細化了鄉村兩級醫療衛生單位工作職責，對推進(jìn)和落實(shí)鄉村一體化管理工作及基層衛生網(wǎng)絡(luò )工作起到?jīng)Q定性作用。

　　2.衛生院全年開(kāi)展了多項活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)：

　　(1)通過(guò)義診擴大了衛生院的社會(huì )影響力，通過(guò)義診中免費送醫送藥上門(mén)服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的'看病難問(wèn)題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

　　(2)為切實(shí)做好征兵x月份初檢工作，確保輸送健康合格的優(yōu)秀青年參軍入伍，衛生院領(lǐng)導高度重視，周密部署，選派多名業(yè)務(wù)技術(shù)精且有多年征兵體檢經(jīng)驗的醫務(wù)人員組成征兵體檢小組，專(zhuān)職負責征兵體檢工作，圓滿(mǎn)完成此次體檢工作。

　　(3)為了提高我鎮農村婦女宮頸癌和乳腺癌的早診斷、早治療，提升我鎮婦女健康水平，我院在xx月份為全鎮xx—xx周歲的農村婦女免費進(jìn)行檢查，提高了廣大農村婦女自我保健意識和健康水平。

　　3、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習，參加業(yè)務(wù)培訓:今年派出1人到人民醫院進(jìn)行進(jìn)修培訓(B超)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

　　4.硬件建設著(zhù)有成效為提高醫院診療水平，檢驗科和B超科各采購一臺儀器限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環(huán)境。

　　5.我院新院正在裝修之中。

　　6、合理配置資源，改善衛生醫院基礎設施與人才隊伍建設。積極組織開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng)，形成了良好的工作和學(xué)習氛圍。

　　7.認真貫徹落實(shí)分級轉診制度，衛生院和村衛生室共同做實(shí)做細分級診療工作。

　　8.為提升基層醫療衛生服務(wù)能力、深入推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化工作,對村衛生室實(shí)施“六制”管理，即人員聘用制、基本工資制、養老保險制、培養培訓制、考核獎懲制、建設標準制。

　　七、公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況

　　按照年初制定基本公共衛生服務(wù)規范，在轄區內大力開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目。

　　1、健康檔案：利用例會(huì )對鄉村醫生多次開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，本年度建檔xxx人，共建檔xx人，其中xx歲以上老年人管理人數xx人、規范管理xx人，高血壓患者管理人數xx人、規范管理xx人，糖尿病患者管理人數xx人、規范管理xx人，重性精神病患者管理人數xxx人、規范管理xxx人。

　　2、健康教育：印發(fā)宣傳手冊，并認真付諸實(shí)施，通過(guò)慢病自我管理使患者“低鹽飲食”等健康教育信息已深入人心，完成了全年健康教育工作目標。

　　3、計劃免疫：全鎮x-x歲兒童兒童共預防接種xx人，接種針次xx，基礎免疫疫苗接種率均為xx%。

　　4、傳染�。何益偣矆蟾鎥例傳染病，流感x例、水痘x例、痢疾x例。

　　5、在手足口病防治工作中，醫院充分利用健康教育宣傳欄制作了有關(guān)手足口病的防治知識宣傳材料，深入到學(xué)校以及人口密集村開(kāi)展了手足口病健康教育咨詢(xún)活動(dòng)。村內手足口病情控制較好沒(méi)有出現聚集性病例。

　　6、婦幼保�。�(1)以母嬰安全為重點(diǎn)，強化孕產(chǎn)婦系統管理質(zhì)量，與婦干、村醫配合，為確診懷孕x個(gè)月內的孕婦做好早孕檢查及建卡工作，動(dòng)員孕婦及時(shí)做好產(chǎn)前檢查，重視高危篩查，對每一例高危孕產(chǎn)婦認真的做好宣教工作，動(dòng)員住院分娩，早期住院治療;開(kāi)展至少x次孕期保健服務(wù)和x次產(chǎn)后訪(fǎng)視。(2)加強兒童保健工作，對x~x歲兒童嚴格按照標準體檢，根據檢查結果填好保健冊、卡，加強兒童營(yíng)養、母乳喂養、常見(jiàn)病、多發(fā)病等衛生防治知識的宣傳;兒童系統管理率≥xx%。(3)加強婦幼資料的管理工作，出生活產(chǎn)及時(shí)報告、體弱兒及時(shí)監測與管理。(4)及時(shí)準確的填好各種婦幼資料。鄉村醫生一月一次例會(huì )，一季度進(jìn)行一次婦幼相關(guān)知識的培訓，提高他們的業(yè)務(wù)能力。使他們更好的為我鎮廣大婦女和兒童身心健康服好務(wù)。

　　八、存在主要問(wèn)題和不足

　　1、單位的規章制度不夠健全和規范，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和新時(shí)期的工作要求，實(shí)際中可能出現這樣和那樣的新問(wèn)題，需要新制度來(lái)約束。

　　2、醫療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿(mǎn)意、醫療技術(shù)是關(guān)鍵。長(cháng)期以來(lái)，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )較少，醫療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室，難于滿(mǎn)足群眾的基本需求。

　　3.鄉村醫生老齡化，總體素質(zhì)偏低。

　　xx鎮衛生院20xx年工作計劃：

　　1.舉全院之力做好疫情防控和健康脫貧工作。

　　2.廣泛宣傳家庭醫生簽約服務(wù)的主要內容、簽約形式，讓廣大群眾特別是老年人、糖尿病、高血壓等重點(diǎn)人群知曉簽約服務(wù)的意義、作用和好處。

　　3.加快單位的制度建設，使工作有據可依、有章可循。

　　4.進(jìn)一步加強服務(wù)能力建設，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　5.進(jìn)一步提升服務(wù)理念，努力適應新形勢下對基層衛生工作的需求。

　　6.加強公共衛生服務(wù)能力、加大政策宣傳力度，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍的建設，提高公共衛生服務(wù)水平。

　　7.加強黨支部建設、黨風(fēng)廉政建設和思想道德建設縱觀(guān)中國共產(chǎn)黨的成長(cháng)和發(fā)展歷史，隨時(shí)都在教育學(xué)習，有學(xué)習，才能夠進(jìn)步，才不會(huì )犯錯誤。

　　8.新院正在內部裝修，力爭在20xx年年初投入使用。

　　基層衛生所工作總結5

　　20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jì)�，F總結匯報如下：

　　一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)

　　(一)狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。

　　在全院深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

　　1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

　　2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì )各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和建議活動(dòng)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，通過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

　　(二)公共衛生工作有序推進(jìn)。

　　1、著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發(fā)熱門(mén)診、設立了留觀(guān)室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過(guò)嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫療差錯與糾紛。

　　2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會(huì )制度，今年共召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )16次，并通過(guò)以會(huì )代培方式對14名鄉醫進(jìn)行了衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓;同時(shí)積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設得到進(jìn)一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類(lèi)群體xx人次。其中：(1)全鎮0—7歲兒童xx人，今年出生xx人，實(shí)建xx人，建卡率xx%，乙肝及時(shí)接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種xx人，實(shí)接種xx人，接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx %，強化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。

　　3、加強婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開(kāi)展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時(shí)兌現，無(wú)虛報漏報現象，圓滿(mǎn)完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。

　　4、醫療衛生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門(mén)診患者xx人次，平均日門(mén)診xx余人。開(kāi)放病床使用率10張，住院xx人，實(shí)院病床使用率xx%;開(kāi)展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以?xún)?處方、病歷書(shū)寫(xiě)規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%，實(shí)現醫療總收入xx萬(wàn)余元，藥品收入xx萬(wàn)元，其它收入xx萬(wàn)元;總支出xx萬(wàn)元，收支結余xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%。

　　5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮xx戶(hù)居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過(guò)逐人逐戶(hù)調查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)。

　　(三)新農合工作穩步發(fā)展。

　　隨著(zhù)新型農村合作醫療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn)，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫療衛生服務(wù)”目標的全面實(shí)現，院領(lǐng)導親自?huà)鞄�，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

　　1、加強管理，嚴肅報銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報銷(xiāo)，我院成立了新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組，由專(zhuān)職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記，規范了開(kāi)處方、醫囑和各種護理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí)嚴格把關(guān)，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進(jìn)行醫療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標準對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷(xiāo)病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

　　2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農合服務(wù)作為醫院工作的重中之重來(lái)抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯，在千家萬(wàn)戶(hù)開(kāi)展了門(mén)診小額補償會(huì )戰工作，實(shí)施了送醫送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門(mén)的協(xié)調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運行。經(jīng)統計，全鎮應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長(cháng)xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類(lèi)補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門(mén)診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農合醫療的順利實(shí)施打下了堅實(shí)基礎。同時(shí)，醫院也取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　二、存在的不足

　　20xx年，我們雖然取得了一定成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體現在：

　　1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。

　　2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內難以實(shí)現鄉村一體化管理目標。

　　3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xx萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

　　4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的.醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉鎮和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應對突發(fā)的公共衛生事件以及急重患者。

　　三、20xx年工作思路及工作舉措

　　20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng )建一流衛生院;以改革為動(dòng)力，倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，全力完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。

　　一、目標任務(wù)

　　預期完成xx所標準化衛生所建設;定期安排進(jìn)修培訓xx人;全面完成醫療衛生各項指標。

　　二、工作思路

　　1、進(jìn)一步加強村所建設，提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位的問(wèn)題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著(zhù)力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點(diǎn)的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，20xx年力爭xx%的村實(shí)現標準化衛生所。另外，要采取例會(huì )、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導，提高村醫的業(yè)務(wù)水平。

　　2、進(jìn)一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度，加強與牽手醫院的技術(shù)，有計劃的定期公派進(jìn)修，鼓勵開(kāi)展適宜新技術(shù)，拓寬醫療領(lǐng)域，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫院退休專(zhuān)家來(lái)社區坐診，提高衛生服務(wù)質(zhì)量。

　　3、進(jìn)一步加強醫療、護理和醫技質(zhì)量治理。一是要進(jìn)一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質(zhì)量和公共衛生核心制度落實(shí)，加強醫院內部管理效能建設，深入開(kāi)展醫療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書(shū)，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質(zhì)量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹(shù)立醫院良好形象;利用現有設備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著(zhù)提高;服務(wù)能力不斷提升，醫德醫風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效，基本滿(mǎn)足農村居民基本醫療衛生服務(wù)需求。

　　4、進(jìn)一步加強基本醫療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會(huì )效益放在第一位，轉變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫療服務(wù)，使農村居民一般常見(jiàn)病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長(cháng)，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時(shí)救治病人，適時(shí)轉診急危重癥患者，增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉送能力。

　　總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎扎實(shí)實(shí)工作，把我鎮衛生工作推上一個(gè)更高的臺階。

　　基層衛生所工作總結6

　　xx年是“xx”開(kāi)局的第x年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設，搞好醫院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導下，貫徹落實(shí)xx，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”，創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院，深入開(kāi)展“以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)、著(zhù)力提高醫療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設等，全院干部職工團結協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務(wù)，現總結如下：

　　一、醫療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟指標完成情況

　　1、業(yè)務(wù)收入情況：1—12月份全院業(yè)務(wù)總收入大約：3200萬(wàn)元左右，去年同期2380萬(wàn)元，增長(cháng)34.5%，其中門(mén)急診收入：982萬(wàn)元，去年同期940.5萬(wàn)元，增長(cháng)4.4%，住院收入20xx萬(wàn)元，去年同期1079.5萬(wàn)元，同比增長(cháng)89%，一年來(lái)醫院凈增資產(chǎn)約400萬(wàn)元，1—10月份盈利339萬(wàn)余元。為了醫院更好的發(fā)展，醫院添置了全自動(dòng)生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺，新中醫院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫和診療，手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時(shí)醫院維修了住院部，安裝了空調、彩電，使患者住院環(huán)境明顯改善。

　　2、業(yè)務(wù)指標完成情況：1—12月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次，同比增長(cháng)26%，其中門(mén)急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長(cháng)25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，醫療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。

　　二、醫德醫風(fēng)建設方面

　　一年來(lái)，我院認真抓好醫德醫風(fēng)建設，進(jìn)一步開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動(dòng)，醫院向衛生局、科室向醫院、職工個(gè)人向科室都簽訂了糾風(fēng)責任狀，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)的統一部署，我院積極做好各項工作，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵，對各項重點(diǎn)工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務(wù)，明確時(shí)限和進(jìn)度，采取強有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)，及時(shí)協(xié)調解決工作中遇到的問(wèn)題，確保各項重點(diǎn)工作的完成。自20xx年12月份開(kāi)始，藥品全部實(shí)現網(wǎng)上招標，并根據招標后，價(jià)格未完全下來(lái)的，有一定利潤空間的藥品差價(jià)擠出來(lái)，利于醫院的發(fā)展，同時(shí)杜絕藥商回扣現象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，5月份以后進(jìn)一步限價(jià)在前三天的180元以?xún)�，后三�?50元以?xún)�，對產(chǎn)婦實(shí)行限價(jià)，平產(chǎn)在700元以?xún)�，剖宮產(chǎn)在20xx元以?xún)�，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問(wèn)題，通過(guò)以上的整改措施，使群眾真正得到了實(shí)惠。我院門(mén)診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領(lǐng)導的贊揚。20xx，xx年被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨支部，被衛生局評為縣直單位綜合考核先進(jìn)單位，衛生局評為新農合工作先進(jìn)單位二等獎，今年10月份榮獲xx市全市衛生系統xx先進(jìn)集體。

　　三、醫務(wù)人員培訓方面

　　為了更好更快地培養專(zhuān)業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫療技術(shù)水平，醫院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng )科、腎內科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內外“三甲”醫院進(jìn)修學(xué)習，派出三十余名各科室負責人及相關(guān)科室人員參加省內外各項學(xué)術(shù)活動(dòng)，通過(guò)培訓學(xué)習，更新知識結構，醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平有了很大提高。醫院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的'培養，以強化醫德提高技能為著(zhù)力點(diǎn)，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會(huì )招收7名本科大學(xué)生，以充實(shí)科室的力量。

　　四、“醫院管理年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華，結合等級醫院評審工作，我院以提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn)，明確執業(yè)崗位職責，落實(shí)目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。繼續開(kāi)展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫醫院管理年活動(dòng)，擬定了《xx縣中醫院管理年活動(dòng)方案》，通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識，真正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位，把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。今年，我院主動(dòng)爭取了城鎮居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫務(wù)人員工作仔細認真，對體檢人員提出的問(wèn)題給予耐心細致的解答，并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿(mǎn)意，現選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來(lái)越多。

　　五、在縣委、縣政府及衛生局的大力支持下，中醫院整體搬遷建設項目到目前為止，門(mén)診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中，中醫院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但由于新中醫院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進(jìn)行，懇請縣委、縣政府以及有關(guān)部門(mén)加大力度，力爭在xx年底完成整體搬遷建設，從而盡早地完成醫院整體搬遷工作，以滿(mǎn)足人民群眾看病的需要，使醫院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀(guān)。

　　六、目前存在的問(wèn)題及工作打算

　　1、加強醫院管理層方面學(xué)習，使醫院管理水平上一新臺階。

　　2、加強全體醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。

　　基層衛生所工作總結7

　　20xx年，我院在縣衛生局的關(guān)心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì )精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

　　因人事調整，為了確保醫改工作扎實(shí)穩步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導分工做了調整，院長(cháng)武瑞青主持衛生院全面工作，副院長(cháng)蔣曉宇分管醫療、衛生監20xx年，我院在縣衛生局的關(guān)心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì )精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

　　一、調整組織機構

　　因人事調整，為了確保醫改工作扎實(shí)穩步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導分工做了調整，院長(cháng)武瑞青主持衛生院全面工作，副院長(cháng)蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療，副院長(cháng)王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生，院長(cháng)助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作，并完善了醫院一系列的規章制度，以便更好地規范醫療行為，提高醫院的醫療和公共衛生服務(wù)質(zhì)量。

　　二、醫院業(yè)務(wù)工作情況

　　截止5月31日，我院業(yè)務(wù)總收入8萬(wàn)元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬(wàn)元，醫療收入3萬(wàn)元，診療人次數898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮外出打工人口甚多(2)自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來(lái)，采購藥品不能及時(shí)到位，品種甚少，無(wú)法滿(mǎn)足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫院。

　　三、醫藥網(wǎng)購情況

　　自從實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬(wàn)元，網(wǎng)購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以?xún)鹊乃幤?307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售，絕無(wú)加價(jià)銷(xiāo)售情況。對藥品貨款結算和支付及時(shí)，絕無(wú)挪用和違規使用藥款的現象。

　　四、鄉村一體化管理情況

　　為了推進(jìn)醫改的進(jìn)一步發(fā)展，為了加快衛生所服務(wù)人才的培養，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉醫培訓計劃，做到每月開(kāi)一次例會(huì )，每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉醫公共衛生服務(wù)和醫療衛生水平。

　　確保衛生所的工作有章可循，我院建立健全了衛生所的各項管理制度，制定了鄉村醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，以群眾滿(mǎn)意為基準，深化公共衛生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時(shí)刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事，更好地為廣大人民服務(wù)。

　　五、新農合工作穩步開(kāi)展

　　我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務(wù)收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執行新農合各項政策，公開(kāi)了價(jià)格，規范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不自立項目收費，不開(kāi)搭車(chē)藥，對出院病人實(shí)行直補制度，并實(shí)行定期公示制度，讓老百姓真正體會(huì )到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎。

　　六、公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展情況

　　(1)實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時(shí)做好檔案簿冊登記，對慢性病進(jìn)行早發(fā)現、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量。

　　(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個(gè)村衛生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結核病宣傳主題日，開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，發(fā)放了資料20xx份，通過(guò)有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬(wàn)人，知曉率30%，此項活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。

　　各類(lèi)衛生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類(lèi)指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛生事件的管理，我院繼續加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛生事件的應急預案，對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實(shí)。

　　七、創(chuàng )建無(wú)煙醫院

　　經(jīng)過(guò)“三整頓，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛生得到了明顯的'改善，根據上級精神和工作要求，醫院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書(shū)，成立了禁煙領(lǐng)導組，明確職責，并制定了工作制度，在醫院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學(xué)知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。

　　八、下半年工作計劃

　　1、繼續加強公共衛生服務(wù)，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務(wù)。

　　2、繼續加強鄉村一體化管理，將我鎮基本公共衛生服務(wù)工作做好。

　　3、加強醫院業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量。

　　4、認真抓好行業(yè)行風(fēng)建設工作。

　　5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育，認真開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。

　　過(guò)去的半年，在縣衛生局的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一些成績(jì)，但前面的路還很長(cháng)很難走，我們一定會(huì )配合新院長(cháng)齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把xx鎮的衛生工作開(kāi)展好、發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當地老百姓。

　　基層衛生所工作總結8

　　社區衛生服務(wù)中心在街道辦事處的正確領(lǐng)導下，在事業(yè)局及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持科學(xué)管理、規范服務(wù)強化基礎、提升內涵的原則，認真貫徹執行國家有關(guān)衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、基本公共衛生服務(wù)、基本藥物和機構管理的各項工作。重視和強化醫療質(zhì)量，醫療安全管理，完善流程，加強學(xué)習，努力構建和諧的工作關(guān)系和醫患關(guān)系，大力提升中心的醫療服務(wù)水平、公共衛生服務(wù)和機構管理水平，圍觀(guān)大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，現將上半年總結如下:

　　上半年工作情況:

　　一、推進(jìn)基層衛生工作，強化醫療質(zhì)量管理

　　根據年初制定的工作計劃，著(zhù)重從醫院標準化建設核心制度入手，落實(shí)醫療制度、病案質(zhì)量管理、院內感染管理三個(gè)方面不斷深入，落實(shí)基本藥物制度和家庭醫生簽約制度。一是嚴抓管理，促進(jìn)各項制度落實(shí)到實(shí)處，提高醫療服務(wù)能力，實(shí)行首診負責制，完善各種操作規程，認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作。二是加強質(zhì)量管理，組織臨床醫務(wù)人員學(xué)習《病例書(shū)寫(xiě)規范》、《處方法》，參加社區衛生服務(wù)中心組織的《社區衛生服務(wù)診療指南》統一學(xué)習，嚴格執行三級考核制度。三是成立了家庭醫生服務(wù)項目領(lǐng)導小組和家庭醫生簽約服務(wù)考核小組。成立家庭醫生簽約服務(wù)團隊，責任制度落實(shí)到人，確定中心作為家庭醫生簽約服務(wù)指導機構，負責對家庭醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行技術(shù)指導，培訓、監督考核。

　　二、基本醫療工作開(kāi)展順利

　　截至6月底共收治住院病人407人次，門(mén)診16385人次。認真貫徹落實(shí)十九大中提出的將重點(diǎn)放在中醫方面，引進(jìn)具有中醫特色人才。與中醫針灸研究中心聯(lián)合共同打造“國醫堂”中醫康復治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復、強制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著(zhù)療效。改變現代用針思路，繼承傳統用針手法，用針量小，痛苦少，見(jiàn)效快，個(gè)別疾病運用特種針具當次見(jiàn)效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費義診活動(dòng)，為健康扶貧對象免費診治150余人次，得到轄區內居民的廣泛認可。另外制定年度培訓計劃，確定每周四下午為集中業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，安排一名業(yè)務(wù)骨干對常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行知識講座，不定期邀請上級專(zhuān)家來(lái)院講課，以提高業(yè)務(wù)人員診療水平。著(zhù)力提升服務(wù)能力，使周邊居民充分享受最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。重點(diǎn)打造兒科、婦科建設，由楊院長(cháng)為科室帶頭人建立兒科門(mén)診及病房，計劃近期再安排人員去市中醫院學(xué)習小兒推拿，增強兒科服務(wù)能力。

　　為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認真落實(shí)“全面二孩”政策，滿(mǎn)足廣大育齡群眾的.健康需求，實(shí)現計劃生育服務(wù)管理工作規范化、制度化，于四月中旬抽調婦科、彩超室人員為轄區內育齡婦女進(jìn)行查體，于5月31日全面結束，共查體7335人次。增加婦�？品�務(wù)項目，新上乳腺動(dòng)力治療儀、汗蒸房、洗浴等設備，滿(mǎn)足轄區居民不斷增長(cháng)的醫療衛生需求，創(chuàng )造更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　三、積極開(kāi)展春季傳染病防治工作

　　為提高傳染病防治工作的業(yè)務(wù)水平，組織院內及村衛生室工作人員進(jìn)行《傳染病防治法》的學(xué)習和傳染病防治知識的培訓，增強各級醫務(wù)人員的法制觀(guān)念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強防病意識，提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風(fēng)疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規劃疫苗。二是開(kāi)展健康教育,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育干預策略》，落實(shí)了健康教育工作制度。針對健康素養基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題等內容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。

　　四、強化國家基本公共衛生服務(wù)項目

　　20xx年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結束，本次查體分兩組進(jìn)行，兒童醫院查體中心查體20個(gè)村居，查體人數2872人，院內公衛科查體31個(gè)村居，查體人數3737人，共查51個(gè)村，總計6700余人，由于查體率由13%增加至14%，社區衛生服務(wù)中心還需要再補查1000人左右。轄區內幼兒園查體24個(gè)，共計2207人。

　　五、加大衛生監督執法力度

　　一是加大對轄區內村衛生室的基本藥物稽查力度，嚴格落實(shí)零差價(jià)銷(xiāo)售，控制抗生素藥物使用，減輕居民就醫負擔。二是配合社會(huì )事業(yè)局開(kāi)展消毒檢測，委托監測評價(jià)有限公司對轄區內醫療機構進(jìn)行消毒檢測，安排12人分三組共檢測58家醫療機構。三是結合創(chuàng )城工作要求對轄區內賓館、學(xué)校、理發(fā)店、醫療機構等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了大巡查，大督導，對各經(jīng)營(yíng)單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實(shí)、客用品是否消毒、從業(yè)人員是否持證上崗等情況進(jìn)行了逐項檢查，并對存在問(wèn)題的個(gè)別單位做出限期整監督意見(jiàn)書(shū)。

　　六、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德

　　1、加大醫德醫風(fēng)教育力度。堅持以正面教育為主，結合高新區管委會(huì )、辦事處“兩學(xué)一做”活動(dòng)的開(kāi)診，以本單位黨員為基礎，培養和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮市兒童醫院專(zhuān)家坐診、科室帶頭人等模范帶頭作用。通過(guò)多種形式，深入開(kāi)展服務(wù)宗旨意識、職業(yè)道德意識。

　　2、加強制度建設，健全完善醫德制度規范。加大執業(yè)紀律制度建設力度，修訂完善醫務(wù)人員醫德規范，建立醫療衛生機構從業(yè)人員行為準則，明確醫、藥、護、技各類(lèi)從業(yè)人員行為規范。繼續抓好醫德考評制度、績(jì)效考核制度的落實(shí)，進(jìn)一步細化工作指標和考核標準，及時(shí)研究解決在落實(shí)醫德考評制度中遇到的共性問(wèn)題，通過(guò)現場(chǎng)推進(jìn)、監督檢查等形式，促進(jìn)醫德考評標準，真正建立起對醫務(wù)人員有效的激勵和約束機制。

　　社區衛生服務(wù)中心目前存在的困難:

　　衛生經(jīng)費投入不足，自我補償能力差。衛生事業(yè)屬于公益性的社會(huì )事業(yè)，發(fā)展應以方案，通過(guò)公平、公正的方式鼓勵職工多勞多得，提高職工的工作積極性。

　　下半年工作打算：

　　一、強化醫療服務(wù)質(zhì)量的管理

　　以山東省鄉鎮衛生院規范化建設為契機，按照“�；�本、強基層、建機制”的醫改總體要求，加強醫療質(zhì)量管理，保障醫療安全。以《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點(diǎn)，加強醫務(wù)人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。堅持安全第一、質(zhì)量?jì)?yōu)先的原則，嚴格落實(shí)各項操作規程，杜絕醫療責任事故發(fā)生。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。一是加強業(yè)務(wù)合作，提高醫療技術(shù)水平。不斷加強和上級醫院的業(yè)務(wù)協(xié)作，采取上級專(zhuān)家定期坐診，專(zhuān)業(yè)知識講座，深入科室指導等多種方式，帶動(dòng)社區衛生服務(wù)中心“名科、名院、名醫”戰略的實(shí)施，推動(dòng)特色專(zhuān)業(yè)科室建設和醫務(wù)人員技術(shù)水平的提高。二是轉變服務(wù)模式，方便群眾就醫。社區服務(wù)中心、村衛生室兩級醫療機構全面推行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪(fǎng)，積極設置便民設施，保證村級衛生室實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)制度。

　　二、加強公共衛生服務(wù)體系建設

　　加強專(zhuān)業(yè)公共衛生人員對衛生室的業(yè)務(wù)指導，建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制。進(jìn)一步優(yōu)化公共衛生資源配置，建立健全疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛生、應急救治、衛生監督、計劃生育等專(zhuān)業(yè)公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，完善以基層醫療衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為基礎的醫療服務(wù)體系。不斷提高公共衛生服務(wù)能力，大力培養公共衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，強化全科醫師、社區護士和農村衛生人員的公共衛生知識和技能培訓，提高公共衛生服務(wù)能力，切實(shí)提高其理論水平和公共衛生事件預測預警、處置能力，促進(jìn)公共衛生服務(wù)管理水平和工作效率的再提高。著(zhù)力做好重大疾病預防控制工作，嚴格執行疫情監測、報告制度。做好傳染病疫情報告與疫情處理，有效降低傳染病的發(fā)病率。突出做好重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛生事件處置和救災防病工作。

　　三、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設，自覺(jué)接受群眾監督

　　繼續以“深入一線(xiàn)服務(wù)基礎”和黨員干部“兩學(xué)一做”為抓手，大力弘揚黨員干部模范帶頭作用，鼓勵職工奮發(fā)向上，文明服務(wù)的精神風(fēng)尚，扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設，認真落實(shí)衛生系統“九不準”制度；嚴格執行公開(kāi)收費項目、收費標準；通過(guò)設立患者意見(jiàn)箱、開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)解決在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的具體問(wèn)題，下大氣力解決群眾反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，提高群眾滿(mǎn)意度。

　　四、加強社區衛生服務(wù)中心文化建設

　　按照市衛計委關(guān)于帶頭參與文明城市創(chuàng )建倡議書(shū)的文件要求及指示，充分利用宣傳欄、網(wǎng)站、電子屏、移動(dòng)通信、兩微一端等新手段，宣傳創(chuàng )城目的、普及文明知識、樹(shù)立文明理念提高職工踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，爭當遵德守禮的衛生標兵，爭做文明出行的宣傳者。繼續抓好黨風(fēng)廉政建設、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫德醫風(fēng)建設，設立醫院雷鋒崗，培養醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、認真負責的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫患糾紛。培養急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執業(yè)醫師、執業(yè)藥師和執業(yè)護士等資格考試，提高醫務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　基層衛生所工作總結9

　　醫院每周一次組織政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)學(xué)習，同時(shí)室長(cháng)開(kāi)會(huì )傳達衛生局及鄉政府安排的重要任務(wù)，文件的內容，每個(gè)月一次考試。

　　婦幼保健方面：

　　為了做好我鄉婦幼工作鞏固前年工作，相互合作人事，各級領(lǐng)導的指導下努力做好了半年和各項工作并完成任務(wù)，同時(shí)積極參與醫院的預防各種傳染病宣傳活動(dòng)，看病，治病，值班工作也同時(shí)進(jìn)行。

　　婦幼工作做了下面幾項工作：

　　1、孕產(chǎn)婦系統管理方面，為了進(jìn)一步做好孕產(chǎn)婦系統管理工作，密切配合鄉計生辦宣傳人員進(jìn)行育齡婦女及孕產(chǎn)

　　管理工作，密切配合鄉計生辦宣傳人員進(jìn)行育齡婦女及孕產(chǎn)婦的`健康教育宣傳活動(dòng)，提高全鄉婦女兩個(gè)系統管理的認識，早發(fā)現孕產(chǎn)婦早診斷，孕產(chǎn)婦人數45人，孕產(chǎn)婦人數的非農業(yè)人數1人，農業(yè)人數44人，活產(chǎn)生人數45人，高危孕產(chǎn)婦人數2人，高危孕產(chǎn)婦達到4.4%，剖宮產(chǎn)人數7人，剖宮產(chǎn)達到15.5%，艾滋病梅毒檢查人數45人，檢查艾滋病梅毒達到100%，陽(yáng)性人數0人，新生兒率查45人，檢查新生率查達到100%，早間卡達到100%，早發(fā)現高危與產(chǎn)婦及時(shí)報xx縣醫療單位，住院分娩率達到100%，進(jìn)一步加強兩系統管理工作，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)前檢查100%，產(chǎn)后訪(fǎng)視100%，0-7歲兒童數228人，管理系統97.36%，體弱兒童數2人，檢查體弱兒童達到1.16%，死胎產(chǎn)數0人，分娩補助卡44人，0-5歲兒童死忙0人，0-5歲兒童死忙率0%，新生兒死忙數0人，新生兒死忙率0 %。

　　兒童系統管理方面：

　　要定期隨訪(fǎng)鄉出生的新生兒童，打力宣傳母乳喂養，早發(fā)現新生兒見(jiàn)的四種疾病，早治療，預防各種常見(jiàn)病，進(jìn)一步提高新生兒的成活率。

　　全面檢查0-7歲兒童健康情況，做好了兒童系統管理工作。

　　今后也要努力工作克服困難，取下半年的.工作取得良好的成績(jì)。

　　基層衛生所工作總結10

　　xx年，在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)醫改政策。以《xx縣衛生局xx年度衛生工作目標責任書(shū)》、《xx年度各項衛生工作考核標準》和年初縣衛生局會(huì )議精神，結合本單位實(shí)際。制定了《xx鎮中心衛生院xx年綜合目標管理實(shí)施方案》、《xx鎮中心衛生院規章制度及處罰辦法》和《xx鎮中心衛生院職工宿舍管理辦法》，通過(guò)職工代表會(huì )議討論并認真落實(shí)各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務(wù)，積極開(kāi)展醫院管理年、廉政文化進(jìn)醫院創(chuàng )建活動(dòng)，切實(shí)以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，扎實(shí)做好縣衛生局衛生責任目標管理工作，狠抓行風(fēng)職業(yè)道德建設，努力完成了全鎮的醫療救護任務(wù)、基本公共衛生服務(wù)工作和上級臨時(shí)按排的各項任務(wù)。通過(guò)全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進(jìn)展，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益�，F將全年工作總結如下：

　　一、項重點(diǎn)改革工作進(jìn)展情況

　　按照xx號文件要求，xx年分解到我院的工作任務(wù)項，具體工作開(kāi)展情況如下：

　　(一)加快推進(jìn)基本醫療保障制度建設

　　1.鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面，全鎮干部職工全員參加城鎮醫保。

　　2.進(jìn)一步鞏固新型農村合作醫療(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新農合”)覆蓋面。

　　(1)xx年，我鎮共有xx人參加xx年度新型農村合作醫療，參合率xx%，籌資總額xx萬(wàn)元。

　　(2)合作醫療補償情況：xx年(-xx)月份阿科片區門(mén)診補償xx人次，補償資金xx元，村衛生室補償xx人次，補償資金xx元，縣外住院xx人次，補償資金xx元，衛生院住院補償xx人次，補償資金xx元。

　　(二)初步建立基本用藥制度

　　嚴格執行國家基本藥物制度，從xx年月日起，我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度，xx%使用基本藥物，對基本藥物價(jià)格進(jìn)行院內公示，實(shí)行藥品零價(jià)銷(xiāo)售政策，并實(shí)行藥品集中采購統一配送。

　　(三)健全基層醫療衛生服務(wù)體系

　　加大財政投入，逐步健全農村基層衛生服務(wù)體系，提高基層衛生服務(wù)能力和水平。xx年初，我院制定了人才培養計劃，并將鄉村醫生培養納入培養范圍，至xx月底共計送出xx人次到文山、百色等地醫院進(jìn)修，每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專(zhuān)家到我院坐診、指導開(kāi)展手術(shù)，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。

　　(四)促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化

　　1.居民健康檔案管理規范建立城鄉居民健康檔案。xx年，我鎮農村居民規范化建檔xx人，建檔率達到xx.%。

　　1.健康教育普及健康知識，提高健康素養。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料x(chóng)x種，在門(mén)診播放種宣傳材料，在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄，并及時(shí)更換宣傳內容次，舉辦健康講坐次，下村為參合農民進(jìn)行健康體檢xx人次。

　　2.預防接種xx年-xx月份開(kāi)展冷鏈運轉xx次，各苗接種率分別為：卡介苗應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%;脊灰糖丸：應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%;百白破應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%;含麻疹組份第一劑應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%;含麻疹組份第二劑應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%;乙肝疫苗應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%;乙腦疫苗應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%;甲肝疫苗應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%;A群流腦疫苗應種xx人次，實(shí)種xx人次，接種率xx.%。

　　3.兒童保健建立兒童保健手冊，開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視xx次，訪(fǎng)視率xx.%，為全縣---歲兒童保健管理xx人，系統管理xx人，系統管理率xx%。

　　4.孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊，開(kāi)展孕產(chǎn)婦保管理xx人，高危孕產(chǎn)婦管理人數xx人(占產(chǎn)婦的xx.%)，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達xx%。

　　5.老年人健康管理開(kāi)展了老年人健康指導服務(wù)，對轄區xx歲以上的.常住居民進(jìn)行健康管理xx人，管理率達到xx%。

　　6.高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理xx人，管理率達xx%。

　　7.Ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上Ⅱ型糖尿病xx人管理率達xx人，管理率達xx%。

　　8.對重癥精神病患者進(jìn)行登記管理，管理人數xx人，管理率達xx%。

　　xx.加強重大疾病以及突發(fā)公共衛生事件預測預警和處置能力;加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風(fēng)、艾滋病、甲型HN流感等傳染病的防控。

　　xx.衛生監督管理每季度協(xié)助衛生監督所開(kāi)展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫工作及飲用水管理、學(xué)校傳染病監測等工作。

　　xx.繼續推進(jìn)農村環(huán)境衛生建設工程。加快農村改水改廁進(jìn)程，改善農村環(huán)境衛生，保障農村飲水安全;到xx年xx月，我鎮為群眾改廁xx戶(hù);建設完善農村飲水水質(zhì)衛生監測網(wǎng)絡(luò )，保障農村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛生防疫效果。

　　二、院長(cháng)衛生工作目標責任書(shū)完成情況

　　(一)人才培養工作

　　人才是醫院發(fā)展的關(guān)鍵，采取送出去、請進(jìn)來(lái)方式，xx年共計送出名醫護人員到文山州醫院、右江醫學(xué)院附屬醫院進(jìn)修學(xué)習。xx人次參加衛生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓，xx人參加成人繼續醫學(xué)教育。請進(jìn)來(lái)方式就是請州區院醫生來(lái)本院指導開(kāi)展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作，并取得較好社會(huì )效益。

　　(二)行風(fēng)建設工作

　　把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立以院長(cháng)為組長(cháng)的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，到xx月底來(lái)共組織職工學(xué)習行風(fēng)知識xx次，開(kāi)展職工、病人滿(mǎn)意度調查次，處罰違紀職工xx人次，教育職工xx人次。

　　(三)醫療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況。

　　1、門(mén)診、住院業(yè)務(wù)

　　2、xx年——xx月完成門(mén)診量xx人次，與去年同比增長(cháng)xx.xx%。

　　3、收治住院病人xx人次，同比增長(cháng).%;出院人數xx人，治愈好轉率xx.%;

　　手術(shù)情況

　　完成手術(shù)xx臺次，同比增長(cháng)xx%;

　　財務(wù)收支情況

　　截至xx月xx日，完成業(yè)務(wù)總收入xxx.xx元，其中醫療收入xxx.xx元，同比增長(cháng)xx%;藥品收入xxx.xx元。

　　(四)強化責任制管理，創(chuàng )平安醫院

　　落實(shí)安全責任狀

　　年初成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的安全生產(chǎn)工作小組，與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會(huì )治安綜合治理責任目標書(shū)，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責任體系。

　　完善醫院各項應急預案

　　做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。

　　比服務(wù)、促和諧

　　重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生集體上訪(fǎng)事件。

　　(五)落實(shí)防范措施

　　重點(diǎn)檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。

　　三、加強黨風(fēng)廉政建設和職工思想道德建設

　　(一)加強班子能力建設

　　選強配足了衛生院中層領(lǐng)導班子，使人盡其長(cháng)，物盡其用有了良好的開(kāi)端。

　　(二)加強黨支部能力建設

　　以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，實(shí)踐云嶺先鋒工程。

　　(三)加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習

　　對衛生院院、科領(lǐng)導班子和管人、財、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學(xué)習。

　　四、存在的問(wèn)題和不足

　　人才短缺

　　隨著(zhù)公共衛生服務(wù)等工作項目的增多，醫院人員緊缺突出明顯，醫護人員結構比例失調，中職臨床醫師缺乏，外科、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時(shí)職工比例偏大，專(zhuān)業(yè)隊伍不穩定，致使部分科室工作無(wú)法正常運轉。

　　人才培養

　　衛技人才短缺，近幾年來(lái)我院雖然采取了許多有效的措施，如進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓或鼓勵參加高等學(xué)歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統培訓;不能引進(jìn)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;醫院人才總量少，臨時(shí)人員比例大，穩定性不佳。鄉村醫生老齡化，總體素質(zhì)偏低。

　　藥品配送工作方面：執行國家基本用藥制度來(lái)，藥品配送品不齊，配送及時(shí)率低，藥品價(jià)格偏高。

　　五、xx年工作計劃

　　不斷完善相關(guān)規章制度，認真貫徹落實(shí)國家、省、州醫改推進(jìn)會(huì )議精神，努力完成xx縣醫藥衛生體制五項重點(diǎn)改革xx年主要工作任務(wù)，定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查。

　　加快衛生院人才培養力度，提高醫護服務(wù)水平。

　　嚴格執行醫家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫少藥現象。

　　加強管理

　　加強院內管理，配合上級部門(mén)嚴厲打擊非法行醫，凈化醫療衛生市場(chǎng)。以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，加強一體化建設，使全鎮衛生事業(yè)呈現欣欣向榮的發(fā)展局面。

　　加強黨支部建設、黨風(fēng)廉政建設和思想道德建設縱觀(guān)中國共產(chǎn)黨的成長(cháng)和發(fā)展歷史，隨時(shí)都在教育學(xué)習，有學(xué)習，才能夠進(jìn)步，才不會(huì )犯錯誤。

　　基層衛生所工作總結11

　　一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導，推動(dòng)醫院各項工作,一年來(lái)，院領(lǐng)導深刻認識到在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，要保持醫院健康、持續發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機通過(guò)上黨課，學(xué)黨章，開(kāi)展“行風(fēng)評議會(huì )”，召開(kāi)院職工會(huì )多種形式進(jìn)行學(xué)習。讓全院干部職工感受到醫院實(shí)踐“xx”就是要牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫院各項工作的順利開(kāi)展。

　　二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務(wù)，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義;二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。

　　三、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療，不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展，醫院通過(guò)推行“一級甲等”醫院標準，開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。

　　在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

　　1、做好xx年醫院工作計劃，進(jìn)一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的'監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

　　2、進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。

　　3、醫院完善了醫療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院長(cháng)總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.

　　4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

　　5、醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度。

　　6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫療。

　　7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門(mén)診首診負責制執行情況。

　　8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜，較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jì)。

　　四、抓繼續醫學(xué)教育，重視人才梯隊建設，努力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作新局面。人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位，一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人才，醫院才能辦出成績(jì)，才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。特別在醫療市場(chǎng)激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設工作。多年來(lái)我們重視人才建設，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標準建設。

　　基層衛生所工作總結12

　　時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了！

　　隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下

　　一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。

　　2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神

　　三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助

　　1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。

　　2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件。

　　四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。

　　五、加強監督管理，保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點(diǎn)安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。

　　3、督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

　　六、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒無(wú)菌物品的`洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、消毒監測的管理。

　　4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

　　1）基礎護理全年合格率達90%

　　2）特、一級護理全年合格率達95%。

　　3）急救物品完好率達100%。

　　4）護理文件書(shū)寫(xiě)平均分96，合格率達100%。

　　5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。

　　6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

　　7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。

　　8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　9）年褥瘡發(fā)生次數為0。

　　七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍

　　1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。

　　2、完成了護士的輪轉工作，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　八、存在問(wèn)題

　　1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作

　　4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，缺乏主動(dòng)性。

　　5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

　　6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

　　現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會(huì )一直的努力下去的，我相信我們會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！

　　基層衛生所工作總結13

　　本年度以來(lái),我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業(yè)務(wù)大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績(jì)，新農村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫院狠抓管理，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現在以下幾方面：

　　一、院內管理方面：

　　建立健全各項規章制度，充分調動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，醫院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(cháng)了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長(cháng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施，爭取上級主管部門(mén)的支持，確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

　　二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作：

　　充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì )，對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實(shí)項實(shí)項目上的`政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。

　　三、公共衛生方面：

　　我院共有兩個(gè)衛生監督員，兩個(gè)監督員不定期向轄區中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛生監督6次，通過(guò)努力，全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。

　　總之，通過(guò)全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì )不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。

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