職員上半年個(gè)人工作總結通用
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的職員上半年個(gè)人工作總結通用,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
職員上半年個(gè)人工作總結通用1
我于__年3月31日升職試用人事行政部人事經(jīng)理,自升職以來(lái),因同時(shí)兩位同事離職以及新同事沒(méi)有及時(shí)入職的情況,我全面性負責人事部的工作,至今已近三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在高生和何小姐的幫助下,我邊學(xué)習,邊工作,有進(jìn)步也有不足。
一、工作職責主要有以下三方面。
1、招聘。計時(shí)計件人員的招聘,招聘應嚴格把握以下兩方面。
招聘質(zhì)量,包括人員素質(zhì)與穩定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,并積極與用人部門(mén)溝通,了解其用人標準;其次,運用各種面試技巧,如結構化面試、STAR原則、壓力面試法等,全面了解應聘者個(gè)人信息和公司、用人部門(mén)用人標準是否匹配。
招聘及時(shí)率,在保證人員質(zhì)量的同時(shí)保證招聘及時(shí)率,有效避免因職務(wù)空缺給用人部門(mén)造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面發(fā)布招聘信息,讓?xiě)刚吒玫恼J識相關(guān)職位信息;其次,以專(zhuān)業(yè)電話(huà)面試邀約應聘者,如說(shuō)話(huà)禮儀、控制電話(huà)面試流程、若通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談了解到其適合所招聘崗位,應充分表達我司意愿;最后,分析需求人員類(lèi)型,積極與用人部門(mén)溝通,了解招聘崗位工作性質(zhì)、任職資格,正確選擇招聘渠道。
心得體會(huì ):謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,建立良好關(guān)系,維護招聘渠道。
2、人事變更、員工考核。
人事變更,包括升職試用、調職試用、兼任試用等;
在收到用人部門(mén)的人事變更表后,應及時(shí)了解變更人員相關(guān)信息、工作經(jīng)驗、學(xué)歷、年齡,入職時(shí)間、變更后崗位工作性質(zhì)、任職資格,同時(shí)積極與用人部門(mén)溝通了解變更人員工作表現、綜合素質(zhì)、優(yōu)缺點(diǎn),并與變更人員進(jìn)行考核訪(fǎng)談,了解變更人員綜合素質(zhì)、能力,驗證用人部門(mén)評價(jià)真實(shí)性,總結優(yōu)缺點(diǎn),向其提供改進(jìn)措施,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,如各部門(mén)同崗位工資水平,變更人員綜合素質(zhì)等,與用人部門(mén)商議是否同意變更以及調薪?jīng)Q策。
員工考核,包括轉正考核、司齡考核。
考核主要是考核員工在考核期間的工作表現是否達到預期。首先要查找員工變更時(shí)用人部門(mén)與人事部對其的評語(yǔ),其次,了解崗位工作性質(zhì),與用人部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,了解試用期間工作表現是否進(jìn)步,是否仍存在問(wèn)題,是否達到預期,然后再與員工本人訪(fǎng)談,并進(jìn)行總結。最后綜合各方信息,決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度。
心得體會(huì ):首先,通過(guò)實(shí)踐了解,各部門(mén)領(lǐng)導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,擅長(cháng)對外報喜不報憂(yōu),作為人事部應積極讓各部門(mén)領(lǐng)導充分認識到偏袒下屬是百害無(wú)一益的,應以維護公司利益、部門(mén)利益、公平性等方面舉例勸誡各部門(mén)領(lǐng)導切忌偏袒下屬;其次,任何考核,都要謹記公平公正原則,嚴格執行公司相關(guān)制度,切忌個(gè)人偏好,以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備,細心、嚴謹處理相關(guān)工作。
3、社保和住房公積金。工廠(chǎng)全部員工社保的購買(mǎi)、社保增減員、住房公積金的匯繳相關(guān)事項等;
心得體會(huì ):該項工作流程雖不復雜,但需非常細心,對于一些報批、蓋章的文件要嚴格檢查2遍以上,切忌投機取巧。
二、通過(guò)三個(gè)月的試用,在工作上遇到的問(wèn)題有以下幾方面:
1、人事工作經(jīng)驗不足。缺乏人事方面的專(zhuān)業(yè)知識,自身工作經(jīng)歷膚淺,導致工作效率較低,工作質(zhì)量較低。
2、工作不夠細心,沒(méi)有養成嚴格檢查資料的習慣。
3、工作效率低下,缺乏條理性。沒(méi)有條理性的統籌自己的工作,導致疏漏某些工作,造成工作上的失誤。
三、日后工作展望。
1、充分學(xué)習公司的人事相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
2、加強自身細心問(wèn)題的鍛煉,養成工作嚴謹,態(tài)度認真、工作細心的良好習慣。
3、加強人力資源專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,并將理論與工作實(shí)踐相結合。
4、虛心求教,不懂就要問(wèn),問(wèn)領(lǐng)導、問(wèn)前輩。
5、改掉自身無(wú)厘頭的形象,在領(lǐng)導、同事、下屬面前樹(shù)立良好形象。
6、分析各項工作重要程度,條理性統籌自己工作職責,切忌手忙腳亂。
四、結語(yǔ)。
在試用近三個(gè)月期間我雖然工作欠成熟穩重,但基本能完成本職工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!我會(huì )在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習并提高自己的工作效率,調整工作態(tài)度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我三個(gè)月以來(lái)工作情況的總結。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
職員上半年個(gè)人工作總結通用2
今年上半年以來(lái),在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高。以下是我上半年的工作總結:
一、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念
我每日按時(shí)到崗,做好班前準備,準時(shí)參加晨會(huì ),以?xún)?yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標準,接待每一位客戶(hù),耐心詳細地宣傳本行業(yè)務(wù)規章和相關(guān)產(chǎn)品,回答客戶(hù)疑難問(wèn)題。要想將業(yè)務(wù)做好,必須堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念。
二、良好的工作態(tài)度
我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價(jià)單證、現金、及印章;認真審客戶(hù)遞交的業(yè)務(wù)資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對。我的工作有時(shí)很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學(xué)習,煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則,練習點(diǎn)鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細節,堅持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事和領(lǐng)導學(xué)習請教,在同事的指教、領(lǐng)導的支持下,使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶(hù)的認可,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導的幫助。
三、下半年工作計劃
擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。
上半年的時(shí)間里我都沉浸在工作中,現在回顧上半年的點(diǎn)滴,又感覺(jué)收獲了不少,我將在下半年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓!
職員上半年個(gè)人工作總結通用3
今年上半年對我來(lái)說(shuō),很多工作都具有著(zhù)與以往外圈不同的挑戰,是對我本人工作能力的一種考驗。當所有的工作被列成一張長(cháng)長(cháng)的表格,總會(huì )讓我有一種無(wú)法表達的成就感。喜悅的心情伴著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的自信,鼓舞的心情讓我面對未來(lái)的工作更加充滿(mǎn)了干勁兒,F總結如下。
一、宣傳片的制作
因為工作的需要,和領(lǐng)導的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影,這個(gè)軟件對我來(lái)說(shuō),上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想,沒(méi)有感情,感動(dòng)不了自己,又何談去感動(dòng)別人,如果感動(dòng)不了別人,這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
后來(lái)--成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(cháng)很短,可它卻標致著(zhù)我在VCR道路上的邁出了堅實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。在有了第一次的經(jīng)驗之后,我再次做了一部宣傳片。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無(wú)論是鏡頭的轉換,還是場(chǎng)景的過(guò)渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂(lè ),整部片子不僅華麗大氣,還突出了--的品牌建設。
其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設計和規劃,讓制作出的片子在精美的同時(shí),也要具有條理性。并且不能讓觀(guān)眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,對于如何始終抓住觀(guān)眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著(zhù)重鍛煉。
二、做好分析報告
這半年,關(guān)于報告真的寫(xiě)了不少,品牌部監測到--,并且快速反應,在一周之內,迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。這次報告的出爐,凝聚了整個(gè)部門(mén)所有員工的心血,也凝聚了全部門(mén)的汗水,從報紙新聞和廣告的'整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調查,最后到報告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當迅速的。而在報告的內容上,也相當具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監測分析上,首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領(lǐng)導能夠全面的,直觀(guān)的了解--。
三、做好改版和調研
為了更好的監控問(wèn)卷質(zhì)量,我們要求全程參與調研執行期的每一個(gè)環(huán)節,從對訪(fǎng)問(wèn)員的培訓,到入戶(hù)約訪(fǎng),再到后期的問(wèn)卷復核。無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認,還是讀者座談會(huì )大綱,為了讓調查得到的數據更加有針對性,我們與--進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),力求每一次的調研都能貼近各部門(mén)需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題,力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。
半年的時(shí)光就這樣過(guò)去,伴著(zhù)年初的幾許期待,幾許虔誠。下半年,我將以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當中。我將繼續保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對待工作。同時(shí)更加深入的參與到專(zhuān)刊各個(gè)行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶(hù)檔案,幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)管理。在數據方面,我們應該做得更加專(zhuān)業(yè),不斷學(xué)習充實(shí)自己,樹(shù)立部門(mén)專(zhuān)業(yè)權威的形象。我們要在工作上不斷前行。
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