- 智治支撐社會(huì )治理工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
智治支撐社會(huì )治理工作總結范文（通用8篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，下面是小編收集整理的智治支撐社會(huì )治理工作總結范文（通用8篇），希望能夠幫助到大家。
智治支撐社會(huì )治理工作總結1
智治是社會(huì )治理現代化的重要治理方式，是體現新科技革命的重要標志。近年來(lái)，各地各有關(guān)部門(mén)加快推進(jìn)市域社會(huì )治理智能化建設，在體制機制、基礎建設、實(shí)際應用等方面探索了許多經(jīng)驗，取得了較好效果。我們要按照“適度超前、實(shí)戰實(shí)用、共建共享、安全經(jīng)濟”的基本思路，加快市域社會(huì )治理智治建設，推進(jìn)現代科技與市域社會(huì )治理深度融合，用科技偉力為社會(huì )治理引入新范式、創(chuàng )造新工具、構建新模式。
一、以戰略思維謀劃好市域社會(huì )治理智治的“最優(yōu)藍圖”
智治是通過(guò)信息化、智能化，推動(dòng)社會(huì )治理體制機制、組織架構、治理方式、手段工具優(yōu)化變革的重要方式。針對有的地方對發(fā)揮智治作用基本思路不明確、缺乏整體規劃等問(wèn)題，要明確智治的目標要求和基本思路，強化戰略思維，謀劃好市域社會(huì )治理智治的“最優(yōu)藍圖”。
——認真落實(shí)黨中央決策部署。黨的十八大以來(lái)，黨中央就社會(huì )治理智能化建設作出了一系列決策部署，國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展“十四五”規劃就“提升社會(huì )治理數字化智能化水平”進(jìn)行了具體規劃。要主動(dòng)對標對表黨中央的決策部署，確保市域智治規劃體現黨和國家的工作要求，以市域智治助推社會(huì )治理水平整體提升。
——深度融入智慧城市格局。實(shí)踐證明，各方面整合越充分，智治投入的總成本就越經(jīng)濟，發(fā)揮的總效能就越大。要借鑒浙江將社會(huì )治理智治納入全省數字化改革一體謀劃推動(dòng)的經(jīng)驗，對已實(shí)施“智慧城市”建設的地區，要將社會(huì )治理智治納入總體規劃，統籌推進(jìn)基礎設施、系統平臺和應用終端建設。對尚未開(kāi)展“智慧城市”建設的地區，要充分考慮智治建設應用的兼容性、拓展性，遵循既有標準、預留對外端口，加強與其他領(lǐng)域系統平臺的聯(lián)接共享。
——努力滿(mǎn)足社會(huì )治理需求。深刻把握市域特點(diǎn)，既構建好提升整體智治能力的框架，也要助力解決好本地區的突出矛盾風(fēng)險。找準群眾高頻需求、基層共性需求、實(shí)戰迫切需求，對應建設好有關(guān)平臺、系統、應用。著(zhù)眼助推社會(huì )治理體制機制變革，將智治驅動(dòng)機制創(chuàng )新、流程再造、結構重塑作為規劃重要內容，最大限度地激發(fā)潛能、釋放活力。
——科學(xué)把握建設節奏力度。智治是一個(gè)需要長(cháng)期投入、持續建設的系統工程。要堅持規劃先行、分步實(shí)施，統籌好標準高度、建設進(jìn)度、投入力度。要因地制宜，發(fā)達地區特別是一線(xiàn)城市，要緊跟科技發(fā)展、盯住未來(lái)方向，為全國趟出新路子；欠發(fā)達地區要結合實(shí)際，運用成熟技術(shù)，以小投入實(shí)現大效能。急用先行，將相對有限的資源集中投入到最基礎、最關(guān)鍵、最緊迫的領(lǐng)域，先易后難、由點(diǎn)及面推進(jìn)；對已落地的應用，不輕易推倒重來(lái)，善于增量開(kāi)發(fā)、迭代升級，不斷增加功能、提升效能。
二、以系統思維打造好市域社會(huì )治理智治的“最強大腦”
數據是智治的基礎性資源。針對一些地方基礎數據采集不到位、匯聚共享應用難等問(wèn)題，要牢固樹(shù)立一盤(pán)棋思想，形成市域數據“一池活水”，為智治提供強大支撐。
——織密采集數據的網(wǎng)絡(luò )。以“雪亮工程”建設為重點(diǎn)，建好建強城鄉公共安全視頻監控系統，消除盲區、加強聯(lián)網(wǎng)、升級功能、落實(shí)運維，確保實(shí)現全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控。以街道商場(chǎng)、交通卡口、公交場(chǎng)站等場(chǎng)所為重點(diǎn)，提升智能感知能力。借鑒四川攀枝花等地經(jīng)驗，統一渠道下發(fā)網(wǎng)格員采集核查數據任務(wù)，嚴格落實(shí)數據采集規范。
——打造匯聚數據的中心。發(fā)揮市域層級優(yōu)勢，明確市級統數據、管數據主責，打造一體化的城市數據中心（城市大腦）。按照全量歸集思路，把職能部門(mén)掌握的數據、網(wǎng)格員采集的數據、智能化設備監測的數據，匯聚形成支撐市域智治的數據池。借鑒遼寧鞍山、安徽蕪湖等地經(jīng)驗，破除條塊、內外、上下數據壁壘，實(shí)現應統盡統。構建統一的數據標準、協(xié)同流程，對各類(lèi)業(yè)務(wù)系統的數據進(jìn)行智能清洗、雙向轉換，破解數據共享難題。分級授權，讓各職能部門(mén)、企事業(yè)單位、基層一線(xiàn)享受到大數據的紅利。
——建立利用數據的平臺。依托城市數據中心（城市大腦），按照大整合、高共享、深應用的思路，打造“市域社會(huì )治理智能綜合平臺”，融合智慧法院、智慧檢務(wù)、智慧公安、智慧司法行政和市域社會(huì )治理相關(guān)部門(mén)數據，設置指揮調度、風(fēng)險研判、矛盾化解、網(wǎng)格服務(wù)等應用模塊，做到全域感知、深度思考、使用便捷、及時(shí)升級。借鑒江蘇南通等做法，依托綜治中心、城運中心等資源，為“市域社會(huì )治理智能化綜合平臺”提供專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地、專(zhuān)業(yè)團隊，實(shí)行實(shí)體化運作。要推動(dòng)平臺與各有關(guān)單位聯(lián)通，向縣、鄉、社區、網(wǎng)格延伸，為各級各部門(mén)開(kāi)展社會(huì )治理工作賦能。
三、以服務(wù)思維發(fā)揮出市域社會(huì )治理智治的最大效能
針對一些地方“重建設輕應用”、“重管理輕服務(wù)”、群眾參與不足等問(wèn)題，要樹(shù)立應用為要、服務(wù)為本的理念，盯牢基層所急、實(shí)戰所需、群眾所盼，不斷增強服務(wù)功能、拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景、提升智治效能。
——注重服務(wù)中心，用智治提升黨委和政府社會(huì )治理科學(xué)決策能力。要建立健全智能化輔助決策機制，推動(dòng)市域社會(huì )治理從依靠直覺(jué)與經(jīng)驗決策向依靠大數據決策轉變。要強化決策前瞻性，借鑒山東聊城、廣東珠海等地“平安指數”經(jīng)驗，把全市社情、警情、案情、輿情等數據全面匯聚起來(lái)，精準掌握市域社會(huì )治理態(tài)勢。要強化決策精準性，既關(guān)注大數據中的大趨勢，又關(guān)注大數據中的弱信號，做到防微杜漸、見(jiàn)微知著(zhù)。要強化決策實(shí)效性，借鑒河南開(kāi)封等地經(jīng)驗，讓社會(huì )治理的全過(guò)程可量化、可留痕、可追溯，推動(dòng)形成結果考核、反饋糾偏、跟蹤問(wèn)效的工作閉環(huán)，確保決策不折不扣落地落實(shí)。
——注重服務(wù)實(shí)戰，用智治增強風(fēng)險預警處置能力。結合疫情防控等實(shí)戰需要，強化智能預測預警功能。要賦能應急處置，借鑒北京石景山、廣東云浮“全域一張圖”經(jīng)驗，構建“統分結合、一圖多景、要素集成”的可視化、立體化指揮調度系統，形成平戰一體的.市縣鎮村網(wǎng)格五級聯(lián)動(dòng)處置網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現對社會(huì )穩定形勢的綜合研判、疫情防控的戰時(shí)指揮、重大案事件的高效處置。
——注重服務(wù)一線(xiàn)，用智治增強社會(huì )治理效能。要推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同，構建全局一屏掌控、政令一鍵智達、執行一貫到底的數字化協(xié)同治理體系。要推動(dòng)辦案提速，借鑒福建泉州搭建“E通政法”平臺等經(jīng)驗，完善法院、檢察院、公安機關(guān)、司法行政機關(guān)全流程跨部門(mén)辦案體系，建設案件智能輔助辦案系統，實(shí)現“數據多跑路、干警少跑腿”。要推動(dòng)減負放權，借鑒貴州貴陽(yáng)等經(jīng)驗，借助信息化開(kāi)展“取消基層報表行動(dòng)”，賦予村居書(shū)記“一鍵派單”權、社區網(wǎng)格員數據查詢(xún)和代辦權，以扁平化管理、集約化服務(wù)提升基層工作效能。
——注重服務(wù)群眾，用智治增進(jìn)群眾獲得感。貼近群眾需求，借鑒陜西咸陽(yáng)“一號通”等經(jīng)驗，構建線(xiàn)上線(xiàn)下一體的智能化公共服務(wù)平臺，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)＋市域政務(wù)服務(wù)”，讓“一證通辦”“不見(jiàn)面審批”普遍實(shí)現；大力推廣智慧交通、矛盾調解、居家關(guān)懷等場(chǎng)景應用，幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題。激勵各方參與，借鑒浙江嘉興等地經(jīng)驗，拓寬線(xiàn)上參與渠道，鼓勵群眾隨時(shí)隨地報送信息、反映問(wèn)題、議事協(xié)商，增進(jìn)共治活力。注重多元供給，關(guān)注老年人、殘疾人等群體對智能應用的可接受度，讓程序簡(jiǎn)單好用。
四、以底線(xiàn)思維構筑起市域社會(huì )治理智治的“最牢屏障”
安全可靠是智治的基石。針對一些地方智治平臺監管不嚴、存在安全風(fēng)險等問(wèn)題，要統籌好發(fā)展與安全，堅決守住智治全過(guò)程安全的底線(xiàn)。
——樹(shù)牢安全理念。把安全可靠要求貫穿于智治全過(guò)程，貫穿于設計、建設、使用、管理各環(huán)節，推動(dòng)安全措施與基礎設施同規劃、同建設、同使用，確保國家數據安全、公共信息安全和個(gè)人隱私安全。常態(tài)化開(kāi)展安全警示教育，增強防泄密、防篡改、防攻擊意識。
——筑牢技術(shù)之墻。借鑒四川德陽(yáng)自主研發(fā)“數據沙箱”技術(shù)經(jīng)驗，加大對網(wǎng)絡(luò )安全傳輸、系統安全保障、重要信息安全管理等技術(shù)攻關(guān)應用，加強數據備份，提升系統應對斷電等極端環(huán)境的應急保障能力。
——把牢制度紅線(xiàn)。嚴格執行新頒布的《數據安全法》《個(gè)人信息保護法》，用好設區市立法權，健全完善智治安全法規制度體系。推進(jìn)高度開(kāi)放與高度安全有機統一，借鑒廣東汕尾等地智治安全層級管理經(jīng)驗，完善分級分類(lèi)授權、使用主體合法性審查、數據共享和合規風(fēng)控等安全管理制度，確保智治系統運行安全。借鑒黑龍江黑河等地做法，嚴格落實(shí)系統管理運營(yíng)者安全責任制度，真正做到“誰(shuí)管理、誰(shuí)使用、誰(shuí)負責”。
——守牢廉潔底線(xiàn)。智治建設資金投入大、涉及環(huán)節多，監管不嚴容易出現腐敗問(wèn)題。要把好項目立項關(guān)，堅決防止資金浮報虛夸，搞人情、關(guān)系項目。要把好項目建設關(guān)、運營(yíng)維護關(guān)，加強建設維護經(jīng)費監督和專(zhuān)項審計，確保智治項目建設成為廉潔工程。
五、以創(chuàng )新思維激發(fā)出市域社會(huì )治理智治的最新活力
創(chuàng )新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。針對一些地方智治建設存在資金、人才、技術(shù)缺口大等問(wèn)題，要創(chuàng )新方式方法，更好地激發(fā)內生動(dòng)力、凝聚各方合力，實(shí)現健康持續發(fā)展。
——創(chuàng )新組織領(lǐng)導。各級黨委和政府要重視智治建設，及時(shí)研究解決制約智治的重大問(wèn)題，推動(dòng)形成共建共享、齊抓共管的工作格局。加強政策支持，將智治支撐情況納入平安建設考評，對推進(jìn)力度大、成效明顯的予以表彰激勵。借鑒甘肅建設省級平安信息化支撐管理平臺的經(jīng)驗，加強省級黨委政法委對市域社會(huì )治理智治建設的指導，助推解決數據資源分散、標準不一等問(wèn)題。
——創(chuàng )新資金保障。運用行政、經(jīng)濟等手段，更好撬動(dòng)市場(chǎng)主體資源力量，多方面籌集資金。精打細算，借鑒江蘇無(wú)錫等地經(jīng)驗，對智治建設項目統一審批，減少重復建設；更加注重整合、聯(lián)網(wǎng)、升級，最大程度利用好現有系統平臺資源；在智治建設、維護維修、設備更新?lián)Q代時(shí)，要反復比較、量力而行，把每一分錢(qián)都用在刀刃上。
——創(chuàng )新能力建設。加強領(lǐng)導干部智治能力培訓，解決會(huì )用、常用問(wèn)題。優(yōu)化政法干警教、學(xué)、練、戰智治一體化協(xié)同機制，推動(dòng)建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、技術(shù)通的專(zhuān)業(yè)力量。鼓勵廣大社會(huì )治理工作者開(kāi)展應用微創(chuàng )新，為智治注入活力。善于引外腦、集眾智，加強與院校企業(yè)合作，深化理論研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)，確保智治水平與科技發(fā)展同步。
——創(chuàng )新經(jīng)驗交流。中央政法委將會(huì )同中央有關(guān)部門(mén)，指導各地提煉智治創(chuàng )新經(jīng)驗、發(fā)掘優(yōu)秀智能應用，通過(guò)政法新媒體等方式進(jìn)行交流推廣。各地可借鑒浙江數字改革“揭榜掛帥”機制，針對智治建設盲區弱項，提出攻堅方向，鼓勵部門(mén)和地區先行先試，形成“一地創(chuàng )新、全域受益”良好局面。認領(lǐng)智治項目的81個(gè)試點(diǎn)地區要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，加強實(shí)踐創(chuàng )新和經(jīng)驗交流，輪值辦好“智治支撐”試點(diǎn)創(chuàng )新研討會(huì )，為全國市域社會(huì )治理現代化提供更多的創(chuàng )新經(jīng)驗。
智治支撐社會(huì )治理工作總結2
隨著(zhù)達日縣經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展，改革開(kāi)放不斷深入，基層社會(huì )治理中各種新舊矛盾相互交織，治理的復雜性和艱巨性更加凸顯，基層社會(huì )治理短板弱項較多。為切實(shí)提高牧區社會(huì )治理科學(xué)化、規范化、精細化水平，實(shí)現對片區內全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，達日縣提檔升級“牧長(cháng)制”，呈現出黨建引領(lǐng)、牧民為主、數據支撐的自治集群效應，為全縣和諧發(fā)展、牧民安居樂(lè )業(yè)提供了有力保障。
以黨建為引領(lǐng)，構建牧長(cháng)制治理體系。
劃分片區，科學(xué)合理劃分484個(gè)牧業(yè)片區，將村、社區、寺院、學(xué)校等全部納入片區。較之前增加了227個(gè)，管理更加精細。健全隊伍，實(shí)行黨員領(lǐng)導干部帶頭進(jìn)片區，將鄉鎮政法委員、村“兩委”班子成員、離退休黨員、人民調解員、寺院指導員、草原管護員等全部納入牧長(cháng)隊伍，領(lǐng)導干部、優(yōu)秀黨員擔任片區組長(cháng)，推動(dòng)黨員在基層社會(huì )治理中指導幫帶、組織協(xié)調、示范引領(lǐng)。截止目前，共有牧長(cháng)1310個(gè)，較之前牧長(cháng)增加609人，黨員占總人數的41%。完善機制，深入推行“縣-鄉-村-社-片區”五級牧長(cháng)管理機制，制定“牧長(cháng)十大員”職責和“牧長(cháng)十三條”紀律，實(shí)行“一年一聘”制，嚴格落實(shí)片區牧長(cháng)招聘考核程序和片區牧長(cháng)準入退出機制，對片區內事項定人、定崗、定責，規范事件采集辦理流程。
以統籌治理要素為抓手，構建三級綜治中心互聯(lián)體系。配強設施。
縣鄉村三級共44個(gè)綜治中心已掛牌，工作人員由各級牧長(cháng)兼任，牧長(cháng)制領(lǐng)導小組辦公室發(fā)揮牽頭抓總協(xié)調作用，推動(dòng)綜治中心規范化運行。統籌要素，將鄉村級綜治中心與基層黨員活動(dòng)室、派出所、基層司法所有機融合，發(fā)揮基層黨政的主體作用，實(shí)現對基層社會(huì )治理工作集中統一領(lǐng)導，統一指揮調度，抓實(shí)綜治中心職能建設，賦予黨組織“總開(kāi)關(guān)”作用。建設大數據平臺。結合綜治“9+X”模式，以搭建大數據平臺為出發(fā)點(diǎn)，以建立數字化社會(huì )服務(wù)管理體系為落腳點(diǎn)，打造了集應急指揮中心、綜合治理中心、牧區社會(huì )治理大數據管理中心為一體的'達日縣綜治中心，形成綜治中心最強“大腦”。
以科技應用為支撐，延伸牧長(cháng)治理服務(wù)觸角。
堅持把加強智治支撐作為推動(dòng)社會(huì )治理體系和治理能力現代化建設的有效手段，不斷加快構建“黨建＋牧長(cháng)制＋信息化＋N”的牧區社會(huì )治理新模式，努力讓數據多跑路、群眾少跑腿。信息采集智能化。牧長(cháng)利用電子民情采集儀、手機APP等方式采集多方面信息，適時(shí)錄制矛盾糾紛調解、談心談話(huà)、應急處置、幫扶管控等方面影視資料，通過(guò)縣鄉村綜治中心平臺，實(shí)現信息互聯(lián)互通，為各類(lèi)風(fēng)險隱患預測預警和分析研判提供“原始標本”。人員管控自動(dòng)化。通過(guò)大數據管理中心實(shí)時(shí)監測重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)，對發(fā)現的可疑動(dòng)向第一時(shí)間自動(dòng)向牧長(cháng)發(fā)送指令，方便牧長(cháng)及時(shí)進(jìn)行教育引導跟蹤，確保重點(diǎn)人員牢牢掌握在牧長(cháng)視野中。應急處置一鍵式。結合應急指揮平臺發(fā)揮預警、分析、指揮、調度作用，牧長(cháng)第一時(shí)間發(fā)現并趕赴現場(chǎng)，一鍵上報事態(tài)、協(xié)助開(kāi)展應急處置工作。
近年來(lái)，在基層黨組織和黨員的模范帶頭下，組建了一批為地方治安防控、矛盾化解、宣傳教育、便民服務(wù)、慈善救助等做出積極貢獻的人民隊伍，大大降低了基層治理成本。兩年來(lái)，基層牧長(cháng)采集錄入上報各類(lèi)數據300余萬(wàn)條，解決了牧區長(cháng)期以來(lái)家底不清的問(wèn)題�！半S手調”各類(lèi)矛盾糾紛1000余件，調處歷史遺留、跨區域、疑難復雜重大矛盾糾紛42件，調解成功率100%，為社會(huì )穩定奠定了堅實(shí)基礎。通過(guò)這兩年的努力，黨組織的凝聚力越來(lái)越強了，為基層服務(wù)越來(lái)越周到了，群眾的心氣兒越來(lái)越順暢了，牧民群眾參與社會(huì )治理的積極性也越來(lái)越高了。雖然牧長(cháng)制提檔升級工作取得了顯著(zhù)成效，但仍然存在一些不足。一是思想認識還需再提高。二是牧長(cháng)職責培訓還需再加強。三是鄉、村級綜治中心等陣地建設還需強化。四是數據應用方面還需再提升。
經(jīng)過(guò)這幾年的探索，我們深刻感到，基層黨組織是社會(huì )治理的核心，只有覆蓋到底，才能確�；鶎诱䴔鄨詮娪辛�；群眾是社會(huì )治理的主體，只有發(fā)揮群眾作用，才能切實(shí)提高基層公共服務(wù)精細化水平；服務(wù)是最好的治理，只有全心全意為群眾服務(wù)，才能夯實(shí)牧區社會(huì )治理基礎；智治是實(shí)現資源共享的有效途徑，只有加強科技的運用水平，才能實(shí)現社會(huì )治理體系和治理能力現代化。
智治支撐社會(huì )治理工作總結3
近年來(lái)，鶴壁市山城區積極探索社會(huì )治理新模式，著(zhù)力構建“智治”為支撐的社會(huì )治理新體系，不斷推動(dòng)基層社會(huì )治理水平提質(zhì)增效，為平安山城建設奠定了良好的基礎。
推動(dòng)平臺建設，形成“1+N”綜治體系應用。通過(guò)整合資源形成了以區綜治中心為主體的“1+N”綜治體系，實(shí)現綜治信息互聯(lián)互通、綜治資源整合共享、綜治工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)的`工作格局�！�1”即區綜治中心，設有社會(huì )治安綜合管理信息平臺、雪亮工程視頻監控、綜治視頻互聯(lián)網(wǎng)等系統和矛盾糾紛多元化解、法律服務(wù)、訴訟服務(wù)、網(wǎng)格化管理、心理咨詢(xún)、聯(lián)動(dòng)指揮6個(gè)分中心，實(shí)現多元化解、指揮調度、預警研判等功能，充分發(fā)揮綜治中心中樞統籌作用；“N”即整合信訪(fǎng)、司法、人社等23個(gè)部門(mén)職能，設置信訪(fǎng)接待、法律援助、勞動(dòng)保障、12368接聽(tīng)等29個(gè)功能室和窗口，多方位接待和受理群眾事項，不斷提高社會(huì )治理“一體化”運作能力和水平。
推進(jìn)體系建設，構造縱橫貫通的治安防控格局。以全市創(chuàng )建社會(huì )治安體系建設示范城市和全區老舊小區改造等為契機，采用“政府引導+民企共建”模式，持續健全完善社會(huì )治安防控體系。大力推進(jìn)“天網(wǎng)工程”以及智慧安防小區建設。截至目前，全區共建成各類(lèi)監控探頭860余路，安防小區176個(gè)，基本實(shí)現了對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)場(chǎng)所全面實(shí)時(shí)監控。同時(shí)積極鼓勵轄區鎮(街道)、企事業(yè)單位參與公共區域以及背街小巷監控安裝建設，全區治安防控水平得到進(jìn)一步提升。
推動(dòng)網(wǎng)格建設，實(shí)現信息化網(wǎng)格服務(wù)管理。圍繞“人口規模適度、服務(wù)管理方便、功能相對齊全”的要求，結合全區實(shí)際共劃分一級網(wǎng)格97個(gè)，二級網(wǎng)格243個(gè)，以綜治中心信息系統平臺為依托，實(shí)現對網(wǎng)格內居民人口信息、房屋信息、重點(diǎn)人員信息等綜合信息實(shí)時(shí)采集更新，并做好矛盾糾紛上報錄入、網(wǎng)格員簽到簽退等工作，不斷推動(dòng)網(wǎng)格化管理服務(wù)精細化、信息化。截至目前，全區網(wǎng)格員共完成工作日志錄入15013條，各類(lèi)矛盾糾紛錄入704起，完成簽到簽退36299次，完成全區采集人口信息100347條。
下一步，山城區將以提升社會(huì )治理現代化水平為目標，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎，不斷強化智治支撐、科技賦能，創(chuàng )新、豐富和拓展基層社會(huì )治理的內容和方式，探索打造具有山城特色基層社會(huì )治理模式，不斷推動(dòng)平安山城向著(zhù)更高水平邁進(jìn)。
智治支撐社會(huì )治理工作總結4
近年來(lái)，烏魯木齊市深化市域社會(huì )治理，打造平臺貫通、數據融通、服務(wù)暢通的市域社會(huì )治理智能化平臺，為建設平安穩定、人民幸福的智慧城市提供有力支撐。
社會(huì )治理信息資源聯(lián)網(wǎng)共享不足一直是制約城市智能化發(fā)展的瓶頸。針對這一問(wèn)題，烏魯木齊市集中資源建設市域社會(huì )治理智能化平臺，改造提升“數據共享、統一監管、智能搜索、聯(lián)動(dòng)指揮、監測預警、分析研判、行政問(wèn)效”七位一體的市域社會(huì )治理現代化指揮中心和“一網(wǎng)統管”“一網(wǎng)通辦”的城市運行管理中心，接入交通運輸、寄遞物流、電商平臺等第三方社會(huì )數據，建成法人、電子證照、社會(huì )信用等五大基礎庫以及平安、交通、旅游、健康等主題庫，實(shí)現數據治理效益最大化，有效破除信息壁壘和數據孤島。
烏魯木齊縣水西溝鎮平西梁村以智治支撐為試點(diǎn)，依托村綜治中心，整合現有的信息化工作資源，按照“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”的工作思路，以綜治中心為核心，打造綜合性智慧“數字鄉村”指揮平臺，構建起共建共治共享的基層治理格局，以數字化、信息化、智能化全面提升基層社會(huì )治理工作的質(zhì)效。
9月16日，烏魯木齊縣委政法委綜治中心主任周凱文在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，推進(jìn)鄉村信息化建設，構建起便捷的`群眾利益訴求和信息反饋渠道，有利于實(shí)現不同治理主體的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升農村社會(huì )治理效率。
烏魯木齊市天山區大巴扎街道辦事處大巴扎社區深入拓展網(wǎng)格化服務(wù)管理。該社區管轄的新疆國際大巴扎屬于綜合性人員密集場(chǎng)所，集文化、觀(guān)光、商貿、娛樂(lè )、餐飲于一體，是新疆旅游產(chǎn)品的匯集地和展示中心。
大巴扎社區以大數據、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬實(shí)景等智能化、科技化手段為支撐，構建大巴扎智能社區，整合社區綜合治理平臺、智慧網(wǎng)格、智慧綜治APP等智能化應用服務(wù)平臺，通過(guò)一部手機和一個(gè)APP，實(shí)現網(wǎng)格發(fā)現、社區接報、街道吹哨、部門(mén)報到的閉環(huán)管理。
“作為重點(diǎn)消防場(chǎng)所，我們在大巴扎景區內配置了微型消防車(chē)，在大型商超和沿街店鋪安裝了消防物聯(lián)網(wǎng)設備。發(fā)生警情時(shí)，設備會(huì )自動(dòng)報警�！�9月24日，烏魯木齊市天山區大巴扎街道辦事處大巴扎社區黨總支書(shū)記白昀劍對記者說(shuō)。
烏魯木齊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區（新市區）政務(wù)服務(wù)管理局深化“放管服”改革，用智治提升辦事效率。
該局推動(dòng)具有行政審批職能的單位100%進(jìn)駐政務(wù)大廳，實(shí)現審批服務(wù)事項“一站式”辦理。目前，該區27個(gè)部門(mén)、564項政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐大廳，其中97.9%的事項實(shí)現“最多跑一次”，50.4%審批事項實(shí)現“不見(jiàn)面審批”。該局在大廳內設置“跨省通辦”和“一件事”綜合窗口，著(zhù)力解決群眾辦事“多頭跑”“往返跑”難題，大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦、咨詢(xún)辦、郵寄辦等不接觸辦理模式，及時(shí)發(fā)布窗口業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理流程、辦事指南，引導群眾網(wǎng)上辦理，大力推行商事注冊登記“零見(jiàn)面”審批，涉企登記事項“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結”，實(shí)現由“群眾跑腿”為“數據跑路”，服務(wù)群眾效率和水平顯著(zhù)提升。
烏魯木齊市水磨溝區南湖南路街道辦事處旭東社區立足轄區老年人多、服務(wù)需求多的實(shí)際，積極搭建智慧平臺，為轄區老年人提供全天候、全方位的醫療、護理服務(wù)。旭東社區聯(lián)合電信公司在電視界面首頁(yè)加入社區訂餐、社區資訊、便民服務(wù)、教育服務(wù)四個(gè)板塊，將小區周邊超市、菜店、理發(fā)店等97家店鋪資源置入其中，老年人只需在家操縱遙控器即可獲得上門(mén)服務(wù)，形成15分鐘居家養老生活服務(wù)圈。
推進(jìn)社會(huì )治理智能化是增強各族群眾獲得感、幸福感、安全感的內在要求，近年來(lái)，烏魯木齊市依托智能化平臺優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，建成了市區兩級政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現網(wǎng)上服務(wù)集中提供、政務(wù)信息集中公開(kāi)、數據資源集中共享，行政審批全流程基本實(shí)現“一網(wǎng)式”辦理，為群眾提供暖心服務(wù)，用智治增強群眾獲得感。
智治支撐社會(huì )治理工作總結5
近年來(lái)，衡陽(yáng)市雁峰區堅持智治支撐，著(zhù)力打造城鄉治理標準化示范區，做好“智治+創(chuàng )建”的文章，實(shí)現了從經(jīng)驗治理向數據治理、從被動(dòng)響應型治理向主動(dòng)預見(jiàn)性治理的華麗蝶變。
“智慧政務(wù)”跑出加速度
10分鐘辦好老年證，1.5個(gè)工作日辦好工程規劃許可證，25天完成項目簽約、拿到開(kāi)工許可證……通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)，力推“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化，雁峰區實(shí)現了“數據多‘跑腿’，群眾少跑路”。
創(chuàng )新“掃碼辦理”，把身份證、營(yíng)業(yè)執照、房屋持有證明等紙質(zhì)材料“掃”成二維碼“裝進(jìn)”辦事人手機，申報材料平均減少50%以上；“一碼出示”“一碼交付”實(shí)現業(yè)務(wù)場(chǎng)景全覆蓋，去年辦理3257件“碼上辦”業(yè)務(wù)；
創(chuàng )新“移動(dòng)審批”，升級審批平臺，實(shí)行受審分離，后臺審批人員可用手機隨時(shí)審批。去年該區通過(guò)手機端審批事項3000件次，審批效率提高60%以上；
創(chuàng )新“智能秒批”，利用人工智能技術(shù)自動(dòng)化識別、比對分析辦件材料，直接調取各職能部門(mén)共享數據庫信息驗證后出辦理結果，快速完成審批，目前“智能秒批”可支持老年證、社保認證等6個(gè)事項，已辦理業(yè)務(wù)2000余次，辦結時(shí)限減少80%以上；
……
以改革思維撬動(dòng)政府效能革命，護航高質(zhì)量發(fā)展，2021年雁峰區GDP增長(cháng)8.9%，新增市場(chǎng)主體3730家，改革成效在全省排名前列。
“智慧網(wǎng)格”撬動(dòng)“大治理”
去年12月，天馬小苑老舊小區正在改造護坡。深夜，居民“青松”在群里“吐槽”用于護坡基礎的石頭質(zhì)量差。次日清晨，項目負責人就會(huì )同居民志愿質(zhì)量監督員和施工方代表現場(chǎng)勘察。當天上午8點(diǎn)多，質(zhì)量監督員就在群里回復：已與施工方溝通，停工1天換青石。
“一平臺”統管千家事，“一張網(wǎng)”發(fā)現萬(wàn)般情。近年來(lái)，雁峰區加速社會(huì )治理的數字化轉型進(jìn)程，不僅在區級層面建設大整合、高共享、深應用統一的市域社會(huì )治理信息化平臺，實(shí)時(shí)采集各類(lèi)信息完善“數據庫”，還不斷完善綜治中心建設，整合黨建、資源、政務(wù)、城管、應急五張“網(wǎng)”。
目前， 區、鎮街、村（社區）三級綜治信息平臺全部建成，全區成立266個(gè)網(wǎng)格，配備三級綜治中心工作人員274名，“智慧網(wǎng)格”實(shí)現“五網(wǎng)合一”。同時(shí)，用數字手段把“微信群建在網(wǎng)格上”，全區266個(gè)網(wǎng)格現已建立369個(gè)網(wǎng)格微信群，覆蓋居民47880人。
戰“疫”期間，雁峰區各社區的網(wǎng)格“微信群”每天調動(dòng)指揮著(zhù)數千名黨員干部和志愿者值班守卡，不少社區的“云廣播”天天分早中晚時(shí)段宣傳抗疫知識……智慧手段在戰“疫”中發(fā)揮了大作用。
“雪亮工程”照亮平安路
在雁峰區，流傳著(zhù)派出所快速破獲系列入室盜竊店鋪案40余起的'故事：一天，環(huán)城南路派出所接到劉某報警，稱(chēng)店鋪門(mén)鎖被撬，一臺手機和380余元現金被盜。民警現場(chǎng)調閱監控視頻，借助天網(wǎng)系統和“雪亮工程”研判犯罪嫌疑人逃跑路線(xiàn)，僅10小時(shí)就在一網(wǎng)吧中抓獲犯罪嫌疑人。據其交代，他在衡陽(yáng)市多地入室盜竊店鋪40多家，涉案價(jià)值達十余萬(wàn)元。
用數據說(shuō)話(huà)、用數據決策、用數據管理、用數據創(chuàng )新。作為龐大的系統工程，“雪亮工程”扮演著(zhù)政府大數據的收集者、傳遞者、分析者、使用者和共享者，為解決雁峰區城市治理難點(diǎn)發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)，該區大力推進(jìn)“雪亮工程”建設，并與公安天網(wǎng)視頻以及全區各類(lèi)政務(wù)、民生等公眾訴求渠道進(jìn)行深度整合，統籌區域社會(huì )治理問(wèn)題的受理、研判、處理、督辦和反饋。
如今，全域覆蓋、全時(shí)可用、全網(wǎng)共享、全程可控的“智慧天網(wǎng)”，為雁峰百姓安居樂(lè )業(yè)編織出了一張嚴密的“防護網(wǎng)”。
智治支撐社會(huì )治理工作總結6
按照《關(guān)于報送2021年工作總結和2022年工作計劃的通知》、《廣漢市推進(jìn)市域社會(huì )治理現代化工作項目責任分工方案》的分工，智慧治理組扎實(shí)做好相關(guān)工作，現將2021年工作匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┩七M(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設
一是持續推進(jìn)省一體化平臺試點(diǎn)建設。積極拓展完善運行期間平臺功能，強化平臺推廣運用，實(shí)現“最多跑一次”和“審批不見(jiàn)面”。截至目前，全市實(shí)現在省政務(wù)服務(wù)一體化平臺可網(wǎng)辦事項1280項，可網(wǎng)辦率達99.84%。
二是搭建廣漢市智慧城市和大數據管理平臺。積極包裝項目，總投資4.5億，推動(dòng)廣漢“智慧城市”和大數據運營(yíng)中心項目建設，構建數據融合池和展示廳及相關(guān)大數據應用場(chǎng)景；加強與國新宇航溝通對接，大數據融合平臺初步搭建完成，待測試后上線(xiàn)“城市之眼”系統。
三是建設投資項目大數據管理系統。落實(shí)資金35萬(wàn)元，建設大數據管理系統，實(shí)現對投資項目的中介服務(wù)、行政審批、建設進(jìn)度適時(shí)監控。四是積極推進(jìn)智慧社區建設，按照“1+4”（1個(gè)綜合管理平臺，4個(gè)分模塊：智慧黨建、智慧管理、智慧政務(wù)、智慧服務(wù)）模式和商業(yè)、安置、老舊、“三無(wú)”小區4個(gè)類(lèi)別，確定金雁大同，漢洲京皇等6個(gè)社區作為智慧社區前期試點(diǎn)，將智慧、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
�。ǘ┩苿�(dòng)治安防控基層基礎建設
一是基本完成廣漢市綜治中心（平臺信息系統）項目建設。建成1個(gè)市綜治中心、12個(gè)鎮（街道）綜治中心，2個(gè)社區綜治中心示范點(diǎn)；建成以網(wǎng)格化服務(wù)管理為底座、信息化建設為支撐、以綜治“六聯(lián)”（矛盾糾紛聯(lián)調、社會(huì )治安聯(lián)防、治安突出問(wèn)題聯(lián)治、重點(diǎn)人員聯(lián)管、服務(wù)管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng )）為核心內容的社會(huì )治安綜合治理工作平臺；建成市級視頻監控共享平臺，接入“雪亮工程”視頻監控圖像1046路，“平安雒城”視頻監控340路，實(shí)現重要區域全覆蓋，實(shí)現省、市、縣三級綜治數據的無(wú)縫對接，以及縣、鎮（街道）、村（社區）各層級綜治中心縱向貫通的數據互聯(lián)互通。網(wǎng)格化中心劃分設置網(wǎng)格343個(gè)，配備專(zhuān)兼職網(wǎng)格員443人。我市2018年至2020年投資781萬(wàn)元，采用購買(mǎi)服務(wù)的.方式建成每個(gè)村（社區）不少于5個(gè)覆蓋全市農村、城區、鐵路全域的監控點(diǎn)位1046個(gè)，全部納入綜治中心信息化系統“雪亮工程”監控平臺。今年年1月起每年投入266.6萬(wàn)元保障系統的正常運行。6月進(jìn)行了平臺服務(wù)升級，新增了12處人臉（車(chē)牌）識別監控點(diǎn)位，新增電子地圖，可以通過(guò)GIS引擎技術(shù)提供位置追蹤及精確定位，更加有效地實(shí)現治安防控的目的。
二是“雪亮工程”同“平安雒城”、“慧眼工程”等視頻監控和智慧小區項目共同編織了技防監控網(wǎng)絡(luò )。形成鎮、村、院、戶(hù)四級技術(shù)防控圈，實(shí)現從點(diǎn)到面、聯(lián)防到戶(hù)的立體防控網(wǎng)�！把┝凉こ獭苯ㄔO以來(lái)，公安機關(guān)通過(guò)視頻監控精準出警、精準處置，對違法犯罪行為形成有力震懾，破解了農村地區治安管理難題。目前，“雪亮工程”視頻監控協(xié)助公安機關(guān)破獲各類(lèi)案件300余起，幫助群眾解決困難問(wèn)題230余件次，2019年和2020年，我市公安機關(guān)年立案數分別比上一年度下降15.8%、3.9%，社會(huì )治安狀況持續向好。
三是推動(dòng)建設三級網(wǎng)格化管理服務(wù)建設。廣漢市建成了1個(gè)市網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、12個(gè)鎮（街道）網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、城區28個(gè)社區網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，構建市、鎮（街道）、社區（村）、網(wǎng)格員四級平臺，同時(shí)，將與民生事務(wù)緊密相關(guān)的住建局等23個(gè)職能部門(mén)、44個(gè)基層派出所、司法所、衛生院納入平臺并開(kāi)通電腦終端賬號參與服務(wù)管理工作，實(shí)現分級管理，梯次互動(dòng)的工作模式。全市343個(gè)網(wǎng)格，配備社區專(zhuān)職網(wǎng)格員242名，農村兼職網(wǎng)格員（村干部）101名。2021年市財政投入資金297.2536萬(wàn)元，有力保障了網(wǎng)格化服務(wù)管理規范運行。編制廣漢市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作細則，推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理標準化建設。網(wǎng)格員通過(guò)“一日雙巡”，主動(dòng)走訪(fǎng)群眾，主動(dòng)服務(wù)群眾，積極宣傳黨的政策和相關(guān)法律法規，主動(dòng)發(fā)現，并現場(chǎng)辦結或通過(guò)手機平臺上報處理民生問(wèn)題和群眾訴求，2016年以來(lái)，累計宣傳政策法規12619人次，辦理民生服務(wù)事項49468人次；主動(dòng)發(fā)現、干預、化解網(wǎng)格內矛盾糾紛，有效維護社會(huì )穩定；收集各類(lèi)基礎信息并推送入系統平臺，動(dòng)態(tài)更新，基礎數據更加完善、真實(shí)、準確，共采集各類(lèi)基礎信息100余萬(wàn)條，收集錄入社情民意13061條，走訪(fǎng)特殊人群4581人次；今年7月下旬一輪疫情的爆發(fā)以來(lái)，全市網(wǎng)格員共參與疫情防控排查18641人，協(xié)助開(kāi)展醫學(xué)觀(guān)察居家隔離5190人，走訪(fǎng)重點(diǎn)區域、場(chǎng)所40147處，開(kāi)展疫情防控常識政策法規宣傳32526次，協(xié)助開(kāi)展疫苗接種3465人次，通過(guò)宣傳引導使轄區內居民提高了防護意識，增加了疫情防控知識，提高了居民參與防控的積極性。群眾認可度和滿(mǎn)意度明顯提升，網(wǎng)格化工作品牌的影響力逐步增強。
�。ㄈ⿲⒅腔劢ㄔO與法院工作相結合
一是準確領(lǐng)會(huì )上級精神，科學(xué)謀劃。嚴格落實(shí)信息化建設工作領(lǐng)導責任制，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，分管副局長(cháng)為副組長(cháng)，各股室負責人為成員的信息化工作領(lǐng)導小組，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機制。領(lǐng)導小組下設辦公室，指定專(zhuān)人兼職負責信息化建設日常工作，為信息化建設工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的組織基礎。在信息化建設計劃上，堅持與司法部、省廳、德陽(yáng)市局實(shí)現并網(wǎng)為標準，不做物力浪費；在場(chǎng)地設置上，堅持公共法律服務(wù)體系建設新標準，做到法律援助、社區矯正、司法行政指揮、公共法律服務(wù)“四個(gè)中心”統籌規劃；在經(jīng)費保障上，堅持中央、省級轉移支付與本級財政保障相結合，積極主動(dòng)向廣漢市分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導匯報省廳信息化建設新要求。
二是積極參加司法行政工作平臺業(yè)務(wù)培訓，熟練使用普法、調解、援助、社矯、律公、考勤、公文等系統分類(lèi)平臺，不斷提升信息化工作實(shí)際操作能力，奠定信息化建設技能基礎；另一方面，利用干部職工大會(huì )等時(shí)機，強調信息化建設的重要意義，已主動(dòng)適應新的工作常態(tài)，統一思想認識，提高使用司法行政工作平臺的自覺(jué)性，奠定信息化建設思想基礎。
三是加強硬件建設。建設司法行政指揮中心，發(fā)揮“智慧司法行政”優(yōu)勢。2019年，我局投入近120萬(wàn)元建成了司法行政指揮中心，目前已初步實(shí)現60個(gè)點(diǎn)位工作巡查，20個(gè)遠程單兵實(shí)時(shí)指揮，150個(gè)社區矯正手環(huán)定位監管，7個(gè)監獄遠程會(huì )見(jiàn)系統，并實(shí)現了與省、市遠程對接，為司法行政大數據化、信息化建設奠定了良好基礎。四是加強維護管理。一方面，外部加強與電信部門(mén)溝通，遇有網(wǎng)絡(luò )不通的情況能及時(shí)進(jìn)行技術(shù)性維護；另一方面，內部加強司法行政工作平臺、視頻會(huì )議、指揮監控等系統的使用管理，確保了各種工作數據錄入正常、及時(shí)、準確；第三，堅持每周不定時(shí)檢查司法行政工作平臺使用情況，每月對檢查情況在工作群進(jìn)行通報，并將個(gè)人登錄使用情況納入年終績(jì)效考核，確保了使用率。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┩苿�(dòng)智慧社區建設
持續推進(jìn)智慧社區建設，在2021年完成3個(gè)街道（100%）、29個(gè)社區（100%）、238個(gè)小區（33%）建設任務(wù)，2022年完成全部712個(gè)小區智慧化建設（其中高坪鎮白里社區、小區作為智慧社區和數字鄉村試點(diǎn)），有效轉變社區工作被動(dòng)管理，實(shí)現政府、居民、企業(yè)共建共治共享，為全市乃至全國提供基層治理新思路，助力廣漢高質(zhì)量發(fā)展。
�。ǘ├^續推進(jìn)“雪亮工程”建設
繼續推進(jìn)“雪亮工程”視頻監控聯(lián)網(wǎng)應用，按計劃推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)單位橫向聯(lián)網(wǎng)，有效整合各行業(yè)單位自建的監控網(wǎng)絡(luò )，達到聯(lián)網(wǎng)共享、綜合利用的效果。進(jìn)一步擴展視頻監控覆蓋面，加強農村地區治安防控技防基礎。建設前端感知源符合機、非、人采集設備，實(shí)現智能化、結構化數據，縮短民警在案件偵查中圖像查閱時(shí)間，為案偵提供精準、快速、有效的支撐并為治安防控提供預警能力。
�。ㄈ┩苿�(dòng)行政司法智慧化建設
按照省市相關(guān)要求，堅持高標準規劃、堅持高標準建設，確保司法行政系統信息化建設上下運行一致。積極把握本級財政資金支持，盡快將司法行政指揮中心、社區矯正中心電子設備進(jìn)入政府采購環(huán)節，為“四大中心”早日實(shí)現互聯(lián)互通運行提供強力保障；重視司法行政系統信息化建設人才儲備，采取送學(xué)培訓、專(zhuān)業(yè)招錄等方法，建強信息化建設人才隊伍。提高人才培訓針對性，著(zhù)力解決計算機網(wǎng)絡(luò )維護問(wèn)題，確保公共法律服務(wù)信息化平臺正常運行，適應大數據、大服務(wù)、大格局的新時(shí)代。
智治支撐社會(huì )治理工作總結7
為推進(jìn)市域社會(huì )治理現代化試點(diǎn)工作全覆蓋，不斷完善伊金霍洛旗社會(huì )治安綜合治理工作“智治”水平，推進(jìn)現代科技與市域社會(huì )治理深度融合，伊金霍洛旗社會(huì )治安綜合治理中心引進(jìn)訴訟服務(wù)遠程柜臺，堅持把數字化和信息化建設作為加強和創(chuàng )新基層治理的重要支撐和助力，全面提升市域社會(huì )治理“智治”質(zhì)量。
近日，中心正式啟用訴訟服務(wù)遠程柜臺，該機器操作簡(jiǎn)便、功能豐富，當事人只需要刷身份證驗證，即可通過(guò)一鍵呼叫，與客服端工作人員進(jìn)行高清視頻溝通，在線(xiàn)辦理申請矛盾糾紛調解、案件文書(shū)領(lǐng)取、法律法規查詢(xún)、訴訟風(fēng)險評估、案件案例詢(xún)查等相關(guān)訴訟咨詢(xún)服務(wù)。當事人可在客服人員的指導下，通過(guò)掃描相關(guān)紙質(zhì)材料，由遠程柜臺自動(dòng)抓取識別，該功能免去了當事人不熟悉流程、不懂信息化的煩惱，只通過(guò)視頻通話(huà)就能完成訴訟服務(wù)申請事項，享受便捷高效的司法服務(wù)。
下一步，中心將進(jìn)一步豐富為民辦實(shí)事舉措，加大“線(xiàn)上”訴訟服務(wù)力度，著(zhù)力構建集高效多元、便民利民、智慧精準、交融共享于一體的現代化矛盾糾紛多元化解體系，提高智慧司法服務(wù)效率，滿(mǎn)足當事人對司法工作的'新期待、新要求，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處，不斷探索打造具有伊金霍洛特色、時(shí)代特征的法治化、智能化、專(zhuān)業(yè)化、實(shí)體化社會(huì )治理體系。
智治支撐社會(huì )治理工作總結8
一、背景與起因
江都十二年磨一劍，連續三屆獲評“全國平安建設先進(jìn)縣(市、區)”，2017年9月19日成功捧回全國綜治工作最高獎——“長(cháng)安杯”。如何在高起點(diǎn)上再次起航、再創(chuàng )輝煌，江都區委、區政府深入貫徹落實(shí)中央加強和創(chuàng )新社會(huì )治理的戰略部署，圍繞打造社會(huì )治理“江都樣本”的總目標，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持以科技支撐為著(zhù)力點(diǎn)，系統構建“1 N”網(wǎng)格化社會(huì )治理大數據平臺，全力實(shí)施大數據匯集、智能化運行、惠民生發(fā)展“三步戰略”，探索出一條具有江都特點(diǎn)、區域特色的社會(huì )治理新路徑，全力推動(dòng)區域社會(huì )治理現代化工作走在前列。
二、做法與經(jīng)過(guò)
1、建優(yōu)社會(huì )治理“一系統”。系統建設是實(shí)現智治的決定性因素。堅持頂層設計，結合區域實(shí)際，高標準規劃、高起點(diǎn)建設，強化數據整合、功能拓展，以科技支撐提升社會(huì )治理效能。
一是在系統設計上“攀高枝”。突出高位謀劃，放眼全國尋求與頂尖龍頭企業(yè)合作，選定世界500強企業(yè)中國航天科技集團第五研究院開(kāi)展共建，充分利用該院院士專(zhuān)家學(xué)者多的人才優(yōu)勢、豐富智慧城市建設的經(jīng)驗優(yōu)勢、航天系統領(lǐng)先完善的天地空一體化優(yōu)勢、大型復雜工程組織管理的方法論優(yōu)勢以及多學(xué)科融合、信息安全等優(yōu)勢，搭建了1個(gè)信息聚合共享服務(wù)(CIG)和N個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的“1 N”網(wǎng)格化社會(huì )治理應用平臺，夯實(shí)了江都智慧治理的基礎。
二是在功能設置上“接地氣”。突出“優(yōu)政、興業(yè)、惠民”目標導向，圍繞打造社會(huì )治理“江都樣本”需求，2018年建設之初，突出創(chuàng )新網(wǎng)格化社會(huì )治理重點(diǎn)，健全完善城鄉協(xié)同治理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟服務(wù)、智慧民生服務(wù)、智能政府服務(wù)、生態(tài)環(huán)境服務(wù)等“1 N”平臺功能設置。今年初，出臺《關(guān)于開(kāi)展“1 N”系統平臺升級改造的方案》，推動(dòng)系統平臺2.0版升級改造，新增無(wú)形資產(chǎn)管理、企業(yè)價(jià)值評估、智慧交通、智慧校園、智慧運管、智慧工地等更多功能，進(jìn)一步提升區域社會(huì )治理現代化水平。
三是在數據整合上“破壁壘”。突出數據鮮活度是系統運行“生命”的理念，加快部門(mén)互通、條線(xiàn)貫通，多元化對接各部門(mén)業(yè)務(wù)系統的數據資源，加快感知數據、政務(wù)數據、社會(huì )數據等各類(lèi)數據資源的整合、開(kāi)發(fā)和利用，建立人口、法人、電子證照、空間地理等主題庫，目前已匯聚全區55個(gè)部門(mén)811類(lèi)60余萬(wàn)條數據，對接省市11個(gè)部門(mén)34類(lèi)數據，形成了信息聚合共享服務(wù)平臺、物聯(lián)網(wǎng)統一接入平臺和視頻匯聚分析平臺“三大平臺”的數據共享應用，打通了部門(mén)之間、條線(xiàn)之間的數據壁壘，全面提升了大數據的服務(wù)和保障能力。
2、建實(shí)社會(huì )治理“一中心”。中心建設是實(shí)現智治的關(guān)鍵性所在。堅持改革引領(lǐng)，建強指揮體系，厘清工作職責，實(shí)現處置閉環(huán)，以高效運行提升社會(huì )治理效能。
一是功能定位“實(shí)戰化”。按照區級實(shí)戰、鎮級主戰、村級應戰的建設要求，建立區鎮村三級實(shí)體化指揮調度中心，實(shí)現三級中心建設全覆蓋。區級層面，整合組建正科建制“區域社會(huì )治理中心”，與區網(wǎng)格化服務(wù)管理中心和綜治中心一體化運行，建成AIoC智慧城市運營(yíng)中心，實(shí)現智慧指揮調度、預警研判等功能，充分發(fā)揮中樞指揮職能作用；鎮級層面，推動(dòng)綜治中心與網(wǎng)格化服務(wù)管理中心實(shí)戰化建設運行，實(shí)現“一套班子、兩塊牌子”，充分發(fā)揮承上啟下職能作用；村級層面，加快推進(jìn)網(wǎng)格工作站規范化建設，構建了縱向到底、橫向到邊、高效實(shí)戰的“一中心”指揮體系。
二是工作職責“清單式”。按照國家住建部普查標準，完成對中心城區48平方公里范圍內22萬(wàn)余件部件普查和編碼，實(shí)現指向唯一目標。圍繞社會(huì )治安、公共安全、城市管理、環(huán)境保護、專(zhuān)項重點(diǎn)工作、城市部件等6大類(lèi)987項社會(huì )治理事件，明確28個(gè)部門(mén)、11個(gè)專(zhuān)業(yè)公司、13個(gè)鎮的事部件處置的主體責任，建立責任清單。圍繞區委、區政府階段性重點(diǎn)工作部署，將三大攻堅戰、疫情防控等作為日常巡查內容、服務(wù)管理事項、工作重點(diǎn)環(huán)節，清單進(jìn)一步明晰，責任進(jìn)一步明確。
三是事件處置“全閉環(huán)”。按照“采集上報、核實(shí)立案、指揮派遣、處理反饋、核查結案、考核評價(jià)”“六步閉環(huán)”的處置流程，重點(diǎn)針對超期未辦結案件較多的問(wèn)題，結合“三級聯(lián)動(dòng)”開(kāi)展督查督辦推進(jìn)工作。通過(guò)對巡查員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，明確巡查重點(diǎn)，建立周點(diǎn)評機制，讓巡查上報事件聚焦中心、注重質(zhì)量；加強區中心與部門(mén)、專(zhuān)業(yè)公司的溝通銜接，協(xié)調部分有分歧事件，及時(shí)將事件推送給相關(guān)單位主要負責人，實(shí)現精準、快速、及時(shí)處置，處置質(zhì)效明顯提升。去年4月1日正式運行以來(lái)，“1+N”網(wǎng)格化社會(huì )治理平臺共派單47269件，辦結45987件，辦結率97.28%。
3、建牢社會(huì )治理“一張網(wǎng)”。網(wǎng)格管理是實(shí)現智治的基礎性工作。堅持筑牢底板，用科技劃“格”、科技建“網(wǎng)”、科技管“人”，以精細管理提升社會(huì )治理效能。
一是網(wǎng)格劃分“重科學(xué)”。圍繞“人口規模適度、服務(wù)管理方便、資源配置有效、功能相對齊全”的要求，推進(jìn)“1 N”平臺與國家地理信息公共服務(wù)平臺接口的實(shí)時(shí)數據對接，依托專(zhuān)業(yè)GIS團隊，通過(guò)數據建模等信息化手段，全面分析評估人、地、物、事、組織等要素規模，探索“網(wǎng)格 警格”雙網(wǎng)融合建設，科學(xué)智能劃分城市網(wǎng)格、農村網(wǎng)格、專(zhuān)屬網(wǎng)格，實(shí)現地理空間資源共享互通、網(wǎng)格劃分準確規范。目前，全區村(社區)以下劃分1091個(gè)綜合網(wǎng)格和10個(gè)專(zhuān)屬網(wǎng)格，精細勾勒出社會(huì )治理“一張網(wǎng)”底圖。
二是人員配備“重專(zhuān)業(yè)”。圍繞信息化、專(zhuān)業(yè)化隊伍建設要求，嚴格制定網(wǎng)格員準入標準，選聘熟練操作智能設備、綜合素質(zhì)高、熱愛(ài)社區工作、善做群眾工作的人員作為網(wǎng)格員。其中，專(zhuān)職網(wǎng)格員采取從社區優(yōu)秀工作者轉隸一批、公開(kāi)招聘一批、優(yōu)秀網(wǎng)格員中選聘一批“三個(gè)一批”的方式，并參照事業(yè)單位人員管理標準進(jìn)行擇優(yōu)選拔，逐步實(shí)現兼職網(wǎng)格員向專(zhuān)職網(wǎng)格員轉變的發(fā)展目標，以不斷適應網(wǎng)格化社會(huì )治理工作智能化、科技化的發(fā)展趨勢。
三是考核考評“重精準”。圍繞公正客觀(guān)地評價(jià)網(wǎng)格員工作績(jì)效，出臺全區網(wǎng)格化服務(wù)管理考核等辦法，針對網(wǎng)格員工作職能要求，打造網(wǎng)格員日常巡查、信息查詢(xún)、工作輔助與績(jì)效考核為一體的“移動(dòng)辦公桌”，通過(guò)軌跡核對、全流程評價(jià)、事件回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等功能進(jìn)行系統評價(jià)評分，精準測算網(wǎng)格員績(jì)效工資，減少人為因素對網(wǎng)格員考核結果的影響，獎勤罰懶、以考促效，推動(dòng)網(wǎng)格員工作方式不斷改進(jìn)、服務(wù)流程不斷優(yōu)化、群眾滿(mǎn)意度不斷提升。
三、成效與反響
1、百姓生活更“智惠”。通過(guò)“1 N”平臺，整合便民服務(wù)事項，上線(xiàn)運行“智惠江都”APP，將生活繳費、信息查詢(xún)、醫療健康、法律咨詢(xún)、交通路況等與百姓生活密切相關(guān)的功能應用融入其中，截止目前已發(fā)布25個(gè)便民服務(wù)事項，極大方便了群眾工作生活。運行一年來(lái)，注冊用戶(hù)數高達30余萬(wàn)人，辦理民生服務(wù)事項3126件。對于江都這座擁有106萬(wàn)人口的縣級城市來(lái)說(shuō)，幾乎每個(gè)家庭都在使用這款APP。江都老百姓都說(shuō)，我們已經(jīng)離不開(kāi)“智惠江都”客戶(hù)端，更加享受這種便捷高效的“智惠”生活新方式。
2、營(yíng)商環(huán)境更“智優(yōu)”。依托信息化手段，打造“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”模式，將網(wǎng)上辦證、涉企服務(wù)、法律援助、政策咨詢(xún)等事項植入網(wǎng)格，做到“不見(jiàn)面”審批、“不見(jiàn)面”服務(wù)；同時(shí)，通過(guò)“1 N”平臺對全區全部634家規上企業(yè)開(kāi)展立體畫(huà)像、運行分析、預警預測、安全監管，整體把控全區企業(yè)和經(jīng)濟運行狀態(tài)，為精準服務(wù)、精準施策提供了強力支撐保障。江都企業(yè)家們紛紛表示，大數據既讓我們的審批事項“加速度”，又為我們企業(yè)運行、轉型升級提供了“新動(dòng)能”，助推我們企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩致遠。
3、社會(huì )環(huán)境更“智安”。創(chuàng )新構建“互聯(lián)網(wǎng) 社會(huì )治理”新模式，深入推進(jìn)“感知江都”“天眼工程”“智安小區”建設，依托“1 N”平臺大數據的'分析匯總功能，實(shí)現重點(diǎn)人員全面排查管控、重點(diǎn)區域全面實(shí)時(shí)監控、�；髽I(yè)全面智能監管，社會(huì )公共安全保障能力顯著(zhù)提升，社會(huì )治安環(huán)境持續平穩向好，人民群眾安全感始終保持在全省前列，得到中央督導組充分肯定。人民群眾普遍感受到，生活在江都獲得感、幸福感、安全感特別強。
4、突發(fā)處置更“智捷”。通過(guò)大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的落地融合，實(shí)現城市狀態(tài)的實(shí)時(shí)監測、異常情況的智能預警、關(guān)鍵問(wèn)題的智慧決策、重大事件的協(xié)同處置。在今年新冠肺炎疫情防控中，有效組織、高效指揮和輔助決策，依托“1 N”平臺，及時(shí)開(kāi)展疫情線(xiàn)索摸排、跟蹤和智能分析研判，先后排查167.09萬(wàn)人次，列管4.79萬(wàn)人，派發(fā)辦結疫情防控工單6151件，為疫情防控構筑起源頭防線(xiàn)。相關(guān)做法在《新華日報》刊載，得到省委婁書(shū)記、省委政法委充分肯定，在全省產(chǎn)生較好影響。
四、探討與評論
1、高點(diǎn)定位是智治的先手棋。江都“1 N”平臺初獲成功，最重要的是黨委、政府高度重視、放眼長(cháng)遠，選擇頂尖龍頭企業(yè)航天五院合作，利用成功經(jīng)驗與先進(jìn)技術(shù)，助力項目落地落效。后期與阿里、騰訊、金山云等知名公司、科研機構密切合作搭建工業(yè)大數據等N個(gè)平臺，與南京大學(xué)共同打造基于大數據的網(wǎng)格化服務(wù)職能轉變——“江都標準”建設，力求建成即領(lǐng)先、運行即品牌，形成了具有區域特色的智治之路。
2、集成融合是智治的方法論。強化模式創(chuàng )新，注重系統思維，智治支撐下的社會(huì )治理“江都實(shí)踐”已經(jīng)形成了勢與能。江都區已經(jīng)啟動(dòng)“推進(jìn)區域社會(huì )治理現代化三年行動(dòng)計劃”，在戰略性、全局性的高度，將大數據建設與社會(huì )治理同步推進(jìn)，共同融入產(chǎn)業(yè)、城市、政務(wù)、生活等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節，明確了路線(xiàn)圖、任務(wù)書(shū)，全面提升區域社會(huì )治理現代化能力和水平，將社會(huì )治理優(yōu)勢轉變?yōu)榻?jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展的強大動(dòng)能。
3、數據賦能是智治的硬支撐。加強部門(mén)配合、協(xié)作聯(lián)動(dòng)，打破各自為政的現狀，突破數據傳遞的壁壘，由傳統治理的盲目性、無(wú)序性向現代治理的精準性、靶向性轉變，做到“事先預防”、“事前發(fā)現”的“快”與“準”。在“1 N”平臺的功能拓展、優(yōu)化升級中，注重把大數據的作用發(fā)揮擺在突出地位，讓網(wǎng)格員與大數據在社會(huì )治理中實(shí)現有機銜接，推動(dòng)數據更鮮活、管理更精細、治理更精準，實(shí)現數據治理效益最大化。
4、惠及民生是智治的落腳點(diǎn)。人民群眾在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增強，尤其對公共安全、公共管理、公共服務(wù)等方面的要求不斷提高。智治支撐的社會(huì )治理突出了以人民為中心的發(fā)展思想，有效實(shí)現了資源下傾、權力下放、力量下沉，探索警網(wǎng)融合等發(fā)展模式，為廣大居民提供公共服務(wù)代辦、法律服務(wù)、安全隱患排查等多樣化、便捷式服務(wù)，讓群眾生活更放心、更安心、更舒心。
【智治支撐社會(huì )治理工作總結】相關(guān)文章：
社會(huì )治理辦工作總結11-22
社會(huì )治理方案03-30
六治融合基層治理方案（精選6篇）11-21
白銀社會(huì )治理工作總結04-27
社會(huì )治理工作總結范文09-17