駐企督查工作總結范文(通用5篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的駐企督查工作總結范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
駐企督查工作總結1
20xx年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規章制度,完成了自我崗位的各項職責,在那里將自我的思想、情景等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結如下:
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開(kāi)業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程;是對服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓:邊銷(xiāo)售邊針對各員工、店長(cháng)培訓,這是員工對于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習。
一年來(lái),我一向到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓,也深有體會(huì ),兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒(méi)有跟實(shí)際結合,我們的導購員往往會(huì )忘記培訓時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統地培訓,所以根據這一年的培訓經(jīng)驗,我的心得是:兩者必須要相結合,以系統培訓為前提輔以實(shí)際培訓來(lái)加深記憶。這需要督導從開(kāi)業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓課程。
2、開(kāi)店工作指導。
新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張,雖然問(wèn)題不斷,但最終都順利開(kāi)業(yè)了。對于開(kāi)業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門(mén)全力配合,大家一條心把事情做好,無(wú)論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開(kāi)好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題及針對諸類(lèi)問(wèn)題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問(wèn)題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái),期望以后的工作當中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來(lái)要求自我的,所以裝修不僅僅要有整體的美感,細節方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi);比如xx店經(jīng)過(guò)整修,不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類(lèi)的細節問(wèn)題,本身就給現場(chǎng)造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
提議:20xx年狠抓裝修細節,一點(diǎn)都不能放松,必須要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就十分困難,所以根本就沒(méi)有選擇的機會(huì ),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我提議:適當放寬至20—38歲之間,有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現的問(wèn)題是,各店鋪在過(guò)季或者特賣(mài)結束后退回倉庫時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時(shí)出現一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽,正價(jià)出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現特賣(mài)的價(jià)格,那結果可想而知。
這個(gè)問(wèn)題,我們以往也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣(mài)場(chǎng)貨品難以控制,因為導購員把貨退回來(lái)后,倉庫不能及時(shí)整理貨品,且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽,否則將按個(gè)數罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀(guān)察,歷史相框幾乎都會(huì )碎掉好幾個(gè),xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀(guān),也會(huì )給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。提議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應當有專(zhuān)業(yè)的包裝,這樣才能在托運時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日;顒(dòng)。
在商場(chǎng)內開(kāi)設專(zhuān)柜,如果僅有我們一家單獨開(kāi)業(yè),除非有很多以前積累的VIP顧客,不然我們品牌單獨做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng),效果并不好。
所以提議:應當以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì )起到反效果。
店鋪日;顒(dòng)則多種多樣,提議以后能針對VIP客戶(hù)單獨做一些贈送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來(lái)贈送給VIP客戶(hù)。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的提議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現的問(wèn)題而提出來(lái)的,我認為那個(gè)更具有針對性!所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告!
駐企督查工作總結2
20xx年春,在咸豐縣教育局的正確領(lǐng)導下,在區中心學(xué)校的關(guān)心支持下,全校師生共同努力,狠抓校園建設,學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善,校園環(huán)境整潔有序,文化氛圍濃厚,學(xué)校領(lǐng)導班子開(kāi)拓進(jìn)取,教職工愛(ài)崗敬業(yè)實(shí)干,教學(xué)成績(jì)穩步攀升,學(xué)校聲譽(yù)日益提高。通過(guò)多年的摸索實(shí)踐,學(xué)校管理走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。目標制校和量化管理已形成自己的辦學(xué)特色,學(xué)校工作一步一個(gè)臺階穩步向前發(fā)展。我校對20xx年春督導工作進(jìn)行了評估,現總結如下:
一、評估的原則和方法
在評估過(guò)程中,我們遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則,堅持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
二、學(xué)校教學(xué)工作的主要成績(jì)與經(jīng)驗
。ㄒ唬﹫猿忠越虒W(xué)工作為中心,管理模式逐步走向科學(xué)化,規范化。教師的教學(xué)計劃周全。備課數量上充足,老師都能按時(shí)按量完成教案或備課筆記;其次表現在不同課型授課方式的研究上,多數老師都能按照要求,將新授課、復習課和講評課分別備課。教師上課態(tài)度認真,在課堂上,授課教師能夠掌握課堂結構環(huán)節,把握重難點(diǎn)和大體教學(xué)框架,基本完成教學(xué)任務(wù)業(yè)務(wù)水平,更彰顯了當代教師的嶄新授課理念。20xx年我校物理教師劉順老師在全州課內比教學(xué)中榮獲佳績(jì)。教師都充分認識到作業(yè)是讓學(xué)生加深理解課堂知識的重要手段和途徑,尤其初中階段,老師的教學(xué)任務(wù)相對較重,在學(xué)生的習題訓練方面要花去大量的時(shí)間和精力,對于作業(yè)的布置和批改,教師落實(shí)得好。繼續深入開(kāi)展“課內比教學(xué),課外訪(fǎng)萬(wàn)家”工作。我校20xx年中考我校上線(xiàn)人數達20人,取得了良好的成績(jì)。圓滿(mǎn)完成20xx年中職招生任務(wù)。
三、我校在工作中主要采取了以下措施:
。ㄒ唬┒苏逃枷,更新教育觀(guān)念
先進(jìn)的辦學(xué)思想是學(xué)校行動(dòng)的指南,我們根據本校的實(shí)際,按照全體性、全面性的要求,本著(zhù)“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的原則,構建“德育為先、教育為主、質(zhì)量為重、育人為本”的育人模式,實(shí)行“重基礎、重能力、重個(gè)性、求實(shí)效、求創(chuàng )新、求發(fā)展”的教育教學(xué)原則,堅持面向全體學(xué)生,育人為本,以學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為前提,以培養學(xué)生實(shí)踐能力和合作意識為重點(diǎn),以學(xué)生主動(dòng)、活潑學(xué)習為動(dòng)力,最終達到“會(huì )做人、會(huì )求知、能創(chuàng )新、身體健、有特長(cháng)”的育人目標。學(xué)校還建立了適應素質(zhì)教育的科學(xué)管理機制,形成了一體化的管理機制,以校長(cháng)為核心的領(lǐng)導班子,勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校,最大限度地調動(dòng)教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,使學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展成為學(xué)校的核心工作。
。ǘ⿲W(xué)校把安全放在首位。有專(zhuān)門(mén)的安全領(lǐng)導小組,制定安全定期檢查制度、門(mén)衛制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應急預案。并層層落實(shí)責任,職責明確。學(xué)校每天對校園進(jìn)行安全隱患排查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
。ㄈ⿲W(xué)校規范辦學(xué)行為,嚴格執行收費標準,無(wú)亂收費現象。財務(wù)管理實(shí)行公開(kāi)化。貧困生生活補助評審規范,并予以公示。營(yíng)養改善計劃切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
四、存在的不足
1、辦學(xué)條件有待進(jìn)一步改善和優(yōu)化。
2、教師隊伍的師資培訓有待進(jìn)一步加強。
3、學(xué)生的思想意識有待進(jìn)一步提高。
4、教學(xué)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
駐企督查工作總結3
今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導團,本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學(xué)期的教學(xué)督導工作作一個(gè)全面的總結。
一、指導思想
貫徹教育部16號文件精神,堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針,本著(zhù)規范教學(xué)過(guò)程、穩定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開(kāi)展教學(xué)督導工作。
二、主要工作與成績(jì)
1、深入教學(xué)一線(xiàn),做好聽(tīng)課工作。堅持每周聽(tīng)課是教學(xué)督導員的常規工作。自教學(xué)督導團成立以來(lái),本人做到每周聽(tīng)課2次以上,聽(tīng)課范圍盡可能覆蓋到每一門(mén)課程及教師。累計聽(tīng)課19節次,每次聽(tīng)課都認真評課,并與上課教師交流,探討教學(xué)心得,異常注意對新進(jìn)教師的指導。
2、做好巡視工作。對于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監控,不定時(shí)巡視各個(gè)課堂,杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3、參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對期中教學(xué)檢查工作十分重視,本人協(xié)助倪督導以及系部領(lǐng)導認真檢查了部分教師的教學(xué)資料,包括教案、課件、點(diǎn)名冊、作業(yè)批改情景等,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并總結經(jīng)驗、教訓,肯定了數字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
4、配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽",關(guān)注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中,在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情景填寫(xiě)調查問(wèn)卷,及時(shí)掌握學(xué)生對教學(xué)、管理方面的反饋信息。
6、就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導進(jìn)行探討,并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學(xué)習激勵機制,如;建立學(xué)生留校作品庫,將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹(shù)立良好的學(xué)習榜樣,也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。
三、心得體會(huì )
1、做督導工作首先要嚴格要求自我,在教學(xué)上要起到帶頭作用,這樣才能樹(shù)立威信。
2、工作要注意方式方法,主要是要善于"導"。
四、存在的問(wèn)題
1、由于自身還比較年輕,經(jīng)驗不足,工作中對一些問(wèn)題研究不周到,應變本事有待提高。
2、與其他督導員之間的交流不夠,以后這方面還需加強。
五、工作展望
1、不斷加強自身的學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),加強與其他系(院)督導員的交流,相互學(xué)習,取人之所長(cháng)補己之短,提高工作本事。
2、工作中做到敢說(shuō)敢管,履行好自我的職責。
3、進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監控機制,更全面、及時(shí)的掌握系部的教學(xué)動(dòng)態(tài)。
駐企督查工作總結4
自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報名了,此刻進(jìn)入公司已級有3個(gè)多月了,在這期間,我作為現場(chǎng)部的一名督導真真切切的體會(huì )到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處,如:買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機會(huì )等等,我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
現將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報,請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間,我從對這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學(xué)會(huì )了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過(guò)培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動(dòng)區擔任過(guò)督導,作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是:維護賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規范化管理,商品的退換或客訴等。
三、工作職責執行狀況
三個(gè)月來(lái),本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合和現場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅強的團隊,較好地履行了自我的工作職責,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的是軟件,俗話(huà)說(shuō),“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來(lái)說(shuō),依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習,充實(shí)自我,以盡力適應崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái),營(yíng)業(yè)人員調動(dòng)頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機會(huì ),在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監督與執行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養成了良好的職業(yè)習慣。同時(shí)在規范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自我首先做到,要求員工不做的,自我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自我加深了對管理、對自我的進(jìn)一步了解。
3、加強現場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng),工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責心,保證在經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決,使營(yíng)業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個(gè)月來(lái),我認真學(xué)習并靈活運用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個(gè)月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個(gè)月來(lái),本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時(shí),善于經(jīng)過(guò)日?陬^表?yè)P和鼓勵來(lái)堅持員工較高的進(jìn)取性、穩定性,盡自我的努力,帶動(dòng)更多員工,構成一個(gè)和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結和歸類(lèi),異常是在現場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學(xué)習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的.了解仍有待深入、細致,對現場(chǎng)管理的執行力都有待加強,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專(zhuān)業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導,及時(shí)將合理化信息和提議傳達廠(chǎng)家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性,經(jīng)過(guò)平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自我的員工,及時(shí)肯定員工的提高,讓員工行有規范、學(xué)有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養成良好的心態(tài),異常要加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹(shù)立自我的,為所有員工樹(shù)好形象,努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導,20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這三個(gè)月里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(cháng)著(zhù),提高著(zhù)。所以,我熱愛(ài)這份工作,期望自我今后能歡樂(lè )著(zhù)工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè )!與同成長(cháng)。
駐企督查工作總結5
進(jìn)入公司快半年時(shí)間,由最初的坐在辦公室看文件,到此刻東奔西走,我開(kāi)始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作。
現將過(guò)去的五個(gè)月作以下總結:
1、2月份剛進(jìn)入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個(gè)了解階段,經(jīng)過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場(chǎng)督導,首先要了解自我的貨品,哪些暢銷(xiāo),哪些滯銷(xiāo)都要清楚,同時(shí)還要具備必須的專(zhuān)業(yè)知識,演講技巧。再者,要堅持進(jìn)取,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過(guò)程中,也發(fā)現很多問(wèn)題,包括貨品,專(zhuān)柜形象,人員管理等方面都出現不一樣程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場(chǎng)督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專(zhuān)業(yè)的知識,良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì )的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會(huì )結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的提高,也分清三個(gè)品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習,異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進(jìn)行培訓和協(xié)助銷(xiāo)售。6月份的出差能夠說(shuō)是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務(wù)禮儀,基本能夠流暢地講完課程,但這過(guò)程中發(fā)現自我對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類(lèi)和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售,一方面能夠讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗。對于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷對日后工作將會(huì )有很大的幫忙,異常是做培訓的時(shí)候,有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗會(huì )更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去理解我的一些見(jiàn)解。
對我來(lái)說(shuō),皮具行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自我。
下半年工作計劃:
下半年的工作繼續圍繞著(zhù)提升專(zhuān)業(yè)知識開(kāi)展,同時(shí)加強對整個(gè)行業(yè)的了解,F將下半年工作做以下計劃:
1、繼續加強自我的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉新貨品的銷(xiāo)售情景。繼續加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話(huà)的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區域,了解全國市場(chǎng)情景。
4、爭取年底有自我管理的區域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實(shí)際管理中去,提高自我的管理水平,提高區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì),為公司創(chuàng )造效益。