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醫院總務(wù)科科員年終總結范文（精選5篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，以下是小編收集整理的醫院總務(wù)科科員年終總結范文（精選5篇），歡迎大家分享。
醫院總務(wù)科科員年終總結1
在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅持強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認真王城領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全員各個(gè)部門(mén)。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍繞著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療工作的順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極認真的參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習，使大家明確的自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢的指導開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務(wù)繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強管理，認真做好后勤保障工作
愛(ài)衛會(huì )：
�、�?lài)栏駡绦小夺t療廢物管理條例》各項規定，對無(wú)業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現場(chǎng)監測，查閱登記資料。對違反條例規定的行為進(jìn)行查處，并按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤；
�、诩訌妼︶t院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環(huán)境進(jìn)行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；
�、郯肽陮缢暮ぷ鞒Ｗゲ恍�，對倉庫、病房等四害活動(dòng)場(chǎng)所多次投藥消殺。聯(lián)合醫務(wù)、護理、包尾開(kāi)展了緊急停電應急演練活動(dòng)，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。
熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，半年來(lái)共維修水電氣辦公設備xx0余件，保證了醫院使用水電的需要。同事也有效的制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。
3、順利完成愛(ài)國衛生的檢查工作。
在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個(gè)科室的`大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院衛生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng )造一個(gè)更為潔凈的工作生活環(huán)境。
半年來(lái)，購買(mǎi)花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環(huán)境。原先的醫療廢棄物堆放，使醫院的醫療環(huán)境受到了極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導的重視和總務(wù)科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務(wù)科組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實(shí)例進(jìn)行現場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范意識。
醫院總務(wù)科科員年終總結2
總務(wù)科在醫院黨總支及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下。按照科室綜合目標責任書(shū)的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關(guān)工作�，F將總務(wù)科年度工作總結如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進(jìn)，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開(kāi)科室早會(huì )45次，科室協(xié)調會(huì )65次。干事、維修班、司機班３個(gè)24小時(shí)值班電話(huà)平穩運行。
維修班全年開(kāi)展維修維保工作共計3768次：衛生間堵塞疏通475次；儲物柜門(mén)修理684次；漏水維修175次；門(mén)、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。
全年公務(wù)用車(chē)合計1333臺次（不含拼車(chē)），用車(chē)同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業(yè)務(wù)科室用車(chē)465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車(chē)868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長(cháng)途用車(chē)174臺次，占總用車(chē)13.1%，同比上升142%；市內短途用車(chē)1159臺次，占總用車(chē)86.%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
�。ㄒ唬┱袠伺c采購
科室對日常采購物品集中進(jìn)行了招標工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過(guò)程中嚴格遵循法律法規，采取定點(diǎn)采購和詢(xún)價(jià)采購等形式規范采購過(guò)程，降低采購成本�，F總務(wù)科90%以上的物品采購執行的是招標、網(wǎng)絡(luò )集采和政府定點(diǎn)單位采購。采購過(guò)程進(jìn)一步規范合理。
�。ǘ├錈崴半娏�(xiàn)路、管路維護
認真做好醫院自來(lái)水、供電、有線(xiàn)、電話(huà)、暖氣、直飲水、景觀(guān)用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進(jìn)行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在今年的工作中著(zhù)重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問(wèn)題，對部分保障設施通過(guò)更換、改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線(xiàn)路進(jìn)行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進(jìn)行更換，杜絕浪費。
�。ㄈ┲匾笜吮O測
為切實(shí)增強保障水平，確保設備安全�？倓�(wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
�。ㄋ模┽t療廢物回收
在院感科的指導下認真學(xué)習相關(guān)知識，扎實(shí)做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門(mén)的多次檢查，全年無(wú)事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┚G化及除四害工作
與市衛健公司一同開(kāi)展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場(chǎng)所。
進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對院內樹(shù)木進(jìn)行了修剪和防護，對部分區域綠植進(jìn)行優(yōu)化調整。
�。┸�(chē)輛管理工作
認真學(xué)習及落實(shí)上級部門(mén)的`相關(guān)文件及要求。加強車(chē)輛管理，春節、十一等長(cháng)假均對所有車(chē)輛進(jìn)行了封存，杜絕公車(chē)私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調配，滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)及行政用車(chē)需要，完成了日常車(chē)輛保障工作。
�。ㄆ撸┗üぷ�
在項目建設過(guò)程中加強環(huán)節管理，確保工程質(zhì)量。同時(shí)結合臨床一線(xiàn)使用意見(jiàn)，將各科室反映的問(wèn)題在施工過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見(jiàn)，改造過(guò)程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進(jìn)一步加強施工管理，對施工過(guò)程中的人、物、設施設備等環(huán)節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
�。ò耍┥鐣�(huì )化單位管理工作
全年組織召開(kāi)后勤社會(huì )化單位協(xié)調會(huì )12次，每周總務(wù)科安排專(zhuān)人至少對環(huán)境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進(jìn)行一次檢查，考核其工作的同時(shí)不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩的基礎上穩步提高。
�。ň牛┯媱澤�、治安、消防工作
根據人員變化及時(shí)調整消防預案，科室全體人員均無(wú)違犯計劃生育和社會(huì )治安綜合治理法規情況的發(fā)生。
三、科室黨風(fēng)廉政建設工作
在科室工作中著(zhù)重加強科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認真學(xué)習政府招標采購相關(guān)法律法規，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開(kāi)展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。全年組織并參與了28個(gè)項目的招標工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過(guò)程中也嚴格遵循法律法規，采取網(wǎng)絡(luò )集采、定點(diǎn)采購等形式規范采購過(guò)程，降低采購成本。在勞動(dòng)紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會(huì )等時(shí)機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。
狠抓作風(fēng)建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無(wú)論大會(huì )小會(huì )或是個(gè)別交流談心時(shí)，都強調此項工作，做到警鐘長(cháng)鳴，對苗頭性?xún)A向，一經(jīng)發(fā)現，通過(guò)與當事人進(jìn)行談話(huà)的方式，曉以利害，進(jìn)行必要的提示�；üぷ骷捌渌卮髥�(wèn)題，做到了及時(shí)匯報、保證透明、陽(yáng)光操作。認真落實(shí)并帶頭執行上級部門(mén)及醫院的相關(guān)規定，及時(shí)報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風(fēng)。
四、工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┗椖�。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開(kāi)工在即。
�。ǘ┕澞芙岛�。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。
�。ㄈ┌踩ぷ��？剖胰隉o(wú)安全事故發(fā)生。
五、新年工作計劃
度總務(wù)科工作計劃圍繞：轉作風(fēng)、抓落實(shí)，明確崗位職責；提升個(gè)人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運行及管理體系四個(gè)方面開(kāi)展。
六、存在困難
現在科室存在的主要問(wèn)題是各科室對后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開(kāi)展工作的事情少，被動(dòng)應對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時(shí)科室各項標準及數據統計不夠。隨著(zhù)科室工作職責的擴大，在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開(kāi)展外出培訓工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事1名，電工2名。
醫院總務(wù)科科員年終總結3
在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅定“強化本質(zhì)、完滿(mǎn)辦理，物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則，緊緊環(huán)繞我院整體成長(cháng)構思，周全落實(shí)我院年度工作籌劃發(fā)起的工作目標，結合我科室工作人員少、任務(wù)沉重的現實(shí)情況，能當真結束院帶領(lǐng)下達的各項工作任務(wù)，熱忱辦事于全院各個(gè)部分。在新的局勢下，立足本職工作，進(jìn)步熟悉、變化不美見(jiàn)解，服膺總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則，自動(dòng)自動(dòng)與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫療、保健、傳授工作的順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結以下：
1、加強進(jìn)修，建立辦事育人的理念
總務(wù)科根據工作必要和病院對科室的進(jìn)修要求，自動(dòng)當真地參加病院構造的政治進(jìn)修和交易進(jìn)修。特別是我們把訂定每個(gè)人的崗亭職責做為一次深切的交易進(jìn)修，使大師明白了本身所從事工作職責范圍，帶領(lǐng)有的放矢地教導展開(kāi)工作，員工各盡其職，工作盡力，當真當真。經(jīng)過(guò)進(jìn)程加強政治和交易知識的進(jìn)修，全科人員精神風(fēng)采景象一新，進(jìn)一步加強了做好本職工作的高慢感、責任感和任務(wù)感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚了自動(dòng)的感化。
2、明白責任目標，周全做好后勤辦事工作。
總務(wù)科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強對基建補綴、物質(zhì)采購、水電辦理、資產(chǎn)辦理、院區綠化、食物衛生溫和等方面的工作，我們根據總務(wù)復雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，周全進(jìn)步辦事質(zhì)量和辦事程度，盡力加強辦事意識，力圖使后勤辦事落到實(shí)處。
1、闡揚能打“硬戰”精神，高雅地結束基建、補綴等工程項目。根據市衛生局的衛生成長(cháng)籌劃和我院的五年成長(cháng)籌劃，在程院長(cháng)及陳付院長(cháng)的帶領(lǐng)下，我科的基建工作又獲得了飛快的`成長(cháng)。
�、�、在經(jīng)過(guò)9個(gè)多月時(shí)候的不懈竭力，結束了病院門(mén)診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬(wàn)元，2層框架布局，構筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。
�、�、在克服了重重堅苦后，籌劃投資3300萬(wàn)元，地下一層，地上6層框架布局，構筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進(jìn)入開(kāi)工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結頂進(jìn)入徹墻階段。
�、�、在院行政樓結束搬家工作后，我科根據醫院要求，投入了30余萬(wàn)元資金，順利結束了對門(mén)診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結束了胃、腸鏡室，心電圖室，動(dòng)態(tài)心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門(mén)診化驗室，門(mén)診發(fā)射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進(jìn)一步完滿(mǎn)了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。
�、�、熱忱辦事，做好平常補綴工作。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在包管補綴質(zhì)量的前提下，力圖節省開(kāi)支。面對平常凡是凡是碰到的復雜的各種補綴項目，總務(wù)科都能及時(shí)包管質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，構造人員每個(gè)月檢查和巡查，發(fā)覺(jué)題目及時(shí)處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂(yōu)。
醫院總務(wù)科科員年終總結4
20xx年度，在院黨委及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的大力支持下，在全科人員的辛勤勞動(dòng)下，深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神，三嚴三實(shí)，嚴以律己，嚴以用權，以及醫院各項規章制度、重大決策的落實(shí)。狠抓全科人員作風(fēng)建設和完善服務(wù)理念的轉變，加強后勤科學(xué)管理，全面提高全科人員工作質(zhì)量和工作效率，緊緊圍繞醫院工作總體發(fā)展規劃，全面落實(shí)各項工作高效有計劃地快速推進(jìn)，形成了注重持續改進(jìn)服務(wù)于臨床一線(xiàn)勤懇工作，真抓實(shí)做的良好工作作風(fēng)，為醫院臨床一線(xiàn)提供了強有力的后勤保障�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強全科人員作風(fēng)建設，營(yíng)造真抓實(shí)做的良好氛圍。
總務(wù)科工作點(diǎn)多面廣，人員不足，任務(wù)繁重，只有狠抓作風(fēng)建設，建立一支勇于擔當，務(wù)實(shí)重干，作風(fēng)過(guò)硬的隊伍，才能跟上醫院發(fā)展的步伐。為此，總務(wù)科在人員隊伍建設，科學(xué)管理、服務(wù)水平、服務(wù)理念效益，持續改革創(chuàng )新，勇于開(kāi)拓擔當諸多方面進(jìn)行了強有力地改進(jìn)。按照工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極引導全科人員深入認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。使全科人員不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步增強做好本職工作的自豪感，責任感和使命感。
二、明確責任，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題，為了加強對零星維修、水電管理、院區綠化、污水處理、環(huán)境衛生保潔、節能降耗，車(chē)輛安全管理，安全生產(chǎn)等方面的工作，我們根據總務(wù)科工作繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求把后勤服務(wù)落到實(shí)處。
�。ㄒ唬崆榉⻊�(wù)，做好日常維修工作
一年來(lái)總務(wù)科本著(zhù)勤儉節約的工作原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，作到及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對日常的各科及公共區域的應急維修，做到隨叫隨到及時(shí)維修，對重點(diǎn)部位，組織人員根據不同時(shí)間段進(jìn)行定期或者不定期進(jìn)行檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院臨床一線(xiàn)工作解除后顧之憂(yōu)。
�。ǘ┘訌娝娕娞莨芾�，做好水電使用和維修工作落實(shí)管理崗位責任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進(jìn)行了認真的分析。改造醫院節能燈具，加強各科室水電管理，張貼節能降耗標語(yǔ)，營(yíng)造了全院職工節約的意識。全年共做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、今年5月對胃鏡檢查工作室進(jìn)行改造裝修。
2、為加強停車(chē)場(chǎng)管理，4月份對原有收費系流進(jìn)行改造升級和停車(chē)泊位規劃劃線(xiàn)共支出3.7萬(wàn)元，節約經(jīng)費3000余元。
3、按照自區政府機關(guān)事務(wù)管局第二批節能減排試點(diǎn)單位要求，7月份對醫院門(mén)診、國醫堂等公共場(chǎng)所進(jìn)行了節能燈管、開(kāi)水器、開(kāi)關(guān)、插座等的改造安裝共支出16萬(wàn)元。
4、8月份在大型中醫院檢查前，對中藥庫房進(jìn)行了吊頂維修和警務(wù)室的'粉刷維修工作。
�。�、對腫瘤科的供電架設380V電源線(xiàn)路及電控箱共支出3.19萬(wàn)元，節省經(jīng)費6000余元。
6、對住院部中央空調壓縮機進(jìn)行了返廠(chǎng)維修支出7.8萬(wàn)元。
7、對制劑樓改造維修消防設備設施支出2.7萬(wàn)，制劑摟蒸汽爐安裝蒸汽發(fā)生器，安裝電源控制箱、開(kāi)關(guān)及布線(xiàn)共支出2800元，節約經(jīng)費約1000元。
8、在全科醫生培訓基地樓建設工程開(kāi)工前，對施工場(chǎng)地高壓線(xiàn)路進(jìn)行折除共支出6000元。
9、全年共計維修、更換各種燈具、水龍頭、門(mén)窗、門(mén)鎖，暖器片管道等各種部件共計560多(件、只、個(gè))，為醫院后勤支出節省維修資金盡3萬(wàn)余元。
10、全年收繳家屬院水電費5.6萬(wàn)元，收繳移動(dòng)公司5.5萬(wàn)元。
11、今年全年水費支出101405.7元，與同期相比減少支出6000元；電費支出181萬(wàn)元，與同期相比減少10萬(wàn)元；燃油油耗支出18萬(wàn)元，與同期相比減少支出2萬(wàn)元，真正達到了節能降耗效果。
(三)加強污水處理工作，搞好衛生清潔工作
為了保障醫院污水處理符合國家環(huán)保要求，根據醫院污水處理設備陳舊、環(huán)境污染，于20xx年8月份對污水泵房、污水處理系統進(jìn)行了改造維修，投資21萬(wàn)余元，通過(guò)改造后，污水排放達到國家環(huán)保的標準，并檢查污水排放指標、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測后合格，保證了醫院污水排放達到標準要求，受到了市、轄區兩級環(huán)保部門(mén)的認可。 環(huán)境衛生方面，同護理部、醫務(wù)部門(mén)聯(lián)合督導保潔公司對全院室內外衛生進(jìn)行清掃，制定相關(guān)衛生責任制度，要求每天早上上班前衛生打掃完工，常掃、勤擦，特別是對公共衛生場(chǎng)所投放衛生香，并每月由各個(gè)科室對衛生情況就行考核，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
�。ㄋ模┘訌娷�(chē)輛管理及維護車(chē)輛安全行駛方面，一年來(lái)，全體駕駛人員能認真自覺(jué)遵守交通規則及法規和醫院的車(chē)輛管制度，統一調度管理，做到每日出車(chē)有登記，返回有匯報、有記錄等工作流程；車(chē)輛用油方面根據自區政府機關(guān)事務(wù)管局第二批節能減排試點(diǎn)單位的要求，制定了單車(chē)核算制度，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。全年安全行駛14萬(wàn)公里，無(wú)事故發(fā)生。 做好車(chē)輛的正常保養及維修，車(chē)輛維修按醫院管理制度，通過(guò)考查實(shí)行定點(diǎn)維修，按照不同車(chē)輛分別為：品牌車(chē)輛在各4S店維修；大客車(chē)在客車(chē)專(zhuān)修店維修。全年維修費用共支出4萬(wàn)余元。全院車(chē)輛行駛技術(shù)狀況（除長(cháng)城轎子車(chē)以外）均完好。加強車(chē)輛行駛狀態(tài)管理，使車(chē)輛始終保持行駛技術(shù)要求，為醫院辦公用車(chē)及接送職工上下班保障提供了較好的服務(wù)。
(五)、安全生產(chǎn)方面
為了保障全院用電安全和人身安全，全年對地下、地上配電室，電梯設備，供電線(xiàn)路，車(chē)輛安全運行等，全年共進(jìn)行了20余次的安全檢查，保證了供電、電梯和車(chē)輛安全的正常運行。
三、全面加強后勤管理精細化。
后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20xx年，總務(wù)科明確提出了“管理上水平，服務(wù)上臺級”的總目標。為實(shí)現管理和服務(wù)的進(jìn)一步精細化，總務(wù)科進(jìn)一步加強“24小時(shí)服務(wù)”的調度制度，做到了隨叫隨到，簡(jiǎn)化了各科室報修程序�？倓�(wù)科全體人員按工種不同分別深入每各科室進(jìn)行征求意見(jiàn)，認真調研，排憂(yōu)解難，使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽M之責。責任明確到人，全面提高服務(wù)效率，全面推進(jìn)總務(wù)后勤保障水平上一個(gè)新的臺階�？倓�(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、愛(ài)院如家。但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善醫院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
醫院總務(wù)科科員年終總結5
時(shí)光飛逝，新的一年即將到來(lái)，在過(guò)去的一年里，總務(wù)科在新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，奮發(fā)圖強，自強不息，認真完成了醫院下達的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展提供了堅實(shí)的后勤保障服務(wù)。今后為更好的開(kāi)展工作，現將過(guò)去一個(gè)年度的工作進(jìn)行總結，以便吸取經(jīng)驗和教訓。
一、做好日常后勤工作，切實(shí)為臨床一線(xiàn)提供堅強保障
在工作中我們堅持“強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展新構想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標。首先是加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責任制，實(shí)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生；二是熱情服務(wù)，做好日常維修工作。本著(zhù)少花錢(qián)多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對各科室提交的大量維修項目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時(shí)，保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，堅持檢查和巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院解除后顧之憂(yōu)；三是嚴格倉庫管理制度，保障物質(zhì)供給。加強和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對醫院各科室領(lǐng)物品熱情服務(wù)，按章辦事，力爭做到物盡其用，避免不必要的浪費。
二、積極行動(dòng)，順利完成創(chuàng )衛檢查工作
創(chuàng )建國家衛生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫院領(lǐng)導也是高度重視，并做出了詳細的計劃安排，給每個(gè)科室分派了任務(wù)�？倓�(wù)科多次組織保潔公司對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃，并派專(zhuān)人對全院進(jìn)行藥水噴灑消毒，統一修建滅鼠藥投放點(diǎn)，投放老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
三、改善門(mén)診就醫環(huán)境，理順門(mén)診就醫流程
良好的就醫環(huán)境、合理的就醫流程是醫院無(wú)形卻又十分寶貴的財富資源,對醫院的發(fā)展建設具有極為重要和廣泛的作用。老院區門(mén)診樓基礎設施落后、環(huán)境差、就醫流程不合理，患者就醫呈現明顯下降趨勢，嚴重影響了醫院發(fā)展。新領(lǐng)導班子果斷作出決定，對老院區門(mén)診樓進(jìn)行改造，并與北京同仁堂合作，聯(lián)手打造具有中醫特色的“名醫堂”及“精品中藥房”，理順就醫流程，從而徹底解決了這些問(wèn)題。在裝修工程開(kāi)工前，總務(wù)科制定了詳細的計劃，對裝修公司及裝修材料優(yōu)中選優(yōu)，把好第一道關(guān)。在裝修過(guò)程中，派專(zhuān)人負責工程質(zhì)量的監督，協(xié)調科室與施工人員的'關(guān)系，并主動(dòng)幫助科室搬遷，購置新的辦公用品，滿(mǎn)足科室需求。確保在正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)進(jìn)行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個(gè)裝修過(guò)程中，加班加點(diǎn)是家常便飯，但相關(guān)人員都能做到積極主動(dòng)，并且無(wú)怨無(wú)悔。這充分體現出總務(wù)科是一個(gè)團結向上的戰斗集體，是一支奮發(fā)有為的隊伍！
四、改善民生，提高生活質(zhì)量
醫院由于資金缺乏、設備陳舊等原因，一些關(guān)乎群眾基本生活的問(wèn)題遲遲未得到有效解決，新領(lǐng)導班子對這些問(wèn)題高度重視，經(jīng)實(shí)地調查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務(wù)科負責實(shí)施。為了解決職工和患者的一日三餐問(wèn)題，首先對食堂進(jìn)行了招標。選定了飯菜質(zhì)量高，服務(wù)水平好，價(jià)格合理的承包商進(jìn)行承包，并督促他們不斷創(chuàng )新，在飯菜質(zhì)量上多下功夫，滿(mǎn)足廣大群眾的需要，提升醫院的形象。老院變壓器容量小，在用電高峰時(shí)期，難以滿(mǎn)足生產(chǎn)和生活用電，時(shí)常出現停電現象，大大阻礙了醫院的發(fā)展，小區居民也是怨聲載道，且存在嚴重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫院決定對原有變壓器進(jìn)行擴容，使生產(chǎn)與生活用電都得到保證。在改造過(guò)程中，相關(guān)人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發(fā)揚大無(wú)畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來(lái)忘了吃飯喝水，但大家沒(méi)有絲毫退縮，越干越起勁！經(jīng)過(guò)不懈努力，終于提前完成了任務(wù)，保證了生產(chǎn)生活的正常秩序。冬季取暖一直是醫院的軟肋，一到冬天，人們就對取暖問(wèn)題十分擔憂(yōu)。今年在進(jìn)入取暖期之前，醫院拿出大量資金，由總務(wù)科精心策劃指揮，對老院的供暖設施進(jìn)行了徹底改造，由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖，使醫院和家屬院的冬季取暖達到了前所未有的水平。這一工作的背后有著(zhù)總務(wù)科每位員工的辛勤汗水，為了高質(zhì)量的完成好這次改造任務(wù)，相關(guān)人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現場(chǎng)，組織協(xié)調各方面關(guān)系，嚴把質(zhì)量關(guān)，努力打造精品工程，維護廣大群眾的切身利益。
五、提高醫院后勤保障水平，推動(dòng)醫院快速發(fā)展
好的工作環(huán)境，能夠成倍提高工作效率。醫院作為一個(gè)特殊單位，對環(huán)境衛生的要求更是不能放松。為使醫院衛生環(huán)境更上一個(gè)新臺階，今年7月份醫院對衛生保潔再次進(jìn)行了招標，保潔管理部門(mén)也由辦公室改為總務(wù)科。在這期間總務(wù)科嚴格保潔管理，明確保潔公司職責，對保潔情況進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促其整改，努力使其達到衛生清掃全方位、高質(zhì)量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環(huán)境中得到治療。
醫院被服清洗工作看似簡(jiǎn)單，但其中卻有著(zhù)大文章，被服的衛生問(wèn)題直接影響患者對醫院的印象。由于我院醫用洗衣機數量少、設備老化，已經(jīng)不能承擔兩個(gè)院區的床單、被褥、工作服等洗滌任務(wù)。為確保被服洗滌質(zhì)量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務(wù)科在新院又修建了新的洗衣房，并購進(jìn)新型醫用洗衣機兩臺，同時(shí)對洗滌劑進(jìn)行了招標，選用了去污好、用量省、價(jià)格低的洗滌劑。與此同時(shí)，在滿(mǎn)足全院被服洗滌的前提下加強了對被服的管理，提高了醫院整體服務(wù)水平，在一定程度上杜絕醫院交叉感染事件，為提高醫療質(zhì)量，維護醫院良好形象保駕護航。
作為為醫院相關(guān)科室的無(wú)菌物品提供殺菌消毒服務(wù)的供應室，有著(zhù)非常重要的地位，承擔著(zhù)供應消毒包的重任。由于近期醫院發(fā)展迅速，病號增加，原有的供應室壓力增大，與相關(guān)科室日益增長(cháng)的需求矛盾越來(lái)越突出。為了緩解這一狀況，由醫務(wù)科在新院主持修建了新的供應室，并組織人員發(fā)揚吃苦耐勞，連續奮戰的精神將購買(mǎi)的新設備運輸安裝到位，確保新供應室能按計劃正常運行。
我們醫院作為一個(gè)醫療服務(wù)單位，承擔著(zhù)本市很大范圍內的醫療救助任務(wù)，近年來(lái)的發(fā)展勢頭也是非常喜人，與此對應的是對電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線(xiàn)的正常運行，在斷電情況下不出現任何問(wèn)題，醫院購進(jìn)了一臺大功率發(fā)電機，并交由總務(wù)科負責。為了在緊急情況下能及時(shí)使用，相關(guān)人員認真學(xué)習，仔細揣摸，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專(zhuān)用的庫房，時(shí)刻準備著(zhù)在特殊情況下能及時(shí)、安全的為醫院提供充足電力。
污水排放一直是困擾老院區的難題之一，由于缺乏污水處理系統，老院的污水排放未能并入市政下水道管網(wǎng)，時(shí)常發(fā)生堵塞情況，給生產(chǎn)生活帶來(lái)極大的不便。為了徹底根除這一頑疾，醫院經(jīng)反復論證，決定上馬污水處理項目�？倓�(wù)科義不容辭地成為牽頭科室，從搜集整理材料，到形成文字報告，再到去相關(guān)部門(mén)跑手續，每一個(gè)環(huán)節都浸透著(zhù)總務(wù)科人員的心血，即使磨破了嘴，跑斷了腿，仍然以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中去，默默奉獻，不求索取。
六、立足本職崗位，搞好后勤保障
“兵馬未動(dòng)，糧草先行�！币粋�(gè)單位無(wú)論發(fā)展得多么強大，后勤保障工作永遠是不可或缺的組成部分�？倓�(wù)科作為一個(gè)后勤科室，承擔著(zhù)全院上下的后勤保障任務(wù)，不管哪里的門(mén)窗少了一顆羅絲釘，哪里的水管漏水，也不管刮風(fēng)下雨，春夏秋冬，只要接到電話(huà)，我們都是第一時(shí)間趕到，為大家排憂(yōu)解難。不知多少次，我們維修人員的手被碎玻璃劃傷，也不知多少次，我們的維修人員在睡夢(mèng)中被叫醒，去搶修出現的故障。醫院所有科室申領(lǐng)的物品，每次都由專(zhuān)人負責整理，并且給每個(gè)科室記錄好出入庫，然后再到庫房按申領(lǐng)單分配好，并裝上滿(mǎn)滿(mǎn)的一推車(chē)，樓上樓下地跑，挨個(gè)發(fā)下去。雖然日常工作單調而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務(wù)科人總是微笑面對這一切，從不牢騷滿(mǎn)腹，怨天尤人，因為我們知道，這是我們的職責所在，是我們應該盡的義務(wù)。
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