醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結范文（通用8篇）

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結范文（通用8篇），歡迎大家分享。

　　醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結1

　　20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫忙下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上用心主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下:

　　1、思想政治方面

　　按醫院要求認真學(xué)習了《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》等資料，透過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。

　　2、醫德醫風(fēng)工作方面

　　具有強烈的事業(yè)心和職責感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終持續積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。從不接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。

　　3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面

　　用心參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，透過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的狀況下，能用心主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自我的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切操作都嚴格遵守操作規程。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、最新行業(yè)進(jìn)展。

　　在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自我的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。

　　醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結2

　　20xx年即將過(guò)去，總結過(guò)去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩完成本職技巧工作以外，重視醫德醫風(fēng)的培育，晉升自身道德水準，以關(guān)心服務(wù)為榮，重要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。

　　“除人類(lèi)之病痛，助健康之完善”是我們醫療行業(yè)的終極目的，正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒，正是有了這份許諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基礎的請求，尊敬病人的人格和權力，像看待朋友一樣為患者保守醫療機密，博得病人的好感和信賴(lài)，同時(shí)遵紀守法，廉明行醫，婉拒紅包、禮物。

　　醫生和護士原來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建協(xié)調的醫護關(guān)系式全部醫療運動(dòng)安全有效進(jìn)行的基本。全國各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的持續教導人員絡(luò )繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床動(dòng)身，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多加入醫生查房，同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規范流程，醫生護士的關(guān)系協(xié)調了，醫患關(guān)系自然就牢固了。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更須要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為剛強的后盾。過(guò)去的一年里我保持本科課程學(xué)習晉升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行動(dòng)，盡力學(xué)習外語(yǔ)，并應用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習數據庫檢索知識，從而懂得到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技巧程度有了必定進(jìn)步。

　　醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結3

　　20xx年即將過(guò)去，總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外，注重醫德醫風(fēng)的培養，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。

　　“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀守法，廉潔行醫，禮物。

　　醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。全國各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續教育人員絡(luò )繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規范流程，醫生護士的關(guān)系和諧了，醫患關(guān)系自然就穩固了。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，努力學(xué)習外語(yǔ)，并利用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習數據庫檢索知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

　　醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結4

　　一年以來(lái)，本人認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律九不準》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法(試行)》等資料，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府的大事。

　　作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。醫務(wù)人員終身奉行的最高準則為:救死扶傷，實(shí)行人道主義.這就是我們要時(shí)刻銘記于心的最高準則和行為標桿。

　　總之，我們應當做到：加強自身學(xué)習，努力提高自身修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。充份發(fā)揮以人為本，規范自我的職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識，增強職業(yè)職責感、使命感、自豪感，弘揚社會(huì )正氣，把除人類(lèi)之病痛、助健康之完美作為我們醫務(wù)人員永遠不變的追求。

　　醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結5

　　一年來(lái)，我在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現將工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)及推薦。

　　政治思想方面：

　　用心開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　增強法律意識，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。

　　規范護理工作制度

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，x人民醫院、x人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

　　做好護士個(gè)人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。

　　2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急潛力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97%。

　　3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)用心認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，用心撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。

　　加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

　　做好個(gè)人工作計劃，努力作好醫院感染管理工作

　　在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結6

　　隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和WTO的加入，我國醫療衛生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統的醫德觀(guān)正經(jīng)受?chē)栏竦臋z驗。良好的醫德醫風(fēng)，是中華民族傳統的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫院管理工作的主線(xiàn)。針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。

　　把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院管理工作的位置上。

　　我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作責任制，把醫德醫風(fēng)建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開(kāi)展，分級實(shí)施，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，一級抓一級，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，形成一個(gè)良好的醫德醫風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò )。

　　把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院社會(huì )主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和高尚的醫德情感，鍛煉堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣;開(kāi)展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動(dòng)廣大醫務(wù)人員的積極性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。

　　把醫德醫風(fēng)建設貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上。

　　我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務(wù)對象、是賓客臨門(mén)，改變對病人的稱(chēng)呼，不是生硬的稱(chēng)“幾床幾號”，而改稱(chēng)“某大爺”、“某先生”等，稱(chēng)呼之變，增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫院、夜間門(mén)診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過(guò)程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進(jìn)、創(chuàng )新醫療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng )、無(wú)痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務(wù)。護士個(gè)人醫德總結至于如何有效地進(jìn)行醫德、醫風(fēng)建設，《公民道德建設實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會(huì )管理相結合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識和道德規范，幫助人們加強道德修養。建立健全有關(guān)法律法規和制度，把公民道德建設融于科學(xué)有效的社會(huì )管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì )管理、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規范人們的行為。

　　醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結7

　　根據自治區衛生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng )立醫德醫風(fēng)示范醫院活動(dòng)方案的通知》精神和縣衛生局的總體部署，我院根據文件通知精神認真開(kāi)展創(chuàng )立醫德醫風(fēng)示范醫院活動(dòng)，著(zhù)力解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，有針對性地建立和完善各項規章制度，確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展�，F將我院20xx年的醫德醫風(fēng)工作完成情況介紹如下。

　　一、領(lǐng)導重視，組織健全。

　　開(kāi)展創(chuàng )立《醫德醫風(fēng)示范醫院》活動(dòng)是我院工作的大事，為此，醫院高度重視，思想統一，深刻領(lǐng)會(huì )創(chuàng )立醫德醫風(fēng)示范醫院活動(dòng)的必要性及意義，及時(shí)召開(kāi)院委會(huì )成立了醫院創(chuàng )立醫德醫風(fēng)示范活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室，組長(cháng)由院長(cháng)擔任，職能科室負責人任領(lǐng)導小組成員，設立了辦公室，全力以赴做好這項工作。實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，把創(chuàng )立醫德醫風(fēng)示范醫院工作職責落實(shí)到人。

　　根據醫德醫風(fēng)示范醫院活動(dòng)方案精神，結合行風(fēng)建設目標管理職責狀的要求和開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)的具體任務(wù)，制定了我院創(chuàng )立“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)方案，建立和完善我院藥品使用購銷(xiāo)制度；醫患雙向承諾制度；辦事公開(kāi)制度；藥品使用動(dòng)態(tài)監測、超常預警制度；醫療服務(wù)信息的收費價(jià)格公示制度；費用清單制度；激勵和約束的分配制度及醫患溝通制度。把“醫德醫風(fēng)示范醫院”評分辦法和評價(jià)標準分解到相關(guān)科室和個(gè)人，明確職責，層層抓落實(shí)。

　　二、宣傳發(fā)動(dòng)、統一思想。

　　廣泛深入宣傳，全員參與，是創(chuàng )立活動(dòng)工作的基礎。為了提高全院職工對開(kāi)展創(chuàng )立“醫德醫風(fēng)示范醫院”的認識，及時(shí)召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì )，由院長(cháng)作創(chuàng )立“醫德醫風(fēng)示范醫院”的動(dòng)員講話(huà)，提出了創(chuàng )立活動(dòng)的重要意義，明確創(chuàng )立活動(dòng)的重點(diǎn)、任務(wù)和具體要求，強調各職能部門(mén)、科室認真學(xué)習精神，針對本科室自身特點(diǎn)進(jìn)行層層動(dòng)員。同時(shí)經(jīng)過(guò)黑板報、宣傳欄等形式，對開(kāi)展創(chuàng )立“醫德醫風(fēng)示范醫院”的目的、意義、要求進(jìn)行宣傳。

　　三、積極開(kāi)展扎實(shí)有效的醫德醫風(fēng)教育和加強醫德醫風(fēng)建設。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和制度教育。

　　大力弘揚白求恩精神，堅持醫德醫風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現代神禮貌建設相結合，從學(xué)習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無(wú)私奉獻醫學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結合。加強職業(yè)道德建設，樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統。同時(shí)組織醫務(wù)人員學(xué)習醫院規章制度，異常是認真學(xué)習醫療核心制度，幫忙提高他們的知曉度。

　�。ǘ�）開(kāi)展普法教育，增強依法行醫的自覺(jué)性。

　　1、我們組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規和相關(guān)政策。

　　2、嚴格執行醫療機構準入制度，即《醫療機構執業(yè)許可證》，嚴格按核準的診療科目執業(yè)，無(wú)未經(jīng)批準各類(lèi)診療中心，無(wú)隨意更改和加掛機構名稱(chēng)。

　　3、嚴格依法執業(yè)，保證上崗人員100持有《醫師資格證》和《醫師執業(yè)證》，并從事所注冊專(zhuān)業(yè)的相應工作。護士持有《護士執業(yè)證》。無(wú)非法聘用人員現象。

　�。ㄈ�）加強行風(fēng)建設，完善各項獎懲制度。

　　完善各項獎懲制度，加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫德醫風(fēng)獎懲制度》，建立健全了職工醫德醫風(fēng)個(gè)人的`檔案。對拒收紅包的堅持表?yè)P，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報的，院委會(huì )認真聽(tīng)取意見(jiàn)并做好記錄，匯同相關(guān)科室認真調查、核對，對反映問(wèn)題屬實(shí)的，向醫院醫德醫風(fēng)考核領(lǐng)導小組提來(lái)源理提議。各制度措施落實(shí)到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。

　　四、按照創(chuàng )立“醫德醫風(fēng)示范醫院”的要求扎實(shí)開(kāi)展工作。

　�。ㄒ唬﹪栏襻t療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、狠抓質(zhì)量管理，落實(shí)醫療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理情景，每月檢查科室質(zhì)量考核，每月質(zhì)量管理有考核、有獎懲。院長(cháng)是醫院醫療質(zhì)量管理第一職責人，他定期召開(kāi)醫療質(zhì)量管理會(huì )，專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量和保障醫療安全工作。

　　2、抓好醫療環(huán)節質(zhì)量，落實(shí)核心制度。切實(shí)落實(shí)首診負責制。嚴格執行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)規范做好病歷書(shū)寫(xiě)工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時(shí)間、資料、質(zhì)量完成。

　�。ǘ�）規范醫院醫師服務(wù)行為。

　　1、嚴格執行崗位職責制和診療護理技術(shù)規范、常規，做到醫務(wù)人員人人知曉，執業(yè)行為規范。

　　2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用，開(kāi)展耐藥菌株監測，確保做到合理檢查、合理用藥。

　　3、制定了抗生素使用規定，完善了藥品用量動(dòng)態(tài)監測及超常預警制度，對各科藥品收入占總比例進(jìn)行監控，對超比例的根據不一樣程度扣發(fā)獎金，對低于控制比例的給予獎勵。

　�。ㄈ�）改善服務(wù)流程，方便病人就醫，提高服務(wù)意識，改變工作作風(fēng)。

　　1、我們把改善服務(wù)流程、方便病人就醫作為切入點(diǎn)。一是調整候診大廳，使病人進(jìn)入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳經(jīng)過(guò)電子屏幕介紹醫院的藥品價(jià)格，并設有導醫服務(wù)臺、方便病人就醫。三是體現人性化服務(wù)，候診大廳有開(kāi)水供應，設立候診椅，輸液室安裝有電視機等，為病人創(chuàng )造舒適就醫的環(huán)境。四是規范各種檢查報告的時(shí)限，理解群眾監督，縮短候診時(shí)間。

　　2、我們把提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著(zhù)力點(diǎn)。首先是維護病人的權益，尊重病人的知情權，將診斷、治療和可能出現的不良后果告知患者。二是公布醫務(wù)人員的禮貌用語(yǔ)準則，在診療、護理活動(dòng)中規范使用禮貌語(yǔ)言，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。三是經(jīng)常開(kāi)展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育，服務(wù)措施的資料由各科室根據科室的情景制定。在今年20xx年xx月xx日由院內組織開(kāi)展了“護理志愿者服務(wù)”的下鄉活動(dòng)，為牧民開(kāi)展慢病隨訪(fǎng)、免費體檢、送醫送藥、回訪(fǎng)出院患者等服務(wù)；同時(shí)宣傳發(fā)放了本院開(kāi)展的中醫適宜技術(shù)資料介紹、新農合、傳染病、免疫規劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料，為當地農牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛(ài)、送扶助，受到了認可和好評。

　　3、建設、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，設立意見(jiàn)箱，由院委會(huì )具體負責，收集病人對醫院服務(wù)的意見(jiàn)并及時(shí)處理。

　�。ㄋ模﹪栏褙攧�(wù)管理，杜絕不合理收費。

　　1、加強財務(wù)管理，降低醫藥費用是我院關(guān)健點(diǎn)。一是醫院財務(wù)堅持“統一領(lǐng)導、集中管理“的原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門(mén)統一管理，嚴禁醫院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目團體討論審批。醫院設立了院內管理委員會(huì )，重大采購，建設項目必須經(jīng)相關(guān)委員會(huì )團體討論決定，防止一人決定權。

　　2、認真執行《全國醫療服務(wù)價(jià)格項目規范》，嚴格執行物價(jià)政策和醫院服務(wù)價(jià)格標準，對藥品價(jià)格、醫療服務(wù)價(jià)格、主要醫用耗材價(jià)格在電子信息屏幕和物價(jià)公示欄進(jìn)行公示，對住院病人供給費用一日清單制的查詢(xún)，使病人花明白錢(qián)，治放心病。

　　醫德醫風(fēng)方面個(gè)人總結8

　　20xx年，在醫院領(lǐng)導的準確領(lǐng)導下，同事的關(guān)心下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，持續提升了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下：

　　一、思想政治方面

　　按醫院要求認真學(xué)習、最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提升和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅決了樹(shù)立和堅持準確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。

　　二、醫德醫風(fēng)工作方面

　　具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到"急病人之所急，想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照"三查十對"來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。

　　三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：

　　積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，增強了自身素質(zhì)的提升。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有持續強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭取20xx年檢驗技師的職稱(chēng)考試。

　　在新的一年，我將增強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅決自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。

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