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醫院藥房每月工作總結（通用25篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編精心整理的醫院藥房每月工作總結，歡迎大家分享。
醫院藥房每月工作總結 22
經(jīng)過(guò)倆三個(gè)月的校內學(xué)習，在11月4結束了大學(xué)的最后一門(mén)藥物分析的專(zhuān)業(yè)課，結束課程之后，就轉入了生產(chǎn)實(shí)習了，老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實(shí)習單位，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮我選擇進(jìn)入康泰堂連鎖醫藥公司實(shí)習。主要康泰堂連鎖醫藥公司的銅盤(pán)店實(shí)習，在店里實(shí)習，店長(cháng)計劃安排我從收銀學(xué)起，先熟悉店里各種藥品的價(jià)格，在經(jīng)過(guò)倆三天的收銀熟悉后，再學(xué)習藥品的驗收倉庫管理、藥品成列、藥品盤(pán)點(diǎn)、活動(dòng)策劃以及藥品的銷(xiāo)售。
收銀工作學(xué)習五天，第一天主要是學(xué)習最基本的收銀，這個(gè)對以前從未從事過(guò)收銀工 作的我學(xué)習起來(lái)有點(diǎn)困難，尤其在第一天學(xué)習時(shí)，放下了來(lái)三個(gè)錯誤，由于計算錯誤給店里帶來(lái)了麻煩;接下來(lái)學(xué)習藥品驗收，向商管學(xué)習貨品的驗收及檢驗;接著(zhù)就是很重要的一項，學(xué)習藥品的成列，主要是陳列貨柜的藥品，幫忙上貨、做衛生以熟悉藥品的擺放位置以及藥品的陳列方法;接下來(lái)最重要的`是向各位營(yíng)業(yè)員學(xué)習銷(xiāo)售技巧。 在店里的店長(cháng)和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下，我認真地學(xué)習了公司的制度，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平，積累經(jīng)驗，在這個(gè)實(shí)習期間主要學(xué)習了藥品的分類(lèi)、用途、用量等，尤其作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生，我在實(shí)際實(shí)踐中加強了理論與實(shí)踐的結合。 在一步步的進(jìn)步中，這次實(shí)習鍛煉了我與人處事，交流的能力，在接待顧客的時(shí)候學(xué)習到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識，尤其在剛進(jìn)入一個(gè)單位不懂的地方都應該認真詢(xún)問(wèn)，不能馬虎大意。
在店里學(xué)習我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊，通過(guò)這次實(shí)習，我對藥店的工作有了進(jìn)一步的認識，進(jìn)一步明白了藥店的每一個(gè)工作人員都是藥店的核心之一。
醫院藥房每月工作總結 23
一、完成本月重點(diǎn)工作：
1、摸索八寶坤順丸（水蜜丸）新增的薄層鑒別方法。
2、通過(guò)實(shí)驗繼續完善補肺丸質(zhì)量標準。綜合車(chē)間于本月完成了補肺丸（水蜜丸）樣品制備。
3、堅持安全管理工作，本月無(wú)安全事故。
4、辦公費用、電話(huà)費、業(yè)務(wù)招待費沒(méi)有超標。
5、上報了泌尿寧膠囊每盒15�！�2板（迪林沙）、15�！�3板（鋤根）的包裝備案。
二、完成了本月基礎管理工作：
1、新藥及保護產(chǎn)品的延續、專(zhuān)利、交費等相關(guān)具體業(yè)務(wù)。(本月未涉及)
2、按時(shí)完成藥品批準文號的變更、換發(fā)工作。（本月未涉及）
3、隨時(shí)掌握備案政策變化，保證上報文件的'及時(shí)性，所報資料一次完成。
4、新產(chǎn)品上報完成當月，將相關(guān)資料送綜合管理部歸檔。（本月未涉及）
5、按時(shí)辦理藥品質(zhì)量標準轉正工作。（本月未涉及）
6、關(guān)注藥品研發(fā)政策及新工藝、新技術(shù)等信息的收集、整理。本月已通過(guò)辦公網(wǎng)上報丁董事長(cháng)。
7、本月26日報送了考勤表。
8、本月28日根據當月任務(wù)書(shū)報送本部門(mén)工作總結及下月計劃安排。
9、遵守公司制度，部門(mén)員工無(wú)上班脫崗、干私活、玩電腦游戲和遲到、早退現象。
10、本部門(mén)已向《樂(lè )天之聲》投稿。
三、藥研室20xx年11月份工作計劃
1、完成本部門(mén)日常工作；
2、聯(lián)系外協(xié)單位，制備補肺丸（小蜜丸）。繼續對八寶坤順丸、補肺丸進(jìn)行質(zhì)量穩定性考察。
3、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
醫院藥房每月工作總結 24
一、完成本月重點(diǎn)工作：
1、擬定了八寶坤順丸鑒別細則，并進(jìn)行檢測驗證。截止9月23日，對增加的薄層鑒別仍在繼續驗證。
2、繼續對補肺丸（水蜜丸）進(jìn)行檢測、驗證。
�、倮^續采用高效液相色譜法測定補肺丸中五味子醇甲含量，進(jìn)行色譜條件和系統適應性摸索，經(jīng)調整流動(dòng)相，使峰分離度接近標準規定、出峰時(shí)間也適當縮短。
�、谛沦彴步輦惿V柱1支，完成色譜柱預處理工作，準備投入試驗檢測。
3、堅持安全管理工作，本月無(wú)安全事故。
4、辦公費用、電話(huà)費、業(yè)務(wù)招待費沒(méi)有超標。
5、上報了六味地黃丸（水蜜丸）每盒6克×6袋，6克×10袋，6克×20袋的包裝備案，以及補肺丸9克×10丸/盒×6盒/大盒的包裝備案。均已公示。
6、向國家食品藥品監督管理局審評中心上報了冠心康顆粒（無(wú)糖型）第2次補資料。
二、完成了本月基礎管理工作：
1、新藥及保護產(chǎn)品的延續、專(zhuān)利、交費等相關(guān)具體業(yè)務(wù)。(本月未涉及)
2、按時(shí)完成藥品批準文號的變更、換發(fā)工作。（本月未涉及）
3、隨時(shí)掌握備案政策變化，保證上報文件的及時(shí)性，所報資料一次完成。
4、新產(chǎn)品上報完成當月，將相關(guān)資料送綜合管理部歸檔。（本月未涉及）
5、按時(shí)辦理藥品質(zhì)量標準轉正工作。（本月未涉及）
6、關(guān)注藥品研發(fā)政策及新工藝、新技術(shù)等信息的.收集、整理。本月已通過(guò)辦公網(wǎng)上報丁董事長(cháng)。
7、本月26日報送了考勤表。
8、本月28日根據當月任務(wù)書(shū)報送本部門(mén)工作總結及下月計劃安排。
9、遵守公司制度，部門(mén)員工無(wú)上班脫崗、干私活、玩電腦游戲和遲到、早退現象。
10、本部門(mén)已向《樂(lè )天之聲》投稿。
三、藥研室20xx年10月份工作計劃
1、完成本部門(mén)日常工作；
2、繼續進(jìn)行八寶坤順丸檢測驗證，摸索合理的薄層鑒別項具體操作方法。
3、繼續通過(guò)實(shí)驗完善補肺丸質(zhì)量標準。
4、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
醫院藥房每月工作總結 1
近年來(lái)，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終信奉“xxx”的院訓，在院黨委領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿(mǎn)完成醫院和科里交給的各項工作，受到好評。
一、加強黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習，提高思想道德素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織堅持高度的一致。我始終認為，樹(shù)立崇高的夢(mèng)想，能夠培養堅強的'意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰勝一切困難。在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨委和領(lǐng)導班子的各項指示、規定。時(shí)刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終堅持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
二、團結協(xié)作，確保藥品質(zhì)量
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效，近年來(lái)從未發(fā)生過(guò)差錯事故。
三、科研和學(xué)習方面
在工作之余，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)新項目。近年來(lái)，積極申報和參與各類(lèi)科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開(kāi)展新項目，主動(dòng)承擔職責，鼓勵他們學(xué)習、工作、上進(jìn)、創(chuàng )新，從而使科室涌現出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強重要思想的學(xué)習，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jì)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終堅持著(zhù)旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取取得更好的成績(jì)。
醫院藥房每月工作總結 2
在門(mén)診西藥房的實(shí)習過(guò)程中分別把負責劃價(jià)，取藥和咨詢(xún)的都擱開(kāi)了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時(shí)也意味著(zhù)門(mén)診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來(lái)的時(shí)候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡(jiǎn)直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥，有時(shí)候一不小心把藥品的規格拿錯了還會(huì )受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒(méi)有。早上來(lái)的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來(lái)加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應等。后來(lái)通過(guò)慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì )拿錯了。
多了半個(gè)月后就學(xué)著(zhù)劃價(jià)，這個(gè)工作是要非常謹慎和認真的。要會(huì )看處方，要看清處方上藥品的規格和劑量。要注意是不是xx類(lèi)藥品和xx品。因為這些都要和普通藥品擱開(kāi)劃價(jià)還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價(jià)就出現了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實(shí)習就容易多了。在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂(lè )乎。由于患者教多。每天我都在用車(chē)子發(fā)藥，每次都是長(cháng)長(cháng)的紙給我去發(fā)。發(fā)好了經(jīng)過(guò)核對了還得去送到護士那里。這個(gè)工作也是很?chē)乐數囊褦盗扛闱宄�得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學(xué)到很多知識。短短的幾個(gè)月的'醫院實(shí)習結束，終于可以揣了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易，我覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細致的身心護理；嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準確、安全、及時(shí)，精益求精；要有敏銳的觀(guān)察力，善于發(fā)現病情變化，遇有病情突變，既要沉著(zhù)冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著(zhù)整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
醫院藥房每月工作總結 3
光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
思想上，認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新”重要意義，加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺(jué)悟，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，“以病人為中心”，做好一線(xiàn)窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20xx—20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱(chēng)號。
在門(mén)診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，及時(shí)與醫生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬(wàn)余張，未出現工作任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動(dòng)向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫護人員學(xué)習臨床一些知識，另一方面通過(guò)查看病歷，監測、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫生及護士提供咨詢(xún)和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿(mǎn)完成衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專(zhuān)項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點(diǎn)評制度規定，組織開(kāi)展門(mén)診處方點(diǎn)評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點(diǎn)評信息化模塊，提高處方點(diǎn)評效率。一年來(lái)，每月抽查門(mén)急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專(zhuān)項點(diǎn)評。分析評價(jià)結果，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
學(xué)習上，加強藥學(xué)和臨床基礎理論知識學(xué)習，不斷充實(shí)和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻，了解并掌握專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加省級年會(huì )1次，不定期參加培訓班及學(xué)習班若干次，發(fā)表會(huì )議論文1篇。承擔1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習的'帶教任務(wù)，使該生圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專(zhuān)業(yè)上，我要更加認真努力的學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)素養，在工作中，應該提高溝通協(xié)調能力，和臨床醫生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開(kāi)始，我會(huì )不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。
醫院藥房每月工作總結 4
20xx年，藥房在醫院領(lǐng)導下，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，落實(shí)市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《XX區基層醫療衛生單位實(shí)施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將上半年來(lái)藥房工作總結以下：
一、嚴格落實(shí)藥品采購程序，確保藥品流通順暢。 首先，為確保滿(mǎn)足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時(shí)上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品進(jìn)庫驗收程序，制定落實(shí)藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)和相干票據，與采購計劃進(jìn)行核對，完善進(jìn)庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷(xiāo) 藥房工作職員轉變用藥觀(guān)念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統計和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)保存回檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性，確保不耽誤其他工作，盤(pán)點(diǎn)工作盡可能安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統，確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升今年在院領(lǐng)導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點(diǎn)藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等具體告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時(shí)盡可能依照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避免造成過(guò)期藥品的出現。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習 今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習，特別是上級下發(fā)的各項文件，進(jìn)行細致而系統的學(xué)習，同時(shí)參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習，增進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。 以上是20xx年藥品工作的一點(diǎn)小結。固然工作取得了一定成績(jì)，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的`現象；
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足，醫務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互調和，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的調和溝通上，還需要進(jìn)一步加強；
3、業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業(yè)務(wù)學(xué)習存在不重視，不深進(jìn)的現象；以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì )在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫院組織學(xué)習，鼓勵科室職員參加衛生的專(zhuān)業(yè)資格考試
二、增強工作責任心，藥品寄存要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí)，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關(guān)、題目與醫生，杜盡過(guò)失事故的。
三、嚴把藥品出、進(jìn)庫關(guān)，出、進(jìn)庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及滿(mǎn)意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。
醫院藥房每月工作總結 5
20xx年馬上結束，藥劑科在醫院新的領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展，現將全年的工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-12月份藥劑科調配西成藥處方7600余張，調配中藥處方1600余張�；舅幬镌鋫渑c使用達到比率要求。
2、處方調劑：門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量。
二、日常管理：
藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著(zhù)嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的.法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會(huì )工作，藥品的采購供應由于多種原因難采購齊全，在院領(lǐng)導與采購員協(xié)調下最近兩個(gè)月基本得到保障，嚴把藥品采購關(guān)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。
2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院設備相對落后，在上級相關(guān)部門(mén)的支持下，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個(gè)，更換了新的中藥柜，按藥品的儲存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻應將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好入庫驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房每?jì)稍聦⒔谒幤繁戆l(fā)放到各科室醫生手中，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對兩非特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴格的把關(guān)，嚴格執行特殊藥品的規定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬等。
4、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據醫院藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調整藥品庫存，及時(shí)采購使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購入，加快藥品周轉，最近一個(gè)月經(jīng)院領(lǐng)導決定，把西成藥品實(shí)物倉庫取消，更有利于醫院藥品更新與管理。使醫院藥品盡量不出現人為因素缺藥與積壓藥品。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
四、心服務(wù)：
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�;
�、跓嵝模航哟颊叩膩�(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難;
�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R，讓患者充分感受藥師的責任心;
�、芗毿模簽榛颊吆朔�、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量;
�、萏撔模航邮芨黝�(lèi)批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范化方向發(fā)展。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。4S管理的思想還沒(méi)有形成，要認真學(xué)習，賦予行動(dòng)。
2、藥劑科人手不足，人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，感謝院領(lǐng)導在11月中旬藥品倉庫調換入業(yè)務(wù)能力更強的管理人員。應針對現有的工作不足設定針對性的解決方案。
以后的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善積極參與門(mén)診處方的點(diǎn)評工作，及時(shí)發(fā)現、提醒醫生不合理用藥現象。
3、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。
醫院藥房每月工作總結 6
5月12日，我正式在###醫院上班，到達辦公室后，我的任務(wù)就是熟悉醫院的所有文件夾。接下來(lái)的幾天，除了熟悉文件和柜子里的辦公用品，辦公室的李主任還會(huì )耐心地把辦公室的工作一項一項教給我，比如傳真機、復印機、打印機的使用；手術(shù)室文件拷貝；員工就職與離職手續等等。我把它們都記錄在一個(gè)小本子上，因為怕我一時(shí)想不起來(lái)，正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫管也會(huì )帶我去庫房轉轉，熟悉庫房物品的擺放，當他休假的時(shí)候，我和李主任也要幫各科室領(lǐng)取物品。
時(shí)間長(cháng)了，發(fā)現辦公室和我原來(lái)的想象不太一樣，這里的工作很細、很雜、很廣。有時(shí)是很清閑，沒(méi)有什么事情做；有時(shí)又很忙，忙到手腳不夠用；有時(shí)會(huì )被批評，所幸不是很?chē)绤�。下面說(shuō)說(shuō)讓我映象較深的幾件事情：
1. 愕然
辦公室的一項重要職責是把關(guān)進(jìn)出三樓大門(mén)的人員，大門(mén)的密碼只有領(lǐng)導和幾個(gè)職員知道。其余醫院?jiǎn)T工和外來(lái)人員都要按門(mén)鈴的，李主任跟我說(shuō)，“每個(gè)進(jìn)門(mén)的外來(lái)人員都要問(wèn)清楚他們的來(lái)由以及身份，不能讓他們直接就走進(jìn)領(lǐng)導的辦公室�！笨墒�，有時(shí)一打開(kāi)門(mén)，人家都不理你，就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀(guān)望，幸運的是，他們確實(shí)都是教授的熟人或朋友，教授也有和他們約見(jiàn)。有些是養生房的顧客，你開(kāi)門(mén)給他們后，他們也是徑直走去養生房，都不搭理你，又是愕然，不過(guò)，見(jiàn)多幾次后，他們會(huì )友好地和我打招呼了。
2. 茫然
接電話(huà)也是工作之一，除了醫院的內線(xiàn)還有外面的人員打來(lái)的`電話(huà)。接內線(xiàn)的時(shí)候，只知道是哪個(gè)科室，不知道是哪個(gè)人，只能分辨出幾個(gè)較為熟悉的人。接外線(xiàn)的時(shí)候，會(huì )碰到一些探聽(tīng)醫院負面消息的人，那種被追問(wèn)的感覺(jué)真是棘手，這個(gè)時(shí)候，只好把電話(huà)交給主任。接電話(huà)的茫然，現在少很多了，大概是時(shí)間久了，自然就知道如何解決問(wèn)題了。
3. 理解
以前給同事開(kāi)門(mén)后，看到有的同事是面無(wú)表情或很冷漠；接電話(huà)也是這樣，一個(gè)個(gè)都直來(lái)直往，有點(diǎn)命令的口氣；去庫房拿東西了，拿錯了，還會(huì )給責怪，可是，我確實(shí)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他們要的東西，拿的時(shí)候，難免會(huì )拿錯。這些都會(huì )讓我心情不好，當然也不會(huì )持續很久，自己可以化解。時(shí)間久了，漸漸就可以理解了，也不會(huì )因此二心情不好了，畢竟，在醫院嘛，大家都很忙，哪里還有時(shí)間在那里寒暄。
4. 批評
面試那天，曹院長(cháng)和我說(shuō)過(guò)，被領(lǐng)導批評的時(shí)候，不要想不開(kāi)或心情不好，要知道，領(lǐng)導的批評是對事不對人。那個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得自己不會(huì )被批評的。呵呵，待了兩個(gè)月，還真給批評了幾次，不過(guò)都不是很?chē)绤柕呐u，只是覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)怕。有錯就要改，人要學(xué)會(huì )吸取教訓，被批評是因為自己不夠細心和謹慎，在以后的工作中，要懂得變通和更加認真。
5. 招聘
醫院一直在廣招人才，主要是在智聯(lián)上發(fā)部了各種職業(yè)的招聘信息，每天我都要瀏覽簡(jiǎn)歷，尋找適合的人選過(guò)來(lái)面試。這個(gè)工作也很有趣，因為看著(zhù)一份份不同風(fēng)格的簡(jiǎn)歷，給一個(gè)個(gè)不一樣的人打電話(huà)和發(fā)郵件，等著(zhù)他們在面試的那天出現。接電話(huà)，聽(tīng)到過(guò)最多的問(wèn)題是關(guān)于待遇的，那個(gè)真的是大多數應聘者想要知道的，可是，醫院屬于待遇面議，我也不能給他們一個(gè)答復。
6. 新鮮
工作的第一天，一切都是新奇和新鮮的，只要是新的東西，都會(huì )記錄和學(xué)習，只有這樣才可以進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境。不少同學(xué)說(shuō)，工作久了就厭倦了，
很高興自己沒(méi)有這種情緒。因為在醫院里面，時(shí)不時(shí)會(huì )接觸到一些以前沒(méi)有機會(huì )碰到的物品、事件或人物等。
兩個(gè)月，真的很快，開(kāi)始工作的第一天，覺(jué)得很開(kāi)心也很新奇；工作之后，偶爾會(huì )有不愉快的時(shí)候，但是新鮮感還是有的；希望以后這種新奇感可以一直持續下去，只有這樣，工作的時(shí)候才不會(huì )厭倦和疲憊。在工作中，漸漸發(fā)現自己的不足之處，覺(jué)得應該要不斷地糾正和學(xué)習，這樣，才不會(huì )被工作淘汰。
接下來(lái)的日子里，我會(huì )繼續努力和認真地對待工作，為醫院貢獻自己的微薄之力。
醫院藥房每月工作總結 7
20xx年，藥房在醫院領(lǐng)導下，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，落實(shí)市、區衛生系統相關(guān)文件精神。嚴格按照《XX區基層醫療衛生單位實(shí)施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將上半年來(lái)藥房工作總結如下：
一、嚴格落實(shí)藥品采購程序，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿(mǎn)足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時(shí)上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程序，制定落實(shí)藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據，與采購計劃進(jìn)行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷(xiāo)
藥房工作人員轉變用藥觀(guān)念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統計和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性，確保不耽誤其他工作，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統，確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領(lǐng)導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品存放的.安全性，特別是特殊藥品，終點(diǎn)藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避免造成過(guò)期藥品的出現。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習
今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習，特別是上級下發(fā)的各項文件，進(jìn)行細致而系統的學(xué)習，同時(shí)參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習，促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。
以上是20xx年藥品工作的一點(diǎn)小結。雖然工作取得了一定成績(jì)，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象；
2、與醫院各科室的交流配合還存在不足，醫務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的協(xié)調溝通上，還需要進(jìn)一步加強；
3、業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業(yè)務(wù)學(xué)習存在不重視，不深入的現象；
以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì )在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫院組織學(xué)習，鼓勵科室人員參加衛生的專(zhuān)業(yè)資格考試。
二、增強工作責任心，藥品存放要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí)，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關(guān)、問(wèn)題與醫生，杜絕差錯事故的。
三、嚴把藥品出、入庫關(guān)，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及滿(mǎn)意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力去。
醫院藥房每月工作總結 8
根據國辦發(fā)16號文件《關(guān)于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見(jiàn)》的通知精神，20xx年4月起，我院開(kāi)展了藥房管理社會(huì )化改革——藥房托管。五年來(lái)，在縣委、政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的�，F合同期限已滿(mǎn)，特將五年藥房托管改革情況作如下總結。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進(jìn)入新世紀，全國醫藥衛生改革蓬勃興起，當時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期，藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。XX年11月，新一屆領(lǐng)導班子調整健全后，雖然進(jìn)行了全面整治，但與多家公司及廠(chǎng)商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫療市場(chǎng)競爭，院長(cháng)難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價(jià)格，群眾看病貴，患者不滿(mǎn)意，醫院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想的指導下，醫院領(lǐng)導班子解放思想抓管理，腳踏實(shí)地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內涵。同時(shí)，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開(kāi)，其中，藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步，規范托管
為了掌握省內藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥房托管的XX等醫院參觀(guān)考察�；卦汉笳匍_(kāi)了黨政擴大會(huì )議，結合院情，專(zhuān)題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過(guò)論證分析，大家一致認為，實(shí)施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫字[20xx]09號文件《關(guān)于實(shí)施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導及主管局。20xx年1月13日，以祿醫字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會(huì )討論通過(guò)，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會(huì )議決定，同意我院實(shí)施藥房托管。
20xx年4月15日經(jīng)過(guò)公開(kāi)招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，XX省藥品科技開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內容進(jìn)行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目標，“三贏(yíng)”變“四贏(yíng)”
我院實(shí)施藥房托管改革的目標，從“三贏(yíng)”設想開(kāi)始，最后達到“四贏(yíng)”目標圓滿(mǎn)結束。最初提出“三贏(yíng)”的目標是，患者受益、醫院發(fā)展、公司得利。即：通過(guò)開(kāi)展托管要使藥品價(jià)格下降，醫院的既得利益得到保障，滿(mǎn)足臨床用藥，減少成本支出，規范藥品管理，加快醫院發(fā)展，醫院公司雙贏(yíng)，患者得到實(shí)惠。通過(guò)實(shí)施三年后，xx省委組織有關(guān)專(zhuān)家教授來(lái)院調研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績(jì)，認為不僅僅是“三贏(yíng)”，還要加一贏(yíng)，即：“有效地遏制了醫藥購銷(xiāo)使用過(guò)程中的不正之風(fēng)”�；仡櫸迥晁幏客泄芨母�，已到了預期改革的`目標。
四、醫院實(shí)現跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重
20xx年2月20日，在五屆三次職工代表大會(huì )上，我們就提出了醫院發(fā)展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內縣級醫院中實(shí)現“人才一流、技術(shù)一流、設備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中，醫院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實(shí)現了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿(mǎn)意的答卷。
“六個(gè)一流”的實(shí)現，與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實(shí)力無(wú)息借款1000萬(wàn)元，用于醫院的發(fā)展。沒(méi)有雄厚的財力作為后盾，醫院發(fā)展將是一句空話(huà)。
五、藥房托管改革，患者得到實(shí)惠
在托管開(kāi)始的半年內，我們提出的口號是“要實(shí)現祿豐城區最低價(jià)”，并有相關(guān)措施來(lái)保證，經(jīng)過(guò)努力，確實(shí)做到了。如：根據當地藥品行情，自行下調了104個(gè)品種，合計13萬(wàn)元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調價(jià)，只能按有關(guān)文件執行。從20xx年5月起，我們在嚴格執行招(跟)標價(jià)及政府最高限價(jià)的基礎上，又將門(mén)診藥品價(jià)格下調了兩個(gè)百分點(diǎn)，共讓利患者10余萬(wàn)元。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價(jià)格進(jìn)行了調整，其中：下調的金額達30余萬(wàn)元。這些都是祿豐老百姓實(shí)實(shí)在在享受到的實(shí)惠。
六、滿(mǎn)足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風(fēng)難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿(mǎn)足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進(jìn)入臨床，治療受影響，患者有意見(jiàn)，臨床醫生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類(lèi)有高、中、低三個(gè)檔次，品種也較齊全，基本滿(mǎn)足了臨床醫生為患者根據病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規范了管理，到目前為止，還未發(fā)現明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷(xiāo)使用過(guò)程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。
七、藥房托管工作圓滿(mǎn)完成的體會(huì )
我院是在州內首家進(jìn)行藥房管理社會(huì )化改革的醫院，緊跟其后的幾家醫院，托管不到一年時(shí)間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實(shí)，準備工作充分，掌握政策有度，托管目標明確，解決問(wèn)題及時(shí)，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿(mǎn)完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規范運作：改革有文件依據，托管經(jīng)政府審批，招標公平公開(kāi)，合同經(jīng)過(guò)公正，實(shí)施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問(wèn)題及時(shí)解決，解決問(wèn)題事不過(guò)夜，藥品供應滿(mǎn)足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無(wú)關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無(wú)機可乘，兩袖清風(fēng)托管終結。
醫院藥房每月工作總結 9
時(shí)光流逝，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中寶貴的一段經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年5月21日，我很榮幸的進(jìn)入天天大藥房，成為一名藥學(xué)技術(shù)人員。感謝天天給了我工作的機會(huì )讓我能夠將自己的知識學(xué)以致用。這段時(shí)間里，感謝領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我很快融入京東這個(gè)大家庭中。
要想做一個(gè)合格藥學(xué)技術(shù)人員，并不是那么簡(jiǎn)單。首先，要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾，以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。熟悉藥店的.工作流程，每天營(yíng)業(yè)前的準備：店堂衛生的清潔，藥品陳列擺放檢查等等一系列準備工作完成才能確保營(yíng)業(yè)工作井然有序地完成。工作中我嚴格要求自己，每天提前到崗，做好準備。
其次，就是藥學(xué)知識及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)知識，才能更好地為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識，才能讓顧客相信我們的產(chǎn)品。運用自己的藥學(xué)知識做到關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，既能幫助顧客解決健康問(wèn)題，還能提高營(yíng)業(yè)額，這是作為藥店人的·責任。在此期間，我也經(jīng)常翻出自己的書(shū)本鞏固基本功，同時(shí)經(jīng)常關(guān)注醫藥信息，向顧客傳遞最新的藥品信息。
最后，我們的服務(wù)宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人，又要做到同事的貼心人。相互溝通，相互包容，這樣才可以讓整給集團顯得更加富有生氣，更加溫暖工作起來(lái)也才勁頭十足。顧客進(jìn)藥店都是抱著(zhù)某種需求而來(lái)。
第一，詢(xún)問(wèn)。有些顧客匆匆忙忙，快步走進(jìn)來(lái)尋找某種藥品，這時(shí)要快速準確地告訴顧客藥品在哪個(gè)位置，并告訴他一些服藥的注意事項及某種病癥的注意事項。有些顧客他會(huì )在相應的位置打量，但并沒(méi)有選好藥品，這時(shí)就可以詢(xún)問(wèn)顧客需要哪方面的藥品，具體有什么癥狀，從而進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù)。
第二，要聽(tīng)。我們要做好各種聽(tīng)的準備，不可以分神，要集中注意力，不能心不在焉，適當地安慰發(fā)問(wèn)，這樣才能讓顧客相信你，才能促成銷(xiāo)售。藥店很大一部分服務(wù)于老年人，很多老人動(dòng)作慢，說(shuō)話(huà)慢，孩子們都出去工作了，他們就會(huì )來(lái)到藥店找營(yíng)業(yè)員聊天，如果態(tài)度熱情服務(wù)好，她都會(huì )對你的銷(xiāo)售有很大的幫助。
老年人是三高的高發(fā)人群，要耐心的指導他們安全，合理，有效的聯(lián)合用藥，服務(wù)好他們。我們不能以貌取人，要做好各種人群的銷(xiāo)售。讓顧客們滿(mǎn)意，做回頭客。
轉眼間三個(gè)月的試用期很快就結束了，接下來(lái)的日子又將是一個(gè)新的開(kāi)始，是我人生的新篇章。我會(huì )繼續努力學(xué)習藥學(xué)知識，學(xué)習銷(xiāo)售技巧，做一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員。
醫院藥房每月工作總結 10
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這近一年的工作中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。一年來(lái)的藥房工作總結如下：方便護士、病人。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著(zhù)日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。
把每一項工作做實(shí)、做細、且做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎。按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求，根據月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，每按時(shí)提交完畢，滿(mǎn)足臨床科室藥品供應的需求。在這一年的時(shí)間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性，每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。做好藥品管理。
收到計劃藥品后，認真做好進(jìn)藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的'變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調整購藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領(lǐng)藥單的調配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規范特殊藥品管理。規范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理。即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性，未曾出現處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向：繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題、20xx年的工作方向：出現問(wèn)題要及時(shí)糾正解決，結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯，輕者經(jīng)濟受損，重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強規范化操作，發(fā)揚長(cháng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規定及時(shí)上報。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn)�？傊�，回顧一年來(lái)的工作，我們會(huì )繼續發(fā)揚科室好的章程法則。
總之，回顧一年來(lái)的工作，我們會(huì )繼續發(fā)揚科室好的章程法則，發(fā)章程法則揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會(huì )更好。新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會(huì )更好。
醫院藥房每月工作總結 11
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)來(lái)整形醫院已經(jīng)三年半了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個(gè)團隊中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團隊，十分榮幸能成為這個(gè)團隊中的一員。本人熱愛(ài)祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，遵守醫院的各項規章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(cháng)的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無(wú)私幫忙下，使我在人生當又升了一個(gè)臺階，現將個(gè)人工作評價(jià)匯報如下：
一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規范嚴格要求約束自我，虛心求教，利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥。
二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識
專(zhuān)業(yè)知識才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你能夠很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對什么樣的顧客，因為你明白你明白的東西他們不明白，僅有你才能夠給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話(huà)說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的.培訓，在培訓中認真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽(tīng)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自我，認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專(zhuān)業(yè)知識更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調配質(zhì)量關(guān)，嚴把醫療安全關(guān)
首先抓好藥品進(jìn)入醫院的源頭，規定藥品采購要從國營(yíng)醫藥公司，能承擔法律職責的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購制度，嚴禁“無(wú)批準文號、無(wú)注冊商標、無(wú)廠(chǎng)牌”的三無(wú)藥品、偽劣藥品，同時(shí)嚴把藥品入庫驗收關(guān)，規定了入庫藥品有效期必須是6個(gè)月以上(除搶救藥品等其他特殊情景外)，以確保購入藥品質(zhì)量。
其次，抓好藥品養護工作。藥品進(jìn)入醫院后，盡管加速藥品流轉，壓縮庫存量，但不可避免要存儲必須量的藥品。所以，做好藥品養護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設施，注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以?xún)�。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲存，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過(guò)期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調配環(huán)節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最終環(huán)節。這個(gè)環(huán)節仍要確保藥品質(zhì)量并要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理安全用藥，我們改變了過(guò)去傳統式的窗口發(fā)藥，此刻實(shí)行了開(kāi)放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
四、醫院每月組織的員工生日會(huì )，每年組織員工外出旅游，拓展活動(dòng)，我都精神配合組織的活動(dòng)。
俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著(zhù)諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領(lǐng)導會(huì )給予更多的關(guān)心與支持，本人也必須嚴格要求自己，加強學(xué)習，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫院更完美的明天貢獻自己的一份力量。
醫院藥房每月工作總結 12
工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想>政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將試用期工作總結如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識：
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀(guān)念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識�，F代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項>規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的`緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習班;三是在實(shí)踐中學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無(wú)私忘我做為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴以律己，做好護士工作計劃，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫院試用期間的個(gè)人工作總結，這些天來(lái)深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來(lái)充滿(mǎn)信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導和同事們給予監督和支持!
醫院藥房每月工作總結 13
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為咸豐縣人民醫院隊伍中的一員。懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心，對工作的熱情，開(kāi)始了自己人生的新征程�，F將試用期期間的工作總結如下：
首先，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我對醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。
其次，也使我的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的`護士奠定了良好的基礎，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎護理較多，病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患者的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使患者能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能，根據患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患者服務(wù)。
最后，通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習，我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
醫院藥房每月工作總結 14
為認真貫徹執行云衛發(fā)[20xx]1165號文件精神，保持和發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢，進(jìn)一步加強中醫醫院中藥房建設，促進(jìn)中醫藥事業(yè)的發(fā)展，我縣中醫院“中藥房”建設項目進(jìn)展順利，現將開(kāi)展的工作總結如下:
一、項目實(shí)施的基本情況
自項目下達后，各級領(lǐng)導十分重視，及時(shí)成立了項目管理領(lǐng)導小組，由中醫院醫務(wù)科具體負責日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理，嚴格按照項目實(shí)施方案的相關(guān)要求組織實(shí)施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀(guān)的分析和論證，擬定項目實(shí)施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進(jìn)行改造。及時(shí)選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學(xué)習，確保項目的順利實(shí)施；積極主動(dòng)和上級部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)上報有關(guān)設備購置材料和相關(guān)的參數，不影響項目的進(jìn)度。
二、項目實(shí)施的效果
加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優(yōu)勢，而只有充分發(fā)揮中醫藥的優(yōu)勢和作用，才可能擁有自己的特色�？h級中醫醫院要發(fā)展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見(jiàn)病、多發(fā)病，突出中醫藥特色并逐步形成專(zhuān)科（專(zhuān)�。﹥�(yōu)勢，形成以中醫藥服務(wù)為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過(guò)中藥房標準化建設項目的逐步開(kāi)展，對醫院的.各項工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)項目實(shí)施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術(shù)、操作規程、質(zhì)量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進(jìn)行分類(lèi)，把霉變和蟲(chóng)蛀率降到最低，中藥霉變率由原來(lái)的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來(lái)使用手工稱(chēng)量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱(chēng)量的準確性，中藥計量準確率由原來(lái)的97%達到了現在的99.5%，同時(shí)已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進(jìn)行，每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫院學(xué)習炮制和調劑。通過(guò)一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來(lái)的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時(shí)帶動(dòng)了其他科室的發(fā)展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來(lái)的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到了進(jìn)一步提高和鞏固。
三、項目實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因分析
通過(guò)近半年的運行分析，項目實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：
1、管理不規范
由于項目管理人員少，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，缺乏經(jīng)驗，管理過(guò)程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關(guān)要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時(shí)
相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過(guò)程中不及時(shí)，導致項目進(jìn)度緩慢，不能按計劃進(jìn)行，不同程度地影響了項目的實(shí)施，在今后的工作中，要提高認識，及時(shí)、準確地提供相關(guān)的數據，為項目的順利實(shí)施提供科學(xué)依據。
3、落實(shí)不到位
在項目實(shí)施過(guò)程中，在具體落實(shí)某一件事的過(guò)程中，沒(méi)有按計劃進(jìn)行，最后形成個(gè)別情況落實(shí)不到位。
四、下一步工作的意見(jiàn)和建議
針對項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，我縣中醫院項目領(lǐng)導小組及時(shí)研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過(guò)程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務(wù)水平，不斷地改善就診環(huán)境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。
醫院藥房每月工作總結 15
過(guò)去一年，是我院高舉解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取的一年。在這一年里，我院得到了各級領(lǐng)導和社會(huì )各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展，獲得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收�，F就我在20xx年里的思想工作情況總結如下：今年x月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開(kāi)展創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)，該項活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫院形象，促進(jìn)醫院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項活動(dòng)，推動(dòng)醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一、是在提高醫療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(cháng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫療質(zhì)量制度落實(shí)情況�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫療事故。醫院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(cháng)，今年門(mén)診、住院人次分別比去年同期增長(cháng)x%和x%。
二、是在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng )建活動(dòng)認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創(chuàng )建活動(dòng)作為一項“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的.角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫患零距離接觸，推出了x多項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì )，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì )監督，醫院聘請了x名義務(wù)監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，本著(zhù)“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。
三、是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將x多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時(shí)對所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達到x%，據不完全統計，醫院讓利群眾達x萬(wàn)元。同時(shí)要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導和控制，建立臨床用藥三線(xiàn)管理制度，嚴格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20xx年的x%降到x%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長(cháng)。為了規范醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進(jìn)行不定期的專(zhuān)項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經(jīng)濟處罰，并實(shí)行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，醫院每門(mén)診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降x%和x%。
四、是在加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛生廳的“六個(gè)不準”的要求，完善醫德醫風(fēng)考評制度，考評結果與醫務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有x人次受到待崗處理。
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工作小結 度過(guò)了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月，又悄然進(jìn)入緊張的12月，我深刻體會(huì )到作為一個(gè)藥劑科人員的責任與義務(wù)。希望我能堅持那份認真與謙遜，一路前行。
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。每個(gè)人都要嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑的高質(zhì)量和高準確率。 作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的工作者，應該不斷學(xué)習，只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的，理論和實(shí)踐，不斷完善自我。開(kāi)始在前臺發(fā)藥時(shí)，有些慢，在等候區的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著(zhù)練習，我發(fā)現找包裝特別的容易找到。還有在發(fā)注射液等針劑時(shí)，我要特別小心，先把糖鹽水的小票給給患者，再依次清點(diǎn)核對注射液，最后發(fā)完核對一下，再告訴患者即可離開(kāi)。發(fā)藥的時(shí)候，一定要叫患者名字，嚴格按照四查十對執行，千萬(wàn)不能發(fā)錯。遇到用法用量有疑義的，建議患者重新咨詢(xún)醫生。至今為止，我并不覺(jué)得醫患矛盾已嚴峻到不可調和的田地，關(guān)鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過(guò)上翻班的日子，這樣我就能在不同時(shí)段上班，在不同時(shí)段為患者服務(wù)。
這半年來(lái)，我更多地去關(guān)注各種藥理學(xué)方面的知識，以及網(wǎng)絡(luò )上期刊上和臨床用藥有關(guān)的報道或專(zhuān)刊，希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實(shí)，我更希望患者問(wèn)一些比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，即使一時(shí)回答不上來(lái)，也能知道他們關(guān)心什么，更有的'放矢去學(xué)習，所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中，用精益求精去博得患者的信賴(lài)，當然那是需要付出很大的努力和汗水。
在總結完之前的工作，我再次要感謝幫助我、指引我、教導我的各位老師和同仁，我覺(jué)得我們藥房的每個(gè)人無(wú)論言談舉止還是工作態(tài)度都非常優(yōu)秀，她們都是我的榜樣，我希望融匯每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，成為另一個(gè)優(yōu)秀的人。最后，我也要感謝我的家人和朋友，他們的渴望就是我努力的方向。
醫院藥房每月工作總結 17
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)半年�；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、作為一名藥房工作人員，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。
在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費購買(mǎi)與教育教學(xué)有用的`各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
今年，我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習的人選擇繼續深造，而且我還會(huì )一步一步不斷增加知識，開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì )了自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因為醫院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開(kāi)開(kāi)心心的上班，讓我們在工作的時(shí)候也制造了很多樂(lè )趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門(mén)領(lǐng)導、同事的指導和自己的不斷努力下，覺(jué)得自己還是在慢慢成長(cháng)。
在這一年里，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于醫院事不做。與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
四、通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。
但這還遠遠不夠，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間已到20xx年的尾聲�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，一年來(lái)，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責的做好各項工作。多關(guān)心同事，團結部門(mén)所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好
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本人于20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對工作精益求精，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員�，F將參加工作以來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：
一、政治思想方面，勤于學(xué)習，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟
在學(xué)習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。積極向黨組織靠攏。不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟和工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養
思想上積極上進(jìn)，認真學(xué)習，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)集體，時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統，從嚴要求自己，在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導、團結同事，努力配合同事做好各項工作，團結友愛(ài)，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”(認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識，認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題)，熱情為患者服務(wù)。愛(ài)護公共財產(chǎn)，樹(shù)立環(huán)保節能意識，做到人離燈熄，不浪 費單位的一水一電。
三、遵紀守法方面，嚴于律己，廉潔奉公
明確自己的工作職責，嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規章制度，服從上級領(lǐng)導的安排。樹(shù)立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定政治信念，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線(xiàn)。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫藥產(chǎn)品等。認真學(xué)習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關(guān)法律法規，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執行相關(guān)法律法規的各項規定。
四、工作實(shí)績(jì)方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)
積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發(fā)中，嚴格按照調劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。為保證藥 品質(zhì)量，本著(zhù)藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷(xiāo)、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤(pán)點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評和抗菌藥物的監控工作，規范處方書(shū)寫(xiě)，避免抗菌藥物的'濫用，減少不良反應的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號。
五、學(xué)習方面，善于思考，虛心學(xué)習，不斷完善自我，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識
根據工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識的專(zhuān)業(yè)培訓，并于20xx年x月藥學(xué)大學(xué)順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專(zhuān)的學(xué)習，對各類(lèi)藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專(zhuān)業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專(zhuān)業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發(fā)生盡一份心，出一份力。
在總結成績(jì)的同時(shí)，我清醒地認識到，在各方面還存在著(zhù)許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強思想的學(xué)習，努力掌握專(zhuān)業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓!
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時(shí)光荏苒在這近一年的工作中，藥房認真貫徹執行藥政治理的有關(guān)司法律例，切實(shí)保障了人民群眾的用藥平安性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導的關(guān)切和指導下，在有關(guān)部門(mén)和科室的鼎力支持贊助下，牢牢環(huán)抱藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科構成人員以連合協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。一年來(lái)的藥房工作總結方便護士、病人。
一、完善工作流程，進(jìn)步工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的緊張窗口，如何方便護士、病人、如何進(jìn)步工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著(zhù)日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，進(jìn)步工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，見(jiàn)告其耐心期待，科組人員共同盡力將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，降服艱苦。
二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。
把每一項工作做實(shí)、做細、且做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好根基。依照包管臨床一線(xiàn)用藥的要求，依據月販賣(mài)環(huán)境及臨床科室處方調配環(huán)境做好藥品的訂制，每按時(shí)提交完畢，滿(mǎn)足臨床科室藥品供應的需求。在這一年的光陰里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為包管盤(pán)點(diǎn)數據的精確性，每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其支配在臨近放工光陰。為包管信息系統藥品運行數據的精確性，隨時(shí)核對盤(pán)算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬原形符，賬物符合，無(wú)毛病事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數、擺放合理、劃一等。
三、做好藥品治理。
做好藥品治理。收到計劃藥品后，認真做好進(jìn)藥的查對和驗收，認真查觀(guān)藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中依據季候的變更和臨床科室的用藥環(huán)境實(shí)時(shí)調劑購藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。慎密共同臨床各科室做好各病區處方和領(lǐng)藥單的調配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)盡力做好合理用藥的'工作，完善治療的實(shí)施，盡力進(jìn)步自身素質(zhì)，以期更好的增強治理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥平安性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規范特殊藥品治理。
規范特殊藥品治理。對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專(zhuān)交接班”治理。即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性，未曾呈現處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、增強業(yè)務(wù)學(xué)習，盡力進(jìn)步辦事質(zhì)量。
增強業(yè)務(wù)學(xué)習，盡力進(jìn)步辦事質(zhì)量。每季度認真學(xué)習藥物知識，嚴格依照《醫院處方治理制度》《藥房調度工作制度》《藥房調度職責》的規定調度藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生毛病事故，純熟控制了藥房調度工作制度，藥房調度職責。近一年來(lái)做到了經(jīng)心全意為患者辦事，以禮待人，熱情辦事，耐心解答問(wèn)題，在賡續的實(shí)踐中進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。
20xx年的工作偏向：繼承改良辦事態(tài)度和進(jìn)步辦事質(zhì)量，發(fā)明問(wèn)題、20xx年的工作偏向：呈現問(wèn)題要實(shí)時(shí)矯正辦理，結合工作實(shí)際積極改良辦事態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，增加新知識。
調度藥品工作要求我們要分外認真、細心、不能在工作中呈現任何毛病，輕者經(jīng)濟受損，重者就會(huì )給病人的身心康健和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。樹(shù)立、健全各項規章制度尤為緊張，能包管藥品質(zhì)量的治理制度及法度模范并落到實(shí)處，增強規范化操作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，杜絕毛病事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反映按規定實(shí)時(shí)上報。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn)，藥房東管并且幫忙財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不夠是專(zhuān)業(yè)知識不敷扎實(shí)，必然要盡力改進(jìn)。
總之，回首一年來(lái)的工作，我們會(huì )繼承發(fā)揚科室好的章程軌則，總之，回首一年來(lái)的工作，我們會(huì )繼承發(fā)揚科室好的章程軌則，發(fā)章程軌則揚主人翁的思想，耐勞學(xué)習，踏實(shí)工作，在新的一年里歡迎新的動(dòng)身點(diǎn)、揚主人翁的思想，耐勞學(xué)習，踏實(shí)工作，在新的一年里歡迎新的動(dòng)身點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會(huì )更好。新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會(huì )更好。
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首先總結實(shí)習得動(dòng)機與概況。作為一名連鎖藥店公司得財務(wù)人員，而且是全國排行第三得實(shí)力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要得。我實(shí)習得地點(diǎn)是新開(kāi)張不久得龍津西店。第一天上得是早班，早上8點(diǎn)之前就得到達，這天店長(cháng)不在，就跟著(zhù)店員們一起打理店里得一些簡(jiǎn)單事務(wù)。實(shí)習第二天，店長(cháng)駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個(gè)班得人一起上班，相對輕松得一天。對比發(fā)現，兩個(gè)班得同事都很積極努力，不甘落后。班長(cháng)熊平很認真負責，起到到頭榜樣得作用。實(shí)習第三天也就是最后一天得門(mén)店實(shí)習，因為熊平與小方休假，我繼續上早班，所以工作量最大得也就是第三天。
其次總結實(shí)習所得。門(mén)店實(shí)習得收獲是豐富得。因為是在藥房，穿著(zhù)貌似護士得工作服，白衣天使得使命感便油然而生。很多重要得用藥常識，也是去到門(mén)店才學(xué)習到得，也認識到處方藥與非處方藥得不同與禁忌以及準確用藥得重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣(mài)得藥物可以得知最近流行得什么病毒，以提高顧客得預防意識，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著(zhù)想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來(lái)光顧得老人，我們會(huì )努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低得藥物，并且以會(huì )員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏(yíng)得好得口碑以吸引更多得回頭客。對于要求較多較苛刻得顧客，我認識到極大得耐心和謙遜得態(tài)度是極其重要得，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊得要求。盡管顧客購買(mǎi)得額度不大，我們得服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們得服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重得顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫院或門(mén)診就診。而對于購買(mǎi)額度大，購買(mǎi)名貴藥材得顧客，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意得藥品，并且給予最大得優(yōu)惠以留住大得顧客�？傊�，對待顧客要一視同仁，不能戴著(zhù)有色眼鏡看待不同得客人。
最后也是最重要得，總結實(shí)習得主要目得。這次實(shí)習主要目得是了解收銀得工作，以方便知悉財務(wù)部門(mén)統計門(mén)店營(yíng)業(yè)收入得具體來(lái)源。門(mén)店得營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物得所得，主要就是通過(guò)收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時(shí)再結賬得出當天得營(yíng)業(yè)額。店員將當天取得得收入款項存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對，無(wú)誤后，將累計十天得匯總票據交與財務(wù)部。平時(shí)店內商品調撥與店店之間得商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實(shí)相對。
醫院藥房每月工作總結 21
回顧過(guò)去得一年，在醫院各級領(lǐng)導無(wú)微不至得關(guān)懷下,在醫院各部門(mén)得協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級安排得各項任務(wù)和計劃。在過(guò)去得一年中，藥房除了認真貫徹執行醫院得各項安排和計劃外，還完成以下各項內容得改善：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是醫院直接面對病人得重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作得重點(diǎn)。
1、隨著(zhù)日門(mén)診量得增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求得前提下，首先做好與病人得溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配.
2、 通過(guò)完善工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作得正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員得積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細，為下一步得工作開(kāi)展打好基礎。每天當班人員進(jìn)行藥品和處方整理。為保證信息系統藥品運行數據得準確性,隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進(jìn)藥得查對和驗收，藥品得效期管理和藥品得日常養護。在工作中根據季節得變化和門(mén)診得用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節省大量得進(jìn)藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
根據醫院得統一管理及要求，于每天進(jìn)行結賬并及時(shí)上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室得統一安排及時(shí)結賬并上交金額及財務(wù)報表。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結賬及時(shí)、準確。
四、規范特殊藥品管理。
嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存得統一，未出現無(wú)處方藥品得發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》得規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷得實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我們在忙碌中順利完成了各階段得工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導得支持，感謝各項檢查得有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結果，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員得我需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自己得工作，并努力地完善自我。今后我們會(huì )在各項不足中彌補自己得缺點(diǎn)，逐漸完善各項工作。
醫院藥房每月工作總結 25
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)期間，必須要完成一定的藥房實(shí)習任務(wù)。而在藥房實(shí)習的過(guò)程中，學(xué)生需要深入學(xué)習藥品的種類(lèi)、用途、劑量以及藥物的制作方法等等。近一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，我對藥房工作的了解更加全面，也學(xué)到了許多實(shí)踐技能。在這里，我將進(jìn)行一下月總結，以期幫助更多藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更好地完成藥房實(shí)習任務(wù)。
一、藥品的分類(lèi)和檢驗
在實(shí)習的第一個(gè)星期，我們主要對藥品進(jìn)行分類(lèi)和檢驗。在這一過(guò)程中，我了解到，藥品常見(jiàn)的分類(lèi)方式有：按療效分，按化學(xué)成分分，按藥理作用分和按途徑分。而藥品的檢驗主要分為外觀(guān)檢驗、包裝檢驗、標簽檢驗、藥品包裝檢驗和藥品宣傳資料檢驗幾個(gè)方面。這些分類(lèi)和檢驗方法被廣泛應用于藥品的制作、銷(xiāo)售和使用過(guò)程中，學(xué)習藥品分類(lèi)和檢驗，可以幫助我們更好地辨別藥品的種類(lèi)和使用方法。
二、處方的讀取和處理
在藥房實(shí)習的第二個(gè)星期，我們主要學(xué)習了處方的讀取和處理。我們的實(shí)習導師先是講解了處方中各種符號和計量單位、藥物能量和藥品給藥途徑的含義。隨后，我們練習了讀取處方和處理處方的方法，并且學(xué)習了如何向病患者進(jìn)行合理的用藥建議。通過(guò)對處方的讀取和處理，藥學(xué)學(xué)生可以更好地了解藥品用途和使用方法，從而在日后的臨床中為病患者提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和幫助。
三、藥品的調劑和發(fā)藥
實(shí)習的第三個(gè)星期，我們主要學(xué)習了藥品的調劑和發(fā)藥。通過(guò)實(shí)踐操作，我們逐漸掌握了如何配制液態(tài)、粉末和固體藥品，并且學(xué)會(huì )了如何進(jìn)行藥品的`復核和檢查。在發(fā)藥過(guò)程中，我們了解到藥品的包裝要求以及如何向病患提供詳細、準確的用藥指南。通過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)踐，我們掌握了如何在藥房中為病患者提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
四、藥品庫存管理和清點(diǎn)
實(shí)習的最后一個(gè)星期，我們主要學(xué)習了藥品的庫存管理和清點(diǎn)。藥房中的藥品存儲必須嚴格控制，這包括藥品的保質(zhì)期、存儲條件、庫存量和藥品進(jìn)貨需求等等。我們學(xué)習如何使用專(zhuān)業(yè)的藥品管理軟件和設備，以及如何對藥品庫存進(jìn)行定期檢查、更新和清點(diǎn)。通過(guò)這一星期的學(xué)習，我們更加深入地了解了藥房工作的重要性和必要性。
總結
在藥房實(shí)習這一個(gè)月的時(shí)間里，我從理論到實(shí)踐，逐漸掌握了藥品分類(lèi)、處方處理、藥品調劑、發(fā)藥和庫存管理等方面的技能，更好地了解了藥房工作的重要性和必要性。這個(gè)實(shí)習過(guò)程，讓我更加深入和具體地了解到藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的重要性和不能忽視的細節。通過(guò)這篇總結，我希望能夠幫助那些正要進(jìn)行藥房實(shí)習的學(xué)生們更好地理解藥房工作，更好地完成實(shí)習任務(wù)。
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