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銀行實(shí)習總結

時(shí)間:2022-11-27 13:04:53 總結 我要投稿

銀行實(shí)習總結通用15篇

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的銀行實(shí)習總結,歡迎大家分享。

銀行實(shí)習總結通用15篇

銀行實(shí)習總結1

  通過(guò)推薦與面試,我有幸進(jìn)入XX銀行開(kāi)發(fā)區支行的運營(yíng)部進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習。實(shí)習期間,在單位領(lǐng)導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將暑期實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一個(gè)系統的總結。

  一、xx銀行簡(jiǎn)介

  二、實(shí)習經(jīng)歷及工作內容

  通過(guò)推薦與面試,總共歷時(shí)一個(gè)禮拜的時(shí)間,有幸被錄取了。我在xx銀行總行運營(yíng)部簽訂了為期2個(gè)月的實(shí)習合同,并拿到了委任書(shū),于第二天在開(kāi)發(fā)區支行報道,正式開(kāi)始了我的暑期實(shí)習工作。

  剛進(jìn)入銀行的時(shí)候,我大堂經(jīng)理分配給一為資歷很深的師傅做助手,當我跟我師傅報道的時(shí)候,師傅很開(kāi)心、很釋然的說(shuō),終于來(lái)了一位助手了,現在真的是很忙的時(shí)候啊。于是,我忙碌的暑期實(shí)習生活就這么開(kāi)始了。我的師傅是做對公業(yè)務(wù)的,主要做年檢、外匯、賬戶(hù)辦理、貸款等主要業(yè)務(wù)的。我的任務(wù)主要是處理大量的文案資料、資料入庫、影印、寫(xiě)托收憑證等等,事情很多很瑣碎,但是也學(xué)的多且快。到銀行的第一周,我的感覺(jué)就是手腳要麻利、要勤快,學(xué)習能力要強,對于業(yè)務(wù)要快速的上手,并且抓住一定的準確率。另外要說(shuō)的是,午餐是單位吃的,類(lèi)似自助餐形式的,很豐盛,很好吃。

  做了一個(gè)月的時(shí)候,由于內容不是很難,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致,需要耐心,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗。

  另外,每天早上,都有員工輪流開(kāi)會(huì )的。她們會(huì )講述前幾天遇到的需要注意的事情,對于某些事情的感想之類(lèi)。讓我印象很深刻的有幾件事情。第一就是關(guān)于假鈔的,短短的幾周我就知道了不同規格的假鈔,有些真的可以以假亂真,比如拼接的假鈔,這個(gè)有四分之一是假的,其余四分之三是真的,部分的驗鈔機是驗不出真假的。第二就是性格分析方面,經(jīng)理說(shuō),人可以分為十種類(lèi)型,比如觀(guān)察型、懷疑型、完美主義型等十種,只有更好的了解自己,才能把這種對人的工作做好。第三就是關(guān)于禮儀方面的,我們要注意自己的儀態(tài)和服務(wù)態(tài)度,創(chuàng )造良好的口碑,要創(chuàng )造出讓顧客愿意第二次、第三次來(lái)的意向。

  我是在做對公的業(yè)務(wù),師傅也是在做貸款業(yè)務(wù)的,談到放貸業(yè)務(wù),真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)?吹剿麄儊(lái)來(lái)回回的帶著(zhù)顧客來(lái)辦放貸業(yè)務(wù),有時(shí)還加班到很晚,如果人多的話(huà)要早早的預約。另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶(hù)資信的調查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案,要掃描客戶(hù)資料,還要客戶(hù)多處親筆簽字?此坪(jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。

  在有空的時(shí)候,我會(huì )跑到里面的對私業(yè)務(wù),這個(gè)大家很熟悉了,就是俗稱(chēng)的現金柜臺。這兒有兩個(gè)個(gè)坐柜的是今年剛進(jìn)去的大學(xué)生,所以覺(jué)得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢(qián),掛失等等,各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。工作的間隙,我時(shí)?此齻冊谠~,我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥,她們告訴我不放心,因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責,所以他一旦沒(méi)事就扎賬。有一次,在關(guān)門(mén)扎帳的時(shí)候,一位老師怎么算都還差幾塊錢(qián),后來(lái)終于算出來(lái)是最后一位顧客沒(méi)有把錢(qián)給她,于是她根據顧客所在地址心急火燎的就跑出去了,幸好,那位顧客剛要出門(mén),被碰上了,那位老師說(shuō)起這個(gè)事情還很僥幸呢。來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真,但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

  在有空的時(shí)候,我學(xué)習了一些銀行基本的技能。比如五筆。常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程?吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習,我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái),增強動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。

  三毛曾說(shuō),即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。

銀行實(shí)習總結2

  畢業(yè)之前的實(shí)習對于我們大學(xué)生而言,是一件必然要經(jīng)歷的事情。雖然一開(kāi)始我并沒(méi)有做好充分的準備。但是在經(jīng)歷了這一次實(shí)習之后,我也了解到了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn),對自己也有了一些不同的認識。這對于我之后踏入社會(huì )工作還是會(huì )有一些幫助的。所以很感謝這一次在銀行實(shí)習的經(jīng)歷,讓我變得逐漸完善起來(lái)。

  這次非常榮幸可以進(jìn)入xx銀行在柜員一職上實(shí)習,在這個(gè)專(zhuān)業(yè)上,我認為自己可以進(jìn)入銀行工作是一件最理想的事情,并且我的目標一直都是向著(zhù)銀行進(jìn)發(fā)的。這幾年大學(xué)我也一直都很努力,盡量的向自己的目標靠攏。這次我通過(guò)自己優(yōu)秀的表現,成功的成為了xx銀行的一名實(shí)習生。雖然只是一名實(shí)習生,在畢業(yè)之后有很多的不確定性,但是我也想在這個(gè)過(guò)程當中堅持好自己的原則和標準,希望今后畢業(yè)還能夠在銀行繼續發(fā)展下去,這是我的想法,也是我一直努力的方向。

  在銀行實(shí)習的時(shí)候,我是作為前臺的一名柜員,一開(kāi)始在大學(xué)里學(xué)習自己專(zhuān)業(yè)的時(shí)候,沒(méi)有想過(guò)進(jìn)入崗位會(huì )有很多和專(zhuān)業(yè)毫無(wú)相關(guān)的挑戰。這次坐在這個(gè)崗位上,通過(guò)自己的學(xué)習和吸納,對這份工作也是有了一些認識的。作為銀行的柜員,首先要正確認識到自己的身份,雖然現在我只是一名實(shí)習生,但是我也已經(jīng)占據銀行的一個(gè)位置了,在什么位置上就要做怎樣的事情。這是作為一名工作人員最基本的東西,我已經(jīng)熟知,并且在工作當中完善好了。

  剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候,我跟著(zhù)經(jīng)理學(xué)習了一段時(shí)間,并且積極的向周?chē)耐抡埥。在這個(gè)過(guò)程中,我認識到自己還是太稚嫩了,很多地方其實(shí)還是非常懵懂的。我現在離一名正式員工還差了太遠,所以這個(gè)過(guò)程里我一直都在努力的前進(jìn),一直在給自己打基礎,希望能夠讓自己變得越來(lái)越優(yōu)秀,變得越來(lái)越完善。

  實(shí)際的工作總是會(huì )比我們的理論學(xué)習要高出很多的難度,這是我在這次實(shí)習當中真實(shí)體會(huì )到的。很多時(shí)候我們之所以對外界不熟悉就感到不安,是因為我們處理事情的能力還是太薄弱了。當我們把自己慢慢的完善起來(lái),多鍛煉自己,結果就一定會(huì )有所不同了。還剩下最后的半年,這次實(shí)習我也會(huì )總結好,重新制定一個(gè)計劃,同時(shí)我也會(huì )珍惜能夠在這家銀行繼續發(fā)展下去,我會(huì )為此而加倍努力的。

銀行實(shí)習總結3

  大堂:銀行大堂經(jīng)理助理,到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,我來(lái)到市區南部的一個(gè)交行支行,開(kāi)始了一天的見(jiàn)習崗位體驗。

  工作地點(diǎn):交通銀行市中心某支行營(yíng)業(yè)大廳內

  工作資料:配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作(有哪些呢),維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛(有哪些情景呢)。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答(金融產(chǎn)品中哪些是普通老百姓接觸的多的哪些是僅有少部分人才有的)各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。

  任職條件:專(zhuān)科以上,有必須的金融知識基礎。五官端正,普通話(huà)標準,上海話(huà)(本地話(huà))流利。和人溝通本事強,健談,容易近人。對工作有職責心,有職業(yè)道德,能為客戶(hù)保密,不泄露銀行商業(yè)秘密。

  我們見(jiàn)習的體驗

  從字面上來(lái)看,這樣地工作顯然是沒(méi)有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。所以在體驗之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是:“沒(méi)技術(shù)含量!”可是,一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個(gè)崗位真是不容易!

  第一,這個(gè)崗位能夠成為銀行知識的全才

  做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。我的帶教教師說(shuō),這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個(gè)人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),另外還有保險,國債以及各種信托產(chǎn)品!@些都是要自我去記去熟悉!

  第二,這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員

  你得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款,而如今隨著(zhù)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現潛在的客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作資料,這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格本事的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開(kāi)放式的基金;各類(lèi)中長(cháng)期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。

  第三,這個(gè)崗位能培養足夠的應變本事

  隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。

  在日常的營(yíng)業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶(hù),難免會(huì )發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時(shí)就是研究崗位本事的時(shí)候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時(shí)大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳。帶教教師快速地走到人群中,十分和諧的向客戶(hù)解釋?zhuān)康氖蔷S護好大廳的秩序。有時(shí)還會(huì )遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù),這時(shí)候,本事強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就比較出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變本事足以讓人欽佩。

  推薦見(jiàn)習的價(jià)值:

  第一、未來(lái)需求很大

  隨著(zhù)銀行服務(wù)的擴張,對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加,所以各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類(lèi)需求隨之上升。然而,能夠從事這類(lèi)崗位的現成人才十分緊缺,各類(lèi)銀行間只能經(jīng)過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補空缺。就拿交通銀行來(lái)講,全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),現有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個(gè)數,如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)銀行系統對大堂經(jīng)理的人才需求量應當是巨大的。然而,一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。所以,如果你想進(jìn)入金融業(yè),能夠先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習,經(jīng)過(guò)在6個(gè)月見(jiàn)習期,開(kāi)始自我新的職業(yè)生涯。

  第二、是成為金融英才的臺階

  另外經(jīng)過(guò)這段見(jiàn)習的經(jīng)歷,對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫忙的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,經(jīng)過(guò)一次良好的見(jiàn)習機會(huì ),供給自我一次快速成長(cháng)的機會(huì )!

  就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)始應對客戶(hù)的最大障礙就是“緊張”,別人盯著(zhù)自我,就難免有點(diǎn)不自信。另外,如果空的時(shí)候,還會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,如果忙的時(shí)候,又會(huì )感覺(jué)累得不得了?墒,帶教教師說(shuō),每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程,關(guān)鍵問(wèn)題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習方法對不對。整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中,帶教教師不可能一向陪著(zhù)我,所以善于觀(guān)察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自我快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的!皥猿帧本褪敲總(gè)學(xué)員走向成功的基石。

銀行實(shí)習總結4

  1)大堂:銀行大堂經(jīng)理助理,到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,我來(lái)到市區南部的一個(gè)交行支行,開(kāi)始了一天的見(jiàn)習崗位體驗。

  工作地點(diǎn):交通銀行市中心某支行營(yíng)業(yè)大廳內

  工作內容:配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作(有哪些呢),維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛(有哪些情況呢)。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答(金融產(chǎn)品中哪些是普通老百姓接觸的多的哪些是只有少部分人才有的)各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。

  任職條件:專(zhuān)科以上,有一定的金融知識基礎。五官端正,普通話(huà)標準,上海話(huà)(本地話(huà))流利。和人溝通能力強,健談,容易近人。對工作有責任心,有職業(yè)道德,能為客戶(hù)保密,不泄露銀行商業(yè)秘密。

  我們見(jiàn)習的體驗

  從字面上來(lái)看,這樣地工作顯然是沒(méi)有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是:“沒(méi)技術(shù)含量!”不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個(gè)崗位真是不容易!

  第一,這個(gè)崗位可以成為銀行知識的全才

  做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。我的帶教老師說(shuō),這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個(gè)人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),另外還有保險,國債以及各種信托產(chǎn)品!@些都是要自己去記去熟悉!

  第二,這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員

  你得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款,而如今隨著(zhù)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現潛在的客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內容,這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開(kāi)放式的基金;各類(lèi)中長(cháng)期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。

  第三,這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力

  隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。

  在日常的營(yíng)業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶(hù),難免會(huì )發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時(shí)大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶(hù)解釋?zhuān)康氖蔷S護好大廳的秩序。有時(shí)還會(huì )遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù),這時(shí)候,能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩。

  推薦見(jiàn)習的價(jià)值:

  第一、未來(lái)需求很大

  隨著(zhù)銀行服務(wù)的擴張,對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加,因此各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類(lèi)需求隨之上升。然而,能夠從事這類(lèi)崗位的現成人才非常緊缺,各類(lèi)銀行間只能通過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補空缺。就拿交通銀行來(lái)講,全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),現有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個(gè)數,如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)銀行系統對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此,如果你想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習,通過(guò)在6個(gè)月見(jiàn)習期,開(kāi)始自己新的職業(yè)生涯。

  第二、是成為金融英才的臺階

  另外通過(guò)這段見(jiàn)習的經(jīng)歷,對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過(guò)一次良好的見(jiàn)習機會(huì ),提供自己一次快速成長(cháng)的機會(huì )!

  就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)始面對客戶(hù)的最大障礙就是“緊張”,別人盯著(zhù)自己,就難免有點(diǎn)不自信。另外,如果空的時(shí)候,還會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,如果忙的時(shí)候,又會(huì )感覺(jué)累得不得了。不過(guò),帶教老師說(shuō),每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程,關(guān)鍵問(wèn)題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習方法對不對。整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中,帶教老師不可能一直陪著(zhù)我,所以善于觀(guān)察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的!皥猿帧本褪敲總(gè)學(xué)員走向成功的基石。

銀行實(shí)習總結5

  銀行的工作、任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績(jì)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓,實(shí)事求是地作出正確評價(jià),使大家認識。下面由為您整理一篇銀行辦公室總結。

  為工作需要,20xx年1月底至10月初,我在XX支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔任部門(mén)經(jīng)理。根據行黨委的工作思路和XX支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現狀,確立了注重傳統業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩定快速地增長(cháng)的努力方向。具體工作匯報如下:

  一、推動(dòng)存款、貸款的穩定增長(cháng)

  在行黨委的正確領(lǐng)導下,通過(guò)開(kāi)展春天行動(dòng)和夏日激情等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng),周周督、天天催,推動(dòng)儲蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩定增長(cháng),在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增XX萬(wàn)元,完成分行下達計劃的64。1%,各項貸款比年初凈增XX萬(wàn)元,使近年來(lái)XX較好的江臨天下和山水江岸兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)XX農行。

  結合XX長(cháng)江航道的優(yōu)質(zhì)運力,配合市分行三農個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調研,出臺了《中國農業(yè)銀行分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,XX支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

  二、推動(dòng)三農工作的持續發(fā)展,全力降低三農貸款的風(fēng)險

  以農商通惠農卡和小額貸款作為支撐點(diǎn)繼續推動(dòng)三農工作。收集農商通資料120多戶(hù),4月份組織農商通安裝使用培訓會(huì ),一次安裝農商通60臺,開(kāi)通小額取現農商通20戶(hù),拓寬惠農卡的用卡環(huán)境。

  與分管行長(cháng)到三個(gè)三農網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調研,針對小額農貸不良貸款的增長(cháng)的現狀和農戶(hù)的實(shí)際情況,制定并落實(shí)起訴一部分,震懾一部分,上門(mén)催收一部分,暫緩一部分的方案,對于小額農貸的不良貸款,進(jìn)行嚴防死堵。通過(guò)各種方法,全縣共收回180萬(wàn)元,不良率控制在5%以下。

  三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,理財產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現零的突破

  針對金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求,從客戶(hù)利益出發(fā),推動(dòng)理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品250萬(wàn)元,其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底,共營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品39416萬(wàn)元。

  針對黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求,借市分行同意XX支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng),在行領(lǐng)導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門(mén)的協(xié)調,使5月份XX支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售,并在當月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎勵。

  四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展

  嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學(xué)中劣幣驅逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對于存量白金信用卡客戶(hù),改變重發(fā)放、輕管理、缺教導的現狀,對原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清理,恩威并舉,引導客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶(hù)給予繼續使用和適當升額,低積分和無(wú)分期,客戶(hù)給予降額和信用鎖定,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續的發(fā)展。

  在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我帶領(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理,積極開(kāi)拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車(chē)業(yè)務(wù)。20xx年5月三農行中月新分期額230萬(wàn)元,月新增汽車(chē)臺數12臺,位居第二名;6月XX支行月新增分期額555萬(wàn)元,月新增汽車(chē)臺數15臺,位居第二名;7月XX支行月新增分期額868萬(wàn)元,月新增汽車(chē)臺數26臺,位居第二名,獲分行對XX農行獎勵費用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(cháng)157萬(wàn)元,增長(cháng)率153%,對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻。

銀行實(shí)習總結6

  回顧XX年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這xx天中,銀行柜員工作從我手里收入的現金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞。

銀行實(shí)習總結7

  20xx年3月對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)希望和動(dòng)力的月份,我幸運的走進(jìn)了甘肅省xx縣信用合作聯(lián)社xx信用社,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx信用社已經(jīng)6個(gè)月了,在這短短的6個(gè)月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在xx信用社,我從事著(zhù)一份最平凡的.工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名信合員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  在信合員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到信合人的真誠,感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:

  一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;

  二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;

  三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;

  四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來(lái),我做好本職工作,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù),但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。

  在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  今天,我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。

銀行實(shí)習總結8

  這次實(shí)習的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內容基本有。教客戶(hù)開(kāi)戶(hù),填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導。以及給予客戶(hù)存款款建議,介紹客戶(hù)理財渠道,提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶(hù)如何用atm、自動(dòng)繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。

  在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,我有幸來(lái)到交通銀行會(huì )計處實(shí)習。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天,但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門(mén)接觸社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習給了我一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯做好準備。

  在會(huì )計處實(shí)習的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問(wèn)題,力求在掌握操作流程的同時(shí),搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外,我對銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在工作中的一些體會(huì )和心得:

  一、銀行工作需要嚴謹的工作態(tài)度。

  其實(shí)做任何工作都應該認真細致,尤其是在會(huì )計處,每個(gè)崗位都需要與數字打交道,經(jīng)常要處理大量數據,要求精確,任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數字必須完全準確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),每一筆交易錄入電腦后都要有專(zhuān)人復核,確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無(wú)誤。

  二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規范。

  比如進(jìn)行代理兌付匯票結清錄入時(shí),必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復核。如果資料出現錯誤,就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。

  三、與同事的相處與交流很重要。

  由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀(guān)原因,雖然不應由某個(gè)人完全負責,但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習積累。

  實(shí)習期間,我得到了各位領(lǐng)導、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學(xué)會(huì )業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導,向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。

  希望以后有機會(huì )能再向各位老師學(xué)習請教!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言,社會(huì )和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

銀行實(shí)習總結9

  經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我對自我的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺業(yè)務(wù),可是,這幫忙我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序供給了極大的幫忙,使我在儲蓄的基礎業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。

  尤其在防范風(fēng)險方面有著(zhù)重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,異常是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手本事要比本科生強。

銀行實(shí)習總結10

  20xx年夏,我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習機會(huì ),順利完成了畢業(yè)實(shí)習計劃。本次實(shí)習為期四十天,具體實(shí)習地點(diǎn)為招商銀行~~支行,實(shí)習部門(mén)為個(gè)人貸款部門(mén)。在實(shí)習期間,我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款、個(gè)人循環(huán)授信、個(gè)人消費貸款等業(yè)務(wù),在實(shí)習中有不小的收獲。

  現將具體情況總結如下:

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設在深圳。目前在境內30多個(gè)大中城市、香港設有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數500多家,在美國設立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日,是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來(lái),該行秉承“因勢而變、因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機制優(yōu)勢,積極投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng )新,為支持湖北經(jīng)濟建設、改善人民生活做出了積極貢獻。

  招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),位于漢口硚口區硚口區體育館附近,人流量大,交通方便,業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個(gè)貸部今年更是取得分行排名第三的好業(yè)績(jì)。

  二、實(shí)習內容

  四十天的個(gè)貸實(shí)習經(jīng)歷,讓我較為深入全面的了解了銀行個(gè)人貸款部門(mén)的產(chǎn)品類(lèi)型和業(yè)務(wù)類(lèi)別,分別為房貸、汽車(chē)貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費易、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等,并對各個(gè)產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢做了細致的分析和比較。

  我認真學(xué)習了個(gè)貸部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理一手房操作手冊,了解了房屋貸款辦理基本流程,學(xué)會(huì )如何劃分客戶(hù)群體,進(jìn)行產(chǎn)品匹配規范,如何一步到位、省時(shí)省力的收集客戶(hù)貸款資料,明白了與客戶(hù)面談面簽時(shí)應注意的事項,以及許多疑難問(wèn)題的處理方法。在跟隨客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通、幫助客戶(hù)備齊貸款申請資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個(gè)過(guò)程中,我將所學(xué)習的理論知識與實(shí)踐相結合起來(lái),不斷提高自己在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)能力。

  在簽單的過(guò)程中,會(huì )遇到不少外地人士在漢購房的情況。外地人是指戶(hù)口不再貸款行所在地(指湖北地區),且在當地(湖北地區)無(wú)工作的借款申請人。這個(gè)時(shí)候,根據招商銀行的規定,申請人應當提供本地親屬、朋友等與其保持較穩定來(lái)往者作為聯(lián)系人,并要求聯(lián)系人向招行提供身份證、工作單位、電話(huà)號碼及通訊地址等信息,填寫(xiě)個(gè)人資信評估表。

  我們對客戶(hù)信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當前逾期、累計逾期次數、貸款近24個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、信用卡還款信息等關(guān)注點(diǎn)。當客戶(hù)發(fā)生逾期時(shí),需向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)逾期緣由,并根據客戶(hù)的講述進(jìn)行判斷是否可信。同時(shí)要求客戶(hù)提供還款記錄或者流水,主筆勾兌。不能提供證明的,需要客戶(hù)出具書(shū)面聲明,說(shuō)明自身非惡意逾期的合理原因,承諾將按時(shí)償還招行本息,并能提供當前無(wú)逾期的證明資料。

  實(shí)習期間也遇到了幾次國家政策法規的大大小小的調整,使我加深了對國家相關(guān)法律法規文件的了解,體會(huì )到了國家政策、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。

  三、實(shí)習收獲

  在這四十天的工作和學(xué)習中,我有很多的感受和收獲,深深體會(huì )到了社會(huì )實(shí)踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場(chǎng)之后,每個(gè)人的起點(diǎn)都是一個(gè)零,工作中對員工的能力要求與我們在校書(shū)本知識學(xué)習的好壞還是有很大的脫節的。我們只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負實(shí)習單位提供寶貴實(shí)習機會(huì )的心意。我很感激實(shí)習期間我的同事們對我毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”,對我的寬容和耐心。無(wú)論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

  作為一名實(shí)習生,我始終懷著(zhù)積極熱情的態(tài)度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通,建立良好人際關(guān)系,精神飽滿(mǎn),主動(dòng)學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調做人,汲取各方面的業(yè)務(wù)知識,向同事請教經(jīng)驗技巧,與同事一起努力完成各項工作,保證部門(mén)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,盡力實(shí)現我自身的價(jià)值,為部門(mén)創(chuàng )造效益。工作中,我時(shí)刻提醒自己個(gè)貸風(fēng)險的存在,嚴謹認真對待每一項任務(wù)。

  本次實(shí)習使我深深體會(huì )到并身體力行了幾個(gè)重要的教訓,后續工作中的嚴格執行,令我感受到了嚴謹工作帶來(lái)的快樂(lè )――面對任何事情,無(wú)論是從工作到生活,行前且三思,凡事需謹慎。日常工作要有條有理,重要文件收拾好,不隨手放東西,因為也許你知道你放的是哪里,但是別人不會(huì )知道你的這個(gè)東西有沒(méi)有用,需不需要保留。要做一個(gè)思想、行事嚴謹的人,做事要從容不迫,在從容不迫的同時(shí)最好的提升效率。――這些教訓,將持續的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。

  通過(guò)這四十天的實(shí)習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,專(zhuān)業(yè)知識、技能素質(zhì)得到提升,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信,這次實(shí)習將成為我人生的一個(gè)轉折點(diǎn),它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門(mén)磚,更是我走向成熟的一個(gè)腳踏石!日后,我會(huì )繼續以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,在自我的奮斗下,我一定能夠實(shí)現自我的價(jià)值!

銀行實(shí)習總結11

  20xx年X月X日至X月X日,我在XX銀行XX支行度過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,F將我的暑假實(shí)習報告總匯匯報如下:

  一、實(shí)習目的

  三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。

  二、實(shí)習內容

  在這里我學(xué)會(huì )了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來(lái)說(shuō),推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手,只能銀行的客戶(hù)經(jīng)理帶著(zhù)跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習觀(guān)察和老同事的我總結了一下:該銀行的機主要是銷(xiāo)往月交易額20xx以上的個(gè)體商戶(hù),而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心,要尊重客戶(hù)。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷(xiāo)對象是XX這一塊的電腦市場(chǎng)。

  有了明確的市場(chǎng)后,接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開(kāi)了客戶(hù)經(jīng)理,我和我的搭檔滿(mǎn)懷自信和開(kāi)始了推銷(xiāo)的旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì )很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的第一天我跟她的成績(jì)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè )觀(guān)的人,這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績(jì)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)XX電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了,成績(jì)也都像第一天那么好,并得到了客戶(hù)經(jīng)理的表?yè)P,突然覺(jué)得推銷(xiāo)也不是那么難的事情。

  同時(shí),這一個(gè)星期的推銷(xiāo)也讓我明白了一個(gè)道理——機會(huì )是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現的地下商場(chǎng),雖然商戶(hù)不是太多,但是至少是個(gè)新市場(chǎng),就意味著(zhù)有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有很多商戶(hù)同意安裝我們的機,還有幾家雖然沒(méi)當場(chǎng)同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶(hù)時(shí)發(fā)現他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時(shí)就發(fā)現其實(shí)自己是個(gè)很不稱(chēng)職的推銷(xiāo)員,我沒(méi)有把握住機會(huì ),要是當時(shí)我再多跟那些商戶(hù)談?wù),機會(huì )就是我的了?傊,“吃一塹,長(cháng)一智”,這樣的錯誤我不會(huì )再犯第二次。

  接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,因為客戶(hù)經(jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。一切對于我這個(gè)非本地的人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針。首先就必須對XX有個(gè)整體的了解,還要知道商業(yè)集中區都有哪些、交通路線(xiàn)圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷(xiāo)技巧的我提出了又一個(gè)要求。

  真正的困難也開(kāi)始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開(kāi)始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷(xiāo)過(guò)程中會(huì )碰到各種各樣的情況,沒(méi)有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說(shuō)面對青年或中年的客戶(hù),交流起來(lái)可能會(huì )方面簡(jiǎn)潔很多,但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶(hù)就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷(xiāo)員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,不能在客戶(hù)面前表現得唯唯諾諾,那樣只會(huì )適得其反,讓客戶(hù)認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是XX銀行在客戶(hù)中的形象,在遵循客戶(hù)就是上帝準則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴。

  三、實(shí)結

  其實(shí),越到最后,我覺(jué)得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷(xiāo),所以在推銷(xiāo)過(guò)程中,一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì )跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強。這樣兩個(gè)互相鼓勵和安慰,才完美的度過(guò)了這段實(shí)習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有有活力和自信!特別是在推銷(xiāo)過(guò)程中自信與熱情都是必備的。

  在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個(gè)契機一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習也是有很大幫助的。

銀行實(shí)習總結12

  此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

 。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

 。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式

 。ㄈ⿲W(xué)習銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復合工作

 。ㄋ模┩茝V第三方存管業(yè)務(wù)

  在實(shí)習的前兩個(gè)星期,我在xx支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個(gè)環(huán)節出了差錯,都會(huì )帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認為對于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話(huà)聯(lián)絡(luò )各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì )到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習,我有幸有機會(huì )被分配到xx所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習生一組人來(lái)到xx路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶(hù)資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(cháng)的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會(huì )根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習讓我學(xué)習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著(zhù)想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

  第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會(huì )—該如何做好一個(gè)銀行人員。

  這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

  首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

  其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。

  最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

  因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。

  很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。

銀行實(shí)習總結13

  無(wú)數次的在**中行大樓前路過(guò),印象最深刻的就是門(mén)前的兩頭碩大的石獅子,從來(lái)沒(méi)有敢想象過(guò)自己竟然和**中行大樓這個(gè)建筑物緊密的聯(lián)系在一起,并且自己以后要歸屬于這里,錄用通知下來(lái)后自然很激動(dòng),實(shí)習生活也隨之進(jìn)行,在**中行兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間稍縱即逝,實(shí)習結束時(shí)才發(fā)現兩個(gè)月的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了,愉快的時(shí)光總是過(guò)得那么快,在中行的兩個(gè)月里,我學(xué)習到了很多作為銀行人員應該熟知的知識,從懵懂到熟悉的階段沒(méi)有我想象的那么生疏和陌生,行里的領(lǐng)導和員工都是非常的隨和,讓我感覺(jué)的沒(méi)有拘束,非常感謝**支行的人員對我的照顧,我會(huì )珍惜這份來(lái)之不易的工作,用我的實(shí)際行動(dòng)去為中行作出力所能及的貢獻和中行相融共生、共同發(fā)展。

  第一次接觸正式工作去踏入社會(huì ),第一次穿上正裝去上班,第一次去做自己夢(mèng)寐以求的工作……太多太多的首次注定這段經(jīng)歷會(huì )在我的記憶中留下不可磨滅的印象,縱然時(shí)間短暫,但激情無(wú)限。

  最后是在信貸部跟著(zhù)王經(jīng)理學(xué)習,***非常隨和的性格,他時(shí)常給我講,農村出來(lái)的孩子都不容易,只要好好學(xué)習業(yè)務(wù)技能和知識,相信以后會(huì )有很好的發(fā)展前途。跟著(zhù)王經(jīng)理最初是整理客戶(hù)個(gè)人住房貸款檔案,包括檔案的完善、歸類(lèi)、輔助客戶(hù)填寫(xiě)合同等等一些基礎性的工作,信貸部的工作時(shí)很繁雜的,并且月底上級催著(zhù)要趕工作,后來(lái)稍微熟悉工作流程以后就輔助王經(jīng)理做零售貸款管理系統和風(fēng)險緩釋管理系統,主要掃描輸入客戶(hù)信息、完善客戶(hù)信息。在信貸部的一段時(shí)間確實(shí)很充實(shí)也學(xué)習到了不少關(guān)于信貸方面的知識,也感受到了王經(jīng)理的熱情和銀行人員應該具備的品質(zhì)。

  以上就是我兩個(gè)月來(lái)在**中行的實(shí)習小結,在實(shí)習的這段時(shí)間里,每天都能吸收新的知識,每天都能見(jiàn)到新鮮的東西,從每個(gè)員工身上都能看到許多閃光點(diǎn),每個(gè)員工身上都有我值得學(xué)習的地方,能和他們融洽的一起工作真是一件很快樂(lè )的事情,相信這段經(jīng)歷是難以忘懷的。

  在銀行實(shí)習的這段時(shí)間也有許多感受,比如要學(xué)會(huì )適應銀行的生活、要建立起來(lái)營(yíng)銷(xiāo)思維、要時(shí)刻要保持謹慎細心的態(tài)度、要耐心公平的對待每一個(gè)客戶(hù)……這些東西實(shí)在書(shū)本上學(xué)習不到的,只有踏上工作崗位了才會(huì )有真切的感受,我會(huì )珍惜學(xué)到的一切,我也珍惜以后再中國銀行工作的機會(huì ),慢慢用心積累屬于我自己的工作經(jīng)驗,我會(huì )認真的對待這份實(shí)屬難得的工作機會(huì )。

銀行實(shí)習總結14

  實(shí)習地點(diǎn):中國xx銀行

  實(shí)習時(shí)間:xxxx年x月xx日~x月x日

  為期一個(gè)月的實(shí)習即將結束。一個(gè)月前,根據學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習要求,我來(lái)到了XX銀行進(jìn)行實(shí)習。雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習,但對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用,異常是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

  我在XX銀行實(shí)習的崗位是XX,在這一個(gè)月的學(xué)習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行XXX工作,理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高,F將工作實(shí)習總結如下:

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國xx銀行是中國四大銀行之一,最初成立于1951年,是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京,位列世界五百強企業(yè)之一,“世界銀行1000強”排行第8位。20xx年,中國xx銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行,更名為“中國xx銀行股份有限公司”,并在20xx年完成“A+H”兩地上市,總市值排行位居全球上市銀行第5名。

  二、實(shí)習過(guò)程

  此次實(shí)習的目的在于經(jīng)過(guò)在xx銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下資料:

  (1)經(jīng)過(guò)在中國xx銀行實(shí)習,進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事;

  (2)經(jīng)過(guò)實(shí)習到達學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導教師的指導、幫忙和教育下,熟悉中國xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;

  (3)學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎;

  (4)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表,寫(xiě)實(shí)習報告。

  三、實(shí)習資料

  經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習和實(shí)習,我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來(lái)便是學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和xx字系統兩類(lèi)。

  (1)xx業(yè)務(wù)

  xx按是否具有消費信貸(透支)功能分為xx與借計卡。xx又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就能夠選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納必須的準備金,然后銀行再授予其必須的消費額度的一種xx。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但能夠進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。xx還能夠按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  (2)信貸業(yè)務(wù)

  由于目前的實(shí)際情景,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,可是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每一天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,可是這些都是必不可少的步驟,一個(gè)環(huán)節出錯也會(huì )導致彌天大禍。

  四、實(shí)習體會(huì )

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自我所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽晕覍W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自我明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

  從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

  在農行的實(shí)習對我將來(lái)走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。

  實(shí)習過(guò)程中每一次細微的提高都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事給我的幫忙,在那里要感激他們,感激他們給我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫忙,感激學(xué)校和農行給了我這次實(shí)習的機會(huì )讓我鍛煉自我,感激父母一向以來(lái)對我默默的支持。在將來(lái)的學(xué)習和工作中,我必須會(huì )扎實(shí)的學(xué)習基本功,始終堅持一顆進(jìn)取的心態(tài)去看待問(wèn)題,不辜負大家的教誨和期望。

銀行實(shí)習總結15

  我于20xx年4月15日至20xx年5月18日在中國銀行xx分行人力資源部跟崗實(shí)習,在趙老師的悉心指導下,從事薪酬管理方面的輔助性工作。實(shí)習期間,認真負責、忠于職守,虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識,努力提高業(yè)務(wù)技能,圓滿(mǎn)完成了交辦的各項任務(wù)。通過(guò)實(shí)習,豐富了知識,提高了能力,開(kāi)闊了視野,做出了成績(jì),為以后正式走上工作崗位打下了良好基礎。

  人力資源部位于四樓電梯口,位置優(yōu)越,來(lái)往方便。室內環(huán)境舒適優(yōu)雅,辦公設備簡(jiǎn)潔大方,人員配置科學(xué)合理,工作氛圍輕松愉悅。主任統籌全局,人員崗位管理、績(jì)效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導下,我盡心盡力,邊學(xué)邊干,先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認函的制作等工作,并與其他老師和同事一起,參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓”的籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務(wù)繁重,時(shí)常加班加點(diǎn),但是過(guò)得很充實(shí),心情很愉快。實(shí)習期間,我系統學(xué)習了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業(yè)務(wù)流程,熟練掌握了文件歸檔的操作方法,大致了解了員工績(jì)效考核方面的基本知識,深刻體會(huì )了中行員工高度的敬業(yè)精神和良好的團隊精神,收獲很多,受益匪淺。同時(shí),我也認識到自己還有許多不足之處:營(yíng)銷(xiāo)意識不強,溝通能力有待提高,今后定會(huì )大力改進(jìn)。

  金融是現代經(jīng)濟的核心,銀行在金融體系中處于主導地位。當前,我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開(kāi)放,行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績(jì)效來(lái)打造,一流的績(jì)效要考一流員工的一流服務(wù)來(lái)創(chuàng )造,F代商業(yè)銀行的持續健康穩定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng )新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,貢獻社會(huì ),實(shí)現自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時(shí),我廣泛涉獵,購書(shū)自學(xué),先后參加并通過(guò)了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規劃師(三級)考試,功夫不負有心人,如今夢(mèng)想成真,身歸中行,且能獲得一個(gè)月的實(shí)習機會(huì ),感到萬(wàn)分榮幸,所以格外珍惜。 “工欲善其事,必先利其器!币磺谐煽(jì)的取得都需要從最基本的做起。需要學(xué)習的還很多,需要改進(jìn)的地方還很多,雖然實(shí)習結束了,學(xué)習卻不會(huì )中止,離七月份的培訓還有一個(gè)多月,來(lái)日方長(cháng),我會(huì )加倍努力的。

  中行“追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān)以及“誠信、績(jì)效、責任、創(chuàng )新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著(zhù)我,熱情奔放、充滿(mǎn)活力的中行員工的優(yōu)秀行為時(shí)刻鼓舞著(zhù)我,激勵著(zhù)我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中,我一定會(huì )加強學(xué)習,提高技能,團結同事,服務(wù)大眾,為中行的基業(yè)長(cháng)青奉獻自己的青春和智慧。

  20xx年銀行跟崗實(shí)習總結原文來(lái)源實(shí)習報告旗下的欄目:習總結,

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