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供電所抄表員工作總結（通用9篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的供電所抄表員工作總結，歡迎閱讀與收藏。
供電所抄表員工作總結 1
自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認真學(xué)習，研究技術(shù)，無(wú)論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì )的學(xué)生轉變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠(chǎng)運行工作人員。
今年以來(lái)，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績(jì)的取得與領(lǐng)導以及班組成員的幫助是分不開(kāi)的�，F將一年以來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責。
敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過(guò)現場(chǎng)任何一個(gè)細小的設備缺陷，在發(fā)現問(wèn)題的同時(shí)第一時(shí)間通報級組長(cháng)，避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是#2機組在今年小修期間，連續20多天十二時(shí)工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設備正常運行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上積極鉆研，理論上認真學(xué)習，努力讓自己熟記操作規程；
實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時(shí)記錄下來(lái)，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書(shū)籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己，讓自己視野更開(kāi)闊，繼續充電，補充自己的不足。同時(shí)公司在機組進(jìn)入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習，通過(guò)組織培訓讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力。
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的'話(huà)，那幺“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的情況下及時(shí)開(kāi)打排污，使水質(zhì)在最短時(shí)間內達到合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對水質(zhì)進(jìn)行檢驗，一旦合格迅速關(guān)閉輔機水池排污門(mén)，保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在一年的工作中也意識到了自身的不足。
比如現場(chǎng)設備操作及技術(shù)知識的欠缺，有時(shí)對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習工作中我要提高自己的學(xué)習積極性與主動(dòng)性，讓自己盡快的成長(cháng)成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規定的學(xué)習與認知，從而為機組的安全運行做出努力。
供電所抄表員工作總結 2
一、開(kāi)展繼電保護定值整定工作（10kv及以下）。
20xx年10月，由于單位原來(lái)整定人員不足，我協(xié)助單位開(kāi)展10kv配電線(xiàn)路（含電容器）、10kv用戶(hù)站繼電保護定值整定工作，開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線(xiàn)路阻抗圖、系統站定值單匯總（分線(xiàn)路）用戶(hù)站定值單匯總（分線(xiàn)路），并將定值單用微機打印以規范管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過(guò)程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時(shí)間內完成新建35kv變電站出線(xiàn)定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過(guò)對系統短路容量的計算為配電線(xiàn)路開(kāi)關(guān)等設備的選擇提供了依據。20xx年底由于機構設置變化，指導初級技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線(xiàn)損專(zhuān)業(yè)管理工作。
作為分公司線(xiàn)損人員主要開(kāi)展了以下工作：完成了線(xiàn)損統計計算的微機化工作，應用線(xiàn)損計算統計程序輸入表碼，自動(dòng)生成線(xiàn)損報表，并對母線(xiàn)平衡加以分析，主持完成理論線(xiàn)損計算工作，利用理論線(xiàn)損計算程序，準備線(xiàn)損參數圖，編制線(xiàn)損拓補網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)，輸入微機，完成35kv、10kv線(xiàn)路理論線(xiàn)損計算工作，為線(xiàn)損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據，編制“十五”降損規劃、20xx年度降損實(shí)施計劃，月度、季度、年度的線(xiàn)損分析，積極采取技術(shù)措施降低線(xiàn)損，完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線(xiàn)路、過(guò)負荷、供電半徑大、小導線(xiàn)等線(xiàn)路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設與改造工作。
20xx年3月至現在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變增容、更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導開(kāi)展郊區110kv變電站全過(guò)程建設工作，參加了霞山等5條35kv線(xiàn)路大修改造工作，配合了農網(wǎng)10kv線(xiàn)路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線(xiàn)路改造的可行性報告，參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿(mǎn)足經(jīng)濟運行的需要，降低線(xiàn)損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿(mǎn)足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的`經(jīng)濟和社會(huì )效益。
四、大膽參與專(zhuān)業(yè)運行管理，參加制定專(zhuān)業(yè)管理制度。
由于我曾是學(xué)習文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產(chǎn)例會(huì )制度；線(xiàn)路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度；技術(shù)監督管理與考核實(shí)施細則；主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準，內容是：電壓和無(wú)功管理標準；線(xiàn)損管理標準；經(jīng)濟活動(dòng)分析管理標準；設備全過(guò)程管理標準；主持制定專(zhuān)業(yè)管理責任制：線(xiàn)路運行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器反措實(shí)施細則。積極開(kāi)展季節性工作，安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。這些工作的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩定運行。
五、開(kāi)展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產(chǎn)統計應用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項目）的統計分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統的開(kāi)發(fā)應用工作，組織完成配電線(xiàn)路參數、運行數據的錄入工作，形成線(xiàn)路數據庫。四是協(xié)助配電線(xiàn)路加裝自動(dòng)重合器（112#線(xiàn)路）試點(diǎn)工作，形成故障的自動(dòng)判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線(xiàn)路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。另外，在20xx年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之，在近年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn)，力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
供電所抄表員工作總結 3
20xx年我所在秘書(shū)樂(lè )園局黨委班子的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術(shù)指標。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬(wàn)KWH，完成售電量3776.997萬(wàn)KWH，綜合線(xiàn)損率8.44%，電費回收到達了月月結零，追回陳欠電費2萬(wàn)余元，新增調整配變1400KVA/15臺，10KV線(xiàn)路2.3KM，完成臺區改造30個(gè)，6.4KV線(xiàn)路40余KM，完成“一戶(hù)一表”工程7千余戶(hù)，安全生產(chǎn)實(shí)現了“三無(wú)”，持續了較長(cháng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jì)，全年到達省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)持續了較穩定的局面。
一年來(lái)，我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作的領(lǐng)導，建立建全全方位，全過(guò)程的安全職責網(wǎng)絡(luò )，全面落實(shí)安全職責層層簽訂控制事故職責書(shū)，建立了以所長(cháng)為第一職責人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動(dòng)，在安全教育上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責書(shū)，加大施工現場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了全所各項工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，設備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì )，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實(shí)現安全生產(chǎn)7100天。
三、強化供電營(yíng)業(yè)窗口建設，認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理。
一年來(lái)，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，應對新的電力市經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)轉變觀(guān)念，以政策法規為準則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和職責意識教育，調動(dòng)職工認真為客戶(hù)服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)，堅持全天24小時(shí)值班，對孤寡老人不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù)，上門(mén)收費。對于行動(dòng)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費，一個(gè)月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電，受到用戶(hù)好評。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人職責到人，誰(shuí)分管的線(xiàn)路、臺區，誰(shuí)負責整改，放下休息時(shí)間，不分星期假期每一天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的`狀況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。
同時(shí)堅持了所長(cháng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言，今年八月的一天，鄲13線(xiàn)路突然斷電，經(jīng)查是新華書(shū)店30KVA變壓器過(guò)負荷燒壞造成，為了讓客戶(hù)盡快用上電，張所長(cháng)親自主持安排，另調了一臺變壓器，秘書(shū)樂(lè )園、秘書(shū)樂(lè )園、秘書(shū)樂(lè )園等幾位同志冒著(zhù)30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶(hù)排憂(yōu)解難，經(jīng)過(guò)同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過(guò)，同時(shí)，也創(chuàng )下了月供電量550萬(wàn)KW的記錄。
抄、核、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確職責，重申紀律，充分調動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作職責落實(shí)到位，做到有電送的出，電費就要按時(shí)結零，堅持誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時(shí)回收結零，并回收陳欠電費2萬(wàn)余元。
按照農電體制改革精神要求，對幾個(gè)農村臺區，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實(shí)到人，使農村電價(jià)一向持續穩定，無(wú)超價(jià)臺區，全年無(wú)投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺區與線(xiàn)路的改造在規定時(shí)間內，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶(hù)一表”工程一向不能正常開(kāi)始，到疫情過(guò)去，一年已過(guò)去了一半，10KV、0.4KV線(xiàn)路已改造過(guò)，但是不能發(fā)揮效益的狀況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請示領(lǐng)導同意決定分工到人，職責到人，并定了獎罰制度，每人沒(méi)月完成“一戶(hù)一表”改造壹白戶(hù)，并與工資掛鉤，從七月份開(kāi)始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時(shí)也調動(dòng)了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區“一戶(hù)一表”工程的改造。
落實(shí)基本國策，全年無(wú)計劃外生育。
存在問(wèn)題：
盡管在20xx年的工作中，我們取得了必須的成績(jì)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足。
一、城網(wǎng)改造中專(zhuān)用變壓器供電的客戶(hù)對電價(jià)高、管理不善很有意見(jiàn)。
二、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀律有待進(jìn)一步加強。
三、個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習差，崗位技能不適應工作需要。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強。
五、經(jīng)營(yíng)管理還有漏洞，急待加強。
六、規范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所抄表員工作總結 4
一年來(lái)，我緊緊圍繞縣供電公司年初電力工作會(huì )議精神，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng )一流、同業(yè)對標為主線(xiàn)，以實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為中心，以“三化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)管理工作，通過(guò)全體員工的共同努力全面完成公司下達的各項目標任務(wù)，現將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、業(yè)績(jì)指標完成狀況：
1、安全生產(chǎn)職責目標
�、�、實(shí)現了全年三個(gè)百日無(wú)安全考核事故。
�、�、低壓線(xiàn)路完好率100%。
�、�、全所辦理低壓工作票193張，操作票386張，工作票合格率100%。
�、�、電壓合格率97.96%。
�、�、供電可靠率91%。
�、�、配電臺區剩余電流動(dòng)作保護器安裝率100%，投運率100%。
�、�、安措計劃完成率99%。
�、�、員工培訓率到達90%。
2、經(jīng)營(yíng)職責目標
�、�、售電量完成5800萬(wàn)KW·h，比公司下達的年計劃5100萬(wàn)KW·h增長(cháng)了12.06%；
�、�、售電均價(jià)完成575.78元/KKWh，比上年同期上升33.73元/KKWh，與年初計劃相比增加14.62元/KKWh；
�、�、綜合線(xiàn)損率完成4.22%，比上年5.99%下降了1.77個(gè)百分點(diǎn)，比公司下達的年計劃5.4%下降了1.18個(gè)百分點(diǎn)；
�、�、電費應收3734萬(wàn)元，實(shí)收3734萬(wàn)元，電費回收率完成100%；
�、�、合理增收完成692979.16元，其中補收電費180341.67萬(wàn)元，違約使用電費512637.49萬(wàn)元。
�、�、受理報裝1509戶(hù)，其中居民1177戶(hù)，普工41戶(hù)，商業(yè)287戶(hù)，專(zhuān)變4戶(hù)。
3、黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設職責目標
�、�、未發(fā)生違法和嚴重違紀事件；
�、�、未發(fā)生影響穩定和越級上訪(fǎng)事件；
�、�、未發(fā)生違反計劃生育法紀法規事件。
二、20xx年主要工作狀況：
一）、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)。
我所始終把職工隊伍建設作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，堅持以人為本的原則，限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習，積極參加全國各類(lèi)等級考試，盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件，為此我所學(xué)習氛圍高漲，目前就讀本科的員工3人，專(zhuān)科5人，專(zhuān)業(yè)性的5人，并輪派若干名員工到市公司培訓基地進(jìn)行學(xué)習，盡量使學(xué)習輻射面到達更廣，同時(shí)還進(jìn)行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育，通過(guò)教育幫忙他們樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的潛力，把群眾榮辱觀(guān)念融入職工的心中，杜絕了違法亂紀的行為發(fā)生，因我所注重職工的綜合潛力的培養，使得全所員工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，在安規考試中綜合成績(jì)優(yōu)秀，在“百問(wèn)百查”技能比武的16個(gè)基層單位中榮獲第一名的好成績(jì)。
二）、狠抓安全管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。
1、一年來(lái)，我們按照公司年初提出“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，建立健全安全職責網(wǎng)絡(luò )，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責，層層簽訂安全職責狀，積極參加公司組織各項安全活動(dòng)，部署了全所的`春、秋季安全大檢查和安全性評價(jià)工作，組織學(xué)習了新版《安規》和《兩票實(shí)施細則》。在安全教育上重視調查、研究，到施工現場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設的安全管理，加大對施工現場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了全所各項工作的順利進(jìn)展，在今年的低電壓改造中，由于管理嚴格，措施得力，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生。
2、完善電網(wǎng)結構，確保迎峰度夏。結合20xx年電網(wǎng)暴露出來(lái)的問(wèn)題，針對測試數據進(jìn)行分析，及時(shí)調整用電負荷分布，消滅了供電半徑大于500M的線(xiàn)路，對一些線(xiàn)路“瓶頸”做了及時(shí)整改，在迎峰度夏期間，新增和增容配變5臺，增加配變容量1575KVA，更換表計2300塊，下戶(hù)線(xiàn)8600M，增加了電網(wǎng)供電潛力，提高了供電可靠率和客戶(hù)端電壓合格率。
三）、狠抓營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理，不斷提高管理水平。
1、加強供用電合同管理，嚴格按照法律法規的要求和權限資格規范供用電合同的審批、簽訂工作，提高供用電合同管理應用水平，確保合同資料規范有效。
2、結合營(yíng)業(yè)“月度工作無(wú)差錯”和“三好四優(yōu)”供電所評比活動(dòng)的開(kāi)展，將實(shí)施細則分解到各項業(yè)務(wù)工作中去，落實(shí)具體職責人，做到日常工作與專(zhuān)項檢查相結合，不斷加強過(guò)程控制，提高營(yíng)銷(xiāo)控制水平。
3、注重營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)對標工作，建立月度營(yíng)銷(xiāo)指標通報公示制度，通過(guò)通報促使各個(gè)臺區管理員橫向比較和自我評價(jià)，到達自我加壓、持續改善，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)管理，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平的提高。
四）、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損。
1、每月及時(shí)召開(kāi)經(jīng)濟分析會(huì )，認真尋找差距和不足，制定有針對性措施，真正做到了經(jīng)營(yíng)有制度，營(yíng)銷(xiāo)有指標，指標有考核，考核有分析，分析有措施，措施有落實(shí)。
�、�、加強關(guān)口表計和抄表到位的管理。
�、�、推行臺區考核，落實(shí)到人、考核到人。
�、�、加大用電普查及反竊電查處力度和廣度。
�、�、及時(shí)停運空載設備，防止大馬拉小車(chē)的現象。
�、�、根據國家政策嚴格無(wú)功界面的考核。
2、加大用電普查力度，理順和掌握供電所轄區各類(lèi)用電戶(hù)的狀況，并及時(shí)糾正不規范用電行為，規范用電秩序，定期或不定期對轄區內不一樣的用電性質(zhì)的單位和個(gè)體分類(lèi)巡視檢查，發(fā)現類(lèi)別電價(jià)6戶(hù)，補收電費180341.67元，追補違約使用電費512637.49元。
3、對專(zhuān)變用戶(hù)的計量裝置全面清理和核實(shí)，建立真實(shí)、準確的資料檔案，凡專(zhuān)變用戶(hù)的清理統計電能表，按營(yíng)銷(xiāo)科和計量中心的年度計劃安排換裝為分相顯示全電子表52塊，換專(zhuān)變CT9個(gè)。
4、由用電班長(cháng)組織每月有計劃的對多類(lèi)電價(jià)混用的客戶(hù)按實(shí)際用電類(lèi)別進(jìn)行核對，完善客戶(hù)卡片和臺賬，并續簽了到期的供用電合同700多份。
5、竊電查處嚴格遵循“依法查電、事實(shí)清楚、數據準確、處理有據”的原則，堅持每月一次反竊電活動(dòng)，把反竊電工作作為電力營(yíng)銷(xiāo)的一項重要任務(wù)。
三、群策群力，確保全年電費回收。
電費回收是落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標的終極目標，保證當月電費的回收到位是衡量我們工作的重要法碼，我所處于老城區，改制單位和拆遷單位較多，電費額度較大，因而自然給我所的電費回收工作帶來(lái)相當大的影響，所以我們主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、對于改制單位和拆遷單位提前與政府部門(mén)溝通，預知開(kāi)發(fā)的單位以及戶(hù)數，隨時(shí)切抄電度表止碼，并保管好計量裝置，以便從補償中提留電費。
2、月末電費應做到結零，若有的確不能結零的少數，務(wù)必說(shuō)明原因，并且要分清屬人員職責還是不可預見(jiàn)的因數，若是人員職責原因，嚴格按有關(guān)制度考核，所以抄收人員在日常的工作中隨時(shí)對能夠發(fā)生變數的用戶(hù)進(jìn)行監控，注意動(dòng)向。
3、對企業(yè)和大宗用戶(hù)的用電狀況要及時(shí)掌握生產(chǎn)規模，注意每月電量波動(dòng)的狀況，及早將電費發(fā)票傳給用戶(hù)，并加強催收。
4、抄收人員務(wù)必要清楚自我所負責的配變臺區的臨時(shí)用電用戶(hù)的用電時(shí)間和用電狀況，用電營(yíng)業(yè)班每月要及時(shí)將到期的臨時(shí)用電戶(hù)的工作傳票下達給抄收班，在臨近期要隨時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，保證用電電費的及時(shí)回收。
5、倡導多元化的交費模式，為了解決客戶(hù)交費難的問(wèn)題，主動(dòng)與銀行、郵政、電信部門(mén)聯(lián)系溝通，采用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向客戶(hù)推行了儲蓄賬務(wù)劃撥和電費充值業(yè)務(wù)，共計發(fā)展銀行批扣業(yè)務(wù)931戶(hù)，成交金額6萬(wàn)多元。
四、強化窗口建設，認真落實(shí)服務(wù)承諾
落實(shí)“三個(gè)十條”和“百問(wèn)百查”的宣貫工作，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，深入貫徹《電力監管條例》維護電力市場(chǎng)秩序，主動(dòng)理解市場(chǎng)監管和社會(huì )監督，制定和完善、落實(shí)了“三個(gè)十條”和“百問(wèn)百查”的保證措施。真正做到了讓政府放心，讓人民滿(mǎn)意，堅持明查暗訪(fǎng)的有效形式，認真受理客戶(hù)的投訴，積極查找、解決存在的問(wèn)題，同時(shí)加強對客戶(hù)投訴問(wèn)題的總結分析，不斷改善工作，力求從事后監督向事前控制轉變，加強窗口服務(wù)人員的培訓，提高服務(wù)客戶(hù)的素質(zhì)和潛力，充分發(fā)揮窗口工作人員的職能作用，提高了信息傳遞的速度和效率。
五、加強培訓學(xué)習，促進(jìn)規范化管理
深化農電體制改革，全面提高農電管理和農電工專(zhuān)業(yè)化管理水平，不斷完善工作機制建設，深化各崗位工作流程和供電所工作流程，加強工作過(guò)程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率，按照《電力營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)指導書(shū)》要求規范作業(yè)標準，規范農村低壓設備的安全管理，強化全員安全意識，落實(shí)新“安規”和新反措要求，確保農電安全無(wú)事故，進(jìn)一步推行農電工專(zhuān)業(yè)化管理，完善營(yíng)銷(xiāo)抄、核、收的分離和銀行儲蓄劃撥工作，確保農電基礎工作更加牢固。
六、創(chuàng )禮貌單位，促企業(yè)和諧
以經(jīng)濟建設為中心，以安全禮貌生產(chǎn)為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展雙禮貌建設。定期召開(kāi)民主生活會(huì )，認真檢查兩個(gè)禮貌建設中出現的各類(lèi)問(wèn)題，了解職工思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取職工合理化推薦，以環(huán)境禮貌為方向，以?xún)?yōu)化辦公條件為主導，建立禮貌的工作、生活場(chǎng)所。要求全體人員理論聯(lián)系實(shí)際，團結進(jìn)取、廉潔自律，心往一處想，勁往一處使。良好的物質(zhì)條件和優(yōu)美的精神環(huán)境，不僅僅增強了企業(yè)的凝聚力、向心力，也增強了職工的愛(ài)禮貌、愛(ài)企業(yè)的職責感，為我所順利完成各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎。
七、存在的問(wèn)題
1、電力市場(chǎng)形勢壓人，目前，農村用電水平上升，能源的替代較快，多數家庭引用太陽(yáng)能和沼氣，不斷蠶食市場(chǎng)，屬?lài)艺哂绊�，高耗能、高危行業(yè)逐漸淘汰、停產(chǎn)。
2、電費風(fēng)險依然存在，少數居民外出務(wù)工，租房的，電費回收風(fēng)險依然存在，大多數企業(yè)和居民對交費的新方式還不能適應、熟悉。
3、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理有待進(jìn)一步加強。
4、服務(wù)細節有待加強，全體工作人員在服務(wù)應變和應急處理潛力有待提高，沒(méi)有真正把“海爾”精神融入實(shí)際工作中。
5、臺區精細化工作任重道遠，需要進(jìn)一步深化。配電網(wǎng)絡(luò )的框架已經(jīng)基本構成，但表計和客戶(hù)的基礎管理相當薄弱。
八、20xx年工作初步打算
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”目標。
2、實(shí)現售電量年10%的遞增。
3、對本所范圍內未整改的臺區進(jìn)行整改。
4、綜合線(xiàn)損率計劃在5.0%，10KV線(xiàn)損率計劃在3.5%，低壓線(xiàn)損率計劃在7.0%。
5、進(jìn)一步加強員工業(yè)務(wù)培訓，提高員工綜合素質(zhì)。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，充滿(mǎn)期望的新的一年在向我們招手，期盼著(zhù)我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實(shí)。展望新的一年，按照公司的部署，以求實(shí)的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼往開(kāi)來(lái)，恪職盡守為我所各項工作更上一層樓而努力奮斗。
供電所抄表員工作總結 5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉間我到公司近八年的時(shí)間了。伴隨著(zhù)公司的飛速發(fā)展我也在不斷的成長(cháng)不斷的進(jìn)步，因為我知道只有不斷的學(xué)習，不斷的完善自己的水平才能在公司立足，才能成為一名合格的火電運行工人。
回想起過(guò)去幾年工作、生活的風(fēng)風(fēng)雨雨，時(shí)時(shí)在眼前浮現，從20xx年3月份走處內蒙古電力學(xué)院的校門(mén)踏進(jìn)了鄂爾多斯電力集團的大門(mén)，開(kāi)始為期3個(gè)月的企業(yè)文化、安全知識教育、輪換崗位的培訓學(xué)習與20xx年6月份被分到集控運行崗，在崗位上我認真學(xué)習，努力工作一步一步從實(shí)習人員。巡檢，副職走過(guò)來(lái)。
在這過(guò)程中我深深體會(huì )到不僅僅要努力工作還要時(shí)時(shí)回頭對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，我對這幾年的工作小結如下；
參加工作已經(jīng)八年的時(shí)間，在這幾年中，我遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，遵守部門(mén)管理制度，在各位同事、師傅、領(lǐng)導的幫助下一直認真主動(dòng)的工作，能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累工作經(jīng)驗，快步地沿著(zhù)把理性思維運用到工作實(shí)際中來(lái)的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)這幺多年的磨練，已取得了一些成績(jì)，現已立承擔本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
在思想方面，我愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)自己的家，我深知“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實(shí)事求是努力認真，工作中求仔細、堅守崗位為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受廠(chǎng)部的檢驗與考察。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設方面，我一直不斷完善自身專(zhuān)業(yè)知識的積累，學(xué)習更多新的知識武裝自己，認真理智的堅決工作中遇到的.每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的幾年中，我積極參加廠(chǎng)里組織的各項活動(dòng)，比如唱歌、打排球、跳繩等活動(dòng)，并在工作之余努力學(xué)習工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
總的說(shuō)來(lái)，從我進(jìn)廠(chǎng)至今，在思想上積極向上，盡最大努力做出應有的貢獻；在工作上，我勤懇認真，服從領(lǐng)導安排，積極主動(dòng)工作，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專(zhuān)業(yè)理論知識的完善，使自己的工作水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠(chǎng)更加美好的明天做出自已，應有的貢獻。
最后感謝鄂爾多斯電力集團給我提供的這份工作，讓我的生活更加的美好，感謝家人，朋友，同事的幫助與支持，在以后的時(shí)間里我會(huì )更加努力，爭取做的更好。
供電所抄表員工作總結 6
一、善于學(xué)習
大學(xué)給了我們一些基本的理論知識，但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習電力專(zhuān)業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后，一切對于我來(lái)說(shuō)就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì)，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數時(shí)候，我是學(xué)非所用，但是我有一個(gè)良好的自學(xué)習慣。
二、敏于思考
思考是一種力，體現的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強學(xué)習的同時(shí)，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問(wèn)題，結合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開(kāi)展調查研究。針對會(huì )計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線(xiàn)損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問(wèn)題，敏于思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫(xiě)了《內部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應該有個(gè)“度”》、《重構企業(yè)用工制度之設想》、《臺區精細化考核的.五個(gè)問(wèn)題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問(wèn)題和對策》、《農電公司發(fā)展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中的問(wèn)題和對策》等多篇論文，發(fā)表在各類(lèi)各級雜志刊物上，并被多家在國內、行業(yè)內有影響力的媒體網(wǎng)站所轉載，具有一定的影響力和現實(shí)指導意義。也正是勤學(xué)敏思，我結交了不少網(wǎng)上和現實(shí)中愛(ài)好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫(xiě)手，并相互切磋，結下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動(dòng)才有意義。
三、勤于工作
學(xué)思的結果體現于工作業(yè)績(jì)。自調入辦公室工作以來(lái)，我的工作能力和業(yè)績(jì)不斷提升。
四、甘于平淡
多年來(lái)我從事的工作都是在后臺，很少直接面對客戶(hù)；即使是直接面對客戶(hù)的營(yíng)抄工作，也是奔波于城鄉之間，更多的是和電表打交道。多年的會(huì )計、調度和運行值班、農電管理、秘書(shū)工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書(shū)工作，往往是在萬(wàn)家燈火時(shí)獨自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時(shí)候。當寂寞時(shí)眺望窗外的萬(wàn)家燈火，我很開(kāi)心；當自己的初稿被領(lǐng)導認可時(shí)，我很放松；當一揮而就的稿件見(jiàn)之于報刊時(shí)，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨留一份平淡于方寸之內。
回首十三年的工作生涯，有苦也有樂(lè )，但一切已成過(guò)去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長(cháng)，還會(huì )遇到更多的新任務(wù)、新挑戰，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰，我將從現在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，進(jìn)行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
供電所抄表員工作總結 7
我1996年8月參加工作，是武漢新洲區供電公司電能計量所的一名普通女職工。我深?lèi)?ài)自己的事業(yè)，在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)一干就是15年，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的奉獻著(zhù)青春，以實(shí)際行動(dòng)努力實(shí)現自己 精益求精，不斷超越 的個(gè)人愿景。從計量表的校驗到電能表庫的規范管理，我從不為個(gè)人的辛勤付出爭名逐利，憑著(zhù)對計量管理工作的一腔熱情和堅定執著(zhù)的公平原則，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的一致贊譽(yù)。
一、強化知識技能素養，專(zhuān)業(yè)水平不斷提升
我雖然不是一名共產(chǎn)黨員，但我一直以黨員的標準嚴格要求自己，堅持學(xué)習從不放松。我知道，思想進(jìn)步是做好一切工作的基礎，我不斷獲取知識的營(yíng)養，工作積極性空前高漲。結合計量工作實(shí)際和公司發(fā)展形勢，我努力工作，博取眾長(cháng)，一是利用工作閑暇積極主動(dòng)與同事們交流談心，話(huà)理想、談工作、說(shuō)心事，讓大家心往一起想，勁往一起使。二是利用一切可以的利用的機會(huì )，向書(shū)本學(xué)習，向有經(jīng)驗的師傅學(xué)習，不斷提高職業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。三是在工作之余刻苦自學(xué)并順利通過(guò)成人高考，取得了黃州電力學(xué)院電力自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，極大地提高了自身的文化素質(zhì)，夯實(shí)了專(zhuān)業(yè)理論基礎。計量檢定工作專(zhuān)業(yè)性強，技術(shù)含量高，作為一名公司計量標準的把關(guān)人員，我深感責任重大，只有不斷提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理水平才把嚴把質(zhì)量關(guān)。于是，我把崗位技能知識的學(xué)習與保證檢定質(zhì)量和檢定準確度作為搞好本職工作的必由之路，在學(xué)習和工作中不斷探索，不斷發(fā)現，終于學(xué)有所成。1998年以前，我所一直使用電工式電能檢定裝置，由于檢定裝置操作麻煩，故障多，移相器，調壓器中碳刷易毀壞，我經(jīng)常獨擋一面更換修理，通過(guò)多次計算，算出被試電能表算定轉數，大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因為農網(wǎng)改造，我所配置了電子式電能表檢定裝置，對于新設備我們比較生熟，我通過(guò)翻閱、查找各種專(zhuān)業(yè)資料，學(xué)習新規程，掌握計算機各種操作技術(shù)和電子式電能表檢定程序，發(fā)現電子式電能表與機械式電能表相比有明顯的優(yōu)勢，例如功能強大，防竊電能性強，準確度高，負荷特性較好，誤差曲線(xiàn)平直，功率因數補償性能較強，自身功耗低，過(guò)載能力強，特別是計量參數靈活性好，功能多，這些都是一般機械表難以做到的，于是我通過(guò)多種途徑極力向客戶(hù)推薦使用新型的電子計費電能表，新型電表的推廣和使用，不斷減輕了用戶(hù)用電負擔，更為企業(yè)節能降損發(fā)揮了很好的效益。
二、 活學(xué)活用搞技術(shù)創(chuàng )新，發(fā)揮全能促效率提高
計量是電力企業(yè)的一桿秤，來(lái)不得半點(diǎn)差錯，它直接影響著(zhù)供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標和降損效果。在實(shí)際工作過(guò)程中，我根據計量工作實(shí)際情況開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)，通過(guò)崗位練兵，注重現場(chǎng)培訓，學(xué)用結合，不斷提高了技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作技能，確保了計量器具的公平計量和穩定運行。我嘗試著(zhù)采用一些新工藝，總結一些驗表、校表、檢修的小竅門(mén)，小絕招，對快速而準確地效驗工作起到了很大幫助，同時(shí)又降低了勞動(dòng)強度。在班組討論會(huì )上我還發(fā)揮所學(xué)知識特長(cháng)，經(jīng)常提出一些合理化的建議，都常常被采納，我的技術(shù)小革新為保質(zhì)保量的完成計量中心下達的各項工作任務(wù)起到了決定性的作用，也為我以后能在自己的崗位上，全面熟練地掌握各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定，得心應手完成本職工作奠定了堅實(shí)的基礎，成為區公司計量檢定工作崗位的主要業(yè)務(wù)骨干，多次榮得 技術(shù)能手 和 文明建設先進(jìn)積極分子 等殊榮。
三、 精益求精規范表庫管理，一絲不茍再創(chuàng )工作業(yè)績(jì)
近年來(lái)，由于電子表的快速普及已逐步取代了機械表，公司校表臺已基本停用。我的工作主要就是加強對二級表庫的規范化管理。SG186系統上線(xiàn)后，基本實(shí)現了計量所的'無(wú)紙化、規范化管理。資料內容更多，工作細而雜，經(jīng)常要加班加點(diǎn)才能完成系統流程，我從不怨言，還經(jīng)常與外勤班的同事們一道，想辦法、出點(diǎn)子、找思路，為更快更好地保障客戶(hù)用電想方設法減少中間環(huán)節。二級表庫的管理工作對自己的要求更加嚴格，必須事事堅持做到精益求精，按照 五率 表庫的管理要求加強庫房規范化建設和系統維護、流程管理是我日常工作的必修課。對表計出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態(tài)查詢(xún)、底度核查，加上計量裝置智能化集抄系統技術(shù)更新改造等等紛繁復雜的工作環(huán)節，一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要。由于自己的努力和付出，我在對每只電表從采購、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報廢等流程管理的多個(gè)環(huán)節，沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何故障或失誤，這些工作都是我引以為自豪的。在二級表庫的管理上，我按要求全部實(shí)行全過(guò)程信息化銘牌編號跟蹤，帳、卡、物，系統內與系統外的實(shí)物一一對應。在表計輪換環(huán)節，我用智能掃描儀檢驗入庫，對拆舊電表，我一一與抄表業(yè)務(wù)工單進(jìn)行核查對比，嚴格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數的核實(shí)查對工作，有效的避免了抄表環(huán)節的虛抄、漏抄、誤抄。由于我的不懈努力，有效地防止計量資產(chǎn)的流失，防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失，最終確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是進(jìn)步的一年、更是收獲的一年，在成績(jì)面前，我將始終保持清醒的頭腦，嚴格遵守工作職責，繼續發(fā)揚 團結、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng )新 的企業(yè)精神，自加壓力，用才智和汗水續寫(xiě)平凡的崗位上的新篇章。
供電所抄表員工作總結 8
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在水務(wù)集團領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。
周而復始的抄表，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)，用實(shí)際行動(dòng)向老前輩們學(xué)習，我覺(jué)得只有做到這樣，才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻的真諦。
二、我話(huà)不多，做事認真。
從當抄表員起，新來(lái)乍到，我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì )，在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認真地熟悉用戶(hù)，揭水表井蓋，看水表，寫(xiě)抄本，算水量，從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著(zhù)抄本請當地群眾幫忙找地方，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時(shí)間內完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫(xiě)好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶(hù)水表計量不準、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報，讓水務(wù)集團里能在第一時(shí)間得知用戶(hù)水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶(hù)的爭議，既讓用戶(hù)滿(mǎn)意又維護了水務(wù)集團的利益。
三、營(yíng)業(yè)的工作就是與錢(qián)打交道，做事情必須要很強的原則性。
抄表的水量要準，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)親朋好友找我少開(kāi)點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對他們講：“沒(méi)有多少錢(qián)的.事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會(huì )給國家造成損失�！弊寔�(lái)找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問(wèn)題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結出：
干工作要帶著(zhù)真情感去做才能積極地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛(ài)這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區工作的時(shí)間長(cháng)了，好多的用戶(hù)看到我這樣的工作責任心，欠帳總是很少，用戶(hù)的投訴更是沒(méi)有。工作任務(wù)調整時(shí)，我從沒(méi)半句討價(jià)還價(jià)的話(huà)，不僅能在短時(shí)間內熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著(zhù)他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶(hù)中樹(shù)立水務(wù)集團的良好形象。
供電所抄表員工作總結 9
今年以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎，現將我今年以來(lái)的思想、工作、學(xué)習、生活等情況作個(gè)總結。
思想方面：
今年我繼續以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長(cháng)，努力把平淡無(wú)奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到，各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
工作方面：
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高自身水平今年以來(lái)，根據上級以及公司要求，我不斷加強思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導和同事們請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。通過(guò)一年來(lái)的踏實(shí)工作，認真完成了領(lǐng)導指派的任務(wù)，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(cháng)，作為公司抄表營(yíng)銷(xiāo)員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶(hù)為己任。自我擔任抄表員以來(lái)，每一塊水表都是抄錄來(lái)的真實(shí)數據，確保了所負責片區的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位，在最短的時(shí)間內給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答復。
今后努力的方向：正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。
在今后的工作中，我將朝著(zhù)以下兩個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)系統、計算機應用、客戶(hù)服務(wù)、城市供水及供水安全方面的'各種理論知識，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實(shí)理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
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