商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結范文（通用6篇）
不知不覺(jué)中一個(gè)快樂(lè )有趣的活動(dòng)又告一段落了，這段經(jīng)歷可以豐富我們的生活，不如來(lái)好好的做個(gè)總結。一起來(lái)參考活動(dòng)總結是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結范文（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結1
歷經(jīng)12天的大家庭店慶終于圓滿(mǎn)了落下了帷幕，家電物流工作跌跌撞撞地也隨之進(jìn)入一個(gè)由高峰向平穩過(guò)渡的時(shí)期。但是，在這短短的12天高峰里，我們卻如同經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)戰爭一樣，既有倉儲科找貨的硝煙彌漫，也有配送科顧客的炮火連天，還有錄入科的“讓票據飛一會(huì )兒”……這12天的活動(dòng)，是金力系統上線(xiàn)后的一次全面檢測，是物流工作的一次全面業(yè)務(wù)考核，這次活動(dòng)，同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題，在這些問(wèn)題中，有的是值得我們總結的成功經(jīng)驗，有的是我們在工作中存在的不足。物流工作如何更好地良性并高速發(fā)展，做好這次店慶活動(dòng)的總結，十分重要。
一、成功經(jīng)驗。
1、前期籌備工作充分。
1）人員準備充分。
1、倉儲科找貨的人員增加了6人（名品3人+營(yíng)口3人）錄入票據消單人員增加1人（家電公司）提高了找貨速度與錄入速度。
2、配送科客服人員增加了23人（家電公司）保證了電話(huà)的有效接聽(tīng)與問(wèn)題的第一時(shí)間處理，降低了顧客的焦躁心情，減少了客訴。
3、VIP司機設置。支援物流的專(zhuān)職司機十分重要，對于棘手的特殊顧客的刁蠻要求（今天必送型、不送就到前線(xiàn)商場(chǎng)吵鬧），我們總能滿(mǎn)足，保證了前線(xiàn)商場(chǎng)工作的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
4、公司領(lǐng)導親自主持大局工作。店慶期間，公司領(lǐng)導全程參與（周志富經(jīng)理、張春宏經(jīng)理、王衛華經(jīng)理等）并針對出現的問(wèn)題及時(shí)給予了調整與指導。這種對物流工作高度重視的態(tài)度，讓物流員工干勁十足。
2）設備用品準備充分。倉儲科增加打印機一臺。
1、配送科增加二部顧客熱線(xiàn)。二臺電腦。、配送科增加VIP貨車(chē)一臺。
2、綜合辦采買(mǎi)了店慶期間的辦公必備用品及食堂日常調料，保障了店慶工作的工作與生活需要。
2、溝通工作全面。
1）廠(chǎng)家溝通到位。所有送貨廠(chǎng)家都是按時(shí)來(lái)貨，保證了入庫工作與出庫工作的合理有序。
2）承運商溝通到位。有合作關(guān)系的承運商都在活動(dòng)前進(jìn)行了動(dòng)員與協(xié)商，保證了銷(xiāo)售高峰時(shí)的車(chē)次。
3）前線(xiàn)商場(chǎng)溝通到位�；顒�(dòng)前與商場(chǎng)積極溝通，商場(chǎng)領(lǐng)導在員工早會(huì )上對員工進(jìn)行了物流工作的講解與傳達。商場(chǎng)員工在對顧客送貨時(shí)間的承諾上都把握的比較有分寸，并在送貨聯(lián)上標注清楚，給送貨工作減輕了負擔。
4）與業(yè)務(wù)投訴部門(mén)事先溝通到位�；顒�(dòng)前與集團辦投訴熱線(xiàn)800及大家庭業(yè)務(wù)處315等相關(guān)部門(mén)也進(jìn)行了溝通，凡是有物流相關(guān)投訴問(wèn)題，都及時(shí)地反饋到物流中心綜合辦，由物流相關(guān)部門(mén)解決�？刂屏送对V問(wèn)題的惡化性。
3、工作時(shí)間的調整。
1）收舊時(shí)間調整。收舊工作單獨提出來(lái)，在早7：00進(jìn)行正式工作，提高了司機的出庫效率。
2）工作時(shí)間調整。物流中心的店慶期間工作時(shí)間，全部增加了早1小時(shí)與晚1小時(shí)合計2個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，配合商場(chǎng)做好售后配送與顧客咨詢(xún)工作。
4、食堂工作簡(jiǎn)化。
1）由原先手工制作的餐飲項目更改為購買(mǎi)成品。（如自己蒸饅頭改為定制；菜品也多以省時(shí)為主，土豆絲改土豆片、自制拌菜改為豆腐乳等）
2）食材采買(mǎi)上也由每日現采改為定制（大豆腐成板定制、雞蛋也由零采變?yōu)榻y采等）
3）增加食堂幫廚人員。在人員超過(guò)40人時(shí)，抽調各科室臨時(shí)支援人員到食堂幫廚。
二、不足之處。
軟件系統問(wèn)題。此次店慶活動(dòng)，是金力系統上線(xiàn)后所經(jīng)歷的首次大型考驗，因為所有員工對于系統的不清晰，在操作上的不熟練，導致產(chǎn)生了許多問(wèn)題。在物流工作上，每個(gè)科室都有不同表現。
1）倉儲科。
員工對于系統不熟練，對于司機在電腦里的消除庫存工作速度慢、效率低，造成司機等待、不耐煩甚至反感。
暫存手續繁瑣。不管是機器實(shí)機出庫，還是電腦虛擬出庫，此件商品就需要辦理暫存。而且辦理程序十分模糊，造成司機前期拿個(gè)單子到處咨詢(xún)，怨聲載道。
出庫人員安排不合理。在店慶次日出庫高峰時(shí)，同時(shí)開(kāi)設四道庫門(mén)驗貨出庫。（含3號庫）而因為我們物流庫房實(shí)際上是個(gè)混合庫房，所以司機一般提貨都是先從正門(mén)出庫，其他再從2號門(mén)或者3號門(mén)走，造成了主庫門(mén)車(chē)水馬龍、而其他兩個(gè)庫門(mén)則門(mén)可羅雀的局面。
出庫程序設計繁瑣。每次出庫，都需要二名庫工管驗貨，而且所驗貨庫管并非本類(lèi)商品的專(zhuān)職庫管。商品認知不熟悉，程序臃腫，效率低下。（據司機稱(chēng)：國美是分品類(lèi)庫，每庫1人，專(zhuān)人專(zhuān)庫，提貨十分快捷）制約了司機的提貨速度。
支援人員沒(méi)有合理安排利用。在庫房中出現一起商品安全問(wèn)題：一款32寸LG電視在早提貨時(shí)丟失了配件。而沒(méi)有被發(fā)現。除了庫房沒(méi)有監控因素外，在人為防盜上，也沒(méi)有任何手段與措施。明顯暴露出前期準備缺項。
在司機提貨后的商品安全上，也沒(méi)有相應預案�；顒�(dòng)期間，共發(fā)生二起司機在提貨后丟貨事件。（李洪軍與高飛）據查都是因為提貨多，鄰車(chē)近混亂裝錯了車(chē)。后來(lái)雖說(shuō)商品找到，但是也不是因為我們給司機提供了證據的原因找到的貨。室外監控因為密碼問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)揮任何作用。（監控器內容只能刪除，不能修改，沒(méi)有必要把密碼設得那么神秘，全物流中心只有一個(gè)人知道）
三個(gè)庫位的庫存數量不共享，電腦沒(méi)有明確顯示。有部分商品存放在一號庫，但是司機在二號庫提貨時(shí)，庫管員因為二號庫沒(méi)有貨，直接在提貨聯(lián)上標明：“無(wú)貨”字樣，很不負責任。造成司機直接上交提貨單據，不給顧客送貨。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員極大不滿(mǎn)。錄入科工作人員只是在電腦里查無(wú)實(shí)貨時(shí)，也在提貨聯(lián)上標：電腦無(wú)貨。但實(shí)際上，這種商品可能就在庫里，只不過(guò)因為系統的問(wèn)題，電腦而顯示無(wú)貨狀態(tài)。所有的庫房保管員都只對自己所負責的庫位里的商品說(shuō)話(huà)，而對其他二個(gè)庫位里的同品類(lèi)商品一無(wú)所知。
2）配送科
接線(xiàn)人員不專(zhuān)業(yè)。支援接線(xiàn)人員多是臨時(shí)增加人員，在接線(xiàn)時(shí)對于電腦查詢(xún)系統不熟練。對于接線(xiàn)方法也多樣化，和顧客講話(huà)嗦，有責怪顧客語(yǔ)氣。造成接線(xiàn)時(shí)間長(cháng)，效率低。
辦公環(huán)境制約接線(xiàn)效果。辦公環(huán)境嘈雜，顧客講話(huà)聽(tīng)不清，接線(xiàn)員聲音大，給人感覺(jué)很不職業(yè)。像是家庭打電話(huà)聊家常。
話(huà)機不專(zhuān)業(yè)。所有話(huà)機都是移動(dòng)座機，效果差，受信號制約，人工接線(xiàn)，漏接率高。造成顧客投訴多。
新老系統更換期間，顧客查詢(xún)復雜。凡是老系統中的顧客，新系統發(fā)揮作用差，很多查不到。
對承運商與司機的派單把控不好。先到司機自己挑單子，把容易送的商品先送，不容易送的冰箱、高樓甩了下來(lái)，給后來(lái)的司機造成了很大的怨言。
對臨時(shí)支援的司機要求少。因為是在特別困難時(shí)期臨時(shí)支援來(lái)的，所以對他們要求與培訓沒(méi)有。造成了顧客對送貨工人與司機的投訴問(wèn)題若干。
金辦軟件系統對于同一姓名的人不能識別歸類(lèi)，一家買(mǎi)多件貨或者以舊換新，錄入時(shí)間有所不同，而系統打印時(shí)多不同，所以造成一家貨多人、多次送貨現象。給顧客在接貨時(shí)造成了極大的不方便。也給我們物流配送科造成了人員及車(chē)輛上的極大浪費。
不能明確與顧客約定送貨時(shí)間，造成多次給顧客送貨，顧客拒接，而顧客有時(shí)間時(shí)，我們又沒(méi)有時(shí)間送的矛盾。
缺貨問(wèn)題，與顧客溝通不清楚。在程序上，凡是無(wú)貨的問(wèn)題，都是由司機把無(wú)貨單據上交到配送科，由配送科負責聯(lián)系前臺與顧客溝通具體貨到時(shí)間與送貨時(shí)間。但是在此次活動(dòng)中，有司機忘記上交無(wú)貨單據、造成顧客在家空等一天的（司機是先打電話(huà)后提貨、所以有這樣問(wèn)題）有的是司機上交單據后，客服沒(méi)有聯(lián)系前臺的等等原因。而這些，都是造成顧客投訴的問(wèn)題所在。也是我們需要繼續改進(jìn)的地方。
針對前線(xiàn)營(yíng)業(yè)員的退貨問(wèn)題，從意義上說(shuō)是與我們物流不相關(guān)的，但是因為調度只要安排了網(wǎng)點(diǎn)打印單據，前臺就取消不了退貨。這樣的設計，從很大程度上制約了前線(xiàn)的退貨，造成顧客的極大不滿(mǎn)。退貨本來(lái)就是一件不開(kāi)心的事，如果手續繁雜，顧客一定憤怒高漲。9月9日暴露出來(lái)的找差價(jià)退貨問(wèn)題，就是明顯的表現。
�、衿睋娣艧o(wú)科學(xué)系統性。后期涌現出來(lái)的許多客服問(wèn)題，并不是送貨問(wèn)題，而是更多地找不到單據的問(wèn)題，客服的工作人員忙碌不是因為接線(xiàn)，也是因為找不到送貨單據。很多急于送貨的顧客與普通顧客混放在一起，分不清重點(diǎn)主次，重要顧客單據丟失，造成重復打印等。
3）錄入科。
錄入科工作量很大，分擔了大多是倉儲科的問(wèn)題，這些問(wèn)題，在以后的工作中，都應該明確職責。在票據回執時(shí)，也多不及時(shí)。
4）前線(xiàn)營(yíng)業(yè)
營(yíng)業(yè)員對系統運用生疏，相干的與不相干的問(wèn)題，都咨詢(xún)物流，給物流工作帶來(lái)了很大的麻煩。
營(yíng)業(yè)員急于銷(xiāo)售，承諾過(guò)多。
前線(xiàn)不了解物流工作，物流地點(diǎn)等，說(shuō)出了與物流工作相悖的言論。臨促太多，不懂送貨、售后流程，造成物流工作量大增。此次店慶的結束，僅是商場(chǎng)銷(xiāo)售的告一段落，但是對于物流工作來(lái)說(shuō)，卻是壓力不減。在此次活動(dòng)中，鍛煉了隊伍，提高了員工的斗志。在此，特別感謝家電公司領(lǐng)導及兄弟姐妹對于物流中心的支持與幫助。相信在下次大型活動(dòng)中，我們一定會(huì )有所進(jìn)步，做的更好！
商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結2
策劃方案：對于本次活動(dòng)的策劃方案，本部門(mén)在6月x日得以完成，包括活動(dòng)內容、活動(dòng)流程、物料準備詳細方案及預算、嘉賓邀請、媒體報道、工作人員安排等，并根據實(shí)際情況，不斷地對個(gè)別問(wèn)題做出相應的調整。
物料準備：本次慶典活動(dòng)按照廠(chǎng)家的要求布置了公司，包括門(mén)前噴繪、橫幅、易拉寶等，并完善了一些內容，如簽到禮品、簽到牌、冷餐牌、停車(chē)牌等等，體現出本公司對顧客的重視程度，處處突顯了“xx及三周年”濃郁的慶典氣氛。前期準備工作注意細節方面的布置，為主持人準備了主持文稿等。
本次活動(dòng)實(shí)際來(lái)店客戶(hù)人數：287位（包含所有銀行政府等）實(shí)際領(lǐng)用禮品清單：
一、存在的問(wèn)題：
1、嘉賓來(lái)店量超出預計數量。由于來(lái)的客戶(hù)比較多，時(shí)間又相對比較集中，有些部門(mén)之間的配合顯得不夠默契。
2、贊助商方面的原因。由于其中的一個(gè)贊助商到達的時(shí)間比較晚，導致很多客戶(hù)來(lái)了簽到時(shí)不能及時(shí)領(lǐng)取禮品，造成節目結束時(shí)展廳門(mén)口一個(gè)擁擠的場(chǎng)景。
3、人員調度方面不夠靈活。由于客戶(hù)人數較多，對講機溝通不是很清楚，導致禮品供應不及時(shí)，出現讓客戶(hù)等在門(mén)口的局面。
二、需要改進(jìn)的地方：
a）相關(guān)部門(mén)在邀請客戶(hù)方面需要加強，不是所有人員只有客戶(hù)部一個(gè)部門(mén)邀請就可以，在保證計劃外客戶(hù)的滿(mǎn)意度之余，又能保證將人數控制在計劃內，大家在今后的工作中一定都要有責任心，工作不是用來(lái)應付的，也不是所有事情都是客戶(hù)部應該付出的。
b）工作人員之間的溝通有待加強，配合還不夠默契，有些問(wèn)題還是出差錯，整個(gè)活動(dòng)現場(chǎng)只有客戶(hù)部成員在跑來(lái)跑去忙碌，只有維修車(chē)間工作人員配合。
c）最關(guān)鍵是細節方面更加需要加強�；顒�(dòng)中如需人員調動(dòng)，各部門(mén)應給予最大程度的支持，除客戶(hù)部以外的相關(guān)部門(mén)都應加強配合，很多現場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現事不關(guān)已高高掛起的行為，銷(xiāo)售部在配合方面還要加強。
在此次盛大的國產(chǎn)xx上市暨三周年店慶活動(dòng)中，慈溪金港汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司秉承xx的經(jīng)營(yíng)理念，豐富汽車(chē)文化，實(shí)現“人、車(chē)、文化”的有機結合，在精彩與時(shí)尚節目的烘托下圓滿(mǎn)結束了本次活動(dòng)。以后公司舉辦活動(dòng)要去粗取精，爭取做到高效率、高質(zhì)量地完成工作目標。
商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結3
店慶搶禮品活動(dòng)總結在12月x日開(kāi)始的xx店慶活動(dòng)中，公司在外場(chǎng)采用了搶禮品活動(dòng)方案，取得了較好的效果。
此活動(dòng)在實(shí)際操作中有2種玩法：
第一種玩法是單個(gè)顧客（店內消費者）在規定時(shí)間30秒內從起點(diǎn)到終點(diǎn)（距離9.8米）來(lái)回拿禮品（每次限拿一件），拿多少給多少，最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般，顧客的參與性較被動(dòng)，需要多個(gè)顧客召集在一起，氛圍會(huì )更好！
第二種玩法是：外場(chǎng)招集N個(gè)觀(guān)眾，每人來(lái)回搶5件禮品，看誰(shuí)用的時(shí)間最短，誰(shuí)就可以帶走他自己所搶的5件禮品，為了鼓勵其他觀(guān)眾的積極參與性，凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳，剛開(kāi)始活動(dòng)的時(shí)候，人氣還不是恨足，但是活動(dòng)一開(kāi)始，隨著(zhù)參與人的跑動(dòng)，一種動(dòng)態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群，跑的人也更加積極，隨著(zhù)參與人不斷的'創(chuàng )造最短時(shí)間記錄，氣氛逐漸達到高潮（第一個(gè)參與人搶的5件禮品放在領(lǐng)獎處，如第二個(gè)參與人用時(shí)比第一個(gè)短，那第二個(gè)所搶的禮品放在領(lǐng)獎處，第一個(gè)人所搶的5件禮品放回禮品集中點(diǎn)，這么做，一是可以延長(cháng)活動(dòng)時(shí)間，制造懸念，二是激發(fā)后面參與者的斗志），最后決出勝者，用時(shí)最短者為28秒，然后我們請獲勝者上臺發(fā)表獲獎感言，獲獎?wù)叨颊f(shuō)一個(gè)字———累，但他們的表情體現出的都是一種勝利者喜悅。
搶禮品活動(dòng)方案體現了小成本，大效果的現場(chǎng)氣氛，這次采購了2元禮品129個(gè)，到最后活動(dòng)結束只用了99個(gè)（30個(gè)退回小商品店）。所用的99個(gè)禮品，其中2個(gè)店內消費者（搶了7個(gè)），外場(chǎng)活動(dòng)3場(chǎng)（搶了25個(gè)），1月x日由于聯(lián)想外場(chǎng)活動(dòng)需要，動(dòng)用了67個(gè)禮品（業(yè)務(wù)員將用30個(gè)暖手寶還給公司，價(jià)值相當）。
此活動(dòng)的缺點(diǎn)就是受場(chǎng)地限制，在公司現有門(mén)店中，門(mén)店前位置，華泰次之，其他門(mén)店受距離限制無(wú)法展開(kāi)此活動(dòng)�？傊�，此活動(dòng)在后續的節假日中可以經(jīng)常開(kāi)展，有需要完善的地方請公司領(lǐng)導糾正！
商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結4
北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)13年店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于6月26日圓滿(mǎn)結束。北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了13年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè )。
本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿(mǎn)200元可當300/400花、滿(mǎn)200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買(mǎi)贈2、3、5加價(jià)，消費滿(mǎn)額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶24日當天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè )，前來(lái)商場(chǎng)購物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。
我叫王碩，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負責的是綜合館3F淑女服裝區導購的日常管理工作。3層淑女服裝區做的是200當300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購買(mǎi)，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì )放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購買(mǎi)自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷(xiāo)售有了很大的提升。尤其是店慶當天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們在樓層檢查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達到了商場(chǎng)預期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿(mǎn)的句號。
到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導和各位前輩的幫助下，我很快的就適應了這份工作，在今后的工作中，我要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請教，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責的樓管。
商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結5
xxx“一路同行，感謝有你”員工店慶活動(dòng)落下帷幕！
20xx年x月x日，xxx健身連鎖機構“一路同行，感謝有你”員工店慶暨8月份總結優(yōu)秀員工表彰大會(huì )在高爾夫健身會(huì )所有氧操房舉行，xxx健身連鎖機構全體員工參加了此次店慶活動(dòng)，本次活動(dòng)由人事部主管xx、高爾夫店經(jīng)理xx擔任嘉賓主持。
活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)由xxx企劃部經(jīng)理xx介紹xxx兩周年歷程，接下來(lái)營(yíng)銷(xiāo)總監xx深情演講，最后xxx健身連鎖機構總經(jīng)理xx先生發(fā)表講話(huà)并宣布xxx兩周年員工店慶活動(dòng)正式開(kāi)始。
活動(dòng)中，員工們帶來(lái)的歌曲、舞蹈無(wú)疑是活動(dòng)的一個(gè)高潮。好聽(tīng)的歌曲、動(dòng)感火辣的舞蹈讓整個(gè)會(huì )場(chǎng)一片歡聲笑語(yǔ)。xxx還為員工們準備了冷飲、點(diǎn)心、水果，大家吃著(zhù)、聽(tīng)著(zhù)、唱著(zhù)、跳著(zhù)其樂(lè )融融。
游泳館銷(xiāo)售團隊帶來(lái)歌曲《朋友》
高爾夫銷(xiāo)售團隊帶來(lái)歌曲串燒
《high歌》演唱
街舞表演
動(dòng)感舞蹈《時(shí)尚啦啦》表演
美麗的客服部帶來(lái)的《同一首歌》
享用冷餐
好玩、刺激的互動(dòng)游戲當然是必不可少的了，現場(chǎng)互動(dòng)游戲《100秒不NG》，員工們積極參與，活動(dòng)現場(chǎng)一片歡騰，每個(gè)人都不甘人后，為了沖刺第一，每組中的每個(gè)人都拼盡全力。
《100秒不NG》組隊中
互動(dòng)游戲冠軍隊領(lǐng)獎
籌備已久的員工店慶終于落下了帷幕，相信大家都度過(guò)了一個(gè)愉快的夜晚，這個(gè)夜晚，讓xxx的家人們更加團結，更能感受到xxx家庭的溫暖，我們要感謝為此次活動(dòng)默默付出的幕后人員，感謝他們給我們帶來(lái)了一場(chǎng)歡樂(lè )的xxx家庭大聚會(huì )�！耙宦吠�，感謝有你”謝謝家人們兩年來(lái)的付出，我們相信通過(guò)xxx家人們的不斷努力，xxx的明天一定更加美好！
商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結6
6月x日，備受關(guān)注的xx汽車(chē)隆重上市，全國174家xx汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店同步發(fā)售，首批車(chē)主于當日提到了現車(chē)。在xx金港慈溪店，眾多消費者、社會(huì )各界人士前來(lái)慶典現場(chǎng)觀(guān)禮，共同見(jiàn)證了xx上市這一重要時(shí)刻。
一、活動(dòng)主題：
xx上市發(fā)布會(huì )暨3周年店慶活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年x月x日14：00—16：00
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx金港慈溪店展廳
四、活動(dòng)目的：
邀請當地媒體，邀請潛在客戶(hù)，邀請老客戶(hù)等參加xx上市店頭活動(dòng)，告知隆重發(fā)布上市信息，傳遞xx（xx）的品牌價(jià)值，吸引媒體對價(jià)格/訂單的關(guān)注，增加潛在客戶(hù)的購買(mǎi)意向。
五、店慶效果：
�、俚陸c嘉賓人數方面，預計到店量200人，實(shí)際到店量高達220人左右（保守人數），形成了熱鬧非凡的場(chǎng)景；
�、诠ぷ魅藛T安排方面，由于事前預計到各種情況，所以在工作人員的安排上做到部門(mén)分工合理，工作責任到人，使工作人員明確了自己的工作任務(wù)，人員基本按部就班地工作在各自的崗位；
�、酃澞繄�(chǎng)面，節目按照原計劃步驟順暢地進(jìn)行，基本達到了預計的效果，使得場(chǎng)面熱鬧、團結、火爆，店慶的氣氛較濃，在聚寶盆的游戲與奧斯卡婚紗秀節目中氣氛達到高潮；④應急情況處理方面，在節目開(kāi)始前和進(jìn)行中，分別出現了一些緊急情況，在顧經(jīng)理和各位部門(mén)經(jīng)理的協(xié)商和決策下，使問(wèn)題得到一一解決。亮點(diǎn)之處：
1、場(chǎng)地布置規模巨大。本次活動(dòng)在門(mén)口處放置了一個(gè)大的氣拱門(mén)，讓在馬路上的過(guò)往車(chē)輛有一個(gè)視覺(jué)上的沖擊。展廳前面的店慶舞臺也是一個(gè)亮點(diǎn)，讓整個(gè)節目現場(chǎng)有一種Party的氣氛體現，使整個(gè)會(huì )場(chǎng)呈現出高貴、典雅、喜慶的場(chǎng)面。
2、回饋顧客禮品豐厚。在來(lái)店嘉賓簽到時(shí)，每位簽到嘉賓均得到兩份精美的簽到禮品，包括銷(xiāo)售資料各一份外，還有價(jià)值600元的紅酒抵用券；在活動(dòng)中，為嘉賓準備了眾多抽獎禮品，包括車(chē)用西裝架、證件包+毛巾套裝，以及價(jià)值3000元的君頂紅酒套裝；在餐飲上，為嘉賓準備了每人20元左右標準的自助餐飲，回饋顧客。
3、來(lái)店嘉賓數量得以保證�；顒�(dòng)當天，展廳內座無(wú)虛席，體現出良好的前期宣傳、以及本次活動(dòng)對xx用戶(hù)的巨大吸引力。
4、工作人員分工明確。此次活動(dòng)中采取了分工到人的辦法，從嘉賓車(chē)輛的接待、引導，到簽到、發(fā)放禮品、發(fā)放抽獎券、嘉賓引導等各個(gè)環(huán)節，工作人員按照各自的工作任務(wù)進(jìn)行工作，保證了會(huì )場(chǎng)布置和慶典晚會(huì )的順利進(jìn)行。
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