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供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結（通用19篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 1
20xx年，我負責供電所的大廳收費工作，在供電所領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚“千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿(mǎn)完成，為20xx年的工作劃上了一個(gè)完美的句號。
20xx，我作為基層供電所的一名營(yíng)業(yè)收費員，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極做到“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”。供電所營(yíng)業(yè)廳是為客戶(hù)提供零距離服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所，是電力與客戶(hù)溝通的橋梁，是一個(gè)全鄉集中的客戶(hù)服務(wù)平臺，它不僅擔負著(zhù)電力業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢(xún)、電費收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔負著(zhù)受理客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)信息反饋的工作。因此，在營(yíng)業(yè)廳我始終堅持把“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì )希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來(lái)做。在對客戶(hù)服務(wù)中，我真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣以一線(xiàn)的`抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助�！爸挥姓嬲\的為客戶(hù)著(zhù)想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費回收�！边@是我對電費回收的切身體會(huì )。
“沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有真誠的服務(wù)”，在倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我還本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識，多學(xué)習，多積累，多提高，多實(shí)踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，只有這樣，才能給客戶(hù)的答復!
一句話(huà)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線(xiàn)。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶(hù)已不再滿(mǎn)足于用上電，而是如何能用得好、用得滿(mǎn)意、用得放心，電力收費服務(wù)大廳，是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”，關(guān)乎著(zhù)電力企業(yè)的發(fā)展，因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，讓我們的微笑充滿(mǎn)整個(gè)市場(chǎng)。
20xx，我將以“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務(wù)社會(huì )和人民!
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 2
安全生產(chǎn)關(guān)系著(zhù)人民群眾生命安全和公司的經(jīng)濟效益與穩定，在過(guò)去的一年里,公司領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn),組織進(jìn)行了安全性評價(jià)、安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作，制定了危險點(diǎn)預控及安全措施卡制度，下發(fā)一系列安全性文件，建立了安全網(wǎng)絡(luò )監督體系，不斷加大安全工作監察力度使公司的安全生產(chǎn)邁上了新的臺階。截止到20xx年11月15日，我公司安全運行357天;年安全運行320天。未發(fā)生任何人員責任事故及考核事故;確保了公司的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作：
1、今年，圍繞安全生產(chǎn)，我們進(jìn)一步建立、健全了各種規章制度，全面落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。編寫(xiě)下發(fā)了配電網(wǎng)安全性評價(jià)項目檢查表一冊;習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。
制定了20xx年度安全指標分解及考核獎罰規定;20xx年安全工作計劃;20xx年反事故技術(shù)重點(diǎn)措施計劃;20xx年安全技術(shù)措施計劃;20xx年安全用器具、消防器具購置計劃;20xx年安全工作重點(diǎn)安排，并實(shí)施完成。加大了對規章制度執行情況的監察力度，使安全考核獎罰有章可循;安全工作有計劃、有落實(shí);安全防范措施提前做。
2、就四個(gè)工種分別編寫(xiě)下發(fā)了《危險點(diǎn)預控及安全措施卡制度》;危險點(diǎn)預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點(diǎn)進(jìn)行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實(shí)，變被動(dòng)防范為主動(dòng)控制，確保生產(chǎn)現場(chǎng)工作安全。安全措施卡是根據公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢而建立的新的監督與約束制度。使生產(chǎn)運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實(shí)現生產(chǎn)現場(chǎng)不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點(diǎn)和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個(gè)基層單位簽訂了20xx年安全責任書(shū);20xx年消防責任書(shū);;與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》;使安全安全責任、消防責切實(shí)落實(shí)到位;人人身上有責任。
4、下發(fā)變電一、二種，線(xiàn)路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單;安全領(lǐng)導小組名單的調整通知。
20xx年，我們針對新設備、新技術(shù)、新的“兩票”標準，加強了“兩票”執行的管理力度。在每次的安全檢查中，我們都對“兩票”的執行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對“兩票”的執行進(jìn)行嚴格考核;全年共執行變電工作票873張，操作票2001張，合格率均達到99.6%，千次操作(僅11個(gè)110KV變電站)共計126769次;線(xiàn)路一、二種工作票109張，合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常安全運轉。
5、開(kāi)展冬季百日安全行車(chē)無(wú)事故競賽活動(dòng);開(kāi)展車(chē)輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車(chē)輛交通安全，開(kāi)展各種集體場(chǎng)所消防檢查整治工作，確保集體場(chǎng)所消防安全，加強了安全生產(chǎn)整治，落實(shí)了安全責任制、日常監督管理，建立了安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，圍繞安全生產(chǎn)我們訂購了班組學(xué)習材料，并督促組織學(xué)習。開(kāi)展了“安全月”板報比賽活動(dòng)及張貼標語(yǔ)、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語(yǔ)、橫幅就張貼到在變電檢修現嘗線(xiàn)路施工改造現常在“119消防日”做了宣傳圖板，開(kāi)展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。
7、開(kāi)展安全知識講座，監督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班(站長(cháng))學(xué)習班授課;舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作;提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力，通過(guò)廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權、安規考試工作;變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、檢修人員持證上崗。4月份組織了《安規》考試，考試合格率均為98%。
9、我們還著(zhù)力抓了班站的.安全活動(dòng)和現場(chǎng)練兵。參加變電安全活動(dòng)及事故演習;全年，三個(gè)變電運行單位共組織安全活動(dòng)932次，組織技術(shù)問(wèn)答2741人/次。線(xiàn)路工區組織安全活動(dòng)128次、事故預想和反事故演習活動(dòng)開(kāi)展了296人.次)、班組組織事故預想和反事故演習活動(dòng)開(kāi)展了216人.次。如今，職工群眾“安全第一”的意識加強了，安全意識也已深入人心了。
10、進(jìn)行節前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查;每季度安全大檢查;配網(wǎng)線(xiàn)路農機井進(jìn)行專(zhuān)項普查72口井;技改、大修現場(chǎng)安全措施監督檢查、變電檢修現嘗線(xiàn)路施工改造現場(chǎng)的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書(shū)15份。用電安全普查2663戶(hù)，發(fā)出整改通知書(shū)7份，查出違章用戶(hù)8戶(hù)、竊電行為9起。為防止事故監督砍伐樹(shù)木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落實(shí)到實(shí)處。
11、開(kāi)展標準化活動(dòng),根據國家標準制定出公司以技術(shù)標準為主要內容的各工種專(zhuān)業(yè)規范和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規范標識;使線(xiàn)路標識、變電所標示牌、公共場(chǎng)所標識規范化和標準化。建立各崗位安全質(zhì)量責任制。完成了變電運行、線(xiàn)路工區、車(chē)隊、用電營(yíng)銷(xiāo)單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線(xiàn)路同桿(同塔)架設編號確認并購置;對缺損的、不規范的標示牌、警示牌、設備編號進(jìn)行了補充、拆除、更換。確保安全警示標志的正確完整。對破損、失效的安全用器具、消防器具進(jìn)行了淘汰購置;保證設備人身安全。
12、參與變電所、線(xiàn)路增容、技改、大修驗收。確實(shí)把好工程質(zhì)量關(guān)。把“三同時(shí)”落實(shí)到實(shí)處。
13、進(jìn)行日常事故調查;本著(zhù)“四不放過(guò)”的原則;使事故處理公平、公正。安全生產(chǎn)控制指標完成情況安監部門(mén)通過(guò)安全生產(chǎn)例會(huì )、簡(jiǎn)報等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設備短路事故，購買(mǎi)子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。
15、安排交叉跨越線(xiàn)路交叉點(diǎn)相對距離、對地距離排查并對安全距離不夠的線(xiàn)路隱患下發(fā)整改通知書(shū);監督整改37處。
16、實(shí)施“科技興安”戰略，積極主動(dòng)的向兄弟單位學(xué)習、交流和合作，加快先進(jìn)安全技術(shù)、安全管理方法的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng )新步伐，使公司安全生產(chǎn)狀況有了根本好轉。
17、完善安全指標的獎罰辦法并進(jìn)行重新調整，使獎罰辦法更加科學(xué)、規范、合理，既突出安全生產(chǎn)重獎重罰的原則。本年度安全獎罰本著(zhù)公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對安全工作有貢獻的單位、個(gè)人獎勵的原則;全年度發(fā)放百日安全獎98200元;對在20xx年中安全工作有貢獻的單位、個(gè)人獎勵14100元;對單位、個(gè)人違章處罰2900元。
20xx年安全工作增強了與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新意識，倡導了常規工作創(chuàng )新抓，創(chuàng )新工作大膽抓的思想，給公司的安全工作帶來(lái)動(dòng)力和活力。公司在安全生產(chǎn)保證體系和激勵機制上有了新的進(jìn)展，在安全生產(chǎn)獎懲考核制度上有了新的嘗試，在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎管理標準化，現場(chǎng)作業(yè)程序標準化，兩票三制標準化，安全設施標準化;貫徹落實(shí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全工作規定》、《安全監督工作規定》;做好了安全性評價(jià)工作、危險點(diǎn)分析預控工作;堅持了“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針;完成了公司安全目標。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 3
今年以來(lái)，在集團公司正確領(lǐng)導下，供電公司著(zhù)眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng )”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jì)考核責任書(shū)，各項工作取得新成績(jì)。
一、工作基本情況
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高。1x10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)17.81;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)28.67;線(xiàn)損率完成3.39，可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.91元/千千瓦時(shí)，比合同指標提高2.22元/千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.30，同比提高3.31個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標3.28個(gè)百分點(diǎn);售電量市場(chǎng)占有率完成76.39，同比降低4.02個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標0.50個(gè)百分點(diǎn);小火電平均購電價(jià)完成298.99元/千千瓦時(shí)，比合同指標降低7.42元/千千瓦時(shí)。
安全生產(chǎn)保持穩定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng )建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng )建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日，實(shí)現連續安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。集團公司與政府簽署《會(huì )談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規劃和城市電網(wǎng)規劃，全面納入市總體發(fā)展規劃。加快推進(jìn)“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線(xiàn)提前竣工。完善農網(wǎng)“十一五”發(fā)展規劃，開(kāi)展建設電氣化鄉(鎮)、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設改造通過(guò)集團公司檢查驗收。供電系統用戶(hù)供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營(yíng)管理不斷強化。堅持精細化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規范地方電廠(chǎng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價(jià)調整政策，認真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費及時(shí)足額回收。開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專(zhuān)項審計檢查和省物價(jià)局電價(jià)執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農電管理，穩步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區域農村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng )一流同業(yè)對標深入開(kāi)展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規范的全過(guò)程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì )課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績(jì)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jì)效管理體系，制定績(jì)效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準，編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jì)效合同，嚴格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細化量化業(yè)績(jì)評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職�？�(jì)效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營(yíng)、規范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競爭力和贏(yíng)利能力。1x10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現收入4.2億元、利潤3179萬(wàn)元，分別同比增長(cháng)13和15。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理，統一收費標準，實(shí)行工程概預算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應。市行風(fēng)建設工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評價(jià)�！啊狈⻊�(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示�！啊狈⻊�(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進(jìn)會(huì )議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設進(jìn)一步加強。加強黨群工作，開(kāi)展創(chuàng )建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng )新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，深入開(kāi)展查處“嫌疑腐敗”預防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項活動(dòng)，進(jìn)行不正當交易行為自查自糾，逐級開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“市先進(jìn)基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長(cháng)、招投標管理等各類(lèi)培訓班82期。嚴格落實(shí)穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。
“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強化“愛(ài)心·平安”理念教育，開(kāi)展“我為企業(yè)獻愛(ài)心、保平安”簽名、格言、故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭)”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調研組好評，并在集團公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗交流會(huì )上作典型發(fā)言。
公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的'問(wèn)題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個(gè)別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓，民事協(xié)調任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)，新電價(jià)政策對公司電費回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠(chǎng)發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點(diǎn)工作
(一)工作思路
堅持以“一強三優(yōu)”戰略統攬全局，以科學(xué)規劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉變，堅持做到“六個(gè)堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益;堅定不移地開(kāi)發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強內質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實(shí)集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 4
供電的順利與否直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和工廠(chǎng)生產(chǎn)的進(jìn)行，所以作為一名供電公司的經(jīng)理，我要時(shí)刻的把為人民服務(wù)的理念記在心中，要時(shí)刻以人民的最高利益為準，做好自己的工作，將供電的`安全和持續性一直保持好，這是我一直以來(lái)工作的理念!
20xx年，本人在區電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)全體干部員工，積極落實(shí)區公司及網(wǎng)局的各項工作部署，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，恪盡職守，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，兩個(gè)文明建設效果顯著(zhù)提高，主管的各項工作取得了較好的成績(jì)，現將一年來(lái)履行職責的工作、思想、學(xué)習情況總結匯報如下：
開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng )新發(fā)展。
1、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現快速發(fā)展。
本著(zhù)慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針，進(jìn)一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰略研究，完善對產(chǎn)運作的規章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭，成立某有限責任公司，積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間，抓住有利時(shí)機，轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續發(fā)展道路。
2、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。
通過(guò)內抓管理，外拓市場(chǎng)，進(jìn)一步加強財務(wù)控制，全面實(shí)行預算管理，開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等，實(shí)現了增供擴銷(xiāo)、增收節支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)20.27%;售電量1.44億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)24.54%;綜合線(xiàn)損率4.86%，同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn)，其中高壓線(xiàn)損率絕對值<7%，低壓線(xiàn)損率絕對值<12%;本年度回收電費48.76萬(wàn)元，回收率達100%，陳欠電費回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負債率63%，利潤18萬(wàn)元，實(shí)際效益工資22萬(wàn)元。
3、建設一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。
不斷完善企業(yè)標準化管理體系和建設一流措施。及時(shí)完成整改項目及整理各項資料，按要求開(kāi)展了各項經(jīng)濟、技術(shù)指標的分析工作，使各項指標實(shí)現了在線(xiàn)運行，達到了“可控、在控”，并及時(shí)總結，積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面，建成用電營(yíng)銷(xiāo)系統，12個(gè)供電所實(shí)現了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，所有班組均配置了微機，辦公自動(dòng)化系統投入使用，職工論壇架設完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。
4、二期農網(wǎng)改造全面完成。
今年全面完成了10kv及以下二期農網(wǎng)建設與改造工程項目的施工任務(wù)，新建配電臺區545臺，總容量25015kva;新建10kv線(xiàn)路245km、改造150km;新建400v及以下線(xiàn)路648km;安裝表計39295個(gè)，完成總投資3320萬(wàn)元。同時(shí)設計完成了我縣電網(wǎng)十五規劃，并初步完成xx年城網(wǎng)建設(改造)工程的預算編制任務(wù)，城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開(kāi)。
5、安全生產(chǎn)再創(chuàng )新高。
通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理，共舉辦“兩票培訓”4次，參訓人數達358人次;積極開(kāi)展安全大檢查、安全月活動(dòng);召開(kāi)了安全用電專(zhuān)項整治工作會(huì )議，對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作，開(kāi)展了負荷預測，加強對用電需求側的管理，制訂應急預案。由于安全措施扎實(shí)有效，安全管理水平不斷提高，年內實(shí)現了3個(gè)百日無(wú)事故安全記錄。
6、精神文明建設呈現新氣象。
圍繞經(jīng)濟建設抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。完善文化陣地建設，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng)，被區黨委授予“自治區愛(ài)國擁軍模范單位”稱(chēng)號。特別關(guān)心職工和離退休職工生活，邀請電力療養院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，針對職工關(guān)心的問(wèn)題，給予積極解決。同時(shí)，積極組織參加“春蕾計劃”萬(wàn)人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng)，資助5名女童完成九年義務(wù)教育，向扶貧掛點(diǎn)某鎮某村村部捐贈價(jià)值5000元的辦公物資，向那村小學(xué)捐贈15000元用于學(xué)校硬件設施建設及學(xué)生書(shū)包、課本的購買(mǎi)，完成了5戶(hù)特困少數民族群眾茅草房改造，展現了良好的精神風(fēng)貌，極大提高了公司形象。
7、農電管理實(shí)現規范化。
對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統管，進(jìn)一步規范了供電所財務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營(yíng)銷(xiāo)報表，進(jìn)一步加強對供用電合同簽訂的管理，并對此開(kāi)展了2次培訓及整改檢查，重新糾正不規范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線(xiàn)路配電線(xiàn)路知識及技能競賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了農電工素質(zhì)。目前，12個(gè)供電所全部通過(guò)了“規范化管理供電所”驗收。
8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
為給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，又出臺了一系列措施，深入開(kāi)展作風(fēng)建設年活動(dòng)，把工作重點(diǎn)轉向營(yíng)銷(xiāo)，把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉向市場(chǎng)，把管理重點(diǎn)轉向服務(wù)。一是開(kāi)發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統。同工商銀行實(shí)現了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶(hù)可就近交納電費，進(jìn)一步方便了客戶(hù)。二是開(kāi)通了95598服務(wù)熱線(xiàn)，電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設用電營(yíng)銷(xiāo)系統，實(shí)現了全縣營(yíng)銷(xiāo)數據的共享和城鄉服務(wù)一體化。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 5
今年以來(lái)，公司上下認真貫徹落實(shí)上級決策部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅持依法從嚴治企，大力轉變作風(fēng)，真抓實(shí)干，全面完成了業(yè)績(jì)考核目標，各項工作取得新進(jìn)展。全年累計完成售電量27.67億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)2.40%;城市綜合電壓合格率99.999%。同業(yè)對標年度綜合業(yè)績(jì)在市公司四縣公司排名第一位。20xx年度榮獲國家電網(wǎng)公司“三集五大體系建設先進(jìn)集體”、榮獲國家電網(wǎng)公司文明單位。
(一)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，以“八個(gè)著(zhù)力解決”作為公司教育實(shí)踐活動(dòng)核心任務(wù)和主攻方向�；顒�(dòng)期間共計走訪(fǎng)了6個(gè)部室、11個(gè)班組、13個(gè)供電所，向客戶(hù)發(fā)放征求意見(jiàn)表1751份，收集問(wèn)題及建議182條并已全部落實(shí)整改到位。聚焦“四風(fēng)”，認真貫徹八項規定，公司全年發(fā)文數量同比減少22%，會(huì )議減少30%，“三公”消費大幅減少，公車(chē)管理和辦公用房按照上級要求全面規范到位。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，全體黨員干部的思想認識進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉變，服務(wù)意識和服務(wù)能力進(jìn)一步增強。
(二)安全局面保持平穩
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的`方針，將“精益安全管理”活動(dòng)作為全年安全生產(chǎn)主線(xiàn)，嚴格落實(shí)“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實(shí)調度對電網(wǎng)負全責理念，加強“三種方式”、“三項分析”、“三個(gè)協(xié)同”安全風(fēng)險管控，圓滿(mǎn)完成滬昆高鐵牽引變投產(chǎn)、叢淮和沙叢III線(xiàn)新建等特護期間保電保網(wǎng)任務(wù)。精心組織完成全年計劃停電檢修工作424項、帶電作業(yè)69次、烤煙保電等重要保電任務(wù)85次。重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項監督，在春、秋安全大檢查的基礎上，定期組織開(kāi)展輸、變、配運維質(zhì)量稽查等一系列專(zhuān)項檢查活動(dòng)。公司安全管理實(shí)現“五無(wú)五不發(fā)生”安全目標。截至2月6日，順利實(shí)現連續安全生產(chǎn)3964天。
(三)電網(wǎng)建設有力推進(jìn)
主網(wǎng)新建220千伏星叢線(xiàn)、叢淮線(xiàn)、云沖線(xiàn)及220千伏沖口牽引變，啟動(dòng)新建220千伏醫藥園變、110千伏澄潭江變、35千伏太平橋變，改擴建110千伏洞陽(yáng)變，總投資約35779萬(wàn)元。農網(wǎng)完成新建改造24條10千伏線(xiàn)路，改造93個(gè)行政村，縣城布點(diǎn)13個(gè)，投資約4592.7萬(wàn)元。同時(shí)，啟動(dòng)20xx年農網(wǎng)增補項目建設(計劃投資306萬(wàn)元,計劃改造聶橋村等20個(gè)行政村)。一年來(lái)，公司通過(guò)全面深化規劃管理，精益化推進(jìn)規劃工作，規劃技術(shù)監督網(wǎng)得到有效發(fā)揮，縣域規劃工作在基礎數據收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可，并作為典型經(jīng)驗在全省推廣。12月3日，公司作為省公司電網(wǎng)規劃建設唯一代表，參加國網(wǎng)公司電網(wǎng)規劃發(fā)展專(zhuān)題調研座談會(huì )并在會(huì )上作了專(zhuān)題發(fā)言。
(四)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)持續優(yōu)化
深入開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)“反違章”工作，堅持嚴抓嚴管?chē)揽己�，全年共計查處嚴重違章78起，考核362人次。扎實(shí)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)稽查工作，組織反竊查違集中打擊行動(dòng)，共計追補電費、違約使用費167萬(wàn)元。高效開(kāi)展用電信息采集系統建設工作及營(yíng)配貫通數據采集工作，全面完成151條農網(wǎng)高壓線(xiàn)路建模工作，營(yíng)銷(xiāo)基礎管理進(jìn)一步夯實(shí)。積極適應95598全業(yè)務(wù)集中管理模式，認真查找服務(wù)中的薄弱環(huán)節和危險點(diǎn)，實(shí)施“臺區服務(wù)經(jīng)理制”，收集11.7萬(wàn)戶(hù)電話(huà)號碼，進(jìn)一步壓縮服務(wù)鏈條。20xx年共受理電話(huà)業(yè)務(wù)32430次，在話(huà)務(wù)量同比上升15%的服務(wù)壓力下，全年服務(wù)投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費渠道，推廣銀行代扣、自助繳費終端，實(shí)現“村村有繳費網(wǎng)點(diǎn)”。全年累計新增銀行代扣用戶(hù)195166戶(hù)，農村客戶(hù)總簽約率達58%，開(kāi)通郵政代收網(wǎng)點(diǎn)18個(gè)、信用社代收點(diǎn)26個(gè)、自助繳費網(wǎng)點(diǎn)280個(gè)。成立配網(wǎng)搶修指揮班，搶修流程由“并聯(lián)”轉入“串聯(lián)”，城區、農村搶修到達時(shí)間分別縮短至16和22分鐘，服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提高。
(五)農電同質(zhì)化工作進(jìn)展順利
以標準化示范供電所創(chuàng )建為中心，全面推進(jìn)鄉鎮供電所精簡(jiǎn)資料體系建設工作，大圍山、大瑤供電所在省級標準化示范供電所驗收檢查中，得到上級高度評價(jià)。規范日常農網(wǎng)運行、維護、搶修工作流程，提升農網(wǎng)運維管理水平。完成農電與主業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統合并，開(kāi)展農電低壓集抄建設，搭建“同標準、同檢查、同考核”的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平臺。全面取消走收模式，勝利完成農電營(yíng)銷(xiāo)“破難題”目標。加強供電服務(wù)突出問(wèn)題整治，清理完善農電客戶(hù)基礎信息，有效提升農電服務(wù)質(zhì)量。加強員工隊伍管理，規范農電人資集約管控，制定《農電新聘員工下一線(xiàn)工作方案》，分專(zhuān)業(yè)落實(shí)青年員工培訓工作，全面加強農電隊伍建設。主動(dòng)關(guān)心農電員工，為身患重癥的永和所員工家屬募得款項79050元。扎實(shí)開(kāi)展農電同業(yè)對標工作，棖沖供電所榮獲20xx年度國網(wǎng)公司同業(yè)對標生產(chǎn)類(lèi)標桿供電所。
(六)企業(yè)管理不斷加強
提高財務(wù)工作標準化、規范化水平。制定年度全面預算管理方案，方案聽(tīng)取多方意見(jiàn)在全年得到全面應用。深化“集約化”管理要求，實(shí)行全面預算標準化管控，將全面預算推入業(yè)務(wù)過(guò)程精細化管理，實(shí)現資金統籌標準一致。積極開(kāi)展依法治企全面排查工作。結合實(shí)際工作開(kāi)展依法治企專(zhuān)項排查整治，增強公司風(fēng)險管控能力。為防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，加強資金審計，開(kāi)展依法治企監察性巡視，對供電所資金進(jìn)行審計排查。集體企業(yè)穩步發(fā)展。20xx年全面完成年度計劃指標。按照依法治企專(zhuān)項排查整治工作方案，對集體企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行梳理。依法依規做好房產(chǎn)公司處置工作，完成了資產(chǎn)清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。
(七)“三個(gè)建設”提升企業(yè)軟實(shí)力
服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，夯實(shí)黨建基礎。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，持續推進(jìn)“四強”黨組織建設，加強黨員隊伍建設，突出支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用;勝利召開(kāi)公司會(huì )議，選舉產(chǎn)生了公司新一屆黨委和紀委;以“書(shū)記上黨課”、“七一愛(ài)國主義教育”等形式，努力提升黨員隊伍素質(zhì);強化“四好”領(lǐng)導班子建設，執行黨組織決定，規范黨內生活，黨建工作科學(xué)化和規范化水平不斷提升。黨風(fēng)廉政建設不放松，作風(fēng)建設常抓不懈。全面落實(shí)黨委主體責任和紀委監督責任，認真落實(shí)廉政責任“一崗雙責”，推進(jìn)紀委轉職能、轉作風(fēng)、轉方式;務(wù)實(shí)開(kāi)展反腐倡廉教育，紀委及時(shí)提醒、及時(shí)預防、重點(diǎn)督導。全年未發(fā)生違反“八項規定”的事件，全面完成年度黨風(fēng)廉政建設責任目標。
發(fā)揮群團組織作用，促進(jìn)企業(yè)和諧穩定。精心組織開(kāi)展“中國夢(mèng)·國網(wǎng)情”職工讀書(shū)年活動(dòng)，積極開(kāi)展征文、職工書(shū)屋共建和“多讀好書(shū)、多作貢獻演講大賽”等活動(dòng)，激勵職工崗位成才。大力開(kāi)展培訓競賽，全年參加各級、各專(zhuān)業(yè)培訓達2983人次。實(shí)施人才強企和科技創(chuàng )新，加大資金和技術(shù)扶持力度，QC、合理化建議成果豐碩，其中多個(gè)項目獲得省、市公司獎項。關(guān)心關(guān)愛(ài)職工生產(chǎn)生活，嚴格落實(shí)離退休老同志“兩項待遇”，企業(yè)保持和諧穩定。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 6
一年來(lái)，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導下在機關(guān)部門(mén)的大力幫忙下，以年初局行政提出的：“住一條總線(xiàn)、夯實(shí)二個(gè)基礎、開(kāi)展三項活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運行機制、實(shí)現五個(gè)提高�！睘楣ぷ魉悸�，以安全為中心，以“創(chuàng )一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我所一年來(lái)的工作狀況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報。
一、經(jīng)濟效益完成狀況
1、供電量完成12153.825KWH，超年控計劃115KWH，與去年同期增加18.2。
2、售電量完成9011.582KWH，超年控計劃1011.582KWH，與去年同期上升2。
3、線(xiàn)損率：低壓綜合線(xiàn)損率為9.3，與年控計劃9.7，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.2，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺線(xiàn)損達標率8，與年控計劃6，上升31.2，與去年同期5上升4百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約元，為公司追回損失約元。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.元。
7、電費回收10。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習積極參加全國各類(lèi)等級考試，盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件，為此我所學(xué)習氛圍高漲，此刻讀員工其中脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進(jìn)行學(xué)習，盡量使學(xué)習輻射面到達最廣，以年初高嚴事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫忙他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jì)良好，安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀，競能比武，基層單位中，綜合評分排行第。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全職責制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價(jià)”綜合評分為78、18分同比增長(cháng)2%，我們的具體做法是：
1、專(zhuān)業(yè)基礎知識、群眾面授每月不少一次。
2、開(kāi)展“黨團員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時(shí)處理的有5 起，隨后在機關(guān)部門(mén)的幫忙下處理1起,余下幾起未處理的已報相關(guān)部門(mén)。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理。
5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(cháng)，需增變臺，增線(xiàn)路的臺區進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的`完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組，職責到人，線(xiàn)損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，同時(shí)所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，并對全所共1940用電客戶(hù)及1居委會(huì )行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶(hù)，追回損失9044.8，查出表計燒壞31，查出部分未整改臺區非標表計約168(暫我所無(wú)力實(shí)施更換)，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。同時(shí)查出個(gè)別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺為每月不少于的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地狀況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)狀況中不難看出成績(jì)，綜合線(xiàn)損比年控計劃低了0.3百分點(diǎn)，比去年同期低1.2百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有員工脫產(chǎn)學(xué)習，請了長(cháng)假，參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶(hù)的表計是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊成立以來(lái)，我所每一天至少派員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查狀況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對向陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計戶(hù)進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接52，追回電費約xx元，每月合理增收約xx元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)資料，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的禮貌，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率6，良好率達8，合格率10，全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)應對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶(hù)，并免除了所有工時(shí)費用，如糖廠(chǎng)制衣廠(chǎng)、華森制衣廠(chǎng)等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)狀況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)，外商企業(yè)。
5、定期走訪(fǎng)五保戶(hù)，全年累計共走訪(fǎng)。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計xxx。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 7
一年來(lái)，我所總體工作以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我所一年來(lái)的工作狀況總結如下。
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習積極參加全國各類(lèi)等級考試，盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件，為此我所學(xué)習氛圍高漲，定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進(jìn)行學(xué)習，盡量使學(xué)習輻射面到達最廣。
進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，通過(guò)教育，幫忙他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jì)良好，安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀。
二、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全職責制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求。
專(zhuān)業(yè)基礎知識、群眾面授每月不少一次。每季開(kāi)展安全大檢查。春、秋季分別對轄區內線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理。對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(cháng)，需增變臺，增線(xiàn)路的臺區進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的`完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組，職責到人，線(xiàn)損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，同時(shí)所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。同時(shí)查出個(gè)別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地狀況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)狀況中不難看出成績(jì)。
四、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，每期xx訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶(hù)的表計是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，用電稽查隊成立以來(lái)，我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查狀況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例。
五、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線(xiàn)路，設施基本貼合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線(xiàn)路設施仍不貼合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電，主線(xiàn)燒斷，用戶(hù)表計過(guò)負荷燒壞等現象。
2、一向以來(lái)，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了超多財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個(gè)性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線(xiàn)損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線(xiàn)路，同時(shí)有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長(cháng)的現象。同桿架設，“三線(xiàn)交叉”等問(wèn)題仍比較嚴重，且難以進(jìn)行清除。優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶(hù)時(shí)，不能從容應對。線(xiàn)損仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 8
光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來(lái)，我們以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、安全生產(chǎn)保持了我所較穩定的一年
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來(lái)嚴格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項安全活動(dòng)。全年我參加所內大、小線(xiàn)路和其它設備搶修：xx次、線(xiàn)路消缺：xx次、線(xiàn)路和其它設備巡視x次、線(xiàn)路砍青：xx次。在xx所長(cháng)的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
二、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強自己的服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)承諾，每天堅持24小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，一年來(lái)，我幫助客戶(hù)室內線(xiàn)路維護xx次、更換出線(xiàn)閘刀xx把、更換漏電保護器xx個(gè)，受到了客戶(hù)的好評。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的`經(jīng)濟效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時(shí)審核糾錯。把該收的的電費收回來(lái)，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力，保證了每月電費按時(shí)回收接零。
三、廉政建設
為了更進(jìn)一步加強廉政建設，我做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對客戶(hù)方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái)，沒(méi)有參與違紀違法的社會(huì )活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀守法。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jì)，但我還存在一些問(wèn)題和不足。在平時(shí)工作中還存在著(zhù)思想有時(shí)出現麻痹大意。還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。在今后我要認真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習。
五、明年的工作計劃
準備組織管轄片區人員把xx線(xiàn)和xx線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成。鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成。努力把自己管轄的高、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達的指標范圍之內。積極配合客戶(hù)把自己家里的出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。要進(jìn)一步加強廉政建設和行風(fēng)建設的工作。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 9
20xx年是公司系統優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風(fēng)險和挑戰的一年，同時(shí)也是支公司全面落實(shí)“抓基礎、控風(fēng)險、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動(dòng)”的一年。一年來(lái)，我所在各級領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶(hù)的密切配合下，順利地完成了上級各部門(mén)下達的各項工作任務(wù)、各種指標及年初制定的各項計劃工作�，F就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結。
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來(lái)，我所在標準化建設與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中，積極配合上級部門(mén)，按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。分類(lèi)上報了我所轄區內農網(wǎng)新建、改造農村臺區規劃計劃。配合電建公司對申報的改造臺區進(jìn)行了實(shí)地考測。根據上級節能減排文件要求，對xx的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。配合上級部門(mén)對高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
二、安全生產(chǎn)及設備管理
1、強化安全意識，確保安全生產(chǎn)。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長(cháng)、副所長(cháng)、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織機構。同時(shí)制定了我所“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災事故，不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”；組織制定了xx供電所兩個(gè)“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關(guān)制度措施計劃。
2、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗。經(jīng)過(guò)測試，對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對缺少的用具給予了補充。堅持每周進(jìn)行安全用具的外觀(guān)檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫(xiě)領(lǐng)用記錄，做到了責任明確，達到了無(wú)損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場(chǎng)規范地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。
3、杜絕無(wú)票。一年一度的春檢工作開(kāi)始后，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴格按照“三個(gè)百分之百”的要求，積極組織開(kāi)展反事故斗爭活動(dòng)，對春檢現場(chǎng)的危險因素進(jìn)行了綜合、全面分析；在設備檢修、消缺過(guò)程中，正確使用低壓一種工作票xx張、操作票xx張。合格率均達百分之百。通過(guò)以上安全措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生的安全事故，保證了人員生命財產(chǎn)的安全。
4、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行，達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長(cháng)為笫一責任人，副所長(cháng)、安全生產(chǎn)管理人員為組員的`“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導組織機構，并明確責任，定立職責制度。全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線(xiàn)路設備xx次，徒步巡查行走路程累計xxxx公里。是對三相負荷不平衡的臺區配電線(xiàn)路進(jìn)行了負荷調整、對xx處配電柜（箱）內的導線(xiàn)連接點(diǎn)、刀閘動(dòng)靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進(jìn)行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作，運行專(zhuān)責與供電所設備管理員配合支公司線(xiàn)路隊對所轄高低壓線(xiàn)路下的樹(shù)木和桿上的鳥(niǎo)窩進(jìn)行了砍伐與捅取。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
20xx年我們在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)“三電一線(xiàn)”管理、創(chuàng )建“十個(gè)零”為主題活動(dòng)，認真執行電價(jià)政策，全面加強和規范化工作，健全抄表、核算、收費的管理。一年來(lái)始終貫徹以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，始終把降損節能工作作為強化經(jīng)營(yíng)管理的切入點(diǎn)和突破口。其中：更換電子計量表臺區、塊，為搞好營(yíng)銷(xiāo)管理、體現經(jīng)營(yíng)成果，我們和用電客戶(hù)簽定用電合同；規范用電的抄、核、收管理，強化抄表人員的準確性和同期性；按月分線(xiàn)、分級、分臺區進(jìn)行線(xiàn)損分析。加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風(fēng)建設與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一年來(lái)我所把安全生產(chǎn)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設有機地結合起來(lái)，深入持久地開(kāi)展了承諾服務(wù)行為，實(shí)行無(wú)周休日工作制度、全天候白晝值班制度，認真接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，熱情解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，及時(shí)消除設備故障。全所人員說(shuō)話(huà)辦事注重形象，禁說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)、講文明話(huà)、辦文明事、做文明人。一年來(lái)我所始終堅持加強內質(zhì)外形建設，堅持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，落實(shí)“三個(gè)十條”。通過(guò)高標準、嚴要求，達到了農村用電秩序正常，群眾滿(mǎn)意無(wú)上訪(fǎng)的好成績(jì)。
五、存在的問(wèn)題
各個(gè)環(huán)節的習慣性違章現象、作業(yè)現場(chǎng)監護人監護不到位現象還存在。由于種種原因，設備巡視中發(fā)現的缺陷還不能及時(shí)預以消除，形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度。同桿架設，“三線(xiàn)交叉”（電話(huà)、有線(xiàn)、光覽）等問(wèn)題仍比較嚴重，且難以進(jìn)行清除。安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來(lái)看，本所各線(xiàn)路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線(xiàn)路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電等現象。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 10
時(shí)光如梭，回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將這一年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀(guān)在奮斗目標方面的集中反映，我把政治上追求與現實(shí)中工作結合起來(lái)，在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng )造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng )業(yè)，把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設有特色社會(huì )主義的實(shí)踐中去。腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現實(shí)統一起來(lái)，在改造客觀(guān)世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀(guān)世界。在社會(huì )實(shí)踐中正視現實(shí)、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場(chǎng)，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂(lè )于奉獻、不怕?tīng)奚�、全心全意為人民服�?wù)的'精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jì)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。
我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠大目標與現實(shí)努力結合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機地統一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機地統一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統一起來(lái)。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著(zhù)眼點(diǎn)放在本職崗位和現實(shí)基礎上。
二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習，以?xún)?yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)，這些知識的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實(shí)的基礎。
受電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統編寫(xiě)了文秘類(lèi)計算機培訓教材，由于該書(shū)通俗易懂，實(shí)用方便，受到各單位辦公室秘書(shū)們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導交給的工作，受局領(lǐng)導的贊揚。
加快企業(yè)信息建設是實(shí)現從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉變的最有效手段，是企業(yè)提高競爭能力的基礎，是實(shí)現“創(chuàng )一流”的重要保證。我廠(chǎng)迅速成立了信息化領(lǐng)導小組長(cháng)和xx工作小組等組織機構，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調入我廠(chǎng)企管處，開(kāi)始了xx的籌備、可行性調研工作，對于這樣一個(gè)新課題，我一邊學(xué)習、一邊工作，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己，很快地使自己進(jìn)入xx開(kāi)發(fā)角色中。
我與廠(chǎng)內外數十人的共同努力下，完成了xx的總體設計工作，它從全局、長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)為熱電廠(chǎng)信息建設作出了總體描述，為xx的建設提供了一個(gè)藍圖和一個(gè)優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果，由于xx設計合理、界面友好，具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全，達到了總體設計的標準。
xx的成功，為電力系統的各單位的信息建設，樹(shù)立了示范作用。一段時(shí)間，電力系統許多家兄弟單位來(lái)參觀(guān)學(xué)習，受到專(zhuān)業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)xx建設的資料。xx的應用，提高了工作效率，減輕了人員勞動(dòng)強度，實(shí)現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節的自動(dòng)化，提高了信息共享程度，保證了數據的準確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，為適應電力企業(yè)商業(yè)化運營(yíng)作好了準備，為適應市場(chǎng)經(jīng)濟的需要，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來(lái)，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但相對于組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，使xx系統逐步成為各級領(lǐng)導的輔助決策系統，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 11
20XX年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，同年9月在電力部門(mén)參加工作。我是市區人，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非電力專(zhuān)業(yè)，但近年來(lái)我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，不斷強化我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。XX年12月我通過(guò)了廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡(luò )應用考試�，F我從事的工作主要是電力系統電氣化專(zhuān)業(yè)工種。我對所從事的配電線(xiàn)路、線(xiàn)損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來(lái)，我加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，嚴于律己，勤廉務(wù)實(shí)，以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng )新的精神開(kāi)展工作，取得突出成績(jì)，受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來(lái)我在身邊師傅同事及領(lǐng)導的幫助下積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，我主動(dòng)上進(jìn)，虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實(shí)踐中，敢于創(chuàng )新敢于進(jìn)取。撰寫(xiě)的論文《關(guān)于兩改后的線(xiàn)損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統的新發(fā)展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中，我受到領(lǐng)導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下：
一、開(kāi)展繼電保護定值整定工作（10kv及以下）。
XX年10月，由于單位原來(lái)整定人員不足，我協(xié)助單位開(kāi)展10kv配電線(xiàn)路（含電容器）、10kv用戶(hù)站繼電保護定值整定工作，開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線(xiàn)路阻抗圖、系統站定值單匯總（分線(xiàn)路）用戶(hù)站定值單匯總（分線(xiàn)路），并將定值單用微機打印以規范管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過(guò)程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時(shí)間內完成新建35kv變電站出線(xiàn)定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過(guò)對系統短路容量的計算為配電線(xiàn)路開(kāi)關(guān)等設備的選擇提供了依據。XX年底由于機構設置變化，指導初級技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線(xiàn)損專(zhuān)業(yè)管理工作。
作為分公司線(xiàn)損人員主要開(kāi)展了以下工作：完成了線(xiàn)損統計計算的微機化工作，應用線(xiàn)損計算統計程序輸入表碼，自動(dòng)生成線(xiàn)損報表，并對母線(xiàn)平衡加以分析，主持完成理論線(xiàn)損計算工作，利用理論線(xiàn)損計算程序，準備線(xiàn)損參數圖，編制線(xiàn)損拓補網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)，輸入微機，完成35kv、10kv線(xiàn)路理論線(xiàn)損計算工作，為線(xiàn)損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據，編制“十五”降損規劃、XX年度降損實(shí)施計劃，月度、季度、年度的線(xiàn)損分析，積極采取技術(shù)措施降低線(xiàn)損，完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線(xiàn)路、過(guò)負荷、供電半徑大、小導線(xiàn)等線(xiàn)路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設與改造工作。
XX年3月至現在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變增容、更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導開(kāi)展郊區110kv變電站全過(guò)程建設工作，參加了霞山等5條35kv線(xiàn)路大修改造工作，配合了農網(wǎng)10kv線(xiàn)路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線(xiàn)路改造的可行性報告，參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿(mǎn)足經(jīng)濟運行的需要，降低線(xiàn)損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿(mǎn)足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的`要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
四、大膽參與專(zhuān)業(yè)運行管理，參加制定專(zhuān)業(yè)管理制度。
由于我曾是學(xué)習文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產(chǎn)例會(huì )制度；線(xiàn)路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度；技術(shù)監督管理與考核實(shí)施細則；主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準，內容是：電壓和無(wú)功管理標準；線(xiàn)損管理標準；經(jīng)濟活動(dòng)分析管理標準；設備全過(guò)程管理標準；主持制定專(zhuān)業(yè)管理責任制：線(xiàn)路運行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器反措實(shí)施細則。積極開(kāi)展季節性工作，安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。這些工作的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩定運行。
五、開(kāi)展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。
一是應用固定資產(chǎn)統計應用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應用天津市技改統計程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項目）的統計分析工作。
三是協(xié)助完成分公司地理信息系統的開(kāi)發(fā)應用工作，組織完成配電線(xiàn)路參數、運行數據的錄入工作，形成線(xiàn)路數據庫。
四是協(xié)助配電線(xiàn)路加裝自動(dòng)重合器（112#線(xiàn)路）試點(diǎn)工作，形成故障的自動(dòng)判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線(xiàn)路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。
另外，在XX年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之，在近年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn)，力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 12
時(shí)間飛逝，20XX年的工作已經(jīng)結束，在20XX年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領(lǐng)導下達的各項任務(wù)并協(xié)助了所長(cháng)完成了各項工作，通過(guò)自己的不懈努力，并與20XX年11月被公司授予技術(shù)員職稱(chēng)，在這期間，我對我們公司首站的各系統有了更深入的了解和認知，對一些系統發(fā)生的各類(lèi)事故有了一定的獨立分析和處理能力，按質(zhì)按量的完成了一名供電技術(shù)員應盡的'責任和義務(wù)。具體個(gè)人工作總結如下：
1、20XX年11月19日在所長(cháng)的帶領(lǐng)下，章臺供電所全體員工進(jìn)行了安全規程理論與實(shí)踐培訓，保證安規考試百分之百合格，安規要求百分之百執行，實(shí)現“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害）措施百分之百落實(shí)。
2、認真分析所轄配電網(wǎng)和中心區域等重點(diǎn)地區在電網(wǎng)安全運行和可靠供電存在的問(wèn)題，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩定運行和突發(fā)事件應急處理預案。提高自身應對突發(fā)大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點(diǎn)，對重要設備、長(cháng)期重載設備以及老舊設備，制定過(guò)載、過(guò)溫運行的相關(guān)技術(shù)規定，確保出現過(guò)載、過(guò)溫運行情況下的配電設備安全。
4、切實(shí)做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開(kāi)展大檔距、交叉跨越線(xiàn)路導線(xiàn)弧垂和交叉跨越距離的檢測和線(xiàn)路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門(mén)開(kāi)展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動(dòng)。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 13
狂年xx供電所按照國網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”戰略目標，按照標準化建設要求，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力推進(jìn)標準化建設，加強安全生產(chǎn)管理，提高經(jīng)濟效益，為爭創(chuàng )一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項指標。
一、基本情況
受?chē)H金融危機、電價(jià)機制等因素影響，電力行業(yè)面臨嚴峻挑戰，電網(wǎng)建設任務(wù)艱巨，一些制約電力行業(yè)發(fā)展的難題亟待破解。國網(wǎng)公司號召各基層供電單位以“一強三優(yōu)”為建設目標，堅持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，大力推進(jìn)“兩個(gè)轉變“，要把握機遇、戰勝挑戰，實(shí)現電力行業(yè)又好又快發(fā)展。為此xx供電所領(lǐng)導號召全所工作人員深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變電網(wǎng)發(fā)展方式，以信息化、數字化、自動(dòng)化、互動(dòng)化為特征的堅強智能電網(wǎng)，深入推進(jìn)“四化”工作，不斷增強xxx供電所可持續發(fā)展能力和核心競爭力。
二、工作成績(jì)與做法
�。ㄒ唬┐罅ε囵B青年職工
xxx供電所領(lǐng)導召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所事業(yè)的發(fā)展為青年職工施展才華提供了廣闊空間。
供電所黨組對青年同志們寄予厚望。希望廣大青年緊跟時(shí)代步伐，發(fā)揚“努力超越、追求卓越”的精神，要堅持勤奮學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善知識結構，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。
要銳意改革創(chuàng )新，勇于探索，敢為人先，突破慣性思維束縛，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作、破解難題。要勇于承擔責任，面對挑戰，主動(dòng)加壓，迎難而上，奮力攻堅，在實(shí)踐中鍛煉成長(cháng)。
要加強品德修養，模范遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺(jué)實(shí)踐“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的公司核心價(jià)值觀(guān)，保持高尚的.精神追求，抵制各種歪風(fēng)邪氣，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)。
�。ǘ┘訌娀鶎庸ぷ鞣⻊�(wù)
狂年xxx供電所加強區域基層服務(wù)，6月份，xxx供電所為xxxx村1300余戶(hù)的卡表進(jìn)行輪換工作，徹底解決了這里居民用電難的問(wèn)題。xxx村電表為20xx年安裝的老表，已經(jīng)到了使用年限。如果超過(guò)使用年限，電表不但容易發(fā)生故障，還會(huì )帶來(lái)一些安全隱患。
為了避免這種現象的發(fā)生，xxx供電所不僅為小區免費更換電表，工作人員還冒著(zhù)嚴寒在小區現場(chǎng)搭建起簡(jiǎn)易帳篷，耐心回答居民提出的問(wèn)題，做好詳細登記，購電量，購電次數，剩余電量，記錄詳盡，不讓用戶(hù)有一度電的損失。
狂年，xxx供電所電費回收率100%、綜合線(xiàn)損9.6%、售電量等各項指標名列前茅，交出了一份優(yōu)秀答卷，今年這些榮譽(yù)的取得得益于xxx供電所黨員們的認真工作，和以一帶二的工作制度，今年自從所里開(kāi)展黨員“一帶二”先鋒工程以來(lái)，通過(guò)建立黨員“一帶二”幫帶渠道，結成幫帶小組，從思想、安全、技能、業(yè)績(jì)、作風(fēng)方面入手，發(fā)揮幫帶特點(diǎn)和優(yōu)勢,充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，使供電所員工的專(zhuān)業(yè)技能得到了普遍提高，有力的推動(dòng)了供電所在電網(wǎng)建設、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的規范化管理，成為名副其實(shí)的標桿供電所。
一、帶出良好的思想工作作風(fēng)。
在實(shí)施黨員“一帶二”先鋒工程中，xxx供電所黨員以身作則，積極開(kāi)展與幫帶對象的談心活動(dòng)，及時(shí)了解掌握青年職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決思想矛盾。
二、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著(zhù)提高。
通過(guò)黨員“一帶二”制度，激發(fā)了供電所廣大黨員發(fā)揮先鋒模范的作用，進(jìn)一步規范了臺區配變的管理，減少安全隱患和電量損失，供電所綜合線(xiàn)損由原來(lái)的15%下降到9.6%。
大王村由青年職工xxx負責管理，該變臺四月份變臺低壓線(xiàn)損為12.52%，五月份該變臺低壓線(xiàn)損上升至19.57%，按照所里規定，變臺低壓線(xiàn)上、下浮動(dòng)三個(gè)百分點(diǎn)的，必須說(shuō)明原因并做好線(xiàn)損分析，對此很多電工都感到無(wú)從下手，分析不出具體原因。
為了幫助xxx分析變臺五月份低壓線(xiàn)損上升的原因，共產(chǎn)黨員xxx立馬決定對線(xiàn)損的事情進(jìn)行分析與原因查找，經(jīng)初步了解大王村五月份低壓線(xiàn)損上升的原因有以下幾點(diǎn)：
一是大王村農用抽水電表110多個(gè)，五月初有部分抽水表用了電，這次抄表時(shí)沒(méi)有把電量抄回。
二是大王村有4戶(hù)碾米加工用電，四月份是8號抄的表，總表也是8號抄的表，而五月有兩戶(hù)碾米加工用電是7號抄的表，而總表是8號抄的表，這里面兩戶(hù)碾米加工用電比上月差了一天。
三是五月份農用抽水用電巡視檢查沒(méi)有到位，農用抽水用戶(hù)私拉亂接現象普遍存在，損失了部份電量。
四是有一處低壓兩線(xiàn)樹(shù)枝搭在導線(xiàn)上，產(chǎn)生了漏電現象，損失了部分電量。找到原因后經(jīng)過(guò)采取措施進(jìn)行整改，大王村的配變線(xiàn)損回到了正常水平。
�。ㄈ┘訌姽╇娝鶢I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
1、今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行，從根本上解決了農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 14
本營(yíng)業(yè)廳，擔負著(zhù)xxx區xx平方公里內所有電力客戶(hù)的用電咨詢(xún)、業(yè)擴報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務(wù)，并且營(yíng)業(yè)廳是xxxx區對外的窗口。而且，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，營(yíng)銷(xiāo)工作與班組建設工作取得了較好的成績(jì)，于xx年和xx年分別榮獲沈陽(yáng)市人民滿(mǎn)意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設標兵班組的稱(chēng)號。班組現有員工x人，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因為大部分都是年輕人，所以對工作充滿(mǎn)著(zhù)朝氣和活力。因此，這是一支充滿(mǎn)活力和激情，勇于學(xué)習和創(chuàng )新的優(yōu)秀團隊。
一、用能力去創(chuàng )新，貼心式服務(wù)感動(dòng)“你，我，他”
作為公司指定銷(xiāo)售點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳位于xxx區內，地理位置偏僻，離居民區較遠，最遠的居民區距離營(yíng)業(yè)廳近xx公里，客戶(hù)繳費十分困難。為此，居民班多次開(kāi)展了走訪(fǎng)社區活動(dòng)，分別對xxx區、xxx社區、xxx等社區進(jìn)行了走訪(fǎng)及上門(mén)服務(wù)。而正是通過(guò)這次感動(dòng)式服務(wù)進(jìn)社區，營(yíng)業(yè)廳利用休息時(shí)間，先后走訪(fǎng)小區及物業(yè)，大力去社區宣傳階梯電價(jià)政策，宣傳用電常識和節電常識等電力普及知識，得到了廣大用戶(hù)們的認可和支持。
營(yíng)業(yè)廳以了解客戶(hù)心聲，解決客戶(hù)難題為出發(fā)點(diǎn)，以“微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，對各個(gè)年齡層，各個(gè)階級的人們，都秉承著(zhù)微笑服務(wù)的宗旨，更是為老幼病殘孕開(kāi)設快速交費通道提供特殊服務(wù)的方式，讓大家感受到我們的真心實(shí)意。
二、強化工作管理，提升工作業(yè)績(jì)，實(shí)現工作目標
為適應現代化營(yíng)銷(xiāo)建設的需求，營(yíng)業(yè)廳根據上級的指示，積極完善班組信息化工作平臺的內容，利用工作平臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術(shù)標準、班組培訓等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納，用信息化手段記錄班組管理情況，反映工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)將最新工作內容進(jìn)行發(fā)表，為班組基礎工作提供信息化的技術(shù)支持，也實(shí)現了班組從傳統管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營(yíng)業(yè)廳作為xxx地區對外的窗口，營(yíng)業(yè)廳的行為言談完全代表著(zhù)xxx公司的對外整體形象，這就要求我們時(shí)刻提醒自己，嚴格遵守員工規范，熟讀員工懲戒條例，將秀的一面展現給客戶(hù)。介于平時(shí)的.加強管理，和自我完善意識的增強，在xx年，我班真正的實(shí)現了“零投訴”的營(yíng)銷(xiāo)目標，這對于身為電力人的我們，既完成了工作目標，又起到了表率的作用，也是對我們工作的肯定。
在收費方面，為提高居民交費離柜率，營(yíng)業(yè)廳大力宣傳并引導居民客戶(hù)使用自助繳費機進(jìn)行交費，和查詢(xún)用電情況明細，避免居民客戶(hù)在繳費高峰時(shí)期的長(cháng)久等候。而且，為了實(shí)現更加完善的人性化設施，營(yíng)業(yè)廳還安裝了便民支付點(diǎn)，不僅可以繳納電費，連水費、煤氣費、話(huà)費都能夠全權代理繳納，徹底的實(shí)現一體化的繳費功能，既方便了客戶(hù)，又能彰顯出我們的特色繳費模式設施。
三、以全運會(huì )為工作方向，開(kāi)展合理化建設工程
為了規范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境，營(yíng)業(yè)廳按照公司營(yíng)銷(xiāo)部制定的統一規范，完善了營(yíng)業(yè)廳各種設施，增設了綠色植物，規劃了布局結構，加強了基礎建設，提升了服務(wù)檔次，打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現代化的服務(wù)設施贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的高度認可。而且在全運期間，營(yíng)業(yè)廳懸掛宣傳海報，推廣全運期間的知識刊物，讓客戶(hù)感受到我們對全運會(huì )的重視和支持。
以全運會(huì )為契機，營(yíng)業(yè)廳開(kāi)創(chuàng )了“雙語(yǔ)服務(wù)，雙語(yǔ)匯報”的先河。在越來(lái)越國際化發(fā)展的影響下，國內的外來(lái)人口開(kāi)始增多，而為了能夠實(shí)現我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理窗口，特設立“雙語(yǔ)服務(wù)”的標志和人員，并在匯報詞中將這一特點(diǎn)充分展現出來(lái)，實(shí)現可行性?xún)r(jià)值的體現。
天道酬勤，汗水與耕耘必將帶來(lái)豐碩的成果。然而，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，能力方可代表將來(lái)。在以后的工作中，營(yíng)業(yè)廳全體員工將繼續立足崗位，迎難而上，要以“責任、奉獻、無(wú)私”的企業(yè)精神，實(shí)現“工作范圍無(wú)死角，業(yè)務(wù)辦理零差錯，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)零投訴”的工作目標，樹(shù)立起良好的形象。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 15
根據全員安全素質(zhì)“人人過(guò)關(guān)”培訓計劃，我局通過(guò)實(shí)施這一系列分層培訓步驟，達到全員安全培訓、“人人過(guò)關(guān)”的目的。5月份參加了參加省公司組織的內訓師培訓。7月份組織各單位部門(mén)管理人員、生產(chǎn)班組優(yōu)秀技術(shù)骨干開(kāi)展了全員安全素質(zhì)“人人過(guò)關(guān)”培訓，并對現場(chǎng)授課進(jìn)行視頻攝錄。8月份，視頻教學(xué)內容在我局考試系統中上掛，各單位相關(guān)領(lǐng)導、管理人員和生產(chǎn)崗位員工通過(guò)觀(guān)看視頻錄像或集中授課等形式進(jìn)行學(xué)習。
今年的安全月期間，我們還組織開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)。組織開(kāi)展“生命第一、安全發(fā)展”征文評選、安全知識競賽等活動(dòng)，營(yíng)造“人人講安全”的氛圍。組織班組事故案例學(xué)習，送安全知識到現場(chǎng)，現場(chǎng)安全知識抽考、抽問(wèn)，提高員工事故防范意識。統一開(kāi)展了“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)日”活動(dòng)。今年我們還開(kāi)展了心肺復蘇法的`取證培訓，共辦班50多期，全局有100多人通過(guò)了培訓。
在管理層面，嚴格執行領(lǐng)導干部和管理人員到崗到位制度，制定“到崗到位標準”和“到崗到位管理規定”，把領(lǐng)導干部和管理人員到崗到位納入生產(chǎn)控制流程，每周制定到崗到位計劃，嚴格考核管理，確保每個(gè)生產(chǎn)現場(chǎng)責任到位、組織到位、措施到位。在生產(chǎn)一線(xiàn)，全面開(kāi)展變電檢修、變電運行、輸電線(xiàn)路、電網(wǎng)調度專(zhuān)業(yè)準軍事化管理工作，組織開(kāi)展準軍事化宣貫、訓練和實(shí)戰演練。將準軍事化與生產(chǎn)作業(yè)的標準化和規范化結合，極大提升了我局生產(chǎn)管理標準化、規范化和精益化水平。6月份，我局生產(chǎn)系統準軍事化管理通過(guò)省公司驗收。通過(guò)落實(shí)到崗到位和推行準軍事化管理，使施工現場(chǎng)管理更加規范，規章制度執行更加到位，員工精神面貌更加振奮，管理水平得到了全面提高。
認真宣貫《電力事故應急處置和調查處理條例》，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)性評估工作，梳理電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節，結合隱患排查治理工作，積極開(kāi)展電網(wǎng)安全風(fēng)險預控工作，通過(guò)流程化管控，積極推進(jìn)現場(chǎng)到崗到位和安全生產(chǎn)基礎的務(wù)實(shí)，全面保障了全社會(huì )安全可靠用電。
認真開(kāi)展了輸變電設備專(zhuān)業(yè)化巡視和狀態(tài)評估，全面應用紅外熱像檢測、油中溶解氣體分析、超高頻局部放電檢測、超聲波局部放電檢測等狀態(tài)檢測手段，集中對220千伏及以上主設備進(jìn)行帶電檢測，完成了250余公里輸電線(xiàn)路直升機巡線(xiàn)。加強“紅線(xiàn)”設備管理和消除工作，共消除紅線(xiàn)設備46項。專(zhuān)項開(kāi)展了電氣化鐵路相關(guān)設備安全檢查、電纜防火隱患排查、輸電線(xiàn)路重要跨越隱患排查。完成白沙變及逍林變主變10kv開(kāi)關(guān)柜更換等易發(fā)熱設備整治。
在今年電網(wǎng)最高負荷突破900萬(wàn)千瓦的情況下，迎峰度夏期間電網(wǎng)仍然保持安全穩定運行。我們認真部署防止惡劣天氣的各項措施，今年還成功應對了頻發(fā)的雷暴天氣和“梅花”超強臺風(fēng)等惡劣氣象。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 16
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職一年來(lái)，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理，20xx年在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，農電公司有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的一年�，F將一年來(lái)工作總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力
思想上圍繞愛(ài)國愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著(zhù)局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長(cháng)認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書(shū)》承諾，努力實(shí)現公司三級安全生產(chǎn)目標。在治理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運行分析會(huì )一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，認真對轄區的設備和人員進(jìn)行職能監督
在計劃、布置、檢查、總結、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，果斷狠殺無(wú)票工作，果斷懲治保護器退出運行行為，使自己能把握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。
3、在農電設備組的.親自指導和工作布置下，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設備進(jìn)行夜巡和特巡，對設備的缺陷進(jìn)行分類(lèi)，落實(shí)督促設備組進(jìn)行完善。使設備能健康穩定運行。能及時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4、積極主動(dòng)牽頭做好
“安全性評價(jià)工作”、“創(chuàng )一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級的表?yè)P。
5、認真履行職責，在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評工作
共查出缺陷一萬(wàn)余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績(jì)，但于領(lǐng)導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全治理，為實(shí)現全年安全用電無(wú)事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 17
根據xx電國際xx州分公司四月份《20xx年xx工作方案》文件精神及有關(guān)要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識xx工作的重要性，立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署，堅持“防搶結合，立足于防”的原則，目標明確，層層落實(shí)，責任到人，保證了全所范圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產(chǎn)和居民生活的正常用電�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、強化領(lǐng)導明確責任
按照分公司《20xx年xx工作方案》的要求，所領(lǐng)導高度重視，召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì )議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了xx領(lǐng)導組織機構和工作機構，明確了xx領(lǐng)導組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產(chǎn)、電力xx、防洪防汛、電力設施保護等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據工作任務(wù)，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力xx工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實(shí)到位
一是認真制定了城區電力xx工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生;二是制定了xx工作輪流值班制度，規定在xx的關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制，把責任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況，發(fā)現問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決，三是還規定xx領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證xx的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線(xiàn)路到表計，各班組都認真制定了xx工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實(shí)了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達到了有備無(wú)患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來(lái)，來(lái)之能戰;二是組織有關(guān)人員對轄區內的電力設施進(jìn)行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現安全隱患做到了及時(shí)處理，對問(wèn)題較嚴重的進(jìn)行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年xx和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負xx工作取得實(shí)效
一是力戰“xx”，保供電。今年久旱無(wú)雨，但在x月x日至xx日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸xx州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎設施以及財產(chǎn)帶來(lái)很大損失，同時(shí)使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領(lǐng)導帶頭值班，并親臨受災現場(chǎng)指揮搶險工作，同時(shí)安排人員嚴格執行xx小時(shí)值班巡查。城區供電所電力xx搶修班組在這次xx工作最緊張的時(shí)期，搶修被洪水淹沒(méi)的'低壓線(xiàn)路近xx余米，出動(dòng)搶險人員xx人次，搶險xx次，處理各類(lèi)險情xx處，處理故障x(chóng)x起，出動(dòng)車(chē)輛xx臺次，對x臺變壓器實(shí)施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進(jìn)行特巡，有效地保證了城區居民和社會(huì )正常供電;三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營(yíng)業(yè)班在xx期間，認真對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作，得到了用戶(hù)的認可和肯定。
總之，今年的xx工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年xx工作，為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 18
為認真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展目標戰略，加強供電所規范化、標準化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等工作的標準化，強化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門(mén)的幫助指導下，我所全面完成了局（司）下達的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標。通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我所一年來(lái)的工作情況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要總結匯報如下：
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習積極參加全國各類(lèi)等級考試，盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件，為此我所學(xué)習氛圍高漲，現在讀大專(zhuān)員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學(xué)習，盡量使學(xué)習輻射面達到最廣，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jì)良好，安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀。
二、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達局（司）要求。
1、專(zhuān)業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對轄區內10kv線(xiàn)路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。
3、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(cháng)，需增變臺，增線(xiàn)路的'臺區進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
5、有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組，責任到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，同時(shí)所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共2400多戶(hù)用電客戶(hù)，對懷疑不正常及時(shí)能換減小技術(shù)損耗，每月進(jìn)行1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jì)，綜合線(xiàn)損比年控計劃低了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
四、落實(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等方面的培訓，不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查，全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶(hù)。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
五、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線(xiàn)路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線(xiàn)路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電，主線(xiàn)燒斷，用戶(hù)表計過(guò)負荷燒壞等現象。
2、一直以來(lái)，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線(xiàn)損達標率仍不盡人意，有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了主線(xiàn)路，災后重建房屋太多，線(xiàn)路分布不合理現象。
4、線(xiàn)損仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在局（司）正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
在即將過(guò)去的4月我所各項工作，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績(jì)：
一、安全管理：
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風(fēng)險”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習，并結合我所當前的實(shí)際工作進(jìn)行了對比。加強了現場(chǎng)管控，確保了安全生產(chǎn)。
2、加強集中培訓和現場(chǎng)教育，組織全體工作負責人學(xué)習《衡水農電系統現場(chǎng)標準化作業(yè)的指導意見(jiàn)》，本著(zhù)提高工作效率和安全性的目的，積極開(kāi)展現場(chǎng)“兩推一化”，為今后現場(chǎng)標準化作業(yè)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、生產(chǎn)運行
當前是鳥(niǎo)巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時(shí)清除鳥(niǎo)巢，使線(xiàn)路設備保持在健康運行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹(shù)木生長(cháng)旺盛期，高壓配電班不間斷的對線(xiàn)路走廊進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現、制止線(xiàn)下植樹(shù)行為，確保轄區內電力線(xiàn)路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩定運行打下了堅實(shí)的基礎。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
1、繼續開(kāi)展高損臺區治理專(zhuān)項工作，對大段、李豐等高損臺區表計進(jìn)行了輪換和輪校，對部分臺區破舊表箱進(jìn)行了更換，對部分表箱串表線(xiàn)進(jìn)行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。
2、加強計量裝置巡視管理，及時(shí)發(fā)現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10KV線(xiàn)損波動(dòng)。
3、按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對我所轄區內大客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執行電價(jià)政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)的兌現情況等方面征求了客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
2、對特殊客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)檢查室內線(xiàn)路、用電設備情況，受到客戶(hù)的好評。
3、加強窗口工作人員培訓，從人員著(zhù)裝、環(huán)境衛生、行為規范等方面加強管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電所員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作總結 19
本人于19xx年7月參加工作，1999年至2007年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員，2007年9月任供電所任所長(cháng)至今。在2008年參加了內蒙古電力集團組織的供電所長(cháng)培訓班學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使自己的理論知識水平得到進(jìn)一步提升。在多年的供用電管理及配電線(xiàn)路施工維護工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，本人在供電所任職期間未發(fā)生過(guò)任何安全事故，各項管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平日益提高，今將本人的工作總結匯報如下：
一、政治思想方面
本人自參加工作以來(lái)，思想上一直積極要求進(jìn)步，遵紀守法、崇尚科學(xué)，并于2005年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來(lái)更加嚴格嚴格要求自己，政治堅定，思想進(jìn)步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，具有強烈的創(chuàng )新意識、效益意識和安全意識，堅持以科技進(jìn)步為依托，在供電所任職期間積極應用新設備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，多項成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關(guān)供電所所長(cháng)期間，連年被評為先進(jìn)班組稱(chēng)號。
二、管理及專(zhuān)業(yè)特長(cháng)
�。ㄒ唬├碚撆c實(shí)踐相結合。本人在學(xué)校學(xué)習供用電技術(shù)專(zhuān)業(yè)，參加工作后，長(cháng)期從事供電所管理等工作，多年來(lái)在工作中一直堅持所學(xué)知識和生產(chǎn)實(shí)踐相結合，本人一直利用書(shū)本、向老師傅、并通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓等努力學(xué)習配電專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新設備的管理、運行和配電設備新技術(shù)。由于配電設備的日益更新，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，只有不斷的學(xué)習，掌握更多的新知識、新技術(shù)，才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò )新設備。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，目前本人對架空配電線(xiàn)路、新型變壓器、柱上開(kāi)關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運行經(jīng)驗。對配電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確，有效地減少了事故處理的時(shí)間，無(wú)論是公司領(lǐng)導或客戶(hù)都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線(xiàn)路施工流程和具體施工情況，組織過(guò)16條10kv線(xiàn)路和34個(gè)用電臺區新建、改造工作，指揮調度了十幾個(gè)事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實(shí)處。以開(kāi)展 “供電所安全性評價(jià)”活動(dòng)為契機，結合安全周、安全月等多種形式的安全活動(dòng)，加強安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識，把“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩�。讓每個(gè)人切實(shí)從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實(shí)現安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責任事故。堅持定期開(kāi)展周末安全活動(dòng)、事故預想、反事故演習、技術(shù)問(wèn)答等活動(dòng)。為應對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應急搶修方案》，20xx年組織進(jìn)行了規模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習，通過(guò)演習提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
�。ǘ┘訌娕渚W(wǎng)的設備管理
第一，工作期間，針對城區配電線(xiàn)路陳舊、設備老化、故障常出的現象，積極工作、大膽探索、實(shí)踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線(xiàn)樁的接線(xiàn)方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負荷變化無(wú)常，變壓器接線(xiàn)柱及螺栓式設備線(xiàn)夾受溫度變化影響大，常造成設備線(xiàn)夾與導線(xiàn)連接松動(dòng)，且設備線(xiàn)夾與變壓器接線(xiàn)柱的接觸面積也達不到運行規程要求，故經(jīng)常出現故障。針對這種情況，就將所有9個(gè)公用變壓器的出線(xiàn)導線(xiàn)采用液壓式壓接鼻，消除了設備線(xiàn)夾受溫度影響大的缺陷，接線(xiàn)柱上采用了握手線(xiàn)夾，增大了接線(xiàn)柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線(xiàn)樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據城區供用電特點(diǎn)，初期由本人為生技科提供了一套城區配電供電網(wǎng)絡(luò )設想圖，為城網(wǎng)改造的.合理性、經(jīng)濟性提供了依據。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān)，根據驗收技術(shù)規程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶(hù)工程等的中間及終結驗收嚴格把關(guān)，確保新設備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第二，加強配網(wǎng)結構的研究，制定并落實(shí)了每年各節假日、政府重要會(huì )議、各企事業(yè)單位重要活動(dòng)等的緊急救援預案，確保了供電區域各種活動(dòng)的正常開(kāi)展。
第三、為防止三相四線(xiàn)制用戶(hù)因零線(xiàn)線(xiàn)徑篇小，三相負荷不對稱(chēng)而造成燒斷零線(xiàn)，即而燒壞電器設備的故障，根據巡視中發(fā)現的薄弱環(huán)節、接頭、接點(diǎn)缺陷，及時(shí)進(jìn)行整改，更換大規格零線(xiàn)，銅鋁接頭處嚴格采用過(guò)渡措施等，從精細處入手開(kāi)展配網(wǎng)供電設備的運行維護和故障搶修工作。
第四，認真建立和完善配電設備基礎臺帳，20xx年在縣公司各兄弟單位中，率先實(shí)行了利用數碼相機現場(chǎng)拍照的一桿一卡線(xiàn)路臺帳，在縣公司專(zhuān)業(yè)互查和評比中，贏(yíng)得了好評。
第五，結合社會(huì )主義新農村建設，以農村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機，對供電所供電半徑長(cháng)、導線(xiàn)細、電壓低的臺片實(shí)施改造，幾年來(lái)，共整改低壓線(xiàn)路38公里，新增變壓器布點(diǎn)17臺，徹底解決了用戶(hù)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。
�。ㄈ�、揮刀向線(xiàn)損要效益
線(xiàn)損率是農電管理工作中的一項重要指標，它關(guān)系著(zhù)企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴把線(xiàn)損管理關(guān)，將線(xiàn)損按臺區分解承包考核到人，定期召開(kāi)線(xiàn)損專(zhuān)題分析會(huì )，找問(wèn)題、找差距、找對策，使線(xiàn)損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系，線(xiàn)損指標也由原來(lái)的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時(shí)多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%，30號當月電費全部回收完成。
�。ㄋ模�、做好供電所電力設施的保護工作
近年來(lái)，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運行人員利用一切機會(huì )，向社會(huì )、向用戶(hù)宣傳電力設施保護的重要意義，配合公安部門(mén)開(kāi)展打擊破壞電力設施的專(zhuān)項整治活動(dòng)，不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術(shù)防范措施，規范了各類(lèi)安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區等處的電力桿塔、拉線(xiàn)、配電箱等設施采取積極保護措施，一定程度上保證了配電網(wǎng)的安全運行。
�。ㄎ澹�、抓服務(wù)、樹(shù)形象
面對新形勢，電力企業(yè)如何開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、贏(yíng)得效益最大化，服務(wù)是關(guān)鍵。在供電營(yíng)業(yè)廳硬件滿(mǎn)足要求的情況下，進(jìn)一步提高對軟件的管理，完善了各種記錄、臺帳、辦公設施，免費提供用電宣傳手冊、宣傳畫(huà)及茶水等。并做到營(yíng)業(yè)廳外標志齊全醒目，環(huán)境整潔；營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設施齊全，服務(wù)內容、業(yè)務(wù)流程、收費標準及承諾制度等樣樣齊全。在營(yíng)業(yè)廳的顯要位置，公開(kāi)辦事程序、電力銷(xiāo)售價(jià)格和業(yè)務(wù)收費標準，公布國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”，公開(kāi)監督電話(huà)，設立意見(jiàn)箱，增加工作的透明度。在此基礎上，該所創(chuàng )新服務(wù)理念，真心實(shí)意地為廣大用電客戶(hù)提供“零距離”、“個(gè)性化”的服務(wù)，積極幫助用電客戶(hù)解難題。
總之，自己利用多年來(lái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著(zhù)不足。
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