商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結范文(精選6篇)
時(shí)間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力,我們已然有了很大的進(jìn)步,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編幫大家整理的商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結范文(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結1
一年來(lái)我積極進(jìn)取,實(shí)現了自己很大的價(jià)值,不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現在這個(gè)上面,我一直在努力。
作為一名安保工作者,自我的能力上面應該得到足夠的提升,在工作當中不懼怕艱難,一年來(lái)我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,商場(chǎng)的安保工作很復雜,我也就這一年來(lái)的工作總結一番:
一、安保工作經(jīng)過(guò)
商場(chǎng)是一個(gè)大的購物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當中就要做的更加細致認真,因為每天的工作量很大,安保人員需要足夠的默契,團結在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失,負責整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我,一年來(lái)我真正的堅守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當中,失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大,人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要,做到及時(shí)的應對的準備,很多消費者在商場(chǎng)購物的時(shí)候,需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助,維護商場(chǎng)的安全,不造成混亂情況,讓商場(chǎng)內部有秩序的運行,這也是我一年來(lái)一直在努力的。
二、預防為主,做好安全防范
一個(gè)大的商場(chǎng),日常會(huì )有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時(shí)候,往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,預防為主,根據經(jīng)驗商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范,對于消費者來(lái)講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應變的能力,在這方面也讓自己滿(mǎn)意才是,同時(shí)也要及時(shí)完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應對策略,這一年來(lái)在個(gè)部門(mén)各個(gè)同事的團結幫助下,我的預防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時(shí)候都應該有一個(gè)爭取的心態(tài),自身的錯誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當中有很多難得的東西,這是一個(gè)非常有必要完善好的東西,我覺(jué)得自己在面對一些臨時(shí)問(wèn)題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性,這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認真的檢討自己,不夠果斷往往會(huì )造成一些不必要的問(wèn)題,我需要對這方面有所加強,在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿(mǎn)意,踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習,加強自己的臨時(shí)應變能力,再接再厲搞好安保工作。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結2
20xx年,非常不容易的一年,恍惚間,一年就已經(jīng)過(guò)去了,那么面對這一年我的一些表現,我想為自己做一個(gè)更加細致的總結,也為接下來(lái)的工作做一個(gè)好的準備和開(kāi)始,讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài),更加充滿(mǎn)力量前進(jìn)。在此,以下是我20xx年的工作總結,如若有何不妥之處,還望領(lǐng)導可以多加點(diǎn)撥,非常感謝。
一、嚴抓紀律,做好基本。
紀律是我們保安人員作為重要的一項,每個(gè)崗位都是要認真堅守的。而我作為一名保安,就更應該明白,我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現了漏洞,就是因為平時(shí)對紀律的松懈,隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的。所以今年,即使在這樣艱難的環(huán)境當中,我都沒(méi)有退縮過(guò),即使做好體溫測量、安全工作,維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來(lái)了,商場(chǎng)的流通量也越來(lái)越大,對于我的保安工作來(lái)說(shuō),也更難了,但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,也是對自己的一種肯定。
二、發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
在此過(guò)程中,我也發(fā)現了一些問(wèn)題。比如說(shuō)在很多時(shí)候,一些顧客不太愿意配合我們的工作,容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了,面對這樣的矛盾,我也沒(méi)有因為沖動(dòng)而讓自己失去了理智,反而能夠很冷靜很沉著(zhù)的面對一切。我的這一項表現也得到了領(lǐng)導以及很多顧客的點(diǎn)贊,紛紛肯定了我的職業(yè)素養和能力。對于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來(lái)說(shuō),這也是一項非常有價(jià)值的表?yè)P和肯定,足夠激勵著(zhù)我往更好的遠方發(fā)展。
三、改正不良,優(yōu)化工作。
出現了問(wèn)題,就要及時(shí)改正和解決,這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問(wèn)題出現,在改正好之后要多去思考,盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,所以對于這一項工作而言,我認為,除了要做好本職任務(wù)之外,還要努力讓個(gè)人得到一些提升,比如說(shuō)在處理事情的靈活應變上,可以更加的果斷,讓自己更加的熟練,也讓這份工作更加的無(wú)缺。也避免了一些不必要的問(wèn)題的發(fā)生,為商場(chǎng)安保工作奉獻一份自己的力量!
商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結3
一、在學(xué)習上
不只是知識的學(xué)習,也有身體上的學(xué)習,作為一名保安,不單是要有安保方面的知識,同時(shí)也要有一個(gè)強健的體魄,這一年來(lái),在工作之余,我不但學(xué)習安保方面新的知識,同時(shí)也是積極的參加各種運動(dòng),學(xué)會(huì )了打球,游泳,可能看起來(lái)這些和工作并無(wú)相關(guān),但是這些運動(dòng)讓我的鍛煉變得更加豐富,同時(shí)也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體,讓自己有一個(gè)強健的身體來(lái)做好保安的工作,畢竟只有自己喜歡的運動(dòng),才能讓自己更加的投入進(jìn)去,同時(shí)也更能鍛煉人。在學(xué)習安保知識方面,我也是積極的參加商場(chǎng)組織的各種消防演習,各類(lèi)培訓會(huì )議,讓自己能不斷補充新的知識,對安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二、工作總結、在工作上
我積極的配合同事一起做好商場(chǎng)的巡查工作,日常中商場(chǎng)的人流量比較大,對于我們保安的工作壓力也是比較大的,也擔心出現什么意外或者不可控的因素,這一年來(lái),商場(chǎng)也是出現過(guò)幾次小偷以及打架的事情,但是由于我們發(fā)現及時(shí),沒(méi)有造成巨大的損失,同時(shí)也是在監控同事的指揮下,以較快的速度趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題,有時(shí)候有些爭端的事情發(fā)生,我們也是及時(shí)的去處理,在商場(chǎng)做活動(dòng)的時(shí)候,我們保安也是認真的去維持好秩序,為客戶(hù)和商家服務(wù)。在商場(chǎng)關(guān)門(mén)后,及時(shí)的檢查商場(chǎng)的基礎設施,確保電梯,消防設施,其他設施沒(méi)有問(wèn)題,可以第二天客戶(hù)照常進(jìn)入商場(chǎng)消費,對于損壞的也是及時(shí)的拉圍欄,并通知維修,在夜晚的巡查中,也是確保商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,避免有小偷進(jìn)入商場(chǎng)偷盜。
一年的工作下來(lái)個(gè)人簡(jiǎn)歷,很多時(shí)候商場(chǎng)看起來(lái)很安全,但是我也知道,這都是我們準備充分,同時(shí)同事之間配合的好,所以才沒(méi)有出現不安全的事情發(fā)生,作為保安,維護好商場(chǎng)的安全是非常重要的,同時(shí)我也是積極的去做好工作,讓自己的能力得到提升,在新的一年里,我要繼續保持,為維護商場(chǎng)的安全工作去做好自身該做的事情。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結4
20xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現,為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過(guò)去一年的工作的總結,總結出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jì)和不足。
一、 加強員工部?jì)炔抗芾砩罨瘑T工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下,全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項工作,如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,消防設施的升級改造,防臺風(fēng),室內內子生等工作,確保了商場(chǎng)工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中
。1)兩個(gè)隊長(cháng)和各班組長(cháng)在思想統一認識,遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風(fēng)格;
。2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調整,固定晚班,專(zhuān)人值班,停車(chē)場(chǎng)內值班,人員固定;
。3)重點(diǎn)啟用各班組長(cháng),在工作中讓各班組長(cháng)大膽認真負責去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
。4)堅持每周招開(kāi)一次員工班務(wù)會(huì )員工參加,商場(chǎng)辦公室保安主管參加,小結上周工作中存在的問(wèn)題,部置下周工作任務(wù),和應該注意的問(wèn)題,特別是消防安全警鐘,時(shí)常敲響,確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運行安全;
。5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來(lái)應聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、 加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓,同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級設備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負責,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著(zhù)滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓12次,派人去東莞市培訓2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓2次,建立消防培訓室培訓員工,通過(guò)培訓學(xué)習,極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、 加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對商場(chǎng)鋪位反應單車(chē)丟失嚴重現象爭求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對單車(chē)的年管并監督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊便衣和商場(chǎng)監控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達現場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對商場(chǎng)內商鋪變更裝修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報。
同時(shí)加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據20xx年統計,保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車(chē)13輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛生工作任務(wù)。
四、 加強地下停車(chē)場(chǎng)監管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是 商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規模和設施,員工的負責性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費人員。調整了車(chē)場(chǎng)收費標準,加強值班人員的工作責任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對收費標準不理解與車(chē)場(chǎng)收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結5
今年又在不知不覺(jué)當中過(guò)去了,我作為商場(chǎng)的保安,這一年來(lái)對我的成長(cháng)是巨大的,因為這一年遇到了特別多的特殊情況,可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗,可能在去年我還不敢說(shuō)自己是一個(gè)特別成功的保安,但是我現在可以非常自信的說(shuō),我的工作能力可以跟這個(gè)商場(chǎng)任何一個(gè)保安相提并論,除了我們的隊長(cháng)。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了,真的就是我保安工作當中進(jìn)展最迅速的一個(gè)階段。
一、認真負責,時(shí)刻銘記責任
商場(chǎng)本來(lái)就是個(gè)人口特別多的'地方,有句話(huà)說(shuō)得好,林子大了什么鳥(niǎo)都有,我自然就會(huì )有很大的可能遇到特別的人,特別的情況。比如小偷扒手、痞子無(wú)賴(lài)、強買(mǎi)強賣(mài)等等情況,我非常的清楚自己在商場(chǎng)巡邏的職責,所以你只要用心的去觀(guān)察,就會(huì )發(fā)現,我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的,他們顯得很隨意,不會(huì )像我一樣提起精神打量周?chē)囊磺,尋找一切可疑的人。我在進(jìn)行工作的時(shí)候,每分每秒都是認真負責的,因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,我就是他們的保障者。
二、面對危險,冷靜沉著(zhù)應對
今年,發(fā)生過(guò)兩次偷竊事件,一次是一個(gè)女士坐在商場(chǎng)的椅子上休息的時(shí)候,一個(gè)扒手就趁機坐在旁邊,用工具把她的包劃開(kāi)了,拿走了錢(qián)包,但是她卻是毫不知情的,這一幕正好就被我在保安監控室你看的一清二楚,我看見(jiàn)小偷是往北門(mén)去的,我就讓工作人員把北門(mén)給封鎖了。我就趕緊去堵他,出其不意,成功制服。還有一次就是,一個(gè)流浪漢,在我們商場(chǎng)關(guān)門(mén)了都沒(méi)有出去,一直待在商場(chǎng)里,就是想趁著(zhù)沒(méi)工作人員了,他就可以在這大吃大喝,最后還會(huì )是被我在巡邏的時(shí)候發(fā)現了。順利的將其趕了出去,不過(guò)他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類(lèi)似的情況,我也不知道為什么,今年商場(chǎng)這樣的情況大部分都被我給遇見(jiàn)了,增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
三、下一年的工作計劃
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,我記得商場(chǎng)保安隊副隊長(cháng)的位置還是空著(zhù)的,我一定要在今年結束之前,盡可能的展現自己的工作能力,順利的得到那個(gè)位置,我覺(jué)得我是有那個(gè)能力的,至少在同級別的保安來(lái)看,沒(méi)有一個(gè)人有我這么認真負責,有上進(jìn)心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說(shuō),我首先得保證,一點(diǎn)錯都不犯,這才有我的機會(huì ),相信自己一定行。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結6
一、管理商場(chǎng)車(chē)輛
商場(chǎng)來(lái)往的車(chē)輛很多,每天都會(huì )在商場(chǎng)停上百輛,作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車(chē)輛,商場(chǎng)雖然免費提供臨時(shí)停車(chē)服務(wù),但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費的,因此,我還需要做好車(chē)輛收費工作,每一輛車(chē)都會(huì )做好進(jìn)入掃描工作,做好時(shí)間登記,同時(shí)還好管理好車(chē)輛的安全,保證車(chē)輛在停車(chē)上內不會(huì )出現盜竊和損壞的情況,防止車(chē)輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現有車(chē)輛沒(méi)有按要求停放,會(huì )通知車(chē)主,并給與懲罰,維持停車(chē)場(chǎng)的秩序,保證來(lái)往車(chē)輛的安全,減少場(chǎng)地浪費,避免發(fā)生車(chē)輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監控,做好安全監控
在工位上我們還要做好監控區域的事情查看,對于商場(chǎng)的每一個(gè)監控視頻多要做好監控調查,保證不會(huì )在工作的時(shí)候出現叉子,監控區域內,發(fā)現可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理問(wèn)題,保證不會(huì )犯錯,對于多個(gè)視頻監控做做好查看工作,不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作,監控期間不會(huì )擅自離開(kāi)工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監控。
三、應對突發(fā)時(shí)間
在商場(chǎng)中我們Yui遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶(hù)東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶(hù)的東西,我們會(huì )及時(shí)的與客戶(hù)做好溝通,先安撫客戶(hù),然后在協(xié)助客戶(hù)一起尋找,也會(huì )讓客戶(hù)耐心等待,我們更具客戶(hù)的消費記錄做好查詢(xún),給客戶(hù)排憂(yōu)解難,在商場(chǎng)出現盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住,通過(guò)我們的監控,和管理區域。一旦返現小偷會(huì )及時(shí)通知各個(gè)區各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區的安全監控,阻攔小偷竄逃出去,及時(shí)抓住小偷,并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂,第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序,保證商場(chǎng)不會(huì )有任何的問(wèn)題出現,做好監管工作,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場(chǎng)人流密集,一點(diǎn)出現火災后果非常嚴重,一次在這時(shí)我們會(huì )對商場(chǎng)的各個(gè)區域的消防設施做好監測,查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無(wú)破損,如果有問(wèn)題就會(huì )及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患,讓商場(chǎng)杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場(chǎng)的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會(huì )擅離職守,做一個(gè)有責任的保安人員。
【商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結】相關(guān)文章:
商場(chǎng)保安年終總結11-02
商場(chǎng)保安年終總結01-05
保安商場(chǎng)年終總結04-08
商場(chǎng)保安個(gè)人年終總結-保安工作總結01-11
商場(chǎng)保安個(gè)人總結06-13
保安商場(chǎng)年終總結范文12-13
商場(chǎng)保安年終總結范文06-20