房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)員年終工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)員年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
加入xx集團至今已有三個(gè)年頭,時(shí)間在奔跑中不知不覺(jué)地流動(dòng)。在xx的工作讓我不斷成長(cháng)，從公司內部行政管理，到信息萬(wàn)變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，每一個(gè)崗位，都讓我認識到自身的優(yōu)勢和不足，并在每一項工作中不斷完善自己，發(fā)揮所長(cháng)。
從今年5月開(kāi)始，我正式調動(dòng)至xxxx部的xx崗位，現將這段時(shí)間以來(lái)的工作作以下總結：
剛到營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)，我對房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識完全不了解，對于新工作、新知識感到陌生卻充滿(mǎn)興趣，在工作中抱持著(zhù)認真學(xué)習和觀(guān)察的態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)懷備至的悉心安排下，我先后有機會(huì )在客服、策劃、銷(xiāo)售等領(lǐng)域工作，并參與了公司ERP系統上線(xiàn)前初始數據錄入工作等。從事客服工作期間，我掌握了簽訂認購書(shū)及商品房買(mǎi)賣(mài)合同的相關(guān)手續，并能獨立完成相關(guān)工作；從事策劃工作期間則讓我得以了解到項目銷(xiāo)售節奏的把握和相應的推廣配合；透過(guò)一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作和跟現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的'溝通，幫助我更了解客戶(hù)購房的心態(tài)、銷(xiāo)售口徑的重要作用，這些都對其后我在銷(xiāo)售專(zhuān)員這一崗位開(kāi)展工作大有幫助。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)管理部期間，我認真整理了部門(mén)的合同檔案，梳理了涉及公司品牌建設和xx項目銷(xiāo)售的一系列合同和費用，并接手負責部門(mén)日常合同及請款工作�？此坪�(jiǎn)單的工作，更需要細心與耐心，平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售專(zhuān)員的奠基石。通過(guò)管理這些合同和請款資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在遇到問(wèn)題時(shí)，讓我措手不及。雖然化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，可還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類(lèi)差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
面對激烈的市場(chǎng)競爭，時(shí)間就是金錢(qián)、就是效率，但在工作中我觀(guān)察到，一些問(wèn)題反復出現，大大影響了該有的工作效率。在實(shí)際操作中，公司的多項管理規定多停留在口頭上，同時(shí)公司部分員工不了解相關(guān)制度的執行狀態(tài)，基層部門(mén)對制度本身不清楚，致使多項工作不按制度、不按時(shí)執行，嚴重拖慢工作進(jìn)度。建議公司設立監督公司內部運作的運營(yíng)部，實(shí)時(shí)監督公司制度執行情況，并按制度的規定推動(dòng)相關(guān)部門(mén)按時(shí)完成其職責工作。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助的精神給了我工作的踏實(shí)感。
在這短短半年的時(shí)間里，我雖然學(xué)到了一定的知識，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
以上是我的個(gè)人想法，由于尚缺乏經(jīng)驗和寬廣的眼界，難免疏淺。我由衷希望公司與我在來(lái)年共同成長(cháng)，地產(chǎn)項目不斷發(fā)展，在準確的市場(chǎng)地位和大家的共同努力下創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)，而我個(gè)人銷(xiāo)售管理能力也能在鍛煉中不斷提高，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。