門(mén)診護士工作總結優(yōu)秀

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的門(mén)診護士工作總結優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

門(mén)診護士工作總結優(yōu)秀1

　　在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在市衛生部門(mén)的支持下，XX醫院半年來(lái)，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開(kāi)的。

　　一、職業(yè)道德工作

　　1、加強了醫務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執行醫院各科規章制度，受到比較好效果。

　　2、為了及時(shí)掌握，了解醫院職工、病人對院領(lǐng)導班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調查表200份，對問(wèn)卷調查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對醫院和醫院班子領(lǐng)導反映情況比較滿(mǎn)意的、忠懇的。說(shuō)明XX醫院在社會(huì )上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿(mǎn)意的。

　　3、為了接受廣大人民群眾監督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監督，受到了良好的效果。

　　4、醫院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì )一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調查表一次，總的評價(jià)對我院是比較滿(mǎn)意的。

　　二、醫療護理工作

　　1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾方便住院就醫，同時(shí)也增加社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。

　　2、是醫療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫療差錯事故發(fā)生。

　　3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理規范》及《臨床護理技術(shù)操作規范》的要求，結合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標準，并按照質(zhì)量標準定期組織檢查，針對存在問(wèn)題、缺陷，落實(shí)各項改進(jìn)措施，合理調配護理人員轉自，高度負責，做到忙而不亂。

　　4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò )登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。

　　5、為了慶祝國際護士節，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹(shù)立了榜樣。

　　6、上半年組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座、專(zhuān)家講課18次，醫療護理聽(tīng)課700人次。

　　7、我院廣大醫護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價(jià)。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內兒科1面）。

　　8、骨科開(kāi)展了XX醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

　　三、行政、財務(wù)、后勤管理工作

　　1、財務(wù)管理規范，醫院財務(wù)工作堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門(mén)統一管理，認真做好財務(wù)預算工作，加強財務(wù)監督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。

　　2、嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來(lái)未發(fā)現假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。

　　3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識，想方設法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買(mǎi)一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫療秩序，確保各項工作正常運轉。

門(mén)診護士工作總結優(yōu)秀2

　　在醫院各級領(lǐng)導幫助及門(mén)診護理工作人員的積極努力下，門(mén)診護理工作得以安全順利進(jìn)行，半年來(lái)無(wú)任何差錯及醫療事故發(fā)生，現將安全工作總結如下。

　　1、定期組織各科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)文件及各項核心制度，嚴格執行護理操作規程，保證了安全生產(chǎn)。

　　2、堅持護士長(cháng)節假日查房制度，強化了慎獨精神，保證了護理工作質(zhì)量。

　　3、每天下各科檢查工作，要求各科經(jīng)常學(xué)習醫院的各項規章制度、崗位職責，特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會(huì )向護理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作，逐級強化責任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然。

　　4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記。發(fā)現不安全苗頭認真進(jìn)行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

　　5、及時(shí)傳達醫院質(zhì)管委員會(huì )會(huì )議精神，強化安全生產(chǎn)意識，傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，分析原因，吸取經(jīng)驗教訓，確保了護理安全。

　　6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

　　7、明確帶教老師職責，加強實(shí)習生的管理。

　　門(mén) 診

　　20xx年X月X日

門(mén)診護士工作總結優(yōu)秀3

　　在醫院各級領(lǐng)導及護理部、門(mén)診主任的大力支持下，通過(guò)全門(mén)診護理人員的共同 努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作計劃，有效地促進(jìn)了護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，高效完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將具體護理工作總結如下：

　　一、完成了年度護理管理目標：

　　1、三基理論、護理操作合格率 ≥95%。

　　2、消毒隔離合格率 100%。

　　3、急救物品、器械完好率 100%。

　　4、差錯事故發(fā)生數 “0” 。

　　5、護理安全管理 ≥95分。

　　6、導診合格率 100%。

　　7、分診合格率 ≥98%。

　　8、儀容儀表合格率100%。

　　9、健康教育覆蓋率100%。

　　10、健康教育知曉率≥90%。

　　11、門(mén)診護理質(zhì)量≥95分。

　　12、各種登記本書(shū)寫(xiě)質(zhì)量100分。

　　13、護理規章制度執行情況100分。

　　二、認真學(xué)習各項規章制度、操作規程及法律法規，加強安全意識，認真做到按 照規章制度及操作規程辦事。加強人員管理，落實(shí)到人，按時(shí)考核，不斷提高護理質(zhì)量。

　　三、在護理部的指導和支持下，住院部安全按時(shí)順利完成了省市鐵路醫保病人的。

　　四、積極配合護理部做好5.12護士節的優(yōu)秀護士評選、表彰及“我為醫院等級評 審添風(fēng)采”演講比賽等一系列活動(dòng)。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術(shù)操作比賽，均取得較好成績(jì)。并借此鼓勵大家努力工作爭當先進(jìn)，為醫院的發(fā)展和等級評審做出積極貢獻。

　　五、按照醫院評審辦公室要求做好醫院等級評審的相關(guān)資料的準備及等級評審自 查工作。

　　六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協(xié)助住院處穩妥快速進(jìn)行了住院處 的`搬遷與使用；根據工作需要和護理部的指示進(jìn)行部分護理人員的調整和安排。及時(shí)安排導醫導診人員上崗，確保新病房大樓導診服務(wù)。

　　七、積極做好重點(diǎn)部門(mén)考核標準的修訂與完善，圓滿(mǎn)完成了門(mén)診及重點(diǎn)部門(mén)的每月考核及全院護理工作巡查。

　　八、按計劃每月組織門(mén)診護士參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，實(shí)現資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的護理理論水平。

　　九、認真做好門(mén)診部護士長(cháng)的工作交接。協(xié)助并指導門(mén)綜各護士長(cháng)的工作，及時(shí)幫助護士長(cháng)解決工作上的難題，保證日常工作的順利進(jìn)行，及時(shí)圓滿(mǎn)完成上級交予的各項

　　工作。

　　十、嚴格消毒隔離的管理，認真監督做好門(mén)診有關(guān)科室的控感工作，加強醫療廢棄物的管理，半年來(lái)無(wú)交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生。

　　十一、慢病門(mén)診撤離后，積極做好門(mén)診慢病病人的分診掛號及解釋工作，努力提高醫生患者的滿(mǎn)意度。

　　十二、積極配合主任協(xié)調門(mén)診各候診廳呼叫系統的安裝與使用，自助掛號系統的調 試與試運行。協(xié)助主任進(jìn)行了部分科室診室的調整與使用。

　　十三。積極配合氣管炎進(jìn)行冬病夏治。積極配合護理部做好各種禮儀工作，協(xié)調援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導醫。

　　十四、積極做好省衛生監督局，行風(fēng)評議、“三好一滿(mǎn)意”、“十大指標”等各項迎檢工作，積極落實(shí)省廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條相關(guān)內容。

　　十五、對新進(jìn)導醫進(jìn)行基本素質(zhì)培養及專(zhuān)業(yè)培訓，加強門(mén)診導醫導診服務(wù)，提高病人滿(mǎn)意度。加強服務(wù)島內導醫導診的彈性排班，確保延時(shí)服務(wù)的落實(shí)，督導掛號人員嚴格使用禮貌用語(yǔ)。加強實(shí)習生管理。

　　十六、充分做好各種節假日前的工作安排，確保了節日期間的安全。

　　十七、積極配合護理部做好門(mén)綜護理人員執業(yè)證書(shū)延續注冊工作，技術(shù)檔案統計工作。

　　十八、根據護理部的計劃，協(xié)助各科開(kāi)展門(mén)診健康教育并收到較好的效果。

　　十九、按時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　門(mén)診部

　　20xx年X月X日

門(mén)診護士工作總結優(yōu)秀4

　　2019年門(mén)診護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在護理部和門(mén)診部主任的直接領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，在醫院各科室的大力支持協(xié)助下，通過(guò)門(mén)診人員的齊心協(xié)力，配合醫院當前開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”等活動(dòng)內容，緊緊圍繞醫院的中心工作，門(mén)診護理管理有了明顯改變，今年門(mén)診護理人員從醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步�，F總結如下：

　　1、堅持行風(fēng)建設，不斷提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量，強化護理安全的思想教育，加強責任心，嚴格執行各項規章制度，避免護理缺陷和差錯的發(fā)生，杜絕醫療事故，確保醫療安全。

　　2、根據衛生部《關(guān)于在公立醫院實(shí)行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求，結合我院開(kāi)展預約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況，制定開(kāi)展預約診療服務(wù)工作實(shí)施方案，取得了良好效果。

　　3、改善門(mén)診服務(wù)、方便患者就醫，延伸優(yōu)質(zhì)護理的精神，門(mén)診部在高峰時(shí)段全面加強門(mén)診各科室的協(xié)調；不同時(shí)段堅持多項預約措施；和中國聯(lián)通新疆分公司合作開(kāi)展116114預約平臺工作，方便患者就診，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢(xún)服務(wù)，保證了我院門(mén)診醫療質(zhì)量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間，極大的提高患者對門(mén)診診療工作的滿(mǎn)意度。我們對門(mén)診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監測，根據門(mén)診流量監測獲得等候診療的患者數量、實(shí)際提供服務(wù)的醫生人數或窗口數，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對門(mén)診服務(wù)質(zhì)量工作、門(mén)診管理工作、出診醫師管理工作做出分析評價(jià)與持續改進(jìn)，因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。

　　4、認真做好門(mén)診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調及解釋工作，及時(shí)化解醫患矛盾，對投訴意見(jiàn)及時(shí)檢查，盡量把醫療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開(kāi)展門(mén)診、醫技、住院和職能科室滿(mǎn)意度調查，每月發(fā)放滿(mǎn)意度調查表150份，及時(shí)將信息反饋上報給院領(lǐng)導和護理部，對門(mén)診護理工作中的不足之處及時(shí)調整和整改。

　　5、門(mén)診的等級醫院評審工作，始終和醫院迎評辦的要求和任務(wù)同步，認真細致的完成每次的任務(wù)。

　　6、平時(shí)做好門(mén)診各窗口科室的協(xié)調工作，如遇門(mén)診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導診護士及時(shí)維持秩序、排隊就診，并提醒病人防偷防盜。

　　7、每周進(jìn)行護理安全隱患檢查，科內人人參與，對工作中存在或潛在的護理安全隱患，及時(shí)上報護理部并及時(shí)整改。1月—9月，門(mén)診護理人員無(wú)護理差錯事故發(fā)生，無(wú)有效投訴。

　　8、鼓勵護士主動(dòng)報告不良事件，對可能存在的隱患進(jìn)行原因分析，并積極改進(jìn)工作。

　　9、門(mén)診護士按照學(xué)歷、工作年限、職稱(chēng)及綜合素質(zhì)評價(jià)分為n3級別，完成門(mén)診護士的培訓計劃，今年門(mén)診護士2次參加醫院組織的急救培訓，開(kāi)展1氣管插管配合，2除顫儀、監護儀、心電監護、簡(jiǎn)易呼吸機的使用，3心肺復蘇，4急救模擬演練，通過(guò)培訓，護士急救技能得到了很大提高。

　　10、深化“創(chuàng )優(yōu)”工作，健全門(mén)診護理的各項規章制度，不斷優(yōu)化就醫環(huán)境，在門(mén)診開(kāi)展各項便民措施，人性化服務(wù)，提高了滿(mǎn)意度。導診人員，能正確引導患者就醫，提供主動(dòng)服務(wù)。

　　11、加強護理隊伍建設，提升專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì)，深化“創(chuàng )優(yōu)”工作，健全門(mén)診各項護理工作的規章制度，在20xx年1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間，開(kāi)展了出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)工作等服務(wù)，極大地提高了患者的滿(mǎn)意度。20xx年10月，為了降低醫療風(fēng)險，減少人力資源的浪費，積極配合衛計委的三級診療方案，醫院在權衡利弊之后關(guān)閉了門(mén)診注射室的工作，將注射室護理人員轉至導診崗位，以加強門(mén)診窗口的工作。20xx年10月因導診的工作性質(zhì)，已不符合兼職出院患者電話(huà)回訪(fǎng)這一工作，故在申報院領(lǐng)導之后，門(mén)診已停止出院患者電話(huà)回訪(fǎng)這一工作。

　　12、配合醫院護理部完成了新疆專(zhuān)科護理學(xué)習班的工作，得到了好評和認可。

　　14、不足之處護理科研工作開(kāi)展力度不足，論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中，門(mén)診護理人員會(huì )更加努力工作，做優(yōu)秀的白衣天使！

　　這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長(cháng)，往后的時(shí)光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗，更是努力地讓自己的生活有所改變，這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動(dòng)力與信心。當然我更是會(huì )在下一年不斷地激勵自己，促成自己最棒的成長(cháng)。

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