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頂崗實(shí)習工作總結

時(shí)間:2022-11-18 16:02:16 總結 我要投稿

2023頂崗實(shí)習工作總結

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的2023頂崗實(shí)習工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2023頂崗實(shí)習工作總結

2023頂崗實(shí)習工作總結1

  大四畢業(yè)在即,本人的頂崗實(shí)習也算是完滿(mǎn)完成了。帶著(zhù)要在實(shí)習中了解這個(gè)社會(huì )運轉的奧秘,本人來(lái)到了__公司營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行銷(xiāo)售工作的頂崗實(shí)習。之所以要來(lái)實(shí)習銷(xiāo)售工作試一試,是本人覺(jué)得這個(gè)社會(huì )應該不是非常好適應的,如果能夠從最考驗人的工作入手,那我經(jīng)過(guò)這一輪的考驗,未來(lái)也就不會(huì )再害怕其他工作了。

  的確,如我所認識的一樣,銷(xiāo)售工作的確是一個(gè)極其考驗人的崗位,就連我打電話(huà)給我的父親,向他咨詢(xún)如何做好一個(gè)銷(xiāo)售時(shí),我的父親除了告訴我怎么做比較好,還給我打了一個(gè)預防針,他說(shuō):“孩子,你的性格要是做銷(xiāo)售的話(huà),一定要吃很多苦才可以練成的,做好心理準備吧”!

  剛到公司實(shí)習,營(yíng)銷(xiāo)部的總監看我是__大學(xué)__專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生,他非?春梦,直接讓我開(kāi)始頂崗實(shí)習。一開(kāi)始我因為總監對我的看好,以及我看到同事的學(xué)歷都沒(méi)有我好,我還有些沾沾自喜,覺(jué)得自己一定可以把這件事做成的!然而,實(shí)習還不到兩周,我就被現實(shí)打得滿(mǎn)地找牙了。

  與其他學(xué)歷不如我的同事相比,我的業(yè)務(wù)能力比他們差的,或許就是他們工作的年限吧!他們每一個(gè)都非常的勤奮刻苦,而且還情商高。和他們在實(shí)際工作中相比起來(lái),我的情商可以說(shuō)是為零或者為負了。經(jīng)常還出現和客戶(hù)因為一些尊不尊重的問(wèn)題而吵起來(lái),最后還是我的同事出來(lái)救場(chǎng),才不至于把一些公司的老客戶(hù)關(guān)系搞僵。

  這一次的頂崗實(shí)習,在頭一個(gè)月里,我已經(jīng)明確感受到自己如我的父母所提醒我的一樣,因為自己的性格原因,吃了很多苦。都說(shuō)“江山易改本性難移”,但在真正的生存問(wèn)題上來(lái)看,本性也不是不能改的,就看你下怎么樣的決心。當我意識到我這一次的頂崗實(shí)習如果不能成的話(huà),那我畢業(yè)了之后,依然會(huì )遇到類(lèi)似的問(wèn)題,這就是一個(gè)坎,必須要跨過(guò)去,才能畢業(yè)!

  就這樣,后來(lái)我的頂崗實(shí)習因為自己的決心,徹底改變了,這過(guò)程中吃的苦受的痛,現在看來(lái)都已經(jīng)變成了甜了,這是一種叫做成長(cháng)的甜,是無(wú)論如何都要吃完了苦才能夠吃到的甜。本人的.頂崗實(shí)習在營(yíng)銷(xiāo)總監的肯定下,終于結束了。畢業(yè)之后,我不一定會(huì )從事銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè),但這次的實(shí)習卻讓我成長(cháng)了許多。

2023頂崗實(shí)習工作總結2

  7月18至23日,在培訓學(xué)校的安排下,我們來(lái)到了長(cháng)沙市瀟湘華天大酒店搞了6天頂崗實(shí)習,盡管實(shí)習時(shí)間有限,沒(méi)有完全的直接對客服務(wù),但通過(guò)對客房、餐飲兩大部門(mén)相關(guān)崗位的實(shí)際操作和觀(guān)看酒店員工的對客服務(wù),真正了解了酒店管理與服務(wù),酒店頂崗實(shí)習周記。

  一、實(shí)習內容

  中職酒店管理專(zhuān)業(yè)的老師,理論知識基本都不欠缺,主要欠缺的還是酒店崗位的實(shí)踐能力,所以這次瀟湘華天大酒店的頂崗實(shí)習是本次中職學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)老師培訓的一個(gè)組成部分。由于時(shí)間有限和教學(xué)的需要,我們這六天需要對酒店的客房、餐飲兩大部門(mén)的各個(gè)具體崗位進(jìn)行輪流換崗實(shí)習,對各個(gè)崗位進(jìn)行深入的了解。我們實(shí)習崗位有餐飲部金閣包廂、美食林;客房的樓層服務(wù)。在實(shí)習期間,我們對金閣和美食林的崗位職責和工作室的布置進(jìn)行了考察,金閣主要是宴會(huì )和包廂服務(wù),工作量比較的繁重。在實(shí)習期間,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的宴會(huì )和包廂服務(wù),對其工作流程有了一個(gè)實(shí)踐性的了解。美食林是酒店的一個(gè)美食休閑的場(chǎng)所,匯聚各地美食和小吃,工作量相對于金閣來(lái)說(shuō)要輕松些,工作流程也比較簡(jiǎn)單?头康那鍧嵑蛯头⻊(wù)是客房部的主要工作,工作量也比較繁重。通過(guò)與酒店員工的合作,對客房清潔的程序和對客服務(wù)有了實(shí)踐操作的能力。

  二、實(shí)習收獲

  盡管實(shí)習時(shí)間有限,在各個(gè)崗位沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的停留,但這幾天的收獲還是不少,總得來(lái)說(shuō)我的收獲主要有以下幾個(gè)方面:

  1、對酒店兩大部門(mén)崗位職責和流程有了詳細的了解,同時(shí)實(shí)踐操作能力有了一定的提升,將理論和實(shí)踐進(jìn)行了結合,對以后的教學(xué)具有指導作用。

  2、盡管沒(méi)有完全的對客服務(wù),但通過(guò)實(shí)習,明白了星級酒店服務(wù)工作的不容易,也不再是以前簡(jiǎn)單的端盤(pán)和清潔工作,在工作期間有很多需要注意的細節和禮儀,要想能夠完全勝任工作,需要具備各種能力。

  三、實(shí)習思考

  這幾天的實(shí)習,對自己的思想產(chǎn)生了一定的沖擊,對以后的教學(xué)有了自己的一些新思考。

  1、面對理論和實(shí)踐操作的差異,我認為可以實(shí)行課堂教學(xué)與企業(yè)職業(yè)氛圍相結合,實(shí)現課堂、酒店一體,加強酒店和學(xué)校的聯(lián)系,從而可以使書(shū)本和實(shí)際相結合,比如可以根據課程的需要進(jìn)行酒店參觀(guān)和安排學(xué)生頂崗實(shí)習等等。

  2、做好服務(wù)工作是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),需要很強的綜合能力,因而在教學(xué)的過(guò)程中也要注意學(xué)生綜合素質(zhì)的教育,比如價(jià)值觀(guān)、人際交往能力、應變能力等等,從而使學(xué)生能夠更好的適應工作和社會(huì )。

  3、針對實(shí)踐操作能力的重要性,在以后的教學(xué)方面要注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養,開(kāi)設必要的專(zhuān)業(yè)課程,并根據酒店崗位的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)。

  頂崗實(shí)習對于我們中職學(xué)校的老師來(lái)說(shuō),是一個(gè)很難得的機會(huì ),通過(guò)這次實(shí)習,可以讓我們發(fā)現理論和實(shí)踐的區別,也可以更好的做到理論和實(shí)踐相結合,為以后的教學(xué)奠定更好的基礎。

2023頂崗實(shí)習工作總結3

  通過(guò)大學(xué)幾年的學(xué)習,我覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識還是有所進(jìn)步,這次來(lái)到__這里實(shí)習了三個(gè)月的時(shí)間之后,我才意識到在學(xué)校的時(shí)候所掌握的確實(shí)還是很少,這也是我的接下來(lái)要努力的方向,希望可以通過(guò)這樣方式讓自己得到更多的提高,對于實(shí)習我還是覺(jué)得很有動(dòng)力的,這是我以后應該要做出好成績(jì)來(lái),這對我個(gè)人能力也是有足夠多的提高,對于實(shí)習也應該要總結一番:

  這次實(shí)習一共是三個(gè)月的時(shí)間,我還是對自己很有信心的,我和周?chē)耐乱蚕嗵幍暮芎,也知道接下?lái)所努力的方向,我覺(jué)得這是很有意義的事情,實(shí)習的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我認識到了自己各方面的進(jìn)步,這是我需要去調整好的,這對我工作能力還是很有提高的,實(shí)習結束之后,我能明白自己需要做出哪些事情,實(shí)習期間我還是能夠明白自己的問(wèn)題,也是因為需要繼續維持一個(gè)好的狀態(tài),所以我也在付出實(shí)際行動(dòng),證明自己是能夠做的更好一點(diǎn)的,這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習我應該要發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力,這段時(shí)間以來(lái)還是有很多提高的。

  當然這次的實(shí)習當中,我覺(jué)得以后需要做的更好一點(diǎn),以后還是需要一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗,去反思一下自己,也相信接下來(lái)可以做出更好的成績(jì)來(lái),這對我的影響還是很大的,這也是對我很有幫助的,大學(xué)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我也一直能夠做的比較認真,這也對我專(zhuān)業(yè)知識的鍛煉,頂崗實(shí)習的過(guò)程當中也遇到了一些問(wèn)題,這也是對我的一個(gè)鍛煉,通過(guò)這次的實(shí)習,的確實(shí)還是讓我覺(jué)得很有意義的,在以后的學(xué)習當中還是能夠學(xué)習到更多的知識,實(shí)習也是對我的一個(gè)鍛煉,更加是對專(zhuān)業(yè)知識的考驗,以后也會(huì )努力去維持好的狀態(tài),不會(huì )讓自己做的不認真的。

  總體來(lái)講這次的實(shí)習,我是感覺(jué)非常的有動(dòng)力的,這是我接下來(lái)應該要做出好的成績(jì)來(lái)的,大學(xué)期間我也是可以做出的更加認真一點(diǎn),以后我會(huì )堅持去做出更好成績(jì)來(lái),所以對于這次的實(shí)習我還是感覺(jué)很有意義的,對于這段時(shí)間以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是認清楚了自己方向,這也是對工作應該要安排好的,實(shí)習階段我覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)能力得到了很多的提高,這次實(shí)習之后,我還是有了很多進(jìn)步,以后也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)的,也感激這段實(shí)習經(jīng)歷。

2023頂崗實(shí)習工作總結4

  來(lái)到這里實(shí)習的生活終于在今天劃上了一個(gè)完美的句號,這讓我有些不舍的同時(shí)也是有著(zhù)一些欣喜。雖然來(lái)到了這里也有了這么久的時(shí)間,也是對這里產(chǎn)生了感情,但是還是更加喜歡自己的大學(xué)生活。雖然頂崗實(shí)習時(shí)是靠自己的努力了工作賺錢(qián),有了經(jīng)濟來(lái)源,但是有著(zhù)收獲的同時(shí)也是有著(zhù)很大的付出。相比在學(xué)校的生活這里讓人覺(jué)得很累,當然在勞累的過(guò)程中也學(xué)習到了很多的東西。雖然勞累,但是每天也過(guò)得很充實(shí),在學(xué)校的時(shí)候除了學(xué)習之外也沒(méi)有別的什么事情需要做了,但學(xué)習也會(huì )有懈怠的時(shí)候,但在這里會(huì )讓人一直不斷的努力工作不讓自己落后于別人。在勞累的同時(shí)也會(huì )讓我覺(jué)得這次的實(shí)習沒(méi)有白來(lái),非常的值得。實(shí)習對于我這樣從來(lái)沒(méi)有過(guò)工作經(jīng)驗的學(xué)生有著(zhù)很大的幫助,也讓我知道了學(xué)校和工作之后的生活有著(zhù)怎么樣的不同。我也通過(guò)這次的實(shí)習開(kāi)始理解了過(guò)去父母說(shuō)的哪些話(huà),理解了他們的難處,也明白了他們對我有多好,有多么的偉大。

  在一開(kāi)始工作的時(shí)候,我對于自己能否做好這件事情有著(zhù)一些否定。我一直都不是一個(gè)足夠自信的人,雖然一直在不斷的增強自身,但對于自身還是比較的自卑,總是認為自己做不好一件事情。而通過(guò)這次的實(shí)習,讓我變得自信了起來(lái),不會(huì )再像以前那樣的自卑,而是成為了一個(gè)自信開(kāi)朗的人。除了改變了我的一些性格之外也讓我學(xué)習到了很多在學(xué)校里面學(xué)習不到的東西,在學(xué)校的時(shí)候雖然學(xué)習到了很多的書(shū)面知識,但對于實(shí)際的工作應用還從來(lái)沒(méi)有過(guò),而這次的實(shí)習讓我有了實(shí)踐自己過(guò)去所學(xué)的機會(huì ),在實(shí)踐的過(guò)程中我也掌握了更多的知識。當然能夠成長(cháng)如此之大,除了我自己的努力之外也還是有著(zhù)大家對我的幫助。在一開(kāi)始來(lái)到這個(gè)大家庭的時(shí)候我也是有些不知道怎么樣融入進(jìn)去,而同事們則是主動(dòng)的來(lái)和我接觸,讓那時(shí)還有些不知所措的我能夠快速的認識結交了大家。大家也都在我工作中有些迷茫的時(shí)候對我伸出了援手,用他們豐富的經(jīng)驗來(lái)教導我,讓我受益匪淺。雖然這次的實(shí)習結束了,但這次的經(jīng)歷我會(huì )牢牢的記在心中并且保持自己現在的心態(tài),繼續謙虛的學(xué)習下去。

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