兒科科室年度總結（精選10篇）

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的兒科科室年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　兒科科室年度總結 1

　　20xx年以來(lái)，在縣衛生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理，進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標，現總結如下：

　　一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)

　　本年共收治806例患兒，比20xx年多收200人，年純收入306278.5元，達歷史最高成績(jì)。20xx年是我科挑戰與機遇并存的一年，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。

　　二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。

　　自今年1月份以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過(guò)下鄉隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。

　　三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　從今年1月份起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督�？剖宜�有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患隨訪(fǎng)”，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)，達到了歷史最好水平。

　　四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平

　　1.注重人才隊伍建設，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)

　　我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，上級醫師查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會(huì )學(xué)習其他醫院的長(cháng)處。學(xué)習掌握了氧噴技術(shù)，藍光床應用。

　　2.強化規章制度的落實(shí)

　　科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的'管理和監控

　�。�1）入院時(shí)：詳問(wèn)病史、全面查體，嚴格用藥；

　�。�2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)；

　�。�3）出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。

　　4、加大安全管理力度

　　制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。

　�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。

　�、诙ㄆ趯Σ�歷進(jìn)行檢查和評估。

　�、鄱ㄆ趯Π踩�隱患進(jìn)行檢查和評估：

　　五、加強護理質(zhì)量管理

　　一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。

　　六、加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

　　繼續沿著(zhù)“突出兒科科特色，發(fā)揮優(yōu)勢”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。

　　兒科科室年度總結 2

　　又到了年底，在這一年中我幫助了能多病人，作為兒科醫生能夠我病人解決病痛是我最開(kāi)心的，每當看到兒童健健康康的的離開(kāi)醫院我都非常自豪，我又治好了一個(gè)，給這些花朵帶來(lái)健康。

　　一、救死扶傷給病人一個(gè)健康多的未來(lái)

　　我的病人是兒童，他們年紀小，他們和成人的情況不同，對藥物的接收能力不強，需要我在工作中做好工作，根據兒童的病情做合理的安排，保證兒童能夠健康，在工作中我牢記使命，重視工作，對每一個(gè)兒童一視同仁，查看他們的病情，更具病情的嚴重性做好治療準備，在開(kāi)藥期間我把我好藥理保證自己開(kāi)的要能夠在最短時(shí)間只好兒童的病癥，還要用合適兒童的計量來(lái)治療，更具具體情況作具體的工作按牌，如同需要做手術(shù)的，也會(huì )及時(shí)給他們安排手術(shù)，對于兒童的病情做好登記，遇到問(wèn)題時(shí)會(huì )及時(shí)向醫院做好請示，把能夠解決的一定要解決。做一個(gè)正直的人，不做危害病人的行為以治病救人為己任，堅守自己的工位。

　　二、提升自己能力

　　兒童非常的嬌弱，需要我們呵護，做醫生的最怕的就是成為一個(gè)一無(wú)是處的庸醫，我不想成為一個(gè)沒(méi)用的庸醫，既然把要救人給人治病，當人要把工作做好，提升自己的能力，每天都會(huì )給自己找工作每天都讓自己不斷努力不斷前進(jìn)，學(xué)習更多的知識掌握更多的技巧，通過(guò)自己學(xué)習把各種兒童的疑難雜癥處理好，把遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)解決，絕不會(huì )把問(wèn)題留在第二天，第一時(shí)間解決問(wèn)題，把各種各樣的病癥掌握清楚，了解治療辦法，保證自己能夠在遇到這些病人的時(shí)候能夠第一時(shí)間知道解決辦法，解決病患，不胡亂開(kāi)藥不懂的'及時(shí)向醫院做好情況了解，把我好具體的情況，做好日常工作。

　　三、與患者家屬友好相處

　　作為兒童他們看病經(jīng)常是由他們的父母來(lái)帶他們一起來(lái)看病的，因此在看病的時(shí)候，一般我都會(huì )先與病人家屬做好溝通，然后才會(huì )更具具體情況做出判斷，根據父母的意愿兒童安排治病，這樣做也是讓兒童的父母與我們做好溝通，保證在治療時(shí)不會(huì )出現任何問(wèn)題，讓病人家屬少點(diǎn)擔心，能夠了解清楚情況，支持醫生工作，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因為兒科醫生相對稀缺，也會(huì )發(fā)生患者因為就醫先后而產(chǎn)生糾紛，這是候需要做的先調解雙方的矛盾，然后更具病人的病情給予治療。作為醫生能夠理解家長(cháng)為自家孩子生病的焦急，因此在工作時(shí)會(huì )讓護士現行診斷，當然一般情況會(huì )更具先來(lái)后到的順序來(lái)就醫，保護每一個(gè)兒童健康。

　　自從成為兒科醫生以來(lái)我，看到因為自己的治療而康復的兒童，充滿(mǎn)了成就感，同時(shí)也感到自己肩上的重擔，祖國的花朵需要我們兒科醫生診治為他們去除病患換來(lái)健康。

　　兒科科室年度總結 3

　　20xx年，我們圍繞著(zhù)醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心，在院各級領(lǐng)導的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過(guò)全科成員的共同努力，為水鄉xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻，為發(fā)揚中醫特色，鞏固中醫陣地，擴大中醫治療范圍，宣傳中醫院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。

　　狠抓勞動(dòng)紀律，根據院領(lǐng)導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒(méi)處理完不下班，實(shí)行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。

　　嚴格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對病人負責的態(tài)度，本著(zhù)救死扶傷的.革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫院事故及醫療糾紛，圓滿(mǎn)完成了醫院所下達的各項任務(wù)。

　　堅守醫德醫風(fēng)，我科同志本著(zhù)堅持中醫陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先，我科從改善醫患關(guān)系著(zhù)手，良好的醫患關(guān)系是診療過(guò)程正常進(jìn)行的基礎，由于媒體報道及多種因素的影響，目前醫患關(guān)系略顯緊張，失去了應有的信任度。我科從自身做起，加強全體醫護人員的素質(zhì)與道德教育，使他們在診療過(guò)程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強健康與醫學(xué)常識的普及與宣傳，通過(guò)一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任，維護了良好的醫患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得了患者高度評價(jià)。

　　關(guān)心殘疾人是體現一個(gè)國家民族素質(zhì)的具體體現,為配合殘聯(lián),及衛生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農村評殘一線(xiàn)為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評定.

　　工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會(huì )，今年學(xué)會(huì )年會(huì )之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結了多篇論文發(fā)表。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟在醫療市場(chǎng)的滲透，醫療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進(jìn)社區，與媒體聯(lián)辦專(zhuān)欄等多種形式在擴大自身影響的同時(shí)又達到了科普宣傳的目的。

　　醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈，我們也有著(zhù)急迫的危機感，我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎上做大做強，樹(shù)立起一個(gè)地區的權威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。

　　20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導班子領(lǐng)導下的關(guān)鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng )新能力，著(zhù)力加快改革開(kāi)放，貫徹領(lǐng)導意圖，繼續深入開(kāi)展醫療管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。

　　一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

　　二、狠抓“醫療質(zhì)量” 強化規章制度建設。全面落實(shí)醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質(zhì)量專(zhuān)項檢查制度以提醫療質(zhì)量。

　　三、強化科室文化建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　四、兒科教研組在我院肩負著(zhù)兒科教學(xué)、科研、課程建設及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計劃，安排實(shí)習生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現的嚴重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫院領(lǐng)導、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研，爭取出成果。

　　兒科科室年度總結 4

　　兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導致了長(cháng)期要晚下班，長(cháng)期要面對各種頑疾的種種壓力，實(shí)在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著(zhù)清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿(mǎn)足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:

　　一、在思想政治方面

　　認真學(xué)習馬列主義、“ 三個(gè)代表” 重要思想， 全面貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上認真履行自己的職責，牢固樹(shù)立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業(yè)心和責任感。不斷增強服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過(guò)學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、在臨床業(yè)務(wù)方面，我從事的內兒科及科主任工作，服務(wù)對象主要為兒童。

　　我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關(guān)系的第一步，而“ 以病人為中心，實(shí)施醫患溝通” 是適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì )換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“ 知情權，選擇權，隱私權” ，建立良好的醫患關(guān)系。近年來(lái)，由于新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì )效益。

　　三、臨床工作量和任務(wù)完成情況:

　　兒科今年門(mén)診總量共計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責一部分門(mén)診病人的治療，因此工作量較大。我們在過(guò)去的一年里全年已實(shí)現總收入228萬(wàn)元，與上一年度(204萬(wàn)元)相比，超額完成24萬(wàn)元，增長(cháng)達到12%，圓滿(mǎn)地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績(jì)的取得是與兒科全體人員的努力是分不開(kāi)的。

　　四、質(zhì)量控制方面:本人上任以后十分重視醫療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。

　　要求低年資醫師和護士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強理論學(xué)習，對臨床操作水平薄弱的問(wèn)題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度，下級醫師如實(shí)記錄上級醫師意見(jiàn)，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時(shí)請示上級醫師，遇到特殊情況及時(shí)報告主任及醫務(wù)處，能夠做到令行禁止。認真學(xué)習臨床質(zhì)量控制標準，在臨床操作、病歷書(shū)寫(xiě)等方面加強督導，及時(shí)溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫院較低水平。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng )新”，在日益復雜的醫療環(huán)境中保證“嚴謹細實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫患雙方的醫療風(fēng)險。

　　五、工作中的創(chuàng )新:

　　我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著(zhù)，不僅減輕了患兒的'痛苦，使患兒家長(cháng)易于接受，而且為廣大患者節約了開(kāi)支。

　　六、個(gè)人感想:

　　我常常在問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:別人憑什么聽(tīng)你的?別人憑什么死心塌地的跟著(zhù)你在這樣一個(gè)科室干下去?經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的體會(huì )和驗證，我覺(jué)得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力�？剖颐�，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒(méi)有一個(gè)人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著(zhù)科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)，每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí)，能夠主動(dòng)替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

　　七、存在問(wèn)題:

　　根據我科的實(shí)際情況，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾對醫療診治的需要，急需組建觀(guān)察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張，兒科目前現有的設備投入嚴重不足，近年來(lái)雖然每年都得到發(fā)展和提高，但很快將遇到發(fā)展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。希望院領(lǐng)導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續發(fā)展�？傊�，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰

　　兒科科室年度總結 5

　　20xx年在院部領(lǐng)導下，在醫院各科室的協(xié)助下，我科醫療護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：

　　一、強化科室人員職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育：

　　在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。 采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。 改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)， 改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識， 轉變服務(wù)觀(guān)念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時(shí)，認真落實(shí)已制定的規范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿(mǎn)意度列為科室工作人員考核的內容之一，微笑服務(wù)，為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣， 要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。

　　二、以醫療為中心，努力完成科室各項工作。

　　(一)加強行政管理，完善規章制度，提高辦事效率。根據醫院實(shí)際，對科室原有的各項工作制度和各類(lèi)工作人員職責加強學(xué)習，使科室各項管理工作有法可依，規范進(jìn)行。同時(shí)學(xué)習國家有關(guān)衛生工作的法律、法規，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度，并能正確使用和執行一切按規定辦事，克服人為因素，提高工作效率。

　　(二)加強醫療管理，健全和完善各項醫療技術(shù)操作規程，狠抓醫療基礎工作， 重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類(lèi)檢查書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，查對制度，醫師查房制度、分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會(huì )診制度，環(huán)節質(zhì)量及各類(lèi)管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步狠抓“三基訓練”， 提高醫療護理質(zhì)量。

　　(三)嚴格醫療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫療質(zhì)量安全持續改進(jìn)�？剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫療質(zhì)控組織的作用，在認真做好科室日常質(zhì)量監督檢查的基礎上，定期對各醫生的規范操作和病歷等進(jìn)行監督、檢查、分析、評價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。抓好急診、輸血、藥品不良反應監測等醫療環(huán)節中關(guān)鍵過(guò)程的管理，促進(jìn)醫療質(zhì)量穩步提高。

　　(四)加強醫療安全教育和相關(guān)的法律法規學(xué)習，規范醫療行為，做到依法執業(yè)。要認真執行病人知情同意書(shū)、授權委托書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發(fā)生。

　　(五)提高服務(wù)意識，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫療

　　服務(wù)。規范服務(wù)用語(yǔ)。繼續開(kāi)展“滿(mǎn)意服務(wù)，從我做起”，實(shí)施“首問(wèn)負責制”， 杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象。加強醫患溝通，構建醫患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的`監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長(cháng)，減輕病人醫療費用負擔。

　　(六)全年共收治病人1805人次，實(shí)際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡 4人

　　三、存在問(wèn)題

　　1、由于新進(jìn)人員較多，醫療技術(shù)水平有待提高。

　　2、認真執行病歷書(shū)寫(xiě)規范

　　3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和“三基”培訓

　　四、改進(jìn)的措施

　　1、 加快業(yè)務(wù)學(xué)習及臨床進(jìn)修人員，提高我院醫療技術(shù)。

　　2、 嚴格按照醫院規章制度執行。

　　3、 加強院內會(huì )診制度。

　　一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

　　兒科科室年度總結 6

　　流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶著(zhù)下，作為一個(gè)兒科護士，我播種很多，提高很多，感受也很多，結合任務(wù)實(shí)踐及所見(jiàn)所想，現報告請示如下：

　　一、思想方面

　　在這一年里，我恪守院紀院規，以嚴厲的規范要求本人，聽(tīng)從院里的各項布置，在科主任及護士長(cháng)的指導下，仔細任務(wù)每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求本人，包管本人所分管的護理任務(wù)扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)效勞理念指點(diǎn)本人的任務(wù)，讓患兒及家眷稱(chēng)心。兒科是一個(gè)容易發(fā)生醫患矛盾的中央：目前少數兒童是獨生子女，一人生病全家總發(fā)動(dòng)，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童出院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不肯意行相關(guān)反省卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆泳烤故鞘裁床�？設身處地，我把每一個(gè)孩子都當做本人的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)分還是有很多家眷不配合和了解，越干越覺(jué)得，責任宏大。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里，我謙虛向老護士討教，仔細錘煉和進(jìn)步臨床業(yè)務(wù)程度，特別是小兒頭皮針穿刺的'程度，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的使用，患兒病情變化的及時(shí)察看發(fā)現等等，都有了明顯的進(jìn)步。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比擬難干，責任宏大，孩子是祖國的花朵，是我們的將來(lái)，他們不會(huì )用言語(yǔ)表達疾病的臨床表示〔甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)〕，兒科所以又叫“啞科〞，這就需求兒科醫護人員要有片面的醫學(xué)知識和豐厚臨床經(jīng)歷去判別，這是其他成人外科難以比擬的，兒科在用藥方面更是要“錙銖必較〞，少一分那么影響療效，多一份那么發(fā)生毒副反響。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只要付出百分之二百的仔細和努力，才干把任務(wù)做好。

　　三、團體涵養本質(zhì)方面

　　隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我覺(jué)得本人越來(lái)越成熟，團體涵養和本質(zhì)在不時(shí)進(jìn)步，我仔細做到在任務(wù)工夫儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、言語(yǔ)標準，時(shí)辰貫徹“以病報酬中心〞的效勞理念，仔細任務(wù)，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只要更好。積極參與院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的任務(wù)。

　　四、在實(shí)習生帶教上

　　我曉得她們先生都不容易，我也是從先生時(shí)代過(guò)去的，仔細的教她們本人所懂所學(xué)，做到罷休不放眼，親身示范操作，直到同窗弄懂弄通為止，盡快進(jìn)步她們的程度，讓她們在當前的任務(wù)中愈加隨心所欲。

　　20xx年行將過(guò)完，回憶一年的任務(wù)歷程，有勞累，辛酸，無(wú)法和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的開(kāi)展速度迅速，病院程度一日千里，在今后的任務(wù)中，我將愈加的努力要求本人，順應快節拍的任務(wù)要求，為我院的開(kāi)展壯大奉獻本人的一份力氣！

　　兒科科室年度總結 7

　　轉眼間，20XX年已經(jīng)過(guò)去了一半，在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下，我科共收治病人人次，出院病人人次，共創(chuàng )收入，護理費用治療費，無(wú)重大醫療差錯的發(fā)生。就這半年護理工作總結如下：

　　一、認真落實(shí)各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫療安全的根本保證。

　　1、明確各級護理人員職責，崗位責任制和護理工作制度，如助班護士、治療護士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持查對制度：

　�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對至少2次，并有記錄；

　�。�2）護理操作時(shí)要求三查八對，但因新近護士較多，工作經(jīng)驗不足，責任心不強，共發(fā)生消極應付的想法，覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好，只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進(jìn)患兒早日康復。

　　3、理解家屬，正確處理好護患關(guān)系

　　許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是小寶貝、小皇帝，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟可憐天下父母心嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)對不起，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。

　　4、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)

　　我認為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，一針見(jiàn)血在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結多摸索，熟能生巧的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到一針見(jiàn)血在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

　　5、努力學(xué)習，能及時(shí)、準確觀(guān)察病情并發(fā)現病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的`醫學(xué)基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

　　兒科科室年度總結 8

　　工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)懷培養下，在同事的支持幫忙、緊密協(xié)作下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承當的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素養和業(yè)務(wù)工作能力都取得了肯定的長(cháng)進(jìn)，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的根底，現將工作和學(xué)習狀況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理效勞理念，適應新的護理模式，社會(huì )進(jìn)展的新形勢，主動(dòng)參與一切政治活動(dòng)，以效勞病人貢獻社會(huì )為宗旨，以病人稱(chēng)心為規范，全心全意為病人效勞。

　　二、增添法律意識

　　仔細學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完美，法制觀(guān)念的不斷增添，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識�，F代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人稱(chēng)心，這是人們對醫療護理效勞提出更高、更新的需求，這就要求我豐盛法律學(xué)問(wèn)，增添平安庇護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫療事故的發(fā)生。

　　三、工作學(xué)習方面

　　在工作中，嚴格恪守醫院和科室的.各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度，削減過(guò)失事故的發(fā)生，嚴格執行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的平安。貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的效勞理念，文明禮貌效勞，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝干凈、禮貌待患、看法和氣、語(yǔ)言標準。

　　對年輕護士仔細傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率；對浮現的缺點(diǎn)、過(guò)失，仔細總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

　　在工作過(guò)程中，我深深感到自身缺乏，對于各種傳染病學(xué)問(wèn)了解很少，顯然感到加強自身學(xué)習、提高自身素養的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，寬泛汲取各種養分；二是向四周的同事學(xué)習，始終保持虛心慎重、謙虛求教的看法，積極向同事請教，參與醫院和科室組織的各種傳染病學(xué)問(wèn)學(xué)習班；三是在實(shí)踐中學(xué)習，把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)學(xué)問(wèn)，查找缺乏，提高自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提示自己，要不斷加強自身思想道德的涵養和人格品質(zhì)的鍛煉，增添貢獻意識，把無(wú)私忘我做為人格涵養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)尚的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，堅固樹(shù)立全心全意為病人效勞的宗旨。以上是我在醫院工作一個(gè)月的總結，這些天來(lái)深刻感觸到醫院的主動(dòng)向上的朝氣，對將來(lái)彌漫信念，情愿為六院奉獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導和同事們賦予監視和支持！

　　兒科科室年度總結 9

　　流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現匯報如下：

　　一、思想方面

　　在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床�？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的'及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現（甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個(gè)人修養素質(zhì)方面

　　隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。

　　四、在實(shí)習生帶教上

　　我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。

　　20xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！

　　兒科科室年度總結 10

　　時(shí)光飛逝而過(guò)，轉眼一年的時(shí)間就過(guò)去了，在這一年中我主要還是負責兒科的診斷工作。在這一年中，兒童的發(fā)病率在不斷的上漲，很多感冒發(fā)燒都需要來(lái)醫院進(jìn)行診斷。這無(wú)疑是加大了我們醫生的工作強度，但是這并不能擊垮我們，我們會(huì )不斷的奮斗，在未來(lái)的日子里，不斷的加強就診的效率，提高更多的孩子能夠及早看病�，F在20xx年到來(lái)了，我對我去年的工作作出如下的總結。

　　一、就診人數的攀升

　　由于近年來(lái)國家對于小診所的打擊，越來(lái)越多的診所對小孩子不敢看病，這就導致了多數兒童發(fā)病都會(huì )去醫院就診。但是這些年兒科的醫生并沒(méi)有加多，所以造成了我們現在的工作每天都非常的忙碌，幾乎沒(méi)有什么休息的時(shí)間。但是這也印證了我們醫院的醫術(shù)還算得到認可，所以很多家長(cháng)在孩子生病后都對我們醫生感到信任。

　　二、多提高自己的知識水平

　　既然人數在不斷的`提高，那么我們的就診質(zhì)量當然也要不斷的提升。所以學(xué)習更先進(jìn)的知識成了我們必不可缺的一個(gè)項目，每周我們都會(huì )組織一次小型的探索會(huì )，每月會(huì )組織一次大型的會(huì )議。這種目的是為了能夠更好的提高醫生之間的互動(dòng)和交流，把一些好的想法在會(huì )議上提出來(lái)探討，共同為醫院的進(jìn)步添磚加瓦。也正是這些會(huì )議，我們在不斷的進(jìn)步，配合也更加的默契，從而提高了兒童的就診速度。

　　三、加強服務(wù)質(zhì)量

　　小孩子生病以后都是非常調皮的，而且由于怕疼，很多孩子在打藥水的時(shí)候都會(huì )胡亂的動(dòng)。這就對我們醫生的耐心和醫術(shù)有一定的要求了，不僅要慢慢的打準藥水，還要哄著(zhù)孩子，不讓孩子亂動(dòng)。所以我對于自己的服務(wù)要求也是很?chē)栏竦�，每次都�?huì )在空閑的時(shí)候觀(guān)察其他同事，看看老前輩是如何做的，跟別人學(xué)習的進(jìn)步速度是最快的。

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