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網(wǎng)格員平安建設工作總結范文(通用23篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格員平安建設工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 1
20xx年11月10日,我幸運地來(lái)到車(chē)城西路社區,成為一名社區網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過(guò)去了,我隨著(zhù)工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現,我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習,不斷更新自己的觀(guān)念,樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
二、認真學(xué)習,管理制度。
結合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區”發(fā)展戰略所制定的整體工作計劃,認真學(xué)習網(wǎng)格員管理實(shí)施細則。我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負責網(wǎng)格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區E通”為依托,在網(wǎng)格內有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎,對網(wǎng)格內房屋、門(mén)牌、居住人、戶(hù)等基礎信息進(jìn)行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區網(wǎng)格監管中心統一安排,對網(wǎng)格內所有居民進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng),及時(shí)采集、上報人口基礎信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內,每天必須在網(wǎng)格內開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對網(wǎng)格內基礎信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類(lèi)社會(huì )矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶(hù)走訪(fǎng)、日常巡查時(shí),應及時(shí)收集網(wǎng)格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結果及時(shí)反饋至社區和有關(guān)部門(mén)。
6、接收市、區網(wǎng)格監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務(wù)。 通過(guò)學(xué)習網(wǎng)格員管理實(shí)施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,更好的`完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,積極參加街道、社區組織的各種的業(yè)務(wù)培訓,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習,提升了自身素質(zhì)。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車(chē)城西路社區第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶(hù)共計2091人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,并在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專(zhuān)員開(kāi)展轄區內殘疾人員的登記工作,通過(guò)走訪(fǎng)和調查共登記網(wǎng)格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的,進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記。
5、城市管理 協(xié)助社區衛生專(zhuān)員進(jìn)行“創(chuàng )模范城市”衛生檢查和復查工作。
心得體會(huì )
通過(guò)大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,社區領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì )伴隨著(zhù)社區共同成長(cháng)!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 2
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì )到了穿梭于鄉村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導和小伙伴們一致認可時(shí)內心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無(wú)止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統學(xué)習生涯在河口區職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓時(shí)老師講解的精彩內容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區政法委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到浙江大學(xué)進(jìn)行學(xué)習。在校內學(xué)習時(shí),優(yōu)秀的`老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗以及在外學(xué)習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀(guān)了星標級網(wǎng)格化管理小鎮,它智能化的網(wǎng)格管理系統、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀(guān)止。
上班期間,區里、鎮上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習,讓我們的知識技能得到顯著(zhù)的提高,在工作中可以更快地操作手機APP系統;政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì )、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專(zhuān)職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區已經(jīng)“誕生”,而對于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專(zhuān)職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區的“老師”學(xué)習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
3、團結同心
俗話(huà)說(shuō)“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務(wù)的布置標志著(zhù)正式開(kāi)啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
回到本村,開(kāi)展工作時(shí),我們把自己能單獨完成的表格先完成,不會(huì )的地方網(wǎng)格員們通過(guò)電話(huà)聯(lián)系鎮相關(guān)工作人員或通過(guò)微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討,雖然不是面對面地進(jìn)行交流,但依然能感受到鎮工作人員和網(wǎng)格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團結合作的力量。
4、共創(chuàng )輝煌
學(xué)習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏(yíng)是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認真對待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話(huà)不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好,速度越來(lái)越快。
因為鎮領(lǐng)導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現了共贏(yíng);因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰勝了“利奇馬”,我們實(shí)現了共贏(yíng);因為我們秉承著(zhù)“為民服務(wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現了共贏(yíng)。
在以后的日子里,繼續并肩作戰,不斷學(xué)習,相互借鑒,加強合作,實(shí)現共贏(yíng),為創(chuàng )建美麗新農村而努力奮斗。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 3
網(wǎng)格員作為現代城市管理與服務(wù)的新角色,是在社區網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區的管理與服務(wù),限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì )和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話(huà),決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我通過(guò)向領(lǐng)導同事了解掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規及政策,以此來(lái)完善自身的知識結構,提高自身的業(yè)務(wù)能力,在上門(mén)走訪(fǎng)的過(guò)程中,耐心解答群眾的咨詢(xún),在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的.需求多問(wèn)一句,群眾的難題多想一點(diǎn),群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話(huà),雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細”,也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日,月復一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì )分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想實(shí)現人生的價(jià)值,就要心系群眾、敢于創(chuàng )新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會(huì ),才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實(shí)現偉大的中國夢(mèng)。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 4
網(wǎng)格員是最近幾年新出現的鄉鎮工作者,是在鄉鎮網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好鄉鎮的管理與服務(wù),限度的減少矛盾,促進(jìn)社會(huì )和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾服務(wù),黃xx利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規及政策,以此來(lái)完善她自身的知識結構,提高她自身的業(yè)務(wù)能力。
黃xx充分運用自己原來(lái)做婦女主任的工作時(shí)累計的知識,耐心的為群眾解答問(wèn)題。對烏駒市村內的'門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫生的聯(lián)系電話(huà)號碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的村民打電話(huà)咨詢(xún)。在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中,黃xx堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話(huà),雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)黃玉琴也想過(guò)撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):“大必出于細”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì )分工有不同。要想工作上有成績(jì),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現人生價(jià)值,就要像鄭建業(yè)書(shū)記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng )新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 5
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,盡管只有短短的一天時(shí)間,但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難、農村工作難做、做農村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì ):
一是只有走進(jìn)群眾,才能做通群眾。傳統中的干群關(guān)系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺(jué)悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說(shuō)話(huà)不算數。但在這一天的工作中,我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(cháng)一路步行,遇上許多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個(gè)村民正在田間燒草,網(wǎng)格長(cháng)馬上過(guò)去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應,熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題處理,我沒(méi)有看到針?shù)h相對,沒(méi)有聽(tīng)到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。
二是只有想著(zhù)群眾,才能感染群眾。兩次進(jìn)入農戶(hù)家中,聽(tīng)到的都是感謝的話(huà),感謝黨和政府的關(guān)懷,沒(méi)有聽(tīng)到牢騷怪話(huà)。尤其是與老軍人黃老的'交談,體會(huì )更深。當我問(wèn)他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個(gè)月給我好幾百,夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢(qián),他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高,但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴,他們就得到極大的滿(mǎn)足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負責的網(wǎng)格,共有227戶(hù),642人,方圓數平方公里,她全部走一遍也要十數公里行程。在座談會(huì )中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)手機不會(huì )弄,無(wú)情況報送;有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動(dòng)為主動(dòng),不斷激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動(dòng)力,凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利開(kāi)展。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 6
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調成長(cháng),轄區的穩定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)本身的'細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能解決業(yè)務(wù),F將20xx的如下:
一、采集。
通過(guò)上門(mén)掛號、入戶(hù)核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環(huán)境。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作環(huán)境有基礎的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導運動(dòng),行人不文明行為削減了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
社區網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著(zhù)辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 7
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區成為一名光榮的社區網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來(lái),我從工作中體驗到社區網(wǎng)格員的事無(wú)巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。
這項工作是我進(jìn)入社區工作接觸最早的一項基礎工作,通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動(dòng)人口的基本情況。
轄區內共有居民樓10棟,居民住戶(hù)273戶(hù),平房9戶(hù),門(mén)面房263戶(hù),學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶(hù)信息224戶(hù),門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對轄區的'情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng )城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市工作,社區承擔著(zhù)基層創(chuàng )建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無(wú)小區較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區樓道車(chē)輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。
對轄區內門(mén)面房流動(dòng)人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠(chǎng)支部的黨務(wù)工作者,對我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對每位黨員的情況做到心中有數,定期組織黨員活動(dòng),開(kāi)展送學(xué)活動(dòng)等,完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會(huì )到政府的關(guān)心,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 8
為認真貫徹落實(shí)中央和省、市、區關(guān)于深化平安建設、創(chuàng )新社會(huì )管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升xx鎮社會(huì )治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎,促進(jìn)各村(居)平安建設,xx鎮全面開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據市、區相關(guān)文件精神,制定本方案。
一、網(wǎng)格員專(zhuān)項經(jīng)費使用計劃
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員設置及所需經(jīng)費
1、行政村網(wǎng)格員設置及分配。我鎮現有行政村xx個(gè),其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè),為方便“雙實(shí)信息”統計,計劃將人口數在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格,設置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮行政村共設置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區其他社區網(wǎng)格員設置及分配。我鎮除xx個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區域,將駐地單位宿舍納入我鎮網(wǎng)格化管理當中。此類(lèi)單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數量計算,劃定網(wǎng)格為xx個(gè),共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮共設置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標準,我鎮共需經(jīng)費xx元。
。ǘ┚W(wǎng)格員待遇
按照xx區《關(guān)于規范社區治理工作專(zhuān)項經(jīng)費使用的`實(shí)施意見(jiàn)》,每年將專(zhuān)項經(jīng)費的xx用于給付網(wǎng)格員補貼,另外xx根據我鎮實(shí)際情況,用于社區服務(wù)類(lèi)、社區活動(dòng)類(lèi)、社區管理類(lèi)及社區群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項。
二、工作方案
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮政府協(xié)調駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
。ǘ┚W(wǎng)格員的職責
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網(wǎng)格內人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求,在鎮相關(guān)部門(mén)的指導下,負責提供轄區人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現報告并協(xié)助解決問(wèn)題。
。ㄈ┚W(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮綜治辦統一管理,登記造冊,建立檔案資料。檔案資料應包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎懲記錄等。
。ㄋ模┚W(wǎng)格員的培訓
我鎮將適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專(zhuān)業(yè)培訓,培訓內容包括政策法規、社區服務(wù)和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
。ㄎ澹┚W(wǎng)格員的考核獎懲
由xx鎮綜治辦組織對各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次?己艘獓栏癜凑站W(wǎng)格員的工作職責和工作規定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點(diǎn)考核各項服務(wù)和管理工作的績(jì)效?己私Y果與績(jì)效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。 對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評教育和處罰,不稱(chēng)職的按有關(guān)規定及時(shí)辭退。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 9
20xx年社區工作將緊密結合社區實(shí)際,以創(chuàng )建和諧社會(huì )為目標,以維護社區居民利益為出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn),以創(chuàng )新工作載體,規范社區管理,強化社區服務(wù)功能,維護社區穩定,大力加強社區基礎建設,努力打造xx社區新格局。 為了適應城市發(fā)展進(jìn)程的需要,全面提升社區管理服務(wù)水平,進(jìn)一步延伸和拓展城市社區的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò )。我們xx社區將推行社區網(wǎng)格化管理。我們將大力推進(jìn)信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺,合理劃分責任網(wǎng)格,配備社區網(wǎng)格員。根據社區的實(shí)際,現制定我社區今后一年的工作計劃:
一、建設和完善社區網(wǎng)格化
根據鎮網(wǎng)格化建設的工作部署,完善社區網(wǎng)格化建設,包括社區網(wǎng)格化組織層級的建設,網(wǎng)格劃分、人員配備,社區網(wǎng)格信息化平臺的建設、數據錄入等各項軟硬件的`完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢群體提供社會(huì )救助服務(wù)
加強社區居民最低生活保障對象的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況,通過(guò)網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶(hù)、殘疾人、老年人,開(kāi)展助殘和幫扶活動(dòng)。
三、面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)
利用社區勞動(dòng)保障平臺,對下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調查摸底、建立檔案。通過(guò)提供就業(yè)再就業(yè)咨詢(xún)、再就業(yè)培訓、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區公益性崗位開(kāi)發(fā)等,對就業(yè)困難人員提供針對性的服務(wù)和援助。
四、建立社區紅十字會(huì ),開(kāi)展社區紅十字服務(wù)活動(dòng)
根據上級紅十字會(huì )的要求,申請建立社區紅十字會(huì ),建立健全社區紅十字會(huì )的各項軟硬件配置,向社區居民宣傳紅十字的人道主義精神,開(kāi)展各項紅十字活動(dòng),為社區居民提供各項紅十字服務(wù)。
五、開(kāi)展社區環(huán)境衛生綜合整治工作
繼續下大力氣治理小區環(huán)境衛生,改變社區個(gè)別無(wú)人管理院落衛生臟、亂、差的局面;嚴禁流動(dòng)商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導到市場(chǎng)統一管理,協(xié)同政府職能部門(mén)規范其經(jīng)營(yíng)行為。
六、大力開(kāi)展社區計劃生育服務(wù)
建立健全以社區計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),認真按照上級計生管理部門(mén)下達的各項工作指標抓落實(shí),抓好計生宣傳工作,利用各種活動(dòng)日及轄區單位資源開(kāi)展計生宣傳、法律法規及健康教育知識講座,提高育齡群眾的知曉率。同時(shí),為流動(dòng)人口提供優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)。
七、大力開(kāi)展社區文化大發(fā)展
建設開(kāi)展社區居民讀書(shū)、閱覽、健身、開(kāi)展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所,調動(dòng)社區資源和力量支持開(kāi)展素質(zhì)教育和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),為青少年健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的社區環(huán)境。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 10
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況,對于有懷孕跡象的.人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 11
20xx年初,宜昌市成為全國社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來(lái)到綠蘿路社區工作已近半年的時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:
、傩畔⒉杉
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號(即慈馨山莊小區),共315戶(hù),809人。
2、20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答,不能現場(chǎng)解答的,均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)。
、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿(mǎn)意,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
、蹌趧(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、苊裾⻊(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。
2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。
、萦媱澤
1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的.心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 12
20xx年8月響應湖北省社會(huì )管理創(chuàng )新的號召,經(jīng)過(guò)選拔及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的崗位,在社區居領(lǐng)導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開(kāi)工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動(dòng),虛心接受監督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能,F將工作情況匯報如下:
一、 信息采集:
通過(guò)上面登記和入戶(hù)核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶(hù)314戶(hù),幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù),我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的'過(guò)程中,讓居民初步的認識了我們。
二、 了解社區民意:
通過(guò)填寫(xiě)調查表和居民談話(huà)中,了解管轄范圍民意合不穩定信
息,及時(shí)向社區負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過(guò)于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶(hù),及時(shí)上門(mén)了解。對于危險人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區治安,
進(jìn)行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車(chē)行駛路線(xiàn)進(jìn)行了調查。
三、 調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶(hù)集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無(wú)法流出,居民反映給我后,我和二支部書(shū)記,協(xié)管員去現場(chǎng)看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內,我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì )矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關(guān)法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會(huì )選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落實(shí)上級部門(mén)的各項工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)宣傳政策,現正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的
做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無(wú)法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區民警,協(xié)調其安排上門(mén)辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂(lè )業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進(jìn)行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的`影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來(lái)制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時(shí)準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?傊20xx年我會(huì )努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 13
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的`宗旨,當我通過(guò)自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù),F將20xx的工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng),行人不文明行為減少了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
配合社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭,開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動(dòng)掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 14
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶(hù)200余戶(hù),居民人數500人左右,單位5個(gè),汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區,治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的.街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作,共采集標準地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 15
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調成長(cháng),轄區的穩定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能解決業(yè)務(wù),F將20xx的如下:
一、采集。通過(guò)上門(mén)掛號、入戶(hù)核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環(huán)境。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的.上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作環(huán)境有基礎的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導運動(dòng),行人不文明行為削減了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭,開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動(dòng)掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著(zhù)辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 16
三月份以來(lái),我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓的社區網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來(lái)說(shuō),當初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端,可真正進(jìn)入到角色之后,才發(fā)現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單?傮w來(lái)說(shuō),首周的社區工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了,工作中的點(diǎn)滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個(gè)總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個(gè)解放路社區的了解和認識開(kāi)始的。解放路社區是一個(gè)面積達0.3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區,主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長(cháng)安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門(mén)面?梢哉f(shuō),解放路社區現在所轄范圍中,各種社區管理對象都是我們社區網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì )遇到的。
經(jīng)過(guò)了對社區的了解和認識,我們接下來(lái)開(kāi)始了對社區居委會(huì )日常工作的學(xué)習和了解。社區的工作是要在上級部門(mén)的指導下、在社區黨支部的領(lǐng)導下,搞好社區衛生、社會(huì )保障、文化、計生和治安等各項管理。同時(shí)還要組織社區成員進(jìn)行便民服務(wù),辦理社區公共事務(wù)和公益事業(yè),動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區成員開(kāi)展教育活動(dòng),組織職業(yè)培訓、文化娛樂(lè )和體育活動(dòng),開(kāi)展文明創(chuàng )評活動(dòng),努力創(chuàng )造具有我們社區特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強社區成員的歸屬感和凝聚力?梢哉f(shuō),我們社區網(wǎng)格管理員就好比是社區居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內的居民能夠過(guò)上和諧的生活。
其實(shí)對于我們網(wǎng)格員來(lái)說(shuō),以前對于社區的認識,還只是把它當做一個(gè)政府機構來(lái)看的。我們印象中的社區管理與其說(shuō)是管理還不如說(shuō)是管制。而從現在發(fā)展的社區管理模式來(lái)看,社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì )秩序,推動(dòng)社會(huì )發(fā)展。過(guò)去社區的管理主體是公共權力機構,也就是政府組織。
而現在社區管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過(guò)去的社區管理都是依靠來(lái)自政府的權威,運行的方向是自上而下的,互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現在的社區管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關(guān)系。正是由于社區事務(wù)的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會(huì )受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區居民情況的入戶(hù)調查展開(kāi)的。我們社區網(wǎng)格員通過(guò)在對以前的人口調查數據及“兩實(shí)”調查數據的整理基礎上,逐步進(jìn)行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理,所以入戶(hù)調查工作還是剛剛開(kāi)始。但我們也已經(jīng)發(fā)現許多工作中的問(wèn)題也開(kāi)始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題,就是社區管理中存在著(zhù)的一個(gè)三方的問(wèn)題,即小區物業(yè)、小區業(yè)主委員會(huì )與社區居委會(huì )的關(guān)系調整問(wèn)題。作為社區居委會(huì )最好是不要干涉小區的內部事務(wù),而社區的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現控制。
這一問(wèn)題的存在,不可避免地使我們在實(shí)際工作中會(huì )與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應該是服務(wù)的對象、合作的伙伴以及溝通的'橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象,我們必須把小區居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民。
其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證,我們需要的是支持,同時(shí)我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應該是小區居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個(gè)三方共贏(yíng)的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶(hù)調查工作也將全面深入的展開(kāi)。上面對于一些問(wèn)題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續深入下去以后,我們將會(huì )做出更好的思考,得出更正確的結論。社區網(wǎng)格員的工作將會(huì )是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰,無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準備好了!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 17
20xx年,鎮數字化城市管理建設走上正;、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn),使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階,現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下:
一、嚴格落實(shí)責任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任,各單位、各部門(mén)一把手要集中精力,親自指揮調度,認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分,把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解,落實(shí)到具體單位和個(gè)人,切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限,確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時(shí)間短,工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此,中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(cháng),數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位,總結成績(jì)的同時(shí),我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的`現象,在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件,如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的現象,案件的及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順,部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順,此外,監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間;
三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強;條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下,在鎮各成員單位齊心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 18
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村委會(huì )協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的.門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 19
自20xx年11月份正式成為一名網(wǎng)格員至今,已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月的光陰。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)起來(lái)可能不是很長(cháng),但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創(chuàng )建文明城市、全民參保及經(jīng)濟適用房申請登記等許多基層工作,在社區領(lǐng)導和同事的指導幫助下,提高和鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力,迅速成長(cháng)起來(lái),所做的工作也得到了社區和居民的認可,F將20xx年的工作總結如下:
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是網(wǎng)格員工作中的重點(diǎn),是網(wǎng)格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個(gè)多月,我堅持每天入戶(hù)走訪(fǎng),用自己的恒心和耐心敲遍了轄區內347戶(hù)的門(mén),更新和修正居民信息200余條,入戶(hù)率xx%。
2、民生服務(wù)
永鑫社區第六網(wǎng)格主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍,不是平房就是一些老舊小區,居民居住條件相對較差,經(jīng)常會(huì )出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象,每當有此類(lèi)問(wèn)題出現,我都會(huì )認真聽(tīng)取并記錄居民所反映的事項,理清事情關(guān)鍵并聯(lián)系有關(guān)單位,盡可能地幫居民解決問(wèn)題。在崗期間共解決網(wǎng)格內民生事項7件,協(xié)助其他網(wǎng)格同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區第六網(wǎng)格的'不僅居住條件一般,有一些居民的生活也比較困難。為了能切實(shí)幫助這些生活困難的居民,在日常的工作中,我總是特別關(guān)注一些優(yōu)撫政策,一旦發(fā)現有適用的居民就會(huì )告知他們,以便能改善他們的生活,至今已幫助困難住戶(hù)3戶(hù)。
4、排查安全隱患及環(huán)境整治
每日兩次的網(wǎng)格巡查主要就是為了發(fā)現問(wèn)題。趙莊有許多平房并不住人,而是用來(lái)生產(chǎn)或做倉庫,F我已在轄區內標記安全巡查重點(diǎn)5處,并且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個(gè)人心得
兩個(gè)月的工作中,遇到過(guò)挫折,但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
1、正規的穿戴和耐心的態(tài)度更容易讓居民接受網(wǎng)格員。對于很多住戶(hù)來(lái)講,網(wǎng)格員更像一個(gè)來(lái)了解自己家庭成員信息的陌生人,對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象,所以常常有居民會(huì )將網(wǎng)格員拒之門(mén)外,對于網(wǎng)格員的工作也不予配合。但只要穿上網(wǎng)格員的馬甲,帶上工作證,并耐心告訴居民,你就是他們樓墻上公示牌上的那個(gè)人,絕大多數居民都會(huì )樂(lè )意配合的。
2、細心和主動(dòng)是創(chuàng )建與居民聯(lián)系的最有效的方式。網(wǎng)格化管理作為一個(gè)新的管理模式并不為人所熟知,所以前期的細心和主動(dòng)也是向居民進(jìn)行自我推薦的一種方式。久而久之,就會(huì )獲得居民的認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過(guò)程即是成長(cháng)的過(guò)程。在工作中會(huì )接觸到很多之前根本就不了解的政策,所以工作的過(guò)程中我可以學(xué)到很多東西,并將學(xué)到東西運用到工作中去,形成良性的循環(huán),使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實(shí)網(wǎng)格員沒(méi)什么權利也不一定能為群眾解決多少大事,但網(wǎng)格員就是為了解決為群眾服務(wù)的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中,我常常會(huì )說(shuō)“有事您說(shuō)話(huà)”而不是“這個(gè)事不歸我們管”。對每一位居民負責,不是說(shuō)我一定可以幫他們解決問(wèn)題,而是我會(huì )把他們的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題,我會(huì )盡我的全力。這點(diǎn)我也會(huì )告知居民,居民會(huì )更加理解和寬容。
三、工作建議
1、網(wǎng)格化管理畢竟不同于戶(hù)籍管理,大概是工作時(shí)間不長(cháng),至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區分戶(hù)籍人口和流動(dòng)人口。甚至包括身份證號。這些其實(shí)只是個(gè)記錄,目前沒(méi)有發(fā)現實(shí)際的運用。而且戶(hù)籍人口有時(shí)比流動(dòng)人口“流動(dòng)”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類(lèi)型,并不表示人口性質(zhì),這其實(shí)也不方便數據管理。
2、有些操作不能在以房管人和實(shí)有人口上同時(shí)進(jìn)行。例如戶(hù)籍人口和流動(dòng)人口的轉換必須在“實(shí)有人口”頁(yè)面上操作。而“育齡”“老年”等服務(wù)標記必須在“以房管人”內進(jìn)行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關(guān)的標記可能每年都會(huì )有更改,如果能在“實(shí)有人口”內更改會(huì )更方便。
3、雖然馬上就要棚改了,但不得不說(shuō),平臺設計是不是就沒(méi)有考慮到平房?平房如果有好幾家租戶(hù)的話(huà),平臺建房就會(huì )很復雜。
4、以上三點(diǎn),如果能提高平臺數據處理速度,都可以不用改進(jìn)。
5、大概是剛剛任職的原因,有時(shí)候居民反映問(wèn)題會(huì )比較沒(méi)有頭緒,不知道該找什么部門(mén)解決。希望可以有一本指導手冊,說(shuō)明什么類(lèi)型的事件該聯(lián)系什么部門(mén),以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒(méi)有從事這項工作之前,有人跟我說(shuō)網(wǎng)格員是份比較清閑的差事,當我真正開(kāi)始接觸和了解后才發(fā)現,“絕至此時(shí)要躬行”,加班,忙得連口水都喝不上都是常事,但能實(shí)實(shí)在在地為居民做事讓我覺(jué)的很充實(shí)。對于即將來(lái)臨的20xx年,也許忙碌,但更多的是期待。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 20
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶(hù)200余戶(hù),居民人數500人左右,單位5個(gè),汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的'認識,方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區,治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作,共采集標準地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 21
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最根底的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年屢次的網(wǎng)風(fēng)格整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流淌人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息根底。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)照顧人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)照顧人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,緊密關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均中意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)覺(jué)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的關(guān)心下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的關(guān)心下對局部老舊道路進(jìn)行了道路改變,方便了居民的`日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流淌人口清查等方式全面掌握轄區內流淌人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)覺(jué)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,關(guān)心居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了許多珍貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些缺乏,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員平安建設工作總結 22
在過(guò)去的一段時(shí)間里,作為一名網(wǎng)格員,我積極參與了社區的平安建設工作,致力于為居民創(chuàng )造一個(gè)安全、和諧的生活環(huán)境。以下是我對這段時(shí)間工作的總結:
一、工作內容與成果
。ㄒ唬┬畔⑹占c更新
定期走訪(fǎng)居民,收集和更新了xx戶(hù)居民的基本信息,包括人口變動(dòng)、房屋出租等情況,確保社區信息的準確性和及時(shí)性。
建立了詳細的居民信息數據庫,為社區管理和服務(wù)提供了有力的數據支持。
。ǘ┌踩[患排查
對社區內的xx棟居民樓進(jìn)行了消防安全檢查,發(fā)現并處理了xx處消防隱患,如滅火器過(guò)期、疏散通道堵塞等。
協(xié)助相關(guān)部門(mén)對社區內的商鋪進(jìn)行了食品安全檢查,督促xx家商鋪整改了不規范的操作行為,保障了居民的飲食安全。
。ㄈ┟芗m紛調解
主動(dòng)介入并成功調解了xx起鄰里糾紛,如噪音擾民、寵物管理等問(wèn)題,促進(jìn)了鄰里關(guān)系的和諧。
及時(shí)發(fā)現并上報了xx起較復雜的矛盾糾紛,為上級部門(mén)的處理提供了第一手資料,避免了矛盾的進(jìn)一步激化。
。ㄋ模┲伟惭策壟c防范
參與了社區組織的治安巡邏活動(dòng)xx次,加強了社區的治安防控力度。
向居民宣傳了安全防范知識,如防盜、防詐騙等,提高了居民的自我防范意識,社區內的盜竊和詐騙案件發(fā)生率明顯下降。
。ㄎ澹┨厥馊巳汗芾砼c服務(wù)
對社區內的xx名刑滿(mǎn)釋放人員、社區矯正人員進(jìn)行了定期走訪(fǎng)和關(guān)懷,幫助他們重新融入社會(huì )。
關(guān)注了社區內的xx名孤寡老人、殘疾人等特殊群體的生活狀況,及時(shí)為他們提供了必要的幫助和服務(wù)。
二、工作中的挑戰與解決方法
。ㄒ唬┚用衽浜隙炔桓
部分居民對網(wǎng)格員的工作不理解,不愿意提供相關(guān)信息或配合工作。通過(guò)加強與居民的溝通交流,耐心解釋工作的目的和意義,以及為居民解決實(shí)際問(wèn)題,逐漸贏(yíng)得了居民的信任和支持。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)知識不足
在處理一些涉及法律、消防等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題時(shí),感到知識儲備不足。通過(guò)參加相關(guān)的培訓課程和學(xué)習活動(dòng),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養,提高了解決問(wèn)題的能力。
三、未來(lái)工作計劃
繼續加強與居民的`溝通聯(lián)系,提高居民對平安建設工作的參與度和滿(mǎn)意度。
進(jìn)一步加大安全隱患排查力度,預防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為社區居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
積極探索創(chuàng )新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,為社區的平安建設做出更大的貢獻。
總之,在平安建設工作中,我雖然取得了一定的成績(jì),但也深知自己還存在許多不足之處。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷改進(jìn)工作方法,為社區的平安和諧貢獻更多的力量。
網(wǎng)格員平安建設工作總結 23
工作概述:
介紹所負責的網(wǎng)格區域的基本情況,包括人口密度、居民結構、重點(diǎn)區域等。
概述網(wǎng)格員的職責和工作內容,如日常巡查、安全檢查、矛盾化解等。
安全隱患排查:
分析過(guò)去一段時(shí)間內發(fā)現的主要安全隱患,如電線(xiàn)雜亂、消防通道堵塞、違章搭建等。
說(shuō)明采取的措施和整改情況,確保安全隱患得到及時(shí)處理和消除。
平安建設成效:
總結網(wǎng)格員在平安建設方面的`工作成果,如減少安全事故數量、提升居民安全意識等。
舉例說(shuō)明具體的成功案例或典型事例,展示工作成效。
居民服務(wù)與教育:
介紹網(wǎng)格員在居民中開(kāi)展的安全教育和服務(wù)活動(dòng),如安全知識宣講、應急預案演練等。
分析居民反饋和參與情況,評估教育活動(dòng)的影響力和效果。
存在的問(wèn)題與建議:
分析工作中存在的瓶頸和困難,如資源不足、居民合作度低等。
提出改進(jìn)和完善的建議,如增加巡查頻次、加強與社區合作等措施。
工作展望:
展望未來(lái)工作方向和重點(diǎn),如加強技能培訓、引入新技術(shù)手段提升工作效率等。
設定明確的工作目標和時(shí)間表,為下階段工作做好準備。
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