超市新員工試用期間工作總結范文(通用5篇)
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的超市新員工試用期間工作總結范文(通用5篇),歡迎大家分享。
超市新員工試用期間工作總結1
時(shí)光飛逝,轉眼間實(shí)習的二個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。想想這二個(gè)月既感到緊張,也是充實(shí)的。在這段時(shí)間里,我在超市領(lǐng)導、主管和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想方面和工作熟練度方面有了進(jìn)一步的提高,感謝蘇果超市xx店給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。在此我向超市的領(lǐng)導和全體同事表示衷心的感謝。
雖然之前,我陸續在幾家超市從事導購,服務(wù)員等工作,后來(lái)又幸運地被蘇果超市xx錄用,在這里經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期,于近日正式轉正就職。將從事理貨員的工作,我的工作是主要負責提貨和理貨流程。我近階段的工作總結主要有以下幾項:
【首先是在思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德方面】
俗話(huà)說(shuō):“要做好事情,先做好自己”。作為本超市職員,熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確的認真對待每一項工作,工作投入,這是每個(gè)員工所能做的也是應該做的基本事情。同時(shí)能夠認真貫徹超市的管理政策及規定,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習崗位職責;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習其它知識,工作態(tài)度端正,認真負責。最重要的是,自己深刻認識到超市團結的重要性,我認識到團結是超市發(fā)展與個(gè)人發(fā)展齊頭并進(jìn)的黏合劑。只有團結并提高服務(wù)質(zhì)量,整個(gè)超市才能真正地在激烈的競爭中生存。
【其次談?wù)剛(gè)人的工作和收獲】
工作中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現在所負責的工作,而且能夠處理日常工作出現的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在運輸和搬運過(guò)程中出現的貨損,及時(shí)把各種貨品信息傳遞給超市有關(guān)人員,盡量跟相關(guān)人員做好協(xié)調工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了超市部門(mén)的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。最重要的是得來(lái)了寶貴的工作經(jīng)驗,這將對我今后的生活和工作起到很大的幫助。
當然在獲得收獲的同時(shí),自己也沒(méi)有忘記本身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。我的一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著(zhù)。從進(jìn)了超市,雖然覺(jué)得自己只是理貨員,但是也能在超市汲取到很多營(yíng)養,而且超市工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長(cháng),對今后自己的.人生目標和今后所將會(huì )遇到的挫折也有信心面對了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
【接下來(lái)我的工作目標】
在接下來(lái)的日子里,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極完成超市主管安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學(xué)習的機會(huì ),多加注意工作中的細節問(wèn)題,把自己所負責的各個(gè)工作做到更加完美。
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”?偨Y近階段工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會(huì )繼續努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉變成為優(yōu)勢。在接下來(lái)的工作中,肯定還會(huì )遇到新的困難和挑戰,但我相信憑借自己的努力和同事之間的協(xié)作是可以克服困難的,也希望大家一起努力為我們超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
超市新員工試用期間工作總結2
我叫李x,是家樂(lè )店收銀員一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉眼間快到年底了,來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì )了很多專(zhuān)業(yè)知識,而且也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來(lái)說(shuō)是莫大的財富, 因為曾經(jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對大家來(lái)說(shuō),收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛生,然后再開(kāi)會(huì ),然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì )有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心......還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習,我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(cháng),自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身,更代表著(zhù)公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請教學(xué)習。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過(guò)程中,當商品標價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會(huì )擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì )遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì )到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學(xué)習關(guān)于商品和財會(huì )方面的專(zhuān)業(yè)知識,雖然自己的`業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì )人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的'一片天!
請各位領(lǐng)導相信我,我一定可以把它做的更好!
超市新員工試用期間工作總結3
時(shí)間過(guò)得真快,到了新的崗位已經(jīng)有三個(gè)多月了,在這三個(gè)月當中,我基本上熟悉了超市的大體情況,和工作流程。曾聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà):“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!钡匠泻,才真的體會(huì )到這句話(huà)的含義。
二月初,在超市門(mén)前賣(mài)熟食飯,有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆漿。因為是車(chē)站超市,又趕上過(guò)年,旅客的流動(dòng)量特別的大。需要吃飯的人群數不勝數,而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙,有時(shí)甚至有些忙不過(guò)來(lái)。而每到這個(gè)時(shí)候,我們的楊站長(cháng)也會(huì )在超市幫忙賣(mài)東西,磨五谷豆漿,燕科長(cháng)也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢(qián)找錢(qián)磨豆漿沒(méi)有閑著(zhù)。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環(huán)不間斷的忙活著(zhù)。整個(gè)上午下來(lái)以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙,但我感覺(jué)非常充實(shí)。
現在班長(cháng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程,再做理貨員的工作,同時(shí)熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡(jiǎn)單,在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數量、實(shí)際情況,掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽,商品與價(jià)簽也會(huì )存在不對應的現象,要及時(shí)檢查。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看,因為商品的日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一,也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。
作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談,車(chē)站超市貨品繁多,客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊,理貨員要負責超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣(mài)場(chǎng),減少超市的損失。在這個(gè)崗位上就要擔起這個(gè)工作的責任。理貨員是很忙的,從倉庫出貨到擺上貨架,并且要隨時(shí)補貨,這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過(guò)程。一般貨物沒(méi)什么,有的是飲料,灌裝酒,果奶,奶茶,綠茶,礦泉水之類(lèi)的,再隨時(shí)補貨。及時(shí)清理衛生,每月盤(pán)存,點(diǎn)貨,對單,對賬。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,腳,都很酸痛,全身沒(méi)勁兒。但是再上班時(shí),看到同志們爭先恐后的干工作,我干勁倍增繼續工作。
收銀員的工作也不簡(jiǎn)單,需要專(zhuān)心到位,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,背商品條碼,商品過(guò)機掃描,擊盤(pán)結賬,動(dòng)作要麻利迅速,同時(shí)注意商品類(lèi)型和價(jià)格,隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)內所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內情況,以防止和避免不利于超市的異,F象發(fā)生。稍不留神,就可給超市造成經(jīng)濟損失,給團隊帶來(lái)不良影響。
班長(cháng)劉同菊和同事們對我來(lái)講都是那么的和藹可親,細心講解工作流程,每步該怎樣做和細節上的技巧在科長(cháng)的帶領(lǐng)下同志們都很團結,工作上不分彼此互相幫忙,是我在學(xué)習的過(guò)程中沒(méi)有壓力也沒(méi)有受到排斥,使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。
顧客是上帝,在平凡的崗位上,擔子不輕,每天重復相同過(guò)的工作,對旅客說(shuō)出的刻薄的話(huà)必須學(xué)會(huì )忍耐,委屈壓在心底。一定要用微笑服務(wù),當你對旅客微笑時(shí),不管旅客對我們多么不滿(mǎn)此時(shí)他們的心情一定是隨之晴朗,微笑是迷人的表情,一個(gè)微笑不費分文,卻能化解矛盾甚多,懂的微笑的人將會(huì )擁有美好的人生,當你微笑的時(shí)候,世界也在對你微笑。
我們科長(cháng)燕玲公私分明,她對屬下員工嚴格要求,處理問(wèn)題干凈利落,不拖泥帶水,利用業(yè)余時(shí)間調研市場(chǎng)在“五谷豆漿”之后又為超市增添引進(jìn)了新品可口美味的“涼皮”也為家遠的年輕同事解決了吃飯不方便的問(wèn)題,改換了一下口味。受到了同志們的好評
我在超市的工作時(shí)間還不太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距,但我能克服困難,努力學(xué)習,端正態(tài)度,積極向其他同志努力學(xué)習請教,活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中,能踏實(shí)認真的做好本職,為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力,做出自己應有的貢獻!
超市新員工試用期間工作總結4
時(shí)間過(guò)得真快,三個(gè)月的試用期已過(guò)去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒(méi)來(lái)得及去細細體會(huì )和感悟工作的得與失,新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標隨之而來(lái)。過(guò)去的工作成績(jì)與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對明天我充滿(mǎn)信心,因為有領(lǐng)導的鼓勵、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在超市這個(gè)大家庭里,我們一起拼搏、戰斗、成長(cháng),攜手共進(jìn)。
在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照,深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.
每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻.對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損.這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處.
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性:
一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;
二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;
三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我,朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
超市新員工試用期間工作總結5
我叫xxx,于20xx年11月進(jìn)入家樂(lè )福超市,目前擔任家樂(lè )福超市星港店組長(cháng)。根據超市的規章制度,和我個(gè)人的能力,F申請轉為家樂(lè )福超市星港店正式聯(lián)營(yíng)主管。
我參加工作已有六年零五個(gè)月。工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和超市同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在工作過(guò)程中,最讓我感到慶幸的是每天都很充實(shí)。在充實(shí)中度過(guò),心情也會(huì )天天舒暢。每天在舒暢中工作,我想對工作的熱情就會(huì )持久下去。能把簡(jiǎn)單的是做好就是不簡(jiǎn)單,有這份熱情,我想我的工作會(huì )做得很好。
自參加工作以來(lái),我體會(huì )到了做好工作必須要做的幾點(diǎn)。
一、堅持。
這是最重要的一點(diǎn),無(wú)論什么樣的工作,如果少了堅持之心,那將一無(wú)所成。在美特好工作,做得最多的工作就是補貨,最累的工作莫過(guò)于補貨。每天補貨,這就需要不厭煩的情緒,只要不厭煩,補貨就會(huì )在愉快中完成。我深信一句話(huà),汗水不會(huì )白流。在補貨時(shí),我臉上流著(zhù)汗,只是心里堅定著(zhù)信念,這些汗水又算得了什么。我堅信汗水不會(huì )白流,既然如此,我就會(huì )一直堅持,堅持下去,我相信我終會(huì )收獲。
二、認真對待。
這點(diǎn)體會(huì )最深的地方就是清點(diǎn)。每次清點(diǎn),我都會(huì )認真盤(pán)點(diǎn)每種食物的個(gè)數,既要留夠今天的,又要給足明天的。在工作中,有時(shí)為了省事,難免會(huì )忽略了某些食物?墒俏也粫(huì ),家樂(lè )福超市是我的第一份工作,對于我人生的意義毋庸置疑。我想認真對待就是我最應該遵守的原則。
三、細心。
家樂(lè )福是大型超市,貨品種類(lèi)之多超過(guò)我們的想像。就算在一個(gè)部門(mén),依然有很多種類(lèi)。種類(lèi)多,應該注意的事情就會(huì )多起來(lái),比如各種商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。還有雖然種類(lèi)多,但銷(xiāo)售情況卻不相同,這些都是需要細心才會(huì )做好的工作。如果細心去做,我想再多的商品,最終都會(huì )讓我如數家珍。
七年過(guò)去了,我對工作也已有了十分清晰的認識。有了充分的了解,我相信在以后的日子里我會(huì )把工作做得更好。
我于20xx年調到西門(mén)店擔任營(yíng)銷(xiāo)主管工作,工作三年后,由于個(gè)人原因休假一年。于20xx年進(jìn)入星港店擔任營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng),并認真積極地負責本職工作。希望領(lǐng)導們能給我一個(gè)轉正的機會(huì ),讓我能夠為超市奉獻自己的激情與能力。
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