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供熱管家工作總結范文（通用15篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的供熱管家工作總結范文，希望對大家有所幫助。
供熱管家工作總結 1
20xx年上半年我公司認真貫徹落實(shí)市政府、公司20xx年工作會(huì )議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩步推進(jìn)。
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務(wù)
圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數進(jìn)行全面檢查，并在次日晨會(huì )通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數調整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據各供熱中心的燃煤庫存、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性，統籌安排資金、合理調配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經(jīng)濟、政治、社會(huì )三大責任，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，贏(yíng)得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細管理，切實(shí)做好節能降耗工作
供暖期每日對各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標進(jìn)行統計，并在第二天的晨會(huì )上對異常指標進(jìn)行通報，分析并查找原因，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理；每月定期召開(kāi)節能運行分析會(huì )，對各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標進(jìn)行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的情況下，為了節約燃料成本，公司調動(dòng)運行人員挖掘設備潛力，提高運行經(jīng)濟性的同時(shí)，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點(diǎn)開(kāi)展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。
3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
公司不斷完善安全管理機制，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責，健全公司、部門(mén)、班組三級安全監督網(wǎng)絡(luò )，按照簽訂的公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任書(shū)，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書(shū)》，安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到位。根據公司春檢工作文件要求，結合公司實(shí)際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內容、時(shí)間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確�！按簷z”工作的全面完成。
4、認真開(kāi)展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實(shí)基礎
為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫(xiě)了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過(guò)程任務(wù)管理書(shū)以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過(guò)程的籌劃。
安排專(zhuān)人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現場(chǎng)管理、檢修進(jìn)度檢查監督、指導，對存在的問(wèn)題現場(chǎng)要求整改并進(jìn)行通報、考核。每周召開(kāi)檢修協(xié)調會(huì )，嚴格要求檢修進(jìn)度按計劃開(kāi)展。
截止6月30日：四個(gè)供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。
5、經(jīng)營(yíng)管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營(yíng)目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績(jì)指標，并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實(shí)際狀況，做好現金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進(jìn)行月度明細預測，通盤(pán)考量、平衡后基本可以保證當年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執行剛性，截止3月未，各項費用發(fā)生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經(jīng)營(yíng)利潤指標。物資采購、外委服務(wù)等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規合法，合同法律把關(guān)率100%，合同上系統率100%。
6、工程建設改造工作有序開(kāi)展
老城區改造提升實(shí)施的'DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結束，完成了供養中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線(xiàn)設計工作，二網(wǎng)改造選點(diǎn)和設計工作已完成，供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統靜態(tài)調試已完畢。
7、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。
熱費回收是歷年的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，為切實(shí)解決這個(gè)難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區熱費回收率進(jìn)行了排名統計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個(gè)小區，為后期聯(lián)系政府部門(mén)實(shí)施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調爭取對更多的片區進(jìn)行熱計量改造。
二、存在的不足
1、熱費回收率較低，據公司目標值差距較大。
熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬(wàn)元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬(wàn)元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬(wàn)元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬(wàn)元，回收率為83.73%。
原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時(shí)改造完工小區用戶(hù)以供暖期沒(méi)有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門(mén)關(guān)不嚴或銹蝕嚴重，二網(wǎng)漏水就導致停站，嚴重影響供熱質(zhì)量，用戶(hù)要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問(wèn)題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶(hù)由于經(jīng)濟貧困，繳費意識薄弱造片區收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。
針對以上問(wèn)題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶(hù)及單位下發(fā)停暖通知書(shū)，在規定時(shí)間內任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開(kāi)展起訴工作進(jìn)度，強調法律震懾力。
2、部分指標未完成年度計劃。
本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠(chǎng)熱值22.1MJ，同期燃煤入廠(chǎng)熱值23.1MJ，同比降低1MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進(jìn)地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質(zhì)量關(guān)，根據供熱鍋爐實(shí)際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時(shí)調整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線(xiàn)進(jìn)行換熱站設備調整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。
三、下一步工作重點(diǎn)
1、加強熱費回收，緩解經(jīng)營(yíng)壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開(kāi)熱費清繳協(xié)調會(huì )，一方面大范圍對惡意欠費用戶(hù)實(shí)施停暖。
2、安排專(zhuān)人監督借夏鄉七村供熱管網(wǎng)改造工作，在工程結束前完成面積核實(shí)和熱費清繳工作。
3、積極開(kāi)展技改工作，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項技改工作，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結束，系統投入運行，實(shí)現換熱站無(wú)人值守功能。
4、對老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗，以滿(mǎn)足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，以滿(mǎn)足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩定供熱。
5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線(xiàn)施工工作，完成35個(gè)片區二網(wǎng)改造工作，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區供熱區域完成換熱站和分支管線(xiàn)建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統投入運行，實(shí)現換熱站無(wú)人值守功能。
隨著(zhù)城市化建設進(jìn)程的不斷加快，城市人口、城鎮規模都會(huì )不斷增加、擴大，集中供熱的任務(wù)也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續堅持科學(xué)嚴謹的工作態(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、顧全大局、無(wú)私奉獻、勇挑重擔”的工作作風(fēng)，團結奮斗、頑強拼搏，以?shī)^力開(kāi)拓的銳氣、爭創(chuàng )一流的志氣投入到各項工作中，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益而努力工作。
供熱管家工作總結 2
20xx年3月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處，一是有時(shí)不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的'優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱管家工作總結 3
今年以來(lái)，我始終緊緊圍繞行政和礦委工作，以保障、供給，服務(wù)員工為工作核心，以提升質(zhì)量、精細管理為工作內容，以整治環(huán)境、亮化礦區為契機。明確工作思路、制定工作措施，落實(shí)工作內容，完善運營(yíng)機制，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化�，F就我一年來(lái)的工作總結如下：
一、‘兩堂一舍’的管理有所提高。
注重了動(dòng)態(tài)管理，強化檢查和考核工作，堅持每周一次自檢制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
1、對餐廳飯菜質(zhì)量，狠下功夫，大力整改，制定整改措施，科學(xué)調劑飲食，認真貫徹勤儉節約的原則，要求餐廳工作人員節約:‘一度電、一滴水、一粒米’嚴把采購核算‘要求采購員直接到菜市場(chǎng)批發(fā)和屠宰廠(chǎng)批發(fā)原材料’杜絕像零售點(diǎn)采購。實(shí)行監督管理，飯菜一律按成本計算，做到粗糧細則、細糧精做。盡量滿(mǎn)足和適應職工的口味，讓每一個(gè)職工吃上可口的飯菜。
2、強化供水供熱管理。改變了職工澡堂長(cháng)期供熱水難的現象，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常運行。九月份及早動(dòng)工檢修、維修供熱管路，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。其次對職工公寓樓的服務(wù)員，清掃時(shí)間、清掃次數明確規定，對從業(yè)人員進(jìn)行技能培訓和服務(wù)培訓，努力給職工創(chuàng )造一個(gè)整潔、趕緊、舒適的生活環(huán)境。
二、加強了造林力度，美化礦區環(huán)境。
我們制定了綠化工作各項制度，把綠化養護工作作為重點(diǎn)，及時(shí)澆灌、修剪愛(ài)你、施肥、噴藥。礦區內的草坪、樹(shù)木由于養護及時(shí)成活率達到98%以上，今年組織人員在礦路兩側進(jìn)行了移植、補栽6300株槐樹(shù)、垂柳。使礦區綠草茵茵、綠樹(shù)成蔭、環(huán)境優(yōu)美、成為廣大職工休閑娛樂(lè )的好場(chǎng)所。
三、開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)，亮化礦區容貌。
我們以‘講文明、樹(shù)新風(fēng)’為入手，全面提升員工精神面貌，努力創(chuàng )造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅持以人為本，標本兼治和責任落實(shí)、齊抓共管，整體推進(jìn)的原則。集中開(kāi)展礦區環(huán)境衛生整治專(zhuān)項活動(dòng)，全面治理‘臟亂差’現象，營(yíng)造礦區環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整潔活動(dòng)作為后勤工作的主要內容，將整治任務(wù)層層分解，落實(shí)到人。制定了礦區環(huán)境衛生整治工作方案，主要對礦區院內、外臟亂差現象進(jìn)行了專(zhuān)項和集中治理，共清理院內雜物36處，路面清理1200米，公路邊垃圾6處，以及沿路河槽雜物，使礦區環(huán)境面貌有了明顯改善，呈現出和諧文明新氣象。
四、協(xié)調處理解決村礦關(guān)系。
對6個(gè)村的采煤塌陷問(wèn)題，及時(shí)與地方政府領(lǐng)導溝通研討，我組織了以后勤人員為主的相關(guān)人員，到塌陷村，進(jìn)行土地實(shí)地丈量，根據制定的補償方案，對受損村民的土地塌陷裂痕以及樹(shù)木進(jìn)行了補償，坡地255畝，機修地4.4畝，樹(shù)木260874元，共補償金額459301元。把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。使村礦關(guān)系進(jìn)一步和諧美好。
總結回顧一年的工作，我深知在后勤管理方面還存在問(wèn)題。
一是從業(yè)人員素質(zhì)偏低，服務(wù)質(zhì)量有待提高，培訓工作不到位。
二是后勤管理能力有限，后勤工作的優(yōu)點(diǎn)是節約開(kāi)支，降低成本，但是弊病較多，在制度的執行，工作的落實(shí)上比較拖拉。缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，給管理帶來(lái)較大難度。
三是后勤工作的創(chuàng )新能力不夠，老一套的后勤管理已遠不適應礦上的發(fā)展，我也曾嘗試過(guò)創(chuàng )新，但是始終沒(méi)有找到行之有效的`途徑，創(chuàng )新的能力有限，辦法不多后勤工作仍然處在一個(gè)中等水平。
四是工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量還不能滿(mǎn)足職工的要求，公寓樓的管理模式仍然是小煤礦模式，澡堂的管理比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
五是后勤管理人員不足，對一些工作造成不能及時(shí)完善。
在新的一年里，我將認真反省工作的不足，探索在新形勢下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統籌協(xié)調好管理與外部之間的關(guān)系。認真履行職責，努力提升后勤管理水平，上一個(gè)新臺階。
供熱管家工作總結 4
風(fēng)風(fēng)火火的20XX年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20XX年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)07的工作進(jìn)展，現把20XX年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體
我是20XX年9月來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著(zhù)得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著(zhù)合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的'，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長(cháng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
供熱管家工作總結 5
xx年度，煤炭?jì)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì )的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運行和供熱服務(wù)部門(mén)的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規劃，現將xx年度冬季供熱工作情況總結如下：
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況：
xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱58.74萬(wàn)噸，結算供熱量49.62萬(wàn)噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬(wàn)噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸，居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸；供熱收入為3861.19萬(wàn)元，較去年同期。
進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據測溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對投訴不達標的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行了測溫，及時(shí)登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶(hù)進(jìn)行了耐心細致的分析與解釋?zhuān)玫搅擞脩?hù)的一致好評。組織業(yè)務(wù)員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶(hù)展開(kāi)調查，通過(guò)調查統計，及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
�。ㄒ唬�、加強用戶(hù)管理，實(shí)行了汽暖用戶(hù)用汽量比對制度和小用戶(hù)最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶(hù)管損，并按照用戶(hù)信譽(yù)等級和用汽規模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對各用戶(hù)的用汽量與其預交款進(jìn)行比對，對達到預交款80％的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對有表計的小用汽戶(hù)全部實(shí)行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。
�。ǘ┘哟髮ΡI熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調縣城管綜合執法大隊成立了聯(lián)合執法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執法和懲戒活動(dòng)，增強了居民供熱商品觀(guān)念，促進(jìn)了收費工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當用汽戶(hù)42家，其中協(xié)同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費及滯納金共計5萬(wàn)余元，有效地維護了供熱秩序。
�。ㄈ�、積極做好收費工作。11月8日縣物價(jià)局下達了調整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績(jì)，截止12月底汽款累計預收達1220萬(wàn)元，成績(jì)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：
一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。針對去年?yáng)|苑小區供暖過(guò)程中出現的問(wèn)題，在東苑小區物業(yè)的幫助下，與東苑小區的用戶(hù)代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶(hù)間的距離，耐心細致的解答了用戶(hù)提出的問(wèn)題，得到了用戶(hù)的理解。通過(guò)以上措施達到了讓用戶(hù)明明白白交費的目的；
二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶(hù)等級，對一些信譽(yù)較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時(shí)對一些特殊用戶(hù)簽訂了緩交協(xié)議；
三是與修造車(chē)間配合，對不能實(shí)施停暖用戶(hù)安裝了閥門(mén)，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現了單元整體交費，保證了收費正常進(jìn)行。
過(guò)去的.一年，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
二、供熱工作存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬�、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，零星、分散熱用戶(hù)還在繼續增加。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
�。ǘ�、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
�。ㄈ�、收費管理方面。有些特殊用戶(hù)在不能一次性交清預交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
�。ㄋ模�、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
成績(jì)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬(wàn)噸；結算供熱量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對主要供熱用戶(hù)的微機監控方案，倡導和推進(jìn)分戶(hù)計量工作，結合縣城東擴，循環(huán)水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網(wǎng)絡(luò )沖突的實(shí)際，在東苑小區設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。
供熱管家工作總結 6
總結我這一年來(lái)的工作，是比較忙碌并充實(shí)的。在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年來(lái)下的工作總結如下：
一、思想品德
我認為思想品質(zhì)端正，工作態(tài)度也就端正，態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作成績(jì)
我是負責供熱管網(wǎng)的巡查工作，確保供熱管網(wǎng)安全經(jīng)濟運行是我的職責，確保熱網(wǎng)檢修作業(yè)過(guò)程安全。加強熱網(wǎng)巡檢維護管理，及時(shí)發(fā)現管線(xiàn)發(fā)生的缺陷及安全隱患，及時(shí)消除缺陷和安全隱患，才能保證熱網(wǎng)安全可靠運行。工作中我能加強熱網(wǎng)檢修班基礎管理工作，按公司的各項管理要求，做好熱網(wǎng)檢修班組建設工作，嚴格按《熱網(wǎng)運行規程》、《熱網(wǎng)檢修規程》和熱網(wǎng)巡查管理制度，積極做好熱網(wǎng)巡查的質(zhì)量，落實(shí)管線(xiàn)設備責任人，嚴格執行巡查時(shí)兩人一組。檢查管線(xiàn)是否有管托損壞的、閥門(mén)漏汽、施工影響管道的等，影響管道安全運行的缺陷，及時(shí)上報領(lǐng)導并安排處理，確保管網(wǎng)的安全運行。負責熱用戶(hù)的停送汽工作，特別是節假日時(shí)，停送汽的工作任務(wù)就更大，都是犧牲節假日，保證熱用戶(hù)的正常用汽。在管道改造項目，需要停汽進(jìn)行接口、吹掃工作時(shí)，通常要連續工作10小時(shí)以上，直到管線(xiàn)運行正常。協(xié)助主管進(jìn)行KKS編碼統計、全管網(wǎng)地埋管的數量統計。每月度缺陷項目統計，管網(wǎng)安全隱患的'排查等工作。
在停送汽工作中，嚴格執行操作票制度，在管網(wǎng)檢修工作中，嚴格執行工作票制度，在日常巡檢工作中，嚴格執行法紀法規，不違反交通規則，始終保持《安全第一》的思想，定期組織班組人員進(jìn)行安全學(xué)習，送汽時(shí)現場(chǎng)指導大家對管線(xiàn)常見(jiàn)故障的認知，出現水錘情況時(shí)的處理方法。在這一年中我能積極做好熱網(wǎng)運行經(jīng)濟管理和管網(wǎng)停送汽工作，確保熱網(wǎng)安全可靠運行。
三、存在的不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和班組管理標準化的認識不足，對管網(wǎng)運行雖有實(shí)踐經(jīng)驗，但缺少理論知識的指導，業(yè)務(wù)知識得不到提高，要加強理論知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能。有了理論知識的補充、技能的提高，對班組建設及標準化的管理，就能更加的得心應手。班組管理標準化的學(xué)習，對供熱管線(xiàn)安全經(jīng)濟運行管理又起到了一個(gè)提升和升華的作用。今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
四、明年的打算
20xx年管網(wǎng)巡檢人員可能又要發(fā)生變動(dòng)，在帶新人員時(shí)，要按照班組管理標準化的要求執行，做到嚴、細、實(shí)。
日常消缺維護檢修作業(yè)，嚴格檢修過(guò)程質(zhì)量節點(diǎn)驗收，嚴控檢修質(zhì)量，逐步提高公司檢修標準化管理水平。
通過(guò)每日檢查、提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題按計劃及時(shí)解決。
圍繞修前診斷、檢修策劃、過(guò)程控制、關(guān)鍵節點(diǎn)把關(guān)、修后驗收、修后評價(jià)等檢修全過(guò)程管理。
供熱管家工作總結 7
一直以來(lái)，我公司始終堅持“全心全意為供熱用戶(hù)服務(wù)”的宗旨，貫徹“為民、務(wù)實(shí)、高效”的方針，依靠黨和政府的力量和廣大居民的支持，為廣大群眾提供了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了上級領(lǐng)導和廣大群眾的認可，有力地推進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展，現將20xx年工作進(jìn)行總結并制定20xx年工作計劃如下：
一、20xx年工作開(kāi)展情況
(一)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)取得一定成效。
根據縣教育實(shí)踐活動(dòng)要求，我公司按照縣教育實(shí)踐辦的統一部署和工作要求，聯(lián)系實(shí)際，緊扣主題，聚焦政治是否堅強和“四風(fēng)”問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習教育，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，不斷深化思想認識，有效地推進(jìn)了教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、學(xué)習教育和聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節
(1)準備工作充分
結合工作實(shí)際，成立領(lǐng)導小組，明確分工，落實(shí)責任。經(jīng)過(guò)多次精心修改，制定了實(shí)施方案，明確了活動(dòng)開(kāi)展的指導思想和目標、突出了著(zhù)力存在的問(wèn)題和各環(huán)節主要任務(wù)。結合實(shí)際工作制定了群教活動(dòng)推進(jìn)計劃，明確規定動(dòng)作。同時(shí)制定了學(xué)習計劃，明確學(xué)習目的、細化分解學(xué)習內容、確定學(xué)習范圍、嚴格學(xué)習紀律。結合自身工作充分利用政務(wù)網(wǎng)、工作簡(jiǎn)報等媒介，大力宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義、部署要求、經(jīng)驗做法和工作成績(jì)，及時(shí)總結，已報送群教信息。
(2)學(xué)習教育扎實(shí)有效
在職職工進(jìn)行集中學(xué)習累計17天，學(xué)習了群教路線(xiàn)重要論述和講話(huà)精神、觀(guān)看了《四風(fēng)之害》、《失德之害》及《焦裕祿》等十三部典型的電教片，先后開(kāi)展了“結合群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)談?wù)勛约旱恼J識和存在的問(wèn)題”、“如何做黨的好干部、人民滿(mǎn)意的好公仆”的主題討論會(huì )。
(3)聽(tīng)取意見(jiàn)深入廣泛
4月初，我公司按實(shí)施方案和計劃，采取先自己查后職工提的辦法，已對領(lǐng)導班子及成員、黨員、干部開(kāi)展了自我批評和他人互評活動(dòng)，通過(guò)邊查邊改，使公司領(lǐng)導班子工作作風(fēng)和職工整體素質(zhì)發(fā)生較大轉變，達到了預期效果。根據我縣開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)部署要求，我公司廣泛向相關(guān)單位、服務(wù)用戶(hù)和本單位職工征求意見(jiàn)和建議，累計聽(tīng)取60多人次的'意見(jiàn)，收集各類(lèi)意見(jiàn)建議38條，經(jīng)過(guò)匯總整理，進(jìn)一步歸納為3部分、23條意見(jiàn)，其中列入立查立改11條、已完成整改7條。
2、開(kāi)展批評和查擺問(wèn)題環(huán)節
7月初，公司在第一環(huán)節聽(tīng)取群眾意見(jiàn)基礎上，主動(dòng)查找集團領(lǐng)導班子自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，同時(shí)對班子存在的“四風(fēng)”問(wèn)題提出意見(jiàn)，班子成員個(gè)人結合各自思想、工作、生活實(shí)際進(jìn)行了查擺。
8月底開(kāi)始，公司班子成員之間開(kāi)展了談心交心活動(dòng)。公司將班子每個(gè)人及黨員干部在“四風(fēng)”方面提出的意見(jiàn)反饋給本人，作為專(zhuān)題組織生活會(huì )和整改的重要依據。
8月中旬開(kāi)始對照檢查材料的起草工作，針對查擺出來(lái)的問(wèn)題，對號入座，逐一研究分析，逐一對照檢查，支委班子先后進(jìn)行了兩次的集中討論。班子及個(gè)人的對照檢查材料均進(jìn)行了3次以上的修改完善，并報送縣直機關(guān)工委審核通過(guò)。
8月23日下午，公司黨支部班子全體成員按照群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求召開(kāi)了專(zhuān)題組織生活會(huì )，班子和成員共查擺問(wèn)題128條，縣住建局副局長(cháng)王選強到會(huì )指導。班子成員逐一作了深刻的對照檢查，相互之間開(kāi)展了批評，明確了下一步整改的方向和目標。
供熱管家工作總結 8
在20xx馬年春節期間，發(fā)電公司緊盯效益目標線(xiàn)，落實(shí)生產(chǎn)安全責任，圍繞機組供電安全，城市供熱穩定，開(kāi)展節前機組運行優(yōu)化，設備隱患排查，現場(chǎng)安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作，保障春節期間機組運行穩定，城市居民溫暖過(guò)節。
一、提前對供電、供熱設備進(jìn)行調整，優(yōu)化機組運行。
在春節來(lái)臨之前，為確保節日期間供電供熱穩定，峰谷調整及時(shí)，公司開(kāi)展燃料混配工作精細化管理，以值長(cháng)為核心，緊盯負荷曲線(xiàn)變化，積極與調度溝通，打好節日期間負荷變化提前量，積極調整入爐燃料混配比列，確保機組"吃到"合適"口糧"，在負荷高峰期"頂的上、發(fā)的'滿(mǎn)"；強化機組指標調整，健全壓紅線(xiàn)制度，開(kāi)展指標調整對標管理，通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、日分析、月總結，對機組指標進(jìn)行及時(shí)跟蹤，找出差距，適時(shí)調整，確保主要生產(chǎn)指標持續優(yōu)化，經(jīng)濟運行方式不斷完善，有效地保障了節日期間機組安全穩定運行；實(shí)時(shí)關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化，及時(shí)與市區熱網(wǎng)首站溝通，積極調整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節日期間供熱實(shí)現"三零"目標。
二、對供電、供熱設備進(jìn)行故障風(fēng)險進(jìn)行排查，提高設備水平。
公司為保障春節期間設備具有良好健康水平，積極完善設備治理工作，加大現場(chǎng)隱患排查力度，每天做好設備狀態(tài)檢查，及時(shí)將設備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格，做好設備的劣化傾向分析，為生產(chǎn)各級人員提供第一手的設備狀態(tài)資料，確保設備可控在控；加強設備巡視檢查力度，完善設備點(diǎn)檢排查制度，強化兩票三制的落實(shí)情況，把握生產(chǎn)工作重點(diǎn)，開(kāi)展防寒防凍隱患排查工作。深入總結以往防凍經(jīng)驗，將設備防凍工作細化到各機組，落實(shí)到人頭，按照防凍措施，做好惡劣天氣防凍事故預想，提早進(jìn)行部署，以便積極應對；對以往防寒防凍的薄弱環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)排查，并對易凍溫度低的部位和設備作為檢查重點(diǎn)，加大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對停運機組和外圍設備的檢查，發(fā)現異常及時(shí)處理，切實(shí)保障節日期間設備的安全穩定運行。
三、對保供電、保供熱落實(shí)責任，強化安全管理。
公司圍繞集團公司號文件精神開(kāi)展安全大整頓活動(dòng)，領(lǐng)導班子帶頭深入班組結合安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行專(zhuān)題討論，落實(shí)安全生產(chǎn)責任，加大安全管控力度，制定節日期間安全防控預案，做到每項作業(yè)安全風(fēng)險分析到位、控制措施落實(shí)到位，切實(shí)加強對隱患、問(wèn)題的分析，做到防患于未然。加強煤場(chǎng)安全管理，抓好冬季煤場(chǎng)接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險防控措施落實(shí)；強化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規范化、標準化，提高非電領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)化管理能力，確保節日期間各項工作有序開(kāi)展，安全管控落實(shí)到位。
供熱管家工作總結 9
不知不覺(jué)中，2月過(guò)去了，現對2月份工作總結如下。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)足作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二是我還很注重護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注重文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基練習，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在這個(gè)月的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的`服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了本職工作。
在下個(gè)月里，我在以下方面還有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一個(gè)月里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力。
供熱管家工作總結 10
轉眼間忙碌的20XX年已漸漸離我們而去，盼望已久的20XX年帶著(zhù)微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月如梭，時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去，驀然回首，內心不禁感慨萬(wàn)千，新的一年又將開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，不由捫心自問(wèn)，我應該如何才能讓20XX年過(guò)得精彩？如何才能不斷提升自我？如何讓自己生活的更加充實(shí)？因此，有必要對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。
總結上半年的工作，具體分為以下幾個(gè)方面：
一、編制公司20XX-20XX年度采暖費預收方案
我組織編制了20XX-20XX年度采暖費預收方案，在充分調研討論的基礎上，從收費系統人員物資準備、各渠道宣傳方案、各負荷預收計劃和存在問(wèn)題及解決辦法等方面。經(jīng)過(guò)多天的籌劃和積極準備，最終于5月31日前完成采暖費預收準備工作，為今冬采暖費預收工作的開(kāi)展做好了充分的準備。
二、編寫(xiě)公司流動(dòng)服務(wù)車(chē)管理制度
通過(guò)借鑒山東濟南熱力公司的先進(jìn)經(jīng)驗，公司籌備改裝的供熱服務(wù)車(chē)20XX年正式投入使用。為規范流動(dòng)服務(wù)車(chē)的日常使用和管理、做好服務(wù)車(chē)入社區服務(wù)宣傳工作，我主筆編寫(xiě)了公司供熱流動(dòng)服務(wù)車(chē)管理辦法，在向各部門(mén)多次征求意見(jiàn)并反復修訂后，公司營(yíng)業(yè)收費工作管理規定最終于今年預收開(kāi)始前正式頒布并實(shí)行。
三、組織開(kāi)展部室安全管理工作
切實(shí)按照“抓主體責任落實(shí)、抓責任主體到位”及“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的工作要求，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，以開(kāi)展事故隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)為主線(xiàn)，逐級落實(shí)主體責任，逐崗細化“自查自改”任務(wù)，全面落實(shí)安全隱患“自查自改”工作。每日做好部門(mén)辦公區域和各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)的事故隱患排查，針對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)設備設施開(kāi)展重點(diǎn)排查，確保無(wú)遺漏、全覆蓋。對于發(fā)現的`事故隱患，立即登記建檔，建立臺賬，制定整改方案，按照“發(fā)現問(wèn)題、扭住不放，解決問(wèn)題、形成閉環(huán)”的要求，明確責任人、資金來(lái)源、整改時(shí)限和應急預案，及時(shí)掌握隱患整改工作進(jìn)展，嚴格對照時(shí)間節點(diǎn)組織驗收。明確各項營(yíng)業(yè)作業(yè)活動(dòng)中的風(fēng)險源點(diǎn)，逐項制定管理措施，舉一反三，認真對照檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，保證同類(lèi)事故隱患全部整改完成、不再出現。加強安全生產(chǎn)監督檢查，將安全工作公司級零通報列入月度工作任務(wù)，檢查結果計入個(gè)人年度績(jì)效考核。
四、開(kāi)展停復熱辦理材料自查工作
結合不作為不擔當問(wèn)題專(zhuān)項整治工作，推進(jìn)能源集團供熱業(yè)務(wù)“最多跑一次”和“一制三化”改革實(shí)施方案的總體要求，組織營(yíng)業(yè)站開(kāi)展了關(guān)于供用熱合同、停熱辦理資料、欠費用戶(hù)資料等業(yè)務(wù)資料的自查工作。
五、前往集團下屬兄弟公司實(shí)地考察學(xué)習營(yíng)業(yè)站建設管理經(jīng)驗
今年年初，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，和部門(mén)收費人員一起，前往集團下屬熱電公司營(yíng)業(yè)站實(shí)地考察學(xué)習。通過(guò)面對面實(shí)地考察交流、深入細致的現場(chǎng)觀(guān)摩、認真虛心的請教，我們受益匪淺，學(xué)會(huì )了很多營(yíng)業(yè)站建設的成熟經(jīng)驗，對下一步公司河南路供熱服務(wù)中心的建設工作具有較高的借鑒意義�？疾旖Y束后，我立即著(zhù)手與自動(dòng)報警中心聯(lián)系，為公司三個(gè)供熱營(yíng)業(yè)站增加自動(dòng)報警設備，有力保證了公司供熱服務(wù)窗口的資金安全。
供熱管家工作總結 11
為滿(mǎn)足居民不斷增長(cháng)的供熱供暖需求，根據市、區工作部署安排，我局加快供熱各項工作推進(jìn)，加大供熱企業(yè)行業(yè)監管力度，保障各項工程順利實(shí)施�，F將供熱各項工作推進(jìn)情況匯報如下：
一、基本情況
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羅莊區城區主要有藍天熱力、江泉熱力、恒源熱力3家熱力公司，城市集中供熱入網(wǎng)面積880萬(wàn)平方米，實(shí)際供熱面積434萬(wàn)平方米。其中，藍天熱力承擔蘭山、羅莊、河東、經(jīng)開(kāi)、高新等5個(gè)區供暖任務(wù)，其中，羅莊區供熱入網(wǎng)面積達656萬(wàn)平方米，供熱用戶(hù)73個(gè)，實(shí)際供熱面積約280萬(wàn)平方米；江泉熱力承擔羅莊區、高新區等2個(gè)區供暖任務(wù)，其中，羅莊區供熱入網(wǎng)面積達200萬(wàn)平方米，供熱用戶(hù)50個(gè)，實(shí)際供熱面積約128萬(wàn)平方米；恒源熱力在羅莊區供熱面積約26萬(wàn)平方米，供熱用戶(hù)4個(gè)。20xx年，羅莊區中心城區供熱設施建設投入資金約1億元，新增面積50萬(wàn)平方米，供熱設施建設均完成年度計劃。
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羅莊區現有清潔能源供熱5個(gè)小區，共23.3萬(wàn)平方米，其中誠德翰林園小區采用山東富達清潔熱能科技有限公司空氣能供暖，供暖面積7.4萬(wàn)平方米；美華新村、龍山莊園2個(gè)小區采用臨沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面積12.05萬(wàn)平方米，海天華庭、合興花園2個(gè)小區采用空氣能供暖，供暖面積約3.85萬(wàn)平方米。
二、供熱工作開(kāi)展情況
20xx年新增供熱能力100萬(wàn)平方米，新增供熱管網(wǎng)29.7公里，完成15年以?xún)鹊腵老舊小區改造7個(gè)，供熱戶(hù)數5801戶(hù)。
三、主城區未供暖小區情況
羅莊區主城區主要分布在羅莊、盛莊兩個(gè)街道，其中盛莊街道現有已建成未供暖的小區22個(gè)，羅莊街道現有已建成未供暖小區39個(gè)。
四、20xx年工作計劃
20xx年計劃建設供熱管網(wǎng)16.725公里，改造老舊小區供熱設施163.8萬(wàn)平方米。
供熱管家工作總結 12
自20xx年進(jìn)入熱力公司以來(lái)，我一直積極投入到工作之中。在這份工作中，我深刻認識到一個(gè)人的工作僅僅依靠努力是不夠的。因此，我每天都在不斷提高自己，學(xué)習新知識，并努力完成任務(wù)，贏(yíng)得了同事和上級領(lǐng)導的認可和好評。在這里，我將分享我的個(gè)人工作總結。
首先，我要說(shuō)的是我的工作職責。作為一名熱力公司的工作人員，我主要負責維護熱力供應系統，并確保系統的正常運行。為了完成這項工作，我不斷提高自己的'技能，尤其是在技術(shù)上。此外，我也會(huì )積極解決公司中出現的問(wèn)題，并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
其次，我要強調的是良好的團隊合作。在這份工作中，我發(fā)現只有良好的團隊合作才能使工作更加高效。因此，我始終將團隊協(xié)作視為我的工作重點(diǎn)，與同事們保持緊密的聯(lián)系和溝通，及時(shí)分享并處理問(wèn)題，共同推進(jìn)工作的進(jìn)展。在團隊中秉持“服務(wù)至上”的理念，希望為公司提供更好的服務(wù)。
此外，我還十分重視反饋和學(xué)習。我嘗試在工作中尋找每一個(gè)機會(huì )來(lái)改善和提高自己的工作。無(wú)論是客戶(hù)反饋還是領(lǐng)導的建議，我都會(huì )認真對待，并在實(shí)踐中努力完善自己。同時(shí)，我也會(huì )不斷學(xué)習新知識和技能，在這個(gè)不斷更新的工業(yè)領(lǐng)域跟上步伐，通過(guò)學(xué)習合適的課程和教材提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
在工作中，我知道只有用心去工作，才能獲得更好的評價(jià)和成果。因此，我從不把工作僅僅視為職責，而是一種責任和使命，始終通過(guò)把自己從細節做起，從每一個(gè)環(huán)節完善自己，做到最好。正是這樣的態(tài)度和習慣讓我在工作中保持高效和專(zhuān)業(yè)，并得到了領(lǐng)導和客戶(hù)的肯定。
最后，我認為堅持“永不放棄”的信仰和態(tài)度才是為公司和自己取得成功的關(guān)鍵。在工作中遇到困難和挑戰時(shí)，我會(huì )堅持不懈地去解決這些問(wèn)題，不斷與同事和領(lǐng)導溝通合作來(lái)尋找更好的解決方案。同時(shí)，我還會(huì )積極展示我的工作成果并接受領(lǐng)導的反饋，對工作中的不足之處加以改進(jìn)和提高。
總之，在熱力公司的工作中，我始終堅持精益求精的態(tài)度，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和團隊合作精神，以服務(wù)至上為另一個(gè)基本原則，取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。我相信，在今后的工作中，我也會(huì )繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢和優(yōu)秀的工作態(tài)度，為公司和客戶(hù)帶來(lái)更大的價(jià)值。
供熱管家工作總結 13
供熱公司是城市中不可或缺的公共服務(wù)企業(yè)之一，其主營(yíng)業(yè)務(wù)之一便是為城市提供供暖服務(wù)。而在供熱過(guò)程中，收費工作的規范有效執行，成了關(guān)系到公司和客戶(hù)的正常運營(yíng)的重要一環(huán)。經(jīng)過(guò)多年的努力和不斷的改進(jìn)，我公司的收費工作已經(jīng)取得了一定的成績(jì)。
一、加強信息管理
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及和網(wǎng)絡(luò )支付的廣泛應用，改進(jìn)信息管理已成為提高收費工作效率和客戶(hù)體驗的必經(jīng)之路。本公司通過(guò)建立全新的客戶(hù)信息系統和收費支付平臺，實(shí)現了客戶(hù)信息實(shí)時(shí)更新，并形成了便捷、高效和安全的收費方式，也方便了客戶(hù)的繳費體驗。
二、強化收費流程管理
為保障客戶(hù)信息的可靠性，我們每年都會(huì )定期更新客戶(hù)信息，并進(jìn)行信息審核和比對。通過(guò)把收費、發(fā)票開(kāi)具、客戶(hù)預存款余額核對、賬目核對等流程管理做號細號且規范執行，有效防止了收費中的糾紛和異常情況的`發(fā)生。同時(shí)，針對不同清算時(shí)期的問(wèn)題，我們還采用了收費員巡檢制度，并在系統中建立了班次審核機制，確保了收費流程管理的規范化和流程的高效化。
三、加強與客戶(hù)的溝通和服務(wù)
在收費工作中，我們重視與客戶(hù)的溝通和服務(wù)，建立了聯(lián)系電話(huà)、網(wǎng)上平臺、媒體宣傳等渠道，積極回應客戶(hù)的提問(wèn)和建議，并在季度和年終的大型活動(dòng)中，為客戶(hù)送禮、抽獎等多種形式，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度，也提升了公司的形象。
四、優(yōu)化投訴處理機制
然而，收費工作如此繁瑣，難免會(huì )存在處理不當或出現意外的情況，面對客戶(hù)的投訴和質(zhì)疑也既是挑戰，更是機遇。我們制定了針對性強的應對策略，對重要的客戶(hù)投訴建立跟蹤機制并開(kāi)展月度二次督查，減少收費問(wèn)題對客戶(hù)的影響，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，優(yōu)化收費管理工作做好客戶(hù)服務(wù)已成為我們公司持續發(fā)展的重要途徑之一。本公司將繼續堅持"客戶(hù)至上、服務(wù)至上"的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和完善管理機制，為客戶(hù)創(chuàng )造更高品質(zhì)的供暖服務(wù)。
供熱管家工作總結 14
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的2013年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)2013年的工作進(jìn)展，現把xx年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
我之前一直在調度室工作，xx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長(cháng)的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我掌握了不少有用的知識。
二、供熱前普查各站用戶(hù)、熟悉各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到城東一區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，在初期我們主要用戶(hù)普查和了解各站閥門(mén)位置，管轄小區。進(jìn)入10月中旬后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開(kāi)始對各站的試水工作，對有問(wèn)題的.設備做了統計，并及時(shí)通知維檢對處理，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。
三、在供熱中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，為保障用戶(hù)的及時(shí)取暖，我們加班加點(diǎn)為用戶(hù)開(kāi)閥門(mén)。在初期各站運行不是太穩，經(jīng)常出現漏水問(wèn)題，我們都及時(shí)排查處理。后來(lái)等到各站運行正常后，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用戶(hù)。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的能力。
供熱管家工作總結 15
時(shí)光荏苒，轉眼20xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導的關(guān)心，也包涵了我公司不懈的努力。一年來(lái)，我公司堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行各級領(lǐng)導的指導方針，可以說(shuō)20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F對過(guò)去一年的工作總結如下：
一、供熱基本情況
20xx年供暖總面積為238余萬(wàn)平方米，其中，住宅供暖面積209余萬(wàn)平方米，非住宅供暖面積29余萬(wàn)平方米。以20xx年供暖面積為準，我公司兩臺機組以滿(mǎn)負荷運行，現正建設新機組，施工正在進(jìn)行中。城區供暖增設了主管道11000余米（新增了我公司首站經(jīng)香江路至商業(yè)街DN1400的主管道、香江路經(jīng)商業(yè)街至府前街DN800的主管道、省329路經(jīng)人民路的DN500的主管道，省329至茄李DN200的主管道，工業(yè)街經(jīng)阿膠街至前進(jìn)街DN400的主管道，改建了府前街DN400的主管道）及分支管道3000余米，改造了原有分支管道1000余米，并增建了混水站15座，為更好的'服務(wù)于廣大熱用戶(hù)，我公司20xx年改造原有混水站69座，實(shí)現了無(wú)人值守、遠程監控系統，保證了熱用戶(hù)的正常冬季取暖。
二、供熱期前的各項準備工作情況
本著(zhù)抓“早”字，務(wù)“實(shí)”字，求“質(zhì)”字的工作思路，4月份經(jīng)廣播電視等措施通知13年需集中供暖并網(wǎng)用戶(hù)向我公司提交申請于4月底結束統計，申請面積約110萬(wàn)平方米，5月份邀請設計院對申請面積進(jìn)行規劃、設計。經(jīng)實(shí)地測量、計算結合我公司實(shí)際供熱情況已無(wú)法滿(mǎn)足全縣供暖情況，為使20xx年冬季供暖圓滿(mǎn)進(jìn)行，增設了新機組并改造了首站供暖系統，已保證正常供暖。
三、存在的主要問(wèn)題及建議
1、城區熱用戶(hù)存在系統過(guò)老問(wèn)題，影響了供暖溫度，加大了檢查力度，無(wú)法解決不取暖用戶(hù)的措施及溫度保證問(wèn)題。
2、計量裝置安裝過(guò)亂，現新建小區私自安裝計量裝置，品牌不統一，我公司無(wú)法實(shí)現計量收費。
20xx年工作計劃
1、根據上級領(lǐng)導的要求，做好落實(shí)計量裝置安裝工作。
2、做好老用戶(hù)老系統的改造工作。解決城區供暖效果差異及排查困難的問(wèn)題。
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