護理護士長(cháng)年終總結（通用22篇）
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編為大家收集的護理護士長(cháng)年終總結（通用22篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理護士長(cháng)年終總結1
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：
要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：
按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：
5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"三八婦女節"舉行了護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
護理護士長(cháng)年終總結2
護士長(cháng)是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場(chǎng)激烈競爭的今天，護士長(cháng)管理水平的高低，直接影響著(zhù)科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱(chēng)職的護士長(cháng)，我認為應該做到：
第一、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作
1、作為一名管理者，首先應該能夠調動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會(huì )中去。
就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個(gè)人優(yōu)勢。
2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。標準不只是為科室做出多少成績(jì)，而是要讓患者滿(mǎn)意。
3、逐步探索工作中量化，考核標準，徹底打破中鍋飯，調動(dòng)大家的工作積極性，變被動(dòng)護理為主動(dòng)護理使責任分明、優(yōu)劣可視，真正體現了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報務(wù)。
第二、護士長(cháng)應具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1、加強自身學(xué)習，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹(shù)立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持
3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫院是一個(gè)整體，因此應建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
總而言之，護士長(cháng)是個(gè)艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養醫護人員，令醫院的綜合業(yè)績(jì)更上一層樓，做出自己應有的貢獻。
護理護士長(cháng)年終總結3
在過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導、護理部的領(lǐng)導下，通過(guò)全科的共同努力下，順利的完成了全年的護理工作任務(wù)，無(wú)差錯事故發(fā)生，取得了良好的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益。
首先，加強對護士的培訓
并組織護士參加我院相關(guān)培訓，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，堅持科內護理業(yè)務(wù)查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練；同時(shí)鼓勵護士參加學(xué)歷教育。以便護理工從多方面提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。在年末的理論考試中，有一名護士獲得青年護士比賽第一名的成績(jì)，為我科的其他護士樹(shù)立了榜樣……
第二，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，是普外科護理工作的重要組成部分。
在日常工作中，做好重患護理及基礎護理工作，對新入院的及術(shù)后的高�；颊�，認真做好評估，填寫(xiě)警示記錄，按放警示標示，嚴格執行交接班制度，防止了術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生，促進(jìn)了患者的康復，縮短了患者的住院日。
第三，認真做好消毒隔離工作
兌換藥室進(jìn)行改造，有利于醫生操作，做到了無(wú)交叉感染現象發(fā)生。并做到了增收節支。
第四，做好本科室團結的同時(shí)，也與其他科室協(xié)作，解決其他科室的護理難題。
比如，危重昏迷患者胃腸減壓操作。
第五，加強護患溝通，要求在崗人員必須了解病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房。
通過(guò)做好溝通工作，我科室及時(shí)發(fā)現兩位有自殺傾向患者。
第六，鼓勵全體醫護人員勤儉節約
從每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評。與此同時(shí)科室前后引進(jìn)了中央監控系統，抗栓泵，TDP治療儀，增加科室收入，使我科人均收入增加x%。
第七，注重人文關(guān)懷。
普外科是急、重癥科室，很多急診患者入院時(shí)，患者、家屬手足無(wú)措，作為護士，在完成急診搶救的同時(shí)，鼓勵安慰患者配合治療。在術(shù)后護理時(shí)，及時(shí)與家屬患者溝通，并做好基礎護理工作，對患者進(jìn)行康復指導，受到患者的認可，并為我們送來(lái)了錦旗和表?yè)P信。
我們科室人員少，工作量大，經(jīng)常在節假日、周末加班，做到率先垂范。在患腰托星座困難的情況下，保證科室工作正常運行，加強自身學(xué)習，把最前進(jìn)的護理理念通過(guò)自己傳給護士，曾撰寫(xiě)國家級論文一篇。但在工作中還存在很多不足，如缺乏創(chuàng )新意識和科研意識，管理水平有待進(jìn)一步提升。我將在今后的工作中不斷完善自己，不斷學(xué)習新的學(xué)習理念，提高管理水平，提高服務(wù)意識。
在創(chuàng )建三好一滿(mǎn)意的活動(dòng)中，做出最大的努力。
護理護士長(cháng)年終總結4
在這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫院各部門(mén)的密切幫忙下，我本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護理工作任務(wù)。
我科護理人員的安全及職責意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿(mǎn)意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：
一、政治思想、醫德醫風(fēng)
1、按醫院要求認真進(jìn)行政治學(xué)習，嚴格遵守相關(guān)法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀行為。
2、認真學(xué)習了醫德醫風(fēng)、護士素質(zhì)規范。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個(gè)人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神！
二、護理管理
1、嚴格按照護士長(cháng)工作手冊開(kāi)展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結，并針對好的方面提出表?yè)P，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價(jià)整改效果，到達了持續改善的目的。
2、進(jìn)一步強化安全意識及崗位職責意識、主動(dòng)服務(wù)意識，全年全科無(wú)重大護理事故，在用心學(xué)習后醫療服務(wù)的知識后完善了病員回訪(fǎng)制度，有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會(huì )的知識培訓，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節控制，建立了科內護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jì)效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不一樣年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì )，征求病人的意見(jiàn)，對病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調處理，盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學(xué)習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開(kāi)展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動(dòng)服務(wù)意識，推出誠信滿(mǎn)意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開(kāi)展整體護理，對病人的健康教育普及率達xx%，病人滿(mǎn)意度高達xx%，全年無(wú)重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書(shū)寫(xiě)規范，進(jìn)一步強化了護理人員主動(dòng)學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。對護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長(cháng)定期和隨機抽查，確保護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫生有差異時(shí)，及時(shí)和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過(guò)程中發(fā)現有缺陷，及時(shí)查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專(zhuān)人管理，要求班班交接，每班護士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補充，每周護士長(cháng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫專(zhuān)科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專(zhuān)科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術(shù)操作的訓練，為中醫重點(diǎn)專(zhuān)科的建設找準切入點(diǎn)。
8、堅持中醫特色護理的學(xué)習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時(shí)正確的實(shí)施，保證護護理質(zhì)量。
三、繼續教育及論文
1、送出x人次分別到xxx醫院康復科、xxx醫院康復科、xxx中醫醫院康復科參觀(guān)學(xué)習，將學(xué)習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習。
3、一名護士正在理解護理本科理論知識的學(xué)習。
4名護理同志參加護理的學(xué)習。
4、一篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
四、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時(shí)加強溝通潛力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調努力的培養。
3、加強專(zhuān)科護士專(zhuān)業(yè)化的培養，建立專(zhuān)科護士培養、考核機制。
4、大力提倡后醫療服務(wù)，用心開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和讓病人滿(mǎn)意工作。
5、進(jìn)一步加強科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。
護理護士長(cháng)年終總結5
在20xx的一年里，隨著(zhù)醫院環(huán)境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特別是通過(guò)這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽(yù)，更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務(wù)，我們骨科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。
圍繞護理部總體目標，在護理部的統一布署下，我們首先從思想上統一了認識：一個(gè)醫院護理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門(mén)的檢驗、證實(shí)。醫院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過(guò)審核�！艾F將我科護理工作總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度
2、落實(shí)了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等例如查對制度：
�。�1）要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長(cháng)參加總核對1～2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要實(shí)行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法
�。�3）手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實(shí)骨科、手外科護理常規及十大安全目標，專(zhuān)科護理安全指引，做好護理質(zhì)量持續改進(jìn)與提高，加強護理風(fēng)險管理，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊。
4、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)，落實(shí)護理部制定的爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施，實(shí)行了人性化彈性排班，簡(jiǎn)化護理工作流程，做到把護士還給病人。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、以創(chuàng )三級醫院為楔機對科室護理人員進(jìn)行各方面知識、專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、落實(shí)護理查房制度，科室每周執行三級護理查房1—2次，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，并以提問(wèn)的方式進(jìn)行，內容為基礎理論知
識和骨科知識，以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實(shí)行分級培訓，對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。
三、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠
3、責任護士的職責落實(shí)，患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責，納入質(zhì)量管理。制定可行的應知應會(huì )考核計劃，每周?chē)栏癜从媱澾M(jìn)行考核，做到人人過(guò)關(guān)，充分調卻每一位護士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。
4、護士長(cháng)、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護理記錄，針對環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與當事人溝通，及時(shí)糾正整改，規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。定期進(jìn)行護理質(zhì)量缺陷分析與改進(jìn)，強化責任護士對護理工作的質(zhì)控。
5、護士長(cháng)現場(chǎng)管理，“三查房”取得顯著(zhù)效果。
早查房：上班后重點(diǎn)查夜班護理質(zhì)量；晨會(huì )后參加床頭交接班查房；醫囑下達后查房：重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況；下午上班后查房：查看連續工作及完成情況同時(shí)深入病房征求病人意見(jiàn)及時(shí)整改護理工作；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“三查房”現場(chǎng)管理模式督導各班次護理工作的執行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題。
護理護士長(cháng)年終總結6
護理工作在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了護理工作任務(wù)，總結幾點(diǎn)如下：
一、認真組長(cháng)護理人員學(xué)習各項紀律制度和護理制度，每月開(kāi)好例會(huì )，總結工作、布置任務(wù)、統一思想、協(xié)調步伐
二、堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習訓練，病員座談會(huì )，護理質(zhì)量檢查，三基考試，有考核有記錄，并兩次將上級醫院護士長(cháng)請進(jìn)來(lái)指導操作，整體技能有所提高
三、各種急救藥品、器材定期保養、檢查、定人保管，使之處于應急狀態(tài)
四、各項操作規范，護理文件書(shū)寫(xiě)符合要求，堅持床頭交接班，杜絕事故隱患發(fā)生
五、在病房管理方面，每天一小掃，每周一大掃，堅持做好晨間護理，為病員創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境
六、經(jīng)常下村為服務(wù)站指導護理工作
七、全年無(wú)重大差錯事故發(fā)生
八、全體人員共同努力，增收節支，超額完成下達的經(jīng)濟任務(wù)
護理護士長(cháng)年終總結7
過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ICU的護理工作得以正常運行�，F將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，病房環(huán)境要求較嚴格，要求醫務(wù)人員與病人通道分開(kāi)設置，在院領(lǐng)導的支持下，醫務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進(jìn)行了有效阻隔。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中先后制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度等。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資歷淺，且ICU護士人員流動(dòng)較大，因此制訂了一套嚴格周密切實(shí)可行的制度常規，以保證ICU的護理工作正常運轉。另外，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時(shí)進(jìn)行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。20XX年針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學(xué)習，每天交接班人員晨會(huì )小學(xué)習的形式加強專(zhuān)科知識教育，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習百余次。并不斷完善了科內護理常規和流程，加強了中醫基礎理論知識的學(xué)習，提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時(shí)加強中西醫技術(shù)操作的練習，每月有計劃的對科內護士分層級的進(jìn)行護理技能考核，成績(jì)均合格，對我科室兩項中醫專(zhuān)科操作（中藥直腸滴入和拔火罐）進(jìn)行考核，成績(jì)均合格。
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱ICU相關(guān)資料學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績(jì)。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫院感染控制的重點(diǎn)科室。在過(guò)去一年里科內指定專(zhuān)人進(jìn)行負責，每周在護理質(zhì)控小組會(huì )議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感理論知識學(xué)習，提高洗手依從性，加強“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理，嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，一次性醫用品按規定定時(shí)更換，對保潔人員進(jìn)行了一般消毒工作的培訓，有效控制院內感染的發(fā)生。
五、業(yè)務(wù)收入與存在的不足
20XX年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%；床位周轉次數為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次；其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開(kāi)）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監護953人次；CVP監測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次�？剖胰藛T嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品的消耗，把好收費關(guān)做到該收不漏。
存在的不足：
1、無(wú)專(zhuān)職醫生不符合重癥醫學(xué)科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專(zhuān)科性較強的搶救工作，經(jīng)常得不到專(zhuān)科大夫的指導，容易埋下醫療糾紛的隱患。
2、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，專(zhuān)科理論知識還不夠扎實(shí)，導致工作時(shí)預見(jiàn)性不強，不能有的放矢的進(jìn)行護理工作。
3、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：ICU屬于醫學(xué)發(fā)展最迅速的專(zhuān)業(yè)，在開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過(guò)低在看病淡季，ICU連續一個(gè)月沒(méi)有住院病人，經(jīng)院領(lǐng)導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助，但接下來(lái)的幾個(gè)月仍然沒(méi)有多少病人�？剖胰藛T一致認為床位使用率低跟醫院收治病人質(zhì)量及無(wú)專(zhuān)職醫生和部分臨床科室主任思想認識有關(guān)，因為有時(shí)外面科室明明有危急重癥病人，但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿(mǎn)意讓醫生滿(mǎn)意。
以上只是工作中不足之處的一部分，在20XX年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足、完善各項工作內涵，同時(shí)，我們殷切的希望醫院領(lǐng)導能一如既往的關(guān)心支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的發(fā)展。
護理護士長(cháng)年終總結8
時(shí)間過(guò)得很快，我從3月24日到內科至今已經(jīng)接近1年了，由一名門(mén)急診護士長(cháng)到心內科護士長(cháng)的轉型，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統，緊接著(zhù)實(shí)行責任制護理，上中心監護站，誠信醫院檢查等等，回望過(guò)去，這一年是充實(shí)的，作為護士長(cháng)我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！在這一年里在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫院各部門(mén)的密切幫助下，本著(zhù)“學(xué)習進(jìn)取”的態(tài)度，較順利的完成了各項護理工作。同時(shí)，積極投身于“誠信醫院的復評”的活動(dòng)中，對照標準，逐條逐項抓好各種工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現將全年護理工作總結如下：
一、護理隊伍的選擇與培養
我們科室住院病人多，收治病種多、重病人多，成了護理工作三大特點(diǎn)：工作強度高，護患溝通困難，以至于護理難度大，基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀(guān)察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍，全年我科護理人員相對比較穩定，現在我科入編制護士有11人（其中2人休產(chǎn)假），其中護士9人，護師1人，1人護士證辦理中。試用期未轉正護士有4人。在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態(tài)勢。
二、護理工作管理方面
1、20xx年我院護理工作重點(diǎn)是推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展護理工作，每個(gè)護士負責6—8個(gè)病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現能級對應。全科護士也不斷學(xué)習專(zhuān)科知識以利于各項護理及進(jìn)行健康知識宣教，達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意。開(kāi)展責任護理服務(wù)后，責任護士基本能夠了解本病區病人的病情，能及時(shí)發(fā)現工作的不足，并及時(shí)糾正，避免了差錯的發(fā)生，
2、進(jìn)一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識，使我科護理人員的安全及責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿(mǎn)意度達98%以上，比20xx年增長(cháng)4%，全年全科無(wú)重大護理事故。
3、科室成立護理質(zhì)控小組，每周對護理文書(shū)、科內所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區環(huán)境等進(jìn)行督查，找出不足并落實(shí)到班到人，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì )定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
4、規范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書(shū)面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問(wèn)題由接班者負責。
5、做好基礎護理，每天按時(shí)做晨晚間護理，保持病房的整潔，床單位實(shí)行7天更換1次，有血跡污跡及時(shí)更換，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境；溝通過(guò)程中使用尊稱(chēng)，不得叫病人床號，使病人感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿(mǎn)意度。
6、護士長(cháng)堅持每天下病房深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足。以利于及時(shí)反饋及整改。
7、在院感方面，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監測，消毒液濃度全年均合格；病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對乙肝結核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒，未發(fā)生交叉感染；醫療垃圾均嚴格按照規定實(shí)行分類(lèi)處理；各種院感記錄本均按時(shí)記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取病人及家屬的寶貴意見(jiàn)，對提出問(wèn)題及時(shí)給予答復并落實(shí)解決，對科室不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報解決，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的一致好評。
三、提高護理團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
全年進(jìn)行了護理專(zhuān)科知識學(xué)習12次，均由本科護士自己備課講課，以利于提高護士的學(xué)習積極性及加深印象，護理查房12次，由責任護士準備所查病人的基本資料，每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結果，疑難或死亡護理病例討論8例，由責任護士或護士長(cháng)主持，討論在病人住院期間護理存在的問(wèn)題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論，大大的提升了護士的專(zhuān)科護理知識，促進(jìn)了我科護士的成長(cháng)，并進(jìn)行了3次專(zhuān)科理論知識考試，成績(jì)較好。
四、一年來(lái)我科的護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定不足，有待進(jìn)一步改善：
1、責任制護理仍然還處于初級階段，20xx年將逐步升華責任制護理的內涵，讓病人真正得到全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。
2、護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)欠內涵，繼續進(jìn)行專(zhuān)科知識培訓，只有專(zhuān)科知識提升了才能知道該觀(guān)察什么該寫(xiě)什么。
3、基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、主動(dòng)服務(wù)意識不濃，醫、護、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會(huì )。
5、對新護士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng )新。
7、需提高三心：即責任心、耐心、細心。
8、醫護、護患關(guān)系還有待改善，進(jìn)一步增強凝聚力及信任感。
9、醫護人員節約意識不濃，存在浪費現象。
五、20xx年護理工作計劃。
20xx年科室護理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全管理的前提下，以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實(shí)；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施，提高科室護理服務(wù)質(zhì)量，具體計劃如下：
一、工作目標。
以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化責任制整體護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
二、工作措施。
�。�1）繼續實(shí)行責任制整體護理工作模式。
加強護患溝通，因為護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求責任護士病人入院3天內進(jìn)入院階段宣教，住院階段的宣教要及時(shí)根據病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問(wèn)題，包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評價(jià)記錄表上。責任組長(cháng)及護士長(cháng)每周會(huì )定期或不定期對責任護士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊記錄，不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。
�。�2）完善護理文書(shū)記錄，減少安全隱患。
重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，每月科內進(jìn)行護理文書(shū)點(diǎn)評及討論，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文書(shū)，以達到既體現綜合護理問(wèn)題記錄，又體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
�。�3）加強護理安全監控管理。
繼續定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周對病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。并每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析，組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯及缺陷、護理不良事件的原因分析討論會(huì )，吸取教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施，針對反復出現問(wèn)題的人或事提出懲罰及整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二、五參加科主任查房，并且虛心聽(tīng)取醫生對護理質(zhì)量的意見(jiàn)，積極配合醫生工作，使病人滿(mǎn)意的來(lái)滿(mǎn)意的出院。
�。�4）不斷總結，提高護理質(zhì)量，增加病人滿(mǎn)意度。
每半月召開(kāi)一次護士工作會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想；每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對責任制護理工作的意見(jiàn)和建議；每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )，認真聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)及建議，對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。對我們不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決。
�。�5）護士實(shí)行績(jì)效分配。
1、分配原則。
效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配。
2、分配依據。
工作崗位責任、責任心、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、績(jì)效考核結果等進(jìn)行分配，并且獎金分配透明化，實(shí)時(shí)做到公平公開(kāi)的原則。具體實(shí)施如下：
1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結果、護士長(cháng)交叉查房結果及護理部督查結果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jì)效考核扣分，以起到督促的作用。
2、對護理缺陷及差錯根據情節嚴重程度給相應的處罰。
3、對客服部回訪(fǎng)點(diǎn)名表?yè)P的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
4、對護士長(cháng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵，
5、對業(yè)務(wù)學(xué)習內容及要求掌握的基礎知識內容進(jìn)行抽問(wèn)，并一季度理論考試一次，成績(jì)納入考核。
6、護理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試，并納入考核。對病人的投訴根據情況給予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時(shí)給予講解，如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財務(wù)處。
�。�6）嚴格消毒。
使合格率達100%，嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染。加強專(zhuān)科內涵建設及嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
�。�1）每月的業(yè)務(wù)學(xué)習仍然由科內護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況，護士長(cháng)主持。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論，對操作的問(wèn)題進(jìn)行整改，避免發(fā)生護理缺陷。
�。�2）簡(jiǎn)化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間，護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解，并采取有效干預措施。并利用科晨會(huì )或空閑時(shí)提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
�。�3）每季度對科內護士進(jìn)行專(zhuān)科知識理論及操作考試，促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習。
�。�4）督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀(guān)察，定期進(jìn)行急救知識培訓，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
�。�5）注重新護士的培養，對新工作的護士嚴格要求，制定切實(shí)可行的新入護士培訓計劃，選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進(jìn)行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓，結合護理部的培訓計劃對護士進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓及考核。進(jìn)行專(zhuān)科護理操作培訓和應急能力的培訓，進(jìn)一步提高護理專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。合理利用科內的人力資源，我科的護理工作繁重，我會(huì )根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
以上就是我作為護士長(cháng)的工作總結，如有不足的地方，請多多指教！
護理護士長(cháng)年終總結9
來(lái)到普外科擔任護士長(cháng)工作正值半年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結和來(lái)年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來(lái)年的激勵。
20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來(lái)到普外科工作半年，努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規范執行。
促進(jìn)病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進(jìn)規范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志25人，新參加工作同志12人，均能安排規范的科室崗前培訓，進(jìn)行認真的帶教和指導，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房120次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習62次。
在員工激勵方面，通過(guò)不斷的護士及時(shí)評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個(gè)護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習。作為護士長(cháng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護士提高英語(yǔ)水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來(lái)承擔學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時(shí)也提高了科室護士的教學(xué)能力。
三、工作管理
按照醫院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數量。按照醫院要求，進(jìn)行收費的規范管理。規范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議，每月一次召開(kāi)護士會(huì )議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進(jìn)護理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進(jìn)醫護的協(xié)作。
作為交流委員會(huì )的主要成員，積極參與該委員會(huì )的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì )的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續進(jìn)行醫學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學(xué)習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學(xué)習班學(xué)習，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議，應邀外出授課，論文書(shū)寫(xiě)一篇，通過(guò)實(shí)用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的開(kāi)始，下半年將更努力的工作和學(xué)習，不負醫院的培養。
五、下半年的目標
1、繼續學(xué)習英語(yǔ)，下半年爭取在使用和口語(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國專(zhuān)家交流�？即髮W(xué)英語(yǔ)6級。
2、在管理的`知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū)，和其他護士長(cháng)交流，參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1—2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長(cháng)給我各種成長(cháng)的機會(huì )，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。
護理護士長(cháng)年終總結10
我們在醫院各級領(lǐng)導的大力支持下，科室醫護同心，通力協(xié)作，各項工作取得了明顯的進(jìn)步，2019年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報：
1、護理工作量統計：
截止12月20日，靜脈輸液，一級護理，二級護理。靜脈輸液靜脈采血。皮下注射，氧氣吸入，心電監護胰島素泵
2、護理隊伍的選擇與培養：
我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護理項目開(kāi)展多，形成了護理工作三大特點(diǎn)：工作強度高，護理難度大，技術(shù)復雜；基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀(guān)察能力和超強的搶救能力。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來(lái)不可改變，因此在護士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名，今年新晉護師4名，共8名護師；在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識講座，受到患者好評。
3、護理質(zhì)量管理方面：
護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)要素：護士，病人。規范和制度固然重要，更重要的是改變護士的思想，護士?jì)刃牡脑敢庾駨�，讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護士自我管理，達到護理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分組，每名護士都是質(zhì)控員，根據工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識；正確的護理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來(lái)自病人內心愿望的滿(mǎn)足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高，我們配備了專(zhuān)業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次對護士進(jìn)行培訓，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間，一下子沒(méi)了安全感，深感責任重大的我只好每天早早來(lái)到病房，很晚再離開(kāi)，星期天不休息，做到對病人了如指掌，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：
定時(shí)對護理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開(kāi)展營(yíng)養咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是溝通技巧，病人有情緒，往往是對我們醫護人員語(yǔ)言和態(tài)度的不滿(mǎn)，一句話(huà)、一件小事，會(huì )把我們的形象印在病人的心中，我常常對護士說(shuō)：對病人不但要做到百問(wèn)不煩、耐心解釋?zhuān)�要講方法、會(huì )變通。病人有意見(jiàn)反映或者有摩擦時(shí)，我會(huì )在處理好病人情緒后，和護士一起分析：哪一句話(huà)引起了病人不滿(mǎn)？下次遇到類(lèi)似情況應該怎么說(shuō)、怎么做。電視劇《青年醫師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話(huà)：也許你們的治療是規范的，你們了解過(guò)我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把你們的規范強加于我！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著(zhù)病人合理的愿景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來(lái)，都要他們滿(mǎn)意地走，病人走了又來(lái)，就是我們內三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現！
5、中醫護理項目和新技術(shù)開(kāi)展情況：
我科共開(kāi)展中醫項目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項，各種類(lèi)型功能性敷貼的應用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺階。
6、理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達成：
利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫護患關(guān)系，在工作和學(xué)習上做好表率；堅持護理獎金分配制度改革，達到了大多數護士的滿(mǎn)意。
7、不足之處：
原計劃派兩名骨干護士外出進(jìn)修，僅有一名護士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離；科室護士都還年輕，在專(zhuān)業(yè)知識積累、工作能力提高和語(yǔ)言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。
8、明年工作打算：
繼續選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護士到上級醫院進(jìn)修，學(xué)習新技術(shù)，為醫院發(fā)展儲備人才；加大對護士搶救能力的培訓，保障患者安全；培養護士的語(yǔ)言溝通技巧，引導護士做好護理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫院。
護理護士長(cháng)年終總結11
時(shí)光飛逝，三年彈指一揮間，回望來(lái)時(shí)路，心中有很多感慨；現將20XX年5月各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
三年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行，積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余（包括我作為護士長(cháng)本人）都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索，
潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。09年的行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不祝為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于20XX年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，有望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。
因此，展望未來(lái)，我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護理護士長(cháng)年終總結12
20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士長(cháng)。病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基三嚴。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。當一個(gè)人，總想有完美表現的時(shí)候，要背負的就更多，責任這個(gè)無(wú)形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。這1年來(lái)，徘徊過(guò)，彷徨過(guò)，甚至有很多時(shí)候有了問(wèn)題，便開(kāi)始懷疑自己的能力，但一直有兩個(gè)字支持著(zhù)我，那就是堅持。我想無(wú)論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個(gè)人面對和解決的時(shí)候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來(lái)自?xún)刃臒o(wú)形壓力的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì )不得到鍛煉，沒(méi)有人會(huì )不成長(cháng)。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長(cháng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負�，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。
作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到！
護理護士長(cháng)年終總結13
作為一名護士長(cháng)，我現在的工作壓力是比較大的，回顧過(guò)去一個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，我承受了很多，也對自己的能力有了深入的了解，做這份工作，讓我感覺(jué)到非常的有意義，時(shí)時(shí)刻刻都在為自己的工作想著(zhù)，有些時(shí)候我也會(huì )去給自己加油鼓勵，再下一階段的工作當中，保持好的心態(tài)，努力讓自己成為一個(gè)有能力的人，四月份對幼兒園是非常寶貴的，一個(gè)月也是我工作當中進(jìn)步大的一個(gè)月，相對而言，我比較去完成自己內心想做的事情，有些東西不是說(shuō)說(shuō)而已，也就這個(gè)來(lái)的護理工作，我總結一下。
我們做護理工作的人，最需要的就是一個(gè)責任心，也需要一個(gè)服務(wù)形態(tài)，本著(zhù)病人為大的心態(tài)努力的去服務(wù)好每一位病人，認真地去落實(shí)好醫院的各項規章制度，當然有些時(shí)候會(huì )遇到一些困難，但這些困難都不足以阻擋我們，我們要有一個(gè)好的狀態(tài)，精神面貌時(shí)時(shí)刻刻都清楚自己的位置在哪里？有些事情并不是一蹴而就的，只要足夠的時(shí)間跟耐心去提高自己，在未來(lái)的工作當中，我一定會(huì )嘗試著(zhù)去接受這些，我也會(huì )讓自己靜下心來(lái)，好好的去學(xué)會(huì )這些，作為護士長(cháng)，我也看到了我們科室的同事們的進(jìn)步，四月份我們是比較忙碌的，大家的表現也都比較好，在這樣的工作的環(huán)境下面得到了很大的提升，自己也升華了很多，相對而言，是有很大的關(guān)系的，跟自己努力，有的時(shí)候也會(huì )去接受一些自己沒(méi)有接觸的事情，保持好的心態(tài)，在工作上面認真努力去回顧好每一天的事情，我愿意把這樣的情況繼續努力下去，繼續提高，繼續發(fā)揚光大。
回顧四月份當然也做了一些不好的地方，我在工作當中也是比較忙碌，同時(shí)有的時(shí)候會(huì )出現一些粗心大，這是我的一個(gè)問(wèn)題，作為護士長(cháng)，我這樣的情況是非常不好的，有的時(shí)候會(huì )因為一個(gè)小小的粗心就引發(fā)大的問(wèn)題，這很關(guān)鍵，也是我需要去及時(shí)糾正的地方，相對而言，我一定會(huì )讓自己保持好的狀態(tài)，努力的去執行好每一項工作規定，讓自己在工作當中能夠得心應手，能夠本著(zhù)端正的心態(tài)，有些東西不是說(shuō)說(shuō)而已，更多的時(shí)候是需要讓自己得到一個(gè)好的規劃，我認為在下一階段的工作當中，我很有必要讓自己，非常是一些新的工作方式，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升，管理好一個(gè)小小的團隊，并不是說(shuō)自己有多么的認真，一定要付出足夠的時(shí)間和經(jīng)歷，我會(huì )做好這些的感激這一個(gè)月的經(jīng)歷，讓我在工作當中又升華了不少。
護理護士長(cháng)年終總結14
這段時(shí)間我確實(shí)認為自己的提高是很大的，這一年來(lái)我還是感覺(jué)非常有意義的，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我是深刻的體會(huì )到這些，作為一名員工我是覺(jué)得自己的工作是非常重要的，我認為個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是比較重要的，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，結合同事之間的配合，我們也取得了一定的成績(jì)，對于這一年來(lái)的工作，也需總結一番：
一年來(lái)我是努力維持自己分內的制作，這一年在工作當中我是清楚的意識到了這一點(diǎn)，相對而言，我也是從中學(xué)習到了很多，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我確實(shí)還是做出了相關(guān)的判斷，在第一季度的時(shí)候，我們公司收益還是不錯的，對我而言我能夠非常堅信這一點(diǎn)，工作當中，我是做的非常認真的，年終之際我是保持了足夠好態(tài)度的，我和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習，我每天認真完成了上級交待的任務(wù)，這一點(diǎn)是非常明確的，我也學(xué)習到了很多經(jīng)驗，在這個(gè)過(guò)程當中，這對我是非常有意義的，在這個(gè)崗位上面取得了一定的成績(jì)，還是有非常多的東西是應該繼續做好的，我習慣性的會(huì )梳理自己的工作，在這個(gè)過(guò)程當中也是做出了很多反省，鉆研這方面的業(yè)務(wù)知識，提高自身職業(yè)素養。
雖然這一年的工作已經(jīng)結束了，但是新的一年隨之而來(lái)，還需要做好規劃，這是非常重要的，現在回想起來(lái)真的是感覺(jué)很有動(dòng)力的，在這個(gè)過(guò)程當中，我也把這一點(diǎn)端平了，我也努力的在提高自己個(gè)人能力的，在未來(lái)在工作方面，我會(huì )從自身出發(fā)去找出問(wèn)題，所以我也希望在這個(gè)過(guò)程當中，接觸更多的東西，也會(huì )虛心去學(xué)習更多的知識，在這兒過(guò)程當中，我是覺(jué)得這對我的鍛煉是很大的，在新的一年里我會(huì )把業(yè)務(wù)放在第一位，過(guò)去的一年積累了很多的客戶(hù)，我也會(huì )在這新一年的的工作當中，進(jìn)一步的去調整好，我始終相信在工作方面我是可以堅持做的更加到位。
當然在新的一年當中，我確實(shí)是考慮到了很多，全新的一年我會(huì )認真的去做好的，不斷的強化知識，時(shí)刻的做好準備，堅定按時(shí)的完成上級交待的工作，我也是做好了相關(guān)準備，更加注重對業(yè)務(wù)能力的提高，對自己的能力更加的上心，把更多的希望寄托在新的一年工作當中，我將會(huì )更加耐心的去做好這些工作，感激您對我的信任，我會(huì )繼續努力的。
護理護士長(cháng)年終總結15
在醫院工作，感覺(jué)不到時(shí)間溜走，恍如昨日，工作中在所有醫院同事的配合下，有優(yōu)秀的領(lǐng)導領(lǐng)導我們xxx年工作順利完成。
一、做好人員管理
在工作中我需要管理護士，自從擔任護士長(cháng)工作以來(lái)我從不敢有絲毫放松，我是其他護士的榜樣需要做好工作，并且很多護士的工作都需要我來(lái)安排，我會(huì )根據護士的具體能力和她們的優(yōu)勢，安排她們到合適的崗位中工作，做好醫護之間的溝通，時(shí)刻領(lǐng)導護士們做好工作提升實(shí)力，對于護士的責任我一直牢記，也會(huì )看守好大家工作，我在工作之余也會(huì )查看所有護士工作的情況，根據情況指導她們，讓護士團結起來(lái)發(fā)揮出更大了力量，組織護士們不斷探索不斷進(jìn)步，引導她們走向正確的方向。
二、賞罰分明
在工作中絕不容情，任何犯錯的護士我都會(huì )給予相應的懲罰，都會(huì )告誡她們，讓她們知錯能給，當然我作的一切懲罰都是根據醫院的具體情況來(lái)懲罰，在工作中從不徇私，一直牢記自己的自責，不敢有絲毫的怠慢，有錯必罰，即使給犯錯的護士一個(gè)警告，同時(shí)也是告誡其他沒(méi)有犯錯的護士好好工作，對于其他護士在工作中表現優(yōu)秀，照顧病人都到病人的贊譽(yù)，工作能力突出等我都會(huì )根據她們的貢獻給予相應的懲罰，絕不會(huì )讓她們受委屈，把賞罰執行到底，從沒(méi)有護士被我懲罰錯誤，在懲罰獎勵之前我都會(huì )做好準備，尋找相關(guān)信息，保證消息對稱(chēng)，保證自己做的是正確公正的，沒(méi)有絲毫舞弊，唯有絲毫懲罰錯誤管理錯誤。
三、培訓員工
對于醫院里面的護士我都抱著(zhù)非常關(guān)注，有很多的護士是今年才來(lái)的為了她們在一年中盡快的適應工作崗位我通常都會(huì )給她們制定培訓方案，教導她們怎樣做好一個(gè)護士，我會(huì )讓能力出眾的護士來(lái)教導，也會(huì )自己教導，只要有時(shí)間都會(huì )教導好她們，讓她們能夠成為一個(gè)合格的南丁格爾，成為一個(gè)合格的白衣天使。
四、按時(shí)完成上級任務(wù)
對于醫院上級交付的`任務(wù)，我從來(lái)沒(méi)有敢耽擱，都是第一時(shí)間完成，遇到問(wèn)題會(huì )群策群力，集中大家的智慧來(lái)決絕問(wèn)題，對于工作的細節也從不敢有絲毫的馬虎大意因為我知道我肩負的使命，不能有任何差錯，不能犯錯，一旦犯錯輕則耽誤領(lǐng)導工作計劃，重則影響到影院。為此我對待工作任務(wù)都是全力以赴，保證沒(méi)有任何問(wèn)題。
五、提升自己的能力
作為護士長(cháng)同樣也需要提升，我的能力還不過(guò)，為此為了能夠提升自己我經(jīng)常會(huì )看相關(guān)的書(shū)籍，除了專(zhuān)業(yè)的護士知識外，我還學(xué)習管理，因為我知道要做好一個(gè)護士長(cháng)管理不能拉下，我一直都努力學(xué)習，在工作之余學(xué)習，這樣保證工作學(xué)習工作兩不誤。
一年的結束，也是下一年的開(kāi)始，在工作中我總結工作的經(jīng)驗，技巧不斷成長(cháng)，為下一年做好鋪墊準備。
護理護士長(cháng)年終總結16
泌尿外科二病房共收治病人xx人，進(jìn)行手術(shù)xx例，重癥病人xx人，搶救人數xx人次。收到表?yè)P信xx封�，F將護理工作總結如下。
一、加強三基三嚴培訓，提高護理服務(wù)水平
1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習40余次。并不斷完善科內護理常規。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫生的一致好評。
2、組織護士學(xué)習護理核心制度以及各項應急預案，每個(gè)月有計劃的對各個(gè)核心制度應急預案進(jìn)行考核，核心制度、應急預案的學(xué)習在科內已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過(guò)核心制度的學(xué)習，自覺(jué)地將核心制度運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
3、每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核，尤其加強對科室不常見(jiàn)的護理操作的考核，找出共性問(wèn)題，及時(shí)糾正。通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、每月堅持開(kāi)展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護理問(wèn)題想在前頭，提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。
二、加強護士素質(zhì)教育，提高護理服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展人性化服務(wù)
1、科室內年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時(shí)又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《延期實(shí)習帶教計劃》，規定帶教老師和延期實(shí)習學(xué)生每周按照計劃完成各項實(shí)習工作。制定了《新輪轉護士培訓計劃》，短期培訓一個(gè)月，使新輪轉的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強，盡快的融入到科室工作中。同時(shí)每月重點(diǎn)檢查1—2名低年資護士自我學(xué)習的情況，督促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，科內質(zhì)控組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格，使護士們隨時(shí)可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現護理隱患發(fā)生護理差錯及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量持續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì )，總結工作中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)給予糾正。認真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
3、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時(shí)間、生活會(huì )等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題。
護理護士長(cháng)年終總結17
作為一名醫院護士，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用發(fā)展觀(guān)指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評。
辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。
配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后，我們將力爭邁上一個(gè)新臺階，認清形勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫院、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。
護理護士長(cháng)年終總結18
身為護士長(cháng)的自己通過(guò)今年的醫院工作發(fā)現自身還有著(zhù)可以加強的余地，從某種意義上來(lái)說(shuō)當前的護理工作其實(shí)并沒(méi)有做到讓人感到滿(mǎn)意，因此對于這方面的問(wèn)題需要盡快進(jìn)行解決才能夠讓個(gè)人的能力得到提升，所以在年終之際應當回顧過(guò)去的護理工作并針對這部分內容進(jìn)行相應的總結，這樣的話(huà)即便自身難以獲得較大的提升也能夠通過(guò)不斷的實(shí)踐彌補自身存在的不足。
保持較高水平的護理能力是支撐自己醫院工作的基礎部分，作為護士長(cháng)卻難以解決護理工作中的問(wèn)題無(wú)疑會(huì )帶來(lái)較為惡劣的影響，所幸的是自己的護理水平在諸多護士中間還算是十分不錯的存在，因此自己在今年的護理工作中比較注重于這方面能力的提升并采取了相應的措施，除了在醫院展開(kāi)的幾次會(huì )議中與其他護士長(cháng)之間展開(kāi)交流以外，還比較珍惜幫助新護士進(jìn)行培訓的機會(huì )來(lái)鞏固過(guò)去所學(xué)的護理知識，因此在我看來(lái)能夠做到幫助護士進(jìn)行培訓的程度自然將護理知識做到了融會(huì )貫通，否則的話(huà)當護士在護理工作中遇到難題的時(shí)候自己又怎能將其進(jìn)行解決呢？
做好所在科室的護士管理工作也是護士長(cháng)應該履行的職責，今年進(jìn)行護理工作的時(shí)候我會(huì )根據醫院領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)對所在科室展開(kāi)相應的部署，除了完成相應的任務(wù)以外還要確保每個(gè)護士都能夠從中獲得鍛煉的機會(huì )，尤其是參與護理時(shí)間較短以及進(jìn)行實(shí)習的護士要在工作中進(jìn)行重點(diǎn)照顧才行，考慮到這方面的因素再來(lái)展開(kāi)護理工作無(wú)疑減少了許多不必要的麻煩，只不過(guò)由于自己的工作方式比較保守的緣故使得諸多實(shí)習護士難以得到更多鍛煉的機會(huì )。
撰寫(xiě)材料并對比較典型的病例展開(kāi)分析也是自己需要去做的，為了在護理工作中為護士提供相應的指導自然要對病例展開(kāi)分析才行，除了大多數病患容易遇到的問(wèn)題以外還需要針對比較特殊的病例進(jìn)行分析，這樣的話(huà)便能夠總結出相應的護理方式并在今后遇到同類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候明白應該如何去做，只不過(guò)由于自己在護理工作中的疏忽導致今年這方面的問(wèn)題難以得到較好的解決，因此自己也應該吸取這方面的教訓并爭取在明年的護理工作中進(jìn)行改善才行。
總結完今年的護士長(cháng)工作以后也讓我認識到自身存在著(zhù)哪些不足，因此我需要利用接下來(lái)的時(shí)間進(jìn)行鞏固并思考如何解決護理工作中的難題，這樣的話(huà)便能夠在明年的護理工作中解決掉今年表現出來(lái)的不足，只不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中自己需要付出長(cháng)時(shí)間的努力才能夠從護理工作中獲得相應的成效。
護理護士長(cháng)年終總結19
我現任醫科大學(xué)附屬醫院兒科護士長(cháng)，時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強拼搏，兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近萬(wàn)元�；赝@一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，團結協(xié)作
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，針對兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
他們生了病，家里人著(zhù)急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(cháng)很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長(cháng)溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案護理查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)兒科疾病知識進(jìn)行培訓，對兒科護理學(xué)基礎知識和常用護理操作技術(shù)進(jìn)行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護理隊伍。
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
實(shí)施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎護理，專(zhuān)人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長(cháng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎護理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長(cháng)給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長(cháng)根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于家長(cháng)的掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的三滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意率基本達到95%以上。
四、持續學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
五、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著(zhù)的成績(jì)。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
護理護士長(cháng)年終總結20
各位領(lǐng)導、同事：
大家好，在這歲末迎新的時(shí)刻，我就擔任神經(jīng)內科護士長(cháng)這兩年的工作，做如下總結：
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況，并及時(shí)總結講評，不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助
產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會(huì )，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作，準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應及時(shí)分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
時(shí)間過(guò)的真快，來(lái)到醫院上班快三個(gè)月了，剛來(lái)時(shí)對這里的一切都感覺(jué)陌生，由于沒(méi)有在這個(gè)醫院實(shí)習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性，可能與性格內向相關(guān)吧！剛來(lái)時(shí)陳老師就說(shuō)我不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個(gè)道理，無(wú)論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會(huì )避免很多的誤會(huì )，差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間，避免很多不必要的差錯事故。與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開(kāi)展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來(lái)更方便……
溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實(shí)，只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫生是誰(shuí)，長(cháng)什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫療糾紛，或者是什么交接班差錯等等，我認為這些都是因為沒(méi)有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……
所以，我覺(jué)得我們每一個(gè)人都要學(xué)習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫院所謂的專(zhuān)業(yè)老師們她們會(huì )在交—班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問(wèn)候一下啊什么的，每天早上如此。我覺(jué)得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問(wèn)候就可以了……
溝通也不是一定就要用說(shuō)的，可以是一個(gè)笑容，一句問(wèn)候，傾聽(tīng)等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現在也在慢慢的學(xué)著(zhù)改變，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們。
護理護士長(cháng)年終總結21
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有xx個(gè)月，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議：
因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有；面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。
1、對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理。
2、針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范；對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人；
3、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
4、了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練；
5、加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；
我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好！
護理護士長(cháng)年終總結22
XXX高壓氧艙科室是內科的醫技輔助科室，從初建到開(kāi)設至今已八年。目前我院有單人艙2臺，十人艙1臺，已為一萬(wàn)多人次提供高壓氧治療。20xx年6月，隨著(zhù)新醫院的搬遷使用，在院領(lǐng)導班子的支持、關(guān)懷和悉心引導、理解下，我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門(mén)和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監督局》等部門(mén)檢查驗收合格后，于20xx年3月14日正式在新醫院投入使用，現將我院高壓氧艙工作情況總結匯報如下：
1.嚴格把好安全關(guān)
根據國家衛生部、勞動(dòng)部對氧艙工作的要求，高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫護人員都有著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度，持證上崗，能根據高壓氧質(zhì)量目標，質(zhì)量檢查標準進(jìn)行各項操作、認真檢查各項設備、儀表及供養系統，熟悉氧艙的各種操作。在開(kāi)艙前一小時(shí)對氧艙的吸氧供氣及電路系統進(jìn)行檢查，將問(wèn)題隱患解決于病人進(jìn)艙治療前。經(jīng)常向較先進(jìn)的上級醫院學(xué)習，隨時(shí)解決高壓氧艙安全隱患，每日保證正常運轉。工作中得到院領(lǐng)導的重視和支持，努力做好養氧艙安全的保障工作。
2.積極溝通，服務(wù)臨床
在醫院領(lǐng)導和護理部正確指導下，新院高壓氧艙到目前治療人數已達772人次，為醫院取得一定的經(jīng)濟和社會(huì )效益，以實(shí)際行動(dòng)展示了高壓氧在醫院的地位。為了共同開(kāi)展工作、盡量減少對一線(xiàn)醫生工作的干擾，維護醫院工作運轉。高壓氧艙醫護人員與臨床一線(xiàn)醫護人員相互積極溝通，調整工作安排，使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實(shí)更加人性化和科學(xué)化，更好為廣大人民群眾服務(wù)。
3.不斷學(xué)習和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù)
隨著(zhù)社會(huì )對就醫環(huán)境、醫療技術(shù)的要求越來(lái)越高，醫技輔助科室在醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當重要的作用�？剖胰藛T努力學(xué)習理論知識，充實(shí)業(yè)務(wù)知識量，醫院訂閱國內最權威的高壓氧艙雜志，常學(xué)常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應用，同時(shí)還熟悉掌握高壓氧艙系統各主要設備和使用操作方法，嚴格執行氧艙管理制度。
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心
氧艙的醫護人員在為病人首次治療時(shí)，總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果，消除病人的顧慮，緩解病人的緊張情緒，讓病人更好地配合參與治療。嚴格執行治療方案，遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理，確�；颊甙踩�，熟悉掌握各種疾病適應癥和禁忌癥，在病人進(jìn)艙前對病人及其家屬成員進(jìn)行高壓氧知識宣傳和安全要求：
1）、高壓氧治療作用和目的。
2）、病人在高壓氧艙內的處理調整，進(jìn)艙后的自我控制。
3）、在艙內向艙外自救的辦法。
4）、講解高壓氧治療的副作用表現和預防措施。
5）、高壓氧治療安全宣教。
5.不足之處
高壓氧艙在新院使用將近半年的時(shí)間，雖然取得了一些成績(jì)，但尚有許多不足之處有待提高：
1）、高壓氧在整個(gè)行業(yè)地位不高，高壓氧這一療效獨特、藥物無(wú)法代替、副作用少的治療方式還沒(méi)得到很好的宣傳。
2）、醫護人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓少，專(zhuān)職不夠到位，為了醫院發(fā)展需求，希望院領(lǐng)導從高壓氧醫學(xué)發(fā)展，培養出更高的高壓氧醫學(xué)從業(yè)人員，普及高壓氧醫學(xué)知識，規范高壓氧艙及其附屬設備操作，提高高壓氧醫學(xué)從業(yè)人員。
的技術(shù)水平，多派相關(guān)人員去培訓學(xué)習，了解更多高壓氧新進(jìn)展和安全的繼續教育，提高持證人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和安全責任感，更好的為醫院和廣大人民群眾服務(wù)。
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