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直播帶貨年終總結（通用18篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，以下是小編為大家整理的直播帶貨年終總結，歡迎大家分享。
直播帶貨年終總結 篇1
一學(xué)期的播音工作結束，同時(shí)，播音部又迎來(lái)了新的學(xué)年，新的機會(huì )與挑戰�；仡櫳弦粚W(xué)期的工作，做如下總結：
一、工作表現
在播音部，全體工作人員抱著(zhù)極高的工作熱情投入到每天的播音工作中。工作人員本著(zhù)認真，嚴肅，負責的原則完成節目。播音員的普通話(huà)水平，駕御節目能力都有了顯著(zhù)的提高。大家表現突出，沒(méi)有一絲怠慢。無(wú)論是院系還是學(xué)校的大小活動(dòng)，幾乎都由播音部的工作人員擔任主持。大家表現的積極，熱情，非常敬業(yè)。
二、出勤狀況
播音部例會(huì )，所有成員幾乎都能到。個(gè)別不到的也能及時(shí)請假。大家能夠積極配合廣播臺工作，保持良好的出勤率。
三、各部配合
播音人員基本能保證播音前自編輯人員手中拿到原件，至少熟讀三遍以上。同時(shí)，節目音樂(lè )上也能及時(shí)與機務(wù)聯(lián)系定稿。分工明確，各負其責。
四、出現的問(wèn)題
在播音時(shí)，還會(huì )有忘詞，吃字，打哏，噴麥的錯誤發(fā)生。個(gè)別情況下出現不能提前拿稿，播音時(shí)稿件不熟悉的狀況。學(xué)期末個(gè)別人員態(tài)度有懈怠表現，總體節目質(zhì)量上停滯不前。
播音部作為廣播臺的重要部門(mén)之一，其工作成績(jì)好壞直接關(guān)系著(zhù)廣播臺的聲譽(yù)，更擔負著(zhù)樹(shù)立廣播臺形象的重任。為了使以后的播音工作更加行之有效，有章可循，現制定工作計劃如下：
1、播音員塑造自我，從硬件和軟件兩方面著(zhù)手
硬件即自己的播音實(shí)力，包括普通話(huà)水平和駕御節目能力。提高播音質(zhì)量，要求播音員能針對個(gè)人問(wèn)題加強訓練與改正，特別關(guān)注下總結中提到的幾點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題（忘詞，吃字，打哏，噴麥）。靈活自然的駕御節目，要求對節目宗旨和特色有足夠了解，并能應對常見(jiàn)的突發(fā)情況。特別指出的是，新播在播音實(shí)力的提高上，特別需要老播的指導和幫助。老播要耐心熱情，工作中對新播嚴格要求，及時(shí)指正，并改進(jìn)自身，與新播互勉互勵，共同進(jìn)步。軟件即思想重視與節目意識。要求播音部工作人員熱愛(ài)播音，熱愛(ài)廣播臺。在節目質(zhì)量上精益求精。對節目的關(guān)注與籌備并不表現在播音一時(shí)，平時(shí)的學(xué)習生活中，處處留心感悟，能使節目更新更絢更吸引聽(tīng)眾。老播應以高度的`責任感為新播樹(shù)好榜樣，共同筑就播音部的輝煌。
2、打造品牌節目
在播音部X年的發(fā)展中，節目不斷的推陳出新，但具體的幾大版塊的大方向并沒(méi)有亂。在七個(gè)版塊中，每者都有每者的特色和噱頭。既然存在就必有市場(chǎng)。而市場(chǎng)的大小如何反應如何靠的既是節目的質(zhì)量。在新的學(xué)期中，播音人員應把握好自我節目，張顯出特色，打造出自我的品牌。播音部鼓勵大膽而有意義的創(chuàng )新！
3、明確管理條例
紀律是團體成功的保證。新學(xué)期，播音部工作依舊要強調紀律。播音員要求在5：00之前到，否則以遲到論；到后第一時(shí)間在簽名簿上簽到，否則以曠工論，不得代簽；播音員結束播音后經(jīng)組長(cháng)同意方可離開(kāi)，否則以曠工論。沒(méi)有特殊情況不得請假，如有特殊情況不能按時(shí)值班，需事先請假并親自找本部其他人員替班，以確保工作正常進(jìn)行。
直播帶貨年終總結 篇2
一本書(shū)上寫(xiě)著(zhù)這樣一句話(huà)，你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛(ài)不釋手，有的你看起來(lái)不喜歡，但是當你以后回過(guò)頭來(lái)看，這都是相當令人感動(dòng)的禮物，20xx年我的領(lǐng)導我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
20xx年底通過(guò)競聘我來(lái)到了生活廣播，20xx年x月x號，我還沒(méi)有正式開(kāi)始在生活廣播工作的時(shí)候，就接到了金姐熱情的邀請，歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年，大家去xx島打雪仗、開(kāi)聯(lián)歡會(huì )、吃冰糖葫蘆，從那時(shí)候開(kāi)始，我就開(kāi)始了和生活廣播的緣分，看著(zhù)xx姐、xx老師、xx哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了，我至今對搬來(lái)的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午xx哥帶著(zhù)xx熱情的跑來(lái)替我搬家，本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了xx，喜歡大家從那時(shí)就開(kāi)始了。
20xx年x月x號，我正式開(kāi)始了在生活廣播的工作和生活。
我的節目是早上5點(diǎn)—7點(diǎn)和下午15點(diǎn)—16點(diǎn)的專(zhuān)題廣告節目，無(wú)論酷暑還是嚴冬我都必須4點(diǎn)40就到崗，每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情，但是咬著(zhù)牙我都堅持過(guò)來(lái)了，因為既然選擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅持，所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準時(shí)，20xx年x月我的祖父永遠的離開(kāi)了我，但是我沒(méi)有請假回去，我覺(jué)得同事們的工作都很繁忙，我請了假別人替我的工作同時(shí)還要負責自己的工作，況且那么早，還是不要麻煩大家了，我想我的爺爺會(huì )理解我的，他了解我對他的愛(ài)。
專(zhuān)題廣告節目俗稱(chēng)“坐臺”，可見(jiàn)大家對他還是有一定的偏見(jiàn)的，但是我不這么認為，因為專(zhuān)題廣告做好了一樣受聽(tīng)眾的歡迎，拿早上的《清華眼寶光明之聲節目》來(lái)說(shuō)，我從和嘉賓不熟悉到配合默契，從組織聽(tīng)眾朋友寫(xiě)征文到號召中老年朋友表演快板、歌曲，節目豐富多彩非常有趣，而我和嘉賓xx也一改其他廣告節目的嘉賓一味講解主持人扮演接線(xiàn)員角色的套路，你一眼我一語(yǔ)，半個(gè)小時(shí)的節目過(guò)得飛快，我自己也覺(jué)得非常過(guò)癮。
其實(shí)我一直希望除了做專(zhuān)題廣告之外還能有其他的平臺和機會(huì )，在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現了，我剛來(lái)不久，生活廣播的美食達人總決賽就開(kāi)幕了，我和xx一起代表生活廣播的女生現場(chǎng)演唱《新年快樂(lè )》，演出前我在家不停的排練，因為在別人眼中一個(gè)平凡的歌曲，對于我來(lái)說(shuō)卻又不一樣的意義，這是我第一次登臺演唱，當我身著(zhù)盛裝在臺上唱歌的時(shí)候我滿(mǎn)是感謝與激動(dòng)。還有xx生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng)，那時(shí)候天非常的寒冷，我們xx個(gè)女生再次上臺演出，上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始，我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng)，那天演出非常順利，唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽(tīng)眾問(wèn)題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入x月份天氣漸漸暖合起來(lái)了，生活廣播的活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼，x月x號晚9點(diǎn)“全球節能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行，我非常榮幸的擔任轉播工作，在直播間里與本臺前方記者和其他城市的主持人、記者連線(xiàn)，說(shuō)實(shí)話(huà)得到這一消息時(shí)我很忐忑，沒(méi)有擔任過(guò)這個(gè)工作總害怕不能勝任，怎么辦?笨鳥(niǎo)先飛吧，我上網(wǎng)查詢(xún)一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內容、把節目稿早早的寫(xiě)完反復的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節能的歌曲，后來(lái)我聽(tīng)了節目的錄音，還是有很多地方不令人滿(mǎn)意，但是我想我成長(cháng)了，有了這個(gè)鍛煉機會(huì )以后會(huì )更加從容。
啤酒節生活廣播專(zhuān)場(chǎng)也是個(gè)不得不說(shuō)的日子，那天大家真是累得夠嗆，但是回味起來(lái)怎么都是快樂(lè )呢?當天我負責接待工作,來(lái)賓的門(mén)票都在我的手上,一會(huì )來(lái)一兩個(gè)人一會(huì )來(lái)三四個(gè),我就來(lái)回奔跑在大門(mén)和場(chǎng)地之間，那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導播編輯們，我們切水果、洗菜、端盤(pán)子、送食品，這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂(lè )乎�；顒�(dòng)結束晚上11點(diǎn)了，大家去吃慶功宴，我和xx困得不行早早回家了，因為我們早4點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開(kāi)眼睛了啊!
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當時(shí)我都是覺(jué)得很辛苦，但是咬牙堅持過(guò)來(lái)，發(fā)現那個(gè)大家一起努力一起準備一起奮斗的過(guò)程是那么的美好和難忘，x月x號晚上的龍廣推介會(huì )我又是同樣的感受，我和實(shí)習生樂(lè )樂(lè )負責采購服裝和道具，之前我們?yōu)槿绾卧O計服裝和配飾絞盡腦汁，直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感，我們設計款式、買(mǎi)材料、買(mǎi)布頭、買(mǎi)玩具、買(mǎi)t恤，和賣(mài)家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計較，和為了拼客不愿意拉我們的出租車(chē)司機吵架，回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習走臺步，x號當天早晨我們餓著(zhù)肚子去取定做的服裝和鞋然后來(lái)到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯，可是大家在一起就是那么的開(kāi)心，我們在等候區一遍一遍的彩排、練習，不放過(guò)一個(gè)小細節，直到演出圓滿(mǎn)結束我們的疲勞都變作了歡樂(lè )和歡呼。
回憶這一幕幕，腦海里就想放了電影一樣，每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音，每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過(guò)了這不平凡的20xx年，我有幸從事我熱愛(ài)的職業(yè)就更應該熱愛(ài)我從事的，“熱情、責任、感恩”將永遠是我工作的座右銘。
直播帶貨年終總結 篇3
為了抗擊疫情，響應停課不停學(xué)的號召，學(xué)校組織老師們進(jìn)行了線(xiàn)上教學(xué)�，F將兩周多以來(lái)的線(xiàn)上教學(xué)情況總結匯報如下：
一、道德與法治現在還進(jìn)行下冊新課。受設備和網(wǎng)速等因素的影響，一節課只能上一個(gè)知識點(diǎn)，進(jìn)度較慢。
二、為了保證學(xué)生能夠全員上課，上課點(diǎn)名查學(xué)生到課情況，上課中間會(huì )不定時(shí)點(diǎn)名提問(wèn)，結束時(shí)還會(huì )再次查到課情況，盡管反復強調課堂紀律，但總有部分學(xué)生不能按時(shí)上課，還有1—2個(gè)學(xué)生甚至不上課。
三、課后會(huì )利用釘釘家校本給學(xué)生布置幾個(gè)填空題或完成課堂筆記，鞏固所學(xué)知識。為了保證作業(yè)能夠按時(shí)完成，每天利用釘釘的家校本的提醒家長(cháng)功能多次提醒家長(cháng)督促孩子完成作業(yè)，但完成情況不盡如人意，就昨天的作業(yè)檢查情況來(lái)看，118班40人，完成36人。116班36人，完成32人。
網(wǎng)上教學(xué)是抗擊疫情期間讓學(xué)生有效學(xué)習的最有效的辦法，雖然還存在很多問(wèn)題，但相信只要家長(cháng)們認真配合督促，學(xué)生們一定會(huì )有很大的進(jìn)步。
直播帶貨年終總結 篇4
在新冠病毒籠罩日子里，縣教育局在2月3日召開(kāi)了"停課不停學(xué)"緊急會(huì )議，根據縣教育局會(huì )議精神，我們迅速制定了中學(xué)網(wǎng)上直播教學(xué)工作預案，經(jīng)過(guò)多方試播準備，在2月10日如期按時(shí)開(kāi)展了有序的線(xiàn)上網(wǎng)課直播教學(xué)活動(dòng)�，F就疫情期期間學(xué)校網(wǎng)課開(kāi)展的工作總結、經(jīng)驗做法、師生評價(jià)等工作向領(lǐng)導匯報如下：
一丶首先成立了中學(xué)網(wǎng)課直播教學(xué)工作領(lǐng)導小組，明確分工，責任到人。
組長(cháng)：校長(cháng)（負責全面，統籌安排）
副組長(cháng)：主管副校長(cháng)（負責網(wǎng)課教學(xué)監督落實(shí)工作，包括課程設置，教師任課分工，師生評價(jià)等）
成員：技術(shù)員（負責釘釘技術(shù)支持，教師培訓工作）、各位班主任（負責建班級微信群落實(shí)家校溝通網(wǎng)課宣傳、建釘釘群具體落實(shí)學(xué)生聽(tīng)課人數）、科任老師（負責建學(xué)科微信群，負責各學(xué)科學(xué)生學(xué)習的答疑解惑及作業(yè)檢查工作）
二、迅速開(kāi)展釘釘網(wǎng)課直播教學(xué)的教師培訓工作，力爭讓每一位教師快速適應網(wǎng)課教師角色。
接到“停課不停學(xué)，居家學(xué)習"的工作通知后，立即不折不扣的落實(shí)教育局工作布署，安排技術(shù)員先后2次在網(wǎng)上對全體教師進(jìn)行網(wǎng)課直播培訓，力爭讓每一個(gè)教師把網(wǎng)課直播流程掌握好，做到直播教學(xué)萬(wàn)無(wú)一失。
三、學(xué)習試播就是義務(wù)，直播教學(xué)就是責任。
為了確保2月10日正常開(kāi)展網(wǎng)課教學(xué)工作，學(xué)校要求每一位教師至少要進(jìn)行不低于2次的網(wǎng)課試播。由于宣傳到位，措施得當，很快讓每一位教師快速完成了從線(xiàn)下“面對面課堂教學(xué)"到線(xiàn)上“網(wǎng)紅直播面對屏幕"的教學(xué)轉變！
四、制定班級日課表，編排網(wǎng)課直播教師，規范網(wǎng)課流程，力求網(wǎng)絡(luò )課堂教學(xué)務(wù)實(shí)高效。
線(xiàn)上直播教學(xué)不同于線(xiàn)下課堂教學(xué)，考慮到直播教學(xué)工作的長(cháng)效性，師生互動(dòng)方式的`局限性，線(xiàn)上授課方式的轉變促使線(xiàn)下班級日課表，任課教師等諸多方面都發(fā)生了改變，還有如何監督評價(jià)教師直播課堂效果？如何讓學(xué)困生不因直播教學(xué)而更"貧困"？等等問(wèn)題，面對許多如何，學(xué)校想了許多辦法。
為規范網(wǎng)課直播流程，學(xué)校明確網(wǎng)課教學(xué)評價(jià)方式如下：
1、疫情期間，學(xué)校班級、年級日課表一律執行縣教研室提供的日課表和作息時(shí)間表。
2、學(xué)校要求所有教師必須認真備課，做到精講精練，嚴禁拖堂。
3、要求所有教師抓好學(xué)生課前預習，要求學(xué)生做好筆記，建議講課不超25分鐘，每節課互動(dòng)不少于5次。
4、要求作業(yè)布置一律通過(guò)釘釘家校本發(fā)布，作業(yè)布置要適量，批改要及時(shí)。對優(yōu)秀作業(yè)要在釘釘群或學(xué)科微信群推薦公布，倡導教師以錄短視頻的形式在學(xué)科微信群或釘釘群對學(xué)生答疑解惑。對學(xué)困生老師要私聊輔導。
5、重視家校溝通，借助家長(cháng)督促落實(shí)學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習情況。要求科任教師對網(wǎng)課上課遲到、早退、不認真完成作業(yè)的學(xué)生，要通過(guò)學(xué)科微信群、電話(huà)、視頻會(huì )議等形式和家長(cháng)進(jìn)行溝通反饋，借助家長(cháng)督查落實(shí)學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習情況。
6、為確保師生評價(jià)工作的公平、公正，全面準確掌握學(xué)校網(wǎng)上直播教學(xué)工作，校長(cháng)，主管教學(xué)副校長(cháng)，技術(shù)員一律編排進(jìn)學(xué)校每一個(gè)班級的釘釘群中，為網(wǎng)課評優(yōu)量化提供真實(shí)有效的可信資料。
7、教師評價(jià)上，校長(cháng)或主管副校長(cháng)每周在學(xué)校微信群或釘釘群評選并公布出2節優(yōu)秀網(wǎng)課，供大家觀(guān)摩學(xué)習；學(xué)生評價(jià)上，教務(wù)處借助周測或月考成績(jì)分析，歸納總結并公布各班平均分，讓教師通過(guò)數據對比找差距，全力營(yíng)造你追我趕，務(wù)實(shí)高效的工作氛圍。
五、反思
直播教學(xué)給了我三個(gè)思考，一是線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )隔空教學(xué)，對于不能自律的學(xué)生是一個(gè)很大挑戰。失去面對面的教師監測，老師很難從屏幕上做到對課堂教學(xué)場(chǎng)面的精準掌控，網(wǎng)課越久，是否會(huì )造成學(xué)生強者恒強，弱者更弱的局面呢？二是學(xué)生不確定因素的增多（網(wǎng)速、設備、環(huán)境等），降低了教師預期的教學(xué)效果；學(xué)生天天面對手機或電腦，線(xiàn)上網(wǎng)課師生互動(dòng)的局限性（連麥，語(yǔ)音，文字回復），不利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，時(shí)間久了，會(huì )不會(huì )降低學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的動(dòng)力呢？三是對眼睛的視力絕對是個(gè)挑戰，近2個(gè)月的網(wǎng)課，不用多說(shuō)，肯定對學(xué)生的視力會(huì )有影響。最擔心一點(diǎn)，開(kāi)會(huì )后學(xué)校還能有幾個(gè)不戴眼鏡的學(xué)生呢？
六、不足和努力方向
疫情還在延續，線(xiàn)上教學(xué)仍在繼續，在縣教育局的堅強領(lǐng)導和統籌下，我們盡管做了不少工作，想了不少辦法，但我校的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)工作仍存在許多問(wèn)題，如學(xué)困生太多，自律性很差，無(wú)家長(cháng)監督就不按時(shí)上線(xiàn)學(xué)習，或中途離開(kāi)，甚至個(gè)別學(xué)生不服從家長(cháng)管教，還有的家庭比較特殊等等，崗位就是責任，困難就是挑戰，挑戰就是成長(cháng)，成長(cháng)就會(huì )有收獲，非常時(shí)期，我堅信在教育局的正確領(lǐng)導下，只要我們老師們團結協(xié)作，務(wù)實(shí)進(jìn)取，定能共克時(shí)艱。停課不停學(xué)，隔空不隔愛(ài)，相信經(jīng)過(guò)我們的努力，縱使病毒猖獗，只要能創(chuàng )新教育方法和教育方式，依然會(huì )迎來(lái)全縣教育陽(yáng)光明媚的春天！
直播帶貨年終總結 篇5
當前疫情形勢依然嚴峻，仍需我們眾志成城，共同抗“疫”。為了學(xué)生能“停課不停學(xué)”，我們采用網(wǎng)上授課�，F將我班數學(xué)學(xué)科網(wǎng)絡(luò )授課情況作一總結。
1.我每次都在前一天晚上把第二天要學(xué)的新內容拍照發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生提前預習。
2.每次市上直播課前五分鐘，我會(huì )在釘釘群里點(diǎn)名并分享直播課鏈接，對于未報到同學(xué)會(huì )以電話(huà)方式或釘釘呼叫方式進(jìn)行呼叫。市直播課結束后會(huì )再點(diǎn)名，我上課前又會(huì )再次點(diǎn)名，完后根據直播數據統計上課學(xué)生和看回放學(xué)生。但總有幾個(gè)學(xué)生，總是缺課。今天有6名同學(xué)未上課。
3.在觀(guān)看市直播課時(shí)，我會(huì )認真向優(yōu)秀教師學(xué)習，并根據老師所涉及的例題和隨堂練習，隨時(shí)調整我的備課，以免重復練習。在我上課時(shí)，先對每天的新內容進(jìn)行一次回顧，然后做課后習題和我從練習冊中挑選的一些基礎題，以鞏固所學(xué)內容。上課要求做的題即為當天的作業(yè)。
4.由于學(xué)生基礎太差，做題速度太慢，所以每節課準備的內容，只有四五名同學(xué)能全部完成，有一半同學(xué)只能做完一半題，留給講解的時(shí)間也只能講幾道題。所以一般就講幾道知識性的題和一道技巧題。有一部分學(xué)生自覺(jué)性太差，自己不做，只等講完才寫(xiě)答案，一部分同學(xué)不交作業(yè)。作業(yè)批改完反饋給學(xué)生，一部分學(xué)生不予理會(huì )。今天作業(yè)完成30人，有12人未交。多次催交還是沒(méi)反應。
我認為，網(wǎng)絡(luò )直播課對自律的學(xué)生有好處，可以回看自己不太理解的地方，空閑時(shí)間可以自己練習有難度的題。但對不自律的學(xué)生沒(méi)有任何約束力，網(wǎng)絡(luò )教學(xué)會(huì )拉大這兩類(lèi)學(xué)生的差距。當然，初中生還是要自立，要學(xué)會(huì )自己管理自己。愿不自律的學(xué)生能有所改變。
直播帶貨年終總結 篇6
國難當前，每個(gè)人最好的愛(ài)國就是做好自己的本職工作。由于延期開(kāi)學(xué)，作為老師的我們?yōu)樽寣W(xué)生的功課不被疫情耽誤，市局提前做好安排，選優(yōu)秀教師給全市中小學(xué)生網(wǎng)上直播授課。我們一線(xiàn)教師響應校領(lǐng)導的號召，要把自己所教的學(xué)生用心監督管理好。我作為一名數學(xué)教師，現將數學(xué)學(xué)習情況總結如下：
一、課前準備
每天按時(shí)在釘釘群里給學(xué)生發(fā)授課鏈接，提醒他們馬上開(kāi)課，做好準備，同時(shí)也發(fā)一些信息，如“從這節課開(kāi)始內容似乎有點(diǎn)陌生，要是不認真聽(tīng)講、領(lǐng)悟，那將是一頭霧水，做起題來(lái)會(huì )困難重重�！睆乃枷肷瞎膭钏麄儼磿r(shí)認真學(xué)習，不能偷懶，強調聽(tīng)課期間不惡意刷屏，不能有任何負能量的語(yǔ)言等。
每天一節新課，我要提前備好課，精選習題，熟悉網(wǎng)上直播操作，便與學(xué)生互動(dòng)，解答疑惑。
二、聽(tīng)課心得
每天在自己背好課的前提下，與授課教師思維碰撞，吸取精華，如這兩節線(xiàn)段垂直平分線(xiàn)的課，使我受益頗深。老師能熟練使用幾何畫(huà)板引入，很自然，形象，直觀(guān)地展示在學(xué)生眼前，毫無(wú)疑問(wèn)比干巴巴的用語(yǔ)言描述效率要高。還有老師在講解例題、習題時(shí)會(huì )教學(xué)生怎樣分析題目，并且會(huì )給學(xué)生留足夠的時(shí)間去思考，去答題，并沒(méi)有急于求成，這一點(diǎn)值得我學(xué)習。本節課我認為作圖這塊有點(diǎn)難度，無(wú)法用圓規給學(xué)生演示，會(huì )使理解能力稍差的學(xué)生不會(huì )尺規作圖。這一點(diǎn)要是在教室講就沒(méi)有問(wèn)題了。從余老師身上找到自己的不足，還得摸索更深入地去分析思考，建構自己的教學(xué)思路，為日后開(kāi)學(xué)積蓄力量。
三、作業(yè)布置及檢查情況
每節數學(xué)作業(yè)都很多，為了不耽誤學(xué)生的時(shí)間，就不再進(jìn)行直播了，及時(shí)在家校本布置作業(yè)，大部分同學(xué)在規定的時(shí)間都能上交，我會(huì )及時(shí)批閱，一一回復問(wèn)題所在，快的學(xué)生會(huì )把改錯再發(fā)過(guò)來(lái)讓我檢查，我很欣慰，還有個(gè)別同學(xué)一直不交作業(yè)，也許確實(shí)不會(huì )，也許對這門(mén)課徹底放棄了。為了鼓勵他們，還有作業(yè)中的共性問(wèn)題，每天的知識點(diǎn)總結，我在另一個(gè)群給他們用圖片和語(yǔ)音講解，方便他們隨時(shí)聽(tīng)講，告訴他們不要流于形式，重在質(zhì)量。相信有心的同學(xué)會(huì )有進(jìn)步，這樣就和在學(xué)校的步伐基本一致了。今天的作業(yè)稍有難度，應交40人，已交32人，還缺8人，比前幾天稍差一些。由于自己能力有限，在學(xué)生學(xué)習，作業(yè)這方面還有好的建議向大家指教。
總之，網(wǎng)課比起課堂教學(xué)，效果確實(shí)差一些，但也是不得已而為之，我會(huì )在這次“停課不停學(xué)”的戰役中盡自己最大的努力教育好自己的學(xué)生，留下屬于我和學(xué)生之間最難以忘記的那一筆。
最后，我會(huì )砥礪前行，希望疫情早日結束，讓我們再聚校園。
直播帶貨年終總結 篇7
2020年春節，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠狀病毒肺炎疫情影響著(zhù)全國人民的一切行動(dòng)，當然更包括上億的中國學(xué)生，各地紛紛出臺了“停課不停學(xué)”的一系列措施，我校也針對各級學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上授課，我也承擔了高三數學(xué)一部分學(xué)生的數學(xué)科網(wǎng)上授課工作。
一接到任務(wù)時(shí)，內心是很慌亂的，平時(shí)對于電腦的操作僅限于瀏覽個(gè)網(wǎng)頁(yè)或者簡(jiǎn)單地制作幾張PPT，生怕完不成學(xué)校下達的任務(wù)，更何況高三學(xué)生面臨高考，身心有更大的壓力所以在測試平臺的時(shí)候，賬號和密碼輸入了好幾次都是錯誤的，不得不一次次求助于同事，感謝他們的耐心解答終于掌握了網(wǎng)上授課的方法。
正月初七，我的第一次網(wǎng)上授課，輸入賬號密碼，登錄后，屏幕上顯示一個(gè)個(gè)學(xué)生也登錄上了，我就開(kāi)始上課了，在問(wèn)候了同學(xué)們以后，我開(kāi)始講解寒假作業(yè)的內容，針對學(xué)生存在的問(wèn)題，一一進(jìn)行講解，并不是讓學(xué)生回答，對于積極回答問(wèn)題的同學(xué)和回答正確的同學(xué)給出鼓勵，學(xué)生的反應非�；钴S，由于第一次網(wǎng)上授課，所以在準備上有些不充分，平臺也有些卡，學(xué)校的老師積極解決這些問(wèn)題，很快網(wǎng)絡(luò )又很順暢了。
前幾天由于不是特別熟悉，所以都是到學(xué)校上課，熟悉了以后，我又在家給學(xué)生上課，通過(guò)平臺給學(xué)生們布置作業(yè)，批改作業(yè)，指出學(xué)生存在的問(wèn)題，在上課時(shí)講解這些疑難問(wèn)題……
學(xué)生馬上面臨高考，由于不能到學(xué)校學(xué)習，不免有些緊張，我在講課時(shí)也指出這些，讓學(xué)生一定要充滿(mǎn)信心，全國的學(xué)生都是一樣的，誰(shuí)能夠充分利用時(shí)間，誰(shuí)的學(xué)習效率高，誰(shuí)就能笑到最后，在高考中一定能取得好的成績(jì)，每個(gè)學(xué)生就是一個(gè)家庭的未來(lái)和希望，作為一名教師，能夠做的，就是盡心盡力，讓每個(gè)學(xué)生能夠勇敢地面對高考，迎接高考，為未來(lái)打下良好的基礎，這也算是針對這次疫情能夠做到的。
隨著(zhù)我省疫情的一天天好轉，與學(xué)生相聚在課堂的日子也越來(lái)越近了，期待每個(gè)同學(xué)經(jīng)過(guò)這個(gè)特殊的“假期”，變得更加懂事，更懂得珍惜，為我們偉大的祖國的建設增磚添瓦！
直播帶貨年終總結 篇8
20xx年因為疫情的發(fā)生，學(xué)生只能在家學(xué)習，為了響應停課不停學(xué)的號召，我們學(xué)校組織我們進(jìn)行了網(wǎng)上教學(xué)，為了讓我們老師能夠更好的進(jìn)入狀態(tài)，教體局對我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的培訓。經(jīng)過(guò)培訓之后，我的一些體會(huì )如下。
適應社會(huì )，不斷學(xué)習。在這個(gè)疫情沒(méi)有之前，我們從來(lái)也都沒(méi)有想過(guò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )給學(xué)生上直播課，自己想著(zhù)天天能夠見(jiàn)到學(xué)生，也從未想過(guò)積累微課，也沒(méi)有想著(zhù)讓自己去制作微課，現在疫情發(fā)生，老師和學(xué)生都困在家里，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和學(xué)生進(jìn)行交流，老師成為了主播，這個(gè)社會(huì )逼著(zhù)你不斷的去學(xué)習，不斷的進(jìn)步，所以說(shuō)，就算疫情結束之后，我們也要不斷的嘗試新的教育手段，不讓自己和社會(huì )脫節。
調節心態(tài)，輕松面對。在疫情剛開(kāi)始的一段時(shí)間內，我的心情非�？只�，每天刷著(zhù)網(wǎng)絡(luò )上的各種消息，也在為學(xué)生的上課所擔心，越是這個(gè)樣子，越是感覺(jué)到身心疲憊，后來(lái)，自己控制著(zhù)自己的上網(wǎng)頻率，不去那么的關(guān)注，以積極的心態(tài)去面對學(xué)習，相信我們會(huì )有春暖花開(kāi)的一天。
以上就是我的一點(diǎn)感悟，在以后的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)中我要不斷嘗試，不斷進(jìn)步。
直播帶貨年終總結 篇9
20xx年春季開(kāi)學(xué)，疫情當前，根據上級文件“停課不停學(xué)”的指導思想，我們的教學(xué)工作不得已由三尺講臺轉為“希沃直播”、“釘釘直播”�；赝@段直播歷程，我們邊探索，邊實(shí)踐，邊改進(jìn)，不斷提升自己的直播技能。
直播上課的信息一映入眼簾，我的心馬上一緊，預感我的電腦不能用，麥克風(fēng)好像壞了。果不其然，打開(kāi)電腦試了一下，麥克風(fēng)不能收音，馬上查找各種資料，現學(xué)現賣(mài)修電腦，第一天試了各種辦法，忙活了幾個(gè)小時(shí)，以失敗告終，第二天一大早給老公修電腦的朋友打電話(huà)尋求隔空指導，終于發(fā)現問(wèn)題，修復電腦，重裝驅動(dòng)，試用一下，一切正常，心里一陣激動(dòng)，幸慶不是硬件出了問(wèn)題，要不然可有的麻煩。
設備問(wèn)題解決了，緊接著(zhù)開(kāi)始準備重頭戲中的前期工作——備課，于是，開(kāi)始寫(xiě)教案，做課件，一遍一遍的改，一次一次的修，直到開(kāi)始上課那一刻。
重頭戲開(kāi)始了，我的心突突的直跳，緊張的不行，害怕出現各種狀況�？赡苁窃诩倨诎�，釘釘直播用的人少，第一次直播除了連麥接通的那一剎發(fā)出刺耳的聲音外，其他還好，一切順利。第二次直播正值開(kāi)學(xué)第一天，家長(cháng)的誤操作，網(wǎng)絡(luò )的卡，平臺的擁擠，狀況不斷。在直播開(kāi)始時(shí)就遇到問(wèn)題，在點(diǎn)“多群聯(lián)播”時(shí)，有些班級的家長(cháng)不會(huì )操作自己也開(kāi)直播了，一直添加不上，各種方式聯(lián)系班主任讓班主任通知家長(cháng)關(guān)掉自己開(kāi)的直播�？赡苁蔷W(wǎng)絡(luò )的卡也可能是平臺的擁擠，直播中途我掉線(xiàn)了，心里慌死了，趕緊重頭再來(lái)，不等我操作完，張主任的電話(huà)就打過(guò)來(lái)了，當時(shí)腦子一片空白，竟然把電話(huà)掛斷了，繼續我的直播，還好繼續時(shí)沒(méi)出問(wèn)題。直播結束馬上給張主任打電話(huà)問(wèn)什么事，張主任說(shuō)直播時(shí)電話(huà)要放在旁邊，一有問(wèn)題，她就會(huì )打電話(huà)，遠程給予技術(shù)指導。后來(lái)，就越來(lái)越熟練。
通過(guò)這段時(shí)間的直播，感覺(jué)自己的教學(xué)手段也更多樣化了，教學(xué)思路也更開(kāi)闊了，雖然網(wǎng)絡(luò )直播沒(méi)有真實(shí)的課堂那樣師生互動(dòng)性強，學(xué)生注意力持久，但網(wǎng)絡(luò )教學(xué)卻是我們傳統教學(xué)模式的有力補充，我們應當在今后充分利用它，為我們的教育教學(xué)工作更好的服務(wù)。
直播帶貨年終總結 篇10
為了打贏(yíng)疫情防控阻擊戰，我們老師也在緊鑼密鼓地準備著(zhù)網(wǎng)上授課。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò )教研、在線(xiàn)培訓和網(wǎng)課準備中，我有下面幾點(diǎn)感受：
首先線(xiàn)上有很多優(yōu)秀的課程資源，比如“一師一優(yōu)課”、“網(wǎng)絡(luò )云課堂”、“學(xué)在鄭州”平臺同步課程、“學(xué)習強課堂”等等，以前由于硬件條件有限不能在課堂上實(shí)現學(xué)生人手一個(gè)平板看微課、做虛擬操作等等，但是現在我可以利用好網(wǎng)絡(luò )上的各類(lèi)優(yōu)質(zhì)教育資源，經(jīng)過(guò)篩選后擇優(yōu)推薦，引導學(xué)生進(jìn)行學(xué)習，有利于提高學(xué)習內容的質(zhì)量。
在學(xué)校里要參與到學(xué)生管理中，這些管理事務(wù)的確占據了我很多的時(shí)間和精力，再加上批改作業(yè)和上課等，使得備課時(shí)間非常緊湊�，F在網(wǎng)上授課，學(xué)生在家里，我省去了一大部分管理學(xué)生的時(shí)間；另外上課可以幾個(gè)班的群拉進(jìn)一個(gè)直播間，我又省去了去幾個(gè)班反復講課的時(shí)間；也提高了作業(yè)的批改和統計效率，也節省了很多時(shí)間。這樣算下來(lái)，我每天可以有充裕的時(shí)間好好靜下心來(lái)備備課，多在網(wǎng)上學(xué)學(xué)別人的優(yōu)秀教學(xué)案例和設計，精進(jìn)自己的教學(xué)設計，提高專(zhuān)業(yè)能力！
我始終認為線(xiàn)上教學(xué)還是不能完全取代傳統的線(xiàn)下教學(xué)，它還是有它的局限性的，教師無(wú)法把握學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)，不能很好地分層教學(xué)，我相信在未來(lái)我會(huì )更好地利用線(xiàn)上教學(xué)方式，揚長(cháng)避短，讓線(xiàn)上和線(xiàn)下相輔相成。當下，面對疫情，我作為教師，好好備課，上好網(wǎng)絡(luò )直播課，保證學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量。
直播帶貨年終總結 篇11
突如其來(lái)的疫情和無(wú)奈的隔離，絆住了無(wú)數人的腳步，也拖住了開(kāi)學(xué)的腳步。然而，開(kāi)學(xué)可以延遲，考試可以暫緩，但孩子的成長(cháng)容不得一點(diǎn)兒延期。因此面對這場(chǎng)突如其來(lái)的病毒和不得不延遲的開(kāi)學(xué)，網(wǎng)絡(luò )便成為了我們老師講課的和學(xué)生學(xué)習的主陣地。聚龍的學(xué)生們把自主學(xué)習的熱情發(fā)揮得淋漓盡致。
為了使老師們能更高效的開(kāi)展線(xiàn)上課堂工作，領(lǐng)導高度重視，周密安排，根據我市各級各類(lèi)學(xué)校的實(shí)際狀況開(kāi)展了一場(chǎng)實(shí)用有效的網(wǎng)絡(luò )直播培訓。
本次網(wǎng)絡(luò )培訓像為老師們注入一劑強心針，指引了我們線(xiàn)上教學(xué)的方向，同時(shí)解決了我們的一些困惑，老師們都受益匪淺。
通過(guò)此次培訓讓我們切實(shí)地感受到各類(lèi)的`軟件應該成為我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的有效工具，借助這些工具打造真正高效的線(xiàn)上課堂。當然在網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)上課堂中，我們缺少與學(xué)生的直接互動(dòng)，看不到表情，又得不到及時(shí)的反饋，似乎這樣的環(huán)境阻隔了我們師生的對話(huà)，但在培訓中心也讓我們再次看到了郭老師講課時(shí)散發(fā)出的獨特魅力，怎樣借助這樣的環(huán)境吸引孩子們的目光呢？郭老師借助玩偶，用玩偶代替學(xué)生進(jìn)行對話(huà)，把問(wèn)題帶入到對話(huà)當中，讓學(xué)生直觀(guān)感受小玩偶遇到的問(wèn)題正是自己的問(wèn)題，從而與木偶之間產(chǎn)生共鳴。同時(shí)面對一些基礎不太好的學(xué)生而言，這樣的互動(dòng)也能有效地吸引他們的注意力，使得我們的線(xiàn)上課堂真正地面對所有學(xué)生。
學(xué)以致用，才是根本。這次網(wǎng)絡(luò )培訓結束后，我們要把培訓中獲得的知識運用于當下的實(shí)踐工作中。在之后的線(xiàn)上教學(xué)中將不斷更新教育理念，創(chuàng )新教學(xué)方法，提高個(gè)人信息素養。通過(guò)我們的努力，讓孩子們真正的享受這種新穎特別的學(xué)習方式，也能因而收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。在特殊的環(huán)境下，選擇有效的學(xué)習途徑，以學(xué)習的方式，以成長(cháng)的姿態(tài)，贏(yíng)戰這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。
直播帶貨年終總結 篇12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的時(shí)候，懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場(chǎng)中摸索著(zhù)前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習，沒(méi)有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著(zhù)自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì )最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說(shuō)我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會(huì )前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì )也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著(zhù)手，整天過(guò)著(zhù)令人擔憂(yōu)的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對我的幫助慢慢學(xué)會(huì )了從哪里著(zhù)手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋?zhuān)旅姘堰@一年的工作做出總結：
一、產(chǎn)品化
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標應該投向哪里？針對的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過(guò)EXCEL對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個(gè)型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節省了時(shí)間。
二、產(chǎn)品報價(jià)的靈活性
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報價(jià)格，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導，懂得怎么去報價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據EXCEL做一個(gè)很正式的報價(jià)。
三、網(wǎng)絡(luò )與市場(chǎng)
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，如何去找客戶(hù)，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門(mén)苦功夫才行，運氣好的話(huà)就另當別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù)、（1）通過(guò)注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì )更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會(huì )員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì )了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì )針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標準就看能否得到詢(xún)盤(pán)了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說(shuō)注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會(huì )就更大，能接到詢(xún)盤(pán)機會(huì )就會(huì )更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對于普通會(huì )員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯了，可是效果很差，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機會(huì )。注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì )被淹沒(méi)
�。�2）通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著(zhù)名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀(guān)察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
�。�3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷(xiāo)自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
�。�4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著(zhù)手，從而有機會(huì )尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們推銷(xiāo)應該也是個(gè)不錯的選擇。
�。�5）通過(guò)信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實(shí)項目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
�。�6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學(xué)習的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠(chǎng)房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶(hù)的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便，對于客戶(hù)，我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶(hù)管理系統，對產(chǎn)品的分析，不同的報價(jià)，客戶(hù)的類(lèi)型與需求，客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà)，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶(hù)的尊重，等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等，我想對于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五、與公司內部人員合作的重要性
怎么樣與工廠(chǎng)的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產(chǎn)出貨的型號，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個(gè)客戶(hù)就是因為彼此之間的銜接出現了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析
�。�1）市場(chǎng)需求分析，現在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現在的仿磚應該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競爭機會(huì )，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們全體員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應該全面著(zhù)手。
�。�2）競爭對手與價(jià)格分析，現在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應該學(xué)習的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、20xx年區域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現的問(wèn)題
總結一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(cháng)了也會(huì )出現懶惰的習慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習，11年計劃在去年的工作基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
�。�1）依據區域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
�。�2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò )，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任
�。�3）積極配合代理商銷(xiāo)售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
�。�4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。�5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭取明年的市場(chǎng)我們能做好。
�。�6）由于同行競爭激烈價(jià)格下滑，11年領(lǐng)導應該認真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格。
八、公司的問(wèn)題
�。�1）公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷(xiāo)售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣(mài)材料怎么管理，都應該做出相應的規定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì )到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的。
�。�2）項目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對于這個(gè)項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì )再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項目地回來(lái)，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個(gè)項目的'合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應該稍微搞明白，我們公司現在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì )死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項目都是內部關(guān)系當陪客，10個(gè)項目總有1個(gè)項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺(jué)得問(wèn)題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個(gè)項目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個(gè)項目的質(zhì)量，還有項目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報一個(gè)項目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項目的情況，時(shí)間拖得這么長(cháng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機會(huì )我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題，獨立的做出一份很好的報價(jià)，第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會(huì )，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在11年的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì )更好！
一、20xx年主要工作內容
1、6月份在荀總的指導下，對賬戶(hù)關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，剔除掉了方案，標志，等展現量高，轉化率低的關(guān)鍵詞，并將匹配模式從廣泛改成精準，提高關(guān)鍵詞排名。
2、10月份，路燈類(lèi)關(guān)鍵詞停止競價(jià)，賬戶(hù)預算增加，在荀總指導下，百度推廣后臺設置蹊徑，鳳巢圖文，動(dòng)態(tài)創(chuàng )意，及分批配模式出價(jià)，賬戶(hù)從十一月份開(kāi)始
3、11月中，在荀總指導下，天拓關(guān)鍵詞調詞軟件，自動(dòng)排名傾向，關(guān)鍵詞調詞
4、詞共：1016個(gè)。賬戶(hù)惡意，無(wú)效點(diǎn)擊降低。
5、b2b信息發(fā)布，20個(gè)b2b平臺注冊，每天5條左右信息，共900條左右，長(cháng)沙劃線(xiàn)類(lèi)長(cháng)尾詞排名首頁(yè)位置。
二、總結
在過(guò)去的工作中有很多不足和需要改正的地方
競價(jià)方面：對賬戶(hù)結構基礎調整，計劃單元細分不到位，創(chuàng )意不夠完善，競價(jià)預算，推廣時(shí)間及關(guān)鍵詞排名出價(jià)沒(méi)有分配好。
B2B方面：信息發(fā)布量少，長(cháng)尾關(guān)鍵詞排名低。
三、20xx年推廣規劃
任務(wù)規劃：
鼎遠企業(yè)網(wǎng)站完善、劃線(xiàn)工程及交通設施產(chǎn)品推廣覆蓋
1、網(wǎng)站完善：手機網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站。
手機網(wǎng)站已經(jīng)出來(lái)了，后臺完善整理一下就可以了，pc網(wǎng)站改版一個(gè)月左右。
2、競價(jià)：
1）百度賬戶(hù)整理完善，關(guān)鍵詞細分，創(chuàng )意優(yōu)化，單元圖文整理
2）建議開(kāi)啟360、搜狗付費推廣，以工程類(lèi)，批發(fā)，廠(chǎng)家類(lèi)關(guān)鍵詞為主，賬戶(hù)搭建用時(shí)一個(gè)月左右，費用預算不超過(guò)2萬(wàn)（不含技術(shù)服務(wù)費及認證費用）（市場(chǎng)份額占據底，但相對應點(diǎn)擊價(jià)格也底）
3、SEO：從百度統計中得出的用戶(hù)搜索詞進(jìn)行百度SEO優(yōu)化，讓其能夠在百度等搜索第一頁(yè)展現出來(lái)，更加方便用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)及查找。
同時(shí)會(huì )利用百度知道、文庫、新聞源等手段進(jìn)行覆蓋。
4、微信平臺推廣
開(kāi)啟微信公眾平臺，方便老客戶(hù)聯(lián)系和新產(chǎn)品推廣。
5、淘寶優(yōu)化
主要是淘寶頁(yè)面美工，產(chǎn)品完善。針對零售客戶(hù)，適當優(yōu)化。
來(lái)鼎遠7個(gè)月的工作中受益良多，總結和規劃有不完善的地方請荀總指導。
直播帶貨年終總結 篇13
通過(guò)學(xué)習電子商務(wù)這門(mén)課程，讓我知道怎么在網(wǎng)上購物，怎么制作網(wǎng)站等等。 首先我知道了什么是電子商務(wù)。電子商務(wù)就是：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿易活動(dòng)。還知道了什么是B2C。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，電子商城正式運營(yíng)為標志。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
一、為什么要選擇網(wǎng)上購物：
1、商品的供應量：比如有些商品某些城市供應量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時(shí)的你不防試試網(wǎng)上購物了。
2、方便快捷：普通購物太費時(shí)費力了，一早出門(mén)去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著(zhù)看會(huì )電視，買(mǎi)點(diǎn)東西就得要驅車(chē)出去到某某商城去買(mǎi)東西，到了商城里琳瑯滿(mǎn)目的商品讓你看得眼花繚亂，有時(shí)候到一個(gè)不是經(jīng)常去的商城去購物時(shí)自己要買(mǎi)的東西在那個(gè)方向都不知道。真是麻煩！如果你是到商城里去買(mǎi)一些家用電器的話(huà)買(mǎi)好了之后還要自己搬回家（國內還是有一些買(mǎi)電器，送貨上門(mén)的一些大商城。），自己還要遭累。但如果你是網(wǎng)上購物的話(huà)就不用這么麻煩這么累了；打開(kāi)電腦在某個(gè)網(wǎng)上商城里直接輸入自己想要的商品就出現在電腦的屏幕上。直接購買(mǎi)就是了。
3、節約時(shí)間：處于市場(chǎng)經(jīng)濟的現在，大家都知道時(shí)間就是金錢(qián)，如果是把普通購物的時(shí)間來(lái)做其他的東西，說(shuō)不定還會(huì )創(chuàng )造更大的價(jià)值來(lái)。要是為人之父母的話(huà)，多陪陪自己的孩子還是不錯的。
4、便宜：一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成，網(wǎng)店加盟。
二、從網(wǎng)絡(luò )的出現直到現在，如果我們仔細考察，便會(huì )發(fā)現，電子商務(wù)基本要經(jīng)歷三個(gè)階段：
1、拼命打基礎的階段：這一階段以接入網(wǎng)絡(luò )、建立網(wǎng)站為主要內容。
很多企業(yè)會(huì )在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間，以Web開(kāi)發(fā)為主的高級程序員、程序員、互動(dòng)設計師、網(wǎng)頁(yè)設計師等將成為搶手的職業(yè)。
2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內容是對網(wǎng)站進(jìn)行推廣，以使得更多的人能夠發(fā)現自己的網(wǎng)站，增加流量是主要的任務(wù)。
以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務(wù)的seo專(zhuān)家、郵件列表專(zhuān)家等成為熱門(mén)的職業(yè)。在此期間，出現了大量的網(wǎng)絡(luò )“騙子”，他們通過(guò)各種欺騙手段來(lái)獲得虛假的訪(fǎng)問(wèn)量。包括使用防木馬等程序。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業(yè)和個(gè)人，并且為此沾沾自喜。
3、大招核心競爭力階段：這一階段的主要內容是增加網(wǎng)站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉化為客戶(hù)。
這期間，以網(wǎng)絡(luò )編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。
在如今市場(chǎng)經(jīng)濟大環(huán)境下，這三個(gè)階段都是并存的，只是沒(méi)有中國網(wǎng)站一路發(fā)展走來(lái)各時(shí)期的特點(diǎn)明顯。但因為需要新網(wǎng)站源源不斷產(chǎn)生，學(xué)好電子商務(wù)顯得尤為重要，以便我們把握好自己網(wǎng)站各階段的發(fā)展！
直播帶貨年終總結 篇14
在過(guò)去的一年中很有幸加入到xxx公司來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將工作情況作簡(jiǎn)要總結：
一 、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識；二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度；三是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng)，汲取養分，收獲頗豐；四是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己�？梢哉f(shuō)在這一年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二 、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實(shí)際操作里，我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過(guò)程，現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。
三 、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀(guān)察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀(guān)化。
四 、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大，可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世，會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習，客服經(jīng)驗的總結、完善，是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣，結合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān)，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，
個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責崗位有所了解，加強溝通，互相進(jìn)步。
3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)�？头聞�(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
一年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我，嶄新的一年相信我會(huì )與xxx共同成長(cháng)
直播帶貨年終總結 篇15
運營(yíng)計劃專(zhuān)員的工作對于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)神秘感和挑戰性的全新型工作，需要在摸索中前行；在運營(yíng)執行過(guò)程稱(chēng)中因為各種原因導致部分項目的執行時(shí)間和計劃時(shí)間相比較有拖延問(wèn)題、因為合同簽訂時(shí)未考慮實(shí)際執行過(guò)程中的設計和現場(chǎng)服務(wù)時(shí)間合同執行時(shí)間不夠問(wèn)題、合同執行過(guò)程中技術(shù)經(jīng)驗不夠導致設計缺陷問(wèn)題、采購執行過(guò)程中供應商不能及時(shí)供貨和供貨質(zhì)量問(wèn)題、售后人員未進(jìn)行安裝過(guò)程中工作計劃細節安排導致現場(chǎng)安裝問(wèn)題頻出等問(wèn)題，以至于對于項目執行時(shí)間節點(diǎn)和保質(zhì)保量以及成本控制方面做的不盡完美，對于這些現實(shí)存在的問(wèn)題我進(jìn)行了如下總結，并提出我的改善建議、
1、銷(xiāo)售部
存在問(wèn)題，簽訂合同時(shí)不能明確供貨內容有漏項等于錯誤報價(jià)有導致公司成本增加風(fēng)險、圖紙客戶(hù)未進(jìn)行簽字確認有方案被推翻客戶(hù)不買(mǎi)賬風(fēng)險、未對客戶(hù)提出按時(shí)提貨要求有客戶(hù)長(cháng)時(shí)間未提貨增加公司庫存和資金壓力的風(fēng)險、外部供電合同中未涉及有客戶(hù)要求增加外部供電但是不會(huì )再支付此項費用導致成本增加以及現場(chǎng)不能按時(shí)安裝交付風(fēng)險、供貨期簽訂前未充分考慮設計和運營(yíng)時(shí)間有導致不能按時(shí)交付客戶(hù)，耽誤客戶(hù)生產(chǎn)運營(yíng)，客戶(hù)有可能找很多理由不支付款項而且失去對我公司信任的風(fēng)險、未對安裝調試完畢后對客戶(hù)驗收時(shí)間限制有導致客戶(hù)一直拖延驗收時(shí)間耽誤收款的風(fēng)險。
改善建議，銷(xiāo)售人員在簽訂合同時(shí)需要明確供貨內容、圖紙需要有客戶(hù)簽字確認、充分考慮公司實(shí)際能承受的供貨期、明確設備以外的供電部分由客戶(hù)還是我公司負責、約定客戶(hù)未按時(shí)提貨一定時(shí)期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權利，或者超過(guò)約定供貨期一定時(shí)間后必須全款到賬后才能執行安裝調試工作，對于有驗收款和質(zhì)保金的客戶(hù)一定要約定安裝調試完畢后的驗收時(shí)間限制，如不能簽訂驗收單，客戶(hù)無(wú)權使用我公司提供的貨物、對于非最終用戶(hù)必需嚴格執行發(fā)貨前全款、客戶(hù)現場(chǎng)能提供哪些設備和幫助以及現場(chǎng)負責協(xié)調人員需要告知相關(guān)負責人以便負相關(guān)責人安排工作計劃。
2、技術(shù)部
存在問(wèn)題，在協(xié)助銷(xiāo)售簽訂合同時(shí)因與客戶(hù)溝通不充分未能了解到客戶(hù)的真實(shí)使用過(guò)程（也可能因為客戶(hù)的不專(zhuān)業(yè)），設計出的方案圖紙不滿(mǎn)足客戶(hù)現場(chǎng)實(shí)際需求，導致現場(chǎng)安裝時(shí)出現很多問(wèn)題需要整改，導致公司人員和生產(chǎn)成本增加，導致客戶(hù)認為我們不夠專(zhuān)業(yè)而不滿(mǎn)、在出生產(chǎn)圖紙和BOM的時(shí)候圖紙標注和BOM不一致，BOM中的總數量和圖紙中總數量不一致，把安裝圖紙直接當成生產(chǎn)圖紙進(jìn)行下單，不能按照項目計劃時(shí)間完成設計也不給出能主動(dòng)給出設計完成時(shí)間，導致生產(chǎn)售后的延后正常項目計劃會(huì )被打亂，也可能導致不能如期交付客戶(hù)、設計多次更改圖紙后不能對最終的圖紙進(jìn)行簽字確認，圖紙眾多但是在BOM中未更改名稱(chēng)和版本，對后期的生產(chǎn)安排和確認有直接影響、圖紙和BOM中有些未進(jìn)行顏色色號、鍍鋅種類(lèi)、拋丸或者打沙等要求體現導致生產(chǎn)廠(chǎng)商還需要第二次確認增加不必要時(shí)間溝通成本等。
改進(jìn)建議，應該充分考慮客戶(hù)現場(chǎng)實(shí)際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶(hù)設備的實(shí)際有效工作范圍以及從設備從起點(diǎn)直到我公司設備完成所有現場(chǎng)工作為止能達到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶(hù)是否專(zhuān)業(yè)都能看明白我們設計的方案能否達到客戶(hù)使用要求，避免因為客戶(hù)未對方案充分了解導致后期生產(chǎn)完成的產(chǎn)品到現場(chǎng)后無(wú)法使用或者不能滿(mǎn)足客戶(hù)使用需求，而進(jìn)行比較大的改動(dòng)，造成成本增加、圖紙和BOM不論到設計時(shí)還是教審時(shí)都要充分考慮一致性、技術(shù)對供應商選擇需要是負責任的選擇和推薦、設計時(shí)充分考慮設備間的配合。
3、運營(yíng)部
存在問(wèn)題，對生產(chǎn)完畢的貨物不進(jìn)行初步驗收或者監督試組裝導致進(jìn)入客戶(hù)現場(chǎng)的產(chǎn)品出現明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡(jiǎn)單問(wèn)題暴露于客戶(hù)現場(chǎng)、因為對于簽訂合同單位是否需要辦理有關(guān)證件以及對辦理有關(guān)證件流程不了解，增加辦理有關(guān)證件的時(shí)間，導致貨物不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)或安裝、接貨和卸貨現場(chǎng)負責人員不能及時(shí)到現場(chǎng)處理，現場(chǎng)出現問(wèn)題不能理智處理，認為都是客戶(hù)要求苛刻，有可能導致負面情緒影響和客戶(hù)的溝通、交付客戶(hù)時(shí)不能保證客戶(hù)及時(shí)簽訂驗收單導致收款延誤、安裝完畢后出現整改時(shí)公司準備完畢后不能在最快的時(shí)間內完成整改、供應商不能按照簽訂的供貨期按時(shí)供貨導致后期不能如期交付客戶(hù)，增加現場(chǎng)服務(wù)人員安裝壓力以及客戶(hù)不滿(mǎn)、運營(yíng)過(guò)程中時(shí)間節點(diǎn)控制并不嚴格或者督促各部門(mén)按時(shí)完成計劃工作存在延遲導致后期工作緊張或不能如期交付客戶(hù)、供應商不充足可選擇性較少。
改善建議，在項目啟動(dòng)后運營(yíng)做出項目總計劃，項目負責人員根據運營(yíng)總計劃時(shí)間做安裝計劃和施工計劃安排，避免因為考慮不周延誤安裝或安裝過(guò)程中出現過(guò)多問(wèn)題、客戶(hù)的合理要求現場(chǎng)配合安裝和整改，客戶(hù)不合理和不符合合同內容的要求不要和客戶(hù)現場(chǎng)糾結需要上報公司后由領(lǐng)導決定后才能執行、安裝現場(chǎng)通過(guò)協(xié)調客戶(hù)就能解決的問(wèn)題爭取現場(chǎng)解決、在我公司貨物生產(chǎn)完畢后進(jìn)行驗收，如有必要和技術(shù)一起聯(lián)合驗收和試組裝、在采購合同中明確體現交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求、運輸裝卸要求等，如完全屬于供應商不能按照約定完成供貨，但是又對我們整體項目有嚴重影響的嚴格按照合同約定條款執行、通過(guò)技術(shù)推薦或網(wǎng)上查找或業(yè)內信譽(yù)良好的企業(yè)豐富合格供應商種類(lèi)。
4、財務(wù)部
改善建議，開(kāi)票前一定要和銷(xiāo)售人員核實(shí)開(kāi)票細節，尤其是有特殊要求的客戶(hù)按照客戶(hù)要求開(kāi)具，付采購款前需要拿出采購合同核實(shí)無(wú)誤后支付，在支付完款項后底單，采購單號，采購單位全稱(chēng)，付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢(xún)和核實(shí)。
5、各部門(mén)配合問(wèn)題
存在問(wèn)題，互相推諉責任導致時(shí)間拖延，不能及時(shí)解決客戶(hù)存在問(wèn)題、不明確自己的時(shí)間安排，導致其他部門(mén)無(wú)法安排工作、配合過(guò)程中容易出現激動(dòng)情緒，導致配合時(shí)不愉快延誤工作，尤其在客戶(hù)現場(chǎng)時(shí)互相在客戶(hù)面前指責對方推卸責任，會(huì )給客戶(hù)留下負面印象、缺乏配合精神，導致收款延誤等。
改善建議，處理工作上的事務(wù)要非感情化和非情緒化，應該更加職業(yè)化，良好的態(tài)度不僅能使對方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂(lè )。因為所有的問(wèn)題都是因為在一起工作才可能產(chǎn)生的問(wèn)題，所以需要每個(gè)人及時(shí)調整自己的心態(tài)，以大局為重，增加時(shí)間觀(guān)念，增加責任感，增加服務(wù)理念，增加對每位同事的信任感，達到公司和客戶(hù)滿(mǎn)意為目標。
6、信息回饋問(wèn)題
存在問(wèn)題，因為工作繁忙忘記給各部門(mén)負責人信息回饋或者傳達，導致相應部門(mén)負責人員不知道項目最新進(jìn)展產(chǎn)生多余的擔憂(yōu)和安排上的沖突。
改善建議，負責人將各自負責的項目進(jìn)度第一時(shí)間匯總，發(fā)送至運營(yíng)計劃抄送給李總，由運營(yíng)計劃統定時(shí)下發(fā)；在執行項目過(guò)程中如遇到各種問(wèn)題需要其他部門(mén)解決的，發(fā)送郵件給相關(guān)負責人抄送給運營(yíng)計劃和李總，相關(guān)負責人按照客戶(hù)要求時(shí)間解決的解決完畢后需要給相關(guān)負責人發(fā)送郵件抄送運營(yíng)計劃和李總，運營(yíng)計劃需要關(guān)注解決問(wèn)題的進(jìn)度，在執行接近要求時(shí)間，還未收到相關(guān)負責人的執行完畢回復的，需要向相關(guān)負責人了解項目進(jìn)展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領(lǐng)導決議和協(xié)調的，上報李總，待李總批示后運營(yíng)計劃下發(fā)決定通知；如在執行過(guò)程中遇到需要增合同以外的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要發(fā)送給運營(yíng)計劃和李總，待李總審批后運營(yíng)計劃郵件通知執行；特殊情況下在部?jì)葍炔繜o(wú)法協(xié)調，又需要其他部門(mén)幫助其臨時(shí)實(shí)現項目執行的情況，發(fā)送郵件到運營(yíng)計劃抄送李總，待李總審批后運營(yíng)計劃郵件通知相關(guān)人員執行。
在20XX年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個(gè)同事對我工作的支持和幫助，謝謝領(lǐng)導對我的信任和幫助，我會(huì )在新的一年更加努力工作，尋找更多質(zhì)量穩定、價(jià)格合理、供貨期及時(shí)的供應商，在處理工作事務(wù)和人際關(guān)系的方面進(jìn)行改善，并根據各個(gè)項目要求時(shí)間制作可行項目計劃安排，協(xié)助各部門(mén)解決項目執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，并推進(jìn)解決問(wèn)題進(jìn)度，確保完成每個(gè)項目的執行節點(diǎn)，配合各部門(mén)圓滿(mǎn)完成每一個(gè)項目
直播帶貨年終總結 篇16
回顧這個(gè)月，我感覺(jué)很多。作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新手，他無(wú)知無(wú)能，不知道該怎么辦，但在行政部門(mén)前任的幫助下，他一路跌跌撞撞。通過(guò)這個(gè)月，我也學(xué)到了很多，很快融入了行政部的小家庭，個(gè)人的工作意識和工作能力也得到了相應的提高。一個(gè)月試用期的工作總結如下：
首先，嚴格要求自己，以誠實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點(diǎn)，行政部門(mén)的性質(zhì)也決定了辦公室工作的復雜性。
然而，行政部門(mén)的人員相對較少。作為一個(gè)新手，我可以主動(dòng)幫忙，在不懂的時(shí)候征求意見(jiàn)，積極與前輩合作，快速高效地完成所有工作
在我的工作中，我嘗試總結一切，不斷探索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。因為我還是新人，缺乏與人打交道的經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，所以我可以在日常工作和生活中虛心學(xué)習和咨詢(xún)同事，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思他們的缺點(diǎn)，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我會(huì )時(shí)刻提醒自己要真誠待人，有正確的態(tài)度，積極想辦法。無(wú)論大小，我都會(huì )盡力做到完美。平時(shí)要遵守勞動(dòng)紀律，從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求功績(jì)，不求缺點(diǎn)的信念對待一切
第二，加強學(xué)習，注重自我修養的提高
中聯(lián)重科的企業(yè)文化非常特殊。除了第一個(gè)誠實(shí)，我最欣賞的是終身學(xué)習。這正是我想積極做的。正因為如此，我繼續通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和書(shū)籍學(xué)習與人力資源相關(guān)的案例研究，利用下班時(shí)間學(xué)習語(yǔ)言知識，不斷提高我的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。雖然我在工作中沒(méi)有做出很大的貢獻，但我能夠與同事們合作完成各項指標，并從中學(xué)習，以便將來(lái)能夠更好地獨立完成工作
此外，我還特別注重從工作中吸取教訓，不斷總結，認真學(xué)習寫(xiě)作、人事相關(guān)政策、檔案管理等相關(guān)知識。我們也謙虛地征求前輩的意見(jiàn)，相互學(xué)習，增強我們的服務(wù)意識。希望盡快融入這個(gè)大家庭
第三，堅持做好每一項日常工作，快樂(lè )工作，肯定自己
1、出勤：每天至少提前30分鐘到達辦公室，做好工作前的相關(guān)準備，及時(shí)檢查各辦公區域的清潔度和設備的完好性，并更新SPS以方便姜華查詢(xún)
2、紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔整理：在工作中，我注重紙質(zhì)材料的整理和保存，對有用的及時(shí)保存歸檔，對無(wú)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多書(shū)面工作都是計算機工作，所以我還在我的個(gè)人電腦上建立了一個(gè)工作數據檔案。每周的星期五，工作數據將被整理和分類(lèi)，以備將來(lái)搜索。
第四，存在的缺陷
1、工作不夠認真負責，崗位意識有待進(jìn)一步提高。你不能?chē)栏褚笞约�，工作中也有自我放松。由于辦公室工作復雜，必須迅速、準確、準確地處理事情。就專(zhuān)業(yè)能力而言，我還有很多不足之處。例如，整理會(huì )議紀要時(shí)，我沒(méi)有抓住要點(diǎn)，記錄不完整，主要內容無(wú)法突出，這也給領(lǐng)導的會(huì )后工作帶來(lái)了不便
2、他們對工作程序了解不夠，對公司業(yè)務(wù)不完全熟悉，工作缺乏遠見(jiàn)，導致偶爾出現匆忙甚至一些不應該發(fā)生的錯誤。因此，我對自己有點(diǎn)懷疑和不確定，對未來(lái)也有點(diǎn)灰暗。有時(shí)候，他們不小心，不夠謹慎，所以他們看起來(lái)有點(diǎn)易怒。工作相對簡(jiǎn)單而復雜，繁雜而繁雜，這就要求我要細心，有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和縝密的思維。在這方面，我不夠小心。有時(shí)候我很粗心，做事很粗心。有時(shí)我很魯莽，忘記了一些事情。
第五，下個(gè)月的工作和學(xué)習計劃
1、今后要向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習，與大家協(xié)調溝通，從大勢所趨、大勢所趨、大勢所趨、大勢所趨，相互學(xué)習，提高工作水平
2、必須以強烈的奉獻精神和高度的責任感提高工作質(zhì)量。一切完成后，我們應該思考和總結，以便規劃和實(shí)施我們的工作。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛(ài)崗敬業(yè)，不能為工作而工作。在日常工作中，采取主動(dòng)，而不是被動(dòng)應對。積極工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，善于實(shí)際工作，，
直播帶貨年終總結 篇17
一、收貨
1. 新貨收貨
根據和供應商及物流公司前期簽訂的合同歸屬卸貨歸屬。倉庫根據托運單或訂單收貨，收貨應注意同一型號商品歸屬一類(lèi)碼放并核對箱數，如發(fā)現破箱擠壓的應及時(shí)通知客服，是否確定拒收。在收貨清點(diǎn)過(guò)程中，記錄該訂單收貨時(shí)的箱數、供應商和件數。
不足：沒(méi)有預約送貨，之前使用得系統和供應商綁定為貨主關(guān)系，每次送貨和預約送貨，收貨人員可以從系統中知道送貨時(shí)間和款號，并做好收貨安排。在此項目中倉庫收貨人員不確定今天大概到貨數量及型號商品，常常越庫操作，人員工作效率低下，收貨人員對問(wèn)題處理流程不明確，QC質(zhì)檢速度較慢。
建議：采購應和供應商溝通清楚到貨時(shí)間、到貨款號和到貨數量，并及時(shí)通知收貨組告知情況。對于加急商品，采購應優(yōu)先考慮訂單任務(wù)，收貨掃描組及時(shí)處理加急商品，及時(shí)上架。整個(gè)通知最好為早會(huì )或者下班的集會(huì )告知，以便做好人員安排。對于收貨人員，組長(cháng)應定期或者不定期的對其進(jìn)行操作培訓，增加增強操作人員的技能，可以不定期的舉辦技能比賽，以激發(fā)團隊的凝聚力和工作積極性。
2. 驗收
每款商品，不管是整箱或混箱，質(zhì)檢完畢的商品都必須進(jìn)行逐一掃描驗收，混裝的需在掃描驗收后區分并打印貨品屬性及數量裝箱。具體流程為：現在系統選擇組整箱，撕下LPN小標簽貼于外箱，掃描LPN標簽，逐漸掃描貨物，最后，待該種貨物全部掃描完畢后按F2封箱。當該訂單全部掃描完畢后，核對數量，選擇按單收貨，等待上架。
注意點(diǎn)：裝箱之前應先掃描LPN，掃描槍掃描商品條形碼時(shí)應傾斜45度，為最佳掃描速度，并在掃描完畢后按F2打印商品屬性及數量。如出現整箱混件或者掃描商品和訂單不符時(shí)，應及時(shí)停止掃描，并在訂單空白處填寫(xiě)問(wèn)題商品的箱號并記錄原因，收貨完畢后，及時(shí)填寫(xiě)實(shí)收數量及掃描人、掃描日期。
不足：掃描槍為有線(xiàn)，操作不便，經(jīng)常由于包裝人員的牽絆而造成工作延誤，影響效率。掃描人員和工作臺高度存在高度差異，需要操作人員站立操作，如果操作人員坐在凳子上操作，由于太低，手易于疲勞，造成間斷性停歇，人員工作效率不佳，而且經(jīng)常有人員抱怨安排不佳。
建議：改進(jìn)設備，提高效率，掃描槍可購無(wú)線(xiàn)，或將電腦主機位置重新擺放，由于長(cháng)時(shí)間在地上擺放，電腦主機堆積灰塵，偶爾造成在操作過(guò)程中主機突然關(guān)機和死機的情況，加強5S的推進(jìn)，這是一個(gè)長(cháng)期的改進(jìn)過(guò)程工具。對于工作臺高度，可取操作人員正常高度操作習慣，讓操作人員順手進(jìn)行操作，如果新貨收獲量大，可以安排操作人員定時(shí)休息時(shí)間，組長(cháng)應以身作則，對于操作過(guò)程中出現的問(wèn)題和影響工作正常進(jìn)行的細節及時(shí)處理，不能單純依靠新人處理。
二、上架
1. VIP上架
掃描箱內商品條形碼，在移動(dòng)手持槍上找到VIP庫位并移至隨機選擇的庫位，混裝和開(kāi)箱商品應拆箱確定數量及屬性，vip庫位數量及實(shí)際掃面數量不宜有偏差。
不足：上架區域網(wǎng)絡(luò )信號不足，RF使用效率低，人員積極性差，對于拆箱的商品，操作人員有時(shí)根據目測商品數量做推斷，利用網(wǎng)絡(luò )相差時(shí)間間接偷懶休息。
建議：在上架區域布置相應的無(wú)線(xiàn)路由器，增強信號。對于清點(diǎn)開(kāi)箱商品的問(wèn)題，組長(cháng)應在早會(huì )或者集會(huì )過(guò)程中明確強調，必須實(shí)際清點(diǎn)并在外箱表明數量，組長(cháng)可進(jìn)行上架后的抽查或全查，出現問(wèn)題，及時(shí)找出責任人，并找出其操作故意的本意，進(jìn)行針對性的培訓和教育。對于偷懶人員關(guān)系到每天收貨組的人員安排情況，如果操作人員空閑偷懶，組長(cháng)應反省當天的工作安排和人員安排是否合理，可以根據每個(gè)人員的工作情況和性格特性，委派相應的工作任務(wù)并進(jìn)行統計，計算人員飽和度，為人員安排提供依據。
2. 正常上架
正常上架商品為驗收完畢商品，外箱貼有商品屬性及數量，上架人員將貨物從待上架區拉至揀貨區進(jìn)行隨機選擇庫位上架。
不足：隨機選擇庫位雖然可以充分利用閑置庫位，但是為人為隨機選擇庫位，不利于揀貨路勁優(yōu)化。上架人員為了尋找空閑庫位，有時(shí)沒(méi)有先掃描該庫位上是否有庫存，就直接將新貨上架，或將小箱商品上架至大貨區域。
建議：正常為一個(gè)庫位綁定一個(gè)商品，當我在進(jìn)行庫位商品盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現，同一種商品放置在同一個(gè)通道內的3個(gè)以上的庫位，例如A01-01-11.A01-01-31和A01-01-41上放置的是同一種商品，但是揀貨人員在根據合并揀貨單的庫位指引找貨時(shí)，會(huì )根據操作人員的習慣，順手拿自己最順手的庫位，或者庫位管理人員在發(fā)現貨物掉落時(shí)，隨手塞至不屬于這件商品的庫位，造成盤(pán)點(diǎn)人員在盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現，庫位上的商品和盤(pán)點(diǎn)單上不符，進(jìn)而再進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清點(diǎn)時(shí)，發(fā)現一個(gè)庫位李夾藏著(zhù)另外的商品。而且在面對數量較大的商品時(shí)，盤(pán)點(diǎn)人員知識估算盤(pán)點(diǎn)。對于該項目的商品擺放，是否進(jìn)行一個(gè)庫位綁定一件商品？或者將同款號商品擺放至同一通道？在充分計算好容量和商品SKU時(shí)，應開(kāi)始進(jìn)行區域性的調整，這樣不會(huì )對正常發(fā)貨造成影響。對于4樓B區大貨上架的區域，應明確告知上架人員。對于上架的統計不能作為紙質(zhì)文件記錄，而應每天進(jìn)行不定期的抽查。對于上至最上層的貨架，不應超過(guò)兩箱以上的擺放，以免造成潛在威脅。
3.退貨上架
邏輯相同，但是發(fā)現如果該商品庫位已滿(mǎn)，一些上架人員會(huì )將商品硬塞至貨架內，庫位該商品滿(mǎn)后，是否重新整理或者重新編排庫位應及時(shí)處理。而且退貨上架中多數為臨時(shí)人員。
三、揀貨
1. 單品
揀貨單打印有庫位及待揀貨商品屬性及數量，揀貨人員根據揀貨單庫位指引需找庫位，邊揀邊分，一個(gè)訂單對應一件商品。
不足：有的揀貨通道較為狹窄，有時(shí)造成人員堵塞，有的揀貨通道較為寬敞，沒(méi)有充分規劃貨架擺放，揀貨車(chē)分為三層及四層，有的四層已經(jīng)重疊了三箱以上的商品，揀貨人員在低下進(jìn)行掏空，經(jīng)常會(huì )造成貨箱壓扁掉落情況。
建議：揀貨單應指引揀貨人員進(jìn)行S型揀貨，對于通道的寬窄設計，不得寬窄不一，應及時(shí)調整通道寬度，對于單件的揀貨速度，有的揀貨人員甚至揀貨時(shí)間達一個(gè)小時(shí)以上，造成工作效率低下，除了個(gè)人技能還應考慮本身倉庫內存在的潛在問(wèn)題：揀貨人員是否進(jìn)行上崗基本培訓？是否告知到位？揀貨人員是否清楚揀貨流程？是否清楚明白？。。。
在新人進(jìn)行揀貨培訓的時(shí)候，帶人的人往往只告知你怎么找貨，而沒(méi)有明確告知揀貨人員，現在的庫位可能存在兩三件商品，或者對于一些特殊的庫位擺放位置在哪，需要怎么去快讀辨認揀貨單上的商品和實(shí)際揀貨商品的規格和數量。
每天都會(huì )有新員工的加入，除了行政人事的上崗前培訓，還需各組長(cháng)或負責人對操作人員對新進(jìn)員工的年齡、學(xué)歷、工作年限。
進(jìn)行綜合性評估后進(jìn)行崗前技能培訓，在工作一段時(shí)間后，組長(cháng)要對其操作人員進(jìn)行剛能提升或者剛能加強培訓，在管理過(guò)程中，不管是現場(chǎng)還是組長(cháng)或負責人都應進(jìn)行PDCA的管理。不應到一階段就停止了，人員流失也是成本之一，招錯人也會(huì )對成本造成影響。
2. 多件
多件揀貨合并揀貨單，揀貨人員根據合并揀貨單上面的箱號分類(lèi)及庫位尋找商品，并根據揀貨單提示放入相應的揀貨框內。
不足：揀貨車(chē)箱號多為損壞，需要人為的辨認，揀貨車(chē)車(chē)號多數損壞，沒(méi)有及時(shí)打印黏貼處理，揀貨人員部分人員為臨時(shí)人員，整體素質(zhì)偏低，正確率較為低下，而且RF使用的多為正式員工，揀貨效率及正確率較高。
建議：在單量高峰時(shí)段，聘請臨時(shí)或兼職人員也是管理人員分配手段之一，但是我們應在計算好正常工作人員的正常工作飽和度之后再做臨時(shí)聘請動(dòng)作，在這幾天中，經(jīng)常會(huì )發(fā)現，1000多單，人員就有30-40號人，多少人在偷懶或者工作率低下，而且在早上上班的半小時(shí)或者一小時(shí)之內是空白時(shí)間段，此時(shí)訂單還未推送或者下達，我們會(huì )看到在倉庫角落里經(jīng)常有員工進(jìn)行偷懶，管理的分工應進(jìn)行對內和對外的結合，進(jìn)行黑臉和白臉的相輔相成，如果在管理隊伍中，負責人都扮演黑臉，會(huì )對其歸屬的員工造成反感甚至叛逆，正常的溝通交心會(huì )師員工發(fā)現并認識自己，快速融入集體，并發(fā)現公司內部存在的問(wèn)題，不得按部就班，按照上份的項目管理移植到此。
3. JIT揀貨
JIT揀貨和正常揀貨相似，但是不需要區分箱號，揀貨人員只需要將揀貨單上的商品放入一個(gè)大箱即可。但是應區分地區。掃描人員先掃訂單號再注意掃描商品，最后進(jìn)行包裝。
四、效驗包裝
1. 效驗人員先掃描訂單號，系統跳出該訂單號對應的商品信息，效驗人員再注意掃描商品條形碼并打印快遞單號。
2. 包裝人員將效驗完成的商品進(jìn)行打包，打包袋為客戶(hù)指定袋子。
不足：包裝臺工作面積較小，因為客戶(hù)商品會(huì )有席子等大件商品，效驗人員需要等待包裝人員處理好大件商品，讓出工作臺面積才能繼續掃描效驗，包裝人員會(huì )將快遞混裝至周轉筐，造成稱(chēng)重人員還需要空出時(shí)間區分快遞進(jìn)行掃描。而且，效驗臺上的放置框為綁定在包裝臺上，為四個(gè)放置框，如果包裝人員包裝速度趕不上效驗人員，效驗人員就會(huì )等待或放置旁邊。
建議：把綁定的放置框改為活動(dòng)的，效驗人員在掃描完商品后放置在框內，逐一推送給包裝人員，每個(gè)掃描線(xiàn)不限制放置框為四個(gè)，這樣，包裝人員不用局限于四個(gè)框內的商品。效驗人員也不用等待局限于四個(gè)放置框。包裝人員在包裝完商品后，及時(shí)傳送到前面，一直循環(huán)。
五、稱(chēng)重
稱(chēng)重人員選擇好稱(chēng)重快遞，先將商品放置電子稱(chēng)，掃描快遞單號，待系統跳出重量并發(fā)出OK指示聲音即可結束稱(chēng)重，待稱(chēng)重至一定數量，應打印快遞交接單，快遞收貨人員逐一掃描包裹并在快遞交接清單簽字確認，確認收貨數量。
不足：工作區域受限，稱(chēng)重人員需要自行將包裝好的商品拖至稱(chēng)重工作區，并進(jìn)行分類(lèi)掃描，工作效率較為低下，稱(chēng)重人員易疲勞。
建議：是否采用就近原則，放置框改為滑輪式，倉庫中只有少量為帶滑輪商品框，而且商品包裝層次不一，包裝人員應進(jìn)行簡(jiǎn)單的包裝培訓，告知什么樣的商品怎么包裝，對于大件商品又改怎么進(jìn)行包裝，客戶(hù)的滿(mǎn)意度很重要，當我們收到包裝奇葩或者包裝破損的商品，第一感覺(jué)也會(huì )差強人意，我們應最大限度減少和避免這種情況。
六、倉庫規劃
1. 庫位規劃，該項目庫位分為ABC三大區，3、4、5樓均分布有揀貨區域，A區為最靠近流水作業(yè)臺布置，B區其次，C區多為大件商品，庫位根據通道號+列號+層號+位號，左單右雙，例：4A01-01-11 ，為4樓A區1號通道第一列貨架第一層第一個(gè)，當你面向貨架庫位通道時(shí)，左手為單數列號，右手為雙數列號，揀貨人員根絕地板黏貼的通道號就可先判斷商品位置。
2. 流水臺布置，一個(gè)效驗配置一位打包人員，分為10個(gè)工作臺并排分布，包裝人員身后布置周轉筐，2個(gè)稱(chēng)重臺在包裝工作臺身后。3樓收貨線(xiàn)4條，QC檢驗區也分布在3樓收貨線(xiàn)旁邊。唯品會(huì )JIT布置在五樓，收貨月臺在一樓。
七、倉庫一天分為四次集會(huì )
早上上班前一次，為安排人員工作，并點(diǎn)名。早上下班一次，為交代上午工作發(fā)現的情況。下午上班一次，臨時(shí)工點(diǎn)名，并吩咐注意事項。下午下班前一次，總結一天工作情況并安排加班。
直播帶貨年終總結 篇18
電子商務(wù)部作為公司的一個(gè)新興部門(mén)，一年來(lái)，部門(mén)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)腳印，在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，基本完成了領(lǐng)導交給我們的任務(wù)，現將一年工作總結如下：
一、電商之路
電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，充分把握時(shí)代脈搏，迅速成為新媒體時(shí)代商品營(yíng)銷(xiāo)的標桿。公司領(lǐng)導緊跟時(shí)代步伐，做出了進(jìn)軍電子商務(wù)的重要決定，并專(zhuān)門(mén)成立電子商務(wù)部，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。
�。ㄒ唬┬⌒囊硪硪巹濍娚讨� 電商之路充滿(mǎn)誘惑，充滿(mǎn)挑戰，更充滿(mǎn)了艱難險阻。為了降低風(fēng)險，我們如履薄冰，反復討論、反復研究，向電商巨頭學(xué)習電商經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗，向國內外農產(chǎn)品電商先行者學(xué)習起步之道。最終，在領(lǐng)導的指導下，我們制定出符合公司實(shí)際的發(fā)展目標，即以未來(lái)商業(yè)綜合體“一個(gè)中心，二個(gè)平臺”的建設為中心任務(wù)，逐步建立實(shí)體與電商互動(dòng)的現代o2o電商基地，并圍繞發(fā)展目標詳細地作了電商發(fā)展規劃， 形成《規劃書(shū)》。
�。ǘ┱J認真真籌備電商開(kāi)啟 目標已確立，行動(dòng)是關(guān)鍵。電商開(kāi)啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統產(chǎn)業(yè)轉向電子商務(wù)，我們準備尚不足，因此我們要學(xué)習先行者們的起步經(jīng)驗，學(xué)習成功者的經(jīng)營(yíng)管理之道，更要吸取失敗者的教訓。通過(guò)參加多個(gè)有關(guān)電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇，我們學(xué)到了電商起步之難，電商起步需要專(zhuān)業(yè)的人才，包括運營(yíng)、策劃、網(wǎng)站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領(lǐng)導高瞻遠矚的策略。通過(guò)認真研究京東商城、蘇寧云商，我們學(xué)到了電商成功的要素，電商的成功離不開(kāi)正確的策略；離不開(kāi)準確的定位；離不開(kāi)優(yōu)秀的運營(yíng)；離不開(kāi)到位的服務(wù)；離不開(kāi)超高的品質(zhì)；更離不開(kāi)客戶(hù)的口碑。通過(guò)仔細分析國內外幾個(gè)失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門(mén)造車(chē)，跟不上時(shí)代；不外乎夸大宣傳，無(wú)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；不外乎無(wú)前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢(qián)至上；不外乎好高騖遠，缺乏風(fēng)險控制。 電商之路充滿(mǎn)坎坷，我們要發(fā)展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。
二、日常工作
�。ㄒ唬┩瓿晒潭ㄙY產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)收尾工作 固定資產(chǎn)線(xiàn)上管理是無(wú)紙化辦公的重要部分，隨著(zhù)c6系統的日漸完善，固定資產(chǎn)線(xiàn)上管理也進(jìn)入到最后階段。我們在公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、登記的基礎上，對四個(gè)農產(chǎn)品門(mén)店的資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)、盤(pán)查，登記造冊，錄入c6系統，并貼上資產(chǎn)標簽，對資產(chǎn)管理實(shí)行責任到部門(mén)、責任到人。此次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，共錄入系統記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續盤(pán)點(diǎn)記錄全部錄入后，固定資產(chǎn)管理可全部實(shí)現線(xiàn)上領(lǐng)用、歸還、置換、報廢等。
�。ǘ├^續做好it設備，通訊設備、c6系統以及網(wǎng)絡(luò )設施設備的維護
1、續交公司光纖使用費，確保公司網(wǎng)絡(luò )通暢。
2、調整c6平臺流程設置，更改因人員變動(dòng)引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡(jiǎn)化流程，使c6達到最優(yōu)化。
3、完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)入錄到c6平臺，建立電子資產(chǎn)庫。
4、日常維護公司網(wǎng)絡(luò )等。
5、處理好電信錯收個(gè)別手機通訊費事宜。
�。ㄈヽ6系統費用管控模塊實(shí)施
費用管控是c6系統管理功能的重要組成部分，不僅可 以費用申請、費用報銷(xiāo)，而且可以做預算管理，并且它還可以與財務(wù)思訊軟件進(jìn)行接口數據交換，直接產(chǎn)生會(huì )計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。 目前，我們與財務(wù)部一起學(xué)習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷(xiāo)、預算導入流程編寫(xiě)等，進(jìn)一步完善后可以正式上線(xiàn)試運行。 二、存在的困難 盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著(zhù)諸多困難：一在團隊方面，我們缺乏專(zhuān)業(yè)的電商運營(yíng)團隊，人員配合和團隊培養也是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程；二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；四在同行競爭方面，同行電商發(fā)展快速，已經(jīng)領(lǐng)先一步，行業(yè)門(mén)檻不斷提高，網(wǎng)上市場(chǎng)不斷被瓜分，商品競爭力略顯不足；五在定位方面，目前我們還有沒(méi)有一個(gè)非常精準的定位，工作方向還不夠明確。
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