供熱公司工作總結范文（精選19篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編收集整理的供熱公司工作總結范文，希望對大家有所幫助。
供熱公司工作總結 篇1
在剛剛過(guò)去的20XX年中，熱力公司在股東會(huì )、董事會(huì )及領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，保障安全生產(chǎn)無(wú)事故，大力降低成本，積極開(kāi)展節能降耗活動(dòng)，努力爭取政府補貼資金，穩定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，現將主要工作情況匯報如下：
一、工作概況
1、產(chǎn)銷(xiāo)量情況：
截至20XX年12月底，熱力公司共銷(xiāo)售蒸汽16836.4噸；共計實(shí)現銷(xiāo)售收入4,633,736.19元；實(shí)現凈利潤-2,467,226.06元；
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
公司主要用戶(hù)目前有五家：
分別為電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。
3、技術(shù)改造情況
公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：
a：供熱站廠(chǎng)房房頂拆除重建翻修；
b：管線(xiàn)保溫拆除重建c:管線(xiàn)加裝壓力表
4、管網(wǎng)維護、維修情況
公司大部分管線(xiàn)雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護和保養，公司由專(zhuān)人負責，每日對南北線(xiàn)近二十公里的管線(xiàn)進(jìn)行巡查，定期保養維護，綜合部安排專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，并及時(shí)督察管線(xiàn)的巡檢情況，上半年共計發(fā)現和解決管線(xiàn)隱患6次，不但為公司節約了資金，而且延長(cháng)了管網(wǎng)壽命，增加了未來(lái)管線(xiàn)運行的安全系數。
5、制度建設及科學(xué)管理情況
企業(yè)管理制度建設方面，繼續大力推廣《KPI考核制度》，通過(guò)不斷的檢查，使制度落到實(shí)處，在公司內樹(shù)立觀(guān)，在企業(yè)行政、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，對已制訂的規章制度進(jìn)行了科學(xué)的規范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規范，做到在管理活動(dòng)上不留死角。
二、面臨的主要問(wèn)題和不足之處
1、電廠(chǎng)無(wú)法供氣，公司應收賬款無(wú)法收回
2、部分客戶(hù)追討已繳的配套費因我公司無(wú)法正常供氣，但卻已預收了管線(xiàn)沿途部分單位的配套費，這些客戶(hù)現都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費，且有客戶(hù)已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設備老化
公司絕大部分在用的供熱管線(xiàn)，都是開(kāi)發(fā)區承建，后做為資產(chǎn)被我公司接收的，此部分管線(xiàn)（約4000米）的建設質(zhì)量，存在很?chē)乐氐?問(wèn)題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運行十分不經(jīng)濟；
主要生產(chǎn)設備中的兩臺鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導致鍋爐水質(zhì)很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低，出力不夠；
無(wú)論是管線(xiàn)還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠，因此無(wú)法徹底解決此問(wèn)題。
此外，部分輔機選型不匹配，廠(chǎng)房房頂銹蝕發(fā)生過(guò)局部坍塌等等，公司對已發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行整改，對未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預防措施，但是要想根除這些問(wèn)題，除非重建廠(chǎng)房、更新大量設備，顯然這是不現實(shí)的，因此暫時(shí)無(wú)法徹底解決。
在以上諸多不利條件下，公司以提高設備效率，降低生產(chǎn)成本為工作重心，借用電廠(chǎng)放假的技術(shù)骨干，使設備故障率大幅度降低。另外，公司通過(guò)積極做用戶(hù)工作，調整蒸汽銷(xiāo)售價(jià)格；組織專(zhuān)門(mén)人員下力氣進(jìn)行開(kāi)發(fā)區的協(xié)調和走訪(fǎng)，提高財政補貼款項額度，不僅沒(méi)有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈余。
三、20XX年發(fā)展目標及措施
20XX年主要工作計劃有以下幾點(diǎn)：
1、嚴格控制成本費用，進(jìn)一步降低成本，減少虧損；
2、保證安全生產(chǎn)，加強防偷防盜措施，實(shí)現安全運行無(wú)事故；
3、積極向政府爭取優(yōu)惠政策；
4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎上，盡可能保證公司運行、管理的人員不流失；
5、細化公司管理制度，充分利用公司停運時(shí)間進(jìn)行培訓，提升管理人員的管理水平。
供熱公司工作總結 篇2
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現將20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類(lèi)管道交錯，長(cháng)期無(wú)人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶(hù)的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中，嚴格執行相應的行業(yè)安全規則，相關(guān)人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題，客服維修人員堅持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時(shí)在站內調節，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴饋回訪(fǎng)機制，不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計，所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因，相應調節各個(gè)小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì )，所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的'供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
我在今年全年工作過(guò)程中，不斷加強自身學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化專(zhuān)業(yè)知識溝通及政府政策導向分析，學(xué)習貫徹領(lǐng)會(huì )集團公司在下發(fā)的工作會(huì )議精神，以公司發(fā)展為生命，高質(zhì)量發(fā)展為要求，按照公司年初工作會(huì )議總體方針，堅持以“發(fā)展突破是出路是希望，供熱拓展是驅動(dòng)是效益”的戰略定位，積極配合部門(mén)推進(jìn)項目的拓展工作。
本著(zhù)合理利用公司現有能源，改善環(huán)境，對外宣貫公司環(huán)保治理力度和經(jīng)濟效益等內容深入分析，根據公司現役機組發(fā)電和供熱能力，通過(guò)對周邊區域熱源、燃氣管網(wǎng)、供熱負荷、系統接入及交通運輸等必備條件進(jìn)行逐項調研并形成廠(chǎng)內擴建燃機項目初步可行性方案。
我在公司發(fā)展廠(chǎng)內燃機發(fā)電項目擴建過(guò)程中，嚴格按照公司項目建設標準要求，以公司目標導向為基礎，在工作中不斷加強與市政府發(fā)改等部門(mén)溝通協(xié)調，找準項目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)，借助打造產(chǎn)業(yè)轉型升級示范區的契機，不斷加深公司燃機項目綠色高效、清潔環(huán)保建設優(yōu)勢的宣貫力度，同時(shí)，緊跟學(xué)習山東省發(fā)展燃氣能源政策，分析開(kāi)發(fā)項目區域內與其他熱源供能的經(jīng)濟性，結合本公司必備優(yōu)勢，根據項目情況所需設計資料進(jìn)行收資提交。該項目于設計完成燃氣輪機廠(chǎng)址遴選總平面布置方案，與此同時(shí)，不斷加強與設計單位交流，關(guān)于項目設計所需技術(shù)問(wèn)題逐項答疑溝通，對具有針對性問(wèn)題及與公司系統改造出現的重疊方案提前進(jìn)行優(yōu)化，節約建設成本，降低項目投資造價(jià)。與設計單位多次技術(shù)交流，相互比選見(jiàn)意方案后，按計劃內時(shí)間完成該項目可行性初步研究報告編制工作，為公司轉型發(fā)展新突破邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
與此同時(shí)，我不斷學(xué)習政府下發(fā)的政策性導向文件，本著(zhù)以政策為契機，不等、不靠、不局限于公司內部發(fā)展前提下，積極拓展外部市場(chǎng)，按照可再生能源及清潔能源所占市場(chǎng)份額，未來(lái)五年重點(diǎn)建設高耗能企業(yè)統一進(jìn)工業(yè)園區的規劃方案，根據公司領(lǐng)導指示，為公司下步在各工業(yè)園區內更充分有利實(shí)現就近供能的現代能源供應方式提前掌握市場(chǎng)，為將來(lái)政策傾向下公司更快速啟動(dòng)清潔能源項目做基礎性?xún)涔ぷ鳌?/p>
下一步，根據公司新的指導方向，加強立足本職工作，全面配合公司及部門(mén)各項工作任務(wù)，努力為公司企業(yè)轉型做好服務(wù)。
供熱公司工作總結 篇3
今年以來(lái)，我始終緊緊圍繞行政和礦委工作，以保障、供給，服務(wù)員工為工作核心，以提升質(zhì)量、精細管理為工作內容，以整治環(huán)境、亮化礦區為契機。明確工作思路、制定工作措施，落實(shí)工作內容，完善運營(yíng)機制，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化�，F就我一年來(lái)的工作總結如下：
一、‘兩堂一舍’的管理有所提高。
注重了動(dòng)態(tài)管理，強化檢查和考核工作，堅持每周一次自檢制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
1、對餐廳飯菜質(zhì)量，狠下功夫，大力整改，制定整改措施，科學(xué)調劑飲食，認真貫徹勤儉節約的原則，要求餐廳工作人員節約:‘一度電、一滴水、一粒米’嚴把采購核算‘要求采購員直接到菜市場(chǎng)批發(fā)和屠宰廠(chǎng)批發(fā)原材料’杜絕像零售點(diǎn)采購。實(shí)行監督管理，飯菜一律按成本計算，做到粗糧細則、細糧精做。盡量滿(mǎn)足和適應職工的口味，讓每一個(gè)職工吃上可口的飯菜。
2、強化供水供熱管理。改變了職工澡堂長(cháng)期供熱水難的現象，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常運行。九月份及早動(dòng)工檢修、維修供熱管路，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。其次對職工公寓樓的服務(wù)員，清掃時(shí)間、清掃次數明確規定，對從業(yè)人員進(jìn)行技能培訓和服務(wù)培訓，努力給職工創(chuàng )造一個(gè)整潔、趕緊、舒適的生活環(huán)境。
二、加強了造林力度，美化礦區環(huán)境。
我們制定了綠化工作各項制度，把綠化養護工作作為重點(diǎn)，及時(shí)澆灌、修剪愛(ài)你、施肥、噴藥。礦區內的草坪、樹(shù)木由于養護及時(shí)成活率達到98%以上，今年組織人員在礦路兩側進(jìn)行了移植、補栽6300株槐樹(shù)、垂柳。使礦區綠草茵茵、綠樹(shù)成蔭、環(huán)境優(yōu)美、成為廣大職工休閑娛樂(lè )的好場(chǎng)所。
三、開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)，亮化礦區容貌。
我們以‘講文明、樹(shù)新風(fēng)’為入手，全面提升員工精神面貌，努力創(chuàng )造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅持以人為本，標本兼治和責任落實(shí)、齊抓共管，整體推進(jìn)的原則。集中開(kāi)展礦區環(huán)境衛生整治專(zhuān)項活動(dòng)，全面治理‘臟亂差’現象，營(yíng)造礦區環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整潔活動(dòng)作為后勤工作的主要內容，將整治任務(wù)層層分解，落實(shí)到人。制定了礦區環(huán)境衛生整治工作方案，主要對礦區院內、外臟亂差現象進(jìn)行了專(zhuān)項和集中治理，共清理院內雜物36處，路面清理1200米，公路邊垃圾6處，以及沿路河槽雜物，使礦區環(huán)境面貌有了明顯改善，呈現出和諧文明新氣象。
四、協(xié)調處理解決村礦關(guān)系。
對6個(gè)村的采煤塌陷問(wèn)題，及時(shí)與地方政府領(lǐng)導溝通研討，我組織了以后勤人員為主的相關(guān)人員，到塌陷村，進(jìn)行土地實(shí)地丈量，根據制定的補償方案，對受損村民的土地塌陷裂痕以及樹(shù)木進(jìn)行了補償，坡地255畝，機修地4.4畝，樹(shù)木260874元，共補償金額459301元。把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。使村礦關(guān)系進(jìn)一步和諧美好。
總結回顧一年的工作，我深知在后勤管理方面還存在問(wèn)題。
一是從業(yè)人員素質(zhì)偏低，服務(wù)質(zhì)量有待提高，培訓工作不到位。
二是后勤管理能力有限，后勤工作的優(yōu)點(diǎn)是節約開(kāi)支，降低成本，但是弊病較多，在制度的執行，工作的落實(shí)上比較拖拉。缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，給管理帶來(lái)較大難度。
三是后勤工作的.創(chuàng )新能力不夠，老一套的后勤管理已遠不適應礦上的發(fā)展，我也曾嘗試過(guò)創(chuàng )新，但是始終沒(méi)有找到行之有效的途徑，創(chuàng )新的能力有限，辦法不多后勤工作仍然處在一個(gè)中等水平。
四是工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量還不能滿(mǎn)足職工的要求，公寓樓的管理模式仍然是小煤礦模式，澡堂的管理比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
五是后勤管理人員不足，對一些工作造成不能及時(shí)完善。
在新的一年里，我將認真反省工作的不足，探索在新形勢下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統籌協(xié)調好管理與外部之間的關(guān)系。認真履行職責，努力提升后勤管理水平，上一個(gè)新臺階。
供熱公司工作總結 篇4
xx年度，煤炭?jì)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì )的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運行和供熱服務(wù)部門(mén)的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規劃，現將xx年度冬季供熱工作情況總結如下：
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況：
xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱58.74萬(wàn)噸，結算供熱量49.62萬(wàn)噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬(wàn)噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸，居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸；供熱收入為3861.19萬(wàn)元，較去年同期。
進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據測溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對投訴不達標的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行了測溫，及時(shí)登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶(hù)進(jìn)行了耐心細致的分析與解釋?zhuān)玫搅擞脩?hù)的一致好評。組織業(yè)務(wù)員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶(hù)展開(kāi)調查，通過(guò)調查統計，及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
(四)、加強用戶(hù)管理，實(shí)行了汽暖用戶(hù)用汽量比對制度和小用戶(hù)最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶(hù)管損，并按照用戶(hù)信譽(yù)等級和用汽規模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對各用戶(hù)的用汽量與其預交款進(jìn)行比對，對達到預交款80%的'用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對有表計的小用汽戶(hù)全部實(shí)行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。
(五)加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調縣城管綜合執法大隊成立了聯(lián)合執法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執法和懲戒活動(dòng)，增強了居民供熱商品觀(guān)念，促進(jìn)了收費工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當用汽戶(hù)42家，其中協(xié)同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費及滯納金共計5萬(wàn)余元，有效地維護了供熱秩序。
(六)、積極做好收費工作。11月8日縣物價(jià)局下達了調整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績(jì)，截止12月底汽款累計預收達1220萬(wàn)元，成績(jì)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。針對去年?yáng)|苑小區供暖過(guò)程中出現的問(wèn)題，在東苑小區物業(yè)的幫助下，與東苑小區的用戶(hù)代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶(hù)間的距離，耐心細致的解答了用戶(hù)提出的問(wèn)題，得到了用戶(hù)的理解。通過(guò)以上措施達到了讓用戶(hù)明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶(hù)等級，對一些信譽(yù)較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時(shí)對一些特殊用戶(hù)簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車(chē)間配合，對不能實(shí)施停暖用戶(hù)安裝了閥門(mén)，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現了單元整體交費，保證了收費正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
二、供熱工作存在的主要問(wèn)題
(一)、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，零星、分散熱用戶(hù)還在繼續增加。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
(三)、收費管理方面。有些特殊用戶(hù)在不能一次性交清預交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
(四)、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
成績(jì)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬(wàn)噸；結算供熱量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對主要供熱用戶(hù)的微機監控方案，倡導和推進(jìn)分戶(hù)計量工作，結合縣城東擴，循環(huán)水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網(wǎng)絡(luò )沖突的實(shí)際，在東苑小區設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。
供熱公司工作總結 篇5
20xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導的培養，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸.回顧過(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jì)，總結下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的'`工作做好。
(四)在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。但工作中還有一些不足的地方，比如對新的東西學(xué)習不夠，在工作上缺乏辦事經(jīng)驗，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，在工作中表現出業(yè)務(wù)知識的缺乏。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與用戶(hù)的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，嚴格要求自己，為廣大用戶(hù)提供好的服務(wù)。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在公司的正確領(lǐng)導下，公司發(fā)展的會(huì )更美好!
供熱公司工作總結 篇6
時(shí)光荏苒，轉眼間20xx年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領(lǐng)導的教育、培養、幫助和關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設到供熱運行管理，無(wú)論什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)�？梢哉f(shuō)20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年，是推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵之年�，F對過(guò)去一年的工作總結如下：
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34Km，焊接各種規格的主、枝干管70Km，安裝閥門(mén)、補償器200余個(gè)，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè)，回填土方120萬(wàn)m，恢復路面5.2萬(wàn)m，恢復草坪磚1萬(wàn)m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門(mén)井60個(gè)，補償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬(wàn)m。
陽(yáng)城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實(shí)，使群眾真正達到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制；其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
(一)原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎
首先，在工程開(kāi)工前確定材料供應單位，應當選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質(zhì)量的責任；通過(guò)公開(kāi)招標確定材料供應廠(chǎng)家；其次，對于進(jìn)入現場(chǎng)的管材、補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進(jìn)行檢查。比如，對于管材。我們要求現場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術(shù)標準(GB/T9711—20xx)，且具有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品證書(shū)，證書(shū)中所缺項目應作補充檢驗；對于補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補償器、閥門(mén)檢驗部門(mén)的檢驗合格證明，經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
(二)施工過(guò)程質(zhì)量控制
1、測量放線(xiàn)的質(zhì)量控制：要求測量員在定出管道中心線(xiàn)及閥門(mén)井、固定支墩、補償器位臵后，要進(jìn)行復測，其誤差符
要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監理單位和設計單位共同協(xié)商，在適當的位臵增設彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設臵泄水閥。同時(shí)，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的`控制測量，確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制
在溝槽開(kāi)挖前，要根據現場(chǎng)土壤類(lèi)別、土質(zhì)情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度，在確定開(kāi)挖斷面時(shí)，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開(kāi)槽斷面合理。另外，今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見(jiàn)底后應隨機進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對槽底高程進(jìn)行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復核槽底的密實(shí)度和槽底標高，當確認無(wú)誤后，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側同時(shí)回填，以防止管道中心線(xiàn)偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設計規定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴格控制回填土土質(zhì)�；靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應對所還土壤進(jìn)行輕型標準擊實(shí)試驗，測出其最佳含水量和最大干密度�；靥顣r(shí)槽內應無(wú)積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制
在下管前應對砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復檢，當符合設計要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，接口時(shí)，管口要找正，保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個(gè)導向支座，當安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補償零點(diǎn)時(shí)，應對補償器進(jìn)行預拉伸，拉伸的.具體數值應符合設計文件的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時(shí)，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時(shí)應迎介質(zhì)流向安裝，當垂直安裝時(shí)應臵于上部，補償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米范圍內管道軸線(xiàn)應與補償器軸線(xiàn)相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應將緊固件松開(kāi)，保證在使用中可以自由伸縮。閥門(mén)安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線(xiàn)垂直，緊固螺絲時(shí)應對稱(chēng)施緊，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量，對于蝶閥安裝，為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)閉嚴密性，要求閥桿應傾斜安裝，傾角應避開(kāi)死區，左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
陽(yáng)城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管，根據工程實(shí)際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現場(chǎng)考試，合格后持證上崗。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側各500毫米的保溫管，安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時(shí)，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過(guò)墻壁處，應安裝套管。
7、功能性試驗的質(zhì)量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過(guò)程中檢驗工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監理單位、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，試驗合格才能進(jìn)行回填土。試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線(xiàn)焊縫外觀(guān)質(zhì)量，為防止補償器試壓時(shí)受力變形，應在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵，之后方可充水。當水充滿(mǎn)后，首先進(jìn)行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格；其次，進(jìn)行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗壓力并趨于穩定后，在規定的穩壓時(shí)間內壓力降不超過(guò)規定值為合格。
二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題
1、測量放射線(xiàn)：有放線(xiàn)沒(méi)監管，盡管放線(xiàn)也經(jīng)過(guò)監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺(jué)得只是確定了管道的走向，沒(méi)有對高程進(jìn)行測量復合。導致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過(guò)程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱運行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴重隱患。
3、回填密實(shí)度不夠，回填土未按規范要求分層夯實(shí)；回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實(shí)度達不到要求；回填部位塌陷造成危險。
4、保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴；端口封堵方式不當。產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前實(shí)際大于6mg/L，電廠(chǎng)正在補充軟化新水。
6、沒(méi)有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個(gè)方面，一是由于工期緊張，施工現場(chǎng)條件限制，有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問(wèn)題時(shí)泄不了水；二是在分支管路上沒(méi)有設臵閥門(mén)井，不利于調節控制和維修。例如；20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠(chǎng)門(mén)外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導致供熱停運13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當時(shí)地里條件所限，沒(méi)有增設閥門(mén)井的例子。
(三)安全方面：
1、施工圍檔設臵：
�、俨环弦�(達不到封閉、美觀(guān)、整齊、穩定、堅固耐用)；
�、趪鷻n設臵隨意(消防隊門(mén)口不設臵圍檔；新建南路人民醫院設臵成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫著(zhù)放高度不達90公分；材質(zhì)不統一，有木板的、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線(xiàn)，有用鋼管的，有垂直的，也有傾斜的等)
�、鄄鸪患皶r(shí)不完整。
2、警示標志不齊全，河道施工汛期存在安全隱患
�、僖粯硕问T(mén)口以下出現安裝好的管道浮起現象
�、谖餍『�、獲澤河段堆放的管材以及建筑材料未進(jìn)行及時(shí)清運引影響河道防洪
�、酆拥阑謴筒患皶r(shí)。
三、今后工作努力方向
一網(wǎng)施工必須抓細節，絕對不能出現絲扣鏈接，在打壓試驗時(shí)安裝的儀表必須拆除、堵死，法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊，一網(wǎng)管道中的閥門(mén)井必須設臵副井，且泄水口必須引至副井。
二網(wǎng)施工需要提前與物業(yè)、社區、村委做好協(xié)調工作，安排合理工期，因處鬧市區施工，必須要求設臵安全圍擋，嚴防安全事故發(fā)生，要求設計人員現場(chǎng)勘查地形，征求周?chē)罕娨庖?jiàn)，設計合理施工路線(xiàn)，減少因設計單位不進(jìn)行實(shí)地調查進(jìn)行的圖紙設計與實(shí)際施工條件不符而導致的改線(xiàn)情況的發(fā)生。嚴格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工，不得私自改線(xiàn)，不得偷工減料。
沖洗和試運行工作要提前開(kāi)始，沖洗要徹底，以今年運行結果可以看出試運行前的沖洗工作還不夠到位，導致目前多數用戶(hù)過(guò)濾器堵塞。
換熱站建設也需要加強對設計單位的實(shí)地勘察要求，今年換熱站施工過(guò)程中出現多數圖紙與實(shí)際機組不符的情況，臨時(shí)設計變更過(guò)多，導致拖延工期現象嚴重。
成績(jì)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。今后的工作中，我要自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，針對今年工作中存在的問(wèn)題，吸取教訓，總結經(jīng)驗，爭取在以后的建設施工中杜絕這些問(wèn)題的出現。干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在新的起點(diǎn)上，面對新任務(wù)，開(kāi)創(chuàng )新局面，實(shí)現新的跨越。
供熱公司工作總結 篇7
又是一年年末，轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導大力支持和指導下，通過(guò)各部門(mén)協(xié)同配合和我部門(mén)全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對我部門(mén)20xx年度的工作進(jìn)行具體總結：
一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節省財力創(chuàng )造利益
工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂(lè )”西餐店的供熱系統改造安裝工作。
這里重點(diǎn)說(shuō)一下對冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區循環(huán)系統多年來(lái)一直存在供熱效果不佳的現象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門(mén)不斷對不熱戶(hù)型的供暖系統進(jìn)行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問(wèn)題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來(lái)溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來(lái)供暖專(zhuān)業(yè)工程師共同探討該問(wèn)題，最終確定是由于高區循環(huán)系統二次循環(huán)水（即高區循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問(wèn)題，但集團工程部稱(chēng)此鍋爐房已過(guò)維保期，而且原設計已聯(lián)系不上該問(wèn)題無(wú)法解決。
于是我部門(mén)抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠(chǎng)家對工程現場(chǎng)勘察，綜合幾家施工單位的報價(jià)后，最低的報價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下，工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據鍋爐房的現場(chǎng)條件自己設計換熱器加裝位置及管線(xiàn)走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作，同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員，工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著(zhù)高溫忍受著(zhù)嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長(cháng)時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習。其實(shí)不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿(mǎn)完工。
現供暖已接近兩個(gè)月，星河城冬季星空的高區回水溫度相比往年提高3°C，高區供熱不佳的現象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表?yè)P和認可。完成這項工作，對我們將來(lái)的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價(jià)相比足足節省了71000元。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來(lái)經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂(lè )”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開(kāi)始干起，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦，但每個(gè)員工也充實(shí)了自己，為公司創(chuàng )造了利益，展現了自我價(jià)值。
針對各小區業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問(wèn)題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過(guò)去年C5鍋爐房以及熱力外線(xiàn)工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒(méi)有簽訂，導致施工時(shí)間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調四個(gè)施工現場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期，通過(guò)施工單位連續一周加班至晚上12點(diǎn)，最終于11月3日施工結束，施工單位清理場(chǎng)地撤場(chǎng)，確保了11月7號的試供暖工作。
無(wú)論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據保守估計我部門(mén)給公司帶來(lái)的直接利益就達幾十萬(wàn)元。像這種自主創(chuàng )收給公司創(chuàng )造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實(shí)的基矗。
二、學(xué)習新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長(cháng)遠考慮
供暖公司成立將滿(mǎn)10年，經(jīng)過(guò)公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個(gè)溫馨穩定的工作環(huán)境。我們要珍惜現在，放眼未來(lái)，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現處在一個(gè)穩定期，然而正是這種穩定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買(mǎi)燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試，對各個(gè)小區內的'每一個(gè)閥門(mén)進(jìn)行調節直至達到水力平衡，對小區內熱循環(huán)不好的戶(hù)型進(jìn)行整改，以保證各個(gè)小區業(yè)主的臥室、起居室內溫度不低于18°C。
對于供暖運營(yíng)保障的要求�！逗贤分幸幎ń拥綐I(yè)主報修后，應當在6小時(shí)之內回復業(yè)主；用戶(hù)報修屬于一般故障的，應當在12小時(shí)內處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時(shí)內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過(guò)6小時(shí)，且要提前公告，整個(gè)采暖季累計不超過(guò)3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現事故后能夠及時(shí)組織維修，恢復正常供暖。
另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門(mén)為響應供暖辦，對部門(mén)員工多次進(jìn)行培訓學(xué)習，安排人員專(zhuān)門(mén)對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20xx年的工作計劃。
在實(shí)際工作中，今年涌現出的老化維修問(wèn)題比往年明顯增多。主要體現在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線(xiàn)漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門(mén)維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹(shù)脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區循環(huán)系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。
面對今年出現的這些維修問(wèn)題，工程部在最短的時(shí)間內組織人員予以修復，并根據事故等級不同有著(zhù)相應的部署，確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復供暖。同時(shí)，我們也嚴格落實(shí)日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復744戶(hù)，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門(mén)儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門(mén)進(jìn)行了維護保養。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表?yè)P信數封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。
新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會(huì )繼續認真學(xué)習，放眼未來(lái)，居安思危，努力工作為公司創(chuàng )造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂(lè )！
供熱公司工作總結 篇8
20xx年9月，自公司成立以來(lái)，騎馬山熱力在開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）和建投公司的正確領(lǐng)導下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩定、保發(fā)展”的目標，全體干部職工精誠團結，齊心協(xié)力，同舟共濟，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿(mǎn)地完成了開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）二期延伸區今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。
一、搶時(shí)間、抓重點(diǎn)，克難題，全面完成各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┱J真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會(huì )下達的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩定運行。
20xx年，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，以加快熱源工程建設、加強安全生產(chǎn)管理、強化服務(wù)功能、穩定職工隊伍為中心任務(wù)，夯實(shí)基礎管理，克難攻堅，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現了項目建設的快速推進(jìn)，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩定運行，發(fā)展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會(huì )下達的各項工作任務(wù)。
20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門(mén)的積極配合下，克服了任務(wù)重、工期緊、項目建設難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)強化管理、優(yōu)化施工方案、統籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設目標的實(shí)現，達到了供熱生產(chǎn)的基本條件。
20xx年10月底，由于電力遲遲供應不上，公司領(lǐng)導班子積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，10月27日通電后，領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰，克服了氣候條件差、設備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實(shí)現了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩定運行，及時(shí)為開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）二期延伸區維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區等諸多重要用戶(hù)提供供熱服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區委、管委會(huì )、區政府及建投公司領(lǐng)導的一致好評。
�。ǘ⿵娀踩a(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面
安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎。在生產(chǎn)運行期間，公司始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人為本，尊重規則，注重細節，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，層層落實(shí)責任，實(shí)現了責任落實(shí)、制度執行和監督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩定運行。主要工作和措施：一是構建安全生產(chǎn)管理機構。公司組建了以公司董事長(cháng)為組長(cháng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，并下設辦公室，具體負責公司安全生產(chǎn)管理各項工作，強化了安全生產(chǎn)管理和安全監督；二是抓體系建設。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò )和各項規章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應急救援預案。三是抓規范操作。按照作業(yè)現場(chǎng)標準化要求，在熱源廠(chǎng)各崗位推行了標準化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標準化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開(kāi)展隱患專(zhuān)項排查工作，全面加大供熱運行的安全檢查；對熱源廠(chǎng)、換熱站設備設施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改；對供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設施進(jìn)行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結合的方式，對生產(chǎn)各環(huán)節進(jìn)行嚴格監督檢查；大力推行“一線(xiàn)到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊，實(shí)現了空間上的無(wú)縫隙覆蓋，過(guò)程中的無(wú)間斷對接。根據不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織開(kāi)展廠(chǎng)級安全檢查3次、日常安全檢查3次，下發(fā)整改意見(jiàn)3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來(lái)，先后組織了2次全公司級、4次廠(chǎng)級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質(zhì)。六是加強了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車(chē)輛”的“四定”要求，規范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處供暖突發(fā)事件的準備，切實(shí)保障各項安全措施落實(shí)到位。
�。ㄈ┘訌娫O備維護，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)
公司在強化安全生產(chǎn)的同時(shí)，加強了設備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實(shí)現了供熱穩定運行的工作目標。一是建立健全了設備管理各類(lèi)規章制度，使設備管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強設備管理，設立了設備管理員進(jìn)行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠(chǎng)、換熱站的設備進(jìn)行全面維護與保養，詳細記錄了設備運行參數，做好了設備操作規程、說(shuō)明書(shū)、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規范了大額物資、原料采購招投標程序，組織技術(shù)人員對新進(jìn)設備進(jìn)行嚴格驗收，做好了煤質(zhì)化驗等工作，嚴把物資采購和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭做到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理，為鍋爐的安全、經(jīng)濟、穩定運行打下堅實(shí)基礎。
�。ㄋ模┚墓�，用心服務(wù)，多措并舉促收費
公司本著(zhù)“用戶(hù)的滿(mǎn)意，我們的責任”的服務(wù)理念，嚴格執行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評價(jià)暫行辦法》推行標準化、規范化的服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內加強對熱源廠(chǎng)及換熱站的'監督檢查，要求各操作人員，務(wù)必根據氣象預報，及時(shí)調整運行參數，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，詳細記錄用戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題，有效解決用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)。三是從熱源廠(chǎng)抽調人員，配合客戶(hù)服務(wù)人員，對維泰大廈等用戶(hù)供暖系統進(jìn)行檢修，并定期回訪(fǎng)、測溫。四是制定了年度收費績(jì)效考核方案，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進(jìn)度。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)管理基礎，建立現代企業(yè)管理模式
20xx年是公司的開(kāi)元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時(shí)，公司求真務(wù)實(shí)練內功，下大氣力理順內部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎。一是搭建公司組織機構和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )議決策機構，明確領(lǐng)導班子成員分工及各部門(mén)職能。二是建章立制，規范管理。匯編了公司各部門(mén)各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度為突破口，把管理科學(xué)化、制度化、規范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節，形成制度管人、制度管事的工作機制，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升。三是從加強內部資金運營(yíng)上入手，開(kāi)源節流，實(shí)行適度從緊的財務(wù)政策，全面推進(jìn)預算管理。四是規范公司資金管理，嚴格支付審批程序，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評價(jià)系統，定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調度分析會(huì )和安全生產(chǎn)例會(huì )，總結分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行情況，找出存在的問(wèn)題，并制定了相應的解決措施。六是加強了后勤保障體系建設。設立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營(yíng)養豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜；設臵了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補貼，購臵了交通車(chē)，辦理了補充醫療保險，大大減輕了職工經(jīng)濟負擔。
�。┤嫱菩腥瞬艔娖髴鹇�，努力提高員工整體素質(zhì)
根據“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則，通過(guò)各類(lèi)渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題，面向社會(huì )公開(kāi)招聘了38名正式合同制員工和15名季節性/臨時(shí)性工人，基本滿(mǎn)足了公司本采暖期用人需求。二是根據建投公司對公司崗位設臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制，加強對公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、文明辦公等方面的監管，激勵員工轉變工作作風(fēng)，提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。今年組織電工技術(shù)培訓2人次和安全培訓34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
供熱公司工作總結 篇9
寒意遠去，春意來(lái)臨。20xx年的冬天過(guò)去，我們迎來(lái)了20xx年的春天，在過(guò)去的一個(gè)供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚艱苦奮斗、踏實(shí)肯干的光榮傳統，用勤勤懇懇的工作作風(fēng)譜寫(xiě)著(zhù)供暖人對供暖工作的無(wú)限熱情。
20xx年的冬天仿佛來(lái)的特別早。剛進(jìn)11月門(mén)，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時(shí)間順利啟動(dòng)供暖設備，保證了采暖用戶(hù)的用熱需求。
有關(guān)部門(mén)稱(chēng)20xx年的冬天是北京近幾十年以來(lái)最冷的一個(gè)冬天，持續的極端低溫，給供暖工作帶來(lái)了更大的`壓力。20xx年1月份又降下了北京60年歷史上最大的一場(chǎng)雪，雪后封路，煤炭運輸不暢，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領(lǐng)導臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現場(chǎng)參與處理設備故障，保證供暖鍋爐正常運轉，同時(shí)，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應，使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里，公司領(lǐng)導合理安排收費工作，建立了相應的獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。在收費過(guò)程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰，順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務(wù)。在遇到以往年度欠費情況時(shí)，公司領(lǐng)導安排專(zhuān)人進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，將收費工作合理化、人性化，通過(guò)入戶(hù)去切身感受采暖戶(hù)的實(shí)際困難，但同時(shí)也發(fā)現存在惡意欠費情況，公司領(lǐng)導果斷作出決定，在小區醒目位置張貼收費通知，在反復告知無(wú)效的情況下，通過(guò)法律途徑，維護了公司的合法權益。在供暖期內已開(kāi)庭的三戶(hù)中，已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回，其中還不包括一件正在執行中的欠費案件。
20xx年的冬天過(guò)去了，但并沒(méi)有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現象使初春的20xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長(cháng)供暖一周的決定。公司領(lǐng)導立即協(xié)調調運煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。
在此期間，根據上級有關(guān)部門(mén)的通知，所有公戶(hù)（非居民戶(hù)）在延長(cháng)供暖期內政府將不給予補貼，經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取延長(cháng)供暖期費用征求意見(jiàn)的決定，并將征求意見(jiàn)送達到所有公戶(hù)負責人手中，同時(shí)派專(zhuān)人親自到學(xué)校、飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負責人溝通此事，延期供暖的收費問(wèn)題得以順利解決。同時(shí)，供暖季即將結束，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養計劃，使供暖設備能夠順利過(guò)夏，也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx—20xx年度供暖季在有序平穩之中結束了。停暖后，公司領(lǐng)導立即安排對供暖設備進(jìn)行維護保養，鍋爐放水前首先對鍋爐進(jìn)行了煮爐等相關(guān)保養工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排后勤人員催收住戶(hù)所欠的采暖費，對頑固拒交的用戶(hù)準備立案起訴材料，用法律武器來(lái)維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周?chē)�，認真聽(tīng)從上級領(lǐng)導安排，一絲不茍的完成設備保養、采暖收費等其他相關(guān)工作，確保公司能夠繼續發(fā)展壯大。
供熱公司工作總結 篇10
屈指算來(lái)，我從20xx年初到公司已近一年半的時(shí)間了，在這一年半里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項目，現在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，就今年這半年來(lái)的情況，我做出以下幾項總結：
第一：在這半年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無(wú)可挑剔的預算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現問(wèn)題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在今后的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第二：預算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )樂(lè )在其中，也會(huì )給自己充電，增加專(zhuān)業(yè)知識能力。當然，隨著(zhù)工作的深入，設計創(chuàng )新，還有更多新知識等著(zhù)我去學(xué)習，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的`專(zhuān)業(yè)知識能力。
第三：接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應核對其張數是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結構，領(lǐng)會(huì )設計意圖。對工程有個(gè)詳細了解，形成工程基本立體架構，并做好圖紙記錄。搜集圖紙所需的規范、標準圖集，并掌握其工作內容。工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規則計算，所以在計算之前必須掌握定額的計算規則。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內后室外，線(xiàn)結構，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的，還有根據個(gè)人習慣而定。
總之，在今年的下半年里，我要更加的熟悉預算，結算，審核等工作的步驟、方法，并且學(xué)習使用軟件套價(jià)，爭取能獨立的完成一份預算，使自己的業(yè)務(wù)水平提高。
供熱公司工作總結 篇11
自年中部門(mén)調整以來(lái)，我被分配到供熱服務(wù)管理一處的經(jīng)營(yíng)管理崗位上，曾經(jīng)負責的營(yíng)業(yè)管理工作交接給其他同事后，我便專(zhuān)注于供熱服務(wù)管理處經(jīng)營(yíng)收費管理工作。通過(guò)半年的不斷學(xué)習和反復摸索，做出了一定的成績(jì)，也學(xué)到了不少經(jīng)驗。
一、流動(dòng)服務(wù)車(chē)入社區供熱服務(wù)宣傳
為響應公司號召、提高供熱服務(wù)水平，我駕駛流動(dòng)服務(wù)車(chē)重點(diǎn)進(jìn)入營(yíng)業(yè)站覆蓋不到區域及新交接小區，為用戶(hù)提供繳費及報�；謴蜆I(yè)務(wù)辦理服務(wù)，用戶(hù)可在家門(mén)口辦理業(yè)務(wù)，以解決前往營(yíng)業(yè)站路途較遠的問(wèn)題。針對老年用戶(hù)對支付寶微信等線(xiàn)上繳費業(yè)務(wù)不熟悉的情況，流動(dòng)服務(wù)車(chē)工作人員現場(chǎng)對繳費流程及步驟進(jìn)行指導；對于社區內孤寡老人及行動(dòng)不便用戶(hù)，與居委會(huì )街道進(jìn)行結合，向用戶(hù)提供預約上門(mén)服務(wù)。采暖季中，流動(dòng)服務(wù)車(chē)大力宣傳供熱知識和供熱政策，普及用戶(hù)的`用熱常識，隨時(shí)為用戶(hù)提供上門(mén)測溫及維修服務(wù)。
二、制定收費方案，組織實(shí)施熱費催繳
組織制定本年度經(jīng)營(yíng)收費方案，適時(shí)應用張貼通知、短信提醒、電話(huà)提示等多種手段全面開(kāi)展采暖費催繳工作。根據經(jīng)營(yíng)管理部下達的各換熱站收費指標，對各用熱管家予以指導，幫助管家分析論證特殊小區的疑難事項，定期對處室的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行統計分析，實(shí)時(shí)監控經(jīng)營(yíng)收費指標，如有疑難及時(shí)調整收費策略、確保完成經(jīng)營(yíng)指標。經(jīng)過(guò)不懈努力，截至目前，已完成陳欠熱費收取22.93萬(wàn)元，18-19采暖季非新開(kāi)熱費回收率99.95%，超出本年度經(jīng)營(yíng)指標；19-20采暖季非新開(kāi)熱費回收率89.38%，超出12月10日預收指標。
三、按照“一制三化”要求完成收費面積復核工作
根據公司本年業(yè)擴發(fā)展計劃，結合規劃發(fā)展部和計劃經(jīng)營(yíng)部的項目推進(jìn)進(jìn)度，按照“一制三化”供熱業(yè)務(wù)改革要求，完成707所、北塘古鎮商業(yè)街、觀(guān)山苑公建、海泰總部基地、天�？偛炕�、萬(wàn)海華府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8個(gè)項目新增供熱負荷的收費面積復核工作。
四、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識培訓及政策宣貫解讀
自進(jìn)入供熱服務(wù)管理處以來(lái)，由于處室供熱管家們從未涉獵過(guò)經(jīng)營(yíng)收費業(yè)務(wù)、相關(guān)知識匱乏，我先后組織供熱收費系統、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識培訓，針對本年度經(jīng)營(yíng)收費指標的完成計劃，重點(diǎn)解讀如何完成每月收費指標、如何與用熱戶(hù)電話(huà)溝通回收熱費等。通過(guò)培訓，處室管家掌握了一定的供熱政策和業(yè)務(wù)知識，學(xué)習了一定的溝通技巧，為今后做好供熱服務(wù)奠定了基礎。
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己在某些方面存在不足，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。主要體現在平時(shí)工作中缺少總結，工作上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，我會(huì )加倍注意。
展望未來(lái)，20XX年公司供熱收費形勢依然嚴峻，我一定不斷提高專(zhuān)業(yè)技能和管理水平，攻堅克難，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
供熱公司工作總結 篇12
20XX年，本人認真貫徹落實(shí)東北公司及公司的各項工作要求，堅持以供熱、收費為中心、服務(wù)大局，在工作中以“抓班子、帶隊伍、保穩定”為主線(xiàn)，堅持以身作則帶頭落實(shí)“一崗雙責”主體責任，嚴守紀律、帶好隊伍、履行職責，保持了廉潔自律的良好作風(fēng)形象，有效推動(dòng)計劃部及機關(guān)一支部各項工作有序開(kāi)展�，F就本人一年來(lái)的工作學(xué)習情況向大家做以匯報。
�。ㄒ唬┧枷雽W(xué)習情況
本人能夠按公司黨委安排和部署，認真學(xué)習貫徹落實(shí)集團公司、東北公司、公司的各項工作要求，學(xué)習十九大報告精神、《關(guān)于新形勢下黨內政治生活的若干準則》等知識，不斷提高自身的黨性修養和政治素質(zhì)。使自己在思想和行動(dòng)上同公司領(lǐng)導班子保持高度一致。
�。ǘ┞穆毲闆r
1.供熱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
計營(yíng)部堅持效益為中心，品質(zhì)為先，增量拓展，積極開(kāi)發(fā)供熱市場(chǎng)。截止目前新增并網(wǎng)面積35萬(wàn)平方米，其中澳海瀾庭2.6萬(wàn)平方米、永茂建機3萬(wàn)平方米、匯銀東樾20萬(wàn)平方米、百興城1.2萬(wàn)平方米。公司在網(wǎng)面積達1018萬(wàn)平方米，為公司未來(lái)定格奠定基礎。
2.多措并舉收取居民熱費
本采暖期收費前，組織收費人員核實(shí)收費底賬，檢查用戶(hù)用熱狀況核實(shí)、催繳陳欠熱費等工作。截止目前公司收繳20XX-2020采暖期熱費20100萬(wàn)元，收到本采暖期入網(wǎng)費74.6萬(wàn)元。下一步計營(yíng)部和分公司、稽查部共同配合對未交費用戶(hù)采取上門(mén)催費和關(guān)栓斷管等一系列措施提高收費率，做到應收必收，顆粒歸倉，杜絕新增陳欠熱費。
3.規范物資與工程合同管理，費用大幅壓降
嚴格執行公司采購管理制度。加強公司平行庫管理工作。截止到11月末在集團公司采購管理系統上共采購72項，采購總金額483.3萬(wàn)元，所有采購均在網(wǎng)上進(jìn)行，網(wǎng)采率100%，按平均報價(jià)比較節省采購金額73萬(wàn)，節約率15%。工程截止目前共簽訂工程合同39個(gè)，總金額950萬(wàn)元，壓降幅度3%。
4.積極催促供貨商按時(shí)發(fā)貨，確保技改工程按時(shí)完工。
5.完成撫順市熱力公司、撫順市天利供暖公司熱價(jià)調增工作。公司領(lǐng)導親自帶隊與撫順市政府相關(guān)部門(mén)反復協(xié)調溝通，解決了困擾公司多年轉供熱價(jià)與熱源出廠(chǎng)熱價(jià)一致的問(wèn)題，撫順市熱力公司熱價(jià)由29.83元/吉焦調整至30.83元/吉焦，撫順市天利供暖公司熱價(jià)由29.83元/吉焦調整至32.5元/吉焦，此項工作為公司全年增收200余萬(wàn)元。
6.完成換熱站及外管網(wǎng)的供熱設備約600余萬(wàn)元的資產(chǎn)移交工作。
7.積極收取轉供單位預付熱費。20XX年，供熱開(kāi)栓前，收取轉供單位預付熱費共計4442萬(wàn)元，完成預定目標。
8.積極催繳陳欠熱費。截止目前，共收繳陳欠熱費97萬(wàn)余元。
9.制度建設情況。完成公司JYKJ“1+6+3”制度體系建設；新增制度4項：《新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項獎勵實(shí)施細則（試行）》、《供熱市場(chǎng)專(zhuān)項獎勵實(shí)施細則（試行）》、《企業(yè)電子商城采購制度》、《工程預（結）算管理辦法》；修編制度6項：《合同管理辦法》、《收費管理制度》、《廢舊物資管理制度》、《物資管理制度》、《供應商評價(jià)管理制度》、《電子商務(wù)平臺采購管理制度》。
�。ㄈh建及黨風(fēng)廉政建設一崗雙責情況
本人能夠遵守公司的各項規章制度，在工作中能夠嚴格要求自己，帶頭遵章守紀、帶頭轉變作風(fēng)。在工作中能以抓班子、帶隊伍，保穩定、提升經(jīng)營(yíng)效益為主線(xiàn)，深入班組同大家進(jìn)行交流，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，能夠做到廉政、勤政、務(wù)實(shí)、肯干。帶頭遵守中央“八項規定”精神、學(xué)習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、落實(shí)集團公司“新五條禁令三十不準”，做到講誠信、懂規矩、守紀律，自覺(jué)接受群眾監督，規范自身言行。
�。ㄋ模┐嬖诘膯�(wèn)題和整改措施
一是政治理論學(xué)習還需不斷加強，應進(jìn)一步深入學(xué)習黨的各項理論知識，并將結合實(shí)踐提高綜合素質(zhì)。二是工作中有時(shí)存在抓大放小的現象。在今后工作中要統籌安排各項工作。三是基礎管理工作抓得不精、不細。在今后工作中要完善規章制度及工作流程，抓實(shí)抓好各項管理工作。
一）履職情況
1.深入學(xué)習貫徹十九大報告精神，推進(jìn)“不忘初心，牢記使命”主題教育，強化作風(fēng)建設，
本人能夠按照公司黨委安排部署，認真組織推進(jìn)“不忘初心，牢記使命”及學(xué)習《十九大報告》、《中國共產(chǎn)黨章程》，堅持將學(xué)習和實(shí)踐貫穿活動(dòng)始終，堅持以正反兩方面教育警示黨員干部；將解決實(shí)際問(wèn)題、為員工服好務(wù)作為檢驗教育活動(dòng)效果的'標尺，深入班組廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，包干包片落實(shí)穩定責任，保持了部門(mén)員工及機關(guān)一黨支部隊伍的穩定。
2.加強支部自身建設，進(jìn)一步夯實(shí)黨支部基礎工作
在工作中能立足崗位，轉變工作作風(fēng)、查找不足、開(kāi)展自我批評及黨員民主評議等活動(dòng)，班子成員之間、員工群眾之間敞開(kāi)心扉，互通有無(wú)，更好的拉近了干群距離。切實(shí)抓好支部“三會(huì )一課”活動(dòng)，利用東北公司巡視巡查的契機，梳理黨建工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行整改和完善。開(kāi)展了“兩先一優(yōu)”評比，“不忘初心、牢記使命”專(zhuān)題組織生活會(huì )，認真開(kāi)展批評和自我批評，增強支部的凝聚力和戰斗力。
圍繞供熱檢修、技改、收費、供熱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等中心工作，積極開(kāi)展黨建項目化管理工作，共立項3項，認真組織措施，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)及急難險重任務(wù)中突顯了黨支部黨員帶頭作用。
3.落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，做好支部廉政工作
組織支部黨員學(xué)習貫徹落實(shí)中央八項規定等系列精神，學(xué)習中國共產(chǎn)黨紀律處分條例，開(kāi)展了“黨紀黨規宣傳月”、“嚴禁操辦學(xué)子宴”等專(zhuān)項活動(dòng)，支部書(shū)記上廉政黨課，開(kāi)展關(guān)愛(ài)提醒談心活動(dòng)12人次，子女升學(xué)提醒談話(huà)2人次。
4.開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”聚焦創(chuàng )新突破，主題教育，為公司供熱穩定投入和收費額度的提升發(fā)揮積極的作用。
5.積極參加公司黨委工會(huì )組織的各項活動(dòng)
組織參加了公司徒步走、三八節等系列活動(dòng)，增強支部的凝聚力和戰斗力。
二）存在的問(wèn)題和整改措施
1是對黨的理論知識的學(xué)習還不夠，還需進(jìn)一步加強。2是對支部開(kāi)展思想教育的形式不夠生動(dòng)，還需進(jìn)一步創(chuàng )新形式，增加教育效果；3是完成黨群部門(mén)要求的工作標準不高，日�；A管理工作仍存在一些薄弱環(huán)節，還需進(jìn)一步加強管理。
最后感謝大家一直以來(lái)對計營(yíng)部的關(guān)心、幫助和支持。
以上是我一年以來(lái)的工作學(xué)習開(kāi)展情況的匯報，不妥之處請批評指正，謝謝大家。
供熱公司工作總結 篇13
轉眼20xx年將要過(guò)去，從我進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話(huà)等，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導的培養，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、供熱工作存在的主要問(wèn)題：
1、開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，平房用戶(hù)普遍存在。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，后續供熱溫度若不達標將會(huì )導致公司名譽(yù)受損。
2、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
3、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
二、回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jì)，總結下來(lái)有以下幾方面的收獲。
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
4、要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
三、關(guān)于下一年的工作計劃和目標：
1、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶(hù)，提高供熱量，降低供熱損耗。
2、今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿(mǎn)了新的機遇和挑戰。雖然在上級領(lǐng)導的`關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績(jì)，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
3、面對新的任務(wù)，我們充滿(mǎn)了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到2021年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng )業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
供熱公司工作總結 篇14
一年來(lái),在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下，在服務(wù)大廳全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路，以充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“維護公司利益和供熱讓群眾滿(mǎn)意雙贏(yíng)”為目標，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱收費工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù)，服務(wù)大廳工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢�，F就2014年度工作總結如下：
一、建章立制，服務(wù)大廳前期準備工作規范到位。
今年5月份服務(wù)大廳成立，各項規章制度上墻。并進(jìn)一步健全完善制度，內部實(shí)施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀(guān)學(xué)習、咨詢(xún)服務(wù)細節，并與7月份參加單位統一進(jìn)行的微機培訓;對歷年收費情況進(jìn)行統一整理、歸檔，并與運城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數據匯總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設施，軟件、硬件、制度的完善與規范，為后期繳費工作提供強有力保障。
二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。
今年以來(lái)，服務(wù)大廳全體人員本著(zhù)“完成工作任務(wù)，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴格遵循工作程序，又不失以人為本的服務(wù)理念，推動(dòng)大廳工作有序開(kāi)展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶(hù)信息錄入工作，以及收費系統的業(yè)務(wù)培訓工作，并對收費系統的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費工作全面展開(kāi)后，熱用戶(hù)集中在短期內踴躍繳費，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責，按照公司的要求，收繳熱費，微笑面對每一位用戶(hù)，對熱用戶(hù)的rf卡、ic刷新，打印票據，保證用戶(hù)繳費和票據完全一致，保證供熱的效率。在繳費工程中出現諸多問(wèn)題，全體工作人員團結一致，出主意、想辦法，保證在不出差錯，不損形象的條件下，以第一時(shí)間的高效率解決出現的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開(kāi)展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí)，根據公司領(lǐng)導的安排，積極配合計劃經(jīng)營(yíng)科和收費科入戶(hù)進(jìn)行全城供熱面積普查復核工作，同志們在工作中認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求，一絲不茍，和計劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦，對每戶(hù)供熱面積進(jìn)行測量、核查、登記，做到每進(jìn)一戶(hù)就要查清、登準，按時(shí)高效的完成了全城面積復核工作。對面積復核中有問(wèn)題的用戶(hù)，進(jìn)行統一整理核實(shí)，微機錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面，服務(wù)大廳也做了大量細致的工作，針對供熱繳費工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn)，服務(wù)大廳。
全體員工從內強素質(zhì)，外樹(shù)形象入手，向群眾宣傳供熱方面的知識，并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶(hù)“依法用熱，按時(shí)繳費”的意識有所提高。
三、盡心盡力，圓滿(mǎn)完成供熱收費工作。
服務(wù)大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶(hù)麻煩一次”的服務(wù)理念。在服務(wù)大廳人員少，工作任務(wù)重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線(xiàn)，群策群力，全力以赴收繳熱費。在服務(wù)大廳，人人明確崗位職責，任務(wù)層層分解，形成人人有壓力，人人有動(dòng)力工作氛圍，一致嚴格把好收費關(guān)，對于有欠費的用戶(hù)追繳歷年欠費，對于有問(wèn)題的`用戶(hù)進(jìn)行耐心的解答，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，妥善解決用戶(hù)繳費過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，為公司對外樹(shù)立了良好的形象，為完成收費工作夯實(shí)了基礎。在這種任務(wù)重、壓力大、問(wèn)題多的情況下，服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng)，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺階，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費940余萬(wàn)元。
服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是還存在一些問(wèn)題，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強化服務(wù)質(zhì)量，提高員工業(yè)務(wù)能力，解決問(wèn)題。珍惜工作成績(jì)，但不驕不躁，克服各種困難，同心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，譜寫(xiě)服務(wù)大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻微薄力量。
供熱公司工作總結 篇15
按照局辦調研的通知要求，現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導做以匯報，如有不當之處，請予指正。
一、上半年工作總結
今年年初，我們緊緊圍繞xx集團公司“六個(gè)協(xié)調發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膴^斗目標。即：增加供熱面積x萬(wàn)平方米;增加供水銷(xiāo)量x萬(wàn)噸;增加營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元。繼續創(chuàng )建省級文明單位;繼續創(chuàng )建省級物業(yè)小區;確保員工收入增長(cháng)x%。
工作思路：“貫穿一條主線(xiàn)、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉變、實(shí)現四個(gè)突破、夯實(shí)四項基礎”。
貫穿一條主線(xiàn)：抓住發(fā)展機遇，做強兩項主業(yè)，提升服務(wù)標準，創(chuàng )建和諧型企業(yè)為主線(xiàn)統領(lǐng)各項工作。
完成兩大任務(wù)：一是完成集團公司xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標;二是完成省級文明單位創(chuàng )建任務(wù)。推進(jìn)三個(gè)轉變：一是進(jìn)一步轉變員工思想觀(guān)念，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，解放思想，奮發(fā)圖強;二是進(jìn)一步轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，實(shí)現快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高效益;三是進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)機制，以人為本，增強活力。實(shí)現“三個(gè)轉變”互動(dòng)，促進(jìn)全年各項工作。
實(shí)現四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破x萬(wàn)元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破x萬(wàn)平方米、日供水量突破x萬(wàn)噸;三是公司內部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破，通過(guò)x質(zhì)量管理體系認證和完善信息化，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有長(cháng)足發(fā)展。
夯實(shí)四項基礎：一是夯實(shí)黨建工作的基礎;二是夯實(shí)隊伍建設的基礎;三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎;四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標準化基礎。xx年，要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎，為做強企業(yè)強身健體。
上半年，我們本著(zhù)“科技為先導，質(zhì)量為基礎，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬件建設，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力，向現代化企業(yè)邁進(jìn)為指導方針，團結協(xié)作，努力拼搏，各項工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢頭。通過(guò)“七抓七實(shí)現”，實(shí)現了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半，經(jīng)營(yíng)指標完成過(guò)半。
(一)經(jīng)濟指標完成情況
上半年預計收入完成x萬(wàn)元，預計完成虧損指標x萬(wàn)元。預計全年收入x萬(wàn)元，費用支出x萬(wàn)元，完成虧損指標x萬(wàn)元。
1～x月份指標完成情況：
1、收入實(shí)際完成x萬(wàn)元，比計劃收入x萬(wàn)元多收入x萬(wàn)元，較去年同期的x萬(wàn)元減少收入x萬(wàn)元。
2、成本實(shí)際完成x萬(wàn)元，比計劃x萬(wàn)元少支出x萬(wàn)元，較去年同期成本x萬(wàn)元多支出了x萬(wàn)元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實(shí)際完成虧損指標x萬(wàn)元，比計劃x萬(wàn)元減虧x萬(wàn)元。
(二)抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，實(shí)現產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍
年初，鑒于xx鍋爐廠(chǎng)處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導決定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，擬兼并該廠(chǎng)，充分利用該廠(chǎng)現有廠(chǎng)房、設備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間。x年x月x日，xx集團公司將原xx鍋爐廠(chǎng)于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，xx集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠(chǎng)劃歸我公司后，我們改變了該廠(chǎng)勞務(wù)收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠(chǎng)工人的勞務(wù)市場(chǎng)。
同時(shí)，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現獨立經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，實(shí)現了“產(chǎn)、供、銷(xiāo)、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
(三)抓制度落實(shí)，實(shí)現熱網(wǎng)穩定運行
為確保供熱系統安全穩定運行，我們加大工作力度，制定了七項管理制度：
一是供熱系統運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調度室匯報系統運行情況，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時(shí)對所轄區域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線(xiàn)檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專(zhuān)工負責制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統安全穩定運行，公司抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，設立了專(zhuān)責工程師，負責檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。四是首問(wèn)負責制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，公司去年推出了“首問(wèn)負責制”和“半小時(shí)回音制”。誰(shuí)接待，就由誰(shuí)處理，半小時(shí)內必須給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。五是競賽評比制度。為強化成本管理，節支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區域的不同，劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開(kāi)展供熱競賽，每月進(jìn)行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現當月競賽獎金，掀起了比、學(xué)、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。六是經(jīng)營(yíng)考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標對接，層層分解，實(shí)行月份考核，按考核結果兌現效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強與用戶(hù)的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，24小時(shí)值班，及時(shí)解決用戶(hù)反饋的供熱問(wèn)題。通過(guò)采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統局部不熱的現象，做到安全運行無(wú)事故，樹(shù)立了公司新形象。
(四)抓行業(yè)規范，實(shí)現提升服務(wù)質(zhì)量
今年初，我們組織全體員工認真學(xué)習了《xx省城鎮供熱條例》和《xx省供熱行業(yè)服務(wù)規范》，并結合我們公司實(shí)際情況，制定了各項管理制度，牢記用戶(hù)滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現“向用戶(hù)負責”的承諾。
在服務(wù)觀(guān)念上，變被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變;在服務(wù)方式上，變一招一式的簡(jiǎn)單服務(wù)向至細、至精、至全的多方位服務(wù)轉變;在服務(wù)效果上，爭取經(jīng)濟和社會(huì )效益的雙豐收，全力打造供熱行業(yè)的新形象。在為用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，對用戶(hù)主動(dòng)熱情、言行規范、和藹可親，做到了用戶(hù)利益無(wú)小事，用百分百的誠心，為用戶(hù)親情服務(wù)，幫用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習服務(wù)規范，廣大員工了解了為熱用戶(hù)提供供熱服務(wù)時(shí)，應達到的基本行為規范和質(zhì)量標準，依法維護公司與用戶(hù)雙方的合法權益，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，得到了用戶(hù)的一致認可。
(五)抓經(jīng)濟運行，實(shí)現科學(xué)化管理
1、樹(shù)立科技創(chuàng )新意識。我們一是對供熱系統進(jìn)行了科學(xué)的改造。為確保供熱系統安全經(jīng)濟運行，提高供熱質(zhì)量，降低供熱成本，更好地服務(wù)于礦區。在集團公司及有關(guān)部門(mén)的大力支持下，對市區部分供熱系統進(jìn)行了系統的改造，從根本上解決了死角死面，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。二是建立全面的培訓網(wǎng)絡(luò )。有組織、有計劃地分批分類(lèi)對廣大員工進(jìn)行培訓，大力組織開(kāi)展各種形式的科技普及推廣工作，努力提高員工的綜合素質(zhì)。
2、加強技術(shù)創(chuàng )新，節能降耗。一是量化分析，優(yōu)化工藝技術(shù)。通過(guò)對供熱系統能耗現狀的調查與評價(jià)，結合三年來(lái)的運行參數，提出系統運行調控方案，繪制了科學(xué)的供熱運行控制圖，水電煤耗大幅下降，供熱運行調控技術(shù)進(jìn)入同行業(yè)先進(jìn)行列。二是推廣變頻調控技術(shù)、熱工監測技術(shù)的應用，進(jìn)一步降低了供熱能耗。
3、加強運行管理，效果明顯。一是嚴把節煤關(guān)。我們在往鍋爐送煤前，向煤里摻入適量的水，攪拌均勻，使煤能夠充分燃燒，降低灰渣的含碳量，減少熱損失，達到熱量的最大化，使耗煤從去年的x公斤/平方米降到了目前的x公斤/平方米，節約資金近x萬(wàn)元。二是嚴把節電關(guān)。在各個(gè)供熱站、換熱站都對補水泵采用了變頻調速技術(shù)。使耗電量從原來(lái)的x度/平方米，降到x度/平方米，節約資金近x萬(wàn)元。三是嚴把節水關(guān)。將供暖用水、生活用水、補水等都安裝了計量裝置，專(zhuān)人監管，每個(gè)班組堅持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量由x年的x公斤/平方米降到現在x公斤/平方米，節約資金近x萬(wàn)元。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各供熱單位采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
(六)抓安全生產(chǎn)，實(shí)現與達標同步推進(jìn)
1、增強安全意識，加大培訓力度。公司采取請進(jìn)來(lái)教、走出去學(xué)的方法，對公司員工尤其是特殊工種進(jìn)行安全教育培訓。上半年，公司共組織x余名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干參加安全監督管理局、建設局、市質(zhì)量技術(shù)監督局、集團公司鍋爐檢驗所舉辦的各種安全生產(chǎn)管理培訓班”進(jìn)行學(xué)習，充分利用每周早會(huì )、班前會(huì )的時(shí)間灌輸安全知識和安全法規，廣大員工的安全意識大幅增強。
2、制定達標規劃，加快推進(jìn)步伐。年初，根據我們公司的行業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)，制定了《xx年安全質(zhì)量標準化工作規劃》。在實(shí)際工作中，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，對“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基層單位貫徹落實(shí)，真正把安全生產(chǎn)和安全質(zhì)量達標工作擺上議事日程，加快了推進(jìn)安全質(zhì)量標準化工作的步伐。
3、加強監督檢查，消除不安全隱患。上半年我們共組織大型檢查x次，動(dòng)態(tài)抽查x次，檢查出問(wèn)題x項，下發(fā)限期整改通知書(shū)x份，現已全部整改完成，公司安全質(zhì)量標準化水平有了明顯提高，一季度經(jīng)集團公司驗收，取得x分的好成績(jì)，在集團公司一季度評比地面廠(chǎng)隊中位列第三名。
(七)抓項目管理，實(shí)現夏修工作有序開(kāi)展
由于xx年度采暖期存在著(zhù)供熱系統冷熱不均的問(wèn)題，出現了局部用戶(hù)不熱的現象，因此，我們制定出先進(jìn)的優(yōu)化設計方案，把供熱系統熱平衡調整做為今年夏季檢修工作的重中之重來(lái)抓，以使供熱系統更加科學(xué)化、合理化。今年夏季檢修工作共安排檢修項目x個(gè)大項x個(gè)小項，其中重點(diǎn)項目x項，維修設備x臺套。原則上對所有設備進(jìn)行解體檢修并重新組裝，以達到檢修無(wú)盲點(diǎn)的目的。
重點(diǎn)項目分別是：二處鍋爐房五臺鍋爐大修、南集中站內鍋爐系統改造、總醫院站上煤機大修、供熱一網(wǎng)大修、供熱二網(wǎng)檢修、供水泵站設備更換、維修。從五月初至五月未，公司共完成檢修鍋爐x臺、輔機x余臺套，檢修沖洗換熱器34臺。
(八)以活動(dòng)為載體，切實(shí)加強黨組織建設
半年來(lái)，公司黨委在集團公司黨委的正確的領(lǐng)導下，圍繞企業(yè)的中心工作充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展穩定提供了強有力的政治保證。
1、開(kāi)展“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)。黨委下發(fā)了《xx公司“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)方案》，把“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好”作為班子建設的重要內容，做到了四個(gè)結合。即“政治素質(zhì)好”與“實(shí)現企業(yè)目標”相結合;“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好”與“解決企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)”相結合;“團結協(xié)作好”與“領(lǐng)導體制、個(gè)人分工、團結和諧”相結合;“作風(fēng)形象好”與“保持謙虛謹慎、艱苦奮斗、聯(lián)系實(shí)際”相結合。公司黨委達到了決策民主化、議事規則化、會(huì )議制度化、學(xué)習經(jīng)�；�、選人用人公開(kāi)化、廉潔自律承諾化、監督機制多元化，充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用。
2、嚴格黨的組織生活。堅持“三會(huì )一課”制度，支委會(huì )每月召開(kāi)一次，黨員大會(huì )每月召開(kāi)一次，黨課每季度上一次，黨小組會(huì )每月召開(kāi)一次，民主生活會(huì )半年召開(kāi)一次。通過(guò)開(kāi)展“三會(huì )一課”活動(dòng)，有效地促進(jìn)了支部建設升級晉等，一類(lèi)支部達到了x%，消除了三類(lèi)支部。
3、開(kāi)展了“黨員四項活動(dòng)”。公司黨委積極組織公司全體黨員開(kāi)展“黨員崗位承諾、黨員責任區、黨員聯(lián)系戶(hù)、黨員義務(wù)奉獻”活動(dòng)，督促黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
4、思想政治工作堅持做到“三個(gè)面向。一是堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護好廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是把公司發(fā)展作為宣傳教育的重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展形勢任務(wù)教育和日常性的思想教育，以正確的理論引導人，以先進(jìn)的事跡激勵人，切實(shí)加強了思想政治工作，有針對性地探索加強和改進(jìn)新形勢下思想政治工作的途徑和方法，化解了各類(lèi)矛盾，答疑解難，理順情緒。上半年，在《xx日報》、《xx礦工報》發(fā)稿x篇，在雙礦在線(xiàn)發(fā)稿x篇，宣傳了好人好事及日常工作動(dòng)態(tài)，提高了公司的知名度。三是樹(shù)好窗口單位形象，提高服務(wù)質(zhì)量。先后召開(kāi)了三次xx公司“行風(fēng)”建設座談會(huì )，由x個(gè)辦公用戶(hù)，x個(gè)居民用戶(hù)參加，征集各方意見(jiàn)和建議x條，并列入了整改計劃，由三個(gè)供熱分公司實(shí)施整改，政工部催辦。同時(shí)，公司黨委還與x小區x社區召開(kāi)了“企、區精神文明聯(lián)建座談會(huì )”，密切了企、區關(guān)系。
5、文明單位創(chuàng )建工作進(jìn)展快速。公司黨委、公司叫響了“向省級文明單位進(jìn)軍”的`口號后，黨、政、工、青齊心協(xié)力，全力抓好精神文明創(chuàng )建工作。截至目前，基礎材料已準備完畢并裝訂成冊，文明單位創(chuàng )建專(zhuān)題片正在拍攝，其余工作也正在有序進(jìn)行。公司兩級機關(guān)做到了文明辦公，標準化辦公，各分公司工作場(chǎng)所實(shí)現美化、綠化、亮化、凈化。
6、班組建設有聲有色。公司黨委認真貫徹x現場(chǎng)會(huì )和雞西分公司現場(chǎng)會(huì )精神，并下發(fā)文件做了具體安排。一是強化員工思想素質(zhì)教育，使員工認清形勢，增強員工的競爭意識、學(xué)習意識和危機意識。二是加強對員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。制定了xx年培訓工作規劃，把技術(shù)業(yè)務(wù)培訓、安全培訓都列為班組的重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極培養學(xué)習型、創(chuàng )造型、復合型人才。三是認真組織了崗位練兵、技術(shù)比武、科技攻關(guān)、拜師學(xué)藝活動(dòng)。
7、信訪(fǎng)穩定工作細致認真。我們對于所有的來(lái)訪(fǎng)來(lái)信都認真做到對組織負責、對企業(yè)負責、對來(lái)訪(fǎng)人員和舉報對象負責的工作態(tài)度，查明真相，秉公辦理。上半年，公司共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)x余人次，對查實(shí)違紀的有關(guān)人和事，認真做好教育和處理工作，對群眾要求解決的困難和問(wèn)題，盡最大努力做好協(xié)調工作。同時(shí)，我們對下屬各分公司的不穩定因素進(jìn)行了認真的梳理，用真情溫暖他們，用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)他們，確保他們的思想穩定。
8、全力創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。我們以提高人的綜合素質(zhì)，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展為目標，以學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化"為工作主題，提出了“加強領(lǐng)導、強化意識、“科學(xué)規劃、“聯(lián)系實(shí)際、“總結經(jīng)驗、不斷創(chuàng )新”等具體措施，逐漸建立和完善員工培訓學(xué)習體系。出臺了創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的有關(guān)文件，強化了對運行人員和收費人員的培訓，提高了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)半年來(lái)的工作，我們深深的體會(huì )到：
第一，深入貫徹、全國兩會(huì )精神，是保證各項工作勝利的指針。第二，堅持精細化管理，健全規章制度，是我們提高管理水平的重要措施。第三，堅持激勵約束并舉，調動(dòng)一切積極因素，是推動(dòng)公司發(fā)展的強大動(dòng)力。第四，堅持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為龍頭，做強主業(yè)是實(shí)現可持續發(fā)展的根本途徑。第五，堅持人力資源開(kāi)發(fā)戰略，提升員工隊伍的綜合素質(zhì)，是我們取得各項工作成功的關(guān)鍵。
上半年，盡管我們做了大量工作，取得了一定成績(jì)，但還存在基礎不牢、制度不嚴、管理不細、素質(zhì)不高、服務(wù)不佳、觀(guān)念不新的問(wèn)題，這些都需要在今后的工作中認真加以改進(jìn)。
二、下半年工作打算
下半年，我公司的工作目標艱巨而繁重，我們將繼續抓落實(shí)，抓推進(jìn)，抓效果，爭取全年工作有整體突破，再上一個(gè)新臺階，為實(shí)現集團公司“六個(gè)協(xié)調發(fā)展”做出應有的貢獻。
(一)把握發(fā)展機遇，全力占領(lǐng)供熱供水市場(chǎng)
我們要加大基礎設施的投入，強化推進(jìn)基礎設施建設。第一，我們擬投資x萬(wàn)元，將大綜公司鍋爐房改建成一座換熱站(15萬(wàn)m2)，供熱面積可擴大x萬(wàn)平方米;第二，龍翔小區換熱站(15萬(wàn)平方米的供熱能力)新建工程;第三，為提高供水質(zhì)量，擬投入資金x萬(wàn)元在集賢水廠(chǎng)新建一座x萬(wàn)立方米的預沉池;第四，星之舟花園小區換熱站(x萬(wàn)平方米的供熱能力)新建工程;第五，投資x萬(wàn)元引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設備，完善集賢水廠(chǎng)消毒、過(guò)濾系統，提高供水質(zhì)量;第六，擬在雙陽(yáng)、新安煤礦各建一座日處理水能力為x立方米的礦井水凈化廠(chǎng);另外，還有對外承攬的工程：集賢煤礦供熱系統改造二期工程、五大連池供熱系統二期工程(40萬(wàn)平方米)及大唐熱電工程。同時(shí)，完善3個(gè)供熱調峰站的自動(dòng)監測系統，以確保鍋爐的安全運行和經(jīng)濟運行。
(二)把好夏修質(zhì)量關(guān)，為系統穩定運行提供保障
第一，認真組織，穩抓落實(shí)。按照夏季檢修項目和工程項目認真組織落實(shí)，制定出項目推進(jìn)圖表，定時(shí)間，定人員，做到組織、項目、人員、時(shí)間四落實(shí)，樹(shù)立協(xié)同作戰思想，互相支持，互相配合。令行禁止，政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴格執行夏修方案。公司專(zhuān)門(mén)成立夏季檢修工作及工程會(huì )戰相應的工作機構，由單位主要負責人任組長(cháng)，親自抓這兩項工作，抽調得力人員，明確工作任務(wù)。由各部門(mén)、各單位配合領(lǐng)導小組開(kāi)展工作，加強溝通，服從指揮，完善專(zhuān)工負責制、首問(wèn)負責制等各項管理制度，嚴格執行下發(fā)的夏修工作計劃和工程計劃。
第三，嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當緊，不論哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都將制約其他環(huán)節，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，公司將調動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭提前完成任務(wù)。
第四，堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節已經(jīng)來(lái)臨，給安全施工帶來(lái)諸多不利。我們將把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)施工部位，設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線(xiàn)，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品;組織安全部門(mén)，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實(shí)行安全區域負責制。
第五，確保檢修質(zhì)量達標，現場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí)，我們還大力強調施工質(zhì)量，正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度;各級質(zhì)檢員將自始至終跟蹤在各施工點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并限期整改;各施工班組將嚴格按優(yōu)質(zhì)工序組織施工，嚴格執行“聯(lián)審、聯(lián)批”制等質(zhì)量保證措施，確保各項目檢修工作一次成功，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行，確保系統按時(shí)穩定運行。
(三)確保安全生產(chǎn)，再創(chuàng )質(zhì)量達標新成果
為保證質(zhì)量達標工作的穩步發(fā)展，確保安全生產(chǎn)，公司下半年將從以下幾方面著(zhù)手：
一是始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹上級部門(mén)的文件及會(huì )議精神，加大安全宣傳力度。二是認真檢查領(lǐng)導包保責任制的落實(shí)，突出安全工作在政績(jì)考核中的第一位置、突出黨政一把手在生產(chǎn)體系中的第一責任。三是強化安全生產(chǎn)管理，建立健全人、環(huán)境、設備三者統一的安全長(cháng)效機制，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)技術(shù)保障體系、監控體系、制度體系和責任體系，狠抓隱患整改。四是強化安全生產(chǎn)監督檢查，落實(shí)施工現場(chǎng)安檢員，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。五是利用經(jīng)濟杠桿的作用，加強月份考核，對考核中出現問(wèn)題的單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，追究責任者與管理者責任。
此外，公司還將嚴肅員工勞動(dòng)組織紀律，完善各項制度，堅決杜絕人身傷亡事故和重大機械事故，爭取在鞏固國家行業(yè)級標準的基礎上更進(jìn)一步，力爭達到質(zhì)量標準化免檢要求標準。
(四)搭建培訓平臺，創(chuàng )建省級文明單位
xx年下半年的培訓工作將著(zhù)重于細分培訓結構，根據不同層次的員工分別給予多視角、全方位的培訓，主要從領(lǐng)導才能、經(jīng)營(yíng)理念、人力資源管理才能及個(gè)性化才能等方面來(lái)對不同特長(cháng)的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓與提高，全面提升員工的知識結構，綜合素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，全面改善企業(yè)效益增長(cháng)的“軟”環(huán)境。
同時(shí)，加大創(chuàng )建省級文明單位的力度。加強文明單位、文明班組建設。嚴格按考核方案內容，在公司供熱班組中開(kāi)展供熱競賽活動(dòng)。積極調動(dòng)各班組的積極性，形成比、學(xué)、趕、超的局面，推動(dòng)文明單位創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展，爭取在年末達到省級文明單位標準。
(五)求真務(wù)實(shí)，加強黨建思想政治工作
1、貫徹學(xué)習為企業(yè)改革與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注入強大的思想動(dòng)力。采取集中學(xué)習、舉辦討論會(huì )、研討班等形式，分層次、有重點(diǎn)、多形式地組織廣大黨員、干部和員工認真學(xué)習，把全體員工的思想統一到全會(huì )精神上來(lái)，統一到公司發(fā)展戰略上來(lái)，為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
2、加強領(lǐng)導班子建設和員工隊伍建設。適應企業(yè)改制重組工作需要，按照完善法人治理結構的要求，完善有利于黨組織參與決策的領(lǐng)導體制和工作機制。牢固樹(shù)立和認真落實(shí)科學(xué)的人才觀(guān)，堅持黨管人才原則，并同市場(chǎng)化選聘經(jīng)營(yíng)管理者的機制相結合，推進(jìn)實(shí)施人才強企戰略，建立完善人才開(kāi)發(fā)、評價(jià)、配置、激勵機制。
3、加強精神文明建設和企業(yè)文化建設，確保員工隊伍穩定。全面落實(shí)集團公司職代會(huì )精神，廣泛深入宣傳“四樹(shù)立”的企業(yè)精神和“發(fā)展為本、追求誠信”的經(jīng)營(yíng)理念。把保持員工隊伍穩定作為一項政治任務(wù)抓緊、抓好。依據“四爭一創(chuàng )”活動(dòng)實(shí)施方案，將活動(dòng)貫穿于工作的每個(gè)環(huán)節。加大對綜合治理、信訪(fǎng)和計劃生育工作力度，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。充分發(fā)揮了工會(huì )、共青團、女工等群眾組織的優(yōu)勢和作用，圍繞供熱供水工作，開(kāi)展好勞動(dòng)競賽、合理化建議等群眾性活動(dòng)。重視宣傳工作，圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，宣傳政策、動(dòng)員群眾、凝聚力量，要把政治思想宣傳同經(jīng)營(yíng)工作宣傳、管理工作宣傳、服務(wù)工作宣傳有機地結合起來(lái)，把解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題納入到宣傳工作的視野之中，充分發(fā)揮宣傳工作在公司兩個(gè)文明建設中的輿論導向作用。
4、堅持以人為本，努力構建和諧型企業(yè)。進(jìn)一步實(shí)施“人才強企”戰略和企業(yè)文化建設規劃，建立具有xx特色的人才資源開(kāi)發(fā)和管理新機制，形成鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的環(huán)境。進(jìn)一步樹(shù)立“誠信、高效、合作、服務(wù)、環(huán)�！钡钠髽I(yè)形象，創(chuàng )造更加有利于公司發(fā)展的外部環(huán)境。從“內建隊伍、外樹(shù)形象”兩個(gè)方面，努力構建物質(zhì)文明、精神文明、政治文明相促進(jìn)，公司發(fā)展與社會(huì )發(fā)展相統一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調的和諧型企業(yè)。
供熱公司工作總結 篇16
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的xx年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)07的工作進(jìn)展，現把xx年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習知識，融入熱力大集體
我是xx年9月來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的.試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著(zhù)得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗試劑，所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習試劑的配制方法，連夜就制出34份化驗試劑，并及時(shí)地送到各站，看著(zhù)合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處
樹(shù)立今年目標。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長(cháng)學(xué)習知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
供熱公司工作總結 篇17
20XX年3月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處，一是有時(shí)不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的'成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、 嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、 虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、 努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱公司工作總結 篇18
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下，在服務(wù)大廳全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路，以充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“維護公司利益和供熱讓群眾滿(mǎn)意雙贏(yíng)”為目標，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱收費工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù)，服務(wù)大廳工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢�，F就20xx年度工作總結如下：
一、建章立制，服務(wù)大廳前期準備工作規范到位。
今年5月份服務(wù)大廳成立，各項規章制度上墻，并進(jìn)一步健全完善制度，內部實(shí)施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀(guān)學(xué)習、咨詢(xún)服務(wù)細節，并與7月份參加單位統一進(jìn)行的微機培訓；對歷年收費情況進(jìn)行統一整理、歸檔，并與運城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數據匯總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設施，軟件、硬件、制度的完善與規范，為后期繳費工作提供強有力保障。
二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。
今年以來(lái)，服務(wù)大廳全體人員本著(zhù)“完成工作任務(wù)，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴格遵循工作程序，又不失以人為本的服務(wù)理念，推動(dòng)大廳工作有序開(kāi)展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行RF卡、IC卡鎖控閥用戶(hù)信息錄入工作，以及收費系統的業(yè)務(wù)培訓工作，并對收費系統的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費工作全面展開(kāi)后，熱用戶(hù)集中在短期內踴躍繳費，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責，按照公司的要求，收繳熱費，微笑面對每一位用戶(hù)，對熱用戶(hù)的RF卡、IC刷新，打印票據，保證用戶(hù)繳費和票據完全一致，保證供熱的效率。在繳費工程中出現諸多問(wèn)題，全體工作人員團結一致，出主意、想辦法，保證在不出差錯，不損形象的條件下，以第一時(shí)間的高效率解決出現的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開(kāi)展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí)，根據公司領(lǐng)導的安排，積極配合計劃經(jīng)營(yíng)科和收費科入戶(hù)進(jìn)行全城供熱面積普查復核工作，同志們在工作中認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求，一絲不茍，和計劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦，對每戶(hù)供熱面積進(jìn)行測量、核查、登記，做到每進(jìn)一戶(hù)就要查清、登準，按時(shí)高效的完成了全城面積復核工作。對面積復核中有問(wèn)題的用戶(hù)，進(jìn)行統一整理核實(shí)，微機錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面，服務(wù)大廳也做了大量細致的工作，針對供熱繳費工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn)，服務(wù)大廳全體員工從內強素質(zhì)，外樹(shù)形象入手，向群眾宣傳供熱方面的知識，并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶(hù)“依法用熱，按時(shí)繳費”的意識有所提高。
三、盡心盡力，圓滿(mǎn)完成供熱收費工作。
服務(wù)大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶(hù)麻煩一次”的服務(wù)理念。在服務(wù)大廳人員少，工作任務(wù)重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線(xiàn)，群策群力，全力以赴收繳熱費。在服務(wù)大廳，人人明確崗位職責，任務(wù)層層分解，形成人人有壓力，人人有動(dòng)力工作氛圍，一致嚴格把好收費關(guān)，對于有欠費的用戶(hù)追繳歷年欠費，對于有問(wèn)題的用戶(hù)進(jìn)行耐心的`解答，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，妥善解決用戶(hù)繳費過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，為公司對外樹(shù)立了良好的形象，為完成收費工作夯實(shí)了基礎。在這種任務(wù)重、壓力大、問(wèn)題多的情況下，服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng)，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺階，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費940余萬(wàn)元。
服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是還存在一些問(wèn)題，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強化服務(wù)質(zhì)量，提高員工業(yè)務(wù)能力，解決問(wèn)題。珍惜工作成績(jì)，但不驕不躁，克服各種困難，同心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，譜寫(xiě)服務(wù)大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻微薄力量。
供熱公司工作總結 篇19
自政風(fēng)行風(fēng)建設活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我辦始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設工作，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設作為完善機制、提高效率、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )的重要工作。我辦是區政府下設的一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在區委區政府的正確領(lǐng)導下，在區紀委、區監察局的指導下，在社會(huì )各界的關(guān)心、支持和幫助下，我辦堅持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以深化城區供熱管理體制，加快城區集中供熱發(fā)展步伐為主線(xiàn)，以全面提高供熱服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng )新供熱服務(wù)舉措和方法，充分發(fā)揮行業(yè)服務(wù)作用，為我區的經(jīng)濟、社會(huì )和諧穩定作出積極貢獻。
一、政風(fēng)建設工作持之以恒
一是認真做好廉政建設工作。按照政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作的要求，進(jìn)一步完善了單位財務(wù)管理、行政執法、行政審批和政務(wù)公開(kāi)等制度，并以單位制度匯編下發(fā)到各股室，努力做到以制度管人，以制度約束人。并將廉政建設社難入了年度內部管理目標責任制，從制度和體制上狠抓了黨風(fēng)廉政建設，提高了辦事效率，增強了工作透明度;認真開(kāi)展了領(lǐng)導干部廉潔自律規范化管理工作，建立了單位民主監督、群眾監督機制，擴大了集體會(huì )審范圍，做到了重大事項民主決策、集體負責，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行自查自糾，進(jìn)而保證了單位廉政建設的順利推進(jìn)。開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作以來(lái)，單位各項資金管理符合財務(wù)管理相關(guān)規定，經(jīng)濟活動(dòng)合法，為發(fā)生財務(wù)違法違紀行為。
二是做好機關(guān)隊伍建設工作。始終把政治理論學(xué)習和加強思想作風(fēng)建設作為隊伍建設的重中之重。通過(guò)廣泛學(xué)習，集體討論，開(kāi)展黨員民主生活會(huì )等形式，千方百計提高了全辦職工的政治素質(zhì)和解決復雜問(wèn)題的能力;堅持黨的民主集中制原則，推行民主與集中相結合的組織制度、領(lǐng)導制度和工作制度，做到了凡重大問(wèn)題有辦務(wù)會(huì )集體討論決定。全辦職工能投緊密團結，集思廣益，合作辦事，形成了具有一定凝聚力的隊伍;在單位職工工作分工上，盡量發(fā)揮了各自的業(yè)務(wù)特長(cháng)，做到了既有分工，又有協(xié)作。單位的各項工作更加制度化，規范化，辦事成效顯著(zhù)提高。
二、行風(fēng)建設工作全力以赴
我辦堅持把政風(fēng)行風(fēng)建設作為一項重要的常態(tài)性工作，融入供熱管理工作的方方面面，并以全辦的主要業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。今年以來(lái)，我們按照區糾風(fēng)辦要求，認證對照政風(fēng)行風(fēng)評議方面的內容，及時(shí)制定了實(shí)施方案，切實(shí)做到領(lǐng)導重視、認識統一、組織健全、責任到人。按照政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作實(shí)施方案，圍繞服務(wù)群眾，服務(wù)基層，服務(wù)項目和幫基層解決問(wèn)題，幫困難群眾辦實(shí)事的要求，公開(kāi)辦事流程和對外服務(wù)承諾事項，完善政風(fēng)行風(fēng)監督約束機制，不斷拓展服務(wù)內容和要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和要求。
(一)俯下身子，全力以赴，力爭項目建設全面完成。
一是廣場(chǎng)路供熱站改擴建項目。廣場(chǎng)路供熱站概算投資4500萬(wàn)元，建設區域集中供熱鍋爐房一座，安裝40噸(29MW)高溫熱水鍋爐2臺，配套建設上煤除渣、水處理、麻石除塵、高低壓配電、自控儀表等附屬設施。進(jìn)展情況：一是土建部分，該項目土建工程現已完成40噸鍋爐房房建主體施工，60米混凝土煙囪，水泵房及高低壓配電室主體施工，正在進(jìn)行外圍裝飾及附屬工程;設備安裝部分正在進(jìn)行40噸鍋爐本體、麻石除塵、水處理、水泵、上煤除渣等輔機設備安裝;換熱站及管網(wǎng)正在全面施工，預計整個(gè)項目10月底可建成投入使用。
二是集中供熱總體規劃編制。2009年3月，我辦委托中國市政西北設計研究院編制完成西峰城區五年集中供熱規劃(2009-2015)，該規劃主要是結合華能西峰熱電聯(lián)產(chǎn)要求，對慶陽(yáng)市西峰城區范圍進(jìn)行集中供熱近期規劃。規劃的重點(diǎn)是熱負荷預測和熱網(wǎng)規劃、熱源布局和供熱方案、現有供熱系統的節能改造。2010年3月，我辦委托陜西市政建筑設計研究院有限公司編制完成《慶陽(yáng)市西峰城區集中供熱管網(wǎng)規劃》，主要結合供熱現狀，對西峰區主城區(南區、北區、東區)進(jìn)行集中供熱管網(wǎng)規劃。
三是東區、北區供熱站建設項目。東區供熱站建設項目，新建區域集中供熱站一座，設計安裝3臺100噸高溫熱水燃煤鍋爐，建設相關(guān)配套設施和附屬辦公用房;年內完成選址、征遷等項目前期工作,并開(kāi)工建設。北區供熱站建設項目，新建區域集中供熱站一座，設計安裝2臺100噸高溫熱水燃煤鍋爐，建設相關(guān)配套設施和附屬辦公用房;年內完成選址、征遷等項目前期工作。該項目現已完成項目選址、土地預審、可研編制，正在委托環(huán)評設計和可研評審，由于項目投資較大，可研和環(huán)評評審相對較慢，預計10月初完成前期手續，力爭年底開(kāi)工建設。
四是新舊城區供熱管網(wǎng)改造項目。我辦組織新區供熱站、南苑供熱站、東倉供熱站、東湖供熱站、廣場(chǎng)路供熱站統計并編制各供熱區域內的供熱管網(wǎng)分布圖，特別是對南苑供熱站和新區供熱站采暖期內存在的局部供熱質(zhì)量不達標的問(wèn)題，進(jìn)行了專(zhuān)題討論，并委托中國市政華北設計研究院進(jìn)行供熱問(wèn)題診斷，現已編制完成《西峰城區集中供熱管網(wǎng)平衡改造方案》和施工圖設計。目前，各供熱站正在進(jìn)行供熱管網(wǎng)平衡改造和一級供熱管網(wǎng)打水壓試驗，預計9底前全面完成，確保今冬城區集中供熱平穩有序。
(二)幫危解困、開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)。
自“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，西峰城區供熱管理辦公室緊密結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，緊扣群眾急需解決的實(shí)際困難，積極開(kāi)展了“幫、聯(lián)、捐、助”活動(dòng)，動(dòng)真情、下實(shí)手、出實(shí)招，有力推動(dòng)“雙聯(lián)”工作向縱深發(fā)展。
(一)聯(lián)戶(hù)工作。目前，全辦15名幫聯(lián)干部向幫聯(lián)戶(hù)捐資6000元，捐送尿素60袋，贈送純種肉兔4只，解決就業(yè)一名;制作大型宣傳牌2面，懸掛橫幅2面，發(fā)放連心卡30張。針對幫聯(lián)戶(hù)有強烈養殖愿望，且無(wú)啟動(dòng)資金問(wèn)題，幫聯(lián)干部積極銜接郵政儲蓄銀行申請貼息貸款。
(二)聯(lián)村工作。一是實(shí)地考察唐茍村小學(xué)的現狀，正在聯(lián)系相關(guān)單位銜接資金扶持，準備購買(mǎi)體育用品，解決學(xué)生缺乏體育用品的問(wèn)題;二是準備對唐茍小學(xué)缺乏圖書(shū)的'現狀進(jìn)行改造，通過(guò)此項舉動(dòng)來(lái)完善村級基礎設施建設，力爭將顯勝鄉唐茍村打造成“雙聯(lián)”行動(dòng)示范村。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作是一項長(cháng)期的任務(wù)、系統的工程，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到這項工作中，努力建設服務(wù)型政府部門(mén)，為我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出更多的貢獻，我們誠懇地期望能夠繼續得到社會(huì )各界的支持，繼續得到各位服務(wù)對象真誠無(wú)私的幫助，繼續得到各位監督員坦誠真摯的指導。同時(shí)，我們也熱忱歡迎媒體朋友的監督批評。
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